总结能够让我们更好地了解自己的目标和方向。一篇优秀的总结应该综合运用各种表达方式,如文字、图表、图片等,以增加信息的传达效果。请大家阅读以下总结范文,它们或许能够给您提供一些写作的思路和参考。
企业公司工作总结篇一
过去的xx年,是极不平凡的一年,在公司董事会及经营领导班子的正确领导下,财务部全体员工,团结一致,紧密配合,比较顺利的完成了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结算多项工作任务。充分地发挥了财会工作在企业管理中的重要作用,回想一年来的工作,主要有以下几点:
今年1月份,根据总公司及公司领导班子的工作要求,结合市场情况,在反复研究历史资料的基础上,综合平衡,统筹兼顾,本着计划指标积极开拓稳妥的原则,在反复听取各方面意见的基础上,向总公司上报了xx年公司财务计划。并且,根据总公司下达公司的xx年计划任务,层层分解落实,下达了有关部门xx年计划任务指标。同时,为了保证财务计划的顺利完成,财务部对各部计划任务进行逐月检查和分析,及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题,为公司领导制定经营决策提供重要依据。
xx年年财务决算工作,是xx公司会计报表第一次上报总公司,这对会计决算工作提出了更高的要求。财务部根据会计决算工作的要求,高标准、严要求、齐心协力,加班加点不计报酬,认真保质保量地完成了会计决算几十个报表的编制及上报工作,并对会计报表编写了详细的报表说明,完满地完成了会计决算工作任务。
为了减少利息支出,减支增效。今年4月初,根据总公司业务发展项目急需筹措资金的要求,以及公司领导班子的决定,财务部组织员工动员集资,半个月内完成集资xx万元,完成了公司为中陕总公司发展项目筹措部分资金的任务。6月份,经过多方努力,从工行支行取得贷款xx万元,缓解了资金短缺压力,归还了员工集资借款项xx万元,为公司节约利息支出xx万元。今年11月至12月,公司先后有三笔银行贷款到归还期限,按照银行规定,如不能按期归还贷款,一方面加罚息%,一方面取消公司贷款xx万元额度,直接影响公司信贷信誉。对此,公司领导十分着急。公司领导与财务部采取多种方案,千方百计筹措贷款到期周转资金,经过动员员工退住房公积金后集资等办法,筹措资金多万元,按期归还了银行到期贷款,维护了公司信贷形象,防止了借款逾期增加罚息,为公司节约利息支出xx万元。
xx公司从去年4月份整体划转总公司管理以来,按照总公司要求,努力把企业做大做强,保证企业又快又好的向前发展,如何搞好资产运作,发挥现有资产的最大效益,已是公司经济工作的重要环节为此,xx年财务部在资产抵押贷款中小企业融资方面,做了大量工作1至3月份,多次向xx银行报送贷款资料,银行开户、结算、转移员工工资发放账号,拓展公司中小企业融资渠道,为企业寻求贷款支持4月份向建行报送贷款资料,5月份多次向支行报送贷款资料,多次接受贷款调查经过公司领导和财务部的多次努力,6月份从支行取得贷款xx万元进入9月份后,公司先后有工商行支行x笔贷款xx万元到期,财务部全力以赴,公司领导大力协调,通过员工集资等办法筹措资金,借新还旧,为公司节约了财务费用支出xx年先后为中陕总公司解决中小企业融资xx万元,财务部代表公司为总公司业务发展解决急需资金问题,作出了显著成绩。
xx年,财务部人员进行了较大调整,调整以后财会人员新手增多,如何围绕财会工作各项工作任务,带领财务部新老员工又好又快的完成各项工作任务,财务部主要从量化管理入手,对财会工作、会计核算、费用管理、资金调拔、财务计划、财务分析、报表报送、贷款中小企业融资等项工作任务进行具体量化,根据轻重缓急,具体分工,规定时间,落实到人,月初计划,月中检查,月末考核,使财务部各项工作落到了实处,既分工,又合作,紧张、规范保质保量的按时完成了工作任务,使公司领导能够通过财务信息平台、各种表格及分析,宏观了解公司的各月财务状况,为公司领导制定经营决策提供了重要依据。
为了认真贯彻执行财政部新颁布的38个会计准则,新的企业所得税法实施细则。财务部先后多次组织全体财会人员,学习新会计准则,学习新企业所得税法,对照新准则,新所得税法,结合公司实际,充分利用会计政策,开展会计核算。不断提高财会人员的业务技术水平。
今年3月份,财务部对xx年年各种会计凭证、报表、帐本进行了认真登记,按照会计档案工作要求完成了xx年年会计档案整理工作。
1、公司已4年没有接受日常税务检查了,明年估计税务检查将是财务工作的重点。
2、组织财会人员继续学习新会计准则,提高财会人员业务技术水平。
3、搞好资金结算,加强与银行的联系,准备多次办理xx万元贷款的分批到期转贷工作任务。
4、进一步搞好财务部财会量化工作管理。
5、提高会计电算化工作质量。
结语:以上是本站小编为你整理的财务工作总结,希望能帮助到你,更多教学计划、总结等,尽在本站网站,欢迎浏览!
企业公司工作总结篇二
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新,创新是生命。20xx年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是20xx年的'主旋律。
3、广泛布点,形成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。
1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,形成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作:培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,积极宣传协会,为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“xxx”网站方案:探索中小企业融资网站新模式,筹划“xxx”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为20xx年的发展打下了坚实的基础。
1、做好“xxx”的开发和运营。争取“xxx”成为主要业务收入来源;
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;
3、项目中小企业融资抓重点,提高成功率;
5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。
1、经济效益不好。前期投入多,产出少。
2、做的事不少,但常吃力不讨好。
3、热点变换快,未形成现金流量。
4、抓项目,还是抓资金?光抓一头,容易失控。
20xx年已悄然过去了。回首过去的一年,感慨万千。20xx年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。20xx年,在xx的指引下,本人应对国际金融危机等严峻挑战,坚持以诚信做人为本,坚持以业务创新为中心,坚持常抓网站工作不松懈,坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则,取得了不菲的成绩。
展望20xx年的工作,我还是会继续和20xx年的工作一样,坚持不懈,积极进取,在自己的工作岗位上发挥自己的能力,完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务,这是责无旁贷的,我相信我是能够做好的!
企业公司工作总结篇三
尊敬的公司领导:
您好!
经过深思熟虑,我决定辞去我目前在公司所担任的职位。此时我选择离开,并不是一时间的心血来潮,而是我经过长时间的考虑之后才做出的决定。我也相信您一定会在看完我的辞职报告之后批准我的申请。现实中有很多的无奈,每一人都会遇到这样情况。“家家有本难念的经”,事实就是这样,我在工作生活中都遇到了很大的问题,我需要换一个环境,换一种心情继续工作下去。
人还未走,却已泪流满心。仅仅是为了这曾经工作过半年多的地方?仅仅是为了未曾燃烧的青春?昨天做出这个决定后和几个朋友去痛痛快快地喝了几杯,大声嚷嚷着劝酒的、默默地一杯杯喝光的,酒是青春的象征,而那些最撕心裂肺的话,是刚刚喝醉的时候从心底里流出来的……感谢果敢的于总、感谢豁达而宽厚的齐总、感谢厚道的谷扬、感谢博才的孟爽姐、感谢较真的王海军先生、感谢直爽的李总、感谢忘我工作的徐霞、感谢真诚的张丹小姐、感谢睿智的王霜小姐、感谢幽默的刘巍、感谢天真的周桂华小姐、感谢任劳任怨的王力江大哥、感谢善言其志的张承兵、感谢稳重的周涛大哥、感谢认真负责的周建小姐、感谢率真的于扬小姐、感谢伶俐的赵丹丹小姐、感谢博学的冀乐、……感谢!感谢各位的栽培、关心、鼓励、支持、帮助和照顾!
我非常重视在汉枫公司半年多的工作经历,也很荣幸自己曾是过公司的一员,我深信我这段经历,将对我的人生规划以及今后的职业发展产生巨大的影响。请允许我借此机会对于总给我提供了这样的工作机会表示衷心感谢……有一些话是我走之前不得不说的,虽然它可能并不那么“动听”。在公司工作的这段时间里,我注意到公司的员工不停地调动,刚刚熟悉了办公环境经常又要被无条件地派往陌生的城市;在公司,大家只忙着琢磨如何主送和抄送邮件,主送给谁,抄送给谁一直困扰着我(直到现在这封信该如何发送,依然很让我头疼);没有任何衡量业绩的标准,邮件和“报告”成了体现个人价值的手段。我刚到公司的时候,您给我的薪金承诺没有兑现,您也没有给我任何解释,我很遗憾。庸人在公司大行其道,不公平和双重标准让我渐渐失去了对公司制度的信任。公司的通知越来越多,真正形成书面制度的却没有一个;口头的制度和规定从来都是随意更改,没有人为员工着想;产品、物料种类越来越多,但真正了解的人却越来越少;新进人员越来越多,员工的工作主动性越来越小;无休止的加班却换来不负责任的批评…这些都是我不能够理解的。
说我站得低也好,说我高度不够也罢,但是我仍然要坚持我的观点,经商最重要的一点是“信”,这是我们中华民族的传统美德,无论在什么时候都不能够鄙弃,任何做大事的人无不遵循“先做人后做事”的道理,因为只有这样,事业才能够一步一步脚踏实地的发展,才能够建立起百年基业!借用电影里的.一句话“21世纪人才最贵”,公司的文化理念当以人为本,因为毕竟为公司创造财富的是每一个辛勤付出的员工,而不是一个个的“报告”!节省成本应当是把好钢用在刃上,装潢漂亮的办公楼并不代表着成本的节约和资源的利用,而是浪费!
现在的情况是我已经决定离开公司了,希望领导不要挽留,我在公司中并不是举足轻重的人物,也没有很强的工作能力,所以我坚信公司领导会放过我,我在以后的工作中,一定会更好的工作下去,牢记我在公司工作的情景,我相信我会做到的,继续不断的努力下去,相信每一人都会有一个美好的未来。以往我一直在不断的努力,今后我也将会继续不断的努力下去!
请坚信:那份永恒已经为我们共同所拥有。我真切的感激、诚挚的歉意、莫名的感动都放在这里了,请拿走各自需要的那一份!愿集团能飞得更高、走得更远、所向披靡、战无不胜!愿我的同事们健康、快乐、开心、幸福!!
此致
敬礼
辞职人:xxx。
20xx年1月x日。
企业公司工作总结篇四
公司曾助理在总结会上肯定了物流分公司的各项工作,他指出,物流分公司为公司物资保供服务做了大量工作,各种材料价格的有效控制为公司成本管控作出了贡献。曾助理结合公司201x年的物资工作重点主要谈到了钢材集中采购管理、计划管理、营销管理、量差管理、周转材料管理、零星材料公司副总经理秦宗平,他重点谈到了精细化管理、人才培养、对企业忠诚等问题,并对物流分公司更好更快的发展提出了宝贵的意见公司党委书记陈治国在会上发表了重要讲话,并对物流分公司提出了几点要求:
一是要苦练内功,提高市场竞争力;二是要加强人才培养;三是要开阔思路,开拓对外部市场经营的能力;四是要注重思想教育,加强廉政建设和监督机制建设日上午,各项目办事处主任、部室负责人逐一进行了工作汇报。下午,分公司举办了迎新联欢会。
不知不觉半年要过去了,我在党组织的严格要求和热心培养下,经过自己的努力,较好地完成了自己工作。俗语说一份耕耘、一份收获,回顾工作,我有着几分充实、几分感慨,现将我的工作小结在这半年里,我时刻关注自己思想方面的学习和发展:
党员同志学习,遵守纪律,团结同事;并且工作目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;尤其是向优秀的同事学习。我平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的过程中得到锻炼,增长了知识,提高了工作的能力。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。我将努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个能够经受任何考验的共产党员。在这半年中,我不仅在思想方面得到了进步,还在自己的工作中获得了一定的成绩,积累了许多宝贵的经验。我积极参加公司路队组织的各种活动,在领导同事的帮助下积极主动的完成各项工作任务。我热爱我的工作,面带微笑全身心地投入到我的工作中,享受着工作给我带来的快乐。售票工作不复杂但是很繁琐,每天面对着不同的乘客,而相同的却还是我带着微笑的服务。工作中我们常会听到乘客的抱怨:
等车难、车况差、太拥挤,甚至把所有的怨气发泄到驾驶员身上。这就需要我们换位思考,站在乘客的角度,想想自己的工作还有哪些不足。对乘客要多一点理解,多一点耐心,多一点解答,用微笑这种无声的语言,热情的服务去感染乘客,化解驾乘矛盾。调整好自己的心态,切忌将个人生活中遭遇不顺或烦恼,产生的情绪带到服务工作中,影响了自己的微笑服务。为了充实、提高、自己,我从不放松自己的业务学习。报名学习了驾驶技术,增强自己工作的业务知识,更好的掌握车况和驾驶状况。并且还不忘自己的学习,继续我的学业深造,希望能更好的运用到我的工作中来,给公司创造更大的价值。除此之外,我还积极参加公司组织的各项比赛,在比赛中磨练自己,提升自己。配团公司积极参加四体会的服务工作,加班加点做好服务后备工作。
总之,在这一年里,有付出,也有收获,添了几分经验,也多了几分教训。我相信,在总结工作的基础上,下半年我将本着勤学、善思、实干的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好,争取在各方面取得更大成绩。沿着学无止境的方向努力。对此,我充满信心,争取为党的事业做出更大的贡献。
一、加强思想政治学习,保持积极进取的精神风貌认真学习了x总在200x年实、创新、领先的理念,保持积极进取的精神风貌,以xx的四心、六不来指导、激励和鞭策自己。此外还学习了公司的各项规章制度和文件,了解了公司历年所获的各种荣誉以及各项目部情况和项目经理。同时对公司的新版cis进行了认真学习,对xx独具特色的企业文化的形成、现状和发展也有了一个较为深刻地了解。
二、积极服从领导工作安排,努力完成各项工作办公室的职能决定了工作的性质是为公司领导和各个部门服务的,涉及到企业的方方面面,总体而言是比较琐碎而繁杂的。一年来,本人认真服从领导的工作安排,努力做好各项工作,主要是:
1、做好公司文件、函件、讲话稿、总结、规划等的起草和会议记录工作至12月15日止,今年公司共下文24个、函件78份。根据要求本人主要是认真及时做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;对公司召开的项目经理例会、办公例会、安全现场会等做好会议记录、并做好摄影、有关图片资料的收集、整理;认真做好工程开工仪式、宣誓仪式等各类讲话稿、公司半年工作总结、前三季度工作总结、公司03年度创建文明单位规划等文稿的撰写工作。
给集团公司简报、xx人杂志,以扩大宣传范围和力度。在xx人杂志上共刊登文章26篇、图片6幅,其中本人4篇;在xx简报上共刊登文章3,其中本人11篇,起到了一定的宣传作用。
3、档案管理、文件收发工作主要是配合同事xx做好档案管理与文件收发工作。按照公司有关制度做到收文收函、发文发函及时登记,及时办理,做到不积压、不延误文件;同时学习档案的分类、归档、保存,并结合在实际中运用,对今年工程管理处每次提交的工程类档案进行及时的整理。
4、总务工作后勤工作是办公室工作的一项分散而又重要的内容,事细又多而杂,主要是及时做好办公楼、观音塘宿舍、仓库的设施如门锁、灯具、水龙头、阀门、卫生用具的购买和更换等工作。
职称考试。人无完人,金无足赤。在工作中本人也存在着一些缺点和不足,如对建筑行业缺乏足够的了解、没有系统学习过建筑专业知识和文秘专业知识;档案管理方面尚不够熟练;与领导缺少足够地沟通、了解,有时不能完全透彻地领悟领导的意图等等。我将在今后的工作中努力改进以上的缺点和不足,力求做得更好。以上是我今年的工作总结。在今后的工作中,我将努力坚持求真务实、诚信为本,脚踏实地、业精于勤,与人为善、真诚相待的人生宗旨,以学海无涯苦作舟为勉,立志xx,虚心学习,不断提高自己的专业水平和综合素质,勤奋工作,与时俱进,为公司的发展尽心尽力!附送:
一.继续提高员工素养,强化员工服务意识。
正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:
一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二.不断完善管理制度。
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三.加快管理岗位建设。
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其基层具体落实、中层监督指导。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四.作内容及安排。
1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3.每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,1.库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题,及时的用书面的形式向有关部门汇报。
1合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13.仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
14.提前做好部门内员工请休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
15.了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五.工作重点。
1.对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。
作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。
物流工作计划二市委、市政府:
7.45%,吨位1438吨,同比增长。
3.5万m2,新开通三条省际物流专线。
合会何黎明副会长为鹰潭市经济发展顾问,何副会长对我市发展现代物流工作给予了多方面的支持与帮助。9月3日,董市长率有关部门负责人赴宁波考察访问,并与宁波港签订了合作建设无水港备忘录,有力地推动了我市物流业的发展。
2、建立了工作班子和工作机制。市政府成立了以市委常委、副市长吴晓军任组长,副市长林军、市长助理张永泽、刘滇鸣为副组长的发展现代物流业工作领导小组,并下设办公室,抽调精干人员,组成专门的工作班子。领导小组不定期地召开工作会议,总结阶段性的成果,分析物流发展态势,研究解决工作中存在的问题,提出工作任务与要求,从而推动了物流工作的健康发展,为现代物流业的快速发展提供了强有力的组织保证。
3、明确了物流工作思路。自今年5月份组建物流工作班子以来,在市长助理张永泽的带领下,利用一个月的时间进行了大量调研,在充分吸收外地发展现代物流经验的基础上,结合鹰潭实际,提出了以运起步的物流工作思路。目标是把鹰潭构建成物流政策盆地、服务高地、投资福地,用35年的时间,用不太多的投入,使得鹰潭物流及相关产业成为每年对于地方财政收入贡献上亿元,产值百亿元的产业群。
4、出台了促进现代物流业的一系列政策。为加快我市现代物流业的发展,先后制定出台了《促进汽车货运产业发展的意见》、《规模以上汽车货运企业认定暂行办法》,各涉运部门相继制定了具体实施意见和操作办法,如稽征分局对外来注册新办的物流企业实行更加优惠的政策,国土部门对物流项目的用地比照工业用地办理等。
5、营造了发展现代物流业的浓厚氛围。6月15日在鹰潭华侨饭店召开了建设现代物流,打造世界铜都新闻发布会。会上,市委常委、副市长吴晓军,副市长林军和市长助理张永泽先后介绍了我市的基本情况,发展物流的基本思路和扶持政策,并回答了境内外记者的提问,这次新闻发布会,在全省乃至周边地区都造成了很深的影响,引起了物流界的高度关注。与此同时,及时编辑《物流工作简报》和《物流快报》,交流工作经验和成果,反映存在问题,提出工作要求。分别编辑报送9期,市委杨书记,董市长,市委常委、副市长吴晓军,副市长林军,市长助理张永泽分别在三期《物流快报》上作了批示,市委常委、副市长吴晓军,副市长林军,市长助理张永泽多次出面协调涉运部门的关系,亲自解决有关问题,为我市物流业的发展创造了良好的发展环境和氛围。
二、以运起步、滚动发展,选准了发展现代物流业的切入点和着力点。
1、全力推进无水港建设。无水港是内陆城市兴建的大型综合性物流园区,既是我市打造承东启西、通江达海、公铁衔接枢纽性物流区域中心的关键载体,又是建立进口铜废料转关通关的重要路径。在鹰潭市与宁波港两地六方的共同推动下,9月24日,正式签订了合作建设无水港协议。宁波港务集团公司投资在贵溪铜拆解园区征地500亩,作为无水港永久性造址。一期开发300亩,设计年作业量10万个标准箱,通关量5万标准箱,货物作业量500万吨;二期开发200亩。两地六方共同努力,把鹰潭无水港建设成为高标准的具有示范意义的江西省一流的无水港。
2、采取外引内强的办法,培育、引进了一批物流企业。市政府1。
1.5亿元、缴纳税费1400万元,税费同比增长150%,xx年将为贵溪财政增加500万元的收入;邮政物流营业收入实现407.6万元、同比增长164.7%,在全省邮政系统列另一方面,鼓励本地货运代理企业、公路运输企业和2、对县和市区涉运部门进行督查。由市政府督查室和物流办组成专门的物流工作督查组,在市长助理张永泽的带领下,先后深入到县及涉运相关部门作了专门督查。要求涉运部门与物流企业召开座谈会,听取企业的意见,减少办事环节,降低收费标准,改善服务态度,提高办事效率;县要尽快成立相应的物流工作机构,认真落实四大一新发展战略,结合当地实际,摆正位置,进行科学定位,找准发展物流工作的突破口,推动物流工作向纵深发展。从督查情况来看,各地发展不平衡。余江县成立相应的机构,工作开展比较扎实;贵溪市转发市政府14号、15号文件,成立了物物工作领导小组。
3、组织物流企业对涉运部门进行行风评议。为改善发展现代物流的环境,我们已制定了对涉运部门进行行风评议表,争取在年底或明年初组织评议,评议的结果在一定范围内公布,并督促有关部门制订改进措施。
4、落实部门责任制,制订操作性强的实施细则。要求各涉运职能部门,尤其是交警、运管部门要解放思想,顾全大局,制定宽松的配套政策和服务指南,简化手续,提供优质服务,遗留问题能不追究的,尽量不追究,能豁免尽量豁免,逐项予以解决。
5、筹建并开通了鹰潭市物流信息网站。在物流与采购联合会的牵头下,在电信、移动、联通等单位的大力支持下,鹰潭物流信息网已于12月正式开通,为社会及物流企业提供了快捷的物流信息服务。
6、成立了物流与采购联合会,为搭建企业与政府沟通交流的平台,发挥桥梁纽带作用。经市政府同意,市物流办与企业共同运作,民政部门批准成立了鹰潭市物流与采购联合会,共吸纳物流企业57家。通过政府与企业的互动,积极争取优惠政策的扶持。
7、加强了物流办制度建设。市物流办按照物流工作思路,制定建立领导小组成员单位的职责、涉运部门办事指南和操作流程,建立了物流工作协调落实机制、内部岗位职责、管理制度。
四、巧借外力,协同作战,着力解决铜拆解园区进口铜废料的转关通关问题。
企业公司工作总结篇五
大家好!在公司各级领导和职能部门的大力支持和关注下,我们公司的工作又将翻开新的一页。回首匆匆过去的一年,我们欣喜地看到工作中不断取得的成绩和进步。20__年是不平凡的一年,“5.12汶川大地震”、“奥运会”。而我们集团公司也是不平凡的一年,我们本着“和谐、实干”的精神,追随“永远学习,永远创新,永远创业”的企业理念,扎扎实实的开展各项工作。
一、下属公司升资质。
20__年年初,集团对__建筑工程有限公司实行增资,注册资金增至600万元。公司组建了以__同志为核心的领导班子,利用短短_个月的时间将公司升级为三级资质,同时办理了安全资质证书,使公司初步具备了外创市场的先决条件。为公司开展业务提供了有利的保障。3月份,公司成立董事会,吸引__和__两个新股东加入。__同志接任公司总经理,企业再次增资至__万元。同时东骏豪苑项目、福华大酒店、沙田大道等工程的竣工受到业界的一致好评同时对我们集团公司发展奠定了坚实的基础。
二、成立纪律监察小组。
4月份,为了进一步改善和加强对集团全体员工进行廉洁自律思想的教育宣传,建立健全集团公司廉洁自律相关规章制度,加强对全体员工廉洁自律情况的监督检查,进一步推进集团公司廉洁自律工作的健康发展,成立集团公司纪律监察小组,成员为:集团公司副总经理蔡钢安,集团公司副总经理、党支部书记、实业公司总经理陈权,建筑公司副总经理霍锡畴,东沙港公司董事长秘书、总经理助理曾语保。由集团公司副总经理蔡钢安主持纪律监察小组日常工作还有举报电话和信箱,这一措施得到各公司大力支持和高度赞扬,继续坚持“义利相通,德智相融”的价值主张。
三、业务发展谱新篇。
“众人拾柴火焰高”集团公司的发展离不开建筑工程有限公司、东沙港实业发展有限公司、安装装饰工程有限公司、基础工程有限公司、实业发展有限公司的发展,领导班子在实际工作中要不断增强员工的凝聚力,领导要切实为员工着想,上级既是下级工作中的领导,也是教练,更是员工生活中的兄长。使公司成为了一个团结的集体、有战斗力的集体。公司要定期召开全体员工大会,总结工作、寻找差距、鼓励员工献言献策,群策群力推动工作开展。
本着“发展是硬道理”的原则,在不断总结目前管理模式的基础上,积极外出进行考察,借鉴先进管理经验。管理好现有项目的同时,积极外创市场,不断洽谈新的项目,谋求更大发展,逐步壮大公司实力。
企业公司工作总结篇六
1、管理就是沟通、沟通再沟通。
2、好的职业经理人能够调整自己血液里的创业成分和职业成分。
3、目标管理的最大好处是,它使管理者能够控制他们自己的成绩。这种自我控制可以成为更强烈的动力,推动他尽最大的力量把工作做好。
4、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
5、企业即人。
6、企业说到底就是人,管理说到底就是借力。
7、企业最大的资产是人。
8、事实上一般的职工不可能同地位高的人接触,他们只能通过管理者的规划与目标来了解他。
9、提出目标是管理人员的责任,实际上这是他的主要责任。
10、一个没有理想与目标的人,在思想上往往偏于保守;在行动上,常常想维持现状。
11、以外国人的管理方式,加上中国人的管理哲学,以及保存员工的干劲及热忱,无往而不利。
12、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
13、造人先于造物。
14、卓有成效的管理者善于用人之长——著名管理学家彼得。
15、不积跬步,无以至千里,不积小流,难以成江河。
16、不要过度承诺,但要超值交付。
17、成大业若烹小鲜,做大事必重细节。
18、成功是一种习惯。
19、大成功靠团队,小成功靠个人。
20、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。
21、工作中的惰性来自浮夸的习气。
22、管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系,又是“猫与老鼠”的`关系。
23、过竞争对手的创新能力。
24、合作是一切团队繁荣的根本。
25、讲究操作流程不是不讲效率,讲究岗位责任制并不是关、卡、压。
27、培训中心对各部门的培训要按计划,按进度,落实到具体人去督导检查,真正落实培训的质量。
28、企业的质量是靠人来维持和提高的,对员工不教而诛是不对的,无原则地讲人情也是不对的,要处理好人情与管理者的关系。
29、世事洞明皆学问,人情练达即文章。
30、泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。
31、维持酒店服务质量的关键在于培训,培训既是管理的基础,也是管理的方式之一。
32、要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。
33、在物资采购上要有市场概念和价格概念,要区分客用物资和自用物资,前者应高雅,后者应实用。
34、整体经营指的是在一既定目标之下,各部门的工作互相支持、配合、协调、促进、制约,而不能各自为政,划地为牢。
35、主管、领班应多到现场与员工一起操作,督导质量。要意识到,质量是竞争的基础,而质量体现在每一件为客人服务的小事上。
企业公司工作总结篇七
一年来,保险河东公司在省市公司正确领导下,依附我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了打破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面联合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使,与时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心,进一步改变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化中心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为**保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。
全方面加强学习,尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部,肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而,我非常重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作,标准自己的言行,建立强烈的义务感和事业心,不断提高本人的业务能力和管理才能。
不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。一年来,我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训筹划,加强领导班子和员工队伍建设。
“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法,并真正贯彻到行为中去,才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务,制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点,部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强进程的治理跟监控,来确保各部室目的方案的顺利实现。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来,我屡次组织局势发动会、业务研究会,发展业务培训运动,组织大家学常识、找教训,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上,并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。
3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新,一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年,我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下,能进能出,可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的.经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先创办了货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入,真堪称两全其美。经由不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保障。
因为工作千头万绪,加上分管业务较多,有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时,统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的意识,举动上用严厉的制度规范,在我的率领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,持重经营,价值为上,服务社会”为经营主旨,克意改革,不断立异,规范运作,获得了很大成就。
新的一年行将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想持续坚持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观点,冲破自我,逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念,迎接将来的挑衅,使本职工作再上新台阶。我信任,在上级公司的准确领导下,在全体员工的独特努力下,高低二心,艰难斗争,风雨同舟,全力拼搏,我们公司必定可以创造出更加光辉的事迹。
我是洛阳公司一名普普通通的员工,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来,我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中,不断的学习知识,积累经验,自我充实,自我提高,投身我司“建设中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。
自从走上工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得:我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话,而是属于我们全体员工的一项伟大的事业,我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉,能当好这一颗小小的螺丝钉,是我对工作的唯一想法,我相信每个人都做好自己的本职工作,我们就能成就一项伟大的事业。
我是这样想的,也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。在参加工作的一年中,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候认真工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽误工作,今年全年,我一共请了病假四天,但若要计算加班,则至少十倍于此,为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报,我的工作得到了领导的肯定,也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志,报效天安公司之愿,使我甘当螺丝钉的话,那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。
要当合格的天安人不容易,要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训结束后,我被分到行政人事部工作,我们部门只有吕经理和我两个人,而工作任务却是比较繁重的。起初的时候,我缺乏经验,只能在吕经理的指导下做一些简单的工作,后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围,学到了一些工作方法,逐步适应了分配给我的工作,主要包括:计算机和网络维护管理、文秘、档案管理、资产管理、安全保卫和一部分信息宣传工作以及总经理室安排的遂行任务。除了认真对待本职工作以外,我按照公司对员工“一专多能”的要求,积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作,较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排,节假日时我和业管的同志轮流值班,保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策,我也没有产生畏难情绪,而是向业务管理部的同志们看齐,积极主动的掌握相关知识,在xx版新车险条款出台后的第三天,我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务,应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费,做到了分毫不差,得到了对方的肯定。在今后的工作中,我将继续向同事们学习掌握保险知识,随时准备接受公司的工作安排,迎接新的挑战。
在自己计算机和网络管理的专业方面,我注重不断更新知识结构,掌握行业动态,学习先进技术,为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习linux操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识,并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程,我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求,目前已经设计出实施方案。
这一年的工作,使我深刻地体会到,对待每一项工作,都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好,基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作,每样新工作都是一种挑战,适应挑战,做一个天安事业合格的螺丝钉,是我始终如一的工作目标。
记得有句广告词这样说:苦苦的追寻,甜甜的享受。我想,这也是我对工作的态度,也是我对天安事业的认识。
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
1.
保险公司半年工作总结-公司企业工作总结
2.
保险公司个人工作总结
3.
保险公司个人工作总结
4.
2016年保险公司年终工作总结-公司企业工作总结
6.
2018保险公司个人工作总结,保险公司个人工作总结
7.
2017年物业公司工作总结-公司企业工作总结
8.
公司市场部经理个人工作总结-公司企业工作总结
企业公司工作总结篇八
学号:xxxxxx
指导教师:xxxx
完成时间:xxxxx
时间飞逝,二个月的实习期就这样过去了,是时候总结我在实习期间中所获得的知识,分享我在实习中得到的实战经验了,还有我在实习期间所面临的各种困难和解决困难的方法,这都将是我人生中的一次辉煌的旅程。
1、了解室内装潢设计在xx的市场现状及前景。
2、进一步掌握ps,3dmax,cad等设计软件的运用,了解家装材料及施工工艺。
3、尝试把学校里学习的室内设计相关理论运用到实习过程中。
4、初探做好室内设计师的方法,熟悉室内设计的方法和程序步骤。
5、培养人际交往与社交能力,为成为室内设计师作准备。
xx有限责任公司创立于1997年,是一家集家居设计装饰、工装设计装璜、绿化园艺工程、家居产品设计生产、装饰科研于一体的大型装饰企业。以其富于现代气息的设计理念,高水准的施工质量闻名千里,成为中国装饰行业品牌500强企业,品牌价值13.68亿。元洲以“全案设计-全优施工-全面产品—全程服务”为经营服务宗旨,以“家品质,居舒适”为消费体验理念,专注于为消费者提供贯穿“设计-施工-产品-服务”的高品质家居环境整体解决方案。
首先需要了解室内设计的程序步骤:
1、设计准备阶段
熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。
在签订合同或制定投标文件时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较。
确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
(1)平面图,常用比例1:50,1:100;
(2)室内立面展开图,常用比例1:20,1:50;
(3)平顶图或仰视图,常用比例1:50,1:100;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后,方可进行施工图设计。
3、施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。
4、设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。
其次了解室内设计方法,赵师傅给我讲解了以下三种:
1、大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲
2、从里到外、从外到里,局部与整体协调统一
3、意在笔先或笔意同步,立意与表达并重
经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现上面三条确实很实用,跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。再次是掌握了一些设计软件小技巧,提高了软件运用的熟练程度。例如:巧变二维背景为三维场景、时光隧道的制作等。
通过这次为时2个月的实习,我对室内设计之这个行业有了更进一步了解,也为曾经成为他们中的一员而感到自豪,结合实习经历我总结出作为室内设计师应具备以下几方面素质。
(1)有全面的综合素质:室内设计师除了专业知识和技能外,要不断提升审美能力,要具备广博的知识和阅历,才可能创造出感动人的空间。
(2)有敏锐的洞察力:对时尚敏锐的观察能力和预见性是设计师自我培养的一种基本能力,站在一个高度上讲,设计师担负着引导时尚的责任。
(3)细致入微的追求:室内设计师所面临的是环境中各个不同的细节,对细节的.处理,关系到整个室内空间设计的成败,越是简约的设计,细节越重要,要注意室内外空间角色的互换。
(4)有很强的表现能力及丰富的表现手段:设计师要清晰准确地表达自己的设计意图和思想,让业主能够很容易的理解和沟通。
(5)要有准确把握材料信息和应用材料能力:市场的发展、科技的进步使新产品、新材料不断涌现。及时把握材料的特性、探索其实际用图可以拓宽设计的思路,紧跟时代,在市场中占居先机。
(6)重视概念设计,风格定位:概念设计是对项目的设计思路,它是一个综合结果。它是一个总的思路,包含对人文和功能、科技与材料的综合考虑,有设计者对设计项目独特的认识因素和个性特征,是有别于其他设计方案的根本。着重体现设计中在满足功能前提下,独特个性的植入。所以不要形成固定的风格,但可以形成固定的思路。
(7)对陈设品的认识修养与运用能力:对陈设品的认识和运用能力,是创造现代文化特征和品位的居住和生活环境的根本,陈设是空间环境中的一个重要部分,在优秀陈设设计中,装饰的形式美具有深厚的文化品质和美学价值,是人对某种文化境界的体味和追求。
(8)好的人际交往与社交能力:设计是服务性行业,是服务于大众的,不是做艺术品,
很多事由业主说了算!与业主的沟通、磨合是达成一个方案的关键。只有理解了,设计才有方向——正如能够成功的艺术家都是其风格迎合了一定人群的需求。
(9)重视对市场的调查:在市场调查的基础上对人在即将设计的空间中可能发生的动作、行为进行一些假设,同时考虑现代技术的应用对动作、行为的影响。因为这种假设和分析会引出我们将要面对的设计的一些问题。比如:流线设计的问题、空间设置的问题、陈设的问题、设备配置的问题、色彩和造型的问题以及照明的问题、污染的问题等等。
(10)形成自己的风格:作为一个设计师,创新是非常重要的,在设计中要提高警惕,
不要丢掉个性,要凭独创打开局面。设计毕竟是一个造型艺术,设计的发展有一个画图的过程,对个性化的要求是设计师毕生的追求,要不断的在工作中磨练。形成自己独特的符合室内设计规律的风格。
这是在校期间第一次实习,因此我很珍惜这次机会,在这个过程中,也学到很多本领,相信这笔财富会在我未来的职业生涯中,起着举足轻重的作用,它将成为我人生的指南针激励着我前进。
企业公司工作总结篇九
我于20xx年xx月份任职于xx企业(公司),在任职期间,我非常感谢企业(公司)领导及各位同事的支持与扶助。在企业(公司)领导和各位同事的支持与扶助下,我很快融入了我们本个集体当中,成为本大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重要的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现在把上半年的工作总结如下:
作为xx企业(公司)的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户材料的收集,为销售部业务人员做好保证。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的材料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对本些繁琐的日常事务,要有头有尾,自身增强协调工作意识,本半年来基本上做到了事事有着落。
在签署分期分期买卖合与此同时,对于我来说可以说是游刃有余。可是是在填写的数据和内容与此同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给企业(公司)带来巨大的损失,在搜集用户材料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合与此同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容与此同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。可是在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款材料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款材料、福田企业(公司)存档、我企业(公司)存档材料。本些程序是很重要的,如果不公证。银行不给贷款。本些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我企业(公司)在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的少洞,我相信随着银行按揭贷款的逐渐深入,我将做得更好、更完善。(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,本是我个人的想法。)。
作为xx企业(公司)的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否适时,关系到企业(公司)的资金周转以及企业(公司)的经济效益,我们要适时了解购机用户的工程进度,从而加强催款力度,以免给企业(公司)造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到适时、准确,使企业(公司)领导依照本表针对不同的客户做出相应的对策,本样才能控制风险。
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,可是也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款本方面有些不协调,也许是刚刚接触本方面的业务;第二,强化自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹计划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手。
企业公司工作总结篇十
按照金融业务网点转型工作的整体要求,在各级领导的支持下,我积极推进各项工作,规范了营业网点功能分区,改革业务流程和服务流程,落实精细化运营管理模式等,转型网点的业务发展有了新的改观,总结整个推进过程,不足之处,请批评指正。
1、厅堂功能分区。
网点厅堂物理功能分区指根据客户在营业厅办理不同业务的种类,将营业厅设置成不同的物理区域,包括咨询引导区域、现金和非现金服务区、客户等候区、自助服务区、客户体验服务区、理财服务区、贵宾室区域,网点物理功能分区的目的:
(1)、提高服务效率,促使客户得到对应的分流,从而达到减轻前台压力,提高办理业务速度的目的。
(2)提升转介效率,充分挖掘客户的需求,用专业的理财等服务,提高客户满意度。
(3)明确各区域职能。
2、服务营销氛围营造和客户厅堂服务感受提升。
如前进所可以在现有的基础上在门口东侧的墙打造客户第一触点。良好触点的打造,是成功“俘获”客户的第一步也是客户厅堂服务感觉受提升的关键点。
3、厅堂管理模式与各岗位服务规范。
大堂内无大堂经理或理财经理兼任大堂会秩序混乱导至客户体验差,柜面秩序混乱给柜员增大压力,自助区秩序混乱,机器设备故障多。要怎么解决?唯有明确各岗位服务规范与联动服务营销体系的建立相结合。大堂经理要进行客户引导的同时要对客户进行识别与分流,简单产品销售宣传和转介;柜员要进行业务办理的同时进行简单产品转介和中高端客户发掘和输送;理财经理要进行中端客户管理、现场销售促成、客户二次销售、存量客户的激发;支局长要进行高端客户管理、参与对客户交叉销售而且要充当团队内部教练。
4、客户分层梳理与关系管理建立。
客户分层梳理要根据不同的分层目标按客户特征对贵宾客户进行细分:客户基本特征,客户资产特征,客户购买行为和产品特征,客户服务需求。
客户关系管理的建立,首先进行客户开发如区域外拓营销、客户推荐客户、邮务类客户开发等,其次要系统筛选客户和不断扩充客户信息,再次要建立起客户维护的标准流程,把维户工作分解到责任人并进行检查与跟综。
5、营销工具与表格的使用和网点营销管理细化。
销售产品业绩看板在营销中起到很大作用因为文字不如图表而图表不如视频直观更能引起客户的认同。通过不同岗位的表格会发现不同的问题,也会让管理更加精准以实现管理细化。
6、各类产品营销话术及技巧。
(一)基金、理财业务。
1、只要来办业务,取工资、存款都要讲定投。
2、谈论“物价上涨”
您有没有感觉现在物价上涨的太快,钱变得越来越不值钱了,过去的五年的十万元只相当于现在的五万了,(举例)那就意味着您的财富缩水的百分之五十,现在抵御通货膨胀最好的手段就是基金定投!
3、以后想孩子出国留学、做养老金、房子首付,定投是非常好的投资方式。
小投入大产出,定时定额自动投资,聚沙成塔、复利是人类第七大奇迹,(业绩看板)。
4、退休计划。
(二)保险业务。
1、保险不办。
您说的对,这就是保险,您说的肯定是传统保险,是保健康和意外的。这是银行销售的保险,是分红型保险。既有固定收益,又有红利分配,还有保险保障功能。传统保险保的是人,分红型保险保的是咱家的钱和人;让现有的钱不缩水、不贬值,持有到期本金绝对安全,同时还有一份意外保障。
保险是现代家庭理财不可或缺的一部分,您说对吧,可以攒下孩子教育金或自己的养老金等。
2、已经买过了。
哦,您太有理财、保险意识啦,真让人佩服!
您现在还可以把手上这笔不急用的钱再办理这种保值增值,不让您的钱贬值的保险理财,让您的家庭财富坐享鸿利,稳如泰山!
3、回家商量商量。
您来存钱肯定是您当家,还要商量吗?不用商量,家人夸您会理财。
您家真是个名主家庭啊买保险是大事,当然要商量。
利用犹豫期和礼品。
自己当养老,孩子当储蓄。
4、时间太长啦。
存钱也得一年一年存,小钱存进去,大钱拿出来。
三年保值,六年创富,时间一点都不长。而且现在无风险理财产品都是时间越长,收益越高。稳赚不赔,复利计息的分红方式,办的人可多了。
5、红利不确定。
银行的利息是相对固定,调息时或涨或降,这款理财保险的分红也一样,每年分红是不确定的,但请您放心的是,这款产品有固定收益,每万元是xxx元(年龄不同会略有差异),年年有分红,复利计息。一定不会让您失望的!
邮政储蓄代理保险已经十多年了,一直信誉特别好,这款产品是我们自己的产品,收益一定也不错!
6、没钱。
您说没钱,您说的是大钱,我说的是小钱,是您用不着的闲钱。
您真会开玩笑,现在谁家没有十万、八万的,再说也不是让您把所有的钱都放上,一万、两万不嫌多,三千、五千不嫌少!
7、保险的投资收益太低啦。
您要是追求高收益、高回报的投资方式,首先要看您的风险承受能力是否适合这一类投资方式,千万不能因为高收益的诱惑把自己陷入到自己承担不了的风险中去。保险的收益肯定不如股票、基金或者放债这一类投资高,但保险与那些投资方式比较的优势是在于资金的安全性,只要您持有保险到期,本金安全绝对有保证,更适合那些对资金安全性要求高的人群或者一个本金绝对不容有失的理财目标或计划。一个人或一个家庭的财富应该分散投资在各种理财工具中,部分投股票,部分买基金,部分买理财产品,部分买保险,这样就不会因为突发的事件或风险而手足无措。您想想,在您或您的家庭遇到风险或危机的时候,谁能做到“雪中送炭”哪,除了保险,很多都靠不住。
8、我自己经商,已经给孩子留了一大笔钱。不需要保险这种理财方式。
如果您现在预备的仅仅是一笔钱或投资,您更需要用保险这。
种方式能把钱留给下一代。
保险法规定,保险的受益权要高于债权和继承权,只要投保资金的来源合法正当,保险的受益权就高于债权和继承权利,您为孩子准备的钱不会受到您生意好坏的任何影响,这样才能确保为孩子准备的钱能真正的到孩子的手里。
沟通技巧一:亲和力。
1)声调2)音量3)语气4)语速5)笑声。
沟通技巧二:学会提问。
四层提问法。
1)请示层提问。
2)信息层问题。
3)问题层提问。
4)解决问题层提问。
沟通技巧三:懂得倾听。
倾听的层次。
1)表层意思。
2)听话听音。
3)听话听道。
倾听的四个技巧。
1、回应技巧。
2、确认技巧。
3、澄清技巧。
4、记录技巧。
沟通技巧四:占据主动权,引导客户的思想。
1、引导的第一层含义——由此及彼。
2、引导的第二层含义——扬长避短。
沟通技巧五:换位思考。
沟通技巧六:赞美。
电话中赞美客户。
1)直接赞美。
2)比较赞美。
3)感觉赞美。
8、网点营销目标的分解与执行规划。
支局所通过年度计划表把任务分解到每季度每月再从每月计划表分解到每周、每日应该做什么事情来支撑各个目标的达成。金融行业也有淡旺季,在旺季不能放松而且要增加挑战性指标来缓解淡季时的压力。当将整体目标划分为一个个细化的目标并制定行动计划后,接下来只要用管理制度去控管、检核目标的执行过程。
9、网点会议管理流程导入。
网点支行长的日常管理工作从重点抓好晨会夕会一日三巡两示范开始。晨会:激发团队工作状态和明确各岗位当日销售目标;夕会:检视目标达成和通过案例分析等形式辅导员工能力提升;一日三巡:“第一巡”检查各岗位员工的工作准备情况;“第二巡”检查员工的工作进展并提供必要的辅导,“第三巡”检查员工的当日销售目标达成情况并为夕会中的讨论重点进行准备;两示范:每天上下午各一次为相关岗位提供示范辅导。
不仅如此按需要要进行周会和月度分析会,实现有效管理,促进沟通与协作,提高各岗位工作效率,追踪工作进度,集思广益,提出改进型的工作方案。
10、网点人员辅导。
网点人员辅导要先鼓励员工后让员工发现自己的问题,再试着让员工拿出解决的办法,跟综整改情况。
1、晨会导入。
晨会成功的导入有效的推进了网点人员间的合作也提高了员工对待工作的热情,同时提升了员工的专业能力。
2、厅堂联动营销。
通过厅堂的联动营销创造了更多的`营销机会也提高了营业所的整体业绩,客户更加体会到了我们优质的服务认可了我们的专业能力。
3、营销氛围提升。
通过营销氛围的提升大大的增加了营销的成功率。
4、客户梳理及建档。
通过对客户梳理及建档,真正从客户的需求为切入点展开营销并增加了客户量的积累提升了客户质量和客户的忠诚度。
5、夕会制度建立。
通过夕会制度的建立及时的发现问题并解决问题提高了支局长对营业所的管理能力,也提高了员工的综合素质。
6、观念的转变。
以客户的需求为导向,我们不是在营销我们的产品而是在给客户提供专业的服务和适合客户的理财方案。
通过两周来的工作和学习,我意识到转型工作真不是短期能够达到目地的,首先,作为转型大使越来越感觉到自身能力需要快速的提高,其次,转型大使最核心的任务是用转型工具来帮助广大员工转变工作方式和理念。但思想的破撞需要勇气和掌声,习惯的改变需要引导和规范,转型的成功更需要不懈的努力和支持。
邮政金融业务的转型发展将以邮政的现有优势资源入手,“扬长避短”,发挥邮政金融的特色,通过四大经营理念的转型,即从经营产品到经营客户转变,从经营结果到经营队伍转变,从经营网点到经营区域转变,从经营金融客户资源到整合经营邮政各条线客户资源转变,走有邮政特色的金融业务转型之路。我坚信转型工作一定会取得成功同时也坚信邮政的明天会更加辉煌。
企业公司工作总结篇十一
20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年年初企业(公司)开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟悉了自己岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正准备新年新开始创工作最佳绩的时候,接到本样的通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到本个通知的时候,心情一落千丈。经过激烈的思想斗争,我毅然决定自信的面对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解,经过一年的艰苦的磨练,使我对销售内勤职位有了深入的认识。现在把我一年来的工作情形简要总结如下:
作为企业(公司)的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户材料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保证。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,面对本些繁琐的日常事务,要有头有尾,自身增强协调工作意识,本一年来基本上做到了事事有着落。
刚开始接受销售内勤本项工作的时候,一时转变不过来角色,还一直处理着办公室事物,接受领导交办的一些事。因为没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导批评指导,经过自己内心思想斗争,认识到本是我一个新的挑战也是我提升自己的一个平台,我必须努力努力再努力的去适应,去做好本个工作,珍惜本次的学习机会。
因本,我通过上、书籍和各类文件材料搜索一些销售内勤工作内容和职责等等。与此同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作,能够提前思考,对有关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外,我还着力从工作及现实生活中汲取营养,依照上说的一些技能再联系企业(公司)实际情形完成信息搜索、客户材料登记、合同、标书的编辑等工作,逐渐提升自身能力。
为了做好销售内勤工作努力,热心为同事及客户服务,我做了以下努力:
1、信息搜索方面,每天坚持上午和下午下班前上搜索有关产品信息,进行汇总分类,有利可执行信息适时反馈业务人员,以开发新客户做基础。
2、客户咨询电话,做到登记清楚、详细、汇总、反馈;有关产品材料搜集、整理、分类、汇总,为业务员做好售前准备工作。
3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格依照制度规定编写合同,做到条款清楚、明确,措辞准确,以确保企业(公司)利益;了解合同概况准备好有关材料,跟踪物流情形,确保货物安全到达客户地点,为客户做好售后服务。监督并督促业务员企业(公司)货款回笼情形,确保资金安全。对每月销售情形做出统计,以便统筹安排生产,确保本年度销售计划指标的完成。
4、记录各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案,清楚明确。
5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、意见及建议的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等有关部门的协作,确保产销衔接顺畅。企业(公司)与企业(公司)、企业(公司)与客户、部门与部门之间的公关工作,以便做好有力后盾。
6、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与同事之间强化沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰少。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动、热情。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,逐渐摸索,掌握方法,提升工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,逐渐提升自己。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,主动想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守企业(公司)规章制度,严格要求自己。以不求有功、可是求无过信念,来对待所有事情。
1、在本职工作中还不够仔细负责,岗位意识还有待更加深入提升。不能严格要求自己,工作上存在自身放松的情形。因为销售内勤的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在本方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗少一些重要事情,对自身管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情形,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单可是又繁多的工作,本就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在本方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情形。
1、从今往后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提升自身的工作水准。
2、必须提升工作质量,要具备强烈的事业心、非常的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自身反省(市)。
企业公司工作总结篇十二
众所周知,多样化是企业获得生存和发展的关键,这是一件无法逃避的事情。过去粗放式的经营模式已不可持续,转方式,调结构已成为众多企业的共识。
企业转型,如同化蛹成蝶,是新生,也意味着痛苦。如何顺畅地完成转型,如何有效地化解阵痛,不仅拷问着企业的竞争力,创造力和生命力,也拷问着企业的毅力,胆识和信念。
例举当年ibm把pc转卖给了联想,国人们都以为微型电子产业的“巨人”倒下了,而联想将成为世界级的pc产业的巨头,孰不知,“巨人”并不是倒下,而是用力的深蹲了一下,让自己跳得更高更远。在那段沉寂的岁月里,ibm不断地并购重组,收购了普华永道的咨询公司,rational软件公司,莲花公司,马士基的数据公司,它的产业链从“产品制造业“逐步向“智慧型产业“倾斜,这就是一个转型,一个成功的转型。
而联想拿着别人“剔除地糟粕“,继续生产,还很引以为自豪的说”我们收购了“ibm”,我们将成为“制造大国”,我不尽地要仰天长笑,愚昧啊,真是愚昧。海外并购,确实可以变得强大,但是,他却忽略了一点,你能所买到的只是它的产品,而并不是技术。
“曾有前车之鉴,足为后事之师。”
成本将只比美国低5%到10%,中国制造将完全丧失竞争力,这将是一个非常关键的节点。廉价,再也不是我们中国制造业特有的“代表词”,价格不再便宜,而品质又没有显著的提升,你说我们靠什么去和别人竞争,这也就是为什么中国制造只能停留在整个价值链的低端的一个重要原因,这些问题值得我们深思。
那大家一定会发问,怎么样才能让产业制造得到更有力的提升?我认为,我们应该提升自己的软能力——开发,设计,创新这方面的能力,从传统的“制造型产业”逐步向“智慧型产业”倾斜,所谓智慧型产业,就是服务于企业或服务于其它产业的产业。比如iphone苹果,这就是一个科技创新的企业,在注重硬件的同时,它又提供了很多售后的东西,包括appstore的一些新的产业链模式,这就是一个新的案例,它不是传统的制造业,又不是高端的服务业,这就是我说的智慧型产业,它抢占的是工业时代的制高点。
所以有人说要学习西方先进的管理理念,没错。但学习,并不一味的照葫芦画瓢,按部就班,我们要擅用“拿来主义”,外加自己的思考,并认清企业自身的价值连,多问几个“为什么”,尽量避免可能发生的风险。
企业的转型,不是一蹴而就的,企业的好坏需要靠大家来共同来维护的。以上是本人的一点所思所想,希望能对大家有些启发,无论好坏,目的都是希望公司能够更好的发展。
企业公司工作总结篇十三
尊敬的各位领导:
羊年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在保洁岗位上又结束了一年的工作,一年来在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,我较好地完成了在兰州东影花园宾馆各项保洁工作任务。现就我这一年的工作给大家做一汇报:
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现这种工作并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
作为东影花园宾馆的保洁员,我主要负责宾馆五楼、六楼公共区域的卫生,同时维护集团公司(华源集团)在宾馆斥巨资建造的数百平米的“空中花园”,也负责打理宾馆“高大上”的会议室卫生,还要协助宾馆的库管王师进行布草的管理工作。
怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。我能够把宾馆内部各项保洁工作有条不紊的完成。宾馆的走廊全是高级阻燃地毯,特别容易被踩脏,过一段时间就要用地毯机对其进行清洗,清洗地毯是一件非常吃力的工作,让很多人“谈洗色变”,但我不怕,我是“地毯杀手”,并且力求一尘不染,清洗完之后我就把已经废弃不用的旧布草拿来铺在刚刚清洗过的地毯上,这样在地毯未干之前就算有人踩上去也不碍事,但也要时时注意,以免绊倒客人。客人是我们宾馆的上帝,为此即使到了吃饭的点数我也不敢轻易离开,所以说保洁无小事嘛。
宾馆四季如春的“空中花园”里面有各种奇花异木数十种,我知道每一种植物的名字、习性,并且为它们制定了全面的营养保障计划,并且严格按照规定来进行浇水等维护工作。有人说“草木无情”,我说非也,每当你置身于花草之中时,你就能体会到它们是有灵性的,你经常对着它们说赞美的话,轻轻地触摸它,高兴时哼唱几句,它们立即就显得精神了,也会长的越来越旺盛。因此我被大家唤作宾馆的“绿色使者”。
也许有人会问:何以至此!那是因为我始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。脚踏实地,埋头苦干,在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
如果说这期间的工作有可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的同事兄弟姐妹们,有一支肯于人性化管理,肯于把自己的关心爱护付诸下属的领导班子:
默无闻地为企业做贡献,组织我们外出观光和考察学习。
我们西出阳关登长城,长风万里度玉门关;植物园自费野餐会,人比花美,饭比花香;博物馆里感受中华历史的悠久、文明;黄河母亲河畔放纸鸢;山花烂漫,我们在西子湖畔笑。这样使我们在紧张的工作之余能够放松心情,充分享受美丽的自然风光,同时增长了大家的见识,也增强了团队意识,提高了企业的凝聚力和员工的工作热情。
在这样一个充满母性关怀的企业里,我唯一能做的就是努力、再努力工作,我的工作得到了公司领导的一致认可。自从工作以来我连续七届获得优秀员工的光荣称号。
步入新的一年中后我将以更为饱满的热情和积极的工作态度投入到工作当中,把我们宾馆的环境卫生打扫的更加干净、整洁、美观;更加细心的去呵护我们的生态苑,让每一位来到宾馆的客人都有一种宾至如归的感觉。
企业公司工作总结篇十四
20xx年在不经意间已从身边滑过,回首本一年,步步脚印。我于20xx年xx月份进入xx企业(公司),在职期间,我非常感谢企业(公司)领导及各位同事的支持与扶助。在企业(公司)领导和各位同事的支持与扶助下,我很快融入了我们本个集体当中,成为本大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重要的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现在把20xx年的工作总结如下。
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情形,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情形了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售材料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌材料的分析与建档,销售有关宣传材料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于造成一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
20xx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。逐渐增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为企业(公司)利益着想。
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是使销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有非常的责任心,提升销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,逐渐自身提升的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提升销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提升到一个新的档次。
4、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依照企业(公司)下达的销售任务,把任务依照具体情形分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。
我认为企业(公司)明年的发展是与整个企业(公司)的员工综合素质,企业(公司)的指导方针,团队的建设是分不开的。提升执行力的水准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一年来,通过努力学习和逐渐摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在从今往后的工作中要多提升自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。
企业公司工作总结篇十五
20xx年,在上级工会和工厂党委的正确领导下,遵循“促进企业发展,维护职工权益”的工作原则,开展了卓有成效的工会工作和活动,紧密围绕企业大局,认真履行工会职责,为促进工厂经济建设,维护职工合法权益,提高职工素质,实现职工队伍稳定,繁荣企业文化,推动企业协调持续发展做出了工会组织应有的贡献。
针对实现全年经营目标,公司工会在职工中开展了“立足岗位奉献,实现自立建功”主题竞赛活动。充分运用“专项竞赛、攻关竞赛、“五小”竞赛、创记录竞赛、班组创优竞赛“五大竞赛载体,围绕、航天三菱周转架生产制造、9号产品装配试验、40号、5号产品关键工序加工、xxxxxxxx攻关等项目组织开展了多种形式的竞赛活动,为公司上半年生产经营任务完成做出了实实在在的贡献。全年各种攻关立项77项,完成49项,其中17项获公司技术攻关优秀成果奖。涌现出了岗位创优团队13个,有47名创生产、承揽、销售新记录职工获岗位创优能手称号。深入开展了“安康杯”和“安全哨兵”活动,组织了“安全哨兵”活动互检交流,6名哨长、18名哨兵获最佳哨长和星级哨兵荣誉称号。组织公司56人职工参加了沈阳市职工职业技能大赛,经过层层选拔考试,12名获优秀选手以上荣誉称号,先进典型的培养选树工作也取得了新进展,“五一”前夕,两名职工喜获沈阳市“五一劳动奖章”荣誉称号。
年初,进行了职工代表的增补选工作,健全了公司两级职工代表队伍。举办了两次职工代表培训会,组织了以“怎样当好职工代表”为内容的经验交流,对职工代表的综合素质的提高和作用发挥起到了促进作用。职代会召开前,开展了职工提案征集活动,共征集各种提案、议案108份,9项提案被评为大会最佳提案,六个单位被评为提案优秀组织单位。发挥民主管理、民主监督作用,对上半年的主辅分离工作实施了全过程的监督保证,在推进公司改革中切实维护了职工合法权益。
认真履行协调劳动关系“第一知情人、第一报告人”的职责,充分发挥了劳动争议调解中的“第一道防线”作用,针对职工由于对续签劳动合同中的劳资纠纷和公司出台的有关政策暂不理解,出现部分集体上访等现象,各级工会组织积极做好与行政沟通和职工的疏导工作,使上述问题得以较好地解决,在切实维护职工利益的同时,维护了企业安定团结,为构建和谐劳动关系做出了工会组织应有的贡献。
在公司调整重组过程中,充分发挥职代会作用,召开了一届十二次职工代表大会,审议讨论了《公司调整重组实施方案》,审议通过了《职工安置方案》,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,积极引导职工支持调整重组,参与调整重组,保证了公司调整重组工作的顺利实施,切实维护了职工的合法权益。
本着为职工办实事、做好事、解难事的原则,20xx年春节期间组织了以“心系职工情,温暖送到家”为主题的送温暖活动,按照面向全公司广大职工群体,面向先进模范人物,面向困难职工群体的精神,走访困难职工、困难老劳模、困难党员及春节期间住院职工278人次,共支出慰问金10万余元。继续开展“关爱高温岗位”暑期专项慰问活动,为在高温工作的职工送去了降温食品、物品和饮水机、电风扇等降温设施。开展了20xx年度“爱心助学”活动,为考入大学的困难职工子女发放了助学金。拿出14640元,为公司732名女职工办理了女性大病安康保险,按照工会专项慰问规定,上半年拿出22500元,专项慰问了本人结婚、直系亲属去世等职工59人次,出资为13名荣获市级以上劳动模范和22名市级特困职工办理了职工医疗综合互助保险。各基层工会组织也从维护职工权益的高度,主动为职工排忧解难,椐不完全统计,各分会上半年为职工办实事、做好事、解难事达230余件。
继续强化了职工文化阵地建设,新建职工活动室三个,职工书屋两个,并为各职工书屋和活动阵地配备了装饰艺术品。投资改建军品乒乓球场地和工模具厂乒乓球室,分别铺设了木制地板和塑胶地板,为压力容器公司和动力厂更新改造了篮球场设施,使职工文化活动条件得到了较大的改观。各文化活动协会发挥了新体制的优势,积极开展了多种形式的文化活动,乒乓球协会举办了庆祝一一一厂成立60周年职工乒乓球赛,羽毛球协会对新入会会员进行了示范教学培训,举办了羽毛球团体赛,集邮协会在公司成立60周年之际,为职工制作发放了辉煌60年纪念邮封,书法美术协会举办了庆七一职工书法美术作品展,跳绳协会请跳绳教练每周两次对会员进行培训教学,摄影协会举办了庆祝一一一厂成立60周年职工摄影展,组织了公司庆祝建党90周年文艺演出,承办了第五届“东塔杯”职工扑克大赛,起到了用活动点燃职工工作热情,凝聚工会组织力量的作用。今年的职工摄影展作品数量、水平、规模都大大超过往年,其中有十余幅作品被选入辽宁省和沈阳市摄影展,并获得二等奖和优秀作品奖,组织器乐组合参加沈阳市中省直企业工委和科工集团庆祝建党成立90周年演出,受到普遍好评,第五届“东塔杯”职工扑克大赛是历史上参赛单位最多的一届,并被大东区确定为品牌活动。
继续推进了基层公司工会主席直选工作,在市场部、机加车间、特飞所实行了直选工作,进一步健全了以评论员队伍为基本形式的评价机制,聘请了第三批工会评论员,共召开评论员会议3次,组织评论员参加工会大型活动3次,评论员共提出建议和评价意见28条,15条被采纳到工会工作安排和活动策划中去,有力地促进了工会工作的开展。在工会组织和职工中深入开展了创先争优活动,坚持以创建先进分支会为载体,涌现出先进分支会19个,20名工会干部受到公司工会表奖。立足本职,“创先进,争优秀”的积极性,已成为基层工会组织和职工的自觉行动。坚持了工会干部培训工作,以提升工会干部的奉献精神和能力素质为培训主要内容,通过专项培训、以会代训、走出去、请进来等多种形式和途径,使各级工会干部责任意识,服务意识和理论水平、业务能力都有明显提升。
在肯定成绩的同时,我们必须清醒认识到,面对公司改革调整的严峻形势,我们的思想和工作还有很多不适应和不到位的地方。一是在深化改革和劳动关系发生深刻变化的情况下,服务职工的措施没有跟上,虽然做了大量的努力和工作,但跟职工的实际需求还有很大差距。二是按照工会维权观的要求,维权体系建设,维权机制运行还不够完善,某些方面的维护效果还不够明显。三是面对企业发展的新要求和职工群众的新期待,工会的工作方式、,特别是一些传统的活动形式(如评比、民主评议干部等形式十几年不变)必须创新。四是工会干部的思想观念、行为方式、工作作风函待改进。只有认清工作主要矛盾,解决工会自身存在的问题,才能促进工会事业的前进与发展。
指导思想:以助推企业发展为中心,以发展和谐劳动关系为主线,以提升维护和服务职能为重点,以突出特点的活动为载体,以增强自身活力为保障,转变观念,主动作为,充分发挥工人阶级主力军和工会桥梁纽带作用,保护好、调动好、发挥好职工群众的积极性和创造性,为促进企业生产经营任务完成和实现科学发展做出新贡献。
初步设想:以魏院长、于书记等领导到厂讲话精神为指导,按照省市国防工会和院工会和厂党委要求,做好四项工作,实现三个突破,打造四个品牌。实现“学习型、服务型、创新型”工会转型,努力把工会建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、群众信赖的职工之家。
四项工作:
一、主动融入中心,努力创新创效,为完成生产经营任务建功立业。
继续开展劳动竞赛和职工经济技术创新工程活动,促进企业生产经营目标完成;深化“安康杯”竞赛和“安全哨兵”活动,促进公司安全生产目标实现;以班组建设为重点,推进公司基础管理水平提升;以“导师带徒”活动为重点,促进职工技术、技能的提高。大力弘扬劳模精神,充分发挥先进典型引领示范作用,打造企业员工的领军团队。
二、推动调整重组,维护职工权益,积极构建和谐劳动关系。
充分发挥职代会作用,推进公司科学决策和民主管理;着力提高集体合同履约质量,加大依法维权工作力度;以协调劳动关系为主线,切实做好劳动争议调解工作;充分发挥工会的民主监督作用,深化民主评议干部和厂务公开工作。
三、真心关爱职工,真诚服务职工,增强工会组织的向心力和凝聚力。
强化服务职工理念,坚持为职工办实事,做好事,解难事;深化帮扶工作,注重提高帮扶实效;创新职工文化活动形式,推进职工文化活动水平和质量的提高。
四、加强自身建设,自觉创先争优,不断提高工会组织的履职能力。
继续加强工会干部培训工作,努力提高工会干部理论和业务能力;要继续完善工会评价机制建设,实现评价机制建设向基层工会的逐步拓展;完善工会量化考核机制,建立健全科学规范的工会工作考核体系;继续推进基层工会主席直选工作,逐步实现基层工会主席直选全覆盖;召开新一届会员代表大会,全面创新公司工会工作。
三个突破:
一是以协调劳动关系为主线,充分发挥工会维护职能,实现公司民主管理工作新突破。二是以激发职工创新意识,促进企业自住创新能力提高为重点,实现工会劳动竞赛活动形式和效果的新突破。三是以让职工满意为目标,继续确立和完善服务职工理念,实现工作作风和工作方法的新突破。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/10893553.html】