心得体会是我们对自己过去经历的回顾和反思,对未来更好的规划起到重要作用。在写心得体会时,需要注重逻辑性和条理性,将思路和观点有机地串联起来。以下是小编为大家整理的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
云业务培训心得体会篇一
这次培训节奏安排的十分紧凑,内容丰富,形式多样。上级领导对这次培训工作的高度重视,通过这次培训使我们更新了观念,提高了自身素质。
在这次培训学习中,通过聆听专家的讲座;柴里小学及第四实验小学的实地考察等,视野变开阔了,我从中学到了许多可行的做法,收获之大是历次培训所未有的,我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做,还有许多地方有待完善,同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。
几天的培训时间总觉得太短,一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引,观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是枣庄实验小学的于伟利主任、滕州市教育局教研室马培涵主任的《成就别人的同时成就自己》、滕州实验小学新校高宪斌校长的《我们为谁服务》、滕州市教师进修学校梁涛校长的《新时期教导主任工作能力及策略》、鲍沟镇中心小学王翠萍校长的《追问:我要做一个怎样的教导主任》、滕州市教师进修学校邵长青专家的《关注学生的心理安全》、滕州市实验小学教导主任鲁美华的《我是草根》、滕州市教师进修学校马琳主任的《新课程与学生评价》中诠释“教研活动的意蕴”,还是研讨“新课程背景下的教学常规管理”,无论是思考“课后反思教学”,还是关注“人文管理”都给我留下深刻的印象,犹如春天的甘露滋润我干枯的心田,带给我一些思考。
新课程背景下如何才能当好教导主任?静下心来,展望自己往后的工作,我觉得,我们应该从以下几个方面开展我们的工作:
(一)教学管理的切入点教学观念的转变。
教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变,就要求教导主任自己要做到:
1、走出去听。走入老师、学生和家长中去听他们对工作的看法。
2、静下来读。每天应该安排一段时间读书。
3、坐下来研。自己要带头搞教学研究。
4、潜下心写。要勤于动笔总结自己的工作心得,及时反思,及时应用到新的教学。
(二)教学管理的关键教学过程的管理。
1、明确教学常规基本要求;。
备课:脑中有纲、胸中有本、目中有人、心中有数、手中有法。上课:以兴趣为动力,以习惯为目标,以思维为核心,兼顾情意发展。关键在于教师要激发学生思考、主动学习、学会学习,形成良好的思维品质。要做到三讲三精。三讲:讲重难点;讲易混、易错点;讲方法。三精:精确、精练、精彩。探究有效。
教学反思:
(1)课前反思做好充分准备;。
(2)课中反思及时调整教学行为;。
(3)课后反思发现新的教学契机。
作业的布置与批改:作业内容精选、量适当、形式多样。批改讲科学重实效。
2、坚持有效地听课与评课。
(2)听课中翔实记录,积极推敲,要听看结合,既关注教师的“教”也关注学生的“学”。
评课做到从教学目标、教学内容、教学方式、教学方法、教学手段等方面进行指导,要发现闪光点,找出存在问题。
(三)教学管理的策略管理艺术。
教育需要激情,需要全身心的投入;教育需要诗意,需要洋溢着浪漫主义情怀;教育需要活力,需要以年轻的心态创造性工作;;教育需要恒心,需要坚持不懈的努力和发展。教育教学管理是一项高智能的活动,在新课程背景下,教导主任要心中有爱,肩上有担,腹中有墨;才能做一个合格的教学理论与实践的践行者,引领者。
通过这次培训使我深深的认识到导主任应该做到:
1、要协助校长全面贯彻党的教育方针,按教学计划,课程标准的要求组织开展学校教育教学工作。
2、组织、管理教学工作,全面了解教师的思想状况,业务专长和教学水平,努力提高他们的思想和业务素质,协助校长选配年级组长、教研组长、班主任、任课教师,审查教研组的工作计划和教师教学计划,并对执行情况进行指导、检查、总结。
3、加强教学常规管理,深入教学第一线,及时了解、调查研究,经常检查教师教学情况和学生的学习情况,组织观摩教学,帮助教师总结经验、撰写论文,并及时交流、推广。
4、组织安排教师做好开学注册工作、编排课程表、作息表,做好全校师生的教科书及参考书的订阅和发放工作。及时做好学籍管理工作,做好招生、编班、考勤、成绩考核、升留级、休学、退学、转学、毕业等各项工作。
5、负责对实验室、图书室、资料室等工作指导。
6、协助校长做好学校宣传工作,开展家校联系活动,做好教书育人、为人师表工作,建立和管理教师业务档案。
7、开展校本教活动,召开务教研组长会议,明确校本教研的内容,要求务教研组做好教研计划、总结,收集整理过程性材料。
8、抓好本校各项竞赛工作,并对竞赛结果及时记载。每学期要认真做好教学情况分析。
云业务培训心得体会篇二
西安市公证处成立于1956年,是全国成立最早的几个公证处之一。西安市公证处现在职人员110多人,其中有公证员资格的31名。仍在一线办证的公证员25人,全部公证员中,高级公证员9名,中级公证员11名。公证员全部具有本科以上学历,其中5人具有研究生学历。西安市公证处现有四个业务部(太原称科)及质量监督部、财务部和为返聘公证员专门设立的工作室。
2xx年4月17日以来,使用了现位于5层近20xx平方米的办公场所(另外在7层还有近1000平米)接待大厅共设置7个公证接待室,另设置了翻译接待室,该窗口引入外部翻译公司直接派出两名工作人员接待咨询并办理业务。同时还有复印窗口、交费财务窗口、公证书领取窗口。公证接待室均配备了相应的软硬件设施,包括拍照、电脑打印、复印、扫描、查验证件等功能齐备的一体化办公设备,使公证员可以高效率的完成公证受理所需的全部工作。同时,经过对全国先进公证处的学习考察,西安市公证处采用了广东的非凡公证专用软件。该系统集合扫描身份证、户口簿等并根据身份信息自动生成相应的公证文书,大大提高公证办理效率的同时,实现无纸化办公、网上审批等。以上措施,使公证员从大量的简单重复性的手工劳动中解脱出来,从而将有限的精力投入到公证业务的钻研与创新中来,这样更加助力于公证事业的发展。在西安市公证处,公证员在受理公证事项,并认为符合出证条件时,签注出证意见后,得益于流水化的工作分工流程,公证材料就从公证员处转出,公证员不必再操心公证书的制作、送达以及公证卷宗的归档。以上这些工作均由固定岗位上专人负责完成,这样的分工相较于我处的工作模式提升了公证员的公信力,有利于树立公证员的威信。
西安市现有15家公证处,其中市区共8家,即省、市各一家,六个城区公证处各一家。公证处体制涵盖自收自支、差额及全额三种形式。西安市现有常住人口800多万,还有200多万高校学生,加上流动人口总人口有1100多万。西安市公证处年公证办证量在7万件左右,包括涉外公证3万件。另外的4万件公证里,强制执行公证占到一半即约2万件,其它普通民事类公证占到约2万件。由于西安未划分执业辖区,故西安公证机构间通过自律公约避免不正当竞争。考虑到区级公证处的发展,同时结合具体执法事项往往由区级行政机关具体负责,市公证处主动退出涉及协助政府部门的相关公证,比如相关执法行为的保全证据公证等。除了偏远县区的公证处没有涉外资格,涉外类公证,强制执行类公证西安市区的各公证处均可以办理。
西安市公证处年公证业务收入3500万左右,强制执行类公证收费占比大约可以达到70%。其强制执行公证主要是办理银行的公司类贷款业务,另外二手房贷款合同也有所涉及,但一手房的按揭贷款基本不再办理,主要是因为公证收费低且近年来房价不断攀升,银行认为风险可控。关于民间自然人之间的借贷合同,由于之前的诉讼中,公证界就出借人资金来源的合法性审查标准上与法院发生了分歧,故考虑到风险可控程度与收益的费效比,西安市公证处不办理民间借贷公证。
此行学习考察的另外一家公证处—西安市莲湖区公证处,有12名执业公证员,其中11名在编。莲湖区公证处是西安市区级公证处里不论从收费还是办证量方面看,规模均是最大的。莲湖区司法局为方便当事人,将帮教社区矫正、法律援助和公证、司法鉴定及人民调解集合在一处,形成司法服务的“西安市莲湖区公共法律服务中心”。莲湖区公证处由人员自由组合形成共九个公证业务部,每个公证部团队分配,处里将业务奖励拨款至每个业务部,由业务部内的公证员及助理自行分配。其实就是形成了一种团队合作模式,在团队里大家合得来的人一起办理业务,形成协作关系。这里主要讲一下其业务构成。莲湖区公证处年办证量大概3万件左右,同样以强制执行公证作为其主打业务。在年收入1000多万中比例也大概达到70%。由于各个银行一般由市级支行出面联系公证处,所以通常情况下,同级的西安市公证处办理了借款、担保合同的强制执行公证后,补充一下:当地银行通常要求由其指定的担保公司出面来为借款人提供担保,担保公司提供担保后,出于降低风险的考虑,会要求借款人提供反担保。往往担保公司位于各个市辖区,出于方便,反担保合同的公证担保公司会向各个区里的公证处申请赋予强制执行效力。这样,市区两级公证处实际上就同一贷款事项,均办理了相关强制执行公证,均收取了相应的公证费。这也就不难理解西安市的公证量大的问题了。还有一个亮点,西安市莲湖区司法局正在出面帮助协调质监、食药监、工商局等单位,由公证处为他们执法的`过程办理保全证据公证。曾经发生的行政执法局与被执法人的诉讼中,西安相关法院未采信执法人员随身记录仪里记录的内容,但在对执法过程办理保全证据公证后,法院直接采信了执法证据,故现在西安执法的行政机关下一步均有可能引入公证机构保全执法过程的公证模式。另外,西安交警部门在交通事故的证据保全、事故受伤人员医药费的提存使用上也引入了公证。交警根据经验估计相应数额的医药费由机动车驾驶人预交给公证处,伤者使用上述款项时,要有交警签字的提款证明,再由公证处支付给伤者一方。这样避免了交通事故双方由于分歧耽误伤者的救治。
通过考察学习,笔者认为在以下方面值得太原公证行业借鉴。
(一)我处目前的工作流程相比于西安的模式有很多可以改进的地方。我处公证员从公证受理直到公证卷宗的归档,全部都要亲自办理。接待当事人咨询后,符合受理条件时,首先需要指导当事人填写申请表,同时告知需要复印哪些证件,必要时随同当事人到我处大厅一起复印。计算公证费,如果是房产还要使用专门的评估电脑进入评估系统评估。填写收费通知单通知当事人交费。由于大多数人都没有办理过公证,加上公证事项多,每种公证又差别很大,单就申请表就需要解释很多。其次,又要告知当事人如何填写受理通知回执,第三,根据不同的公证事项打印告知书并将相关法律规定告知当事人。第四,开始一问一答填写谈话笔录。这一过程相当费时间,但程序合法是公证合法的前提,万不敢省略。第五,这之后还需要在电脑系统里编号,编完号还要亲自起草、打印公证书,这一过程也同样费时间。打印好公证书之后,公证员还要填写审批表并将公证材料统一亲自交给审批公证员,等审批完毕之后,需要领取公证专用纸并登记,再打印并将打好的公证书装订好贴上公证书皮,再回到盖章处盖章。这样,制作好的公证书通知当事人领取,当事人领取并签收后。公证员还需要整理公证档案,并将档案移交档案室。这其中需要公证员花费大量的时间及精力,但实际上这些工作中有很大一部分是简单机械重复性的劳动。人的精力是有限的,上述情况必然导致公证员无法保证在公证业务钻研、业务开拓上投入相当的时间。这样,从长远看客观上必然会影响公证处的发展。我处目前的工作模式,也无法调动全处工作人员的工作积极性,无法做到人尽其用。西安市公证处使用了现代化的办公设备,公证员接待咨询符合受理条件时,不需要出接待室,直接扫描所有证件、证明材料,形成电子档案审批时用,同时复印出所需的材料。摄像头给当事人拍照后,设备读取当事人身份证时自动将当事人身份信息录入系统,当事人的身份信息同时出现在了申请表,谈话记录等相关公证材料中无需手填,常见的公证事项自动调取出告知、谈话记录等,点击打印后,按顺序打印出一套只需当事人签名的公证材料。例如,买卖房产的委托书及公证词可以自动生成。这时公证员将公证卷宗签注电子出证意见后,无需奔波,审批公证员即可在远端看到公证材料进行审批。到此为止,公证员的工作已经基本结束,剩下的程序由流程化的其它岗位完成。出证窗口接到电脑系统通知,得知有公证事项被批准出证后,点击打印,打印并装订好,通知当事人领取公证书。对比工作效率,西安一上午可以办理八件委托公证,我们最多办两件。从管理上,建议将来实行业务办理的现代化、流程化,相应的岗位设立专职人员。公证书打印、出证、领取公证书、整理档案均实行流程化管理,提高办公效率的同时,专业化分工还可以统一相关岗位工作质量标准,提高公证质量。
(二)关于公证审批。西安市公证处设立了专职审批岗位。据介绍,这样统一了出证标准,避免了“同案不同判”的尴尬,有利于树立公证书的威信和使用效果。目前,我处实行的审批制度,由于审批人不同,每名审批人掌握的公证受理尺度不同,就会发生一个公证申请人在甲公证员处被拒绝受理的事项,在乙公证员处却被受理并出证。事情的结果就是给当事人造成混乱,客观上降低了公证行业整体的可信度,同时增加了管理的难度和被投诉的几率。建议设立专门的审批岗位,由专人负责,该审批人专职审批,不办理公证。可以一人或几人,遇上重大疑难公证事项再集体协商。
(三)建议尽快引入公证专业软件系统。这是可以短时间内实现的,且使用专业软件后,效果立竿见影。可以大大提高公证办理效率,减少差错,缩短当事人等待的时间,降低劳动工作强度,节约人力成本,配合流程化改造同时进行,将有限的人员调整到需要的岗位。
云业务培训心得体会篇三
7月18日,我们一行50人来到风景如画的美丽古城—扬州,在美丽的瘦西湖湖畔,参加在扬州税务学院举办的新疆地税系统税收分析业务培训班的学习。
扬州税务学院内基本上都是仿古建筑,外表看不大,其实里面曲曲折折、廊腰缦回,采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍对面是一个荷花池,时值池内荷花千姿百态盛开之际,池内游荡着许多肥硕的金鱼。晚上可以到图书馆里看看书、读读报,或者在宿舍内浏览电子书籍、上网,也可以去体育馆游泳、打羽毛球,或者在操场上跑步、攀岩等。瘦西湖位于江苏省扬州市西北部,因湖面瘦长而得名,学院和瘦西湖一墙之隔。次日凌晨按捺不住内心的激动,早早起来,穿过学院的"聚贤门"领略早已梦寐的瘦西湖风景区。沿着岸边行走,细长西湖犹如一幅天然的国画长卷,湖面迂回曲折,迤逦伸展,仿佛神女的腰带,媚态动人。窈窕曲折的湖道、串以长堤的春柳、娇艳的荷花让我留恋往返......
早上7点40分,新疆地税分析班全体学员虽然还未适应天气和时差,但依然早早到达教室开始为期10多天的学习生活。班主任姬颜丽老师进行入学教育,姬老师简单介绍了培训目标、课程设置、时间安排、培训方法及考核等内容,共有12门课程,主要包括国民经济核算原理、微观税收分析指标体系与方法、spss统计分析软件介绍、宏观经济形势分析、税收收入预测、重点税源监控和管理、税收分析报告写作等,既有基础性知识,也有专业知识和前瞻性知识。更对我们开展了《培育良好家风,提高个体修养》的现场道德讲堂课程。尤其是24日晚,学院组织了一场别开生面的《廉政之歌》文艺晚会,来自全国各地国税、地税的12个培训班为大家呈现了一台内容丰富的廉政文化大餐。在晚会上,一曲《十二木卡姆选段》尽显新疆民族特色和团结友爱、和谐相处、朝气蓬勃的新疆地税风采。
学院不仅为我们提供了细致的生活环境,更为我们提供了优美的学习环境、高端的教学资源和深厚的师资力量。在培训期间,我认真聆听了各位老师精彩的课程,受益匪浅,自己对税收分析的内涵、方法及作用有了更加深刻的理解,税收分析理论水平进一步升华。税院授课老师们严谨治学的精神令人敬佩。各位授课老师都是各自学术领域的专家、学识广博的教授,他们的治学态度严谨谦恭、一丝不苟。在讲解过程中,摒弃单纯的讲解授课,穿插了大量详实的数据、典型的事例、风趣的语言,不仅使枯燥的教学内容变得生动,他们将枯燥深奥的理论融于实际,采用新颖有趣的互动授课方法,博得我们大家热烈的掌声。同时,他们提出的深远独到的见解,既提高了我们的理论修养和自身素质,更拓展了我们的思路,对我们以后工作的深入开展提供了强有力的帮助。
工作更具时效性、指导性和预见性。此次培训是深入贯彻总局王军局长对进一步加强税收分析工作的批示和在总局半年税收分析会上的讲话精神的落实。扬州税务学院严格的管理制度和浓厚的文化氛围,让我们感受到高等学府的神圣和魅力;班主任老师的精细管理和热情关怀又让我们倍感亲切;藏书丰富的图书馆、方便快捷的教学网页和教学频道,让我们被浓浓的文化气息所围绕、浸润、熏陶;各位老师无私授课,使我开拓了视野,提升了理论,增长了知识,充实了自己。深刻了解了总局收入规划核算司的工作思路和改革方向,解决了我们思想观念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊认识,更是明确了今后税收分析工作的目标,让我们掌握了税收分析工作最新要求,从而坚定了今后做好税收分析工作的信心,不断提高税收分析工作水平。
云业务培训心得体会篇四
中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》等的背景和意义,对财政档案管理工作提出了具体工作要求。通过此次培训学习,使我更加深刻认识到档案工作的重要性,是党和国家工作中不可缺少的基础性工作,是提高党的执政能力和政府管理水平基础支撑,是为专员办中心工作提供服务、为领导决策提供信息保障。同时,也使我对档案管理规范有了更深刻的认识,拓宽了档案管理的工作思路,增强了做好档案工作的能力和信心。
四是档案利用方面,要进一步提升信息使用价值。要由原来被动查询往主动提供资源转变,加大开发档案信息资源,在档案工作中不断挖掘档案的价值,努力把“死档案”变成“活信息”、把“档案库”变成“思想库”,为我办的中心工作和领导决策提供服务。
五是进一步提升档案管理工作层次水平。本次培训不仅介绍了机关实体档案的管理情况,还详细讲解了目前机关数字档案的建设情况。从长远来看,档案的数字化建设将是档案管理工作的重要环节。目前,我办虽然已将纸质文件资料归档,但档案信息化还没有建立,没有一套单独的软件进行统一数字化管理,下一步我办档案工作重点档案数字化管理,做好实体档案与电子档案并存,同时加强档案工作的实体安全、信息安全和利用安全,不断提升档案管理的工作层次。
我坚信在办领导的重视和各业务处齐心协力的配合下,档案工作不仅会成为领导和各业务处的参谋助手,同时也会对提升单位工作效率和工作质量提供更大的帮助,从而不断推动我办综合管理水平。
云业务培训心得体会篇五
业务培训是提升员工能力和素质的重要手段,它不仅可以帮助员工更好地理解和掌握公司的业务知识和技能,还能够加强员工的沟通能力和团队合作精神。在参加了最近的一次业务培训后,我深深地感受到了培训的重要性,并从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先,业务培训能够帮助员工更好地了解公司的核心业务。在培训中,我们系统性地学习了公司的产品知识、市场分析和销售策略等方面的知识。这些知识的掌握对于员工能够更好地理解公司的核心业务、把握市场动态起到了关键作用。在实践中,我们很容易发现,对于理解公司的核心业务,我们可以更加顺利地与客户进行沟通,更好地满足客户的需求,并根据市场的变化及时调整销售策略。因此,业务培训对于提高员工的核心竞争力和市场适应能力非常关键。
其次,业务培训能够提高员工的沟通和协作能力。在培训中,我们不仅仅是被动地接受知识,还需要积极参与各种团队活动和讨论。通过与其他同事的合作,我们学会了如何有效地沟通和协作。这种培训方式不仅能够促进我们与同事之间的相互了解和信任,还能够在解决问题和决策时更好地发挥团队的力量。在实际工作中,这种沟通和协作能力将有助于我们更好地与客户沟通,与同事合作,共同为公司的发展做出贡献。
再次,业务培训能够激发员工的学习兴趣和进取心。通过培训,我们不仅仅是学习了一些工作技能,更重要的是对于学习的热情和进取心得到了激发。培训中的案例分析、互动讨论和实际操作等环节,让我们能够积极思考和钻研。这种积极主动的学习态度,将使我们在工作中能够更快地适应新的环境和任务,并不断提升自己的能力和水平。因此,业务培训可以说是激发员工学习兴趣和进取心的重要推动力量。
最后,业务培训能够加强员工的职业发展意识。通过培训,我们能够更加清楚地认识到自身的发展方向和需求,进而制定个人发展计划。培训中的职业规划指导和成功案例分享,为我们提供了很好的参考。通过对成功者的学习和思考,我们可以更好地规划自己的职业发展路径,并明确所需要的知识和技能。同时,培训还为我们提供了不少个人成长的机会,比如在分组讨论中展示自己的思考和能力,从而在职业发展中获得更好的机会。
总之,业务培训在提升员工能力和素质方面起到了至关重要的作用。通过学习公司的核心业务知识、提高沟通和协作能力以及激发学习兴趣,我们可以更好地适应市场和工作的变化,并不断提升自身的职业能力。与此同时,业务培训还能够帮助我们明确职业发展的方向和需求,并为个人成长提供更多的机会。因此,我深深意识到只有通过不断学习和参与业务培训,才能不断提升自己的竞争力和职业素养。
云业务培训心得体会篇六
近日,八十天的基础轮训结业在即,学习不得甚解,功课受益不浅。夜里梦回高考,惊闻取消数学考试,不禁泪流满面、奔走呼告,梦醒后仍久久不能平静。想当年,一个全市倒数的数学成绩把我语文全市前十名、文综前五十名的自信完爆得体无完肤,当然其中还有英语的功劳。在大学里,凡听闻是数财系的学生我不免顿时心生敬意、不免多看几眼。没曾想,毕业之后有千万条路可走的我,却走上了如隔千山的税收工作岗位,真是造化弄人,所幸在机关行政工作,少有业务涉及,倒少了些尴尬。而把税收业务和会计知识和高深的数学知识画上等号,让我对税收产生了畏惧感。
一进系统,单位领导、同事都多次劝告好好学习税收业务,毕竟在业务部门税收业务才是安身立命之本,多是听完之后茅塞顿开,一打开书本便望而却步,蜻蜓点水,浅尝辄止,未能坚持。也倒不是没有毅力,其实我很喜欢专注于一件事情,当我看到一篇好文章会拍手叫绝,不断咀嚼其中滋味;看到一张好照片也会不自觉的分析他的构图、光影、技法,体味其中的意蕴表达;甚至于我会看一架战斗机的结构图一看就是大半天,但就是天生对数字不敏感,到现在记得的电话长号不超过四个,又因学习生涯受其苦之深而心生厌恶,故难以专心致志,不得要领,难以探其究竟,学有所得。
以上可算是懒学惰思的推脱之词,确也是实诚之言。其实,在地税系统工作两年,最怕别人问我税收业务,一般朋友咨询些日常税收知识尚可应付,遇到稍复杂一点的具体问题便只能代为转告,确实羞愧难当。也曾专门购买一大堆税收业务书籍,通读下来似懂非懂,遇到具体问题又只能翻书,加之没有会计基础,许多问题一到操作环节便只能望洋兴叹。业务知识没有基础,业务技能没有实践经验,让我这个税务工作者平添了几分假大空的色彩。
记得今年秋天,在收获的季节走向三月之地,准备接受税务系统最高学府扬州税院的洗礼,想着定要好好学习一番,一致都没有仔细打量那畅想已久的如水江南。在小企业会计准则的课堂上,老师如语气词一样带过的“借”“贷”便把我弄得云里雾里,一头雾水。于是那次培训最大的收获便成了狮子头加扬州炒饭,心中却留下了一万个为什么。悻悻而归的我决心要啃下这个骨头,不做税务局的花架子。
全员基础轮训我是第三次参加了,第一次蒋老师打招呼说小伙子很年轻,好好学习,我说我是来照相的;第二次蒋老师说你终于来培训了,我说我照完相就走。对于一个专业差距和兴趣爱好都如隔鸿沟的新人而言,我确信只有通过一次从基础起步的系统学习才能打下基础,不过因工作安排前两次都错过了。看着一起参公的同事都走上了征管业务岗位,有些已经成为一线骨干甚至提干,不觉心中充满遗憾。不过机会迟到但终归没有缺席。对于参加培训,我必须得感谢市局领导的关心,在用人之际满足了我的培训申请。在此,还特别需要感谢因为我参加培训,在本来自身工作繁忙的情况下,为我分担工作的外宣办同事。
坦白地说,通过八十天的学习,我并不能保证就学好了,甚至都学会了,但至少基本会计知识和基本税收业务还是过得到关,最重要的是有了会计和税收的概念和意识,有了这基础,以后再学起来不再是无本之木。通过学习,知道的却越来越少了,因为不知道的更多了,学然后知不知也算是一种收获吧。这八十天里需要感谢的人和事太多了,不在此一一道来,我会珍惜这份经历和感动,也希望没有让大家失望。对于学习的心得体会我也不想拉一份流水账单,毕竟八十天里的点点滴滴,感悟颇丰,这里且就其中的有所触动的地方做一个挂一漏万的汇报吧。
虽然这是一次会计和税收业务培训,但印象最深的却是陈坤林局长在开班仪式上围绕税收、税务管理以及怎样做好一名税务干部所作的专题讲座。对于这样一场培训,陈局长的谆谆教诲充分体现了市局党组对学员的高度重视、热情关怀、严格要求和殷切希望,令人倍感亲切,倍感温暖。更重要的是陈局长的讲话立意高远、饱含深情、启迪思考、催人奋进,加深了我对对税收起源、特征、本质、文明演进与发展的认识,提高了我对当前地税工作趋势和要求的理解,具有很强的指导性,特别是陈局长结合自己的人生体验和学员们推心置腹地分享做事、做人的道理让大家深受启发,引起强烈共鸣和深入思考。对于我们这样参加地税工作不久,正处于从学校到地税工作岗位角色转变的时刻,这确实是一场饕餮大餐,回味无穷。
市局党组成员、总会计师李忠强题为《深化税收征管改革的现实选择与前瞻》的专题讲座同样让我颇受启发。他回顾了建国以来我国税收征管改革的历程,阐述了当前税收征管面临的新要求、新挑战、新影响、新期待,结合达州地税税收征管实际情况分析了当前征管模式存在的问题和挑战,并结合国内外征管改革的先进理念和经验,探索和实践,提出要了当前税收征管改革的总体思路、基本目标、具体步骤以及改革内容,并就改革的重点即风险监控、组织机构、信息支撑、人员配置等方面做了详细讲解,讲座逻辑严密,层次清晰,旁征博引,极具说服力。当前,全市地税系统正如火如荼地开展征管改革,明年将全面铺开,之前虽有参加相关会议,但始终未能明晰,不得甚解。这次讲座让我对当前征管改革工作和整个征管工作发展有了更加明晰的认识和理解。
培训还邀请了我市知名律师、四川天仁和律师事务所主任邱波邱波律师举办了一场“预防职务犯罪”专题法律讲座,就职务犯罪中与税收工作关联的“败坏罪、纳贿罪、挪用公款罪”等三大犯罪的主体、客体及犯罪数额的量刑情况结合具体事例进行了详细介绍。就新形势下地税系统如何预防和减少职务犯罪以及可能诱发职务犯罪的因素、容易发生职务犯罪的环节和近几年全国职务犯罪的发生情况等进行了深刻的分析,并结合身边发生的案例,进行了深入浅出、耐心细致地讲解。使我受到了一次很好的法律教育,提升了法律意识,对我这样的涉世未深的年轻地税干部可以说是一次极好的廉政冼礼。
喜欢写诗的`人都知道一句话叫“功夫在诗外”,这并不是一个贬义词。我想用这句话来解释为什么到现在才开始讲本次培训的主题:会计培训。我想会有很多人和我一样,在会计学习过程中记忆最深的不是会计理论、会计科目、会计处理,而是我们敬爱的会计老师蒋老师。且不说我们学习会计知识的掌握情况和是否有机会运用,一位年过七旬却精神矍铄的会计老师在讲台上如数家珍地讲解,像对待孩子一样心存包容和耐心,这样的一个场面足以激励我们在未来的学习、工作、生活中保持乐观和勇气。
当然,学习来不得半点马虎和敷衍,会计学科是一门实践操作性很强的学科,会计理论与会计实践如同车之两轮、鸟之两翼决定着会计学习的成效。对于拿笔的人而言,诗言志,大笔写春秋,而会计反映的是资金运动,史学家可以有春秋笔法,会计确是差之毫厘失之千里,从做会计分录,到填写记账凭证,然后登记账簿,再是结帐,对账,编制报表,每一步的一个数字出现错误都会一步错步步错。会计的性质决定了会计从业者必须具备专业知识、专业技能和良好的职业道德。会计要精于计算,善于管理,勤于理财,而作为税务人员,我们与会计有天然的互动关系,我们不用自己做会计,但学好会计知识是我们履行税收工作的必备技能。
实际上会计知识的学习在碰上会计电算化后产生的火花让我有了更深的体会。会计电算化是通过电子计算机对会计信息进行系统的计算处理,大大提高了会计信息的处理速度和准确性,会计电算比起手工记帐化可以提高工作效率,减少重复性、机械性的劳动,解决了记帐过程中不规范不统一,错记漏记的问题,提高会计核算质量,简单地说你想做错都没有机会。在基础会计学习中,讲解编制试算平衡表花了蒋老师不少时间,在我们做练习题的时候同样算了半天还不一定对,当时觉得还挺麻烦的,而在电算化课程里只需要轻轻一点结果立马出现,这种感觉就像一个人把吃奶的力气都拿出来翻墙而过时才发现门并没有上锁。当然必须承认会计知识毕竟是基础。
会计电算减轻了会计工作人员的负担,使他们从繁重而简单重复的记账算账中解放出来,以更多的精力从事财务管理和决策工作。这既是会计工作的里程碑进步,也对我们税收工作提出了更高的要求。特别是老同志业务水平高、经验丰富但计算机技术掌握程度不高和年轻人计算机操作熟练但业务水平较低、经验不足的两个矛盾制约了我们查账、稽查等税收业务能力的提高。培养一大批既懂税收法律法规,又掌握财务会计核算方法,既能查帐簿,又能会检查电算化帐簿的复合型人才迫在眉睫。同时,普及会计电算化后加强会计的基础管理工作更有其重要的意义。
坦白地讲,税收业务部分的学习我还需要深刻检讨。要说这还是我唯一有一点基础的内容,但学习认真程度不够,未能及时消化理解,还需要接下来继续加强学习。这部分涉及到税收基础理论、税政业务、依法行政、税收征管、纳税服务、纳税评估、风险防控等涵盖几乎所有税收工作的知识。可能是因为没有在业务岗位的一些惰性,也许是没有业务工作经历,在课堂上学习业务多属于听得明白,看得懂,记不住,一到具体操作仍是一脸愕然。看到税政老师们在讲台上业务知识信手拈来,业务文件运用自如,政策理解准确清晰,业务操作熟练流畅,敬佩之余心中不免愧疚,虽说来的都是业务精英,但差距实在太大了。有老师安慰说这都是几十年积累所得,想来也有道理,但作为一名税务工作者如果因为自身的业务知识和技能而导致工作出现失误和过错却是无法接受的,看来在日常工作中还得加把油才行。
在培训班有幸被委以班长之责,但确实才疏学浅,能力有限,整体来说个人的工作并没有开展好,有负班主任和同学们的期望。但班委会在班主任的指导下,全体学员的支持下,班委成员一起还是在培训班日常工作、餐饮住宿安排、组织讨论学习、教师节活动,开展集体户外活动、开展小组活动、保障培训安全等方面颇有成效地开展了一些工作,较为圆满地完成了各项职责。同学们在培训班这个平台上不仅学习到知识,更重要的是增进友谊,互相学习交流,大家都很珍惜彼此这份缘分,相信培训结束之后这同窗之谊会历久弥香,这算是我学习之外的最大收获吧。
时间如白驹过隙,转瞬即逝。大家刚坐在教室的百般不适应、上晚自习的抱怨还历历在目,却已到分别时。幸运的是我们都没有辜负这大好光阴,在这里收获了知识、友谊、感动和思考,开拓了视野,提升了理论,增长了知识,充实了自己。这次培训在我的学习生涯中又是一次起航,我终于可以说我是税务工作者而不用满心愧疚,但学如逆水行舟不进则退,要活到老学到老,不断学习,不断受益。
学海漫漫应无涯,练得真功好扬帆。奋斗的力量需要学习来激发,年轻的风采需要知识来浇灌,让我们把学到的知识置于税收工作的土壤,让她绽放出绚丽的青春之花吧。
云业务培训心得体会篇七
8月25日我参加了集团组织安排的学习培训,良好的氛围,精彩的演讲,让人记忆犹新。会后深有感悟,触动很深,随笔将心得写下:
早上7点30分我们从溪山园出发,来到龙华中英文学校已经有很多其他学校的教师在此等候,看到那么多新鲜的面孔很期待今天的培训会是什么样的。签完到我们就来到二楼大厅等候,这时彭主任温馨提醒到不要带任何东西进会场,手机最好关机,但关机前请告知家人,不要让其担心。这已让我深深感知到这次培训的严肃性。激情倒数完321我们冲进了培训会场,培训导师让我们用最快的速度找到位置坐下,他们的语气很凶很严厉,我被吓到了,但最后我深深理解到了他们的用心良苦。
首先第一个环节,认识新朋友,全场90多个人,看谁认识的多,十分钟的时间。导师先给我们示范了一遍,彬彬有礼,大方得体,学会用欣赏的眼光接纳对方拘于时间限制这个过程是紧张混乱的,这场评比下来我觉得自己失败了,十分钟我才认识了六个朋友,这让我知道了自己在人际交往方面的欠缺。不认输的我在第二环节有了勇气。第二环节是快速组队,15人一组坐成u型,大胆抢话筒做自我介绍,我是第二个抢到话筒,上台做了自我介绍,当时很紧张,说到一半快说不下去的时候,很感激我的团队《冲锋队》给予我的掌声鼓励我大胆说下去。这是对我一次勇气锻炼的机会,挑战超越自我的极限。第三个环节是信任团队,站在两米高的柜子笔直倒下,把生命交付给你的团队,信任你的团队,我是第一个倒的,因为害怕倒的并不理想,便被导师痛斥再来一次,第二次来了一个漂亮的一倒,看到了导师赞许的目光。
一场场惊心动魄的训练过后,我们都疲惫不堪,在柔和音乐中沉睡了20分钟,紧接着下午的培训。下午最重要的环节闯“成功之门”,过这道门我们走得何其艰难,每个人都必须付出沉痛的代价,个中滋味只有我们懂得。那朵红花的来之不易,让我们真正懂得珍惜。
下午带给我们更多的是感动,导师的演讲让我们泪流满面,让我们懂得了很多,很多。感谢那天陪我度过美好一天的90个多陌生人,感谢很凶恶很严厉很苛刻的培训导师,感谢园长给我们带来每人一束的漂亮玫瑰,感谢那天集团给我们安排的温馨烛光晚餐,谢谢你们!
8月25号的培训让我学到了好多,欣赏,信心,责任,感恩,包容,团队意识……希望在我今后的工作和生活中,以此为准则,真正应用到自己的实际工作和生活中,切实提高我们团队的工作效率。
云业务培训心得体会篇八
本次业务知识培训内容广泛,涉及到的细节也比较多,开阔了我们的视野,提高了大家的工作能力、个人综合素质,更加熟悉了各项业务流程。为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
大家都很珍惜这次来之不易的学习机会,尤其是对我这种从事单一工作时间过长,对其他业务工作不很熟悉,在能力、经验、技巧不足的情况下,这次培训恰如一场及时雨,满足了我们的迫切需求。利用这次机会,我们互相沟通了各项业务知识,并就一些问题进行了交流、讨论。
下面,我就本次业务培训谈谈我个人的一点心得体会。首先,通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训是一种学习的方式,是提高我们素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进,作为一名政府工作者,更要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的税务工作要靠不断学习,不断创新,这样的管理才能出水平、出质量。
其次,要与时俱进提高素质水平。学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为曹妃甸的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
最后,要创新思维加强服务质量。说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务。不仅有着外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,同时更加注重加强内涵式服务,抓住企业的心理,协调管理企业之间的矛盾,使每个企业都得到更大的效益,这样才能使曹妃甸发展蒸蒸日上。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
云业务培训心得体会篇九
x月25日我参加了集团组织安排的学习培训,良好的氛围,精彩的演讲,让人记忆犹新。会后深有感悟,触动很深,随笔将心得写下:
早上7点30分我们从溪山园出发,来到龙华中英文学校已经有很多其他学校的教师在此等候,看到那么多新鲜的面孔很期待今天的培训会是什么样的、签完到我们就来到二楼大厅等候,这时彭主任温馨提醒到不要带任何东西进会场,手机最好关机,但关机前请告知家人,不要让其担心。这已让我深深感知到这次培训的严肃性。激情倒数完321我们冲进了培训会场,培训导师让我们用最快的速度找到位置坐下,他们的语气很凶很严厉,我被吓到了,但最后我深深理解到了他们的用心良苦。
首先第一个环节,认识新朋友,全场90多个人,看谁认识的多,十分钟的时间。导师先给我们示范了一遍,彬彬有礼,大方得体,学会用欣赏的眼光接纳对方、拘于时间限制这个过程是紧张混乱的,这场评比下来我觉得自己失败了,十分钟我才认识了六个朋友,这让我知道了自己在人际交往方面的欠缺。不认输的我在第二环节有了勇气。第二环节是快速组队,15人一组坐成u型,大胆抢话筒做自我介绍,我是第二个抢到话筒,上台做了自我介绍,当时很紧张,说到一半快说不下去的时候,很感激我的团队《冲锋队》给予我的掌声鼓励我大胆说下去。这是对我一次勇气锻炼的机会,挑战超越自己的极限。第三个环节是信任团队,站在两米高的柜子笔直倒下,把生命交付给你的团队,信任你的团队,我是第一个倒的,因为害怕倒的并不理想,便被导师痛斥再来一次,第二次来了一个漂亮的一倒,看到了导师赞许的目光。
一场场惊心动魄的训练过后,我们都疲惫不堪,在柔和音乐中沉睡了20分钟,紧接着下午的培训。下午最重要的环节闯“成功之门”,过这道门我们走得何其艰难,每个人都必须付出沉痛的代价,个中滋味只有我们懂得。那朵红花的来之不易,让我们真正懂得珍惜。
下午带给我们更多的是感动,导师的演讲让我们泪流满面,让我们懂得了很多,很多。感谢那天陪我度过美好一天的90个多陌生人,感谢很凶恶很严厉很苛刻的培训导师,感谢园长给我们带来每人一束的漂亮玫瑰,感谢那天集团给我们安排的温馨烛光晚餐,谢谢你们!
8月25号的培训让我学到了好多,欣赏,信心,责任,感恩,包容,团队意识。希望在我今后的工作和生活中,以此为准则,真正应用到自己的实际工作和生活中,切实提高我们团队的工作效率。
云业务培训心得体会篇十
建设一个和谐的社会,离不开一个良好有序的社会秩序,离不开一支城市管理的精英队伍—城管。为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧,组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规,业务知识水平上入手,还将强化“1%的执法,99%的.服务”的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下:
通过短短的一个月每天上午的军训,我深深体会到城管的半军事化作风,严谨的工作态度,下午的业务知识培训学习了行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野,不但从执法的角度去了解城管这份工作,更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作,做好我们的工作。
城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高自身的综合素质,在管理的同时要不断宣传法律法规,加强对市民的行为引导,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。
牢固树立权利就是服务的.意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线,积极倡导以人为本的理念,牢固树立为民执法、执法为民的意识,心为民系、难为民解,积极推行人性化执法。作为党员干部,我们更要带头履行职责,深入实际、深入群众,不断加强党风廉政建设,坚持用心、用情执法,积极发挥求真务实的工作作风,努力塑造良好的执法队伍形象。
最后在我们的工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作则。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行工作职责。
云业务培训心得体会篇十一
根据市局的统一安排,我荣幸地来到了慕名已久的国家税务总局扬州税务进修学院,参加为期6天的铜陵市地税局税收业务培训班。
此次培训共安排了五个方面培训内容,设置了:《资本交易事项检查方法与案例分析》、《税收征管疑难问题解析》、《税收风险识别与原因分析》、《纳税服务热点问题探讨》、《最新税收政策解读》、《纳税评估案头分析方法与技巧》、《塑造阳光心态(实训)》、《拓展训练》等课程。
培训方式采用讲授式、案例式、研讨式、实训、现场教学等教学方法,紧密联系工作实际进行授课。老师们丰富的授课内容,引人入胜的教学语言,讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩,使我们受益匪浅。
授课老师严谨的治学态度令人感动。授课老师一边在税务部门实践,一边又是教学研究的带头人,理论的前瞻性、工作实践性很强,真正把税收业务理论与实际工作相联系。老师深入浅出的讲解,使我们听而受启,记而不烦,好学不倦,同时使我们接收到了最前沿的税收业务信息,短时间内更新了知识结构,提升了理论高度。
浓厚的学习氛围令人感动。我们深深地了解和懂得这次学习的意义和目的,因而也更加珍惜这次难能可贵的学习机会。所有的学员在思想上和行动上都自觉地完全“脱产”,转变为学生的身份,严格遵守各项学习制度。没有迟到,没有早退,大家认真地听、详细地记,课下沟通讨论,好的经验大家共同借鉴学习,难点热点问题共同探讨解决。在浓厚的学习氛围中,增长了知识,交流了经验,促进了工作,增进了友谊。
在扬州税务进修学院的每一天,我们的思想都受到震动、撞击和洗礼,各位老师精彩绝伦的每一次授课、语重心长的每一句叮嘱,都像一盏盏明灯,指引着我们不断前进。通过学习,今后我们要进一步在学习理论上下苦功夫;在解决实际问题上练真本领;在开拓创新上力求新突破。善于带着问题去学习,用学到的理论去指导实际工作,解决实际问题,真正做到学有所值、学以致用。牢固树立长期学习、终身学习的理念,把学习作为一种态度、一种责任、一种追求、一种境界,切实通过学习提高自身的整体素质,把所学到的知识应用到实际工作中去。
云业务培训心得体会篇十二
随着经济的发展以及社会的进步,培训行业逐渐兴起。作为培训行业从业人员,我深刻感受到了其中的挑战和机遇。在一些机会的指引下,我逐渐培养起了自己的业务能力和心得体会。接下来,我将分享一些在培训业务中的心得和体会。
第二段:注意人文关怀。
在进行培训业务的过程中,我们都需要注意到人文关怀这一点。首先,我们要了解不同的学员,因为不同的人需要不同的培训方法和方式。我们要根据学员的情况和需要,在不同时间进行培训,为学员提供最好的培训体验。其次,我们要了解学员的过去和目标,并为学员提供指导和建议,以帮助他们实现他们的目标。这样可以增强学员的信心和积极性,使他们更好地学习。
第三段:注重沟通。
在进行培训业务时,注重与客户之间的有效沟通非常重要。从聆听客户的需求、制定培训方案到完成培训项目,沟通是使整个过程顺利进行的关键。我们需要使用清晰和有效的语言来与客户交流,并时常与客户保持联系,以便及时了解客户的反馈和需求。如果在培训过程中,发生了一些问题或需要调整,我们应及时向客户报告,并共同找到解决问题的方法。
第四段:不断提升学习能力。
作为一名培训人员,我们需要了解不同领域的学习资源,并不断学习新知识。同时,我们也需要不断提升自己的培训技能,以更好地服务于客户。因此,我们可以参加各种培训班、工作坊、学术研讨会等相关活动,通过不断地学习和实践,提高自己的技能、水平和专业知识。
第五段:坚持专业和诚信。
在进行培训业务时,我们需要坚持专业和诚信。专业是指我们需要了解专业的知识,熟悉业务流程,具有相关的技能和背景,并能够为客户提供优质和高效的培训服务。诚信则是指我们需要遵守行业规范、法律法规和道德准则,并尊重客户的知情权、选择权和利益权。如果我们能够坚持专业和诚信,就能够赢取客户的信任和尊重。
结尾:
通过上述几点,我深切体会到在培训业务中,需要注重人文关怀、沟通能力、学习能力、专业和诚信等方面。只有不断地锤炼自己的业务能力和提高服务质量,才能不断进步和发展。我相信,只要我们不断努力,运用好自己的能力,就能够成为一名优秀的培训专家。
云业务培训心得体会篇十三
在现代企业中,业务培训是提高员工素质和技能的关键环节。本文将从我参加的一次业务培训出发,总结和分享我的学习心得和体会。
第二段:学习过程。
我参加的这次业务培训是为期一周的培训班,主要内容包括销售技巧、市场营销策略以及客户服务等。培训过程中,我们通过课堂讲解、案例分析以及角色扮演等方式,共同学习和掌握了这些知识和技巧。在课程的安排上,除了理论知识的讲解外,我们还进行了团队合作任务,通过小组讨论和实践活动,加深了对课程内容的理解和掌握。
第三段:收获与体会。
通过参加这次业务培训,我不仅学到了许多实用的销售技巧和市场营销策略,更重要的是,我培养了良好的沟通和合作能力。在课堂上,老师提倡互动交流,我们不仅要耐心聆听他人的意见,还要积极表达自己的观点。这样的氛围让我学会了倾听和尊重他人的看法,也更加自信地表达和沟通自己的想法。在团队合作任务中,我与同事共同完成了一项销售计划的制定与实施,通过大家的共同努力和协作,不仅成功完成了任务,也深刻地体会到了团队的力量和合作的重要性。
第四段:应用与总结。
培训结束后,我将所学到的知识和技巧应用到了日常工作中。我在与客户的交谈中更加注重换位思考,尽量站在客户的角度思考问题,以便更好地理解客户的需求并提供解决方案。同时,在销售过程中,我也利用所学的销售技巧和市场营销策略,不断改进自己的销售方案,提高了销售的效果和客户满意度。此外,通过团队讨论和合作的实践,我也深刻认识到团队合作的重要性,珍惜与同事的合作机会,并通过更好的沟通和合作,实现团队目标。
第五段:展望未来。
我相信,业务培训是一项永无止境的追求。通过这次培训,我意识到自己在许多方面还有不足之处,需要不断努力和提升。未来,我希望能够参加更多的业务培训,不断学习更新的知识和技能,以适应快速变化的市场环境。同时,我也希望能够将所学到的知识和技巧与同事们分享,共同成长和进步。
总之,参加这次业务培训让我收获颇丰。除了学到了实用的知识和技巧外,更重要的是,我培养了良好的沟通和合作能力,并将所学应用到了日常工作中。希望通过不断的努力和学习,我能在业务上取得更好的成绩,并为企业的发展做出更大的贡献。
云业务培训心得体会篇十四
我们处在一个知识爆炸的时代,我们面临的教育对象是国家与民族的未来,教师唯有不断的自我发展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人务必取得现代的知识,学会现代的技能,感觉现代的问题,并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进,我们必得参加在现代生活里面,与时代俱进,才能做一个长久的现代人”,“我们做教师的人,务必天天培训,天天进行再教育,才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念,用先进的教育思想武装头脑;不断的掌握广泛的文化科学知识,更新知识结构;不断的培训现代教育技术,运用现代化的教育教学手段提高工作效率;不断的反思总结,在理论的指导下大胆实践、勇于探索,“我们确不能懈怠,不能放松,必须要鞭策自己,发奋跑在学生前头引导学生,这是我们应有的职责”。
一名教师,就应是教学能手,更是科研先锋,这样的教师,才能可持续发展,才能更好的履行自己的职责。教师就应紧密结合教学实际,立足课堂,以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行用心探究,以构成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实,才能使教师从平凡的,极其平凡的事物中看出新东西,能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节,——这是创造性的劳动态度的一个重要条件,也是兴趣,灵感的源泉。”教师只要增强自己的科研意识,把自己的课堂、班级当成自己的'“实验室”、“试验田”,并投入精力去做,就必须能使自己变科研的局外人为局内人,变可能性为现实性,实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路,就会得到教师职业的成就感和自豪感,同时也为自己的职业生涯展示了新的期望。
我认为积累丰富的教学经验是培养自己在教育中智慧性行动的不二法门。网络培训在确定树立教学风格,构成教学思路,预计教学问题的过程中不断丰富自己的认识和潜质,积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中,根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设,教学情境准备的意向框架越周全,即兴发挥就越敏捷,智慧性行动也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行动的点金石,没有激情的教师即使再有智慧,再机智,也不能在情境教学中引起学生的兴趣,激发他们的参与意识。因此,只有通过教师不断的培训,才能展现自身智慧行动潜质,表现他的机智和光彩。时代的呼唤,事业的使命,教育的职责,激励着教师们长期精心耕耘,终身培训,在教育这方热土,一位位教师,桃李芬芳,硕果累累,赢得了家长和社会的敬重,这真是教师职业的魅力所在。
云业务培训心得体会篇十五
培训业务是一个不断创新和发展的行业,因为不同的行业和技能都需要不同的培训方式和方法。在这个行业中工作,需要持续地学习和了解最新的培训趋势和需求。通过在这个行业多年的工作经验和实践,我想分享我个人的心得和体会,希望对读者在这个领域中更好地发挥作用和提高有所帮助。
第二段:了解客户需求。
了解客户需求是一个成功的培训计划的关键因素。在进行培训计划前,与客户沟通并收集相关信息是非常重要的。只有了解客户的培训需求,才能制定合适的培训计划,并为客户提供最佳的培训服务。同时,为了更好地满足客户的需求,我们需要不断改进和更新培训计划,以确保与市场需求保持同步。
第三段:注重培训质量。
培训厂商需要在培训过程中注重质量,确保培训计划符合客户需求,同时采用最新的培训方法和技术,为学员提供高质量的培训服务。为了达到这个目标,我们需要挑选有经验和专业技能的讲师进行授课,并且为学员提供现代化的培训设施和资料。在整个培训过程中,需要密切关注学员的进度和反馈,及时调整培训计划以帮助学员提高学习效能。
第四段:不断创新和改进。
培训业务需要不断创新和改进,以确保提供最新的培训方法和技术,并为客户提供最适合的培训方案。我们要跟踪市场的趋势和发展方向,发挥自己的创新意识和敏锐的洞察力,重新思考和设计培训计划。此外,我们需要从实践中总结经验教训,并进行反思,以更好地提高程序的有效性和效率。
第五段:与客户建立长期合作关系。
在培训业务中建立和保持与客户的长期合作关系是非常重要的。只有通过与客户建立良好的沟通和信任关系,我们才能获得客户的认可和信任,并将之转化为长期的业务合作。我们需要不断提高培训质量和服务水平,密切关注客户的反馈和需求,并积极为客户提供解决方案。通过这种方式,我们可以建立良好的口碑和品牌形象,并在培训市场中获得更大的发展空间和机会。
结束语:
以上是我对培训业务的一些体会和心得,希望对这个行业中的从业者有所帮助。在培训行业中,我们需要不断学习和更新知识、以不同的角度思考问题,并时刻关注客户的需求。相信只要我们用心承担工作,不断提高自己的素质和能力,就一定能在这个行业获得成功。
云业务培训心得体会篇十六
这三个月,我先后跟随林老师参与办理和接触了重庆xx建筑安装有限公司和重庆xx建筑公司虚报注册资本案;跟随刘老师参与办理了重庆xx信息发展有限公司涉嫌不正当竟争案;跟随蒋老师和俞老师开展钢材的专项整治系列活动;跟随蒋老师和张老师到云阳县协助调查云阳xx有限公司涉嫌利用独占地位滥收用度案;也跟随其他组的老师和学员们调查了有关虚假宣传方面的案件;耳闻目染了执法局保护知识产权,集中查处渝中区解放碑多家店展的商标侵犯案等等。有幸听了高老师讲授的打击传销、规范直销工作培训会,郭处长讲授的证据和取证的有关知识,汪处长讲授的两虚一逃案件的查处,以及与天津局关于公用企业违法行为查处的交流座谈会、重庆飞利浦商标真假辨别说明会等等。通过培训学习,有以下几点收获和体会:
一是感受到了执法局严格的内部治理制度,办案职员严谨务实的工作作风、机智的头脑、灵活的询问技巧、深厚的理***底、广泛的知识面和认真的工作态度。特别是市局在20xx年的几个专案中,组织有力,有计划有策略,法制提前参与,成立专案组,召开案件评审会等等方式,充分发挥群策群力,不畏艰难的成功查办了几个大要案件。使我熟悉到,要有一支打得硬仗的执法队伍,不仅需要有业务水平过硬的执法办案职员,同时也需要强有力的组织保障,也充分体现了执法局是一支治理严谨、有序、规范的组织,有一支能干、会干、肯干的队伍。
二是学会了在执法办案中碰到各方面阻力和困难的时候,要不畏艰难,有智有谋。在与蒋老师和张老师到云阳县协助调查云阳xx有限公司涉嫌利用独占地位滥收用度案中深有体会。在碰到当事人不配合、不讲理,社会地位复杂的情况下,如何破除困难,这不仅需要机智的头脑与当事人较量,也需要平时与各职能部分的沟通、配合以及充分利用媒体、***的监视气力等等。同时,通过该案也充分体会到了在案件调查取证过程中,第一手资料提取的重要性。假如不及时提取到第一时间的第一手资料,将会给案件以后的查处工作带来无法想象的被动和艰辛。
三是深感学无止境,要更深进学习把握的知识太多了。只有在精通我们部分相关法律法规的条件下,才会有敏锐发现案源和查办案件的能力。通过这次培训,使自己过往一些比较模糊的概念和知识点变得清楚明了,对相关法律的理解、询问方向和技巧、证据的收集、案件的定性、自由裁量权的把握、说理性文书的制作等方面都有了新的熟悉,让我看到了自己的不足,也让我看清了今后努力的方向。
在这难忘的三个月实作培训生活中,我开阔了视野,增长了阅历,拓宽了知识面,结交了众多良师益友,这是我终生受益的宝贵财富。回到现工作岗位后,我将更加严格要求自己,努力学习,将所学知识充分运用到工作实践中,争取在执法办案工作中锻炼成为能独当一面的新新气力。
云业务培训心得体会篇十七
业务培训是每个公司为了提升员工的专业知识和技能而进行的一项重要工作。作为一个新员工,我刚加入公司时也接受了一段时间的业务培训。通过这段培训,我深刻体会到了业务培训的重要性,它不仅对于个人的职业发展有着积极影响,还对公司及整个行业具有重要意义。
第二段:培训内容和方法。
业务培训的内容丰富多样,包括公司的产品知识、市场分析、销售技巧等等。在培训过程中,我们通过专业的讲师讲解、实践操作和案例分析等方式来学习这些内容。这些培训方法使我能够更好地理解和应用所学知识,提高了我在工作中的实际操作能力。
第三段:培训的收获。
通过这段业务培训,我获得了很多宝贵的知识和技能。首先,我对公司的产品有了更深入的了解,包括产品的特点、优势以及应用范围等。这使得我能够更好地向客户推介公司的产品,提高了销售业绩。其次,我学会了如何进行市场分析和竞争对手分析,在面对竞争激烈的市场中能够更好地制定销售策略。最后,我学到了一些有效的销售技巧,如沟通技巧、谈判技巧和客户关系管理等,这些技巧对于我与客户的互动起到了很大的帮助。
第四段:培训的改进建议。
虽然这段业务培训给我带来了很大的收获,但我还是希望能够提出一些建设性的改进建议。首先,培训内容可以更贴合实际工作,更加注重实践操作和案例分析,使学员更容易理解和应用所学知识。其次,培训时间可以更加灵活,可以安排线上学习和线下实践相结合的方式,以便员工能够更好地调整工作和学习的时间安排。最后,培训可以注重培养员工的创新思维和团队协作能力,以适应快速变化的市场环境。
通过这段业务培训的学习,我深刻体会到了学习的重要性。只有不断学习,不断提升自己的知识和技能,才能在职场中立于不败之地。同时,这段培训也让我意识到了团队合作的重要性,一个优秀的团队能够相互帮助、共同成长。我相信只有通过不断学习和团队协作,我们才能在竞争激烈的市场中取得优势,实现个人的职业发展和公司的业务目标。
总结:
通过上述的分析和体会,我对业务培训有了更加全面的认识。业务培训是提高员工工作能力的重要途径,通过合理的培训内容和方法,可以帮助员工获得更多的知识和技能。同时,我们也应该不断提出改进建议,使培训更加符合实际需求。只有通过不断学习和团队协作,我们才能在职场中不断成长和取得成功。因此,我们应该珍惜每一次机会参加业务培训,并将所学知识和技能应用到实际工作中去,不断提高自己的专业水平。
云业务培训心得体会篇十八
到北京参加审计报刊通讯员新闻写作业务培训是一次难得的学习机会,我倍加珍惜。培训时间虽短,但内容却相当丰富,从出版社的工作重点与方针,到报刊的版面特点与栏目设置;从审计新闻的题材选择与写作技巧,到如何提高投稿命中率;从摄影知识讲座,到摄影实践与作品点评,等等,应有尽有。我收获颇多,受益匪浅,主要体会是:
一、要善于学习交流,掌握审计工作的政策走向和工作重点,做到“胸中有全局,笔下有重点”。审计的成果要写得突出,就必须突出当今政策制度的变化,注重审计新闻的社会化。这就要求我们与时俱进,多学习多思考,增强工作的科学性、预见性、主动性,深入了解当前审计工作的政策走向和工作重点,不断提升写作能力,让笔下的“作品”不走样、有品位。要突出互动交流,树立“火种”意识,“学习人家的聪明,看人家是怎样干成这件事的”,提高宣传效率。同时,应加强新闻媒体互动联系,“问客杀鸡”,分析新闻媒体稿件需求,有针对性集中策划宣传稿件;“撒网捕鱼”,主动迎送,将富有特色的小新闻稿件批量投送。
二、要求真求实,坚守新闻信息的真实性,做到“心中有杆秤”。真实性是新闻的灵魂。审计新闻宣传是展示审计成果和经验的重要平台,更是引导审计舆论和方向的重要举措。这就要求审计新闻写作时务必用事实说话,统计数据时严格把关,一把尺子量到底;摄影报道时深入审计现场,不编造作假;组织内容时在真实客观的基础上引申、提炼和升华。有一份事实,说一分话。只有贴得足够近,写得足够实,才能满足读者的信息需求,才能迸发出正能量,发挥审计宣传的“窗口”作用。
三、要善于挖掘,以创新的思维方式在平常的工作中发现,做到“于无声处现惊雷”。审计工作日复一日,平常普通,却是审计新闻写作的源泉。只有善于发现,求新求亮,才能让新闻稿件“一击即中”。要以创新的思维方式,正确的审计信息舆论导向,积极围绕审计中心工作,探索审计疑点、触碰审计难点、思考审计热点,用力度和深度发音,传导的信息才能非同凡响;要选角度,挑视野,精心提炼,立意新颖,让单薄的事理变得丰富,使生硬的说理演绎成生动,通过以小见大、以点带面的群众喜闻乐见的表现形式,才能增强新闻信息的可读性;要设计引人入胜的标题,当今的新闻宣传是“标题编辑”、“读题时代”,在最新鲜、最重要、最有特点的事实中提炼出精彩的标题具有独具匠心、事半功倍的作用,精彩的标题能一下子抓住读者的眼球,让人想看,令人爱读,使受众开卷有益。
云业务培训心得体会篇十九
20xx年9月23至30日,市局组织了一期税收业务培训,培训地点位于风景如画的扬州-国家税务总局干部进修学院。我有幸参加了这次培训,感想颇多。
自从中专毕业后,离开学校已很多年,即使是后来的大专、本科学习也是通过自学考试和参加电大考试,都是利用业余时间进行学习,像这样的脱产、封闭式的学习还未曾有过。所以当我踏进扬州-国家税务总局干部进修学院,一种久违的亲切感暗暗滋生。我们此次培训的时间是6天,每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:00上课,课程安排得非常紧凑,每天的培训内容也非常丰富,内容主要包括:资本交易事项检查方法与案例分析、税收征管疑难问题解析、税收风险识别与原因分析、纳税评估案头分析方法与技巧等近十门课程。培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法,培训内容与税收实际工作联系紧密。老师的讲授认真、严谨,所授的理论具有前瞻性,税收的实践性操作性很强。特别是辛连珠老师所讲授的《资本交易事项检查方法与案例分析》,在理论上使我们理解了什么是资本交易、资本交易过程中会产生哪些税收、如何通过上市公司的财务报告看出潜藏的税收,同时通过讲解一些亲身参与的实际案例,让我们对这些理论有更深刻的了解。另外申山宏老师所讲授的《纳税评估案头分析方法与技巧》实用性也很大,他主要是通过二个房地产企业案例的分析,要求我们先对这二个企业的会计报表和企业所得税申报表进行分析、比较,找出存有疑点的项目,然后再汇总讲解具体的纳税评估案头分析的方法,其中最重要的方法是通过对企业的会计报表进行项目分析。
这次培训人数较多,人员的层次不等、素质不一,培训的内容丰富,时间安排紧凑,美中不足的是有的培训内容是一门专业的课程,仅凭一二节课是无法讲深、讲透,若能将培训时间延长一些,老师再讲深、透一些,相信将会受到更好的效果。
云业务培训心得体会篇二十
朝阳移动营业厅新业务营销第一期培训顺利结束,通过三天的培训学习学员们进步很大,三天课程中贾老师主要侧重服务意识与理念导入,营销技巧提升,营销话术训练,产品卖点分析,现场实战强化等方面进行了系统训练,培训后学员们精神抖擞,斗志昂扬,在第三天的现场实习过程中,37学员们通过短短一个小时的现场新业务推荐,共推出新业务307笔,人均推荐8。3笔,其中推荐最多的学员是来自朝阳大街营业厅的赵丽楠,共推荐新业务20笔。
培训后学员们感受颇深,都表达出了自己的心声:来自凌源移动营业厅的王力平说道:“在这短暂的学习生活中,贾老师给了我很大的帮助,让我对服务观念和工作态度有了很大的感知。服务不只是仅仅说一句‘您好’,而是要关心客户,与他拉近距离,让他感受到我们不只是工作人员,而是与他有了共识,然后继续做好我们的业务,将我们的产品变成客户利益。非常感谢贾老师”。
凌源移动营业厅的南新阁说道:“以前在推新业务的时候,不知道从哪开口说起,想到哪说到哪,有时候客户问我们一些专业的问题,我们哑口无言,这样就从心里上输给了他,致使新业务推荐失败。经过这短短几天的培训,从服务和营销上对我都有很大的提升。贾老师讲的很贴近我们平时工作,课程内容与销售知识有机结合,再通过与学员互动的方式运用到实践中,让人受益匪浅。感谢贾老师”。建平公司的李静在培训后感想中写道:“贾老师在业务和服务方便传授了我们很多技巧,并且进行了多次现场演练,以免以后在现实工作中遇到各种麻烦。理论很重要,但是要结合实际,贾老师正是将理论和实际相结合,从接触客户,直到为客户办理业务,贾老师讲的头头是道,有理有据,这是我们学习中收获的宝贵的财富”。
本次培训营销冠军赵丽楠在培训结束后说道:“听完贾老师的课,不管在生活和工作中,都有很大的帮助,在我在学习中得到很多的启发。贾老师用他独特的授课方法,不厌其烦的给我们讲解销售中的技巧和工作中的敲门,让我们找到了正确的销售方法”。北票移动公司的赵爽,在培训感想中写到:“实践以前对老师所讲的东西,还抱有怀疑的态度,但经过下午的实战训练后,我完全相信了。下午有一对夫妇来营业厅换个套餐,结果人比较多,他们在队伍后面等候。我看见后,主动上前询问,根据他们的情况向他们推荐了一些相应的业务,这期间整个过程我按老师所教的那样,用贴近生活的语言把业务所能带给他们的利益告诉了他们,结果他们非常高兴,马上办理了业务,而且还主动跟我说以后还有什么新业务要记得通知他们。这次推销让我变的很自信,我希望贾老师以后再来我们朝阳给我们传授更多的营销技能”。
云业务培训心得体会篇二十一
11月8日,我参加舞钢公司关键工序岗位科级干部及讲师培训,8日下午1:03到5:40在公司会展中心三楼会议室学习期间,公司科技部,质量管理部,市场管理部,法律事务所等四家单位相关领导进行授课,在各位老师的讲课当中,我非常认真,因为钢铁企业从来没有向今天这样竞争如此激烈,“狼来了”这次真的是狼来了,参加这次培训,对我触动很大,感受颇深,下面将我的体会和感想归纳如下:
舞钢、这个让我们生活和成长的家园,今日已非昔日,当我们拥有“舞钢”中国宽厚板唯一“中国驰名商标”的光环,又有中国宽厚板生产科研基地的美誉时,可谓作为舞钢的一名职工,无不骄傲,但是,在我们拥有无数花环和进步的同时,同行也在进步,如我们4200mm的轧机之王已被别人的5500mm轧机取代;原来我们能生产别人不能生产,现在我们能生产的别人也能,原来宽厚板市场几乎都是我们的,但如今是客户千里难寻。
在回头看看我公司产生的质量异议,今年1-9月份,我公司共收到用户提出质量异议300起,异议总量:9016.949吨,异议率:0.88%(按发运量计算),经济损失200多万元。产品质量异议的构成:外观质量异议占58.33%,内在质量异议异议占13.33%,性能不合异议占23%,加工断裂异议占2%,化学化学成分不合异议占2%,其他原因异议占1.33%。
物竞天择、适者生存,为了确保公司不被激烈竞争的市场竞争中淘汰,必须以优质的产品、良好的.信誉和及时的交货期为前提,在这三方面,产品质量是赢得市场的做好抓手,产品质量就是竞争力和企业生存的保障,因此只有狠抓质量,企业才能有生存的希望和发展。
我作为基础一名安全、消防和现场管理者,虽然不直接从事技术质量工作,但如果把安全、消防和现场管理工作做好了,同样也是对产品质量的推动和提高有很大意义。把自己对质量的思想认识,以一丝不苟的态度、任劳任怨的工作作风,做好自己该做的工作。
1、牢固树立质量意识。
首先是在思想上,要牢固树立质量意识,要深刻领会产品质量是企业生存的基石,质量越优,基石越牢,支撑起企业发展的大厦;其次是在管理上,以围绕产品质量为第一,凡属于有利于增加产品质量的工作和管理就要确保百分百的做好,为提高产品质量细化各项管理工作。
2、强化安全、消防及现场管理水平和职工的操作技能,杜绝违规作业。
生产优质产品关键在人,只有不断提高员工业务素质和操作技能,才能生产出高质量的产品。一个良好的安全、消防及现场管理环境,职工的操作技能对企业产品质量尤为重要,职工精心操作,设备完好运行,现场物料有序,这些都会对产品质量产生至关重要的作用。决不能因安全、消防方面的问题而影响产品质量。
职工精心操作,就是要自觉以“好的产品质量是生产出来的”为理念,严格要求自己、拉高标杆、严控过程,要以一次性做对的思想做好每一道工序,要善于在实际生产中发现和总结存在的问题和整改意见,为下一次生产积攒方法、经验等,只有切实做好“只为解决问题找方法,不为逃避问题找理由”,才能为生产优质产品开拓思路。
在做好以上本质工作的同时,我认为企业还要从以几个方面加强:
1、严把质量检验关。
生产出的产品还需经过检验的火眼金睛证明优劣。检验要以三不放过为原则,要以工艺文件为指导,严控生产流水线,把控每一过程环节,将“事后惩罚”变成“事前把关”,做到“早发现、早治疗”,切实做到不合格产品坚决不出厂,让优质产品打入市场。
2、狠抓产品售后服务关。
做好售后服务不但进一步完善企业生产链,同时通过用户反馈的意见,来进一步改进自身产品,完善产品的功能,以更加完美的产品攻占市场。这些对扩大产品影响,提高企业知名度和竞争力都有重要意义。
3、加强钢板合格率方面提高判废标准。
4、加强新产品管理方面按钢种进行管理。
新产品管理人员从来料到轧制、热处理、入库每个环节都要跟踪到位,同时关注工艺的调整变化对性能的影响,从原来的后部问题处理为重点,转变为前部生产过程跟踪和工艺研究为重点,形成工作重心前移,从根本上解决问题。
5、建立精品生产线,如今一轧钢已在5#线建立了精品生产线,对下一步开拓市场,提高产品质量将提升最大空间。
质量是生产出来的。要产出高质量的产品,需要我们的共同努力。我作为一名基础管理者,在今后的工作中要把保质量转化为工作态度。产品质量要保证,我们员工要把自己当作企业的主人。企业发展了我们才有前途,企赢我赢。在日常工作中,不断增强自己的责任意识、危机意识和降本意识,深刻反思自己的工作,从而完善各类。从我做起,狠抓精细管理,避免各类事故的发生,振奋精神、鼓足干劲,以全面安全的作业标准为公司走出困境,度过难关,做出自己积极的贡献。
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