电子商务团队建设方案大全(21篇)

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电子商务团队建设方案大全(21篇)
时间:2023-11-11 19:44:17     小编:ZS文王

有效的方案能够提高工作效率和成果产出。在制定方案时,我们需要明确所要解决的问题或实现的目标,以便能够有针对性地制定相应的步骤和计划。这些方案范文可以帮助您更好地理解制定方案的方法和步骤。

电子商务团队建设方案篇一

(一)首先要明确团队目标。

建立团队的目的是什么,这个团队要完成怎样的目标。目标很重要,因为目标就是方向。每个团队的组建都是为完成一定的目标或使命。没有目标的团队没有存在的意义,或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。

(二)、确立团队成员标准,选对人上船。

团队的目标确定了,就要选择正确的团队成员,该如何选择团队成员呢?我个人认为应该选择那些认同团队价值观、优势能够互补的人来团队工作。价值观的认同很关键,不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最强的人组合在一起就能组成一个最强的团队,团队成功的关键在于充分发挥整体优势,这就需要团队中的成员做到优势互补,实现整体大于局部之和。

(三)、建立好团队内部规则。

没有规矩不成方圆,一个团队如果能形成战斗力必须建立健全的游戏规则,如岗位职责、权利的界定,团队成员沟通、交流方式的确立等。这些规则应能保证一个团队的正常运行,让团队每个成员的主动性、积极性和创造性发挥出来,使整个团队充满活力。

(四)选择一个好的团队领导。

我们不能强调个人的作用,但我们也不能忽略个人的作用。一个好的团队领导对于建设高效率的团队有着不可替代的作用。一个好的团队领导能充分发挥团队中每个成员的优势,使团队的资源实现最大程度的优化,从而创造出非凡的业绩。

(五)学会宽容。

宽容是一种很高的品质。在一个团队内部,由于每个团队成员的性格特征可能不同,考虑问题的出发点不同,难免会产生摩擦,但每个人都应该抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批评,甚至是不理解,而不能一味地去争执,许多东西需要时间去证明,争论没有任何意义。

电子商务团队建设方案篇二

1. 环境创设:

(1) 环境创设缺少文化内涵,不能有效的彰显快乐宝贝精神,品质及理念。

(2) 环境创设形式太单一,缺少立体感,缺少实用性,不能有效的为孩子提供服务。

(3) 环境创设内容不丰富,杂乱无章,缺少情景性,不能与孩子的内心达到共鸣,不能有效的吸引孩子的注意力。

(4) 环境创设布局不均匀,不饱满,缺少活力,色彩搭配不协调,不能有效的熏陶孩子的审美能力。

(5) 环境创设缺少童趣,夸张,想像,荒诞,无逻辑的特点,不能体现童话共振的原则。

(6) 环境创设缺少区域活动角,不能有效的丰富孩子的课余生活。

(7) 环境创设缺少温馨提示或是生活小标语和教育图片以及安全标志,不能有效的让孩子养成观察的习惯,以及自我保护的意识。

2. 团队建设:

(1)管理人员对整个团队建设的目标不够明确,方案制定的不具体,导致团队建设发展速度缓慢。

(2)管理人员自我要求不高,自我学习意识不强,自我目标不明确,没有起到榜样的作用。

(3)团队建设小组成员分工不明确,责任不具体,导致团队缺少向心力和凝聚力。

(4)管理人员对团队建设标准不明确,要求不够严格,缺少指导,督促及检查评价。

(5)管理人员对团队建设缺少持之以恒的态度,导致不能按照制定的目标方案完成计划的内容。

(6)管理人员缺少谦虚的态度,不能有效的提高自身的文化储备,导致不能合理的安排学习内容,从而导致团队建设效果不理想。

(7)团队建设的内容不全面,缺少道德建设,能力培养方面的意识薄弱,导致团队建设步调不均衡。只停留在专业技能方面。

3. 教育教学:

(1).管理教育教学人员的教学管理能力不强,自身的水平有限,缺少谦虚的态度,导致不能有效的提高教师教育教学能力及不能起到良好的示范作用。(2)教学管理人员自我控制能力差,不能客观,理性,全面的对待教育教学工作,导致整体人员的专业技能差,对教育理论知识理解不透彻。

(3)教学管理人员缺少对本职工作的思考,缺少对目前状况进行透彻,全面的分析,导致把责任怪罪在不科学的借口上,抓不住问题的本质就不能找出解决的办法,找不出正确的方法,就很难实现目标。

(4)因为教学管理人员对教师的培训目标不明确,标准不具体,导致教师教学能力不能得到有效的提升。

(5)因教师的能力不能得到有效的提升,导致教师在进行教育教学的时候重教学轻理解,只是机械的照搬,模仿,却不理解背后的理念和思想,就很难体教法的价值。

(6)因教学管理人员没有给教师进行过快乐宝贝教学目标的具体分析方面的培训,导致教师不能理解快乐宝贝幼儿园背后的教学目标是“成就孩子一生的幸福”的深层涵义。所以在教学中出现了重显性轻隐性及重教学轻教育的现象。

(7)教学管理者的教研培训缺少标准,缺少目标,缺少规范,缺少深入的思考,导致教研并没有真正的解决实际问题,对教研主题缺少深入的研究及思考,不能提高教师发现问题,思考问题,研究问题,解决问题的能力。

(8)管理人员缺少对教育教学工作者进行的指导,督促,建立评估考核的方案,缺少奖罚制度来规范约束激励教育教学工作者。

4.家园联系:

(1)管理人员缺少对家园联系工作的目标设定,缺少对家园联系全面透彻的思考与分析。导致家园联系工作做的很表面很肤浅,与家长之间沟通还存在很多问题。

(2)幼儿园组织的家长交流会的活动很少,而且内容形式比较单一,与家长之间交流的内容不够丰富,缺少对快乐宝贝文化的宣讲,不能让家长更高层次的了解快乐宝贝的精神,品质,追求,特点。不能最大限度的做到教育家长,引领家长的状态。

(3)管理人员缺少对家园联系的整体规划,缺少针对家长制定严谨周密的学习交流目标方案。导致家长会与幼儿园的教育工作不能很好的衔接。

(4)管理人员缺少对家园联系工作的高度重视,缺少对教师进行家园联系方面的内容培训。导致教师不能有效的传递教育方面的信息给家长,从而导致家长对幼儿园的教育教学工作并不是十分的了解。

(5)家长对幼儿园的教材价值,教法展示及幼儿一日生活的养成教育方面的内容不是特别的了解,缺少对快乐宝贝幼儿园的了解,导致家长盲目的认为幼儿园很好但却不知道真正好在哪里,不能有效的传播快乐宝贝幼儿园的优势。

1.环境创设:(1)环境创设要有文化的气息,有关于快乐宝贝幼儿园的精神,品质,特点的资料呈现。

(2)环境创设应以传统文化为基础,适当的位置有《弟子规》《三字经》等章节的筛选以及经典名人名句为导引,作为家长幼儿和教师的境教熏陶。

(3)环境创设还应将快乐宝贝幼儿园的教材以及良好习惯的儿歌和具有经典带表性的故事,唐诗,历史等方面的教材内容扩大悬挂和张贴在学习及相应的生活空间,让幼儿园随时随地都能进行自我教育。

(4)环境创设还应在相应的位置出示各种标语来提醒,规范孩子养成良好的品德习惯,还要张贴相应的安全标识,让孩子养成良好的观察习惯和自我保护意识。

(5) 各班级的环境创设还应富有情景性,教育性,实用性,色彩搭配和谐饱满。能够与幼儿的心灵达到共鸣。

(6)各班环境创设应有各班的区域角,丰富孩子的课余生活。

2.团队建设:

(1)建立一支谦虚,谨慎,诚实,认真,勤劳,勇敢的踏实型团队。

(2)建立一支精神,团结,凝聚,坚强,永不言败的积极型团队。

(3)建立一支自信,文化,专业,挑战,自我超越的标准型团队。

(4)建立一支发现,思考,吸纳,内化,整合吸收的学习型团队。

(5)建立一支大胆,操作,反思,总结,提升创新的研究型团队。

(6)建立一支投入,忘我,张扬,外显,刺激神经的疯狂型团队。

3.教育教学:

(1)快速提升教研组长的教学管理能力,指导能力,以及自身的业务水平

(2)提高教师对快乐宝贝教育文化,教材,教法,理论知识的深层理解。

(3)明确快乐宝贝教育的教育理念,教育目标,教育特点及教育价值。

(4)认真学习传统文化并身体力行,修炼自己的道德修养,提高生命质量,完善人格魅力。

(5)结合传统文化培养孩子健全的人格以及高尚的为人处世习惯。实现成就孩子一生的幸福。

(6)教师应避免重教学轻教育,重显性轻隐形,重操作轻理解的问题发生。

4.家园联系:

(1)组织各种家长会,让家长更加深入的了解快乐宝贝幼儿园,快乐宝贝教育的理念,快乐宝贝教材的特点价值,以及快乐宝贝的教学特色。

(2)组织家长幼儿的亲子互动活动,增进亲子的距离,完善亲子的和谐关系。

(3)组织召开家长学习传统文化,交流教育幼儿心得体会,提出疑难问题,共同讨论解决的交流会议,提高家长教育方面的新信息。

(4)定期邀请家长走进幼儿园,了解幼儿的一日生活习惯及我园教育的教学特色。

(5)通过网站建设能很好的为家长服务,让家长朋友可以轻松的了解孩子的点滴进步,以及孩子一天的生活。


4月份

1.结合传统文化创设文化墙。2.张贴行为习惯儿歌。3.制作小标语以及安全小提示。4.制作幼儿园的家园联系栏。5.更换幼儿园

食谱

栏。

以班级为单位,分组制作。

幼儿园全体教职人员

杜玥娴高燕

1.制作的数量。2.制作的质量及美观程度。3.实用性

在合格的前提下制作优秀有创新的班级颁发奖品作为鼓励(日用品)

注意制作的美观,有创意。又牢固。

5月份

1.动手启智的区域角为主。2.各班创设不少于4个可丰富幼儿课余生活的活动区。3.一楼楼梯至二楼拐角处主题《路遇长,疾趋揖》

以班级为单位

各班教师

杜玥娴

1.任务的完成情况。2.区域角的实用性是否丰富。3.是否符合幼儿的年龄特点。

评出区域创设优秀班级,颁发奖品鼓励。


6月份

1.

中班

教室的窗户( 传统文化图片为主)2.各班级的环境创设

集中

全体教职人员

胡静雯

制作细心的个人,

评选突出个人奖


7月份

2楼至3楼走廊的环境创设

分组

全体教职人员

张莹

制作数量及质量

评选认真合作奖


8月份

二楼大厅墙壁创设

集中

全体教职人员

张莹

制作的审美角度

评选最新创意奖


电子商务团队建设方案篇三

方案。

方案。

(一):

首先要打造一个部门团队建设,就要先确立好部门的文化特色,以下是由资料站为你带给的部门团队建设方案,期望对你有所帮忙!

一、打造部门文化。

含义:部门文化即是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的部门文化形象。

人事规划(各专业人才、工作配合与互补、长短期规划)。

二、本部门团队成员精神信仰。

奉献:主观能动地完成工作,讲究奉献精神。

领导潜力:做为本部门的职业经理人,要讲究职业精神、专业化和领导潜力,其中领导潜力是本部门的一大特色。成员个体既是部门主管或经理,又要具有总部成员的工作安排、协调、目标达成方面的领导和安排潜力。

入职培训(准备材料,公司全面介绍、制度培训、酒店管理部ppt规划,酒店展示、业态特征、职业经理人要求等)。

学习与成长潜力建设。

户外拓展。

群众活动参与。

季度会议(培训提高、业务交流、头脑风暴)。

定期视频会议。

证书制(培训参加课时)。

专业方案(根据公司发展及要求—核心诉求)构成自我模式:如根据各业务板块及未来发展,构成方案。方案要对主要条款进行框架性的约定。

发挥合力,战斗力,团队目标共同达成,团队成果共同分享。

团结、奋进、有干劲、睿智、年轻化。

学习潜力强。

勤奋、敬业、专业。

形象好:代表酒店这个服务行业的服务水准、具有时尚引领作用、素质和品味要高端、国际化。

培养贵族气质。

五、团队成员基本素质。

学习潜力强、有职责心,有培养前途。

高素质、高学历,名校本科以上,硕士优先。

高忠诚度。

人性简单,不复杂,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。

最开始明白团队是关于一根筷子易折断和很多筷子难折断的故事,那么我们要找到好的团队建设方案就得先明白什么是团队,怎样和谐团队成员之间的小摩擦,建立共同的信任,共同的默契,建立同期目标,以下是由资料站为您带给的团队建设方案,期望对您有所帮忙!

一、什么是团队:团队的特征。

团队在本质上是一种透过成员之间高度用心、自觉的协作来实现群体统一目标的组织形态。团队是从团体体育比赛中引申出来的。足球队作为一个团队,具有团队的重要特征:

1、有共同的目标,即战胜比赛对手获得全队的胜利;。

2、成员自觉自愿地服从团队整体利益;。

3、成员之间高度协作;。

4、成员技能互补;。

5、成员受到比赛目的的驱动,具有内在动力;。

6、在比赛过程中享有高度的行动和决策自主权;。

7、需要教练的指导。

团队具有七个核心要素:

1、人员:团队的基本要素;。

2、目标:是聚合人力资源的焦点;。

3、互动:是构成和维护合作与信任的过程;。

4、信任:是团队合作的心理基础;。

5、合作:是团队的根本活动方式;。

6、自愿:是为团队贡献的心理基础;。

7、潜力:是团队绩效的技术基础。

人际交往法、主角界定法、价值观法、任务导向法和社会认同法。

二、团队构建的三个阶段。

是以沟通、管理和领导贯彻全过程的,沟通、管理和领导的质量直接关系到团队建设的成效。团队的构建分为三个阶段:

1、团队建立阶段:组织和融合一个团队。其核心是经过一个心理融合的过程,这是成员之间增进相互了解、相互信任和凝聚力的过程。

2、团队的成长阶段:养成团队品质。具体资料包括培养团队精神,发展团队工作潜力,制定团队规范以及培育团队的信任气氛。

这一阶段建设的评价参照是:团队成员已经相互信任,彼此比较了解,开始分享共同的团队目标和团队的核心价值观,能够共同应对团队的任务和困难,凝聚力到达必须的强度。

3、团队成熟阶段:持续和改善团队品质。进一步细化成长阶段的工作。

1、建立阶段的目标:将经过选取的人组合在一个将要成为团队的群体内,使人们经历初步的融合。建立阶段一般要经过五个环节:确定团队目标、确定团队类型、分析团队主角、配置团队人员和人员的心理融合。

2、成长阶段的目标:养成团队优良品质,使群体最终发展成为真正的团队。具体资料就是培养团队精神,发展团队工作潜力,团队规范和团队信任气氛。

3、成熟阶段的目标:继续持续和发展团队的优良品质和优势,并适应环境的变化不断调整。

三、团队成员的素质要求:个人适应团队的潜力塑造。

麦肯锡重视人才的四个方面的素质:一是分析问题、解决问题的潜力;二是沟通、交往的潜力;三是领导的才能和潜力;四是团队精神。

1、应变的意识和潜力。具备快速捕捉信息、快速适应环境变化的潜力。

2、沟通的意识和潜力。具备与组织内外部不一样人进行有效沟通的潜力。影响力很大程度上依靠于沟通潜力。

3、认知潜力。认知潜力对于理解环境十分重要。包括观察潜力、想象潜力和分析问题的潜力及推理潜力。

4、创新意识和潜力。

5、科学决策的意识和潜力。

6、不断学习的意识和潜力。

7、领导管理的观念和潜力。

8、业务专长潜力。

9、工作潜力。

10、合作的意识和潜力。

四、团队的两个纽带:经济关系和心理关系。

团队成员的社会关系纽带有二:一是经济关系,二是心理关系。人们的心理凝聚力是团队精神中最集中表现的心理要素。建设团队务必实行利益整合原则,即协调团队成员个人利益和团队利益。融洽的心理关系务必建立在融洽的经济利益基础上。团队建设时,除了成文的契约以外,还要重视心理契约。心理契约是指员工与组织领导者之间在心里的承诺和期望。心理契约是人们相互的态度、期望和职责心。

五、建立团队目标。

建立目标系统:团队总目标(战略目标)—子目标(战术目标)—工作任务。

建立了总目标和次一级目标以后,就能够根据目标对人的技能、品格、性格特征等要求思考团队成员人选。

目标系统要具体:

1、具体的目标是总目标实现的阶梯。

2、员工务必清楚当日和近期的任务,才能集中精力。

3、具体目标和任务有比较短期的时光限制,能够督促员工分配当前的时光。

4、具体目标和任务是衡量员工业绩的具体指标。

5、具体目标和任务是分配工作资源的依据之一。

六、团队的类型:自主管理型的团队。

自我管理的团队能够自我激励、自我评估、自我改善,大大降低了管理成本。

自我管理团队的特征:

1、团队采用目标管理,团队对目标负责。

2、团队自我监督工作的过程和结果。

3、团队对自我的业务流程负责。

4、团队的创新精神和创新机会充分。

5、个人受团队伙伴影响。

6、领导者适度使用职权,强调上下级沟通。

七、团队的主角分类。

第一类:理智的主角。

1、观念产生者。观念产生者提出新观念和战略,个性关注重大问题,寻求突破和创新。

2、监督评价者。监督评价者分析问题,评价意见,促进团队决策。

3、专家。专家为团队注入技术信息。

第二类:行动取向的主角。

1、塑造者。塑造者以行动为特征。他们主要是激发行动。

2、执行者。执行者将观念转变为实际工作程序,执行工作。

计划。

3、完成者。完成者确保团队不犯错误,不遗漏必要的事情。他们关注要个性关注的细节,在团队中维持一种工作紧迫感。

第三类:面向人的主角。

1、协调者。协调者指导和控制团队朝目标,促进团队决策,保证团队成员不偏离团队的航向和轨道,确保团队资源得到最好的使用。

2、团队工作者。团队工作者的主要特点是支持其他成员。如对其他成员提出的意见进一步完善,对有困难的成员带给支持和帮忙,改善成员的沟通,促进团队精神的建设。

3、资源调查者。资源调查者主要关注团队外部的观念、发展状况和可资利用的资源,建立外部联系,进行谈判。

八、团队人员配置。

团队人员配置根据团队的工作目标、任务、团队类型和工作要求来进行。

(一)分析工作岗位的工作资料和性质:

1、工作目的和任务。

2、工作职责和权力。

3、工作条件和主要困难。

4、工作与其他工作的关系。

5、工作在整个组织结构中的位置。

(二)分析工作岗位需要的人员素质、条件:

1、学历的专业背景。

2、工作经验。

3、工作技能。

4、对工作者个性的要求(性格、潜力、性别等)。

(三)分析候选人员。

1、个人的学历和专长。

2、个人的工作经验。

3、个人的个性品格。

4、个人承担具体岗位的意愿。

5、候选人员相互的人际关系。

6、候选人员技能的互补状况。

7、候选人员个性的匹配状况。

团队新成员融合过程经历的阶段:

第一阶段:交流个人表层信息的阶段。

如了解个人姓名、原先的工作单位、学历、专业、专长,以及家庭的某些信息。个人表层信息都是一些描述个人基本状况的信息,体此刻个人简历上。这个阶段比较短。

第二阶段:交流个人深层信息的阶段。

个人深层信息包括个人对事物的态度、对事物价值的评价和决定。这时伙伴之间常常对事物能够相当直率的交换看法。这个阶段持续比较长。适当的团队管理方式和团队活动能够促进人际互动的进程,从而缩短这个阶段。

第三阶段:暴露互动关系不协调的阶段。

经过交流个人深层次信息阶段后,团队成员彼此相当熟悉了,对伙伴的需要、动机、情感、态度、技能、特长和个性特点、行为方式等个人信息有了相当全面的了解。这时团队成员的合作互动,总的来说很默契。但是,个人的一些缺陷、缺点也开始暴露了。人际互动关系开始暴露出一些不和谐、不协调的状况,个人对其他人的印象可能存在误解、偏见,还会出现争论甚至争吵,不一样意见时有交锋。

第四阶段:重新调整互动关系的阶段。

在这个阶段,人们对于团队内部的不协调互动关系开始进行调整。调整阶段,人们逐渐适应相互的特点。人们会进行自发的个人自我调整。另一方面,团队管理者也能够采取必须的措施促进调整。如帮忙成员提高对关系不和谐原因以及如何改善互动方式的认识。

第五阶段:稳定运行的强凝聚力阶段。

团队成员互动顺利进展的话,团队将进入一个凝聚力很强的稳定阶段。在这个阶段,团队工作流程顺畅,人际关系融洽。凝聚力体现为人们互相信任,互相喜欢,有强烈的群体归属感。

十、团队品质养成的四大任务。

1、培养团队精神。团队精神包括意向、情感、认知三大心理成分。团队精神主要包括五个方面的资料要素:一是对团队目标的认同。二是对团队核心价值观的认同。三是为团队作贡献的意识。四是合作意识。五是凝聚力(归属感、相互喜欢、相互信任)。

2、发展团队潜力。能够从组织学习型团队、实行知识管理、鼓励个人自我发展等三方面着手。

3、发展团队规范。即发展适合团队的高效率工作方式。

4、发展团队信任气氛。信任指相信那个被相信的人能够实现或者已经实现对他的正面期望。

麻省理工学院讲师彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,开始了学习型组织理论在全球管理学领域中的兴起。学习型组织是指一种充满学习气氛,充分鼓励和发挥组织成员创造性思维潜力的能持续发展的组织。简单的说,学习型组织就是能够持续学习的组织。

1、愿景导向。愿景是组织最长远的目标或使命,是组织的长远理想。是凝聚组织成员的要素,是指导、鼓舞组织成员的重要因素。愿景带给人们用心努力的长期动力,包括学习的动力。

2、善于学习。一是终身学习。二是全员学习。三是在工作过程中学习。四是群体学习。最重要的是要学以致用。

3、强调自主学习。学习型组织强调员工团队自主发现问题,自主学习,自主选取目标和实现目标途径。

4、支持个人自我发展。鼓励员工追求自我发展。

5、领导者的主角是设计、指导和支持。设计愿景、以愿景来鼓励成员,带给指导意见和支持性资源帮忙成员不断发展潜力。

6、主动向环境学习并影响环境。

7、不仅仅学习现有的知识,而且寻找和创造适合团队发展的知识,学而用之。

8、学习知识和管理知识相结合。知识的效用倚赖于知识的管理。

十二、知识管理。

只有有用的信息才成为组织的智力和知识资产。知识资产显性的部分包括商标、专利、计划、规则、公众名单等能够利用信息技术以文档形式存储和编码的知识。即是一种组织提高群体行为协调性的知识。隐性的智力、知识资产是存在于人们头脑中的关于“如何做”的知识,即是一种个人积累的操作经验。

有效的知识管理能够推动组织到达如下效果:

1、分享观念,激发。

创新。

思维。

2、节约生产成本,提高生产效率。

3、促进营销。

4、发展组织内的人才,激励人才。

5、实现个人价值。

实施团队知识管理应注意以下要点:

1、要有明确的业务目标。

2、确定需要什么知识。

3、鼓励员工参与。

4、利用现代信息技术分享和传播知识。

5、知识要不断更新。

十三、重视团队成员个人的专业技能发展。

对团队成员的潜力塑造,务必重视团队成员个个人的专业技能发展,以更适合团队的需要。发展团队成员个人潜力应注意以下几点:

1、理想团队成员的潜力是互补的。在能够完成任务的前提下,团队由最少的人组成。每个人都是不可或缺的,每个人都有充分的机会发挥自我的特长。

2、每个人都得到充分信任,在承担有难度的任务中得到成长。在理想的团队中,每个人就应感到正在最大限度的发挥潜力和发展潜力。

3、有机会受到培训,不断吸收新的知识和技术。

4、鼓励个人和团队。

创新。

在不断解决新问题的过程中发展潜力。

十四、发展团队规范。

(一)团队规范是约束和指导人们行动的标准、规则、规章制度。团队的规范作用:

1、使团队行为具有确定性和预见性。

2、带给常规性问题解决的规则,减少团队临时决策的成本。

3、确定内外部互动的有效关系,减少行动的盲目性。

4、经过实践证明有效的行动规则能提高团队效能。

(二)发展有效规则务必遵循必须的原则:

1、规则的有效性务必经过实践和时光的考验。

2、规则在制定前要经过组织成员广泛的讨论。

3、规则要思考个性状况,留有必须的灵活性。

4、被证明没有效果的或者效果很差的规则要修改。

5、规则要根据环境的变化进行修订。

(三)制定团队规范能够采用以下2种方法:

一是目标任务定义法:根据团队的工作目标和任务来确定团队的行为规范。

二是顾客需求定义法:根据团队的服务对象的需求来确定团队的行为规范。

(四)制定顾客需求为导向的团队规范时,应从以下9个问题出发进行设计:

1、顾客是谁。

2、顾客需求什么。

3、顾客有什么特殊要求。

4、团队准备满足这些顾客的需求吗。

5、还有什么竞争对手为这类顾客带给服务或产品吗。

6、顾客对团队带给的现有服务是否满意。

7、使顾客不满意的障碍是什么。

8、有什么方法和途径能够消除顾客的不满意。

9、团队能够做些什么来提高顾客的满意度。

(五)团队文化是隐性的团队准则。

团队文化是特定的组织文化形态。组织文化的结构中包含几个层次:

1、核心层是组织的核心意识、理念和价值观。

2、第二层次是组织的规章制度。

3、第三层次是组织的行为方式。

4、最外层是组织的符号系统和组织的模范人物故事(规范标准执行者的行为方式)。

十五、发展团队信任气氛。

(一)一个值得信任的人有3个基本特点:一是他愿意满足我们对他的正面期望;二是有潜力满足我们对他的期望。三是团队成员务必诚实。诚实的人说实话,言行一致,真实地表达自我的想法和观点。诚实又是一种态度和行为方式。诚实体此刻持续言行一致的善于动机和实际行动上。诚实的人做他已经承诺的事情,只承诺他将真正努力要做的事情,诚实的人不轻易承诺。如果三者缺一,那么一个人值得信任的资格就是不完整的,就难以得到充分的信任。

(二)高度信任中的团队成员的基本特点:

1、认同必须的共同目标。

2、认同群体的核心价值观。

3、具有实现信任者期望的潜力。

4、为人诚实。

5、关心同伴和团队的利益。对那些关心我们利益的人,我们倾向于信任他们。

十六、团队目标体系的构建。

(一)建立目标体系。

合作者有共同的目标和利益时,合作基础更加牢固。组织的目标务必是一个体系。整个目标体系具有层次性。从宗旨,到使命,到战略目标和战术目标,再细分为任务,最后同向成果,构成一个相互配套和连接的目标体系。

1、宗旨。

组织宗旨使用简短的文字表达组织的宏愿。规定了组织根本性的努力方向。它表达组织的核心价值观对社会的根本态度。组织宗旨是组织的最根本的、最高层次的目标。

2、使命。

组织使命比宗旨更具体一些。使命描述组织的基本工作目标和组织存在的基本理由。使命是比宗旨低一个层次的目标。使命是组织的远景目标。从文字上看,描述使命的语句比描述宗旨的语句更多一些,资料更具体一些。宗旨一个或者几个句子就够了,使命一般需要更多的句子才能说明。

3、战略目标。

宗旨和使命都是比较抽象的,一个组织还需要更为具体的目标来指导人们的实际行动,这个更为具体的目标,就是战略目标。一般是关于在某个比较长的时光里(如三年以上)组织全局发展的长远目标。对战略目标的规定和描述要比使命更为具体。战略目标是连接宗旨、使命和成果的一个中介环节。

4、战术目标。

战术目标是对战略目标的分解。战术目标是关于组织工作的某个相对短的时期内的或者关于某个方面的工作(或局部工作)的目标。

5、任务。

任务则是进一步细分战术目标的结果。任务指明就应完成的具体事情和要到达的具体结果。任务也能够看成是具体的细分子目标。任务务必落实到个人。

(二)塑造团队的目标潜力。

制定目标是未来业绩的起点。组织的完美远景和目标,许多员工愿意“预支“对组织的信任。目标务必有三个特性:明确性、可行性、挑战性。

员工在组织目标决策过程中,至少能够发挥三方面的作用:一是充分发挥全体员工的智慧和用心性。二是员工获得较高的心理满意。三是容易得到员工的认同和支持。

领导者在目标制定过程中的主角职能是:一是指导。透过沟通,帮忙成员认识目标的价值和实现目标的途径,给予必要的指导。二是支持。为员工带给必要的支持,包括信息、技术和物质、人事等组织资源。三是及时反馈。对执行目标的状况及时向当事人带给反馈信息,使他们及时了解目标进展的状况和存在的问题。对目标执行状况进行必要的评价。四是奖励。根据成员实现目标的行为表现和业绩给予必要的奖励。

十七、发展团队信任气氛的方法。

1、提高团队的目标潜力。

2、维护和加强团队的核心价值观。

3、提高满足合作伙伴期望的潜力。人们建立一种社会关系以后,就自然对关系伙伴产生特定的期望。在合作关系中,合作者相互对对方有特定的期望,期望合作者能够满足自我认为合理的需要。期望不完全是正式的书面的契约、规定,有的期望是非正式的,只是深藏在关系伙伴的心里。团队信任文化的建设,要求团队成员能够很好的满足伙伴的合理期望。

4、做诚实的人。言行不一致、与不一样的人分享不一样的信息、过于频繁改变行动方向或者措施而没有进行必要的解释、没有满足组织成员的期望——这些行为都将导致信任危机,就应努力避免。

5、透过关心人传递善意。惠普公司在早期透过给结婚的员工送结婚礼物,给每个生孩子的家庭送一条婴儿毛毯。举行公司出资组织野餐活动,由员工烹饪食物,高级管理人员亲自负责上菜等活动凝聚人心。此外,惠普公司还采用了灵活工作的时光。灵活工作时光是尊重人、信任人的精髓。它证明:我们既看到了我们的职员个人生活的繁忙,同时也相信他们能够同其上司和工作群体一齐制定一个既方便个人,又公道合理的时光表。惠普公司还开放零件箱和储藏室,这种信任对惠普公司办事的方式是十分重要的。

十八、惠普之道。

惠普公司的组织文化被誉为“惠普之道”(戴维·帕卡德),主要有以下的12个方面的特征:

1、对股东和社会投资者负责。

2、对社会负职责。

3、为顾客服务的思想。

4、鼓励创新。

5、鼓励进取心。

6、重视质量。

7、对成员信任。

8、领导关心员工。

9、强调团队协作。

10、分享观念。

11、灵活的上班时光。

12、容忍个人的不一样需要。

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无论是在小公司还是在大公司,团队都是最重要的,因为无论是再好的创意、还是方法都需要在团队中得到践行,团队是否有凝聚力、执行力、是否高效而默契,是决定一个公司成败的关键因素之一。

因此制定出合理的团队建设方案,打造一支优秀的团队,是每个企业主工作中很重要的部分。那么如何制定团队建设方案呢?需要注意以下五点:

(一)首先要明确团队目标。

建立团队的目的是什么,这个团队要完成怎样的目标。目标很重要,因为目标就是方向。每个团队的组建都是为完成必须的目标或使命。没有目标的团队没有存在的好处,或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。

(二)、确立团队成员标准,选对人上船。

团队的目标确定了,就要选取正确的团队成员,该如何选取团队成员呢我个人认为就应选取那些认同团队价值观、优势能够互补的人来团队工作。价值观的认同很关键,不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最强的人组合在一齐就能组成一个最强的团队,团队成功的关键在于充分发挥整体优势,这就需要团队中的成员做到优势互补,实现整体大于局部之和。

(三)、建立好团队内部规则。

没有规矩不成方圆,一个团队如果能构成战斗力务必建立健全的游戏规则,如岗位职责、权利的界定,团队成员沟通、交流方式的确立等。这些规则应能保证一个团队的正常运行,让团队每个成员的主动性、用心性和创造性发挥出来,使整个团队充满活力。

(四)选取一个好的团队领导。

我们不能强调个人的作用,但我们也不能忽略个人的作用。一个好的团队领导对于建设高效率的团队有着不可替代的作用。一个好的团队领导能充分发挥团队中每个成员的优势,使团队的资源实现最大程度的优化,从而创造出非凡的业绩。

(五)学会宽容。

宽容是一种很高的品质。在一个团队内部,由于每个团队成员的性格特征可能不一样,思考问题的出发点不一样,难免会产生摩擦,但每个人都就应抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自我的批评,甚至是不理解,而不能一味地去争执,许多东西需要时光去证明,争论没有任何好处。

电子商务团队建设方案篇四

没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的`进步;没有一支好的团队,公司所取得的成绩也是暂时和偶然的,公司团队建设如此,部门的团队建设同样如此。xxxx现有4个工序,合计12人。在进行生产操作过程中,需要不同的工序、不同的个人共同来完成,因此不管从工序这个小团队还是到部门这样的大团队,加强团队建设具有不可替代性。现结合xxxx实际情况,制定xxxx如下团队建设方案:

把自己的工作经验分享给手下,尤其是新来到工作岗位的新手,在工作中承担更多的责任,树立自己的威信。

工序主管既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制定者,又是实施计划的领头人,作为团队的“领袖”,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待工序的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。

改变看问题的角度:在日常工作中,工序主管应站在部门经理的高度考虑问题、部门经理应站在公司的整体高度上考虑问题,并且在看问题时应进行换位思考。在搞好本部门团队建设的同时,要顾全大局,分清事情的轻重缓急,不要过分追求本部门的得失,而忽视了部门间的协调合作,从而影响了公司整个团队的建设。

打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解细化,同时通过组织讨论、学习,使每一个工序、每一个人都知道本工序或自己所应承担的责任、努力的方向,这是团队形成凝聚力的前提。

在团队建设管理中,每个成员的目标可能出现不一致的现象,部分成员可能会有打工者的心态,干一天算一天,学习业务的积极性不高,在团队中由于地位和看问题的角度不同,所以对工作的目标和期望值也会有很大的区别。工序主管、部门经理应该善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标,劲往一处使,使团队形成凝聚力。

目前,xxxx各工序员工、工序主管只熟悉自己业务范围内的岗位知识及岗位操作,在公司提出“一人多岗”的操作要求下,xxxx部门经理需加强部门人员的培训力度,使同一个人可以进行不同的岗位操作。

在部门运行过程中,接到生产任务后,首先部门经理召集工序主管进行任务的梳理及分解,再根据不同的人不同的优点进行工作的安排,工作中加强指导、检查,工作任务完成后及时进行工作的总结,找出工作中的不足并加强讨论、学习。

衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队。

为了建设好公司的大团队,要从我们的小团队做起,要运用各种形式,加大学习力度,抓执行力,抓落实兑现。

目前,xxxx根据公司文件管理要求,制订了xx个操作规程,xx个管理规程,以及接收了公司各部门的程序文件、操作规程、管理文件。整个生产操作有文件进行支持,并且不同批量、不同品种的产品在进行产品生产前,均由部门经理、工序主管对工序操作进行了梳理,制订了详细的岗位操作计划,生产前进行部门全员培训。此前我们做的计划很充分,但在工作中缺少了检查,结果导致在实际工作中,安排的计划未能严格按计划执行(主要表现在安排主管指导员工操作,实际上部分工作由主管本人亲自完成)。

为了有效执行计划,部门经理、工序主管需要把计划划分几个时段去监督、控制,并将计划执行情况及时进行汇报。今后生产过程中,xxxx需严格按计划进行岗位操作,通过不断培训员工,使部门岗位员工的操作技能逐步得到提高。

摆放的整洁性),今后xxxx需加大现场管理的力度,多检查,多整改,逐步提高现场管理的标准。

沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家心情舒畅,从而形成良好的工作氛围。

沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。只要我们加强沟通,出现问题总会有解决的办法。

以往工作中,xxxx人与人之间、工序与工序之间、xxxx与公司其他部门之间沟通不足,结果导致出现问题后不能第一时间得到解决。为了改变这种现状,今后生产运营过程中,xxxx在召开班前会或周例会时,部门经理、工序主管需引导员工进行工作的汇报及问题的汇总;部门经理、工序主管根据员工的工作情况,和员工进行工作沟通、生活沟通,使彼此之间得到了解,从而增进彼此之间的感情。

因此,为了更好地进行xxxx的团队建设,xxxx内部需保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造“人和”的环境。

在绩效考核过程中,要坚持公平公正的原则;做到年度考核和月考核结合起来。考核结果要及时向员工进行反馈,帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距,从而激发员工不断改进工作品质,提高工作效率。

无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度分为2类:日常考勤制度、会议制度。

1、日常考勤制度:目的是为了保证工作时间。其内容包括当月应出勤天数、实际出勤天数、倒休天数、请假天数等,并将考核结果与下月初进行通报。

2、会议考勤制度:目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。通过组织会议,发现优秀人才。

在今后生产运营过程中,xxxx发现优秀人才时,应给他激励的考核以及培训指导,同时向公司推荐人才。

一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。企业不是老板的,而是一个团队的。我们应该采取有效的措施,抓好团队建设,凝聚团队的力量,推动公司不断向前发展。

电子商务团队建设方案篇五

店家促销手段双12是12月12日,受到好多店家推崇,在消费者中也形成了一定的影响力。根据以往的促销手段,发现总有一些商家能别出心裁,想出非常好的方法。现在总结如下,见下方:

1、中奖手段,层出不穷。各种各样的打折手段:如:满300元摸奖一次。奖品有:电动车,洗衣机,袜子,当然多数是摸到袜子,最好是100%中奖,因为最低的奖品也就是一双袜子。网店的话吗,可以采用优惠券,直接减价,用户直接点击领取。在买东西的时候自动减去。

2、打折促销,实实在在。打折的对象,可以是会员打折,可以是直接对所有的人打折,打折的商品,可以分出类别,按区域打折,1区打折3折(老旧的陈货),2区8折(精品货,要让顾客一看就喜欢)网店的话,直接使用折扣,最好是5折下一点,在4.3折左右,有力度。

3、事先通知潜在顾客。你家虽然打折了,可是顾客不知道,那就糟了!比如你是淘宝店卖包的,好多顾客应该到换包包的时间了,可是不知道你家有打折,你可以在电脑上给顾客发短信,但是你千万别使用手机发,那样的话非累死你不可,去网上下一个【快准牌电脑发软件】安装到电脑上,就可以导入顾客的手机号码,给顾客发短信了。,当顾客收到短信之后,立刻就知道是你在促销,来你的店里消费了。不管怎么样,一般都能带来20%的回头率,这是不得了的营销。这个软件是淘宝网的信息签名通道。平时没事的时候,经常发一些关心顾客天气变化的短信给顾客,也可以拉近和顾客的关系。在顾客的手机上显示的信息是106。

4、双12是个很好的销售机会,当然折扣的力度不要大过双11,要本着赚钱为主。

电子商务团队建设方案篇六

团队目标必须有激励作用,是团队成员利益的集中体现。确定管理中心经营指标、管理指标等团队总的目标,管理中心对《年度经营目标责任书》进行分解,将相应的目标责任下达至部门、班级、岗位、个人,并与各岗位责任人签订岗位责任书,做到目标明确、分工明确、责任明确。

团队是每个成员的舞台,个体尊重与满足离不开团队这一集体,因此,要在团队内部倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围,注重感情投资以增进员工的归属感和向心力。尊重员工的自我价值,将团队价值与员工的个人价值有机地统一起来,团队的凝聚力就会形成,团队的共同价值也就能通过个体的活动得以实现。

(3)组织员工与客户、兄弟单位联合举办联谊,丰富业余生活,促进团结协助。

(4)每逢佳节,管理中心举办联欢活动,让员工亲身感受到“家”的亲情;

(5)定期召开员工座谈会,及时了解员工的想法,鼓励员工对管理中心的工作提出各项建议。

(1)团队成员间没有妒嫉

(2)能够没有顾忌的表露自我

为员工创造一个能够没有顾忌的表露自我的氛围,如管理中心定期举行烧烤、晚会、ktv等形式多样的活动,让员工尽情狂欢、尽情表露自我,让员工在欢乐中发现自己的缺陷,又在欢乐中改变自己的缺陷;充分利用日讲评机会,给员工创造展示自我的机会,让员工能全面表露在工作中存在的问题及一些想法,营造欢乐生活、欢乐工作的氛围,使员工即便在巨大的工作压力下仍能感到自在。

(3)对员工的专业与能力有充分的信心

对员工多一份信心就是对他们莫大的鼓励与肯定。员工是企业的财富,相信员工是开启财富的钥匙。

(4)信息充分公开

团队信息的闭塞是引起团队成员相互猜测、怀疑的主要因素。设立信息栏、光荣榜、文件传阅本等,让每一位员工都能及时了解团队的信息,特别是公司的规章制度、人事信息、奖罚信息、好人好事、岗位竞聘、绩效考核等,让每一位员工清楚的了解团队发生的事情,树立“主人翁”意识。

优秀的团队领导会使团队保持高度一致。团队领导首先善于管人、育人、用人,同时,团队领导必须加强自身素质和能力的修炼,不断提高领导水平。

(1)以身作则

团队领导是团队成员行为的标杆。海上世界管理中心对要求员工做到的,管理人员首先必须做到,如考勤打卡、节日值班、礼仪规范要求等,管理人员必须以身作则,起模范带头作用。

(2)共同参与

团队建设应群策群力,需要所有成员共同参与,作为团队的领导要运用各种方法,充分调动员工的积极性,共同参与团队建设。

(3)引领团队学习

倡导“工作学习化,学习工作化”和“团队学习”的理念,提高员工学习的主动性、自觉性,坚持岗位学习、岗位成才。

健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。同时,团队价值观的培育,也须有一套规范化的管理制度和有效的激励机制。

(1)问责制:责任到岗、责任到人。让全体员工明白什么时间、什么地点、做什么事情、怎么做、做到什么程度等,增强员工的团队责任感。

(2)限时办理制:将服务日常的工作进行细化,确定办理责任人、办理时限,保证服务品质。

(3)员工激励制度:设置优秀领队奖、优秀员工奖、金点子奖、热情之星奖、进取之星奖、细致之星奖、奉献之星奖、精神风貌奖、业务技能奖、学习进步奖、管理创新奖、突出贡献奖、委屈奖等十三个月度奖,通过激励充分调动员工的工作积极性、创造性、奉献性,同时设置末位淘汰制,对工作表现不好的员工实行岗位调离或淘汰,不断优化团队成员。

电子商务团队建设方案篇七

为增强员工对公司的认同感与归属感,丰富员工的业余文化生活,促进各部门员工间的沟通合作。在公司内营造“激情工作、乐享生活”的氛围,从即日起,各部门、办事处每月、季在不影响工作的前提下,可定期举办团队建设活动。

1、管理部:由人力行政部组织

2、办事处:由办事处选定项目负责人进行组织

由部门、办事处每月或季度组织安排活动,可参考活动项目和实施方法如下:

1、团队建设费用途

该费用专门用于团队建设,旨在加强部门团结,促进沟通和交流,以达到团队建设之目的;任何人不得将此款项用于团队建设之外的任何活动支出,不得分发现金、购物卡等。

2、费用标准:每人每季150元;

3、活动申请及费用报销

1)部门/办事处每月将拟举办的团队建设活动方案提报至人力行政部及销管部备案

3)活动后于两周内提供照片、活动感想、视频报人力行政部,若两周内未进行上报手续,则不给予办理报销手续。

1、各部门/办事处负责人应尽可能参与至活动中,了解员工心声。

2、活动结束后,各部门/办事处责任人有责任做好活动现场照片、视频的收集与传递工作。

3、本方案会根据实际情况进行修订,最终解释权归公司人力行政部。

电子商务团队建设方案篇八

一个电子商务团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力,这四个能力缺一不可。此外,还要求这个核心同时具备统御能力,具备驾御电子商务队伍的能力;具备实战力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行;具备电子商务理论力,电子商务理论在这个以市场、以顾客为导向,企化为电子商务的核心的时代里,理论已经成为电子商务活动的必要依据和准则。没有理论力的规引,你的企业、你的团队就不会在电子商务事业的道路上走的很远。

“一头狮子带领的一群绵羊,能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中,特别应该注重核心职业经理人的培养和选拔,同时也要建立一种储备机制,在队伍中注重选拔和培养一批帅才,以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。有两个案例可以说明核心管理机制的利害。一个是沈阳飞龙主管电子商务的副总,具有强势的电子商务能力,因中途因故离去而使公司的电子商务管理全面陷于混乱。一个是青啤的法人的治理结构,因注重核心管理层后备干部的培养,没有因老总彭作义的去世而使公司的管理失控。

二、构筑团队的支撑体系。

电子商务管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础。它的任务是指导这个支撑体系来达成所设定的目标业绩。本支撑体系是整个电子商务过程中最直接的执行者。他们的执行力的好坏决定了团队电子商务活动能否有效的展开。

有效的构筑团队的支撑体系,在确定电子商务管理的核心层后,它是我们电子商务工作中重点要考量的内容。这里所指的团队的支撑体系包括:电子商务业务的执行层、电子商务政策、激励机制及考核机制等。电子商务政策、激励机制及考核机制是电子商务业务执行层最关注的问题。它的执行有效与否是稳定业务执行层的最直接的因素。这两个机制对于业务执行层的人员来讲也是一个利益保障的问题。所以在构筑团队的支撑体系时,应该考虑以下几个问题:

1、所运行的机制是否能够保障你的团队健康运行。

2、电子商务执行团队是否把保障机制与自己的事业生涯规划联系在了一起。

3、电子商务执行团队的学习力是否具备,是否能把公司和个人的愿景的实现靠强大的学。

习力来推动他向前发展。

4、电子商务执行团队的素质结构是否与核心管理层的需求相吻合。

首先从团队配置说起:

第一,电子商务团队的建设要以一定的经济为基础,即经济现状占主导地位。

第二,人力,人才的配置要用专业的人才,并对这个行业有一定的兴趣。

第三,是物力,也是基础性设施,最简单的:电脑+网线+办公桌。

1、团队要做到专业知识不落后。这就需要团队的交流与学习了;公司也会请专业的人来给我们上课,让我们充电;我们也会自己申请机会外出学习和交流。

2、产品知识不落后。

这点也是不容忽视的,再好的专业知识没有产品知识做铺垫,也是不行的。网络营销也好,线下营销也好,最后还是要回归到产品上来的。

3、表达能力不落后。

自己知道了,不会说,一样是没有用的。有再好的能力,给你再好的机会,出去与人交流时,说不出来,就等于什么都没有。

4、为人处事不落后,做人是前提。

5、精神和物质激励不落后。

物质激励也许大家都会去做,大家往往容易忽视的是精神上的激励。一句鼓励的话,一个温馨的问候,都能改变一个人一天的心情和工作激-情的!其次:团队的目标要一致!

只有目标一致了,大家的方向相同了,才能够齐心协力向着同一个方向走;对于团队目标的一致性,在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户,需要按照承诺,保质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。

三、团队就是要不断的分享。

我们的团队至少每周会开一次交流会,交流各自这段时间工作的收获和心得,网络营销也好,其它专业的也好,交流才是能够让大家最快的进步的方法。在交流中,您可以收获别人的收获,也可以在交流中对自己做的对的和好的地方加以肯定,而增强自信心,另一方面也可以在交流中发现自己的不足。交流的过程,更是一种多项互动,多项学习的过程。对自己工作的总结和监督是很重要的。对于团队分享,我们主要是这样做的:

1、线上交流。

主要是通过qq,旺旺,等交流工具把在工作中遇到的问题,总结的技巧和大家及时分享,同时也能加深自己的印象。

2、线下交流。

定时开会交流谈论大家平时工作的情况,遇到到的问题,好的想法和建议,集思广益,达成统一战线,时刻准备战斗。

3、各部门之间的沟通与配合。

(1)、团队建设需要一个重要的领导人,要公司高层领导重视,各个部门的配合,因为现在网络营销不能拘泥于内容,而要掌握市场,掌握顾客的心里,要知道客户想看什么,想买什么样的。更多时候买的是一种感觉,感觉对了一切ok!

(2)、时刻把握询盘情况,订单情况。根据不同季节,不同客户的反馈,及时更改营销策略,围绕客户需要展开营销。

四、统一管理、明确工作重点、量化工作。

电子商务团队建设方案篇九

为进一步调动全系教师从事科研工作的积极性,推动学科建设发展,经英语系党政联席会议及系务会讨论,决定组建若干支素质优良、结构合理、能进行长期合作的学术团队,全面提高我系学术水平,促进青年人才快速成长,加快英语系学科梯队建设,为成功申报高层次科研项目奠定基础。

以语言学、英美文学、跨文化交际、翻译等作为研究方向。

以团队负责人为领航员,团队成员积极参与,秉承开放、合作、分享的精神,互相促进;在团队中形成互相切磋、互相启发、理清思路、发掘资源、共享资源的风气。

1、团队负责人应具有副教授及以上职称。

2、自愿报名,确定团队。原则上每个团队由3-5人组成,每位成员不得同时申报两个团队。

3、由团队负责人确定并提出科研设想及研究预期成果并填写《英语系学术团队申报表》(见附件)

4、原则上,团队运行期为2年。

英语系根据申报条件和建设标准进行评审,确定团队。

1、项目成果以著作、论文形式公开出版或在团队运行期成功申报省部级项目,其中,论文应在与专业相关的核心刊及以上期刊发表(以北大版为准),所有成果至少由团队的2人共同出版或参与。成果鉴定依据学校华电校人[20xx]15号文件执行。

1、 每个学术团队中期检查合格按项目进度下达第一笔资助经费,资助金额不超过总金

额的50%。

2、 最终完成团队计划的,一次性支付剩余金额。

认真填写《英语系学术团队项目申请表》。申报人于9 月20 日前将申报材料及电子版报送到科研秘书处。

电子商务团队建设方案篇十

团队在本质上是一种通过成员之间高度积极、自觉的协作来实现群体统一目标的组织形态。团队是从团体体育比赛中引申出来的。足球队作为一个团队,具有团队的重要特征:

1、有共同的目标,即战胜比赛对手获得全队的胜利;

2、成员自觉自愿地服从团队整体利益;

3、成员之间高度协作;

4、成员技能互补;

5、成员受到比赛目的的驱动,具有内在动力;

6、在比赛过程中享有高度的行动和决策自主权;

7、需要教练的指导。

团队具有七个核心要素:

1、人员:团队的基本要素;

2、目标:是聚合人力资源的焦点;

3、互动:是形成和维护合作与信任的过程;

4、信任:是团队合作的心理基础;

5、合作:是团队的根本活动方式;

6、自愿:是为团队贡献的心理基础;

7、能力:是团队绩效的技术基础。

团队建立的方法有五种:

人际交往法、角色定义法、价值观法、任务导向法和社会认同法。

(一)团队构建的过程

是以沟通、管理和领导贯彻全过程的,沟通、管理和领导的质量直接关系到团队建设的成效。团队的构建分为三个阶段:

1、团队创建阶段:组织和融合一个团队。其核心是经过一个心理融合的过程,这是成员之间增进相互了解、相互信任和凝聚力的过程。

2、团队的成长阶段:养成团队品质。具体内容包括培养团队精神,发展团队工作能力,制定团队规范以及培育团队的信任气氛。

这一阶段建设的评价参照是:团队成员已经相互信任,彼此比较了解,开始分享共同的团队目标和团队的核心价值观,能够共同面对团队的任务和困难,凝聚力达到一定的强度。

3、团队成熟阶段:保持和改善团队品质。进一步细化成长阶段的工作。

(二)团队建设的一般程序

团队建设一般要经过三个阶段:

1、创建阶段的目标:将经过选择的人组合在一个将要成为团队的群体内,使人们经历初步的融合。创建阶段一般要经过五个环节:确定团队目标、确定团队类型、分析团队角色、配置团队人员和人员的心理融合。

2、成长阶段的目标:养成团队优良品质,使群体最终发展成为真正的团队。具体内容就是培养团队精神,发展团队工作能力,团队规范和团队信任气氛。

3、成熟阶段的目标:继续保持和发展团队的优良品质和优势,并适应环境的变化不断调整。

麦肯锡重视人才的四个方面的素质:一是分析问题、解决问题的能力;二是沟通、交往的能力;三是领导的才能和潜力;四是团队精神。

1、应变的意识和能力。具备快速捕捉信息、快速适应环境变化的能力。

2、沟通的意识和能力。具备与组织内外部不同人进行有效沟通的能力。影响力很大程度上依赖于沟通能力。

3、认知能力。认知能力对于理解环境十分重要。包括观察能力、想象能力和分析问题的能力及推理能力。

4、创新意识和能力。

5、科学决策的意识和能力。

6、不断学习的意识和能力。

7、领导管理的观念和能力。

8、业务专长能力。

9、工作能力。

10、合作的意识和能力。

团队成员的社会关系纽带有二:一是经济关系,二是心理关系。人们的心理凝聚力是团队精神中最集中表现的心理要素。建设团队必须实行利益整合原则,即协调团队成员个人利益和团队利益。融洽的心理关系必须建立在融洽的经济利益基础上。团队建设时,除了成文的契约以外,还要重视心理契约。心理契约是指员工与组织领导者之间在心里的承诺和期望。心理契约是人们相互的态度、期望和责任心。

建立目标系统:团队总目标(战略目标)—子目标(战术目标)—工作任务。

建立了总目标和次一级目标以后,就可以根据目标对人的技能、品格、性格特征等要求考虑团队成员人选。

目标系统要具体:

1、具体的目标是总目标实现的阶梯。

2、员工必须清楚当日和近期的任务,才能集中精力。

3、具体目标和任务有比较短期的时间限制,能够督促员工分配当前的时间。

4、具体目标和任务是衡量员工业绩的`具体指标。

5、具体目标和任务是分配工作资源的依据之一。

自我管理的团队能够自我激励、自我评估、自我改进,大大降低了管理成本。

自我管理团队的特征:

1、团队采用目标管理,团队对目标负责。

2、团队自我监督工作的过程和结果。

3、团队对自己的业务流程负责。

4、团队的创新精神和创新机会充分。

5、个人受团队伙伴影响。

6、领导者适度使用职权,强调上下级沟通。

第一类:理智的角色

1、观念产生者。观念产生者提出新观念和战略,特别关注重大问题,寻求突破和创新。

2、监督评价者。监督评价者分析问题,评价意见,促进团队决策。

3、专家。专家为团队注入技术信息。

第二类:行动取向的角色

1、塑造者。塑造者以行动为特征。他们主要是激发行动。

2、执行者。执行者将观念转变为实际工作程序,执行工作计划。

3、完成者。完成者确保团队不犯错误,不遗漏必要的事情。他们关注要特别关注的细节,在团队中维持一种工作紧迫感。

第三类:面向人的角色

1、协调者。协调者指导和控制团队朝目标,促进团队决策,保证团队成员不偏离团队的航向和轨道,确保团队资源得到最好的使用。

2、团队工作者。团队工作者的主要特点是支持其他成员。如对其他成员提出的意见进一步完善,对有困难的成员提供支持和帮助,改善成员的沟通,促进团队精神的建设。

3、资源调查者。资源调查者主要关注团队外部的观念、发展情况和可资利用的资源,建立外部联系,进行谈判。

团队人员配置根据团队的工作目标、任务、团队类型和工作要求来进行。

(一)分析工作岗位的工作内容和性质:

1、工作目的和任务。

2、工作责任和权力。

3、工作条件和主要困难。

4、工作与其他工作的关系。

5、工作在整个组织结构中的位置。

(二)分析工作岗位需要的人员素质、条件:

1、学历的专业背景。

2、工作经验。

3、工作技能。

4、对工作者个性的要求(性格、能力、性别等)。

(三)分析候选人员

1、个人的学历和专长。

2、个人的工作经验。

3、个人的个性品格。

4、个人承担具体岗位的意愿。

5、候选人员相互的人际关系。

6、候选人员技能的互补情况。

7、候选人员个性的匹配情况。

团队新成员融合过程经历的阶段:

第一阶段:交流个人表层信息的阶段。

如了解个人姓名、原来的工作单位、学历、专业、专长,以及家庭的某些信息。个人表层信息都是一些描述个人基本情况的信息,体现在个人简历上。这个阶段比较短。

第二阶段:交流个人深层信息的阶段。

个人深层信息包括个人对事物的态度、对事物价值的评价和判断。这时伙伴之间常常对事物能够相当直率的交换看法。这个阶段持续比较长。适当的团队管理方式和团队活动可以促进人际互动的进程,从而缩短这个阶段。

第三阶段:暴露互动关系不协调的阶段。

经过交流个人深层次信息阶段后,团队成员彼此相当熟悉了,对伙伴的需要、动机、情感、态度、技能、特长和个性特点、行为方式等个人信息有了相当全面的了解。这时团队成员的合作互动,总的来说很默契。但是,个人的一些缺陷、缺点也开始暴露了。人际互动关系开始暴露出一些不和谐、不协调的情况,个人对其他人的印象可能存在误解、偏见,还会出现争论甚至争吵,不同意见时有交锋。

第四阶段:重新调整互动关系的阶段。

在这个阶段,人们对于团队内部的不协调互动关系开始进行调整。调整阶段,人们逐渐适应相互的特点。人们会进行自发的个人自我调整。另一方面,团队管理者也可以采取一定的措施促进调整。如帮助成员提高对关系不和谐原因以及如何改善互动方式的认识。

第五阶段:稳定运行的强凝聚力阶段。

团队成员互动顺利进展的话,团队将进入一个凝聚力很强的稳定阶段。在这个阶段,团队工作流程顺畅,人际关系融洽。凝聚力体现为人们互相信任,互相喜欢,有强烈的群体归属感。

1、培养团队精神。团队精神包括意向、情感、认知三大心理成分。团队精神主要包括五个方面的内容要素:一是对团队目标的认同。二是对团队核心价值观的认同。三是为团队作贡献的意识。四是合作意识。五是凝聚力(归属感、相互喜欢、相互信任)。

2、发展团队能力。可以从组织学习型团队、实行知识管理、鼓励个人自我发展等三方面着手。

3、发展团队规范。即发展适合团队的高效率工作方式。

4、发展团队信任气氛。信任指相信那个被相信的人能够实现或者已经实现对他的正面期望。

麻省理工学院讲师彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,开始了学习型组织理论在全球管理学领域中的兴起。学习型组织是指一种充满学习气氛,充分鼓励和发挥组织成员创造性思维能力的能持续发展的组织。简单的说,学习型组织就是能够持续学习的组织。

1、愿景导向。愿景是组织最长远的目标或使命,是组织的长远理想。是凝聚组织成员的要素,是指导、鼓舞组织成员的重要因素。愿景提供人们积极努力的长期动力,包括学习的动力。

2、善于学习。一是终身学习。二是全员学习。三是在工作过程中学习。四是群体学习。最重要的是要学以致用。

3、强调自主学习。学习型组织强调员工团队自主发现问题,自主学习,自主选择目标和实现目标途径。

4、支持个人自我发展。鼓励员工追求自我发展。

5、领导者的角色是设计、指导和支持。设计愿景、以愿景来鼓励成员,提供指导意见和支持性资源帮助成员不断发展能力。

6、主动向环境学习并影响环境。

7、不仅学习现有的知识,而且寻找和创造适合团队发展的知识,学而用之。

8、学习知识和管理知识相结合。知识的效用倚赖于知识的管理。

只有有用的信息才成为组织的智力和知识资产。知识资产显性的部分包括商标、专利、计划、规则、公众名单等可以利用信息技术以文档形式存储和编码的知识。即是一种组织提高群体行为协调性的知识。隐性的智力、知识资产是存在于人们头脑中的关于“如何做”的知识,即是一种个人积累的操作经验。

有效的知识管理能够推动组织达到如下效果:

1、分享观念,激发创新思维。

2、节约生产成本,提高生产效率。

3、促进营销。

4、发展组织内的人才,激励人才。

5、实现个人价值。

实施团队知识管理应注意以下要点:

1、要有明确的业务目标。

2、确定需要什么知识。

3、鼓励员工参与。

4、利用现代信息技术分享和传播知识。

5、知识要不断更新。

对团队成员的能力塑造,必须重视团队成员个个人的专业技能发展,以更适合团队的需要。发展团队成员个人能力应注意以下几点:

1、理想团队成员的能力是互补的。在能够完成任务的前提下,团队由最少的人组成。每个人都是不可或缺的,每个人都有充分的机会发挥自己的特长。

2、每个人都得到充分信任,在承担有难度的任务中得到成长。在理想的团队中,每个人应该感到正在最大限度的发挥能力和发展能力。

3、有机会受到培训,不断吸收新的知识和技术。

4、鼓励个人和团队创新,在不断解决新问题的过程中发展能力。

(一)团队规范是约束和指导人们行动的标准、规则、规章制度。团队的规范作用:

1、使团队行为具有确定性和预见性。

2、提供常规性问题解决的规则,减少团队临时决策的成本。

3、确定内外部互动的有效关系,减少行动的盲目性。

4、经过实践证明有效的行动规则能提高团队效能。

(二)发展有效规则必须遵循一定的原则:

1、规则的有效性必须经过实践和时间的考验。

2、规则在制定前要经过组织成员广泛的讨论。

3、规则要考虑特别情况,留有一定的灵活性。

4、被证明没有效果的或者效果很差的规则要修改。

5、规则要根据环境的变化进行修订。

(三)制定团队规范可以采用以下2种方法:

一是目标任务定义法:根据团队的工作目标和任务来确定团队的行为规范。

二是顾客需求定义法:根据团队的服务对象的需求来确定团队的行为规范。

(四)制定顾客需求为导向的团队规范时,应从以下9个问题出发进行设计:

1、顾客是谁?

2、顾客需求什么?

3、顾客有什么特殊要求?

4、团队准备满足这些顾客的需求吗?

5、还有什么竞争对手为这类顾客提供服务或产品吗?

6、顾客对团队提供的现有服务是否满意?

7、使顾客不满意的障碍是什么?

8、有什么方法和途径能够消除顾客的不满意?

9、团队能够做些什么来提高顾客的满意度?

(五)团队文化是隐性的团队准则

团队文化是特定的组织文化形态。组织文化的结构中包含几个层次:

1、核心层是组织的核心意识、理念和价值观。

2、第二层次是组织的规章制度。

3、第三层次是组织的行为方式。

4、最外层是组织的符号系统和组织的模范人物故事(规范标准执行者的行为方式)。

(一)一个值得信任的人有3个基本特点:一是他愿意满足我们对他的正面期望;二是有能力满足我们对他的期望。三是团队成员必须诚实。诚实的人说实话,言行一致,真实地表达自己的想法和观点。诚实又是一种态度和行为方式。诚实体现在保持言行一致的善于动机和实际行动上。诚实的人做他已经承诺的事情,只承诺他将真正努力要做的事情,诚实的人不轻易承诺。如果三者缺一,那么一个人值得信任的资格就是不完整的,就难以得到充分的信任。

(二)高度信任中的团队成员的基本特点:

1、认同一定的共同目标。

2、认同群体的核心价值观。

3、具有实现信任者期望的能力。

4、为人诚实。

5、关心同伴和团队的利益。对那些关心我们利益的人,我们倾向于信任他们。

(一)建立目标体系

合作者有共同的目标和利益时,合作基础更加牢固。组织的目标必须是一个体系。整个目标体系具有层次性。从宗旨,到使命,到战略目标和战术目标,再细分为任务,最后同向成果,形成一个相互配套和连接的目标体系。

1、宗旨

组织宗旨使用简短的文字表达组织的宏愿。规定了组织根本性的努力方向。它表达组织的核心价值观对社会的根本态度。组织宗旨是组织的最根本的、最高层次的目标。

2、使命

组织使命比宗旨更具体一些。使命描述组织的基本工作目标和组织存在的基本理由。使命是比宗旨低一个层次的目标。使命是组织的远景目标。从文字上看,描述使命的语句比描述宗旨的语句更多一些,内容更具体一些。宗旨一个或者几个句子就够了,使命一般需要更多的句子才能说明。

3、战略目标

宗旨和使命都是比较抽象的,一个组织还需要更为具体的目标来指导人们的实际行动,这个更为具体的目标,就是战略目标。一般是关于在某个比较长的时间里(如三年以上)组织全局发展的长远目标。对战略目标的规定和描述要比使命更为具体。战略目标是连接宗旨、使命和成果的一个中介环节。

4、战术目标

战术目标是对战略目标的分解。战术目标是关于组织工作的某个相对短的时期内的或者关于某个方面的工作(或局部工作)的目标。

5、任务

任务则是进一步细分战术目标的结果。任务指明应该完成的具体事情和要达到的具体结果。任务也可以看成是具体的细分子目标。任务必须落实到个人。

(二)塑造团队的目标能力

制定目标是未来业绩的起点。组织的美好远景和目标,许多员工愿意“预支“对组织的信任。目标必须有三个特性:明确性、可行性、挑战性。

员工在组织目标决策过程中,至少可以发挥三方面的作用:一是充分发挥全体员工的智慧和积极性。二是员工获得较高的心理满意。三是容易得到员工的认同和支持。

领导者在目标制定过程中的角色职能是:一是指导。通过沟通,帮助成员认识目标的价值和实现目标的途径,给予必要的指导。二是支持。为员工提供必要的支持,包括信息、技术和物质、人事等组织资源。三是及时反馈。对执行目标的情况及时向当事人提供反馈信息,使他们及时了解目标进展的情况和存在的问题。对目标执行情况进行必要的评价。四是奖励。根据成员实现目标的行为表现和业绩给予必要的奖励。

1、提高团队的目标能力

2、维护和加强团队的核心价值观。

3、提高满足合作伙伴期望的能力。人们建立一种社会关系以后,就自然对关系伙伴产生特定的期望。在合作关系中,合作者相互对对方有特定的期望,期望合作者能够满足自己认为合理的需要。期望不完全是正式的书面的契约、规定,有的期望是非正式的,只是深藏在关系伙伴的心里。团队信任文化的建设,要求团队成员能够很好的满足伙伴的合理期望。

4、做诚实的人。言行不一致、与不同的人分享不同的信息、过于频繁改变行动方向或者措施而没有进行必要的解释、没有满足组织成员的期望——这些行为都将导致信任危机,应该努力避免。

5、通过关心人传递善意。惠普公司在早期通过给结婚的员工送结婚礼物,给每个生孩子的家庭送一条婴儿毛毯。举行公司出资组织野餐活动,由员工烹饪食物,高级管理人员亲自负责上菜等活动凝聚人心。此外,惠普公司还采用了灵活工作的时间。灵活工作时间是尊重人、信任人的精髓。它表明:我们既看到了我们的职员个人生活的繁忙,同时也相信他们能够同其上司和工作群体一起制定一个既方便个人,又公道合理的时间表。惠普公司还开放零件箱和储藏室,这种信任对惠普公司办事的方式是非常重要的。

惠普公司的组织文化被誉为“惠普之道”(戴维·帕卡德),主要有以下的12个方面的特征:

1、对股东和社会投资者负责。

2、对社会负责任。

3、为顾客服务的思想。

4、鼓励创新。

5、鼓励进取心。

6、重视质量。

7、对成员信任。

8、领导关心员工。

9、强调团队协作。

10、分享观念。

11、灵活的上班时间。

12、容忍个人的不同需要

电子商务团队建设方案篇十一

重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工"双赢",是企业获得发展的最根本手段。下面就用油水理论来说一下我们的管理培训。

桌面上有两个盛满液体的杯子,一杯是水,一杯是油。怎样把油倒进装满水的杯子里?正常的解释是,只有把水倒掉,成为一个空杯,才可能接受新进入的。

但是任何一个细心的人都会发现,当你把一个杯子中的水倒掉再把油倒进去的时候,原来装水的杯子底部始终有一层水,新倒进去的油始终浮在水的上面,碰不倒杯底。

因为如果用倒的办法,杯子里的水是不可能倒干净的!而后来的油永远比原来的水轻,最后只可能浮在水面上。对于很多企业在新进员工的的培训上几乎都是在原有的基础上用加法的方法填鸭式训练。可是培训做了,知识和技能传授了,员工的效率却始终没有得到预计中的提高。这其实是没有倒干净的"水"在起作用。这里把"水"分成两部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是旧的知识和技能,因为新的东西是有带来明显的提高,而且比较容易让你接受;而不容易倒掉的"水"就是旧的态度和思维,毕竟要人接受一种全新的思维模式是很难的事情。可是新的知识和技能往往是和新的思维联系在一起的。

解决问题可以有两种做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一边从水杯底部抽水,一边把油慢慢地从杯口倒进去。也就是说,企业应该建立一个长期和短期培训相结合,态度与思维的塑造和知识与技能的培训相结合的观点。台湾著名学者余世维博士曾经说,态度是一个人做事情决定性的因素,也是最难塑造的东西。态度和思维不是一两次短期的培训就可以改变的,必须长期的进行塑造,再辅以短期的知识和技能的传授,这样才可能达到比较理想的培训效果。也只有这样,才能把杯子里面原来的"水"彻底的抽干净,真正换上新的"油"。

那么,对于企业的新进员工该如何培训呢?

一、对于新进员工的培训要做好前期的准备工作

1.企业文化转化为制度--把油准备好

不少企业的文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造。一方面由于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另一方面是领导者对企业文化塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主,如果把它变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。其实,优秀的文化恰恰要落到纸面上,让大家有法可依,有章可寻。尤其对于人力资源制度,包括:招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。

2.培训前做好准备工作--掂量一下杯子

培训前的启蒙工作就像幼儿园一样,是进入正式学习的前奏,也是非常重要的一环。每个人都知道进入正式学习之前,幼儿园的启蒙教育对一个人成长的重要性,同样,进入正式的员工培训教育之前,启蒙培训也一样重要。启蒙培训也是一种导向,在潜移默化中将员工的倾向导向企业的文化。著名的it企业思科特别重视对新员工的启蒙培训工作。每一名新员工进入思科后,首先要接受一项名为newhireworkstation的为期30天的培训。不仅如此,在起始工作的头90天内,所有的新员工还要参加一个亚太区举办的企业文化培训。新员工一旦进入公司,公司就会详细地告诉他前三个月中要做的所有事情。在第一个月里,他需要一份关于其主管对其工作了解程度的报告,并对该报告作一个正式认可。这样,在三个月之后,公司对该员工的工作总结就有据可依了。如果这名新员工存在某些不足之处,那么,他的主管就应该了然于胸。如果该主管到了第三个月仍然没能在这方面使新员工有所改善,他就要承担相关的责任。良好的启蒙是进一步培训的基础。

二、培训过程要坚持平等、严格、长期的原则

1.培训对象应该平等开放--每一个杯子都要倒空

首先,平等开放应该是一个原则。平等更多的是一种机会上平等。著名的"木桶原理"说,一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板。这由许多块木板组成的"木桶"不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个员工,而"木桶"的最大容量则分别象征着企业、部门、班组和员工个人最大的整体实力和竞争力。员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个"木桶"的容量。如果培训不是平等的,那么很可能没有接受培训的员工就成为了企业中最短的那块板了。开放则是内容的开放,不拘泥于僵化的计划。同样用思科作为例子,思科的员工培训确实是非常开放的,不像许多公司在年初作一个计划,然后由主管经理签字,一年内执行。思科始终坚持认为,互联网的速度决定了从事互联网的企业不可能作出为期一年的计划。思科公司在一年内至少要作三次评估,不断地重新拟定计划。思科的一位管理人员曾经说,公司里,员工的培训时间并没有严格的限定,完全由员工自己管理自己的工作和培训。这种做法有点像把员工放在一个开车的位置上,让他自己来作一切决定。公司也从不将某个员工作为重点培养对象来对待,而是认为每个人都是潜在的经理,都能在条件成熟的时候获得非凡的成功。实际上,这正体现了internet世界里人人平等的基本原则。思科不会在员工准备离开时才想到留人,这也是开放式培训的特点之一。思科认为,帮助员工的部门取得成功是使个人感觉成功的首要方法。因此,只要团队业绩不断上升,就能成功地留住人才。思科公司的高层管理人员曾经非常坦诚地说,尽管十多年来公司的资产增加不少,但最为可贵的收获还是保留了一大批人才。

2.对于新进员工的培训不能马虎了事,不能故此失比,而且一定要以严格的要求培训每一个员工--杯子一定要倒空,别看这那点水倒掉可惜。

目前企业引进人才要么是通过猎头公司挖掘高薪人才,来之即用,要么传统模式招聘普通人才培训上岗。可是有不少企业花了大价钱请到了所谓业界精英,结果不是把公司折腾得一盘散沙、鸡全不灵就是要求老板做这要求老板做那,结果投资成了无底洞,收益成了空中楼阁。下场不是人才炒老板就是老板炒人才了。这样的情况可不是少见,笔者在多年的市场策划生涯中就遇到了不少,有很多职业经理人还是笔者的好朋友,我也深知他们的能力,可为什么就是不能有效发挥呢,其根本问题还是企业忽略的对人才的培训,造成人才自身文化与企业文化之间的碰撞。这种碰撞不是本身技术上的对立,往常是在一些思维上的不同一,每个企业都有自身的特色,自身的企业文化,而这些职业经理人更是有着多年的实践经验,广深的理论知识,独到的自我思维模式,但这些不一定对每个公司都是用,一点遇到不和谐的对撞结果自然而知。

所以无论是万人的大企业还是一个人的小企业,也无论招聘进来的是智高百斗的大人才还是初出茅庐的小人才,要想做到淋漓尽致的发挥每一个人的潜能,为企业服务,就要求企业一定要从一开始就严格的把关好人才就业前的培训这一关。要让每一位新员工知道企业的自身文化,让他们忘掉过去的所有风光,一股脑投进新的工作环境,从0开始。

作为招聘者就会发现每次在问道面试的员工对自己的职业生涯有什么感触的时候,有90%的面试者都款款而谈自己的过去经历,炫耀自己的工作经验,炫耀自己的工作能力以及取得的成绩,好不容易遇到几个心态平和作风低调的人确是什么也不明白的刚毕业的学生。一次我在面试市场人员的时候,在我介绍我们公司的底薪、提成、奖金、补贴等待遇的时候,面试的员工就反驳我他以前的公司和我这里有很大的差别,但是结果总的待遇却差不多,并说服我希望我能改变对他的待遇比例问题。虽然我一句话就可以改变,但是从管理者的角度来说,这其实不是一件承诺就能解决的问题,因为他直接影响到公司员工的考核、薪资、管理等方面的制度,已经打破了企业的原有的企业文化,而每个新进的员工首先是要适应企业的文化,而不是企业的'文化更随着员工走,要培养和熏陶每个员顾全大局的观念。我们有很多的企业在遇到有能力的职业经理人的时候,只要职业经理人开得出的条件,全单照收。结果整个企业都是跟着职业经理人的行为在走,职业经理人的个人文化标准就成了企业的文化标准,甚至一些员工看着职业经理人的迟到也觉得这是能力的象征而纷纷效仿。这样的用人体系,培训体系结果自然是宠出来的孩子吃闲饭。

3.要为企业营造长期的、活跃的培训环境--慢慢去除遗留下来的水分

对员工的培训要是长期的,要营造一个良好的学习环境和长期培训体系。对于一个企业来说员工就像孩子,一天不学就会落后,二天不培训就会迷失方向。我们现实中有很多企业,在最初的招聘的时候总是虎视眈眈,激情高扬,订出每周开会学习的计划,每天绩效考核的工作模式,可是结果就像新官上任三把火,三分钟热度。一个月不到还是牛归牛、马归马,该怎么样还是怎么样。在多年的企业品牌管理咨询中发现一个奇怪的现象,有90%以上的企业破坏企业制度的人就是制定企业制度的人。这种现象在我们一些私人的中小型企业、复杂的国内合资企业更是普遍。通常我们制定制度、形成企业文化的人都是所谓的老板、总经理的人物,可是往常我们这些老板、总经理总是有些事情要早员工离开公司,早上睡到10点钟才晃晃悠悠的来到公司,还着眼睛给自己找个借口:"昨晚陪客户喝酒到12点"。往常我们的企业制度就是在这样的环境下被一次一次的践踏,一次一次的变成一纸空文。

那么如何建立一个有效的、长期的、活跃的培训体系和培训环境呢,这也是现在很多企业和培训机构正在探讨和研究的课题。有很多企业深深的意识到这个问题的重要性纷纷和一些专业培训机构建立长期的合作,有的企业把员工培训、能力的递升和企业的考核、奖金、荣誉、职位等相挂钩,还有的企业为增加企业的学习趣味性还积极参加一些野外的社会活动,同过这些活动培养员工的正确的人生观,提高企业凝聚力,这些都不失为好办法。但无论是运用什么样的方式,建立什么样的模式,上海奥浮文化发展有限公司在进行了多年的企业品牌研究和管理中提出了5h理论,就是一个有战斗力的企业一定要管理制度化,学习风气化,能力度量话,员工家园化,老板贫民化。

做为企业,人才是双刃剑,用好了能为企业创造开天辟地般的成绩,用不好也同样能给自己造成致命的伤害。这里关键就在于磨练,如何将一个有用的人才磨练成能与自己本身的企业文化相吻合的人才,这和杯子的装水换成装油的道理一样。

电子商务团队建设方案篇十二

幼儿园教师团队建设决定了园所的发展方向和文化品质。无论是日常保教、课程建设还是教学科研工作,都不可能仅仅依靠教师个人力量来完成,而要依靠教师团队协作才能有效达成预期目标。然而,当前幼儿园教师队伍的现状却不容乐观,幼儿园应多举措优化师资队伍,多途径打造专业团队,进而提升幼儿园保育教育质量。

首先,管理者管理水平偏低。当前一些幼儿园管理者缺乏相关的管理经验,单一地将管理理解为权利、惩罚和特殊化。在日常工作中,管理者不能身先士卒,不能对不当行为进行有效约束,大大影响了团队的凝聚力。还有部分管理者依着“幼儿素质在短期内得到提升,家长看了也开心”的错误观念,往往偏向于“唱跳俱佳”的教师,而忽略了技能稍弱、其他方面较强的教师,在园内形成了“只重特长不重专业”的错误氛围,影响了团队的发展方向,甚至造成了一些人才的流失。

其次,教师缺乏职业认同。幼儿园教师的工作时间相对其他职业来说本来就要长一些,工作内容也较为繁杂,[1]并被社会上很多人认为是高级保姆,薪水不高,社会地位不高。这种社会偏见在一定程度上严重影响了幼儿园教师的专业自豪感与尊严感,并让部分幼儿园教师看不到未来,缺乏职业认同感、归宿感,从而事业心不强。

第三,职后专业培训薄弱。职后专业培训是提高教师专业素质的有效手段,虽然目前有相关的国培或其他由政府牵头的培训项目,但相对其他教育阶段来说,政府与社会为幼儿园教师提供的专业培训的力度还是不够的。另外,幼儿园教师受原有知识经验、工作环境等因素的影响,在观念和水平上有着极大的个体差异,这给培训主题、形式的安排造成了极大困难,也由此导致一些培训只是走走形式,缺乏实效。

(一)重视管理队伍建设,充分发挥领导班子的带头作用

幼儿园教师团队建设应首先围绕创建“团结、廉洁、奉献、实干”的领导班子,加强班子自身建设。这就要求幼儿园的领导班子要加强学习,从顶层设计的角度对幼儿园的管理、教育教学等各个层面形成科学的管理理念,提升管理的自觉性。[2]同时,领导班子成员之间要讲团结、重友谊,大事讲原则,小事讲风格,心往一处想,劲往一处使,工作上不互相推诿,形成民主、平等、和谐的氛围。此外,要鼓励班子成员勇挑幼儿园各项重大任务,以此达到优化整个团队的工作状态、提升幼儿园整体工作效率的目的。

(二)重视团队文化建设,不断增强教师队伍的行动能力

幼儿园教师合作文化是教师成员利益、意志、情感和价值观的集中表现和内在体现。深厚的教师文化能够明显地提升教师团队的凝聚力,提升教师对于幼儿园的忠诚度、责任感和使命感,进而激发每个教师工作的积极性,形成团队合力,更快更好地达成团队发展目标。为此,首先要重视师德师风建设,树立良好教师形象。师德的水准是一所学校重要的精神标杆,师德建设是教师队伍建设的永恒主题。[3]在这方面,园所应坚持政治学习和业务学习并重的原则,将师德教育贯穿于日常学习之中,督促教师不断提升自身知识结构和道德水准。同时,可以通过学习全国优秀教师的先进事迹、评选园所“师德先进个人”等活动,激发教职员工对幼教事业、幼儿的热爱之情,最终形成“师幼相长、家园协同”的幼儿园文化风尚。

其次应重视学习文化建设,多举措激发教师的学习热情。幼儿园根本上是一个教育部门,教育性是其根本规定性。为了做好幼儿园的教育工作,必须激发幼儿园教师的学习热情,进而提高幼儿园教师团队的教育教学能力。具体来说,要建好“软”“硬”两个环境。就软环境而言,幼儿园要用高尚的精神感染教师、用先进的思想引领教师,通过建立和完善相关激励制度等手段,如设立培训学习制度、业务带头人制度、奖励制度等,在教师中营造一起比、学、赶、帮的工作气氛,从而引导教职员工向身边的人学习,从自身工作中找差距,增强他们的自我提升意识,进而在教师团体中形成一种自然而然的工作动能。在硬件建设上,幼儿园要为教师购买书籍、学习资料,鼓励教师通过自学提升自我素质。

第三应让幼儿园每一个教师亲自参与到幼儿园建设之中,引导教师以园为家,亲自参与到幼儿园的环境布置、制度建设等日常工作之中,树立教师的主人翁意识。这样一方面可以提高幼儿园教师的动手操作能力,建立起教师对幼儿园的认同感,进而形成凝聚力;另一方面,也为幼儿园建设增加了各种可能性,提供了更多的契机,在教师主动的参与中也更容易形成本园的环境特色、制度特色和教育教学特色,进而形成良好的团队效应。

(三)重视专业培训,积极推进教师专业化发展

要实现幼儿园的整体发展,必须先实现教师的专业化发展。幼儿园要想在激烈的幼教市场竞争中立稳,不仅需要先进的硬件设施做支撑,更需要一支专业能力强的团队。幼儿园可以通过“内培、外引、自学、他领”全面提升团队的专业素质。首先,幼儿园应为教职员工搭建业务展示的平台,经常开展教学、后勤方面的各类“练兵比武”活动,如全园性的主题教学比赛、环境创设评比、五项全能竞赛、操节比赛、保育员技能比赛等,同时应鼓励教职员工参加全国、省、市组织的各类竞赛和学习活动,如教学能手赛、保育员技能赛、论文和优质录像课例评选、教育征文评选、新技术应用作品评选等,其目的在于以赛促研、以赛促成长,整体提升教职员工的专业水平。教师在一次次评比和比赛中得到了提升,感受到了专业成长的乐趣和职业成就感,就会增加对工作的认同和热情。

其次,幼儿园应加强团体内部培训,激发教师群体智慧。为此,应建设完善的园本教研制度,实施教研组长负责制,积极引导教研组开展专题讲座。同时,要注意从实际出发开展教研活动,即要根据幼儿园工作中出现的突出问题,针对不同层次的员工、不同阶段的工作重点,有针对性地开展园本教研活动。[4]在教研活动开展前,要做到事先有调查问卷,有活动计划和活动准备;在教研活动开展过程中,要有记录;在教研活动结束后,要有总结和随笔,如此每个环节都落到实处,才能切实加强园本教研的有效性。此外,还应充分利用园所资源,建立师徒结对制度,实行一对一的活动辅导。

再次,应加强外出培训,激励团队专业成长。幼儿园可以有计划地送教师外出培训,包括参加各种类型的学术会议以及国家级“幼师国培”计划,也可以分批带领教师到姊妹园参观学习,还可以选派教师赴江苏、上海等学前教育水平较为领先的地区参观学习。这种做法有助于提高教师对先进教育理念的敏感性,开阔视野,在专业上得到成长。此外,还可以要求教师外出培训回园后进行学习汇报和分享,以此带动全园教师的专业成长,达到“少数人培训,多数人获益”的效果。

第四,教育专家的专业引领对于促进团队的专业提升也是必不可少的。幼儿园应按照提前研讨、制定的教师培训计划,聘请学前教育领域专家来园对教师进行专业引领,对教师在理论学习和教育教学实践过程中遇到的困惑进行解答和引领,以此实现教师更好发展。

总之,幼儿园教师团队建设是幼儿园顺利进行教育教学的重要保障,坚定的团队精神和高水平的业务素质就是一个幼儿园的“核心竞争力”。幼儿园的整体发展在很大程度上就是团队的发展,而团队的发展靠的是人,这就要求幼儿园管理者必须一切围绕“人”做工作、一切围绕“人心”做工作,只有这样才能带出一支能战斗、能发展、能创新的教师队伍。为此,管理者必须充分重视教师团队建设与教师个人成长的协调进行,努力开创幼儿园教育发展的新局面,满足幼儿健康全面发展的需要。

电子商务团队建设方案篇十三

没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一支好的团队,公司所取得的成绩也是暂时和偶然的,公司团队建设如此,部门的团队建设同样如此。xx-xx现有4个工序,合计12人。在进行生产操作过程中,需要不同的工序、不同的个人共同来完成,因此不管从工序这个小团队还是到部门这样的大团队,加强团队建设具有不可替代性。现结合xx-xx实际情况,制定xx-xx如下团队建设方案:

一、工序主管、部门经理树立核心形象与威信,注重自身素养的提高,做好团队的带头人。

把自己的工作经验分享给手下,尤其是新来到工作岗位的新手,在工作中承担更多的责任,树立自己的威信。

工序主管既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制定者,又是实施计划的领头人,作为团队的“领袖”,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待工序的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。

改变看问题的角度:在日常工作中,工序主管应站在部门经理的高度考虑问题、部门经理应站在公司的整体高度上考虑问题,并且在看问题时应进行换位思考。在搞好本部门团队建设的同时,要顾全大局,分清事情的轻重缓急,不要过分追求本部门的得失,而忽视了部门间的协调合作,从而影响了公司整个团队的建设。

二、确定目标,分解计划。

打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解细化,同时通过组织讨论、学习,使每一个工序、每一个人都知道本工序或自己所应承担的责任、努力的方向,这是团队形成凝聚力的前提。

的奋斗目标,劲往一处使,使团队形成凝聚力。

目前,xx-xx各工序员工、工序主管只熟悉自己业务范围内的岗位知识及岗位操作,在公司提出“一人多岗”的操作要求下,xx-xx部门经理需加强部门人员的培训力度,使同一个人可以进行不同的岗位操作。

在部门运行过程中,接到生产任务后,首先部门经理召集工序主管进行任务的梳理及分解,再根据不同的人不同的优点进行工作的安排,工作中加强指导、检查,工作任务完成后及时进行工作的总结,找出工作中的不足并加强讨论、学习。

三、抓规范,抓执行。

衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的.行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队。

为了建设好公司的大团队,要从我们的小团队做起,要运用各种形式,加大学习力度,抓执行力,抓落实兑现。

目前,xx-xx根据公司文件管理要求,制订了xx个操作规程,xx个管理规程,以及接收了公司各部门的程序文件、操作规程、管理文件。整个生产操作有文件进行支持,并且不同批量、不同品种的产品在进行产品生产前,均由部门经理、工序主管对工序操作进行了梳理,制订了详细的岗位操作计划,生产前进行部门全员培训。此前我们做的计划很充分,但在工作中缺少了检查,结果导致在实际工作中,安排的计划未能严格按计划执行(主要表现在安排主管指导员工操作,实际上部分工作由主管本人亲自完成)。

为了有效执行计划,部门经理、工序主管需要把计划划分几个时段去监督、控制,并将计划执行情况及时进行汇报。今后生产过程中,xx-xx需严格按计划进行岗位操作,通过不断培训员工,使部门岗位员工的操作技能逐步得到提高。

摆放的整洁性),今后xx-xx需加大现场管理的力度,多检查,多整改,逐步提高现场管理的标准。

四、用有效的沟通激活团队建设,建立良好的工作氛围。

沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家心情舒畅,从而形成良好的工作氛围。

沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。只要我们加强沟通,出现问题总会有解决的办法。

以往工作中,xx-xx人与人之间、工序与工序之间、xx-xx与公司其他部门之间沟通不足,结果导致出现问题后不能第一时间得到解决。为了改变这种现状,今后生产运营过程中,xx-xx在召开班前会或周例会时,部门经理、工序主管需引导员工进行工作的汇报及问题的汇总;部门经理、工序主管根据员工的工作情况,和员工进行工作沟通、生活沟通,使彼此之间得到了解,从而增进彼此之间的感情。

因此,为了更好地进行xx-xx的团队建设,xx-xx内部需保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造“人和”的环境。

五、用好考核激励机制,不断激发员工进步。

在绩效考核过程中,要坚持公平公正的原则;做到年度考核和月考核结合起来。考核结果要及时向员工进行反馈,帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距,从而激发员工不断改进工作品质,提高工作效率。

无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度分为2类:日常考勤制度、会议制度。

1、日常考勤制度:目的是为了保证工作时间。其内容包括当月应出勤天数、实际出勤天数、倒休天数、请假天数等,并将考核结果与下月初进行通报。

2、会议考勤制度:目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。通过组织会议,发现优秀人才。

在今后生产运营过程中,xx-xx发现优秀人才时,应给他激励的考核以及培

训指导,同时向公司推荐人才。

以上是xx-xx就如何加强团队建设的几点方案。

xx-xx2015年的工作目标是争创公司先进集体、争创先进个人。

xx-xx

2015年8月6日

一、企业文化:

经营理念:

目标:

愿望:

发展方向:

核心价值:

使命:

文化理念:

企业精神:

二、团队建设宗旨:

一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。

三、团队定位与总体目标:

目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。

并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。

团队任务需与上层领导沟通:

四、团队文化建设规划:

1.建立团队文化的要素:

认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。

赞美:善于赞美员工。

晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。

激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。

团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。

2.建立共同的目标观念:

每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展

和待遇。

3.建立严谨的工作制度:

制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。

完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。

明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。

明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。

五、团队建设工作规划:

团队的构成(组建):

一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的

队成员的选择应注意最基本的三个原则:

1.选择复合型人才:

“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。

2.招聘过程结构化:

要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能

的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

3.团队的问题解决能力和执行力:

最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反馈,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。 团队的培训和培养是关键:

为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员,不论团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。

具体的实施措施:

1.新员工培训:

培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:

互联网及b2b基础知识,中供产品知识,销售技巧

2.形象礼仪培训与培养:

公司人员要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。

在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。

3.客户开拓方式方法的培训和培养:

4.电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。

5.售后服务意识的培训和培养。

团队的日常管理:

一滴形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊,不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。

对团队要实行量化的管理:

对每一个意向客户做一个信息表,包括姓名,职务,公司产品,营销模式,联系方式,每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。

团队的管理要人性化:

化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。

制定完善的工作规章制度并严格监督执行,并配合奖惩措施对执行力进行监督。

团队的绩效考核和激励机制(暂未定)

电子商务团队建设方案篇十四

经营理念:

目标:

愿望:

发展方向:

核心价值:

使命:

文化理念:

企业精神:

团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。

销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中,应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。

并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。

团队任务需与上层领导沟通:

1.建立团队文化的要素:

认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。

赞美:善于赞美员工。

晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。

激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。

团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。

2.建立共同的目标观念:

每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。

3.建立严谨的工作制度:

制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。

完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。

明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。

明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。

一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的

前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。团队人员的素质,技能,心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则:

1.选择复合型人才:

我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。

2.招聘过程结构化:

要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

3.团队的问题解决能力和执行力:

团队人员须具备的基本要求,如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在招聘时会有严格的规定,但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反馈,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。

一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训,也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员,不论团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。

1.新员工培训:

培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:

互联网及b2b基础知识,中供产品知识,销售技巧

2.形象礼仪培训与培养:

公司人员要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。

在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。

3.客户开拓方式方法的培训和培养:

4.电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。

5.售后服务意识的拓展培训和培养。

团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程,这就决定了他的是团队的日常工作中一点一滴形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊,不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。

把平时的工作细分到每一个数字量进行考核,做到工作方式灵活而不散漫。员的工作要有可控性,对每一个意向客户做一个信息表,包括姓名,职务,公司产品,营销模式,联系方式,每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。

公司对团队看中的是业绩结果,往往会让团队人员感觉自己处于一个只注重结果,而没有人性化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。

制定完善的工作规章制度并严格监督执行,并配合奖惩措施对执行力进行监督。

团队的绩效考核和激励机制(暂未定)

1.团队表现特征

新业务员既兴奋又紧张,新鲜感特别强,对即将从事的工作充满期望。但每个人都有些焦虑、困惑和不安全感,自我定位不清晰,对公司环境和企业文化还比较陌生,不熟悉产品知识和销售技巧,缺乏共识,一致性不够。经理要对他们进行系统的培训,还要在工作中手把手地教他们,因此这是最累的`时期。

2.安全度过磨合期

这个阶段应采取以过程管理为主、严格控制业务员工作行为的管理方式。要清晰地告知业务员自己的想法与目的;为团队提供明确的方向和目标;宣布对队伍及每一位业务员的期望;帮助团队成员之间尽快熟悉;提供业务员所需的信息;加强对产品知识的培训,特别是电话销售话术、销售技巧及公司工作流程的培训;建立必要的规范,树立威信;并留意团队的好苗子,为下一阶段培养得力助手打基础。

1.团队表现特征

团队成员之间越来越熟悉,对公司和部门的规定越来越清楚,对产品和行业知识也有所了解。但他们对电话销售技巧的运用不够,对经理的依赖性较强。同时,隐藏的问题逐渐暴露,业务员开始不愿意找资料和打电话,电话量下降,业绩不稳定;有挫折和焦虑感,决心开始动摇,甚至怀疑目标能否完成。

2.平稳度过动荡期

这阶段最重要的工作是与业务员进行充分地沟通。要鼓励团队成员对有争议的问题发表看法,让他们参与决策;挑选核心成员,逐步进行授权和实行更清晰的权责划分;树立榜样,划分小组以加强团队内部的竞争;加强团队成员之间合作,如让业务员交换打彼此客户的电话,把积累的没有签单的意向客户交换逼单,让他们体会相互合作的好处等。

这一阶段,培训和实战演练、分享营销过程必不可少。

1.团队表现特征

团队内的氛围进一步开放,目标由经理制定变成团队成员共同协定;成员之间坦诚相见,信任感加强,会公开发表不同意见,合作加强;销售技能显著提升,意向客户资源也有了更多的积累,业绩逐步稳定;开始逐渐形成团队文化。

2.保持稳定发展

经理要着重建立团队文化,以文化来熏陶团队成员。要加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养,多进行团队文化活动,如进行拓展训练等;要更加关心下属,解决他们工作和生活上的困难;倡导快乐工作、快乐生活。

这一阶段,经理是团队的协调员和服务员。

1.团队表现特征

团队业绩越来越稳定,成员都有强烈的归属感,集体荣誉超强。他们具备娴熟的销售技巧,对工作非常有信心;能够及时沟通,协力解决各种销售问题,能够自由分享观点与信息,有必须完成任务的使命感。

2.走向更好

经理要把握变革节奏,注意更新工作方法,将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作模式,以承诺而非一味管制来追求更佳效果;随时注意调整目标,引导成员制定具挑战性的目标;监控工作的进展,更加注重引导业务员。培养优秀业务员也是这一阶段很重要的目标。

这四个阶段的划分也不是绝对的,某一阶段经常会有其他阶段的特征,这是团队人员的流动所致。关键是要抓得住主要矛盾,对症下药,以更好地领导自己的团队。

2.销售之前一定要进行电话销售演练,有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本,销售过程中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问。

5.电话销售过程当中,如果有人成交要及时公布结果,激励自己也激励大家;

6.晚上开会的时候要及时分享成果,甚至是好的建议和方法;

8.庆功会,履行当时的承诺,特别要注意重奖重罚;

9.安抚鼓励落后成员,给成员机会等。

电子商务团队建设方案篇十五

在团县委、教育团委的领导下,结合我校本学年以的工作中心,从实际出发,切实开展我校团的工作。以加强团员队伍建设,增强团员意识,调动团干部积极性,增加团组织的凝聚力,全面提高团员青年素质工作,树立优秀的示范群体为重心,促进团组织自身建设,更好地发挥共青团组织的作用,为学校的发展和学生的进步创造良好的空间。

1、做好校党支部的助手,以争创五四特色团组织(团员常规管理)为抓手,抓好团员的行为规范要求。通过各项活动的开展,增强团员的政治意识、组织意识和模范意识。

2、坚持以青少年思想教育为核心,加强团组织的育人功能。利用学校各级宣传阵地加强对青年学生的引导,创造良好的舆论氛围和导向,帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

3、加强团组织自身建设,认真实行评比考核制度;严格管理,向管理要质量。加强学生团干部班干部的培训,使他们提高思想认识和工作能力,发挥榜样作用。同时规范学生会工作,加强指导,使其在学生中真正起到自我管理作用。

4、加强青年志愿服务活动的开展。

(一)班子建设方面

1、工作踏实,作风扎实,开展活动集体决策,分工负责。

2、 学生干部团结友爱,相互合作,积极进取,在团员中具有较高威信。

3、科学地管理学生干部,不断提高学生干部队伍的素质,提高他们的管理能力、协调能力、创新能力等等。

4、结合学校的实际情况,定期开展学生干部培训工作。

(二)主题活动方面

1、继续开展常规的主题教育活动。

2、结合五·四青年节发展新团员,评选优秀团支部,优秀团员工作,配合政教处进行“学雷锋、树新风”教育,使学校校风和学生的精神面貌有较大突破。

3、落实校团委对团员进行的注册工作,加强对延缓注册团员青年的引导,以此作为对团员进行思想教育的有利条件。

4、继续做好非团员同学的思想引导工作,切实做好我校新团员的发展工作。

5、配合学校开展社区德育基地实践活动,帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

(三)组织建设方面

1、强化团员的管理和各支部的评比制度,充分激发各支部自我管理、自我创造和自我发展能力。

2、继续做好团员档案的整理和团员发展工作。

3、认真组织填写《团支部工作手册》,做到月月有检查,平时有抽查。

4 、落实团干部例会和团干部培训制度,做到隔周一次团干部会,一月一次支部团员会,使团的工作落实到实处。

三月份:

1、 结合“三五”学雷锋纪念日,进行系列活动。

2、 对入团积极分子进行团课培训。

四月份:

1、组织团员积极分子深入学习团的知识并进行入团前的测试。

2、组织一次青年志愿者社会实践活动。

五月份:

1、开展纪念“五四”青年节的活动。

2、团员团课培训及新团员发展。

六月份:

1、 召开团员座谈会、团员民主生活会,总结学期工作,研究暑假工作。

4、做好团籍注册工作。

七月份、八月份:

1、做好毕业生的团籍转出工作。

2、布置好暑假期间的社会实践活动。

电子商务团队建设方案篇十六

2、 团队的培训和逐步培养

3、 团队的日常管理

4、 团队的业绩考核机制

下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点:

一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定,团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景,人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质,团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。

团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定,因此,团队负责人对于自己团队成员的选择应该注意最基本的三个方面:

我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业这就要

求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”:不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作,每天要遇到不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点,接的上话,对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害,但真正与对手过招时还是得灵活运用,对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。

要想提高招聘效率,保障好的招聘结果,团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起,确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的 应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以,团队经理对于团队的 人员结构切不可是因人设事!

团队人员需具备的基本要求,如吃苦耐劳、保持平常心、

善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定,但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准,就是 主动解决问题的`能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题的收集和反馈,而对于来自客户或市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱所决定的。

让一些新招的员工,还处于一知半解的人去跑市场这样,这应该是一个完全相反的做法。客户首先接触和长期接触的应该是一个公司的市场人员“客户经理”而不是办公室人员,如果他对于你的市场人员的业务水平不满意就留下了一个极坏的第一印象,久而久之社会上就会对于公司形成一种水平低下的认识,不利于公司的长期发展,决不能为了一点眼前的利益招聘了新人就盲目的往市场上推去开户,这样不是去开拓市场而是去砸市场,因为市场就这么大一个人不认可你的市场人员你就失去了一个市场因子,还会形成一个不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毁了,所以我的看法是在一个新人成熟以前宁可不让他做也不要让他出去毁市场砸牌子,这应该是一个企业想可持续发展应有的做法“工欲善其事,必先利其器”!)

行培训,让他们具有从事这个行业的基本知识,同时培养他们对于这个行业的信心,让她们对于自己的职业发展建立一个高远的目标。主要应该包括以下几点:客户经理的基本素质和职业道德、证券交易的基本知识(一定要找专业的培训师进行培训,不可以怎么看k线都不知道就去找客户,如果一个客户不认可你的业务员就不会认可你的公司:同备注)、技术分析、国内证券市场介绍(让她们对于同行有一个了解,别人的优势和缺点,自己的优势和缺点,做到知己知彼)。

电子商务团队建设方案篇十七

传播爱心,传承文明,回报社会。

1、目的:慰问敬老院的老人家,给他们送去一份关爱和温暖,塑造红河学院的良好的社会形象,展现我院学生的素质,并达到关怀老人的社会效应。

2、意义:使孤寡老人们感受到社会对他们的关怀,同时增强同学们的社会责任感,让大家了解社会,关注这群庞大而特殊的群体,从中学会关爱,学会感恩,弘扬中华民族敬老爱老的传统美德。

3、目标:让老人们对我们的活动感到满意、对我们的服务感到满意。

__年__月__日。

___敬老院。

___全体成员。

活动前期工作准备:

1、组长与敬老院有关负责人取得联系,与其洽谈具体的时间和相关事宜。

2、统计所有参加活动的`人,并交代注意事项。

3、确定好要到敬老院做的事。

4、准备好慰问品(自制的小礼品)。

备注:每人收集一些夏天的健康保健知识和养生之道,了解一些日常生活的小窍门。针对近期持续高温的天气,了解防暑的知识,陪老人聊天的时候教给他们。

1、从敬老院有关工作人员处了解各位老人的性格特点,生活习惯和健康情况。

2、全体组员向老人们问好,送上诚挚的祝福。

3、安排学生与老人的互动,分开与老人们进行聊天、下棋等,各显其能,达到让老人高兴的效果。

4、帮助老人打扫清洁卫生。

5、给老人们讲讲夏天的生活保健和养生之道,介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。

6、与老人聊天,耐心聆听。

全部活动结束后,活动参加者和老人告别,合影留念。最后按原路返校,整个活动结束。

1、集合必须准时。

2、着装整洁。

3、进入敬老院,见到老人一定要微笑打招呼,这是对老人的一种尊重与认可。

4、与老人交谈时要尽量的去倾听他们,要引导老人多讲述他们的往事。

5、老年人多患有心脑血管疾病,活动时应注意不可有太大响声,不可长时间吵闹起哄,尽量避免老人较大的活动及情绪波动,以避免老人出现身体不适。老年人在敬老院多存在孤独寂寞感,交流时语言须亲切。

6、清扫房间时一定要将物品放回原处,不要改变它们的原来布局。

1、车费:60元。

2、小礼品:10元。

总计:70元。

1、负责人:__。

2、拍照:___。

电子商务团队建设方案篇十八

方案分为两部分:行知团队的建设;致诚电脑俱乐部的建设。原因是我们行知团队的成员由于相互了解,配合默契,合作协调。如果把它建设成社团,团队成员过多,难以形成凝聚力、忠诚感和相互信赖感,反而不利于管理。所以与之补充地产生了“致诚电脑俱乐部”,我们要把它建设成社团,它不但是广大学生学习电脑知识的园地和购买电脑产品的好帮手,还是宣传销售团队。

团队类型:多功能协作小组,将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。

成员

团队

团队精神

凝聚

传承

团队目标:1培养团队合作能力和个人特长

2为广大同学提供优质电脑服务

3涉足社会,让我们的世界更开阔

进取:不懈追求,奋发图强;

合作:整体协作,共生共赢;

创新:勇于创新,与时俱进;

专业:不断学习,务实专一。

团队的人数:8人

负责人:朱磊科

成员:白鑫、陆钦、杨雷、薛士明、刘学良、朱晨、马北朝

团队logo:

(致知于行)

角色分配:

领导者:制定团队计划、激励队员、对外联系、协调(朱磊科)

探索者:提出新思想、新创意(刘学良)

评价者:对成员的建议分析和评价(薛士明)

沟通者:良好的人际关系,善于沟通(白鑫)

控制者:检查具体细节,力争完美(陆钦)

技术者:了解相关技术及知识(马北朝)

综合者:记录与综合,归纳方案(杨雷)

维护者:处理外部矛盾,收集新信息(朱晨)

组织部:联系映泰、代理商、学校相关部门、学生社团;管理团队、

客户、产品资料;分析掌控团队资金支出与收益(陆钦.薛士明)

宣传部:策划宣传销售活动;制定各阶段产品推广策略;负责宣传活

动相关事宜的筹备(杨雷.刘学良)

销售部:根据宣传活动,销售产品;在不同时期,面对不同顾客制订相应销售方案;对业务员进行培训(白鑫.朱磊科)

技术部:负责产品售后;并对客户的定期回访,收集客户意见;管理

陆钦:曾在班内担任文娱委员,多次组织集体活动,人缘好,交友广泛。

薛士明:在班内担任学习委员,成绩优秀,更擅长数学统计。

杨雷:学生会记者站副部,多次发表过报道,爱好摄影。

刘学良:思维活跃,创新能力很强,虑事周到。

白鑫:在校内推销过电话卡、手机卡,推销能力好。

朱磊科:熟识数码产品,爱好电脑,交际面广,善于策划组织。

马北朝:电脑diy爱好者,在系里颇有口碑。

朱晨:对计算机兴趣浓厚,为人务实。

团队领导:以团队精神为核心,负责人根据当前形势制定近期目标,所有成员同心同德完成目标,并朝着最终目标努力。

负责人还要做到1.协调团队人员之间关系,保证团队凝聚力、纪律性

3.促进团队中各种能力的组合,并提高技术水平

4.搞好与外部联系,让团队持续发展

5.为团队中的成员创造机会

为加强本团队管理,达成工作目标,提升绩效,将成员活动予以制度化,特制定本规章。

所有本团队成员都应遵守制度,除另有规定外,均依照本办法所规范的制度管理。

所有成员应依照通知按时参加活动、会议,并签到。如有事不能参加者应提前联系负责人。

组织部:保持与映泰、代理商、学校相关部门、学生社团的联系;管

理团队、客户、产品资料,并按时整理;控制活动经费预

算,掌握收支;按时核对各项报表、单据。

宣传部:策划宣传销售活动;制定各阶段产品推广策略;负责宣传

活动相关事宜的筹备。

销售部:负责完成所辖区域的销售目标;督导、指挥销售人员执行任务;控制存货及应收账款;按时呈报下列表单:a、销货报告;b、收款报告;c、销售周报、月报;定期了解经销商库存和报价;客户订货交运的督促;退货的处理。

技术部:提供相关技术支持,完善售后服务;定期拜访客户,借以提升服务品质,并考察销售工作及产品信誉状况。

a、应以和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。

b、对于团队各项销售计划、行销策略等秘密,不得泄漏予他人。

c、不得无故接受客户招待。

d、不得有挪用所收货款之行为。

e、销售人员销货售价一律以规定的售价为准,不得任意变更售价,如有赠品亦须依照规定办理。

a、坚持团队精神

b、了解产品性能、规格、价格、使用说明。

c、及时妥善处理客户抱怨。

d、定期拜访客户并汇集下列资料:

a、产品品质的反应。

b、价格的反应。

c、消费者使用量及市场的需求。

d、竞争品的反应、评价及销售状况。

e、新产品的调查。

3.销售管理

3.1销售工作周报表

(1)销售人员依据计划执行销售工作,并将每周工作内容,填于《销售工作周报表》。

(2)《销售工作周报表》应于每周末交销售部核阅,这作为个人绩效评核。

3.2月销售实绩表

(1)销售部每月初应统计上月份的《月销售实绩表》,呈主管核示,,并公示出来。

3.3客户管理:

(1)销售人员应填写《客户资料卡》,以利于加强服务品质和后续销售。

(2)销售人员应依据客户的情况,进行访问调查,可以采用上门拜访、电话拜访、邮件访问等形式,收集客户信息。

3.4拜访注意事项:

(1)服装仪容、言行举止要体现本团队一流的形象。

(2)尽可能地建立一定程度的私谊,成为核心客户。

(3)拜访过程可以视需要赠送小物品。

(4)拜访应于两天内提出客户拜访报告,呈主管审核。

(5)拜访过程中答应的事项即时进行处理。

(6)销售人员应于每月底前,将次月计划拜访的客户及其预定停留时数,填写《拜访计划表》内,呈主管审核。经主管审核后,销售人员应依据计划实施;主管则应确实督导查核。

4.成员考核: 1.出勤,成员参加工作的积极性;

2.工作业绩,团队合作;

3.客户投诉和表扬;

4.特殊表现。

5.1激励方法:

(1)物质利益原则,制订合理的薪金制度。

(2)按劳分配原则,体现公平。

(3)随机创造激励条件。

(1)培训和薪金;

(2)工作级别:根据工作年限和业绩,把销售人员分为不同级别,每一级别有不同的权责及工作权限。

(3)奖励和认可:通过物质的手段奖励优秀的销售人员,如宣传先进事迹,发放纪念品,大会表扬等。

5.2惩处规则:

(1)及时指出成员错误,并监督他改正;

(2)挽救错误造成的损失;

(3)保证团队的先进性,目标正确。

电子商务团队建设方案篇十九

为积极贯彻“以科研为先导”,扎实推进科研型教师队伍建设工作,鼓励教师积极参与教育教学科研活动,更快地成长为区级以上骨干教师,特成立学校教科研团队。从而充分调动老师的科研热情,发挥团队力量,全面提高学校教科研工作质量,使科研活动机制呈现常态化,真正让教科研成为提高教师个人专业成长、提高教育教学质量的助推器,我们的口号是“抓好20人,带动200人(指教师),影响5000人(指学生)”。

1.改变现有大部分教师单枪匹马独自钻研的科研现状,通过科研团队的带动,促进青年教师尽快成长,为更多的教师成为区骨干教师搭建成长的平台。

2.进一步明确学校科研的目标与方向,形成学校科研活动的常态发展,以此形成科研可持续发展的长效机制。

3.挖掘潜力,整合力量,促进学科专业建设,增强学校的整体科研水平。

团队成员应具有努力探索和团结协作的精神,有志于教科研学习研究,包括已有课题研究的,或喜欢写作的,或喜欢读书的教师,均可积极参加。

1.学校成立教科研工作领导小组,负责教科研团队建设工作的管理和指导。

2.学校根据教师发展特长,选择课题组、项目组和普通一线教师加入教科研团队,要求区科研骨干教师参加。设置兼职教科员一名。

3.学校青年教师可根据兴趣爱好和特长,自行报名。学校鼓励更多的青年教师参与进来。

1.一起学习:建立学习型团队,可以在一起交流课题研究进展情况或研究方式等。

2.参加活动:可组织参加校内外一些培训活动,提高团队成员的科研能力。

3.交流鼓励:互相沟通,多培养和鼓励成员进行研究,让成员发挥潜力,获得成长。

1.认真制定本团队的活动计划,力争做到定时间地点,定人员内容。

2.教科研团队可每月活动一次,形式灵活。可以安排理论学习、专题研讨、成果交流等活动,活动内容遵循理论学习和实践研究相结合的原则,重点研究如何通过课题研究指导教改实践,提高教育教学质量。

3.团队成员可参与学校日常科研活动的策划和开展等。

4.团队成员积极参加教学研究实践,结合学校原有要求撰写一至两篇教学论文或案例。

5.科研团队可每年总结一次本团队研究情况或成果。

1.表现优秀的团队成员,可优先考虑评先评优,为培养成为区骨干教师搭建平台。

2.团队成员所撰写的论文或案例,质量高的,学校可优先推荐发表和参与相关比赛。

3.团队成员可优先参与各级各类培训活动、课题活动和教科研活动。

4.团队成员可参与学校教师部分科研工作的考评和推选。

5.兼职教科员可享受学校相应待遇。

盛泽实验小学 科教处

20xx年9月

电子商务团队建设方案篇二十

可根据测试任务或者软件开发人员与软件测试人员的比例来决定软件测试团队的规模。理想的测试团队成员的数量与代码开发人员的数量是1比1的关系。

二.团队成员有明确的角色任务。

各成员在测试团队中都有明确的角色,负担的任务也要明确。在软件测试的过程中“灰色任务划分”是最为忌讳的,往往分因为职责的不明确而导致软件中某些功能点遗漏测试,给软件质量带来隐患。所以在测试任务开始前,团队领导者应做好详细的任务划分,形成明确的书面文档后再将任务分派给组内各成员。

成员的分工也是如此,例如一个软件测试团队中会有新技术开发人员,来负责如自动化测试开发的工作;软件测试设计人员,来负责测试用例、方法、工具的提供;测试执行人员,依据现有测试用例或标准执行,并在执行过程中创新测试执行的方法。

三.团队成员的类型。

组建软件测试团队时,也要考虑到团队成员的技能、个性、以及经验的多样性的因素,如果整个队伍的技术和性格构成很合理那么将会大大提高这个团队的整体实力,让1+12成为可能。

其次,团队成员类型的多样性也会有助于提高团队的应变能力。下面列出几个具有代表性的类型:

1.具有创新精神的测试人员。

这类测试人员往往会较快的接受新生事物,他们喜欢探求从未使用过新奇工具、技术等。这些新的测试工具或新技术的发现,会带动整个测试团队技术上的推陈出新,让本来墨守成规的测试工作充满了新鲜的体验。大家在交流新技能的同时也会带动起较高的学习热情。

2.有测试欲望并能够持之以恒的测试人员。

充满测试热情、善于发现隐藏的软件缺陷、较真是这类软件测试人员的共性。

往往枯燥的工作会让人失去耐心,但这类测试人员会始终抱着最大的热情投入到测试工作中。对于这样的成员来说,发现软件缺陷是他们最大的乐趣,工作上的每一个发现都会带给他们源源不断的自信。团队中也正是有这样的成员存在,正是有他们在关键时刻发现软件产品的隐患才能避免事后补救的不必要的人力、物力资源的浪费。

3.富有经验的软件测试人员。

不管情况如何,他们都可以找到正确的位置来运行程序以发现关键的缺陷。这正是。

富有经验的软件测试人员的宝贵之处。在很多情况下,根据对相似类型的项目的经验,一个软件测试工程师可能会准确知道在哪里找“致命缺陷”。

4.具有远见性的测试人员。

与具有创新精神的测试人员不同的是,具有远见的软件测试工程师往往会发现更高级的,策略性问题的解决方案。团队需要一个能看清团队发展方向的人——对如何进行软件测试有广泛认识,而且对团队成员的具体程序有深入认识的人。这类测试人员会推动整个团动的不断进步。

四.团队的连续性。

1.人员的稳定性。

一个有效的软件测试团是由不同类型的测试人员组成的,确保团队的持续性为未来做好准备也很重要。在长期的共同过程中,成员间培养出了工作上的默契,这种默契往往是提高测试效率必不可少的条件。团队成员的缺失,不仅会打破这种长期合作的格局,也会给项目团队带来工作上的损失。好的测试人员所具备的专业技能和对项目的理解,需要很长时间的磨练和培养,不会在一朝一夕间迅速成长。

2.人员交叠培养。

软件测试团队应该为未来作出同样的计划,培养并交叠下一代软件测试人才,这将保证团队保持它的成功,即使在短期的资源缺失情况下,甚至在他们辞职的情况下也不会受严重影响。

五.完善的工作记录机制。

制定好软件测试工作中各项标准是保证测试质量的重要环节,没有标准的工作将很难产生出高效、正确的工作成果。所以在执行某项工作之前,花些功夫制定出各项标准是很必要的。

为团队打适短期、长期目标。短期目标可以用作于当前所要完成的任务,长期目标适用于测试团的长远发展。

六.管理制度。

完善的管理制度不仅会起到约束的作用,还会有助于软件测试人员的自我管理。例如:汇报制度,工作、计划制度,奖惩制度,审核制度,会议制度等。好的制度会激励测试人员工作的热情,持续工作下去的决心。

电子商务团队建设方案篇二十一

可根据测试任务或者软件开发人员与软件测试人员的比例来决定软件测试团队的规模。理想的测试团队成员的数量与代码开发人员的数量是1比1的关系。

各成员在测试团队中都有明确的角色,负担的任务也要明确。在软件测试的过程中“灰色任务划分”是最为忌讳的,往往分因为职责的不明确而导致软件中某些功能点遗漏测试,给软件质量带来隐患。所以在测试任务开始前,团队领导者应做好详细的任务划分,形成明确的书面文档后再将任务分派给组内各成员。

成员的分工也是如此,例如一个软件测试团队中会有新技术开发人员,来负责如自动化测试开发的工作;软件测试设计人员,来负责测试用例、方法、工具的提供;测试执行人员,依据现有测试用例或标准执行,并在执行过程中创新测试执行的方法。

组建软件测试团队时,也要考虑到团队成员的技能、个性、以及经验的多样性的因素,如果整个队伍的技术和性格构成很合理那么将会大大提高这个团队的整体实力,让1+12成为可能。

其次,团队成员类型的多样性也会有助于提高团队的应变能力。下面列出几个具有代表性的类型:

1、具有创新精神的测试人员

这类测试人员往往会较快的接受新生事物,他们喜欢探求从未使用过新奇工具、技术等。这些新的测试工具或新技术的发现,会带动整个测试团队技术上的推陈出新,让本来墨守成规的测试工作充满了新鲜的体验。大家在交流新技能的同时也会带动起较高的学习热情。

2、有测试欲望并能够持之以恒的测试人员

充满测试热情、善于发现隐藏的软件缺陷、较真是这类软件测试人员的共性。

往往枯燥的工作会让人失去耐心,但这类测试人员会始终抱着最大的热情投入到测试工作中。对于这样的成员来说,发现软件缺陷是他们最大的乐趣,工作上的每一个发现都会带给他们源源不断的自信。团队中也正是有这样的成员存在,正是有他们在关键时刻发现软件产品的隐患才能避免事后补救的不必要的人力、物力资源的.浪费。

3、富有经验的软件测试人员

不管情况如何,他们都可以找到正确的位置来运行程序以发现关键的缺陷。这正是

富有经验的软件测试人员的宝贵之处。在很多情况下,根据对相似类型的项目的经验,一个软件测试工程师可能会准确知道在哪里找“致命缺陷”。

4、具有远见性的测试人员

与具有创新精神的测试人员不同的是,具有远见的软件测试工程师往往会发现更高级的,策略性问题的解决方案。团队需要一个能看清团队发展方向的人——对如何进行软件测试有广泛认识,而且对团队成员的具体程序有深入认识的人。这类测试人员会推动整个团动的不断进步。

1、人员的稳定性

一个有效的软件测试团是由不同类型的测试人员组成的,确保团队的持续性为未来做好准备也很重要。在长期的共同过程中,成员间培养出了工作上的默契,这种默契往往是提高测试效率必不可少的条件。团队成员的缺失,不仅会打破这种长期合作的格局,也会给项目团队带来工作上的损失。好的测试人员所具备的专业技能和对项目的理解,需要很长时间的磨练和培养,不会在一朝一夕间迅速成长。

2、人员交叠培养

软件测试团队应该为未来作出同样的计划,培养并交叠下一代软件测试人才,这将保证团队保持它的成功,即使在短期的资源缺失情况下,甚至在他们辞职的情况下也不会受严重影响。

制定好软件测试工作中各项标准是保证测试质量的重要环节,没有标准的工作将很难产生出高效、正确的工作成果。所以在执行某项工作之前,花些功夫制定出各项标准是很必要的。

为团队打适短期、长期目标。短期目标可以用作于当前所要完成的任务,长期目标适用于测试团的长远发展。

完善的管理制度不仅会起到约束的作用,还会有助于软件测试人员的自我管理。例如:汇报制度,工作总结、计划制度,奖惩制度,审核制度,会议制度等。好的制度会激励测试人员工作的热情,持续工作下去的决心。

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