在大部分情况下，没有计划的行动往往会变得杂乱无章，举步维艰。制定计划时，要将自己的目标和理念与实际情况相结合，不要过于理想化。以下是一些有关计划制定的案例分析，希望对你更好地理解和应用计划制定有所帮助。
培训计划做篇一
为了确保20xx年度应届本科毕业生进入我单位工作的顺利、有效实施，努力抓好毕业生入厂导入工作，更好地帮助他们尽快融入企业，稳步成长，现提出20xx年度应届毕业生培养计划方案，具体情况如下：
（1）使毕业生快速转换角色与心态，适应从校园人到企业人的转变；
（2）使毕业生系统了解本单位生产各部门情况，熟悉本单位产品基本知识、材料基本知识、产品加工工艺、测试、验收等相关知识。
培训时间：20xx年8月1日-20xx年8月1日（1年）。
培训要求：师带徒（综合车间负责人为实习生在培训工作的第一负责人，对培训工作进行指导、监督、协调安排并及时反馈相关信息。）培训对象：20xx年新入职大学生（3人）。
负责部门：技术科。
参与部门：技术科、劳动人事科、综合车间（机加车间、装配车间）。
二、培训方法。
采用讲授、理论加实践相结合应用、实习老师指导、送外培训。
本次培训分为三个阶段，阶段学习在根据每月生产计划任务，由技术科产品工程师负责指定1-2种产品进行理论辅导后在由车间班组师傅进行实作指导。具体指导内容见师徒合同。
阶段学习的主要内容如下：
1、第一阶段：了解单位的基本管理及入厂安全教育（由劳动人事科安全员负责）。
1）观看工厂宣传片介绍。
2）了解工厂现状，人员和机构设置情况。
3）介绍工厂职工考勤、日常考核管理制度。
4）进行入厂安全教育培训。
2、第二阶段：机加车间（由综合车间胡辉建负责）。
5）了解机床工的安全操作规程。
6）了解车床的分类及型号编制以及车床基本运动情况。
7）了解车削加工的特点及运用。
8）了解车床的主要部件及功用。
9）了解车刀的种类及使用方法。
10了解典型表面车削加工方法。
3、第三阶段：装配车间（由装配车间张菊英、杨建红、赵宁负责）。
11）掌握组调工的安全操作规程。
12）掌握材料的基本知识。
13）掌握车间仪器仪表的使用。
14）掌握车间现有绕线机的使用方法。
15）掌握产品生产工艺流程。
16）掌握工班长的职责。
17)掌握班组长的领料程序及注意事项。
18）掌握产品的测试、验收及故障分析处理。
19)掌握产品的现场应用知识。
四、培训时间。
第一阶段：集中培训5天。
20xx年8月5日-20xx年8月10日。
第二阶段：机加车间实习培训阶段1个月。
20xx年8月10日-20xx年9月10日。
第三阶段：装配车间实习培训阶段11个月。
20xx年9月10日-20xx年8月1日。
第一阶段：杨俊。
第二阶段:胡辉建。
第三阶段：张菊英、杨建红、赵宁。
理论指导：主管产品工程师。
培训监督：田斌、韩阳阳。
此次培训各项目成绩均已100分为标准。90分以上为“优秀”，80-89以上为“良好”，70-79为“一般”，60-69为“合格”，60以下为“不合格”。培训主要采取：分月评估和阶段式评估两种方法进行。月评估：每月对实习生进行产品理论知识考试及工作日志考察评估。（见附表1）。
阶段评估：（附表2）。
第一阶段：由人力资源部组织进行考察与评估（安全理论考试）。
第二阶段：由机加班组负责人配合职教专员进行考察评估。
1、实习生实习总结。
2、机加岗位安全考试。
3、机加理论和实作考试。
4、车间主任不定期的相关机加知识提问。
第三阶段：由装配车间两位班组负责人及班组技术员配合职教专员进行考察评估。
1、实习生实习总结。
2、组调工岗位安全考试。
3、产品理论和实作考试（变压器的绕制及整机组装、）产品故障处理、产品电气指标测试及验收）。
4、车间主任不定期对产品知识提问。
培训计划做篇二
随着我公司零售网络迅速扩张，加快加油站“达标创星”的进程，结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动，在进一步提高加油站的'整体形象水平和服务水平，提高员工自身素质，提高中国石油的整体形象，促进公司和谐快速稳定发展的前提下，经公司领导和管理区领导决定，20xx年要更进一步落实培训管理的主要工作，配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》，结合本片区的实际情况，进行针对性的培训管理，切实做到公正、公开，客观全面，及时反馈的原则，体现员工的个人价值，促进个人及企业的发展，具体工作安排如下：
一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训，实行站经理带头制，主要以学习企业精神和文化理念，熟悉企业的各项规章制度为主，更加深入彻底的了解《加油站管理规范》，提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训，尤其是新上岗的员工，更要强调安全意识，在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训，对在职的老员工进行更专业、更细致的培训，由老员工带动新员工，共同努力，形成良好的学习氛围，充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念；各岗位的培训方向暂定如下：
一、在对各岗位操作技能培训之前，首先要对各岗位人员进行安全教育培训，包括：消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核，由管理区主任监督落实，安全员协助开展。
二、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范，营销能力，团队建设能力，客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
三、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范，收银六步曲，假币识别，计算机操作，帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
四、计量员培训的主要方向是职业道德规范，接卸油操作，计量操作，计算机操作及加油员实际操作的考核内容，要熟知和掌握各项安全规章制度，配合站长做好加油站的安全监督工作，在领导的指挥下，由安全管理员协助逐个站逐个人进行培训，定期考核，并将考核信息及时向区领导进行反馈，及时整改和落实。
五、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力，要在逐个站进行培训，树立典型，以便其他员工进行参观和学习，督促员工积极向上。
对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下，逐个站进行落实，集中考核，把考核结果及时准确地反馈给领导，以便领导做出合理的整改措施，更加有利于下一步培训工作的开展；同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型，组织其他员工参观和学习，激发员工的潜能，力争把自身岗位工作做到。
三、xxxx年将至，北京作为奥运会的主办单位，更深一步的迈开了国际化发展的步伐，尤其是我们中石油北京加油站更要作为窗口单位面向世界，这就要求我们不断加强员工自身素质的培训，尤其是英语基本功的提高。根据我片区的实际情况，培训的具体措施暂定如下：
一、从每一个站挑选一名员工，主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主，在不影响工作的情况下，选择固定时间，集中组织培训，主要注重听说能力的提高，同时结合自己的特长，进行专业辅导。
二、由每站挑选出来的员工对本站员工进行培训，制定任务，定期进行抽查，对落实情况准确及时地了解。
三、对各站员工定期进行考核，及时反馈给领导，并把考核成绩作为员工技能评定的一项重要依据。在不断的改进和努力落实的基础上，力争创出本片区自身的特色，更为北京公司的服务形象增光添彩。
四、要在区主任的领导下，逐步建立完善健全的培训管理档案，全面彻底地了解每一名员工的学习进度，为每一名员工建立个人档案，记录好培训全过程，力求做到细致、周到；同时，还要建立员工培训考培表，记录各项考核成绩，每季度评选出站经理、核算员、计量员、加油员各一名作为“管理区优秀学员”，激发出员工之间积极向上的学习势头，做到“人无我有，人有我优，人优我细，人细我变”的工作方针，更加努力的开展各岗位的工作。
五、在培训员工的同时，还要不断的自我更新，自我完善，与员工共同学习，共同进步，协助主任完成好公司交办的各项任务和指标，争取做到。
以上是我对于管理三区培训管理工作的初步计划，还有待完善与提高。
培训计划做篇三
通过理论作态呼技能操作的培训，使学员能全面了解初级美发师的理论知识内容，掌握美发的基本技能，达到基本独立操作的水平。
一、培训要求：
通过课程学习，使学员能够了解掌握头发的组成、生长过程和毛发知识，掌握洗发、护发用品知识、美发工具的使用。
第一章概述。
1．职业道德的基本知识。
2．美发服务程序、规范和岗位职责。
3.行业卫生知识和美发师个人形象。
第二章基础知识。
1．人体头部的生理知识。
2．脸形和头型知识。
第三章美发工具及用品知识。
1．美发工具的性能和作用。
2．洗发、护发、用品的性能和作用。
3．美发电器用具及设备知识。
第四章专业知识。
1．洗发、剪发。
2．剃须、修面。
3．烫发、染发。
4.焗油护理。
5.吹风造型。
第五章美发咨询知识。
1．发式造型与脸形的关系。
2．发质与烫发的关系。
一、培训要求：
通过本课程教学，学员应掌握一般发型操作知识、熟悉美发基本功的内容与操作要领。
第一章洗发。
l．洗发作用及准备工作。
2．观察与分析发质。
3.洗发液的效用和选择。
4.洗发操作程序。
第二章剃须、修面。
1．刀具种类。
2．操作基本功及训练方法。
3．程序及质量要求。
第三章烫发、染发、焗油护理。
1．烫发的目的及原理。
2．烫发的操作程序和方法。
3.注意事项。
第四章剪发及吹风造型。
1.男式美发。
2.女式美发。
一.培训要求。
熟练掌握基本功的手法要领。
拿剪刀手法、站姿、剪姿、卷杠、染发、分区、提拉。
一.培训要求。
使学员基本具备男、女基本发型独立操作能力。
修剪发型四大结构（基本发型），男式发型修剪等技能操作。
培训计划做篇四
为提高公务员素质和履职能力，日前，山东省人力资源和社会保障厅、省公务员局拟订了《山东省“十二五”行政机关公务员培训规划》，按照要求，我省新录用公务员要统一接受初任培训，并记入个人档案。同时，在职公务员也要进行各种形式的培训，力争5年内把全省公务员培训一遍。
记者了解到，我省将实行新录用公务员统一初任培训大纲和宣誓制度，培训时间不少于12天，培训情况经设区的市以上公务员主管部门审核后，记入公务员个人档案，未经培训或培训不合格的不能任职定级。初任培训参训率须达到100%。
据新华社电近日，国务院发出通知，就做好高校毕业生就业工作作出部署。县乡机关招录公务员主要招录应届高校毕业生。
为鼓励高校毕业生自主创业，通知明确了三条新政策：一是对符合条件的高校毕业生自主创业的，可在创业地按规定申请小额担保贷款，从事微利项目的，可享受不超过10万元贷款额度的财政贴息扶持。二是高校毕业生在毕业年度内参加创业培训，按规定给予培训补贴。三是各城市应取消高校毕业生落户限制，允许高校毕业生在就（创）业地办理落户手续（直辖市按有关规定执行）。
为鼓励高校毕业生参加就业见习和技能培训，通知规定：见习期间基本生活补助费用由见习单位和地方政府分担，并明确各地要根据经济发展和物价水平，合理确定和及时调整基本生活补助标准；见习单位支出的见习补贴相关费用，不计入社会保险缴费基数，但符合税收法律法规规定的，可以在计算企业所得税应纳税所得额时扣除；高校毕业生在毕业年度内参加职业技能培训和鉴定，可按规定给予培训和鉴定补贴。
新政鼓励中小企业吸纳高校毕业生就业。对劳动密集型小企业当年新招收登记失业高校毕业生达到一定比例的，可按规定申请最高不超过200万元的小额担保贷款，并享受财政贴息。
鼓励高校毕业生面向城乡基层就业。自20xx年起，省级以上机关录用公务员，除部分特殊职位外，均应从具有2年以上基层工作经历的人员中录用。市（地）级以下机关特别是县乡机关招录公务员，录用计划应主要用于招收应届高校毕业生。
20xx年1月1日至20xx年12月31日，对高校毕业生创办的年应纳税所得额低于3万元（含3万元）的小型微利企业，其所得减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。对符合条件的高校毕业生自主创业的，可在创业地按规定申请小额担保贷款；从事微利项目的，可享受不超过10万元贷款额度的财政贴息扶持。对合伙经营和组织起来就业的，可根据实际需要适当提高贷款额度。
13日记者从青岛市人社局了解到，青岛市公务员考试面试名单揭晓，共有1701人通过资格审查进入面试，这些考生将于6月17日-19日在市卫生学校进行面试。
市人社局相关负责人告诉记者，经资格审查合格人员按职位录用计划1：3的比例从高分到低分确定进入面试人员，共有1701人进入面试范围并领取了面试通知书。据介绍，今年青岛市公务员面试采用结构化面试。结构化面试试题为通用性试题，主要测评考生从事机关工作必需的综合分析、组织计划与协调等方面的素质和能力。
采访中记者了解到，面试成绩由考官当场评判。面试计分采用百分制，去掉一个最高分、一个最低分后综合计算平均成绩。上午参加面试的考生的成绩当日下午公布，下午参加面试的考生的成绩当日晚上公布。面试结束以后，将按笔试和面试各占50%的比例以百分制计算考生考试的总成绩，全部考试录用工作在七月底结束。
培训计划做篇五
根据上级计生部门的文件要求，为充分调动群众参与、关心和支持人口计生工作积极性，进一步完善“村（居）为主”工作机制，推动计划生育村民自治健康发展。经村两委研究决定，决定在全村开展诚信计生工作，特制定如下实施方案：
以实践科学发展观为指导，牢固树立以人为本、以诚为先的理念，积极探索人口计生工作思路和方法的根本转变，建立政府诚信、群众守信、村民互信的“双向承诺，充分自愿，依法自治”的诚信计生模式，实现“干部解压，群众方便，效率提升”的工作目标。
对本村未满49周岁的孕环检对象子女年满16周岁且未婚的家庭实行诚信合同管理，分类指导，全程服务，注重早孕发现和控制早婚早育，突出孕环情监测制度改革和工作效率提升。一是对40周岁以上的育龄妇女，一年至少参加一次生殖健康检查；二是对40周岁以下领取独生子女父母光荣证的，一年参加两次孕环检检查；三是对新婚未育、准生二孩对象和不符合加入诚信小组条件的孕环检对象以月访视为主，重点对象随时监测；四是对流动人口孕环检对象除按以上规定分类管理外，还另外加签流动人口合同，每年每季度自觉寄回孕检反馈单，或每年两节或因事、农忙等情况返回时应主动与镇村联系一次。到镇服务所做返乡检查。
1、双向承诺。镇计生办和村民委员会参加诚信计生的家庭承诺依法兑现实行计划生育的相关权利；诚信计生户向镇居承诺自觉按政策生育，落实避孕节育措施，不违反诚信合同规定。
2、充分自愿。符合条件的群众在互相信任、自愿的前提下，本着居住相近、便于管理的原则，组建由10—15人的诚信计生小组，民主推选产生诚信小组长。诚信计生小组成员必须经本人申请，小组成员评议同意、村委会批准后，才可作为诚信计生户。凡诚信计生户都要签订《新江村村民诚信承诺协议》（以下简称《诚信协议》）。流动人口相对集中且有固定工作场所，相互之间经常联系的也可自愿组成计信计生小组，并形成自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的运行机制。
1、成立组织。成立以支部书记为组长，村两委全体成员、计生协理事、计生专干为成员的。
诚信计生工作领导组，计生专干负责诚信计生工作的具体实施。
2、召开会议。开好村计生协理事和村民代表会议，学习《计划生育合同》、《村实施计划》、《诚信承诺协议》，并讨论通过《新江村诚信计生奖励优惠待遇》，进一步修改计划生育村规民约。
3、推荐组长。深入到居民小组召开群众座谈会，宣传好开展诚信计生的目的、意义和主要内容，让广大群众明白并积极主动自愿参加诚信小组，填写诚信计生户申请表，签订《计生合同》。召开诚信小组成员会议，民主推选产生诚信计生小组长。
4、开展评议。村民委员会建立健全相关制度，建立诚信计生档案，稳步推进诚信计生工作。村计生协会组织会员开展评议活动，对村诚信计生工作开展情况实行年度评议，监督村委会承诺是否履行，监督群众是否履行《村规民约》和《诚信协议》，确保诚信计生落到实处。
培训计划做篇六
从20xx年7月入行到现在，差不多有三个月的时间了，从柜台到大堂，这三个月给我的感触很多，有收获，有遗憾，有兴奋，有失落，有微笑，五味俱全。作为一名刚毕业的大学生来说，很高兴能来到湖北银行这个大集体，非常感谢那些给予我帮助的朋友，但是在处理工作上和跟领导交流的问题上走过不少弯路，一方面是我不够专业，仅仅拥有专业知识是不够的；另一方面是我能力和个性不够突出。李主管说过一句话：“踏实工作是本分，突出拔尖才能展现自己的能力，才能让别人看到你。”所以结合几个月的工作情况，本人制订了20xx7月至20xx年7月的工作计划，如下：
一、加强跟领导的交流，争取每月跟秦行长汇报一次工作情况，对领导给的意见要积极改进。切实完成领导交给的工作，并努力超出领导给的标准。
二、加强学习，提升个人素质。
学习是历史使命，是时代要求，选择学习就是选择进步，忽视学习就是忽视进步，放弃学习就是放弃进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终，要通过学习达到“身强体健”。
（一）加强思想政治学习。
作为一名新世纪的青年，更要自觉加强思想政治的学习，使自己更好的服务于企业，服务社会。尽早向秦行长提交入党申请书，积极向党组织靠拢坚持党的领导，坚持走群众路线，积极抵制不良社会风气的侵蚀，树立敢于同落后思想斗争的勇气，培养健康高雅的生活情趣，努力维护湖北银行积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
（二）强化岗位技能学习。
岗位技能是银行员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此，首先要进一步明确工作职责，按照领导对自己工作的'安排，尽快熟悉自己的工作和职责，熟悉行内各项规章制度，明确工作要求；其次要结合实际深切领悟湖北银行的发展规划和决策部署，明确工作任务，进一步提高工作的主动性和自觉性；第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”，虚心听取大家的指导和教育，而且要善于学习、勤于思考，在干中学、学中干,“多说、多学、多做、多问”。明确工作的运行和处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一，同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通，确保各项交流畅通无阻；第四要不折不扣地参加行里组织的各项安全知识与技能培训，积极参加检测评估，完成培训任务，保证培训质量；同时还要充分利用业余时间自学充电，两年内拿到cfp证书，真正做到干中学，学中干，活到老，学到老，逐步培养终身学习的良好习惯。
三、充分挖掘自己的特长，积极参与积极参与企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作，不断丰富自己的知识结构和才干，努力实现个人价值和企业价值的完美统一。
四、切实做好总结工作，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正，避免下次再犯。并做好记录。
湖北银行黄石新下陆支行涂巍。
培训计划做篇七
年轻班主任是我校班主任队伍的重要后备力量，是学校可持续发展的重要人才资源。为加强对青年班主任的培养，促进青年教师的迅速成长，使他们尽快胜任班主任工作，特制订本计划。
1、组长：杜心华；
2、副组长：李明萱、胡毅；
3、组员：罗俊龙、鲍殊佳、方文、李朝晖、游小文、刘军乔、谭建平。
1、端正态度，认真学习。
（1）学习教育理论。认真学习有关班主任工作的理论、方法、艺术等书籍，做好读书笔记，及时记下自己的读书心得。
（2）向指导班主任学习。虚心请教、诚恳接受指导班主任的指导，定期与指导班主任进行交流，与班主任一起研究参与班级的各项工作。
（3）在实践中学习。积极协助指导班主任，做好所见习的班级各方面的工作，自觉履行班主任工作职责，并对实践工作进行总结与思考。
2、身体力行，积极实践。
（1）深入了解学生的.学习、行为、思想、身心等各方面的情况，帮助所见习班级的班主任有针对性地做好学生思想教育工作，特别是配合做好学习有困难、行为习惯较差等后进同学的疏导转化工作。
（2）见习期间，要积极参与班级的各项活动（包括班级的各项常规工作，早操、课间操、中自习、校本课程、班会、夕会、晚就寝等），尝试组织主题班会、班委会、家长会、学生座谈会等，尝试组织各种有益的德育活动，热情接待家长，必要时可主动进行家访。
3、对班主任工作要勤于思考，不断总结，及时记下自己的心得体会，并对自己的工作情况每周做一次总结。
4、积极参加学校组织的班主任培训、班主任工作座谈及班主任外出考察等活动。
1、学校为每位见习班主任聘任一名班主任工作指导老师。
2、指导老师要本着对班主任成长和对学校发展高度负责的精神，认真做好对指导工作。对他们要做到关心爱护与严格要求相统一，指导帮助与相互学习相统一，理论学习与班务实践相统一，班级工作独立负责与为他们创造条件相统一。
3、在学生中确立并维护他们的应有地位，善于“搭台子”和“压担子”。
4、经常与他们交流学生情况，交流班级管理中的心得体会。
5、及时负责地协助学校有关职能部门对他们进行考核与评价。
1、考核分二次进行，分别在第一学期期末和第二学期期末进行。
2、考核内容由检查学习心得、自我总结评价、学生测评、指导教师评价、年级组评价、班级管理绩效（班主任月考核、星级班级考核）等组成。
3、考核结果与评职、评优挂钩，考核优秀的（前30％）学校将予以表彰奖励。
4、见习班主任考核为优秀的，指导班主任评定为优秀指导班主任，德育处表彰。
xx学校德育处。
xx年八月二十三日。
培训计划做篇八
在这辞旧迎新的时间里，我们回顾过去，展望未来。以下是本人的工作计划：
在上个月的工作中，按照公司的要求和任务，努力的完成了个人的工作目标。且在收集通讯上有了一些新的突破，取得了一定的成绩。但还有许多值得学习和反思的地方。
(一)、kpi本月的总分值在25分。具体安排：
1、每周收集45位新的后候选人;。
2、争取每月要作5份的候选人推荐报告。
(二)、为了强化个人的业务能力和业务技能上有新的进步和突破，特别安排如下：
1、每周收集地产公司的信息1到2个来加强自己的行业知识。
2、努力去收集一份通讯录。
3、与以前联系过的候选人保持联系，维护与候选人的关系。为明年取得好的成绩打好基础。
最后，我希望公司和各位同事都能在明年步步高升，取得更优异的成绩，也在此预祝公司的领导、全体同事，新年快乐、万事如意、合家欢乐，来年大展宏图!
培训计划做篇九
20xx年10月15日至24日，攀枝花市外国语学校李建伟副书记参加了四川省“国培计划——农村初中校长提高培训班培训项目”的培训，经考核合格，顺利结业。此次培训由四川师范大学教师教育学院、教师培训学院承办，来自全省120多名初中校长、书记们参加了培训。
此次培训虽然只有仅仅的十天，但培训内容丰富充实。培训学员聆听了许多省内外知名专家、教授和校长的讲座，如四川师范大学教师教育学院院长郭英教授的《管理者的沟通艺术》、四川师范大学张雳教授的《学校德育的理解与思考》、四川师范大学张皓教授的《校长的压力应对与情绪管理》、西南大学博导廖其发教授的《我国教育方针的变迁》、西南大学博导王德清教授的《关于提高管理艺术水平的问题》、四川师范大学博导吴定初教授的《“钱学森之问”与创新能力培养》。
培训中，学员们感到几位专家教授们的讲座，为参培的校长书记们送上了丰盛的精神盛宴，使大家学到了许多新的理念和方法，开阔了自己的视野，提升了自身的综合素养和专业水平。同时，学员们还与来自成都重庆一流初中学校的名校长，如成都七中育才中学的张军校长、成都七中初中李笑非副校长、重庆育才中学谭佐龙校长、成都外国语学校郑军副校长等进行交流讨论学习。名校长们精彩的展示给大家留下了深刻的印象，深刻感受到名校长们的人格魅力和学术造诣，感受到名校长们的风采与管理艺术，感到名校长们的每次讲授都是对自己的一次启发，点燃了自己更多的智慧火花。培训期间，学院组织者还组织大家一起实地考察了四川师范大学附属一中、成都七中育才三圣分校，对这些学校的优美环境、先进的设备设施、教育教学管理、校园文化建设及特色办学等有了更直观、更深入的了解。培训之余，学员们一道进行自主学习研修，认真完成研修作业与心得体会的撰写。
培训虽已结束，但大家表示要学以致用，将此次培训所学、所悟运用到自己今后的教育教学和管理工作中去，与时俱进，不断开拓创新，回到自己学校中引领全校教师提升专业化发展水平，运用所学知识为学校工作添砖加瓦，为攀枝花教育事业的发展作出自己应有的贡献。
培训计划做篇十
培训班级分为儿童画班，线描班，素描班等班级，每班计划招生40人左右。认真搞好班务管理和安全工作。并根据每个年级学生的知识结构和校外教育特点编写教材、教案，力争让每个孩子都得到不同程度的提高和发展。为此，特拟定以下计划。
根据校外美术教育的特点，培养学生的创造精神，使他们具有初步的绘画技能和创作能力，并从中受到思想品德和美育启蒙教育，促进学生的全面以展。
1、能够准确、熟练地掌握基本绘画技巧
2、能够准确、熟练地掌握美术创作的基本要领、方法和技能技巧。
3、在培训中渗透人文教育，做人做事的教育，人生理念的教育，让学生热爱家乡，爱护环境。
4、搞好美术欣赏与创作的基础培训。
5、会欣赏不同类型、不同风格的美术作品，并能再此基础上掌握一定创作方式和方法。
根据校外美术教育的要求和新课标对各年段的教学目标，每个年级有18阶段性知识点，分为三期训练。
每年的暑期为第一学期，训练7个知识点，重在讲解和积累美术欣赏与创作的基础知识，初步掌握基本绘画方法和技巧语言。
每年的秋季为第二学期，训练6个知识点，重在训练不同美术作品的欣赏方法，从中感悟美术创作的基本方法。
每年的春季为第三学期，训练5个知识点，重在训练美术作品的创作，掌握创作方法和技巧语言，并在老师的指导进行完整的绘画创作，让更多学生的参加各级各类绘画活动和比赛。
培训计划做篇十一
——淑女培训计划 老妈真是，自从看了《大长今》之后，内容都没记住多少，偏偏喜欢片中长今的“淑女”的优雅风范，还找上了我当实验品，给我来个重新包装。不知怎么了，连爸爸也被她拉拢了。二人酝酿了几天，终于出台了新的教女计划——淑女培训计划。计划内容如下： 第一，出入。随手关门，而且声音要轻。
第二，就餐。姿势要绝对正规，而且要“润唇细无声”。
第三，交际。见人就要打招呼，这打招呼学问还真大：对熟人，见面脸上得先微笑，后叫人，然后再说一些寒暄的话。凡是见过一两次面的，至少要点头致意。
…………
只好用这串省略号了，不然到天黑也说不完。以上三条，便是计划第一章，是核心内容，请看实施情况：
放学了。我踏着小碎步走在回家的路上，嘻，真有点淑女的味道。厕所对面过来个熟人，我立即盈满微笑，一欠身，细声细气地说：“阿姨好，上厕所去呀！”——这个“呀”字拖得特别长，自我感觉不错，不过那位阿姨却呆了半天，张大了嘴没说一句话。哼，真不给面子。
回家。我迈着猫步轻声上楼，又轻轻一关门。老妈十分满意，老爸也给予高度赞扬。
就餐。我举着兰花手指轻舀面前一小碗粥，连我自己都深为感动，什么“细嚼慢咽”都顾及到了，一顿饭吃的我大汗淋漓，还迟了到。虽说如此，也赢得了老妈的深深赞许。
可好景不长，过了几天——
“啊，放学了！”我一路飞车回家，路上又差点撞到人，换得身后双双白眼。
我又跳着绝对现代派的霹雳上了楼，立刻使出一招“顺手收掌”，“哐”地关上了门。整座大楼颤音助兴。可这精彩表演却换得老妈冷目相对，冷光射得我瑟瑟发抖。
吃饭了！看着满桌美味，我一口便送进一块馒头，不一会儿，嘴巴里便鼓鼓囊囊成了“收购站”。“哼！”爸妈同时放下了筷子，爸吼道：“真是朽木不可雕也！”老妈也说：“你这辈子甭想当淑女了！”
谁要当淑女了？“江山易改，本性难移”嘛！老爸老妈这个“淑女培训计划”还是告吹了。
培训计划做篇十二
随着我国市场经济的不断完善和高新技术设备的广泛应用，市场竞争日益激烈，企业要在竞争中重获优势，谋求安全发展，就必须建设一支掌握高新技术，能适应多方位需求的高素质的职工队伍，从而为企业可持续发展提供强有力的人才支持。建设一支素质过硬、精干高效、善打硬仗的职工队伍，在企业改革发展的进程中更好地服务安全生产，是每个企业必须考虑的问题。员工培训就是企业常采取的方法，而班组培训是企业培训工作的基础，班组人员的基本素质决定于班组培训。
1、如何做好班组培训。
培训工作与其它工作一样，需要根据需求制定合理的实施计划。员工是设备的直接使用者，员工掌握基本技能是班组培训重点。班组的培训计划应切合实际，因人而异、量化到人，让每个员工都能在培训中找到自己的位置，学到对自己、对企业有用的新知识、新技术。培训计划要有针对性，提高员工的学习积极性。
因人制宜。就是根据每个人的具体情况制定详细的培训计划。比如说，一个员工的理论水平较高，实际操作水平欠缺，那么制定培训计划时，就要加大实际操作、事故处理等方面的内容，使这位员工的整体素质大幅提高；在培训计划上要体现出具体培训对象、培训内容、培训时间、培训目标，也就是班组培训本着缺什么补什么。这样对于一个班组来说，每个人都可以取长补短，在提高个人素质的同时，也就提高了班组的整体水平。
因岗而动。根据班组人员和工作内容的变化，制定相应的培训内容使培训工作更有利于员工实际能力的提高，也就能够及时弥补因岗位变动而带来的知识的不足。
因势而动。班组的培训工作应紧跟公司的安全形势，制定培训内容使培训工作更好服务于生产。
（1）班组培训是岗位成才和开展岗位培训的基础与保障。
岗位培训的主要途径是通过班组进行的`。实践使企业有一个共识，即员工的能力提高和岗位素质培养，必须依靠员工工作的岗位，在岗位工作中不断地进行培训、提高和成长。没有班组的基础和保障作用，企业的岗位培训就难以落到实处。
（2）班组培训是企业建立终身职业培训平台的基础与保障。
现代企业的主要特征是学习型企业，开展终身学习和终身职业培训，是企业发展的必然要求。而企业没有班组的基础和保障作用，就不可能搭建起企业的终身职业培训平台。
（3）班组培训有利于降低培训成本，提高培训效果。
成本、提高培训效果的重要方面。班组培训的这一作用是十分突出的。
（4）班组培训工作对整个企业培训工作有促进作用。
班组培训是企业培训的一个基本组成部分，通过班组培训可以不断提高员工素质，以达到企业培训的总目标。同时在培训工作中不断发现新的问题，通过反馈以及时帮助企业培训调整培训方向。班组培训工作对整个企业培训工作有促进作用。(五)班组培训可以促进企业管理素质提高和企业发展。促进企业管理素质提高和企业发展，这是班组培训最为根本的作用。培训的目的，就是要提高企业素质，促进企业发展，而这一作用的发挥必须基于班组。
通过培训，使学员具有良好的职业道德，热爱本职工作、敬业爱岗。班组成员要提高对理论和技术学习重要性的认识，做学习型员工，严格按照学习制度，保证学习时间，提高学习质量，增强学习的针对性和实效性。为了在生产方面具有较高的操作技能、较强的分析、判断和解决复杂技术难题的能力，加大建设学习型班组工作的力度，实现学习的经常化、规范化、制度化特订立此学习计划。
2、培训对象：班组全体成员。
（1）经验传授式培训。
在班组工作中，由工作经验丰富、技术过硬的老员工，带若干名新到工作岗位的员工，采取边工作、边传授的形式开展培训。经验传授式也称师徒培训式。目前，企业又创造了岗位导师制培训，突破了传统的师徒培训方式，使培训更加有效。班组自行组织一些技术讲课，可以让班组技术骨干进行讲课。班组自己组织的讲课内容更切合实际、更具体。将具体的工作经验和工作方法进行传授，通过讲座研讨的形式对班组技术业务进行探讨，达到班组员工共同提高的目的。
（2）经验交流式培训。
班组员工就生产、工作的有关问题进行经验体会方面的交流活动。通过交流，起到相互启发、相互促进的作用。经验交流的形式很多，也很灵活，可以是正式交流，比如召开班组会议有组织、有计划地进行交流，或通过组织开展岗位练兵、技能竞赛、技术比武等方式进行交流；也可以是非正式交流，如在班组形成相应浓厚的交流氛围情况下，员工之间进行的交流。
（3）问题针对式培训。
培训计划做篇十三
国家的振兴在教育、振兴教育的希望在教师，建设一支具有良好政治业务素质、结构合理、相对稳定的教师队伍是教育改革和发展的根本大计。根据《中国教育改革和发展纲要》关于我国建设中小学教师队伍建设的方针和《义务教育法》、《教师法》等有关规定特制定学校师资培训计划。
1、提高教师的政治思想素质，形成良好的师德风貌。
2、提高教师的教改意识和教科研能力。
1、加强师德培训，提高教师的思想素质
(1)定期组织教师认真学习邓小平理论及教育思想，进一步学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规，以正确的思想理论引导，以法律为依据，规范教育学生的行为。
(2)经常性开展"敬业、爱生、奉献"教育活动，提出"转化一名后进生同培养一名尖子生同等光荣"的口号，真正体现学校的一切工作是为每一个孩子负责的宗旨。(3)加强青年教师与党员教师结对子的活动，对青年教师进行党的基本知识和人生观、世界观、价值观的教育。目标：(1)有良好的政治思想和师德修养，全校无违反师德的现象或行为。(2)专业思想的巩固率达到100％。(3)"敬业、爱生、奉献"在学校形成一种良好的氛围。
2、开展业务培训，提高教师的业务素质
(1)学历培训：
鼓励教师，特别是青年教师参加各种类型的学历培训，学校从待遇、时间上给予优惠和保证。目标：到xx年，40岁以下的教师人人达到大专学历，其中30%青年教师达到本科学历（校领导班子成员达到100%）。(2)全员培训：集中式培训：采用集中办班的方式，对不同层次的教师进行培训。a、每学期两次请教育专家来给全体教师进行专题讲座。b、每学期不定期举行一次教育观点的辩论会。c、对40岁以下教师进行计算机辅助教学设计培训。教研式培训：采用培训于教研活动之中的培训方式。a、每月教研组举行一次以说课为主要形式的集体备课活动。b、针对学校的举行的学科研讨会，每学期每人写论文（总结一篇）。c、每学期每位教师至少上一节示范课（研究课）。d、学校每年至少提供每位教师一次外出听课的机会。(3)带教式培训，学校试行青年教师三段培训法：教龄一年以内的教师，每学期上三节入门课，由挂钩的老教师帮助分析教材、选定教法、编写教案。
教龄三年以内的教师，每学期上三节汇报课，青年教师独立钻研、独立备课、独立上课。
每学期由学校，教务处组织基本功比赛。(4)练功式培训，强调教师结合教学实践强化基本功训练。要求教师在撰写教案时写好钢笔字，在板书时写好粉笔字。在课堂教学中说一口流利的普通话。在总结教科研时要能写一篇好文章。在突破教学重点、难点时结合课文能辅以简笔画或采取电教手段。目标：(1)能形成新的教育思想，符合素质教育的教学方法。(2)结合教师所任学科，有个人研究的专题。(3)主动、积极参与教研活动，并能阐述自己的观点。(4)男55岁，女50岁以下的教师普通话达到二级水平。(5)全校70％的教师会简单地操作电脑，其中要求50％的青年教师能用电脑进行辅助教学。(6)全校力争30%的青年教师成为区（或市）的学科带头人。
3、强化教科研意识，提高教师理论研究水平。
(1)定期组织全校教师学习教育科学理论知识及各地教改经验，以拓宽教师的视野，提高教师的认识。
1、加强宣传舆论工作，学校要利用各种宣传阵地广泛地向教师宣传师资培训的重要性，使"搞好素质教育的关键是教师"的观念深入人心。
2、成立以校长为组长的师资培训领导小组，各年级组密切配合，统筹协调全校的师资培训工作，并做到职责分明、责任到人。
3、制定符合学校实际情况的师资培训的规章制度，并纳入学校的目标考核，并把考核成绩归入教师个人的业务档案，作为评先进、晋升和调资评职的依据。
4、对师资培训全部达标的教师给予一定的物质奖励，对表现突出的教师给予重奖，以调动教师提高自身业务水平的积极性。
培训计划做篇十四
美术培训的教学方法，是强调学员在具体学画过程中，以类似研究的手法去实现，还要利用各种途径去收集有关的美术信息，应用各种材料，经分析后解决，以此来培养学员的艺术综合能力。美术培训作为培养学员艺术素养、创新精神和绘画技能为目标的教学方法，在具体的美术培训辅导过程中，应怎样进行呢?我认为以下几个方面可以进行尝试。
美术培训班要办好，关键是要激发学员习画的兴趣。兴趣是培养学员创造精神的原动力，是学习美术的基本动力之一。设想：在美术培训中辅导员干巴巴地说教，学员听讲时垂头丧气。这样的培训教学，不仅难以激发学员的习画兴趣，而且只能使学员更加厌画。因此，我们应当充分发挥美术培训特有的魅力，使培训内容与不同年龄阶段的学员的情境和认知特征相适应，以活泼多样的培训内容和教学手段，来激发学员的学画兴趣，并使这种兴趣和主动意识转化成持久的情感态度，做到乐学，主动地学，学有所得，越学越爱学。
l、发掘教材新内容，寻找刺激的新景物。
在美术教学过程引用有趣的例子，摆设多种多样的静物组合、提出多种多样创作思路，可以称作美术教学上情感刺激方法之一，在教学中，辅导员要创造性地处理好教学中某些看上去似乎是“枯燥乏味”、“简单易懂”的内容，多采用学员喜闻乐见的、灵活、开放的呈现方式，给学员以出乎意料的新颖感受；或设置思维荒漠，诱发学员的好奇心和求知欲。巧妙处理好这些内容，往往是培训过程中防止学员松驰、疲沓、厌学，引发学员兴趣情绪的关键。
2、充分发挥美术教学培训的独特魅力。
我们在美术教学培训中，一是积极采取各种生动有趣的教学手段，如录像、多媒体、范画、参观、展出等方式，让学员更多地接触实际事物和具体环境，增强对形象的感受能力和想像能力，不断给学员以高尚的审美体验，激发学员对学习美术的兴趣。二是注意调动积极的情感因素作用，从满足学员的一些重要需要入手，引发学员的快乐情绪，使学员在发展求知需要的过程中，尽可能充溢着积极的情绪体验，满足对美的需要。
3、联系学员的实际生活，诱发学员主动参与。
生活是艺术的源泉，生活中处处有美术。辅导员可创设各种条件，联系学员的日常生活与学习的情景，以学员所熟悉的景与物、人与事、学习与生活为载体，构建一个良好的教学环境，让学员在实践中领悟到美术在实际生活中的独特价值，激发学员独立思考、主动参与表现生活美。
关注学员习画全过程，这是引导学员学习美术的关键。要鼓励学员进行探究性学习，实际上是一种精心设计的教学活动，在有效的活动设计中，作为组织、参考、指导和伙伴关系的美术辅导员，应从以下三个方面去关注学员习画全过程。
1、突出学员在学习中的地位。个体创造潜能的发挥，首先依赖于个体主体性的充分体现。推行美术培训新方式，是要让学员自主学习，自主探究，学会发展，学会做人。即经过辅导员精心设计，把教学内容转化为学员自主学习，自主实践，掌握方法，培养能力，把学员推向创造性学画的前台。在美术培训课上，从课题的提出、学习伙伴的选择，到学习过程的安排、学习方法的确定，乃至学习成果的呈现展出，学员有更大的自主性，有更多实践的机会，有更大的创造空间。学员在习画中始终处于主体地位。这对于能力重于知识的现代社会来说，意义是深远的。
2、关注学员真正的参与。大力改进美术培训教学，变封闭为开放，加强与生活的联系和沟通，让丰富多彩的美术实践活动参与进来，使实践活动贯穿于美术习画的全过程，促使每个学员真正的进入到有拓宽思路、全新创意的自由创作中去。通过亲身感知、直接体验、主动观察等方式，重新认识外部世界，重新认识自我，在“有意无意之间”潜移默化中实现认识、技能和素质的发展。
在美术培训实践中我们体会到，让学员在自主实践中主动完成习画的全过程，会取得意想不到的效果：学员在思维和行动上常常会有发出令我们辅导员意料不到的充满全新创意的智慧火花。
问题意识是指学员在认知活动中意识到一些难以解决的、疑惑的实际问题或理论问题时产生的一种怀疑、困惑、探究的心理状态。它在学员的思维活动、认知活动和创造活动中占有重要地位，这种心理状态可以驱使学员积极思维，不断提出问题和积极解决问题，有利于学员良好的个性发展，有助于培养学员的创造能力，因而培养学员的问题意识是美术教育中重要的教学任务。
1、创设问题情境。在美术教学中，由于受辅导员、学员和教学设施条件等因素的制约，让学员在认知活动中主动发现、提出问题，还有一定的难度。它需要美术辅导员为学员产生问题意识到逐步学会发现问题、提出问题给予必要的引导、帮助。首先，完全可以由辅导员直接提出探究学习的问题，学员根据所提供的问题进行有高度探究性的学习活动。而且，只要学员真正地卷入了探究美术知识、技能的过程，就会提出这样那样的问题。其次，集中筛选和引导优化学员从问题情境中生发的问题，由此明确后续探究的目标和内容。通过这样的教学过程来培养学员提出问题的意识和能力。第三，引导学员联系语文、音乐等学科内容以及生活经验，自行提出问题，并引发他们对所收集的信息材料进行探索、分析、研究，增强对视觉语言的理解和运用能力。
2、多给予学员成功的体验。在教学中，辅导员只有对学员提问或回答持有正确的态度，让学员尝到探究的成果，尽可能地给予学员成功的体验和愉悦，才能激起学员学习美术的兴趣，才能引发学员求知、探究、创作的欲望，并能引出另一些问题。
美术培训学习并非要求学员像艺术家那样，必须解决某些具体的问题。在学习过程中，学员是否真的出了什么具体成绩并不重要，关键是通过对某一问题的探究，让学员了解研究问题的方法，培养研究问题的意识。由此，学员学画的过程就是我们追求的结果。在课堂上教师与学员讨论得最多的是设计的思路、获取材料的途径和解决问题的具体方法。所以，美术培训的评价应该是一种形成性的评价一一反映学员的成长发展历程：指对学员在动态教学讨程中的执行情况、效果及时反馈，及时调节，以达到预期目的。
总之美术培训的教学方法有多种多样，只要我们认真的把握好学员心理特点、教材的侧重点、习画过程的创新性、课后的成绩评价展出，就一定能够充分体现出我们的美术培训效果。
培训计划做篇十五
为做好职业病防治工作，促进本公司经济发展，使生产作业环境符合国家职业卫生标准和要求，保护职工健康及其相关权益，根据《中华人民共和国职业病防治法》，经公司职业卫生工作领导小组工作会研究，制定本公司20xx年度职业卫生培训计划。
通过职业卫生培训，进一步促使全体人员切实提高职业卫生安全意识，为构建文明标准化单位创造良好的职业卫生氛围。熟悉、了解《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，坚持以人为本的观念，提高全体职工的职业危害意识和技能，夯实公司职业危害防治基础，减少职工职业危害病发生，开创职业危害防治新局面，创造最佳社会效益，促进社会持续和谐发展。
1、各级生产管理人员；
2、聘任在岗的生产技术人员；
3、各类特殊工种和岗位人员；
4、急需培训的生产工作骨干人员；
5、全体从业人员。
1、《中华人民共和国职业病防治法》、等法律法规。
2、企业的职业卫生安全方针、规章制度和设备操作规程等，从业人员的权利和义务。
3、对在岗职工进行岗位职业安全卫生知识培训。
4、个人防护、避灾、自救方法，事故现场应急避险和紧急处置。
5、职业有害因素对健康的危害及防护措施。
6、安全设施和个人劳动防护用品的使用和维护，职业病的治疗。
7、突发公共安全事件的紧急救援。
8、典型的事故案例的安全分析。
开展多种渠道、多种形式的职业卫生培训。职业卫生培训形式要因地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对公司的具体情况，安全教育的形式主要有以下几个方面：
1、会议形式。主要有：职业卫生知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。
2、张挂形式。主要有：职业卫生宣传横幅、标语、标志、图片、宣传栏等。
3、音像制品。主要有：职业卫生教育光碟、职业卫生讲座录象等。
4、现场观摩演示形式。主要有：岗位操作方法演示、专项应急救援演练等。
1、职业卫生教育培训工作由行政部负责，各部门积极组织参与，确保参与培训人员人数和培训质量，各部门负责人在培训期间确保本部门参训人员数量，本部门参与培训人员不得少于90%以上，否则根据公司奖罚条例处罚负责人（包括不参训人员），并列入当月考核。
2、各部门负责人要重视员工培训工作，要指定专人负责此项工作的日常管理。
3、培训管理工作及考核办法和培训费用按照职工培训教育制度执行。
4、通过教育培训，增强员工的职业病防治意识，依法遵章作业的自觉性，提高安全技术水平，保障员工的生命和健康，促使我安全生产更上一层楼。
5、每次培训由行政部通知具体的培训内容及课程安排。
培训计划做篇十六
现代仓储客户关系管理的核心思想就是以客户为中心。其宗旨就是改善企业与客户之间的关系，使客户时时感觉到仓储企业的存在，仓储企业随时了解到客户的变化。内视型的管理模式已不能适应激烈的竞争，面向外部世界的客户关系管理才能使仓储企业全面掌握其外部的客户。利用现代仓储客户关系管理系统，仓储企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息，从而知道他们是谁，需要什幺，并把客户想要的商品送到他们手中。
通过与客户的“接触”，搜集客户的意见、建议和要求，通过控制分析，提供完善的个性化服务，协助客户完成他们的工作和满足他们的要求。现代仓储客户关系管理要求企业从传统的“以商品为中心”的经营理念中解放出来，确立“以客户为中心”的仓储企业运作模式，通过管理与客户间的互动，使仓储企业与客户的关系更为融洽，从而提高客户的忠诚度，为仓储企业带来丰厚的利润和上升空间。
作为一个仓储企业，在当今激烈的竞争环境中，只埋头于内部已经远远不足了，企业需要把精力转向企业外部也就是客户的身上。企业的客服中心将不能再只作为一个处理客户投诉的部门，它要成为企业新的赢利点。利用客户关系管理为企业赢得客户的忠诚度与信任度。
客户关系管理(customer relationship management, crm)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技(it)术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。
实施客户关系管理在提高企业管理水平和竞争力方面有如下作用：
一是良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率，企业的交易成本逐渐降低，获得成本上的领先优势。
二是通过客户资源管理，可以对客户信息进行全面整合，实现信息充分共享，保证为客户提供更为快捷与周到的服务;优化企业的业务流程，把“为客户解决需求”的理念贯彻到企业的所有环节中。
三是客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用。对于企业来讲，构成分销渠道的大客户企业都有自己的经营目标、方针政策和发展战略，赢得这些成员的大力配合，并确保它们的行为促成公司的发展，可以使公司获得协同效应。
四是可以从客户那里得到更多有关竞争对手的情况，据此合理地定位本企业的产品，从而建立起自己的竞争优势。
针对仓储企业的客户关系管理我所提出的方案包括四个平台与四个原则。
四个平台即客户中心、客户管理、短信平台、服务知识库
客户中心：与客户沟通交流的平台。它的服务对象包括所有的客户(新接到客户、尚未成交客户、已成交客户)。
新接到客户：
1、首先需在来访登记本上详细记录登记本上的内容，方便录入电子版来访登记。
2、送走客户后要第一时间把该客户情况记录在自己的见客登记本上，记录内容包括(姓名、来访日期、联系电话、外貌特征、工作单位、家庭住址、购买意向、到访情况等)要求越详细越好。
尚未成交客户：
1至少每星期一次与客户保持联络，每逢节假日发送祝福短信。与客户联络和发送短信要及时记录在见客登记本上。每周或每两周检查一次。
2在回访过程中，根据不同阶段节点需要向客户传达工作内容，在沟通的过程中，切实了解客户的需求，利用新节点的契机，邀请客户再次到访，根据其要求做出最好的答复。
3来访过的客户再次到访非常重要，待客户离开后，要及时在见客登记本上记录本次到访情况。
4在与客户交流的过程中，根据感情的逐步加深，及时在客户身上挖掘新的客户资源。
已成交客户：
1准时提醒客户签约的日期及所需要提供的材料。耐心解决客户合同、钱款、提供材料的疑问。陪同辅佐客户进行后期的签订过程。
2每个月一次与客户保持紧密联系，继续挖掘新的客户资源。
客户管理：实现无纸办公，可将零散的客户进行集中管理，长期保存，查找方便支持精确和模糊查找。让您的工作更轻松不会漏掉任何一个重要客户的跟踪，客户的生日提醒会提前让您知道客户的生日，定时发送短信给客户一个意外的惊喜，加强客情服务。电话回访提醒，设定客户电话回访时间，系统自动提醒。保留电话回访记录，方便客户跟踪。
短信平台：群发短信功能，短信用于加强与客户之间的沟通与互动，同时也是最省钱的一个营销工具。可定时发送短信，单个发或群发。接收短信的功能可以帮您快速的处理客户资料。
服务知识库：帮助用户规范的回答客户的问题，让客户觉得这是一个专业的客服，提升企业在客户心中的形象。在处理过程中，可以将典型案例添加到知识库中;也可以在处理过程中实时查询相关主题，找到某些问题的处理方法，提升处理效率。
四个原则即主动性原则、情感性原则、互惠性原则、个性化原则
一)主动性原则
二)情感性原则
融洽仓储企业和与客户之间关系是现代仓储客户关系管理的行为机制，是一种管理行为。但不意味着这种管理行为是冷冰冰的，没有人与人之间的情感交流。而恰恰相反，在与客户之间关系的协调中除了原则性的矛盾难以沟通外，其它矛盾都是可以通过相互之间的理解和包容得到解决的。而这种理解和包容的基础就是感情上的交流和认同。所以在日常商务活动中要注意培养双方的情感，要在尊重客户的同时注重自身的商务职业道德，从而提高企业与客户之间的"亲和力"。
三)互惠性原则
通过现代仓储客户关系管理的实施，不仅要使仓储能够从中获得利益，同时使客户也能够获得一定利益。互惠性原则是现代仓储客户关系管理活动的基本原则，也是商务活动生存和发展的基本原则。遵循互惠性原则必须做好两方面工作：第一，必须以客户为中心，保护客户的利益;第二，必须注重企业的公众形象，时时按照公众需求予以调整，得到公众的信任和支持，从而拥有企业的长远利益。反之，为了追求企业利益不惜损害公众利益，是急功近利的短期行为，到头来必然会失去公众的信任和支持，致使企业的利益最终丧失殆尽，这是现代仓储客户关系管理之大忌。
四)个性化原则
个性化原则是指与客户交流沟通的方法应力求独辟蹊径，不落俗套，给人以新鲜的感觉，以适应仓储企业所面对的复杂而多变的社会环境。由于每个企业的经营活动内容以及客观条件不同，则采取的交流沟通方法也不同。所以，面对不同的客户和不同的客户需求，采取适宜的、具有独特个性魅力的交流沟通方法，使客户耳目一新而乐于与之交流沟通。从而吸引更多的客户，维持客户对企业的偏爱。
培训计划做篇十七
为了进一步提高施工现场安全生产管理水平，提高农民工的安全防护意识和素质，根据本工程的实际情况，按北京市房山城建集团及上级各部门的要求，切实做好农民工的安全教育培训工作，特制定本项目部“农民工夜校”专项培训计划。
1、项目部选派一名主要的管理人员全面负责“农民工夜校”事宜，另外配备一至二名讲课老师。
2、各施工队要安排一名管理人员负责组织本对的施工人员的日常学习培训工作。
1、国家、省市级有关部门制定的安全生产方针、政策、法律、法规；
2、建设工程施工现场安全管理相关标准规范、施工安全管理标准化相关文件；
3、安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识；
4、典型事故和应急救援案例分析；
5、《北京市建设工程施工现场作业人员安全知识手册》、消防安全知识等。
6、公司、项目部制定的文明施工安全管理的各项制度。
1、对每一位农民工培训的时间为每月、每人不少于二次（四个学时），并做好记录。
2、每月1-4日晚7：00-9：00对木工、瓦工培训。
3、每月5-8日晚7：00-9：00对钢筋工、焊接作业人员进行培训。
4、每月9-12日晚7：00-9：00对水暖安装、电工作业人员进行培训。
项目部设立专人负责对农民工培训工作，将分期分批对农民工的学习情况进行考核，并做好记录备查、上报。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/10836886.html】
