导游实训体会范文(15篇)

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导游实训体会范文(15篇)
时间:2023-11-11 15:41:20     小编:ZS文王

总结是一个很好的反思和总结过去的机会,可以让我们更好地规划未来的发展方向。如何设计和打造一座具有创意和实用性的建筑?以下是我们整理的关于高效学习的经验和方法,供大家参考。

导游实训体会篇一

在大学期间,我有幸参加了一次导游词写作实训活动。通过这次实训,我深刻体会到了导游词的重要性以及如何写好导游词的技巧。下面将结合自己的实际经历,总结出几点心得体会。

首先,在实际写作前,我们要对所要介绍的景点进行深入的了解和研究。只有充分了解景点的历史、文化、特色等相关信息,才能准确地进行导游词的编写。例如,我所负责的是一座古老的寺庙,只有通过大量的阅读和实地考察,我才了解到寺庙的创建时间、建筑风格、重要历史事件等,这些信息不仅能够让游客对寺庙有更深入的认识,也能增加导游词的可信度。

其次,导游词的写作要注意语言的生动形象。游客们往往是旅途中疲惫的,他们需要一种有趣的方式来吸引自己的注意力。因此,导游词的写作不能过于枯燥和晦涩,要尽可能运用生动的语言、形象的比喻和描述,来吸引游客的兴趣。在我的导游词中,我用形容词“宏伟壮丽的五重塔”来形容寺庙的建筑,用“群山环绕,绿树成荫”的景色来描绘寺庙的自然环境,这样的描写生动形象,使游客们更容易产生共鸣。

第三,导游词要让游客们感受到自己的参与感。通过交互式的引导,游客们可以更好地融入到景点的历史和文化中来。例如,在介绍寺庙的历史时,我鼓励游客们仔细观察寺庙的壁画、雕塑等细节,让他们自己去发现寺庙的独特之处,并展开互动交流。这样的方式不仅能够增加游客们参与的乐趣,也能够让他们更好地体验到寺庙的魅力。

另外,导游词的写作要注意表达的规范和准确。虽然导游词的内容通常较为简短,但我们仍然要注意语法和措辞的准确性。不仅要注意句子的通顺和语义的连贯,还要尽可能避免使用过多的复杂词汇和长句子。因为导游词往往是在游览时用口头宣讲的,所以要保证内容简洁明了,让游客们一目了然。

最后,导游词的写作要有自己的创新和个性。虽然每个景点都有一定的规定要求和固定的信息点,但我们仍可以在介绍中加入一些自己的见解和体验。例如,在我自己的导游词中,我尝试加入了一些与寺庙相关的故事和传说,用以增加游客们的兴趣。同时,我也在导游词中加入了一些有趣的比喻和幽默的表达来调节氛围,这样可以使游客们的游玩体验更加愉快。

通过这次导游词写作实训活动,我深刻体会到了导游词的重要性以及如何写好导游词的技巧。导游词不仅是向游客介绍景点的工具,更是连接游客与景点之间的纽带。良好的导游词不仅能让游客们对景点产生兴趣,还能更好地促进游客对文化遗产的保护和传承。通过自己的努力,我相信我会越来越善于写好导游词,为更多的游客带来更好的游览体验。

导游实训体会篇二

三月,正是江南好风景。我踏着春天的脚步,如愿来到闻名全球的大学进行为期五天的审计素质提升培训学习。刚到那天的下午,我早早来到浙大西溪校区,学校到处都是香樟树。我向满眼婆婆娑娑的香樟树望去,只见,一串串锥形的黄绿色的花,悬挂在嫩绿的枝丫上,摇摇曳曳,飘飘荡荡,煞是可爱。晚风阵阵吹来,浓郁的馥香沁人心脾。我走在安静的绿荫下畅想着未来几天的美好校园生活。

学习的课程是罗关良老师讲解《财政审计》和《社会保障资金审计》、博弈论专家郑加成讲解《博弈论与决策思维》、陈建华讲解《工程造价审计》、甘伟军讲解《经济责任审计及效果运用》、厉国威老师讲授《财政专项资金效益审计》等六门课程。老师的授课多数是非常贴近审计实务,理论与实践高度融合的,使我的审计理论知识提高不少,开阔了视野。

在上述五位老师的讲课中,最能感动我是罗关良老师和郑加成老师。

罗老师感动我的是教学敬业精神。罗老师讲的《财政审计》和《社保资金审计研究》两个课题,内容讲解几乎是在书本上都能找到,没有什么太多的新意,没有起到开阔我的视野效果,对审计工作启迪不大。但是在上课的过程中,当我了解他是刚刚从死亡线上下来的人,我就对他肃然起敬了,我可以不尊重的教学,但是我的人格不能不让我去尊敬他执着的教学敬业精神。罗老师为了热爱的教学事业,在身体没有痊愈的情况下,毅然走上神圣的课堂。

我们审计人缺的就是罗老师的敬业精神。现在,全国上下肃贪,也肃乱发奖金福利,这样把大家的积极性都给灭了,出现了人浮于事的现象。人们常常津津乐道谈:单位现在不发奖金福利,工作能干点就干点,对得起自己的工资就行了。然而这种工作态度后果是严重的。

首先一个人要有工作责任心。每个人的工作岗位是编办通过认真审核批准的,每个岗位都有自己的职责。看起来,普通人员的每个岗位都不是那么重要,但是假如把全县、全市、全省、乃至全国的各个普通岗位汇集起来,他的能量就能改变历史前进的车轮,祖国的建设离不开每位普通的岗位。“审计是国家财政的守门神”,我们每位审计人员不去尽心工作,不去认真查出财政工作中存在的各种问题,让违法乱纪、贪赃枉法在各单位任意滋生,一个地区、一个国家就会出问题,最后受到影响还是我们这些普通的人,所以我们审计人员还是要尽心尽责把工作做好,为我们强大的祖国尽一份应尽的责任。

其次一个人要爱岗敬业。社会的前进动力是普通老百姓去推动的,但是优秀人的带头模范作用是十分重要的。审计工作是枯燥的、繁琐的,有人形象比喻审计工作就像农村妇女烙煎饼一样,天复一天、月复一月、年复一年,周而复始重复着相同的程序。假如每位同仁都抱着得过且过的思想,审计是查不出多大的问题,移交不来案件线索,整顿不了各单位存在问题,审计在党委政府中会没有地位、审计在社会上就没有威信。审计工作需要踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨的审计人,有了这样爱岗敬业的优秀审计人才,才能查出各单位违法乱纪问题,才能移交案件线索。因为每个被审计单位在平时财务和业务数据的处理过程中,已经把可能被查出的问题给处理掉了,没有火眼金睛,只靠平时简单翻翻帐是查不出来的。审计出成果需要审计人员爱岗敬业:在大量的、枯燥的数据中找线索,在一张张不说话的帐页、凭证中找嫌疑,在一天天乏味的调查中找根据。有了这些爱岗敬业的人们,审计工作一定能出成果,一定会获得同仁的称赞,一定会获得上级领导的表扬,一定能会在社会上有一席之地。

再次一个人要有牺牲精神,这是审计署领导要求的,也是审计精神的最高境界。这里的牺牲包括时间、健康、金钱。审计要想在各单位和社会上获得一定的地位,就要需要我们这一代,以至下两代、三代人的去努力,牺牲时间、健康、金钱,兢兢业业工作,查处大案要案。人活在世上,是需要有所为的。既然我们选择了审计工作,我们就要勇敢的接受他、热爱他、干好他。这份高尚的工作是需要全国每位审计人员添砖加瓦的,要每位审计人员耐得住寂寞、守得住清贫,勤勤恳恳,牺牲节假日休息时间,牺牲周末爬山玩水锻炼身体的机会,牺牲业余时间赚钱的机会,把神圣的审计工作做好。

教授我们博弈论课的郑加成老师,他讲解《博弈论与决策思维》深入浅出,获得大家阵阵笑声、掌声,通过他的讲解感觉审计过程尤其需要加强博弈工作。

我们在审前调查、审计检查中、出具审计报告的过程其实就是一种博弈的过程。博弈的最高境界是利益的趋同性,但是审计和被审计的利益趋同一致性,这是很难的,因为面对的单位是不同的,较少情况下审计是能够达到此目的,很多情况是难以达到的。

首先我们审计机关是政府内审机构,被审计单位也是政府机构。对各单位存在一般问题,需要审计把这些问题找出来,以便他们及时加以纠正,使财政资金效果达到最大化。我们在审计这些单位过程中需要博弈,调查了解被审计单位,需要通过各种方式方法,获得真实情况,查处一般问题,这样情况往往容易达到我们与被审计单位利益一致性。

其次,一旦被审计单位和领导干部存在严重的违纪违法,审计与被审计之间关系就变得微妙和复杂起来,因为遇到这种情况案件线索需要移交纪检监察机关的。在这种过程中,更需要审计博弈技巧,需要设置各种策略、各种手段,去调查了解,获得第一手资料,才能从“不识庐山真面目”,到去伪存真。在这些过程中,需要审计人员运用自己的聪明才智,高超运用郑老师讲的“博弈论与决策思维”,及时解决审计过程中遇到的问题。

在运用博弈过程中,往往需要审计人员与被审计人员谈话。现在审计人员遇到最大的挑战是和被审计单位人员、相关人员谈话。审计人员一般都是用事先设置好的表格,给被审计单位和相关人员填列,这样获得的结果常常达不到审计要的要求。在这种情况下,就需要审计人员和被了解人员谈话,获得大量有用的材料。在平时,审计人员要加强此方面的练习,在了解过程中试着与被审计人员谈话了解情况。

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。紧张、愉快、欢乐的五天学习过去了,名师带给我的“源头活水”,给了我无尽知识源泉。希望再磨一剑,为审计工作添砖加瓦!

导游实训体会篇三

实践出真理,学海无涯,好多好多的东西都在想我们招手,等待我我们去学习。本文是小编整理的大学生实训。

欢迎参考!

在我们过去的读书生涯中,有一个人诗篇总是出现在课文中,他就是被称为“诗圣”的唐代伟大诗人杜甫,20xx年5月11日下午,我们导游生涯在校期间的第一次实训就来到了成都杜甫草堂博物馆。

为我们讲解带团的是成都光大旅行社的资深导游王娇老师,无独有偶,王娇老师是我们学校20xx年导游专业的毕业生,她不仅是我们入行导游的引领人之一,也是我们的学姐参观学习杜甫草堂过程中,每个景点同学们都很认真,他们积极的录音、录像、记笔记、拍照。短短两个多小时的参观游览后,有的同学们向老师提出各种疑问,有的同学自己四处拍照,收集资料,学习气氛很浓烈。参观杜甫草堂,深深的体会到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不难想象出,当时的他生活所迫,可以说是流离失所,令人心酸!一天的时光很快就过去了,于我们来说,今天是知识积累的过程。有了今天的学习,相信以后的我们可以更加自如的讲解杜甫草堂!

通过实地实训活动让我们加深了对导游岗位的认识,了解到导游工作的艰辛。但同时,我们也更深刻的了解到导游工作的社会责任度,这是一个对人要求很高的职业,也是一个对自我提升很快的职业,我们既然选择了这个职业,就一定要为之奋斗,努力将自己培养为一名合格的甚至是优秀的导游人员。

在导游专业张雯洁老师的带领下,同学们参观了四川省博物院。通过此次参观,我们对四川几千年的文化,特别是近代革命先辈的奋斗历程有了些许认知与了解。

四川省博物馆创建于1941年3月,是收藏和展出四川省文物的重要场所。在其30余万件展品中,最具特色的是巴蜀青铜器、张大千绘画作品、四川汉代画像砖和陶塑、近现代四川人民的革命运动等。四川博物院分为8部分,分别是万佛寺、陶瓷馆、书画馆、民族文物、四川馆、张大千书画、蜀绣、工艺美术和青铜馆。无不展示了四川悠久灿烂的历史与文化艺术。其中,我们重点参观了张大千书画馆和蜀绣。

一说起张大千先生,我相信大家都不陌生。大家评论说张大千是近代最为全能的画家并不为过。像他这样精通于人物、山水、花鸟各科的画家,不能说没有,但达到他这种深度——探索水墨与丹青的历史直至其源头,并且做到学而能舍的人并不多了。他的才情与勤勉、胆识与阅历皆非常人所能企及,正如徐悲鸿先生所誉:“张大千,乃五百年来第一人也!”。四川省博物院对大千先生画作的收藏,也堪称富甲一方,尤其是临摹敦煌壁画。随着您眼波的流动,那一幅幅金碧巨制,一层层清逸笔墨,一枚枚玲珑玉印,一段段过往旧事将牵引您走进一个非凡的大千世界。

而蜀绣馆的绣品精美绝伦。蜀绣,顾名思义,是指以四川成都为中心的地方刺绣,又名“川绣”。蜀绣艺术起源于四川盆地的川西平原,因为川西平原古称“蜀”,故川西的手工刺绣被称为“蜀绣”。蜀绣的兴起与蚕丝织品的出现密切相关。“蜀”字在古时是一种野蚕的名称,后来因为蚕丝业的兴盛,川西也就被称为“蜀”。因此啊!人们把蜀绣的艺术风格概括为“严谨细腻的针法,淡雅清秀的色彩,优美流畅的线条,中国水墨画的格调”。

半天的实训就这样结束了,虽然有很多的艰辛与劳累,但是我们却收获了很多以前不知道的知识以及作为导游人员应注意的事项等,虽然过程中有艰辛,但也是值得的。

五月,在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周,这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解,了解导游景点讲解的方法和特点,提高导游讲解能力。

通过与资深导游的交流和学习,找出自己的不足之处,思考改变问题的方法,在此基础上极大的锻炼了我们导游讲解过程中的随机应变、灵活反应等相关能力。使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后的工作打下良好的基础。周二的下午,我们来到了成都金沙遗址博物馆,在博物馆讲解员的讲解带领下,我们用了近一个小时对金沙遗址进行了全面的了解,知道了金沙遗址对成都历史的影响及其反映的古蜀文化背景,短暂而充实的参观让我们了解了成都的历史和文化,加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解,让我们更加热爱自己的家乡,并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。与此同时,我们也深刻感受到了作为一名导游我们应该具备的能力,在实训中我们深刻的明白了一名真正的导游应该具备以下几点:

第一,做导游要有真本事,内涵以及激情与耐心等品质。作为导游人员面对众多口味的游客,讲解内容要变化多端,联系实际,让游客有更好的理解和记忆。

第二,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的学习过程中,我深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始时,对怎么样讲解都无从下手,后来观察到了馆内的讲解员的风采,我也学到他们随机应变的能力,我才真正领悟到学无止境的含义。

最后,我想说的是实训是每个职业类院校学生都必须拥有的一段经历,而且以后还有很多实习的机会,这只是个开始。我们在校大学生,应该要好好利用实训的机会,学习一些在课堂上学不到的东西,开阔自己的视野,增长自己的见识,为我们以后进入社会工作岗位打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供这次宝贵的机会。

导游实训体会篇四

作为一个旅游爱好者,我一直对导游工作充满了好奇和向往。然而,当我参加导游词写作实训时,才发现写作一份好的导游词并不是一件轻松的事情。经过几天的努力学习和练习,我深刻体会到了导游词写作的艺术之处和值得注意的细节。以下是我在实训中的心得体会。

首先,好的导游词要有吸引人的开头。在整个导游过程中,导游词就像一个开场白,它要让游客们对旅游景点产生兴趣,引起他们的关注。因此,一个精彩的开头是至关重要的。在写导游词时,我尝试用形象生动的语言描绘景点的美丽和独特之处,并通过一些有趣的事例或历史背景引起游客们的共鸣。这样,游客们会觉得他们参观的景点是有趣和有价值的,进而对导游充满信心。

其次,导游词的文字要简洁明了。作为一篇演讲稿,导游词需要有一定的艺术性,但也不应该过于繁琐和冗长,以免让游客们感到枯燥和无聊。在写导游词时,我尽量避免过度修饰和使用复杂的词汇,而是选择简洁明了的表达方式。同时,我还注意使用了一些生动的形容词和比喻,以增加导游词的趣味性和可读性。尽管导游词的时间有限,但通过字词的精练,我相信游客们能够更好地理解和接受我们的介绍。

第三,导游词要注重内容的真实性和准确性。作为导游,我们的工作是将真实的历史和文化传达给游客们。因此,导游词中的内容要准确无误,不能出现错误的信息。在实训中,我发现了一些之前我不知道的历史细节和文化背景,这些都成为了我写导游词的宝贵素材。同时,我还利用这些信息结合个人的经验,尽量使导游词更加丰富和有深度。

第四,导游词要注重语言的流畅性和连贯性。导游词的写作不仅要注重词汇和内容的丰富度,还要考虑句子之间的过渡和衔接。通过使用连接词和过渡词,我努力使导游词的语言流畅,让游客们在听导游介绍时能够理解和接受。此外,我还尝试给导游词设置一些自然停顿的地方,以便游客们能够消化所听到的信息,不至于过于疲劳。

最后,导游词的写作需要不断的练习和反思。在实训中,尽管每次写导游词的时间有限,但我努力通过不断的练习来提高自己的写作能力。每次写完导游词后,我都会反思自己写的地方是否表达清楚,是否有必要的信息,是否有足够的描述。通过这种反思和总结,我逐渐提高了自己的写作水平,也更加了解了导游词写作的要领和技巧。

通过这次导游词写作实训,我深刻体会到导游词写作的挑战和乐趣。写一份好的导游词不仅需要准确而生动的描述,还需要考虑游客的需求和兴趣。我相信,通过不断的学习和实践,我能够进一步提高自己的导游词写作能力,并带给更多游客们一次美好的旅行体验。

导游实训体会篇五

青春活力是激发游兴的根本提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴,要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致,导游自己必须做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓动能力和诱导作用。

要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。

成功地带领、组织和引导团队,需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持,要详细了解旅游过程中的情况,掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。

要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明,努力克服个人的缺点,充分发挥优点,把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险,能在气馁时刻使游客面带微笑,能在困难中获得必要的外援,能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气,加强游客的团结与协作精神,赢得游客的支持和帮助。观察能力是服务出色的基础敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求,有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测,通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。

导游实训体会篇六

导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕"认真"二字,无论什么事,也无论大小,只有"认真"了,才能敢于"负责"。除了"认真"了,还要"熟练"。要"熟"只有一个方法,那就是要多练!知识这个东西是"待到用时方恨少"实习的时候我深有体会。平时要是"拳不离手曲不离口",到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。

要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。

导游更是门科学。正因为导游是种职业,是门技术,是门艺术,所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它,研究它。现在我们大学都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的"百科全书"。

首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为"杂家",还要成为某一领域或某些方面的专家。"工欲善其事,必先利其器"。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉。

飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。

最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。

另外,多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。

这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。

在实习中,我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争,通过增加购物点,缩短游览时间,降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团,给旅行者造成不信任感,这种情况也同样出现在导游。所以,感觉到旅游行业需要很多法律条列来规范,在今年的5月1日,国家颁布了旅行社新条列并开始实施。

有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,我一定能成为合格的导游。

导游实训体会篇七

乡村旅游已经成为大众喜爱的旅游方式之一,受到了越来越多人的关注。随着乡村旅游的兴起,乡村旅游导游成为了越来越重要的职业。为了更好地服务游客,乡村旅游导游需要接受专业的培训和实训,提升自己的专业素养和能力。

在乡村旅游导游实训过程中,我学到了很多有用的知识和技能,比如如何引导游客参与乡村生态文化体验,如何进行旅游导游的口头表达、人际交往、以及与游客的沟通协调与处理工作等。同时,在实际操作中,我也遇到了不少挑战和困难,如游客的各种需求、意见与建议,以及遇到的意外情况等。但是,这些挑战和困难也让我更好地理解了游客的需求和心理,提高了自己的应对能力。

第三段:实训对职业发展的启示。

通过实训,我深刻理解了乡村旅游导游这一职业的重要性及其职责。一个优秀的乡村旅游导游需要具备丰富的旅游知识,将游客带入更多的乡村文化与历史中进行互动,让游客可以真正地融入当地的文化,感受到美丽的田园风光和生动的农村风情。同时,我们也需要不断努力,提升自己的技能和素质,不断追求更好的职业发展和个人成长。

第四段:实训对自我成长的启示。

在实训过程中,我发现自己在很多方面还存在不足,如记忆力、主动性、领导力等方面需要加强。通过认真总结反思,我深刻意识到自身存在的问题,不仅要努力克服缺点,更要认真培养优点,不断完善自己,形成专业的职业风范。

第五段:结尾感言。

通过这次乡村旅游导游实训,我感受到了导游这一职业的魅力,也更加确信了自己职业生涯规划的方向。我将会不断提升自己的素养和能力,争取成为一位优秀的乡村旅游导游,为游客提供更好的服务,也为促进乡村旅游的发展作出自己的贡献。

导游实训体会篇八

期盼已久的导游实习周终于开始了。一开始所有的实习人员就被分成了两部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。而在实习期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实习内容是不相同的。我们非考证班的实习内容主要是导游词创作。

因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的'那个人应该就是导游员。

而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。

书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

导游实训体会篇九

实习期间,我利用这次非常难得机会去加深自己对行业及以企业的认识,并把所学的只是充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景区是国家5a级旅游景区,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。

我作为摩托艇领班,重点就是去熟悉该项目的运营情况,了解摩托艇线路及各线路价格。把握游客心理,投其所需,让游客接受我们的服务并满足。让游客在景区游得开心、玩的开心、吃的开心······让沙湖给客人留下美好的印象。"为游客提供优质服务,让游客提高对我们的满意度"这是企业一直想要做到服务承诺。

在我接待过程中给我留下深刻印象的是一批内蒙的年轻游客,本来只有四位玩,最后在我的耐心讲解后其他客人游兴大发也都玩了,而且还有几位对所玩的部分项目玩了2遍。临走客人还对我们说"玩得真开心,下回再带朋友来"。

我们听了都很高兴。通过这次的接待游客让我知道了:说话的`语气、交流与技巧在旅游接待中的重要性,也使我认识到了自己的不足。同时也使我知道了项目的优惠政策在吸引游客上是多么的重要。本来不玩的客人最后都玩了,这说明了很多值得注意的问题。

在接下来的接待中也有很多问题,也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为管理好团队,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把工作做好,但是每次接待的游客都不一样,所会面临的问题也各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多。因此,每次接待后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的旅游工作者求教。虽然工作很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在半年的实习过程中,我对整个景区旅游工作的运作模式和日常操作都有了一定的了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正的社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂的应该大胆请教,而不是不懂装懂。"三人行必有我师",我们该学该问的不仅仅限于我们的同时、前辈、各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

导游实训体会篇十

在最开始做实训作业的时候大家做的论七八糟,意见怎么也统一不了,不像共同完成一份作业。我也不会去征求其他人的意见,大家各自找自己需要的材料,各自完成自己认为的那一份作业,也许还怀着只要完成就好不求质量的心态。当大家把自己做好的拼凑在一起的时,我发现那份作业它更像是一份东拼西凑的材料。拿这么一份作业去发表,不仅是对老师的敷衍,更是对我们自己能力的侮辱,我们不甘心。不想用一周的时间来为这么一份作业买单。也是我们内部进行明确的分工合作,为求把作业做到最好。经过大家的努力,我们做出了一份让我们大家比较满意的作业,也许相对于别的组我们组的作业可能还有许多的不足,但是我们确实把我们想表达的都表达出来了,这次的不足是为下次的更完美做铺垫,我们的过程是更重要的,我懂得了合作的重要性。

以前只知道华东地区是一个经济发达,资源丰富的地方。而旅游资源相知不多,对多个文明遐迩的旅游景区更是只知其名,对它们的魅力毫不知晓。这一次在收集材料,不断筛选的过程中,对几个著名的旅游景区有了更深的认识。虽然所知仍显有许多不足,但是对我自己来说,却是一次知识的汲取。之前的认识只停留在旅行社的旅游线路的宣传上,而这次我知道了它们的魅力,或是自然界的斧朽神功,或是人类智慧的结晶。总之在我未出家门的情况下,我已经为他们的魅力所折服。

以前我认为,导游只要陪游客吃喝玩乐,简来说就是游客的高级陪同管家,听之任之,把他们哄高兴就行。经过这一周的实训,突然发现,导游原来是一个上知天文,下知地理。无所不能的高级旅行家。在旅行社要么根据别人设计好的旅游线路带领游客完成一次的旅程。要么自己设计一条旅游线路提交旅行社进行审核。在一次旅游过程中,他们要充当旅途愉快氛围的调剂者,在景点,他们要充当知识的传授者,在整个过程他们更要充当一个家长,不停的叨唠着,让游客注意人生财产安全,在游客遇到身体的伤害,或突发疾病时,充当一名就死扶桑的医者,在突遇事故时,充当一名优秀的指挥者,充分发挥自己的调度作用,以保全游客的财产安全不受伤害,或将伤害降到最小。他们要事事为旅游者考虑,维护旅游者的合法权益不受伤害。

这次的导游服务技能实训,我学到不再是书本上枯燥乏味的理论,不是通过老师传授知晓的,而是我自己主动接触了解的。我同时也学会了很多其他的,这次的实训对我来说是不可多得的,在漫长的学业旅途中我会牢记本次的实训,希望能有下一次这样的机会。

导游实训体会篇十一

为期半年的导游培训实训结束了。通过这次实训,我受益匪浅,无论在道德方面还是在专业知识上,都有了很大的提高。

首先是在道德方面。导游应该有一个良好的导游形象。导游是旅游社的门面,也是旅游社的窗口。导游的言行举止会直接影响到旅游社的形象,更重要的是会直接关系到游客的心情。良好的导游形象,不仅仅得体、大方、漂亮、帅气,更重要的是应该具有涵养,饱有内涵,丰富知识,知识面广。这样和游客交流时,才能有共同的话题,才能有更深一步的了解,才能无障碍的交流,而不是游客问什么,自己答什么,一问一答,这样的导游不是呆板的机器,而是富有生命机的。一个好的导游应该是活的,有生命的,有灵魂的。

其次是专业方面。任何职业都要求有专业素养,导游这一行更是要求专业素质。要想成为一名合格的导游,需要学习的东西还有很多,要学习旅游专业知识,包括中国旅游地理,景点,民俗,宗教,餐饮知识,旅游法规等等。要学习有关业务知识,包括业务知识,业务技能等。此外,还要学习有关心理学,社交学,信息学,哲学,法律学等综合知识,这样才能保证在服务时才能有游刃有余。

再次是在实习的态度方面。任何工作都应该以一种积极的态度去对待,只有这样才能真正意义上的完成工作。实习期间应该对自己工作负责,不敷衍了事,而且要真正的去熟悉工作对象,不能三天打鱼两天晒网,即使粗略,也应该认真负责,不能马虎对待。无论做人做事,我们都应该积极向上,尤其是做我们这行的,如果稍有差池,那损失将是无法估量的。

此外,我学会了灵活的处理问题,虽然还是存在着这样或那样的问题,但是比刚开始实习的时候已经有了很大的进步。我认为在处理问题上,首先,要做到细心,其次,要做到抓住问题的主要矛盾,最后,要及时地采取措施,解决问题。

总而言之,这次实训,对我来说,收获颇多。

导游实训体会篇十二

实训目的:通过实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对专业知识的了解,达到学以致用的目的。

实训内容:通过对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。

期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的`。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。

因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。

而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到最佳效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。

书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外,还必须注意以下几点:

1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容,融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实,从传说到民俗,挥洒自如,娓娓而谈。

2、导游词的内容必须正确无误,令人信服,切忌弄虚作假,张冠李戴。导游词若传递错误的信息,旅游者一旦发现,就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。

3、讲究口语化,要多用口语词汇,当然也要有浅显易懂的书面语词汇,但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句,不用长句,以便说起来利索、顺口,听起来轻松、易懂。但强调导游词的口语化,并不意味着就可信口开河,不要语言的规范化了。

4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力,激发游客的游兴。

5、导游词所选用的传说和故事必须是精华,与景观密切相关,与新讲解的内容紧密结合。

导游实训体会篇十三

刚接触导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,还是决定去参加实见一下,实践出真知,只有实践了,才能检验出我是否合适这个角色,才可以检验一年多的学习是否真正学进脑子里。

刚开始的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。

慢慢的随着时间的前进,我慢慢的有了些许进步,渐渐地成长起来。

当导游,光会导游词还是不够的必须有实际操作能力,而这种能力也不是天生就有的,所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团,记得那时候经常跟老导游的团,看他们是如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。开始跟团时感觉很轻松,因为只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。

接下来就是带团,身边不会再有人帮忙,什么事都需要自己独立地去解决,什么事都要亲力亲为。我的第一团印象非常的深刻,那是一个四十多人的团队,是散客团,需要去不同的地方接客。那时候自身不认识路,加之师傅也不认识路,出了一些小事故。有了点心理阴影,后来接团时都会稍微过问一下师傅的识路状况。

在这个见习的过程中说不苦、不累、不心酸是假的。大家都应该听说过一句话评价导游:起的比鸡早,吃的比猪差。也许大家都不信,因为大家只看到导游是个挣钱的饭碗却不知道其中的辛苦。现实就是这样的,即使我们这么说还是有人不理解的。导游谁说不辛苦都是假的,但从中我们也学会了一些东西,都说当导游是一个很锻炼人的工作。因为你要接触不同的人,遇见不同的问题,解决不同的事故,过着的是比别人更为丰富的人生。

导游实训体会篇十四

通过到具体的实地环境去培训,将所学的导游业务知识运用到实际中去,以达到理论与实践相结合,学以制用的目的。

1、全班同学分为6组进行。

2、在校园导游培训中,每组的介绍对象均为校园,要求从主题到选景,从拍摄到ppt的后期制作,从导游词的编写到导游的讲解,最终呈现出来的是一个非常完整的成品。

3、在南滨路广阳岛的导游培训中,各组的介绍对象均不相同,有全陪,有地陪,有南滨路的定点讲解,有广阳岛的景点介绍,这就避免了在上一次校园导游的培训中,景点撞车的弊端,可以更好的发挥同学们的组织、协调、分工协作和导游讲解的能力。

重庆工商大学江北校区;南滨路和广阳岛。

这一次的实训,对于我们而言,可以说是成功的,为什么这么说呢?原因有三。

首先,我们把这一次校园导游实训定位为新生接待游,这就把整个实训的主题明确了,那么我们在接下来的准备工作的安排上也有了一个统领全局的战略方向,为我们后来的工作疏理清楚了细节。其次是我们在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能详的古文篇章,不仅为我们的成品添姿加彩,形成了一种不同于其他组的一条很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼应了我们这次实训――“校园新生接待游”的主题,使新生们在导游讲解中能有一种很熟悉,很亲近的感觉,消除了他们对新环境的一种本能的抵触情绪。第三呢?我认为是我们采取了“一个校园,一个导游”的这种方式,保持了整个导游讲解的完整性。其实之前我们也有每位同学都导游的想法,但是鉴于每位同学的性格特点的不同,说话风格的不同,对各个景点的侧重点入手角度的不同,对各个景点讲解驾驭能力的不同,可能会影响整个导游讲解工作的完整性,给人一种参差不及的感觉。本来导游就是一种非常完整,非常严谨的服务。所以经过一番思量,最终我们还是决定采用“一个校园,一个导游”的这种方式。虽然苦点、累点,但是可以把最好的呈现给大家,我们认了!

在这一次实训中虽然闪光点很多,但也不乏瑕疵的存在。在整个导游过程中,由于我的严重紧张,致使导游词讲解连贯性较差,给大家听讲解造成了一些不便。还有就是我在讲解的过程中,没有注意到态势语言,有时会手舞足蹈,没有导游的样子,而且拿那个话筒的时候,也有把嘴形遮到。有一些小细节呢,我们也没有注意到,比如应该准备导游旗,胸卡,导游证什么的,这都是我们的疏忽。

在这一次的校外实训中,我们扮演的是全陪的角色,主要负责在车上的一切事宜。坦率的讲,我们的这一次全陪实训前半段,真的很失败。虽然司机的临时改道和车上艰苦的设施环境都是我们始料未及的,但无可厚非责任仍在于我们资料准备的不充分和全陪导游的灵活应变能力上。在这一点上我要负大部分的责任,我在这一次实训中的工作是给全陪导游串词和在车上给她小提示。在实训的过程中,我的小提示几乎对我们的全陪没有丝毫的作用,使得上半段车乘冷场严重。当然我们全陪导游的尽心尽责,还是值得我们大家学习的。

在中午吃饭的时间,我们召开了紧急会议,对后半段工作的何去何从,进行了讨论,并制定了针对性强的可行性策略。在下午的全陪导游中,可以说还是比较成功的,全陪导游用一个小小的游戏很好的调动了大家旅途的积极性,激发了大家的热情,并使大家在不知不觉中度过了枯燥的车乘。但仍旧有很多不足的小漏洞,不如全陪导游不应该在车上走来走去;在快到达旅游目的地的时候,全陪导游应该自己先下车等等。

可以说,这一次实训对于我们而言,更像是在吃甘蔗,越来越甜,越来越好。吸取了上午的教训,下午的导游过程相较于上午的而言,有了一个质的飞跃。在最后旅途结束的时候,我们有向领队出示一份意见单,收集游客对整个旅游过程的意见,这个小细节上我们做得比较好。

总的说,这两次的培训给我的感触很多。尤其是校园新生接待游,也许是由于我充当了导游吧,可能参与越多,收获也就更多吧。从导游词的编写到整个景点的安排;从景点介绍的侧重点到导游的讲解;从途中小礼品的赠送到欢送词的落幕,一点一滴,一砖一瓦,我都有全程的参与。“谁说熟悉的地方就没有风景?”在我们走了千百遍的校园,仍旧还是那么的生机勃勃,活力无限。这是我当实训导游,感触最深的地方,就是多了一双寻找美丽的眼睛。同时,这两次的培训也使我对导游的流程和讲解有了更深层次的了解和认识,更加懂得了导游这个职业。

其实一直以来,我都有对自己是否要报考导游考试而苦恼,虽然我有一定的语言表达能力和风趣幽默的讲解风格,然而这却是作为一个导游应该具备的素养。正如老师所说的,我的组织协调能力和遇事的应变能力比较差,这是作为一个导游致命的缺陷,以前我一直都会逃避这个问题,通过这两次的导游实训改变了我以前的一些想法。现在那个苦恼已经解除了,导游这个职业对我来说,是一个难得的契机和跳板,可以锻炼我的能力,丰富我各方面的知识,还可以使我交到更多更好的朋友。凭着这种信念我报考了今年的导游考试,在这里我预祝自己成功,并希望和我一同参加考试的朋友们也都能够取得好的成绩。

导游实训体会篇十五

在这次导游实训中,我获得了一次宝贵的实践机会,深入了解了导游工作的具体内容和挑战。通过实训,我深刻地认识到了导游职业的责任与挑战,并亲身体验了导游工作的辛劳与快乐。

实训期间,我主要负责带领游客参观当地的著名景点,并帮助他们了解这些景点的历史和文化背景。同时,我还需要协助游客解决旅行中遇到的问题,如交通、餐饮等。为了做好自己的工作,我认真研究了旅游景点的相关资料,并制定了详细的游览计划。此外,我还学会了如何与游客沟通,如何处理突发事件,以及如何提高游客的满意度。

在这次实训中,我面临了许多挑战。例如,由于行程的紧凑和游客数量的增加,有时会出现时间分配不均的问题。此外,游客对景点历史文化的了解程度不同,也给我带来了不小的困难。为了解决这些问题,我不断调整游览计划,合理安排时间,并与游客进行互动,帮助他们更好地理解景点。

通过这次实训,我深刻地认识到了导游职业的重要性和挑战。导游不仅需要具备专业的知识,还需要有良好的沟通能力和解决问题的能力。同时,导游还需要具备高度的责任感和敬业精神,以确保游客的满意度和安全。在实践中,我也学会了如何与游客建立良好的关系,以及如何处理突发事件。这些经验对我未来的职业发展具有重要意义。

在总结部分,我认为自己在导游工作中取得了明显的进步,并积累了一定的经验。首先,我学会了如何更好地与游客沟通,了解他们的需求和兴趣。其次,我学会了如何处理突发事件,如天气变化或游客意外受伤等。最后,我学会了如何提高游客的满意度,如关注游客的健康和舒适,为他们提供个性化的旅游体验。

展望未来,我希望能够在导游领域继续发展,提高自己的专业素养和服务水平。首先,我会继续学习相关知识,拓宽自己的视野,提高自己的专业能力。其次,我会加强与游客的沟通,了解他们的需求和兴趣,为他们提供更好的旅游体验。最后,我会不断总结经验,不断改进自己的工作方式和方法,提高自己的服务水平。

总之,这次导游实训让我深刻地认识到了导游职业的重要性和挑战,也让我积累了一定的经验。我相信,在未来的工作中,我会不断进步,为游客提供更好的服务。

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