报告需要经过详尽的调研和数据收集，确保提供准确和可靠的信息。撰写报告时，要注重逻辑推理和观点分析，避免无关信息的冗余和重复。在以下范文中，你可以了解到如何运用适当的词汇和句式来撰写一份优秀的报告。
移动公司工作报告篇一
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总：
一：（产品化）熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我们的市场目标应该投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。
二：（产品报价的灵活性）等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。
三：（网络与市场）作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：（1）通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的`机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没（2）通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。（3）论坛法，去有关的商业论坛，那些些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。（4）逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。（5）通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。（6）建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
四：工作中处理客户的条理性：网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。
五：与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同―备货单―生产单―出库单―物流―收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六：产品的市场分析：
（1）市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。
（2）竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
（1）依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市。
（3）积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。
移动公司工作报告篇二
各位代表：
我代表新疆化肥班子，向大会报告工作，请予审议。
一、2014年工作回顾。
2014年是新疆化肥扩产改造后装置试开车、设备能力考核及安全运行的关键一年，也是企业经营愈加困难的一年。试开车步履艰辛，市场低迷不振，面对内外双重压力，新疆化肥全体干部职工迎难而上，以精良的技术和管理，在接踵而来的困难中奋力前行，突破了一个又一个艰难险阻，取得了试开车成功、尿素旋流造粒程序打通实现单体运行的良好成绩。通过强化安全生产，推进精益管理，生产经营随着试车工作不断推进，合成氨装置实现有效运行256.70天、尿素装置243.85天，全年累计生产合成氨28.78万吨、尿素45.1万吨。
（一）克服困难，千方百计夺取试开车成功。
组的真空系统和油系统始终达不到开车的要求，油系统漏油，车间和厂家连日研究解决方案，对真空系统和油系统进行管线改造，最终解决了这一瓶颈问题。在开车过程中还相继处理了二氧化碳压缩机增速箱振动、二氧化碳压缩机高压缸振动、蒸发系统一段真空不正常、合成塔超压等许多意想不到的问题，为成功开车扫清了障碍。经过一个多月的不懈奋战，3月2日，尿素系统开始蒸发造粒，这标志着改造后的尿素装置流程全部打通，宣告开车成功。至此，主体装置已经基本实现正常运行，为扩产改造工程画上了一个圆满的句号，也为下一步安全连续运行和达产达效创造了先决条件。总的来说，开车和试生产的过程，我们不断解决问题，最终出色的把主体装置打通，在同类扩产改造的企业中我们做得最好。
旋流造粒由于是一个全新的课题，加之部分设备存在设计上的缺欠，试运行中遇到了许多困难和意想不到的问题。公司从6月开始着手准备,在卡萨利专家的指导下，有关人员全力配合，反复调试，于7月23日打通流程，成功造粒。但由于部分设备存在设计缺陷原因，旋流造粒在之后的试开车中，经历了多次反复，在卡萨利专家、我方人员和协助开车的集团设备部、生产部领导不懈摸索总结下，改造设计和设备缺欠30余项，目前，旋流造粒系统流程已经打通并实现了两台造粒机运行，运行效果良好。
（二）努力提高装置运行质量，千方百计抓好生产经营。
1、成立公关小组，加强工艺优化控制，降低运行能耗，努力实现装置运行四个正常化。
节省蒸汽20吨；查找发现尿素hv－206补气阀内漏，每小时节省蒸汽20吨；通过上述这些调整，水汽锅炉中压蒸汽外供量降到190吨以下，停运高能耗的c炉，每天节省天然气15万立左右；解决了3月15日尿素装置框架水电导超标的难题，避免了更大的浪费；合成装置选择了脱碳再生、对流段燃烧系统等多个单元进行了专题研究和反复试验，解决了脱碳再生热量大的问题，继而根据对整个工艺装置的运行摸索，陆续对水碳比、合成压缩前系统压力、甲烷化炉出口水冷器出口温度、合成塔触媒床层温度等工艺指标进行系统优化，取得了显著的节本降耗成果。按统计综合能耗量化，吨氨的综合能耗从优化前的36.1gj降到有优化后的35.2gj。如折成天然气价格，吨氨成本可降低30元左右；尿素装置解决了汽提塔效率降低的问题，达到了装置的需要。
2、强化设备管理与维护，消除生产隐患。
改造后，随着试开车的深入进行，改造和运行中的问题也相继暴露出来，各单位进行了积极的、大量的消缺工作。合成装置针对试开车及先期运行中暴露出的静设备密封点多处泄漏的设备隐患进行了全系统的隐患排查，按照设备操作压力的不同阶段对隐患点进行摸排，先后对高压法兰、低压工艺部分、低压高温法兰等集中进行预紧，检查并处理了低变人孔、二段炉单向阀法兰等多处泄漏隐患，建立了针对静设备隐患的定期巡检台帐，对重点部位加大了巡查力度，一些高处框架也列入到特殊的巡检范围里，在一段时间集中排查和处理后，一些轻微泄漏得到了及时处理。尿素装置因各种原因累计停车16次。尿素车间完成各类检修任务851项，相当12年全年检修任务的5倍。完成了包括201-c气提管检修更换；301-j1修复；203-c上封头泄漏及内部防爆板检查；co2压缩机透平中调阀更换等抢修任务,为装置安全运行消除一系列隐患。
在日常设备管理与维护上，重点强化了设备基础管理，严抓设备员巡检制度、备机管理制度执行，备机完好率100%。同时做好备品备件统计工作，特别是关键设备备件的统计和储备工作。
4月份，由于油田进行管道检修，公司决定同步进行设备检修，以消除影响装置安全运行的一些隐患。公司将此次检修按照年度大修来对待，解决了一些试车中暴露出来的问题，为下步安全生产提供了的必要条件。
3、针对新装置，积极做好职工培训工作，提高驾驭装置的能力。
为尽快吸收消化增产改造工艺技术，公司和各车间大力开展职工培训和青工培养工作，各车间结合岗位和人员现状进行有针对性的培训，同时根据生产实际做好短期和长期培训计划，拓宽培训学习内容，突出了操作的实用性和技巧性。把每次开停车和突发事故的分析和总结作为培训教材，使培训更有针对性和实战性，提高了职工处理事故的应变能力和实战能力，使培训工作真正发挥出实效。
4、针对改造，不断完善和强化各项安全管理措施，为安全生产提供有力保障。
2014年，围绕集团安全整顿工作的开展，公司安全管理工作在改造和安全管理整顿中逐渐理顺，一是完成了安全生产许可证的取证工作；二是建立了质量、环境、职业健康安全三位一体的管理体系；三是加强取证工作，有227人取得各类安全作业证；四是大力开展安全整顿、隐患治理工作。共提出须整改意见192条，现大部分已整改完毕，暂时没有整改的也编写了预案；六是落实安全管理制度，严格作业管理。对现有的安全管理规定进行修订和补充；七是做好应急管理工作，提高了应急救援能力；八是加强现场消防、监测设施维护保养，增强保障能力。
（三）强化精益管理，着力提升企业效益。
1、持续提高产品质量，向质量要效益。
以精益生产的理念，采取措施，保证和持续改进产品质量。实行了产品质量监督和抽测检查的常态化，做到发现问题及时整改，稳定了产品质量；通过优化工艺参数，严格操作规范，使产品质量得到保证和改进；采取每天对尿素产品内外在质量进行数据统计、定期委托销售公司进行质量信息反馈跟踪服务，使产品质量得到监督和提高；制订了改造后高负荷状态下的质量保证措施，保证了高产同时优质要求。
2、精益财务管理，增强控制力，向管理要效益。
针对天然气涨价，尿素销售市场低迷形势，充分论证销售液氨所带来的效益，经测算提高负荷生产合成氨并将多产部分销售，9-12月份增效1068万元；采取低成本融资方式减少利息支出。经公司领导与油田协商，油田同意部分收取承兑汇票，我们共开出承兑汇票8000万元，减少利息支出195万元。争取到利率下浮10%借款的政策，减少利息支出456万元；做好物价监督工作，本年共签定合同189项，合同金额为5000万元，审计下的金额保守地计算也过百万元，为公司节约了资金。
以预算管理为主线，加强财务分析和核算，较好地发挥了财务信息对经营的指导作用。实施了经营计划、财务预算的定期分析、动态跟踪等手段，盘点固定资产，理顺资产管理制度，加强存货管理、清理账外物资、建立存货管理制度及对施工项目等环节重点监控，堵塞了管理漏洞，在降低成本上取得较好效果。在日常收支款过程中，对公司的每一笔资金支付都严格按照资金计划执行，做到无计划资金不予支付。通过严格把关，控制资金支付，减少了大量不必要的资金支出，避免或者减少了资金占用。
将生产成本流程在用友软件转化为价值核算，增加了中水生产成本核算，同时对回收二氧化碳、粉尘回收、旋流造粒等成本构成、物料流转、投入产出进行研究，探讨独立核算的可行性，划小核算单元。
3、加强和改善能源管理，降耗增效。
全年我公司消耗指标完成情况：累计合成氨综合能耗38.14gj/tnh3伌于于全年考核值1.86gj/tnh3。氨耗天然气1082.43m3/tnh3，低于全年考核值17.57m3/tnh3。尿素综合能耗5.628gj/tur，低于全年目标值0.96gj/tur。尿素氨耗583.81kg/tur，高于全年目标值1.21kg/tur。
创建了合成氨综合能耗、尿素综合能耗的时时在线考核报表，并于6月中旬纳入工艺一体化考核，充分调动了员工积极性，消耗稳步下降。装置80%负荷下生产，吨氨耗天然气由开车初期的1100nm3下降到980nm3。吨合成氨综合能耗由39吉焦下降到目前的36吉焦以下。比改造前能耗下降较大，距设计期望值还有待优化提高.完成了能源体系管理手册等编制工作，计划2015年开始公司能源管理体系开始运行，能源管理体系的建立，必将提升我公司能源管理工作的水平，促进能源消耗不断降低，提升企业市场竞争力。
4、改进和完善物资采购管理，节省采购成本。
5、开展修旧利废、技术攻关，做到节本增效。
在修旧利废上深挖潜力。一是在各单位大力开展修旧利废和技术攻关：如水汽脱盐岗位的超滤装置，超滤壳体大量损坏，如果更换每套近百万元，车间利用以前更换下来的旧壳体修复后重新使用；仪表对一些调节阀等修旧利废，全年共完成56项，节省资金74万元；电气采取措施，最大限度减少电机中修次数，进而降低了大量维修费用等。二是公司开展过苦日子、紧日子的宣传教育工作，使广大职工节约意识有了很大提高。下发了《阿克苏华锦化肥有限责任公司差旅费管理办法》、《阿克苏华锦化肥有限责任公司业务招待费管理办法》有效节省了各项开支。
（四）加强党建和思想建设，为企业中心工作助力护航。公司党委以创建“四好班子”为载体，不断强化两级班子建设，进一步增强干部四种意识，提升四种能力，建设“三型一化”干部队伍。以“共产党员创新工程”、“党员先锋岗”创建为抓手，突出党员队伍的模范作用，并以此切入企业的中心工作，发挥党组织的政治优势。组织党员和职工深入学习了兵器集团尹家绪董事长《华锦的春天》和集团“7.21”干部大会上的讲话精神，统一了思想，凝聚了力量。大力开展廉政建设和作风建设，不断完善制度和保障措施，筑牢编紧反腐之笼，认真开展效能监察工作，把廉政建设工作融进了生产经营环节，提升了监察力度。
工会组织认真履行自身职能，大力开展“精益班组”创建活动，不断提升班组的活力，深入开展合理化建议和“一事一奖”活动，为企业安全生产作出了积极贡献，同时坚持开展职工文体娱乐活动，丰富职工文化生活，稳定职工思想情绪，发挥了群众组织应有的作用。
团组织带领团员青年发挥生产经营的主力军和突击队作用，为青年职工成长成才积极创造条件，发挥了不可替代的作用。
面反反恐形势的进一步严峻，制定了更加严密的安全防范措施，形成以党政一把手为第一责任人的负责制。在穆斯林“肉孜节”和“7.5”期间，公司进行了生产装置突发事件演练、厂内治安反恐袭击突发事件演练，成立突发事件应急保障分队，实行了24小时值班制，时刻保持高度警惕，严防死守，为生产经营创造了良好的治安环境，保障了公司全体职工及家属的人身安全。
过去一年，我们顶着内外双重压力，全体干部职工，面对困难讲责任、敢担当，攻坚克难，付出了比以往更大的努力，取得了一定成绩，但不可避免存在一些问题，需要在新的一年里努力加以解决。
一是生产上还没有达到理想状态，改造后的产能优势还没充分显示，有些关键设备，如旋流造粒存在问题没有得到彻底解决，各项能耗没有达到理想指标。这都是制约完成15年奋斗目标的重要因素；二是精益管理差距较大，在观念上和实施中和企业本身需求不相匹配，各环节持续改进和完善空间仍然很大；三是职工队伍业务素质不能满足改造后安全生产的需求，驾驭新装置能力还需进一步提高，这是最大安全生产的隐患。四是职工承受改革能力不强，市场意识、改革意识还没有真正融入我们的思维中，对企业依赖心理重。
二、2015年的工作目标和保障措施。
（一）2015年的形势和任务。
2015年，新疆化肥面临的形势将更加严峻。国内成品尿素市场依然严重低迷，价格不振，经营亏损局面难以扭转。同时，装置运行还没达到优化状态，旋流造粒依然是制约稳产高产的瓶颈因素，我们要继续面临内外的双重压力，依然要进行艰难的行军。
2015年新疆化肥生产经营任务：利润确保—27983万元，力争—26521万元；生产运行指标，装置a级连续运转100天达到3套次以上，合成和尿素装置有效运转天数不低于350天；经济能耗指标，尿素耗氨576千克/吨以内，氨耗天然气928方/吨以内；其他指标：确保轻伤及以上生产安全事故为零，确保环保事故为零，重大设备和检修质量事故为零，重大产品质量事故为零。
化肥市场的低迷是国内外经济大势、行业结构和新疆地区化肥产业布局共同作用的结果，我们没有能力左右和改变这种局面，我们要把能做的做到位，做到最好。
（二）指导思想。
以十八大精神为指针，认真贯彻落实华锦集团职代会的各项部署，围绕安全连续生产和各项任务指标这个中心，以提高运营质量和效益为目的，深入推进全价值链体系化精益管理，坚定信心、振作精神，齐心协力，迎难而上，为改善经营困难局面作出自己积极的努力。
（三）主要工作保证措施。
目，比计划提前1天。抢修后，合成尿素两大主体装置达到了预计的目标，能耗大幅下降，其中合成装置的能耗达到了改造后的最低水平。此次消缺抢修解除了一些威胁安全生产的重大隐患。但由于不是设备大修，没能完全解决存在的问题，目前存在的影响装置安全高效运行的突出问题是：101-j一段出口冷却器128-jc换热效果不好、101-bjb鼓风机在高负荷时透平转速升高、透平联轴器端轴瓦甩油、旋流装置不能可靠运转、202-c（高压甲铵冷凝器）换热管应力腐蚀、902-c（高调水循环冷却器）换热能力不足等，这些问题或是威胁设备长周期连续安全运行，或是制约负荷增加，因此要加紧攻关，消除隐患，进一步完善和提高设备运行能力，保证装置的安全连续和高效生产，为完成全年指标提供基础保证。
我们还要加大巡查力度，及时发现消除的各种隐患，继续深入开展“一事一奖”活动，调动职工发现隐患的积极性，保证设备安全运行。
2、加强设备管理，提高设备安全长周期运行能力。
一是以集团设备部下发44项设备管理制度为核心，促进设备管理制度化，在日常工作中，时刻以制度为准绳，结合一体化考核，坚定不移地抓好落实落地；二是加强设备技术状态管理工作，合理制定设备检修计划，对各种隐患尤其是主要隐患必须做到有专人负责，做好记录，实行重点和多频次巡检；三是有关人员要深入现场，获取第一手的资料，以可靠性数据分析为依据，采用先进的测试技术和诊断方法，从细微之处做起，实现预知性检修；四是加强设备润滑管理，延长设备使用寿命，认真贯彻执行润滑管理制度，建立起科学的、符合现行管理要求的润滑管理体系；五是加强职工培训、提高设备维护检修水平，化改后新增和更新的设备较多，与老设备相比技术跨度很大，因此必须强化职工的培训，全力提高设备管理和维护维修的业务水平；六是严格执行维修人员上岗制度，及时发现清除设备隐患，保证设备安全运行；七是严格执行设备备机不过夜制度，增强设备保障能力。
3、狠抓安全生产管理，为装置安稳运行创造条件。要加强对国家新《安全生产法》的宣传学习和贯彻，严格执行安全生产管理的各项规定，认真贯彻安全生产责任制；有计划地开展安全知识和法规教育培训，提高职工安全意识、法律法规意识，增强职工安全操作技能和安全防范能力。对管理人员和特种作业人员从业（包括施工单位特种作业人员）资格严格把关，按规定坚持定期培训，落实持证上岗制度；加强重点要害部位的管理、检查、预防、监督，消除事故隐患；规范日常作业管理，严格执行动火、高处作业、受限空间作业等票证制度；杜绝一切违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的“三违”行为。加大对“三违”行为的处罚力度，杜绝习惯性违章行为；开展经常性的隐患排查和安全治理整顿工作，形成高压氛围和高压常态；进一步做好应急管理工作，提高应急救援能力，今年要继续进行应急演练，以检验预案的实用性、可用性，增强职工安全防范意识，提高实战能力；对生产装置区的安全报警、连锁装置进行经常性的检查并确保完好。
核等制度，定期组织检查各项制度的执行情况，按相关奖惩规定与一体化考核挂钩；严格操作纪律，坚决防止和杜绝人为操作事故发生，强化“重视一伸手、防止误操作”和精心操作意识，按照规范规程约束操作、维修人员的行为，从源头上消灭事故萌芽；加大现场管理的力度，尽量减少跑冒滴漏，做到清洁文明生产。
5、深入推进精益管理，提升价值创造能力。
全面落实全价值链体系化精益管理的要求，围绕效率、质量、成本等指标实施精益改善。精益管理的核心是追求价值创造，在当前市场条件下，对提高企业效益，化解市场压力具有现实意义。
一是以问题和价值创造为导向，围绕全价值链的各个环节持续改进，开展质量效益全面提升活动；二是以精益生产的理念，采取措施，保证和持续改进产品质量；三是以预算管理为主线，加强财务分析和核算，增强控制力，向管理要效益；四是加大综合能耗的考核力度，促进能源管理体系规范运行，以此加强和改善能源管理，达到降耗增效目的；五是改进和完善物资采购管理，严格物资采购管理制度，打破独家采购，实行集中招标，合理储存备品备件，减少库存资金的占用，节约采购成本；六是开展修旧利废，深挖修旧利废上潜力，做到节本增效；七是推动全面预算指标的实现，从严控制一般性管理费用和非生产性支出，2015年的可控费用同比要压缩10%～20%；八是深化5s、tpm、班组建设、合理化建议等基层管理工作。
才梯队，为公司长远发展储备人才；倡导鼓励自我学习，公司创造条件鼓励职工参加各种成人继续教育学习，使职工不断自我再造，引导职工自学成才，为公司发展做出贡献。
7、切实抓好党建和反腐倡廉工作，为企业生产经营思想政治保障。
以“四好班子”建设为核心，加公司两级强班子和干部队伍建设。深入学习贯彻党的十八大以来的方针政策、习近平总书记系列重要讲话，指导企业生产和改革实践；深入开展“党员创新工程”活动，把党的工作有机地融入企业工作中心，发挥党组织政治核心和战斗堡垒作用；抓好基层党组织建设，要按照“六有”目标，努力建设服务型基层党组织；开展“三严三实”专题教育活动，狠抓副处级以上管理人员廉洁从业五项规定的落实，持续改进作风；抓好“两个责任”的落实，确保党风廉政建设工作部署到位、责任到位、措施到位；持之以恒反对“四风”；抓好思想政治工作，大力开展形势任务教育，让职工明确形势，增强危机感和紧迫感，增强对改革的承受能力；工会组织要抓好合理化建议、“一事一奖”、精益班组创建活动，组织开展文化体育活动，做好扶贫帮困送温暖工作，做好职工队伍的“维稳器”，以自身优势，促进企业劳动关系的和谐稳定。共青团组织要发挥主力军和先锋队的作用，服务青年，引导青年成长成才，以创新方式融入企业中心工作。
集团交给我们的任务，担当起我们的责任，为华锦集团改革发展做出新疆化肥能做的贡献。
谢谢！
移动公司工作报告篇三
今天，我们隆重召开中国大唐集团公司20__年工作会议。我代表集团公司向大会作工作报告。
今年是国家“____”规划的开局年，是集团公司发展战略第三阶段的起步年。我们站在一个新的起点上，向着更高的目标，开始新的征程。在这样一个重要时刻召开集团公司20__年工作会议，具有重要的战略意义。
会议的主要任务是：认真贯彻落实党的____届五中全会、中央经济工作会议和中央企业负责人会议精神，全面总结集团公司20__年工作，确定“____”发展总体要求，部署20__年工作，确保集团公司发展战略第三阶段开好局、起好步，为集团公司快速持续协调发展奠定坚实的基础。
一、20__年工作回顾。
刚刚过去的一年，对于集团公司而言，是形势严峻、挑战巨大的一年，是艰苦奋斗、攻坚克难的一年。电煤价格高位运行并多次上涨，但上网电价未能同步调整，致使集团公司所属火电企业连年亏损，资产负债率持续攀升，经营风险日益加剧;西南地区春季遭遇了百年不遇特大干旱，盈利能力较强的水电企业未能发挥应有作用;入夏后极端恶劣天气频发，雷雨、洪涝、高温等异常因素对安全生产、迎峰度夏带来严峻挑战。
面对困难和挑战，集团公司新一届领导班子团结一心，毫不动摇地坚持以科学发展观统领全局，坚定不移地贯彻执行党中央国务院的部署，围绕20__年工作会议确定的工作思路和“盈利年”的总体要求，率领系统十万员工勇敢应对挑战，积极抢抓机遇，以经济效益为中心，以创先争优为动力，求真务实，着力化解阻碍可持续发展的主要矛盾，继续保持了平稳较快的发展态势;把握重点，着力解决影响经营安全的突出问题，各类风险得到了有效控制;突出关键，着力优化制约盈利能力的绩效指标，较好地完成了国资委下达的考核指标。
一年来，我们做了以下主要工作：
(一)“双增双节、盈利攻坚”活动深入开展，全年经营目标超额完成。
面对严峻的经营形势和巨大的经营压力，集团公司开展了“双增双节、盈利攻坚”和“大干四个月，确保完成全年任务目标”活动。总部各部门、系统各企业自我加压，迎难而上，把责任落实到位，把压力传递到位，把各项部署贯彻落实到位，抢发电量、配煤掺烧、电费回收、争取电价等重点工作取得突破。发电量和营业收入快速增长，发电量同比增长21.22%，营业收入同比增长20.84%;配煤掺烧工作取得显著成效，有效地降低了燃料成本;由于电价规范执行，火电平均上网电价同比上升11.63元/兆瓦时，电热费回收周期平均为3568天。集团公司在综合标煤单价同比上升89.3元/吨，但煤电联动没有启动的情况下，实现利润15.16亿元，超出国资委考核指标3.16亿元。
(二)发展工作取得突破，工程建设超额完成投产目标。
全年核准电源项目62个，超额完成计划。集团公司还与新疆、西藏、天津、山西、山东等省区市签署了合作协议，成立了大唐西藏分公司。集团公司全年投产容量达到811.935万千瓦，新能源和可再生能源投产容量创历史最高水平;60万千瓦等级及以上火电机组投产7台，总台数达到70台，机组台数和所占比重均居五大发电集团第一。吕四港发电公司“一季四投”,当年盈利2.68亿元;首个海外项目缅甸太平江水电站实现“年内四投”，实现了海外项目的突破;风电装机容量突破500万千瓦，国内首个海上风电项目上海东大桥风电项目全部投产发电，新能源东山风电场成为国内首家“电网友好型”风电场。
(三)安全生产保持平稳态势，本质安全型企业建设快速推进。
二、建议。
为实现全年奋斗目标，必须努力做好以下重点工作：
在比去年更为严峻的经营形势下，确保完成今年的利润目标，任务极其艰巨。为此，我们要把“双增双节、盈利攻坚”活动作为一项常态工作，继续深入持久地开展好。
一是要进一步强化市场营销工作。要千方百计争取计划电量，努力增发有边际效益的电量，充分发挥大机组优势，积极开展代发电量和电量置换工作;巩固电价大检查成果，加大电价落实和电费回收力度，全力争取电热价政策，确保实现增收。
二是要进一步加强燃料管理工作。加强电煤市场分析，准确把握市场走势，优化储存结构;加大与政府、煤炭、铁路、港航、电网等部门的协调力度，构筑稳定的燃料供应链;加快完善燃料经营体系，提升燃料经营的盈利能力;理顺燃料管理体制，对燃料“收、存、耗”和“采、制、化”各环节进行优化配置，形成多头参与、分段控制、平衡制约的管理格局，严防企业利益流失;强化同类对标，对标到厂，降低燃料管理流程中的各种损耗，千方百计把燃料成本降下来;进一步推进配煤掺烧工作规范化、科学化管理，在保证安全和达标排放的前提下，加大掺烧力度，发挥平抑煤价、提高效益的重要作用。
三是要继续深化全面预算管理，进一步压缩可控费用，严格控制各项成本支出;全面预算管理体系要与“两全双挂”考核体系全面对接，形成闭环管理;强化成本控制，加强预算目标的动态监控，确保完成集团公司全年经营目标。四是要进一步加强资金集中管理，积极开拓信托、基金、保险经纪等新的金融工具，努力培育新的利润增长点。
移动公司工作报告篇四
尊敬的领导：
您好!
时光飞逝，转眼间—即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。
1、1-3月份：
(1)aa会议保障、ac设备替换：1月初—移动—年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店wlan施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司wlan业务发展，我司原提供wlan设备已不能完全满足现网需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网ac进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市ac设备替换工作。
(2)、郑州嵩山饭店wlan基站试点、各地市ac重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店wlan基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州ac自动重启故障处理，周口wlan四期开通保障、站点开通。
(3)、ac故障处理、集团foa跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期wlan站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动ac41集团foa测试工作。参加每周省公司wlan四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。配合处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。
2、4-6月份：
(1)、ac设备4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设备集团foa版本测试顺利通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州ac补丁加载升级测试，另配合周口、平顶山处理ac自动重启故障，及日常wlan站点开通维护。
(2)、11n设备性能测试、信阳wlan基站试点：随着公司11n设备的大面积推广应用，5月份对公司11nap相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山wlan基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动wlan基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。
(3)、wlan基站交流试点、联通工作配合：6月份随着公司wlan基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市wlan基站技术交流、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们wlan基站有深入了解，为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口wlan站点梳理、驻马店联通ac开通，配合部门完成对公司各办事处wlan基础知识、wlan基站相关技术培训，配合处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。
3、7-9月份：
(1)、wlan基站交流推广及试点工作及联通工作配合：7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动wlan基站设备交流推广，完成汝州移动家属院wlan基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，配合对济源联通、焦作联通wlan站点进行业务开通。
(2)、ac设备4220版本升级、—移动wlan中级培训、信阳wlan基站招投标：8月份分别对平顶山、周口、安阳现网ac版本进行升级，以解决现网11nap接入问题，缓解现网工程施工压力。8月中旬陪同—移动到总部进行中级培训，加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于wlan基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设备顺利中标，并获得信阳移10个wlan室外项目，共计30套设备。
(3)ac设备4220版本升级、鹤壁wlan基站交流推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网ac进行新版本升级，以解决现网11nap接入问题，缓解现网工程施工压力。鹤壁wlan基站交流推广，并对鹤壁世纪广场wlan基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。配合处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。
4、9-12月份：
(1)、五期npuac设备开通、平顶山ap重启故障处理：10月随着我司五期ac的到货安装，及各地地市wlan五期工程需求，分别对周口、商丘、平顶山五期ac进行开通入网，满足各地市工程开通需求。另平顶山因11nap重启问题，导致客户投诉，因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个wlan站点共计约150ap进行升级替换，暂时解决平顶山wlan故障压力，保证工程正常开通验收。
(2)、新乡移动wlan基站交流推广试点、周口ac割接故障处理：11月初应新乡移动要求对wlan基站方面和新乡移动进行相关交流，配合办事处同事对新乡获嘉张堤wlan基站试点情况进行跟踪及排查处理网速慢情况。11月份应周口移动数据规划需求，分别对周口12台ac进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求，得到移动充分认可，并对周口相关工作和办事处王建进行简单交接。
(3)、许昌wlan基站试点、濮阳ac故障处理、ac新版本升级：12月初随着许昌办事处wlan基站设备推广试点，配合对许昌禹州迎宾馆进行wlan基站室内外覆盖、并进行相关业务测试，保证业务正常使用，得以顺利推广我司室外wlan设备。另对濮阳ac21现网ap离线问题进行现场处理，得到移动公司认可。中下旬计划对128ac设备进行新版本升级，以解决现网设备的诸多问题。
第二、日常工作完成及新产品推广。
1、—设备升级故障处理、日常工作处理：—年全年配合对现网ac设备替换、新版本升级、补丁加载共计4次，使我司设备现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。配合处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。
2、提升技术水平、组织培训：在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平，充分做好相关技术支持工作，得到了省公司及各地市移动的充分肯定，并配合部门组织完成10次公司及办事处wlan相关技术培训，使公司各部门同事wlan技术方面得以提高，增强各部门wlan技术实力，更好的服务客户。
3、wlan基站产品交流试点推广：在过去的一年里配合公司各领导对wlan基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市wlan基站技术交流，并全省推广安装wlan基站共计50站次，提交了各站点详细测试分析报告，得到移动公司充分认可。8月份成功推广信阳移动wlan基站，参于信阳移动wlan基站招标工作，使我公司wlan基站室外设备顺利中标，并获得信阳移动wlan室外项目10个站点共计30套设备的建设规模，为今后wlan基站在全省大范围使用，做相关好准备工作，10月配合公司领导积极参与—移动wlan六期室外设备招标集采，终使我司室外设备顺利中标，并成功获得—移动各地市共计5300套室外设备的可喜订单。
4、plc新产品推广及试点跟踪：随着我司新产品的的大力推广，为2016年更加全面的推广我司新产品，11-12月份对公司plc产品和部分地市移动分公司进行简单交流，并确定订货对平顶山、濮阳两地市进行相应试点，以利于下一步的大力推广，并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场，提升部门业绩达成率。
第三、自身成长及不足。
1、自身成长：在过去的一年中个人综合能力、与客户沟通协调、技术水平都得到了大幅提升，学到了很多新的技术、新的知识。
2、自身不足：进一步提升自身综合素质、技术水平、端正工作态度、进一步加强对新同事的培养。提升自己对新产品、新知识的掌握，更好的为客户服务。
第四、对公司的建议及意见。
1、公司各职能部门应该多进行相关沟通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、关注关心普通员工，公司应该多了解一下普通员工的真实想法，由于公司人员的不断增多，建议人事综合部每个月做一次员工调查，及时了解各位员工想法，对于员工提出的合理建议予以采纳，通过合理手段激发普通员工的工作激情。
第五、20—年工作计划。
1、做好本职工作：首先做好部门本职工作、配合完成日常wlan设备维护、网络优化，培养新员工、提升各办事wlan技术水平。
2、做好新产品推广工作：其次努力配合徐阳经理、吉小鹏主管在做好wlan日常工作的前题下，做好新产品推广使用，提升部门业绩指标，完成公司交付的各项任务指标。
3、提升自我技术水平、自身综合素质：在新的一年中努力学习新的知识，新的技术，增强自己技术水平和自身综合素质，更好的为公司为客户服务。
4、结束语：回首即将逝去的—年、展望2016年，在过去的一年工作中不断学到了很多新的知识，新的技术，也认识到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我会更加努力和公司共同成长，共同进步，团结协作，不断超越自我，不断学习新的技术，增强自身综合能力和技术水平，我坚信我会做的更好，让各位领导放心，让客户满意。
我们一起来努力，一起来进步，让我们公司屹立于同行业之列!
移动公司工作报告篇五
报告按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。下面是橙子收集的公司年度工作报告，希望大家认真阅读！
企业年度。
总结。
报告【1】xx年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在xx年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持创新从心开始的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。
一、狠抓生产，经营业绩不断提高。
xx年，公司继续围绕争创勘察设计之精品的经营目标，坚持创造从心开始的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有(详细见附表)：
施工图设计;施工图设计;1/6。
文章来源网络整理，仅供参考学习施工图设计.二、完善制度，管理水平不断提高。
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。xx年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
三、注重培训，员工综合素质不断提高。
一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。
文章来源网络整理，仅供参考学习员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。
四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。xx年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
一、建立和完善质量体系。
结合公司实际，根据标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实3/6。
文章来源网络整理，仅供参考学习施细则的要求阐明了质量方针目标，编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系有效运行的程序文件。公司实施并监督了这些质量文件的运行。
二、生产许可证的变更及注册证的换发。
1、我公司于20xx年7月一日递交了生产许可证变更资料，2019年8月2日下发了新证。
2、产品的重新注册我公司分两步走：二、三腔导尿管于2019年8月8日去省局上报了重新注册资料，于2019年11月份下发了新证;四、五腔微波导管作为三类于2019年了10月12日被受理，正在审评中。
3、在换证及生产过程中，我们接受了上级领导对本公司质量体系运行情况及生产现场的考核与审查，针对提出的问题作了如下整改。1)对全体员工进行健康体检，发放健康证者方可进入生产车间。2)完善了检验人员任命书和检验人员培训记录。3)规范了生产记录，做到每批产品都能追溯到原材料。4)完善了生产设备和检验设备的采购、安装及保养制度。
三、产品的生产、质量与销售。
我公司生产的原则是：质量第一、生产与销售持平。回望20xx年已基本达到这个要求。
1)从20xx年元月到20xx年12月产量：2)从20xx年元月到20xx年12月销量：
4/6。
文章来源网络整理，仅供参考学习3)对日常质量的控制我公司分三步走：原材料经检验合格投入生产、半成品经检验合格放可进入下道工序、成品经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前，我公司出厂的产品无不良事件发生，销售合格率达到100%，顾客满意率达到98%以上，完成了质量目标。
四、其他。
1、公司新添了纯化水制备装置，自制的纯化水不但方便车间工艺用水使用，也提高了工艺用水的质量，从而提高了产品的质量。2、我公司又引进了原材料合成设备，对硅橡胶原料进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗器械检验所的检验，现已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，还方便了生产需要，从而提高产品质量。
五、今年的工作计划。
不论是成绩或是不足都已成为过去，面对形形色色的医疗器械行业，我公司还面临着许多挑战。对于今年的工作我们也作了周密的计划，简单的向各位领导汇报一下。
1、完善质量体系，加强质量体系运行的管理。对各级人员进行深入培训，争取做到各级领导熟练撑握法律法规、质量体系文件及公司管理制;操作人员了解法律法规、质量体系文件，熟练撑握工艺卫生、生产管理制度及操作技能。
2、产品的产量与销售再上一个台阶，但仍要生产与销售持平。加大产品售后服务力度，提高顾客满意率。
3、产品质量进一步提高，做到未检测或检测不合格的产品不准5/6。
文章来源网络整理，仅供参考学习出厂。
4、条件允许的情况下，争取再上新产品。
公司的发展，离不开各级领导的支持与帮助，在以后的工作中，希望各级领导多给指导。对您们提出意见和建议，我们一定会认真的接受并予以改正和采纳。谢谢!
6/6。
文章来源网络整理，仅供参考学习。
移动公司工作报告篇六
你们好！我来自**县**镇特许专营店，我叫***。我的名字很普通，但是在**镇提起我的外号可谓无人不知、无人不晓。从刚学说话的小娃娃到年过7旬的老人家，说到“老吊”这个名字都知道是我，我的学名反而被人们淡忘了。
我是从开始做中国移动代办的，万事开头难，回想刚起步的那个时候，我什么都不懂，是公司的几个经理几乎每天都给我介绍公司的前景，教我怎么样去开拓市场，手把手的帮我解决业务上的难题，让我很快的占领了自己的客户群。提高了自己的信誉度。久而久之，我的`业务水平提高了，业务能力长进了，我成了一个真正的手机万事通、移动业务员。
要知道，我们现在的市场主要来源于农村，而我们竞争对手的低资费对农民的诱惑力很大，公司花大力气、大成本投入的农村信息化基站建设让我们有了比竞争对手更优秀的网络支持，此外公司好不断的提供物质以及政策上的支持，不断的鼓舞我们去和竞争对手抢占市场，在竞争的过程中，我变的信心百倍！因为我做的是中国移动的代办点，中国移动的强大实力是我的坚实后盾！
我没有文化，没有什么本事，但是我勤快、好学。在学习和工作的过程中，我不懂就问，常常要花费比别人多几倍的时间和精力去和客户沟通，但是由于我的努力，公司每次下达的新任务我都能顺利的完成，新业务的学习我也是很快的，在当地就因为这个，我还小有名气呢。
在这个竞争的社会里，找到自己喜欢的事业并不容易，而我找到了。我是一个身残志不残的人，我觉得公司就是我家，我将在公司领导的带领下继续努力朝着新的高度攀登！
移动公司工作报告篇七
根据年度工作安排，现将客服营销中心工作总结及工作思路汇报如下。
，客服营销中心认真贯彻落实公司各项决策指示，充分发挥团队合作精神和凝聚力，较好地完成了各项工作任务。从1月起开始实施存量客户维系工作，从客户感知的关怀入手，建立公司获益，客户满意的双赢客户关系维系模型，全面落实关怀+营销式营销模式。外呼营销主要围绕话务提升、增值业务、中高端保有等公司kpi指标立项，外呼营销量、收益、通话合格率、外呼投诉营销比等关键指标的完成均居全区前列中上水平。投诉处理工作一直以关注营销活动开展情况为重点，强化业务学习，提升员工的风险意识和对投诉隐患的敏感度，充分发挥出投诉监控的工作职能。
1、精准营销，助力kpi，突显渠道优势
截至9月底，外呼营销渠道共开展了97个营销项目，和回访项目，营销收益为1410.91万元，累计业务办理量为174.1万笔，业务留存累计创收达万元，累计电子渠道占比为%，业务平均单笔arpu值达元。其中，高价保有类业务（如翻倍包、预存转专存、手机支付等），占比达全渠道营销量的85%，成为增值粘性业务稳定发展的指定渠道。
2、巩固存量市场，力荐g3业务，保持收益增长
继续围绕存量市场营销的工作重点，以话务量提升、数据流量提升、中高端客户保有、2g客户向3g迁移等4项作为外呼重点项目，巩固存量客户市场，加强营销创新,深化业务运营,增强客户粘性，实现规模保有和价值增长，推动g3业务及产品的快速推广。大力发展g3套餐、流量套餐、2g向3g迁移动等新业务，强化g3，引领导3g生活概念，引导客户感知，扎实对3g概念的抢占，深化客户对g3的理解和认同，为g3的今后的顺利发展奠定基础。
3、提升客户满意度
为能及时掌握目标客户对外呼渠道服务的感知、各项措施实施的效果，以及往后营销服务工作的改善方向。区客服从5月下旬开始在南宁外呼机房安排了10%的坐席开展外呼满意度的测评，共对3378次通话进行满意度测试，其中有495位客户参与服务评价，参与率为14.65%，好评率达97.98%。
2、实施存量客户精确分群，对外呼相关数据进行整理，深入细化地分析目标客户特征，结合项目业务特征，开展主项营销的同时，搭配适配业务进行多维营销。对已呼已使用过的数据进行分门别类，收集和建立相关免打扰及客户投诉号码数据库，并对各项外呼计划数据情况说明进行汇总。
3、以服务带动营销，在确保客户良好感知的基础上结合客户消费需求，以客户关怀切入针对性营销，提高外呼营销接受度、保障业务营销成功率。
4、提升风险管控能力，实施全面质量监控。细化考核标准、优化脚本，完善脚本知识点，增加脚本faq，实现闭环管理。对项目策划、目标客户提取到外呼通话，以及客户感知、客户接受度等方面进行全面监控，保证外呼可持续健康发展。
5、以提升客户满意度为出发点和归宿，着力做好外呼渠道的优化工作，全面铺开外呼满意度调查工作，提升客户对外呼渠道的感知。
6、积极配合相关部门做好外呼扩容工作，提前做好人员储备、培训及数据规划利用工作的安排。
1.升、越级及重大投诉处理情况：共处理升越级投诉72起，其中升级投诉（管局立案、区公司、消协）起，升级投诉（邮件转办，未立案）起，越级自查单（工信部、集团公司转办）起，越级投诉（工信部、集团公司转办）起，重大投诉（媒体、网站、市长热线）起，合计起。其中，根据南宁公司判定规则，判定有企业责任为起。
2.敏感投诉处理情况：共处理敏感、监督投诉起，其中g3投诉起，有效避免了敏感投诉事件事态进一步扩大及客户升越投诉。
3.批量投诉处理情况：通过自查发现批量投诉16起、区客服通报批量投诉起，均按批量投诉处理流程向分公司提出有效的处理建议，截留投诉。
4.工单质量处理情况：
（1）一解率指标完成情况：保持一解率控制在%，较区公司的要求（30%-35%）有所提升。
（2）超时工单控制情况：强抓工单处理时限，使每月工单的超时总量保持在％以下，远低于2%的达标值。
（3）工单流转控制情况：通过各种协调方式，将工单每月超3次流转次数下降至15％。
1、做好投诉处理工单质量监控，通过预处理加强对热点投诉的监控及信息的补充报备。
2、充分利用公司信息知识库，熟练并掌握查询技术，减少投诉工单派发次数，从而及时、有效处理客户问题，缓解一线压力。
3、加大与监管部门沟通联系力度，做好内部协调工作，妥善处理敏感投诉，控制事态进一步扩大，避免产生因我公司企业责任产生的升级投诉。
4、提高投诉处理的敏感度，及时发现投诉隐患及存在风险，指导和督促业务部门提高相关工作水平。
5、完善投诉回访工作，妥善处理客户问题及客户二次反馈意见。
1、切实关怀客户，灵活推荐业务
从起开展外呼工作以来，某些客户已被重复打扰多次，相当部分客户对外呼营销方式产生反感，导致接触率不断下降，进而影响了营销工作的成效。鉴于此，从起，将考虑从切实关怀客户入手，对外呼营销工作不再做硬性业务立项，而是根据客户需求灵活推荐业务。通过对存量客户进行精确分群，对外呼相关数据进行精细整理，深入细化地分析目标客户特征，结合项目业务特征，开展主项营销的同时，搭配适配业务进行多维营销。对已呼已使用过的数据进行分门别类，收集和建立相关免打扰及客户投诉号码数据库，并对各项外呼计划数据情况说明进行汇总。
2、加强业务培训，提升营销技能
鉴于外呼工作将不再做硬性立项后对营销技巧的更高要求，加大对营销技能的培训，继续围绕存量市场营销的工作重点，以话务量提升、数据流量提升、中高端客户保有、2g客户向3g迁移等4项作为外呼重点项目进行针对性培训，达到存量客户市场不断巩固、营销方式不断创新,业务运营不断深化、规模保有和价值不断增长的效果，推动g3业务及产品的快速推广。
3、加大风险管控，全面质量监控
细化考核标准、优化脚本，完善脚本知识点，增加脚本faq，实现闭环管理。对项目策划、目标客户提取到外呼通话，以及客户感知、客户接受度等方面进行全面监控，保证外呼可持续健康发展。
1、优化完善投诉处理程序，减少投诉处理难度和环节，充分利用公司信息数据库，熟练并掌握查询技术，减少投诉工单派发次数，从而及时、有效处理客户问题，缓解一线压力。
2、增强投诉处理的敏感度，提高及时发现投诉隐患及存在风险的能力，指导和督促业务部门提高相关工作水平。同时，加大与监管部门沟通联系力度，做好协调工作，妥善处理敏感投诉，控制事态进一步扩大和恶化，避免产生因我公司企业责任产生的升级投诉或者客户策反。
3、提高首次投诉解决率，通过专业培训、岗位交流等多种灵活方式，增强客服投诉处理能力，做到专业对待，快速解决。
4、完善投诉回访工作，将投诉回访工作视作巩固和关怀客户的重要手段，提高回访工作水平，妥善处理客户问题及客户二次反馈意见，。
移动公司工作报告篇八
时间一晃而过，弹指之间，x年已接近尾声，距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：
包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，ddf，odf接头目测。
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、odf标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签，把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的，然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求：（1）根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。（2）干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放，odf要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，ddf架的电路资料准确率要达到98%。
另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的odf资料。
在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里，由公司安排，我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化，掌握了ip网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配合11·2期工程建设扩容的相关工作。11月份，参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，做好个人工作计划，继续增强自己的知识，锻炼自己的动手操作能力，积极向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
移动公司工作报告篇九
中国移动的工作报告一转眼就过去了，20xx年快结束了，我在移动公司工作已经半年了。在过去的半年里，公司的领导和同事们给予了我细心的照顾和指导，经过我不懈的努力和认真的学习，我很快成长为一名合格的移动公司员工，在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在很多不足。现在我简单总结一下这半年来的工作。
作为一名刚刚离开校园的大学生，我对未来的工作充满热情，渴望为公司的发展做出自己的贡献。但由于工作经验不足，需要进一步学习，才能独立工作。8月份我们到公司报到后，领导安排在运维部和市场部实习半个月。实习过程是一个学习的过程。通过一个月的实习，熟悉了公司各个部门的运作流程，对自己未来的工作职责有了清晰的概念。实习结束后，我被分配到运维部传输数据中心工作。在这里，通过同事的指导和自己的实际操作，基本掌握了自己需要的工作技能，能够很好的完成工作任务。
我的工作是一级维护，主要负责二级干线传输设备的维护和线路数据的整理。二次传动设备的维护工作包括:。
包括温度、湿度、清洁度、设备表面、机架和配线架的清洁，电源熔断器和报警设备的检查和清洁，列集箱的风机状态，机房的检查，ddf和odf接头的外观检查。
设备运行环境的温度和湿度、机房的清洁度、机柜顶部指示灯的状态、光学监控通道和设备风扇的状态检查和清洁、设备和odf标签的整理和更新、调度机房内的尾光纤、法兰、衰减器、工具和仪器等。
电路数据主要是二次和本地网电路数据的整理和更新。接管工作后，我整理了本地网的所有ddf标签，把那些用钢笔修改过的标签改成符合ddf标签规范的，然后打印出来，重新贴在ddf架上。找出之前遗留的电路数据中未知的部分，重新标注。比如电信中有81个电路，只有传输端，没有交换端。经过仔细检查，我将完成这些数据，使整个本地网的ddf架上的标签清晰，并能满足以下具体要求:(1)根据中继线和本地网的拓扑图，骨干层/汇聚层电路的开放数据和传输系统的核心数据应与ddf和odf一致。(2)干线传输机房的odf机柜和设备侧的2个基站和尾光纤应按照规范要求铺设，odf应清晰完整地标识。每个开口和跳线都必须保证电路数据的更新，ddf机架电路数据的准确性应达到98%。
此外，我还整理了一套传输室北电设备和华为设备的波分图，完成了之前没有标注的odf数据。
在努力的同时，也意识到自己的知识存在一些不足，所以积极向书本和同事学习新知识，公司也为我提供了很多很好的学习机会。在过去的半年里，在公司的安排下，我们接受了mstp培训和省级公司组织的ip路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络和stp网络管理和优化的组网技术，掌握了ip网络上相关的常见协议，为我以后的工作积累了更多的知识，在一定程度上提高了我的工作能力。
掌握一定的工作技能后，协助同事开新基站，在外工作一周，配合11、2期工程扩建的相关工作。11月，参加随州移动传输室的停电工作。
为了更好地完成接下来的工作，在现有的基础上取得更大的进步，我决心在新的一年里多向老员工咨询学习，制定好个人的工作计划，不断提升自己的知识，锻炼自己的动手操作能力，积极勤奋地工作，让自己成为一名热爱本职岗位，具有良好技术能力的优秀员工。
作为一个经过培训的同学，我想说这样的入职培训是非常必要的。这次训练我学到最多的是一个成语，意思是学海无涯。这也印证了一句话，活到老，学到老。
如果要问我这次培训给我带来了什么具体感受，我觉得可能有以下几点:。
其实不难理解核心价值观，也就是企业文化的本质。我知道中国移动的核心价值观是“在易拉宝成都大学生就业实习启动仪式上；美德、健康和完美。当我第一次看到这八个字时，我只理解了它们的字面意思。
但是，通过老师上课的讲解，我明确了“美德与健康”意义“责任”，“实现完美”意义“卓越”。客观来说，我认为中国移动确实是在履行社会公民的责任，一直在不断超越对手，尤其是自己，以求更大的进步。
记得刚进学校的时候用的是基础包。不一会儿，在线聊天包和音乐包相继推出。此外，作为一名学生，最关心的是通讯的便利性和资费的高低。所以移动把原来的小班精英网拓展到了校园精英网。同时，飞信的出现也为大学生提供了极大的便利。其次，在学校学到的知识很有用，可以分为两类:一类是在课堂和课本上学到的专业知识；第二种是在课堂外和学生社团里学到的社会知识。
我就举几个具体例子吧。比如铁老师给我们讲“法律知识”，他讲的主要是合同的相关知识。其中，要约、要约邀请和承诺在合同签订部分。我记得我是在必修课《经济法》里学的，当时很难理解，但是第二遍学起来就容易多了。再比如俞梅老师写的《管理沟通》，我听过人文学院陈老师在学生社团干部培训中写的《如何实现有效沟通》。如果我们比较两者，各有各的特点。此外，中国管理教育的主要讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频，这证明了沟通的重要性。对我自己来说，我的沟通能力比较弱，所以在接下来的工作中要学会如何使用技巧，提高沟通能力。
既然课本上的知识这么有用，作为一个学生，现阶段应该好好学习。但是必须明确，课本上的知识不是万能的。作为社会的一员，每个公司都有自己的个性化部分，比如财务管理。当黄英先生给我们进行“财务基础知识”的培训时，我暗暗高兴，因为我学到了会计和财务成本管理的基础知识。我估计这个课程应该比较简单。然而，当她打开她的课件时，我意识到我的想法是错误的。sox内部控制和boss系统没有被触及，很难学习。这不禁让我明白了学海无涯的道理。我应该抓住这次实习的机会，学习更多课本上有但更具社会色彩的知识。
培训的第一天，给我印象最深的是余梅女士的课程，不仅因为她的课很有用，还因为她采用了互动式的培训，也就是师生之间、生生之间有很多的交流。然而，在黄艳先生的课程之后，我想说我更喜欢这种训练。产生这种感觉的原因有几个:第一，参与式培训使学员能够以团队的形式出现，充分体验团队合作的重要性。二是做过一次助教，也就是讲师。秘书”，收获期间很多。
还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午节，期间参加了雅安红十字会志愿者的能力培训。在那次培训中，我在参与过程中学会了志愿者精神、团队工作方法等内容，真的很难忘记。
上次是组长，也是能力训练的参与者，这次是旁观者。作为一名助教，我要做的比别人多，除了学习，还要帮老师做各种工作。通过作为助教的经历，我有很多感触，就是需要懂得阅读和感受，才能成为讲师的另一只手。坦白说，我的助教之旅并不成功，是因为前期和老师交流的少，更多的是因为能力不够。另一个收获是，当我把我分析问题的观点与四个团队中的任何一个进行比较时，我发现了自己的遗漏和不足，这证明了团队合作的重要性。此外，因为参与式培训对培训师的要求很高，所以我更喜欢。
我深信，在中国移动广元分公司接下来的实习中，我会学到更多的知识，我会努力的。
移动公司工作报告篇十
立春已过，20xx年春耕即将开始，为了保障我县今年农民群众春耕生产的农资需要，公司认真落实资金、运输、仓储等，以确保春耕备肥按时足额到位，保证农民用肥，努力做好化肥、农药的储备调运工作。
公司根据我县农村市场的实际需要，在全县共设立94个农资连锁销售网点，并签订了“连锁经营委托书”“连锁销售经营合同书”“经营责任承诺书”，积极与省农资公司、大理分公司协调联系，筹备资金、组织调运销售，1—3月调入尿素684吨、销售1146吨（其中上年结存462吨），调入普钙肥1332吨、销售1428吨（其中上年结存96吨），调入复合肥277吨、销售229吨，调入农药7472公斤、销售1000公斤；做到不务农时，早调运、早按排、不断档、不脱销、保证了我县农村市场供求，满足了广大人民群众的需要。
公司根据省级储备化肥调供管理暂行办法规定，以省农资股份有限公司大理分公司，调入的结算单价加规定的差率以及实际运费杂费再减去运价补贴，计算出尿素实际的批发、销售价格，公司仓库、门市、各连锁经销户，做到实行统一采购，统一调拨，统一经营方针；认真粘贴价格通知充分向社会公示，提高公司化肥价格的透明度，使广大农民群众充分了解当期化肥批发价格和销售价格，坚决杜绝随意提价的情况发生，公司仓库、直销门市部全县各网点，销售一律造册登记，建立销售台账，严禁乱作价，乱涨价销售，自觉接受县物价管理所及各乡镇价格监督员的监督检查，使储备补贴资金真正落实到广大农民群众手里，使全县农民群众得到了实惠，同时提高了公司在农民群众心目中整体形象。
通过储备尿素的销售情况来看，由于省级公司的储备充足，使我公司在调运过程中不断档；使我县广大农民群众能够买到安全充足的化肥，群众对我公司的化肥销售工作满意，都认为我县农资公司确实已把国家对群众的优惠政策落到实处，使他们增强了对农资公司的信任感，公司杜绝了假冒伪劣农资商品进入农户，保障了广大农民的利益，社会效益得到了提高。
在今后的工作中，我们将认真按照州、县供销社的安排部署，依托“万村千乡市场工程”建设，为构建乡、村级农家店为基础的农村商品市场流通体系而不懈努力，为建立新型农村市场流通网络，营造一个方便安全的农村消费环境，来带动农村经济社会发展，为我县的稳定团结发挥积极的作用。
移动公司工作报告篇十一
1、手机不断电，安全又方便。
2、源源不断，随时充电。
3、护航有力沃，精彩您掌握。
4、动力源泉，乐行天下。
5、境随心移，电由心生。
6、池久续航，源源不断。
7、让精彩行走在路上真芯制造，完美动力。
8、爱泡”，让你随时随地与爱相随！
9、电你，从没停过。
10、力沃相伴，精彩不断。
11、绿色动力，精彩一生。
12、为您的电器充电，为您的生活加油。
13、让你不在有烦恼移动充电，爱泡给力。
14、动“力”无限，精彩在“沃”。
15、让精彩行走在路上——移动电源。
16、真芯奉献，精彩不断。
17、真芯奉献，能量无限。
18、质电无忧，生活无愁。
19、随充随用，轻松生活。
20、移动你我他，互动欣世界。
21、精彩生活，电力十足。
22、移动上电源，成功上保险。
23、生生不息，源源不断。
24、如影随行，动感天下。
25、品质动力，源于绿色。
26、充电用乐意，绿色高品质。
27、源无疆，行无边。
28、移动的`精彩，绿色的能源。
29、源源不断，源远流长。
30、微张扬，正能量。
31、或许有一天你会怀念没电的日子。
32、永不离身的爱爱泡，让快乐满满！
33、爱泡爱泡泡一下，电力十足。
34、移动电源——电网外的电源。
35、随时随地，无限动力。
36、生命要运动，电源要移动。
37、路途再远无需忧，移动电源随你行。
38、爱泡：我不是“apple”，但为“苹果”而生。
39、乐意相伴，精彩不断。
40、随时随地，移动地球。
移动公司工作报告篇十二
创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求。本站小编为你整理了中国移动。
希望可以帮到您。
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的。
工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：
一、sdh设备运行环境、状态。
包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，ddf，odf接头目测。
二、wdw设备运行环境、状态。
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、odf标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签，把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的，然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求：(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放，odf要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，ddf架的电路资料准确率要达到98%。
另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的odf资料。
在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里，由公司安排，我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化，掌握了ip网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份，参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，做好。
继续增强自己的知识锻炼自己的动手操作能力积极向上勤奋工作使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
作为一名受训的同学，我想说，这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个成语，学海无涯。也印证了一句俗语，活到老，学到老。
如果要问这次培训带给我的具体感受是什么，我想可能有以下几点：
其实，要理解核心价值观并不困难，即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在成都的大学生就业实习启动仪式上，易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候，我仅了解了它的字面意思。
但是，通过课堂上老师的讲解，我明确了“正德厚生”意即“责任”，“臻于至善”意即“卓越”。客观得评价，我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任，也在一直不断得超越，超越对手，更多的是自己，以取得更大的进步。
举两个自己亲身经历的例子。一是今年我参加了中国移动动感地带微笑重现计划，深切体验到了移动公司对地震中受灾民众，尤其是儿童的关怀与帮助;二是作为一名动感地带用户，能切身体验到它更新的快速以及满足消费者需求的周到，记得刚进校时使用的是基本套餐，不长的时间，网聊套餐、音乐套餐相继推出。另外，作为学生来讲，通讯的便捷与资费的高低是最受关注的，为此，移动将原来的小班精英网拓展成为校园精英网。同时，飞信的问世也为在校大学生提供了极大的便利。第二，在学校学到的知识是非常有用的，这种知识可以分成两类：一是在课堂上、课本上学到的专业知识;二是在课堂外、在学生社团中学到的社会知识。
我就举一些比较具体的例子吧。比如，铁老师为我们讲《法律常识》，他为我们讲的主要是。
合同。
的相关知识。其中，合同签订这部分中的要约、要约邀请以及承诺。我记得在必修课《经济法》中是学到过的，当时觉得比较难理解，但是第二次学习，就变得容易很多。又如，喻梅老师的《管理沟通》，我曾在学生社团干部培训中听过人文院陈老师的《如何实现有效沟通》，若将两人进行比较，各有特点。另外，中国管理教育主讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频，这足以证明沟通的重要性。对我自身而言，我的沟通能力是比较弱的，所以在接下来的工作中学会如何运用技巧，提升自己的沟通能力是相当有必要的。
既然课本上的知识这么有用，作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是，有一点也必须明确，那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员，每个公司都会有自身个性化的部分，比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训时，我还暗自欢喜，因为学过会计基础知识以及财务成本管理，我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的课件时，我才发现自己的想法是错误的，sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的，学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理，学海无涯。我应抓住这次实习的机遇，多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。
第三，参与式的培训学习。
第一天的培训中，给我映象最深的是喻梅老师的课程，不仅是因为她的课很受用，同时也是因为她采取了互动式的培训，即老师与学生、学生与学生之间有许多交流。但是，当黄艳老师的课程结束后，我想说，我更喜欢这样的培训。之所以有这样的感受，大致有以下几个原因：一是参与式培训能让培训学员能以团队的形式出现，能充分体验到teamwork的重要性。二是我当了一回助教，即为主讲老师当“秘书”，期间收获良多。
还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午，期间我参加了雅安市红十字志愿者能力培训。那次培训，我在参与式的过程中学习了志愿者精神、团队式工作方法等内容，真的很难忘。
上次的能力培训我是小组的小队长，是一名参与者，但这次，我是一个旁观者。作为助教，要做的比别人更多，除了学习，还要协助老师做各项工作。通过体验当助教，我感触很多，即要懂得察言观色，以此当好主讲老师的另一只手。坦诚地讲，我的助教旅程并不成功，原因有与老师前期沟通较少，但更多的是自身的能力不够。另外一点收获是，当我把我一个人想到的分析问题的观点与四个团队中任一一个团队的观点比较时，我发现了自己的遗漏与不足，这更应验了团队合作的重要性。另外，因为参与式培训对培训师的要求很高，所以我比较喜欢。
我深信，在中国移动广元分公司接下来的实习过程中，我还会学到更多的知识，我会努力的。
各位领导、同事们：
我叫张萍，是环县公司的服务管理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作，领导对我的工作的肯定，就是我工作动力的源泉，下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要述职，不足之处请各位领导评议、指正。
这一年以来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、制定和完善客户服务管理制度，规范和完善。
岗位职责。
优化服务流程加强绩效管理提高员工的工作积极性。
在服务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新修订、完善了服务管理流程，在日常工作中，加强了营业厅的监督检查力度，及时发现服务中存在的细节问题，现场督导改正，尽量避免管理上的漏洞，减少由于营业员的服务细节、解释不到位造成客户的投诉。
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使营业员对流程的建立有了新的认识，利用制定了绩效考核办法，根据工作目标每月对员工的工作进行评估，使营业厅店长和营业员的工作能力都有了不同程度的提高。
5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技能的培训和考核。
一年以来，在市县公司的正确领导下，通过营业厅店长和营业员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、继续加强绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导营业厅店长和营业员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体一线员工的共同进步和工作目标的完成，在客户服务工作中领先于同行。
2、努力提高一线人员的服务水平，力争在现场服务和提高客户的整体满意度上有一个重大的突破，积极推进行业服务的全面提升，在业务与服务上突出我们的优势。
3、创新工作模式，在管理上、工作执行上善于发现问题、分析问题、解决问题，对问题进行系统性归纳，避免以后工作中再犯同样问题。
4、加强管理，避免漏洞，保证各个厅店工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，在20xx年的工作中做出新贡献。
移动公司工作报告篇十三
我于8月15号从客响中心来到了政企客户部开始我的轮岗工作。时光飞逝，我到政企客户部工作已经1个星期了。可以说是受益匪浅！
家标杆案例巡讲材料”，从中我知道了咱整个公司比较宏伟的一面，各类信息化解决方案在医疗、教育、安全领域成绩尤为突出。
要学习了物联网知识，现在对物联网初步的了解是：用数据卡作纽带，来实现物物相连，同时行业apn是在专线上运行的，更具安全性。
第三天是在政企客户部下的重客组，顾名思义，“重客”就是指重要的客户，在政企客户部，它所代表的对我公司带来巨大收益的政府单位或集团公司。今天在重客组，学习了解到政企集团摸底、建集团、商机发掘、协议签订的关键流程。通过跟随前辈上门拜访文山水务局的关键人物，更加清楚了政客组的服务目标以及如何发掘商机。
第四天又回到了营销组，这次主要学习的是客户经理管理办法、集团客户基础管理办法和分公司集团客户业务推广管理办法。学习这些办法，有助于我们以后在工作当中少走崎岖之路。
最后一天也是在营销组学习，今天学习的主要内容是和商务，集团管家。“和商务”是中国移动针对中小企业、沿街商铺精心定制推出的通信业务解决方案，以“宽带+固话+互联网电视” 三种融合的形式，充分为中小企业、商铺经营业主提供基础通信需求。集团管家是继微信、微博，qq、淘宝之后进入互联网的下个入口，它以集团通讯录应用为基础，为集团内成员提供包含集团通讯录管理、信息查询、宣传交流、信息查询等功能的基础通信应用。
这段时间主要有以下几方面的体会：一、加强学习，熟悉情况。使自己很快融入到新的环境和新的战斗集体中去。二、端正思想，摆正位置。以前对轮岗交流没有很深的认识，认为只是一种形式而已。从这次交流中对我的感触很深，人不能老是停留在原地，只有在各种新的环境中才能使自己成长得更快。三、取长补短，循序渐进。
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