2023年女装网店策划书大全(14篇)

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2023年女装网店策划书大全(14篇)
时间:2023-11-11 06:20:19     小编:雨中梧

总结是对过去的回顾,可以帮助我们认识到自己的成长与不足。总结时可以采用多种方式,如书面总结、口头总结、图表总结等,根据实际情况选择适合的方式。以下是专家给出的正确养生方法,大家一起来看看吧。

女装网店策划书篇一

随着网络的不断发展,方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的东西,这种方式正慢慢地推广开来。然而在服装行业尤其是“女装”发展较快;今天在网上存在着成千上万种款式为买家提供了不同程度的满足,加上大部分买家都是中上层收入者或者学生,其较多的时间是上班或学习同时在这一部分人群中绝大部分都熟悉网购的流程这就对于网店创业来说就有了顾客那么也就有了市场。

2.网店名称:z时尚女装店。

3.经营模式:个人零售。

5.商品特点:z服装以“时尚”、“高贵”、“休闲”等品种迎对广大买家,我们店坚持让大家进的舒心,看的放心,买的安心;我店品种丰富,样式齐全有利于满足广大女士、男士对个性美的追求!

二.顾客定位。

女性更加追求完美与时尚个性。从中实现自身年轻与美丽。拥有活力的气质,我们店锁定这一特点。定位女性为我们店服务对象。其中以18-40之间上班白领簇和学生。

三.价格定位。

目前,不管是现实市场还是网上市场,服装已充实了整个市场,面对其它行业的服装存在的竞争是显然易见的,对于新手网店要,一:信用不足;二:网店的影响力不够,品牌定位过高中低档,适合不同的消费人群价,唯一只要以底价吸引顾客,因为摩村是直接从厂家取货,价格可低于专卖店一半以上,基本是在百元左右。

四.市场分析。

能在最短的时间内受到货.劣势:由于现在网店是新手信用级别比较低,对于很多的买家而言他们更多的在信用级别更高的店铺购物这对服装的销售也就大打折扣了。同时我们的服装并非是品牌影响力不足同时网店经营的力度不够,因为是兼职卖家投入也就很少而且网店里创新的元素不多这对很好吸引买家的注意是非常难的。

存在的威胁:对于我们这些新手很多不怀好意的买家就会抓着我们新手不懂就故意玩弄我们,他们会以欺骗的手段或者拿投诉来威胁来敲诈或者给个差评这对于刚起手的网店的级别的提升存在着不同程度的威胁!

五.营销策略商品策略:每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝最合适在10:00—14:0019:00—23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每一件商品的图片都必须经过ps处理要以最清析的像素留给顾客,并且在促销区上传多件服装作为店里最近比较热卖的商品。价格策略:从淘宝上搜索店铺内3到5件在其它网店类似商品的价格然后取最低的价格作为摆在淘宝上的价格下一步就相对地提高运费以此来吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格,运费由卖家出。随着更多的人涉及网络这种消费也算是一种享受那么价格方面还得参上高低价相融。促销策略:实行限时购买策略,对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间给买家来一个先斩后奏。为了更好的刺激买家购买对购买2件服装的买家付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)并且再每增加一件减1元。

(1)店铺装修店标要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色。

(2)物流管理。

(4)宝贝管理。

对上架到淘宝上的宝贝的图片要通过ps处理以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多的宝贝,每天都保证有新的商品上架同时也下架一些点击率不高的商品;处理好各种服装的分类,做好服装各方面的描述!

(5)售后服务。

如出现质量问题务必在2天内联系我们提供照片以此为依据,确定质量问题属实后给予调换同款,邮费全由我们承担。不管是任何一个卖家都不可能令买家100%的满意,每个产品肯定存在一定的瑕疵率,我们始终在尽力降低这个瑕疵率。我们真诚跟每一个买家做交易同时也希望尊敬的顾客能尊重我们不要刻意地捉弄我们。

以下不属于质量问题:好透明,有线头,不合身,有色差,轻微的脏污,穿着不舒服,细节有差异,没有图片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客观理由退货。

七.网店推广与宣传!

1.充分利用qq、、博客、论坛、邮件等进行宣传。

支付宝交易。

汪友权。

10605101034。

应用电子技术。

女装网店策划书篇二

请认认真真、耐心细致阅读并领会淘宝官方活动主题帖的内容,千万不要囫囵吞枣或盲目报名;如果感觉不划算就果断不参加;不参加不代表没事做,可以大胆尝试参加其他的淘宝官方活动,包括免费与付费推广,主要是体验和积累相关经验,或自己做店铺和产品推广活动;新手卖家,不要坐等客户,而是要主动学习推广方法,多关注淘宝官方各类信息,途径包括“淘营销-淘宝官方营销活动中心”、淘营销论坛、卖家之声论坛、卖家地盘、淘宝大学、创业先锋论坛、旺旺系统消息、卖家中心,等等。

对照活动规则,如果符合条件,再一步一步地进行操作。如果不懂,请随时关注不断更新的淘宝官方活动主题帖,淘宝小二也会专门开帖解答疑问,可以直接跟帖提出问题,然后耐心等待淘宝小二答复,千万不要自己在论坛发帖子咨询,因为淘宝小二没有时间来看,你也无法得到官方权威答案,当然有可能会得到热心淘友的解答,但毕竟只能做参考,如果发了个违规帖子被论坛管理员删除,严重的会被禁言拉黑,实在是得不偿失,反而会贻误参加活动的机会。

如果你完全完成活动规定的程序和报名要求,所有活动的入口通道会适时开放,你只要在官方主题帖的引导下,对号入座就可以了。找不到入口,说明没有开放或自己没有认真仔细寻找,建议大家把重要的官方帖子收藏,时刻关注官方活动的内容更新。

不要轻易相信淘宝网以外的第三方所谓的推广,尤其是收费的,弄不好会上当受骗,花了钱,带来的都是垃圾流量,更不要去刷单刷信誉(后果很严重),信不信由你。

女装网店策划书篇三

以简洁、清晰的页面突出每期促销主题为主;采用标准版装修模块,更好的展示产品,更多的产品展位和可编辑模块。店内设置邮费、发货、产品声明、售后服务说明等。

1.刚开始以内部团购销售活动为主,团购不包邮费,邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。

3、以辅助产品的微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流量,通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。

4、网上抽奖活动

5、提高物流、售后服务、客服水平。

1、销量推广;(刷信誉)

2、好评推广;

3、广告推广;

4、促销推广;

5、关键字推广;

6、淘宝客推广;

7、加友情链接和旺旺群

8、画册推广、满就送、限时打折

9、店铺优惠券

10、会员关系管理

11、淘宝直通车

12、钻石展位

14、超级卖霸

13、淘宝客

14、信用卡支付

15、cod货到付款

女装网店策划书篇四

如果一个好的网站没有推广的话,等于是白做的,即使做的再漂亮,能被别人看到的也不多,所以一个好网站做推广是必不可少的选择。我们的网店才刚刚起步不久没有知名度不被人所知晓,只有进行大范围的推广提高知名度,加速网店前期的发展,快速过度到中期才会有一个好的发展前景。为此,我们做了以下的推广策划。

本网店刚创建不久,人气较少,信用较低,各项销售方式还不够成熟。很难以吸引消费者的购买眼球。由于网上商品鱼龙混虾,竞争激烈,商品销售较难。

1.提升网店流量,提高网站人气;

2.提高网店知名度和点击率;

3.全面提升网店信誉、形象及销售额;

4.提升网站在alexa和chinarank中的排名

(1).搜索引擎推广方法:

1.搜索引擎优化:做网站优化应该多多关注专题类的内容编写方法,不论是标题类的专题形式编写,还是内容版本的编写,都应该从多个角度出发,尽量做到图文并茂,只有这样,才能引起搜索引擎的重视!

4.在相关行业网店、知名网站投放网络广告,网络广告投放虽然要花钱,但是给网站带来的流量却是很客观的。

(2).网站优化方法:

1.内链优化:点击深度,越是重要的关键词和页面,越要能够更容易进去看到;链接位置,可以根据说过用户和蜘蛛浏览网页的习惯,在首部、侧边栏、页脚添加一些重要的链接;链接保证要畅通,不要出现死链接,否则会影响到蜘蛛爬行和用户体验,要知道这是最可能影响排名的站内优化因素。

2.外链优化:每天上论坛发表,定期采集文章发博客。

(3).线下推广方法:

1.加一些旺旺群,店铺里特色产品,以连接的形式发到旺旺群上;

2.加一些qq群把网店链接发到群里来提高点击率;

3.告诉亲朋好友自己开的店铺。

产品宣传渠道:

通过网络平台来销售产品,那我们同样也可以通过其来宣传产品。

1.聊天工具营销,聊天工具已成为现在年轻人,尤其是我们的目标客户的主要沟通工具。例如,qq聊天、微信等。

2.微博及博客宣传,两者是一种新兴的宣传工具,甚至可以称为新媒体,在微博或博客中加入关于产品的图片和链接。

4.通过上传视频到各网站宣传。例如,知名网站优酷。

5.在微博上面展示自己的店铺,有助于吸引大家。

未来规划:

该产品具有普遍性,所以,要一步步打造属于自主、潮

流和新颖的品牌,增加产品特色,这不但是我们所追求的目标更是客户所渴望的消费产品。

我的地盘我做主。

女装网店策划书篇五

随着生活质量的提高,会有更多的东西被我们淘汰下来,但是有些东西还能二次利用。所以我们决定开一个卖二手货的网店。这样不仅节约资源,而且现在是创业初期,这样的话我们可以把风险降到最低。

放入虚拟产品的原因:不仅不需要我们投入大量费用,而且可以作为副业和增加搜索点击量。

在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我们落户淘宝网。

详细填写自己店铺所提供商品的分类,以便让我的目标用户可以准确找到我。然后要为自己的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我的店名就叫“小驴杂货铺”。我的网店会显示个人资料,我会真实填写以增加信任度。

1、先出清我们小组成员自己不用的但还能回收的东西

2、帮同学,朋友出清他们的二手货,从中收取一定的佣金。

3、宁波有很多的回收和出售二手货的店,比如二手手机大卖尝颐高数码广场等。我们可以和这些店家定一个协议,帮他们在网店出售二手的货品,从中获得佣金。

1、产品包装

我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。

还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我们会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。

2、店铺推广

为了提升我店铺的人气,在开店初期,我们会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要发挥大学里人际圈的优势来规划自己的经营。再有,就是可以体验虚拟经营给自己带来的体验,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

3、促销策略

定期有折扣或者赠送。给与回头客一定的折扣,或者是购物满多少元有礼物赠送。

4、售中服务

顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息,他们随时会在网上提出,我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛,只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!

成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定方式进行交易。

额外赠送小礼品,为了增加我的良好评价,事前不让买家知道,当体温收到我寄出的货品和礼物时一定很开心,礼物不在于是否贵重而是一份心意,不论我们的买家以后还会不会购买我的商品,把他当朋友,真心相待,一定会有好的回报。

信用是网上交易中很重要的因素,我们会耐心的对待拍下不买的买家,据我们了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我们会保持一份和平的心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。

凭心对待差评,有时因为自己或其他原因,可能会在自己的信用记录里出现差评的现象,我们会耐心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

完善周到的售后服务是省以保持经久不衰的非常重要的筹码,因此我们会与客户保持联系,做好客户管理工作。

女装网店策划书篇六

女性更加追求完美与时尚个性。从中实现自身年轻与美丽。拥有活力的气质,我们店锁定这一特点。定位女性为我们店服务对象。其中以18-40之间上班白领簇和学生。

目前,不管是现实市场还是网上市场,服装已充实了整个市场,面对其它行业的服装存在的竞争是显然易见的,对于新手网店要,一:信用不足;二:网店的影响力不够,品牌定位过高中低档,适合不同的消费人群价,唯一只要以底价吸引顾客,因为摩村是直接从厂家取货,价格可低于专卖店一半以上,基本是在百元左右。

1宏观与微观:今天的女性尤其是18-35之间的女性,存在很大的追风现象,目前不管是那个城市都进驻韩版服装,这种非正式具有很个性美的服装深受广大女性的喜爱,担这种服装在任何一个专卖店的价格都是相对贵的,对于上班和学习不能经常上街的女性来说,更多不需要花这个心思买那么贵的衣服,那么这对于网上韩版服装就会拥有一定的市场,同时,在这方面不需要更多的中间费用。价格更底。而在网上价格则采用其它网店风格服装相对底价格,目前信用达到钻以上的网店其服装价格都是相对高的,对于我们这些网店信1用较底的新手来说只要把握这一点,一定会得到顾客的认可。

能在最短的时间内受到货.

劣势:由于现在网店是新手信用级别比较低,对于很多的买家而言他们更多的在信用级别更高的店铺购物这对服装的销售也就大打折扣了。同时我们的服装并非是品牌影响力不足同时网店经营的力度不够,因为是兼职卖家投入也就很少而且网店里创新的元素不多这对很好吸引买家的注意是非常难的。

存在的威胁:对于我们这些新手很多不怀好意的买家就会抓着我们新手不懂就故意玩弄我们,他们会以欺骗的手段或者拿投诉来威胁来敲诈或者给个差评这对于刚起手的网店的级别的提升存在着不同程度的威胁!

1商品策略:每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝最合适在10:00—14:0019:00—23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每一件商品的图片都必须经过ps处理要以最清析的像素留给顾客,并且在促销区上传多件服装作为店里最近比较热卖的商品。

2价格策略:从淘宝上搜索店铺内3到5件在其它网店类似商品的价格然后取最低的价格作为摆在淘宝上的价格下一步就相对地提高运费以此来吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格,运费由卖家出。随着更多的人涉及网络这种消费也算是一种享受那么价格方面还得参上高低价相融。

3促销策略:实行限时购买策略,对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间给买家来一个先斩后奏。为了更好的刺激买家购买对购买2件服装的买家付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)并且再每增加一件减1元。

(1)店铺装修。

1店标要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色。

3

(2)物流管理。

(3)顾客管理。

1诚信的对待每一位顾客,细心的了解顾客的对每一件商品需求的特性从中分析这一类服装热卖度。对于有两次以上的买家把他列为店内的忠实顾客以后其再买则实行9折优惠。

2对每一笔交易的顾客尽可能的加其为好友,主动与其沟通巩固老买家利用他们去寻找新买家!

3利用好旺旺聊天系统在完成每一笔交易后尽可能地询问顾客听取他们的看法和意见。

(4)宝贝管理。

对上架到淘宝上的宝贝的图片要通过ps处理以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多的宝贝,每天都保证有新的商品上架同时也下架一些点击率不高的商品;处理好各种服装的分类,做好服装各方面的描述!

(5)售后服务。

4交易同时也希望尊敬的顾客能尊重我们不要刻意地捉弄我们。

以下不属于质量问题:好透明,,有线头,不合身,有色差,轻微的脏污,穿着不舒服,细节有差异,没有图片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客观理由退货。

1.充分利用qq、博客、论坛、邮件等进行宣传。

2.与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接,从中把我们的网店推广出去。

女装网店策划书篇七

一、摘要。

本策划书为一项针对晏t极速虚拟充值店而进行的策划,要解决的主要问题是:随着网购这一种新消费方式的出现,新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度,吸引更多的消费者。

策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况,接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势,第三,介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四,提出了几种营销策略,主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。

二、环境分析及网店介绍。

随着电子商务的强势发展,网购已经以一种新的消费方式异军突起,日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台,已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机,淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境,更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长,据有关数据显示,目前我国网民总人数达到2.1亿人,网民总数居于全球第二,互联网普及率达16%,不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此,电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业,它还能够带动周围的同学,增强他们实现就业的信心,增加就业的渠道,减轻了社会的压力。

随着腾讯的不断做大做强,人们对于qq增值业务的需求也越来越强烈,对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了qq会员收费,qq秀,qq游戏等全线互联网服务。随着“qq幻想”和“qq华夏”以及“地下城与勇士”、“qq炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善,网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益,即使不能在统领中国网游市场,但至少也可以分得一羮汤。而且随着”90后“的消费能力的扩大,qq增值服务强势增长,主要表现在拍拍网上的qq币等虚拟商品的火爆销售额。

三、问题与优势。

问题1:现阶段经营者以学习为主,课余时间少,没有过多的时间经营网点。目前经营者无收入来源,没有过多的资金投入网点建设,接触面小,无多源客户来源,市场信息不明确。

问题2:刚开的网店缺少信誉度,顾客只看不买,成交量低。

问题3:各类虚拟充值店正发展迅速,竞争对手多。

优势1:虚拟充值店无需找货源,直接在业务平台提货、无存货、更不需要出门去邮局寄送货物,并且周转资金需求少,回流快,只需几百元就够了。这对于还是学生的经营者来讲就是一个很大的优势,节省了经营者的时间、资金和精力。

优势2:学校潜在市场大,时髦的大学生对这些业务都很感兴趣,需要增值业务的人多,并且还可以校内推销,熟人推销。

优势3:与专业知识挂钩,可以充分利用平时所学习的知识,让所学知识得到实践,不再花更多的时间再去学习如何做。

策划目的:本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及信誉度,从而得到小额的盈利。

四、营销目标与目标市场。

近期的营销目标为:

(一)赚回所投入的软件成本300元。

(二)将网店信誉提升到四颗星。

目标市场:网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩qq游戏的非大学生。

五、营销策略网店的推广策略:。

1.注册好店铺网店联盟,可以更好的扩大推广范围。

连接签上自己网店的名称和关键词。

广告,在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。

广告,设置和网店有关的个性签名。

8.论坛灌水,在论坛或者留言板上发布自己的信息。

9.将网店登陆到行业站点和专业目录。

10.文章宣传!在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍。网店的营销手法。

1、善用流行话题,为自己的网络店面冲人气。

网店经营者不仅要时时吸收商品新知,最重要的是还要知道自己的顾客有哪些消费特征,根据这些特征,不仅能搜寻适合贩卖的商品,还可以应用在网络营销上,吸引更多潜在客户群浏览自己网站。

2、网络营销口碑传播。

一般而言,不论是实体商店或是网络商店,老顾客通常会吃下80%的店面营收,而培养老顾客的忠诚度,又以客户售后服务为重。成功网络店家有一大特色就是,能以平常心对待找碴的顾客,不多浪费时间精力在和顾客争吵辩解退换货,对于退换货要求常是有求必应,这是网络开店需要必备的心态,让顾客留下美好的购物经验,才能为自己的网店带来源源不绝的口碑。

3、为顾客选择一个好的购物系统。

网上购物,服务态度一样很重要。民。

六、预算。

本网店需要的成本较少,主要成本是在购买用于店铺装修的软件上面。软件成本:300元。

流动资金:100元。

附录:我的网店店址:

女装网店策划书篇八

逛街是一件比较费时间费精力的事情,而目前淘宝网上有多个服装店铺,人们可以根据自己的个性爱好兴趣取向来选择适合自己的衣服。逛淘宝店淘衣服目前已经成为了当下年轻人的一种流行趋势。xx则是淘宝第一原创棉麻女装,许多白领年轻人所熟知的品牌。

(一)市场状况分析。

1、政治法律环境。

20xx年3月起,国家又陆续出台了十大产业振兴规划政策,其中的《电子信息产业调整和振兴规划》提出将新型电子信息产品和相关服务培育列为消费热点,这也为网络购物从业发展提供了有利的政策支持。

2、经济环境。

我国20xx年中国电子商务市场交易额已达x万亿元,同比增长x%。20xx年我国电子商务交易总额再创新高,达到x万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到x万亿元。由于网上购物的价格是传统购物无法比拟的,越来越多网民更加乐于选择在网上购买相对便宜的商品。

3、人文与社会环境。

据cnit-research的调查报告显示,20xx年中国互联网普及率为x%,较20xx年底的x%提升了x个百分点。截至20xx年底,我国网络购物用户规模达到近xx亿人,网络购物人数占网民人数x%,较20xx年的x%提升了x个百分点。由此可以看出网购显然已经是成为了一种流行趋势。

(二)产品状况分析。

1.产品的特性。

xx较多使用来自欧洲和日本的面料,十分擅长使用真丝、全棉等天然面料,也特别注重运用如富强纤维、氨纶、莱卡等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒适性,它的品牌使命是原生态下的绿色主题,更能新近自然、回归自然。xx原创都市自然风,天人合一。让城市中女人的亲近和回归随身、随行。主张的是素雅而简洁,个性而不张扬并坚持独立的原创设计。

2.营销中介。

借助oao触摸屏真正实现线上线下购物互通。oao即onlineandoffline(英文翻译为“线上和线下”),是首个将线下商业的机会与互联网结合在一起,实现线上线下资源共享,xx的oao模式可以把线上的消费者带到现实的商店中去,也可以把线下商店的消费者带到线上消费,从而实现资源互通,相互增值。

3.顾客或用户:主要消费者群体18~28岁追求时尚的年轻白领互联网消费者。

(一)优势。

(1)技术优势:利用电子平台,发挥网络的优势,通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。

(2)成本优势:利用电子商务,减少了现实交易中不必要的环节,利用行业性优势降低物流成本,利用电子信息手段,提高交易效率。

(3)价格优势:在网络平台上降低了交易成本,在公开的环境中,“货比三家”的行为非常方便,竞争之后的价格下降,从而吸引更多需求者加入到网站中来,尔后带动更多企业加入,如此循环往复,成为良性循环。

(4)充分利用网络资源推广企业和产品,通过网络营销和公关肇事,提高企业影响了和知名度。

(二)劣势。

(1)网络销售能力的不确定性,网站建设功能的不确定性及资金的不确定性。

(2)消费者对于服装质量缺乏信任感。

(三)机遇。

(1)目前中国经济快速发展,人们生活品质提高,使得旅游业发展迅速,而旅游业又进一步推动人们的“购物热”,服装市场前景看好。

(2)随着网络经济的不断发展,有利于依靠传统销售方式的服装企业向网络营销方式发展。

(四)威胁(threats)。

(1)面对国际市场的知名品牌,竞争压力大。

(2)服装本身的可替代性较强。而且具有很强的季节性,模仿性。

(一)市场细分。

1.性别细分。

女装市场:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的。

2.年龄细分。

18—30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。这正是xx的主要消费者群体,同样也是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。

3.风格细分。

让都市知性、优雅女性拥有一个自然、写意、清新的精神乐园,打造现代都市自然写意一派休闲新女装,而xx设计特色上就是始终坚持素雅而简洁、个性而不张扬。

女装网店策划书篇九

网店名称:xx。

法定代表人:xx。

电话:xx。

二、网店的主要发展战略目标和阶段目标。

1、战略目标:从扶植版或虚拟版店铺做起,用一段时间积累一定的信用度树立一定的知名度,增加网店成交量,有一定的资本后,扩大网店规模,增加网店商品数量和种类,升级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。

2、阶段目标:做好店铺装修,寻找合适自己网店的货源,保质保量。慢慢深入市场,开发客户。开店初期,自己尝试进行网络营销推广,提升店铺的人气。网下通过自己的人脉进行一些简单的营销方式,例如口碑策略。

3、进度安排:第一个阶段:确定货源,xx网开店,维护;第二个阶段:进行店铺装修并开发客户;第三个阶段:有一定资金后,扩大店铺,增加商品种类和数量。第四个阶段:宣传推广;第五个阶段:网店进入正轨运营;第六个阶段:将网店做大做强;网店店铺版本及收费情况:

三、市场分析。

1、行业分析:网上开店对成本的要求低,它占用资金少,基本不需要自己租店铺,不用担心水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活,基本不受时间、地域等因素的限制,只要有时间、能有一台电脑上网就能正常营业,而且前期作为代销商不用担心库存问题,也可以随时更换经营商品;网店的客户范围十分广,只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。

2、swot分析:

(1)网店优势(s):网购方便快捷,不需要花费大量的时间进行选购商品,只需点击鼠标进行挑选,更省去了交通的费用出了不能试穿外,可以安心等待商品送货上门,价格更是比商场里的价格便宜。

(2)网店劣势(w):由于处于创业阶段的初期,在店铺装修、营销、管理、控制等方面可能存在一些不足。

(3)市场机会(o):随着网络的发展、电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。

(4)市场威胁(t):网上购物市场很大,同行竞争较为激烈,在这种情况下,我们只有提供物美价廉的产品,更好的售前和售后服务,这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。

同时,我们可以经常发放调查问卷,进行终端用户调查,了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。

三、经营策略。

1、管理者及其任务:由于开店初期业务量小,全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时,可寻找合作伙伴或聘请员工,合理分配任务。

2、营销策略:品牌策略:第一,网店要有一个独特新颖,且易被人们记住的店铺名,并设计出美观大方的名片,在发货给顾客时随件发出,加深顾客对本店铺的印象,打造店铺的外在品牌形象。第二,由于本店初期是代销所以在商品质量上可能会出现一些问题,但是我们会尽最大的努力解决问题,使顾客满意,力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意,打造店铺的质量品牌形象。第三,努力提高服务质量,要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务,打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案,打造店铺的服务品牌形象。

四、价格定位。

1、成本定价法:对刚刚开起的店铺来说,正处于萌芽时期,尚未被子顾客所熟知,在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些,以先获得少部分的利润为主,抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。

2、市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。市场竞争地位分为四大类:市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位,在同类产品的定价上应走高价路线,略高于市场平均价,并与市场跟随者拉开一个档次;市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略,即领导者定多高的价,挑战者会八九不离十的应对着;市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后,以模仿着称,其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价,而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的,具有很强的差异化,专业性很强,目标市场较窄,用户对价格的讨价还价能力较弱,所以在定价上同样可实施高价策略。

3、心理定价法:

(2)整数定价策略。与尾数定价策略相反,利用顾客"一分钱一分货"的心理,采用整数定价,该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。

(4)特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理,将价格定得低一些,达到打开销路或者是扩大销售的目的,如常见的大减价和大拍卖。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法,会损害企业的形象。

五、进货渠道。

1、批发商处进货:通过xx分销找代销,一般厂家直接发货,货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,你很难和他们谈条件,除非当你成为他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

2、批发市场进货:有一定资金后可以选择自己去批发市场进货。去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

3、厂家直接进货:店铺做大后由于批发量大所以可以寻找正规的厂家,由于他们货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换。如果你有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就可以去找厂家进货。

六、收入来源。

1、营业额收入:前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。从目前xx网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能达到1000元以上,皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

2、支付方式:xx网店主要是用xx担保交易的,也可以进行网上银行支付、信用卡、货到付款等方式。

3、订货方式:xx网店都是在线订购的。

4、送货方式:平邮、快递、送货上门、xx等四种方式。

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女装网店策划书篇十

由于本人长期研究淘宝网店和网站,并且也帮一家服装店开了个网店有了自己的想法,特此想好了一份策划书,希望能使自己的小店利润与名誉的双丰收。

(一)品牌服装的市场。

就目前而言我们的品牌在淘宝上还是比较少的,并不能满足广大消费者的需求。而且服务有很多的欠缺,经过观察与研究因此想做这个品牌的服装。

(二)网店的发展的前景。

网店的最大特点是针对的地区非常广泛,全国各地只要可以上网就可以看到我们的店铺,而现在上网购物已经成为一种趋势,因此发展前景是非常不错的。

(三)行业技术问题。

我们会紧跟时代的脚步,不断的学习新网站技术,并且发挥我们的创造力,让小店越来越受消费者欢迎。从技术的角度出发,我们的专业就是网站开发,做网店技术方面我们是非常成熟的。

(四)市场前景。

网民增长的速度也非常的快,网购也进入高速增长期,网上购物已经成为年轻一代的主流的购物方式。

就淘宝网购总体来说,已经成为大学生购物的主要方式,基本现在每个大学生都有网购的经历,所以这个趋势环境会越来越有利于本网店的发展。

(六)同行竞争对手。

品牌服饰销售来提高效益。

(一)方向的制定。

1.环境利用。

2.目标方向。

喜欢网购的大多还是女性,因此做出的图片要符合女性的审美,这样点击率会比较好,服饰的选择也是针对青年,毕竟网民大多还是以青少年为主的。目标顾客的特点就是年轻、时尚。

3.营销方向。

(1)多做活动,大家看到打折的商品都会有购买的冲动,利用人们这个心理我们可以大力的网上做一些打折活动来提高商品的销量。

(2)免邮,没有邮费的商品是顾客首选的对象,少赚点,免邮,这样你的人气会大大增加的,不愁不能长远发展。

(3)会员制,会员可以享受更多优惠哦,多多的回头客,也是一种免费的广告哦。

(4)优惠券,顾客有了你的优惠券,想要购买商品是第一个想到的自然是你的网店。

4.大力宣传。

(二)生存的选择。

3.实体店铺方面。

(一)、发挥自身优势,重塑品牌形象。

(二)、实施人性化管理。

(三)、利用各种途径,宣传品牌形象。

(一)、有助于品牌形象的提升;

(二)、活动形式与内容参与感强,实现品牌与消费者互动,加大关注;

(三)、组织形象更加鲜明、组织结构更加成熟;

(四)、网店利润较低,但长期效益明显。

女装网店策划书篇十一

伴随着信息技术的发展,网络所带来的便利越来越明显。本次我部主题活动策划的基准点就建立在“网络科技”之上,通过结合社会网络趋向以及我校对各院网络平台的重视,最终拟定了相关的主题活动,一方面我们很多人都生活在信息为基础的新经济之中,经常参与到在线的教育、购物、娱乐当中。网购以其方便省钱、不受空间和时间的'限制而蓬勃兴起,其中更有一些布衣商业巨子,如:马云,更是被人津津乐道,他们的成功是理想与科技发展的完美结合,水利学院分团委学生会信息部将打造一个科技平台,为我校广大学子提供一个理想与科技文化相得益彰的机会,透过此次活动,希望让同学们的科技梦重新插上高飞,搏击长空的翅膀。

让科技突显触手可及,用艺术点亮理想人生。

“模拟网店大赛”立足个人发展,通过模拟网购平台,丰富同学们的业余生活,让同学们更真切的感受到科技与生活的紧密联系,一方面通过这样的模拟方式,不仅可以为同学们积累关于网站设计、网站经营、网站构成等方面的知识,同时,更可以为那些有创业梦想的同学提供无风险的实战机会,让他们对科技的执着追求以及对自己的人生探索有一次直面的机会,这样便将此次科技艺术文化节所给予的意义升华到一个级高点—科技服务同学,同学鉴定人生.

活动时间:

a)报名时间:xx年3月25日—4月1日。

b)初赛时间:xx年4月3日—4月8日。

c)初赛结果公布时间:xx年4月10日d)。

决赛时间:xx年4月11日—4月17日(为期一周)e)。

决赛结果公布时间:xx年4月19日。

参与对象:长沙理工大学全体同学。

模拟网店大赛”

1、此次“模拟网店大赛”分为初赛和决赛:a)初赛形式:要求参赛者交出一份详细的网店经营策划,在规定时间内将电子档的策划书交到指定邮箱。b)决赛形式:参赛者在提供的网络平台上建立一个虚拟网店,拿出自己的闲置旧物或从其他地方购得的物品作为商品,经营和管理模拟网店,在一周时间内进行买卖。参赛者可通过各种宣传手段(如qq、人人网、海报等)吸引顾客,顾客在平台上选定商品后与店主联系取得商品;付款方式可以是现金或具有一定价值的物品,为方便管理,交易只在我院范围内进行。比赛过程中严禁伪冒交易和作假行为,不许在规定时间外交易,此行为一经发现立即除去参赛资格。

2、审核标准:a)初赛:根据参赛者活动策划书的优劣评定晋级决赛的名单;b)决赛:根据参赛者在规定时间内的成交金额以及参赛者的经营模式等综合表现评分,满分100分,其中创意分40分,金额分30分,服务分30分(根据顾客留言判定)。

“模拟网店大赛”特设一等奖:1名二等奖:2名三等奖:3名(获奖者获得水利工程学院颁发证书)。

注:一等奖同时将获得水晶奖杯一座。

2、邀请比赛评委;

3、在网站上发布报名表,接受报名;(报名表见“附录一”)。

5、公布晋级名单;

8、通过我院网站公布比赛结果;9、为获奖选手颁发证书。

女装网店策划书篇十二

(一)策划背景:

中国it实验室12月27日报道:20xx年市场规模总和将达2149亿元.易观国际昨日公布的研究报告显示,未来三年将是中国电子商务的持续增长期。该报告预计到20xx年,面向消费者个人的电子商务模式——b2c、c2c市场规模总和将达2149亿元,b2c和c2c将迎来新一轮快速发展周期。

中国互联网时代是伴随着“80后”、“90后”的大背景下才得以快速发展,正是新一代中国青年特有的成长经历与价值观造就了今日网络的无处不在、百家齐鸣的盛况。与此同时,网络沟通的便捷性、广泛互动性以及各种新奇创意更是让年轻一代的影响力得以最大程度的发挥。两者之间,与其说是谁成就了谁,不如说彼此相得益彰更为贴切。可以预见,随着“80后”成为职场主流,“90后”迈入大学校门,网络营销的发展仅仅是拉开了序幕,其未来发挥的影响力将随着中国年轻一代生活方式的巨大变迁而日益突显。

(二)网店基本情况:

1.网店名称:待定。

2.网店店址:待定。

3.客服qq:

4.e-mail:

(三)经营模式:混合经营是指主要经营一种特色商品,配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的经营模式。

新手卖家由于精力、货品数量种类等客观因素限制,在开网店的初期不宜把店铺搞得很小或者很大,搞小了货品不丰富难以吸引买家,搞大了又精力不足或者货源不足,所以在开店初期最好选择混合经营,以一个产品系列为主,再用相关货品来配齐摊子,这样就比较好了。

(四)主营商品(参考):小礼品,工艺品,包装礼盒。

(五)产品特点:我们选取精美细致的礼品工艺品,采用高档包装礼盒包装。

(六)盈利点:降低礼品、工艺品的盈利目标期望,主要盈利点在礼品的包装附加价值上。

(七)网店定位:我们网店是我们小组一个锻炼实习的主要平台,前期缺乏时间和资金的支持,所以网店主要是以代购服务为主。我们可以将附近市场上有的部分符合我们要求的商品的图品贴在网店上,等到商品有买家的时候我们迅速去市场购买,然后包装好发货。也可以从其他网店购买,我们包装后发货。后期可以在批发市场或者阿里巴巴类似的市场上购买一部分销量好的礼品,库存待买,以降低进货成本。

(八)客户定位:

2.异地朋友。有一定的消费需求,具备消费能力,依托礼品联络感情;

3.,陌生网友笔友。追求神秘感,一份突如其来的礼品,能满足他(她)们的需求;

(九)价格定位:现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点,网店的生意就会慢慢的红火起来的。

1.主销产品价位:50——100。

2.次销产品价位:50以下。

原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。

现在网店销售的货物都大同小异,我们要在残酷的市场竞争下生存,就必须有自己的特殊盈利点。二十几岁的年轻人正在追求感情生活,在这方面舍得花钱消费,并且这年龄段的人都是新一代网民,对网上购物认同感较强,有网上购物的经历或者有这个欲望,对新奇事物接受较快,相当一部分情侣、朋友都身处异地,见面花费成本高(路费、食宿费等),而通过网购给他一份惊喜,情感倾诉得到满足,而金钱花费较少。不过现下有类似的网店,销售礼品或者工艺品,但是他们的包装粗糙简陋,很少直接送人,一般都是买家购买之后自己包装了再作为礼品送人。在这个市场我们还是大有可为,可以从类似的网店、实体店购买,用以精美的包装盒、包装纸包装,提高附加价值,得以盈利。

(一)竞争对手分析:(还需要更深入的调研)。

正所谓“知己知彼,百战不殆。”一线品牌我们目前无法去拼,人家的广告预算就大于我们的投资预算。

二、三线品牌就有几千多家,大多数靠低价格在拚,这些就是我们的竞争对手。当前,我们的对手还未长大成熟,很多网店的经营存在欠缺的地方,我们应重视信誉,为网上购物者提供真实信息,要提高服务质量,在产品上做足功夫,选取物美价廉的商品,用以精美的包装打动客户。提高售后服务,在所售的礼品中附赠一些精美的手写卡片,可以写一些诗歌、富有哲学的话语、祝福的语句等,平常qq、msn、电话多联系,争取回头客。

(二)风险分析。

1.优势:网店主打包装,避开了竞争激烈的礼品工艺品,人无我有。进货渠道多样,商品多样化。我们小组成员较多,可以争取更多的朋友支持我们的网店。

2.劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单,没有吸引力,很难具有个性和特色。

3.威胁:

(1)销售盈利点主要是包装,限制了我们不能做代理代购类的网店,又没有实体店的支持,我们在进货方面存在很大问题。目前主要是买家点单后我们迅速去购买包装,一方面可能市场上突然难以购买买家要的商品,虽然我们之前做出统计挂图销售。另一方面就是我们是在市场上购买后再去包装发货,意味着我们的发货时间很长,对网店的生存造成很大的威胁.

(2)淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。

(3)交易安全的影响,网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。

(一)产品策略:坚持高档次的包装,找到自己的特色,做出自己的风格!

(二)价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

(三)网上促销策略。

1.由于我们发货时间可能相比竞争对手要慢,我们可以在价格方面做出一定的让步,以促进销售。客户提前下单或者延缓送达时间,我们可以在运费方面提供优惠,而要求特定时间送达的我们可以以物流成本的增加为由提高价格(部分买家要求特定时间如生日当天)。

2.网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。

3.设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。

4.限期供应:这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。

5.网上变相折价促销。

变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。

注意:要想使促销活动达到良好的效果,必须事先进行市场分析、竞争对手分析、以及网络上活动实施的可行性分析,与整体营销计划结合,创意地组织实施促销活动,使促销活动新奇、富有销售力和影响力。

(四)网下营销:我们小组成员可以积极发动周边朋友同学等,让他们帮我们宣传,每一份宣传都可能吸引到潜在客户。我们可以在各个qq群论坛等转发信息,走访周边学校宿舍,主要是大一宿舍,潜在客户更多,进行宣传。

1.店铺装修:

2.登录商品:

(1)所有商品的在线时间一定要是1周,不要选14天。淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高,所以要保证每天都有商品上架和下架。

(2)选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。

(4)旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1-2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。

3.关键字的使用:

(1)店铺名称(非常重要):要起一个诱人的店名,最好能看到店名,就让人明白是卖什么的,最多可用30个字,在淘宝网、百度、google等都能被搜到。

(2)店铺分类:不能用图片对店铺进行分类,要精心策划关键字用在店铺分类里面。设置的关键字都会出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面。搜索工具对这里的文字是最敏感!

(3)店标、店铺介绍与店铺公告:做一个漂亮的店标(logo),公告板写上促销说明,店铺介绍写上主营项目等。

(4)宝贝名称:商品名称可以用30个汉字,多数买家在淘宝买东西,都是按宝贝名称搜索,可能用到的关键字要写在宝贝名称里面!

注意:网上销售不同于一般的网下销售,同一商品根据编号可以在网络上全部搜索出来,为了避免非正常竞争和价格大战,商品名称中不要写到商品的款号和品牌。

网店由于资金限制,先期不可能做什么媒体广告,只能采取费用低廉的网络宣传方面军式。

1.店铺信用:这是每个买家购物前几乎必看之处。在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。

2.淘宝旺旺:生意好,都是因为旺旺常在线,方便交易双方的沟通。

3.淘宝论坛:论坛里暗藏着许多准买家,千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些,再配合好的帖子,无论是首帖,还是回帖,别人都能注意到;定期更换签名,把店的最新消息及时通知给别人。

4.百度贴吧:买家通过它会找到我们的网店。

5.充分利用qq、msn、博客、论坛、邮件等进行宣传;

6.与一些相关的网店建立友情链接,实现互惠互利;

:我们选择支付宝付款方式,因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用,通过支付宝交易,“货到付款”与“款到发货”同时兼顾,降低买卖双方的风险!

1.买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。

2.平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。将客户抱怨转变为客户更高的满意度。

3.物流方式的选择(推荐):

目前,黄家湖校区周边的快递公司主要有:邮政速递服务公司、申通e物流、圆通速递、天天快递、顺丰快递等;我们可以主动联系快递公司、邮政或物流公司,商谈好价格,签个协议,最好与快速公司建立长期稳定的合作关系,这样我们拿到的价格就很便宜。他们会留给出货单,然后我们每次要发货,可以先填好,然后打电话让他们来取货,节约时间,发货又快(特别推荐使用快递,安全又快速)。

4.打包货物:我们要用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露。

在包裹里,我们包袋产品及资料要齐全,在包袋产品上写上自己的联系方式,放些轻巧而实惠的小礼物,给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。

(一)宝贝管理:如果商品多了,我们就要经常盘点了,哪些货还有?哪些货缺?是不是和网上店铺相符?质量有无问题?等等都要做到心中有数。

1.网上店铺的商品分类:

(1)新品和特价商品的分类尽量放在靠前的位置;

(2)新品分类的名称要时常更新;

(3)商品分类的名称要方便顾客挑选。

2.仓库商品的管理。

(1)成交无货的商品需及时下架;

(2)手动上货时应仔细检查仓库里的所有分类;

(3)全部卖完的商品如还有货,直接修改数量就可以上架销售。

(4)上传商品图片的黄金时间为:下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。

(二)客户管理:

1.建立客户资料库,运用我们学习的crm客户关系管理系统,有助于我们维系客户。

(3)把忠实买家设定为我们的vip客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。

2.在淘宝旺旺或者qq里设立客户服务。

(1)给顾客提供一个沟通交流的平台,以便从他们那里得到良好的意见和建议;

(2)分组顾客,时常和他们联系一下,巩固一个老客户比发展一个新客户更容易,在节日的时候问候一声,就像朋友之间交往一样,我们卖出的不仅仅是一件货品,更是一份友谊。

(3)主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户;

(4)及时和客户联系,避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。

(三)时间的管理:作为兼职网络销售员,可能付出比别人更多的时间和精力,更应该做到劳逸结合了。这就要求我们学会严格的时间管理,合理的.计划,科学的安排时间。

(四)财务管理:

1.利用excle软件建立帐本。

设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结。

2.分析与总结商品的销售情况。

仔细分析各种数据,包括一个月内登录商品的数量,成交商品的数量,成交率的情况等等;

找出小店的经营特点,比如销售旺季、淡季在什么时间?顾客的消费特点;小店的资金流量状况;浏览量的变化及其特点;根据总结得到的结果,及时调整进货品种,进货数量。

3.写好当日备忘录。

比如:买家提出了特殊的要求,或者我们口头承诺送顾客礼品,但是一忙时却忘了,等再想起来,不是货物已经寄出,就是顾客提醒,很多“差评”就是这样来的,所以写好当日备忘录是非常重要。

1.店铺建立成本。

2、店铺日常运营成本。

3、店铺收益分析。

4、店铺进度安排:

第一个阶段:进行市场调研,寻找合适的货源,保质、保量;

第二个阶段:淘宝网站开店、装修、维护;

第三个阶段:营销推广,慢慢深入市场,开发客户,提升网店的人气;

第四个阶段:进入正轨,运营网店。

2.联系物流、发货等有关事项;

3.约定的通知发货的方式;

4.买家支付货款的方式;

5.预先协商好的结算货款;

6.商定相关价格:网店销售指导价,最低成交限价,结算价,发货费用等;

7.明确保修条款:协商制定好商品退换、售后服务等方面的内容;

8.拍照、抠图、上传、度量商品尺寸、商品描述等有关事项;

9.购买淘宝旺铺基础套餐:

10.是否在网上下单,通知物流上门取货;取货地址;邮箱;联系人;电话;手机;预约物流公司工作人员上门取件的日期与时间等。

女装网店策划书篇十三

目前按照店内折扣+海报宣传以及店外申请淘宝双12活动+免费推广两条主线来走,尽可能引入更多的站内站外流量,从而达到促进销售的目的。

1)店长根据店铺实际情况自定义店内宝贝折扣,建议在考虑折扣的时候留点余地,让买家有一定的`优惠空间来提出优惠需求。

2)品牌商家可以以不降价的形式来吸引客户注意,反其道而行之,从而彰显品牌价值。

建议店内采用大方得体的海报图片来凸显双12活动的喜庆气氛,下方列出几个性价比较高或者主推的宝贝,图片一定要有吸引力,并加上链接。

从12月3日开始,响应买家请求;。

从12月6日开始,五大主题页面陆续上线;。

12月12日,活动开始。

我建议先报名参加,这样我们就有更多的时间来收集客户需求,并作出响应,吸引到的人气也就更多。

建议在宝贝宣言里面加上极富个性化的语言,让宝贝得到更多关注。

在响应买家请求的过程中,我们再视情况加入更多营销推广方式。

在站外,知名搜索引擎、行业购物网站、图片展示网站等也以文字形式展现。

初步拟定双12活动进程如下:

3)12月10日24时之后,可以配合双12活动报名截止展示出关注度最高的几款宝贝图片和相应链接,并在海报中体现“双12活动心愿价”。

4)12月12日,活动正式开始。

在活动中,有可能会遇到买家过高要求以及宝贝关注度不高或者宝贝不能满足买家心愿价等等情况,需要视情况而定的,做出以下几点补充:

1)价格适当就好,心愿价格也不一定非要全部响应,有目的的响应部分热销商品;。

2)关注度不高,可以适当修改宝贝图片以及宣言,有轰动效应才比较好;。

3)针对“双12”做出宝贝关键词优化,并且适当通过直通车和淘宝客做出推广,吸引流量。

女装网店策划书篇十四

1、专注女人的季节风季,让你像风一样让人捉摸不透。

2、风季风季时装,魅力永远不褪色。

3、风季服饰,相伴生活每一天。

4、风季来临时,你准备好了吗?

5、风季,让你的品味风声鹤唳。

6、有风的方向,就是潮流的方向。

7、风季风季风的选择,我的选择。

8、风季时装风季,时尚风潮四季刮不停。

9、在风季,要温度,更要风度。

10、风季时尚风季,做时尚白领。

11、风季你还在犹豫吗?风季为您解答。

12、时尚季风来袭,风季欢迎莅临。

13、风尚季节,有你恋恋风季,品味时尚。

14、风季——给自己一个疯狂的理由。

15、风季女装风行的季节,首选风季。

16、风季:四季有我,风尚依存。

17、风一样的季节,吹来时尚简约的你。

18、风季:时尚有品,满含女人味。

19、吸引你的不仅仅是风季女装。

20、白领的时尚风华绝一代,季季俏佳人。

21、风季智造经典,美丽四季拉风。

22、风季品牌风行四季,四季如风。

23、风季有风?那是风季对你的召唤。

24、风季有风的季节,就是时尚的季节。

25、风季女装全方位,时尚生活零距离。

26、风季女装,走在时尚最前沿。

27、流行时尚风季时装季过如风,是否还记得那一抹倩影?

28、风季时装:风靡世界,魅力出击。

29、风季女装全方位,时尚白领零距离。

30、风季没时间逛街?风季给您。

31、百态多姿,白领丽人—风季。

32、风季女装,走在时尚最前沿。

33、风季风季:时尚潮风,吹来爱的雨季。

34、风季:时尚有品,满含女人味。

35、加入风季,带给你全新的潮流体验。

36、风季有风的季节,就是时尚的季节。

37、风季引时尚风,享,如花季。

38、风季女装全方位,风季零距离。

39、风尚季节,有你恋恋风季,品味时尚。

40、在风季,要温度,更要风度。

41、有风的方向,就是潮流的方向。

42、风季,让你的品味风声鹤唳。

43、风季时装风季,时尚风潮四季刮不停。

44、风季:四季有我,风尚依存。

45、风季你还在犹豫吗?风季为您解答。

46、风季风季风的选择,我的选择。

47、时尚季风来袭,风季欢迎莅临。

48、风季——给自己一个疯狂的理由。

49、风季服饰,相伴生活每一天。

50、风季时尚风季,做时尚白领。

51、风季女装风行的季节,首选风季。

52、风季风季时装,魅力永远不褪色。

53、专注女人的季节风季,让你像风一样让人捉摸不透。

54、风光每一季你来风季,给你四季风格。

55、感受四季风潮,品味风季女衣。

56、女装新“饰”代,风季更精彩。

57、风季:至炫风靡,称霸四季。

58、风季风季,让你悸动的私人衣舍。

59、风·行时尚生活,季·领白领女装。

60、风季女装全方位,时尚生活零距离。

61、风季一样的季节,不一样的风景。

62、像风一样的`自由风季,引领时尚女装四季风。

63、风季没时间逛街?风季给您。

64、美丽不是说出来的风季风季时尚风季思念,微风吹过的季节。

65、风季,让时尚女变身风暴眼。

66、风季来袭,一年两季,一季半年。

67、风季品牌风行四季,四季如风。

68、在每一季的风中,你都能看到我。

69、风季时装的季风,风潮不止,只在风季。

70、风季有风?那是风季对你的召唤。

71、风季用我时尚之风,送你潮流之季。

72、风季风·行白领女装,季·领时尚生活。

73、栩栩如风,极度诱惑让我们在风季疯一把吧。

74、那一刻,风拂的感觉,只有我懂。

75、潮流看我风季:四季循环,风采依然。

76、风季:陌路风景,(季)悸动人心。

77、成就时尚女性的angel都市风潮,时尚四季。

78、风靡时尚之季时尚的风季,多潮、多韩流。

79、你不一样的风格,风季女装与你同在。

80、风季女装全方位,时尚白领零距离。

81、风季时装:风靡世界,魅力出击。

82、风季。风起的时候你在何处。

83、女人的时尚风季,吹动潮流风尚。

84、白领的时尚风华绝一代,季季俏佳人。

85、我的时尚第五季风季:时尚先锋,潮流季节。

86、流行时尚风季时装季过如风,是否还记得那一抹倩影?

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