总结是对过去种种经历的汇总,也是为了更好地迎接未来挑战的准备。写一篇完美的总结,需要对自己的经历进行全面而准确的回顾。那么,下面请大家看看这些优秀的总结范文,或许能给你带来一些灵感和启发。
促销员管理协议篇一
促销员代表公司和产品的形象直接面对消费者,对促进产品销售起着重要的作用。因此,应严格做到以下几点:。
发型大方、淡妆素抹、整洁着装、仪表端装、口无异味。
讲好普通话、说好礼貌用语;做到语句精练、准确、生动、语气自然、和谐、亲切。
站姿端正、面带微笑、表情自然、真挚、充满自信感、动作大方、得体。
主动热情、熟练掌握产品知识,注意介绍产品性能上的语言艺术,把握顾客消费心理,达到促成销售目的.。
a类中重点户。
b类有效客户。
c类一般客户。
观察竟品销售情况、宣传形势以及新产品上市情况。
即时反馈营业员、顾客对本公司产品的意见、建议,并填写日报表。
服从上级安排的临时促销活动(包括大型促销、流动促销)。
促销员管理协议篇二
二、适用范围:促销员职位。
三、内容说明。
人望促销员共分为两个类别,不同类别促销员在招聘实施、工资发放等方面将有所不同,具体说明如下:
2、不同类别促销员实施说明。
人望自行聘用促销员。
01人事部在收到招聘需求后,需于15天内将促销人员招聘到位;
01自行聘用促销员为本公司正式员工,并享受本公司各项福利待遇;
01自行聘用促销员将签定《劳动合同》,合同期参照公司员工标准执行;
供应商派驻的促销员。
注:1、自聘促销员或供应商派驻促销员入职按《促销员手册》内劳动管理章节标准办理;
2、所有促销员入职均需在人事部或人事部授权代办部门办理相关手续,促销员进场未提交“入场证明”
促销员管理协议篇三
总则。
培,即培养;训,即训练。市场培训就是对市场销售人员从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。本制度的制订,旨在使市场部的销售培训工作能规范化、制度化、系统化,为长富集团公司开拓市场、强化市场管理功能,培养和训练一支有较强战斗力的销售队伍提供保证。从本制度执行生效之日起,希望各相关部门和人员配合执行,形成有长富特色的培训文化,从而把培训和销售工作做得更好。
1.1每年要根据公司的方针目标,由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。
1.2长期计划时间跨度为一个财务年度,计划中需明确各季度参加培训的对象、人数,全年培训课程的设置,时间安排,以便各岗位年前调配人员,经费预算。
1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月),该计划是建立在长期计划的基础上分解计划,根据年度计划执行的实际进展情况制定,允许对长期计划进行必要的修改或修正。
1.4短期计划时间跨度为一个月,该计划是进一步对中期计划的分解执行计划,内容应包括具体计划执行人,监督考核人,培训目标、培训对象及其选择条件,课程设置和培训方式,以及培训经费的详细预算。
1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划,报分管副总经理审核,经总经理审批执行;中期计划由部门经理审核,报分管副总审批执行;短期计划由部门经理审核、审批执行。
二、 培训时间保证制度。
2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训,培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定;并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩,把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。
2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时;各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时;总经销商不得少于2个工作日。
2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日,新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。
2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。
2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。
3.1培训需执行签到制度,每次培训提前5分钟进行签到。
3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据,建档保存。
3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的,此次签到视为无效。
四、 培训考评制度。
4.1每次培训结束后,所有参加培训人员必须接受培训考评,考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成绩以百分制形式给出。
4.2培训教师和培训课程也必须接受考评,考评可采用综合测评、调查问卷等形式。考评成绩以百分制形式给出。
4.3对总经销商建立单独培训考评体系,根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分,划分4个等级,即a、b、c、d,每个等级再以“+、++、-、--”4个梯度加以区分。
4.4考评结果将予以公布,每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据,建档保存。
5.1培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度,都适用本制度。
5.2公司员工培训时间得不到保证的,需在下一期的新员工培训中参加;如有三次不参加培训者,取消接受培训的资格。
5.3总经销商级别为a级,享受公司的特别待遇,所有促销活动支持和广告投放优先,由公司组织的各项促销活动,需总经销出资的费用公司承担80%;b级经销商在享受待遇上仅次于a级经销商,需总经销出资的活动费用公司承担70%;c级经销商享受一般待遇,促销支持力度次于b级经销商,活动费用由公司承担50%;d级经销商不享受待遇,在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持,一年内所有活动费用由经销商自己承担。
6.1在每次培训结束后,所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等,都应由市场部行政管理员分类建档保存;重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。
6.2调阅培训档案,应向行政管理员办理调阅登记手续,重要档案需经部门经理批准方可调阅。
6.3培训计划、培训记录等保存期为一年,考评资料等保存期为三年,培训教材永久保存。
促销员管理协议篇四
培,即培养;训,即训练。市场培训就是对市场销售人员从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。本制度的制订,旨在使市场部的销售培训工作能规范化、制度化、系统化,为长富集团公司开拓市场、强化市场管理功能,培养和训练一支有较强战斗力的销售队伍提供保证。从本制度执行生效之日起,希望各相关部门和人员配合执行,形成有长富特色的培训文化,从而把培训和销售工作做得更好。
1.1每年要根据公司的方针目标,由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。
1.2长期计划时间跨度为一个财务年度,计划中需明确各季度参加培训的对象、人数,全年培训课程的设置,时间安排,以便各岗位年前调配人员,经费预算。
1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月),该计划是建立在长期计划的基础上分解计划,根据年度计划执行的实际进展情况制定,允许对长期计划进行必要的修改或修正。
1.4短期计划时间跨度为一个月,该计划是进一步对中期计划的分解执行计划,内容应包括具体计划执行人,监督考核人,培训目标、培训对象及其选择条件,课程设置和培训方式,以及培训经费的详细预算。
1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划,报分管副总经理审核,经总经理审批执行;中期计划由部门经理审核,报分管副总审批执行;短期计划由部门经理审核、审批执行。
2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训,培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定;并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩,把经销商的`时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。
2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时;各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时;总经销商不得少于2个工作日。
2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日,新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。
2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。
2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。
3.1培训需执行签到制度,每次培训提前5分钟进行签到。
3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据,建档保存。
3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的,此次签到视为无效。
4.1每次培训结束后,所有参加培训人员必须接受培训考评,考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成绩以百分制形式给出。
4.2培训教师和培训课程也必须接受考评,考评可采用综合测评、调查问卷等形式。考评成绩以百分制形式给出。
4.3对总经销商建立单独培训考评体系,根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分,划分4个等级,即a、b、c、d,每个等级再以“+、++、-、--”4个梯度加以区分。
4.4考评结果将予以公布,每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据,建档保存。
5.1培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度,都适用本制度。
5.2公司员工培训时间得不到保证的,需在下一期的新员工培训中参加;如有三次不参加培训者,取消接受培训的资格。
5.3总经销商级别为a级,享受公司的特别待遇,所有促销活动支持和广告投放优先,由公司组织的各项促销活动,需总经销出资的费用公司承担80%;b级经销商在享受待遇上仅次于a级经销商,需总经销出资的活动费用公司承担70%;c级经销商享受一般待遇,促销支持力度次于b级经销商,活动费用由公司承担50%;d级经销商不享受待遇,在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持,一年内所有活动费用由经销商自己承担。
6.1在每次培训结束后,所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等,都应由市场部行政管理员分类建档保存;重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。
6.2调阅培训档案,应向行政管理员办理调阅登记手续,重要档案需经部门经理批准方可调阅。
6.3培训计划、培训记录等保存期为一年,考评资料等保存期为三年,培训教材永久保存。
促销员管理协议篇五
化妆品店的导购员是整个产品销售环节中完成整个销售最重要的一环,导购员让消费者购买产品是一个考智慧的过程,导购员必须有充足的理由让消费者愿意购买产品,并让消费者感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能,并让消费者明白这种功能正是他需要的。这就需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和技巧。
导购员是消费者直接面对的人,导购员的长相、衣着、语言、行为处处体现着化妆品店的形象,消费者在未了解产品前,他对化妆品店的感知直接来自于导购员给他的感觉和印象。导购员良好的导购服务可以为化妆品店培养大批忠诚的消费者和提高品牌知名度,并且可以培育潜在的市场。
l 导购的工作职责
导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,摸清消费者的心理变化,帮助其实现购买。购买之后还要做好售后服务工作从而在消费者心目中形成良好的口碑效应,让消费者满意。
消费者满意的形成主要由几个方面影响:消费者购物期望值、消费者购物感知的产品价值、消费者购物感知的服务价值、消费者购买成本。消费者的经验、年龄、需求点、竞品信息、购物场所等形成他们的期望值,消费者在购物的过程中如果感知的产品价值及服务价值高于他们心目中预想的价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对消费者满意度的.提高是何等重要。另外消费者的购买成本还受时间、地点、效率等影响,回头客和新消费者花费的成本是不一样的,这一点导购员平时工作中一定注意。
l 导购员战斗力的提升
1、 导购员应具备专业知识及导购技巧。导购员是化妆品店提高销量扩大品牌宣传的良好窗口,也是非常重要的促销资源。作为导购员需要具备专业知识:化妆品店知识:产品线、化妆品店文化、历史。产品知识:对每一种产品的性能、价格、规格、特点、优势、卖点熟悉;对化妆品店与产品有关的商业政策应了解和掌握。心理学知识:了解消费者购买心理。公关礼仪知识:如何与人沟通,如何展示自身形象。
导购员在消费者购买过程中的角色定位非常重要:首先他是一个服务、营销代表,能指导消费者购物。其次他应该是消费者立场的代表、使者,为消费者的需要着想,让消费者从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环,成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
具备了一定的专业知识和准确定位那么就需要提高自身的销售技巧来提高销量:
导购前的准备
产生购买之前导购的语言、衣着、肢体语言、服务态度等等都能决定消费者所否购买,所以不管消费者买不买都要热情服务。
彻底了解消费者的购买过程
在导购过程中要详细总结认识,进行信息收集分析购买决策的因素、购后行为,这是提高技能的基础。只有真正了解了消费者购买的过程,才能随着消费者购买过程的进展,提供不同的服务。
基本的导购过程程序化、习惯化、常态化。
熟练掌握产品的性能、特点卖点尽可能表述产品部可替代性。让消费者对化妆品店的产品产生忠诚度。
2、导购人员的培训
导购员培训非常重要她们是产生销售的直接人员,化妆品店一定要建立起正常的培训机制和晋升机制。可以内部找优秀导购员经常和大家分享,也可以找专门的培训代理机构负责实施还可以通过化妆品店内部的培训体系来实施。 另外化妆品店人力培训部门要经常深入到市场销售一线多发现总结形成一套完整的导购培训理论,方便快速的培训后来人员,装订成册人手一本。同时,要注意做好导购工作心理及引导。
实际上很多数人选择导购这个职业基本就两个原因:一是学历低,经验要求不高,多数化妆品店对于人员要求不高,门槛低;二是刚毕业,工作不好找,在这种情况先应聘导购先干着再说。这个群体都有着共同的心态,大多数员工都把工作简单理解成为仅仅是打工挣钱,就这进入了一个误区,在这样的误区里常常表现为以下几种形式:
1、打工心理:就是抱着给我多少钱我就干多少活甚至少干活,对自己工作之外的东西一概不理,哪家薪水出的高一点,就随时跳槽,没有忠诚度对化妆品店和品牌不利。
2、低人一等的心理:自卑心理严重,认为每天干最苦的活不受人尊重。
3、抱怨心理:认为自己是个大学生没有得到化妆品店的重用,干导购说对自己人才的浪费,没有给自己一个发展的机会和平台,一味抱怨,久而久之对待工作的那份态度和热情都慢慢变得消极了。
对此,应给导购树立正确的职业观,从五个方面引导:“是为自己工作而不是别人”转变导购观念;重视导购的工作,提高福利待遇;提升导购的工作能力,转变认知观念;建立健全导购晋升机制;给导购做一个合理的职业规划。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索化装品促销员工管理。
促销员管理协议篇六
一、促销员试用期三天,试用期不合格者公司将酌情调整工作岗位。经录用后上班不足一个月自动请辞者,工资按日计算:20元/天。
二、促销员正式上岗之前需参加带薪培训:20元/天。
三、促销员在正式上班后非个人原因待岗者,待岗期间20元/天,待岗期间不得超过一个星期。
业绩
一、 公司促销员工资=底薪 提成 全勤奖
底薪为1200元(含200元任务工资)全勤奖为100元。
二、所有公司产品均按分值核定,一分=1元
三、任务内无提成,任务外1分加提一元。完不成任务者按1分扣一元的标准从当月底薪中扣发。
四、全体促销员一律实行竞争上岗制和末位淘汰制。
五、xxxx系列产品分值的核定:
品名
供货价格(元)/瓶
分值
优秀促销员评比
公司每月设荣誉促销员奖数名,奖金100元。由课长、促销主管及本区业务主管结合促销员在工作中的`表现共同考评。
荣誉促销员奖项有:最佳销量奖、最大进步奖、最佳客情奖
考评标准:
一、最佳销量奖:即每月销售量最好者;
二、最大进步奖:每月销量与上月对比(按整月计算),涨幅最大者;
三、最佳客情奖:每月达成团购量最大者。
注:优秀促销员的评比基础为当月出勤不低于二十天者。
促销员晋升:
二、 促销组长工作表现尤为优秀者将酌情晋升为促销督导,协助特勤部共同做好管理促销员的工作,促销督导享受客户经理极待遇。
三、 促销督导岗位薪资标准(参照客户经理标准)如下:
促销督导岗位薪资
任务达成
50分
管理团队能力及和其它部门协调能力
20分
公司日常事务处理
10分
团队稳定性
10分
酒店客户投诉率
10分
四、 促销组长和促销督导均实行竞争上岗。
五、凡入职半年以上促销员工作表现突出、每月都能完成任务者将晋升为公司优极促销员,入职一年以上促销员工作表现尤为突出、每月都能完成任务者将晋升为公司特极促销员,优极和特极促销员底薪递增均为100元。
员工入职管理
新员工入职,需认真填定人员履历表并提交一寸照片2张;本人身份证复印件、学生证等相关证件由公司行政人事部保存。
考勤制度
一、公司员工实行六天制工作制。周日为正常调休。
上班时间为:
二、法定节假日根据总公司规定执行。
三、法定节假日照常上班者经部门主管同意视为加班。事后酌情给予调休或补助。
四、促销员除正常调休外,因故请假者,请假期间不计工资,需请假三天以上者,需书面申请,经批准后停薪留职。
五、未经批准擅自不上班者予以旷工处理,旷工半天罚款50元,旷工一天罚款100元,旷工3天或月累计3次以上者予以除名;同时给公司造成的损失从当月工资中扣除。
六、上班迟到者每次罚款10元,早退每次罚款20元。当月累计三次扣发全勤奖。并取消评优资格。
考勤管理办法
一、 例会期间公司促销员一律实行签到制;
签到必须本人亲自操作,不得代替。
二、例会迟到按上班迟到处理,一次罚款10元现金。无故不参加例会视为旷工,一次罚款50元现金。
三、上班期间促销员实行固定电话报岗制;
促销员必须用所属酒店附近的固定电话在规定的上班时间前和下班时间后报岗。
四、不按时报岗者按迟到或早退处理,一次罚款10元;不报岗则视为旷工,一次罚款50元。
处罚条款
一、 私吞公司赠品或二次兑奖者一经发现予以辞退,并视情节严重情况予以处罚。
二、私自克扣兑奖者一经发现予以辞退,并视情节严重情况予以处罚。
三、促销员因个人原因给公司造成重大损失者予以辞退,扣发全部工资,并保留追究其法律责任的权利。
四、凡虚报销量者,按虚报分值的两倍扣发薪资。并取消当月优秀促销员的评比资格。
离职管理
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索促销员薪酬管理制度。
促销员管理协议篇七
促销员经招聘培训合格后上岗,办事处统一管理,并遵守以下规定条款。
1、言语举止符合规范。
2、对产品及相关专业知识谙熟,当顾客的好参谋,不浮夸产品功能或功效。
3、热情、自信地待客,不冷落顾客。
4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助),要借机造势,掀起销售高潮。
5、耐心待客,不得有不耐烦迹象。
6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手。
7、收钱、找钱均应使用双手。
8、不管顾客是否购买,均应文明待客、礼貌送客。
9、不强拉顾客。
10、不中伤竞品。
1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗。
2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定。
3、就餐时间严格遵照卖场规定。
4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、哼歌、喧哗等。
5、不得在公共场所剪指甲、梳头、化妆等。
6、不得坐、靠着待客。
7、不得以任何理由与他人发生争吵。
8、不得兼职。
1、工作时间内妥善保管,上、下班交接要全面、仔细;。
2、有收货款的人员:。
a、经销商的产品,应当天下班前与经销商指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;。
b、卖场的产品,每天下班前与卖场指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;。
3、负责售点的货款、产品、赠品以及各种物料的安全,若有遗失,则照价赔偿;。
4、做好售点的各种销售记录报表,及时向上级汇报销售情况;。
5、不得挪用货款、产品等本企业或经销商、卖场的财与物。
1、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;。
5、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报请示;。
9、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等)带回或寄回销售总部。
10、整个处理过程应注意隔离事件,谨防事件被媒体进行不利的报道。
2、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;。
3、促销员必须定期上报本柜台销售情况及竞品销售情况报告;异常情况及时上报;。
4、实行末位淘汰制,连续两月在办事处评比中为倒数第一的给予辞退处理;。
5、业绩考核:。
a、薪资构成。
薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金。
b、基本工资。
c、销售提成奖。
任务销量:依据具体城市确定。
实际销量小于60%的任务销量时:。
销售提成奖=(实际销量-任务销量x0.6)x2元/台。
实际销量大于60%的任务销量时:。
销售提成奖=(实际销量-任务销量x0.6)x3元/台。
d、考核奖金(通过各种工作质量指标计算出得分)。
考核奖金=实际得分/100分x100%x标准考核奖金;。
标准考核奖金金额200元。
促销员管理协议篇八
乙方:
经充分协商,同意签订协议如下:
一、乙方要遵守学校的各项管理制度,爱护好食堂的一切设施。因乙方原因造成甲方消毒柜、留样柜、餐桌凳、灭蝇灯等设施损坏或丢失由乙方按原价赔偿。
二、乙方要坚持为学生员工服务、保质、保量、卫生的原则,并注重膳食结构与营养搭配,尽量做到每天的副食不重样。
三、乙方人员必须持有有效《健康证》。乙方要保持食堂内的一切物品安全、卫生、清洁,做到防毒、防火、防鼠、防霉烂,严禁采购或出售不卫生变质食品。若发生危害学生员工安全和健康的事故,乙方要承担责任。
四、甲方协助乙方做好学生员工就餐时的文明、纪律和卫生习惯的教育管理,严禁学生在食堂内酗酒、赌博。乙方要按规定的用餐时间保证学生正常用餐。五、乙方要服从甲方的管理,定点采购,索证索票,不得超范围经营,甲方将不定期的对食堂进行检查,根据检查的结果给予奖罚。
本协议一式二份,甲、乙双方各持一份,未尽事宜,双方协商解决。本协议自签字之日起生效。
甲方:水屯一中负责人。
(签章):
x年xx月xx日。
乙方:食堂责任人。
(签字):
x年xx月xx日。
促销员管理协议篇九
6.不得无故迟到、早退、离岗。
7.工作时,不与无关人员闲谈,更不得与顾客或促销员其它品牌的促销员发生纠纷。
8.积极主动参加商场开会。
三.上岗期间,要积极,主动,热情的向顾客宣传,帮助顾客进上步了解。
1.解说清晰,全面,透彻了解产品的主要卖点,按照主要功能逐一讲解。
3.清楚阐述不同型号的产品的买点功能和目标顾客群的区别。
4.遇到问题速与商场主管联系,切忌信口开河,误导顾客,从而招致不必要的投诉。
四.工资评估标准:
1.工资收入由基本工资+提成+奖金组成。
2.基本工资按照不同城市有不同的标准,并按照当月实际工作天数计算。
3.提成:根据公司最新的提成标准文件来执行。
4.奖金评估发放参照《促销员工作评估表》,评分结果与促销员的奖金直接挂钩。
5.促销员中午吃饭时间为60分钟,换班吃饭,确保柜台不能空人。
促销员管理协议篇十
“千军易得,一将难求”,如果战略是方向,人力则是企业竞争制胜的资本,于是,企业家们都在努力地寻找人力制胜的关键按钮。而人资源管理是计划性、技巧性较强的工作,为此,《名牌时报·超市周刊》实务版推出“人力资源”专栏,在此专栏里,本刊将邀请业界相关专家就人力资源的相关问题从实务的解度进行系列的探寻和解答。
在第一期里,本刊邀请了森潘纺织品贸易(上海)有限公司副总经理黄静分别从门店促销员管理、培训计划的制作、培训体系架构、培训档案制作及管理、培训持续性追踪与考核、人力招募的考量要素、干部培养机制的建立与管理、人力使用配置与要点、人事管理中的低成本控制手段、人事管理中的有效激励、人事管理中的惩处手段的运用细节等度角度出发,对人力资源的方方面面进行探讨,本刊将以“每期一个主题”的形式对以上内容进行连续刊发,欢迎广大读者关注、点评。
如何做好门店促销员管理
卖场是服务行业特性比较突出的一个单位,顾客除了到卖场购买商品,还希望享受到高质量的服务。卖场里为顾客提供服务的除了自己的销售人员还有一部分是厂家的促销员。厂家促销员作为门店基层销售服务大军中的一员,在门店服务人员组成中占有一定比例,如何对非正式编制的促销员实施有效管理,使其工作能更具规范性,是门店人事管理工作中的重要部分。
促销员进场关
促销员的进场一般根据卖场销售需要,由采购与厂商协议确定后,厂商负责实施招聘人员至卖场上岗。虽然招聘的源头不在卖场人事部门,但促销员作为门店销售终端的服务人员具有既代表厂商又代表卖场的双重特性,所以门店人事必须根据卖场的要求对促销员的进场严格把关。
1、门店人事在厂方促销员办理进场手续前应会同卖场营运部门主管以行为、品德、专业技能、身体健康、年龄等为控制点对厂商提供的人员进行复试,确定其是否符合卖场工作要求及录用标准。
2、对符合要求的人员由厂商及促销员本人提供相关证照进行审核,门店人事部门审核合格后方可按相关规定给予办理进场手续,并与厂商及促销员本人签订“派驻销售人员委托管理协议”及“服务承诺书”。
促销员的培训
为使促销员能更好的进行销售工作,符合卖场管理要求,做好促销员的岗前及在岗培训是门店促销员管理中最为重要的环节,需要门店人事会同相关部门及厂商共同且长期进行。促销员的培训形式和内容包括以下方面:
岗前培训
1、入场前由厂商负责对促销员进行销售技能及商品专业知识的培训,使促销员了解要做哪些具体工作及所需要的专业知识。
2、促销员进入卖场工作须参加由门店人事部会同防损部每周定期举办的促销员培训,就卖场的规章制度、消防安全、《促销人员须知》进行系统学习,了解卖场规章制度、安全消防措施、促销员日常行为规范,包括言谈举止、装束仪容等。
在岗培训
1、为更好的提升促销员销售技巧、产品知识,使其更好的立足于本职工作,做好销售,门店人事应该联合厂商定期安排对促销人员进行技能方面的循环提升培训。
2、促销员入职后,门店人事根据卖场经营工作需要,安排促销员参加卖场各项培训,并对其实施考核,考核不合格者须进行二次培训,如果再不合格可将促销员退回厂商并做人员更换。
促销员日常管理
促销员的编制及薪资发放均归属于厂商,但因其工作地点在卖场,日常的出缺勤及行为规范均由门店负责实施管理,在管理上具有双重特性,门店人事对促销员的管控上存在着一定的难度。有几个细节是值得关注的:
1、严格控制促销员进、退场手续办理。门店人事设立专人定期负责促销人员进、退场的手续办理,并建立门店长期促销员、临时促销员的档案库及促销员花名册,对促销员各类资料、证件做档案管理,及时有效的掌握促销员第一手资料。
2、建立巡场制度,门店人事部门汇同防损及营运部门,依据促销员花名册定期对营运部门促销员在岗情况进行核查,及时了解各部门促销员情况,防止“黑促”、“一牌多人”等一些不规范现象的发生,并对促销员的着装、工作行为等方面出现的不规范进行及时纠正。
3、门店人事及营运部门主管须加强与厂商、促销员之间的双向沟通,定期与促销员谈心交流并作好工作记录,了解促销员的所思所想,尽可能的`在工作和生活上满足促销人员的需求,并就一些问题与厂商进行有效沟通,提出相关建议,同厂商一起建立“共赢”的人员管理模式。
4、为促销人员提供相关福利设施,在生活上尽可能的方便促销员,做好细节服务。
对促销员有效激励
为使促销员在工作中能真正成为卖场的一份子,门店人事在日常管理工作中须与促销员多做沟通,了解所想,给予鼓励,生活中给予关心及帮助。在激励的部分,有一些方式方法还是比较行之有效的:
1、举行庆生会,送上温情与关怀。每月定期举办员工庆生会,组织当月生日的员工、促销员参加庆生活动,使促销员同卖场员工一起欢聚并发放贴心小礼物,表达卖场对促销员的关心。
2、设定考核标准,每月以部门为单位进行优秀促销员的评选,并将评选结果在门店张榜公示,在月优秀促销员的基础上评选年度促销员,并给予一定奖励。
3、门店优秀促销员同时作为为门店基础员工选拔的一种有效来源,通过促销人员在卖场工作中的优良表现,在卖场有人力需求时,可优先考虑录用为正式员工,以帮助促销员做好职业生涯的转化,以此全面提升促销员的士气,鼓励促销员努力工作,视卖场为家。
为进一步扩展我公司产品市场占有率,维护和巩固川虎劲酒良好形象,完善促销工作管理,严格自觉遵守规章制度,规范促销行为,特作以下规定:
一、工作时间
旺季:上午11:30~13:30、晚上5:00~8:00;
淡季:上午11:30~14:00、晚上5:30~9:00。
二、奖惩细则
a.以下条例有违者罚款20~60元/次,情节严重的并开除,不计发工资。
1.促销人员必须熟练掌握业务知识,了解公司未来发展方向。
2.促销人员上班时间要求文明用语、微笑服务,并着工服,佩证上岗。
3.上班时间不能做与工作无关的事,如:离岗、串岗、看书、阅报、打电话、吃零食、摆龙门阵等。
4.促销人员必须和餐厅老板、经理、吧台及服务员搞好关系。
5.产品陈列:自己所管辖区产品必须上柜,摆放整齐,放在显眼的位置。
6.每周例会时间:星期一、三、五上午9:30,如实反馈市场信息,讨论工作进展。
b.1、凡旷工者,第一次扣除当月工资60元,第二次扣除当月工资100元并予以解雇。
2、上班迟到、早退者,15分钟内扣除当月工资20元;15分钟至60分钟之间按旷工处理,扣除当月工资60元。
3、未穿工作服,衣冠不整,上班穿拖鞋,形象不符合规定者扣除当月工资20元。
4、上班时间和酒店、餐厅工作人员及其他与工作无关人员闲聊者扣除当月工资20元。
5、上班时间干私活、打私人电话、吃零食等扣除当月工资20元。
6、上班时间陪客人吃饭、喝酒扣除工资30元。
7、上班时间与酒店、餐厅工作人员发生争执、无理取闹,受酒店、客人投诉,扣除当月工资50元。(特殊情况另行处理)
8、工作中不服从主管安排、私自换班,扣除当月工资30元并取消当天工资。
9、泄露公司商业机密(含工资、促销活动、酒价、公司资料、情报),扣除工资100元并解聘。
10、挪用公司礼品私自送给他人,扣除当月工资20元,并且赔偿损失(情节严重者开除)。
11、促销员必须在促销场地布置宣传画、旗、pop等宣传物品,违者扣除当月工资10元。
12、公司电话及业务人员、促销主管电话、传呼时务必在10分钟内回复,违者扣除当月工资 20元。
13、卖场所断货未及时通报公司或业务员、经销商,每次扣除工资20元。
三、例会制度
1、旺季每周星期一和星期五09:30(淡季每周星期一)准时到办事处例会。
2、开会请假每次扣除20元(病假除外)。
3、开会迟到者每次扣除工资20元。
4、开会时化妆、吃东西、接电话.喧哗吵闹打逗.干私活,与会无关的任何活动每次扣除当月工资20元。
四、请假制度
1、请假当天无工资(病假和每月规定的假期例外)。
2、每月请假不能超过两天,超过者当月无全勤奖金。
3、违纪者每次扣除当月工资50元并取消当天工资。
4、病假须出示医院当月发票及证明或处方签,反之则按矿工处罚60元。
5、每月促销员有二天休假日(淡、旺季可以另行安排)。
五、服装制度
1、促销员上班时必须穿着促销员服装(没有除外),佩工牌和绣带。
2、促销员应妥善保管、爱惜促销服装和配备,如有损失、损坏、遗失,应照价赔偿。
3、公司促销人员随时保持服装整洁。
六,奖励条例
(一) 奖励形式分为通报表扬、发放奖金和晋升三种。
(二) 奖励由片区经理呈报、总经理签审,并存入个人档案。
(三) 奖励对象:
1、每个月评选一次“服务明星”
(1)评选条件
每月满勤,无调班、病假、迟到、早退、旷工、仪表优良,化妆适宜、衣着整洁,精神面貌好,遵守服务规范。良好掌握各项知识,熟悉各种品牌、产品优点,服务顾客耐心细致,反应敏捷,工作效率高,业绩突出。
(2)评选办法
各促销小组推荐,被推选人进行竞选(书面问答,现场模拟)
(3)奖励办法:
张榜表扬,发放一次性奖金。对连续三个月评为服务明星的员工,可晋升一级工资。
2、每个季度评选一次“先进班组”
(1)评选条件
业绩突出,无事故;服务规范,无投诉;管理有序,无违纪。
(2)奖励办法
张榜表扬,发放一次性奖金或组织一次团体联谊活动。
七、促销员扣分制度(一年总分为25分,扣出15分自行下岗,不计当月工资。具体细则如下)
迟到、早退扣2分;旷工扣6分;未穿工作服扣1分;穿拖鞋扣1分;未化妆扣1分;餐厅或客人投诉扣5分;上班干私活扣2分;陪客人吃饭、喝酒扣2分;泄露公司机密扣5分。
八、促销员试用期为3天,若因故工作未满15天而离职,将不发任何工资和费用。如促销员要提出辞职,必须提前15天提出书面申请。
促销员管理协议篇十一
1、促销员工资于每月25日发放上月工资,工资将打入促销员提供的银行账户内。
2、促销员的工资底薪为人民币元/月+提成%。
3、促销员薪资调整按五年为一周期,每满一年底薪加50元。
4、由于超市的需要,超市硬性要求加班,甲方不给予补助。除正常休假外(每月三天)的请假或休假不享受工资,如请病假,须出示医院病假证明,经核实为病假者,不扣请假日工资。
5、促销员的社会保险由甲方向社会保险经办机构缴纳社会保险费,包括失业、养老、医疗、等项保险费。促销员按规定缴纳个人应负担的社会保险费。
6、促销员自行解决食宿及交通费用,甲方不予补贴。
促销员管理协议篇十二
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编帮大家整理的促销员管理策划方案,欢迎阅读与收藏。
厂家促销员是门店员工的重要组成,是销售工作中不可分割的部分。从其人数上看,是公司营销队伍的主体;从其工作职能看,直接关系到品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客美誉度等致命因素,更是我们可以直接向厂家反馈意见与建议的一条重要通道。
目前,各门店中厂家的促销员数量非常多,尤其是临时促销员的比例占了很大一部分,由于临促人员的随意性比较强,公司一些相关管理制度对临促人员的约束力也不够大,因此在对促销员的`管理上也显得比较松散,为了能加强规范对促销员的管理,总部门店管理中心对促销员的管理再次加以规范:
一、分部采销系统根据与厂家所签订供货政策确定商品划分,并提供出各门店促销员配置标准交分部人力资源中心,并通知厂家派驻促销员(入职标准应通知厂家)。
二、每周二下午促销员需持本人身份证、照片、学历证书、健康证及厂家提供的《促销员介绍担保确认函》等相关资料,到门店人事专员处填写应聘登记表。
三、门店人事培训专员将促销员资料准备好后,由门店各品类主任进行面试,面试合格者由相关授权领导签字审批后,于每周三上午由门店人事专员将合格促销员带至分部人资部门办理入职手续。
四、促销员在分部办理入职手续时,需到财务部交纳200元的培训费及工服费100元人民币。分部人资部同时应给促销员办理胸卡及发放erp工号并由行政管理部发放其工服。
五、分部人资部应于每周三下午为新到岗促销员做入职培训,培训内容为公司相关规章制度,培训结束后促销员可到门店正式上岗。
六、促销员入职后,门店培训人员应为促销人员安排一周2次的在岗培训,培训不合格者可进行二次培训,如再不合格者需将该促销员退回厂家。
七、凡是厂家促销员无论长期促销员还是临时促销员一经办理入职手续均需交纳200元的培训费,促销员不管因何种原因离职时,此项费用均不办理退费。
八、未避免门店内乱用工号的情况发生,凡是经过培训后的促销员,分部人资部门都要给予促销员自己的erp工号,要求门店销售人员必须都使用自己的工号开具销售小票。
九、促销员离职时由门店人事专员为其办理离职手续,促销员应做好离职时的交接工作。每周四下午分部人资部审核促销员工作是否交接完毕,并收回工号牌,及时核查并取消该促销员erp工号。
十、促销员离职时,需将工服清洗干净后退回行政管理部,并根据工服的折旧情况给予相应的退款。
十一、为避免门店内其他销售人员利用已离职人员的erp工号的情况发生,凡是离职的促销员都需按《促销员管理办法》办理离职手续,分部人资部门应及时将离职人员工号取消并做核查。
促销员管理协议篇十三
甲方:
乙方:沈阳海之音文艺策划有限公司。
甲方因工作需要现委托乙方于20xx年10月6至9日为“沈阳秋季秋季糖酒会”活动担任活动促销员工作。乙方为甲方提供十二名促销员小姐。
一、合同期限:本合同期限为四天,即10月6号至10月9号。
二、双方权利和义务。
1、甲方遵守《劳动法》及相关劳动政策;有权根据工作需要安排乙方的工作任务,并确定其工作量以及工作的现场管理。
2、甲方应按照中国法律和政府的有关劳动安全卫生、劳动保护的相关规定为乙方提供安全卫生的劳动条件,保证乙方在工作过程中的安全和健康。
3、活动期间,促销员服装由甲方提供,中餐由甲方提供。
4、甲方付给乙方110元/天/人的服务费用,共计12人*110元/天*4天=5280元。
5、协议签署当日,甲方需付给乙方2天/每人的预付金共计2640元。活动结束前一天,结清四天全部工作报酬。
乙方如因个人原因致使协议无法履行的需提前三日通知甲方。乙方并及时向甲方提供人员顶替。
7.乙方账号:0331830102000000355沈阳海之音文艺策划有限公司(盛京银行沈阳市民族支行)。
本协议自双方签字之日起生效。
三、责任。
1、由于甲乙双方任何一方的过错造成本协议不能履行或不能完全履行的,应承担违约责任,并向对方支付其由此所造成的全部损失。
2、在解释和执行本协议过程中所产生的争议,可由甲乙双方协商解决。
3、本协议未尽事宜由双方协商解决。
4、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
签字:签字:
促销员管理协议篇十四
促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。下面本站小编给大家带来促销员。
协议书。
范文,供大家参考!
甲方:乙方:。
办公地址:身份证号码:
法定代表人:家庭住址:
根据中华人民共和国相关法律、法规的有关规定,甲、乙双方经平等协商,一致同意签订本。
合同。
共同遵守。本合同性质为劳务合同。
第一条工作内容。
1.1乙方同意在被聘用期间,根据甲方工作需要,为甲方提供归元有机奶试饮促销以及上报当天的上货量,销货量,退货量,剩余货量等相关数据,并依此数据确定第二天的准确订货量的工作。
1.2乙方应按照甲方的要求,按规定的标准完成工作。
第二条协议期限。
本合同有效期自________年________月________日起,至________年________月________日止。
第三条劳动时间。
3.1乙方在被聘用期间执行不定时工作制,具体工作时间以所在超市的营业时间为准。
3.2每周休息一天,周六日不可休息。
3.3乙方不能以甲方的名义开展任何与完成约定的工作任务无关的业务、活动或者从事违法犯罪活动,否则一切后果乙方自己负责,同时甲方保留追究其法律及经济责任的权利。
第四条工作地点。
第五条劳动纪律。
5.1乙方在聘用期间,应遵守甲方的各项。
规章制度。
及劳动纪律,并按照工作所在超市的规章制度来规范自己行为举止,如因个人原因导致超市罚款,公司概不负责。
5.2乙方违反劳动纪律及各项规章制度的,甲方可视情节轻重,给予减少劳动报酬或提前解除本合同。
第六条兼职劳动报酬。
6.1甲方将在每月__拾_日前以人民币形式向乙方支付上月的税前劳动报酬,具体工资数额为基本工资________元/月。
6.2如整月无病事假,额外奖励全勤奖200元。
6.3提成约定:月销售的基础金额为_____________元,超出此金额部分为提成范围,提成比例为_____________甲方不承担乙方任何劳保福利待遇,并且不负责承担乙方的任何医疗保险费用。
第七条合同的终止。
以下情形发生时,本合同可以终止:
7.1合同期限届满;。
7.2在合同有效期内,乙方如不能达到甲方的工作要求,甲方将给予警告;如果在一次警告后仍然不能达到甲方的工作要求的,甲方提前3日告知乙方,本合同即可提前终止。
7.3乙方在本合同有效期间,被依法追究刑事责任,甲方可以单方终止合同。
第八条其他。
8.1因履行本合同发生的纠纷,双方通过友好协商解决,协商不成的可以向当地人民法院提起诉讼。
8.2本协议自签订之日起生效,本协议未尽事宜,按国家有关规定执行;必要时,经甲乙双方协商一致后方可对本协议进行修改或补充;对本协议的任何修改或补充,经双方签字、盖章后方可生效,并具有与本协议同等的法律效力。
8.3本协议书一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
甲方因经营需要,临时招聘乙方为甲方产品促销员,根据国家有关法律法规的规定,经双方平等协商,订立本协议:
一、甲方聘用乙方到已有销售甲方产品的商场_________(卖场)(下简称丙方)作为推广员,工作期限:__________________________________乙方必须身体健康,符合食品生产厂家所要求,如有隐瞒等行为,乙方将负全部责任。如丙方有需要提供健康证的,乙方应无条件提供。
二、由于乙方工作岗位工作性质特殊,乙方须遵守丙方的一切管理制度,因乙方个人原因所造成的丙方对甲方或乙方的处罚,均由乙方负责承担。因乙方的原因造成甲方和丙方合作损失的,甲方有向乙方追究应负赔偿责任的权利。
三、乙方应遵守丙方的工作时间规定,乙方的工作时间为每天____到____点,如遇特殊情况,乙方应适当延长工作时间或调整工作时间。乙方必须按照甲方的。
工作计划。
和要求,完成工作任务。
四、在合同期内,甲方按的标准向乙方支付工资。
五、乙方在甲方工作期间,应遵守甲方的劳动纪律,保守甲方的商业秘密。如果乙方存在违反法律法规或劳动纪律的行为,甲方有权辞退乙方;乙方违反法律法规或劳动纪律给甲方造成损失的,应负赔偿责任。
六、在合同期内乙方要求解除促销工作的,需提前向甲方提出申请,经甲方同意批准后乙方方可离岗;乙方没有提前申请或甲方没有批准而不正常上班者,按自动离职处理,甲方不予结算工资。
七、如果乙方与甲方解除劳动关系,乙方在离岗前做好工作移交,将所领用的全部甲方物品和经手的全部甲方资料交回甲方。未办理手续擅自离职的,甲方将不予结算工资;擅自离岗给甲方造成损失的,甲方将依法追究乙方的责任。
八、本合同未尽事宜,双方协商解决。
九、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签订之日生效,自工作期限结束后失效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:沈阳海之音文艺策划有限公司。
甲方因工作需要现委托乙方于20xx年10月6至9日为“沈阳秋季秋季糖酒会”活动担任活动促销员工作。乙方为甲方提供十二名促销员小姐。
一、合同期限:本合同期限为四天,即10月6号至10月9号。
二、双方权利和义务。
1、甲方遵守《劳动法》及相关劳动政策;有权根据工作需要安排乙方的工作任务,并确定其工作量以及工作的现场管理。
2、甲方应按照中国法律和政府的有关劳动安全卫生、劳动保护的相关规定为乙方提供安全卫生的劳动条件,保证乙方在工作过程中的安全和健康。
3、活动期间,促销员服装由甲方提供,中餐由甲方提供。
4、甲方付给乙方110元/天/人的服务费用,共计12人*110元/天*4天=5280元。
5、协议签署当日,甲方需付给乙方2天/每人的预付金共计2640元。活动结束前一天,结清四天全部工作报酬。
乙方如因个人原因致使协议无法履行的需提前三日通知甲方。乙方并及时向甲方提供人员顶替。
7.乙方账号:0331830102000000355沈阳海之音文艺策划有限公司(盛京银行沈阳市民族支行)。
本协议自双方签字之日起生效。
三、责任。
1、由于甲乙双方任何一方的过错造成本协议不能履行或不能完全履行的,应承担违约责任,并向对方支付其由此所造成的全部损失。
2、在解释和执行本协议过程中所产生的争议,可由甲乙双方协商解决。
3、本协议未尽事宜由双方协商解决。
4、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
签字:签字:
促销员管理协议篇十五
本超市促销员上岗协议书由下列各方于_____年_____月_____日在_____市订立:
本协议各方当事人。
身份证号码:_____________________。
丙方:___________________________。
法定代表人:_____________________。
甲乙丙三方本着互惠互利,共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,就丙方委派乙方在甲方超市作为促销员上岗事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。
第一条为保证甲方人员相对稳定、维护正常人才流动秩序,特签订本协议。
第二条乙方上岗需由丙方厂家负责人签字担保。乙方因为个人原因对甲方企业造成损失且找不到责任人的由丙方厂家责任人承担后果。
第三条乙方上岗前需到指定防疫部门办理健康证,否则不予办理上岗手续。
第四条乙方上岗需向甲方缴纳_____元个人押金,上岗时间必须年满___个月,且在工作过程中,如本人无较大工作违纪及失误的情况发生,押金待正常离岗____个月后全部返还。
第五条乙方工装、工牌费由丙方厂家负责购买,工装使用权归属丙方厂家,但不予退换。
第六条乙方必须使用甲方商场配备的更衣柜,每个更衣柜每月缴纳使用费____元,____年一交,乙方对更衣柜有使用权。如工作时间不满____年,其费用不退还。
第七条丙方厂家每月交纳商场对其乙方的管理费_____元,费用以账扣形式支付。
第八条乙方应于辞职前至少_____个月向其在甲方组长及丙方提出辞职请求。
第九条乙方辞职填写辞职申请表,经甲方各部门负责人及丙方负责人签署意见审批。
第十条乙方辞职申请获准,则办理离职移交手续。甲方和丙方负责安排其他人员接替其工作和职责。
第十一条丙方厂家在所有必须的离职手续办妥后发放乙方当月工资。
第十二条乙方辞职后若到甲方竞争对手公司就职,应迅速要求其交出使用、掌握的甲方公司专有资料。
第十三条丙方厂家须按月发放乙方工资,如延期发放,甲方将采取帐扣形式支付发放乙方工资。
第十四条一方对因超市促销员上岗合作而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第十五条本协议可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与协议具有相同法律效力。
第十六条费用核销。
乙方在上岗前甲方将对如下费用做出核销,规定如下:
1.商场管理费:(凭所派驻商场出具收款收据在甲方核销)。
2.商场押金:(由乙方本人自行垫付,辞职时由本人退取商场押金)。
3.培训费:(凡工作满____个月者可凭所派驻商场收款收据进行核销,进职前先由本人自行垫付)。
5.工卡费;(凡工作满_____个月者可凭所派驻商场收款收据进行核销,进职前先由本人自行垫付)。
6.本甲方进行培训、会议车费可如实报销。
第七条备注。
1.凡在职未满____个月者,因个人原因被辞退者以上3、4、5项的费用甲方将不予以核销。
2.在职未满_____个月者(参加甲方培训的按扣除培训费用____元/次)。
3.凡在职未满_____个月者,因甲方原因被辞退者以上费用由甲方承担。
4.乙方应交保证金__元,乙方离职后甲方如实退还。
第十六条任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议,应自不可抗力事件发生之日起三日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起三十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十七条法律适用与纠纷解决方式。
1.本协议适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。
2.本协议执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应按有关法律法规规定及时协商处理。
3.本协议各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第____种方式解决:
(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁;
(2)依法向____人民法院提起诉讼。
第十八条本协议自三方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字盖章之日起生效。
本协议—式_____份,各方当事人各执份,具有相同法律效力。
促销员管理协议篇十六
为了提升员工积极性,提高销售,定制促销员激励方案,具体如下:
促销员季度工作绩效的评价指标包括如下几项:实际销量完成率、促销活动开展情况、报表完成情况、产品展示及pop使用效果、现场抽查情况等五项进行考核,并进行相应奖励。
1、 实际销量完成率
其中:销量以商场的实际销量计算,单位是(人民币)元计算;销量任务目标是由上级主管根据卖场实际情况的分析而制定,每月制定一次。取值是取一个季度的销量,再按季度来算销量完成率。
个人季度完成率: 个人季度完成率的分值=实际销量/任务销量%*30
季度实际销量完成环比上季度:
环比分值=[本季度实际销量/上季度实际销量*100%]*20
季度实际销量完成同比上年:
同比分值=[(本季度实际销量-去年同期季度实际销量)/去年同期季度销量*100]*15 注:本项指标占到全部评分总项目65%的比例.
2、促销活动开展情况
配合公司在各个档期推出的促销活动,积极在本人负责的商超开展促销活动,及时如期执行。
根据活动开展情况予以分类
积极申请并提报开展促销活动 5分
按规定及时开展促销活动 3分
延期开展促销活动 2分
不按公司规定开展促销活动 0分
注:本项目评价指标占全部评分总项目10%的比例
3、报表完成情况
按公司管理规定,准确、及时的完成当日相关表格的填写及相关信息反馈资料的总结,如未完成,则视为违反条例:
按相关内容进行以下细分
相关报表准时完成 5分
只完成部分报表 3分
相关报表未准时完成 2分
所有报表均未完成 0分
注:本项目评价标准占全部评价标准总项的5%
4、 产品展示及pop使用效果
按《产品展示规范》标准、规范展示产品pop等工具,突出宣传产品和提高顾客的注目率和引起顾客的兴趣,否则视为违例:
根据违规情况予以分类
注:本项目评价标准占总评价标准的5% 5、抽查现场情况
上级主管按《促销员管理方案》要求进行定期或不定期的抽查,对于抽查中检查在促销过程中与顾客的交流情况及产品展示,pop宣传的规范情况,如有违反,则视为违例:
注:本项目评价标准占总评价标准的5% 6、促销人员考核标准
7、综合评定指数的确定(以综合评价满分100分计算):
补充说明
在实际工作中,对于树立公司形象,维护公司声誉方面做的特别突出的促销人员,公司主管或上级应予以通报表扬,而且应发放特别奖金予以奖励。在销售人员中队伍形成赶、比、超、帮的良好风气和氛围。
8、奖励标准
季度奖励
季度第一名:600元现金
季度第二名:500元现金
季度第三名:400元现金
季度第四名:300元现金
季度第五名:200元现金
年度优秀促销员评比及奖励旅游活动
1、连续3个季度第一名;
2、入职时间超过1年;
奖励安排:双人游
一、基本工资及待遇
1、促销员岗位级别及薪资标准
2、工作时间:每天工作时间不低于4小时,每周休息一天。
二、月度考核指标设定标准
),如有特殊状况需超范围调整销量任务,须提报夜场经理审批。新开终端销量考核最长适用时间为3个月。
1、指标销量提成标准:
1)当月销售指标完成率低于60%的无提成,
2)当月销售指标完成率达到60%-79%的按系数0.6提成;
3)当月销售指标完成率达到80%-94%的按系数0.8提成;
4)当月销售指标完成率达到95%-109%的按系数1.0提成;
5)当月销售指标完成率超过110%的按系数1.1提成;
6)完成率150%封顶。
2、提成计算公式:
1)完成率=销量/月销售指标;
2)提成=(奖励标准*完成率*系数)
3、当月满勤者,提成正常计算;
4、当月请假超过三天(不含三天)者,底薪标准减半;
5、当月请假超过六天(不含六天)者,底薪和提成标准各自减半。
青岛啤酒南京大区
2015年5月3日
一. 促销员要求和工作职责
1. 基本要求
1. 有一定的事业心和敬业精神,乐于承担工作。
2. 有较强的理解能力,能较快掌握基本业务知识和领会工作要求。
3. 有较好的语言表达能力。
4. 有产品销售和推广相关经验。
5. 身体健康。
2. 职责
1、服从公司的管理。
2、向消费者宣传商品及品牌形象,提高品牌知名度。
3、利用各种销售技巧,营造卖场顾客参与气氛,提高顾客购买欲望,帮助零售店完成预测零售额。
4、形成卖场内良好人际关系,动员卖场其他导购向顾客介绍,推荐,选购本品牌商品,并适时加以帮助,指导。
5、柜台的陈列及安全维护工作,保持助销商品的整齐,清洁,并及时更新pop物品。
6、协助公司举办的各种促销活动,现场促销,派发宣传资料,合理分配活动赠品。
7、准确,认真及时填写销量表,定期上报销量,完成周报表,按时上交。
8、对店员,主管提出的各项建议和意见及时上报公司,收集顾客对商品的意见,建议与期望,及时妥善地处理顾客抱怨,投诉等。
9、收集竞争对手的产品,价格,市场活动的信息,并定期汇报。
促销员的工作纪律
1、 促销员的日常行为规范 1) 语言:文明、坦诚、落落大方,尽量使用职业语言,处理事情要有始有终。
2) 行为:在有效的工作时间内应保持良好的精神状态和充分的活力,体现出富有积极感染力的青春气质,在市场上要积极与店主、店员及顾客沟通,做好收集信息、转达信息及我公司品牌推广工作。
3) 衣着:为维护公司形象,在工作期间如统一的促销服。(门店有特殊要求的`可
以适当调整),不得梳怪异发型,要保持良好的职业形象。尽量在休息日清洗促销服。
2、 促销员的日常工作纪律
促销员考勤
1) 作息时间:工作6天休息一天,可根据卖场开关店时间或高峰期段做相应安排,尽量覆盖全天,迟到或早退30分钟为旷工,扣除当天工资;临促可根据公司促销活动档期的安排,合理安排时间,工作时间8小时左右,要求覆盖高峰期,迟到或早退15分钟扣除日工资的10%,(促销员的作息时间也可根据当地情况做适当的调整)。对未遵守公司纪律迟到、早退、缺勤者酌情扣减当月奖金50-100元。
2) 正常工作时间擅自离岗30分钟以上视为旷工处理(就餐和特殊情况例外),扣除当天工资。
3) 促销员请事假需提前一天上报相关负责人,相关领导同意后方可准假。
4) 旷工二日(含二日)或全年累计旷工达五次将被辞退。工作期间内未经批准办理私事或未按规定执行请假手续的均按旷工处理。旷工一次扣100元,请事假一天按当月实际发放的工资/30天*请假天数(带菥事假、病假除外,病假需提供相关医院证明),每月事假不超过两天(特殊情况例外)。促销员的每月考勤制度由相关主管负责执行。
促销员促销纪律
1) 准确、及时、认真的反馈市场信息,包括竞品的价格、促销、终端等情况。
2) 保守公司秘密,执行公司促销政策,不得随意传播非正常途径得知的返利政策,不得随意抵毁公司名誉。
3) 严格遵守卖场相关规章制度。
专职促销员考核方案
促销员在第二个月五日前提供的考勤表确定工资金额。
处 罚
1)断货:由于导购原因断货,每次每品扣30元。
2)陈列层:差与同类产品每次每品30元。
3)日期:先出厂在前,后出厂在后,颠倒一次扣20元。
4)卫生:发现产品污渍一包扣20元。
5)缺勤:未按时出勤且未请假者扣除当天工资,三次开除。
6)由于促销员工作不到位引起的客诉,1次罚款50元,一年超过3次开除。
7)上班时间不接电话和被查到30分钟内不在牌面的促销员罚款50元。
8)要求每位促销员熟练掌握产品,执行公司促销政策有效及时反馈。
奖 励
4)提出对公司有利的信息或建议,视信息价值给予一定金额的奖励;
5)每月评比出苏菲、小妮达成率最高奖和增长率最高,奖励200元;
兼职导购促销员考核方案
兼职促销员在第二个月前提供前一个月的月销量,确定兼职工资金额。
销量考核分为:
(1) 单店月销量
(2) 陈列面
兼职导购的工作职责
1)产品的库存。每周清点库存。如库存少,及时和店内主管和业务员联系,追加订单。
2)对于促销商品在前15天,提醒店内主管备好库存。
3)保持产品陈列面,在适当的时候,争取牌面。杜绝断货。
4)接受产品知识的现场培训,及时反映竞品的促销情况。
兼职导购的奖励
1) 当月把产品调整到最佳陈列或增加牌面数,奖励20元—50元。
2) 当月保证未断货,未缺品,奖励20元—50元。
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