报告的撰写要求精准、清晰和有逻辑性。撰写报告时要注重逻辑性,可以采用引用实例、对比分析等方法。下面是一些成功报告的例子,它们可以启发你在写作过程中的思路和创意。
经营年终工作总结报告篇一
光阴任苒,岁月如梭,紧张忙碌的20__年已经快要结束了。回首刚刚走过的20__年,经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在各个部门和各合作单位的大力支持和密切配合下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,积极拓展各项业务,也取得了一定成效。为了进一步提高经营部业务水平,以便在20__年,把新的工作做的更好,我们对这一年来的工作进行如下总结:
1、总体思路。
20__年年后上班,经营部就制定了详细具体的计划,责任分工到人,我们认为只有这样才能提高我们部门的业务水平,提高部门人员的主人翁精神和责任感,才能发现问题与不足,及时的调整方案。力争最大几率的中标,为公司创造效益。同时,努力提高业务水平,多总结经验教训,定期进行交流,将困难和经验与同仁分享。
2、工作情况。
(1)加强政治学习,提高思想素质,在搞好本职工作的同时,利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神,严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示,努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操,在思想和行动上始终与公司保持高度一致,营造和谐的工作氛围和环境。
(2)加强制度建设,实行规范化、科学化管理;按照公司的要求,搞好经营部建章建制工作。
3、工作重点。
(2)加强班组管理,督促科室各项业务的顺利开展,随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调,对存在的不协调因素及时调整,争取使科室各项工作再上一个新台阶。
4、主要经验和收获。
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(3)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
3、总结及延伸。
(1)信息面及渠道相对比较狭小,缺少自主性。
因为我们的信息面及信息渠道狭小,使得很多资源白白的流失。没有了和其他单位竞争的先决条件,使得单打单,中标几率大大的降低。
二、20__年目标。
网上投标是今后建筑市场的总体趋势,为了顺应潮流的发展,也为了打好这场变革的战役,我们必须做好充分的准备。首先,要畅通信息渠道,随时更新最新资料;其次,主动联系市场信息科和技术科相关工作人员,完善招投标的操作规范。具体如下:
(1)加强业务渠道,提高业务水平。
(2)拓宽业务面,到不同地区去投标。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,总之,20__年我们经营部要以身作则,做好公司排头兵,尽全力为公司的发展繁荣贡献自己的力量。
经营年终工作总结报告篇二
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务结算部的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与部门班组长以上人员等突击考核培训,我们根据部门现有各岗位人员的特点,重新对各班人员组合搭配,进行高效有序的组织;另一方面继续加强员工培训,让每一位结算员、收款员都要做到对新系统的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高。今年x月新系统正式投入使用,各岗位的操作水平尤其是新员工的业务水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位操作员都能够熟练掌握新系统,降低差错,减少客户排队等候时间,扎扎实实提高服务水平。
我们将针对此次事件,严格对班组长以上人员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,一切为客户着想,当天的问题当天必须解决,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;今年是市场生死存亡的关键一年,我们将继续加强各项费用的控制,节费降本;行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
收集同行业及竞争对手信息,搞好经营活动及财务分析,为领导决策提供有效的参考依据。
加强流动资金管理力度,控制好应收账款,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用:
公司发展至今,经营发展资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是工程项目资金占用量大、场地道路维修频繁、人工费用大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,压缩非经营性支出,合理安排资金,控制资金的流向,使非经营支出在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从工程项目资金支出与人工费支出这一块有效地跟踪好资金的运作。
总之,今后的工作中,我将不断地总结与反省此次事件自身的不足,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各兄弟部门共同进步,与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
经营年终工作总结报告篇三
我监理项目部自年初进入__建设项目部以来,在公司的正确领导和公司各部门的指导以及甲方的支持下,我监理部全体人员努力工作不断的优化内部管理模式和加强与甲方的联系。__建设项目各楼层主体结构基本完成,__前基本可完成。本项目监理工作的综合评述如下:
一、工程概况:
二、监理工作情况:
1、抓好事前控制,严把开工关。
在整个监理过程中,我们坚持以事前控制和主动控制为主,依据合同和设计文件编制了监理规划,制订了具体的监理工作程序,明确了工作内容,行为主体,验收标准及工作要求。
本工程开工前,依据监理规范要求,我们审查了施工单位的资质,现场质量管理、技术管理组织机构、人员、制度及特殊工种操作人员的资格、上岗证等。依据承包单位报送的施工组织设计方案报审表,对施工组织设计进行了审查,并相应编制了《监理规划》对工程的测量、定位放线,包括轴线尺寸、水平标高进行了现场复核,进一步明确了监理目标和要求,为监理工作的顺利开展创造了条件。
2、严把原材料、半成品进场关。
凡是进场原材料、半成品首先要进行书面检查,即查验合格证、准用证、质保单等,符合要求后进行外观检查,没有异常情况后监理见证取样送检测中心复检,做到材料进场先复检后使用,不合格的材料拒绝用于工程上。本工程建筑材料合格证、质保单齐全,对钢材、水泥、石子、黄沙等主要建筑结构性材料都进行了进场后的抽检复验,全部达到合格要求。
3、严格工序检查,强化过程控制。
在施工监督过程中,强化了施工工序报验手段,做到先报验后施工,上道工序未经验收不得进入下道工序的施工,对隐蔽工程的验收我们项目监理部尤其重视,现场监理人员对重点、关键部位进行了旁站监督,如现浇钢筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我们对钢筋砼工程,特别是楼面工程的施工质量给予了高度的重视和严格的控制,在整个施工过程中,我们把钢筋的绑扎制作质量,板的浇筑厚度、砼的配合比、坍落度和养护等方面作为重点来控制,以确保砼的施工质量。在墙体施工中,我们抓了以下关键:一是砖的湿水;二是砂浆的正确拌制;三是砌筑的质量,其中砂浆的饱满度、粘结度、垂直平整度及拉结筋的设置作为关键来监督。
4、加强事后控制,确保施工质量符合合同要求。
(1)本工程在施工全过程中没有发生质量事故,作为一般性质量问题,施工单位通过自查、自检后内部整改;另一方面,通过监理检查发现后通知施工单位整改。
(2)及时督促施工单位收集整理好各种工程资料,并认真做好自己的监理资料。
(3)要求施工单位做好已完工程的成品保护工作。
7、安全生产及文明施工:
“安全第一,预防为主”,在监理过程中,项目监理组始终把安全监理作为工作重点,贯穿于监理工作的全过程。并参加了长沙县建设局组织召开的建设工程安全监理工作研讨学习班。结合工程实际情况,督促施工单位建立安全生产责任制,做好安全生产、文明施工教育,定时组织施工单位进行安全生产检查,对存在的安全隐患,及时发文要求施工单位限期整改。本工程施工过程中未发生安全事故。
三、进度控制:
本工程甲方要求工期很紧,施工方根据甲方要求工期编制了总进度计划。在日常的巡视过程中,发现问题及时指出,减少不必要的返工,降低对施工进度的影响。尽量增加平行作业、交叉作业和加班作业等,在保证质量的前提下,合理安排、科学组织施工,强化管理以保证施工总进度计划目标的实现。对业主指定的分包单位不放松管理,召集相关人员参加的进度协调会,督促其加快施工进度。对由建设单位确定的事项,及时提醒建设单位尽早安排,以减少对工程进度计划执行的不利影响。
四、已完成工程总体评价:
本工程基础分部、主体结构分部在施工过程中对各工序按规范要求的检验批进行了验收,其中有少数部位存在夹渣、跑模、漏筋、麻面、砌体灰缝过大等现象,经整改基本达到合格标准,不影响结构安全和使用功能,观感质量一般。质检部门对基础、主体结构进行验收,达到了合格标准。
经营年终工作总结报告篇四
时间一晃而过,转眼间xx年已接近尾声。回首繁忙而又充实的xx年心中不禁感慨万千,过去的一年中通过自身的不断努力,使得技术水平、沟通技巧等方面都取得了一定的井步,当然亦有需要改井的地方,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
非常幸运能够来到xx公司参加工作,上任软件工程师这一职位。回顾业务培训期的一个月工作,感触很深,收获颇丰,我们首先对宽带医生这项业务的前期推出做了很细致的准备,仔细讨论了在业务推出以后可能遇到的种种困难;然后参加了代维部门的实践学习,深入了解了网络的接入技术,以及在修障过程中遇到的问题,接着参加了为期两天的新员工入职培训班,认真听取了相关领导对公司的发展概况,组织结构,以及各部门职责的介绍,并认真学习了公司的基本业务和增值业务,对公司的产品和服务有了很清楚的认识。
后期在主管的带领下,我们陆续对周边保有用户井行了宽带医生免费体验活动,也让用户知道我们这项延伸服务的`推出,树立我们xx宽带的品牌形象。
在过去的工作当中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的井步,但那些远远不够,我也在实际工作中认识到自己的不足,业务还不够熟练,很多知识还有欠缺,处理事情不成熟。因此在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项服务技能,克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的软件工程师。
4、在工作上积极配合省公司“关于配合全省宽带续费率提升活动开展“宽带医生”服务的建议“的活动;加强对xx宽带医生的业务宣传,增加这些区域的服务量;加大对他网用户的宣传,扩大宽带医生的服务群,争取将用户发展为本网用户;明确宽带医生远程服务软件的一整套受理、安装、服务的流程,加强远程服务软件的推广,将远程服务和上门服务结合起来。
我认为想成为出色的软件工程师不仅仅是软件知识,还有财务、经济、税务、管理等等知识,有空花时间看看,韬光养晦、未雨绸缪。
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经营年终工作总结报告篇五
随着新年的到来,我们走过了2___年度。回头看看,有几分耕耘,几分收获。在车间班子的正确领导下,紧紧围绕车间年度工作思路开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理责任,推行绩效考核,2___年度经过全班人员的共同努力,齐心合作,在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。现将2___度主要工作总结如下:
一班组管理:
1、全年出勤率100%。班组成员无旷工,早退,迟到,脱岗现象发生。
2、对班组制度进行了修改和完善。改进安全教育效果的检查方法,增强安全教育的有效性,完善班组安全互保(联保)标准,实行动态联保,切实落实安全互保(联保)制度,建立班组的安全管理组织体系和内部分担制度,切实改变班组安全的松散管理局面,进一步深化安全文化建设在班组的推广,促进安全工作持续改进。
3、严格执行厂和车间的各项管理制度。有效保证了设备健康运行,为我厂完成全年生产任务作出了贡献。
4、配合检修完成了两个车间设备的大、小修工作及相关维护改造工作。设备运转率达到了95%以上。今年我班继续发扬不断学习不断创新的传统,并将所学相关知识运用到工作中去。例如在以往的车间管道清盐工作当中,金属管道经过长期的敲打变形严重,且经过长期腐蚀管道内壁凹凸不平,在生产过程中极易造成结盐堵塞管道。针对这一现象,再经过有关领导的同意后,我班对两个车间的部分管线实施改造,相继完成了一车间氯化钾,软钾母液管,软钾尾矿管,回收母液管,一二号过滤机真空管,e2母液管。二车间完成了螺杆泵出口管,软钾尾矿管,e2母液管,过滤机真空管,浮选调浆母液管等,并取得了良好的效果。在电气方面,我班针对车间连续多次烧毁变频器的故障现象,大胆改造,将一二车间的变频器移至配电室内,避免了因粉尘和返潮造成变频器的损坏,并同时解决了二车间尾盐泵变频器输出电流现场无法监测的问题,为以后的相关改造奠定了基础。另外我班在今年还引进了硫化机粘接输送带的技术,使得输送带的粘接质量又向前迈了一步。
5,认真开展班组安全活动,组织学习相关文件和有关技术措施,针对相关安全事件吸取经验教训。认真开展安全工作大检查,杜绝习惯性违章,对查出的问题及时整改,坚持开展事故预想、反事故演习、技术比武和岗位练兵等活动,使班员熟练掌握本岗位的安全生产工艺与操作技能及处理突发事故的能力,2___年我班无一起违章和安全事故发生,有效保证了班组安全生产。
6,继续加强修旧利废工作,结合_年世界经济下滑对本单位的工作影响,确定创建目标和任务,牢固树立勤俭节约的理念,努力增强紧迫感、责任感和使命感,从长远着眼,从点滴入手,把我们的班组建设成节约风气浓郁的“节约型班组”,在全公司形成最大限度节约一切资源的良好氛围,为创建节约型企业增砖添瓦。
二、抓好班组建设。
班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。
1、选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的员工,制定各自的工作职责,健全岗位责任制和岗位操作法,明确班组长负责制,形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。
2、开展班组达标升级竞赛,评选优秀员工;开展创合格班组、先进班组、优秀班组及和谐班组活动。制定“四组”考核标准以及评选办法。每月召开班组建设成果发布会,总结交流经验、表彰先进、树立典型。
3、建立必要的规章制度。没有规矩,不成方圆,没有制度行为也不可能规范。要制定班组的各项管理制度,如质量管理、目标管理、考勤制度等,明确班组内的工作职责,任务、作业程序等,形成制度,颁布执行。且要做到月有考核,季有初评,年有总结,考核成绩作为评选先进班组的依据。整套制度的建立健全,就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
4、开展民主评议活动,推进班组自主管理和民主管理。民主评议是民主管理的重要内容,发动班组人员围绕生产、经营、管理、服务等深入开展合理化建议活动,为班组建设献计献策,主动改进工作方法,开展民主评议活动,体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。
5`真规范及时做好各类台账,所有的工器具及班组资料实行定置管理。认真搞好班组软件记录、在“达标班组”基础上严格按“模范班组”要求,规范班内各项工作。
三、存在问题及采取措施:
惯时有发生。班组员工学习进度不够理想,实际工作经验极其缺乏,在今年车间提出的关于加强员工思想道德建设的工作当中,没有取得较好的效果,有的员工始终不能很好的贯彻车间下达的各项制度,且攀比现象严重,严重影响了班组整体建设。
2,措施:
1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。
2)加强劳动纪律,严格执行奖惩制度,实行每月考核分数制。
3加强培训工作,针对不同的员工,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式,让学习变得充满生机。
4)以我厂两各车间设备为基础,指派专人讲解设备的原理和维修方法。组织班员学习新工艺、新技术,并将知识转化为安全生产力。
20__年即将来临,回顾过去,我深感欣慰。展望未来,我满怀信心。作为钾盐公司的员工我们感到骄傲和自豪,希望120万吨产量更上一层楼。为此本人将和本班员工尽最大的努力,把明年的工作做得更好,做得更加完美,为罗钾的振兴,贡献出微薄之力。
经营年终工作总结报告篇六
20__年对我具有特别的意义,也是我成为上班族以来的第一年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一月来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了__这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20__年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一月里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
这个月是公司的效益与服务月,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作。
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一月来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度。督办是确保公司政令畅通的`有效手段,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果。宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。7月份在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《__报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一月来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与。一月来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
经营年终工作总结报告篇七
在忙忙碌碌中,我顺利的完成了本年度的各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:
一年来, 我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,学习党的基本理论和重要著作,特别是认真学习邓小平理论和“三个代表“重要思想,用科学发展观不断充实和完善自我,模范地遵守教师职业道德,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,努力把自己锻炼成适应时代要求和发展的人民教师。
我对待工作精益求精,对待学生有火一般的热情。
我热爱所从事的教育事业,关心爱护学生。
忠诚于党的教育事业。
我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生。
我服从领导安排除完成校领导给予的份内工作。
我加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,教无止境“,只有不断充电,才能维持教学的青春。
一年来,我广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
培养多种兴趣爱好,博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
总之,在这一年里我的工作取得了一定的成绩,但仍然存在许多的不足。
我将总结经验教训,对不足之处找到补足的途径,把握新时代的机遇,迎接新时代的挑战。
本学期我担任初一(135)班和初三(124)班的英语教学。
由于刚刚调进本校,对新环境、新教材的教学要求知之甚少,教学经验颇浅,教学上遇到前所未有的挑战。
因此,本人对教学工作不敢怠慢,虚心请教同行、潜心研究教法、在实践中摸索前进。
经过半个学期的努力,学到了很多教学经验,也取得了应有的成绩。
现对本学期以来的教学教育工作做以下总结,希望不断发扬优点,克服缺点,总结经验,吸取教训,使自己的教学工作更上一层楼。
一、培养英语学习兴趣
要教好英语,就要让学生喜爱英语,让他们对英语产生兴趣。
为此,我采取了一些方法,如开展形式多样、生动活泼的课堂语言实践活动;善于发现学生的优点,并给予表扬,树立他们的自信心。
目前,我们班学生对英语学习的兴趣始终稳定在较高水平。
二、认真备课、上课,注重教学反思
(1)作为一名年轻教师,我的体会是,上好一堂课难,但备好一堂课更难。
在备课之前,必须对所有内容进行熟悉,参考多方面的资料,认真深入钻研教材,确定重点难点,同时,备课不仅要备教材,而且要备教法,备教学手段。
(2)认真组织课堂教学。
一堂课的四十五分钟,就是一个教师表演技能的阶段。
上课时,本着“传道、授业、解惑”的原则,努力提高教学质量,使讲解有条理、清晰、准确、生动。
使每堂课学生有所获,努力使学生打好基础,培养能力,发展智慧,培养学生的正确思维方式,养成良好的学习习惯。
坚持做到以学生为主体,教师为主导,训练为主线。
在课堂上,特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。
在课堂上,根据不同学生设计不同层次的问题,树立学生的自信心,让各层次的学生都得到提高。
(3)本人坚持布置适量的'作业,使学生所学知识得到巩固和提高。
布置作业时,坚持做到有针对性,有层次性,形式多样化。
每周布置听写任务,对所学新单词、新短语、好句子进行听写。
认真及时地批改作业、听写。
并针对学生的作业情况,认真透彻地进行讲评,根据其情况不断改进教法。
(4)教学这一活动,没有反思的伴随就不会有进步。
坚持每次授课后,认真回想,进行反思。
记录其教法、做法及操作不大理想的地方,及时做改进。
三、虚心请教其他教师
教师的教学过程即是一个学习的过程。
因此,在此过程中,一旦心中有疑,必会请教于同行。
认真做到每月听课两节,做好听课记录,取之所长,克服所短。
并常常与其他教师交流,改进教学方法。
总之,在本学期的英语教学中,我尽力地做好每项工作。
其中学到的东西固然不少,但不足之处也很多。
在以后的教学工作中,我将不断总结经验,发扬优点,改进缺点,不断探索新的教学方法和教学手段,激发学生的学习兴趣和积极性,提高自己的教学质量,做一位合格的人民教师!
经营年终工作总结报告篇八
自____年x月x日正式入职以来,在x经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,努力学习、用心工作,服务态度不断提高,团队协作能力逐步增强,并在工作中努力开展、积极创新,取得了一定的成绩。
一、工作情况。
1.认真学习,不断提高自身素质。
作为一名刚刚入职的新员工,我清楚地认识到,新的工作环境对于我来说,是一次全新的挑战。在这个过程中,我需要不断学习,尽快适应,所以不断提高自身素质尤为重要。在这几个月的时间里,我认真学习了公司的各项规章制度,努力提高自己的专业素质。
2.努力工作,完成各项任务。
自入职以来,我认真履行职责,努力完成领导交办的各项任务。无论是前期市场调研,还是现在的项目推广,我都尽心尽力,全力以赴。同时,我也积极协助其他同事完成工作任务,充分发挥了团队精神。
3.不断提高服务态度,增强团队协作能力。
在工作中,我不断提高自己的服务态度,积极向领导和同事请教,主动与团队成员沟通,不断增强自己的团队协作能力。通过与同事们共同努力,我们顺利完成了市场调研和项目推广等工作任务。
4.积极创新,开展工作。
为了更好地开展工作,我积极创新,尝试利用社交媒体进行项目推广。通过实践,我发现这种方法效果显著,不仅提高了项目知名度,还增加了客户数量。
二、收获。
通过几个月的工作实践,我取得了一些成绩,但离领导和同事们的要求还有一定差距,主要表现在工作方法不够灵活,工作主动性有待提高。同时,我也认识到自己有很多不足之处,如团队协作能力需要进一步加强等。
三、展望。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自身素质和工作能力,争取为公司做出更大的贡献。同时,我也希望领导和同事们能够继续给予指导和帮助,帮助我更好地发挥自己的优势,提高团队协作能力,为公司的发展贡献力量。
总之,在经营部工作的这段时间,我收获了很多,也成长了很多。在今后的工作中,我将以更加饱满的热情投入到工作中,以实际行动来回报公司、回报领导、回报同事们。
经营年终工作总结报告篇九
20xx年以来,xx社区在xx街办的正确领导下,认真贯彻落实了各级食品卫生相关文件和会议精神,同时本着对人民群众高度负责,把食品安全工作作为社区重点工作来抓,并结合社区实际情况,在辖区内大力开展了食品安全整治工作,取得了一定的成效,现将20xx年的工作总结如下:
一、健全机制,落实责任。
健全了xx社区食品安全工作机制,在原来的由食品卫生协管员负责的基础上,具体落实了由社区主任任组长,副组长由治保主任担任的食品安全领导小组,成员有两委干部与居民小组长共10人,并落实了一把手负责制。
二、加强宣传、提高意识。
我们针对社区实际情况(只有2家小型超市,2个农家乐,7个农村小茶铺,原来的两家腌卤户因不符合食品卫生要求,在社区的要求下已搬走,目前我社区无大型食品加工生产经营单位),有针对性的在辖区主要路口、院落张贴宣传标语15副,悬挂食品安全横幅共8副;同时召开关于食品卫生安全的会议共5次,开展专项整治3次。向辖区居民散发食品卫生安全的宣传资料800余份,普及了食品卫生知识,提高了辖区居民的食品卫生安全意识。
三、认真落实、规范管理。
虽然我社区属于纯农社区,涉及食品卫生安全的工作不是很多,但是我们仍然高度重视,具体开展的如下:
1、与各居民小组长签订食品安全目标责任书,监督各自辖区的食品卫生安全。
2、将社区的2家小型超市,2个农家乐纳入台账管理,登记备案,定期检查。
3、专项整治与长效监管相结合,确保不漏一处食品卫生死角。
4、严格落实农村群宴申报制度,做到了申报一户检查一户。
20xx年,在食品安全监督工作中,我们的工作取得了一定的成效,在辖区内没有发生一起食品卫生安全事故。下一步我们将继续提高社区居民的食品卫生安全意识,加大宣传力度,加强监管,多学习食品卫生检查的方式方法,强化工作措施,全力推动我社区食品安全工作再上新台阶。
一年来,我社区在镇党委、政府的正确领导下,得到镇食品安全委员会及有关部门大力帮助指导,认真贯彻落实党的十九大会议精神,继续解放思想,根据我社区实际情况结合镇党委政府要求,深入开展产品质量和食品安全专项整治工作,坚决贯彻执行《国务院关于加强食品监督管理的特别规定》,以及《xx省产品质量和食品安全专项整治工作规范要求》,本着对人民群众高度负责,把食品安全工作作为社区重点工作来抓。现汇报我社区在食品安全工作的做法。
一、充实领导机构,落实专职责任制。
我社区在原有成立食品安全和药品协管员工作领导组外,指定社区“两委”班子中安排一位副主任专抓食品安全及市场领导工作,再增加城管综合办公室四位同志,负责社区日常食品安全生产环节和销售环节的检查督促工作,落实各人分管工作责任制,使工作收到良好效果。
二、加强宣传教育工作,实施勤检查强管理。
根据xx镇党委政府下发食品安全工作文件要求,及镇食品安全委员会提出产品质量和食品安全专项整治行动工作,我社区利用各种宣传栏刊登有关食品安全知识工作要求,在主要道路、厂区、市场多次张贴食品安全宣传横幅,对辖区所有生产、销售食品的厂企、店铺、小餐馆、市场等,积极派发有关产品质量和食品安全要求单张,发现无证经营的士多店、早餐糕点店,马上联动工商部门,对其实行查封、停水、停电、停业处理。几十次联合镇城管执法局对社区内流动摊贩实行不定期依法清理,教育引导他们进场守法经营。
今年,部份省市都出现问题奶粉,我们积极配合上级部门落厂到店,检查原材料和商品是否含有三聚氰胺,一经发现,马上下架处理,杜绝继续生产、流通、销售等环节,确保人民群众身体健康。
三、认真落实,加强监管,抓重点,带全面。
我社区以西区市场为中心,按上级有关部门要求,将食品安全工作纳入重点来抓,抓好市场食品安全工作定必带动周边的副食商铺好转,收到事半功倍的作用。因此,今年6月份邀请镇食品安全委员会、工商分局、镇防保所领导及专家,对西区市场250多名商户进行《市场规范管理培训》,内容有:守法经营、诚信经营、亮证经营、食品安全要求和准入制等。
全面落实商品质量查验登记、索票索证、进销台帐登记制度,与商户签订《市场商户食品质量安全保证书》、《熟食品卫生承诺书》、《厂场挂钩销售协议书》。市场办证登记率100%,建立健全蔬菜农药残留检测制度,每日早上、下午、晚上都进行检测,每次检测蔬菜、瓜果几十个样本,一经发现超标的,立即当众销毁,并公布其姓名、住址、摊位号数,全年共检测蔬菜样本15000多个批次,销毁超标蔬菜5000多斤,无害化处理1万多斤,并积极配合镇检测中心,对水产品进行检测是否有含孔雀石绿、氯霉素等,有效杜绝使用违禁药品,使西区多年来没有发生一宗食物中毒事故,让群众买得开心,食得放心,确保广大人民群众身体健康,又保障消费者合法权益不受侵害,受到上级好评,每次评审,西区市场都稳居全镇前五名。
20xx年,xx社区食品安全工作在街道党委、政府的正确领导下,认真贯彻落实市区食品安全工作精神,以确保广大人民群众饮食安全为目标。通过对餐饮、百货、药店等重点环节食品安全的监管,辖区内食品生产经营秩序得到明显改观。
经营年终工作总结报告篇十
尊敬的董事长、监事长,各位董事、监事:
我代表xx投资担保有限公司,向大会作20xx年度公司经营情况报告,并请大会审议。
20xx年,是极不平凡的一年,xx投资担保有限公司经受住了历史罕见的重大挑战和考验,在以杨自川同志为核心的董事会的.坚强领导下,全体公司员工团结一致、奋力拼搏,战胜各种困难,总体来说,取得了较好成绩。下面对20xx年度工作做如下总结:
1、xx担保投资有限公司成立于20xx年12月,注册资本9900万元,是江苏省信用再担保体系主办机构,20xx年中国人民银行资信评估机构评为“a-”级,中国工商银行信用等级评为“a+”级,在镇江市政府对企业评级中被评为“二星”级企业。是江苏省工商银行49家重点合作客户之一,公司遵循政府指导、市场运作,优化服务、便利融资,规范运作、防范风险等原则,主要为镇江市中小企业申请流动资金短期银行贷款提供融资担保服务。
2、公司目前已与工商银行、镇江农村商业银行签订合作协议,并与中国银行、江苏银行等多家金融机构建立合作关系,本着稳健的原则20xx年共为76户中小企业提供了融资担保贷款2.66亿元。
3、20xx年是机遇与挑战并存,江苏省为规范担保公司行业的行为,进行了有序的清理整顿,极大的改善了中小企业的融资环境。于此同时,由于国家宏观调控、央行财政政策、货币政策的调整,以及镇江地区银行在钢贸行业信贷风险的过度集中,鉴于控制风险、分散风险的考虑,各大银行纷纷暂停对钢贸行业的授信、放贷,甚至停止了与钢贸企业有关联担保公司的合作。针对宏观调控政策下钢贸行业的严峻形势,公司积极果断调整应对措施,全力保持公司业务平稳发展,开辟了区别于传统业务范畴的新业务,这里包括业务品种创新、产品结构创新,加大关注商业担保、制造业担保、特别是对非钢贸企业的担保业务,通过各大资源平台培养并形成自己的优质客户群,现有的资源平台包括江苏依林木业工业园区、镇江铭基商贸城、镇江惠龙港物流园等。
1、公司的全部资本金均存在协议银行,没有从事短期投资、发放贷款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计提各项准备金,已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备金,并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金。
2、三年来公司累计办理担保业务231笔,对外担保总金额12.1亿元,20xx年公司对外担保金额2.66亿元,目前公司在保责任余额1.67亿元。担保收费为年费率1.68%。
3、公司治理情况。
(1)建立健全组织机构,逐步形成董事会领导下的总经理负责制的长效机制,下设业务部、风险部、财务部、办公室等部门。拥有一批会计师、经济师、律师等专业人才,并通过广纳贤能,致力于组建高素质高效率的专业融资担保团队。
(2)今年公司根据江苏省融资性担保公司多个工作指引,建立并健全公司治理结构,完善议事规则、决策程序和内审制度,保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流动性、合法性、收益性为准则,市场化运作的可持续谨慎经营模式,成立了担保项目评审委员会,规范业务操作程序,专门制定了《评审会制度》、《风险金及责任追究制度》、《关于风险责任承担协议》等一系列关于公司业务发展地方化、多元化的治理制度。
(3)开启了“业务培训,员工自学、互学”的新模式,公司管理人员先后参加了江苏省融资性担保公司高管学习班、镇江市助理信用管理师学习班、上海复旦大学继续教育。公司业务培训班开班以来,已先后筹划了《计算机基础应用及财务核算基础知识》、《关于银票担保业务的品种介绍与业务流程》、《关于流贷担保业务的品种介绍与业务流程》、《风险评估办法的运用》、《关于个贷担保业务的品种介绍与业务流程》等课程,我们正朝着学习型、团队型公司阔步迈进。
总结和回顾三年来与银行合作支持中小企业融资担保工作实践,还明显存在一些问题,主要体现在:
1、一些钢贸企业客户经营力度不够,市场推荐企业质量有待提高,贷后管理工作还显薄弱。
2、由于银行人员精干,人手少,任务重,银行续贷项目上报审批的时间较长,整体效率还有待提高。
3、由于融资担保各个环节的原因,客户融资成本仍相对偏高。
4、银行贷款期限和品种单一,不能满足客户多样化需求。
截止到20xx年11月30日,公司实现担保费收入335.19万元,担保赔偿准备金548万元,短期责任准备82.8万元,实现未分配利润318万元。
根据预测xx年授信额度,累计担保余额,估计xx年业务量、业务收入、利润都将翻一番。
经营年终工作总结报告篇十一
我校后勤、财务工作在徐文在校长的大力支持下,在教职工的共同努力下,顺利地完成了本年度的工作,主要成绩表现在以下几个方面:
开学初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始,作好了开学所用的学生桌椅的准备工作,为节约开支,大多采取该修就修,不能修的.也储存好,基本上满足了学生人人有桌椅,为开学做好了准备工作。
2、安排专门的水电、木工,维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理。
3、认真做好学校卫生工作,在各班主任老师的大力支持和共同的努力下,学校环境卫生大有改善,达到净化要求,使全校师生能在干净健康的环境中工作。受到了上级领导的肯定。
4、配合政教处、教务处开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
5、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,学校添置大型打印速印机,为学校各项工作及时服务到位。安排人员负责文印用品的保管及购置,安排专人负责文件资料的打印及复印工作,使各处室的文印资料快速、齐全,保证工作的正常有序。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《电教仪器图书管理制度》、《水电维修制度》、《学校核算点制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理制度》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
1、今年对学校所有帐务进行了规范。首先对本学期之前的一切帐务进行了进一步地清查,所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结,任何一笔开支均有记载,并且每月上报校长,校长随时问起均心中有数。管理日趋完善。
2、合理地安排、使用资金,坚持精打细算,开源节流的原则,注重少花钱,多办事,办好事,用好了每一分钱。本学年,在学校收入极低,资金十分短缺的困难情况下,仍投入了资金,用于学校购置设备,排危和维修、装饰等,改善了办学条件,改变了学校环境。
本年度,我校的后勤、财务工作做出了一定的成绩,得到了学校老师、领导的认可。
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经营年终工作总结报告篇十二
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的20xx年弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我这一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进半步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。遵纪守法,认真学习法律知识。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
热爱自己的.本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客。
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道。“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交。
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
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经营年终工作总结报告篇十三
20xx年1月我厂在公司相关部门的支持下已经妥善解决了劳务工的养老保险问题,顺利完成了87名劳务工的整体转移工作。在按照公司要求采用劳务输入用工后,工作中我们及时与输出单位纳溪区三建司协调和联系,严格按照《劳动用工合同》搞好劳务工管理工作,20xx年9月我厂组织了为患重病操作工王芳募捐的活动,关心、了解劳务工的思想动态,稳定了劳务工队伍,有效地确保生产秩序的正常运行。随着集团公司改制的推进,我厂改制在即,明年除了积极配合改革改制等相关工作外,还应做好以下几方面工作:
1、强化内部管理,以改制为契机,进一步推进我厂的深化改革,抓好安全、优质、高产、低耗等工作,调整生产流程和布局,确保产品质量,积极开拓社会市场,更多经典尽在拓展市场空间。
2、根据企业改制后的性质和实际情况,制定出适合企业生产特点的劳动用工制度和劳资分配方案,建立健全各项管理制度。积极推进制度创新、管理创新。
3、稳定员工队伍,做好员工思想政治工作,加强对劳务工的管理。增强对员工竞争意识、危机意识的引导和教育,确保改制的顺利实施和进行。
4、加强对员工业务技能素质的培训,建立长期的培训考核制度。还应增强对年轻骨干队伍及管理人员的培养、锻炼,提高员工队伍整体素质。
经营年终工作总结报告篇十四
在过去的一年里,经营部在公司的领导下,紧紧围绕“一切为了公司利益”的工作宗旨,对内紧紧围绕经营中心,狠抓落实工作,注重实效,开拓创新,经过全体员工的共同努力,较好地完成了公司下达的任务。为了更好地做好今后的工作,现将工作做如下小结。
一、提高部门工作质量。
为了使工作的质量更上一个新的台阶,在方针上使经营部紧紧围绕公司的利益,方针上使公司的方针得以很好的贯彻落实,工作方法上使经营部更加灵活多变,切实做到以人为本,因材施教。
1.以公司利益为所有工作的出发点。
2.经营部与公司的其它部门是相互紧密联系的,各部门之间只有通过有效的协调,才能做到互相帮助、共同进步、保证公司更好地运行。
3.在工作中对所有员工一视同仁,做到奖罚分明,平等对待。
4.放下身段深入到员工当中去,和他们沟通、交流,激发他们的热情,做到奖罚分明,是非公正,树立良好的部门形象。
二、理清工作思路,明确目标,齐心协力拿下客户。
近几年来,我公司的客户回头率较低,客户维持率较低。针对这一问题,在市场部的主持下,我们召开了经营分析会议,与销售部一起对市场进行了分析,并制定了一系列的促销方案,尽可能的扩大客户群体,增加客户回头率。
1.经过对市场的分析和了解,我们觉得拿下了某知名品牌饮料,以配合营销部对市场进行开拓。首先,我们对该品牌在市场的销售进行了分析,通过分析我们觉得,此品牌的促销,只是需要一个借口,对于促销的重点和产品知识、卖点、价格并没太过于关注。因此,我们在和生产部、市场部沟通后,决定在产品知识、卖点、及宣传力度上进行加强,以在短期内尽快提高此产品的市场销量。
2.某保健食品,虽然该公司在市场已经有一定的知名度,但市场部和销售部在销售中,并没有把客户对产品的需求放在首位,因此,在与生产部和市场部沟通后,决定把该公司的需求作为我们工作的重点,把客户对产品的需求作为次要工作来抓,尽可能的满足客户的需求,以达到促进销售的目的。
3.经过一段时间的努力,我们在该市场取得了较好的销售成绩。
三、加强客户拜访工作。
客户拜访是客户维护的重要手段,是市场调研的重要途径。为了了解市场竞争情况,及时反馈市场信息,从而制定更好的销售方案,提高销售业绩,加强客户拜访是必不可少的。
1.制定拜访路线,提高拜访效率。
为了节省时间,提高拜访效率,我们制定了拜访路线,在拜访路线中,我们尽可能的考虑到客户的分布情况,在路程较远的地方,我们采取分批、分组的方式进行拜访。
2.拜访客户,收集市场信息。
在拜访客户的过程中,我们认真的听取客户的意见和建议,向客户介绍公司的产品,并及时的把客户反馈的市场信息记录下来,以便及时的了解市场情况,从而制定更好的销售方案。
3.定期拜访,维持良好关系。
在工作中,我们做到定期拜访,把客户需要解决的问题及时的反馈给公司,以便及时解决客户问题,提高客户满意度。同时,也做到定期拜访,及时的了解市场情况,以便制定更好的销售方案。
四、加强团队建设,提高工作效率。
在工作中,我们始终坚持以客户为中心,把客户的需求作为我们工作的出发点和落脚点,以市场为导向,以销售为龙头,以质量为保证,以管理为基础,以规模为目标的经营思路。
1.制定工作目标,下达任务。
在每一次的会议上,我们制定出我们工作的目标,把任务下达到每一位员工,让员工明确自己的工作目标,提高员工的工作效率。
2.加强员工培训,提高员工素质。
在员工培训方面,我们做到定期培训,把公司的方针、方针、制度、产品知识、卖点等有关资料向员工进行传授,让员工明确自己的职责,做到职责明确、分工明细。
3.员工团结,工作氛围良好。
在工作中,我们始终坚持以客户为中心,把客户的需求作为我们工作的出发点和落脚点,以市场为导向,以销售为龙头,以质量为保证,以管理为基础,以规模为目标的经营思路。在员工中,我们倡导团结、友爱、互助、尊重的团队氛围,让员工在良好的工作氛围中更好的工作。
五、存在的问题和今后努力方向。
经营年终工作总结报告篇十五
报告应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想政治方面。
能够认真学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年来,我收获很多,当然,也还存在不足之处,如工作经验不足等等,我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度,严格要求,与时俱进,逐步改进自己的不足之处,工作中一丝不苟,谦虚谨慎,展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
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