通过写心得体会,我们可以及时调整自己的学习或工作方向。写心得体会时,要注重理论与实践相结合,既有深度的思考,又有实际的应用。以下是一些关于心得体会的经典文章,希望对大家的写作有所启发和帮助。
员工的工作心得体会篇一
我坚持以邓小平理论和科学发展观为指导,自觉加强理论学习,认真学习科学发展观、党的十七大报告及十七届四中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、自觉加强锻炼,政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习科学发展观,深刻领会科学内涵,增强实践科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大报告及十七届四中全会精神,自觉坚持以党的十七大为指导,为进一步加快社会主义新农村建设步伐,全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的工作能力.三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力实践科学发展观,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在劳动保障工作中,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
员工的工作心得体会篇二
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx公司的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行心得体会的撰写。
刚到xx公司时,对销售方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售工作,从四个方面进行心得体会:
营销部销售人员比较年轻,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作心得体会,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
员工的工作心得体会篇三
有一些启发后,马上将其记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下小编在这给大家整理了一些员工工作心得体会,希望对大家有帮助!
建筑工程预算,其实没什么高深的技术,能看懂图纸,会加减乘除、开方也就够了。如果你能把科学计算器用熟的话,那工作就更简单了。预算员很好做,特别是从技术口转到预算口,那就更容易了。做预算不难,做好了就不容易,难就难在经验积累上。上大学的时候,教预算的老师能把定额全背下来。他提的问题,你答不上来,他会说,翻开定额第几页第几条。这算不算经验呢?我觉得,不一定。预算这东西,本来就是一个熟练工种。我不记定额,翻开定额看,也能把预算做出来。记定额有一个好处,领导什么时候问,什么时候都能马上回答。预算是算钱的,财务也是算钱的,但二者最大的区别就是:财务不能有一分钱的差,预算可以有非常大的差。一般认为,3~5%以内就算准确。同一图纸同一个做三次预算,总造价一定是不同的。高水平的预算是什么样呢?预算水平不一定高,计算工程量有可能会出现很大的笑话。他高在哪里?实际经验。
如何积累经验?个人有个人的做法。实际工作必不可少。
实际工作过程中,最主要的是把定额计算规则记熟了。之后的事就是找规律了,之后用excel制表,自动计算。我每次做预算,都是根据不同的工程做出不同的表,然后输入基本数据,也就是墙中心线、外墙净长线,内墙净长线等。举个例子来说,计算一个房间的工程量时,我只需要输入内墙净长线、门窗尺寸、房间净高就可以自动计算出内墙涂料、地面、天花的工程量。这是一个技巧,可以提高计算速度和准确率。当然,有些小地方可能考虑不到,没关系,预算工程量本来就不是要求百分之百的准确。
怎样写招标文件。招标文件写的好与不好,直接关系到结算的效果。写招标文件,有很多模板可以利用。但要注意,工程性质、地质情况、现场交通情况等要描述清。另外,对该工程要仔细考虑,把可能发生的情况都要写进招标文件,特别是机电工程和装饰工程,一定要把设备材料要求写进去。对于施工阶段的变更情况的要求也要写清。比如什么样的变更不计经验洽商,多少金额的变更不计洽商等。最重要的一点,是对施工单位的资质描述,这非常重要。很多变更情况都是可以在这样资质的施工单位可以考虑到的而不用进行经济洽商。其它的问题,记住,不要照搬模板,一定要把每一个字都看清,思考每一个字。
多年以来,卷烟经营企业员工业务培训一直将加强员工培训工作当作一项重点工作任务来加以落实,对广大从业人员实施各种类型的业务培训活动。但是,由于受到多种因素的影响与制约,个别卷烟经营企业对员工采取填压式的、说教式的业务培训方式,这种培训形式较为形式化、表面化,实施过程较为松散,员工对这种培训方式认可度较低,学习积极性较差,导致培训效果并不理想,收效甚微。笔者认为,卷烟经营企业在员工业务培训上要转变观念,不断创新培训模式和管理方法。只有这样,才能达到预期的培训目的,推动员工队伍建设活动实现高质量开展。
顾名思义,卷烟经营企业在员工业务培训过程中实施的激励法主要是指,企业在组织和实施业务培训时,为追求和实现较好的培训成效或为了达到预期的培训目标,通过制定和健全激励机制与制度,采取长期的或阶段性的激励措施和手段,以此全面提升员工参与业务培训和学习活动的积极性、主动性。从而,为强化员工业务培训活动的深入开展创造更加有利条件。一般来讲,激励法对于提升员工业务培训工作质量作用十分明显,既能够达到事半功倍的效果,还能推动整个企业员工业务培训活动步入良性循环的轨道。
一、实施激励法开展员工业务培训的原则。
1、必须坚持重点激励,效能优先的原则。
对员工的业务培训实施激励绝不能过于主观化与片面化,更不能搞“平均主义”,否则将使得整个业务培训的质量和效果大打折扣,无法取得预期培训目标。卷烟经营企业应当根据员工业务培训的内容、要求以及涉及的层面,做到兼顾全局,重点激励。对培训效果较好、具有典型意义的做法与形式进行必要的激励。同时,还要对在业务培训过程中表现突出、学习出色的员工进行适当的激励。这样既能够调动员工参与业务培训和学习的积极性,又能摸索和总结更具效能化的员工培训经验。
2、必须坚持围绕目标,分段实施的原则。
卷烟经营企业的员工业务培训激励机制的实施应该紧紧围绕培训目标来进行。这个员工业务培训目标是年初以来就由企业领导层面在充分调查研究的基础上确定的,是整个企业员工培训的总体努力方向,对于员工培训活动的开展具有“标杆”作用。从这个层面来说,员工业务培训的措施和具体内容都不能背离培训目标来制定和开展,否则,将会影响或制约员工培训活动开展的质量和效率。因此,卷烟经营企业在实施员工业务培训过程中,可以采取分段实施的原则,既要坚持整体推进,又要结合分段激励。通过实施月度或季度的员工培训测评、业务培训考核或者半年员工培训小结等措施,对取得预期培训成果或者达到预期培训要求的培训活动以及相关人员进行有效的激励。这样,可以极大地提升员工业务培训质量,又能为整体员工培训工作的开展创造有利条件。
3、必须坚持统筹兼顾,科学规范的原则。
对员工业务培训活动实施激励必须杜绝盲目性与随意性,要着眼于员工队伍建设的大局,做实做强员工培训工作。特别是在实施激励机制与措施时,应当按照一定的要求和规则来进行,对激励的具体环节、程序、措施以及相关要求都应当进一步明确和细化。用制定与规定的形式使之更加规范化、科学化。绝不能脱离了科学决策和合理规范的要求,更不能以任何人主观意志为转移而改变激励的方向和目标。
二、实施激励法的主要内容和任务。
1、制定和完善切实可行的实施方案。
卷烟经营企业在实施员工业务培训激励机制的过程中,应当重点研究员工培训激励的内容、措施、方法和实施细则,在广泛征求和听取员工意见与建议的基础上,找准员工培训激励的着眼点与切入点,对企业已经制定或出台的激励方案进行再完善和再调整,使之更加符合员工培训活动开展的需要。
2、进一步明确激励流程和实施形式。
从卷烟经营企业组织和实施员工培训激励活动的层面来看,应当就员工培训激励的流程进行细化和明确,特别是要进一步明确实施激励的步骤和程序,确定具体实施的环节、实施范围和实施形式。一般情况下,卷烟经营企业员工培训的激励机制主要形式应当包括与绩效工资挂钩、典型培育和经验推广等激励形式。从员工参与业务培训活动的角度来讲,卷烟经营企业应当合理分配员工业务培训时间,调整员工业务培训与营销、管理等工作方面的关系。要特别注重发现典型、培养典型,以物质、精神以及职务晋升等形式和手段来实施激励。从而,达到带动和引导员工积极参与业务培训,切实增强自身能力和水平的目的。
3、切实把握和调整激励运行方向。
当采取及时、严格、规范的措施,切实把握激励的运行方向和效果,着力避免员工业务培训激励机制运行出现偏差等问题。
三、实施激励法需要注意解决的两个突出问题。
1、卷烟经营企业实施激励法过程中应当避免出现盲目性问题。
这种情况极易出现,由于受到卷烟经营企业员工业务培训激励措施不完善、目标不明确等不利因素的影响,其在实施激励过程中,经常会遇到人为的或是主观的改变激励方向和激励内容的问题。这种做法的出现,直接制约了激励实施的稳定性与规范性,严重影响和阻碍了激励机制的有效实施和稳步运行。因此,卷烟经营企业在实施激励机制时,必须坚持规范、效能和科学的要求,遵循员工业务培训的实施规律,更好地适应当卷烟营销和市场管理活动的要求。从而,使得激励活动能够制度化和规范化实施。
2、卷烟经营企业应当重点解决“只重激励,忽视制约”的问题。
企业在实施员工业务培训激励时,还需要有制约与规范的监管机制与制度作为保证。只有这样,才能真正使得员工做到令行禁止,严格规范。既能调动员工参与培训的积极性与工作热情,还能有效规范员工的业务培训行为,使之更加适应企业发展需要。这种情况下,要求卷烟经营企业应当注重激励与制约两者保持同步进行,制定和出台相关的规范措施和监管手段,对员工在培训过程中出现的难点问题或现象进行规范,以确保其能够真正取得培训效果。卷烟经营企业所实施的员工业务培训激励机制绝不能出现“一手硬、一手软”的问题或现象,也就是必须坚决避免出现只重视对员工培训活动实施激励,忽视对员工行为进行有效的管理和进一步规范的行为。否则,企业员工所开展的业务培训活动的质量和效率将大打折扣,无法实现预期成效。
中国企业经常会面临一种困境:企业骨干一走,整个部门运作就可能陷于瘫痪,人才的流失导致企业衰败的事例经常发生,我们经常在组织制度创新面前茫然无策,在组织变革管理上乏善可陈,企业因此暮气重重。
事实上,解决这些问题的关键在于发挥每一位员工的能动性和智慧,把他们对组织的贡献列入到企业日常管理中,让每一位员工都对组织作出贡献。
在现有的组织里,员工工作范围的限定,即员工从事何种业务工作仅仅是每个人应该承担的最基本工作。企业的管理者对员工的要求不能局限于此,他们在完成业务工作的时候,还需要对组织有所贡献。
而这种员工对组织的贡献往往比对公司业务贡献显的更为重要。在企业界,优秀跨国公司对此极为重视。惠普制定出知识大师计划,在每个工作领域挑选出两三个最出色的人选,如产品技术大师、人力资源管理大师等,鼓励这些优秀员工把他的知识贡献出来,整理成书面的材料,让公司的员工共同分享,他们的个人智慧渐渐变成了企业层面的制度。
但能够提升组织能力的不仅限于企业中高层管理者或者技术骨干基层员工的智慧,往往让人惊叹不已。普通员工常会对组织提出非常有价值的建议。
曾有一家日化企业,出厂的牙膏常常夹带空盒,严重影响公司品牌形象,公司的工程师为此异常着急,经过数日集体奋战,他们最后设计了一套由光机、高清度监视器和两名工人组成的空盒识别仪器。而一位普通一线员工也同时提出的解决方案,不过却非常简单:对准流水线放一台风扇,很轻的空盒自然会被吹走。
两种方案,孰优孰劣一目了然。事实上,每一位员工都是组织创新变革的动力,企业的管理者需要挖掘所有员工的智慧,把员工对组织的贡献纳入到日常管理,形成一种常态的量化管理。
公司十二届一次职代会暨____年工作会议上,____总经理作了题为《优化资源利用打造核心优势提升管理素质推动科学发展》的工作报告。____项目部热机公司召开大会,又对____总经理的工作报告进行学习,之后我又利用业余时间对____总经理的工作报告认真反复学习,感受颇深,使人产生无穷的动力,催人奋进,懂得了学习的重要性。
报告内容分三部分,首先,全面回归了公司____年的工作,公司经营业绩良好、市场成绩喜人,安全目标实现、履约能力增强、培训成效突出,管理水平提高、文明创建摘冠,群团工作扎实、多产发展稳定,客观总结了取得的各项成绩的经验和体会。
其次,确立了____年为以安全和谐为基础,以精细管理为保证,一品牌文化为支撑、以科学发展履约为平台、以又好又快为目标的科学发展年。
最后,确定了公司____年的总体要求、工作思路和工作目标,部署了全年的工作重点。
报告主题鲜明,内容丰富,为今后开展工作提供了行动指南,思路更加清晰、责任更加明确,体现了公司一心一意谋发展,实现公司大跨越的决心。
____年定为公司科学发展年,公司科学发展的本质就是:提高质量,优化结构,降低消耗,珍惜资源,增加效益,营造快乐,构建和谐。公司科学发展的基本愿景为:安全基础牢固,管理精细有序,品牌响亮有力,促进员工与企业共同进步。
科学发展是更好、更快、更稳的发展,更好发展是我们追求的目标提高生活水平是员工最大的要求,提供舞台和机会是满足员工成长与自我发展的迫切需要,更快发展是化解矛盾、解决问题的有效手段。所以我们需要科学发展。
____总经理的报告中提到,要致力于将公司传统的施工强项转化为管理的优势,把拼体力转化为比智力,提升公司科学发展的技术含量和知识含量。公司向管理型企业发展,想要成为真正的管理者,除自身的素质过硬。制定严明的劳动制度,还要更深入了解对方,俗话说知己知彼,百战百胜。才能充分调动其积极性,发挥他自己的聪明才智,展现自身的特点,才能创造出更多的有用价值。计数方面要不断的加强学习,用知识武装自己,逐步完善自我,只有掌握了技术方面的要领和重点,才能更好的进行下一步工作。
面对国内电建企业激烈的竞争,唯有自己真正的实力才能与其它企业相抗衡。科学发展是适应形势变化,公司再上台阶的需要。我们只有坚持用科学的思维分析问题,用科学的方法攻克困难,用科学的武器寻求措施,在工作中学习,寻求更好的办法解决问题,才能在这种复杂,形式多变的环境下脱颖而出。
实现科学发展,必须毫不动摇地贯彻、执行安全第一,预防为主的方针。始终树立安全高于一切安全管理无小事的理念,切实筑牢安全基础。
实现科学发展,要有创新的思维,一切笨办法、死办法都是不符合科学发展。所谓创新就是要在某件事情上寻求差异、寻求突破。别人不能做的事情,我们要做到;别人做到的事情我们要做的更好,追求细节完美。具体工作中,根据实际情况,统筹安全、质量、进度、成本之间的关系。丢掉了安全进度没有意义,丢掉了质量进度也没有意义。所以安全、质量、进度同等重要、三者紧密结合、缺一不可。从节省每一根焊条做起,尽量降低消耗,避免浪费。
企业是一艘大船,承载着所有员工。同企业同呼吸共命运,只有企业发展壮大了,员工才有所依。企业是个大家庭,我们是企业的主人,在工作中要起到先锋模范到头作用,团结协作,充分发扬主人翁精神。自觉地将思想和行动与公司保持高度的一致,增强工作的主动性和创造性,发扬不畏艰辛、攻坚克难的拼搏精神,为公司改革发展做出更大的贡献。
俗语说:“良好的开始是成功的一半”。帮助新生走好跨进大学校门的第一步,有利于学生迅速适应大学生活,为以后的学习生活打下坚实的基础,从而达到事半功倍的效果。在仅仅两个月的新生辅导员工作中,我发现抓好新生的入学教育工作对学生今后的大学生活起着举足轻重的作用。下面我想谈谈我的几点体会:
一、帮助新生给自己准确定位。
刚刚进校的学生都曾雄心勃勃地表示要做一名优秀大学生,对未来的大学生活充满瞳憬与向往。但是,由于他们缺乏对大学生活的了解,很容易曲解大学的“自由生活”。因此不能准确地给自己定位。在军训期间,有学生跟我聊天时说:“我们中学老师说大学生很自由,学习很轻松,有很多时间可以玩”,现在的大学生普遍存在这样的心理。他们以为考上大学就可以松一口气,可以痛快地玩玩,弥补高三时的心理压力。学生对大学学习生活的错误理解,有可能导致班级学习风气散漫、放任自流。针对这种情况,我在新生四个班中召开班会,要求学生思考以下三个问题:“我是谁?我干什么来了?我将怎么办?”同时让他们写出心得体会,尽管每个人的答案不一样,但最后都统一了看法,考上大学不是学习的终结,而是另一个更高层次学习阶段的开始,未来学习面临的困难更大,尤其像计算机这种的发展很快的专业要求大家更应该刻苦学习。从那次班会后,我明显发现,学生逐步把精力集中到学习中去了,勤学好问的风气逐步由点到面扩展开来,晚自习的考勤基本上都是全勤。从这件事我体会到,辅导员对刚进校的大学生进行价值观取向的引导,将影响着学生未来的学习生活。同样,辅导员在以后开展的工作中对学生的世界观、人生观的引导,也将深刻影响学生价值观的重塑。
二、帮助新生培养专业学习兴趣。
学生在填报高考志愿时,普遍缺乏对各专业的学科特点、发展趋势及人才市场的了解,因此很多新生对自己学习的专业感到很茫然。这时候辅导员对学生的专业咨询和指导将会促进学生树立专业兴趣,帮助学生从心底里热爱专业,促使学生在专业学习过程中积极向上。有的学生进校的第一天就问我:“计算机专业都学什么课程?以后有什么用?这学期开什么课?”这是新生经常问的问题,他们填报志愿很大程度上受中学老师及家庭因素的影响,缺乏自己独立的认识。假如不回答或处理不好,很可能影响到他们以后的学习积极性。我把我所掌握的关于专业方面的知识告诉他们,计算机科学与技术是当今热门专业,是今后社会生活中不可缺少的,引导他们就自己所知的,有关计算机的话题开展讨论,学生们热情高涨,讨论激烈。最后我鼓励他们:“你们学完专业知识以后无论从事科研工作还是技术工作,前途都一片光明。”通过这样的专业指导我感到,辅导员介绍专业情况有利于迅速稳定新生情绪,调动学生的学习积极性,使他们明确大学学习的奋斗目标。
三、端正新生对学校的看法。
有部分学生对我们学校有一种排斥心理,认为自己应该考到一些重点院校去读书,只是高考一时失手才来这个学校的。这时候辅导员应该想方设法消除他们的偏面认识,引导他们树立更高的奋斗目标,通过考研或其他进一步深造的机会去实现自己的理想。目前,班上不少同学向我表示,他们将用实际行动改变别人对我们学校的看法,他们要向人们证明:文理学院是个好学校,它培养出来的学生是高素质的学生。
端正学生对大学生活的认识态度,培养学生的学习兴趣,增强学生的爱校情感,有利于把新同学团结起来,把新的班集体建设为一个班风好、学风正、团结向上、积极进取的班集体。这就是我在开展新生工作时的最深体会。
员工的工作心得体会篇四
回顾自己半年来工作,是一个重新认识自我的半年,逐渐发现自己的不足,慢慢理清工作思路。在领导的关心支持和帮助下严格要求自己,按照要求,较好地完成了本职工作!通过半年的学习与工作,工作模式有了较大进步,工作方式有了较大的改变。现将半年工作总结如下:
一:加强学习,不断提自身理论水平和业务素质:
半年来,我努力地提高自己的理论用正确的理论指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,通过学习…思考…看新闻写日记提高自己的思想素质、道德品质和工作能力得到了明显进步。
二:努力工作,认真完成任务。
在工作中,我虚心向身边同事请教,通过多听多看多想多问多做,努力使自己在最短的时间内熟悉工作环境和内容。在好的同时也存在以下几点不足:
1、在工作中缺乏主动性,不系统、不深入。
2、不能够严格要求自己,在上班期间工作不认真,经常玩手机,偶尔去喝茶。
3、性情急躁,思想波动比较大,思想消极。
4、缺乏爱岗敬业精神,不能做到干一行爱一行。
三、存在问题的原因分析。
(1)自身学习不够、思想素质、理论教养、认识水平不高。
(2)自我要求不严格,无论是思想意识还是工作上,有时思考问题和处理问题不够灵活。
四、下一步打算。
1、认真学习理论知识,不断提高自身的文化知识。
2、加强纪律观念,服从领导,团结同志。
3充分发挥党员的模范作用。
以上是本人至半年工作总结和自查自纠。在今后的工作中以实际行动证明自己,发扬好的作风,改掉自身存在的不足。
员工的工作心得体会篇五
在短短的几天培训中,我始终抱着认真的态度参加每一天的学习,听取教师的精彩报告,和党员互动交流学习。异常是金一南教授的讲座,让我受益匪浅。我深刻的了解到了必须领会学习型政党的深刻内涵和建设学习型政党的重要意义,并以高度负责的精神和认真的态度致力于学习型政党的建设。对于我们来说,学习是一种职责。我们生活工作在这个充满机遇和挑战的时代,许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践,许多新问题有待我们去研究、去回答、去解决。学习又是一种追求。一个人的人生情趣,不仅仅是闲情逸致,更是一种文化品格;不仅仅是怡情养性,更是一种道德建树;不仅仅是个人情怀,更是一种人生境界。学习还是一种生活方式。
当今世界,科学技术日新月异,知识经济方兴未艾,知识总量呈几何级数增长,知识更新速度大大加快,我们不懂、不熟悉的东西很多,即使过去懂的知识也在不断更新。在这个知识经济时代,学习已不是一个人一生中某一阶段的事,而是一种社会化、制度化和终生化的行为,是现代社会每个人成长提高的客观需要。不实现知识的不断更新,就必然落后于时代前进的步伐,甚至还可能被历史所抛弃,我们要时刻有“知识恐慌”和“本领缺失”的意识。我们不仅仅要从提高自身素质和岗位职责出发看待学习问题,并且要从社会职责和示范需要角度重视学习问题,既要做读书学习的自觉实践者,又要做学习型政党、学习型社会建设的进取倡导者、精心组织者、大力推动者。
经过这次培训班学习,我们重温了许多党的基本理论知识,更加认识到仅有中国共产党能够救中国的道理。
中国共产党在马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下经历了九十多年的风风雨雨,在一次次挫折中吸取教训,在一次次胜利中不断成长,发展到此刻成为一个拥有数千万党员的执政党,并引领全国各族人民在建设有中国特色社会主义道路上不断的前进。回首中国共产党走过的路程,其间有许许多多的挫折与失败,但她取得的光辉业绩是举世瞩目的。这一切都是在思想的指导下产生的,“左倾”、“右倾”等错误的思想造成了第五次反围剿的失败、革命等挫折,但在马列主义的指导下结合中国的特殊国情产生了毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,在这些先进思想的指导下,中国的政治、经济、文化都取得了飞速的发展,并初步实现了全面建设小康社会的目标。可见,正确的先进的思想理论是我党不断前进的动力,是社会主义建设事业的助推器。
经过学习,我认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习是停留在表面的认识,此刻我明白了其中的真谛:中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。我明白了成为一名共产党员所要具备的条件,异常是对耳熟能详的“为人民服务”、“艰苦奋斗”的宗旨有了更新、更深层的理解。我明白了,共产党员的称号之所以光荣,就在于他们是以“全心全意为人民服务”作为宗旨的,能够为国家和人民的利益不惜个人的一切;我明白了,入党意味着比群众多吃苦、多做贡献、多作牺牲;我明白了,共产党员的光荣是和职责紧密联系的。
自我对党章有了更新的认识,党章不是一本用来标榜党的本子,它确实是针对当前党面临的形势和问题,为规范党员行为、指导党员发展、提高党的素质和水平,凝聚了高度的智慧和思考的章程,它代表了我党的基本性质和核心立场,代表了我党在新时期对形势的清醒认识和建立廉洁政党的坚强决心。我们有必要加强对党章的学习,加深对党章资料的理解,并按照党章的要求不断提高对自我的要求。
经过这次培训,在思想认识方面有了必须的加强,确实感觉作为一名预备党员还需要对党的认识进行不懈的学习和提高,自我也将以更强的职责感对待本职工作,充分发挥党员、干部的模范带头作用。
这次党课培训后,我认识到了思想对我的学习生活的重要性,因而我认为在以后的学习生活中更应当进取主动地学习科学文化知识,升华自身的思想,并且在学习中应当追随时代的脚步,与时俱进,因为仅有与时俱进才是思想的灵魂魅力所在。也让我对老干部的管理工作有了更深一步的见解:认真落实好老干部政治待遇,促使老干部老有所学,保证观念常新、与时俱进;认真贯彻落实老干部的生活待遇,使老干部感受党和政府的温暖关怀;进取支持老年工作,促进老干部老有所为,老有所乐;加强老干部管理机构的自身建设,促进老干部管理工作的有效规范。
员工的工作心得体会篇六
转眼间,三个月的试用期即将结束了,在这期间感触良多。
行业正处于蓬勃发展的阶段,xx处于时代的前端,是给了我机会,让我能在这么有前景的行业中工作。
经过这段时间的工作,加深了对公司的认识。随着工作的逐步深入,经过对公司规章制度的学习,以及与各部门的接触,使我对公司团结协作,勤奋敬业,艰苦奋斗,诚信可靠,共同发展的企业文化有了更深的认识。我从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅仅注意学习的方法,更注意培养正确的学习习惯。我从公司各种形式和性质的会议和培训里面,经过大家的交流中学习到很多与做人,做事相关的知识和教训,这是我是在学校里面所不能学习到的。异常是进行了几次的产品培训,现已基本了解公司的产品的工作原理与工艺过程,让我对公司产品和未来发展方向有了更好的把握。
根据工作安排及岗位要求,进入公司以来,试用期期间的只要工作有:(1)工装夹具的设计与管理;(2)夹具的采购。为尽快进入工作主角,本人自觉认真学习本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。进取参加公司里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。首先,掌握了工作所需的solidworks绘图,熟悉常用的一些材料的技术性能,以及设计工装夹具的方法和流程,对工作所需的设计基本能够完成。其次,了解了夹具采购的流程及供应商信息,已完成的了多次的夹具采购。
由于设计的工装夹具设计完是要给生产使用的,所以要经常个生产部的人沟通,以便于设计出更合理的东西。设计也是要根据产品来做的,所以要跟研发部的沟通好,方便设计。跟供应商之间的沟通也是很必要的,及时反应相互之间的信息。设计的时候有些事情可能会研究的不够周全,加工的时候问题才暴漏出来,跟供应商之间的沟通就显得很重要了,能够及时反馈回信息,加以完善。
初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时研究得更全面,杜绝类似失误的发生。对材料个方面的了解还不够熟悉,还有机械加工的方式也不够了解。为了完善这些不足的地方,自我会从各个方向来获取资料来攻克不足,也会多请教同事。
领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。在公司里面,每一位同事都十分的友好,遇到很多的问题都是靠他们的帮忙解的。在本部门的工作中,我一向严格要求自我,认真及时完成工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感激公司各同事对我的入职指引和帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
有一点,我觉得不是那么完善。不一样不门的人之间没有太多的交流,很多人之间基本是相互人不认识一样。异常是平时工作没有接触的人,压根就不会认识,更谈不上交流了。像今日去找一个本部门的人都找错,从来都没有介绍过,能认得脸都不错了。可能我来这不久才这样感觉吧。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多,也看着公司快速的发展着:扩产、产线改造和即将进行的办公室搬迁,公司的发展也带动着个人的发展。自我更要努力提高自我,追上公司发展的脚步。
员工的工作心得体会篇七
最近,我公司各项生产任务较重,为加强科室人员和车间一线员工的相互了解,进一步促进车间生产工作,我响应公司号召,于4月17日按要求在指定的**车间三工段担任了一天的车间保洁员的工作。虽然只进行一天的工作体验,但我尽心尽责,全身心地投入到新的岗位和工作环境中,清扫、拖地、运水等工作我一丝不苟的完成,虽然繁重、劳累,却也感触颇多:
通过这次劳动,我对车间一线生产有了切身体会。车间里噪音高、工作量大,就是在这种环境下,他们日复一日地坚持工作,并且工作热情高涨,每个人虽然汗流浃背,仍能坚持认真工作,塑造了我们公司一线工人的良好形象。
通过这次劳动,我认识到了车间和科室岗位各有各的特点,各有各的工作侧重点。车间偏重于体力劳动,而科室则侧重于脑力劳动,各岗位的职责要求是不一样的,无法简单的用等号来衡量。所以只有通过相互理解、相互支持、相互学习、相互沟通,增进了解,增强相互之间配合,共同提高公司各项业务水平。
通过这次劳动,融洽了科室与车间职工的关系。我认真负责的工作态度,使他们意识到我这不是在走过场,是真心进车间服务,增加了相互之间的理解与认可,会促使今后科室与车间之间的配合更加和谐。看到他们坦诚的笑容,我认识到今天的劳累物有所值。
专一行”我工作信心,决心认真做好自己的本职工作,以加倍的责任心和细心,保证自己的设计图纸准确、详细,为车间生产等工序奠定良好的详图设计基础,减少钢件加工偏差,杜绝返工现象出现。
以上就是我这次劳动的心得体会,有不足之处请领导和同事们悉心指教和多加谅解,谢谢。
总结人:*****。
二〇xx年四月十七日。
员工的工作心得体会篇八
作为青年团员,我们应当积极投身于团组织的各项工作中,展现出团员的责任感和使命感,为社会进步、国家发展贡献自己的力量。在参与团组织工作的过程中,我们获得了很多宝贵的经验和心得体会,这些经验不仅在工作中帮助我们取得了较好的成绩,还对我们个人的成长和发展产生了积极的影响。
【第二段:积极参与,勇于担当】。
在团组织的工作活动中,要有积极参与的态度,不怕吃苦、不怕辛劳,乐于为团队付出。在志愿者活动中,我亲身参与了许多社区服务、环保宣传和公益活动,并在这些活动中逐渐认识到团队合作的重要性。在每次志愿者活动中,大家分工合作,互相协作,共同完成任务。通过这些活动,我不仅学会了如何合理安排时间和资源,更学会了倾听他人的意见和建议,培养了良好的团队协作能力。
【第三段:锻炼领导能力】。
参与团组织工作不仅是为了学习和进步,更是一次锻炼领导能力的机会。在学校团委的工作中,我有机会组织和带领学生开展各类活动。例如,我曾担任主持人,负责组织学校的开学典礼和运动会等大型活动。在这些活动中,我学会了如何有效地组织和管理人员,如何处理突发事件和协调各方利益。通过这些经历,我逐渐提升了自己的领导能力,学会了如何平衡各方利益、化解矛盾和冲突。
【第四段:培养社交技巧和沟通能力】。
团组织工作是一个与各种人交往的过程,我们需要与学生、老师、家长以及其他合作伙伴建立良好的合作关系。在与不同的人交往中,我学会了如何正确表达自己的观点和意见,如何倾听他人的意见和建议。通过与不同背景的人交流,我逐渐提高了自己的言辞技巧和沟通能力,并培养了较强的人际交往能力,这在今后的学习和工作中都会起到重要的作用。
【第五段:总结和展望】。
通过参与团组织的各项工作,我不仅积累了宝贵的经验和心得体会,并且锻炼了自己的领导能力、团队协作能力以及沟通能力等,这些都对我的成长和发展产生了积极的影响。作为一名青年团员,我会继续努力,不断学习和提高自己的素质,为团组织的各项工作贡献自己的力量,同时希望通过自己的努力和实际行动,影响更多的青年人,共同为社会的进步和发展做出贡献。
【结尾】。
参与团组织工作对于青年人的成长发展至关重要,通过团组织工作,我们不仅可以锻炼自己的领导能力和团队协作能力,还可以培养自己的社交技巧和沟通能力。只有积极投身于团组织的各项工作中,我们才能不断获得经验和成长,为社会进步和国家发展做出更大的贡献。因此,作为一名团员,我们应当时刻保持积极的心态,学会总结和反思,不断提升自己的能力和素质,为青年的发展和社会的进步做出应有的贡献。
员工的工作心得体会篇九
xx年3月24日,根据省厅统一组织领导,我来到淄博人民警察培训基地,参加了“xx年全省公安系统新录用人民警初任培训班”。转眼,四个月的培训生活马上就要结束了,接下来将要陆续进行结业考核,回头想想四个月的学习训练,我感到从思想上对“人民警察”这一职业有了更深刻的认识,锻炼了强健的体魄,磨练了坚强的意志,丰富了业务知识,这让我正逐渐从一名社会招考的大学生过渡成为一名人民警察。
感受之一:品味坚持。
刚开班时,无论是基地领导还是班主任老师都着重讲了两个——坚持。先期两个多周的军训下来,我又更深刻的体会了“坚持”的含义。
站立军姿是辛苦的,但它却体现了一种毅力的坚持。咋暖还寒的季节,天气情况不见得很好,站立时间长了也会感到面部表情抽筋,肩膀僵硬,手脚发麻,腰杆子也会作痛。但经过十几天的训练,从二十分钟、三十分钟到四十分钟……每一次虽然站立时间越来越长,姿势标准要求越来越高,但每次靠着不断的坚持,却越来越感到轻松,通过站军姿形成的毅力也越来越坚定。
在训练中,最考新警耐力的不是军姿,而是跑步。跑步是这次考核体能测试的一项大内容。训练一开始,每天我们都要坚持跑上几圈,早上六点半出操跑上两三圈,晚饭前还得跑上四五圈,跑步成了我们日常训练的常规活动。每次跑步,虽然没有百米冲刺的速度,没有几十公里越野的长度,但跑起来也会很累,这时,要坚持跑完所有的路程,需要的不仅仅是体力,更需要毅力来坚持,只有在坚强的耐力支持下,偷懒的念头才会被抛到九霄云外,完成训练任务,跑到终点。
诚然,在新警培训中,军姿、跑步、引体向上锻炼等等只是培训的锻炼项目中的几个小小的环节,但在平时的锻炼过程中,我们明白了坚持的重要真谛,只要坚信“坚持就是胜利”。对于工作、对于生活、对于人生都是获益良多的!坚持,让我们完成一个又一个任务。每个行业、每个领域,甚至每个人生,成功都离不开坚持,在我们作风硬朗、敢打敢拼的公安队伍里更是如此。
感受之二:团结协作。
“团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢……”在各自队里,我们早中晚三餐前经常要唱“学习雷锋”“团结就是力量”这些歌,有时与其他队拉拉歌、比一比,歌声响彻天空,带着轻松与释放,更时刻鞭策着我们互相帮助、团结一致,以领会团队作战的重要意义,并以和队友的协作为荣。
在培训课程《心理行为训练》课目中,我所在的小队有一个意义非凡的名——“勇拓队”,所有成员牢记着我们自创的队训——“勇于挑战、突破自我”。攻坚克难,大家齐心协力,整集思广益、步调一致、相互鼓励帮助,共同出色完成了“蛟龙出海”、“寸步难行”、以及刺激的高空项目,每每想起那响彻操场的加油呐喊声,便又增强了一次集体荣誉感,我想这都是由我们的团结意识带来的收获。
另外,这次培训的学员来自很多不同的地区、部门,但大家从不熟悉到团结协作,在日常训练生活中形成的合力意识,让我印象尤深。更让我明白了团结协作是完成公安任务的保障,我们公安民警和犯罪分子做斗争是艰辛、危险的,在共同对付打击犯罪活动中,所以更需要团结协作,多方配合,有组织又纪律地完成任务。
感受之三:学无止境。
丰富公安业务知识和警务技能是开展好工作的重要保障。这样才能改变实际工作中存在的“说不过、跑不过、打不过”的现象,才能更好的行使人民赋予的权力,才能在执法过程中保护群众和警察自身利益不受侵犯。短短的四个月是不可能将我们速成为理论高手的。因为课时限制,教官老师们不可能在讲授时面面俱到,所以,与其是在学会理论不如说是学到了方法和思维。在《宪法》《治安管理处罚法》《刑事诉讼法》《刑法》、民事法律等科目中,对我国法律体系有了更深的认识,从整体法律架构中理解了各科学习掌握的要点,有助于以后在日常警务工作中自学,在学习中工作,在工作中学习,以得到业务知识的提高。
在警务技能学习中,通过控制解脱、徒手攻防、盘查、建筑物搜索、查控、抓捕等科目的学习,学到了在实战中使用警务技能、警械的技巧。而且培养了一种理念—安全理念。在各项实战中,“距离”是最重要的,经过教官老师反复的培训教练,树立起了在保证单警安全的前提下科学有效的执行公务的思维方法。
作为非公安专业新警学员,我应该正视在警务理论技能方面的不足,在发挥个人专业特长的基础上,努力学习,弥补缺点。有道是学无止境,要想更好的适应工作,应该比别人要多付出努力。把握好机会,不仅仅只限于上课培训的这些日子,在以后的工作中也是如此,端正态度,克服不足,用知识技能武装自己。
员工的工作心得体会篇十
20xx年,在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士长的指导下,立足本职工作,,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以良的服务态度,质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。
本人在20xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
20xx年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现如下:
学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。
严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献。
员工的工作心得体会篇十一
我在从事前台工作以来能够认真做好本职工作,通过对自身职责的分析让窝明白做好工作的重要性,选择从事这项工作便要具备基本的职业道德才行,随着时间的流逝导致现如今自己已经成长为合格的前台人员,回顾工作中的表现着实令我从中收获了不少体会。
首先需要热爱前台工作才能够将其做得更好,对我来说工作中做到这点不过是基本的要求,但这样决定着自己是否会将前台工作当成自己奋斗终生的事业,至少我可以无愧于心地做好工作中的每个细节,无论是领导还是客户都能够对自己工作中的表现感到满意,能够达到这种效果也是因为我本身便喜欢这项工作,每次参加工作的时候都会努力激发自身的潜力,思考如何才能够将前台工作完成得更好,在我看来具备这方面的素质才是做好前台工作的前提,而且在完成工作的同时也要注重自身能力的提升才行。
其次需要掌握正确的工作方式从而提升效率,效率的提升能够帮助自己更好地完成前台工作,而我也在完成前台工作的同时反思自身是否存在不足之处,无论是上网查询资料还是向同事请教都能够让自己学到不少新知识,将其用来改进自身的工作效率则能够起到不错的效果,因此我能够在工作中做得越来越好从而得到领导的赏识,这些都与自己在前台工作中的积极表现是分不开的,重要的是我能够掌握正确的工作方式从而较好地提升了自身的效率,能够在工作中有着这样的表现也让我感到十分庆幸,接下来的前台工作中仍需履行好职责并为公司的发展而努力。
最后应该注重自身服务水平的提升以便于展现公司的良好形象,身为前台人员自然意味着工作中的表现会影响到公司的形象,所以我很重视自身的形象并将职场礼仪融入到日常工作之中,确保自己的言行举止都能够给人带来赏心悦目的感觉,这样的服务水平也是通过日积月累获得的成果,这也导致客户来访的时候能够对本公司产生良好的印象,而且我也会及时通知相关部门做好服务接待工作,这也导致生意方面的合作能够顺利展开并促进公司效益的提升。
前台工作中积累的经验为我带来不少帮助,我会更加重视前台工作的完成并努力成为优秀的前台人员,希望通过这份负责的态度能够让自己在职场取得更多进展。
员工的工作心得体会篇十二
20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近x个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。
透过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这x个月的时光里我在公司领导和同事的关心帮忙下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改善,现将20xx年的工作作以下总结。
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年x月入职至xx月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近x个月来,共计接待用户达xx人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率到达xx%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。
办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自我买的设备自我买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。
总之,遇到问题都会及时想办法解决。
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票xx左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会信息或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时光,生日当天告诉xx在xx上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕xx个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让xx盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有xx本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月xx号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给。
4、组织员工活动每周三下午x点组织员工去农大活动,透过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是个性理想,这也是一方面以后需要改善的地方。
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一齐给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自我同时也获得了一些新的'知识。
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自我以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,必须要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也必须要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一齐在室内活动,给大家带给象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的办法也还在思考之中。
1、提高自身的主动性及沟通潜力,多用心,细心,各方面周全思考,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我个性要感谢xx对我的帮忙,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20xx迎20xx,辞此刻已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自我的工作,为公司发展尽一份自我的绵薄之力!
员工的工作心得体会篇十三
文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工,办公室文员培训进经公司的第一步,下面是本站带来的办公室文员培训心得,欢迎欣赏。
5月10日,我在中南路峡光厂厂区参加了公司开展的“统一思想、转变观念、立足岗位、争先创优”培训活动,这次培训旨在关注、尊重我们员工、搭建企业与员工间交流、沟通的平台,使我们更加深入的了解当前公司的现状与发展前景。通过学习,我感到收获到了一颗丰盈的心,结合自身实际工作,我有如下体会:
一要树立目标。在工作中要学会对自己锁定的目标坚定不移,否则遇到困难只要有机会有退路我们就会本能的尝试绕过或者退却。只要瞄着目标不放我们才会穷尽全力推翻或者跨过那些障碍。那些在某领域做的成功或者有一定成就的人无论气质和脾气多么不同在这一点上都很相似。
二要加强学习。要积极主动地学习政治、业务知识,勤于钻研,注重理论和实践相结合,将理论有效地运用于实际工作中。不断改进工作方法,提高业务能力和工作水平。三要端正态度。不是每一项工作都有令人满意的结果的,但是工作进展的情况、令人不满意的原因需要及时总结和反馈以确保以后不会出现类似事件。细节决定成败,多注意一些小的细节避免一些重复性的错误,我作为办公室的文员,每天面对大量的文件,重复性劳动很多,所以不能因为熟练而掉以轻心。而要转变观念,端正态度,认认真真对待每一份文件,连一个标点符号都不出现错误。
此次培训对于我在以后的工作和学习可谓是受益匪浅。在工作中我看到了我个人很多不足之处。在今后的工作中?我会更加严格要求自己,努力做好自己的本职工作,积极完成领导安排的各项工作任务,争取在以后的工作中有更大的进步。我想认真工作只能把事情做合格,用心工作才能把工作做好,才能体验到成功和收获的快乐。
9月1日到5日,有幸参加了股份公司组织的主管文员培训,培教中心精心为我们安排了5天的课程以及参观学习欧琳厨具的企业文化精神。通过这几天学习更进一步了解公司发展情况,增强对公司企业文化的认识,提升个人抗压力、团队协作精神,以及写作技巧等等,总结如下:
1、员工素质如何提升方面,老师通过实例举证,让我们懂得如何。
通过归纳工作的重要性和紧迫性来合理安排工作,使得以后在工作中利用这个技巧,获得事倍功半的效果。
2、人力资源方面,让我们了解整个公司员工情况,以及工资奖金。
分配,用人制度和招聘方法等。对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。
3、管理要领和执行力,让我们学习到真正有效的管理者却都擅长。
使布置下去的任务和做出的决定得以执行,而作为管理者做出正确的判断最为重要。参观欧琳厨具企业文化,让我们了解到他们有个文化大讲堂,很多领导干部都是通过每月一次从各个部门挑选出来的普通员工通过文化大讲堂展示自己的才能让boss从中提拔。
4、公司的企业文化、企业文化宣传以及重大信息披露,让我们更。
加认识宁波港的文化精髓,促使我们更有激情和动力为宁波港将来的发展做出贡献。
在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问,有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了!
员工的工作心得体会篇十四
工作是我们生活中不可或缺的一部分,无论是在学校还是在实际工作中,都需要我们全力以赴地完成工作要求。在这个过程中,我们不仅需要拥有专业知识和技能,还需要拥有一定的工作心得体会,尤其是在与人打交道的工作中。本文将就“人员工作心得体会”主题展开讨论,分享一些个人的实际经验和体会。
第二段:注意沟通技巧。
在处理人员工作中,最重要的要素莫过于沟通。无论是与上司、同事还是客户,有效的沟通都是保证工作顺利完成的关键。因此,在与人进行沟通交流时,我们应该注意以下几点:
1.理解对方的立场与需求,尽量站在对方的角度看问题;
2.善于倾听,掌握好分寸和节奏,避免打岔或打断对方说话;
3.有耐性,适度表现自己的观点和建议,但不要强加于他人。
总之,成功的沟通需要我们具备良好的情商和沟通技巧,只有这样才能赢得他人的信任并取得理想的工作成果。
第三段:注重细节管理。
在人员工作过程中,细节管理也是非常重要的。细节决定成败,因为人们总是会通过一些细节来评估我们的工作能力和专业素质。例如,在与客户沟通时,我们要注意言语精准、态度友好;在接待客户时,要注意仪表整洁、服务细致。对于我们的同事,在团队协作中,我们要注意保持工作积极性、自觉性,严格要求自己的时间和任务管理等等。只要实现了细节管理,才能更好地展现自己的专业素质和工作能力,进一步取得他人的认可和信任。
第四段:学会团队合作。
在现代社会,团队合作已成为普遍的工作模式。在团队中,我们需要认真对待组织规定、尽职尽责,识别和培养组内不同成员的优势和潜力,并在协作过程中及时沟通、协调和分配任务。只有这样,我们才能发挥团队的力量,共同完成更加复杂、高质量的任务。
如果遇到了困难或问题,我们要勇于表达自己的观点和建议,但不要抱怨或避免。同样只有当你付出足够的努力和关心,才能取得好的工作成果,同时,我们也可以在团队中与更多的人交流和互动,共同提高自己的工作能力和见识水平。
第五段:总结。
在人员工作中,关键因素可能不是一切。虽然我们需要具备一定的专业知识和技能,但这并不足以保证工作的成功。更重要的是我们要学习良好的沟通技巧,注意细节管理和团队合作,不断提高自己的工作水平和领导能力。如果我们成功地运用这些技巧,相信我们可以在工作中获得很大的成就,同时也可以为他人树立良好的榜样。在这个过程中,我们也将会获得不断的成长和收获,成为更加专业、成熟的人员工作者。
员工的工作心得体会篇十五
20-年年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。
20-年年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十七届精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,三个文明建设取得了显著成果。
一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20-年年7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理。
1、以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2、规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20-年年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。
3、20-年年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4、带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
员工的工作心得体会篇十六
刚到xx公司时,对销售方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售工作,从四个方面进行心得体会:
营销部销售人员比较年轻,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作心得体会,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
员工的工作心得体会篇十七
作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少,其中写好。
工作总结。
也是办公文员的职责。下面小编带来的文员工作的。
仅供参考。
我一直服务于小规模的私营企业,主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因,工作内容相应地比较繁杂,几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境,并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验,对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先,我觉得不管在什么单位工作,头一条肯定是要认同企业理念和文化,并尽可能快的融入新的团队,团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标,通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本,所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合iso9001标准6.2条款人力资源的要求,但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作,首要审视自己是否能够胜任该项工作,这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次,在私营小企业工作一定要八面玲珑。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期,有些并非走专业线路,而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎,或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活,迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方,业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制,往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。本人在工作过程中也多次受到北京方面类似的投诉,但是对方并未能提供足够的证据向我方负责人问责。
一年前偶兴匆匆的参加了上海市公安文员的的考试,但是感到很幸运,在1:15的比例下,偶考取了!然后经过培训,进入了-x分局的大门。经过一年的工作,我的体会如下。偶们对外讲是公安文职人员,但对内却是蚊子!民-警是人民的公仆,偶们是民-警的奴仆,特别是在机关里,除了领导不大管你之外,所有的民-警都可以管你。最可气的是别的分局部门都没有什么一天一篇。
日记。
一月一篇思想小结偶们这里是定得死死的不完成就挨批!还有阿那个号称是主管偶们的老女人都一大把年纪了还有向上爬的决心她难道不知道公务员已过四十不提升的话就是废人一个吗!整天的扳着个脸好像偶们文职人员欠她的是的!偶尔还在那些异性面前装可爱那语气语态让人听了感到浑身发冷恶心。要是每个月的工资是民-警的一半那要偶们做奴仆就是奴仆这社会不可能跟钱过不去是伐!可一个月工资还达不到上海市平均工资你说还怎么办!起先偶们蚊子人员任劳任怨勤勤恳恳的工作把这当事业来做现在偶们的想法是能混就混马马虎虎至少工作上不出错就可以了。遥想加钱也许要到全国通货膨胀才可能!这就是偶这一年来的心得!
其实偶们蚊子内部也很不团结,某些人本身是蚊子,但好像要拿这个来当事业来做。整天穿着个警-察的便服,就好像感觉很好一样,还来帮助警-察来欺压偶们。唉,他怎么不想想,一个月拿多少钱呢,还不是和偶们一样,只不过是家里条件好一些而已,也不用这样吧!整天是阿姐怎么布置得,挂在口头,好像一条狗!真晕!要是少一些这种走狗,偶们说不定日子也会过得好一点!本来嘛,在人家机关里也混了好多年,怎么到后来还是被踢出来了!这就值得好好检讨!现在到这里来混,也不用拿兄弟们的饭碗来当筹码啊!这种人就是所谓的败类!也对,政府机关就吃这套,无德无用之才就是好!这样可以充当他们的狗!总结下来,当事业来做的一般都是家里有点钱的,他们不为生活所迫,每个月工资自己用还差不多,估计家里还要贴一点!这种就是人才啊!警-察喜欢!
总的来说,公安文职职业是高要求,高标准,低收入,特受气,警-察不当你人看,家里抬不起头,看见以前的朋友多得远,特痛苦的一种新职业。
转眼间,一个多星期的实习时间过去了,在这段时间里,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了我的视野,增长了见识,体验到行政工作中的乐趣,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,行政文员工作心得。
在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。
有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了!
员工的工作心得体会篇十八
作为话务人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。
处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。
在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是xx于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。
在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。
员工的工作心得体会篇十九
在步入工作的这两年中,我从一个一无所知的新人开始融入到技术中心这个团队中,然后认知这个团队,直到现在被团队接纳并且为团队献上自己的努力,这个过程虽然是那么的自然,但是却让我终生难忘。
离开学校后我带着兴奋开始了我的工作,刚到公司的前几天,我对什么都好奇每个人每件事都像发现了新大陆,似乎不像去工作而是在一个新环境里探险,而技术中心用它的方式让我这个探险者自然地融入了它:
为大家贴各种票据然后去各个部门签字盖章,为大家扫描、传真文件,为大家安装软件整理电脑系统等等,开始我只是很机械的去做这些小事杂事,但是当我现在回头去看才明白这看似枯燥独立的小事杂事实际是我对公司了解的开始、中心每个人对我这个新人的逐渐熟识,更是我正式开始工作的第一步。
技术中心给我的第一感觉就是紧张,每个人从上班到下班除了吃饭都在工作,从没见过大家一起坐着聊天,更多的是哒哒的键盘声,紧凑的步伐,问题的快速讨论解决。
虽然没有人告诉我应该如何去做,但是却用行动告诉我要勤奋快速,慢慢地我的步伐也开始加快:原本安静的键盘开始发出哒哒声,去其他楼层时用在楼梯上的奔走代替了慢吞吞的电梯,遇到实在解决不了的问题不再犹豫而是勇敢的询问然后尽快的解决。
尽管刚刚踏上工作道路,却已经用全速去前进。
工作中对团队加深了认知,感觉到了团队的踏实细致。
南立项目是我接触到的第一个项目,给我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸参加了桥机项目的谈判,谈判中可以说是字斟句酌,一个错别字一个有歧义的定义一个可能有误解的句子都没有逃过团队的眼睛,这种认真细致从始至终并没有因为过了下班时间、精神疲惫而有丝毫的松懈。
随后参加的主变压器评标感触更多,对标书内容一字一句的认真研读,对技术参数小数点后两位的追究,对评标表格的严格规范,让我深刻感到工作是不允许一点马虎的。
经过第一轮细致的评标发现并没有一个厂家处于完全的劣势无法进行客观的取舍,于是大家毫无怨言的将所有厂家带入了第二轮评标:对第一轮评标中的所有疑问挨个让厂家澄清,同时通过传真、邮件对标书中每一个重要参数进行求证,求证不了的就出差实地考察,经过勤奋的工作终于确定了最终的厂家。
我以为终于可以松一口气了,但是老员工们用实际行动告诉我我错了。
确定后与厂家沟通降价,对评标过程的详细总结,往来传真、邮件的集中整理,这一切让我亲身体会到了什么叫善始善终。
这次评标如此的踏实细致,原因只有一个:南立项目是公司第一个bot项目,今天的细致工作带来的是公司未来25年的利润。
虽然这只是技术中心这个团队做的千千万万工作中的一项,但是团队用行动告诉我如何才是对公司的忠诚!
被团队接纳并为之努力。
同时我也感觉到并不是团队接纳了我,而是我接纳了团队,因为他们从一开始早已接纳了我:刚工作时对于我遇到的小困难的耐心帮助,提出的稚嫩问题的耐心解答并将解答延伸到更多我不懂的地方,对我的有求必应有问必答。
从始至终他们用最坦诚的态度接纳着我,直到我完全的融入这个团队。
当我明白这一切时内心只有无尽的感动,我想我应该用实际行动去回报:当自己去倒水时看看谁的杯子还空着,将大家常用的文件按顺序整理好并贴上标签,放在高处的花草需要浇水时主动将它们拿上拿下等等。
以后我会自己更多的努力去回报团队对我坦诚的接纳。
两年的工作让我对技术中心有了初步的融入、认知、接纳,今后我会靠着自己的努力不断的将这个过程深化、细化!
员工的工作心得体会篇二十
我用暑假放假时间去了成都,成为了一名玉制品销售员,我们的销售模式主要是以抽奖的方式挖掘潜在的顾客群体。他们虽然不喜欢玉,不了解玉,在我们销售员的讲解下,他们对玉有了一定的认识,也愿意买玉。
我们在卖玉给顾客时,就要揣摩顾客的心理,他担忧的是什么,如:玉的质量如何,玉的价格会不会偏高等等。为此我也制定了一系列的计划。
一、制定销售计划
二、维护老顾客,开发新顾客
三、用积极的情绪来感染顾客
四、寻找准客户
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
五、了解顾客的需求。。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
六、勤快,脸皮要够厚
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不可以直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得一定要把握好回访的技巧)
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每天都可能在发生的,因此要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自己:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧,如你一味地给顾客介绍产品,顾客会厌烦,你不如转变一下话,如夸奖夸奖他们的穿着,夸奖他们的外形等等都可以。爱美之心人皆有之,这样不仅不会让顾客感到厌烦,还会让你事半功倍。
会少走一些弯路。
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