总结需要结合实际情况,针对自己的学习和工作进行相应调整和改进。最后,写总结时要进行反复的修改和审校,确保表达准确、流畅、得体。大家可以从以下总结范文中找到灵感和启发,来完善自己的总结文章。
行风工作总结篇一
自从5月中旬开始,我校全体教师在校长的组织和领导下,开展了教育系统行风建设以来,历时4个多月,学习了行风相关文件,中小学教师誓词,“三要八不准”等师德建设相关内容,全校教师认真讨论,结合自己的工作,自我小结如下:
一、责任心增强,使命感更重。
我从小的志愿就是做一名人民教师,现在真正成为一名人民教师后,才发现自己肩上的担子重,我们所承担的是教师育人的工作,是一项服务人民的工作。特别是我们的对象是一群活泼可爱的特殊学生,对他们我们所付出的关爱要更多,责任感要更强,不仅要教授好文化知识,还要对他们身体、心理、自理等其他方面也要进行教育。特别是对c类生要投入更多的关注,用誓词中的一句话来鞭策自己“用智慧开启智慧,用爱心托起爱心,平等地对待自己的每一位学生,为他们构筑迈向成功的基座。”
二、为人师表,处处都要体现出教育者素质和修养。
针对行风评议中自查出的问题,努力改正。刚开始工作时,对学生的耐心还不够。经过学习和磨合,用教师职业道德严格要求自己,身体力行,注意细节,发挥好为人师的模范作用,体现出教师所具有的素质和修养。
三、争做反思型教师,积累经验,力求创新。
本校信息技术课的教学内容,大多都是教师自编。作为一个教学新手,我要努力做好课前准备和教学设计,为每一类学生都要考虑到,并教育好他们。
通过这次行风学习活动,今后对待工作我将继续保持积极认真的态度;对学生将投入更多的关爱,细心、耐心、恒心;工作之余要学习新知识,提高技能素养、专业素养及个人素养,将理论运用到实际教学中,更好地为特殊教育服务,为学生服务。
行风工作总结篇二
近年来,通过开展“优质服务年”、“社会看电力,万人评行风”和“供电服务全县行”等活动,坚持“让政府放心,让群众满意”为标准,切实围绕地方各级党委政府的中心工作和公司的发展战略,大力加强行风建设和优质服务工作,以实际行动树立了企业的良好形象。该公司荣获等荣誉称号。
一、牢记服务宗旨,践诺服务理念。该公司全体员工紧紧围绕县委、县政府“以工兴县、跨越发展,全面建设小康社会”的发展目标,牢记“人民电业为人民“的宗旨,不断增强优质服务的主动性和自觉性,倾力实践“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念,将供电优质服务工作纳入常态、健康发展的轨道,纳入双文明综合承包考核。不断推出和完善便捷、高效的服务新举措,加快大客户业扩报装速度,拓展完善“”的服务功能,开展供电服务明查暗访活动,为重点工程项目提供“一站式”服务,在营销部门设置了大客户经理,对招商引资项目实行了主动服务,超前服务,承诺服务,跟踪服务。
二、重点构筑常态运行机制,着力提高行风建设水平。该公司在行风建设工作中,重点围绕构筑常态运行机制,在推进工作规范化、制度化、系统化、科学化上做文章。首先重新调整了公司行风建设领导组织,完善了行风建设工作月度例会制度,进一步明确各相关部室的工作要求,并以会议纪要的形式通报行风建设工作情况和存在的问题,落实整改措施。其次,根据市公司要求,结合公司实际,及时制定年度公司行风建设和优质服务活动方案,明确活动的内容、时间、责任单位,使各项工作有序推进。
三、加强机关效能建设,提升优质服务水平。为不断提高公司优质服务水平,该公司在已制定的企务公示制、服务承诺制、岗位目标责任制、首问负责制的基础上,按照机关效能建设的新要求,又制定出台了失职追究、绩效考评、对内服务承诺三项制度。为了使效能建设各项制度落实到部门、落实到个人,该公司明确把绩效考评作为推进机关效能建设的抓手,成立专门考评小组,制定考核方案,明确由总经理工作部为绩效考评扎口部门,在每月的优质服务例会和绩效考评会上,各部室汇报绩效考核自评情况,总经理工作部、效能办分别通报客户投诉、对内和对外履行承诺服务、日常绩效考评情况。
自年以来,有近名机关员工因绩效考评不合格被扣发奖金,二人被取消文明职工评比资格。四、积极开展明查暗访活动,加大优质服务督查力度。为全面深化和推进机关效能建设,进一步改进部门工作作风,增强服务意识,优化供电环境,该公司积极开展了客户工程“回访”活动。今年上半年,由该公司纪委牵头邀请县文明办,纠风办负责人一同参加,对年以来公司承接的电力客户工程,从申报立项、收费安装,投运后续服务的质量情况进行一次全面回访。针对在客户工程中出现的重视工程前期和中期服务,忽视工程后续服务情况进行了明查暗访,通过采取内部排查与向客户征询意见等形式,切实解决客户服务过程中存在的问题和不足。特别是围绕省重点工程——连盐高速,组织专题走访和回访,面对面的了解项目经理人,发放行风意见调查表份,客户满意率%,没有发生损害客户利益的供电行风优质服务违规行为。
今年以来,该公司回访客户户,向客户发放意见表份,征求归纳意见条,并及时反馈处理,得到客户的高度赞誉。公司系统两个乡镇供电所被表彰为全县行风建设“十佳站所”。
行风工作总结篇三
开展民主评议政风行风,是对我区财政系统行风建设的全面检验和鞭策。对于我们进一步实践“三个代表”重要思想、深入开展保持共产党员先进性教育活动、促进党风廉政建设、更好地履行财政职能,有效地服务我区改革和经济发展,必将发挥重要的推动作用。我们将以此为契机,转变工作职能,强化服务意识,严格执法,为民理财,努力树立“为民、务实、清廉、高效”的部门形象和行业作风,为构建“和谐孝南”作出积极贡献。
开展行风评议的目的就是依靠广大人民群众,对政府部门和行业的风气进行公开评议和监督,着力解决发生在群众身边的损害群众利益的问题,推动政府部门转变思想和工作作风,依法行政,执政为民,实现体察民情,了解民意,为人民群众办实事、办好事的目标。
财政机关作为政府经济的综合职能部门,承担着为国理财、为政府分忧的重任,我们的一言一行、一举一动,都直接影响着党和政府的形象。我们认为,行风评议工作,有利于推进我们践行“三个代表”,有利于加快财政事业发展,有利于推进财政改革,有利于加强机关内部管理和财政干部队伍建设,有利于树立财政新形象,有利于我们强化财政资金监管、规范财经秩序、提高财政收入质量。因此,我们要以饱满的热情,昂扬的斗志,全新的理念,紧紧围绕“树立行业新风、优化发展环境”这个主题,站在讲政治的高度,努力搞好行风建设。
为适应新的经济发展的要求,财政部门进行了一系列的改革。由于财政改革涉及面广、触及面大,加之孝南财政收支矛盾异常突出,社会各界和广大人民群众对财政工作了解程度不够深,有的可能还有误解,不同程度地制约和影响着财政工作的开展。
但我们要以发展为基础,坚持做到两个结合:
二是坚持把行风建设与优化环境相结合。尽管当前财政工作面临着许多实际困难和问题,但在行评的过程中,我们一定虚心接受行评代表、义务监督员和社会各界的意见和建议,主动接受监督。以热忱服务的态度,廉洁理财的形象,公正执法的水平,扎实推进本系统的行风建设工作。
一、抓自查自纠,认真剖析问题。采取自己找、部门帮、群众提、领导点等办法,突出解决好六个方面的问题:
五是在廉政建设上,重点解决财政干部吃、拿、卡、要违反廉政规定和执行财政法规不够严格的问题,进一步建立和完善各项廉政制度建设和财政工作纪律,建立一支廉洁、公正、无私的财政干部队伍。
第二、抓集中评议,虚心接受意见。
做到查摆问题不怕丑,听取意见不怕痛,剖析原因不避短,积极整改不作秀,真正让全局干部灵魂深入有触动,思想觉悟、工作作风有转变,精神面貌换新颜。
第三、抓整改建制,切实取得实效。
在整改工作中,我们切实做到群众反映的普遍问题认真改;热点问题着力改;难点问题尽力解;重点问题全力改;严重违纪违规问题及时改。努力做到老问题不反弹,新问题不出现。
针对本局机关干部作风、发展环境的实际,借先进性教育、党风廉政建设、文明创建和“四五普法”的东风,我们要在深入开展自查、整改的基础上,面向社会公开“七项承诺”。对我局机关干部职工在严格执法是否到位、依法行政是否规范、政务财务是否公开、为民是否热情、政风行风是否扎实、工作质量是否过硬等方面高度重视征求社会意见,并热忱欢迎人民群众和社会各界对我们政风行风方面存在的问题进行举报和投诉,对反映的问题,一经查实,我们将认真进行处理和整改,做到“事事有着落,件件有回音”,以实际行动实践“三个代表”重要思想,树立行业新风,让党和政府放心,让人民群众满意。
总之,我们将以这次政风行风评议的精神和要求为动力,迅速行动,精心组织,扎实工作。评出先进,评出团结,评出实效。
行风工作总结篇四
为进一步提高行政水平和服务质量,加强乡站所办政风行风建设,推动纠风工作的深入开展。按照县纠风办的精神,我乡高度重视,及时召开会议,精心组织,扎实安排,做到了领导到位、认识到位、工作到位,保证了民主测评工作顺利进行,收到了良好的效果。
(一)领导重视,部署严密。政风行风测评工作能否顺利开展,真正取得实效,加强领导是关键。为此,我乡成立了政风行风测评工作领导小组,纪委书记对此项工作进行全面部署。经过认真学习领会、贯彻落实县纠风办关于对乡站所办政风行风测评的文件精神,结合本乡的实际,制定了测评工作方案,并经过广播、宣传标语、公示栏等方式进行广泛宣传,及时召开政风行风测评专题会,营造浓厚的政风行风测评氛围,为政风行风测评工作的顺利开展奠定了扎实的基础。
(二)工作纪律严肃,测评工作公正、公平。测评工作人员认真负责、遵守纪律,严守秘密,坚持正义,敢于直言,本着对社会、对群众、对参评部门负责的态度,客观、公正、真实的反映问题;严禁隐瞒、夸大、缩小问题,做到不投情绪票,不送感情分;严谨向被评单位许愿或作出违背组织原则的承诺,借机徇私情、办私事;严禁在调查研究上敷衍塞责,搞形式主义,走过场,供给虚假情景,保证民主测评的公正、公平,真正实现政风行风测评目的。
(三)测评工作稳步推进,进取落实。一是规范的问卷测评,分成8个评议小组,每组分别下到8个村,采用问卷、座谈的形式,随机抽取部分群众、党员,针对性地分发测评表(原则下每村发30份)采用保密、无记名的形式进行测评;规定了测评时间:全年进行2次,即6月15日—11月5日内完成;二是集中测评:召开领导小组成员、各村支部书、人大代表、政协委员大会,会上先由各被测评单位负责人进行单位行风情景的汇报,再进行无记名测评,每次测评后及时对测评表进行收交,由测评小组办公室专门人员进行统计(异常地还对测评表中各分项得分情景进行了分项统计,供领导小组分析参考)、排行,测评表整理封存;三是对测评出的结果,进行了墙上和网上公示,对前三名的单位进行了表彰,对后三名单位分别进行了谈话、批评教育、黄牌警告。
全乡开展的政风行风民主测评工作,从广度、深度上都有稳步推进,影响在逐步扩大,质量在逐步提高,方法在不断创新,措施更加具体,效果比较明显。政风行风测评工作得到了上级领导的充分肯定和全乡群众的好评。
(一)思想认识上、升华上。一是参评的站所办以及党员干部的思想认识有了很大提高,增强了抓政风行风建设的自觉性。二是提高了抓测评工作必要性的认识。政风行风测评工作,极大地提高了广大干部职工爱岗敬业的职责意识,增强了班子的凝聚力和战斗力,提高了干部职工的整体素质。三是提高了开展政风行风测评工作紧迫性的认识。根据文件要求,各站所办都进行了认真的自查自纠,自觉树立“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的工作作风。
(二)工作行动上、成效上。随着全乡政风行风民主测评工作的推进,促进了干部的务实作风、改善了机关作风,提高了服务质量,使各站所办出现了全力以赴为群众办实事办好事的热潮。
测评领导小组对测评结果进行了认真地全面地分析,针对各单位存在的问题,以纠风通知书的形式发给单位,督促站所办找出症结所在,扎实抓好整改工作,正确对待问题,及时逐条整改。如派出所户藉办、计生办、民政办等单位为了方便群众办事,安排专人长时间值班;医院、学校的收费标准实行了公示制,对工作人员的服务情景监督,设立了专门的意见簿,每一天有专人负责收集整理;为方便群众及时联系和办事顺利,所有的站所办都公示了干部、职工的电话号码和办事程序。
政风行风测评工作集中反映了广大群众、社会各界以及主管部门的意见、要求和期望,不一样程度地解决了群众反映的热点、难点问题,使广大人民群众真正感受到了纠风的实效。政风行风测评工作是阶段性的,但政风行风建设是长期的。今后,我们将按照政风行风测评工作的有关要求,继续抓好制度建设,使政风行风建设成为一种自觉,以此到达社会满意、群众满意、政府满意。
行风工作总结篇五
我局的政风行风工作在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实市委、市政府关于政风行风工作的部署和要求,把加强政风行风工作列入全局工作的重要议事日程,通过抓学习、建制度、抓管理、强服务,全局的政风、行风建设取得了较好成效。
一、提高思想认识,加强组织领导
开展民主评议,目的是强化社会监督,促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设,优化环境、促进发展。为此我局予以高度重视,把抓政风行风工作作为做好各项工作的促进和鞭策。一是认真研究部署。召开专题会议,认真学习民主评议政风行风工作文件,及时传达省市民主评议工作有关会议精神,认真研究部署开展民主评议政风行风各项工作。二是成立领导小组。成立了以局长为组长,副局长为副组长,各科负责人为成员的民主评议工作领导小组,由综合科具体负责民主评议工作的组织实施,确保政风行风评议工作的顺利进行。三是制定实施方案。根据省民宗厅开展民主评议政风行风工作实施方案和市民主评议政风行风工作实施方案的要求,结合实际,制定出本局民主评议政风行风工作实施方案,确定评议对象、内容、方法、步驟和重点,提出工作要求,做出具体安排。
二、结合工作实际,狠抓工作落实
一是扎实推进政务公开工作。本局把政务公开工作作为推进机关作风建设,促进业务开展,树立民族宗教工作部门新形象的重要举措。召开局务会议,认真研究部署政务公开工作,提出要以民为本,依法行政,执政为民。进一步建立健全政务公开工作岗位责任制,完善政务公开监督反馈制度、服务承诺制度等工作制度。为提高政务公开质量,我们认真讨论,进一步梳理了政务公开的内容,按工作性质对本局的工作进行了分类公开:凡涉及工作计划、要点、总结、阶段性工作要求等一系列内容在密级要求范围内公开;以网络形式向全社会公开本单位各科室及工作人员岗位职责、有关民族宗教行政审批项目、省、市民族补助经费的发放情况、按规定需要向社会公开的干部职工升职、升资、评先等情况;以制度形式对内公开各种制度(详见《市民族与宗教事务局工作规则》;以办公会议通报形式向内公开各种情况,如财务开支情况、添置办公设备、干部职工年度绩效、公务员工作考评情况等。二是认真做好政府信息公开工作。组织干部职工深入学习《政府信息公开条例》,健全完善市民族宗教局政府信息公开保密审查、信息送交、信息发布协调、依申请公开等工作制度;结合民族宗教工作实际,认真做好本局政府信息公开工作,通过市政府门户网站信息公开专栏和本局网站向社会主动公开本部门信息85件。同时认真做好主动公开信息的电子文件和纸质文件的移交工作。三是开展深入学习实践科学发展观活动。严格按照市委的统一部署和要求,结合民族宗教工作实际,根据“坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主”的基本原则,紧紧抓住“推进民族团结进步、构建宗教和谐稳定”的实践载体,认真筹划,周密部署,扎实推进深入学习实践科学发展观活动,圆满地完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的各项工作,提高了局机关党员干部特别是党员领导干部贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届三中全会精神的能力,初步达到了“提高思想认识,破解发展难题,创新体制机制,促进科学发展”的目标要求。
三、加强学习教育,提高队伍素质
努力提高干部队伍的整体素质。一是抓理论学习。把个人自学与集中学习相结合,确定学习重点,制定学习计划,撰写学习心得。二是抓教育培训。我们有1位干部参加了国务院宗教局组织的`学习培训,有3位干部参加了省民族宗教厅组织的学习培训,共有6人10次参加了各类理论和业务的学习培训。三是抓教育活动。认真实施《市民族宗教局开展党风廉政电化教育实施方案》,不定期组织本局干部职工观看反腐倡廉电教片,深入学习郑培民、王树先、韦运务等先进典型的事迹,充分利用正反两方面典型教育,促进机关党风廉政建设。通过开展教育活动,干部队伍的自身建设进一步加强,工作积极性、主动性进一步提高,办事程序规范,服务热情周到,树立了民族宗教工作部门的良好形象。
四、广泛征求意见和建议
为进一步转变机关工作作风,提升服务水平,树立民族宗教工作干部的良好形象,我们采取多种形式征求方方面面的意见和建议。一是向市、县两级爱国宗教团体、宗教活动场所、民族乡村及有关单位发放征求意见表,以书面的形式广泛征求意见和建议;二是利用各种会议,向与会人员征求意见,或向来局办事人征求意见;三是深入基层,与民族宗教界人士、信教群众和少数民族群众面对面的沟通交流和座谈,倾听他们的意见和心声。
五、明确整改方向,完善管理制度
一是抓整改。我局把通过各种方式征求来的意见和建议进行认真汇总、梳理,反复分析、研究,认真查找自身的问题,把全局整改和个人整改结合起来,在制定本局整改措施的同时,要求每位干部、职工根据个人情况明确个人的整改方向,将有条件整改的问题立即整改,暂不具备整改条件的,积极创造条件整改。二是抓制度。进一步充实和完善《市民族与宗教事务局工作规则》,在原有规章制度的基础上,根据本部门工作实际,进一步健全完善本机关财务财产管理、车辆管理、会议管理、接待管理、慰问管理、投诉举报等工作制度。并根据本部门行政审批运作实际,进一步完善了《市民族与宗教事务局统一受理行政许可申请统一送达行政许可决定制度》(试行)、《市民族与宗教事务局行政许可审查制度》(试行)、《市民族与宗教事务局行政许可监督管理制度》(试行)、《市民族与宗教事务局听证制度》(试行)、《市民族与宗教事务局驻行政服务中心窗口工作规则》等制度,实现了以制度管人、管事,进一步规范了干部、职工的行政行为,逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。
行风工作总结篇六
今年年初,我局及时调整和充实了行风建设领导小组,局属各单位也成立了相应的领导机构和工作班子,构成了一把手亲自抓、分管领导直接抓、职责科室具体抓的工作网络,做到上下联动、齐抓共管,确保了行风建设工作有组织、有领导和健康有序地进行。
(二)强化督查,推动行风建设的深入开展。
年初,我局成立了行风建设督查小组,加强对局机关科室和局属事业单位以及社会福利企业、敬老院、殡仪馆、公墓等单位行风工作的督促检查。年中及年末,分别两次先后向社会各界发放征求意见表300份、走访服务对象700余人次,召开座谈会征求各类意见和提议,并按照单位职责及时进行反馈、制定整改措施、认真进行纠正。行风督查组采取听汇报、征求意见、查阅档案等方式对各科室和局属单位以及民政行业单位的行风建设进行督查,并在必须范围内进行了公开公示,群众满意率都在97%以上。同时向社会各界公布了行风监督电话,发现问题,及时解决,建立起动态督查机制,防止和杜绝了行业不正之风。
(三)加强干部职工队伍建设,提高机关行政效能。
一是以提高机关行政效能为抓手,切实转变工作作风。我局以规范化服务型建设为基础,开展了三抓三转变”(即:抓学习,转变学风;抓服务,转变工作作风;抓纪律,转变思想作风)作风建设活动。全局干部职工进一步加强对国家法律法规、和业务知识、规服工作文件的学习,提高干部职工的理论素养和业务素质,增强了员工的服务意识和开展规范服务的自觉性;1-3月分别两次大力开展了作风整顿活动,积极开展自查自纠,对存在问题认真进行整改提高,进一步转变工作作风,深化“三项制度”,以构建“阳光、规范、服务、满意”规范型服务机关为标准,供给高效服务和人性化服务,全面提升了民政系统行政效能。我局的行风、作风建设,受到了社会各界的好评。
二是严格遵守党风廉政建设各项规定。今年,我局利用各种例会组织干部职工学习《廉政准则》、党风廉政职责制,进一步转变了干部的思想作风,增强了拒腐防变的意识。
(一)把行风建设与学习科学发展观活动结合起来,努力提高全体党员干部的整体素质。
在开展行风建设活动中,我局把行风建设与学习科学发展观活动紧密结合起来,做到“两不误、双促进”,努力做到学习资料、时间、人员和效果“四落实”,党员干部的政治素质和理论水平逐步提高,对行风建设的认识也进一步增强;在民主评议中,经过发放征求意见表、召开座谈会等多种形式,征求到涉及行风方面的意见和提议。针对意见和提议作为整改重点,明确职责人,制定整改方案,限时进行整改,纠正和防止了损害群众利益的行为,提高了全系统的行风建设水平。
(二)把行风建设与党风廉政建设结合起来,努力树立勤政廉洁的良好形象。
针对少数同志存在的个别消极现象,我局经过学习吴大观先进事迹和中央、省、市、区廉洁勤政的各项规定,进一步构成了艰苦奋斗、克己奉公的优良作风;局党组与各科室、局属单位分别签定《党风廉政建设职责书》,建立党风廉政建设职责制;各科室、下属单位都针对工作中容易发生问题的环节,制定具体措施,将问题消灭在萌芽状态。经过全年的检查情景来看,无论是灾后重建资金的使用管理、救灾粮款的发放、特殊党费的使用管理与发放、抚恤定补经费的使用,还是其他专项资金的管理,全部做到了专款专用,急款急用,全年度没有出现任何违反纪律规定、损害群众利益的问题。
(一)深化政务公开。
为认真贯彻落实《政府信息公开条例》的精神,我局在深化和巩固规范化服务型政府建设工作的基础上,进一步完善政务公开栏和行政执法、行政监督等各项规范化制度,使民政部门行政效能诚信意识公开化、透明化。公开过程中,注重突出重点,异常是对群众比较关注的问题,如城乡低保的有关政策、城镇退役士兵安置政策、婚姻登记等相关政策信息全面公开,保证了热点、焦点工作的公平、公正。
(二)严格依法行政。
一是殡葬改革工作。今年,我局以开展殡仪宣传月活动为契机,组织人力深入各村、社区大力开展“摒弃陋习、弘扬礼貌、绿色殡葬”宣传活动,共出动殡葬宣传车15台次,散发宣传资料5000余份,宣传覆盖率100%,到达了较好的效果。今年,全区共火化遗体7764具,火化率达100%;二是婚姻和收养登记工作。今年,按照《婚姻登记条例》和《婚姻法》的规定,依法办理结婚登记7105对、离婚登记2121对、补发婚姻关系证书2915对、出具婚姻登记证明1928人。登记合格率达100%;依法办理收养登记35人,合格率100%。三是民间组织组织培育发展和监管工作。今年,我局继续加大了农村专业经济协会、行业协会、社区民间组织和公益性民间组织的培育发展力度,大力倡导和鼓励社会力量兴办民办非企业单位。20xx年,新成立民间组织6家,全区民间组织总数达107家;四是进一步加大社会流浪乞讨人员救助管理工作力度。今年,按照“自愿救助、无偿救助”的原则,进取会同区公安、区市容等部门上街面主动不定期进行依法救助,对以流浪乞讨为生、欺骗谋生为目的的人员进行劝导,为巩固礼貌城市成果和提升新都城市形象做出了进取的努力。今年,依法救助611人次,救助率达100%。
(三)提高办事效率。
我局以维护政令畅通、供给优质高效服务为目标,在坚决办、立即办、想法办上下功夫,求实效。一是局党组进一步明确了决策落实的办理时限、职责科室及考核办法,树立起雷厉风行、立说立行的工作作风,做到该办的事坚决办;二是各窗口单位以供给优质高效服务为目标,简化审批程序、规范办事规程,提高工作效率,做到能办的事立即办,并利用区政务服务中心的两集中、两到位服务平台,使群众进一个门就能办理完所有的手续,极大地提高了工作效率;三是在农村经济协会审批过程中,我局做到由坐等审批转变为上门服务,由先审批再成立转变为先培育再审批,由死守规定转变为从实际出发的“三个转变”,进一步放宽了对农村经济协会的注册资金、会员数量、办公场所等要求,对达不到登记条件的还实行“备案制”,做到难办的事想法办。
(一)坚持以民为本,做好为民解困工作。
一是开展以城乡低保走访调查和政策宣传为主的“双深入”活动。今年4月,我局组织党员干部深入全区1827户城乡低保户家中调查生产生活情景,发放资料,宣传低保政策,听取群众意见,在群众中产生了进取反响。加强城乡低保规范化管理。为确保低保的公开、公平、公正性,在全区专门开展了为期两个月的城乡低保普查工作,对全区城乡低保6048户,12275人采取入户调查、以自报公议、集中核查等形式开展了城乡低保核查专项清理,及时按程序将了解到的家庭经济条件发生变化、不应当继续享受低保的377户城乡低保户按程序取消其低保资格,将贴合低保条件又未纳入低保的的困难户家庭,及时纳入了低保救助范围,使低保工作全面实现阳光化作业、动态化管理,促进了低保工作规范化建设。做到及时发放临时生活补贴。20xx年元月,我局及时将市委市政府安排的“爱心消费券”发放到16974名城乡低保对象手中,共计发放169.74万元。继续充分发挥城乡一体化救助体系网络平台的作用,加强网络平台操作人员的技能培训,加大对低保工作的动态管理和分类施保力度,实现了动态管理下的应保尽保和低保资金的安全有效。截止20xx年11月,全区共有5698户(11164人)困难家庭得到了最低生活保障救助,其中城市1720户,2767人,累计发放低保金526.88万元;农村3978户,8397人,累计发放低保金631.41万元。目前,全区城市低保人均月补差水平已到达160元;农村低保年人均月补差水平已到达70元。
二是“安身工程”。今年,我区为130户正住房困难的农村低保家庭新建住房。为确保安身建房的公正性,年初我们采取乡镇申报、全区平衡、逐户走访、综合审定的方式确定了“安身工程”的受助对象,按照“四个统一”(统一建筑面积、统一建筑质量、统一资金标准及出资比例、统一检查验收)的要求进行修建,建设过程中,进取做好指导、协调、督促、检查等工作,同时,利用报刊、电视、简报等对“安身工程”的进度进行通报、宣传,促进了该项工作的开展。经过区、镇(街道)、村共同努力,10月下旬已全面完工。今年,“安身工程”共投入资金290.016万元,建筑面积共7632平方米。今年,确定优抚建房户14户,建筑面积680平方米,投入资金30万余元。
三是“帮困助医”工程。为解决城乡困难群众的就医问题,我们对全区城乡低保、五保户和需要救助的对象严格按照标准和政策应救尽救,资助城乡低保户、五保户参加城乡居民基本医疗保险,截止11月,共资助12664人,利用农村合用医疗救助基金达50.65万元;实施农村医疗救助。农村大病、门诊、临时医疗救助已救助16109人次,救助资金186.5万元;实施城市医疗救助。城市大病、门诊、临时医疗救助已救助2909人次,救助资金39.9万元;资助城乡低保户家庭中的中小学生、婴幼儿购买少儿互助金,已资助1139人,资助资金达4.556万元。资助新都区域内在校低保家庭大学生和一、二级残疾大学生参加城乡居民基本医疗保险。根据成都市人民政府办公厅《关于将大学生纳入城乡居民基本医疗保险的通知》(成办发[20xx]93号)精神,经区财政局、区民政局、区教育局、区医保局对新都区域内的在校低保家庭大学生和一、二级残疾大学生进行审核,贴合民政资助对象共计131人,资助资金0.524万元。目前,农村医疗救助现人均已到达214元;城市医疗救助现人均已达169元。
四是“阳光圆梦”助学工程。为进一步提高慈善救助意识,弘扬慈善精神,5月12日,我们在全区组织开展了图文并茂的慈善宣传活动,以展板的形式宣传了“爱心飞扬、温暖人间、帮困助学、扶贫救孤”等八大主题,散发慈善宣传册1万余册,理解1000余人次的群众咨询,经过广泛宣传,进一步提高了群众的慈善捐助意识。截止11月,共收到社会各界慈善捐款213.5万元,为阳光助学工程的开展和区宏志班的运转供给了资金保障。按照慈善资金扶老、助残、救孤、济困的使用原则,帮忙贫困大学、大专学生57人次,发放助学资金15余万元;资助宏志班学生48人次,发放助学资金、奖学金近20万元。
(二)救灾救济资金严格管理和有效使用,确保灾后重建和救灾救济工作的稳步推进。
一是进一步提高抗灾救灾意识。为做好抗灾救灾工作,年初我局制定和下发了抗灾防灾工作预案,并配合相关部门加大了对抗灾减灾工作的宣传,组织机关和下属事业单位开展减灾防灾应急演练。二是严格救灾救济资金的管理和使用。严格按照专项资金的使用原则,建立专户,落实专人负责,做到了资金专款专用。异常是灾后重建资金的发放,按照民主评议、公示、审核等方式,确定救助对象,杜绝了截留、挪用救灾专用资金的现象,确保了将有限的救灾资金发挥最大的作用。今年3月底已全面完成全区灾后农房重建和维修加固补助资金发放工作,并理解了国家审计署和省委巡视组检查。其中重建577户,发放补助资金1010.86万元,发放比例100%;维修加固户998户,发放补助金额236.8089万元,发放比例100%。三是“特殊党费”援助灾后农房重建补助资金发放工作。按照省、市安排部署,加强了资金的管理及补助对象的审核、公示、认定工作,严格按照标准和时间要求将补助资金足额发放到575户受助对象手中,共发放补助资金253万元,确保了专款专用。四是“5.12”地震敬老院受损维修补助。“5.12”地震灾害导致三河中心敬老院、斑竹园镇敬老院、木兰镇敬老院、新民敬老院、泰兴敬老院、清流敬老院、石板滩敬老院房屋不一样程度受损,下拨维修补助资金61万元,使受损的敬老院得到及时恢复。
按照区委、区政府工作要求,进取创新工作思路,大力支持“爱心超市”建设。本着资源节俭化、效益最大化、运行市场化的原则,选择网点多、品牌优、服务好、有爱心的成都红旗连锁有限公司为平台,利用其现有的人力、场地资源,在新都镇、新繁镇、石板滩镇、龙桥镇、木兰镇5个连锁店设立了“爱心超市”,提前5个月完成了市委、市政府下达的目标任务。
20xx年,我局在行风建设工作中做了很多工作,并取得了必须成效,但与区委、区政府的要求相比还有一些不足和差距。下一步,我局将以行风评议为契机,进一步强化措施,明确职责,努力把行风建设提高到一个新水平,提高为人民群众服务、为经济发展服务的本事,开创全区民政工作的新局面。
行风工作总结篇七
根据吴川市纪委、市政府纠风办和湛江市教育局,吴川市教育局的部署及要求,为做好x年我校民主评议政风行风工作,促进和加强我校政风行风建设。我校于6月开始了第一阶段的工作。现将工作总结如下:
为了把政风、滤布行风民主评议活动落到实处,我校首先于5月31日成立了领导小组,陈景校长亲自担任领导小组组长,梁华锋副校长担任副组长,其他领导担任成员,从而形成校长亲自抓,分管领导具体抓,班子成员共同抓的工作责任机制,确保政风行风评议工作顺利进行。
学校民主评议政风行风工作领导小组成立后,马上根据市教育局关于政风行风评议的有关文件精神,制定出《覃巴镇第三初级中学开展民主评议政风、行风工作的实施方案》,并对本次行评主要工作的步骤进行了安排,使政风行风评议工作有章可循,明确工作的目标任务和方法步骤,进行认真部署,明确各阶段的工作重点。
为切实把思想统一到评议工作的总体要求和安排部署上来,领导小组在全校范围内进行了大力动员,认真学习相关文件精神。5月31日,行评领导小组召开了学校班子会议,认真学习了市教育局的行评会议精神。我校6月1日中午在会议室召开了全校行评工作动员大会,全体教职员工参加了会议。会上领导小组组长、校长陈景传达了市教育局行评会议精神,明确了工作的基本内容、基本程序和基本要求,强调了行评工作的重要性,要求全体教职员工以主人翁的态度积极参与政风行风评议工作。
通过学习相关文件、材料,进一步提高了教师对行评工作的认识,为做好评议工作奠定坚实的思想基础,使全体干部职工以积极端正的态度自觉地参与和接受行风的评议。
为加强宣传,我校在校园内挂上“强化政风行风建设,改善教育发展环境”横幅、贴标语等形式开展行评宣传,宣传橱窗公布行评工作方案和工作安排,在醒目位置设立了意见箱和意见簿,并公布了投诉监督电话。全力以各种渠道让全体教职员工明确政风行风评议工作的意义、内容、各阶段重点,营造一个搞好政风行风评议工作的良好氛围。
通过行风建设宣传教育活动,我们在以下几个方面取得了实效:强化了作风建设的意识。
行风工作总结篇八
贯彻落实高新区党工委、管委会《关于在全区开展20xx年民主评议活动的实施意见》扎实推进我局政风行风建设,努力提高全局干部、职工整体素质和服务水平,我局把民主评议工作例入全局工作的重要议事日程。并确立了“内强素质,外树形象”的总体要求,通过抓学习、建制度、抓管理、强服务,全局的政风、行风建设取得了较好的成效。
开展民主评议,目的是强化社会监督,促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设,优化环境、促进发展。因此我局对民主评议工作高度重视,把行风评议作为做好各项工作的促进和鞭策。根据高新区民主评议活动领导小组的工作安排。
我局领导班子就开展民主评议工作进行了多次研究,组织召开了民主评议工作动员会,成立了以局长为组长,两位副局长为副组长的民主评议领导小组,明确职责分工,制定了《20xx年民主评议活动实施方案》,向社会公布了5项服务承诺,开通了行风热线(4056298)特别是高新区成立城市管理局是“建、管”分开的新体制、新部门。基层群众对我局的基本职能、管理范围不了解,针对这一情况我局为了方便群众办事,接受群众监督,将本局职能、向社会公开的5项服务承诺等通过设立政务公开栏,发放资料等形式予以公开,收到了较好的效果。
为树城市管理的行业形象,倡导人性化的城市管理理念,转变工作作风,提升服务水平,我们利用多种形式征求方方面面的意见和建议。一是向四镇两办、部分企业、社区、学校发放征求意见表300多份,利用各种会议,向来局办事人征求意见。二是我局领导向管理对象(商业摊点、临时占地者)征求意见。今年以来共收到共性反馈意见5条,先后接到群众及新闻媒体来电、来访11次,直接处理群众反映的问题5次,协调处理群众反映的问题6次,答复处理率达到100%。
为切实转变工作作风,提高工作效率,使政风、行风建设工作开展的扎扎实实,我局将通过各种方式将征求来的意见、建议认真汇总、梳理,反复分析、研究,认真查找自身的问题,将全局整改和个人整改相结合,在制定本局整改措施的同时,要求每位干部、职工根据个人情况明确个人的整改方向,将有条件整改的问题立即整改,暂不具备整改条件的,积极创造条件整改。
另外,局领导班子还结合我局实际多次开会研究,建立健全本局的管理制度10项66条,首问责任制、ab岗责任制、岗位责任制、失职追究制、政务公开制、工作绩效考核制等机关效能六项制度25条。实现了以制度管人、管事,进一步规范了干部、职工的行政行为,逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。为使民主评议工作贯彻始终,建立长效机制,我局还向提出意见和建议的社会各界群众进行回访,进一步征求意见,检查整改后的效果,做到让基层满意、企业满意、群众满意、自己满意。
促进政风、行风建设,干部素质是关键。根据我局工作特点和干部、职工的现状。我局把加强干部的学习、教育做为政风、行风建设的基础,努力提高干部队伍的整体素质。一是建立学习制度。全局每周半天集中学习,学习的内容包括:政治理论、法律知识、时事政治。二是倡导自学。
每人都要制定学习计划,写学习笔记。三是参加各种教育、培训班,通过学习干部、职工的素质有了明显提高。积极要求进步的多了,工作的主动性、积极性和为民服务的意识不断增强。执法人员做到了依法行政、文明执法。
到目前还未发现干部存在虚报浮夸、搞形式主义;机关和窗口行业存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡问题以及门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶;不给好处不办事,给了好处乱办事;搞特权、徇私舞弊等不良现象;也未发现存在以权谋私、索拿卡要及乱检查乱收费、乱罚款和乱摊派等行为。
1、将行风建设与保先教育相结合。
开展保先教育活动是我党十七大作出的重大部署,是贯彻“三个代表”重要思想的重大举措,是新阶段党的建设的基础工程,是推动全面建设小康社会的重要保证。通过对保先教育《读本》的细读、深读、精读、熟读,向身边的先进人物(如郭继祥、杨才等)同志的学习及爱国主义教育等一系列的学习活动,使党支部的战斗堡垒作用得到了进一步的发挥,党员的综合素质不断提高,牢固树立了党员“立党为公、执政为民”的意识。
在平时的工作中,党员处处身先士卒,有困难党员先上,脏活、累活党员抢着干,给普通职工树立了榜样,形成了党员带头,全局干部、职工共努力的良好氛围,促进了我局党风、行风建设。
2、将行风建设与机关效能建设相结合。
机关效能建设是省委、省政府及市委、市政府加强机关工作作风,提高机关人员素质的重大部署,我局根据高新区工委《关于20xx年开展机关效能建设的实施方案》的文件精神,结合我局实际,召开全局动员大会,制定实施方案,将机关效能建设活动与政风、行风建设有机的结合起来,在提高办事效率上、紧急事务的反应、应变能力上再下功夫,苦练人员素质,将机关效能的六项制度,贯穿到实际工作当中,贯彻到每个干部、职工的脑海当中,使全局集体战斗力不断提高,收效立竿见影。
3、将行风建设与“提高服务水平、展示文明形象”活动相结合。
为深入贯彻市委八届五次全会精神,全面落实“优化环境年”的各项目标任务,结合高新区开展的“提升服务水平、展示文明形象”的实施意见,加强行业精神文明建设,提高全局干部素质,优化发展环境、扩大对外开放,全面展示城市管理队伍的文明形象。
我局根据高新区的共性服务标准,结合自身实际,制定了本局的优质服务标准,并与行风建设相结合,逐步实现城市的高效能管理,不断优化人居环境,重点打好“美化治乱”、“净化治脏”、“绿化治荒”、“亮化治暗”四大战役,以环境卫生、占道经营、乱贴乱画等整治活动为重点,多次进行城市环境综合整治,确保了城区市容环境的明显改观。
总之,通过开展民主评议活动,有力地促进了我局政风、行风建设,干部队伍的素质、城市管理和为民服务的水平均有了较大的提高,整改和解决了存在的问题。但是由于我们城管局组建时间不长,管理体制不顺等因素,我们在开展民主评议活动中还存在不少问题和差距,希望各们参评员给予理解,同时也希望各位参评员对我们的工作给予批评指导。
今后我局将进一步把民主评议活动引向深入,拓宽工作思路,完善整改措施,努力解决好行风建设和群众反映的突出问题,以加强全局行风建设为抓手,全面提高干部、职工素质,全力提升服务水平,努力做好城市管理的各项工作,为实现高新区率先跨越式发展做出贡献。
行风工作总结篇九
为全面深入开展民主评议政风行风工作,进一步加强学校的政风行风建设,促进学校各项工作良性发展、紧紧围绕党的和十八届三中、四中全会的重要部署,坚持“标本兼治,纠建并举”的方针,认真执行“三重一大集体决策、主要领导四个不直接分管和末尾表态”制度。按照“管行业必须管行风”的原则,紧紧围绕推动教育和谐发展这一主题,通过层层宣传发动、深入开展学习、广泛征求意见、狠抓边查、边整、边改,取得了一些成效。现将半年来的工作总结如下:
一、加强领导,精心部署,顺利启动了政风行风评议工作,为政风行风评议工作奠定了基础。我校党支部按照县纪委、教科局党委政风行风评议工作实施方案的要求,精心部署、周密谋划,成立了我校政风行风评议工作领导小组,由校长安春辉同志担任组长,党支部书记、副校长阿不力克木同志及两位副校长任副组长,各处室负责人为成员的政风行风评议领导小组。领导小组下设办公室,具体负责行风评议工作日常事务,从组织上保证了政风行风活动的正常开展。同时我校政风行风评议工作根据《和静县教育系统20__年民主评议政风行风工作实施方案的通知》和相关会议精神,结合我校的实际情况,制订了《和静县第二中学民主评议政风行风活动方案方案》,明确了工作的指导思想、主要目标、工作阶段目标和工作措施。另外及时召开动员大会,学校先后召开了中层领导以上的干部会议和全校教职员工参加的动员大会,在会议上,校长作了动员报告,并宣读了《和静县第二中学民主评议政风行风活动方案方案》,安排部署了政风行风评议工作。通过层层思想发动,教职员工对行风建设的意义有了明确认识,充分认识到:是新时期抓好班子带好队伍的需要,是进一步密切党群干群关系的需要;是推动教育发展和社会全面进步的需要,这些都为搞好查摆工作奠定了良好的思想基础。
二、公开承诺,接受监督,有力保障了政风行风评议工作的顺利进行学校行风评议工作总结根据政风行风评议工作的实施方案,一是开展了政风行风的承诺活动。学校通过公开栏向社会和服务对象进行了政风行风公开承诺,接受社会、家长、学生对学校的政风行风建设进行民主监督。二是聘请政风行风监督员,督促我校政风行风建设。学校先后聘请了玉苏普江(教科局副局长)、欧云(吉祥社区主任)等18位来自社会各界的人士担任学校政风行风监督员,对学校的政风行风进行民主监督,邀请其对学校的政风行风建设提出建议和意见,并将合理化建议落实到实际工作中,增强政风行风的透明度。三是畅通诉求渠道,建立民主评议机制,学校设立民主评议举报电话,民主评议意见箱,接受教职工、学生、家长及社会的意见和建议。
三、调查评议,明查暗访,使政风行风评议工作有序开展。学校采用走访学生及学生家长、召开民主评议代表座谈会、发放问卷调查表等形式,多方收集政风行风建设的意见和建议。派专人负责接收、处理来电、来信,做到有电必回,有信必复。并对来电、来信做到“四实”:调查研究知实情,征求意见听实音,解答疑惑讲实话,落实整改重实效。学校定期邀请评议代表、学生及学生家长、政风行风监督员对学校的行风建设进行面对面的评议,广泛听取社会各界人士对我校各项工作的意见和建议,使办学依靠群众,服务群众,同时学校领导深入学部、班级、学生、学生家长及教师中进行了明察暗访,深入街道社区广泛倾听社会反响,请大家提意见和建议,并将有利于我校发展的合理化建议及时采纳并推行。
四、建章立制,认真整改,有效开展了政风行风评议工作。一是梳理意见,分类解决。对评议代表提出的意见和建议进行归类梳理,对能及时解决和创造条件解决的问题作了限时要求并认真做好落实工作,对一时无法解决的问题作了详细说明。例如,教师停车问题及时得以解决,学生洗浴问题正在解决,预计明年将完成浴室建设并投入使用。二是建章立制,形成长效机制。本年度我校进一步完善了“三重一大集体决策”制度,拟定了“主要领导四个不直接分管和末尾表态”制度,并在工作中严格落实责任,加强对权力的监督,保证了学校各项工作良性互动。
五、校务公开,强化监督,有力开展了政风行风评议工作。一是学生校服、办公用品等在教科局招标的单位中采购。二是学校定期向全校师生公开学校重大开支学生每月的伙食补贴及惠民补助事宜。我校凡“三重一大”事宜均经过校党支部会议研究通过。为了严肃纪律,学校实行了收费问题一票否决制,凡发现擅自向学生收费的部门和个人,一经查实,均要追究当事人的责任,当事人当年师德师风考评为不合格。三是深化校务公开工作。严格执行校务公开制度,使校务公开工作“制度更健全,校务更透明,管理更规范”。学校在招生、教师招聘、任职等方面,坚决执行党的有关政策,依法执教。四是学校充分发挥教代会的民主管理与民主监督作用,以制度来切实保障全员参与民主管理的权力。校务公开的内容做到全面、准确,公开的形式做到灵活、有效,公开的程序做到严密、规范。
六、狠抓师德师风建设,不断提高教师的职业道德水平。一是将师德师风建设列为学校民主评议政风行风工作的重中之重。学校把教育行业的一些不良现象作为警示内容,教育广大教职工警钟长鸣。大会必讲,小会常谈,全体教职工都能自觉执行教师职业道德标准,严格要求自己。二是学校和每一位教师签订了禁止有偿家教及依法执教承诺书。公布了规范教师从教行为的14条禁令和廉政准则的8个严禁:不准体罚或变相体罚学生;不准对学生进行有偿家教;不准利用职务之便向学生及学生家长谋取私利;不准为学生滥定滥发复习资料等。三是学校规定用师德规范要求每位教师,做到宽严并济。对待学生要和蔼、耐心、关心、尽心。要尽量了解所教班级的每一位学生家庭,了解学生在家里的学习、生活情况,取得学生家长的积极配合,促进学生早日成才。四是严格对教职工进行综合考评和师德师风考核,通过向学生、家长发放调查表,统计教学常规考核、教师专业发展等,公平公正地对教师进行考评,促进教师的工作积极性。
七、加强教辅材料使用管理工作,确实减轻学生课业负担。加强对中小学教辅材料的使用管理,是践行科学发展观、构建和谐社会的必然要求,也是纠正行业不正之风、办好人民满意的教育的重要内容。学校充分认识加强中小学教辅材料使用管理工作的重大意义,将此项工作摆上重要议事日程,根据《关于进一步加强中小学教辅材料使用管理工作的实施意见》文件要求,加强组织领导,强化部门配合,明确管理责任,落实工作措施,形成规范完善的中小学教辅材料的使用管理制度,使教辅材料问题不再成为群众反映强烈的问题,把利民便民之事办实办好、办出成效。
总之,我们清醒地认识到,民主评议政风行风工作还任重道远,由于行评工作涉及面广、要求高、任务重,行评工作不可能“毕其功于一役”。我们将以更加积极的姿态、更加努力的工作,进一步加强行风建设,不断提高教师队伍政治业务素质和职业道德水平,为学生提供良好服务,推进依法治校、治教进程,大力弘扬社会主义核心价值观精神,全力把和静县第二中学打造成为风清气正社会满意的优质中学。
行风工作总结篇十
自开展行风评议工作以来,我x严格按照市局和分局统一部署和安排,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以转变工作作风、密切干群关系、服务转型升级、保障科学发展为重点,针对人民群众关注的问题,切实加强队伍建设和监督管理,认真落实一系列整改措施,推进了行风建设的稳步推进,促进了我x各项工作的顺利开展。现就我x开展行风评议工作情况总结如下:
行风评议是加强与人民群众联系的一个有效方式,也是工商部门转变工作作风,提高办事效率,推行政务公开的重要措施。鉴于此,我x从一开始就以高度的责任心、足够的领导精力、端正的思想态度、良好的精神状态,全力以赴抓好这项工作。一是成立领导小组。为了确保行风评议工作深入有序开展,我x成立了由x长任组长,三名副x长任副组长,全体干部职工为成员的`行风评议小组,对每个阶段的工作进行具体指导和落实,为圆满完成行风评议工作提供了强有力的组织保障。二是制定工作方案。根据市局和分局关于开展行风评议的有关部署和要求,结合工作实际,我x先后制定了《xx工商x开展行风评议工作方案》和《xx工商x民主评议政风行风接受评议阶段工作方案》,明确了方法步骤,落实了工作责任,量化了考核指标。
居强学习,提高认识,是搞好行评工作的重要前提。在行风建设活动中,我始终把学习提高作为一项重要工作来抓。我以“三个代表”重要思想、工商行政管理法律法规、《行政许可法》、《中国共产党章程》、《实施纲要》、“六项禁令”等为学习内容,组织全体干部职工集中学习,切实提高工作人员的理论水平和业务素养。与此同时,我x结合“两年”活动,积极督促干部职工撰写廉政文章、学习心得,使执法人员真正把政治理论及业务技能学深学透、入脑入心。
为了切实找准存在的突出行风问题,我x采取走出去,请进来的办法,多渠道听取群众呼声和要求,广泛征求意见,虚心接受社会的监督。一是发放行风评议调查问卷;二是走访问企业和召开座谈会,了解现行市场经济情况及经营中存在的困难,虚心听取其对工商部门的意见和建议;三是畅通信访渠道。在我x办证大厅设置了行风建设意见箱,并向外公布监督电话,及时听取群众意见,接受群众监督或举报。行评期间,我x共发放调查问卷170份,回收170份;走访企业45户,有关部门及单位4个16人次;召开座谈会1次。通过对收回的意见建议分类梳理,我x排查梳理出在三个方面意见及建议:一是要进一步加强政务公开制度建设,自觉接受社会监督;二是要进一步抓好“窗口”单位的形象工程,提高办事效率、简化办证手续、缩短办证时间等;三是关注民生,解决无照经营及消费者投诉问题。
行风评议重在整改。针对查找出来的问题,我x采取措施,认真整改。一是加强政务公开制度建设,做好机构组成和工作职能的公开,相关业务知识的公开,意见建议反馈公开,自觉接受社会监督。与此同时,我x邀请4位社会义务监督员,听取和收集企业、群众对我x服务态度、工作作风和办事效率的意见和建议,对我x行风建设工作进行监督。二是以服务为本职,全面提升服务技能。我x规范工作程序,建立健全基层工作制度,积极推行行政执法责任制。三是关注民生,加大对无照经营的查处整治力度,积极做好消费者投诉举报工作,重点解决群众反映的热点问题。
为了巩固整改成果,进一步深化行风建设工作,我x创新服务举措,为群众提供优质服务,进一步密切了与群众的关系。一是在窗口积极推行六声人性化服务。即来有迎声,主动热情服务;问有答声,杜绝推诿扯皮;谈有笑声,热忱灵活周到;去有送声,让办事者满意而归;闲时无声,认真处理当天办理业;访有回声,推行跟踪服务。二是充分发挥综合管理工作站作用。xx工商x是综合管理工作站的试点单位,我x充分发挥工作站的桥梁作用,在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南,让业户在办理登记注册时,提前做到心中有数,少跑冤枉路。与此同时,我x利用段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会,就近开展业务咨询,为经营者解答疑难,受理登记注册申请。经营业户申请登记后,还可以就近在工作站领取营业执照,免除了往来奔波之苦。
在行风评议工作中,虽然我x做了大量工作,取得了一些成效,但还应十分清醒地认识到,我们的行风建设工作还存在不足之处,与上级领导的要求和人民群众的希望还有一定差距。我们决心在今后的工作中进一步寻找差距,改进作风,严格执法,优质服务,不断推进我x行风建设工作,真正做到内强素质,外塑形象,努力建设一支思想过硬、业务精通、精神面貌焕然一新的工商干部队伍。
行风工作总结篇十一
坪田卫生院民主评议政风行风第一阶段工作总结自开展民主评议政风行风工作以来,在市卫生局和各位行评代表的精心指导下,我院通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径,组织全院干部职工认真排查本单位和个人政风行风建设方面存在的问题,认真开展了自查自纠,现将第一阶段工作情况汇报如下。
为充分调动全院职工参与政风行风评议的积极性,我们将思想发动作为开展民主评议政风行风工作的重要环节。我院实际开展讨论等方式,教育全院职工务必认清形势,统一思想,深刻认识到开展政风行风评议工作的重要性,是维护好人民群众身体健康的迫切需要,是服务社会经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。
一是成立我院政风行风评议工作领导小组。由黄得强同志任组长,何建明、何文记、黄靖、何粤霞、刘芬、刘运明同志为小组成员。领导小组负责政风行风评议日常工作,确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。二是结合我院工作实际,制定了《坪田镇卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》。
我们采取走出去,请进来的办法,多渠道听取各条战线的同志对卫生工作的呼声和要求,形成覆盖面较广的群众监督体系。一是开展了政风行风情况调查问卷和患者对医院满意度调查问卷活动,征求意见单50余份。二是聘请政风行风监督员,召开政风行风监督员座谈会。通过走访和邀请行评代表座谈等方式,向行评代表介绍我院政风行风工作的开展情况,虚心听取各位行评代表对我院各方面工作的意见和建议。三是畅通信访渠道。在单位设置了举报电话和意见箱,公开举报邮箱,由院领导班子成员轮流值班,及时听取群众意见,接受群众监督或举报。四是开辟信息交流渠道。向社会各界和各位行评代表及时通报我院行评工作的进展情况,交流行评工作。
我们认真对照局行风评议方案提出的自查自纠内容,通过召开班子会议,开展满意度调查,召开中层干部会议,召开座谈会,实行横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式进行了认真自查自纠。
存在的问题:
1、政治学习和业务学习氛围浓厚,但学与用未相互结合,如上月出现处方书写不正规,本月还是犯的同样的错误。
2、服务欠周到,医患沟通技巧不足,致使病人有抵触情绪,工作开展不是很顺利。
3、由于新入院人员较多,着装随意强,礼貌用语欠短,劳动纪律不严,自我约束力较差。
针对以上存在的问题,我们将制定整改方案,一是加大医务科检查力度;二是加强医德医风建设的.考核力度;三是加强新进人员的岗前培训和文化礼仪培训。
在自查自纠工作中,我们立足本单位的工作职能,紧贴服务患者,围绕广大群众关注的热点难点问题,在征求意见、自查自纠上下功夫,促进了我院政风行风工作的有效开展。
行风工作总结篇十二
我局“双评”活动从去年*月开展以来,在市委、市政府的指导下,局党组的正确领导下,经过全局干部职工的共同努力较好地完成了“双评”活动的各项任务。通过“双评”活动,起到了凝聚人心、提升人气、优化环境的积极作用,全局广大干部职工的工作作风明显改进,服务质量和工作效率显著提高,评出了新作风、新气象、新干劲有力地支持和促进了我市经济、社会和环境的协调发展,现将我局的一年来“双评”活动的整体情况简要汇报告如下:
我局“双评”活动的总体思路是:以十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以“聚精会神搞建设、一心一意谋发展、清清白白当公仆、真抓实干建小康”为指针,以创优社会发展环境、转变政府职能、树立行业新风为重点,提升城市规划管理的水平,提高办事效率和服务质量。
“双评”活动开展以来,围绕城市规划建设、管理工作,我们从工作实际出发,在职能转化上求突破,在制度完善上做文章,在作风转变上下功夫,着力分析群众反映强烈的“热点”和“难点”问题形成的社会原因,力求在解决群众反映强烈的“热点”和“难点”问题上有所为,有所创新,努力创造一种公开、公正、透明的适应人的全面发展、适应我市经济快速发展的社会法制环境和宽松、和谐、团结、务实的内部工作环境,基本达到了预期的目的。
(一)领导重视,积极参与。
全市“双评”活动动员大会以后,我们立即召开专题会议,研究“双评”工作,并对全局的“双评”工作进行了认真的安排和部署,明确了“双评”的指导思想、基本原则、目标任务和时间要求,成立了“双评”活动领导组和办公室,抽调专人负责此项工作。局党组明确了这项工作要一把手亲自抓、分管领导具体抓、责任部门直接抓、党政工团一起抓和党政一把手为第一责任人的要求。活动期间,局党组成员无一例外地参加了学习、自查自纠、落实整改和评优评差的全过程,并根据上级要求,结合工作实际,提出了每一阶段的指导意见,下发及上报各类文件**份,编写简报**期,出专栏*块,有效的推动和促进了“双评”活动的开展。
(二)以适应市场经济的发展要求,认真开展自查自评。
在自查自纠阶段,首先我们建立了个人自查、部门科室自查、单位自查、全局汇总的四级自查自纠体系,形成了自下而上的自查自纠网络,从自已找起,从身边的事查起,从日常工作找起,从科室、单位到全局,认真查找工作中和行风建设中存在的问题,促进了“双评”活动的顺利开展。其次从党政机关、人大政协、群众社团、新闻单位、厂矿企业、居民社区等部门和单位聘请了**名行风监督员,并颁发了聘书、监督证,明确了相关的权利和责任,还制定了行风监督员制度。为了多渠道征求广大干部群众对我局行风建设的意见,了解和掌握基层干部群众和社会各界对我局行风状况的看法。我们先后召开了两次行风监督员座谈会。
与此同时,在电台、报纸、英特网上将我局的主要职能、服务承诺、办事程序、执法依据、科室设置、审批结果、规划动态、整改问题和措施、办公及监督、投诉电话进行了公开、公示,服务群众查阅和监督,向广大市民征求意见和建议。向全社会发放征求意见卡***份,收回***份。
在广泛听取各方面意见的基础上,局党组还专们召开了“双评”专题民主生活会,结合本单位和每个成员的工作实际,通过批评与自我批评,从政务公开、服务质量、办事效率、文明执法、工作效能和党风廉政建设等方面开展了认真的反思和集中剖析,进行了系统的理性思考和总结,查找出了存在的*大类**个主要问题。
(三)针对问题,整改落实。
班子成员从践行“三个代表”的高度,紧紧围绕查找出的问题,联系工作实际,集中就分管部门和自身存在的突出问题,上级反馈和群众提出的意见、建议等进行了认真的剖析,真正从思想深处查找产生问题的根源,进一步统一了领导干部思想,重新认识了“双评”活动的重要意义,为对症下药制定各项整改措施垫定了良好的基础。
为保证整改措施有针对性,符合客观实际,又可操作,先由各科室、单位根据查找出的问题提出了各自的整改措施,并明确了相关责任,进行了落实分解。局领导、各主要科室负责人和各单位一把手集体对《整改方案》进行了讨论和研究,确定了整改目标:转换政府职能,转变工作作风,提高服务质量和效率,优化发展环境,共确定整改措施**条。明确了相关措施的责任领导、责任部门,并将整改措施及责任分解在机关办公楼公示栏和规划网站上公示,按受广大职工和社会各界的广泛监督。
(四)深化整改,评优评差。
评优评差是整个“双评”活动的动力源和助推器,是整个“双评”活动的关节环节,具有十分重要的作用。按照“双评”活动方案,我们发放整改效果调查问卷**份,收回**份,制定了《单位百分评分标准》和《个人百分评分标准》,在全局范围内开展了对科室、单位和个人的评优评差活动。全局所有职工根据评分标准对机关各科室、规划监察处、拆迁办、规划设计院和测绘处内设科室进行了集中的投票。整个考评工作充分体现了公平、公开、公正的原则,既评出了各科室、单位紧迫感和荣辱感,又不借机整人打击报复,评出了新觉悟、新干劲、新作为,有力的调动了广大职工的积极性,推动了全局各项工作的开展。
二、主要解决的问题。
(一)改进管理,政务公开,在创造宽松的发展环境方面积极探索。
规划局作为政府职能部门,创造良好的发展环境始终是我们的一项重要职责。针对“双评”中找出的“工作透明度不高,没有很好的解决政务公开的载体问题”等意见和建议,我们采取了建立规划信息网站的措施。利用网站宣传规划职能,介绍执法依据,进行办事指南,发布受理的各项建设项目审批结果的最新公告,展示规划的历史成果。通过网站的信息发布,将城市规划的活动延伸到了互联网空间,为市民提供了一个**小时不间断的发表意见、积极参与,监督规划工作的平台。
没有规矩,不成方圆。严格、科学的规章制度是开展工作的保障。“双评”活动中,我局结合实际工作需要,全面彻底的对本单位的办事程序、职责权限等内容进行了梳理,对涉及城市规划的法律、法规及相关资料进行了收集整理。积极推行了《公开办事制度》和《首问责任制》,结合外省市的先进管理经验,在广泛征求意见的基础上,重新修改和完善了《规划审批例会制度》、《用地审批程序》、《重要项目公示办法》,既抓标准又抓程序,力求办事程序、结果两公开。出台了《阳泉市城市规划网站理制度》、《信访接待制度》、《领导信访接待日制度》、《城市规划批后公示办法》,拟订了《规划信息系统建设方案》。随着制度的逐步完善,规划管理人员的工作都在阳光下操作,规划管理工作正在向制度化、规范化、科学化迈进。
针对“双评”中查找出的法律法规宣传不到位,工作不扎实的问题,我们采取了组成法制宣传队深入义井、大阳泉、等七个村镇送法下乡,将群众关心的《规划法》、《拆迁管理办法》、《临时建筑管理办法》、《村庄集镇管理条例》、《办事须知》等送到了群众的手中,*天时间共发放宣传单上万份,解答群众咨询***余人次,取得了较好的效果。
与此同时,我们通过城市总体规划新闻发布、*月*日规划法宣传、重点地段规划方案公示等措施,积极拓宽宣传渠道,促进了规划法律法规和实践、实施的有机结合。*月**日至**日,我局分别在政府广场、城市广场、新建路人民银行门前举办了“现代化新阳泉――下站商业中心天桥以东旧区改造规划方案公示”,向全市人民征求意见和建议。共制作了**块版面,展出了*个修建性详细规划方案。展出期间,近万名市民参与了活动,近千人参加了方案表决。在整个展示中,共解答群众咨询****余人次,收到社会各界的书面意见、建议**条。
*月上旬,我们还在政府广场、桃河公园深圳街入口、黑桥头和邮电大楼前举行了“完善桃河配套服务设施”征求意见活动,共征求意见、建议***余条,有相当一部分被及时采纳,为我们更加合理、科学地完善桃河配套服务设施带来了启发,为政府决策提供了依据。通过面对面的咨询、解答,使人民群众更加了解阳泉城市的发展状况,增强了阳泉现代化建设的信心。
(二)搞好协调,做好服务,努力转变政府职能。
在“双评”活动中,我局按照市场经济发展要求,积极转换政府职能,不包办、不代办、不乱办,依法办事,按照市场规律办事,在做好服务上下功夫。今年以来,结合全市产业结构调整,我们积极工作,想方设法创造一切条件,推动了耐火材料生产企业在白泉工业区的集中以及经济技术开发区东区工业用地平台的建设。在合理配置城市空间资源上,引入市场竞争机制,推进了对经营性用地实行了公开拍卖、统一招标的工作进程,力求实现城市空间和用地资源综合效益最大化。在城市户外广告阵地管理上,为了加强城市广告户外设施阵地的管理,塑造良好的城市景观,配合我市的城市环境综合整治工作,对主要大街的店面广告进行了统一整治,取得了显著成效。
积极化解矛盾,认真搞好协调,保持了社会的稳定。我局按照分级负责、归口办理的原则,严格落实信访工作目标管理责任书,坚持领导亲自阅批重要信件,实行信访案件首问责任制,有力地促进了信访工作的顺利开展。****年我局共接待群众上访及咨询***余人次,阅批群众来信**余件,做到了件件有回音,事事有着落,出现了信访总量减少、越级信访减少、集体上访和异常信访减少的可喜局面,切实保证了我市的城市建设有一个良好稳定的社会环境。
为适应我市飞速发展的经济建设的需要,达到规划指导建设的要求,我局从抓工作落实、抓领导责任入手,进行了《近期建设规划》的编制,对原有总体规划的近期建设部分进行了必要的完善和补充。同时编制完成了《阳泉市城市绿地系统规划》并根据专家们提出的修改意见进行了修改和完善,使之更加符合我市目前和今后经济和社会快速发展的实际,真正成为指导城市建设事业、加强城市环境建设、保护和改善生态环境的“蓝图”。
(三)积极主动,勇于拼搏,行风建设成效显著。
一年来,我们以“双评”活动为契机,始终坚持日常工作与作风转变同抓共管的原则,狠抓了行风建设,广大规划工作人员的工作作风更加严谨和扎实。在确定我市道路骨架、编制城市道路规划时,局主要领导和技术人员坚持亲临现场、步行全程进行实地踏勘调研,以掌握详实的第一手资料作为规划编制的前提,避免了仅仅在图上作业、规划与实际脱节的弊端;当听到群众反映开发区口的道路经常发生交通堵塞、出行不便的抱怨时,立即组织技术人员深入调研,连续一星期对该地段的车流量进行观察和统计,掌握情况,分析原因,研究解决办法;白草堰的`一位居民反映由于种种原因可能今年供不上暖,我们当即派相关人员去现场实地踏勘,积极和有关单位接触,主动协调,做了大量工作,使问题得到了彻底解决;新华西街居委会反映小区办公场所不够,我们立即着手对同类问题进行了分析和研究,提出解决的方案,积极进行落实;阳泉日报上刊发了某小街无路灯的报道后,我们及时安排对全市的小区配套服务设施情况进行了调查,并将对小区照明、公厕、绿化、硬化、污水排放、垃圾清运等配套设施的调查摸底作为重点调研课题之一进行了部署。截止目前,由我局组织各相关单位和群众召开的各种协调会议达**余次,有效地化解了各类矛盾。
在各项重点工程建设中,我们不等、不靠、不推,不拖,积极协调,主动参与,敢打硬仗,敢于顶着困难上。如阳光广场建设中,由于财政资金困难,多年想建而一直没有建成。****年,市政府再次召开专题会议进行了安排和部署。规划局作为整个工程的实施和协调管理部门,从践行“三个代表”重要思想的高度,确定了整个工程以政府组织、整体规划、统筹安排、群众参与、社会筹资和单位赞助为主、政府适当补贴和提供优惠政策的建设方式。同时组成专门的部门和技术队伍负责此项工作,精心规划设计,严格工程标准,及时处理工程中出现的问题,保证了工程的质量和国庆节胜利竣工,为城市居民提供了休闲、晨练、交往的理想场所;**月**日至**日,热电联产二期工程跨铁路顶管工程在施工过程中遇到了滑坡、塌方等险情,直接影响了工程进度,严重威胁到石太铁路的安全。为保证铁路线的畅通和二期工程的按时完成,我们深入施工现场,主动与施工单位、设计单位等各方协调,研究解决滑坡、塌方等问题的办法,并针对施工方属外地企业,对一些方面不熟悉等特点,加大协调力度,克服连续阴雨等不利条件,与建设单位一道,争时间,抢进度,在尽可能短的时间内,解决了工程难题,于**日全线贯通,保证了铁路安全和整个工程如期完工,确保了在供热期实现供暖,以实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨;“非典”防治工作中,做为压倒一切的中心工作,在第一时间建立了规划审批绿色通道,将有关防“非典”的工程放在首位,实行了先建设再审批或边建设边审批的非常措施,没有发生一起因“非典”防治设施不健全而引起的传染。特别是在“非典”防治期间,人们都对医院避而远之,但我们的工作人员发扬大无畏的精神,为了有效控制疫情,三院病人转院的第二天,技术人员就冒着被传染的危险深入抗击“非典”前线,到病区现场堪察,对污水排放进行改管设计,圆满完成了党和人民交给的任务,实现了自己的人生价值。
通过“双评”活动,广大规划工作人员的行为更加规范。为了使城市规划工作更加严谨,全面树立规划局的执法新形象,更好地接受社会监督,我局于*月初对机关全体干部职工颁发了“共产党员胸卡”和“城市规划工作人员胸卡”明示牌,在办公岗位上置放了标有工作人员姓名、职务、工作编号及本人近照的“城市规划工作人员明示台牌”。上岗挂牌明示制度推出后,规划工作人员特别是共产党员的责任意识明显增强。大家在岗位上礼貌待人、真诚服务,对每一位服务对象来有迎声,问有答声,去有送声,解决了过去某些工作人员“长期处于被人求的状态,失去了平常心”的问题和“冷、硬、推、拖、顶”的衙门作风,树立了规划行业新风,一个文明、高效、团结、拼搏、进取的规划新团队正在形成。在窗口服务方面,积极简化不必要的办事程序,本着一切为建设单位着想,一切为建设单位提供方便方针,由过去被动服务逐渐向主动式服务转变,为基层、企业和群众提供了优质高效的服务。特别是结合“双评”期间查找出的“窗口不能就地提供地形图”的问题,我们积极和测绘部门进行联系,已基本实现在行政审批服务中心规划窗口就地提供地形图并做到了先服务后收费,项目报建单位可先在窗口直接打印相关地形图,如果审批会通过报建项目再收取地形图费用,若项目未通过则交回地形图即可,不再另行收费,受到了建设单位的好评,服务环境明显改善。
三、测评结果。
****年**月开始,市“双评”活动领导组先后对开展“双评”活动的我局及其他**个部门、单位进行了问卷测评、综合考核、听证考评、日常检查及过错追究等考核工作。经考核我局****年度“双评”活动考核成绩如下:
问卷测评占总分的**%,满意度**%,折算分**分;综合考核占总分**%,得分****,折算分*****;听证考评占总分**%,得分****,折算分****;日常检查及过错追究占**%,实得分**,最后合计*****分,全市**个参评部门、单位排名第**位。
行风工作总结篇十三
按县政风行风评议工作的统一部署,根据我局今年旅游行业民主评议政风行风工作的实施方案要求,我局精心组织,快速行动,通过现场征求意见、网络、投诉电话、媒体、上门征询意见等多种渠道,广泛地征求人民群众的意见和建议,认真开展了自查自纠活动。现将县旅游局政风行风评议工作情况总结如下:
一是认真学习,抓好落实。按照县纠风办的统一安排部署,在县纠风办《xx县今年重点单位和“回头查”单位民主评议政风行风工作实施方案》布置之后,我局及时召开了旅游局民主评议政风行风评议专题工作会议,传达会议精神,结合实际研究部署相关工作。
二是制定方案,健全机构。我局制定了《xx县旅游局今年民主评议政见行风工作实施方案》,明确了我县旅游行业民主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、组织机构、方法步骤和工作要求。并按照方案的要求,成立了由党组书记、局长林继开任组长,党组成员、副局长温阳光任副组长的xx县旅游局政风行风评议领导小组,下设办公室负责日常工作。
我局通过多渠道,多层面开展自查自纠工作,特别是对机关制度建设,作风建设等方面问题进行了广泛征求意见。 共向机关事业单位、企业、社区发放意见征求表和调查问卷 140 余份。
1、聘请政风行风监督员指导旅游局系统民主评议政风行风工作;
3、征求旅游企业意见。我局在召开旅游协会成员大会时召开了旅游行业代表征求意见座谈会,会上发放了我局政风行风工作调查问卷表,参会代表畅所欲言,反映我区旅游行业中存在的问题及解决方法,共收到意见和建议10余条。同时深入到云髻山景区、新丰江源温泉等等旅游企业,上门服务,征求意见和建议,了解企业发展环境和存在的困难,帮助旅游企业解决实际困难。
4、、征求广大群众意见。我局结合部门工作特点,将旅游行业政风行风工作融入到日常工作中去。组织旅行社、酒店、旅游协会等旅游行业单位在各经营场所收集群众意见和建议,解答群众咨询200多人次,群众满意率达100%。
5、五是设立投诉信箱,公布行评热线电话,主动接受社会各界人士和广大群众的监督;
6、发放意见征求表。共向机关事业单位、企业、社区发放意见征求表和调查问卷 160份。
1、进一步加大对旅游基础设施建设的投入。
2、进一步加大旅游宣传推介力度。
3、组织活动加强旅游行业之间横向交流。
4、多引进、培植旅游亮点项目。
5、进一步提升旅游行业服务意识。
6、加强旅游队伍建设。
四、采取措施,分类整改
一是云髻山旭日旅游总体开发项目的建设,项目开工至今已投入14630万元,建成10栋古建筑主体,已启动首期约200亩用地的征地等工作,项目总体规划纲要已经编制好,正在编制项目的详细规划;二是云天海林海二号楼的十一层配套主体建设,已完成了桩基和附属工程建设,正在进行酒店大楼主体工程建设;三是推进福盈酒店装修工程和配套设施建设,目前酒店室内装修工程正在顺利推进,酒店连接105国道的桥梁用地已协调好,正在进行桥梁的建设和装修工程。
一是依托报纸、电视、电台、网络媒体等媒体,营造氛围,加大宣传推介的力度。二是走出去宣传。组织旅游企业参加省、市旅游局举办的各种宣传促销活动;三是邀请广州电视台制作新丰旅游形象宣传片和专题片;四是策划举办旅游节庆活动,并于2月分成功举办了今年樱花节,9月份成功策划举办“福寿新丰”旅游文化周活动。
为了便于旅游行业信息交流、资源共享,我县于20xx年9月年xx县旅游协会,协会成员包括了餐饮住宿业、旅游社、旅游景区、新丰家园网等企业,这是一个很好的交流平台。二是今年前三季度我局已召集旅游行业大小会议达10余次,今后我局还会继续创造条件、提供机会组织旅游行业互动交流。
一是组织开展全县旅游资源普查工作,召开旅游资源普查工作会议对我县旅游资源进行深入的普查;二是重新整理和完善xx县旅游招商项目库,做好大岭温泉、徐坑温泉、朱洞曦悦山生态氧都、丹桂山竹林古寺、西莲山佛寺、九栋十八井客家围屋等旅游项目的招商,朱洞曦悦山生态氧都项目的开发合同已通过政府常务会议讨论,正在准备签约;三是组织涉旅企业和投资意向客商参加今年xx市旅游文化产业推介会。
。一是加强旅游安全和应急管理,为旅游业保驾护航;二是加强旅游诚信建设和行风建设,树立了旅游行业新形象;三是加强对旅游协会的业务指导,完善旅游协会的工作职能;四是举办了旅游旅游从业人员培训班,策划举办xx县首届旅游服务技能大赛,全县各住宿餐饮企业共派出38名服务人员参加中餐宴会摆台和中式铺床两个项目的比赛。
通过开展民主评议政风行风活动,有力的推动了我市各级旅游部门勤廉从政、旅游企业诚信服务、旅游从业人员爱岗敬业的良好风貌,旅游行业形象和社会公众满意度不断提升。我们认真总结经验,不断改进提高,努力做好各项工作,扎实推进旅游工作顺利开展,促进旅游产业又快又好发展。
行风工作总结篇十四
今年以来,为转变作风、提升效能、优化环境,我局积极开展党风政风行风建设,深入推进民主评议问题整改活动,开展民主评议党风政风行风工作取得了良好效果,现将相关情况汇报如下:
(一)严格党风廉政建设责任制
我局认真贯彻落实党风廉政建设责任制,积极履行党风廉政建设主体责任,严格落实“一岗双责”,坚定不移推动党风廉政建设和反腐败工作。
一是围绕选好用好干部,履行好用人责任。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》要求,按照德才兼备,以德为先的原则,扎实做好我局党员干部选人用人工作,努力做到各尽其能,才尽其用。二是围绕维护群众利益,履行好查处责任。结合“三严三实”专题教育活动,坚持以维护群众利益为核心,对区财政安排和使用强农惠农资金、土地承包经营管理中出现的损害涉农利益行为开展专项整治,严肃查处截留、挤占、挪用、骗取惠农资金等问题。三是围绕规范权力运行,履行好防治责任。坚决落实“把权力关进制度的笼子里”的要求,建立健全《区财政局领导班子议事规则》等制度性文件,提高科学决策、民主决策水平。四是围绕支持执纪执法,履行好支持责任。强力支持纪检委员和财政监督充分发挥监督职能,强化责任担当,加强监督检查,严控“三公经费”支出,严格公车使用行为,无发生党员干部违纪违法问题。
(二)不断转变作风,提高为民水平
在加强行风建设、优化发展环境工作中,我局牢固树立科学的财政发展观,在着力建设发展财政、效益财政和民生财政的同时,不断提高为民服务水平。
一是坚持从自身做起,从身边的小事改起,不断改进工作作风。结合财政工作实际,研究制定了一系列转变工作作风、密切联系群众的规章制度,进一步完善了公车使用和“三公经费”的管理办法。二是深入开展“三严三实”专题教育活动,针对查摆出的“不严不实”问题,我局提出相应整改措施,着力从理论学习、修身律己、监督落实和干事创业等方面进一步努力,研究拟定了专项整治方案,明确整改责任领导和具体落实科室,按照“谁主管、谁负责”的原则,实行目标化、具体化、责任化管理。三是把解决群众最关心最直接最现实的利益问题紧紧抓在手上,更加主动回应群众关切、维护群众利益,畅通联系服务群众“最后一公里”,社保、低保、医保、新农合提标扩面工作顺利推进,教育、文化、卫生、事业等社会事业全面进步,农村综合开发和村级公益事业一事一议深入开展,群众的生活质量和水平明显提高。
(三)立足本职工作,推动我区经济社会不断发展
1、紧紧围绕中心工作,切实发挥财政职能。区财政局在加强行风建设和优化发展环境工作中,紧紧围绕转方式、调结构这一重大任务,努力做好促增长、惠民生、保稳定,切实发挥财政职能作用。突出做好将加强行风建设项目、优化发展环境与促发展相结合、与培植税源相结合、与依法理财相结合、与提高服务能力和效率相结合的文章,各项工作深入开展、扎实有效。
2、创新财政支持方式,全力服务经济发展。发挥财政政策的引导作用和财政资金的杠杆作用,积极服务项目建设。有效放大财政资金“抛砖引玉”作用,支持引进见效快、效益高、前景广阔的优良项目,壮大经济发展实力。引导企业做优做强,加快推动经济发展方式转变和产业结构调整,安排工业、服务业、商贸业等专项资金,用于带动企业增加投入,促进重点企业良性发展,不断提升我区经济实力和整体竞争力。
3、严格控制三公经费,推动社会事业发展。加强“三公”经费管理,认真执行《党政机关国内公务接待管理规定》,进一步扩大公务卡覆盖面。不断加大对教育、文化、社保、医疗等重点社会事业和保障改善民生的投入,集中有限财力,突出保障重点,加大预算支出的执行力度,加快资金分配下达进度,重点确保各类民生支出、重大建设项目支出及时落实到位;进一步深化财政事业改革,不断健全完善公共财政体制,促进基本公共服务均等化。
对查找的问题和人民群众的意见建议,我局高度重视,制定专门的整改方案,严格落实责任,具体办理情况如下:
一是进一步完善窗口规范化服务水平。包括加强管理人员素质教育,完善各项管理制度,做到公开透明便捷,实行限时办结制和完善服务预约机制,责任科室为会计管理中心,目前正逐步完善实施,今年承诺事项已基本完成。
二是进一步落实党风廉政建设。结合工作实际,签订《党风廉政责任书》,进一步明确各级领导干部在党风廉政建设工作中所担负的职责和任务。切实落实“一岗双责”,形成谁主管、谁负责,一级抓一级,层层抓落实的工作局面。
三是进一步完成廉政风险点查找工作。各科室结合工作职责,及时查找单位、岗位及个人有可能存在的廉政风险点和岗位风险点,并明确风险环节、表现形式、风险等级和防范措施,把风险点变为“防火墙”。
四是进一步加大“三重一大”报告制度执行力度。局领导班子进一步明确“三重一大”事项范围和主要程序。凡属“重大事项安排、重要人事变动、重要项目申报、大额资金使用”等事项必须由集体讨论作出决定。完善会议记录,做到个人发言、决策过程和会议结果有据可查。
对于12345市民服务热线交办件,我局均安排专人认真办理并及时给予答复,截至**年10月27日,我局共办理12345热线51件,基本做到了答复率和满意率均为100%。我局办理的12345交办件主要涉及两大类,一类是会计服务的相关问题,一类是政策咨询相关问题,会计服务的办理件均由会计服务大厅负责答复,政策咨询类问题交由各科室负责人直接负责答复,确保让咨询者满意。
目前,我区注册会计从业资格的会计人员达21000余人,按照相关要求,我局积极推进把会计从业资格各项审批等事项全部放到政务大厅统一审批、办理,实行“一站式”审批,服务质量、办事效率有了显著提高,即方便了群众,又节省了时间。
一是加强代理记账机构信息化管理。提高代理记账行业信息化管理水平,方便机构申请代理记账资格及办理相关业务。认真贯彻落实国务院关于“放管服”改革的总体要求,加强代理记账机构的事中事后管理,提高代理记账行业信息化管理水平,熟练运用好“全国代理记账机构管理系统”,并通过微信平台加大宣传培训力度,6月30日前已实现全面上线。
二是完善服务制度,提升服务水平,主动服务群众。作为服务窗口,积极端正工作心态,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切从群众的需要出发,办实事、办成事。审批事项全部在大厅办理,并做好后续跟踪服务,做到服务热情周到、政策公开透明、程序方便快捷,审批限时办结。同时,进一步提高工作质量和办事效率,做到工作让领导放心、服务让群众满意。
三是制度标准化,实施标准化。以“依法行政、规范服务、提高效率”为主线,建立政务服务标准体系。使会计服务工作流程更加科学、规范,管理制度更加细致、严格、高效、便捷。通过明确标准,细化规范,量化要求做出明确、具体、可操作的标准性规定,使会计服务目标、过程和结果清晰明确,同时也有利于促进服务质量和水平的不断提升,为服务型政府建设提供有力的支撑和保障。
以上汇报,不当之处敬请批评指正。
行风工作总结篇十五
今年以来,我们xxx交警大队大队把抓好行风建设贯穿到提高事故预防能力、推进“五进”宣传、整顿交通秩序、展示队伍形象的各项工作中,落实到让人民群众满意这个总目标上,根据辖区实际,我们紧紧围绕“杜绝特大交通事故、控制重大交通事故”的目标,求真务实,注重实效,不断完善工作措施,提高工作水平,以搬进新办公楼为契机,以抓队伍、抓宣传、抓科技、抓整治、抓基础为突破口,全面推进今年的行风评议活动。
随着我县经济建设的快速发展,辖区车辆以每年5000辆左右的速度猛增,道路交通事故成了广大群众关注的热点。为确保事故预防工作抓出实效,我们做了大量工作。一是理清工作思路。年初,我们提出了以事故预防为中心,做到当前工作和长远发展相结合、日常管理和突击整治相结合、队伍建设责任制与业务建设责任制相结合、单位责任制与个人责任制相结合、中队动态控制与车管静态管理相结合,切实提高道路交通事故防范水平。二是加强组织领导。我们专门成立了副局长、大队长杜xxx组长,副大队长xxx、xxx、副教导员xx任副组长,各外勤中队长为成员的事故预防工作领导小组,设立了办公室,负责预防工作措施的具体落实,为强化事故预防工作提供了组织保障。三是层层落实责任。我们根据辖区道路交通事故发生的特点进行分析,并与各执勤中队签订责任状,明确奖惩措施,强化责任意识,每月进行考核,把事故预防工作作为年终表彰评比的重要依据,充分调动广大民警预防事故的积极性,形成了事故预防人人有责的良好局面。为全面提升事故预防工作水平,大队坚持从健全完善工作制度入手,积极构建交通安全防范体系,逐步形成长效机制,确保事故预防工作取得实效。我们一方面严格落实事故分析制度。事故处理中队坚持每月对事故情况进行一次综合分析,排查出事故多发点段、多发时间段和重点事故隐患,明确防控重点,提出改进措施,为大队决策提供依据,实现了警力部署跟着事故警情走,保证全县主要道路24小时不失控。同时严格落实倒查制度。为最大限度减少重大死亡事故发生,大队严格落实重大死亡交通事故一案一查制度,从交通设施、路面管理、车辆安全性能、驾驶人操作等多方面深入分析造成事故的原因,并制定针对性强的预防措施,实行动态管理,时时监控,避免了同一地点连续发生同类事故。
为深入扎实开展“五进”宣传活动,我们除了抓好各级新闻媒体的宣传、交通安全村(校)的宣传外,我们专门购置了一辆“大篷车”,车上安装高音喇叭,车内载有29寸彩色电视机和播放光盘的vcd、宣传材料、宣传展牌等,有专人负责,每天上午去各集贸市场宣传,下午去社区、农村、家具城等地,保证了宣传时间,保证群众每天见到交通安全宣传车,学到交通安全知识。“大篷车”每到一地,根据环境不同,受教育人行业、学历、年龄的不同,采用不同的形式进行宣传。到农村面对农民,播放《关爱生命,安全出行》光盘,事例鲜活,直观形象;面对司机,给他们发放交通安全法律法规知识材料、安全卡片等;对正在忙碌的人群,使用高音喇叭播放交通安全知识、《道路交通安全法》条文;对超市、商场门口人员流动率较大的地方展出展牌等,达到“走一路宣传一线,站一地宣传一片”的宣传效果。“大篷车”宣传工作启动一年多以来,发放宣传材料20万余份、宣传光盘800张,送展牌200余块,受到了广大人民群众的广泛欢迎,收到了良好的宣传效果,推动了我们的“五进”宣传工作。
为给广大群众创造安全有序畅通的道路交通环境,今年以来我们在全县范围内开展了多次交通秩序专项整治工作,特别突出了xx国道和夏安、xx省道和县城区的管理。在整治行动中,我们主要抓好“三种车”的管理。即:抓好摩托车、农用运输车、拖拉机的管理。无证驾驶和酒后驾驶摩托车占交通事故的80%以上,农用运输车、拖拉机除了用来运输货物外,已经成为农村走亲访友的主要交通工具,这些是造成重特大交通事故的主要原因。为确保整治行动取得实效,大队制定了详细的工作方案,将城区四条重要路段、七个岗点纳入重点管理的范围,明确了整治重点,同时要求大队民警全部上岗执勤,认真纠处各类道路交通违法行为。尤其是对摩托车违法行为进行严格治理,用足各种处罚手段,高限顶格处罚,凡摩托车违法的,一律暂扣机动车;对无证驾驶、醉酒驾车,除暂扣车辆,上限处罚外,一律予以行政拘留,形成严管高压态势,不给违法行为以可乘之机,给驾驶人在心理上形成强大震慑。今年初至现在,我大队共处理各种交通违法行为18336起,吊扣驾驶证420个,拘留68人,滞留车辆159辆,违法记分1236人次,有效治理了辖区道路交通环境。
我大队按照公安部抓好“三基”工程的要求,以信息化、规范化为目标,筹资2000多万元,建成了这座指挥中心大楼,占地46亩,建筑面积7000多平方米。
大楼建成后,全省交警系统在这里开了现场会,会上我们做了典型发言,大会对我大队的工作很是满意,会后全省各地市很多同行前来参观学习。经过队委会研究,我们及时召开了全体民警会,嘱咐大家注意形象,咱们的硬件上去了,民警素质还亟需努力提高,要求各中队组织民警抓时间学习,按照省交管局要求,首先学好《车管工作“四服务”》、《交通事故处理“十公开”》和《执勤民警“四不准”》等内容。这些内容都是行风评议的内容,也是群众最关心的事,我们从“五抓五规范”入手,牢牢抓住队伍建设这个关键,加大队伍的教育管理力度。我们重点抓了以下五个方面:
一是抓制度,规范制约监督。为切实做到从严治警,用严格的纪律来约束民警的行为,我们重新制定和完善了涉及内务管理、执法、服务、监督制约等方面的日常管理制度和措施,对绩效考核进行修定,坚决克服畏难厌战的消极情绪,要求班子成员亲自抓好各项工作的落实,为活动的有效开展做出积极的表率。二是抓关键,规范执勤执法。我们结合民主评议政风行风评议活动,认真查摆执法执罚过程中存在的突出问题,重点解决执法不严、执法不公、执法不规范、说话不文明、态度粗暴和特权思想严重等问题,有针对性地制定整改措施和工作规范,把民警的执法执罚行为纳入规范、有序的发展轨道,使民警真正做到严格、公正、文明、高效执法,切实提高民警的依法行政能力,树立良好的执法执罚形象。
三是抓作风,规范素质养成。我们在全体民警中倡导团结意识、自律意识、创新意识、奉献意识,养成求真务实、雷厉风行、精益求精和爱岗敬业的工作作风,要求民警事业上互相支持,工作严以律已,宽以待人,不断改善服务质量,提高文明执法水平,切实做到淡薄名利,勤奋工作,真正锻造一支作风优良的队伍。四是抓服务,规范业务工作。大队规定,执勤民警要以这次搬进新办公楼为契机,从转变服务理念、规范执勤行为入手,语言文明、举止规范,严格执法,热情服务。把人员、装备摆布到重点路段上,动员一切力量,利用一切装备,加强路面管控,努力提高路面有警时间和有警密度,形成严查严管态势。
五是抓纪律,规范内务管理。按照“人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道”的要求,强化民警的纪律观念,加强对民警的教育、管理和监督,使民警举止端庄、行为规范、纪律严明。切实做到严格依法办案,公正文明执法,有效维护交警良好的'执勤执法形象。
行风工作总结篇十六
根据xxxx市委、教育局行评办的具体要求,我校行风评议实施方案和安排,自开展行风评议“回头查”工作,工作中,我们努力树立爱岗敬业、为人师表的人民教师形象;努力树立管理规范、文明育人的学校形象;努力树立依法治教、廉洁勤政的教育形象;努力树立从教为民、奉献社会的教育工作者形象。现就此项工作总结如下:
我校一接到行风评议“回头查”的通知后,领导高度重视,立即在行政会议上做了周密的部署。按照第一阶段成立的行评工作领导小组为中心开展工作。根据教育局的有关要求和本校实际,及时对学校的行风评议工作进行了全面的研究和安排,制定出开展行风评议工作的实施方案和具体的工作计划。方案和计划确定了我校开展行风评议工作的指导思想、评议内容,具体时间安排等工作,并对每个阶段的工作进行了详细的规划安排。在评议的内容上,除按照教育局规定的几个方面内容进行评议外,还结合本校校情,在师德师风建设等方面进行评议。
6月下旬,我校举行了形式多样的关于行风评议的宣传动员活动。一是召开全体教职员工行风评议工作动员大会。会上,何校长作了“动员报告”,传达了区教育局民主评议行风评议的精神,带领大家学习了开展民主评议行风活动的实施意见,对民主评议行风工作进行了全面的动员,使每一位教师充分认识行风建设和民主评议的重要意义,明确民主评议行风指导思想、主要目标和具体内容,从而思想上高度重视。同时对全校行风评议工作作了具体的部署和安排。二是利用校园网,将学校开展行风评议工作的实施方案和校长的动员讲话精神等上传。扎实有效的动员、宣传和发动活动,使学校的行风评议工作得到了全体教职工、群众和社会各界最广泛的理解和支持,营造了良好的行评工作氛围。
在行风评议中,学校认真组织并抓好了行风建设和行风评议工作。按照工作计划的具体分工,评议小组通过发放问卷调查表、召开座谈会等多种形式深入开展自查自纠,掌握实情,使全校教师边学边改,边查边改。首先学校根据行风评议内容和教育局行评办暗访汇总的部分情况,结合自身实际,编写教师意见调查表、家长意见调查表、学生意见调查表等。我校重点检查的问题是1、学校卫生问题;2、学校校容建设问题;3、饭堂卫生问题。针对行业中存在的敏感问题征求了师生、家长的意见和建议,经过认真梳理后,及时提出了整改措施,做到了责任到人,防患于未然。期末时候我校还将组织对教师测评,以班级为单位进行学生调查问卷,全面掌握教师师德师风情况和教学水平。
问卷反映了一定的共性问题,如学校学生宿舍卫生的问题。我校采取积极措施,加强教育力度,严格要求学生做好宿舍内务工作,并聘请多名清洁员工定时打扫宿舍公共地区,不断改善学生住宿环境。对于校容方面,我们加大学校建设力度,配置了许多清的设置,加强校园文化的建设和宣传,现在的新中可以说是面目一新,处处是浓厚的文化氛围。饭堂方面,重新兴建一幢可同时容纳2000多人用餐的饭堂大楼,到时饭堂卫生方面将有质的改变。
以上是我校在行风评议工作中所做的主要工作。在这次行风评议中,我校做到了结合学校实际,坚持客观,公证的态度,出现问题决不隐瞒姑息。在全校师生的共同努力下,在今后的工作中,我们会更努力的完成各项工作任务。
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