在工作和学习中,我们经常需要写报告来总结和分享所做的工作。在撰写报告时,要注意使用简单明了的语言,避免使用过多的专业术语。推荐几本写报告的好书,供大家参考和学习。
房管员述职报告篇一
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
房管局xxx分所主要负责xxx、xxx、xxx三镇的房产权属登记,房屋交易管理,房地产测量等房产行政管理工作,负责房产政策的咨询宣传。近年来,在辖区党委政府和主管局的领导下,分所围绕辖区党委、政府工作中心,以服务于地方经济建设为己任,深入开展“群众满意基层站所”创建活动,不断提高服务意识、服务基层的能力。现将xxx分所创建工作开展情况向各位领导汇报如下:
(一)坚持依法行政,强化各项行政职能工作。
不断创新工作思路,积极地开展各项职能工作。加强对《房屋登记办法》等法规的学习和贯彻落实,认真依法做好登记工作,不断加强产权产籍管理,以提高权属登记规范化管理水平为契机,积极推进信息化服务,使房屋产权登记工作制度化、规范化,切实简化办事程序,缩减工作流程,方便群众办事。
(二)强化效能建设,不断提高服务水平。
以群众满意为标准,以政务公开为抓手,以制度建设为重点,不断创新方式方法,加强效能建设,不断提高行政能力。
1、不断完善服务体系,改进工作作风,提高服务质量。坚持“首问负责制”,要求工作人员的言谈举止应文明、礼貌、热情,及时了解群众所思所想、所盼所求,推行便民利民措施,切实为群众排忧解难。
2、进一步推进房产管理政务公开,使行政执法水平有新的提高。为确保政务公开,规范运行,做好“五个公开”,即公开工作职责、公开办事操作流程、公开政策收费标准、公开服务承诺内容、公开投诉举报电话等多种形式,自觉接受广大干部群众监督,促进服务的规范化。
3、健全制度,强化工作责任,提高办事效率。以承诺制明确服务要求,进一步完善了服务承诺事项,加快工作节奏,缩短办理时限,提高办事效率;以责任追究制严肃工作纪律,确保制度落实,不断提高办事效率和服务质量。同时,为进一步转变工作作风,经常上门服务,为房地产开发企业和行动不便等有需要的服务对象提供无偿预约上门收件办证、解答咨询服务,为服务对象排忧解难,受到房地产企业和房产业主的欢迎和好评。去年至今已办理企业办证11件。居民办证260件、抵押登记15件、注销登记2件、变更登记2件。加强商品房预售监督和管理。积极配合房地产开发企业进行商品房预售登记,至今已办理预告商品房登记2件。
(三)、加强廉洁自律,树立房管人的良好形象。
在工作中,我所注重把廉政建设理论学习同政治学习有杌结合起来,浓厚学习氛围,搞活学习形式,扩大学习范围,增强学习效果。2010年以来,除积极参加市房管局的集中学习、集体讨论,在紧张的工作之作,又抽出一定的时间自学。通过经常性、多种形式的党风、党纪廉政教育,使全所工作人员牢固树立了正确价值观、权利观、利益观,进一步认识到了廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,增强了在新形势下拒腐防变的能力。
创建群众满意基层站所工作是一项长期工作,有起点,无终点,只有更好,没有最好,不断改进工作作风和工作方法,大力弘扬“开明开放、担当实干、创新突破、争先进位’’的xx精神,以市第十一次党代会精神为指导,始终坚持“服务群众”理念,推动创建活动顺利开展,为优化经济发展环境,维护群众利益,促进工作人员依法、高效、廉洁行政,努力为地方经济社会的发展作出应有的贡献。谢谢大家!
市房管局xxx分所二o一一年六月二十日。
房管员述职报告篇二
201_年,房管局在市委、市政府的领导下,以学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神为主线,按照“提升年、显效年”的总要求,扎实开展党的群众路线教育实践活动,大力实施机关“三个体系”建设,以保障民生和服务民生为重点,党组班子团结带领广大干部职工,解放思想、锐意进取,圆满完成了年度工作目标,开创了住房保障和房产管理工作的新局面。现将有关情况述职汇报如下:
一、201_年主要工作完成情况。
(一)关注民生,服务大局,积极推进保障房建设项目。
201_年,续建的怡宁家园保障房项目,各单体工程主体均已完工。怡馨家园续建项目,经济适用住房、公廉租房主体工程已经完成,预计20__年5月底前交付使用。
201_年我市列入省、济宁市改造任务的棚户区共有七处,建筑面积约26万平方米,概算投资约7.7亿元。为了加快棚户区改造,建立健全了棚户区改造工程建设工作联席会议制度,定期召开由相关部门参加的棚户区改造工程建设工作调度会,全面落实兑现各项优惠政策。1749户建设任务已全部完成,部分棚改户已上楼入住。
今年为63户低收入家庭发放了租赁补贴,为479户低收入家庭进行了实物配租。完成了经济适用房800套销售及816套经适房的交付分配工作。启动了201_年经适房申报工作,对第一批通过审核共546户家庭进行了公示。为110名各类引进人才进行了公租房配租,进一步完善了我市住房保障体系。
强化保障房管理工作。全面推行网格化和便民服务卡制度,启用了住房保障信息系统。全年累计收缴各类租金538万元,年内投入资金约3万元对老旧公房进行了维修。加大出租房屋登记备案管理力度,严格材料审批,目前已发放租赁备案证675个。
为实现我市城区范围内居民危险房屋改造工作的日常化、制度化,今年制定了《邹城市城区居民危险房屋改造暂行办法》,年内为我市45户危险房屋进行鉴定,为人民群众营造了良好的居住环境。
(二)创新机制,全面开展全市老旧小区综合整治。
按照《邹城市老旧小区环境综合整治实施方案》(邹创发[201_]8号)文件要求,完成了34个老旧小区综合整治,改造面积105.1万平方米,327栋楼,惠及居民10287户。三个街道办事处共组建社区物业服务站13个,超额完成201_年建成10个站的工作任务,将50个“三无老旧小区”小区纳入管理服务范围。基本解决了“三无”小区的卫生无人管、垃圾无人拉、环境“脏乱差”现象。
组建成立了全市物业维修应急维修服务中心,开通了“5312311”物业应急维修服务热线,24小时的全天候受理各类维修报修。有效的解决了老百姓维修难的问题,受到了广大业主的信赖与好评。
年内完成天福二期、爱家豪庭、昌平花园二期等小区3208户住宅专项维修资金的收缴工作,完成收缴金额2723余万元,对鸿景雅苑二期、刚领国际汽配五金机电城等项目物业质量保修金予以了收缴,完成收缴金额1619余万元。全年共完成东方骏景、龙都佳园、碧桂园、文博东苑等10个项目的前期物业招投标工作,前期物业招标率达到100%。加强了对物业管理住宅小区的物业服务质量的考核工作,从7月份开始,考核情况通报由原来按季度考核改为按月考核,共印发物管小区物业考核情况通报7份,全部送达到到各社区物业管理领导小组成员手中。
(三)强化监管,注重服务,引导房产市场健康发展。
目前,全市在建开发项目40个,年内完成房地产开发投资32亿元,商品房在建面积506万平方米,竣工面积67.5万平方米,商品房预(销)售面积76万平方米共8264套,销售面积为87.54万平方米,销售额29.2亿元。对34个房地产开发项目进行了商品房预售款的监督管理,监管预售资金共17.8亿。
加强房地产中介机构的监管,本年度共对全市房地产中介机构进行了摸底调查2次,建立了中介机构信息公开制度、信用评价制度和目标考核制度,为规范房产中介构发展,奠定了坚实的基础。
加强交易管理规范化建设,本年度共办理房屋登记总计18475件,总登记面积322.94万平方米,发放各类权项证书13132本。协助地税局代征费税2810万元。今年9月1日正式启用房屋登记证明防伪工程,创新开展了房产证书免费“加密码”工程,群众可以自愿对自己的房产证,选择加“密码”、或指纹,或者两者皆可的保护功能,有效地保护了权利人的合法权益。
以特事特办、联审联办方式,完成78家工业企业房产测绘,为全市第三批16家工业企业办理初始登记,有力地支持了我市工业企业长远发展。购买了一台房屋登记科普宣传服务车,把此作为“流动服务大厅”,开展免费上门办理房屋登记和房产知识宣传,受到了社会各界、人民群众的好评。今年,房地产交易所顺利通过住建部的全国规范化单位复核工作,成为全省获得此项殊荣的三家单位之一,标志着我市房屋登记规范化建设已达到全国先进水平。
(四)科学运作,推动转型,企业生产经营取得良好效益。
局属国有住宅建筑公司,面对激烈的市场竞争,把握机遇,励精图治,艰苦创业,创造了公司新的经营佳绩。公司在建单位工程68项,在建工程面积约356253m2,完成竣工工程8项,竣工面积62897m2,工程投标26项,中标16项,中标率61%,实现施工产值约9200万元,缴税约314万元,实现净利润约13万元;昊宇开发公司实现施工产值约1亿元,缴税约940万元,超额完成年初制定的计划指标。
公司严格落实安全生产管理工作,把质量管理当作一项常抓不懈的工作认真落实。一年来,公司在建工程实测9320点,达到合格标准8360点,合格率90%。5月份,公司昊宇花园小区8#、9#楼,获评为“济宁市建设工程质量运河杯奖项;公司施工的龙都佳园荣获“济宁市qc三等奖”;市怡馨家园10#创优秀质量结构杯。9月公司承建的怡宁家园11#、12#、20~31#楼,龙都佳园1#共15栋楼一次性通过济宁市验收被评为济宁市安全文明工地。
二、强基固本,全面加强思想政治建设和党风廉政建设。
高度重视思想政治和党风廉政建设工作。局党组把党建工作列入重要议事日程,认真组织学习十八届三中、四中全会精神及习近平总书记重要讲话精神,并根据人事变动情况,及时调整充实局党建工作领导小组及办公室成员。建立健全一级抓一级、层层抓落实的党建责任制,严格规范权利运行,修订、完善和建立了包括《重大决策议事制度》、《党务政务公开相关制度》、《失职追究制度》等规章制度,形成了从规范决策、到监督检查、再到追究问责整套制度。
加强党风廉政建设和反腐败工作,认真落实“两个责任”,集中开展了“党纪法规学习教育月”活动,组织党员干部进行了党纪法规知识测试考试,举行了廉政勤政宣誓和公开承诺启动仪式,局班子成员、中层干部、党员参加宣誓并签订廉政承诺书。10余次运用灵活多样、务实管用的方式,加强革命传统、党性党风党纪和“四德”方面的教育。切实强化局领导班子自身建设。制定了关于加强班子作风建设、加强和改进学习的意见,重新明确了分工,注重抓好自身作风,当好从政表率,发挥示范带动作用。有计划地做好党员发展工作,今年共发展预备党员1名,确定入党积极分子6名,足额缴纳党费1.6万余元。
深入开展党的群众路线教育实践活动。局党组领导班子、4个基层党组织、108名党员(其中在岗党员50名)参加,在市委领导小组办公室和第4督导组的具体指导下,聚焦“四风”,认真落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,成立了教育实践活动领导小组,按照规定书目,组织党员干部集体学习,集中学习培训的时间达到5天30个学时以上,开展丰富多样的培训学习,共组织了23次集中学习教育活动。
通过谈心谈话、座谈等多种方式征求社会各方意见建议,共征求各类意见建议186条,分类梳理为23条,其中涉及班子“四风”方面的问题建议12条,其他涉及工作方面的意见建议11条,及时建立了问题台账,按照责任分工,责成相关科室、单位进行整改。
在征求意见建议的基础上,以高度负责的精神,召开了一次高质量的专题民主生活会和专题组织生活会。在随后各党支部组织进行的民主评议党员中,全局应参加评议党员45名,通过全体党员和24名群众代表划票测评,除个别同志得有一般票数外,没有被评定为差等次的。
有效推进整改落实工作,局党组研究制定了两方案一计划一清单,在领导班子整改方案中提出了7个方面的21项具体整改措施,列出了12条“四风”问题整改清单,明确了需要修订、完善和建立的18项规章制度,重点开展了整治“慵懒散”、物业管理等6个方面的专项行动,建章立制,巩固活动成果,初步构建了促进党员干部坚持为民务实清廉的长效机制,使活动取得了一批实实在在的思想成果、工作成果和制度成果,达到了预期目标。
全面加强机关建设工作。以“解放思想,跨越发展”为目标,以开展党的群众路线教育实践活动为抓手,规范工作制度,明确岗位职责,大力实施廉政文化和道德文化建设,深入开展“慵、懒、散”专项整治,强化干部职工教育,提升机关工作效能。按照“三个体系”的要求,全面落实重点科室及中层干部民主评议制度,开展公开承诺活动,确保创先争优活动扎实推进。强化政治理论和业务知识的学习,采取集中学习与个人自学相结合的办法,科室每周学习一次,机关工作人员每月集中学习四次,强化学习效果,局领导成员带头参加学习并写学习笔记,每人多达两万字以上。
201_年,房管局圆满完成了各项重点工作,虽然取得了一些成绩,但离群众要求仍有一定差距。新的一年里,我们将继续做好健全住房保障、推进老旧小区综合整治、加快重点工程推进建设、规范整治房产市场秩序等工作,秉承改善民生、服务群众的理念,推动房产事业更好更快的发展。
房管员述职报告篇三
各位领导、同事:
一年以来,在市委市政府的正确领导下,在市直机关工委的悉心指导下,我团结带领局党组全体党员干部深入开展党的群众路线教育实践活动认真履行党建工作“第一责任人”职责全面推进党的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设较圆满完成了上级党组织安排的各项工作任务现将一年来党建工作情况汇报如下:。
一、工作情况。
(一)加强组织领导增强队伍凝聚力。
明确责任抓党建。作为局党组书记我紧扣本分切实履行“第一责任人”职责牢固树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的理念形成党组书记亲自抓班子成员具体抓全体党员人人抓的良好氛围。健全制度抓党建。一是坚持党员学习制度、民主生活会制度、“三会一课”制度进一步完善了党务公开制增强党组织工作透明度。二是建立和健全了党内民主选举和党员“三先”制度、党员评议党组织干部制度等.三是制订和完善了我局各项机关管理制度.签订了党风廉政建设责任书严格依法依规办事。落实整改抓党建。根据年度述职评议考核中自己查摆、上级点评和群众评议指出的问题认真反思、深刻剖析在党建工作中存在的突出问题。坚持做到边查边改确保突出问题得到整改落实。
(二)加强组织建设增强队伍执行力。
创先争优活动有长效。坚持把“创先争优”活动与党的群众路线教育实践活动结合起来积极开展“xx市文明城市”、“xx市文明城市”、“五型机关”等系列创建活动使“创先争优”活动与日常各项工作紧密结合取得了实实在在的效果。
学习型党组织创建有深度。一是坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段班子成员带头学习。二是有针对性地对党员干部学习情况进行了检查使广大党员干部正确地领悟文件精神实质。三是加强专业知识的培训学习并将理论与实践相结合不断提高工作水平。
党员志愿服务活动有声色。组织房管系统全体党员干部广泛开展党员志愿服务活动发挥党员在服务群众、奉献社会、推动发展、促进和谐中的先锋模范作用成立党员志愿服务队x支积极开展志愿活动。“三万”活动、精准扶贫工作有成效。局党组高度重视“三万”活动和精准扶贫工作组建了x个工作组常驻、x村开展“”活动及扶贫工作。同时努力调动房地产协会、房地产开发企业及相关业务企业积极性汇集各方力量形成全社会共同扶贫的强大合力打好精准扶贫攻坚战。
(三)加强“两学一做”学习教育增强队伍公信力。
一是定期开展“两学一做”学习教育积极引领党员干部对照“四讲四有”要求坚定理想信念、加强党性修养、坚持实事求是、改进工作作风以身作则率先垂范。二是严格按照《干部任用条例》、《公务员管理条例》以及《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等要求严格干部任用标准、规范干部考察程序、公开干部任用流程确保提高用人质量。三是积极开展“察担当促有为”专项考察工作通过召开述职测评会、查阅查看相关工作资料、座谈交流、征求意见等方式对班子及成员“为官不为、廉而不勤”等方面的问题进行了深入剖析加强整改促进领导班子和领导干部作风建设。
(四)加强党风廉政建设增强队伍廉洁力。
组织领导到位。局党组成立了以为组长的党风廉政建设领导小组认真落实中央、省委、xx市委相关规定加强党风廉政建设的重要性确保党风廉政建设工作做到有组织、有活动、有成效。
部署落实到位。始终把党风廉政建设与各项工作结合起来做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。树立党员干部正确的世界观、人生观、价值观重点在党风廉政建设监督机制和反腐倡廉教育机制上抓出成效真正把党委主体责任抓落实。
宣传教育到位。组织召开党风廉政建设专题会议x次创新学习形式、丰富学习内容、注重学习效果利用党员座谈会和全体党员大会采取集中学习与个人自学相结合、理论辅导和研讨座谈相结合等多种形式开展廉政纪律学习教育不断提高党员的政治素质、筑牢拒腐防变的思想防线。
党内监督到位。签订了反腐倡廉和行风建设工作目标责任状x份明确责任一级抓一级层层抓落实确保了反腐倡廉和行风建设各项工作落到实处并将在年终进行考核把考核结果与年终评优评先进行挂钩形成了纵向到底、上下联动的责任机制。
二、存在的突出问题。
一年来党建工作虽有一定的成绩但是由于各种客观或主观因素的影响本人在履行基层党建工作职责方面与市委、市政府的要求和领导的希望还存在着差距主要存在以下方面的不足:。
(一)组织教育活动不经常。基层党组织生活制度落实不够全面虽然将组织教育纳入支部重要议事日程但在实际落实中不够彻底存在重工作、轻学习的现象。特别是对组织生活制度抓得不实流于形式。在抓党员思想教育中不注重对党员的集中学习缺乏对科学文化、基本技能、法制理念、文化素养的教育使得一些党员对政治学习兴趣不浓导致业务理论一知半解工作水平和能力平平思想观念陈旧落后宗旨意识有所淡化。
(二0党员先锋意识未强化。不注重党员发挥先锋模范作用致使个别党员放松了对自己的要求。有的党员党性淡薄日常工作中把自已等同于普通群众只顾局部利益缺乏全局观念,有的党员工作缺乏热情和积极性得过且过工作上不求进取少数党员只缴纳党费不参加组织生活,有的党费也要催缴还有的甚至连党费也不愿意按规定标准缴纳。这些问题的存在严重影响了党的形象影响工作的健康发展。对此必须认真加以改进和解决。
(三)党员干部教育管理“虚化”。制度不完善管理松懈支部组织生活不健全存在着行政会、业务会与支部会兼顾开支部大会不规范不严肃,在对党员管理结果的衡量上往往把行政业务工作开展得好坏作为评价全年工作成绩的主要依据而对政治表现、自身综合素质等难以实施准确的评价考核,有的党务工作者从未经过系统的培训党务知识懂得不多对党员的教育管理手段比较落后管理缺乏力度。
三、下步工作措施。
一是要加强教育提高素质。进一步强化党建工作“第一责任人”的意识加强党员干部党纪政纪和法律法规教育既用先进典型进行示范教育又用反面案例进行警示教育不断提高思想政治素质增强党组织的战斗堡垒作用真正发挥党员干部的先锋表率作用在头脑里筑起一道拒腐防变的思想道德防线。
二是要建章立制规范管理。将制度建设贯穿于思想建设、组织建设和作风建设之中把党风廉政建设制度化、法制化确保制度上墙、制度上手、制度上心。要继续抓好各项反腐倡廉工作的落实确保党员干部有规可守、有章可循。继续加强对征地拆迁、住房保障等工作的监督检查确保各项政策落到实处。
三是加强监督提高效能。继续把群众路线教育与开展党风廉政宣传教育活动有机地结合起来认真落实党风廉政建设责任制以身作则当表率廉洁从政守底线。强化权为民所用权利意识提高广大党员干部服务意识继续加强房管行风建设。以是否为人民群众办好事、办实事为优化经济环境和社会发展环境做贡献服务我市经济发展作为衡量工作成绩的重要标准力争为经济社会发展多谋大事、为企业发展多做实事、为基层发展多解难事、为人民群众多办好事促进全市社会经济又好又快发展。
述职人:
20xx年xx月xx日。
房管员述职报告篇四
我是信工系计算机科学与技术xx级1班的张中凯。担任第一届和第二届院学生会宿管部部长。作为院学生会的一份子能在这里向大家做我感到很荣幸。在此向各位老师、各位同学、各个兄弟部门、以及宿管部的干事们在这一年甚至两年里对我工作的配合、认可和帮助表示感谢!时光飞逝,自第一届我有幸被聘为院学生宿管部部长以来,转眼已经渡过了在大学生活中最美好的两年时光。下面,我将代表院学生会宿管部做部长述职报告:
本学年开始以来,在两位得力的副部长的配合帮助下,我带领大家认真完成宿管部的基础工作,做好每一次的宿舍安全卫生检查工作。在院团委、学生处和院学生会主席团的指导下,在所有干事的大力配合下,我本着“求团结、树形象、做服务、引思潮”的理念,以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,不断的开拓创新,团结带领全体宿管部干事有针对性地展开了一系列工作,并且为学生会其他部门举办活动提供支持。我不但带领大家认真完成学生处、主席团安排的各项任务,而且取得了一定的成绩。在去年四月,我部承办了第一届宿舍文化艺术节,该活动达到了丰富大家宿舍生活,增强宿舍文化氛围的目的。
在每周定期召开的例会上,我及时工作、布置任务,并把上级精神和指示传达给各干事,形成上下统一的思想。同时,我让大家借此机会加强彼此之间的交流,避免出现尾大不掉的情况。我对大家肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升干事工作水平。另外,我还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问询情况,将寝室问题及时反馈给学生会。
我多次带队并监督每周的定期检查宿舍工作,使检查工作客观、公平、公正、合理。每周五我把检查的结果报至学生处,并就相关问题和老师做进一步的交流沟通,争取为全体同学提供一个良好的生活空间。每次例会我都会就宿舍楼内的检查工作标准进行多次明确和强调,争取统一标准。在我的带领和大家的努力下,我们的检查工作一直在进步,多次受到好评,标准也在逐步统一。
每月末,我要求每个人都要写下自己的工作,并对前期工作作出自己的评价,对今后的工作提出自己的建议。我就是想集思广益,有事大家商量。我告诉两位副部长我们要及时了解大家思想概况,在生活上工作上互相帮助。我们多次抽时间找不同干事谈话,发现在思想上有波动的立刻劝说并鼓励。坚决不让大家带着情绪工作。这更是让大家发挥个人主动性,而不是一味的被动工作。
本学期开始,经主席的同意,我将对院学生会全体成员宿舍的检查写入工作。在完成基础工作之后,这将是我们的又一重点工作。截止目前,本学期共对院学生全体成员的宿舍进行了三次大检查,即3月份,4月份,5月份。检查结果我都在第一时间上报至主席团。
我带领大家积极配合各部门搞好各项活动,完成了上级交代的各项任务,完成了我们制定的工作。我们共同的努力使得学生会工作得以圆满快速的完成。我经常对干事们说:每个部门是一个小家,院学生会是一个大家,没有大家何谈小家。我们在学校运动会的两天内负责看台秩序的维持工作,本学期多次为其他部门的活动提供后勤服务工作。
两年的学生会经历中,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了许多工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。同时,也为丰富全院大学生宿舍生活、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。在去年和今年我曾被评为优秀共青团员,两次被评为优秀学生会干部,现在已经是预备党员。总结过去,昭示现在,指导未来,我将继续努力,不断提升自我,完善自我。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。虽然换届工作已经开始,但我依然会在学生会需要我的时候,协助新一届的部长把第三届院学生会工作做的更好。
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们同学们批评指正。
再次感谢一直以来对我的工作给予支持和肯定的各位和广大同事致以衷心的感谢!
房管员述职报告篇五
20__年是不平凡的一年,在这一年中,经物业部全体员工共同努力,在公司其他部门的大力配合下,完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作;完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;配合公司完成iso9001文件编写及认证工作;小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及密切内部关系。
工作中,兢兢业业,真抓实干,处处维护万达品牌,时时注重公司形象,较好地完成了年度工作任务。
二、20__年完成的主要工作。
1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。
全年处理各类投诉近1500起,其中,物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉,也就是与施工单位之间的协调联系工作。20__年1月至9月,服务中心接到投诉(报修)3768起,其中关于质量问题3647起,占99.15%。
2、重点业户的走访。
全年走访重点业户30余户,主要与业主进行有效沟通,协调解决业户的困难,征求业户对物业服务的意见,征得业主的理解和支持。通过走访,及时了解和掌握业主的想法和需求,为改善服务方式、提高服务质量提供依据。
3、协助完成iso9001文件编写工作。
自6月份开始,利用1个月时间,配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的,有时加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间,几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报,7月份公司第一套体系文件颁布实施,为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。
4、二期接管验收及入伙工作。
能够带领物业部全体员工,按照制度及项目公司的要求,完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训,事中有控制,事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作,本着对公司负责,对业主负责的态度,力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况,并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074.38平方米,其中住宅1028套,商铺及地上车库174套。
今年组织了4次集中入伙工作,已经发售的25栋住宅共818户,办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。
5、一期地上停车收费的组织与实施。
地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备,8月份进行划线,9月份进行车位出租,共149个车位,目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作,现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。
6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。
物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成,设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合,形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手,一方面是抓制度的学习和落实,另一方面是搞好内部团结,处处身先士卒,做好榜样。通过5个多月的磨合,物业部现在已经能够形成合力,能够做到互相补位,互相支持,互相通气。能够做到工作中讲原则,生活中讲感情,关心所属员工的生活,尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难,得到了员工的信任和支持。
7、《论语》学习。
按照集团的要求,学习了《论语》,结合自己学习体会,写了两篇体会文章。
《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。
8、保安员的制度培训。
9000体系文件颁布实施后,组织保安员进行了4天的集中培训,亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。
9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。
物业部成立后,及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成,一是物业费收缴率,一期按套数计算收缴率达到95%;二是业主综合满意,11月份业主抽样调查显示,综合满意度达到了90%以上;三是成本控制,小区电费开支没有超出年初确定的指标。
三、一年来主要收获和体会。
3.整顿房管员队伍,提高服务接待水平。
四、工作中最大的收获。
经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程,为日后提高管理水平积累了经验,经历就是财富。
五、工作中遇到的最大困难。
遇到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方,物业公司处于弱势,物业部又是物业公司的一线部门,经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。
六、存在的主要问题。
1.还缺乏对物业管理行业的深刻理解;。
2.在与其他部门沟通协调上还存在问题;。
3.个别问题爱叫真,显得死板,得罪了不少人;。
4.灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验;。
5.管理方式方法上存在简单化倾向。
七、下步工作打算。
1.全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;。
2.进一步做好各岗位人员的培训工作,在提高服务质量上下功夫;。
3.加强与业户的沟通,融洽关系,采取多方法、多渠道提高物业费收缴率;。
4.持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作;。
5.重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题;。
全力完成20__年度其他工作目标。
房管员述职报告篇六
各位领导、同事:
20__年,房管局党总支部在政府、直机关工委的正确领导下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十八大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻开展党的群众路线教育实践活动,遵从客观求实的态度抓好党建工作任务的落实,为房管事业稳健快速的发展提供了强有力的组织保障、思想保证和精神动力。
一、实行基层党建工作述职制度,增强基层党组织负责人抓党建工作的责任感和使命感。
为进一步落实基层党组织书记的党建工作责任,使基层党组织书记树立“不抓党建工作是失职,抓不好党建工作是不称职”的观念,增强抓好党建工作的责任感和紧迫感,去年以来,丰市建立了区、市直部门、县党组织书记党建工作述职制度。述党建工作结合对领导班子、领导干部和县班子、县干部的年度考核,每年组织实施一次。区党委书记向参加测评会议的全体人员述职时,要把党建工作作为述职的一项重要内容;县党组织书记述职时,要把党建工作作为述职的一个重要方面;市直部门行政负责人代表班子向考核组和参加测评的全体人员述职后,党委、党组书记要专门就本单位党建工作开展情况进行专项述职。党组织书记述职的主要内容包括抓班子自身建设情况,加强党员队伍建设,指导基层党组织做好发展党员和党员教育管理工作,规范、完善基层党员干部的培训制度,切实提高党员队伍整体素质等六个方面。党建工作述职报告以党委、党组、县党组织履行职责为主线,注重体现党组织负责人抓基层党建的工作思路、主要措施和党建责任制落实情况。为保证质量,市委要求党组织负责人在撰写党建工作述职报告时,要处理好党委管党与书记管党、书记管党与部门管党、书记管党与基层党组织管党、汇报工作与党建述职“四个关系”,做到“四个防止”,即防止以工作汇报代替工作述职、以班子述职代替书记述职、以部门工作代替书记工作、以全面工作代替党建工作。通过构建党委、党组、县党组织书记党建工作述职这一平台,强化了基层党组织书记作为基层党建工作直接责任人的作用,增强了市委指导基层党建工作的针对性和实效性,形成了相互促进、整体推进的党建工作新格局,达到了责任意识得到加强,组织作用得到发挥,党员作用更加突出,各项工作得到促进的目标。
二、实行基层党建工作联络员制度,切实把基层党建工作各项任务落到实处。
一是建立市委常委和党员副市长党建工作联系点制度。市委常委和党员副市长每年到联系点活动不少于10次,为点上的党员干部上一次党课,帮助解决1~2个实际问题。同时,结合各联系点的实际,帮助研究和制定党建工作和经济建设的总体规划和阶段性工作计划,明确目标任务及具体要求,落实目标管理责任制。二是为市委常委、党员副市长、各基层党委书记每人配备一名基层党建工作联络员。联络员主要职责是提醒、配合党员领导干部按照市委要求和基层党建工作责任制规定,做好责任区党建工作的指导和督查工作。联络员由熟悉党建工作、了解基层情况的党务工作者兼任,业务上接受组织部指导,每年结合责任区党建工作开展情况,撰写2篇调研报告或理论文章。同时,建立了联络员培训、考核奖惩等制度。三是实施组织工作联络点制度。组织部每个科室至少联系1个区,与其“结对子”,全面了解基层党组织和党员队伍建设状况,协助区党委抓好党建工作。联络员每月到联络点的时间不少于3个工作日,必要时可列席联络点党委会议。联络员每个季度要向分管部长汇报一次工作情况,半年要向部长汇报一次工作情况,特殊情况随时汇报。四是推行区党建特派员制度。为把区党委的“直接责任”落到实处,各区选拔了一批政治素质高、工作能力强、具有一定农县工作经验的机关干部,联系全市360个行政县,担任党建特派员。特派员主要有四个方面的职责:当好督查员,督促县党组织如期完成党建工作各项任务;当好指导员,帮助县党组织抓好班子自身建设,理清发展思路,维护农县稳定;当好信息员,保证上情下达与下情上达,并及时向县党组织和县民宣传党的政策、传送致富信息;当好协调员,帮助协调本县与区部门之间、邻县之间的关系以及县两委之间的关系。
三、建立基层党建问责制度,保证党建工作责任制的有效运行。
一是实行专项考核。市委研究制订基层党建工作考核意见,在年度领导班子、领导干部综合考核中,对基层党组织抓基层党建情况,抽调专人进行专项考核,考核结果纳入总体考核评价体系。年初,市委主要领导都与基层党委书记签订党建责任状,下发党建工作目标考核的意见,基层党委也都与下属党支部层层签订党建工作责任状,形成了任务具体、职责明确、分头负责、密切协作的基层党建工作责任体系。二是对考核情况进行排位。在对领导班子考核中,适当加大基层党建工作的考核分值。对基层党组织党建工作考核综合排名,并将考核情况在一定范围内通报,并把党建考核与年终评先评优、评价党组织书记的素质能力和选拔任用、考核奖惩有机结合起来。三是强化对基层党建工作的督促检查。市委组织部加强对基层党组织抓党建工作的考核督查,采取召开观摩推进会、督导调研、明查暗访等形式,加大检查力度,及时总结、推广基层党建工作的好经验、好做法,认真剖析存在问题和不足。对存在的突出问题,通过向基层党组织寄发督办信函、整改通知书等形式,及时提出整改意见,督促抓好整改。对一年寄发两次督办信函或整改通知书的区和单位,其党组织主要负责人、分管负责人不能参与评先评优,并提出批评,限期整改。因工作不力造成严重后果的,对党组织主要负责人给予组织处理。问责制度实行以来,取消了2个区党建工作示范区的评选资格,2名区党委书记和2名市直单位党组书记的年度评先评优资格,使基层党组织负责人树立了“基层党建工作抓不好不行、不抓更不行”的理念。
四、存在的主要问题及原因。
存在的问题:一是思想教育针对性不够。虽能高度重视党员干部的思想政治教育,但在准确把握党员干部思想动态,抓住其关心关注的热点重点问题,丰富教育内容,采取因岗因人施教,提高教育的针对性、实效性等方面,做得不够深入。二是党员队伍先锋意识淡化。少数党员满足于“平平淡淡”,在遵守党的纪律、维护党的形象方面信奉“既不出事、也不多事”,没有发挥党员的先锋模范作用。三是党建活动抓得不够经常。业务工作较忙时,对党建工作有所放松,没有把党建工作与业务工作很好地结合起来“经常抓,抓经常”,出现顾此失彼的现象。
分析原因:一是重视不够。没深刻认识到思想政治工作对业务工作的促进作用,工作重心向业务工作倾斜。二是管理不严。对党员缺乏有效的管理措施,影响了党员先锋模范作用的发挥。三是创新不够。由于机关党务工作者绝大多数兼职,没有深层次地探索和创新机关党建工作。
五、解决问题的办法和措施。
(一)从严治党,落实党员教育管理主体责任。坚持主责从主体抓起,压实党组、机关党委、党支部三级主体责任。坚持从严学着力,不断丰富教育内容,组织到教育基地开展专题党日活动,坚定党员干部理想信念。
(二)常抓常新,永葆党的生机和活力。建立健全基层党支部的组织生活制度和工作制度,切实提高“三会一课”的质量,严格执行民主生活会的程序和要求。注重提升党员能力,开展“传、帮、带”活动,激发党员的参与热情和创造活力,增强党员干部对困难群众的真感情。
(三)强化管理,健全党建工作机制。按“一岗双责”的要求,形成党建与业务工作齐抓共管的工作责任机制。通过建立绩效考核评价机制,引导党组织自觉地围绕中心任务开展工作,提高服务发展、服务基层、服务群众的能力。
述职人:__。
20__年__月__日。
房管员述职报告篇七
在新学期伊始,我部根据学院对宿舍的有关规定,相应制定出我系宿舍的`“宿舍检查标准”及“宿舍评分制度”。并通过军训期间与大一新生的交流沟通,使我们的“检查标准”、“评分制度”让更多的同学熟知和接受。有了制度使打扫宿舍的同学更能有的放矢,使检查的同学作到“有法可依”,公平公正。
第二,是检查及奖惩。说到检查我部分周四常规检查和平时的抽查,并每周公布宿舍检查结果,做到惩劣奖优。在检查时对出现问题的宿舍所在班级扣除相应的量化分。而对宿舍内务、卫生打扫较好的宿舍给予颁发“星级文明宿舍”流动红旗,并给予所在班级加相应的量化分。使同学们明白,我们检查不是目的,而是手段,使其由被动变主动,态度更加端正,打扫更加积极。
第三,是活动。本学期我部与学习部合作,组织了以宿舍为主题的宿舍征文活动,并对获奖同学颁发荣誉证书。在11月份时,以高标准的宿舍内务、卫生顺利通过了公寓评估。在第四届“宿舍文化艺术节”中,与学生会各部合作,在“宿舍装饰”、“宿舍征文”、“宿舍板报设计”、“宿舍公益广告设计”等各方面都取得了优异的成绩。
第四,是团结、奉献。我认为细节决定成败,团队成就自我,学生会的每一个成员都是一个细胞,我们团结在一起,才是一个有力的团队。如果工作中出现失误,我们一定会虚心听取老师与同学们的意见、建议,并加以改正。身为学生会的一员,我们多的不仅是个头衔,而是光环背后的责任和义务。我们有义务做好老师与同学之间的桥梁和纽带,我们更责任使这个桥梁更加畅通,使这个纽带更加牢固。
有了上学期工作中的经验教训,下学期我们将着眼细节,重在落实,使我们宿管部做到不是徒有虚名的摆设,而是名副其实的存在。
最后希望我们外语系学生会工作百尺竿头,更进一步。
房管员述职报告篇八
公司领导:
20xx年9月,自到公司工作至今,回顾这一年多的时间,离不开同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来,我始终不忘自己作为一名管理者的职责,虽然领导班子成员几经变动,但是我始终与班子成员保持良好的沟通,团结协作,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:
在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,努力学习物业管理知识,在思想上始终与公司保持一致,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第三个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的5个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:对各楼负责人的重新划分;协助项目成立收费小组;每周的排班与工作计划;各种资料的收集、整理归档;制作了客服工作常用电话联系单;经常地提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉上百起;协调与工程部的工作等。工作中,在短时间内使本部门各项工作实现了有序管理,同时,不断充实自己的专业理论知识,相关法律、法规的学习,努力提高自身专业素质。
作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,我于20xx年5月14日,担任东二区区域主任,在此岗位工作的4个多月的时间里,一直严守区域岗位职责开展区域各项工作,作为区域负责人,将精力用在抓管理与服务上,提高区域整体服务水平,最终完成收费任务,这是根本要求。制定了本区域的管理方案,并有针对性的进行实施,以“做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取”为总体工作思路,并围绕这一思路开展一系列有效的工作,使区域管理工作得到了提高和改善,制定了区域工作管理制度和考核办法,在抓好管理和服务的同时,在基层树立起“不干则罢,干就干好”的敬业精神,强化区域人员素质培训,提高其服务意识,重点抓好基础工作:
1、15#号楼门前隔离桩的安装,解决业主出行问题;
2、对业主工程报修及时处理并对有偿服务进行重点回访;
3、对各楼宇及其公共区域的巡查,包括地下空间以及业主家中情况的掌握;
4、建立健全区域各种资料,尤其是收费相关纪录;
5、经常对基层员工进行生活上的关心,工作上的监督检查等。
作为区域的负责人,时刻起到表率作用,区域管理工作也是有序管理、稳中推进,其中,物业费的收取工作也是一直居第一位,区域整体收费率为68%,个人认为还是较出色的完成了区域的管理工作。
作为一名中高层管理工作者,我深知以身作则的重要性,日常工作生活中,也是亲历亲为,在担任综合部经理岗位工作以来,我每天最后一个下班,尽忠职守,工作岗位的调动并没有改变我对工作的热情,在工作中,努力做好上级安排的各项工作:
1、加强办公室的管理,制定办公室管理规定;明确办公室人员岗位职责细分,做到责任到人;落实中午与夜间的值班,做到不管何时业主来访、咨询、投诉、交费都有人接待,提高办公室人员的服务意识。
2、完善库房、资料室的管理工作。库房领用物资必须有相关负责人签字确认的《物品领料单》,由专人负责资料室各类文件的收集整理工作等。
3、协调、监督检查、指导区域工作,甚至直接参与区域试点工作,同时,协调各部门全力配合区域各项收费工作。
4、处理业主投诉,协调解决业主家中具体问题,与业主协商物业费的收取。
5、组织项目部每月进行自检及综合整治工作,诸如对园区违规广告的拆除,底商的文明经营以及门前环境卫生管理等。
6、积极努力协调与保安公司、开发商、社区和城管等外联工作。
目前负责综合部工作两个多月以来,我承受着一定的压力,我也付出了很多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但是我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。对于我这样的年轻管理工作者来说,还有很多急需提高和改进的地方,接下来的时间里,我会利用闲暇时间重温所学管理理论知识,欲挤出时间参加mba理论知识学习,以不断充实自己,提高自身的综合素质和管理水平。但是我自身现在还存在很多不足之处:缺乏实际工作经验;对大局观的把握及思考不够到位;对员工的管理缺乏力度;工作效率有待进一步提高;与基层员工的沟通及了解不够。
我并没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,优势也不足挂齿,但是我有的是积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神,我从不奢求什么,只希望大家能了解我,帮助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪尽职守,虚心好学,更加勤奋的工作,努力克服自身的缺点和不足之处,从我做起,以感召班子,影响部门,带动员工,以增强我们的凝聚力和战斗力。
1、新年春节临近,加强综合整治工作,考虑底商可能会做宣传工作,对此,我们应加大巡查力度,对违法违规广告,及时予以清除;消防安全、环境卫生方面在春节前要彻底检查,对商户加大管理力度,建议对商户环境卫生实行门前三包责任制。
2、时至春节,考虑基层员工可能请假,甚至辞职回家过年的情况增多,建议各部门负责人提前做好员工思想工作以及节日期间的工作安排。
3、能源的节能降耗。例如:电梯工在业主上下班高峰时,对乘梯人员进行疏导,尽量使电梯满载运行,减少电梯运行次数,因为电梯每运行一次的费用将近一块钱。
4、加大楼宇保安职责范围,对保安提出更多具体要求,如效果不佳,可否考虑由区域增加人员,负责安保工作,名称但不能够叫保安,以免混淆责任,此想法必定增加人工成本,对此,可否与社区联系,春节期间或在一定时期内,招一些志愿者负责园区安全巡视工作,毕竟小区有很大一部分业主很关注小区的安全。
5、加强管理人员综合素质培训,包括:专业理论知识,收费技巧,案例分析等。
1、各区域做好基础服务工作,提高整体服务质量,热情接待业主,对业主问题的`答复要统一口径。
2、了解业主情况,经常性地与业主沟通交流,感情投资,由物业费收取的公对私,逐渐转变为私对私。
3、提高收费人员综合素质,知识面一定要广,区域负责人以身作则,重点落实收费工作。
4、将业主分为5类,针对每一类采取不同收费措施,将业主家中具体问题记清,以便有充足的时间跟业主进行谈判,将收费任务尽可能的往前赶。
5、春节期间对业主一些礼品的赠送、便民服务等。例如:过年业主出行乘坐出租车居多,并且车不好找,我们可否与出租汽车公司协商方便订车事宜。
最后,感谢大家耐心听完我的述职报告,今天借此机会,我想说:在这一年多的时间里,感谢领导对我的批评、教育和培养,感谢与我朝夕相处的全体同事对我的支持、理解和信任。
谢谢大家!
房管员述职报告篇九
一、努力工作,做好本职岗位。
二、岗位之外,服从领导安排。
在这半年期间,多次在餐厅人员紧缺或就餐人员多的情况下,听从餐厅领导的安排。在缺少上早餐的服务员时,早起上早餐,在缺少服务人员时,积极主动去传菜部传菜。在领导交代的其他事情上都尽量及时完成。
三、团结同事,有好相处。
乐观向上与前厅后厨打成一片。在工作中,我注意团结同事,宽以待人,和前厅、后厨同事经常沟通,了解餐厅动态。把各个同事当做朋友,相处融洽。
四、工作中存在的问题和不足。
一是工作中出现马虎,不仔细导致库存表个别数据不准确。
二是每月入库单因价格待定上交缓慢。
三是工作主动性还不够,食品库存量的预见性有待提高。
四是食品上架摆放偶有欠缺。
五是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中,有公司领导的指导,周总的带领,我相信我们的.工作将会做到更好。请领导放心,我会尽心尽责的工作,以感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
房管员述职报告篇十
时间过得真快,转眼间20xx年已经结束,我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子,在这不到3年的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!在20xx年来临之际,回顾20xx的工作,具体总结:
1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。
2、做到对仓库配件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好验收关、按合同或订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。
4、合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
4、配合备件主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
5、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
6、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。
7、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
8、配合好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单,认真做好备货工作,如要及时发货的客户,做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户保持有个良好的心情理解。
9、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
10、做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力工作。
房管员述职报告篇十一
同事大家好,时光荏苒,回想自己在20xx年度的工作,现做以下个人述职。
20xx年质检部对内主要开展了如下工作:
的引导上,让他们的。
思想。
更加与公司的企业文化融为一体。
2.通过定期和不定期的沟通谈话,让员工在心理素质和能力等综合方面逐渐独立和完善。
3.根据每个人特长的不同安排不同的任务,必要时通过我有意识地组织与安排,让员工相互合作,以保证团队协作方面不断的提升。
4.根据对公司产品要求的不断提升,经多次修改,从原材料、过程、及最终产品检验各阶段正逐步完善检验标准和试验内容,完善公司产品在市场竞争的要求和自身存在的不足。
5.按时完成公司。
领导。
6.根据ccc工厂审核要求的变化,重新修订了ccc质量手册,并下发相关各部门。
20xx年质检部对外主要开展了如下工作:
2.为完善质量管理,细化了质量管理制度,并对全体员工进行培训和考核;
在力所能及的基础上逐渐提升;
7.建立出厂资料电子文档清单,随时。
提供。
供电设备厂和电业局,以备不时之需;
10.按照公司的新要求,完善了环境、职业健康安全管理体系,并顺利的通过了国家审核获得了证书,保证了公司对市场的需求。
对下属的管理:
日常体系管理这几方面进行职责分工;
其次,按照公司的管理制度和部门制度的考核要求,通过在。
思想。
上的疏导,让员工自觉遵守各项制度和要求。如果发现有违反的情况,首先通过沟通了解情况、倾听他们的想法,分析产生的原因,教育员工让他们知道制度的重要性和违反制度的后果,必要时通过绩效考核进行处罚。
再次,我会根据每个人特质的不同,找其谈话,让他们在其自身的人生。
职业规划。
上和企业发展的道路上找到一条适合自我的发展方向并制定自己的人生计划。给他们营造良好的部门学习氛围,通过指导与监督,在日常工作和学习中,让他们逐渐摒弃不良的作风,不断完善和强化自身优良的作风和品格。
还有就是通过我的言传身教,以身作则,给他们树立榜样。自我学习与完善:
通过不断的学习与实践,首先让我的眼光从部门管理的范畴扩大。
到以公司利益大局出发的思维广度,让我认识到,一切以公司利益出发,不能局限于部门主义,要有部门协作意识,公司的发展才能又快又好。其次,让我学到了忧患意识,要从细节出发,重在执行。再次,要注重自我的修养,要不断的学习,敢于创新、不断的完善自我。通过理论的学习,不断的在管理实践中发挥作用,为公司的发展献计献策。
在管理上,还存在一些不足:
5.根据公司名牌发展战略和为适应新时期卓越绩效管理模式和质量奖的要求,在质量管理上还有许多路要走,需要在质量管理等方面逐渐提升管理水平和方法,需要不断地学习,加强与部门间的合作。
的教导下,公司质量管理工作将会更加稳健、高效。
房管员述职报告篇十二
各位领导:
大家好!
作为一个仓管,准确地说应该是一个仓库管理员。加上“管理”二字,其实是给我们的肩上加上了“责任”二字。管理,管人也好,管物也好,要有方法,要有目的,要有责任的归属,要有达成目的的时间。
仓管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。
(1)收货(入库)时未复查报检数量及合格品数量的匹配性,糊里糊涂收货;
(2)物料发放时马虎大意,点错数量,多发,少发,错发,漏发;
(3)入库时实物未有明确标识,未按指定位置存放,造成帐面有数据而找不到实物;
(4)数据录入时发生错误,多做,少做,漏做等。
对于仓库来说,频繁地进出物料,频繁地帐务更新,稍不留神就容易造成帐物不符,但是只要有足够的责任心,认真的工作态度,就一定能将错误率降到最低。当然,任何事情都没有绝对的,我们允许偶尔的帐实差异,但应及时发现,及时找出错误原因,在没有给计划及安装造成误导的情况下,尽快纠错。
在收到单后第一时间要搞清楚单的性质,如果不急,可按顺序来进行发料,如果某一张单特急,必须要按轻重缓急程序来做。
做事要养成一个良好的习惯,做一件结一件,做完一张单,结一张单,清爽明了。帐和物一定要同步走。
养成了良好的习惯,会使我们的工作井井有条,遇事不乱方寸。
日事日毕、日清日高对于仓库来说,十分重要!
每个仓管员在每日工作结束时,进行当天的相关账物的自我确认和核查,确保账目的平衡,找出不足、及时改进,第二天才能进步和提高。
我们一直倡导和要求当天的事当天完成。不管你是哪个岗位,不管有多少困难,如果做不到日事日毕,将会由此影响一系列后续工作的进行。当然,我们不提倡加班,不提倡打时间战,所以这就要求我们要提高工作效率。
(1)准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
(2)严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
(3)认真做好仓库的区域规划,材料的分类摆放和保管工作。
(4)认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
(5)认真做好仓库发料工作。
(1)对各类物品方位务必了解详实,做好先入库先出库的(先入先出)的原则,以确保货物周转快!
(2)账目要分清,可以每周做抽盘,每季度作大盘点。
(3)不要闲杂人等进入仓库区,也不得在库区吸烟,要注意安全!
(4)货物按分类摆放,让人一目了然!
(5)帐物相符,先进先出。
衡量一个人工作的成绩方法可以有很多方面,但衡量一个仓管员,仅这一点(帐物相符与不符)就可以决断出你的优劣。某某人缘好,勤力,有效率,但都不能掩盖由于库存不准确所带来的后果。做仓库,库存数据是我们的生命线,仓库是一个中转部门,或者说是一个服务部门,他和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。
要做好一个仓管员,一定要细心,出入账一定要记得清楚有条理。经常与仓库保持联系,了解库存情况,对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”,有计划、有步骤地安排好日常工作。
1、入库验收:
在物料正确的前提下,入库时要把好三关:
(1)数量关:入库时要点清数量;
(2)质量关:对来料质量进行检验和控制;
(3)单据关:单据不全不收,手续不齐不办。
2、保管:
(1)摆放科学:摆放合理、整齐、标志鲜明、方便存取。
(2)确保质量:防尘、防潮、防损害、防跌落。
(3)确保安全:防霉变、防损、防呆滞、防报废。
(4)帐、卡、物相符。
3、自我监督。
(1)对日常的账与物要做到确认再确认,以确保一致;
(2)完成一件工作后要作(做)自我检查,以发现问题及时解决;
(3)对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;
(4)有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说"等一下";
(5)工作主动,而不是被动等待安排;
4、要做好仓管工作,要求仓管工作人员有良好的职业道德:
(1)热爱公司,热爱本职。
(2)一贯举行诚信做人,尽职尽责的行为准则。
(3)树立兴我荣,衰我耻的责任感和使命感,一切维护和服从公司的利益。
(4)强烈的责任感和良好的修养。
(5)具有较强的责任心和责任感。
(6)切实做到“三实”、“四严”、“三个一样”。三实:做诚实人,说实话,做实事。
(7)四严:严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律。
(8)三个一样:黑夜和白天一个样,领导在和领导不在一个样,有无检查一个样。
我一直信奉一句话:要么不做,做就要做好。好是什么,对于一个仓管员来说,好是自己做出来,别人评价的。自己一天到晚心浮气燥,自我感觉飘飘然,结果不仅不被大家认可,反而给部门工作,相关部门工作造成麻烦拖后腿,这本身就是一个心态问题。
态度决定一切,我们无法选择我们的父母,但可以选择自己的职业(工作)。三百六十行,行行有人干;三百六十行,行行出状元。既然我们不是做总统的料,既然没有满腹经纶,做不了思想家,既然现在没有足够的本钱去做一个老板,既然现阶段还没有找到更好的职业,那么就要清楚且理性的告诉自己,我是一个仓管员,只有彻底给自己一个准确的定位,工作才会踏实,才会出成绩,才会被大家认可。
房管员述职报告篇十三
一、经营:我在各位的下集思广益、制定较的经营计划。如:顾客的消费生理,推出绿色彩食品以及野生食品;季节性原料供应独特的地方,推出特价菜。等等。
二、办理:以人为本,我员工情况素质教诲,每天都对员工有性的厨艺培训,并经常激励把工作看作是的事业。努力,员工整体素质得以,如注重仪表、笃守厨房规章轨制等;有些员工甚至还开始琢磨新菜谱。现在,了、优质、高效、创新的团队。
三、质量:菜肴质量是食堂得以生存发展的焦点竞争力。厨师长,我严把质量关。对每道菜都制作了投料标准及制作程序单,做菜时标准,每道菜的色、香、味稳定;还前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进;还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,回头客每次都可以尝到新口味。
4、卫生:《食品卫生安全法》,抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都对各自的卫生区,,由我不查抄;,规定食品原料分类存放,分别,厨房器具也存固定位置;,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也的温度以及湿润程度测量。一切可以的气力,食品卫生安全,防止顾客食物中毒,不须要的后果。
五、成本:在菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,是追求的。厨师长,我也总结出降低成本的新方法。如:库存状态,坚决"先进先出"原则,把存货较长的原料尽快销售出去;研究制造无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,就把成本控制到每个员工身上,使所有厨房员工都成本,从而效益最大化。
房管员述职报告篇十四
简历编号:
更新日期:
无照片。
姓名:
大学生个人简历。
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
广东省。
身材:
152cm?43kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
24岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
工作年限:
3
职称:
中级。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
--3500。
希望工作地区:
广州广州广州。
个人工作经历:
公司名称:
广州亲弟洲服装贸易公司起止年月:-10~-06。
公司性质:
私营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:
销售行政助理。
工作描述:
主要职责:
行政:公司办公室日常行政工作:
1.员工考勤签到、登记。
2.办公用品申购、管理及办公设备的保养。
3.记录各类培训会议及周例会内容摘要。
4.起草公司相关制度及各种表格的制定。
5.上网收发电子邮件等。
库房:
1.熟悉仓库整个生产流程。
2.熟练利用软件系统严格按照规定领发物资、材料;
3.保管登记各种存货明细账,并根据出入库单进行账簿登记,保证账账相符,账实相符。
4.每月对存货进行实地盘点,做到以事实为依据,编制盘存盈亏表及盘点总结。
5.元器件申购前的价格查询及相关表格的制定。
销售助理:
1、公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。熟悉订单处理流程,处理订单异议。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,以便销售主管了解销售状况,从而提出问题分析问题和解决问题,整理信息协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;定期维护客户关系。
3、协助主管做好各种会议的记录等工作,妥善保管电脑资料,不泄公司机密。
4、供应商来货统计、价钱核对。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:日用生活服务。
担任职务:
销售行政文员。
工作描述:
销售行政文员。
主要负责:
1、客户推介商品(根据客户实际需求向客户推介相应商品);
2、跟踪客户,处理客户意见和投诉;
3、货单数据录入和处理;
4、业务员业绩统计;
离职原因:
教育背景。
毕业院校:
广州暨南大学。
最高学历:
大专。
毕业日期:
所学专业一:
物业管理。
所学专业二:
计算机与应用。
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
-07。
三水工业中专。
计算机及应用。
中专毕业证。
13301401071120010020。
三水区工业中专。
计算机及应用。
计算机中级证。
0419000000442890。
-01。
广州暨南大学。
物业管理。
大专毕业证。
66440601023003698。
广州深宝蓝设计学院。
广告平面设计。
毕业证。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
优秀。
粤语水平:
优秀。
工作能力及其他专长。
熟练掌握word,excel,ppt等办公软件;对数字较为敏感,学习和吸收新东西较快,办事效率高;绝对服从领导的安排,注重团队协作精神;以诚信为本,工作态度认真负责,有上进心。
运用photoshop,coreldram进行图形图象处理;使用“易用财务仓库管理软件”。
详细个人自传。
自荐信。
尊敬的领导。
你好!
非常感谢您审阅我的自荐材料,给我一个展示自我的机会。.
学历不高的我,在现代社会中为求生存,不断的努力进修去适应社会的发展。在就读佛山市三水区工业中专学校时,一边攻读中专课程,一边进修暨南大学的(大专)物业管理课程。毕业后,在广州深宝蓝职业技术学院报读“广告设计精英班”并获得相应的毕业证书。虽然不可以像广告设计大师一样进行广告设计制作,但是一般图片、图形的处理则是运用自如的。
在m2000香精香料有限公司担任销售行政文员的.期间,使我和社会的接触越来越多。营销、销售理念都有了一定的提高。学会了人与人之间的相处技巧。一年多的工作时间令我认识到只要对自己有信心就算是从来没有接触过的工作通过自己的努力也一定能够成功。
在这充满竞争和挑战的社会,我深信凭自己的实力与敬业的精神一定会得到贵单位的承认与肯定。我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为贵公司的建设出一分力;并且在实践中不断学习、进步。本人现在即可工作。如果您觉得我符合贵单位的要求,请回信。我殷切期盼着您的回音。
无论您是否选择我,尊敬的领导,希望您能够接受我诚恳的谢意!
祝愿贵单位事业蒸蒸日上!
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
134xxxxxxxxxxx。
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
房管员述职报告篇十五
20xx年即将过去,做为一名仓库管理员,圆满的完成了全年的工作任务,现在一年的工作总结如下:
我是公司储运部某仓库的仓库管理员,我是20xx年1月进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。在近二年的工作中,使我积累了丰富的工作经验,也学会了很多学校里没有的知识与管理技能,我想这是我职业的开始,。
本人做事认真负责,具有很强的责任心和进取心,在性格方面,本人积极向上,乐于与人沟通,拥有现代年轻人的自信和亲和力,同时却不失为一个坚强的男孩,遇到困难不会轻易退缩,能够不断地完善自己,地改进自己。
1、人力的安排。
仓储作为物流公司的传统业务,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,按时完成oto国内成品发货,xxx工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
合理的休息。
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像洗浴用品的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3、人员的培训和提高。
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理。
自仓库开业三个多月来,xxx深圳工厂、xxx洗浴用品的业务已相继进入仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。生管物控网()。
易拿,易放,易看,易点的堆积方式;货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”;货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数);坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异;保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅。
主要有:
1、部品的入库作业;
2、部品的出库作业。
二:成品/出口品的管理。
1、成品/出口品的入库作业。
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,洗浴用品的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2、成品/出口品的出库作业。
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作。
一、设备管理。
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二、卫生工作。
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结。
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的,还有要学习物流相关知识。我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和公司共同发展,共同进步!
房管员述职报告篇十六
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫小静,很高兴参加集团公司组织的这次述职竞聘,此次述职充分体现出集团公司公平、公正、公开的用人原则,同时我也非常珍惜这次提高自我,锻炼自己,展示自我的机会。做为双汇一名员工,我有义务为双汇发展尽其所能。我述职的是集团二车间仓库库管员。
我的述职报告共分两个部分:一是本岗位的'工作和学习情况;二是下一步工作思路。
第一部分:
工作、学习情况本人于09年11月份通过竞聘到仓库工作。在一个月多的学习和工作中,深刻认识到作为一名优秀的库管员必须作到以下几点:
一、工作中做到认真细心,依据入库交接单和出库会签做好当班报表,日清日结。
二、做好物资的入库和出库工作,所有物资要按标准要求进行码放。
三、依据入库交接单和出库会签做好当班报表,日清日结。
四、与相关部门做好信息的传递工作,对于出现的异常情况做到及时上报。
五、保证库房现场卫生整洁、产品码放整齐有序,保持良好的库容库貌。
六、具有较强的沟通和协调能力,掌握车间生产情况,保证车间生产顺畅。
第二部分:
下一步的工作思路总结前一段的学习和工作情况,剖析自己工作中存在的不足,意识到作为一名库管员要具备较强的协调和沟通能力,这点自己还没有作好。在今后的工作中,要努力克服自身的不足,杜绝给工作造成影响。我准备从以下几方面努力工作:
一、工作中多锻炼自己的协调和沟通能力。当班多与调度员联系,时时了解车间生产动态,保证车间生产顺畅。
肉制品二车间大部分员工都是新人,要了解掌握车间生产情况结合调度员和车间计划员作好包装物的日常调进工作。在保证车间生产的前提下,避免库存较大和不良库存的产生。有特殊情况要及时通知车间及调度员进行生产调整。
二、严格按照仓库管理规程和库管员工作职责进行日常操作,为作一个优秀的库管员而努力。
三、坚持在工作中学习、总结和积累。
要有良好的工作心态和坚定的工作信念。要坚持学习,不断充实头脑,工作中勤思考、多请教、多总结、多积累,增强自身综合素质,提升业务水平,坚定工作信念,以充沛的精力和积极的工作心态,去迎接每一天的工作。
房管员述职报告篇十七
在市委、市政府的关心指导下,我坚持以“三个代表”思想为指针,以维护社会和我局的稳定为根本,围绕“预防为主、重在治本”的综合治理方针,狠抓基础管理,从强化“人防、物防、技防”三方面入手,努力实现了全年既定的各项目标,确保了政治、治安和干部职工的思想稳定。
作为房产局综治维稳第一责任人,我的主要职责:一是定期主持召开党政领导班子会议,听取综治维稳工作情况汇报;二是根据我局各个时期的治安状况作出正确决策,对涉及的重大工作和重大问题,亲自部署,研究解决;三是对突发性影响社会稳定的重大事件,立即赶赴组织指挥,果断而妥善处置,并按规定及时上报发生和处置情况;四是支持综治维稳机构和纪检委、组织、人事、监察部门对发生严重危害社会稳定重大问题的地区、部门、单位实施一票否决和责任查究。
为了搞好综治维稳工作,我主要做了以下几个方面的工作:
抓好综治维稳工作,落实领导责任制是关键。我把综治维稳工作作为局重点工作来抓,以落实领导责任制为主抓手,常抓不懈。局党总支会坚持每月听取一次全局社会治安情况汇报,及时研究解决人员配备、机构设置、经费投入等事关综治工作长远发展的重大问题。局综治办每月召开一次专题会议,每半月召开一次社会治安形势分析会,研究把握特点和规律,制定对策和措施,提高工作的针对性和实效性。局属各单位从强化工作责任制入手,定期分析治安形势,采取有效措施,狠抓组织落实。年初,我与局属各部门、各单位签订综合治理责任书,各部门、各单位层层分解任务,量化指标,落实综合治理工作目标任务。为使综治措施真正能够落到实处,我局严格实行综合治理目标管理责任制,制定和出台了领导责任追究的有关措施和办法,对综治工作责任不实、社会治安状况不好的部门、单位实行一票否决,保证了综治责任制的落实,推动了综治工作的深入发展。
为增强公民的法律意识,调动公民学法、用法的热情,在全社会营造浓厚的法制舆论氛围,今年我局开展了一系列有规模、有影响、效果好的普法活动。一是年初在全市“千名干部送法下乡”活动中,我局购买法律书籍二百多本,派出三名干部进驻文坊镇虹桥进行法律宣传,广泛宣传与农民生产、生活密切相关的法律法规,进一步提高了广大农民群众的法制意识,极大地激发了广大群众参与社会治安综合治理的主动性;二是开展了房地产法律法规宣传月活动。在主要街道、各物业小区、各开发企业售楼处共展出图文并茂的宣传图板60余块,同时出动宣传车,设立咨询台,散发宣传资料2千余份,现场解答群众咨询近万人次。
我局今年主要房屋拆迁工作是东门货场改造建设项目,其他还有遗留的和准备动工的拆迁项目近二十处,都存在很多不稳定因素。对此我局把矛盾纠纷排查调处作为维护社会安定团结、构建和谐稳定社会的基础工作,抓在手上,落实在行动上。在拆迁工作中坚持定期排查调处制度,建立长效机制,推动工作发展。按照“属地管理”原则和“发现得早,化解得了,控制得住,处置得好”的总体要求,对排查出的矛盾纠纷,分级管理,归口负责,现场调处。对于群体性事件,制定应急方案,研究处置办法,形成了反应灵敏、运转高效的应急处置机制。今年来,全市未发生因矛盾纠纷排查调处不及时而引发的重大治安事故和问题。
流动人口管理、已成为新形势下社会治安工作的热点难点问题。我局在这些方面进行了积极的探索,因地制宜,突出重点,有效地消除了影响社会治安的隐患。在流动人口管理方面,我局主要有房地产交易市场和房屋租赁市场两大块,按照社会治安综合治理“属地管理”原则和“谁主管谁负责”的原则,严格实行目标管理责任制,建立流动人口管理工作协调机构,指导落实流动人口管理各项措施,进一步规范了流动人口管理工作。
规范综治办公室建设,是综治工作发展进步的新起点,良好的运行机制是推动综治工作发展的重要保证。今年,我局设立专门的综治办公室,并投入一定资金规范综治办公室建设,配齐配强综治干部,建立明细台帐,实现资料微机化管理。我局始终坚持不断创新的观念,注重工作长效机制的建立和完善,从领导机制、工作思路、工作措施、保障机制等方面进行了积极的探索和有益的实践,推动了我局综治工作上台阶、上水平。
在取得成绩的同时也看到了自己的不足之处,如在房屋拆迁过程中处理矛盾纠纷,发现自己的法律专业知识欠缺。作为房产局综治维稳第一责任人,常感到综治维稳工作任务艰巨,责任重大,但是我相信,在改革发展不断深化,社会治安任务日趋繁重的新形势下,只有不断开拓创新,不断完善各项机制,才能推动综合治理工作不断发展进步。
房管员述职报告篇十八
我于7月15日到达济南办事处,16号报到。16号-19号主要实习任务是到库房了解库房管理流程(包括仓库收货流程、专柜要货收货流程、经销要货收货流等)。在库房4天的实习,让我知道了货品的分类摆放、点货需反复校对,自身也参与了这些看似简单,却繁琐的工作,体验到库房管理工作需要有耐心和细心。因为有时候发货前需拿货,因为时间比较仓促,拿了货后没有什么时间去整理货,所以架柜上的货经常是比较乱的,这就必须每天都要有人去整理这些因拿货时弄乱了的货,以便下次拿货的方便。所以整理这些货必须有耐心,有条理地摆放好。而点货、取货、发货需要的是细心,要经过两人以上至少是三次的校对。库房里工作,也是挺辛苦的。但是4天的时间虽然短暂,但是我还是学到了很多经验。感谢库房主管任姐对我的指导和帮助。
7月20号-8月7号,我是去到银座商城实习一线销售。跟着金牌导购高庆真实习。第一天第二天,我对产品还不是很熟悉,就只能多听多看导购们是怎么销售产品的。还有观察卖场的陈列,客流等。记得第一天,我在专柜站了7个小时,回到宿舍脚都没办法下地走了,那时感觉挺心酸,因为从来没有这样子连续站7个小时,到了第三天,我以基本上适应了,而且也能向顾客介绍产品了,虽然心理还不是很有底,但是我还是尝试着迈出第一步。接下来的几天,我已经能比较熟悉某些产品的功能和面料了,在向顾客介绍产品的同时也了解到顾客的需求,在顾客有她们自身需求的.同时也给她们做出正确的引导,使她们能选择更适合自己的产品。到到最后几天,我已经能销售出产品了,这对我来说是比较大的鼓舞,也是对自身能力进步的验证。在卖场的这两周,我对产品面料功能有了更全面的了解,而我能够很快就有了这全面的了解则是经理得知我在大学学的是服装设计专业,对面料知识这方面比较熟悉,让我为新导购培训这方面知识。刚开始接到着个任务的时候,我觉得心理很没底,因为虽然我对于面料基础知识这方面是比较了解,但是对于我们公司产品的面料(由于大部分是进口面料)接触很少,让我觉得我所了解的还没有导购了解的多。但是因为有了这份压力,我带着这些问题去查资料,再结合自己知道的面料基础知识,用了两天时间为她们准备了面料培训的ppt,自己在边准备的同时也边学习,感觉因为有了这份压力,学习的效果也比平时显著,突然感觉到了王经理对我的用心良苦。但是,在做面料培训的时候,我因为对于产品还不是很熟悉,严姐还是在我旁边,我边讲基础知识,她边穿插进一些面料所对应的产品,把知识与产品结合起来讲,之后,还专门针对形体这一块做了培训。我也在认真学习着,受益很多。在专柜的这两周,我体会到当导购是很辛苦的,也明白了王经理除了关心导购的销售和素质外,对于导购的生活也十分关心的原因,因为导购的生活以及情绪是直接关系到销售业绩的,这个是我们容易忽视的一个问题,从这个问题感觉到王经理对于细节的关注是很重视的。
每个周一和周五的会议,以及周二的培训,我基本上都参加了。王经理对于一些细节方面的问题也很认真地要求管理人员认真落实到位;对导购的素质、生活、情绪等各方面都很关注。在参与会议的同时,我也了解了很多管理流程,和管理人员必备的素质。感受到公司积极的工作氛围,为自己有幸能加入到公司而感到荣幸。每个周一会议开始前都有企业文化的宣读,使得一周的开始就带给我们一种积极向上的工作氛围,我觉得这个是十分有必要的,有时,繁琐的工作难免使我们产生一种惰性,每周的企业文化宣读能调动起我们工作的激情。
一个月的时间是很快的,中间还有几天休息的时间,所以实习工作的时间实在是太短了。但是从中,我也是学到了很多在之前学不到的东西,或者是在书本中有,但经过实践才能够真正的体会的东西。首先,一个人的心态,以及对这个过程中的控制,是非常重要的,这也是一个人情商的重要表现。它会影响到你的工作,影响到你的周围的人对你评价等等。第二,要有谦虚的品性,社会与学校毕竟不同。在一个陌生的行业,我几乎是什么都不懂,所以我是抱着学习的态度去投入工作的。而且,在操作中,即使没有很高的文凭但已经做了十来年的人,真是比我强多了。第三,在一个企业中,人际关系是很重要的,我是一个刚出社会的毕业生,所以对这个的体会或许更为深刻。最后,我要感谢济南办公司的王经理和所有同事,感谢他们这一个月来给予我莫大的帮助和生活上对我的照顾,在他们每个人的身上我都学到了很多知识经验。
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