总结可以帮助我们更好地评估自己的表现，为未来的发展做出计划。在写总结时，需要梳理思路，将重点放在对过去的经验和成果的回顾上。如果你对写总结感到困惑，可以参考以下小编为大家收集的总结范文。
医院反诈工作总结篇一
为进一步提高市民朋友防范诈骗意识，有效遏制诈骗警情的发生，7月9日下午梅岭所住村民警前往晋江市中医院，对医护人员、安保人员及接种疫苗的市民群众开展防诈骗主题宣传。
中医院日均门诊人数近3000人，如果人人学到防诈骗知识，将有效抑制诈骗警情的发生。住村民警与中医院领导、医护人员进行了讨论。晋江市中医院院领导对防诈骗宣传的必要性表示认可及支持，双方一致认为由派出所民警牵头、中医院警务室协同配合、中医院医护人员共同参与的方式，通过多分发、多讲解让防诈骗宣传传递到每一位群众手中。会后住村民警组织人员到接诊大厅，向群众分发防诈骗手册并对手册中的知识进行了讲解。
众志成城，相信梅岭所与中医院拧成一股绳将继续扩大防诈骗宣传的力度及成效，将有效遏制辖区诈骗警情的发生。
医院反诈工作总结篇二
为进一步提高辖区居民的安全防范意识，有效预防新型网络诈骗案件的发生，近日，xx分局xx派出所组织开老年人防诈骗宣传活动。
活动中，民警深入老年活动室，通过向老年人发放宣传单、宣传资料及现场宣讲、回答疑难咨询等方式进行广泛宣传新型网络诈骗。重点讲解了预防新型网络诈骗和法律法规，并以实际案例讲述现实社会发生在群众身边的鲜活事例，为广大老年人揭露新型网络诈骗案件中嫌疑人员的作案手法、技巧等。同时警示其对手机信息发来的信息一定要谨慎行事，不要轻易接打电话或回复信息，尤其在取款时一定要做好保密工作，不要轻易暴露自己的身份信息和钱款信息，密码账号等信息，更不要贪图一时的小便宜，轻信陌生人的诱惑。民警还用通俗易懂的语言回答了老年人提出的疑难咨询，并提醒其要谨防“盗抢骗”违法犯罪活动，尤其农忙时节，家里人员少、外来人口流动大要加强安全防范。外出时一定要锁好门、关好窗。以免发生不必要的财产损失，如发现被骗要及时向公安机关报案，确保个人财产、人身的安全。
医院反诈工作总结篇三
20xx年，我院卫生工作在区委、区政府的指导下，通过全院干部职工的努力，具体做了以下主要工作：
我院的卫生活动月以全民动手为主，广泛动员全院干部职工参与治理环境脏乱差，重点清除医院卫生死角、手术室、门诊部的公共厕所、门诊输液室等地方进行全面彻底地除四害活动，防止疾病传播，保障了群众健康，促进两个文明建设，我院利用拉横幅字幕标语的形式宣传卫生月标语和爱卫条例。如动员起来，讲究卫生，减少疾病，提高健康水平、人人参与卫生月活动，等标语进行反复宣传，激发广大人民性群众的卫生荣誉感，促使群众爱护医院环境，自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐，提高全民爱卫意识。
1、制定了卫生管理制度，落实责任，进行定期检查，我院在年初制定了卫生工作意见，并成立了领导小组，主要领导全面负责，分管领导具体抓爱卫工作，各科室具体负责各办公室及门前的卫生工作，专职清洁工负责公共场所等的清洁卫生，并进行了院办公室组织定期和不定期检查，保证了全院清洁卫生工作有人管，有具体的人员做，保持医院的良好环境。
2、我院安排一定的经费投入开展卫生活动月，保证了宣传月活动的顺利开展，积极参与卫生活动月的活动。发动社区群众组织开展创建卫生社区、卫生医院活动，深入开展健康教育活动，提高全民健康意识和自我保健能力，树立社会卫生观念。
大力治理脏、乱、差，我院投入xx元专项整治经费，落实了具体工作人员，对职工宿舍区的化粪池卫生隐患进行了彻底整治，美化了环境，提高职工生活环境质量。
今后，我院将要加大爱卫工作力度，进一步实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩，更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作，为全院的经济发展服务，为广大人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。
医院反诈工作总结篇四
为进一步加强医护人员的防诈骗意识，保护职工财产安全不受侵害。近期，我院持续开展全面打击电信网络诈骗宣传活动，深入科室宣传反诈知识，营造良好的宣传氛围。
在各临床科室，医院保卫科工作人员就“冒充公检法、冒充医院领导”等常见诈骗手段，利用幻灯片课件讲解受害人如何一步一步掉入犯罪分子布置好的陷阱，总结了作案手段、特点及防范要点，以此提醒大家面对电信网络诈骗时，一定要冷静处理，坚决做到“不听、不信、不转账”。
近年来，医院高度重视反诈工作，建立医院三级责任制，加强医院综合安全员队伍建设，构建“线上+线下”防诈宣传矩阵，开展持续长效的宣传，保卫科及各科室安全员积极引导医护、患者下载安装反诈中心app并开启预警功能，利用微信群、宣传栏、led高清屏等主要媒介，筑牢医院职工、患者及家属防范诈骗的思想防线。通过医护人员将相关预防诈骗知识传递给更多人，形成共同防范诈骗的长效机制，确保防诈工作落到实处，取得实效。
医院反诈工作总结篇五
为提高安全防范意识，谨防电信网络诈骗，12月19日下午，在思贤楼203教室，20xx级网信2班组织了“防电信诈骗”班会。
很多人认为，只要不贪小便宜就不会被骗。其实不然！近年来，随着信息技术和银行支付业务的发展，不法分子利用众趋利、避害、救助等心理，使得众理防备降级，并实施诈骗行为。在合肥，一年约有一万起这种案件，受害人包括大学生、企业高管、甚至大学教授。可，被骗与智商或贪便宜无关，主要是不了解诈骗的套路和方式。
在安全委员的讲解下，同学们学习了各种案例，如兼职刷单、网络贷款、网络购物、网络交友等。从这些案例中，了解了诈骗的套路，并学会了如何防止上当受骗。即，不轻信、不透露、不转账。讲解完毕后，紧接着进行了电信网络诈骗知识问答环节，同学们踊跃发言，运用在班会上学到的`知识来应对各种诈骗行为。
通过这次班会，同学们提高了安全防范意识，学会了如何自我保护，纷纷表示从中受益良多。明白了大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，认真执行有关规定，服从校园管理，自觉遵守校纪校规。
医院反诈工作总结篇六
为积极响应“全市教育系统扎实推进反诈人民战争”要求，进一步增强广大师生防范电信网络诈骗意识，切实维护师生财产安全和切身利益。我园开展了一系列的防诈反诈活动，在全园范围内形成了浓厚的防诈骗宣传氛围，力求做到人人都能识骗、防骗、拒骗。
为营造安全良好的防范电信网络诈骗的犯罪环境，全面提升师生的防范电信网络诈骗的犯罪安全意识和安全防护技能。x月17日，在安全分管领导老师的组织下召开安全会议，学习了防范电信网络诈骗宣传教育实施方案，并进行了相关工作的部署。
反诈防诈期间，幼儿园还通过电子屏、钉钉群、国旗下讲话、秀米等宣传形式，向家长和幼儿大力氛围，增强全体师生、家长的防范电信网络诈骗的犯罪安全意识。
xx月xx日，老师利用国旗下讲话向全体教职工和幼儿开展了主题《擦亮眼睛，谨防诈骗》教育活动，让全体教职工知道一些必要的防诈骗小常识，避免上当受骗，提高全园师生防诈骗意识，学会基本的防诈骗常识。
医院反诈工作总结篇七
宾阳县深入开展打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作，持续完善“打、防、管、控、宣”综合治理体系，不断创新宣传方式，在全力守护群众“钱袋子”的同时，注重在“疏”字上做文章，大胆实施“换土工程”，吸纳涉电诈重点人员在家门口就业，并积极引导适龄青年和涉诈重点人员走上合法致富道路，为铲除电诈滋生土壤发挥重要作用。
今年以来，宾阳县统筹抓好防疫、稳定、安全“三件大事”，深入开展基层社会治理、维护社会稳定、推进政法领域改革、巩固政法队伍教育整顿成果，努力建设更高水平的平安宾阳、法治宾阳。
为坚决遏制电信网络诈骗违法犯罪多发高发态势，宾阳县委、县政府始终扛起打击治理主体责任，高位推进打击治理工作。在县委政法委的牵头下，政法各部门以打开路，全域出击，充分发挥县反诈中心、合成作战平台等作用，加强技术反制，打掉违法犯罪链条，依法快捕快诉快判，严厉打击涉电诈分子的嚣张气焰。
同时，宾阳县着力开展大宣讲、大排查、大劝返、大管控“四大”活动，通过县处级领导带队，全县科级干部分别深入全县1700多个自然村开展大宣讲活动，形成“全县覆盖、全面发动、全民参与”的反诈防骗宣传氛围；对全县22万多户、47万多名的15—45周岁重点年龄段人员进行地毯式摸排，进一步查清涉案人员；在法律、行政、经济、教育、文化等方面综合施策，形成强大高压震慑态势；建立完善“一人一档”，对12425名涉诈重点人员逐一落实法治宣教员“人盯人”管控工作等，做到“底数清、情况明、去向掌握”，严防本地作案、外溢作案等，扎实推进源头治理工作。
通过创新工作举措，全县打击治理成效明显：宾阳籍人员本地作案土壤基本铲除，上半年共抓获电信网络诈骗嫌疑人529人，破案158起。其中，部推手机线索11条，部推qq、微信线索11条，同比下降81.03%。
在高位扎实推进反诈行动的同时，宾阳县创新宣传方式，将宣传内容变得更丰富更活泼更贴近民众，并通过进学校、进社区、进自然村、进企业、进单位、进家庭“六进”宣传活动，在全县掀起新一轮反诈宣传活动高潮。
县里专门成立“宾阳县反诈集中宣传月”等宣传活动领导小组，研究制定《“绿城反诈，你我同行”——宾阳县反诈集中宣传月活动实施方案》等一系列宣传工作方案，对各镇、各部门各单位压紧压实工作责任，强化督导检查，深入推进打击治理电信网络诈骗违法犯罪宣传工作，确保打击治理电信网络诈骗违法犯罪宣传工作走深、走实。
今年以来，宾阳县在宾阳中学等8所县直管中学开展反诈防骗宣传和法治讲座活动；各镇组织辖区派出所、司法所等对辖区中小学进行宣传，通过“小手拉大手”活动延伸宣传覆盖面；在农村或社区，镇干部、村委（社区干部）、法治宣教员深入各自然村（街道、小区），与群众开展“一对一”宣传活动，打通宣传工作的神经末梢；在企业，该县组织力量对财务人员开展专题防骗培训，为经济发展保驾护航。
此外，宾阳县还充分利用信息技术手段开展线上宣传，“线下+线上”双线齐发的模式使得宣传工作实现全覆盖、无死角。其中，县公安局制作的《杨过为什么在这里种田？原因是……》等一批群众喜闻乐见的反诈防骗短视频，受到广大群众的喜爱和好评，播放量近千万次。
20xx年1月，展现打击治理电信网络诈骗工作成效的宾阳县打击治理电信网络诈骗工作展示馆竣工。到目前为止共有15批600余人次参观。此外，该县还建设完成“宾阳县凤凰湖反诈主题公园”并向群众开放，沉浸式的学习方式切实提高了群众反诈防骗意识。
今年4月，宾阳县宾州镇一男子通过网上下载的“阳光消费”app申请网络贷款。结果贷来的款项还没拿到手，“客服”就以银行卡被冻结需转账解冻为由，骗走男子5000元。随后该男子手机中的“国家反诈中心”app向他发来了“预防受骗”的提醒短信，他这才醒悟，随即停止了转账，才没有遭受更大的损失。
不断更新的诈骗招数让人防不胜防，而公安部组织开发的“国家反诈中心”app则成为了群众的“防诈利器”。宾阳县高度重视“国家反诈中心”app的宣传推广工作，要求各镇、各部门各单位落实主体责任，多措并举，积极向群众推广安装注册“国家反诈中心”app。截至7月31日，宾阳县“国家反诈中心”app安装注册人数为244894人，注册率30.55%，有效地守护了群众的“钱袋子”。
通过近几年的.打击治理和广泛宣传，“诈骗可耻”已成为宾阳广大群众的共识，本地电诈滋生土壤基本被铲除；偷越国（边）境、涉“两卡”违法犯罪得到有效遏制，本地群众被骗警情持续下降，全县反诈防骗的浓厚氛围逐步形成。
为从源头上彻底铲除电信网络诈骗毒瘤，巩固打击成果，宾阳县委、县人民政府在保持高压打击态势的基础上，注重在“疏”字上做文章，大胆实施“换土工程”。
据了解，该县通过政府引导，各镇、各村推动，大量盘活整合村庄集体闲置建设用地，创建村级产业园，引进企业和资金，振兴当地经济，为大量涉诈重点人员创造更多的合法创业平台和就业机会。
目前，宾阳县的大罗、新塘、朱村、陆村、东黄、科甲等20多个村，在当地政府的引导下相继建起了村级产业园，各产业园的规模在40至150亩不等，累计引进13家企业进驻。其中，1家企业已经成功培育成规模以上企业，吸纳涉电诈重点人员在家门口就业。这一举措，为巩固打击治理电信网络诈骗违法犯罪成果，引导涉诈重点人员走合法致富道路，以及铲除电诈滋生土壤发挥了重要作用。
宾阳县还不定期组织开展招聘活动，为“重点人群”提供就业服务。同时，将安排“重点人群”就业的任务分配到各镇及相关部门，作为年终绩效考核指标。对于20xx-20xx年县内刑满释放人员、社区服刑人员、重点村宣教对象等人员，分期分批集中开展就业技能培训。20xx年以来，已组织开展职业技能培训122期，培训7883人，积极引导适龄青年和涉诈重点人员走上合法致富道路。
医院反诈工作总结篇八
根据xxx打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室的部署，我支行立即组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传工作，我行认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心，提高客户的防骗意识和识骗能力，采取有效措施，大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强与公安机关在打击电信网络诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信网络诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：
在分行及闽清县公安局下发相关通知后，我支行及时召开全体职工会议，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。
本次的宣传活动让到场的群众认清了电信网络诈骗活动的重要危害，并纷纷表示将积极参与到防范电信网络诈骗活动中，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。
我支行积极采取多种措施，加大与区县公安局之间的协调配合，共同构建防范电信网络诈骗的壁垒。
一是在营业区域及自助设备区显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报。并在led显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容，通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。
二是提高员工意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义。
三是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，会计、信贷等重点部门做到了多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用，在提高客户对电信网络诈骗防范意识的同时，也树立了我行良好的品牌形象。
20xx年，区分局刑侦大队多措并举、推陈出新，开展了一系列的防范电信网络诈骗宣传教育活动，随时随地将典型案例和反诈套路等信息传达至辖区群众，既提升广大群众预防新型网络电信诈骗的能力，又密切了警民关系，真正做到了“辖区全覆盖、无缝隙”防范电信诈骗宣传。
3月份，不断整合宣传资源，创新工作方法，联合治安大队协调走访我市？家快递公司，达成合作协议，通过在快递包裹上粘贴反诈宣传单的`形式将4万份宣传资料送到市民手中，开辟了反诈宣传新路径，扩大了反诈宣传覆盖面。
5月中旬，在人民广场举行了“严打电信诈骗保障人民财产安全”全市防范电信网络诈骗宣传活动，局领导、局属各相关单位、驻蓬各新闻媒体、防诈志愿者、社区群众等近500人参加。活动现场播放了防电诈宣传短片、反诈中心民警介绍了打击治理电信网络诈骗专项行动的工作情况及破获的典型案例，现场发放宣传单页及防电诈宣传矿泉水2000余份。提高了辖区市民防范电信网络诈骗的意识，营造了防范电信网络诈骗的良好社会氛围。
5月下旬，联合美团外卖扩大反诈宣传渠道，组织外卖小哥在送餐时将2万余份印有反诈宣传的垫餐纸随外卖一起配送到顾客手里，让反诈宣传走进了千家万户，为反诈宣传增添了力量。
9月份开展了为期一个月的防电诈宣传月活动。活动中，在主要交通路口悬挂反诈横幅，在居民小区采取小广播播放反诈音频，在各超市、银行、加油站等地方利用显示屏滚动播放反诈宣传内容，利用镇政府广播站对辖区村居开展喇叭广播进行宣传、到居民小区、乡村田间地头、超市、市场、集市、学校门口、旅游景点等发放反诈宣传单、在校园门口利用无人机对接孩子的学生家长播放反诈小音频等方法积极进行宣传，收到了良好的社会效果。期间共拉横幅条，广播播放小音频共计小时，动用各种显示屏块，发放宣传单张，用无人机参与宣传次。
反诈宣传车—刑侦大队打造了地区第一辆流动反诈宣传车，车身贴有反诈标语、海报及各种诈骗手段，巡回在各居民小区、公园、广场、客运站、重要路段等人流量较大的地方播放防诈骗小音频，让更多市民群众在日常生活中潜移默化的接受防诈骗宣传教育。
近一年来刑侦大队通过以上多种形式的广泛宣传教育活动，切实提高了人民群众防范意识，有效的遏制案件高发态势，保护了人民群众财产安全，收到了良好的社会效果。
医院反诈工作总结篇九
一。按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：
三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三。深入科技联系村探望帮扶贫困户：
xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四。社会效益与经济效益双赢：
上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次，心电图60余人次，b超140余人次，发放疾病预防科普资料600余份。
五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：
在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题：
1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。
7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。
一。按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：
三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三。深入科技联系村探望帮扶贫困户：
xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四。社会效益与经济效益双赢：
上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次，心电图60余人次，b超140余人次，发放疾病预防科普资料600余份。
五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：
在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题：
1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。
7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。
医院反诈工作总结篇十
在政法队伍教育整顿工作中，xx派出所结合“云剑-xxxx”打击电信网络诈骗专项行动，开展形式多样的反电诈宣传，广大群众防骗、识骗、拒骗能力明显增强。
我所加大宣传力度，在街道醒目位置悬挂反电诈宣传标语，并利用反电诈宣传车在辖区人员密集场所、广场、超市等部位加大宣传频次，有针对性地播放电信诈骗宣传音频，营造浓厚的宣传氛围。
我所根据县局反诈中心推送的疑似受害人员名单，采取“点对点”精准劝阻，对高风险人员第一时间面对面劝阻，对中、低风险人员以及外出务工人员采取电话劝阻，最大限度防止电信诈骗案件的发生。
我所通过“法制进校园”活动，深入辖区中、小学校，通过法制报告会等形式，采用通俗易懂的方式，结合现实案例，对电信诈骗种类形式、规律特点以及如何预防做了详细讲解;利用高峰警务发放宣传彩页，引导师生、家长增强防范电信诈骗意识。
我所通过“派出所长有话说”微警务平台，高频次发布预警提示、反电诈宣传信息，积极发动辖区群众共同做好反电诈宣传，让广大群众成为反电诈的宣传员，形成以点带面、以面带全的宣传效应。
我所民警在接处警、入户走访、为民服务等工作中积极开展反电诈app注册工作，通过“派出所长有话说”微警务平台推送注册流程，积极引导群众下载安装，有效预防和减少电信诈骗案件的发生。
近期，我所制作悬挂宣传标语5条，出动反电诈宣传车xx余次，精准劝阻7人，开展法制报告会1场次，高峰警务10次，发放宣传彩页1000余份，发布预警、宣传信息50余条，注册appxx余人次。目前，此项工作正在持续推进中。
医院反诈工作总结篇十一
执行院部制定院科管理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对照三级医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监督，认真做好质量管理，以持续改进方向，提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;
2;工作绩效奖金分配方案;
医师级;110分，主治级;140，主任级按院部定数;
2;个人工作量数计算法;，
ct诊断;一部位0.5分 ，扫描操作1个部位0.3分，照片;1个部位0.2分，增强1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算，体现多劳多得，提高工作效率 。
三、科室专业资源整合;
今年，彩超b超人员整合，启动人力资源专业协调共同发展空间，虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术，对今后有计划性规模扩张打下良好基础。
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;
工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下，医技科集中交班，纪律强化训练，劳动纪律准时度，提升到98%--100%，工作积极性提高，精神面貌出现新改变，红装素裹，医疗质量得到提升，对病人检查责任心已到位，经常工作延长超出下班时间，特别是ct，彩超，b超等检查室。
但是，人员文化思想素质较差，有个别工作人员岗位责任理解不透彻，缺乏高度责任感和安全感，出现值班不在岗，是医院不可容忍现象，是医疗安全危险性的信号，院部对此十分重视，针对这个问题，医技科召开专题会议，当事人作了深刻检讨，教育了所工作人员，会议，再三强调医技工作人员，要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。
五、强化培训，提升医疗质量
1、依法执业，岗前培训;
遵守法律法规章程，牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。
2、严抓医疗质量，培训技术人员
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展，我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习，发挥传帮带精神，使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展，达到三级医院要求。
六、搞好优质服务，塑造医院医技新形象。
抓好以病人为中心，创优质服务，改变医技过去对病人检查出现推诿，硬性服务态度，实现人性化服务思想，塑造提升医院以病人为中心白衣战士光辉形象和声誉。
七、经济指标完成情况1;xx年16月及xx年同比;
八、存在问题;
上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象，针对存在问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌，返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来，我们虽然在医疗质量的持续改，服务态度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距，工作量上升幅度范围不够大。今后，在院部正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行力，更新观念，提高认识，开展技术创新，加强医疗质量管理，确保医疗安全，创效益，推动医院共创三级做出新的贡献!
医院反诈工作总结篇十二
银行反诈宣传活动的重要性不言而喻，它可以提高客户安全意识，增加客户对银行的信任度，减少银行和客户的损失。以下是银行反诈宣传活动的重要性：
1.提高客户安全意识：银行反诈宣传活动可以让客户了解诈骗的常见手段，掌握防范技能，提高安全意识。
2.降低银行风险：银行反诈宣传活动可以让客户更加关注个人资产安全，减少银行遭受诈骗的可能性，降低银行的风险。
3.提升银行品牌形象：银行反诈宣传活动可以让客户感受到银行的关怀和服务，提升客户对银行的信任度，增强品牌形象。
4.促进银行业发展：银行反诈宣传活动可以为银行产品和服务的推广起到积极的作用，促进银行业的健康发展。
随着社会的'发展，银行反诈宣传的重要性越来越突显出来，银行可以通过各种方式加强宣传，保护客户的财务安全，同时提高客户对银行的认同度和信任度，对银行的经营发展具有重要的意义。
医院反诈工作总结篇十三
201x年上半年在上级卫生行政主管部门的正确领导下，我院继续深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动，认真落实“医疗质量万里行”方案，坚持努力提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务态度、杜绝不合理收费、加强行业作风建设。经过全院干部职工的共同努力和辛勤的工作，较好地完成了年初既定的发展目标和各项任务。
1、团结带领全院党员干部和职工开展深入学习“创先争优”、“三好一满意”活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，认真撰写心得体会报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习活动的各项要求。
2、认真贯彻落实甘肃省卫生系统民主评议医疗机构行风工作实施方案，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业。
3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神，大力弘扬“患者至上、服务第一，精益求精、质量第一”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内监督监察的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。
5、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。组织参加了县上举办的春节社火汇演活动;参加了县团委举办的演讲比赛，利用节假日、纪念日，举办宣传活动、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
二、加强质量管理、保障医疗安全。
医院反诈工作总结篇十四
为有效增强辖区居民反诈意识和能力，切实做好辖区安全防范教育，预防和减少电信诈骗案件发生，东关街道东仓社区党委在辖区内开展“国家反诈中心app”宣传推广活动。
社区网格员采用“线上+线下”宣传模式相结合的方式，活动前在微信群、朋友圈积极推送“国家反诈中心app”反诈系统图片及操作步骤，引导居民自发下载使用并注册。
活动中，社区工作人员顶着烈日深入临街店铺和居民家中向其讲解示范“国家反诈中心app”的功能，耐心解释安装注册该app的重要意义，手把手协助部分对手机操作不熟悉的中老年人安装注册软件，汇聚每个人的力量推动“国家反诈中心app”安装注册工作。在宣传安装的`同时志愿者还积极宣传疫苗接种相关知识，动员60岁以上居民积极参与疫苗接种，保护自身的身体健康。
外卖小哥在安装“反诈”app之余，现场剪纸送给工作人员。
接下来，全科社工将进一步开展“反诈”工作，推动反诈骗工作“全方位、零死角”开展，让反诈知识入眼、入耳、入心，不断增强辖区群众防骗意识，守护好群众“钱袋子”，不断增强社区居民的安全感、幸福感、获得感。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/10495256.html】
