通过总结,我们可以更有目标地规划自己的未来。在写总结前要先进行思考和反思,明确自己的收获和不足。接下来,让我们来看一看相关的总结示例,对照自己的情况来分析和学习。
银行柜员自我总结篇一
乙:表演个节目给大家看 丙:不说地球人都知道 丁:三句半
甲:提起2017年 乙:支行发展快
丙:现在咱就把支行赞 丁:说说看
甲:话说还得从头起 乙:前年才把支行建 丙:八方人才聚一堂 丁:开干
甲:领导班子有远见 乙:公司业务走在先 丙:抓宏观来抓微观 丁:领导有方
甲:我们支行不能被小看 乙:去年创利已实现 丙:轻装上阵迎挑战 丁:前途无限
甲:员工动员齐努力 乙:不惧路途多遥远 丙:鞋城项目破一亿 丁:实干
甲:拓展业务能力强 乙:风险平台抓的严 丙:双管齐下求发展 丁:遵纪守法
甲:再说咱们的'好职员 乙:银行大业放心间 丙:面对业务新发展 丁:充电
甲:顶住压力和困难 乙:指标任务担在肩 丙:抓存款来放贷款 丁:流汗
甲:面带微笑嘴儿也甜 乙:优质服务抓宣传 丙:客户满意露笑脸 丁:灿烂
甲:项目开发很费脑 乙:排除困难记功劳 丙:加班加点把贷款报 丁:操劳
甲:贷款投放项目选 乙:优质客户一把抓 丙:挣了贷款创口碑 丁:遍地开花
甲:支行业绩步步高 乙:领导汗水不可少 丙:全体员工一条心 丁:真好
甲:新年要定新目标 乙:任务再分也不高 丙:只要大家齐努力 丁:咱准超
甲:我们都是主人翁 乙:企业发展靠员工 丙:民生越来越繁荣 丁:雄起
甲:战略目标心中明 乙:二次腾飞创佳绩 丙:想要达到啥目标 丁:上100亿
锣鼓敲来新春早 欢聚一堂兴致高 拼搏全年为今天 叫好!
2011不简单 天宫一号宇宙探 广州恒大夺了冠 好看!
九十周年党贺岁 百年辛亥两岸推 十二五规划再启程 腾飞!
再来夸夸咱农商 世界银行500强 业务扩张图发展 当仁不让!
村镇银行齐开张
羊城内外农商行 全行努力创佳绩 鼓掌!
**农商冲在前 **支行不等闲 上下一心齐用力 争先!
反洗钱竞赛拿第一 **农商人才济济 业务比武全线无敌 那还用提?
同业存款新增12亿 节节攀升高标准看齐 试问明年目标神马 看我们的(di 4)!
金融产品要创新 拓展客户服务精 业务发展新突破
很行!
幸福**世界大同 太阳幸福卡来推动 一卡在手系全家 爱意浓!
手持**信用卡 聪明消费全靠它 打折购来赢积分 刷刷刷!
理性消费有讲究 乐享卡在手不用愁 折扣连天礼不断 有甜头
办了智富账户通 生活才能更从容 短信通信息随时到 灵通!
电话银行几句话 网上银行一行码 金融服务远程达 就靠它!
通货膨胀压力大 农商理财来出马 跑赢通胀还多点儿 哈哈!
银行作用很全效 保险产品也不少 投资业务加保障 绝妙!
服务客户多样式 vip卡手中持 尊享价值为贵宾 超值!
增值服务连连看 对公网银有承担
企业运营好帮手 把钱赚!
中小企业强动力 企业贷款发动机 银企合作促双赢 给力
个体微企跑得快 全靠咱们微小贷 放贷有如及时雨 见效快!
国际结算连通全球 贸易融资培养巨头 外币兑换行走世界 牛牛牛!
银企合作风雨里通行 客户答谢会加深感情 相互促进更创百年老店 力挺!
导师配对筑人才梯队 王牌前辈带后生可畏 君不见珠江后浪推前浪 绝配!
团队活动促心灵沟通 支行关怀显情意浓浓 风雨同舟成农商大业 向前冲!
中支领导抓得好 员工上下有功劳 今年业绩再创高 辛苦了(liao3)!
2012你莫愁 **农商有看头
我们的口号齐声吼! 加油!加油!加油!
银行柜员自我总结篇二
女性求职者在简历里可以把个人工作方面的刻苦表现列出来,如在某公司做资料员时会在业余时间学习资料,就资料技术问题进行咨询,还经常翻阅资料使得自己对某些东西非常熟悉。也就是通过这样的学习方式使得自己可以胜任哪个工作岗位,因为你在业余时间很努力并且成功转行,这让人很欣赏你因为现在的女孩子在业余时间很少工作的,更多的是享受例如逛街购物等等。
你还可以说说个人每天晚上学习到几点,或者在晚上、周末去做相关兼职工作,从而提升自己的知识和实际经验从而获取更好的效果。再就是交代下工作学习时间让招聘者看到你可是持之以恒,一个女孩子也能够那么刻苦、自立、坚持等。
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姓名。
国籍。
中国。
个人照片。
目前所在地。
深圳。
民族。
汉族。
户口所在地。
深圳。
身材。
175 cm70kg。
婚姻状况。
未婚。
年龄。
22 岁。
培训认证。
诚信徽章。
人才类型。
普通求职。
应聘职位。
服装/纺织/皮革/制鞋类:服装跟单市场销售/营销类金融/证券/保险类银行柜员。
工作年限。
3
职称。
初级。
求职类型。
全职。
可到职。
随时。
月薪要求。
xx--3500。
希望工作地区。
深圳。
个人工作经历。
xx/1--xx/9: 广州市堡狮龙专卖店 兼职销售员(店务员) 。
xx/10--xx/4: 广州市圣千慧美容美发工作室 发型师助理。
xx/1--xx/至今:香港巽丰服装有限公司(广州办公室)业务助理(服装跟单)。
毕业院校。
广州市贸易职业高级中学。
最高学历。
中专。
毕业。
xx-07-01。
所学专业一。
服装设计。
所学专业二。
受教育培训经历。
xx/09--xx/07:xx学校 。
xx/09--xx/07:xx学校。
外语。
英语一般。
日语。
一般。
国语水平。
精通。
粤语水平。
精通。
协助公司跟单做日常工作,跟进产前板质量等。生产中工厂和公司之间的衔接沟通,面辅料的质量鉴定(布料市场采购),交期的跟催和跟进.上级安排的其它工作。有良好的'团体合作精神,与客户跟单紧密合作,确保大货顺利完成!
对中大布料市场熟悉,对面料、辅料、服装制作、平面构图方面、洗水、印花、车花制作方面都有不同程度的认识。
在性格方面我是一个开朗活泼、积极向上、接受能力较强、与人相处融洽、守时、做事有责任心的人,对事物的触觉敏感,对时尚潮流感应力强,有创新精神,乐于寻求解决问题的最佳途径;学习能力强,乐于面对新的挑战,激发自身的潜能;对新技术有极高的热情,乐于接受新的挑战,并对未来技术发展趋势有敏感的洞察力;富有创造性思维,且独立完成工作能力强;最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
银行柜员自我总结篇三
在20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx银行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来安宁管理行营业部已经半年了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在安宁管理行营业部的半年时间里,我分别在大堂经理及储蓄岗位上进行了学习实践,在大堂经理岗位见习时我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候。大堂经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,大堂经理应有良好的个人形象、文明的言谈举止作支撑,大堂经理是我行营业网点的形象大使。所以当我行推出新业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协商,为客户着想,来合理地引导客户办理业务。由于我营业部地处安宁区,网点较少,因此,这里的客户很多,我们的柜员从早忙到晚,工作压力很大。从我第一天在大堂工作,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得大堂经理工作很累、很烦索,但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作,每天在大堂经理的位置,为客户答疑解惑就是我的工作,大厅里的人和一切事物都是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在我开始大堂经理的对外工作的前夕,我花了大量的`时间在熟悉所有业务,我学习了很多金融基础的业务知识,如何储蓄,对公或个人开户需要的手续,怎样密码找回,挂失补办,如何销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,网银等业务,我都有了一定的了解并从中总结出一些要点,向不熟悉银行业务的客户解说。如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。通过日常工作我也与同事们慢慢的相互熟悉、协调起来,当我在业务上遇到什么问题他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的综合程度,通过这几个月的工作,我深深的融入了我行的企业文化中,融入了这个集体里。
随后我被安排在储蓄岗位。是的,储蓄柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示我行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到真诚,感受到温馨,为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自己、胜不骄、败不馁。
在储蓄岗位见习时,我努力学习业务知识,向有经验的同事请教。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工必须做好诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的繁杂事务。每天我都要迎接排着长队的客户,每天抬着胳膊往点钞机里过钱,每天在盘库时高度紧张,每天重复着同样的动作说着同样的话,有时感觉确实辛苦。但当窗外的客户带着满意的微笑主动摁下评价器上满意的红键时,当在辛苦工作时发现一个两个窍门时,工作的辛苦、琐碎带来的烦恼顿时烟消云散,工作是枯燥繁琐的,快乐是需要自己寻找的,在见习的几个月中我发现自己的快乐全部来自窗外的客户。要让客户满意必须强化我们的服务意识,以优质高效的服务稳定客户。做为一名前台工作人员,窗口是极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我应该注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
同时,我也努力练习各项专业技能,在转正考试中顺利达标。回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。
银行柜员自我总结篇四
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一年来,我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的`茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃小家而顾大家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行心想客户,心系客户,想客户所想的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。
回顾这一年,我自身也存在一些问题:
一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小的目标,采取确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下四个服务。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
思想上都逐渐成熟起来。
在苦水信用社,我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说,小小的柜员有什么好的,我想不是,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名信合员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在信合员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示信合形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信合人的真诚,感受到在信合办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。为此,我必须要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我做好本职工作,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,就要兢兢业业。每天重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务,但是在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的信合岗位,信合正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。
银行柜员自我总结篇五
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的银行柜员工作自我总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。
入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。
为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们xxxxx客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的'业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。xx银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着xx银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
银行柜员自我总结篇六
20xx年x月份,我成了的一名银行综合柜员,做现金收付业务。由于业务不熟,我感到忐忑不安,生怕辜负了领导和同事们的期望。半年来,在支行领导的关怀与耐心指导下,在银行同事们热情的帮助下,刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境,在学习和工作上取得了很大进步。现作如下年终个人工作总结汇报。
刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜负领导们的期望与信任,我下决心努力学习,切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的'各种培训,充分认识到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎和懈怠,也深感自己岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟,不能有半点马虎。除了参加集体的培训,我还积极向领导请教,虚心向周围的同事们请教,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了初步的经验,同时也深感自己的差距,因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试,力争使自己的能力再上新台阶。
银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识,需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中,我珍惜自己的岗位,强化了责任心和责任感,对于现金业务仔细认真,半年来从来没有出过任何差错。我直接面对的工作对象是客户,半年来我不断地提高自己的服务水平与服务,在自己岗位上做出一番成就。
银行柜员自我总结篇七
2016年银行的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。
接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,2016年我个人没有发生一次责任事故。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。
我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
银行柜员自我总结篇八
民族:汉族。
出生年月:19xx年8月25日。
证件号码:婚姻。
状况:未婚。
身高:157cm。
体重:45kg。
户籍:广东湛江。
现所在地:广东湛江。
毕业学校:佛山职业技术学院。
学历:专科。
专业名称:财务管理(金融)。
毕业年份:20xx年。
工作年限:一年以内。
职称:
职位性质:全职。
职位类别:财务/审计/税务。
职位名称:财务、会计、出纳;银行柜员、信贷员;
工作地区:湛江市;
待遇要求:可面议;需要提供住房。
到职时间:可随时到岗。
语言能力:英语b级;普通话标准。
计算机能力:良好;
综合技能:能熟练操作财务软件,能很好的与人交往,同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。
教育经历:
时间所在学校学历。
20xx年9月–20xx年6月佛上职业技术学院专科。
培训经历:时间培训机构证书。
20xx年5月–20xx年7月佛山市财政局会计从业资格证。
20xx年4月–20xx年5月佛山市财政局初级会计电算化证书。
所在公司:佛山卜蜂莲花超市。
时间范围:20xx年6月–20xx年8月。
公司性质:合资企业。
所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店)。
担任职位:前台收银。
工作描述:在这两个月的收银工作中,我受益匪浅。看似简单的收银工作,实际操作是一个繁杂的过程,它需要很大的耐心和细心,还要懂得如何去与人沟通,在此期间就得到了很好的锻炼。不仅如此还学会了如何识别真假人民币等等。从中还学到了在一个团队里工作,团队合作精神是非常重要的。
离职原因:实习期满。
所在公司:佛山农业银行。
时间范围:20xx年10月–20xx年12月。
公司性质:国有企业。
所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。
担任职位:信贷经理助理、大堂经理助理。
工作描述:为期一个月的银行实习,在个人金融部门主要做信贷业务工作,主要有车贷、房贷和其他贷款。之前对信贷了解的甚少,但通过这次的学习,知道了信贷的基本业务流程与处理等。除此之外,在此期间还当任过大堂经理助理,在这个过程中,在个人的交际能力方面也得到很好的锻炼,也锻炼了耐心和信心等。
离职原因:实习期满。
所在公司:佛山喜运来实业有限公司。
时间范围:20xx年2月–20xx年x4月。
公司性质:合资企业。
所属行业:印刷、包装、造纸。
担任职位:财务助理。
工作描述:负责进、出仓单的录入及对账,月末交发盘点表给香港总公司,大陆付款及香港付款的整理及其明细表和汇总表的编制,签收各供应商发票,与采购部以及仓库工作紧密联系。
离职原因:个人原因其他信息。
本人性格乐观开朗、肯求上进,温和稳重,有责任感,自立性强,做事认真;勤奋好学,能很好的与人交往,同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。
发展方向:出纳/统计——会计——会计主管——财务经理——财务总经理。
其他要求。
银行柜员自我总结篇九
三年以上工作经验|男|22岁(1994年5月16日)。
居住地:广州。
电话:156******(手机)。
e-mail:
最近工作[1年8个月]。
公司:xx有限公司。
行业:会计。
职位:财务助理。
最高学历。
学历:本科。
专业:财务管理。
学校:佛上职业技术学院。
自我评价。
本人性格乐观开朗、肯求上进,温和稳重,有责任感,自立性强,做事认真;勤奋好学,能很好的与人交往,同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:会计。
目标地点:广州。
期望月薪:面议/月。
目标职能:财务助理。
工作经验。
20xx/7—至今:xx有限公司[1年8个月]。
所属行业:会计。
财务部财务助理。
1.负责进、出仓单的录入及对账,月末交发盘点表给香港总公司,
2.大陆付款及香港付款的整理及其明细表和汇总表的编制,
3.签收各供应商发票,与采购部以及仓库工作紧密联系。
20xx/6—20xx/6:xx有限公司[1年]。
所属行业:金融业。
信贷部信贷经理助理。
1.在个人金融部门主要做信贷业务工作,主要有车贷、房贷和其他贷款。
2.之前对信贷了解的甚少,但通过这次的学习,知道了信贷的基本业务流程与处理等。
3.除此之外,在此期间还当任过大堂经理助理,在这个过程中,
4.在个人的交际能力方面也得到很好的锻炼,也锻炼了耐心和信心等。
教育经历。
20xx/9—20xx/6佛山职业技术学院财务管理本科。
证书。
20xx/6大学英语六级。
20xx/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
银行柜员自我总结篇十
姓名:mm小姐国籍:中国。
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:广州身材:157cmkg。
婚姻状况:未婚年龄:21岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:应届毕业生。
应聘职位:行政/人事类:文员、金融/证券/保险类:银行柜员、财务类:会计。
工作年限:0职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1000--1500希望工作地区:广州广州广州。
个人工作经历:公司名称:圣依华公司起止年月:xx-09~xx-10。
公司性质:私营企业所属行业:其他。
担任职务:流水线员。
工作描述:虽然只是流水线人员,但是在此中,让我清楚了物品的制作和发货的流程,可以更清楚的知道基层的操作。
离职原因:兼职。
毕业院校:广东行政职业学院。
所学专业一:行政管理所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广州市白云行知职业技术学校会计专业珠算技术等级证书(四级)。
20xx-0920xx-07广州市白云行知职业技术学校会计专业会计从业资格证书。
xx-03xx-07广东行政职业学院行政管理国际商务操作员。
外语:英语一般。
国语水平:优秀粤语水平:优秀。
勇于创新,积极上进,真诚待人,刻苦勤奋,做事认真,细心耐心并且能动能静。
我喜欢画画和阅读,并认为这是培养自身心性的方法,它们使我冷静、沉着、细心、耐心。而工作对我而言,也像画画和阅读,它们需要的也是我的冷静沉着与细心耐心。我是一个力求完美的人,更是一个要求成果的人,所以对于工作,我更是加倍努力和注重,可以自己完成的,绝不麻烦周边的人;但我也不是一个死心眼的人,遇到自己真的无法解决的事时,一定向人请教,绝不会不懂装懂,因为,我也不希望更不允许把我手上的工作搞砸。
虽然以上的看起来我是一个严肃的人,但其实,我的个性活泼好动,喜交朋友,与我相处过的人都清楚我是一个开朗的女孩子。更因为在校时曾担任过心理委员,所以也懂得面对压力和解压,维持自身的精神与动力。
最后我要说的,就是我更是一个认真的人,若有机会,大家就可以看到我的认真与负责……。
xx-xx于白云行知职业学校就读会计专业,并于期间考取了全国英语一级合格证书、全国珠算技术等级证书(四级)、会计从业资格证书与全国计算机信息高新技术考试合格证书等等。
xx-xx于广东行政职业学院就读,专业名称是行政管理,并于xx.04考取了国际商务操作员证书,并通过了全国高等学校计算机水平考试。能熟练运用会计知识,熟悉wordexcel,powerpoint等办公软件操作,熟练中英文打字。
而我本身就是一个既能动又能静、细心有耐心,做事更是认真的人:在学校因曾担任学校社团的干事,所以对工作更有责任感、更为负责。
通讯地址:广州市白云区石井街(邮编:510430)。
联系电话:159xxxxxxxxxxxxxx家庭电话:xx。
手机:qq号码:xx。
电子邮件:个人主页:xx。
银行柜员自我总结篇十一
性别:
生日:19xx年x月。
联系方式。
手机:xxx|电话:020-xx|邮箱:[xxx]。
地址:
银行柜员。
个人总结。
通过了cpa的4/6门课程,对数字敏感。
证券从业资格证(sac),熟悉银行和会计的基本操作。
华中师范大学|硕士|产业经济学。
20xx.9-20xx.6。
gpa:3.5/4.0;20xx-20xx年度连续3年荣获研究生一等学业奖学金(国家级)。
自学通过了注册会计师(cpa)的4/6门课程。
华中师范大学|本科|国际经济与贸易。
20xx.9-20xx.6。
连续3年荣获校级奖学金、2次被评为三好学生、1次被评为学习积极分子。
毕业被评为优秀毕业生,并获得推荐免试研究生的资格。
中国银行(湖北武汉东湖支行)。
信贷助理。
20xx.2-20xx年8月。
为购房客户讲解住房抵押贷款政策及流程,组织贷款签约;。
接听办公室日常电话,并向客户提供相关的咨询服务;。
对客户资料进行收集、整理、核实、分析并录入系统;。
辅助客户经理进行信用审核及整个合同的后续跟踪;。
超额完成500万元的月贷款指标;。
中国工商银行(湖北十堰竹山支行)。
大堂助理。
20xx年6月-20xx年9月。
结合客户特点与业务类型,及时分导客流;。
为客户解答与单据填写及使用atm自助服务终端相关的疑问;。
及时妥善处理客户投诉,倾听并记录客户意见和建议,定期汇总提交相关负责人;。
记录、分析、总结客户需求偏好,做好金融产品的推介;。
国家电网(湖北十堰分公司)。
会计助理。
20xx年5月-20xx.8。
学习企业会计准则和国家电网会计核算办法等文件和相关规章制度;。
学习鉴别发票的真伪;。
负责日常公司凭证、银行回单、水单等的整理、归档;。
熟悉公司erp系统,学习编制简单的会计分录;。
整理工作底稿,帮助会计提高工作效率;。
20xx年寒假,参加华中师范大学中国农村研究院关于“百村观察”的寒假社会实践项目。走家访户,深入了解农村和农民的现状,顺利完成28页/份x25份的调查问卷,并整理调研数据,撰写调研报告。
英语专业八级(tem-8)、大学英语六级(cet-6)、英语四六级口语;。
注册会计师(cpa)通过4/6科:会计、审计、税法、财务管理;。
证券从业资格证(sac);。
银行柜员自我总结篇十二
性别:男。
年龄:24。
最高学历:本科。
身高:166厘米。
体重:65公斤。
婚姻状况:未婚。
户籍所在地:湖南长沙。
工作年限:0年。
现所在地:湖南省。
自我评价:开朗大方、乐观向上、兴趣广泛,脚踏实地,有较强的的抗压力和适应能力,勇于接受新的挑战。学习生活中喜欢与人沟通,为人坦诚、本着开阔的心胸善待身边的亲朋好友,有良好的人际关系。
期望行业:房地产·建筑、金融·银行·证券、保险业。
期望岗位:金融/经济专业人员。
理期望地区:重庆、四川省。
期望薪资:面议/月。
到岗时间:1个月以上。
20xx/09—20xx/06湖南大学。
学历:本科。
专业:国际金融。
专业类别:经济学类。
专业描述:国际金融方向培养具备扎实的经济学和金融学理论基础,系统掌握现代货币、信用、银行等专业知识和基本技能,具有较高的外语、数学、计算机应用能力,具有良好的思想、业务、文化和身心素质,具有较强实践和创新能力,能够在各类银行与非银行金融机构、相关企业单位和科研部门从事金融实际工作和理论研究的'复合应用型专门人才。
项目经验:20xx/05—20xx/06湘域中央可行性分析报告。
项目描述:对湘域中央的在建项目做可行性分析。
主要职责:调查员。
英语等级:大学英语考试六级计算机水平:熟练。
外语类型:英语。
外语水平:熟练。
证书证书编号获取时间获得成绩。
全国计算机二级(vf)27264301902589良好。
英语六级07224300100536620455。
英语四级071143001005765年483。
证券从业资格考试(基础知识+证券交易)104307241801合格。
银行从业资格考试20xx年良好。
个人特长:唱歌、羽毛球、较强的团队协作能力。
20xx/07—20xx/08工商银行重庆渝中支行。
详细描述:实习期间,不怕苦,不怕累,掌握了银行主要业务流程,受到同事们的好评。
20xx/01—20xx/02石柱县建设银行。
详细描述:负责协助客户经理审查企业贷款申请材料和制作申报材料。
20xx/10—20xx/11长常高速公路岳麓站。
详细描述:负责打卡和收费。
20xx/07—20xx/09家教。
详细描述:暑假期间在长沙做了两个月的家教。
20xx/03—20xx/04长沙实在商贸公司。
详细描述:负责日用消费品的促销工作。
金融学院“优秀寝室长”。20xx/06院级。
湖南大学“丙等奖学金”20xx/11校级。
湖南大学众悦。滴水恩奖学金20xx/06校级。
影视欣赏学会“优秀干部”20xx/06校级。
“西部开发助学工程”奖学金20xx/09省级。
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