报告需要注意语言简练、准确,避免使用过多的专业术语,以便读者理解。在撰写报告之前,我们需要充分了解报告的要求和要求的主题,确保我们能够准确地传达所需的信息。以下是一些报告写作的案例分析,希望能够帮助大家提升写作水平。
行政个人工作报告篇一
现在有一下总结回顾一下过去的工作情况:
对于施工员,自己必须先对每天的工作内容有掌握,对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握,这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方,不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调,尤其是在很多工序交叉时候,更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。在这一年的施工员工作中,我收获很多,不仅仅是施工知识的掌握,同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高,这里包括与同事的相处,与分包的相处方式,甚至与建设单位和监理之间的交流,这一切的一切都让我受益非浅。在施工技术方面,我曾经有一次因为没有看技术组发出窗户和门的变更导致门窗洞口位置留错,幸好上报时被我们工长李哲发现并纠正。这件事给了我很大的触动,作为一名合格的施工员,必须对技术敏感,我们在实际的施工中,经常会遇到各种设计变更,施工员必须要第一时间了解、吃透这些变更,这样才能真正指挥好现场。资料整理方面做的不好,落下了很多资料,临时突击补资料搞的自己很狼狈。以后一定做到施工资料并行,保证认真工作态度,给以后的资料整理打下基础。
建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。我们要相信付出不一定有回报,但不付出一定没有回报,我们作为年轻的一代更应发扬吃苦耐劳的精神在工作的同时应抽空跟工人沟通交流,在一起聊聊家常啊,给工人师傅一支香烟,工人也会看作是我们尊敬他的一种意思,之后跟工人技术交底,工人也会很乐意的听从并接受,对于工作也能很好的开展,正所谓时时刻刻的密切联系群众联系工人,让工人感受到我们项目部的温暖。
在一年的工作当中我们都尽了自己的努力,为老板节约材料,告诫工人不要浪费材料,能够用的半砖块全部用上,二次结构植筋尽量全部用切割下来的短材料,大河有水小河满。
以上为我参加工作以来的一些心得和体会,我会在以后的工作和学习过程中逐渐给自己定好位,为以后的工作作出更好的规划与总结。建筑是一门艺术,我们都是建筑的艺术家,择了建筑,选择了中天,我相信这是我可以为之奋斗终身的事业。谢谢大家!
行政个人工作报告篇二
一年艰苦拼争,大家辛苦了!
这次会议是在基建市场初步回暖、公司发展仍处困境的形势下召开的一次重要会议,急需大家以主人翁姿态,共同为公司发展谋划新思路、展示新作为,齐心协力推进公司走上经济效益健康增长的发展轨道。
20xx年是公司重组以来最为艰难的一年。在集团公司的坚强领导和全体职工的共同努力下,我们经受住了市场、资金、管理、稳定的严峻考验,保证了公司生产经营的正常运转和职工队伍的基本稳定。
1.经营目标全部实现。全年完成企业营业额35.6亿元,较集团下达调整指标超额2.1%;新签合同额40.03亿元,完成年度目标;实现利润4660万元,较年度目标超额10.9%,较上年增长7.0%;全员人均年收入58169元,其中在岗职工63586元,分别较上年增长1.39%和0.08%。新签合同额、企业营业额虽较上年有所下滑,但在当前形势下已十分不易,我们在集团仍排名前列。
2.市场开发逆境不俗。在市场低迷、招标很少的情况下,我们抓住机遇,拿到xx线和xx线两个大标,稳住了大局,稳定了人心。同时,中标xx高速与xx高速,xx铁路和xx、xx房建项目,开发任务全部完成,混凝土公司和物业公司市场开发再创新高。同时积极协助集团公司做好xx地铁bt和xx高速bt项目并获得较高的任务量。
3.重点工程捷报频传。xx隧道率先贯通,xx铁路xx梁场广受赞扬,xx客专顺利通车,xx高速提前完成保开通表现优异,xx二线全线最快,xx城际快速进点开工,xx线迅速交验,xx地铁6号线进展有序,xx线xx车站再显既改优势,xx地铁8号线名列前茅、xx10号线地铁盾构创集团月掘进记录、xx地铁8号线区间暗挖施工顺利通过过人行天桥、暗河和环线等风险源。技术能力不断提升,xx隧道贯通精度达到毫米级,熟练掌握高铁预制梁的施工技术,架梁能力已初具规模,取得三项省部级工法更是公司历史性的突破。全年未发生安全质量责任事故,xx工程荣获“全国用户满意奖、市政金杯示范工程”,xx公路和xx公路双双获得国家优质工程银质奖,xx地铁xx站获得北京市“长城杯金质奖”。
4.项目管理稳步提升。将提高项目创利能力作为企业生死存亡的大事,“盈利光荣、亏损追责”理念逐步深入。xx线全面实行架子队试点开局良好,各方面管理均取得长足进步。公司项目管理的深度和强度逐步提高,人员、资金、物资、装备、劳务五大资源公司统一配置能力明显增强,架子队建设步入实施推进阶段。
5.管理提升全面推进。深入开展管理提升活动,公司《管理提升活动实施方案》稳步推行,内控体系制度初步建立。工程经济管理意识与能力普遍增强,全年取得合同外收入5.7亿元,清收外部欠款2.8亿元。费用控制成效明显,公司管理费较上年下降3.52%,机关管理费可控部分下降17.3%,业务招待费下降7.8%,更在资金十分拮据之下减少贷款1500万元。
6.企业队伍基本稳定。各级领导率先垂范,全体职工共克时艰,共同保证了企业的.稳定发展。年初确定的八件实事全部完成,xx危房改建顺利交付,xx高层住宅积极报建,全体职工进行了体检,解决了xx基地集中供暖问题。切实保证了下岗职工基本待遇和困难职工基本生活,妥善处理了农民工欠薪和内退职工上访问题,期间未发生任何不稳定事件。
回首20xx年,公司在负重爬坡之际遭遇市场寒冬,虽步履维艰但仍坚定前行。这离不开集团公司的坚强领导,离不开全体职工的拼搏奉献,也离不开离退休老同志和职工家属们的关心支持。在此,我代表公司,向在企业困难之时仍始终不渝地相信我们、关心我们、支持我们的领导和同志们,致以崇高的敬意和衷心的感谢!
在肯定成绩的同时,我们更应查找导致经营困难、制约持续健康发展的深层次原因。效益不佳只是表象,市场突变只是诱因,根源则是我们管理思想、管理机制、管理素质和管理方法长期滞后的累积。我们突出存在五个过于依赖:一是施工规模过于依赖铁路市场,在铁路投资急剧下滑之下,路外市场发展不稳定,规模明显缩减,路内项目仍占公司新签合同额的三分之二、企业营业额的一半以上。二是工程管理过于依赖项目部自身能力,公司推行项目全面程序化管理,强化执行力已近七年而管理仍未到位,对项目系统策划、强制规范、资源支持、帮助指导欠缺,大多依靠项目单打独斗,出现问题又倾公司之力、不计成本。三是管理项目过于依赖分包,对工程总体把控能力不强,缺乏自主施工能力,分包管控停留于制度层面而执行不力。四是企业管理过于依赖惯性,对历史痼疾多有焦虑而鲜有行动,日常工作疲于应付而闯劲不足,各项管理重制度建设而轻执行落实,严峻的生存危机未促成全员同心奋起,企业没有完全进入过苦日子的状态。五是项目创效过于依赖自觉,对成本责任目标掌控不紧、执行不力、奖罚不严,项目部对责任目标缺乏敬畏,各单位对创造利润、主动上缴动力不足,“盈利光荣、亏损追责”未形成制度化和强制力。这些问题亟需引起我们高度重视并尽快加以解决。
冷静分析当前形势,既充满机遇,又困难重重。
一是基建市场企稳向好。铁路基建投资停滞两年后开始恢复性增长,年内投资5200亿元,一些停工半停工项目逐步启动,路内招标明显增加。伴随国家城镇化建设的推进,市政投资将进一步扩大,地铁更进入全国性大发展时期,公路建设继续保持稳定发展态势。公司有望走出低谷,再次转入规模增长阶段。
二是公司管理滞后的局面正在改变。市场突变虽令我们生存艰难,但也倒逼我们必须强抓管理,回归创造利润的企业本质,成为我们转变发展方式的契机。随着集团公司管理提升的强力推动和我们管理短板的日益凸现,公司上下效益意识、成本意识已空前强烈,项目管理制度体系日臻完善,日常督控正逐步加强,效果已初步显现,xx线、xx地铁、xx地铁等新开项目均展现良好势头。
三是公司发展前景依然看好。我们市场开发在xx局和xx局铁路市场、xx市地铁市场保持前列,目前接转工程量还有80多亿元。工程管理能力增强有目共睹,各大在建项目安全、质量、进度、信誉基本稳定可控。集团公司在理念、资源、管理上的强大支持,我们在十分困难的形势下经受了考验、锤炼了意志,更增强了转危为机、持续发展的信心。
四是公司仍处于十分困难的时期。受规模缩减、高额负债以及管理惯性、历史包袱的影响,困难形势将会延续甚至加剧,保证资金供应、保持正常运转和维护企业稳定仍将长期承受巨大的压力。
逐个突破,循序改进,推进公司向好的方向发展。这既是广大职工的期盼,更是各级领导的责任。只要我们勇敢面对,以责任与忠诚唤醒我们工程人不甘人后的血性,以危机与差距激发全体职工奋起直追的动力,以激情与毅力求得发展方式和项目管理的突破,就一定能迈入健康增长、良性发展的坦途。
公司20xx年工作思路是:以经济效益健康增长为抓手,以公司管理年活动为契机,围绕“发展规模、突破管理、凝聚人心”三大任务,推进“工程经济、物资管理、劳务分包”三项提升,确保公司持续稳定发展,为争取“十四五”末经营状况基本好转扎实迈进。
争取“十四五”末经营状况基本好转是公司坚定不移的目标。就是要在去年的基础上,继续减少贷款额度,坚决杜绝新开项目发生亏损,强力保证既有亏损项目减亏扭亏,保证公司现金正向流入,保证社保按期缴纳,向实现四年扭亏目标扎实迈进。
主要经营目标是:新签合同额40亿元,企业营业额40亿元,实现利润4000万元,职工收入稳中有升。
行政个人工作报告篇三
3.负责公司行政制度的拟定和实施;。
4.协助制定、监督及执行企业管理规章制定、行政人事管理制度以及工作流程;。
5.员工入职手续的办理;。
6.负责公司员工宿舍的安排与管理;。
8.负责与各部门的协调工作,做好信息的上传下达,对各部门的反应及时反馈;。
10.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;。
11.管理办公用品和公司财物,合理使用并提高财物的使用效率,提倡节俭;。
12.解决一些突发事件,(如,接电话、帮财务登记一些数据、来客接待等);。
13.及时做好其他应急突发事件的处理;。
14.完成上级交代的一些零时工作;。
公司欠缺的。
1.固定资产的管理,资产的出入库、资产每月的清点以及行政月报的递交;。
2.日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报;。
3.办公用品的采购管理,及发放登记;。
行政个人工作报告篇四
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在xxx公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围。
四、认真履行职责。
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要。
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;。
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;。
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,20xx年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作状况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,构成良好的工作氛围。
1、行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责,及时“充电”,构成良好的学习氛围。在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位透过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮忙指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
不断改善和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标职责制。
1、加强安全工作职责制和消防工作职责制,针对公司的具体状况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在20xx年没有发生一齐大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。
5、持续良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获。
回顾这一年的工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获。
1、行政是服务工作,持续一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的职责心,是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际状况实际处理,实际状况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足。
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,,主要表此刻以下几个方面,亟待解决:
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于潜力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。
根据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作用心性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及sop都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提高。“多走,多看,勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出用心贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面。
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。
2、搞好iso再认证工作,确保iso认证透过,透过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。
四、工作中的收获。
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政个人工作报告篇五
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司的宣传活动。
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
行政个人工作报告篇六
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,时间飞逝,弹指一挥间20_年接近尾声。过去的一年里,在领导的悉心关怀下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年,现将个人工作总结如下:
一、工作取得成绩。
1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20_年集团公司提出了全面风险管理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险,减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做。同时我们感到工作量特别大,需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求,局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》,并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理,局共发现了244个风险点,并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验,起到了很好的借鉴作用。
2、坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自20_年正式接手。简报是体现企业文化的一部分,是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识,反映最新企业管理动态,增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法,对我来说是一个很好的锻炼与提高。
3、积极配合我们集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境,业务流程控制点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查,检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题,于20_年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,及时上报整改结果,我把各家整改结果进行统一汇总,并向审计局提交了《华东石油局20_年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改,解决了许多已经发生或者可能发生的问题,更加有利于华东局的生产经营正常运行。
4、参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行,狠抓制度建设,提高制度的执行力,5月下发了关于填报《局、分公司20_、20_年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈,我结合内控风险梳理工作,查明现有制度建设与内控要求的差距,将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来,为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。
5、参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组,我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查,使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解,大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[20_]26号文规定执行,总体情况执行较好。但同时也存在一些问题,已向有关领导作了专题汇报。
6、参与20_版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作,积极配合“三基”办进行20_版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接,我参与并完成了“三基”工作框架图,它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用,并分类理清了各项制度,各个文件,在一定程度上提高了工作效率,也减轻了迎检负担。
7、参与并组织全局范围内的内控培训工作。根据总部及审计局的要求,进一步加强内控培训力度,增强全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班,并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式,起来了很好的培训效果。
8、参加20_版分公司《内部控制实施细则》修订升级工作。根据总部20_年版《内控手册》,同时参照分公司20_版《内控实施细则》,针对现阶段管理体制及各项业务工作特点,组织力量集中编写。编写组按照“明确部门责任,明确工作规范,明确考评要求”的思路,对34个适用业务流程进行了细化,全面更新了20_年版实施细则。
9、参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。20_年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现,使朱桥盐矿难以生产,项目试验难以进行。但是项目问题事关重大,领导带着我去盐矿多次,与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重,但通过不懈的努力,目前试验项目正常进行。
10、积极参加各项活动。担任机关乒羽协会委员,代表华东局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛。
二、工作中存在的不足。
1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。
3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。
在今后的工作中我要继续努力,严格要求自己,坚持学习,孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年,也是“十二五”规划的起步之年,更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步。
行政个人工作报告篇七
不知不觉中一年的'时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
主要包括:
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《员工表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
行政个人工作报告篇八
尊敬的公司领导:
我自20____年7月3日进入公司,担任行政部文员一职。时光荏苒,转眼,一年多的时间已经过去。我深知自己作为行政部的一员,肩负着领导助手的重任,因此牢固树立了工作无小事的思想,无论在工作安排还是处理问题各方面,都慎重考虑。一年来,在部门领导的正确指导,以及各部门同事的关心和帮助下,我已完全融入到了__________公司这个温暖的集体中。同时,我认真学习新知识、新技能,迅速适应岗位,坚持细致、尽责的工作作风,做好职责范围内的每一件事。积极探索有效的工作方法,积累工作经验、掌握工作技巧,以提高工作服务满意度,更为迎接未来工作中的挑战打下良好的基础。眼下,公司20__年度高级职员和中级技工的推选工作即将开展,我郑重地向公司提出晋升高级职员的申请。现将我的主要工作总结如下:
一、协助组织公司年会。
每年的工作会议是公司落实工作精神、总结评估过去、研究和部署将来的重大盛会。自入职以来,我协助部门领导组织了公司20____年半年度会议、20__20__年度会议、20__年半年度会议,有幸见证了这些年会从文件准备、与会人员确定、会议通知、会务组织、会议记录、会议报道到圆满结束的过程。
二、协助完成公司搬迁。
应公司发展需要,我公司于________年__月由________搬迁至__________。搬迁工作成为行政部第三季度工作的重点之一。作为行政部的一员,在部门领导的指导下,我参与组织了搬迁工作,并顺利完成了员工宿舍租赁任务,包括寻找合适房源,对已定房源进行优劣排序及家具清查等。
三、办公室日常工作。
行政部作为机关运转的一个重要枢纽部门,是公司内外工作沟通、协调、处理的窗口。正因如此,行政部的工作相对繁琐。我的日常工作内容包括以下几点:
1、公文处理与档案管理。负责公司对内外的各种请示、报告、通知的收发,以及日常公文的撰写、草拟工作。
2、公司营业执照、用章管理。负责公司公章、法人章的保管和使用,包括使用台账的整理;负责公司营业执照的保管和年检。
3、行政用品管理。负责公司总部所有行政用品的购置和发放等,严把购货质量关。
4、公司快递管理。包括公司总部各单位快递的发送、登记、报销等事宜。
5、公司机票的预订、统计和报销等。
以上便是我的主要工作内容。一年来,我虽然努力工作,但我明白在工作上我还有很大的进步空间。今后,我会更加努力进取,更好地履行本职工作,以回报公司的培养、领导的信任和同事的帮助。
行政个人工作报告篇九
20xx年,我局进一步加强机关行政效能建设,不断提升行政效率和工作质量,营造了良好的政务环境,机关行政效能建设成效明显。现将20xx年机关行政效能建设开展情况报告如下。
(一)加强组织领导。
为加强行政效能建设工作,今年,我局根据人事变动情况,及时调整了行政效能领导小组成员,保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时,加强了干部职工的责任心教育,要求全体干部职工要加强业务学习,提高履职水平和业务技能,熟悉本单位的工作程序和规则,强化效率优先的意识,改善服务态度,提高服务质量,取信于民。
(二)健全工作机制。
为加强机关管理,规范机关行政行为,保证机关高效运行,我局狠抓了各制度的落实,以制度保障机关行政效能建设。一是建立健全了《xxx市科学技术局首问责任制实施细则》和《xxx市科学技术局限时办结制考核奖励办法》;二是制订了《xxx市科学技术局发文办理流程规范》、《xxx市科学技术局公文办理流程规范》和《xxx市科学技术局会议承办流程规范》;三是制定了十项办事流程,并将各办事程序公告上墙,每一项流程都明确了责任单位、责任人、办理时限和监督电话,大大方便了办事人员,提高了机关工作效率,推进了机关行政效能建设,获得我市大专院校、科研院所和企事业单位一致好评。四是积极报送效能信息,圆满完成了目标任务。
(三)转变机关作风。
为进一步提高我局机关办事效率、转变工作作风,我局着重做好了四个方面:一是坚持文明用语,实行亮牌服务。我局机关所有人员一律挂牌上岗,并在接待来人、来访时做到“五个一”,即:给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见,有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。坚持了去向告知制度,及时更新去向告知牌。二是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合,局机关各科室和各基层单位科室严格按照岗位分工,认真履行好各自职责,首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位,并做好首问事项登记的相关记录。三是认真落实“限时办结制”。完善了《办理事项流程时限表》,并在办公场所和市科技局网站向公众发布。对来文、来件也实行了“限时办结制”。对有时限要求的,严格按时限要求办理,无特别时限要求的,力争在最短时间内办结;对来件,我局严格按照《办理事项流程时限表》的要求办理,对办事群众实行一次性告知服务,尽量让群众少跑路。四是严格落实了考勤制度,严肃了机关工作纪律,培养了机关人员的良好作风。
(四)提供优质服务。
树立执政为民理念,提供优质服务,是加强机关行政效能建设的重要目标之一,我局始终把为群众服务、为企业服务、为基层服务作为主要职责来履行,把优质服务当作目标来追求。一是积极进行科技宣传工作,让广大群众更多更深入地了解科技工作。利用科技下乡、知识产权宣传周、科技活动周等有利时机,深入农村、社区、学校,通过板报、培训、讲座、发放宣传单等方式,向全市企事业单位、社区、农村加强科技工作政务公开的宣传的广度和力度,营造浓厚的舆论氛围。二是把国家、省、市科技计划申报、高新技术企业认定、科技成果奖励、专利申请等相关事项及时公布到xxx市科技局网站上,让企事业单位和广大群众及时了解相关信息。今年以来,我局共接待企事业单位、群众科技咨询1800余次,指导企事业申报各类科技计划项目100余项、指导高新技术企业认定、科技型企业认定、创新型企业推荐等工作,全年没有发生一起政务公开举报、投诉,企业、群众满意率达100%,真正架起了政府与企业、群众的“连心桥”。三是机关内部管理有序,全体人员坚守岗位,恪尽职守,遵守工作纪律,做到文明礼貌服务,热情周到服务,便捷及时服务。四是畅通服务投诉渠道,公布了投诉电话,随时接受群众的监督,及时受理和解决职责范围内群众投诉或请求帮助解决的问题。
(五)加强行政效能监察。
为确保“三项制度”取得实效并长期坚持执行,我局在制度执行中加强了检查、考核、奖惩力度。局机关党委办公室每月末定期检查各科室的首问责任制的登记记录情况和限时办结制的落实情况,不定期检查干部职工挂牌上岗和去向告知登记,并将检查结果作为年终评比表彰先进个人、先进科室的重要指标。局纪检组对行政决策、行政执行和发展环境建设中涉及效能问题进行监督检查,并设置了投诉举报电话(3195126)接受社会监督。今年,我局无一起行政效能投诉案件。
(一)健全机构,强化责任。
政府信息公开对保障公民知情权、参与权、监督权,加强政府部门自身建设,转化政府职能,推行阳光政务,打造服务型政府,增强政府公信力,推进依法行政,构建和谐社会,落实执政为民的理念具有十分重要的意义。今年,我局根据人员变动情况,及时调整了市科技局政府信息公开工作领导小组,年初下达了政府信息公开三级目标任务,将政府信息公开工作的各项任务分解到各责任单位,并安排专人负责政府信息公开工作的日常事务,不定期对公开情况进行检查,全年没有发生失密、泄密事件。
(二)认真梳理,编制目录。
按照市上要求,对政府信息公开目录管理系统进行了升级。编制了《xxx市科技局政府信息公开指南》、《xxx市科技局政府信息公开目录》、《xxx市科技局信息公开申请》等,确定了政府信息公开内容和方式、公开信息的办理、政府信息公开工作的监督等,并将责任分条目分解明确到各科室。此外,还对市科技局政府信息公开目录的概况信息、政府文件、动态信息、突发公共事件、财政信息、项目资金、行政权力、便民服务等内容进行了增加,使政府信息公开内容更加丰富、全面。
(三)合理审查,积极报送。
我局政府信息公开工作坚持依法公开、真实公正、注重实效、有力监督的原则,做到了规范程序、主动公开、保证时效,对属应当主动公开范围的政府信息,均做到了信息形成或变更后及时予以公开。每一件公开的政府信息,均按照“先审核后公开”和“谁提供,谁审核,谁负责”的原则进行保密审查,做到了“涉密信息不上网、上网信息部涉密”,确保了信息公开的时效性,准确性和真实性。截至20xx年12月20日,我局在xxx市人民政府公众信息网已公开政府信息132条。
(四)多种形式,全面公开。
我局利用一切资源优势,切实加强信息公开载体建设。一是通过xxx市人民政府公众信息网、市科技局部门网站、电子政务内网等载体主动公开本部门的政策法规、重大工作安排、工作动态、最新科技成果及专家建议等各类政府信息;二是在局办公楼一楼门厅设立公开栏,并及时更新内容;三是利用会议文件、工作简报、公告公报、新闻媒体、局长信箱、办事指南、便民资料等进行公开。20xx年我局主动公开政府信息786件,依申请公开0件,受理12345市长热线0件,局长信箱6件,市科技局部门网站全年访问量62553人次。
(一)健全完善工作机制。
1、及时调整领导机构。为确保政务公开工作有领导、有组织、有计划地进行,我局高度重视抓好政务公开工作组织领导机构,今年,我局根据人员变动情况,及时调整了政务公开工作领导小组成员和专门的负责人员,明确了责任分工,切实加强了政务公开工作的组织领导,从而从组织上保障了政务公开工作的顺利开展。
2、精心组织实施。根据政务公开工作的有关要求,结合我局实际,研究制定了政务公开实施要点,按要求编制了《xxx市科技局政府信息公开指南》,及时修订和补充了《政府信息公开内容目录》,并严格执行。
3、建立健全政务公开制度。在政务公开制度建设方面,建立健全了局政府信息主动公开制度、信息更新和维护制度、局政府信息依申请公开制度和违规违纪责任追究等相关工作制度。指定1名工作人员,对经审核后的公开信息进行录入,全面加强公开信息的监管,适时进行变更、增补、撤销或终止,确保信息及时更新,使政务公开工作做到有章可循,工作真正落到实处。
4、加强检查督促,不断提高质量和效率。在局务会议中,将政务公开工作作为一项重要工作列入议程进行研究。同时将该项工作列入各科室年度绩效考评工作重要内容,并结合绩效考评工作,定期不定期对政务公开工作情况进行检查,检查情况作为年终各科室、个人评先评优的依据。
(二)做好主动公开。
1、及时主动公开。按照依法、全面、真实原则,主动、及时公开发布和更新政务信息。主动更新机构职能、人事调整、业务工作、数字统计和其他等方面的信息,完整公开信息的内容,正确的归入类别,保证目录与正文的相符,做到了凡是需要向社会公开的政务信息都及时主动公开。做到了制度性、政策性内容长期公开,阶段性工作逐段公开,经常性工作及时公开,动态性工作随时公开,确保政务公开及时有效。对事关全局、涉及公众普遍关注和公众切身利益的重大事项实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。
2、注意把握重点。在政务公开工作中,注意区分对内和对外公开的重点内容。在对内公开方面,突出把工作决策、大额经费开支、干部调动、人事任免、评先评优等都及时进行公示。在对外公开方面,重点把与行政机关职能密切相关以及社会公众关注度高、公益性强、涉及面广的政务信息、财务信息,重点予以对外公开。
3、公开办事程序。将具体办事程序、办事步骤和服务方式通过网络和其他方式及时向社会公开,方便企业、群众来局办理业务。
20xx年,我局机关行政效能建设严格执行“三项制度”,坚持依法行政,推行政务公开,不断转变作风,不断提高行政效率,不断优化政务服务,提高工作质量,把为企业服务、为基层服务、为群众服务的质量提高到了新的高度,为推动我市科技事业的发展作出了应有贡献。自查打分为100分。
行政个人工作报告篇十
在这一个月管理车间的工作中,既有欢喜又有累,且夹着些无赖,欢喜的是自己有这个机会来试着管理车间,来训练自己的领导能力和管理能力,同时也是自己积累的工作经验得于施展的好时机。累的是这一个月来,每天的工作量大而人手不够,超过平时的工作量。其中无奈则是自己在管理方面存在欠缺,不能很好的驾驭,协调好其中的一些人。但总得来说,我尽到自己工作的责任,以自已的实际行动带好头。以下是我的小小体会:
从整个车间来说,记件的员工是比较好管理,不需要过多的监督,只要作好安排,他们都会积极地把工作做好。而问题出在最多的是记时的员工即辅助工,其中出问题最多的是他们之间需要协调的工作岗位,下面具体谈谈自己对他们出现问题的原因主要归结有以下4个:
1.生活的矛盾带来工作中来,不能把工作做到尽心。
2.虽说他们的工作定位存在潜规则,但由于工作岗位职责不明,而导致配合不好。
3.由于他们的工资不高,主要靠点加班费来增加工资,而各类岗位的加班情况不同,从而导致了一些问题。
4.出现白天工作量大而晚上加班机会少的情况。
对于出现这些问题,我觉得对他们讲大道理让他们服从不现实,毕业他们知识有限,理解有限,所以解决问题的方式还是要从最根本的方面着手,那就是工资本身。以下是我的几种解决问题的建议:
1.增加人手,给他们定好自己的工作岗位,做到职责明确。(这点从目前来看还是有点不现实,毕竟现在整个花边行业不景气,加上公司的下半年的方针是开源节支)。
2.若不增加人手的话可从他们的加班费方面进行调结,可能的话加班这块不要出现不公平性,不过这种方法毕竟不是好的办法,因为没有从根本上解决问题,只是可能会减少点问题而已。
3.让他们几个也记件,这样的话便于管理,同时也从根本上解决他们之间的问题,不过这得从头开始尝试,因为这边的花边企业这块还没有开始从事记件过。具体记件的想法如下:(1)装箱这块,分大小箱两种,分别对每天装箱的数量进行统计(只需根据每天的成品入库报表就可得知),每大(小)箱定价多少钱,其中封箱,打包装袋、割袋子算他们份内事,关于定价这块可根据以往的数据进行统计分析得出,具体方法为,抽取两个忙时的的月装箱总数和他们的工资,及两个不忙时的月装箱总数和他们对应的工资,再求平均值来得出定价。面料包装定价可根据大箱的定价一样。(2)做管,可根据每个管来定价,每天做的管数可从打卷码数记录表中获得。
行政个人工作报告篇十一
各位代表、同志们:
今天,我们召开车间工会六届四次职工代表大会,主要任务是:是总结去年工作,安排部署今年工作任务,动员全区广大干部职工认清形势,明确目标,统一思想,为完成xx年各项工作任务、指标努力奋斗。下面,我代表区行政班子向大会作工作报告,请予审议。
xx年,我区行政工作在矿党政领导班子的正确领导下,认真贯彻党的路线方针,落实矿工作会议精神,在全区干群的共同努力下,圆满完成了矿交给的各项任务、指标。回顾xx年,重点我们做了以下几个方面的工作:
(一)加强安全理论学习,不断提高职工安全素质。
在坚持常规安全知识教育的基础上,及时了解和掌握科学的安全生产理论和方法,用先进的方法指导安全生产。通过警示教育、亲情教育,让职工明白“安全为了谁、三违事故害谁”。组织广大职工深入学习了两级公司xx年安全工作会议精神,努力营造“人人讲安全、人人要安全、人人会安全”的安全氛围。
(二)落实安全制度,严格安全监督,狠抓安全生产执行力。
xx年,我区根据矿安全生产1号文指示精神,完善了区安全自主管理制度、跟班带班制度,“四无”班组创建、先进评比等各类规章制度,细化了各岗位责任制,强化了联保互保责任,建立完善了自我约束机制和职工自律安全运行体系。安全管理建设为中心,以安全人性化管理为手段,建立健全职工安全诚信档案,对“三违”人员实行积分考核。落实“四无班组”创建制度,评出前二名班组,进行嘉奖。xx年,区共奖励班组10次,技能培训考试奖励职工55人次,推进了区队自监、班组自控、岗位自律。大力推行“风险预控”安全管理法,狠抓了生产现场管理,严格落实开工前安全确认、隐患排查、班中巡查、联保互保等安全生产制度,落实了区安全生产责任制,形成一级管一级、一级对一级负责、层层抓落实的安全生产管理体系,进一步严制度、严标准、严明劳动纪律,加大对副队长以上管理人员的考核力度,切实落实跟班干部岗位责任制和各岗位人员安全生产责任制,从而达到了个人保班组,班组保区队的安全效果,不断了夯实安全生产基础。
(三)切实改进工作作风,充分调动职工安全生产积极性。
xx年,我区紧紧围绕矿安全工作指导思想,认真贯彻执行了矿各项安全生产工作指令,强化思想安全教育、管理和监督,不断提高干部队伍素质,努力增强了领导干部的凝聚力、战斗力。以强化现场管理为重点,狠抓现场安全质量标准化工作和现场监督检查,充分调动全区领导干部和职工的工作积极性。坚持开展了“党的群众路线教育”,不断强化执行力,落实干部责任制,推动我区安全生产管理平稳发展。坚持了“11种隐患人排查”制度,落实副队长以上跟班干部的责任,加强对特殊工种、单独作业人员的巡查管理,牢固树立了“‘三违’不反、事故难免”和“事故出不起”的思想,始终保持高压态势,深入开展现场反“三违”、反事故活动,把安全隐患消灭在萌芽状态。
(四)深化安全生产体系建设,不断夯实安全基础。
根据集团公司《xx年安全生产体系建设实施意见》有关要求,我区对安全生产体系进行了深入推进,彻底解决认识不到位、推进速度慢、落实效果差的问题,并将安全生产体系建设落实到自己的本职工作中,严抓现场管理、安全自主管理,确保了每班的安全生产。
xx年,我区实现了安全的双丰收,职工收入稳中有升位一线单位前列,同时获得了“六好科区”、“安全示范科区”、“先进党支部”“党风廉政先进单位”等荣誉称号,有多名班队长、职工被评为“五好职工”、“员工标兵”、“采掘状元”,全区呈现出干事创业、风清气正、和谐发展的良好局面。
这些成绩的取得,是全区职工吃苦耐劳、扎实工作的结果,是班队长忠诚敬业,顾全大局的结果,是班子成员团结拼搏的结果,为此,我代表区行政领导班子向大家表示忠心地感谢和崇高的敬意!!
1、经营管理难度增大。
xx年经营形势将比xx年更加严峻,目前来看,我区对材料管理上,职工还未完全转变以往思想,浪费现象仍然存在,节约意识还比较淡薄,与精细化管理要求上还存在较大的差距,面对形势,我们必须转变观念,创新管理。因此,在xx年必须坚持抓好班组建设,切实强化精细化管理、内部市场化运作、工程质量精品化,对井下各类材料和设备要全部编号标注,具体到人,责任到人,最大限度的减少各类材料的浪费,大力开展修旧利废、节支降耗工作,做好材料的回收复用,在保证安全的前提下,努力降低成本,从而提高职工的收入。
2、安全质量标准化创建存在差距,安全管理形势不容乐观。
针对我区目前的现状来讲,井下现场条件复杂,各生产队施工巷道地质条件多变,安全隐患增多,给我区安全生产、工程质量带来一定的影响。工作现场管理松,要求不严、不细,制度落实不到位的现象依然存在,工作严不起来,落实不下去,总是从客观上找理由,工程质量意识不强,制定的验收制度,在现场不能得到落实,不能完全做到动态达标。其次,没有从主观和管理上找差距,对安全工作的长期性、艰巨性、复杂性认识不足。从我区出现的几起微伤事故来看,我们的安全工作任重道远,还有很大的差距,不能有丝毫的松懈麻痹,时刻要有如履薄冰的思想,为确保安全生产无事故,只有加大培训力度,严格现场管理,提高安全意识,规范现场操作,纠正不安全行为,加大隐患排查治理力度,加大井下反“三违”力度,以安全质量标准化、岗位操作规范化、井下生产文明化保安全,才能做到长治久安。
3、xx年奋斗目标。
(1)超额完成矿下达的进尺、修护任务。
(2)减少微伤,杜绝轻伤及以上事故,力争实现安全年。
(3)安全质量标准化再上新台阶,力争实现动态达标。
1、深入推进体系建设,强化安全自主管理。
安全自主管理不是自由管理,更不是放松管理,而是进一步明确职责,理顺关系,实现安全管理转型和提升的必然过程。它是要改变“等、靠、要”依赖思想,按照“自己的安全自己管”的原则,自我约束,大力推行“岗位自律、班组自控、区队自监”管理模式。区队干部要敢抓敢管,严格执行,落实到位。加大反“三违”、反事故处罚力度。让职工不敢违章、不愿违章,促使职工“上标准岗、干标准活”,同时,要加强班队长队伍建设,认真做好班队长培养使用、管理考核工作,不断提高他们的执行力、落实力、操作技能,为推进安全自主管理创造必要的条件。
2、强化安全教育培训,提高职工素质。
全管理法,严格规范现场操作行为,通过师带徒、岗位练兵等活动,促进广大职工学技能的积极性,从而提高职工的整体素质。
3、实施精细化管理,强化安全质量标准化创建。
xx我区坚持以安全质量标准化、精品化为主线,树立“不进步就是退步”的危机意识,自我加压,自我找差距,实行班长验收、跟班验收,下班班长、跟班复查双验收制度,落实工程质量责任追究制,对出现工程质量问题的责任人,将一追到底,是谁的责任就由谁负责。对区管技人员及验收员,严格按照“三反四保”制度进行考核兑现。扎实开展“四无”班组竞赛评比,根据各班组每天的安全生产、工程质量达标、环境卫生和材料设备管理等情况进行细化考核,适时开展劳动竞赛,给前二名的班组一定的劳务费奖励,从而提高班组成员的工作积极性,增强团结协作能力,争创优秀班队,促进安全质量标准化动态达标。
4、强化责任追究,切实提高执行力。
要顺利完成矿下达的各项指标和任务,关键在领导,成败在考核,必须严格落实安全生产责任制,严抓细管。对矿出台的各项安全生产制度及区安全自主管理各项制度,必须不折不扣地执行。对安全出现问题的班队,严格责任追究,一事故、一追查、一处理,决不姑息迁就,形成一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实的责任保障体系。解决安全生产中“有令不行、有禁不止、严不起来、落实不下去”的问题,切实提高执行力,打造一流团队。
5、解放思想、更新观念,开拓创新。
面对新形势、新要求,我们要认清形势,从旧思想、旧观念、旧框框中摆脱出来,树立勇争第一、不干则已、干则一流的理念,我们带头转变管理人员工作作风,强化工作落实力。面对今年的工作压力,我们全区干群要知难而进、迎难而上,开拓创新,团结拼搏,以积极主动的姿态,真抓实干,充分发挥全区干群的智慧和创造力,开创xx年安全生产工作新局面。
同志们,目标已确定,我相信,在我们大家的共同努力下,xx年我们全区的各项工作会取得更加辉煌的成绩。
谢谢大家!
行政个人工作报告篇十二
根据县监察局、县机构编制委办、县政府法制办《关于印发对行政执法情况开展专项检查的工作方案的通知》文件精神,我局高度重视,立即对局属各行政执法单位的行政执法情况进行了自查自纠,现将有关情况汇报如下:
为进一步规范交通行政执法行为,提高行政执法效能,优化发展环境,进一步提升我局交通执法形象,推进交通行政执法管理制度建设,我局成立了以主要领导任组长,以分管领导任副组长,局属各行政执法单位、局机关各职能股室负责人为成员的交通行政执法工作领导小组,设立了办公室,制定和完善了一系列管理制度,并严格按照上级相关规定对我局负责的行政审批和行政许可项目进行了清理,所有行政服务项目都集中到县行政服务中心统一办理,按照“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,实行网上受理、阳光服务,严格接受上级监察部门和群众的监督。
为了防止本单位各行政执法部门在执法过程中,出现“乱收费、乱摊派、乱罚款”行为,有效解决“门难进、脸难看、事难办”和执法不公、执法不平、不作为、乱作为等问题,我局认真对照文件要求,逐项进行了自查,并完善了一系列工作措施:一是严格落实责任,将行政执法工作纳入单位年度工作目标考评;二是强化队伍建设,做到所有执法人员持证上岗,亮证执法,严格按法定程序办事;三是不断提升执法水平,定期组织执法人员培训并每年进行业务知识考试,考试成绩计入个人档案,与工作绩效挂钩;四是每年分两次对各执法部门的行政执法行为进行检查,检查结果进行公开通报;五是强化责任追究,对存在问题的行政案件和执法人员进行问责。通过建章立制,强化自身检查,我局的行政执法工作一直以来都比较规范,多次受到上级主管部门的好评。据统计,xx年我局运管行政审批454件、行政处罚60件、罚款金额10万多元;公路路政行政处罚31件、罚款金额5.6万元,没有出现任何行政复议和行政诉讼案件,得到了群众的好评。
交通行政执法不仅是一个社会窗口,更是交通形象的集中体现,通过这次专项检查,我们发现了自身存在的不足和工作中存在的问题,同时也恳请县检查组多提宝贵意见,以便于我们在今后的工作中加以完善和改正。
行政个人工作报告篇十三
20xx年8月11日,公司召开成立大会,正式挂牌成立; 9月1日,公司所属各基层单位财务报表合并,标志着公司开始正式运作,行政工作报告。公司成立后,在继承优良传统的基础上,发扬创新精神,提高工作标准和要求,理顺关系,完善管理,公司经营管理逐渐步入正轨。
一是明确班子分工,发挥班子整体效能。二是合理配置人员,对原客运中心站、客运总公司、浙江物流快运公司及长运集团处室人员进行统筹安排,因岗设人,人尽其才。11月份对下属五大车站的股级干部进行调整,加强各站之间的人才交流。三是完善组织机构。公司处室、各基层单位及时建立和调整完善党、工、团组织、各类领导小组、工作小组。四是及时建立规章制度,完成了47个规章制度的制定和发布,并汇编成册。五是逐级做好财务报表合并工作,妥善处理与长运集团相关运输单位的结算工作。六是建立公司对外宣传窗口,自主开发了公司网站,创办《站场之窗》刊物,展示企业良好的社会形象。七是关心关注员工的思想动态,充分做好思想工作,以保障职工权益为原则,确保员工收入稳定。完成划转公司的1000多名职工的劳动关系转移工作。八是组织参加长运集团成立六十周年司庆系列活动、第十八届职工运动会,展现新公司的新形象、新风采。九是开展精神文明创建活动,积极组织各种“创争”活动,两名同志被评为首届“十大”集团公司劳模,旅客服务中心被评为 “全国三八红旗集体”。
公司成立后,将东站整体搬迁工作作为头等大事来抓,克服搬迁客观条件不成熟的困难,按照市政府和上级主管部门的要求,精心策划,周密布置,制定了搬迁方案和应急预案,召开新闻发布会、信访沟通会、车辆经营单位通报会,并与运管、城管、交警、公交等部门加强沟通协调,为搬迁创造良好的条件。
10月16日,第一批班线按期完成搬迁,发往嘉兴、湖州地区共370余个班次搬迁至中心站发车。首批班线搬迁后,根据各地运输企业的呼声,结合中心站周边配套不成熟的实际,在上级主管部门的协调下,对第二批、第三批搬迁方案进行调整,改变“一刀切”的搬迁方案,向其他各车站实行分流。公司及时做好南站的站场扩容、交通组织及分流班车的接纳工作,分别于今年1月5日和1月15日如期完成了第二、三批班线的搬迁任务,目前整体运营稳定有序。
20xx年“十一”黄金周是站场公司成立后的首个黄金周,恰逢中秋佳节,同时又逢第十一届西博会,放假时间达8天,客流难以预测,安全管理风险高。公司早打算,提前一个月开始布置,制定了“十一”黄金周运输方案,调集运力,准备人力,推出优质服务,圆满完成黄金周旅客运输任务。从9月29日到10月8日的10天时间里,东南西北中五大站共安全发送旅客103.5万余人次,比2008年同期净增3万人次,增幅达到3%。9月30日和10月1日客运量分别达到了17.62万、18.73万,分别比2008年上升34.05%,15.75%,连续二天超过单日17.26万人次的历史最高记录,创下了历史新高。
我们将服务质量视为企业生存发展的生命线,以“不断满足顾客需求”为宗旨,统一打造杭州长运站场的服务品牌,致力于提高整体服务质量和服务水平。
一是巩固“86046666”24小时金牌服务热线、心馨岗等特色服务。整合原旅客服务中心和票务中心,成立新的旅客服务中心(票务中心),增加“86046666”的订票功能。节假日期间,主动到各个大专院校上门流动售票。旅客服务中心还引进了呼叫中心,对呼入的电话进行科学地分配和录音,通过加强监督管理提高服务质量。二是通过站务作业比武、竞赛、考核、专题培训等多种形式对职工进行站务作业规范操作培训、服务质量技巧培训,提高服务人员素质,工作报告《行政工作报告》。三是深化检查手段,通过部门、班组自查、质管员督查等方式,加强现场监督,同时还对检查中发现的问题,开展服务质量研讨,通过对个案的分析,找出症结,加以改正提高。四是改造提升站房硬件设施,并完成东站、中心站服务器的升级;加强对班车和三产经营业主的管理,要求文明行车、文明经营,美化环境卫生,提高旅客乘车环境的舒适度。五是开展站区车辆禁鸣工作,要求凡是进入站区的所有车辆,除修理喇叭需要试鸣外,一律禁鸣喇叭。公司将该项工作作为树立文明站场形象而推出的重要举措。六是制定了新的星级站务员评聘标准,并完成了站务员星级评聘工作。
在确保工程质量、安全的前提下,加快推进中心站三期工程施工进度,大巴停车平台、加油站工程提前完成消防验收并满足使用,工程建设基本能够满足东站整体搬迁的需求。到年底,中心站工程建设基本完工。
安全工作是重中之重,公司成立之初,边建设,边运营,安全工作呈现出既要抓生产安全,又要抓建设安全的阶段性特征,安全任务更重,情况更为复杂。我们高度重视安全生产,关注重点部位和薄弱环节,狠抓现场预警监控,消除各类安全隐患,安全生产取得了明显成效。
一是落实安全生产责任制,总经理与施工单位、监理单位、各基层单位行政一把手签订了《安全目标责任书》,各基层单位也自上而下层层签订责任书,做到横向到边、纵向到底。二是加强教育培训,增强安全意识,提高安保队伍素质,开展了危检品查堵知识培训、消防知识培训等。三是加大安全人力物力投入,增加高科技安全设施投入,提高安全管理科技含量。四是建立安全检查制度,排除事故隐患。建立基层单位日检、治安保卫人员巡检和站场公司抽检的三级检查制度。检查中发现事故隐患,要求立即整改。五是狠抓反恐防暴,保障十一黄金周假日运输安全。以奥运安保为标准,提升假日安全等级。做到严把车站危检、车辆安检、出门检查三关,确保“三不进站”和“五不出站”。开展车站停车场车辆紧急疏散消防演练和车站反恐防爆演练,检验应急预案。协助运管部门打击非法营运,净化假日客运市场。六是对工程建设的重点部位、特殊岗位给予重点关注,做好预防为主,事前控制,切实消除施工安全隐患。
行政个人工作报告篇十四
过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将20xx年来工作情况总结如下:
行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共份。向市建委上报各种文字材料份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话余个,收发传真材料余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委服务平台,市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案,累计余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作
8、加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了市基础产业工会“”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。取得的成成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。
在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接辉煌时刻的到来。
行政个人工作报告篇十五
同志们:
这次全市工商行政管理工作会议的主要任务是,全面贯彻落实全市经济工作会议和全省工商行政管理工作会议精神,回顾总结工作,安排部署xx年任务。市政府对这次会议十分重视,市委常委、常务副市长王学英同志会前专门听取了汇报,今天又在百忙之中出席会议并作重要讲话。我们要认真听讲,深刻领会,坚决贯彻落实。
全市工商系统在省局党组和市委、市政府的正确领导下,坚持“四个统一”,引深“五增五创”,实施“xx工程”,争创“六个一流”,尽职尽责加强市场监管,尽心尽力服务经济发展,全心全意开展消费维权,扎扎实实加强队伍建设,圆满完成了年度工作目标任务。
一、推进公平竞争,非公经济发展步入快车道。全面落实省政府5个“27条”,坚持“法无明文规定不限制”的原则;设立服务热线,落实服务承诺、首办责任、限时办结等各项制度;推行预约服务、上门服务、延时服务等多项措施,全面优化办事环境,促进各类市场主体健康发展。年内全市私营企业发展到8070户,比上年增长39.16%;个体工商户发展到56195户,比上年增长16.8%;非公经济在经济总量中占有的比例明显增大,步入快速发展轨道。
二、落实“一所一标”、“一员一标”,“品牌兴市”取得新突破。在实施“品牌兴市”战略中,认真落实市县两级政府出台的商标奖励政策,以基层工商所深入开展“一员一标”、“一所一标”活动为抓手,细化工作指标,落实考核办法,有力促进全市商标注册工作深入开展。年内帮助申请注册商标230件,全市注册商标达到2280件;申报山西省著名商标26件,全市山西省著名商标达到71件。山西同德化工股份有限公司“同德”商标被认定为“中国驰名商标”,实现了我市驰名商标零的突破。市委董洪运书记作出重要批示,充分肯定我局实施商标战略所取得的成绩。
三、强化信用建设,数据质量达到新要求。认真履行牵头部门职责,扎实推进“信用忻州”建设。建立数据中心,归集各类市场主体登记信息83127条;推进“网上审批,网上年检,网上办案,网上办公”,实施信用分类监管,锁定信息53096条;组织开展数据质量检查,全系统市场主体的登记、年检、案件信息全部入网入库。牵头开展涉煤涉焦中介组织清理整顿工作,制订工作方案,召开联席会议,开展摸底培训,整顿工作全面展开。推荐认定省级守合同重信用企业14家,进一步推进企业信用自律,营造信用环境。
四、推进“七农工程”,服务社会主义新农村建设实现新目标。全市工商系统紧紧扭住“七农工程”不松手。实施“红盾护农”,全年查处农资案件69起,收缴罚没款14.42万元;实施“商标兴农”,引导帮助申请注册涉农商标61件;实施“合同帮农”,培育涉农龙头企业100户,签约订单17万份,订单金额达到6.5亿元;实施“经纪人活农”,新发展农村经纪人2328名,累计达到10446名;实施“经济组织强农”,登记农民专业合作社3707户,注册资金总额达到68亿元;实施“食品安农”,培育农村“食品安全示范店”20xx户,全市300人以上行政村全部实现“一村一店”;实施“维权惠农”,按照“县政府主导、乡政府组织、村委会实施、工商局推动、消费者参与、全社会齐抓共管”的“一会两站”建设模式,基本实现消费维权网络城乡、农村全覆盖。
行政个人工作报告篇十六
从一起行政诉讼看证人身份丧失的得与失郭某驾车靠边停车时将他人撞伤,经某交警大队现场勘验,认定其负全部责任。事故处理过程中,郭某和受害人未达成赔偿协议。其后,受害人以郭某为被告向法院起诉要求赔偿。郭某也向法院起诉,以交警大队未依法向其送达责任认定书为由提起行政诉讼,要求交警大队履行向其送达事故责任认定书的法定职责。在行政诉讼中,法院经审查认为受害人与本案有利害关系,遂依职权追加受害人为本案第三人参加诉讼。审理中,因交警大队送达及调解是在郭某和受害人之间进行,无其他案外人明确见证,而郭某确未在送达回执上签名,郭某否认交警大队曾向其送达责任认定书,因此,交警大队申请唯一在场的受害人做证,以证明其向郭某送达责任认定书而郭某拿取认定书而拒签名的事实。但郭某提出受害人已被法院追加为本案第三人,因而不能以证人身份出庭做证。
因责任认定书有无向郭某送达的事实难以认定,被告申请受害人做证的请求被法院驳回[评析]笔者认为,本案中法院将受害人追加为第三人的做法欠妥。诉讼应紧紧围绕当事人的请求展开。本案原告郭某起诉被告交警大队未向其依法送达责任认定书而要求交警部门履行送达职责,是我国行政法规定的公民认为负有法定职责的执法部门应履行应尽职责而未尽,因此通过法律程序要求执法部门予以履行的请求之诉。交警部门以其已尽送达职责而原告拒不签字为由抗辩,双方焦点明确,不应追加其他人作为第三人。法院审理应紧紧围绕责任认定书是否已向原告送达或视为送达展开。在责任认定书是否向原告送达这一问题上,产生纠纷的双方当事人是交警部门和原告,与受害人无直接的因果关系。责任认定书向双方当事人送达后产生的实际责任承担才与原告和受害人有直接的利害关系。行政执法机关在处理纠纷中,不需要不借助与纠纷无关的第三方进行见证、监督处理过程的.。因此,执法中出现类似有无履行送达职责等问题,除纠纷双方和处理者本身外,很难有其他人来证明。要弄清执法部门有无送达重要的法律文书这个环节,受害人在行政诉讼中的身份就显得十分重要。如果轻易将受害人列为本案第三人,使之与交警部门申请的证人身份重叠,导致本案原被告之外的唯一知情人作为证人的身份丧失,使被告有无履行送达职责的关键事实无法查清,必将使案件处理陷入困境。
纵观本案,原告诉讼的真实目的是希望通过要求确认被告未依法向其送达责任认定书,因而该责任认定书不能作为交通事故责任承担的重要依据,从而免除或减轻原告在受害人起诉的民事赔偿诉讼中的赔偿责任,但因诸多原因原告已无法请求改变该责任认定书对原告负事故全责的这一认定结果(实质是原告对交警部门的责任认定不服),因而企图通过否定责任认定书已向其送达来达到否定责任认定在民事赔偿中所具有的准法律效果。原告选择的是要求被告向其送达责任认定书这一诉讼请求,因而法院就应该就事论事,针对原告的请求和被告的抗辩(已送达)进行审理认定。
笔者意见:原告在未明确对责任认定不服而要求被告送达责任认定书的请求时,受害人做为本案事实焦点的唯一在场人应以证人身份出现,以便法院查清案件事实,作出公正判决。
行政个人工作报告篇十七
今年来,市文物旅游局不断加强文物旅游行政执法人员的教育和培训,强化全市文物旅游市场管理,做到文明执法,规范执法,努力维护文物旅游市场秩序,确保广大文物旅游者的合法权益不受侵害。
为了促使文物旅游执法人员依法履行法定职责,提高行政执法的效能。
一是成立行政执法监督检查领导小组,有专业的业务科室和专职人员履行行政执法工作。负责对全市的文物行政执法和旅游质量进行监督检查,依法查处违反文物旅游法规、规章的行为,规范文物旅游市场,优化文物旅游环境,受理游客投诉,维护旅游者的合法权益。确保文物旅游行政执法监督检查工作有计划、有步骤、有重点地开展,并且制定了《渭南市文物行政执法监督规范化管理实施方案》。
二是根据《渭南市贯彻陕西省行政执法责任制实施办法方案》,认真界定文物旅游行业的执法范围、明确执法责任,建立制约机制,将我局文物旅游执法人员的行政执法活动纳入法制轨道,全面提高行政执法水平和工作效率,推动文物旅游管理工作的科学化、规范化和法制化进程。根据现行有关文物旅游法规、规章明确各科室执法权限及责任,建立健全监督制约机制,确保各项文物旅游法规、规章正确有效实施,使各项行政管理活动都能依法进行,实现执法人员的法律意识向提高法律素质和注重行政手段管理、向注重适用法律手段管理的顺利转变。
三是制定了《文物行政执法监督检查工作实施方案》。按照国家文物局制定的文物案卷评比标准,对各县文物行政执法案卷定期进行评比,并将结果列入对各县市年度考核之列。全年无行政复议和行政诉讼案件。
一是加强执法队伍培训,强化旅游质量监督。根据文物旅游部门的工作实际,制订培训计划,组织全体行政执法人员学习有关法律、法规、规章,积极参加由省局、市政府法制办组织举办的行政执法培训班。为了加强执法队伍建设,规范执法行为,增强调解、处理旅游投诉的能力,全面提升我市的文物旅游服务质量。在全市行业实行并开通了网上旅游质监与投诉管理系统,在重点旅游县市、星级酒店、a级景区开展了《旅游质量游客满意度调查》活动。于6月上旬,组织我市四个县市的12名文物执法人员参加了全省文物行政执法培训班。截止目前,由市文物旅游局执法科工作人员对富平等县市区共计三百余名执法人员进行了行政执法培训,印发了统一的行政执法法律文书。
二是认真开展“旅游服务质量提升年”活动,从4月底至10月底,分四个阶段开展此项工作。今年四月份,我们组织公安、工商、交通、物价、卫生、技术监督、安监等部门开展联合执法大检查,对20余家旅行社、景区、宾馆饭店进行执法大检查,加大对景区(点)和社会服务单位的治安、市场交易以及食品卫生的管理,严厉打击欺宰游客、扒窃等行为。强化对全市旅游经营服务人员的教育,增强他们的服务意识,做到文明守法、诚信经营。今年全市各级旅游管理部门共出动执法人员346人次,检查导游人员150人次。
三是文物部门加大与公安机关联合打击文物犯罪活动的力度,以案件为切入点,深挖根系,全年共侦破各类盗掘古墓葬犯罪案件十起,确保了全市田野文物安全。我们要求各县市区文物部门要确定一名专职文物安全信息员,不仅要同当地公安机关保持联系,及时了解文物案情,互通信息,还要掌握辖区内的文物旅游安全动态,全年共上报各类信息35篇。
四是强化导游人员管理。今年4月份,我们对全市的400多名在册导游人员进行年审和培训。为强化导游记分管理工作,上半年,共出动执法人员30多人次,检查导游ic卡50余人次。严格导游服务程序,严厉查处导游私拿回扣、索要小费和擅自变更行程等违规行为。
文物旅游投诉工作处理的好坏,直接影响到我市文物旅游行业的整体形象。高效处理投诉是文物旅游执法部门监控文物旅游市场、体现执政为民理念、维护广大游客合法权益的重要手段之一。全市各级文物旅游执法机构坚持24小时值班制度,确保文物旅游投诉畅通,热情为游客提供法规政策咨询和投诉受理服务,帮助游客排忧解难,及时消除不良影响。我们专门制作了《文物旅游投诉受理情况登记表》,将游客的姓名、投诉时间、联系方式、投诉请求理由及相关事实认真登记,并进行调查处理,并及时汇总上报季度文物旅游投诉受理情况。在处理游客投诉的过程中,我们坚持做到态度和蔼,依法行政,坚决杜绝以情代法,公平、公正地处理每起投诉。全年共收到游客投诉36件,处理36件,结案率达100%,最大限度地保护旅游者的合法权益,较好地维护了我市的旅游形象。
我们通过建章立制,坚持公平、公开、透明和群众有效监督的原则,使行风建设工作经常化、制度化,坚持依法治旅,不断加强文物旅游行业诚信体系建设,积极探索文物旅游消费教育和指导工作的形式,通过发布旅游公益广告、网站发布旅游消费提示等多种形式,引导旅游者理性消费、合理维权。我们针对旅游服务中存在的热点、易发问题,建立旅游消费提示、警示机制,揭露旅游消费陷阱,基本实现行业管理明显规范,树立诚实守信、以人为本的文物旅游行业形象的预期目标,引导全市文物旅游市场建立良好的发展环境。
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