计划是我们为了实现特定目标而做出的安排和安排的行动步骤。在制定计划时,要考虑到资源的分配和利用,尽量避免浪费和重复劳动。通过阅读以下范文,相信大家能够对计划的制定有更清晰的认识。
销售经理年度工作总结与计划篇一
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨,实际完成销量:xx吨,完成目标xx%。全年销售金额:xx元(其中含运费:xx元),回收资金:xx元,资金回收率达到xx%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
1、实习考察期:xx年年1-x月。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,x月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:xx年年7-12月。
在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第xx届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第xx届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。
(1)热心关注团委工作,被评为xx年桐乡市市级优秀团员;。
(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第xx届年会晚会的主持人;。
(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;。
(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。
销售经理年度工作总结与计划篇二
在付出辛勤和洒满汗水的道路上,我们脚踏实地的送走了20xx,在充满希望和满怀激情的道路上,我们又信心百倍的迎来了20xx。
回顾过去的一年,是努力拼搏不断进取的一年,是全体同仁勇迎挑战、克服困难、加大步伐迈向市场进军的一年。在这一年里,我们审时度势,抢抓机遇,趁势而上。本着不断促进企业发展的精神,健全公司架构,提升员工素质,提高服务质量,优化品牌形象,同时涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的好员工。他们在自己的岗位上兢兢业业,一丝不苟,为企业的发展奉献着自己的点点滴滴。值此新年到来之际,我谨代表公司,向在一年来辛苦工作在各个岗位上的全体员工致以诚挚的问候和衷心的感谢!
20xx年,在整体经济低迷、零售业多数出现滞增长的大环境下,我们也在面对着多个困难:朝阳店主街道修路封闭、学府店大范围改造、同时竞争店的开业也给一站之遥的兴华店带来了巨大的压力,但我们每一位同仁,群策群力,特别是我们一线的员工们,正是他们的兢兢业业,无私无畏的付出,才有了今年的各项经营指标可喜的同比增长。
为更好地提高单店盈利能力,我们根据商圈的变化重点对学府店进行了改造,扩大了外租面积,其中二层外租区在引进三友电器进驻的同时,还成功的将品牌餐饮“风味大王”纳入其中、并丰富了动漫游戏厅及儿童乐园等娱乐项目,与此同时,我们还在争取德克士、周六福等知名品牌入驻一层外租区,使学府店形成以超市为主,电器、餐饮、娱乐,互动为一体的商业模式,使学府店成为该地区新兴商圈的主体。
为了实现20xx年团购业绩增长60%的目标以及未来团购方面的长远发展,今年在下半年公司设立了总部团购部,先后制定并完善了团购相关制度,为未来公司团购方面的发展奠定了基础,同时也为公司的整体发展创造动力;在对人才梯队建设项目的完善过程中,突出了人才梯队建设的现代化,使每一个员工都能在梯队中有自己清晰的职场定位。同时我们从进货、库存、陈列、销售等方面出台了一系列的管理、营运、采购的标准。我们在大力度开发新供应商的同时,也开始专注于商品结构的优化调整,重视并加强品类管理工作,以单店为试点,细作陈列标准,不断研究、不断复制;营运方面,我们加强日常督导机制,狠抓现场监督管理,从商品质量到环境卫生,从库存管理到服务机制,从制度的完善到执行力的优化,每一步都要求做到精细管理;同时,我们制定并完善了一系列考核机制,更包括我们在制定sop作业考核方面都在逐步健全我们企业内部组织架构,让我们在体系梳理过程中,使自身的管理能力得到更大的提升,实现了内部管理上的大发展,也为今后的跨越提供了强有力的内部支持。
在“绿色”、“有机”的消费观念深入人心的时代,xx建立农业蔬果园基地,以农超对接的形式向顾客提供物美价廉的放心蔬果,以绿色为特色凸显于消费者的视线。20xx年7月我们在晋中市寿阳县建立山西xx超市有限公司寿阳农业蔬果园基地,两年多的时间,蔬果基地的发展已经逐渐步入正轨,所种植的蔬菜、果品也得到顾客的广泛认可与亲睐,同时也带动了整个生鲜的销售在今年创造了百分之十增长的骄人成绩。
明年将是我们继续经受考验的一年,我们会秉承董事长所提出的“向精细管理要利润”的主导思想,研究向管理要增长的策略,具体从开源、节流两方面展开工作。开源方面,我们固守定位,坚持做实社区,同时继续加强品类管理及商品结构的优化调整,使商品符合各区域的消费特点,从更大程度上满足顾客需求,此外,通过更有力的营销活动,主打亲情营销聚集人气,深入优化供应链管理,降低采购成本。通过各店个性化调整、改造,在确保在架商品动销率、有效益的情况下,强调一店一议、一店一样。节流方面,我们会重点考虑通过大力度消化不良库存、节约能效、加大防损力度等方式全面降低运营成本。
我们深知,人才是企业的第一资本,是发展的力量之源。“强化以德为先的用人标准,合理引进人才,注重员工的心态培养”是我们一直秉承的原则。明年,我们将在培训方面制定一整套完整的培训体系,加强企业内部训练,从入职上岗到转岗升职,每个阶段均设定针对性较强的`培训课程。员工培训机制的建成,要求人力资源储备能为我们门店源源不断的输入高素质、强有力的管理人才。
“优化制度不如先优化我们的执行力”,只有关注执行力的企业才能从平凡走向成功,我们要在明年的不断学习过程中,细致研究,建立一种注重执行的企业文化,使战略、人员与运营的的每一个环节都能通过“执行”的精神来指导、落实。
即将走远的20xx年是成功的一年、奋斗的一年,也是收获和考验并存的一年。在这一年里,市场有压力、有阻碍,但我们通过全员的共同努力,依然取得了较好的成绩。“雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越”。在充满机遇与挑战的20xx年我们将面临更加繁重而艰巨的任务,我们一定要善于抓住机遇,一如既往的发扬敢于拼搏,锐劲进去的精神,为xx的腾飞做出不懈的努力,以高度的使命感和责任感开创xx发展的新局面!
销售经理年度工作总结与计划篇三
尊敬的领导,同事们:
大家好!随着____年的结束,我作为销售经理,非常荣幸地向大家汇报本年度的工作总结。
首先,我要感谢公司领导和我的同事们。是你们的支持和帮助,让我在过去的一年中取得了些许成就。同时,也要感谢我们的团队,正是因为大家的共同努力,我们才能取得这样的业绩。
本年度,我们的销售额达到了____万元,同比增长了x%。同时,我们也成功地开发了新的客户群体,扩大了市场份额。在团队协作方面,我积极协调各部门,提高了团队士气,增强了凝聚力。
在经验教训部分,我深刻认识到,沟通的重要性。在过去的一年中,我与同事们的沟通虽然不少,但仍存在提升空间。我会更加注重沟通方式,努力让每个团队成员都能理解并支持我的决策。
在策略方法部分,我提出以下几点:首先,我们要继续深入挖掘新客户,扩大市场份额;其次,要优化销售策略,提高销售效率;最后,要加强团队协作,提高团队执行力。
在结果目标部分,我提出以下目标:销售额增长x%,新客户开发达到x%;团队协作能力提升x%,团队士气提高x%。
最后,我要再次感谢大家的支持和配合。让我们携手并进,共创更加辉煌的未来!
谢谢大家!
销售经理年度工作总结与计划篇四
在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四.20xx年工作计划。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
(1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
(3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
(4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
(5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考芦司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我盲作的关键。
销售经理年度工作总结与计划篇五
尊敬的领导和同事们:
在过去的一年中,我作为销售经理,一直致力于推动销售业绩的提升,为公司创造更大的价值。在此,我将简要介绍过去一年的工作成果、经验教训和展望计划。
1.销售业绩提升:在过去的一年中,我成功地带领团队实现了销售业绩的提升,同比增长了20%,达到了公司设定的目标。
2.新客户开发:通过积极的营销策略和我的团队的努力,我们成功地开发了20家新客户,为公司带来了新的业务增长点。
3.团队建设与管理:我积极推动团队建设,培训和激励员工,提高团队凝聚力和执行力。通过合理的团队配置和分工,我们的销售团队变得更加高效和专业。
4.客户关系维护:我与客户的沟通更加密切,定期跟进客户需求,提供优质的售后服务,维护了良好的客户关系。
二、经验教训。
1.在团队协作中,我认识到沟通的重要性,及时与团队成员分享业务动态和进展,以便更好地协作。
2.在客户维护中,我意识到需要更加关注客户的需求和反馈,以便及时调整销售策略,提高客户满意度。
3.在团队激励方面,我意识到物质激励和精神激励的结合,能够更好地激发员工的工作热情和创造力。
三、展望计划。
1.继续推动销售业绩的提升,争取实现更高的同比增长。
2.积极拓展新客户,为公司带来新的业务增长点。
3.加强团队建设,提高团队凝聚力和执行力。
4.优化客户关系维护,提供更加优质的售后服务。
总之,我将继续努力工作,为公司创造更大的价值。感谢领导和同事们的支持和帮助,谢谢!
销售经理年度工作总结与计划篇六
一年以来,下半年的工作进入了倒计时,本月工作具体总结如下:
一、销售业绩回顾。
1.成绩:两台发电机组年销售12台,终端客户年销售10台,基本完成年销售任务。
2.市场开发:新开发终端客户8家,新开发发电机组型号2台,新增发电机组型号1台。
二、工作回顾。
1.销售工作的指导思想:展示公司品牌,树立公司信誉,打造市场。以优质的产品质量和全方位的售后服务博得市场。
2.销售目标:存在的不足是,对于产品本身知识了解不够深入,客户的网络拓宽不够,拜访客户的面也不广,致使公司的产品在一定程度上没有占据市场优势。
3.销售技能:销售技能上没有得到明显的提升,没有明显的个人销售案例。
4.团队协作:个人在销售工作中,与同事的协作协作不够主动,没有明显的团队合作意识。
5.个人销售能力:个人销售能力相对较弱,沟通不够主动,专业知识匮乏。
三、工作反思。
1.工作的积极性、主动性、以及自信心上,有待下一步的提升。
2.工作的主要内容是客户维护和销售,下一步的改进方向,是在熟练掌握产品知识的基础上,进行市场开发。
3.团队内部管理上,需要加强协作配合。
四、下一步工作目标。
1.认真贯彻公司的产品理念,把好质量关,打造公司品牌。
2.提升自己的专业知识,保证发电机组质量。
3.提升自己的销售技能,以及个人的沟通水平。
4.做好团队内部协作,加强团队协作能力。
5.提升自己的自信心、自信心、自信心,主要加油站。
销售经理年度工作总结与计划篇七
我很高兴能够为您提供一篇年度工作总结销售经理的样本。请您根据自身实际情况进行适当修改。
尊敬的领导,同事们:
大家好!在这里,我愿意与大家分享我在过去一年中的销售工作总结。
首先,我要感谢公司领导和我的团队,是他们的支持和帮助让我有机会在这里与大家分享我的工作经验。在过去的一年中,我作为销售经理,带领我的团队完成了许多重要的任务,也面临了一些挑战。
我们的主要任务是扩大公司的市场份额,提高销售收入,并保持良好的客户满意度。在团队的支持下,我努力工作,有效地完成了这些任务。我们成功地开发了新的客户,扩大了市场份额,并提高了销售收入。同时,我们也注意到了客户满意度的重要性,采取了一系列措施来提高客户满意度。
在经验方面,我学到了如何更好地管理团队,如何有效地沟通,以及如何处理各种挑战和问题。这些经验对我未来的工作有很大的帮助。
同时,我也发现了一些需要改进的地方。例如,我们需要更好地管理客户关系,提高服务质量,以及更好地控制销售成本。我们将采取一系列措施来解决这些问题。
总的来说,过去的一年是充满挑战和机遇的一年。我很高兴能够与大家分享我的工作经验,也感谢大家对我的支持和帮助。我期待着在新的一年中继续与大家合作,为公司的发展贡献更大的力量。
谢谢大家!
销售经理年度工作总结与计划篇八
我叫xxx,男,1992年6月2日出生,20xx年x月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。
一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。
二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
销售经理年度工作总结与计划篇九
建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
就是找出适合我们公司产品销售的.模式和方法。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
销售经理年度工作总结与计划篇十
我很高兴有机会向您汇报我在过去一年的销售经理工作。
首先,我想对我在过去一年的工作表现表示深深的感谢。我有幸带领一个优秀的团队,通过我们共同的努力,我们成功地完成了多个销售项目,实现了公司的业务目标。
回顾过去的一年,我们在销售额、客户满意度和工作效率方面都取得了显著的成就。我们成功地扩大了客户群体,提升了销售额,同时我们的客户满意度也得到了显著提高。
在具体的工作执行方面,我通过定期的团队会议和培训,提升了团队的销售技能和专业知识。我们特别强调了客户关系管理,通过提升客户满意度和信任度,有效地提高了销售额。我也积极参与了公司的战略规划,为公司的未来发展做出了贡献。
然而,我也认识到在工作中存在一些不足。例如,我在时间管理方面可能需要进一步提升。为了解决这个问题,我计划通过制定更详细的日程计划,以及优化工作流程,来改善我的时间管理。
对于未来,我计划进一步提升团队的的销售能力和技巧,包括客户拓展、谈判和售后服务。我期待通过这些改进,进一步提升我们的销售额和客户满意度。
总的来说,我非常满意我在过去一年的工作表现,并对未来充满期待。我感谢您对我的支持,我将继续努力,为公司的成功做出贡献。
谢谢您的理解和支持。
敬上,
[您的名字]。
销售经理年度工作总结与计划篇十一
在20xx年,作为房产销售人员,我所在的销售部门依靠公司领导的正确指引和各部门的积极协作,提早完成了全年的销售任务。在全球经济危机爆发的情况下,房地产市场发生了大起大落,整个销售团队经历了从惨淡到火爆的挑战。在中国经济复苏及政府对房地产市场进行调控的背景下,明年的销售工作将充满机遇与挑战。因此,我决定制定20xx年的房地产销售个人工作计划。
在20xx年的销售工作中,我将强化自己在专业技能方面的训练,以确保实现20xx年的销售目标。通过技巧为主的培训,全面提升我的专业素质,保持高昂的斗志及积极的工作热情。
在新的一年,我将研究国内及本地房地产市场的变化,为我的销售策略做出科学的决策。政府已出台了一系列调控政策,其对20xx年市场的影响及政府是否会继续出台调控政策等,必须引起我的注意与研究。
20xx年我的销售重点是xx公寓,我将仔细分析可售产品的特点,发掘产品的卖点,结合市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划及任务目标及详细的执行方案。
我将结合20xx年的'销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。通过对工作中的数据进行统计分析,总结出完善高效的销售方法。
我将认真执行销售方案,及时调整销售计划并修正销售执行方案,根据市场变化和销售情况,定期对阶段性销售工作进行总结,为突然出现的市场变动做好预案,全力以赴完成销售任务。
明年可售产品中商铺所占比例较大,这需要我具备更高的专业知识作为支持。我将在部门经理及同事的帮助下,接受相关的专业知识培训,以确保销售工作可以达到销售商铺的要求,上升到一个新高度。
销售经理年度工作总结与计划篇十二
我非常荣幸能够向您汇报2022年我作为销售经理的工作总结。这一年里,我在公司的支持和鼓励下,尽我最大的努力完成了各项工作任务。
回顾过去的一年,我所在的部门在销售方面取得了可观的业绩。我们成功地推出了一系列新产品,并在市场上获得了良好的反响。同时,我们也面临了一些挑战,例如市场竞争激烈,客户需求多元化等,但我们通过团队协作和不断学习,成功地应对了这些挑战。
在工作内容方面,我主要负责引导和管理团队成员,以达成我们设定的销售目标。我定期与团队成员进行沟通和协调,了解他们的销售情况和问题,并提供必要的支持。我还负责与供应商和合作伙伴进行谈判,以确保我们的产品供应和供应链的稳定。此外,我还参与了市场调研和竞品分析,以便更好地了解市场动态和客户需求。
在工作成绩方面,我们团队在这一年里取得了显著的成绩。销售额比去年同期增长了20%,同时,我们也成功地扩大了市场份额。我个人的表现也得到了团队的认可和领导的表扬。
在经验教训方面,我认识到在面对困难和挑战时,我们需要更加耐心和坚韧。有些时候,我们需要尝试不同的方法来解决同一个问题。此外,我也认识到团队建设的重要性,我们需要不断地提升团队成员的能力和素质。
展望未来,我计划加强团队建设和培训,以提高团队成员的技能和素质。同时,我也计划进一步扩大市场份额,并提高产品质量以满足客户的需求。
总的来说,2022年对我来说是充实和有成果的一年。我深感荣幸能够成为这个团队的一员,并感谢公司给予我的机会和平台。我期待在新的一年里,能够继续为公司的发展贡献力量。
再次感谢您给我这个机会,让我能够分享我的工作经验和感悟。
敬上,
[您的名字]。
销售经理年度工作总结与计划篇十三
20xx年度在准备装修这新房装修的人群站到六成以上,二手房装修的不到2成,剩余两成不准备装修。待装修的房屋面积100平米一下的占据大多数,120平米以上房子不倒两成。装修预算在3万元-8万元的占六成,装修费用在8万元以上的占两成,预算在10万元以上者占两成。基本市场形态为刚需装修为主,装修户型为中小户型为主,风格与简单大方为主。全包,套餐已经受大众接受。
2、20xx年度市场预分析。
20xx年度受装修市场全包,套餐类型等营销模式报超低价,设置套餐陷进影响。使很多客户对大包,套餐类型公司体育很明显的比较性,不择手段的进行底价进攻诱导。而选择半包的装修这一般会更关注一站式购物的建材团购和展会购买建材套餐。
3、消费者消费心里分析。
20xx年大包,套餐会继续上演低价大战。但经20xx年低价陷进过会客户对各种低价活动敬而远之,会更加在意对一分价格一分质量,公司口碑,公司品牌,建材选购范围,设计实用性,环保,售前售中售后服务会等方面。
1、公司优势。
1)管理层有信心把公司做成品牌公司;
2)企业文化先行给公司发展带来机遇;
3)公司改革给公司带来了更加健全的管理制度;
4)适应市场需求大力提拔年轻有为力量为公司添加活力与创造力;
5)依托管理层,有大量可用资源;
6)之前有大量计划准备时间与实践经验;
7)活动制定合理对客户产生一定心里吸引力;
2、公司劣势。
1)目前情况公司知名度低;
2)由于公司改革凝聚力还没有完全形成;
3)公司部门设定给公司带来默契配合程度的下降;
4)新员工的加入给公司业务能力造成不可确定性因数;
5)具体活动实施细则不够完善及发生未知问题处理能力不明;
6)媒体投放与广告宣传制作为进行;
3、公司机会。
1)企业宣传先行,配合媒体效应对公司发展有一定影响力;
2)新进员工活力充沛,思维广泛对公司发展有建设性帮助;
3)有成熟小区活动组织经验;
4)低价陷进给客户带来负面影响,有一说一对客户吸引力加强;
5)各种活动策划能力完善;
4、公司威胁。
1)各公司套餐活动会更加多,同档公司比较多,竞争压力比较大;
2)与同类型公司类似,没形成特色;
3)各类公司与建材商活动频繁;
4)建材商与游击队勾结;
家装业务所涵盖的知识非常的广泛,而作为一个要快速成长的团队,我们必须。
抛开传统的装饰企业培养团队的套路,寻求一个新的成长方式。所以我在前期只将家装业务定义为一局话-约客户到公司来坐坐家装业务不同于其他业务,客户有不可再生性,大部分客户长时间内可能只有一套房子要装修,所以每一个客户都是弥足珍贵的',我们的工作就是要开发和把握好每一个准客户,全力让他成为我们的客户。
准备工作和必备工具:手机、记录本2个、笔、名片夹、资料夹。
每天要做的三件事:找客户、交朋友、学知识。
学会合理管理的自己的时间,人和人之间在事业上的区别就在于单位时间内创造的价值和财富。
制定工作计划和目标,最重要的如何完成自己制定的计划和目标,这就涉及到一个执行力的问题,从事任何工作最重要的就是执行力,今日事今日毕,养成良好的习惯,让你的工作更加轻松。
勤奋和韧性比任何技巧和能力都要重要,成功的家装业务员一定是最勤奋和访问客户量最多的。
相对于装饰公司来说,客户可以分为3个级别。
a类,经济能力一般,但是请游击队又不放心,大公司的报价又觉得消费不起,这类客户属于比较挑剔,但是公司利润点又一般的客户,我们要抓好这一档次客户的服务,让他感觉我们公司虽然不及大公司的规模,但是在人性化的服务方面,是其他大公司不能比的,并且要让我们的设计师和营销人员做好一对一的个性化服务,尽量让客户放心,对客户贴心,这一类客户是我们“498活动”口碑建立的基础,对二线客户的开发是非常有帮助的。
b类,属于社会的中产阶层,有稳定的工作和收入,对生活质量有一定追求,该类客户一般都是有1-2套住房,有车。因此价格不再是最重要的标准,相反这类顾客注重的是品质。我认为这类客户应该是目前我们公司最要把握好的客户,也是最适合公司“498活动”定位的客户,在利润和品牌的收获是最大的,是我们的主攻方向。
c类,我们通常定义中的大客户,该类客户的特点是经济实力雄厚,有丰富的人生阅历和社会经验,对价格因素不敏感,而是只注重我们的服务能够达到他心目中的效果。并且这类客户有一定的优越感,因此需要公司作出有差异化的专业服务,我的个人意见是,针对这部分客户,我们的设计部可以进行适当的包装,例如成立一个由经验丰富的设计师组成的大宅设计院,团队作战,让客户体验到我们的用心,而往往这类客户服务好了,利润一般a类客户的几倍。总结,相信大家应该听过田忌赛马的故事,如同一场牌局,抓到的牌不可改变,那么出牌的顺序是完全可以左右局势的。
1、20xx年公司目标市场与产品定位。
1)以公司为主辐射整个太原市各个区域;
3)以498活动全年从始灌终,坚定不移的走下去;
2、公司销售目标。
1)完成年度销售额1800万元人民币为既定目标,其中我们要将目标分解,如月计划,季度计划,逐一的把细化的目标完成好,那么才可能完成我们的大计划。
2)建设一支或多只营销能力强,执行力高,稳定性好的营销团队(人数不低于正常5人队伍配置)。利用优势以最快速度拿下公司主攻小区,同时进行传帮带作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之达到中等装修公司水平,让我们的品牌能在ab类客户类型中具有影响力,以求在20xx年能受到c类客户关注。
3、营销方式。
1)市场营销。
2)电话营销。
3)网络营销。
4)媒体营销。
以上4种方式主要目的是开拓客户,且这4种方式为本年度主要业务开拓方式。
5)另外家博会,各种展会等我们也是我们开展业务及开拓市场的必要方式。
6)会议活动营销主要目的是对我们的重点楼盘针对性的进行重点开发,要把我们的工作目标、“498活动”受惠面积和商业利益最大化的完成。
20xx年度总体目标。
1)完成销售额1200以上;
2)建设稳定团队(不低于3组);
3)拓展营销人员能力,不能局限在市场框架下;
销售经理年度工作总结与计划篇十四
一年来,本人销售经验增长了很多,但销售工作还存在一定的不足之处。做事情顾虑太多,计划不够周详;又对自己要求过于严格,有未完成的工作任务;工作中有时过于急躁,急于求成。针对自身不足之处,为了今后更好的工作,一定要加强自身建设,不断提高综合素质,学习新方法,提高销售技能。
1.加强与员工的沟通,增强团队凝聚力。
2023年对于来说是承上启下的一年。我作为销售经理,整年工作以团队建设为重。在2023年初,我与员工们共同确定了团队的工作目标、计划以及价值观和处事原则,并努力做到关心员工、爱护员工,充分调动每个员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智,使之自动自发地干好本职工作,在团队中保持良好的协作,凝聚团队力量,保证工作质量和进度。
2.树立正确的领导心态,带领好团队。
作为领导的正确心态是关注员工,欣赏员工,学会激发员工的工作激情,让他们有成就感和归属感。当员工做得很好时,领导不要吝啬夸奖和赞美,因为好话永远不怕迟。真诚的赞美是成就工作的基石,领导的信任和鼓励是员工成长的最好动力。做领导的应该学会倾听,掌握员工的需求和期望,及时给予关心和支持。
3.深知自己的责任与义务,不断提升自己。
对于我来说,团队领导不仅仅是一个管理者,更应该是一个指导者。所以我时刻关注员工,关心员工,为团队的发展和成长尽我所能。由于我们团队人员不多,人员结构也不合理,今年已经调整了三次。我也意识到我自身存在很大的问题,在管理上没有经验,也缺乏管理技能,所以我会加强学习,努力提升自己的管理水平,让团队更规范、更合理。
二、工作中的经验和教训。
1.计划工作一定要周详。
2023年我把太多的时间花费在个人事务上,以至于没有合理安排时间来做应该做的工作。我反思了整个过程,意识到我的计划并不周详,有些工作甚至没有完成。因此我计划在未来的一年中,我会把时间做适当的调整,把更多的时间花在工作上,而不是个人事务上。
2.对自己有要求,才能有进步。
2023年我工作中有时过于急躁,急于求成。有些工作应该循序渐进,但我过于急躁,结果一些工作并没有达到预期的效果。我认识到这一点,并决心在来年改正。我会对自己有要求,有工作就要求自己做到,争取做到每天都有进步。
三、总结。
回顾2023年的工作,我对自己的工作有很多不满意的地方:工作计划不周详,工作要求不严格,工作中有时急躁,急于求成。但我同时也看到了学到了很多:我对团队的理解更深刻了,对领导的责任和义务有更深刻的认识了,对自己的要求更严格了。
我相信,在2023年,我会做得更好。我会继续学习,提升自己的工作能力,让团队更强大。我会尽我所能,带领好团队,让我们的销售工作做得更好。
销售经理年度工作总结与计划篇十五
尊敬的领导,同事们:
大家好!随着____年的结束,我作为销售经理,非常荣幸地向大家汇报本年度的工作总结。
首先,我要感谢公司为我提供了一个学习和成长的平台。在过去的一年里,我在团队的支持和帮助下,取得了一些成绩。
一、工作目标和背景。
在过去的一年中,我们的销售目标一直是以提高市场份额和扩大客户群为主。在竞争激烈的市场环境下,我们不断地提高产品质量和服务水平,同时也面临着巨大的压力和挑战。
二、销售策略和实施情况。
为了实现销售目标,我采取了以下策略:
1.精准的市场定位:通过对市场的研究和分析,确定了目标客户群体,并制定了针对性的营销策略。
2.多元化的销售渠道:通过线上和线下的渠道,包括社交媒体、电商平台和门店等,来拓宽销售渠道,提高市场占有率。
3.优质的售后服务:为了提高客户满意度和忠诚度,建立了完善的售后服务体系,包括在线客服、售后客服和维修服务等。
三、工作成果和亮点。
1.销售额的增长:通过有效的销售策略和实施,本年度的销售额比去年同期增长了20%,超额完成了年度目标。
2.新客户的开发:通过精准的市场定位和多元化的销售渠道,成功地开发了多个新客户,并赢得了他们的信任和认可。
3.客户满意度的提高:通过优质的售后服务,客户满意度得到了显著提高,客户回头率也相应地提高。
四、问题和不足。
1.市场竞争激烈:在激烈的市场竞争中,我们需要继续提高产品质量和服务水平,以保持竞争优势。
2.销售团队的培训:在销售团队的培训方面,还需要加强,提高他们的专业素质和销售技巧。
3.客户关系的维护:在维护客户关系方面,还需要进一步加强,提高客户满意度和忠诚度。
五、未来计划和展望。
1.加强市场调研和分析,密切关注市场动态,以便及时调整销售策略。
2.制定更加完善的培训计划,提高销售团队的专业素质和销售技巧。
3.建立更加完善的售后服务体系,提高客户满意度和忠诚度,增加客户回头率。
总之,本年度的工作取得了一定的成绩,也存在着一些问题和不足。在未来的工作中,我将继续努力,为公司的销售业绩贡献自己的力量。
再次感谢大家的支持和帮助!
谢谢!
销售经理年度工作总结与计划篇十六
转眼间,2021年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2021年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况。
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀x万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况。
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如x客户的球阀,x客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如x、x、x等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,x、x等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题。
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,x在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售下降。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法。
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告。
2)例会。
3)定期检查。
4)公平激励建立一只和谐的团队。
调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
销售经理年度工作总结与计划篇十七
忙碌而充实的xx个月转瞬即逝,随着工作岗位的调整,我更进一步努力学习,积极工作,以尽快适应新岗位的工作要求,不辜负领导的重托,为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份薄力。现就我xx个月来的工作总结如下:
一、履行职责,认真落实经营发展工作。
受整个机械行业不景气,经济运行压力大等的影响,我公司相关产品产销的难度也随之增加,但在公司领导们的正确决策部署和全体员工的共同努力下,上个月仍完成了x万元的销售额,这对我部门按期完成年度工作目标进一步增强了信心。
二、脚踏实地,积极作好本职工作。
第一,做好常规管理工作,保障工作顺利实施。今年厂区搬迁工作是整个集团公司的一个重头戏,目前公司在新址也已经平稳有序的运营起来。之前本人在搬迁过程中也起到了很好的组织协调作用,并于上个月安排人员对老区一些设备进行修旧利废,以控制公司费用开支,其中包括对老区地下室库房的电线、电缆、照明系统等的维修。
第二,严格遵行制度,做好公司库存盘点工作。上月末正好迎来假期,为保证节前此项工作结束,抓紧时间,严格按照集团公司盘点要求进行盘点,在xx月xx日下班前,所有数据一一列清。
三、端正态度,认真做好岗位培训工作。
工作岗位调整后,我必须改变过去的思维方式,理清思路,做好工作衔接,在短时间内适应新岗位的要求,为公司的发展做好支撑服务。xx月xx日,我参加了x公司举行的新干部培训工作会。从中我了解了作为一名新干部应具备的领导力、决策力、执行力等综合素质。未来的工作中还有很多需要学习地方,我将以积极向上的态度对待自己的工作,为部门员工起到一定的表率作用。
四、加强安全管理,树立安全责任意识。
xx月,公司始终保持安全运行状态,做到了无安全事故发生。“安全第一,预防为主”是公司安全一贯坚持的工作指导方针。作为公司安全管理员,始终提高责任意识,力图将安全隐患消灭在萌芽状态。
五、存在的不足。
下一步计划虽然自己尽职尽责,努力做好各项工作,但还是存在不尽人意的方面。一是个人能力还有待进一步提高,个别工作不到位;二是有急躁情绪,说话分寸有时掌握不好。
在以后的工作中,我将继续努力,认真落实公司各项工作,做好以下几个方面的工作:一是进一步加强自身学习,积极参与创先争优活动,提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平,落实好综合部各项工作的组织开展;三是抓好本部门管理工作,强化部门人员服务意识,提高办事效率。
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