人与人之间的交流是构建良好关系的关键,我们应该注重提升沟通能力。总结应该具有一定的逻辑性和条理性,易于阅读和理解。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。如何培养良好的学习习惯是写一篇完美总结的关键。以下是小编为大家整理的最新热门总结范文,欢迎参考借鉴。
培训班结束领导讲话稿篇一
尊敬的院长、商学院的各位老师、各位同事们:
大家下午好!
今天,我非常高兴地来到大学商学院,参加xx集团干部培训班的结业典礼。首先,我代表xx集团向xx商学院的院长对培训工作的支持表示感谢!对商学院协助组织培训的各位老师悉心周到的安排表示感谢!
这次干部培训班是公司为适应战略发展需要,为集团健康持续发展提供梯次合理、素质优良的人才队伍,加强干部业务知识、综合素质和领导能力培养而举办的一次重要的培训活动。在集团公司的精心组织下,在大学大力支持和周到安排下,在短短的三天时间里,商学院院长和x教授分别讲授了企业财务报表分析课程和领导力课程,整个课程安排十分紧凑。虽然我没能亲身坐在教室里听课,刚才一些同志已经给我提供了非常积极的反馈,认为在这短短三日里,大家得以目睹大师风范,聆听名师教诲,耳目一新,视野拓宽,理念上受到了冲击,知识上得到了充实和更新。培训达到了预期目的,取得了圆满成功。在此,请让我再次向院长和商学院的各位老师为成功举办这次培训所付出的努力表示由衷的感谢!
这次培训班,在座各位也表现出了良好的精神风貌。学习期间,大家非常珍惜这次难得的机会,迅速调整好心态,坐得住,听得进,记得牢,切实做到了学有所获,研有所得。同时大家都较好地遵守了学校的各项规章制度,坚持出勤,这些充分体现出各位有强烈的求知欲望和良好的学习态度,这必将对各位今后的工作产生积极和长久的影响。在此,也请让我对各位认真求学的态度表示感谢!大家辛苦了!
在此次培训班即将结业之际,我对在座的各位提几点希望。
同志在中央党校讲话时指出:“高度重视学习、善于进行学习,是领导干部健康成长、提高素质、增强本领、不断进步的重要途径。特别是在当今国际国内形势不断发展变化的情况下,领导干部只有认认真真地学习、与时俱进地学习、持之以恒地学习,才能始终跟上时代进步的潮流,才能担当起领导重任。”在座各位都是公司的中坚和脊梁,公司发展主要是靠你们。所以,大家要保持“空杯”心态,不断提高自己的学习能力,树立终身学习的目标。要向书本学习,爱读书、读好书、善读书,做到开阔视野,博学多识;要向周围同志学习,善于取人之长,补已之短;要向自己的工作实践学习,善于不断总结经验,吸取教训,持续改进;要坚持学习与思考的统一,在学习的过程中提高能力、提高我们的经营管理工作水平。
“知易行难。”希望各位同事不要把这几天学到的内容仅仅停留在理论或技术层面,而是要坚持学与思的统一、思与行的统一,把培训的内容学深悟透,并自觉运用到实际工作中去,做到真学、真懂、真信、真用,把学习成果转化为卓越的领导能力和高效的执行能力,在思想观念上、理论知识上、业务技能上得到有效提升。三天的培训结束了,但是大家加强自身学习、做好自我管理、自我培养、自我提高的任务并没有结束。希望大家能把在这次培训中所学的知识和掌握的技能,很好地应用到今后的工作之中,把好的学习作风带回到日常工作和生活中去,在各自的岗位上创造更多的效益,在各自的单位和团队里营造良好的学习风气和氛围。
同志们,你们是集团的未来和希望,是公司能否实现跨越性发展、能否顺利完成转型升级的中坚力量。董事长在开班当日的讲话中提出了集团对干部的六项要求,刚才我也用一个多小时的时间给大家提了一些具体的工作要求。希望各位同志在今后的工作中,对照集团的要求,努力把自己锻炼成为一名肯干、敢干、善干的干部,努力成为政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的学习型、知识型、实干型相统一的优秀干部,在集团这个大平台上体现人生价值,为集团公司的不断发展做出贡献。
最后我再次感谢大学的各位领导为此次培训提供的大力支持,感谢各位老师的悉心授课。
谢谢大家!
培训班结束领导讲话稿篇二
尊敬的院长、商学院的各位老师、各位同事们:
大家下午好!
今天,我非常高兴地来到大学商学院,参加xx集团干部培训班的结业典礼。首先,我代表xx集团向xx商学院的院长对培训工作的支持表示感谢!对商学院协助组织培训的各位老师悉心周到的安排表示感谢!
这次干部培训班是公司为适应战略发展需要,为集团健康持续发展提供梯次合理、素质优良的人才队伍,加强干部业务知识、综合素质和领导能力培养而举办的一次重要的培训活动。在集团公司的精心组织下,在大学大力支持和周到安排下,在短短的三天时间里,商学院院长和x教授分别讲授了企业财务报表分析课程和领导力课程,整个课程安排十分紧凑。虽然我没能亲身坐在教室里听课,刚才一些同志已经给我提供了非常积极的反馈,认为在这短短三日里,大家得以目睹大师风范,聆听名师教诲,耳目一新,视野拓宽,理念上受到了冲击,知识上得到了充实和更新。培训达到了预期目的,取得了圆满成功。在此,请让我再次向院长和商学院的各位老师为成功举办这次培训所付出的努力表示由衷的感谢!
这次培训班,在座各位也表现出了良好的精神风貌。学习期间,大家非常珍惜这次难得的机会,迅速调整好心态,坐得住,听得进,记得牢,切实做到了学有所获,研有所得。同时大家都较好地遵守了学校的各项规章制度,坚持出勤,这些充分体现出各位有强烈的求知欲望和良好的学习态度,这必将对各位今后的工作产生积极和长久的影响。在此,也请让我对各位认真求学的态度表示感谢!大家辛苦了!
在此次培训班即将结业之际,我对在座的各位提几点希望。
培训班结束领导讲话稿篇三
同志在中央党校讲话时指出:“高度重视学习、善于进行学习,是领导干部健康成长、提高素质、增强本领、不断进步的重要途径。特别是在当今国际国内形势不断发展变化的情况下,领导干部只有认认真真地学习、与时俱进地学习、持之以恒地学习,才能始终跟上时代进步的潮流,才能担当起领导重任。”在座各位都是公司的中坚和脊梁,公司发展主要是靠你们。所以,大家要保持“空杯”心态,不断提高自己的学习能力,树立终身学习的目标。要向书本学习,爱读书、读好书、善读书,做到开阔视野,博学多识;要向周围同志学习,善于取人之长,补已之短;要向自己的工作实践学习,善于不断总结经验,吸取教训,持续改进;要坚持学习与思考的统一,在学习的过程中提高能力、提高我们的经营管理工作水平。
培训班结束领导讲话稿篇四
这次培训时间长、内容丰富、作业多、课题难度大,还安排了早操、晚自习等活动。参训的领导干部,以饱满的热情、虚心的态度、旺盛的激情,投入培训班的各项活动。刚才我们见证了第六期学员的课题汇报,精准的概念、精细的组织、精彩的演讲,给我留下了深刻印象。领导干部在培训班上的优异表现,反映了xx电力特别能吃苦、特别能战斗的精神风貌;反映了xx电力能干、能说、能写的业务素质;反映了xx电力团结和谐的组织氛围;反映了xx电力严格管理、严格要求的管理风格。
培训班结束领导讲话稿篇五
大家都很感激xx电力党委安排的培训机会,认真学习管理理论、积极交流管理心得。参训的领导干部知识面很广、业务水平很高,具有丰富的管理经验和人生阅历,但是大家都能够以空杯心态,认真参加学习和研讨。对授课讲师尊重,对带班老师支持,展示了谦和、质朴、善良、友好的高贵人格。xx电力有一批这样优秀的管理者,xx电力的事业必将蒸蒸日上,走向成功、走向辉煌!
同志们,与xx电力合作,是20xx年业务开拓的一个亮点。这次合作开创了与国家电网省级电网全面合作的良好开端;这次合作顺应了国家西部开发、支援xx的大好形势;这次合作满足了我们厚德主要管理者和骨干讲师的西北情结和继续服务西北的美好愿望。这次领导干部培训,使得我们有机会为你们服务、向你们学习。对此,我代表xx和xx总经理,向xx电力公司表示衷心的.感谢。
这次系列培训班得到了各位学员的认可。这是对我们最珍贵的反馈,是我们不断进步的动力。我们深知,学员的肯定,在一定程度上存有你们的包容。我们不会因此而自满,还要继续努力。我们将在为你们服务的过程中学习和吸收xx电力的宝贵经验,研究xx电力的实际问题,不断提高我们的教学和服务水平。在此,向六期全体参训学员表示衷心的感谢。
这次系列培训班的成功举办,离不开xx电力培训中心领导和全体教职工的辛勤劳动。在整个项目合作中,我们亲密无间、通力合作。中心领导全程管理,教学人员全程组织,后勤人员全程服务。我们的教师和工作人员,感受到你们的热情和无微不至的关怀。你们的优质服务,保障了培训的成功举办,获得学员的高度评价;你们身上体现的敬业精神、业务素质、服务态度和协作精神,令我们十分敬重。在这次成功的合作中,也结出了丰硕的成果,xx与xx电力培训中心已经签订了全面合作协议。在此向xx电力培训中心的全体同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢。
第六期培训班,在高温天气下举办。与高温天气相比,更高的是第六期学员的学习热情。第六期是最后一期,六期学员在班委会的精心组织下,以前面五期为榜样和标杆,在学习研讨、宣传交流、集体活动、班级管理等方面干出了特点、造出了声势,将整个培训项目推向了高潮,达到了新高度,画出了完满的句号。
请允许我代表xx全体教职人员向你们表示热烈的祝贺和衷心的感谢。
谢谢大家。
培训班结束领导讲话稿篇六
同志们:
大家好!
为期一天半的四项监督制度专题培训班就要结束了。培训班将专题培训与集体谈心谈话活动结合进行,我代表局党委就学习宣传和贯彻落实四项监督制度与全局副处级以上干部进行了集中谈心谈话,局党委委员、纪委书记xx就如何贯彻落实四项监督制度结合我局具体实际作了中心发言,组织原文学习了四项监督制度,分党委书记、队长、组织部长三个组进行学习讨论,并组织进行了专题知识测试,听取了xx主任精彩的讲课,培训班安排紧凑、内容丰富,在大家的共同努力下,取得了较好效果。培训班的举办,仅仅是拉开了学习宣传和贯彻落实干部监督四项制度的序幕,深入推进制度的落实还有大量的工作要做,下面我就贯彻本次培训班要求,全面深入开展学习宣传和贯彻落实四项监督制度再讲几点具体意见:
培训班结束领导讲话稿篇七
推进四项监督制度的贯彻落实,一定要结合本单位实际,有重点地解决本单位存在的突出问题。要在对照检查上下功夫,查摆本单位在干部选拔任用工作中存在的不符合、不规范、不严格等问题;要在剖析原因上下功夫,深入分析为什么会出现问题,出现问题的症结在哪里;要在规范运作上下功夫,干部工作要讲规矩,要重规范,该走的程序一步也不能少,该做的工作一项也不能缺;要在完善制度上下功夫,按照四项监督制度的规定要求,细化具体的操作办法,用制度的形式把规矩订好,做到有章可循,有章必循;要在创新举措上下功夫,干部人事制度改革不可能一蹴而就,要在实践中积极探索,特别是在竞争性选拔干部方面要大胆创新,使各类优秀人才脱颖而出。
同志们,我局地矿事业的持续快速发展需要强有力的人才支持和组织保证,选好人,用好人,是我局各级党组织和党员领导干部的崇高使命和神圣责任,我们一定要认真贯彻落实中央、省委的指示精神,按照省委组织部的部署要求,大力学习宣传四项监督制度,全力贯彻落实四项监督制度,进一步整治选人用人上的不正之风,进一步匡正选人用人风气,进一步提高选人用人公信度,为推进我局地矿经济和各项事业迈上新的台阶作出新的贡献。
谢谢大家!
培训班结束领导讲话稿篇八
这副对联是“言或自生天趣,事当曲尽人情”。作者是清朝的一个末代翰林,大文人张元济。这句话的意思就是说,做人要讲感情,做事要做到周到、圆满。现代社会竞争压力大,人际关系复杂,做人处世特别难,李敖对这副对联是这样理解的,“言或自生天趣”就是要多说别人的好话,不吝啬对别人的赞美,赞美别人是好事。“事当曲尽人情”就是说做事要细心,周到,尽最大努力做到让别人满意。尽,就是做到尽头,做到最好。作为我们办公室工作人员,工作中所遇到的事情,就是做好协调、服务、参谋等工作。工作对象既有上级领导,也有单位同事和基层群众。大家在回去后要好好琢磨这副对联,以此为标准。在服务上,在处理工作事务上,说话、做事要认真负责,要尽最大能力把事情处理周到,让上级领导、单位同事、基层群众都能满意。
培训班结束领导讲话稿篇九
各位家人:
大家晚上好!
经过大家的共同参与与配合,为期20天的新入职大学生岗前培训今天圆满结束。通过这段时间的培训与交流,相信大家对公司的基本情况、发展战略、企业文化、管理制度、业务流程等都有了一个全面的了解。
我们跨省开展校园招聘,目的就是要造就一批具有较高素质、有专业特长、有真正动手能力和管理潜力的干部。你们的到来,为xx注入了新鲜血液,公司因此焕发出勃勃生机。看到大家风华正茂、意气风发的样子,我们倍感力量,充满希望。
公司正值大发展、大变革时期,我们的营销扩张、生产重组等重大决策,都需要强有力的人才队伍做支撑。各位来到xx,正是年轻人大展拳脚,充分发挥聪明才干的大好时机。各位只要能潜心在xx做下去,一定能有所作为。xx的未来在年轻人,在在座各位身上。
大家从学校进入企业,由学生变为员工,已跨出了人生事业的第一步。面对这样的一个角色转换,我们可能会从最初的激情满怀逐步归于平淡,从刚来时的踌躇满志变得彷徨无措,在这样一个不大不小的十字路口,我们需要更理性地看待人生,看待企业,从而更好地把握住自己。在这里,我向大家提一些建议和希望。
培训班结束领导讲话稿篇十
同志们:
尊敬的_教授,同志们:
大家上午好!
根据局党组的工作安排,经过前期的精心筹备,我局_(培训班名称)领导干部培训班今天开课了!借此机会,我代表局党组,向主办方_校表示衷心的感谢,向来参加培训的同志们表示热烈欢迎!在正式开课前,我先讲几点意见。
这次培训班,局领导班子相当重视,并经过了精心准备,培训的内容都是当前同志们所面临和必须掌握的热点和难点问题。在学习过程中,大家不能仅仅停留在理论灌输上,而是要带着问题去学,学深学透,真正做到学有所得。
首先要讲一下的是上课纪律问题。为了保证学习效果,培训班制定了严格的培训纪律,培训期间学员要严格遵守学习制度,保证学习时间,不能想来就来,想走就走。
同志们,学习是一件老老实实的事情,要真正学有所成、学有所益、学有所得,就必须聚精会神,下一番苦功夫。这次学习班时间不长,学习任务不轻,对大家的要求也不低。学习中,一要端正学习态度,珍惜难得的学习机会,全身心投入到学习中去,力争通过这次学习培训,使自己在思想、业务和工作能力上都有所提高。要坚持学以致用,培训学习是一时的,而在工作实践中遇到的情况和问题却是不断变化、层出不穷的,不可能通过一两次培训学习解决所有的问题,在以后的工作中,一定要自觉加强学习,坚持在工作中学习,在学习中工作,不断提高自身素质和履行岗位职责的能力。
大家要充分利用这次集中学习的机会,多提建议、多出主意、多想办法,把培训班办成一个谋划财政改革的思想研讨会,从事财政工作的经验交流会。
最后,预祝本次培训班取得圆满成功。祝愿大家在学习上有新进步、思想上有新提高、工作上有新突破,谢谢大家!
培训班结束领导讲话稿篇十一
优秀作文推荐!各位领导,各位学员:
大家好!
能够作为xx的代表参加本次培训班的结业典礼,我感觉非常荣幸。
这次xx电力的领导干部培训班共举办了六期,在清华大学举办两期,在xx电力培训中心举办四期。我参加了全部六期的教学活动,也作为xx的一个管理人员,全程关注着六期培训的教务组织和后勤保障工作。xx电力的领导干部给我留下了深刻的印象:
培训班结束领导讲话稿篇十二
同志们:
喜兔年初开春色,继虎岁再展宏图。在中华大地喜迎新春佳节之际,公司为期四天的全员集中培训工作今天就要结束了,我代表公司就这次全员集中培训讲三个方面的内容,一是对这次培训做以小结;二是对大家的讨论情况做以概括;三是对今年工作提出几点要求。
这次全员集中培训各部门共同努力,抓落实、抓促进,确保了培训工作顺利完成,取得了令人满意的效果,总结起来主要有五个特点:
1、大家重视、准备充分。
为切实做好这次培训工作,公司就这次培训年前就做了作了安排,人力资源部积极制定的方案,各部门和单位密切配合,按培训计划认真进行落实,为圆满完成这次培训任务打下了坚实的基础。
2、培训内容实在,突出特点。
在这三天的时间里,时间较短、内容丰富,安排周密,课程设计合理,针对性强。从集中培训的形式上,采取了既有集中讲座和以各部门学习大讨论为主的组织形式。今年我们采取了由各部门和单位进行培训动员的形式,目的就是要充分发挥各部门和单位负责人的在培训学习中的重要作用,提高大家作好培训学习工作的技能。通过学习大讨论使大家多侧面、高品位地开阔了视野,增长了知识,同时提高了自身综合素质。
3、态度认真,学风端正。
培训规模大、层次高、全体职工学习风气浓厚,积极性高涨,从公司领导到全体干部职工按时参加,专心听课、认真笔记,联系个人本职工作以及公司的改革、发展和创建和谐企业的实际思考问题,表现了良好的学习态度。
4、部门协力配合,确保了任务的如期完成。
人力资源部、办公室、党委办做了大量的组织准备工作,选择课件,准备培训资料,编写培训简报,为学习交流及时提供了资料;为了保证学习的质量,使培训任务按时完成,这次公司加大了培训检查的力度,由人力资源部、办公室、党委办和考核办组成联合检查组对各部门和单位的学习讨论情况进行督导检查,确保春训工作取得实效。
5、促进交流,成效显著。
这次培训,给大家提供了一个相互交流、学习的平台,增强了工作的合力。全体干部职工在学习讨论中,能主动切磋、各抒己见,踊跃发言、积极交流、共同促进、共同提高,纷纷提出自己今年在履行岗位职责、做好本职工作、爱岗敬业无私奉献、感动公司及遵纪守法,遵守公司的规章制度方面的措施,学习气氛既严肃紧张又生动活泼,大家的态度是端正的,学习是认真的,讨论是热烈的,达到了学习交流和思想沟通的目的,培训取得了预期的良好效果。这次培训有了一个良好的开端,达到了预期的目的,这将为公司完成全年的培训工作全面铺开奠定了的基础。
20**年是“十二五”的开局之年,也是公司三期项目实施的关键之年,为了确保今年各项经营目标和工作任务的顺利完成,结合董事长在20**年公司总结表彰大会上的重要讲话精神,现对今年工作提出以下几点要求:
一是狠抓机遇,勇于承担责任和重担,促进公司发展。随着社会大坏境的发展变化以及产业结构调整、经济发展方式转变,为我们拓展发展空间创造了良好的条件。今年我们要全面实施三期项目,要按期完成项目前期的各项工作,为项目的后续工作顺利实施打下良好的基础。为此项目涉及到的各部门和单位要在公司的统一领导下,在安评、水保、初步设计、文物调查、场站征地、门站及环线设计等工作中自加压力,合理安排、统筹规划、突出重点、密切协作、狠抓落实、注重实效,确保项目的各项工作高质量、高水准的如期完成。其他各部门和单位要根据需要积极配合,共同拼搏,形成全公司合力协作,劲往一处使,心向一处想,拧成一股绳,广大干部职工共同努力,团结一心的良好局面。
二是在工作状态上要焕然一新,争一流。
今年我们工作的目标将更高,任务更重。全体干部职工要牢固确立奋发有为、争创一流的精神状态,攻坚克难,开拓进取。严格遵守规章制度,坚持做到按规矩办事,按制度办事,加强作风纪律。我们要把集中培训活动激发出来的热情投入到工作中去,要以高度的政治责任感和认真负责的态度,扎实抓好各项工作,要在新的一年里,继续发扬环保系统的优良传统,鼓足干劲争上游,奋发有为创一流,抢抓机遇,奋勇争先,努力实现经济效益和优质服务工作的双丰收。
三是在工作责任上要抓落实,争创佳绩。
要牢固树立科学发展观,切实转变思想观念、工作思路和发展目标,注重全面发展、统筹发展、协调发展。正确处理好安全生产与公司发展的关系,做好全年目标任务的分解落实工作。明确各级职责,加大考核力度,做到任务早落实,目标早明确,工作早到位。不久,公司同各部门和单位签订今年的目标任务和安全责任书,各部门和单位要将进一步细化分解到各岗位,具体落实到人,定期或不定期检查任务完成情况,确保工作责任和目标要求落到实处。
建设不可缺少的环节,要发扬团队精神,推动各项工作的顺利开展。公司在经营管理、安全生产、优质服务等方面,都要靠我们团结拼搏,困难面前不退缩,成绩面前不自傲。以一颗平常心对待人和事,多谋事少谋人,大事讲原则,小事讲风格。团结职工,形成合力,努力化解矛盾,有所为有所不为,在全公司上下努力营造一种“比学习、比工作、比爱岗敬业、比奉献”的良好氛围。
同志们,新的一年,我们面临着更为艰巨的任务,机遇与挑战并存,希望和困难同在。让我们以全员集中培训为新的起点,在公司董事会的正确领导下,在经营班子的带领下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和全面落实科学发展观,紧紧依靠全体广大干部职工,团结一心,坚定信心,抢抓机遇,以创新的理念谋划工作,用发展的方法解决问题,用求真务实的精神狠抓落实。做到学在新处,谋在深处,干在实处,多一点朝气、志气,少一点暮气、怨气。内强素质,外树形象,力促各项工作取得新的突破,为全面完成20**年的各项目标任务打下坚实的基础。
培训班结束领导讲话稿篇十三
尊敬的丹森。洛雷塔、布里奇斯。卓妮塔女士,布里奇斯。迈克、卡罗尔。威廉先生,全体参训教师:
今天我们在这里举行爱德暑期英语培训班开班仪式,首先,请允许我代表,对不辞劳苦,不远千里来到中国,在我县实施爱德暑期英语教师培训项目的四位外教表示热烈的欢迎!一直以来,我们想方设法,千方百计寻求外籍教师的加盟,以切实提高我县师生的英语口语和听力水平。在我们的不懈努力下,今天我们通过爱德基金会,迎来了四位外教的加盟,得偿所愿。我们希望通过这次短暂的培训,能够提高每位参训者的英语口语和听力水平;同时我们也希望通过这次交流学习,能够建立中美之间的友好关系,让美国朋友更多的了解中国,更好的了解中国文化,让中国文化,特别是西部文化,传播到美国去。四位外籍教师都来自美国,他们性格开朗,幽默风趣,善于交际沟通,具有相关资历。其中,丹森。洛雷塔女士先后十多次参加“爱德暑期英语”培训项目,在英语教师培训方面有着丰富的经验。在今后的半个多月里,他们将全力以赴进行我县初中全体英语教师的口语及听力培训工作。我相信,外教严谨的工作作风和认真扎实的工作态度,一定会给我县英语教师留下深刻的影响;参训的各位教师的口语和听力水平,通过本次暑期培训一定会有一个明显的提升,更好的适应教育改革和发展的需要。
我希望四位外籍教师能很快适应新的工作和生活环境,竭尽所能搞好教学,让我县的广大师生早日受益。我们也会认真、细致做好外教接待工作,让外教有回家的感觉。我们力争留住外籍教师的人,也留住外籍教师的心。
我们知道,教师的成长过程是一个终身学习的过程,重视在职学习,不断提升专业水平是教师成长的必经之路。“一朝受教,终身受用”的时代已经过去。教育改革和发展在加快,知识更新的周期越来越短,每个人都需要不断进取,终身学习。希望全体参训教师重视本次培训,充实自己,实现知识更新,提高综合素质,提升教育教学能力和业务水平。今天,我们的培训班为大家的学习和交流提供了一个平台,课程设计都是结合我县教师队伍实际和大家的需求精心选定的,这里我要求大家必须按照培训班教学计划和培训要求,按时参加培训,服从班主任老师管理,我们将把这次培训班的学习情况作为对大家考核的重要内容反馈给所在学校。
最后,祝愿四位外国人士在工作愉快、生活愉快、心情愉快,也祝爱德暑期英语培训班圆满成功。
培训班结束领导讲话稿篇十四
各位老师,各位学员,大家上午好:
在各级领导的关怀和支持下,根据县就业局的工作部署,经过xx技校的精心筹备,20xx年xx技校农民工技能培训班这天正式开班了。在此,我代表县就业局向参加这次培训的全体学员表示热烈的欢迎!并向承办这次培训任务的xx技校各位领导和老师致以衷心的感谢!
今年以来,党中央、国务院和各级政府高度关注农民工就业问题,根据中央关于促进就业、提高农民工综合素质、加快经济社会发展和构建和谐社会的文件精神,为促进我县农民工提高自身素质、掌握一技之长,更好地服务于企业发展,县就业局经过深入调查和综合分析,确定与xx技校合作举办本期农民工技能培训班。目的是为广大农民工带给一个学习知识、掌握技能、提高综合素质和技能水平的平台,尽快使提高自身素质和就业竞争潜力,为企业、为社会创造更多的价值。
就业是民生之本、和谐之基,是构建和谐社会的重要资料。从目前的就业形势看,全国此刻不缺大学生,而是缺有技术特长的技术工人。要想挣钱多、挣钱快,务必要掌握一技之长,这个观念已成为大多数劳动者的共识。劳动者要提高技术素质,务必走技能培训这条路,只有透过技能培训,才能提高职业技能,才能离开土地、创业致富,才能做到无论走到哪里都能找到收入高、岗位稳定的工作。总之,技能培训是促进劳动者掌握技术、高薪就业、实现由“体力型”就业向“技能型”就业转变的途径。
举办这次培训班是培养农民工兄弟整体素质和技能水平的好机会。xx技校师资力量雄厚,为社会培养出一批又一批的实用型人才,这次给大家授课的老师是从事多年专业技术的专业老师,相信透过他们的讲课,对提高农民朋友的自身素质和业务技能大有好处。
借此机会,我讲几点要求:
一要认识到位。这天参加培训的每一位农民兄弟都要以主人翁的姿态对待这次培训,从思想上真正重视起来,做到尊重老师,虚心求教;要严格遵守培训纪律要求,严格遵守作息时光,没有特殊状况,不得请假,上课期间要认真听老师讲课,用心做好笔记;要认真听从组织人员和教员的安排,做到不迟到,不早退,认真完成每一天的学习任务。
二要认真学习。这次培训班是经过县就业局和恒城技校认真准备后才举办的,从课程设置、师资配备、教材的选取以及时光的安排等方面都进行了周密研究,目的只有一个,就是努力提高培训质量,让大家学有所获。培训时光虽然只有短短的50天,但资料很丰富,既有理论指导,又有实际操作,具有很强的针对性和实用性。大家要按时参加培训,沉下心来,集中精力,专心听讲,认真学习,既向老师学习,又要互相学习,力求学的更多一点,更好一点。
三是要学以致用。大家要把所学的理论知识运用到实践中,带到工作中去,狠抓落实。坚持学用结合,学以致用,紧密结合实际思考问题、开展工作,透过学习与实践的积累,提升潜力素质和工作水平。期望大家透过这次培训,不断提高潜力,积累经验,增长本领。
最后,预祝本期培训班圆满成功!也预祝各位学员在培训期间学有所获,生活愉快,身体健康、全家幸福!
这天,我们在那里组织举办镇里固乡通讯员专题培训班,个性邀请了县教育局信息中心两位专家李劲松主任(这位)、李峰老师(这位)来讲课,我代表镇里固乡全体教育人士表示热烈的欢迎(此处有掌声)。这两位老弟和我私人关系都很好,以往没少对我们乡照顾,以后还会一如既往的照顾。他们俩都是大忙人,这天能来这给我们上课,着实不容易,在那里,让我们说声多谢你们。
这次培训班时光虽然不长,但学习资料很具体、很丰富,这既是一次学习提高的机会,更是一个相互交流的平台。在此,我就办好培训班讲两点意见:
一是要明确培训目的,充分认识提高通讯员、尤其是我们教育系统通讯员自身素质的重要性。培养一支高素质的通讯员队伍,是做好我乡教育宣传、办好我乡教育网站、支持我县教育局网站的前提和保证。当前,我乡教育发展正面临着前所未有的严峻挑战,但挑战与机遇并存,这就在客观上要求大家务必在知识水平、专业水平、工作作风、思想境界和工作方法等方面与之相适应。为此,我们要针对教育宣传方面的薄弱环节,个性是如何正确把握宣传的力度、广度、深度和提高宣传稿件的质量,深入学习探讨,不断提高自身素质和工作水平,更好地适应我乡宣传工作的需要,以实实在在的工作成效向全乡教职工、全乡人们和上级领导汇报。
二是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。首先,大家要端正学习态度,认真听讲、不懂就问、虚心请教。其次,要联系实际勤于思考,用心探索,解决新形势下教育宣传工作面临的热点、技术方面遇到的难点问题。再次,要注重学以致用,不断用新的理论来指导实践。努力做到思想上求实,作风上务实,行动上落实,力求在宣传资料、写作方法等方面实现新的发展和突破。
同志们,这次培训学习机会来之不易,上课期间,期望大家自觉遵守课堂纪律,认真做好学习笔记,努力掌握相关理论、方式、方法以及知识、技巧,并把它应用到实际工作中去,为镇里固乡教育宣传工作的扎实有效开展打下良好基础,为本学校宣传工作的创新发展做出应有的贡献。
最后,我预祝此次培训班取得圆满成功。多谢大家!
培训班结束领导讲话稿篇十五
各位同志:
大家好!
我xx-x担任检察长一职,算起来已经有六年多了,在六年多的基层检察工作中,我虽然付出很多,但收获、感悟更多。受市政法委的指派我向大家谈谈在基层任职体会。
我的发言可以概括为六个字“理念、办法、实力”,我认为念好了这六字经,基层工作就可以做到有的放矢,健康持续发展。但是,在这个快速多元发展的世界上,不可能有一个放之四海而皆准的发展模式,也不会有一成不变的标准,但愿我的体会能给各位以启发,有助于推动我市政法工作科学发展。
首先是“理念”。
在知与行的辨证关系中,首先应当是“知”,没有“知”就不知如何“行”。思想是行动的先导讲的就是这个道理。理念是人们反映客观存在思想活动的理性思维结果,理念即信仰,就是我们形成什么样的思想,信仰什么?我们都是共 产党人,党中央提出的“科学发展观”就应作为我们的政治信仰。政法机关落实科学发展观的途径就是xx在全国政法工作会议代表座谈会上提出的“党的事业至上,人民利益至上,宪法法律至上”。
“三个至上”是我们政法工作的行动指南。我认为“三个至上”的核心是人民利益,因为按照我国的宪政制度,党的宗旨和国家的宪法法律都是人民利益的集中体现,所以我们的政法工作的核心就是要在党的领导下,维护好人民的利益。
具体到我们每个政法机关如何落实我们的信仰和“三个至上”呢?我个人认为应该理念先行,结合本单位实际,找准思想定位。大家都知道长安区检-察-院是多年的“全国模范检-察-院”,如何在新的起点上,继续保持荣誉再立新功,使法律监督工作不断满足人民群众的法治需求,是我们必须面对和解决的现实课题。近年来,我们以打造“长检”品牌为抓手,不断总结、发展、提炼“长检”精神的内涵,将长安检察精神高度概括为“一种精神,六个理念”,形成了富有时代特征和“长检”品牌特色的检察文化,成为长检人共同的价值认同和目标追求,也成为长安院实现可持续发展的理论指引。
“一种精神”统领“六个理念”。“一种精神”是“务本求变,勇争第一”的长安检察精神,六个理念是“治院理念、发展理念、执行理念、行为理念、人文理念、立业理念。”长检精神的核心是务本和求变,做好基础性工作,正确履行检察职能的同时要勇于超越,善于创新工作机制,使检察工作不断满足人民群众日益增长的法治需求,立于时代发展的潮头。
“争第一”是长检精神“先进性”核心价值观的集中体现,体现了长检人不甘平庸、勇于拼搏、持续先进的信念和意志。先进的理念成为我们落实科学发展观的动力源泉,通过思想和理念的转变促使“先进性”的核心价值观和“争第一”的核心执行力不断强化,队伍的政治素质和业务水平得到新的提高,人的全面发展与检察工作的持续发展有机地统一起来。
其次是办法。
能动有效的工作办法是“知与行”辨证统一的必然结果。在基层院建设中,有了科学的发展理念,还要有解决问题、创新发展的运作办法。在基层,“千条线一根针”,没有回旋的余地,艰苦和困难是客观的,但是“只要精神不滑坡,办法总比困难多”,如何视“千条线”为“七彩丝”,使我们的这根针能在丰富的基层实践中绣出彰显时代精彩的“锦绣”,从这一角度讲办法是执行力的集中体现。对于基层检察机关高检院已经明确提出实现科学发展的途径是“四化”建设。即“执法规范化,队伍专业化,管理科学化,保障现代化”。
我个人通俗的将“四化”概括理解为“四商”,执法规范化是法商,是规矩、是度,是履行职能的行为准则;队伍专业化是智商,是技能、是能力,是履行职能的具有的专业本领和能力;管理科学化是情商,是人与人心的交流,管理科学就是要以人为本,建立科学的管理机制,形成制度、督察、人文关怀相结合的管理体系,增强人们的政治激-情、工作热情、同志友情,以人的全面发展促进事业的发展;保障现代化是财商,是钱、是履行职能的物质基础,目前,我们基层的困难比较多,要实现保障现代化不仅钱要取之有道,还要会用钱,讲究用钱的效益,以最小的投入产生最大的效益。我认为一个组织把“四个商数”的辨证关系理顺了,持续提高实现不断增殖,那么这个组织的执行能力就一定能够变得很强大,其理念就可以得到有效的贯彻。
在“四个商数”的建设中,我院主要做了以下几个方面的工作:
一是坚持政治立院,用正确的思想引导人。
以党风带检风,以党的基层组织建设带动检察队伍建设既是我院党建工作的思路,又是我院坚持政治立院的根本性举措。我院党员占全院人数的95%,成为政治工作的宝贵财富。
我们提出了“一个支部一个堡垒、一名党员一面旗帜”的工作要求,把在检察工作中“比奉献、讲贡献”作为党员先进性的最好体现。我们从严落实“三会一课”制度和思想政治教育制度,并建立学习档案,将各项教育活动引向深入。在队伍政治思想教育和职业道德教育中,我院融入了更多具体生动的社会教育实践活动,通过方式方法的更新增强教育效果。
二是实施规范化管理,用有效的机制激励人。
将现代管理理念与检察工作实践相结合,引入iso9001质量管理体系的管理思想、原则,建立人民检-察-院规范化管理体系。在实践中,我们把规范化管理体系的精髓概括为“五个凡事”:即“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督、凡事有误必究”。实现了由制度管理向机制管理、静态管理向动态管理、被动管理向主动管理的转变。
三是抓好教育培训,用素养和技能塑造人。
我院加强检察官的任职资格培训、领导素能培训、专项业务培训和岗位技能培训,并在培训时间、经费上给予保障。我们鼓励大家从实践中学习,在学习中进步,在学识、见识和胆识上强化训练。
为加快知识更新,我们采取请专家授课、集中学习、工作研讨、案件分析与岗位练兵相结合的办法,分类进行系统培训。队伍业务素质的不断提高带来了执法水平和工作能力的显著增强。
四是加强思想沟通,用和-谐包容感化人。
我们建立了信息沟通制度,成立了党组织为核心,工会、检察官协会、共青团、妇联良性互动的民-主化管理体系,制订并细化了职责范围和活动规则,形成了上下贯通、左右衔接、运行有序的内部沟通网络。
凡涉及院里重大事项的决定都按照不同的性质交由大家充分讨论,调动同志们的参与热情,保证各种决策的科学和民-主。我们还通过队伍思想状况定期分析制度、谈心谈话制度和家访制度等,定期或不定期征求意见。
五是注重从优待检,用真诚情感关爱人。
被称为“爬坡拉车不松套”的长安检察队伍,之所以能够长期保持旺盛的精神和持续的斗志,与队伍的同志情谊、兄弟情怀所形成的强烈归属感和自豪感休戚相关。
我们以创造更加美好的未来为共同愿景,注重从优待检和团结互助,把为同志们办实事、办好事、让大家心情舒畅作为队伍干事创业的活力源泉,想方设法解决同志们的后顾之忧,努力创造人心思进、积极向上的人文环境。
院领导班子成员坚持对所管理的工作人员做到“四必访”:因病住院必访、婚丧嫁娶必访、家中发生重大困难必访、因公出差超过一周必访。为了活跃队伍文化生活,工会、检察官协会还积极与有关单位联系,开展篮球比赛、检企联欢等文体活动,努力启发和培养“享受学习、快乐工作、幸福生活”的健康心态,有效激发了同志们爱岗敬业的热情。
第三是实力。
实力是知与行的结果,是绩效。绩效的外在表现我概括为“素质、质量、效益、特色”八个字。通过先进理念的树立,能动有效的办法,实现人员素质提高、工作质量优质、管理效益优化、创新特色彰显。人的素质是工作质量的基础,工作质量是效益优化的前提,特色创新是持续发展的动力,特色可以取得好的效果,影响效益的优化,特色创新可以增加团队的荣誉感、凝聚力,反过来促进人的素质和工作质量的提高。
增强实力不仅要积累履行检察职能所必要的物质条件、信息技术等硬实力,更要注重检察队伍职业化素质的培养等软实力建设,这是推动检察工作可持续发展的不竭动力和源泉。
尤其要注重检察人员检察人格的培养,使这种检察人格以文化理念的方式内蕴于每位检察官的心灵,以岗位标准、工作作风的形态外化于执法办案及日常行为,以扎实的检察绩效和鲜明的特色形象凸现于整个社会。
一是着力培育“争第一”的风格。
二是着力培育“一招鲜”的风格。
“业务没有一招鲜,不算长安检察官”,唯有卓而不群的“一招鲜”本领才能与时代同步、破浪领航。
三是着力培育“老黄牛”的风格。
职业检察官的基本素养就是勤勉敬业、脚踏实地的干好本职工作,为党和人民履行好法律监督职责,用实际行动体现对检察事业的忠诚。近年来,我院围绕“理念、办法、实力”作文章,以先进的理念指导实践,以能动的办法践行理念,以实践的成绩和效果促进理念和办法的更新和提高,从实践到理论,在从理论到实践,形成了“素质、质量、效益、特色”的良性循环,基层检察工作取得了一定的成绩。
先后被高检院评为“全国检察机关信息化建设先进单位”、“全国检察机关规范化建设示范院”、“全国先进检-察-院”、“全国十佳基层检-察-院”。被省检-察-院记集体一等功,连续六届被、省政府命名为“文明单位”,被授予“先进基层党组织”。
同志们!
“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声,些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。”在结束我的发言前,我愿以这首情通古今的小诗与大家共勉,一个封建时代的基层官尚有如此情怀,做为以“为人民服务”为宗旨的共 产党人就更应该对“衣食父母”的人民群众“俯首甘为孺子牛”。让我们坚定信仰、躬身实践,用心履职、用情处世,共同为我市基层政法工作在服从大局,服务社会,实现科学发展上做出实实在在的贡献。
谢谢大家!
同志们:
根据今年全县干部培训计划安排,全县科级后备干部第三期培训班今天正式开班了。在此,我对培训班的开班表示祝贺!并向参加培训的各位学员表示热烈的欢迎!借此机会,我就后备干部加强学习、历练才干、成长进步谈一些自己的认识和体会,与大家共同交流。
一、从全局和战略高度,深刻认识加强后备干部培训的重要性
后备干部是党的事业的未来和希望,是领导班子建设的“源头活水“,重视后备干部教育培养,是加强干部队伍建设、为各级班子储备优秀干部人才的重要举措。后备干部能力素质的高低、品德修养的优劣、作风纪律的好坏,对整个干部队伍建设乃至党的事业的发展都起着至关重要的作用。党的xx大和xx届四中、五中全会都提出要加强党的执政能力建设,进一步深化干部人事制度改革,建设一支善于治国理政的高素质干部队伍,要求各级领导干部要提高“五个方面的能力“。中央颁布施行的《党政领导班子后备干部暂行规定》中也明确规定,提拔干部一般要从后备干部中挑眩《干部任用条例》规定,任职前培训是干部任职的必备资格之一,这些规定都体现了加强后备干部培训的重要性。历来重视干部教育培训工作,近年来,在每年年初工作安排时,会都专门就深入落实干部教育培训计划、进一步改进培训方式方法、增强培训的针对性和有效性、加强对优秀年轻干部的培养等进行认真研究和安排部署。今年,结合县乡(镇)换届和机构改革等工作,进一步加大了后备干部的选拔使用力度,分三期对全县科级后备干部进行全面系统的培训,可以说是近几年来力度最大的一年,充分体现了对后备人才工作的高度重视。
这次后备干部培训安排的时间虽然较短,但内容很丰富也很重要,而且又是在县乡换届即将开始之际组织进行的,可谓意义重大。作为后备干部,大家不仅要深刻认识培训的重要性,而且要主动适应自治县经济社会跨越式发展的新形势、新要求,进一步增强做好各项工作的责任感和使命感。认真学习,深入思考,不断提高自身综合素质。
二、突出重点,勤奋学习,不断提高自身能力素质
后备干部建设是干部队伍建设的基础,后备干部队伍的素质,往往决定领导干部队伍和领导班子的战斗力。加强后备干部教育培训,强化学习,是干部增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础,对于促进干部队伍坚定理想信念、强化党性修养,始终在政治上、思想上保持纯洁,不断提高品质和能力,至关重要。当前,我县改革发展已经进入了攻坚的'关键阶段,经济社会发展呈现出一系列阶段性特征,推动经济社会科学发展、跨越式发展的任务繁重而艰巨。前进道路上的新情况、新问题、新矛盾将不断涌现,我们不熟悉、不了解、不懂得的东西层出不穷。因此,加强学习的任务比以往任何时候都显得更为重要、更为迫切。新的发展形势要求我们要有强烈的求知欲望和永不自满的进取精神,善于利用一切机会学习一切有用的东西,不断完善自己的知识结构,不断增强各方面的见识,从中提炼和总结正确的思维方式和科学的工作方法,只有经得多、见得广、知识丰富,才会有解决问题的好点子和新方法,开拓创新才会有文化积淀的支撑。如果不加强学习,我们的知识就会老化,思想就会僵化,视野就会狭窄,能力就会退化,就难以做好本职工作。事有所成,必是学有所成。只有学习,才能从政治上得到成熟,从业务上得到提高,从精神上得到慰藉。我们要树立学习也是工作,学习也是生活,而且是为了更好地工作和生活的理念,真正把学习当作人生的第一需要,当成工作不可或缺的组成部分,根据自己的知识结构和工作需要,有计划地进行学习,努力使自己的知识有新增加,能力有新提高。
新春将至,在学期末,我代表学校党支部、学校行政向为学校发展作出艰辛劳动的各位表示真挚的感谢!向一学期来辛勤耕耘在讲台上的各位园丁致以诚挚的问候!
现将本学期工作向各位报告如下:
一、关于老师的思考:
教师用自己的知识丰富学生的知识,用自己的智慧启迪学生的智慧,
用自己的高尚思想品德感染学生的思想品德,用自己的情感激发学生的情感,用自己的意志调节学生的意志,用自己的个性影响学生的个性,用自己的慷呼应学生的心灵,用自己的灵魂塑造学生的灵魂,用自己的人格去塑造学生的灵魂。
我们面对的五彩缤纷灯红酒绿的世界,当今物欲横流,人们争功近利,心浮气躁。我们老师应当怎么办?我认为不能一味在物质上去攀比,物欲是个无底洞,欲壑难填,而且攀比只能是自寻烦恼。物欲追求容易使人陷入无止境的地步,“其未得之也患得之,既得之患失之,苟患失之无所不至也”。攀比是自己将所得物质财富与所熟悉的朋友或人群进行比较,细想之,到底要多大的房子才能满足,越大越好吗?到底要穿多么昂贵的衣服,越贵越好吗?能否满足自己的物欲而痴迷于物质而得不到时,将会陷于深深的痛苦之中。
只有初恋般的热情和宗教般的意志的人才能成就某种事业。事业心可以产生进取心,进取心可以产生对事业的痴迷,让我们不满足于现状,不故步自封,不浅尝到止,永远不停步,永远不断地追求教育艺术的最高境界。
二、关于xx学校的教师
我校教师的团结合作精神全县闻名,校园气氛和-谐融洽全县首屈一指,
全体老师的奉献精神与敬业精神有口皆碑。
开学初,教学楼建设工程与开学工作同步启动,给本来就紧张的开学工作带来了极大的障碍。学校行政人员的工作经验不足,校长面对如此困难尽管早有心理准备,真正面对面的时候处理也有不少欠妥之处,我们的老师们配合默契,工作主动,让开学工作顺利进行。
正当学校的教育教学工作步入正轨的时候,建筑工地上的噪音震耳欲聋,我们的教师喊声雷动效果也不好,教师们声音沙哑,我听在眼里,痛在心里。我也是人呀,我也是教师,我完全能够理解教师们为此付出的牺牲。尽管如此,我们的老师仍然把课讲得津津有味,下课休息也要把学生找来个别交流。班主任教师每天都要把学生的中午饭的票处理好,保证学生有饭吃,遇到调皮学生还要进行帮助教育。这种奉献精神,这种卓越的事业心责任意识,感动着我,激励着我努力工作。
一学期来,承蒙教师们的理解与支持,各项工作圆满完成,片区教研会展现了xx学校教师风采,表现出了xx学校的教育教学实力。办学水平督导评估轻易保持良好级,教育局还专门出了督查通报,表彰xx学校的教育教学管理工作。初中毕业班学生参加县一调考试综合排名全县第五名。教学楼建设工程近期完工,甲方现场负责人杨永富老师冒着心脏病的危险坚守工地,无论天气如何恶劣,只要工地在放了,杨老师就没有离开现场,全学期来只休息过渡期天的时间,没有节假日,没有星期天,施工日志写完了厚厚的三本。
三个主任工作主动,教研组长细致认真,全体教师爱岗敬业,后勤人员开源节流,精打细算,团队干部不辞烦琐,工作主席组织教职工活动开展丰富多彩,住校生管理教师忍辱负重,把孩子们的安全放在首位。细细回忆这一学期工作,令我感动,令我激动,令我深感内疚。
教师们,朋友们,我代表学校向你们的无私奉献再次表示感谢!
三、关于xx学校的发展
xx学校的现状不容乐观,教师的业务素质存在差异,努力程度不同,
教育教学中还存在不少问题,特别是的对学生的管理能力,教育科研能力都还有差距。
老师人数缺编,经费不足,建设项目还在增加,给学校的工作带来负责影响很大。安全工作存在管理不细的地方,班主任教师中还有需要改进的方法和值得研究的策略。
在各级党政领导的关怀下,经主管理部门的领导下,xx学校定会有新的发展项目,有新的教育成绩。
国际形势不容乐观,金融危机带来了新的发展机遇,学校将抓住机遇,细致管理,经学校以空前的新的发展。
在新春来临之际,我代表学校党支部、代表学校向各位并通过各位向各们的家属致以新春的祝贺,愿新年快乐,牛年身体健康,预祝大家过一个闹热年!
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尊敬的家长:
过去的一年,“建设、整合、改革、发展”是我们开中的主题词。新校园一期工程的如期竣工,三校合并工作的顺利完成,区管委会各级领导对学校内部管理改革和发展的大力支持,使开中步入持续发展的快车道。
过去的一年,我们开中坚持走特色化、精品化、现代化兴校之路,在面临特殊困难的情况下,仍然取得了骄人的业绩。学校被市教育局授予“依法治校先进校”的荣誉称号,高考平稳过渡、中考700分及600分以上人数取得历史性突破,高考会考一次性合格人数较往年大幅增长。在全市中学生田径运动会上,我校卞壹东同学夺取1500m第一名、800m第四名;江维同学夺得1500m第二名;周鑫同学夺得跳远第四名。在全国中学生生物奥林匹克竞赛暨江苏省第十二届中学生生物奥林匹克竞赛中,我校茆文杰、韦浩同学分获省级二、三等奖。在盐城市普通话演讲比赛和“弘扬盐城精神,争当新一代盐城人”演讲比赛中,开发区中学严书娟同学分获三等奖和二等奖。学生在市级以上报刊上发表110余篇,教师在市级以上报刊上发表论文50多篇,我校办学治校的做法,先后被《盐阜大众报》、《江南时报》、《南京晨报》、《东方生活报》、《学习与实践》、《中国创新教育杂志》等报刊杂志上刊载。
做人民信赖的老师,办社会满意的教育是我们的不懈追求,在新年内我们将完善各项指标正式申报并通过市二星级高中验收评估工作,并在两年内申报并通过省三星级中学验收评估工作。为了顺利达成这一目标,我们在新的一年里将会有如下措施:
(一)抓“龙头”,形成德育管理的新局面。开展丰富的德育工作,养成孩子们良好的行为习惯;整治校园环境卫生,让孩子们学的舒心,住得安心,吃得放心;建设多彩的校园文化,让学生的视野得到最大的拓展。
(二)抓队伍,形成全校师生的新面貌。加强教师道德建设,塑造良好师表形象;加快学校人事制度和分配制度改革的步伐;加强基础文明教育,矫治学生不良行为和心理;实行半封闭式、准军事化的学生管理。
(三)抓常规,形成教育教学的新特色。注重提高教学流程常规管理水平;着重于过程管理,在“严”、“实”上下功夫;继续搞好教研教改活动并开展对家长开放日活动。
(四)抓制度,形成全面育人的新优势。完善各项管理制度,力争做到责任到人,有据可依,按章办事。
(五)抓三产,形成自我发展的新活力。发展校园产业,增强自我造血功能,盘活现有资源,减轻政府财政负担,实现自我超越。
世界的万花筒散发着诱人的清香,未来的天空也传来迷人的旋律。我们将带着孩子们整装出发,用美梦打扮、从实干开始他们的人生征途。 “百年树人兮郁葱葱,化世成俗兮我校风”。开中的教育是一种充满科学精神和人文关怀的教育,开中的教育是以孩子的和-谐发展为本的教育。
亲爱的家长,请相信孩子,也请相信我们:
开中的实力和孩子的潜力会打造出一个美好的明天!
开中的能力和孩子的努力会奠基出中华民族的希望!
最后,我们衷心希望学校的工作能得到各位家长的理解与支持,并顺祝各位家长在这新的一年里万事如意、心想事成,阖府安康、新春愉快。
此致
敬礼!
培训班结束领导讲话稿篇十六
亲爱的同事们:
大家好!
等体系认证,产品通过美国saej2530、德国tuv、日本via等国际认证。我们的客户遍及全球,为世界著名轮毂品牌及国内知名整车企业配套服务。20xx年公司实际销售数量300万件汽车轮毂,销售突破10亿元进入国内轮毂业销售前五行列。20xx年公司目标销售数量400万件,为公司十二五规划销售达到600万件打好开局之年。
不足八年的时间,宝迪从小到大、从弱到强的民营作坊发展成为今天的现代化的企业,走出了一条快速、健康发展之路。
为使新入职员工能在宝迪这个大家庭里健康地成长,早日成为对企业、对社会有用的人才,今天我向大家提出三点要求:
有理想,有抱负,有胸怀,人生才有意义,才会精彩。员工只有把个人的职业生涯的奋斗目标与企业的发展需求相结合,才能实现个人与企业的.双赢。宝迪公司每一个岗位都需要优秀的人才,每一个岗位也都能造就优秀的员工。
企业的竞争最终一定是学习力的竞争。要使自己尽快成为优秀的人才,关键要提高自己的学习力,并将其贯穿始终。每个行业每个岗位需要学习的东西很多,既需要学习并认同企业文化,又需要学习专业技术,对每一件事情、每一个问题都要负责,积累实践经验。
在提高自身的技能水平的同时努力提高面对挫折、摆脱困难和超越困难的能力从平凡的岗位做起用每天的勤奋努力和工作业绩来证明自己。
天道酬勤。只要你们始终专注于自己的奋斗目标,勤奋努力,永不放弃,一定能实现职业生涯的辉煌!更多优秀人才的成长实践证明,是金子在宝迪一定会发光!
培训班结束领导讲话稿篇十七
同志们:
经过一段时间的紧张筹备,今天路政骨干培训班正式开班了。此次培训不仅是加强执法队伍素质建设的重要举措,也是路政人员系统学习业务知识、管理知识,全面提升自己的一次难得机遇。希望同志们珍惜机会,认真对待,以端正的态度、饱满的热情参加这次培训,做到学有所得,学有所用。下面,就本次培训活动讲几点意见:
(一)加强培训学习是新形式下路政发展的需要。时代在发展,科技在进步,路政管理工作中的各种新问题、新矛盾也是层出不穷,要适应时代的变化,推进路政事业的发展,掌控工作的主动权,就必须加强学习,学习新理念、新技能、新措施来解决新问题、处理新矛盾,以转变当前不适应、不符合科学发展的执法理念、执法方式和执法手段,这样才不会被时代所抛弃,被社会所淘汰。
(二)加强培训学习是执法队伍建设的迫切需要。由于历史和准入机制的原因,当前的路政队伍还存在着知识层次相对较低,文化基础较为薄弱,创新意识不强,业务能力不精等突出问题,而要改变现状就必须通过加强学习培训来不断提升队伍的整体形象、执法水平和服务意识,真正塑造成一支素质高、技能强、作风硬执法队伍。
(三)加强培训学习是提高自身素质的.需要。路政要发展,人才是关键,而过去的单一型人才已经不符合时代的要求,我们现在需要的是懂理论、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律,能干、能写、能讲的复合型人才,“逆水行舟,不进则退”,我们要想取得政治上的进步和事业上的成功,就必须要有等不起的紧迫感、慢不起的责任感,坐不住的危机感,不断加强培训学习,丰富知识储备,全面提升自身的综合素质。
(一)精心组织,保障有力。
这次培训内容涉及路政管理、执法程序、行为礼仪、军事训练等多方面的内容,针对性和指导性都比较强,在实施过程中,培训小组成员要建立切实可行的学习制度、军训制度、作息安排等各项管理制度,按照理论学习与实践操作相结合,业务培训与技能测试相结合,专家授课与经验交流相结合的要求,把培训活动抓好、抓实。同时还要搞好取暖、伙食等后勤保障服务活动,做好防火、防毒等安全工作。
(二)严格纪律,确保质量。
此次培训实行规范化、标准化管理,不仅是理论知识和业务技能的集中培训,也是一次组织纪律性的强化训练,希望参训人员严格自律,自觉遵守各项培训纪律,认真落实培训计划,虚心听讲,认真做笔记,要通过这次学习培训,切实提高自身的思想政治素质和业务工作水平。
(三)互相学习,共同进步。
俗话说“三人行必有我师”,大家要珍惜这次难得的机缘,彼此之间多加强沟通和交流,在生活中互相关心、互相照顾,在学习中互相切磋、互相启发,取长补短,达到共同提高、共同进步的目的。
学习的目的在于应用,在于解决实践中遇到的困难和问题,在这次培训过程中,大家要紧密结合路政管理工作实际,带着问题学,带着问题思考,带着问题请教、带着问题交流,直到彻底的弄懂、吃透、会用,积极主动地把学习到的理论、方法、技能充分运用到实际工作中去。
一是联系自身工作抓学习。你们即将步入新的环境,走上新的岗位,这是机遇也是挑战,所以大家在参加培训的同时还要思考如何利用所学的知识去指导当前和今后的各项工作,遇到问题积极和同志们进行交流和沟通,主动向老师请教,通过培训进一步提高自己的组织协调、调查研究、理论分析能力,努力把自己所学知识转化为服务基层、服务群众的本领,使学习培训真正取得实实在在的效果。
二是对照路政管理热点难点问题抓学习。希望大家在学习的同时认真思考几个问题:
一是要认真思考如何减少逃逸案件、遗留案件的问题;
二是要认真思考如何推进路政管理的科学化、规范化、标准化的问题;
三是要认真思考如何健全应急保畅体系的问题。
这次培训的内容丰富,时间安排紧,大家要把握机遇,充分利用有限的时间,真正做到孜孜不倦、潜心钻研、刻苦学习,使自身的政治素质、道德修养、领导能力、创新意识、合作精神和个人魅力得到全面的提升,为今后迎接更大的挑战、取得更大的成绩打下坚实的基础。
最后,预祝本次培训活动取得圆满成功。
培训班结束领导讲话稿篇十八
同志们:
××县各村(街)文书培训班,今天就要结束了。一天来,大家能珍惜这次学习培训机会,努力克服工学矛盾和生活中的各种困难,认真学习,深入思考,加强交流,从政治理论、政策法规、业务知识到认识水平上都有了一个较大的提高,收到了较好的学习效果。特别是学员中有一部分年纪大的同志能够克服困难,坚持不懈地认真听课、做笔记、思考问题,这种精神是难能可贵的,值得我们大家学习。
借此机会,我就各位今后的学习和工作讲几点意见与大家共勉:
村(街)文书是村两委成员中关键一员,在农村工作中负有重要责任。特别是随着改革的不断深入,各种新情况、新问题在农村不断涌现,各级党委和政府对农村文字工作的要求也越来越高,村文书的担子更重了,责任更大了。大家必须要自加压力,珍重责任。
首先,要爱岗敬业。这是干好工作的基础。大家一方面是农民,要搞好家庭的生产经营,管好一个家。另一方面又是村干部,要做好党和政府交给的工作,协助支书、主任管好一个村。因此,必须注意处理好工作与个人利益的关系。要看到,群众把大家推到了这个位置上,说明群众对你们是信任的,是寄予厚望的。因此,必须牢固树立爱岗敬业意识,坚持以群众的利益为重,事事为群众着想,处处关心群众,真心实意为群众办好事,千方百计为群众谋利益,努力把农民群众的利益保护好。
其次,要坚定信心。当前,随着改革的不断深化、农民民主意识的不断增强,农村的各种矛盾和问题会不断出现。对此,大家应该保持良好的精神状态,想方设法排忧解难。特别是贫困村,要带领群众摆脱贫困,走向富裕,靠的就是以我们村“两委”一班人爱岗敬业、不怕困难、勇往直前、敢于战胜困难的精神。如果大家对工作缺乏足够的信心,存有畏难情绪,一提到发展经济,就强调基础差,愁项目,愁资金,愁技术,认为这也干不了,那也办不成,村干部就会逐渐失去群众的信任,失去群众的支持,就会影响全村的事业。
第三,要找差距谋发展。发展是第一要务,大家要找出自已的差距,要增强加快建设的危机感、紧迫感,全身心地投入农村三个文明建设上来,力争用较短时间使农村的`面貌出现新的气象。
这次集中培训学习,时间虽短,但主题鲜明,内容丰富,安排紧凑,针对性强,具有以下五个方面的显著特点:
一是师资水平高。本次培训班安排了×××。
二是培训内容精。×××,整个培训,既有基础理论辅导,又有业务知识指导,从理论到实践,对于我们开展工作都具有很强的指导性和实效性。
三是课程安排实。整个培训过程,计划周密,落实到位。×××,提高了培训质量和效果。
四是教学要求严。按照“严要求、重管理、求实效”的办班要求,在整个培训过程中,参训同志严格遵守学习纪律,严格请销假制度,按时到课听讲,做好学习笔记,做到了学习工作两不误。
五是学习风气浓。每名学员都非常珍惜这次学习机会,并把它作为提高自身素质、增强服务本领的一个难得机遇,×××。
通过这次培训,大家在思想政治上和业务知识水平上都有新的认识和提高,具体表现在以下四个方面:
一是拓宽思路,明确方向。进一步拓宽了大家的视野,拓展了思路,使大家充分认识到,只有不断增强发展意识、创新意识,以思想的大解放、大创新推动×××工作的大突破、大发展,才能促进各项工作的提速增效。
二是把握知识,提高素质。这次培训,给大家创造了良好的学习环境,学习把握了相关理论和专业知识,有了更深一层的理解和领会,增强了理论修养,提高了业务水平和工作能力,增强了信心。
三是培养骨干,建立队伍。参加这次培训的同志,都是×××。建立一支政治素质过硬、业务能力过强、创新层次较高的×××。通过这次培训,达到了培养业务骨干,建立高素质队伍的目标,全面实现跨越式发展提供了人才保证。
四是促进交流,增强合力。这次培训,给大家提供了一个相互交流学习的机会×××。大家能够主动切磋,取长补短,积极交流,共同促进,加深了了解,增进了友谊,形成了团结活泼、互帮互学的浓厚学习气氛。
本次培训班今天就要结束了,这里,我再提两点要求。
一是再学习,再深化。这次为期×天的集中培训学习,虽然取得了达到了预期学习目标。但仅仅靠×天的集中学习培训是远远不够的,主要还是靠我们在平时加强自学,丰富知识,增长才干。希望大家回去之后,以这期培训班为契机,掀起学习大讨论活动,把学习作为想干事的原动力,会干事的基础,干实事的助推器,长期不懈地学,扎扎实实地学,做到对学习再深化、再认识、再提高。
二是借学习,抓落实。要把学习作为干好工作的前提,通过学习来抓工作落实,来推动思想大解放、大创新。要联系实际进行思考和创新,学会带着问题带着目标学习,找出解决问题的基本方法,从深度和广度上提高自己解决实际问题的能力,做到在实践中去理解,去运用,去升华。
同志们,这期培训班的学习虽然结束了,但这只是一个新的开始,希望大家以这次学习培训为新的起点、新的动力,在×××的坚强的领导下,进一步解放思想,改进作风,真抓实干,努力工作,不断开创×××新局面,为实现×××又好又快发展做出新的更大的贡献!
最后祝大家工作顺利,事业有成,不断进步!
谢谢大家!
培训班结束领导讲话稿篇十九
各位领导、专家、同事:
大家早上好!
我很幸运能够代表我的城市参加第一期骨干教师培训班。我很高兴在这里发言。20__年12月下旬的特殊日子,20__—21__,我市第四批骨干教师来到新区亲耳聆听,感受领导和专家的讲课,学习两校同仁的示范课,倍感荣幸和自豪。在这里,我谨代表24所学校的52名学生,向给予我们关心、支持和帮助的上海各级领导和专家,向为培训班辛勤工作的老师们,表示衷心的感谢。
这次培训是为了适应我市教育发展的需要。小康事业,人才为本;科学发展的关键在于人。人才已经成为加速一个国家和一个地方发展的关键因素。作为一名教师,我们有义务和责任浇灌和培育祖国未来的花朵。两地领导组织培训的目的是培养一支综合素质高、专业技能强的高素质教师队伍,努力提高我市教育改革和创新能力,缩小东西部教育发展差距,构建和谐社会。
举办这次培训为我们提供了一个相互了解、专心学习的机会。古人云:“独学无友,无知无觉”;“三人行必有我师”。一个人自学的时候,能学习、能互相学习、能很好沟通的人总是很少的,这也是这个训练的必要性。在当今社会,只有比别人学得更多、更快、更好,才能保持自己的发展优势。在知识快速更新的今天,如果我们不及时补充新知识,掌握新技能,拓展新视野,就会被社会淘汰。上海中国职业第二继续教育学院和我市主管局举办这样的培训班,希望能给我们一个在上海精读充电、交流、提高的机会,值得我们珍惜。
每一个参加培训的学生,肯定会从思想上重视,尊重老师,虚心求教;会严格遵守培训纪律,严格遵守时间安排。上课认真听讲,积极记笔记;我们应该认真听取组织者和老师的安排,完成十二天的学习任务。
本培训课程由继续教育学院从专家授课、学校参观学习、时间安排等方面精心准备,目的.只有一个,就是努力提高培训质量,让大家都学到东西。培训时间虽然不长,但内容丰富,针对性强,实用性强。我们会按时参加培训,专心听讲,努力学习。我们应该向专家和老师学习,也应该互相学习,努力学得更多更好。在学习过程中,我们将学习与思考紧密结合,以科学的态度分析和解决问题,积极探索工作新思路,努力提高自己的综合素质和专业技能,不断提高自身素质和实际工作能力。
同事们,平台已经搭建好了。让我们以此为出发点,出发吧。我相信,我们深深的脚印会留在神圣的教育土地上。让我们以此为力量,用我们的力量起飞,让上海浦东新区的蓝天留下我们飞翔的痕迹。在争取教育的过程中定格我们生命中最美的风景!最后,建议大家给关心城市教育发展的领导、专家、老师最热烈的掌声!
培训班结束领导讲话稿篇二十
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
(一)提高了思想道德水平。通过职业道德的学习,使大家领会爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众,奉献社会的职业道德内容。每位同志初步具备熟悉业务,热情服务;执行政策,坚持原则;恪守信用,维护声誉;秉公办事、不以贷、以权谋私的职业道德基本要求。经过社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德的学习教育,每位同志对世界观、人生观、价值观有了进一步正确认识。面对当今社会种种诱惑时刻在考验着每个人,大家都基本懂得在今后工作中,必须坚持“以德为先、廉洁做人、清醒做事”的必要性,努力做一个“诚实守信、与人为善、洁身自好”的农商行员工。
(二)提高了柜面业务水平。通过柜面业务基本操作流程、人民银行账户管理及操作细则,农信银相关业务知识、支付结算知识、人民币反假知识、大小额支付系统业务操作系统流程、电子银行业务、点钞、珠算、阿拉伯数字练习等培训,使大家初步懂得柜面工作业务基础知识,初步掌握相关业务操作流程,对操作风险点有了较清晰的认识,为今后做好柜面业务工作打下了理论基础。
(三)提高了合规操作水平。通过柜面操作流程的学习,初步掌握柜面操作规程,懂得了在柜面操作风险防范上,合规操作是基础、是前提、是关键,清楚的认识到无数教训反复证明,案件的发生、风险的产生,基本都是与不合规操作有关。大家对合规操作有了充分的认识,认识到合规操作对自己、对同志、对集体都有利,懂得了合规操作就是创造价值的这个道理。同时加深了对本行“规范、进取、诚信、和谐”企业文化要求的理解,一致认为,今后要自觉按合规操作的要求来规范自己的言行。
(四)提高了法制法规水平。通过相关金融法律法规知识的学习,同志们提高了法律法规的知识水平,通过柜面业务的相关规章制度的学习辅导,使同志们初步掌握了办理柜面业务的相关规章制度,特别是通过尤监事长对有关案例的剖析,使大家懂得了不执行规章制度的沉痛教训。通过省联社“两个暂行办法”的学习,使大家懂得应该怎样做,不该怎么做。如违背了什么制度,就应得到什么处理,提高了大家对严格执行制度的重要性认识。
(五)提高了相关知识水平。通过写作、安全保卫、信贷基础知识和电子银行等方面的辅导学习,大家初步了解上述相关知识,为同志们做好今后的工作增加了知识面。
这次培训班的收获还很多,不仅仅是以上总结的。但由于授课人员工作较忙,加之有些同志还是第一次授课。因此,存在少数授课的同志授集资料不全,讲的系统性不够,课程时间安排不足,另没有电教室教学条件等等问题,这些有待于在今后培训工作中加以改进。
(一)更加自觉勤奋学习。学习是能力之基、修身之道,成事之本,既是一种工作需要,也是一种政治责任,一种精神境界和事业追求。胡锦涛同志指出:“不学习、不坚持学习、不刻苦学习、势必会落后,势必难以胜任我们所肩负的重大职责”。大多数同志进行时间不长,还缺乏实际工作能力和经验,但我们的工作胆子重、要求高、责任大。因此,我们要认真学习上级相关文件,学习法律法规,学习业务知识,要勤学多思,在干中学,在学中干,要虚心向老同志学习,与同志们互相学习,让自己尽快熟悉业务,努力使自己尽快成为本行队伍中的“排头兵”、熟悉业务上的“政策通”、清楚程序上的“活字典”,办理业务上的“多面手”。
(二)更加坚持规范操作。通过相关操作流程、制度、要求的培训,使大家对规范操作的重视性、必要性有了新的认识。要在今后的工作中,要变要我做为我要做。事事要制度办,按操作流程办,用制度管理人、约束人。要强化制度的执行力,用实际行动维护金融“铁帐、铁款、铁柜台”的“三铁”的良好形象,每个同志在办理业务时,不能图省事怕麻烦,不能做老好人,要讲原则,不能讲人情。在实际工作中要做到:对上级不开“口子”、对同级不破“例子”、对亲友不讲“面子”、对身边的人不留“空子”,把好社交关,决不能让别有用心的人钻空子,让单位放心、让同事满意。
(三)更加强化工作责任。我们要认真做好本职工作,对客户要热心,对工作要细心。在工作中要不出差错,让客户满意。同志们在工作中要强化工作责任心和事业心。对工作要尽职尽力,勤奋扎实工作。要努力不断提高自己的“四种能力”,即:提高素质,提升驾驭工作、解除难题的能力;提升协调多方面关系、化解各种矛盾的能力;提升促进业务经营、科学发展的能力;提升坚持公平正义、依法办事的能力。力求做到“八个不让”,即:不让领导布置的任务在我手中延误;不让需要处理的资料、档案在我手中积压;不让差错和泄密现象在我这里发生;不让农商行的声誉受到损害;不让客户在我这里受到冷遇;不让本应速办的事情在我这里中断;不让不团结、不和谐的因素在我身上出现;不让在我手中办理的业务而出现风险。在工作中努力做到零风险、零差错,要敢于负责,敢于坚持原则,把工作放在第一位,把单位利益放在第一位,坚持对单位、对事业负责。
(四)更加严格廉洁自律。要强调自我约束意识,管好自己的脑,不该想的一点都不去想;管好自己的腿,不该去的地方不去;管好自己的嘴,不该吃喝的坚决不吃不喝;管好自己的手,不该伸手的不伸手,不该得的坚决不得。要常思贪欲之害、常除非分之想、常怀律己之心,要管得住小节。要在心中筑起拒腐防变的牢固防线。在任何情况下,经得住考验,切实做到不正之风不染、不法之事不为、不义之财不收、不正之事不干,清清白白做人,干干净净做事。要认真接受案件的教训,在工作、生活中严格要求自己,走好人生的每一步,使自己不断进步、健康成长。
(五)更加增强大局意识。当前我们黄海农商行正处在大发展,快发展的关键时刻,在座的同志是我们农商行发展的新生力量,你们是农商行的希望和未来,同志们要发扬团队精神,有大局意识,要为全局着想,要为事业着想,振奋精神,勇挑重担,要站得高、看的远,要认识到做好自己的工作与本行发展有着密切关系,每位同志要摆正自己的位置,要处理好方方面面的关系。要懂得人人都有优点,要相互学习;人人都有缺点,要互相提醒;人人都有个性,要互相包容;人人都有难处,要互相帮助,努力营造一种人情味浓、原则性强、紧张有序、和谐高效的工作环境。要坚持发扬老一辈的优良传统,设计好自己的人生发展规划,树立“爱行如家”、单位发展我发展、行兴我荣、个人与单位同发展的思想,不断增强自身敬业精神和大局意识。
最后,祝同志们工作进步、生活愉快、家庭幸福、事业有成。谢谢大家!
培训班结束领导讲话稿篇二十一
同志们:
今天,很高兴能和这么多年轻人在一起参加公务员初任培训开学典礼。首先,受县委组织部领导的委托,借此机会,我代表县委组织部、县人力社保局,诚挚地欢迎大家加入我县的公务员行列,对大家参加这次培训班的到来,表示热烈的欢迎!近年来,随着公务员考录程序日趋科学、规范,公正性越来越为大家所接受,报考的人员越来越多,竞争性越来越强。你们一路过关斩将,顺利通过了笔试、面试,在为数众多的竞争者中脱颖而出,这充分说明了你们的各方面素质是比较优秀的,是同龄人中的佼佼者。但是,这仅仅是一个开始,是你们人生道路上的一个起点。今后的路走得怎么样,关键还要看你们在工作实践中的表现。下面,我代表县委组织部、县人力社保局讲三个方面问题。
培训班结束领导讲话稿篇二十二
大家上午好!经过一个多月的筹备,我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务,案场客服就是对来访客户提供服务,食堂客服就是服务领导用餐,这些都很简单,我都会,根本不需要培训。这些确实看起来都很简单,没有什么技术含量,也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准,让每位被服务的客户感到满意和高兴,那就不是一件简单的事,这就需要我们做到以下四点:
其次主动服务,学会倾听,特别是面对个别无理的客户时,更需要耐心细致;
第三,熟练掌握普通话,语言规范,“十字”礼貌用语常挂嘴上,说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离,建立良好的关系,达到事半功倍的效果,从而产生最大化的管理效能和经济效益。
规范化服务又称标准化服务,它是指服务应达到统一的标准,要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起,工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手,提升员工的气质。再从日常工作流程抓起,比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等,小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等,这些流程都有统一的标准,这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习,逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了,姿势规范了,服务标准了,才能让客户满意。
手勤,即要兢兢业业,踏实勤勉,就是要少说空话,多动手操作,多干实事;
嘴勤,即主动询问,积极交流,就是要主动询问客户的需求,主动与同事进行沟通交流,确保工作高质量完成。
综合能力,即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭,担心过几年自己会被淘汰,其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求,客服确实是年轻人的天下,但我们可以努力提升个人综合能力,在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养,向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养,经常组织各种培训和技能比赛,大家要一直保持这种高昂的学习态度,变“要我学”为“我要学”,积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛,并在平时的工作中多向老员工学习请教。
最后,希望大家严格遵守培训纪律,祝本次培训取得圆满成功,谢谢大家!
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