前台文员工作职责内容(大全14篇)

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前台文员工作职责内容(大全14篇)
时间:2023-11-10 22:37:05     小编:灵魂曲

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

前台文员工作职责内容篇一

1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

2.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

3.负责信函、包裹的收发工作。

4.负责单位高管分配的文档处理工作。

5.负责单位会议室计划安排。

6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。

7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。

8.完成上级交办的其他工作。

前台文员工作职责内容篇二

2、固定资产、文具用品管理跟进(申购、采购、保管、发放、维修等);

3、跟进行政制度执行情况及考勤统计、汇总;

3、物业管理对接(水电费、管理费及设备维修等);

4、员工福利产品跟进,企业文化活动协助推进;

5、协助面试通知等人事工作,协助组织员工活动。

6、安排布置每天直播所需的产品及相关工作,有时候愿意出镜或做直播链接上架。

前台文员工作职责内容篇三

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务

工作职责:

1、负责公司前台接待工作,前台文员的工作职责说明书。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求:

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;

5、熟练使用各种办公自动化设备;

6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,管理制度《前台文员的工作职责说明书》。

4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受行政主管分配的临时工作。

1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。

2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。

3、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

4、保持前台环境清洁。

5、负责公司文件打印,协助复印等工作。

6、负责报刊订阅及邮件分发管理。

7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。

前台文员工作职责内容篇四

1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。[网友投稿]

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的.组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.理解行政主管分配的临时工作。

前台文员工作职责内容篇五

1.能做好客户接待,引导,结算工作。

2.五官端正,形象气质佳,性格开朗,能使用礼貌用语,举止得体。

3.具备良好的协调能力,沟通能力强,有责任心。

4.预约就诊客户的接,预约电话和定期回访电话

5.前台卫生维护

6.完成领导安排的各项工作

前台文员工作职责内容篇六

1、安全职责,确保全年无重大安全责任事故。

2、负责大厦内外清洁卫生;公共区域设备设施、清洁卫生巡查工作。

3、负责客服部各项外委合同执行情况监督、实施、检查以及外委人员、项目质量的日常管理工作。

4、负责外委保洁员的培训、监督,与保洁单位的沟通、协调工作。

5、负责大厦幕墙清洗、晶面处理养护的监督工作。

6、负责对公共区域消杀全程跟踪工作。

7、负责客户走访,了解客户需求,整理和收集客户信息工作。

8、负责制订社区文化工作计划、落实年度客户活动、社区活动的组织工作。

9、负责每月微信公众号的编写及发放,及对大厦客户进行安全、节能等的宣传;公共区域标识制作、更换工作。

10、负责管理处租赁市场的调查工作。

11、负责突发事件的处理,积极做好善后工作。

12、完成上级领导交办的其他工作。

前台文员工作职责内容篇七

1.接待到访公司的客户并完成资料录入。

2.协助教学部完成学员上课的流程。

3.公司行政事务的对接工作。

4.公司物资的库存管理。

5.针对中心运营中出现的突发情况进行有效的解决。

6.积极协助中心各项活动的开展。

7.制作各项工作文档及表格,并及时无误的提交。

前台文员工作职责内容篇八

1、接听电话,接受传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好评接待。登记、引导工作,及时通知被访人员。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、熟悉电脑简单操作。

4、负责公司快递、信件、包裹的收放工作。

5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

6、协助公司会议、各类活动做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

7、协助上级进行内务,安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台文员工作职责内容篇九

2.负责行政、财务、售前等文职类跟进工作。负责店面收款,提交收款报表给相应人员。

3.熟练电脑办公软件操作,特别是excel表,及各种办公设备;

4.工作认真细心,责任感强;有良好的沟通能力,抗压能力强,能吃苦耐劳;具备良好的服务意识及协助监督管理等能力。

5.完成领导安排的其他事项工作。

前台文员工作职责内容篇十

1.负责接听来电及转接,来访接待。

2.前台、办公区域及会议室5s管理

3.员工用餐统计及上报,订送饮用水。

4.公司快递收发并做好记录表,每月做好快递费对账及开票工作。

5.与仓库配合收发货事宜,做好收发货及运费记录,每月做好物流运费对账及开票工作。

6.办公用品发放、申购、统计及管控。

7.每月办公用品盘点库存、每月统计表格整理上报及工作监管。

8.新进员工考勤机信息录入及每月考勤导出。

9.统计各部门人员加班、请假工时。

10.各部门文件复印扫描,协助各部门交办的其他事项。

前台文员工作职责内容篇十一

2.管理日常办公用品,如采购,发放,仓储等工作;

3.制作与发放厂区员工工卡,门牌,内部标识牌等;

4.协调公司厂区会议室,接待安排客人来访会议等;

5.管理公司内,外部快递收发,内部通勤车约车统计等;

6.完成上级领导交代的其他行政事务性工作。

前台文员工作职责内容篇十二

以下是东星资源网小编精心收集整理的前台文员工作职责,下面就和大家分享,来欣赏一下吧。

前台文员工作职责11、对来访客户做好接待工作、引导工作,及时通知被访人员;

2、人事行政类辅助工作,负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等;

3、公司有人员应聘做好表格填写,复印应聘人员证件资料各项事宜;

4、每月到物业、员工宿舍领取发票;

5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查;

6、日常的打印、复印以及相关设备的检查;

7、公司员工通讯录整理更新;

8、协助组织公司各种活动。

9、负责展厅客流量的登记;

10、负责报销费用;

11、负责汇总每天的报表。

前台文员工作职责21、接听电话;

2、客户接待与分流引导;

3、信息统计;

4、公司其他日常事务。

5、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作;

6、负责来访客户的接待;

7、协助维护办公环境及秩序;

8、完成领导交办的其它工作。

3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队;

4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、每月拟定值日表格,收录快递寄送情况等;

6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

7、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

前台文员工作职责41、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。

2、核对、统计工厂的回货日期。

3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格,对未即时回货的进行通报,监督。

4、核对公司库存数据,协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划,对大量库存的及时提出预警,提示销售人员清理库存。

5、遇到问题能积极与销售沟通,并想办法解决。

6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作,并及时通知相关人员;

7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

8、负责公司活动,例如生日会、年会等等;

协助上级建设企业文化;

9、负责公司环境卫生管理,形象维护;

10、负责日常物品保管及补充管理 ;

11、负责办理员工入/离职、调动等手续;

人事档案的管理;

员工劳动合同的签订与管理

12、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;

考勤的制作和管理;

13、完成上级交办的其它工作任务。

前台文员职责范围

1.文明职场管理及收发、打印、复印。

2.负责接待客户(纸杯在键盘右边第二个抽屉)

3.快递的收发(键盘右边第二个抽屉有信封)

4.吴总衣服的收送(e盘干洗表格)

5.电话的接听与转接

6.上班前整理好报纸(信报箱在后门左边)

7.矿泉水的检查(e盘矿泉水表格)

8.人员外出的登记和复印登记(e盘-前台专用-人员外出的登记。

e盘-方便复印表)

9.每周一购买鲜花和贡品

10.公司基本资料复印件的保管(键盘右边第一个抽屉)

11.对卫生员、炊事员的管理(炊事员:煤气和食用油的订购。

卫生员:清洁用品的订购)

12.上下班复印机的开关

13.上下班窗户的开关

14.下班关闭并检查空调(键盘右边第一个抽屉有个遥控器)

15.名片的订购(桌面上有个文件,里面有qq)

16.办公用品的采购

17.每周一上班开会议室的电风扇,周五下班关掉电风扇

前台文员工作职责

前台工作职责

仓库主管工作职责范围

财务总监职责范围

办公室文员工作职责

前台文员工作职责内容篇十三

2、了解公司产品和配件、售后咨询的基础处理;

3、对客户资料,客户需求跟进反馈,以及相关资料归档;

4、erp系统的销售订单和发货单、采购订单等录入和处理;

5、协助处理行政招聘、考勤管理、后勤等事务;

7、听从安排,完成上级安排的其他事项。

前台文员工作职责内容篇十四

2、负责行政办公用品文具,活动物料采购、下发、保管等管理工作;

3、负责公司员工生日会、下午茶、团建活动的组织与安排;

4、负责员工入离职手续办理,完善人事档案、通讯录;、

5.筛选简历,邀约面试;

6.协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;

7.完成上级领导安排的其他相关工作。

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