心得体会是我们通过实践经验得出的精华,可以与他人分享和交流。心得体会要注重逻辑性和条理性,避免内容杂乱无章。众多心得体会的范文中,下面这篇是我个人比较推荐的。
对标工作心得体会篇一
“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
学会聆听,把握时机。我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
对工作保持长久的热情和积极性。辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
对标工作心得体会篇二
透过学习文件和领导讲话精神,结合工作实际对照自查,我对个人进行了认真剖析,深刻感受到自己在学习、工作、生活中还存在很多问题与不足,现对自己在思想、政治、工作等方面存在的缺点和不足提出如下整改措施。
1、对党的理论知识学习不够,不深。在理论学习上存在浮燥情绪,在学习资料上,认为没有业务知识更实用。在学习的方式上,理论联系实际还不够,不能融会贯通到真正的在干中学和学中干。
2、在思想上还缺乏开拓创新意识。在思维方式上,有时习惯于凭经往常经验思考问题,大胆探索的方式方法比较少。
3、工作作风有时不够扎实、不够深入、处理问题有时有时还存在不妥之处,工作中还缺乏足够的用心性、主动性、创造性。自我思想有时还存在。
1、努力强化学习,不断提高思想境界,全面提升自身素质。自己越来越注意到在当今这个与时俱进、知识与信息不断更新的社会里,学习是提高自身素质的第一要务,充分认识到,在当前形式和环境中,只有不断的学习,才能不被这个社会所淘汰,这不但要学习应具备的相关业务知识和政治理论知识,还要学习更多的知识,目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学习的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题,还要强服务意识和职责意识,努力做一个有德有才的大家认可的机关人员,做一个高素质的人。
2、不断提高和改变工作思路,增强创新意识,提高工作水平。我此刻从事的工作,会面临许多新问题,新矛盾和新资料,这就要求我们要不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新,提出新的.思路和新见解,这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。
3、要在工作中埋头苦干,求真务实,提高效率。在工作中脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个机关干部的职责。树立高度的职责感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,在工作中不讲条件,“埋头苦干、少说多做”,把每一项工作做实做细做好,全面提高素质。工作中还要深入实际,了解实际状况,做到心中有数;说实话,办实事,不做表面文章,不搞形式主义。把心思用在具体工作上,把精力放在具体干事上。经常反思自己,做到常学,常思,常用。总之要实实在在做人、高效率做事。
总之,今后我将在局领导和同事们的帮忙支持下,进一步提高思想认识,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改善、行为得到进一步规范。遇到问题多看多问多想,多向周围的同事请教;要用开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施来开展工作,处理问题,把工作潜力提高到一个新的水平。
对标工作心得体会篇三
从事公安工作已经有五个年头了,在五年的文职工作中,日常接处警、接待办事群众和治安巡逻、消防日常监督检查、走访入户是必须工作。在接处警和接待群众过程中遇到过形形色色的人和各种各样繁难的奇事,但我在处理这样的问题和受到的挫折中收获了成长磨砺下酸甜苦辣的果子。
我们是这样一个群体,工资待遇并不丰厚,工作任务并不轻松,但是每当可以顺利调解纠纷,平息争执,当事人能够满意与和睦,这便是对我最大的安慰,也是对我工作最有利的认同,而我的内心便会难以按捺的自豪与骄傲。
我们是这样一个群体,了解公安事业,更理解公安干警。在成为一名文职之前,对于警察这个职业并没有太多理解。但是,在逐渐的接触过程中,我渐渐感知到当前公安机关任务之繁重与困难。所以,基础法律知识、调处纠纷、接处警平台的办理样样都要加以学习并熟记在心,也只有刻苦学习,夯实业务技能方能不在复杂的公安工作中落下步伐。外出接处警,我们同样承担着肩负公安荣誉与人民信赖的重要使命,虽然没有执法权利,但是法治意识万万不可缺,行事切忌意气用事和感情断事。
我是一名文职,志愿为**社会治安稳定贡献自己微薄的力量,默默的将自己的青春年华投注到派出所工作当中去;我是一名文职,祈盼将自己对公安事业的忠诚,对辖区群众的热心肠汇聚成走访万家的不竭动力,只为辖区居民的安全而保驾护航!
为贯彻落实国家主席关于努力把各级组织部门建设成为“讲政治、重公道、业务精、作风好”的模范部门的要求,根据中央开展“三严三实”专题教育和省、市、县委组织部的统一部署,我局积极开展“落实总书记要求,建设模范部门”教育实践活动,通过学习教育,加强自身建设、强化监督管理、健全制度机制,切实解决不严、不实、不公、不正的问题,帮助组织人事干部强党性、守纪律、树正气,确保改作风、讲规矩、行公道、干实事。
县人力资源和社会保障局承担了就业、社会保障、人才队伍建设、劳动关系等民生工作,是群众关切、社会关注、党委政府关心的民生部门之一。人社系统的业务大致分为两大类:一类是人事人才、一类是保障,都关乎着全县广大人民群众的利益,关系到社会的稳定。现从自身岗位出发,结合本次教育实践学习活动的内容,谈几点体会:
一、讲政治的同时要注重公道公平
在日常工作中我们应把“讲政治”放在首位,自觉在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致,围绕学习贯彻国家主席一系列重要讲话精神和党的十八大、十八大三中全会精神,通过各种学习方式,强化政治理论知识,强化党员意识,要严格按照共产党员的标准要求自己,时刻准备着为国家、为党做出应有的贡献。
此外,作为干部还要坚持把“重公道”作为日常工作的行为准则,对单位同事要一视同仁、一碗水端平,不能以貌待人,对待群众更应该如此,要多的为他们排忧解惑,要想做到对事对人公道,必须严格遵守规章制度,严格按照制度办事,同时也要将公道装入心中,只有心里存着公道,办事才能公道。
二、树立办好业务的信心,形成模范带头的良好作风
党员干部以及各职能部门队伍首先要有把业务办精办好的信心,多加学习业务方面的政策,熟悉使用业务软件,积累经验,遇到不明之处,及时与相关部门取得联系,这样才能更好的为广大人民群众服务。
党员领导干部要按照“三严三实”的要求,对照党的纪律、群众期盼、先进典型,找差距、明方向,按照为民务实清廉要求,勇于正视缺点和不足,从自我做起,端正行为,修养党性,塑造良好形象,同时开展批评和自我批评,分析问题,发现问题,解决问题,保持政治本色,对待作风方面存在问题的党员同志和干部要进行教育提醒,在日常工作中,最起码应该做到按时上下班,在上班时间段不干与工作无关的事情,为同事树立好榜样,形成良好的工作作风。
三、多听多做多看,保持团队一致性
要培养年轻党员的“社会责任感和使命感”,要让年轻党员肩负起对社会进行影响、引导、教育和提升的责任,年轻党员干部是党和国家的未来与希望,是实现我国社会可持续发展的人才保障,是朝气蓬勃、意气风发、后劲十足的年轻一代,在适当的时机,可以考虑让年青的党员多担当,多干点实事,同时作为年青干部也应该主动请缨,多为部门分担工作。
从人社工作来说,开展一项专题调研,每一项民生工程的完成,每一项日常业务的开展,无不是一项系统工程,仅靠一个或几个人不可能顺利完成,因此团结协作尤为重要。既要在部门内部搞好团结,不争名,不逐利,调动广大工作人员干部的积极性,齐心协力完成各项任务,又要对外搞好团结协调,争取全社会对人社工作的理解、支持和帮助。
随着“落实总书记要求,建设模范部门”教育实践活动的开展,我人社局积极营造氛围,鼓励干部职工在工作之余主动学习,坚持把业务做好,要求全体党员干部认真研读《治国理政》、《国家主席关于党风廉政建设和反腐朽斗争论述摘编》、《国家主席关于“三严三实”重要论述摘编》等,积极发挥表率作用,干部职工们还积极参加此次教育实践活动主题党课和局内组织的统一学习,深入理解“三严三实”的含义,充实自身理论知识,致力于将人社系统建设成为“四带头四表率”的模范部门。
除了学习教育之外,我局在整个实践活动的过程中,坚持加强党支部的建设,进一步落实党建工作责任制,开展廉政风险排查,要求每个岗位、每名组织人事干部要激励结合实际,深入分析查找廉政风险,在整个学习过程中,我局高度重视,强化落实责任,统筹推进,督查检查,确保活动顺利进行。
通过此次实践活动的学习,进一步认识到人社系统的发展方向和目标如下:
第一,提高人社工作透明度,落实责任到人。人社工作与群众生活、利益息息相关,要得到老百姓的信任和认同,就必须要规范自身的言行,把工作置于社会和群众的监督中,在阳光下运作,要真正做到阳光人社,就要在三方面下功夫:一是规范工作机制,制定一整套完整的、科学的、周密的规章制度,使工作有效地开展;二是强化内部管理,发现问题及时研究、及时更正,根据管理制度进行工作监督;三是严格制度责任追究,责任到股室、到个人,做到“人人监督,人人负责”。
第二,求真务实,抓好人社工作重点。人社部门工作量大,工作繁琐,所以要以做好基本事务工作为前提,以原有的成果为基石,大胆开拓创新,打造办事更好更快的人社系统。在当前重点工作的基础上,应着力抓住人社工作重点:一是促进城乡居民充分就业,提升公共服务质量。;二是扩大社会保险覆盖面,提升养老保险运行质量;三是加强劳动监察执法,加强社会工作建设;四是落实人事人才服务,推进“人才强县”工作战略;五是做好军转干部安置及解困工作以及乡镇人力资源社会保障公共服务平台建设工作。一切从实际出发,结合全县当前和今后一段时期对人才的需求,为我县经济加速发展培养高级型人才、技术型人才和实用型人才。
第三,打造文化人社,构建和谐队伍。人社系统工作要求高、工作力度强、工作压力大、倍受社会关注,作为人社队伍中的一员,我们既要认真严肃的工作,又要保持良好的心态,因此要通过开展一系列行之有效的活动,从而为大家提供宽松、舒畅的工作环境,切实增强团队凝聚力、向心力,构建和谐工作氛围,促进工作目标任务圆满完成。
此次围绕“落实总书记要求,建设模范部门”的教育实践活动通过开展集中学习教育、深刻查摆问题、整改落实提高等环节工作,引导了我局人社干部进一步加强党性修养,持续推进良好作风建设,切实做好整改以及做好廉政风险排查的工作。同时,我局结合了人社工作实际,抓住特色、突出亮点,着力开展以学榜样、学传统、学业务,访基层群众、访服务对象等教育活动,着重加强人社干部业务学习和实践锻炼,真正把“三严三实”内化于心、外化于行,致力于打造一支自律意识更高、业务能力更精、执行效能更快、担当意识更强的人社干部队伍,提高我局的办事效率,更好的为广大人民群众服务。
转眼间在高速公路收费站办公室主任岗位的工作已近八个年头,从最初的懵懂无知到今天的已经基本掌握,虽有偶尔间的小慌乱,但也能快速的`进行调整解决。八年的时间里,不能说自己付出了多少努力,只能说岗位工作造就了我的今天。作为一名办公室主任本身并不难,难的是能胜任、能担当,难的是能不断进取从而适应岗位的需求,难的是能持之以恒的努力和坚持。就我而言,我觉得做好办公室工作就是要好做事、做好事、事做好,中间再多一点细心和耐心。
一、有理性的思维,善于学习研究,勤于思考。
一是要切实加强自身政治理论的学习,树立正确的世界观、人生观和价值观,能用辨证唯物主义观点和科学发展观的思想和态度去剖析事物的本质,不断提高自我的政治水平和理论素养。
二是要熟悉高速公路营运管理知识和行业政策,熟练掌握岗位业务技能,夯实自己的业务功底,不能不懂装懂,更不能一知半解。
三是要善于充分运用理性的思维去处理工作中的各类问题,针对本职工作的具体实际,大胆尝试创新的工作方法,切实做到胜不骄、败不妥,为职工起到一个好的表率作用。
四是要学会冷静的思考和处理问题,有敏锐的洞察力,对问题分析缜密、判断正确而且能够迅速作出反应,充分了解办公室人员的个性和特长,合理的进行职责分工,最大限度地发挥本部门人员的特长,从而更好地做好办公室的各项工作。
五是要把握计划性、主动性和超前性,周密部署,精心组织,镇定指挥,在实践中不断提高组织领导能力。
六是要严于律己,宽以待人,既要站在全局的高度,又要学会换位思考,凡事身先士卒,讲团结、讲奉献,当廉政、勤政的表率。
二、有细腻的头脑,善于协调创新,保障后勤。
(一)身为办公室主任,要坚持创新,逐步完善各项工作机制。一个部门、一个单位、一个行业的发展,只有不断的创新才是永葆进步的持久动力。作为一名办公室主任,要想做好办公室工作,首先要找准工作的突破口,在转变观念上下功夫,大胆创新,勇于实践。从基本的建章立制、到工作的思维理念、再到对外的服务方式方法都要积极的寻找创新的途径,拓宽视野面,既要想领导之所想,又要有超前思考,想领导之未想,从浅层次的被动工作中向深层次的主动干事、想事、谋事转变。更要紧扣领导的思路、想法、指示等找准切入点加以细化和完善,力争提供可选择的方案让领导决策。既要贴近收费站的生活和实际,有的放矢的进行,以此来增强战斗力,又要在形式上由统一集中向灵活多样转变,还要使职工在“情”的激励下做到爱岗敬业,在“法”的约束下努力工作。更要考虑可能产生的不利因素,为领导的科学决策提供准确的依据。
(二)身为办公室主任,要及时的发现站内的各种存在的问题,全力做好办公室各项工作。在工作中务必要做到心思细腻,观察力敏锐,思考问题要全面,使办公室的各项工作流程做到心中有数,从星级收费站创建、贯标认证、青年文明号等各种创建活动,到食堂管理、设施维修维护、库房管理等后勤保障工作,再到活动会议安排、安全生产、新闻宣传报道等日常工作等等。同时还要能常琢磨、勤思考,善于发现其中存在的问题和漏洞,并及时的进行沟通和解决,力求确保各项工作的顺利进行,推动办公室的进一步发展。
(三)身为办公室主任,要学会创新思维,拓展思路,做好与其他部门的沟通协调工作。要做到活动和会议协调组织好,设施损坏要及时协调维修好,新闻报道工作要积极协调宣传好,安全生产要时刻协调关注好,公务接待工作要协调安排好等等。既要对内尽责,又要对外展示收费站良好形象,内外兼修,相互结合,全力做好收费站“大管家”的职责。
三、有责任的意识,善于履职尽责,排忧解难。
作为一名办公室主任,自己的一言一行,一个决定或一个否定等代表的不仅仅是自己,而是收费站的形象,所以有责任担当、有长远意识是岗位所在的“必需品”。身为一个部门的主管,在后勤管理中出现问题时要勇于履行自身职责,敢挑重担,在出现部门间矛盾时要勤于协调化解,在部门人员出现问题时要及时沟通协调。要在工作需要的时候,毫不犹豫、责无旁贷的全力履行自己的义务,承担自己的岗位责任。同时还要善于总结工作,能及时的发现错误,虚心接受,做到有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
办公室主任好比收费站里的“总管家”,一个站所有人员的吃、穿、住、用、行全都要考虑周全,因此要学会担当,学会尽职履责,学会为站领导分忧解难。身为办公室主任,既是站领导的“谋士”,又要是站职工的“排头兵”,更是收费站对外的“明信片”。就此而言,我觉得身为办公室主任,要做到面对上级领导不卑不亢、大方自然;责任面前不退不推、勇挑重担;荣誉面前不喜不傲、虚心纳谏,始终怀着一颗平常心去面对工作的各种状况,在工作实践中不断的完善自己、提升自己。
四、有综合的组织力,善于党政结合,同步促进。
身为一名办公室主任以及党支委成员,在负责办公室工作的同时,还负责党支部的日常工作。办公室工作和党支部工作不是互不影响、没有关联的个体,而是可以相互促进共同提高的“好伙伴”。“好伙伴”要想共同提高,就要以制度建设为抓手,以党支部建设为主线,以办公室建设为重点,以社会实践为促进点,真抓实干,在工作中倡导文化建设理念,定期组织开展各项活动,做到在活动中加强办公室人员的组织力和创新力的同时,带动全体党员思想素质和政治觉悟的提升。此外,要积极协助站领导开展帮助困难职工、帮助困难司乘、帮助故障车辆等便民利民活动,并在站领导的带领下,积极开展社会帮扶等外联活动。
五、有为民的心思,善于倾听心声,承上启下。
收费站的日常工作,琐碎杂乱,在认真做好制度建设、职工思想建设及教育培训、文化建设、组织建设、廉政建设、考核考评、稽查管理、宣传报道等各项日常工作的基础上,要积极的协助站领导做好“耳朵”的工作,要善于倾听职工的心声,积极将职工的意愿阐述给领导,并认真及时的反馈领导的意见,在此过程中要做好承上启下的协调工作。
(一)做好职工切实关心的民生问题。把好食堂采购和卫生关,实施采购过程多人监督,在菜谱上多征询职工意见,重点抓好食堂的卫生工作等,让职工吃的放心、吃得满意;做好环境卫生工作,为职工营造一个整洁的工作和生活环境;积极改善收费站各项工作和生活设施,让职工工作着清新,生活着舒心;认真做好办公物品等库房管理工作,及时采购、定期盘点,为收费工作提供物质保障;积极开垦闲置土地,建设好站区的小菜园,让职工吃上最新鲜的蔬菜;积极的反映职工切实关心的各种民生问题等。
(二)关爱职工健康。要真正的站在为职工办实事、谋福祉的角度去组织和开展各项活动,要从关爱职工的身心健康为出发点,定期组织职工开展例如:收听健康讲座、召开座谈会等有益职工身心健康的活动,积极组织职工参加管理处组织的健康体检,认真落实女职工关于产检假、产假、节育假等生育方面的各项规定,落实各种考勤制度等,并从多角度、多方位的关注职工的健康安全。
(三)组织开展形式多样的文体活动,丰富职工的业务文化生活。如何协助站领导调动职工的积极性和创造性,形成和谐的工作关系和生动的工作局面,组织开展各项活动也是一项重要举措。活动的开展不必不拘于形式,不应注重时间地点,可以是趣味运动赛、可以是业务技能比武、可以是读书观影写感悟、可以是征集行业见解文章等。在活动过程中,要注重艺术性,增强活动效果感,提高活动本身的吸引力、感召力。通过活动,在让职工在活动中进一步增强团队精神,增强队伍的凝聚力,形成独特的文化氛围。
(四)开展各种争创活动。积极的开展星级收费站创建、党员先锋号、青年文明号、巾帼文明号等各项创建活动。在创建过程中,通过开展征询职工意见和建议、协助站领导开好动员会、座谈会等活动发扬全体员工群策群力的力量,进一步的推动站内人员的创造力和凝聚力,提升收费站文明服务水平,从而推动各项工作稳步开展。
身为收费站的办公室主任,要想做好办公室工作,没有现有的模式可以借鉴,没有定期的规律可以遵循,更没有便捷的途径可以踏寻,有的只是踏踏实实的精神和为民服务的意识,以及不断创新的思维,将“琐碎”变为经验,将“杂乱”变为捷径,从自身做起,从点滴的小事做起,踏踏实实认认真真的做好各项工作,既要做到责任任重道远,又要做到充满激情随时迎接新挑战。
我是***,***年参加工作,目前,在***房地产交易所工作,主要的工作职责是负责房地产交易登记工作。根据安排并结合自我工作实际情况,现将自己在房地产交易登记行业服务工作的心得与各位同仁进行交流,不足之处,请各位领导和同仁给予斧正。
一、把握时代脉搏,努力提高思想素质
近年来,群众议论最多的话题当属房地产行业,房价高,房难求,成为一个不争的社会现状,本月18日,国家统计局发布全国70个大中城市住宅销售价格统计数据,6月份新建商品住宅和二手住宅价格,环比上涨的城市个数分别为63个和55个,同比上涨的城市个数分别为69个和68个。由此可见,房产的社会需求量之大,房产行业是政府关注、群众关心,媒体聚焦的热点话题,作为房地产交易登记行业,从事的业务虽只涉及房产交易登记,但它却是政府职能行政管理的一个对外窗口,代表着政府的形象,因此对于我们个人而论,必须要不断提高自我的思想素养,从思想上提高对此项工作的重视度,才能更好的适应工作的开展。
二、虚心学习,研读业务
“三人行,必有我师”,多年来,在房产交易登记窗口工作期间,我努力的遵循这样的要求,具体而言,一是向老前辈们学习,学习他们的处理工作的经验和方法,尤其是面对复杂业务时处理的方式方法,二是向同事们学习,学习他们身上的优良品质,好做法,好方法,三是向群众学习,对前来办理业务的群众,从他们的身上学习,或许有人会问前来办理业务的群众他们身上有什么可学的,其实在和群众的业务办理交流过程中,群众的一言一行,其中都有很多可学的之处,只有拜群众为师,才能与群众走的更近,才能不断提升自我。此外,近年来,国家和地方关于房产交易相继颁布了一些法规,这些法规制度办法对于我们从事房产行业登记人员而言十分重要,只有首先加强自我的业务知识学习,才能成为行家里手,为房产交易登记工作的顺利开展夯实基础。
三、微笑服务,三心为重
房产交易涉及到群众的切身利益,是一项涉及民生的工作,所以对于房产交易登记服务行业,必须要有着以群众利至上的服务理念,具体而言,在日常工作中,我始终将服务对象当成自己的亲人,用亲人的思维和理念去做好各项服务工作,在服务登记的过程中,进行换位思考,我常想,如果我去房产交易办理登记业务时,我需要什么样的服务,什么样的服务我才能够满意,正是有了这种思想的鼓舞,在实践工作中,我以“三心一笑”为重,一心就是耐心解答,我们都会遇到这样的情况,一些群众前来办理登记业务时,对于办理业务的手续流程等都不是十分清楚,这时候就需要我们的耐心解答,答疑时注意语气要轻和,不能有高高在上所谓的“优越感”,二心就是要热情,热情才能避免各种不必要的矛盾发生,试想假如当我们头顶烈日,前往大厅办理业务时,恰遇冷冰冰的服务态度,那么自然心里会产生不悦,反之,服务的过程中热情微笑,势必会产生相反的结果,三心就要有责任心,责任心是我们做好本职工作的关键所在,没有责任心我们的工作肯定是做不好的,所以当我们有了责任心时,各项工作才不会因为我们的差错而出问题,才不会给群众造成损失。一笑,就是要学会微笑,其实微笑是最好拉近距离的方式,有了微笑我们才能在最短的时间内和群众心连心,当然微笑要发自内心,不能“皮笑肉不笑”,“假笑苦笑”等,所以在服务的过程中,微笑要自然,要亲切,这样我们的工作才能更好的开展,同时也能使自己保持了一种愉快的心情。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。以上是个人在工作中的一些浅薄感悟,与群众的要求还有很大的一段距离,我会更加努力,力争做的更好,也希望各位领导和同仁给予批评和帮助。
作为公司的主要负责人之一,我认真学习了《中国铁道建筑报》等资料。其中,关于企业责任成本管理的内容深深地吸引了我。这是与公司发展相辅相成的。现在,我们公司面临重重困境,需要的就是我们自身不断寻求突破、找到发展的方向。科学管控成本,降低不必要的消耗,从源头减少开支,在有限的利润空间中挤出效益,是十分有效的。
一、创新思路,转变成本管理方式
社会变化日新月异,成本管理本身也是个系统而又复杂的工程。这里面涉及到工程投标、前期准备、工程复核、施工方案设计优化、到后面的现场管理、施工组织工作等等方方面面,各个环节。这里面不可能单靠一个人或一个部门就可以抓好成本管理的。必须以制度为抓手,形成一套行之有效的管理制度。并要加强对制度的落实工作,将责任落实到人,实现责任追究制度。提高员工的责任意识和成本管理意识。同时,还可以建立相应的监控网络,形成全过程的覆盖管理,从而使成本管理达到公开化、透明化和规范化。
二、建设一支高素质的责任成本管理人才队伍
人才是企业发展不可或缺的一部分。在进行企业成本管理中,要正确处理好选人的制度。以便创造公平、公正、公开的用人机制。为公司筛选更多有用的精英人才。这样,将合适的人才放到合适的位置上,发挥出他们的作用,才能充分调动每个员工及有能力的人的积极性。不断提升员工的主人翁意识,努力为企业发展添加力量。达到企业增效、员工增收的共赢局面。
三、建立关于责任成本管理方面的企业文化
马克思说过,未来的新社会是以每个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形式。企业文化建设要树立人本管理观念,人本管理就是要注重人的作用的发挥,把尊重、关心、理解、爱护员工,促进员工价值的实现作为管理的重要内容。
企业犹如一个大家庭,每个员工就是其中的家庭成员。如何让大家积极为这个家庭建设献力量。这里需要的就是精神支撑。对企业来说,也就是构建自身的企业文化,或者文化信仰。
因此,我们要通过各种形式的方法,从工作、生活、学习等诸多方面培养员工的责任成本管理意识。构建我们公司的企业文化,使广大员工增强对责任成本管理的认同感。同时可以通过一定的绩效考核制度,来提高员工的积极性。这样,不断让制度规范成为员工自觉履行的职责,增强他们的自觉性和工作落实的实效性。
总的来说,构建企业成本责任管理机制是一个长期而又艰巨的工作。但我相信,有我们公司领导的正确领导,和广大职工干部的努力奋进,公司一定会在竞争洪流中,站稳脚跟,激流而上,迎接辉煌的明天。
对标工作心得体会篇四
今年寒假,我在xx广告公司里实习了两个星期,09年金融风暴波及全世界,对我们的生活产生了巨大影响,日益严峻的就业形势,对我们面临毕业的大学生是一个巨大的挑战,也是一个很大的压力。
这次寒假实习,我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上,因为在学校,老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下,学历并不能作为评价一个人的标准,而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以,我对photoshop、3dmax、adobe等系列软件有了一个初探,熟悉这些与广告制作有关的软件,亲自动手参与到公司的广告制作上,给了我很大的锻炼。同时,不光是学习制作,我还承担起了帮助公司给客户交送广告作品的任务,主要是一些平面广告作品,例如海报、横幅、大型背景、灯箱等等,与工人们一起组装大型的灯箱和广告牌。学到了学校不能给予的知识的同时,又增添了我的社会实践经验,这些都给予了我很大的帮助,为我今后步入社会增加了许多经验。
先从软件的学习上说起吧,我学习的重点软件是photoshop,因为广告公司里。许多广告平面设计和制作都是由photoshop来完成的,因此我首先熟悉了一下基本的操作,公司还派了韦师傅来教我,师傅一开始并没有带着我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗着以前学过一点专业知识,我按着师傅的要求,兴致勃勃的操作起来,一个小时过去了,我却发现连第一个要求都没达标,以前的知识在实践中却不那么好使,连连碰壁的我只好求教师傅,他对我说我:“很多大专甚至中专的学生都对photoshop了如指掌,比你们这些大学生强多了”,我很是惭愧,原来韦师傅就是大专毕业,这让我对大专的职业教育有了新的看法,也让我更加意识到现今社会竞争的激烈。后来,师傅手把手教我操作photoshop的技巧,不仅帮我复习了以往的知识,也让我学会了很多操作手法。
接下来的几天,我在师傅身旁跟着他学习制作广告作品,每天一大早,师傅就拿着工作单查看今天的工作任务,在制作的过程中还不时的与客户保持电话联系,师傅和我说,制作一件广告平面作品,自己的创意和兴趣固然很重要,但是一定要在客户的指定范围内,切不可随心所欲的按自己的喜好来制作,一切要以客户的利益为准,“客户要我们怎么做,我们就怎么做”。不过在制作过程中还要随机应变,根据具体情况与客户协商作品的风格、样式、表现手法等,这是一整套看似简单,但操作起来复杂的工作流程。听了师傅的这番讲解,我初步了解了广告作品从设计到完成的一系列过程,也加深了对广告行业的认识,虽然只是一个小小的广告公司,却给我好好上了一课。
跟着师傅几天了,终于能让我自己独立练习了,先是模仿师傅以前的历史作品,然后是制作些简单的作品,例如铜牌、横幅、简单的海报,不过别看这些东西简单,其实制作都是有严格规定的,长、宽、高、规格、比例、字体等,一样都不得有偏差,这项任务既考验耐心又锻炼技术。实习的时间过得真的很快,转眼一个星期过去了,第二个星期的星期一,我终于可以正式为客户制作广告作品了,这让我激动不已。任务是:制作一张婚宴座次排放表,样式没有特别的要求,喜庆吉祥就行。于是,我上网下了好几个婚庆模板,选择了一个的开始修改制作,利用photoshop做出花纹图案和桌子的简图,再将桌子按顺序一一排好,点缀上吉祥漂亮的花纹,再将背景修改一下,打上文字,最后就完工了。
对标工作心得体会篇五
在工作上遇到不懂的我会虚心向老同志请教会与新同志一起探讨面对一个全新的工作领域、工作任务、内部氛围和人际关系,我要尽快了解情况在工作中遇到不懂得我会一是问领导同事,二是查阅以前的文件我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,“心诚则路正,路正则事业成”。在所里我认识到了自己的不足正因为有了这种认识,我在工作岗位上深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。
我会注视自己的仪表仪容,即使小到穿衣戴帽、待人接物、为人处事等细小问题,我也会注意自己的方式方法,有些不良现象不会带到单位因为我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作,进入角色迅速,并且有信心、有决心,也有能力在这个新单位干好工作。
千里之外,始于足下。有理想才会有奋斗目标。我相信我从现在开始,从一点一滴开始,踏踏实实地,一步一个脚印地前进,我会实现自我价值。
一个人能力有强弱,职务有高低,行业有不同,贡献有大小,但是我相信我在工作期间竭其所能,尽职尽责,做了对单位好的事情,为社会做了一分贡献,就会有一种成就感,有一种自我需要得到满足后的幸福感,心理上的感觉就是自我价值的实现。
总之我会努力完成所领导交给我的各项任务我会让各位领导和同事对我的工作作出肯定的。
对标工作心得体会篇六
转眼20xx年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户带给一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,透过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
增强保安人员的职责感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备状况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,透过严格的管理使得每位员工都拥有了一份职责心和职责感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的状况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时透过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
年初至今半年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引超多的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的持续下去才能够吸引超多的顾客眼球,才会有超多的“买主”。
上半年来,每一天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中用心配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月务必对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以到达完善管理要求。
对标工作心得体会篇七
当我看到金碧三期客服部胡甜的工作总结时,内心随即与之产生了一种共鸣,不仅仅是因为工作上与胡甜一样曾兴奋过,迷茫过;也因为对于工作上的想法和做法,也与胡甜出奇的相似。虽然工程部的.工作未如收款员一样工作机械化,但也一样比较琐碎,可以说物业工程部里,事无大少,什么都做。刚来那几天,自己还真的有点不适应,但我一向的工作原则就是:“干一行,专一行”。所以我并未因此而放弃进入恒大集团这样的一个工作机会。
工程部的日常工作,范围较广,包括:园区内的所有照明、开关、灯具、门锁、闭门器、控制柜、摄像头、门禁系统,排给水系统、供配电系统以及园区的公共设施和设备等等进行维修保养的工作。每天接单后,由于单比较多,所以先将工作单项目分类,然后集中抄于一张白纸上,这样一目了然,方便工作,接着就对照单里的项目自行到仓库领用相关材料,于是一天的工作就这样开始了。工作时都是一个地方一个地方接着进行,也有很多时候,当你正在忙着处理一件工作时,还会接到前台客服的紧急调度电话,这时就必须暂时放下正在处理的工作,于5分钟内赶到前台接单,并即时按单的具体位置前去完成该工作。虽然觉得有时候这样操作起来比较有困难,但业主的满意就是我工作上的最大满足,也是我工作的动力。所以我会严格要求自己按照公司的规章制度去开展工作。在工程部,每天的工作都是如此,虽然工作比较多、较苦且累,有的工作还超出了自己的专业范围,但我依然时刻提醒自己,严于律己,必须懂得:“做得越多,学得越多,懂得就越多”的道理。一般来说,来到一个新的工作环境,在工作中,都会遇到这样那样的问题或者不懂的地方,这时候我就会把问题都记在一个小本上,方便适当的时候问同事或者查资料。工作疑惑的时候,还会得到吴经理对我的点化和教导:“初来乍到,不要急,慢慢来,凡事都有一个渐序前进的过程”。就是抱着这样一个虚心请教的心态和务实的工作态度,在我进入公司工作短短的20多天的时间里,我就有了明显的收获。
作为一名新入职的员工,工程部没有印发公司的一些规章制度以及工程、电气技术资料进行培训,但在工作上我并没有存在得过且过的心态,考虑到没有这些资料,就不了解公司的一些规章制度以及日后就不能更好的开展工作,所以我一有机会,就会问身边的同事,每天的工作空余时间,甚至有时晚上下班的时间,我都会主动去工程部、消防中心运行班里查阅同事以往的工作日志记录,翻阅并收集工程部的各种有关技术资料及公司的规章制度。查阅工作日志记录,主要是了解其他岗位的工作内容、工作方式和工作流程;对查阅的有关工程、电气技术资料进行整理、研究思考、实地察看、作出总结。经过自己的努力,功夫不负有心人,到目前为止,我大体上弄清了园区的一些基本的情况。包括:整个园区由哪个区哪个变电站分几条线路供电、每条线路供电给哪几栋楼房、每条线路配给各楼房的电表架构、园区由几台多大容量的备用发电机备用发电、每台备用发电机供电给哪几栋楼房、园区有几个水泵房,各个水泵房分别供给哪几栋楼房且分几区供水、各个水阀在园区分布的位置、楼梯照明和公共园区路灯照明的开关电源分布位置、临时停电紧急处理程序、电梯困人时的紧急处理办法、发生火灾时的紧急处理预案以及园区共有多少栋楼房分几个区各栋有多少层、共有多少台电梯、有多少个变压器,分公变、专变各多少台等等的情况。当然,在一个月不到的时间里,只能是对园区的各个方面有一个比较宏观的了解,要想具体到每个点,还需要日后的长期努力和经验积累。另外,其实对于轮岗实训,在我以往工作带班的时候,对于新员工的培训,也是常常采取这种培训方式,收到比较满意的效果。这种培训方式的好处就是:对于新进员工,能够迅速地对一个公司各个岗位的工作内容、工作方式以及工作流程有一个比较清晰的了解。短期轮岗培训完毕后,就回归各个人专业对应范围内的工作岗位,这样在以后的临时应急工作上,其他岗位的员工也可以用得着、帮得上,建议公司对这样的培训方式作一个可行性的探讨。
当今社会,企业的发展离不开人才的竞争,企业对员工的综合素质要求越来越高。毕业多年,我并未放松对自己的要求,而是积极参加各种短期职业培训和学历教育,主动适应当今社会的要求,所以xx年通过全国成人高考,顺利进入华南理工大学工商管理本科专业学习。虽然和大专时学的电气专业不同,但对自己个人的综合素质有了一定程度的提高,而有技术有管理,也是当今社会对复合型人才的需要。转眼三年光阴即将过去,还有半年本科就要毕业了,每当想到即将有收获的时候,心里就有一种由衷的满足。冰冻三尺,非一日之寒,无论工作还是学习,都不是靠一时的冲动,而是在于不断的学习和积累,持之以恒,只有这样,在自己的人生职业规划的道路上才会有所突破。
恒大集团是一个大型企业,有着自己的一套培养人才的机制,但愿公司的每一位员工,都能够严于律己,善于学习和总结,努力拼搏,凭借集团的这一个平台优势,实现自己人生一个质的飞跃。
第二金碧花园客服中心工程部:xxx。
20xx年x月x日。
对标工作心得体会篇八
在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。
1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。
2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。
5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,听完老师的课,感受颇多!小事成就大事,细节成就完美!对待客户,我们用八个字来形容:微笑,热情,激情,自信!特别是在和客户的沟通,要注意诸多细节,还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备,所谓:“知己知彼,百战不殆“。王家荣老师说:“问题是我们最好的老师。”
对标工作心得体会篇九
通过上了这一学期的体育课后,发现自己对体育的爱好又增加了几分。体育带给我们太多美好的心情,亦给予了我们必要的健康。上体育课,让我们充分的享受生活,放松自己,其尽妙之处,还能陶冶我们的情操,激发我们学习的热情,更好的学会生活。
我们要将枯燥的动作和身体素质练习变成有趣的游戏活动,让趣味性成为体育的灵魂,提高同学对体育活动的兴趣,让同学能够更加轻松、愉快地参与活动,从而达到发展机能、增强体质的目的。大集体拥有了更活跃的团体气氛,给我们的大学生活留下了美好的记忆;这次活动促进了我们同学间的交流与合作,增强团体之间的凝聚力,同时也增强了我们的团体意识,这对我们以后步入社会都是一笔财富,这也让我们在融洽轻松愉快的环境中有更好的心情去面对学习和生活中的各种事物。
排球是我喜欢的球类运动之一,您耐心地教导我们,在您的指导下我了解了排球的各种基本规则,学会了传球、垫球、发球等排球的基本技巧,同时心里也略有所感。上课时,老师您给我们讲解了垫球的基本知识。垫球是排球运动的基本动作之一,是比赛中运用较多的关键性技术,也是排球运动得以开展的基础,没有垫球就没有进攻和防守。
通过在排球课上的学习,培养和锻炼了我的心理素质,在课堂上,不管练习还是娱乐,学到很多控制自己情绪和调节自身心理的手段和方法。如连续失误时,如何使自己尽快冷静下来而不灰心,这些都是对自己形成良好的心理素质的培养和锻炼。更重要的是它也培养了我的配合及应变能力,在某种意义上说排球是依靠判断的运动,你必须预测将要发生的情况而迅速做出决策,它也是一项靠集体配合的运动,所以我们必须相互协调,不断观察同伴意图才能合作。所以打排球可以培养人的心理素质、锻炼人的体魄、愉悦心情。
我们不仅了解了排球比赛的规则,还了解到排球是一项集体运动,需要我们相互配合。并且深深体会到了排球所蕴含的内在的意义:通过学习排球,我的身体素质得到了提高,熟悉地掌握了排球技能,身体的协调能力得到了提高.很高兴这学期能在排球班学到这么多东西,也很感谢路老师的悉心指导.我会在以后的体育训练中延续排球带给我的快乐。
对标工作心得体会篇十
到《新东方精神》编辑的约稿电话时,我和同事正在准备一场关键岗位的。这个岗位从20xx年6月公开招聘至今,已经进行了至少10轮面试,累计面试人数已超过百人,但仍然没有合适的人选。也就是说,百里挑一的标准也没能为我们找到合适的人才。
以此为例做一个简单的计算,按照百分之一的录取率,假设每个月企业的招聘需求为10人,那就意味着,hr每个月至少要筛选1000份的并安排面试。而事实上,即便在招聘淡季,我们的实际需求也是这一假设的2—3倍,旺季则呈平方递增。因此,每每饱受在绝望中寻找希望的洗礼时,同事们都坚定地互勉:亲,那人定在灯火阑珊处。
其实,类似的情况在各类企业的招聘中并不少见,如今用百里挑一已无法贴切描述招聘到优秀人才的艰难。而与之形成鲜明对比的,是人才招聘会上人头攒动的喧闹景象,以及hr邮箱中每天三位数的。这其中从本科到硕士、从本土到海归,仅从背景来看,一片繁荣,然而经过层层面试后的平均岗位匹配度,却不足15%。
企业完全不接纳无的大学生吗?显然不是。经验固然重要,但新人的优势也同样突出。职场新人是新鲜血液,具备较强学习能力和融合能力的新人,能为职场的新陈代谢、持续发展提供强有力的推动力,只要明白充分发挥优势这个原则,在竞争中就有无限的发展空间。
因此,核心问题不是企业要不要,而是企业要什么。对于职场经验为短板的新人来说,放之四海而皆准的标准应当为:独立、成熟、能承压、善学习、善合作。显然,应聘者中基本没有认为自己不具备以上任何一项素质的,所以当落选的现实摆在眼前,大多数人会产生疑惑,我到底哪点不符合?原因是,这标准远没有看上去那么简单。它既不是求职宝典、攻略所能教授的技巧,更不是为得到一份工作,在试用期那一两周的坚持。它沉于心,才浮于面。因此之时,我们面对的其实不是某一个企业的面试官,而是是否在大学期间完成成熟蜕变的自己,曾经经历的每一次转变都在此时天然积累成了必然的结果。
独立是能力,成熟是心态
独立意识和成熟的心态并非随着年龄的自然增长而自然形成,每一次成长必定伴随着某种触动,也许是成功的狂喜,也许是失败的无力,可能是自身的内动力驱使,更多的是无奈地被动接受。总之,这些经历让我们体会到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波动。
首先是思维的独立。但请注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中树立独立地位的成熟方式,是给予家人足够的安全感,让家人信任你可以理性处理问题,而不再担心你会莽撞行事。比如,当家人和你持有不同观点,双方各执一词时,是选择冷静分析,还是闭口不语,甚至扬长而去?在冲突中不仅要强迫自己形成控制情绪的意识,还要懂得如何平复他人的情绪,摒弃消极的冷处理,对家人意见表示理解的同时,心平气和地阐述利弊,尝试说服或形成折中方案。长此以往,当你走进社会面对同事的质疑、交流的障碍乃至误解时,这些积累而成的思维习惯能帮你迅速摆脱僵局和困境。
有社会学家做过相关调查表明,从小在和睦的大家庭中成长或与兄弟姐妹相处较好的孩子,其沟通和融合能力高于独生子女,且在组织中表现出较强的说服力和忍耐力,道理很简单,潜移默化的交流方式和意识奠定了擅于主动沟通和解决问题的职业素养。
其次是经济的独立。经济独立是加速自身社会化的最大引擎,通过力所能及的工作让自己在经济上拥有独立的支配权,既有利于成就感的获得,更有利于社会经验的积累。但在选择上需注意,大学期间的打工不可以经济目标为惟一导向,应当明确每份工作的意义和技能所在,收获行业体验。
这其中最简单却也是最艰难的,是独立于父母。因此,作为一种心理暗示,从新生报到的那一天起,我们就应该抢过父亲肩头的行李,大步流星地迈入校门,向明天宣告独立的开始。大学时期的可以分为三个阶段。第一阶段是纯打工,只要不违法,做什么工种都可以,但哪怕是做保洁,也尽量与大品牌建立联系,这样你可以亲身感受到企业的管理模式和。现在很多知名度较高的企业针对高校学生都有实习生或管培生的项目,从一线岗位熟悉企业运作的模式,基本的、规范,各部门基本分工等,为第二份工作的经验要求奠定基础。
第二阶段有的放矢,围绕本专业或你未来想致力于发展的行业,向其低门槛岗位进军。在这一环节要立足本岗,注重对该企业、该行业的深层次了解,熟悉管理架构、晋升空间、业务流程,特别要在过程中不断评估自身能力、兴趣等与行业及岗位的匹配度,找出自己做此行业的优劣势,以及是否与最初的想象产生反差等问题,同时开始建立自己的人脉。比如,我是人力资源专业的学生,我向往毕业后到苹果公司的hr工作,以我目前的职业素养而言,核心岗位肯定是无法企及的,我就去应聘hr实习生,哪怕端茶送水、订餐都无所谓,关键是要在琐碎中观察、和提问。
第三阶段进入实战,有了前两个阶段共四学期寒暑假的磨砺,有了明确分辨是否喜欢和能否胜任某一行业的基础,或许你还是无法选择哪个行业更适合自己,但至少明白了,我所向往的行业是否符合我的想象,是否真的适合我。而正是由于在大三就进入了宽松的选择期,大四的实习择业自然能够摆脱被动,游刃有余。
对标工作心得体会篇十一
6月x日,我正式走进银联商务有限公司河北分公司,开始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能给予我这次试用工作的机会,内心倍感珍惜。初到公司,综合部李主任给我们介绍了公司的基本情况,使我对公司的企业文化、规章制度、服务项目有了初步认识和了解。公司安排我到市场部工作,在部门经理和同事们的帮助下,我很快地对市场部的工作有了初步的认识,自己如何尽快地融入这个集体,掌握业务技能,成了当务之急。在实际工作中,虚心向同事们学习,利用自己所学过的理论知识对照实际工作,加深对实际工作的认识。我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学的精神,来适应公司的工作,把握住这次机会,不辜负领导对我的信任。我要努力汲取实践知识,以学生身份虚心学习,协助同事完成部门工作,完成公司的任务。
公司是一个年轻有活力的公司,领导平易近人,员工团结向上,是一个有竞争力的团队。当我在工作中遇到不懂的问题时,领导同事们耐心的指导,鼓励我把工作做好,我很受鼓舞,同时也很努力地去做好领导交办的每一项工作。在公司短短一个月的试用工作期间,我的感触颇多,主要有以下几个方面:
第一、和谐的工作氛围是做好工作的基础。在刚到公司培训期间,韩总就曾教诲我们说“先做人,后做事”,对于领导的教诲和期盼我牢牢的铭记在自己的心中。在工作之中,尊敬领导团结同事,乐于助人,处理好与客户之间的关系,创建和谐的工作氛围,才是我们完成好各项工作的基础。发挥集体的力量,才能事半功倍,学会换位思考,而不是只是考虑自己,才能把工作做得更好。
第二、要有积极进取的工作态度。积极做好本职工作,不推让不懒惰,在点钞、清分上,下苦工练习,在atm操作流程上加强熟练度,尽可能的多去实际操作机器,珍惜每一次学习的机会,打铁还要自身硬,只有业务技能过硬才能从容的面对工作中可能出现的种种困难,顺利高效的完成任务。在做好本职工作的同时要积极配合同事和前辈完成工作,积极进行卫生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的学习能力。通过不断的学习从而掌握相应技能,一方面向工作经验丰富的前辈学习,在实际操作工作中不只是要用笔更要用心记下来经常出现的故障处理步骤和方法,积极听取前辈的经验技巧。另一方面就是自学的能力,在没有别人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来快速解决问题。
第四、要有风险意识,严格遵守公司的各项规章制度。在工作中,要严格按照公司的规章制度办事,执行保密条例,要有风险责任意识。作为公司最年轻的一部分不仅仅要为公司带来热情和朝气,大胆肯干的同时更要遵守好公司的规章制度严格律己,才能更好的完成工作。
经过一个月的工作,使我深深的认识到,只有不怕苦不怕累是不够的,更重要的是在掌握扎实理论知识的同时加强实践,熟练的掌握住业务技能,不断地加强学习,完善自己,才能更好的为公司服务。我给自己定下了三个任务:
一、努力实践,自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同时我个人角色也得从一名学生向一名合格的银联商务公司员工转变 。
二、继续学习,不断提升理论素养。学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
三、提高工作积极性和主动性。一个月的试用期很快就过去了,对于我来说,这才是刚刚开始,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为公司创造更多的价值。
最后,感谢公司领导和部门领导以及同事们对我的支持和帮助,我会继续努力,也期望在三个月的试用期满后,能真正成为公司的一名正式员工和大家并肩战斗的伙伴。把感激化成工作的动力,把握住领导给予的机会,尽自己最大的努力为公司的发展贡献自己的一份力量!
对标工作心得体会篇十二
在学习的过程中我也感受到公司对我们物业管理人员的看重,也明白自己在工作其实还有很多没有做到位的地方,需要将其努力的改进。物业管理的重要性在什么地方,我们的服务应该是以什么方面为主的,我们在学习中都能够知道,物业管理最终还是要以对业主的服务为重心,让他们感到满意,同时也要让自己在工作的过程中建立起这样的认知,以及让业主对我们物业管理服务的满意的责任感。
在学习的过程中我们不仅是强调工作在思想层面应该要达到什么地步,也在知识层面加强认识,工作还有进步的空间,要从哪里进步都是很重要的内容。在之前物业管理的各项条例只是躺在我的办公桌上,只有刚入职的时候翻了一下,然后就是处理一些我不能准确做出决定的事情翻看一下,其他时候都是没有用处的,并且我也不能完全的知道这所有的内容。但是在这次培训中我们主要是以这些条例作为重点,以及一些关于消防安全的知识的讲座作为辅助来进行学习,对这方面我们应该要十分了解,并且熟练地运用,这些条例都是之前工作上总结出来的结晶,通过讲解我明白用更加成熟的手段处理工作上会出现的问题,从而以更加广阔的知识为业主进行服务,更加顺利的做好物业管理工作。
在最后也是最重要的一点体会就是学习才是我们进步的阶梯,我们不能放松对自己的要求,在之后的工作中也还要继续努力学习下去。物业管理负责的范围其实是很广的,我们需要了解的知识也很多,不要求工作质量的时候糊弄一下就过去了,但是当对我们的工作提出高标准变得时候,还是要学习才能不会被淘汰。在这样一个能够锻炼多方面能力的环境中,我们通过学习让我们变得更加成功,也为公司的发展贡献出自己的力量。
工作心得体会感悟7
20xx年即将过去,感谢公司提供给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。
在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。
从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名食品检验的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。
随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:
一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责。
二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。
三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。
四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。
五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。
对标工作心得体会篇十三
首先,我充分利用班级环境的教育功能,有意装贴名言警句,设置星级评比专栏,把板报当成舆论宣传的阵地。其次,培养组建良好的班委和团委,让品学兼优、责任心强的学生来担任,另外,建立激励机制,赏罚分明,引导和鼓励学生,形成积极向上的精神面貌,整个班级形成良好的班风。
在工作中针对现在的独生子女存在只顾索取,不管付出的现象,我一接手班级就告诉学生权利与义务是对等的,并且日常学习中通过多种形式,如班会、劳动及国家发放住宿补助,贫困补助的机会,让学生思考我们应做什么回报国家。让学生明白为什么上课要认真听讲,为什么要完成作业等,提升学生的学习主动性,从而提高学生学习的使命感,收到良好效果。
当今社会现象,家庭状况与学校教育存在一定矛盾的情况下,光靠苦口婆心地说教是很苍白的,所以我给学生介绍一些学生榜样。在平时工作中,我也做学生的榜样,从言谈举止到与人相处都做学生的榜样。劳动时亲自动手,并非只动嘴皮子,所以我和学生关系融洽,学生非常信赖我,所谓“亲其师而信其道”,我们在一起每天都很开心,都有收获。
中学生思想尚不成熟,有时会对学校的制度管制存在抵触情绪,有时会因为学习或者同学的矛盾产生负面情绪,自己不会合理解决,而出现不满或语言的发泄不正当行为等,还有父母远在外地打工,学生缺少父母的关爱,从而有心里失衡的现象,学生会故意犯错来引起老师的注意等。面对多种思想的问题,班主任要逐个进行思想疏导,疏导得好了,很多问题就迎刃而解了,笑容又重回学生的脸庞,他们才会正常地学习和生活。
学生由于学习基础、家庭环境、接受能力等方面的因素,学习成绩会差别很大。班主任除了要鼓励后进生树立信心外,在学习方面给予个别指导也是必要的,教他学习方法及合理安排学习时间等,后进生成绩进步了,信心满满了。老师不断鼓励会有更多的惊喜等待着你,学生的潜力无穷。这时教师是何等幸福!总之,班主任的德育工作要讲究科学与艺术,合理疏导才会取得事半功倍的效果。
对标工作心得体会篇十四
我们坚持走解放思想,实事求是,依人为本,坚持改革开放,科技创新,技术创新的新理念,不断改变新思想,新思维,新观点,新思路并结合理论和实际要求,向新的趋势发展方向进取,时代不断在要求我们,在追赶着我们,让我们跨大步,走稳步,求实效要成果,在此同时我们要保证安全第一的思想,预防为主的理念,保稳定,促发展,走新路,奠定新基础,无论在哪方面我们时刻要,要求自己,督促自己、安全在生产,不断为各项事业做好,做扎实,为自己也是在为大家和谐的生存而生存。
在各行各业中,我们都坚守着各不相同的职责,都是在为自己的事业和工作而奋进,我们要时刻记住,生命只有一次,财富还在能去创造,要时刻保持冷静的头脑,清楚的认识到、平安是福,健康是福,福是你生命唯一存在利,充分说明和证明了,安全思想素质教育是最为关键,要充分体现安全观念,心里理念安全中的认识,时刻意识到,安定和稳定才能触动和谐,家和万事新也是建立在这基本要求之上,无论在那个岗位上,突出基本的都是安全在生产,确保安全前提下在恢复生产,不安全的发生事故,所造成的事故引发,都基本是疏忽和麻痹思想所形成的,没有按照所规定的要求、标准去实施和执行,有时候遗留下的问题和漏洞,没有及时和解决和妥善处理好,有些缺乏制度的完善,有些缺少经验,多部分是思想问题,麻痹大意思想大有人在,满不在乎思想也是存在重要因素,自然灾害那是无法避免的,我们与自然作斗争那是很不现实的,我们只能时刻提醒和预防,杜绝自然灾害的不安全那是说梦话。
在企业中,我们要不断加强安全培训,强化安全意识,提高安全技术水平,树立和巩固安全为你家,保大家,统一思想,牢固树立安全高于一切的思想,安全是靠大家,把握安全关键性问题,掌握基本安全知识,不断学习有关安全知识,认真学习和宣传安全知识,看、读事故案例,吸取新经验,接受新教训,提高新要求,开拓新步伐,进取新思维,强化新理念,不断找问题,找差距,寻求新途径,求的新发展,保稳定,促发展,和谐新理念,为进一步认识安全第一思想的重要性和必要性,不要疏忽一时,糊涂一世。
安全文明靠大家,家家户户保稳定。
警鸣一分钟,安全六十秒。
警钟要常鸣,安全在我心。
不安全的因素,时刻都会存在。
对标工作心得体会篇十五
3月5日上午9时,第十二届全国人民代表大会第二次会议在人民大会堂开幕,国务院作了政府工作报告。政府工作报告语言简洁朴实,接地气,其中不乏妙语和妙喻。
“看不见的手”和“看得见的手”在政府工作报告中指出,要着力深化改革开放,激发市场活力和内生动力。在国内外环境错综复杂、宏观调控抉择两难的情况下,要深处着力,把改革开放作为发展的根本之策,放开市场这只“看不见的手”,用好政府这只“看得见的手”,促进经济稳定增长。
“定心丸”去年上半年,出口大幅波动,经济持续下行,中央财政收入一度出现多年少有的负增长,银行间同业拆放利率一度异常升高,国际上出现中国经济可能“硬着陆”的声音。在政府工作报告中说,针对这种情况,中国坚持实施积极的财政政策和稳健的货币政策,不采取短期刺激措施,不扩大赤字,不超发货币,而是增加有效供给,释放潜在需求,沉着应对市场短期波动,保障经济运行不滑出合理区间,让市场吃了“定心丸”,成为经济稳中向好的关键一招。
对于一名河北人来说我更关注的是一日严重的空气污染问题,在此次政府报告中,我看到了政府对民生问题和环境问题加大了关注度。“向污染宣战”生态文明建设关系人民生活,关乎民族未来。雾霾天气范围扩大,环境污染矛盾突出,是大自然向粗放发展方式亮起的红灯。在政府工作报告中说,要出重拳强化污染防治。以雾霾频发的特大城市和区域为重点,以细颗粒物(pm2.5)和可吸入颗粒物(pm10)治理为突破口,抓住产业结构、能源效率、尾气排放和扬尘等关键环节,健全政府、企业、公众共同参与新机制,实行区域联防联控,深入实施大气污染防治行动计划。今年要淘汰燃煤小锅炉5万台,推进燃煤电厂脱硫改造1500万千瓦、脱硝改造1.3亿千瓦、除尘改造1.8亿千瓦,淘汰黄标车和老旧车600万辆,在全国供应国四标准车用柴油。实施清洁水行动计划,加强饮用水源保护,推进重点流域污染治理。实施土壤修复工程。整治农业面源污染,建设美丽乡村。要像对贫困宣战一样,坚决向污染宣战。
作为大学生,就像报告就说的困难会很多,今后在学习和生活中遇到很多困难,要以冷静乐观的心态去面对,努力学习科学文化知识,同时具备生态道德。增强民族认同感,进行民族精神教育,把个人价值与社会价值相结合。
同时在政府工作报告也指出,要健全从中央到地方直至基层的食品药品安全监管体制。严守法规和标准,用最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责,坚决治理餐桌上的污染,切实保障“舌尖上的安全”。
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