员工行为规范自我总结(通用17篇)

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员工行为规范自我总结(通用17篇)
时间:2023-11-10 20:58:10     小编:薇儿

1.总结是对一段时间内工作、学习、生活等方面的经验和成果进行总结与归纳。除了总结自身的经验和教训,还可以借鉴他人的成功经验和失败教训。虽然每个人的总结都不太一样,但以下的范文或许能够帮助你找到一些写作的思路。

员工行为规范自我总结篇一

1、为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范。

2、公司办公室负责本规范的实施和督促。

二、 适用范围

本规范适用于公司所有员工(包括外调人员、及来公司学习人员)。

三、 礼仪、礼貌规范

(一)语言规范

1、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。

2、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。

3、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好,河北通慧热力有限公司,请问〃〃〃〃〃〃”,语气温和,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。

4、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下”等词语,切勿说“不”。

5、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。

(二)行为规范

1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限及时通报相关主管。

2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止回宿舍休息、洗衣服等与工作无关的事情。

3、上班时间,严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行;职员会面,应面带微笑行点头礼。

4、职员到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。

5、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。

6、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。

7、电路检修要事先通知办公室,待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。

8、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清自己所在的办公室,物品摆放整齐。

9、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者加倍处罚。

10、严格保守公司商业和技术机密。

11、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。

12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网聊天或做其它与工作无关的事情,非工作需要禁止使用迅雷等影响网速的下载软件。

13、不得电话聊天或公话私打。

14、公司员工一律不准利用公司的设备干私活。

15、严禁与同事发生冲突、打架斗殴,伤害他人。

16、员工对公司有意见和建议,可找相关领导交谈或通过书面的形式向公司反映,但不得背后议论。

四、 仪容、仪表规范

1、员工工作时必须着装干净整洁。公司如遇特殊活动时全体员工需统一着工装。着便装时不得穿奇装异服,如:颜色怪异,暴露部分较多等与办公室和生产区域环境不相称的服装。

2、头发要保持干净整齐、无异味。

3、女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。

4、员工在上班期间着装要职业化,要求男员工上身着衬衣或t恤,下身着长裤(不允许着短裤、9分裤)皮鞋、运动鞋。女员工一律着长裤或裙装(不允许着短裤、9分裤)着装颜色不可太花哨,女员工穿裙子要过膝盖,上班期间一律不允许穿拖鞋。

五、 处罚及奖励办法

1、对于违反以上任何一条规定者,第一次口头警告,第二次予以人民币50元以上罚款。一个月连续违反三次以上的,再追加处以当月收入3%的罚款。屡教不改者予以辞退。

2、公司各部门负责人应认真督导下属职员遵守本行为规范,一个月内所属部门职员违反规定超过部门人数60%的,公司办公室有权对该部门负责人提出批评并处以人民币50元以上罚款。

3、为公司建言献策被公司采纳者,公司给予一定的物质或精神奖励。

4、模范遵守公司章程制度、工作成绩突出者,经部门推荐、办公室考核后给予先进单位或个人称号。

5、为公司做出突出贡献者,公司视情况给予奖励。

本规范最终解释权归办公室。本规范自下发之日起执行。

二o一三年二月十一日

一、总则

1.为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范。

2.公司行政部负责本规范实施的督导。

二、适用范围

本规范适用于四川精城建设有限责任公司员工。

三、礼仪、礼貌规范

1.语言规范

1.1交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、.再见、请走好”等礼貌用语。

1.2电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好,(公司名简称),请问”,语气温和,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。如遇对方所找人员不在,则请对方留言转告,对方讲述时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,凡公司外来电一律待对方切断电话后,自己再放话筒。

1.3接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍候,请坐,我通报一下”等词语,切勿说“不”。

1.4员工间称谓:员工之间可称呼职务或其姓名,年长者可称呼某老师。

2.行为规范

2.1每位员工应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或解释工作,无论何种原因,都不得与客人大声争吵,影响工作秩序;确属委屈之事,应采取暂时回避态度,通过正常渠道向上反映。

接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起;如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。

2.3从座位上起立时,动作要轻,离位时,将椅子轻轻推回原位,以保持办公区的安静和整洁。

2.4行走步履不宜过大过急,禁止在办公区内奔跑(紧急情况除外),上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行;员工会面,应面带微笑行点头礼。

2.5员工到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话;如有急事要打断说话,应掌握时机,而且要说:“对不起,打扰一下”;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。

2.6公司员工上班时间不得看报纸或阅览与业务无关的杂志、书籍。

2.7上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。

2.8所有员工一律不得利用公司电脑玩游戏、上网聊天或做其它与工作无关的事情。

2.9不得电话聊天或公话私打。

2.10未经部门经理同意,不得索取、打印、复印其他部门资料,不得随意使用其他部门电脑。

2.11不管在公司还是在外单位都按门上标识进行推、拉门进出。

2.12若非正常工作需要,中午用餐不允许饮酒。

四、仪容、仪表规范

1.着装规定

1.1公司均按要求统一着装,服装由公司根据工种统一确定。着装分夏季着装(五月一日至十月一日)和冬季着装(十月一日至次年五月一日)。

1.2男员工着装要求:夏季着规定短袖白衬衣及西裤,系领带(领带款式及色彩不得怪异夸张)、深色皮带;穿深色袜子、黑色正装皮鞋(不能穿凉皮鞋)

且鞋面不得破损,衬衣下摆应扎入裤腰里边;冬季着规定长袖白衬衣及西服套装,长袖衬衣必须扣袖扣,系领带、深色皮带;穿深色袜子、黑色皮鞋,衬衣外应直接着西装,不得在衬衣外加毛衣;系好后长度为站立时领带下端刚盖过皮带扣为宜、不配领带夹;着三粒扣西服时一般系上面和中间两粒扣子,如系一粒扣则系中间一粒;着两粒扣西服时,一般系上面一粒扣,正式场合可将纽扣全系上;室外可套合适的深色外套。

1.3女员工着装要求:夏季着短袖职业套装,穿皮鞋(前不露趾,不得穿拖鞋),鞋面不得破损;冬季着职业套装,穿皮鞋,不得穿高领毛衣,在室外可套合适的外套。

1.4节假日值班人员可着便装上岗;凡出席公务活动必须着工装;着便装时不得奇装异服。

2.发型、配饰规定

2.1上班时间应注意将头发梳理整齐,男职员不得染发(黑色除外),发长不过耳,不留胡须;女职员应化淡妆,饰物佩戴应得当,发型应整洁,染发不得过于鲜艳、怪异。

2.2所有员工在工作时间内应佩戴工牌。男士工牌佩戴:着西装时佩带于左翻领扣处;着衬衫时佩带于与衬衣口袋齐平上一厘米处,女士工牌佩戴于左胸相应位置。

2.3不得在腰间或胸前外挂钥匙、手机、呼机和其他饰物;左胸衣袋不得别放任何物品。

2.4只可戴一枚戒指(戒指不可夸张),项链不可露出工作服之外。

2.5上班时间女士只可佩带耳针类的耳饰。

2.6香水应清新淡雅,不可浓烈、剌鼻。

3.个人卫生规定

3.1所有员工应注意个人卫生,保持口气清新。

3.2职业装要保持干净、整齐并常熨烫,不得出现污垢。

3.3应及时清洁和修剪指甲,不可藏有污垢,不能留长指甲,涂指甲油只限于透明色。

3.4皮鞋应保持光亮,袜子要勤换洗,保证无破损。

五、处罚办法

1.对于违反以上任何一条规定者,予以罚款人民币10元。一个月连续违反三次以上的,再追加处以当月收入2%的罚款。

2.公司各部门经理应认真督导下属职员遵守本行为规范,一月内所属部门员工违反规定超过三次的(含三次),行政部有权对该部门经理处以罚款人民币50元。

3.行政部在对各部门的督导中,若一次性发现公司员工违反规定超过公司人数30%的,行政部经理自行处以人民币50元的罚款。

六、附表

1.《处罚单》

一、目的

为规范员工日常行为,不断提升员工的职业素养,并通过每个员工的规范行为树立德龙轧辊良好的形象,特制定本行为规范。

二、适用范围

本行为规范适用于德龙轧辊全体员工

三、规范内容

公共秩序和公共环境规范

1、不迟到、不早退、不旷工、不中途溜号;有事请假,并严格请销假手续。

2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩手机、吃零食,看与工作无关的报纸、杂志、小说,做与工作无关的活动。

3、禁止在会议场所、工作场所吸烟,吸烟者可至专门的吸烟处,保持清洁健康的工作环境。

4、除接待重要客人经批准外,工作日班前、班中不饮酒。

5、提倡简单、融洽、和谐的人际关系,员工之间互相尊重,紧密合作,不在办公场所争吵,不随意翻看拿取他人的物品。

6、提倡每天提前到达岗位,做好进入工作状态的准备,下班离开前清理收拾好现场物品。

7、保持工作区域、设备整洁,现场物品、使用工具、材料、量具整齐摆放。

8、爱护公共财物,不故意损坏和浪费,保养并管理好各类设备和物品,借用的物品和现金应及时归还和清账。

10、上下班途中要遵守交通规则,骑摩托车要戴好安全头盔,严禁酒后驾车。

11、进入厂区,做到两人成行,三人成列,并靠右手边行走。如果开车上下班,主动接受安保人员检查、登记。

仪表、着装规范

12、员工上岗时整齐着装。即机关人员穿工服,一线员工要穿工服、工鞋、头戴安全帽。

13、生产作业、办公区内不穿短裤、背心,不穿拖鞋,女员工不穿裙子、低胸衫、吊带裙(衫)以及露、透服装。

办公室行为规范

14、上班时不做与工作无关的私人事宜,工作时间尽量避免私人电话,不玩电脑游戏,不进行网络聊天,不浏览与工作无关的网站。

15、提倡无纸化办公,员工应充分利用公司建立的oa系统进行办公或信息传递与沟通。

关的规章制度和操作规程,增强事故预防和应急处理能力,避免任何可能给自己和同事带来危险和危害的行为。

18、工作场所不打赤脚,不袒胸露背。工作服应系好纽扣(包括袖口、领口、襟口)。

19、当班作业员工必须严格遵守本岗位的设备与工艺操作规程,严格控制技术工艺指标,精心操作。

20、各级管理人员在现场严禁手插衣兜、背手、双手叉腰、抱于胸前,要自然站立,形态自然。

21、各级管理人员安排工作、与人交谈要文明,不说粗话、脏话,不说不礼貌的口头语。

22、各级员工必须服从上级的工作安排,按时完成任务,不无故拖延和拒绝上级安排的工作。

23、上级交办的事情要迅速处理,遇突发事情尽快向上级汇报,并及时妥善处理,并及时汇报工作结果。

24、独立工作或出差时,应做到领导在与不在一个样,模范遵守公司各项纪律,主动积极完成工作任务。

25、每一位员工都必须有高度的责任心和使命感,不许对待工作不积极,消极怠工,一味等、靠、抱怨,工作中推诿扯皮,找各种理由推脱或者观望,逃避责任。

日常行为规范

26、对待客户有礼有节,一视同仁,坦诚守信,有诺必践。对外交往时,应本着礼貌平等,热情周到的原则,展示公司良好的对外形象,不可有过激的言行。在对外接待中,不铺张浪费,不以公-款高标准宴请或娱乐。

27、实事求是是每一个员工的行为准则。凡事需以客观事实为依据,真实反应实际情况。所有上报数据或资料根据系统统一取数,不作假、不捏造。

28、倡导跨部门的无边界的协作,提倡有效沟通、快速行动。杜绝工作中各自为战,对部门间的协同采取消极或不合作的态度。

29、保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德,员工对所掌握的有关公司的信息、资料和成果等严格保密,不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露。

四、罚则:

本规范检查监督由企管人事部、各部长、厂长、公司领导共同执行。

山西龙建化工有限公司

公司员工日常行为规范

总则:为规范全体员工日常行为,保障公司工作秩序,维护公共卫生环境,加强安全生产意识,树立龙建诚信品牌,倡导节俭办事行为,建立和谐部门关系,树立良好对外形象,促进公司的经营与发展,特制订本公司员工行为规范并成立监督小组进行落实、奖惩、公布。

一、适用范围:

龙建公司全体员工

二、公司形象

1、禁止任何个人、部门做有损公司利益、形象、声誉或不利于公司发展的事情。

2、员工必须清楚了解公司的经营范围与管理架构,并能向客户正确介绍公司情况。

三、员工行为规范

1、员工上班时间应注重个人仪态,着装及修饰须大方得体,禁止穿拖鞋、背心;

2、在任何场合做到用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

5、严禁利用公司电脑做与工作无关的事情,如:聊天、玩游戏等;

6、所有员工上班期间严禁饮酒;(洽公例外)

7、生产区域内严禁吸烟,吸烟者罚款50元;(生产区域指行政大楼往后)

8、自行车、摩托车按规定放入车棚,不得随意停放在车间、宿舍等机动车道或行人通过的地点。

公司每位员工必须遵守以上行为规范,对任何违反公司行为规范的行为,都要予以追究,给予书面警告,情节严重者予以100元以下罚款。

四、卫生规范

1、员工须每天清洁个人工作区域内的卫生,保持地面、桌面及办公设备的整洁;

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山西龙建化工有限公司

每位员工须自觉保持公司的公共卫生,爱护工作环境,保持清洁,如有员工违反以上卫生规范,予以书面警告,情节严重者予以100元以下罚款。

五、安全规范

3、员工下班前应主动关闭自己办公桌附近的窗户;

员工应时刻注意防火、防盗,严格按照公司安全规范执行,如有违反以上安全规范者,予以书面警告,情节严重者应予以50元以下的罚款。

六、客户投诉处理办法

客户对本公司员工所提供的以下服务不满,并通过各种方式提出投诉的,经核查无正当理由,以一个月内第一投诉次罚款50元,第二次投诉罚款100元,三次以上投诉罚款150元的处罚处理,情节严重的予以辞退。

1、服务态度;

2、专业素质;

3、服务效率;

4、其他以上未列明的关于服务方面的内容。

七、考勤制度

为保障公司工作的有序进行,加强公司考勤管理,特制定此管理制度。

1、作息时间安排 夏季:上午8:00-12:00,下午14:00-18:00; 冬季:上午8:00-12:00, 下午13:00-17:00 (公司员工不得在未下班前提前到食堂就餐,一旦发现罚款20元。)

2、员工必须严格执行打卡制度,严禁托人、代人打卡。如因卡机出现故障而不能正常打卡,由办公室登记上下班时间;生产一线工人在班组长处签到。

3、上班时间临时外出,须跟部门领导说明事由及时间,如未说明,按照缺勤处理;

4、因公事预计迟到,须提前致电部门领导说明,未说明者按迟到处理:

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5、请假、出差(出差指一天以上)处理:

(1) 员工请假、出差须经部门领导同意,部门领导请假须经常务副总同意;

(2) 请假、出差须提前到办公室填写请假单、出差审批单,由相关领导签字后交回办公室保管,并在假后、出差完毕后及时销假、报到。因特殊原因无法提前办理请假、出差审批手续,应电话(短信)告知领导,同时须假满或出差回公司后补齐相关手续。

(3) 未经批准而缺勤者,视为旷工,每日罚款100元,连续3日旷工,视为自动离职。

(5) 一个月内,员工无任何迟到、早退、请假、旷工等情况,公司发放50元全勤奖励。

八、会议规范

1、办公室须提前通过电话或书面方式通知参会人员,告知会议主题、时间、地点;

2、参会人员如有事不能参加会议,须提前向办公室请假,并指定人员代表参加;

3、参会人员须按时参会。凡参会迟到、早退,罚款50元;

4、对须员工知悉的相关事宜,各部门参会人员须及时传达,未及时传达,罚款50元;

5、办公室作好会议记录,及时归档、保管。

九、罚款处理

对违反以上规范的罚款,公司在年底集中奖励优秀员工,并予以公布。

十、监督检查

公司办公室负责对员工日常行为规范进行监督检查,并组织公司有关领导进行不定期、不定时检查。

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十一、监督小组

组 长: 孙克俭 副组长:

成 员:

孙建国 陈快长 赵 青 李高峰 郝瑞霞 4 / 4

员工行为规范自我总结篇二

防微杜渐,禁于未然。银行业务的实质就是通过经营风险取得收益,在这个行业里,合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。我们应当充分认识到建设合规文化的重要性。为了进一步强化合规风险管理,提高经营管理水平,分行内控合规部在全行开展“员工行为规范专题学习”活动,这有助于我行合规文化理念的形成,有助于合规管理水平的提高,有助于全面提升“五量--经营质量”。这一系列举措是保证我行稳健经营与可持续发展的有力保障。

没有规矩,不成方圆。首先要做到“有规可循”,此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识,确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习,了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例,感悟颇多。

歌德曾说:“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。”这就是告诉我们,万事都要有规矩,一个家庭有家庭的规矩,一个国家有国家的规矩,一个银行员工,也必须要有遵守银行的规矩。遵守规矩,这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件,是保障我行稳定发展的必须条件,也是我们个人得以成长的'必备条件。而这就是我们今天所讲的“行为规范”。

20xx年是我分行经营转型的重要一年,大力培育合规文化、创建合规单位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合规文化,不仅可以加强合规经营,从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险;合规经营深入抓好风险专项治理,对违法违规问题严查重处,反过来同样可以促进全行合规文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,开展此次“员工行为规范专题学习”活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。

从小事做起、从身边做起,规范操作、文明合规就是我行的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机,将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去,或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象,但我相信,这是一个循序渐进的过程,只要我们保持对风险的高度重视和认识,合规经营就会化为一缕阳光,照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前发展。

员工行为规范自我总结篇三

员工日常行为规范。

员工日常行为规范(一):

公司员工日常行为规范与制度。

   第一节总则。

   第一条为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工用心性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。

   第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

   第三条本制度适于公司全体员工。

   第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。

   第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

   第二节奖励。

   第六条本公司设立好下奖励方法:。

   1、大会表扬;。

   2、奖金奖励;。

   3、晋升提级。

   第七条对下列表现之一的员工,应当给予奖励:。

   2、一贯忠于职守、用心负责,廉洁奉公,全年无出现事故;。

   3、完成计划指标,经济效益良好;。

   4、用心向公司提出合理化推荐,为公司采纳;。

   5、全年无缺勤,用心做好本职工作;。

   6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;。

   7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;。

   8、节约资金,节俭费用,事突出;。

   9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;。

   11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。

   员工有上述表现贴合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。

   第八条奖励程序如下:。

   1、员工推荐、本人自荐或单位提名;。

   2、经理店长进行审核;。

   3、总经理或店长批准。

   第三节处罚。

   员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除必须时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:。

   第九条有下列行为者罚款10元:。

   1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;。

   2、早会迟到者;。

   3、营业时光内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。

   4、岗位卫生检查不合格者;。

   6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼);。

   7、填写各种工作表格不认真、漏填者;。

   8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;。

   9、打卡后吃早餐者;。

   10、下班后自我工作岗位未整理者。包括整理卫生、关掉电脑、空调等。

   11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。

   12、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)。

   第十条有下列行为者罚款20元:。

   1、未经许可而无故不列席公司会议者;。

   2、未经许可而私自带人进入工作场所者;。

   3、离开工作岗位未办理代班手续者;。

   4、安排任务未及时完成者;。

   5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。

   6、上班时光吵闹、大声喧哗而不听纠正者。

   7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。

   8、上班时光洗头洗自我私人衣服等。

   第十一条有下列行为者罚款50元:。

   1、未经主管同意外出者。

   2、态度恶劣,傲慢,不理解管理,当众顶撞上司者。

   3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。

   4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。

   5、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。

   6、有意破坏公司财物者。

   7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。

   第十二条有下列行为者罚款100―500元:。

   1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作来源理。

   2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。

   3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。

   第十三条有以下行为者,做记过或开除处分:。

   1、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。

   2、不服从公司工作安排、职务调动者。

   2、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。

   3、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。

   第十四条有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律职责:。

   1、私自偷取公司产品(包括****、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。

   2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。

   3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。

   第四节考勤制度。

   第十六条忘打卡每人次处于二元处罚,以每一次递增一元。(即第一次忘记打卡二元,无次忘记打卡三元,三次四元以此例推)。

   第十七条员工应遵守上、下班时光,不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚,每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元。

   第十八条员工无故不上班或外出时不办理任何手续,作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者,公司将予以除名。

   第十九条考勤工作由会计负责,考勤员应有较强的职责心,坚持原则。

   第二十条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对,核对无误后方可计算工资。

   第二十一条员工请事假、病假、公假等,务必到前前台领取统一公文,正确填写,报有关主管签字后,然后在急时送回前台。

   5、部门经理(主管)请假务必报总经理批准;。

   10因某些原因想辞职的,务必提前提出书面申请。总经理签字后生效。签字时光往后推30天才能够正式辞职。

员工日常行为规范(二):

企业员工日常行为规范。

日常行为规范。

一、在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。

二、上下班时,务必谨记打考勤卡,不得代打。

三、严格遵守工作时光,做到不迟到,不早退。下班时光到后,务必整理好物品下班。

四、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时光。

六、务必履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

八、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九、员工个人所借用的工具、物品务必妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二、公司员工间及对公司外的人员,务必礼貌待人,礼貌用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮忙。

十三、公司员工上班必须要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。

十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十五、随时注意持续周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十六、除在指定场所、时光外,不允许饮食、吸烟。

十七、节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。

十八、务必遵守用火规则(下班前关掉煤气、清理烟缸、切断电源)。

十九、所有设备、器具等务必持续可正常安全运作状态。

二十、发生传染病立即。

报告。

员工日常行为规范(三):

员工日常行为规范。

作为公司或工厂,如何利用制度来规范员行的行为?用来规范员工行为制度的资料又是怎样的?如果你想了解这些,能够参考以下这份员工日常行为规范范本,期望各位从中掌握员工管理。

技巧。

1。6就事论事,不将个人好恶和公司各项工作混为一谈,公平对待,公正处理;

1。7树立团队观念,用心参加公司组织的各项活动;

2员工行为规范。

2。1。3工作交流尽量使用内部通讯网络,或msn交流;

2。1。4员工不准迟到或早退,如有需要请假应及时向直属主管说明请假的原因;

2。1。5上班时光不准无故长时光离开办公区域,如有需要应先经直属主管许可;

2。1。7指定区域外不得将任何食物等保管、残留在办公区域内;

2。1。8保护环境卫生,下班前整理好自我的桌面,把椅子归位;

2。2电话。

2。2。1公司的总机号码为……。

2。2。2上班时光,无特殊原因,不得拨打私人电话;

2。2。3员工听到电话铃声在办公室内响起超过两声即应及时接听;

2。2。5接听电话的原则是:规范、简洁、礼貌;

2。2。6代接电话应做好记录,及时转告有关人员;

2。3沟通渠道。

2。3。1公司鼓励员工适时的与同事及主管沟通,沟通时应注意方法及渠道;

2。3。2平时工作中涉及到需要协调或交办的事宜,最好采用书面方式;

3名片印制规定。

3。1。1名片印制分新进员工的名片印制及补印;

4办公用品:

4。1按规定申领办公用品。所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为已有,离职时须交还。

4。2对于能够重复利用的用品,务必重复利用。除印有涉及商业秘密的资料外,所有已使用一面的打印纸应将反面再次使用。

4。3正确使用办公用品,如因个人使用不当而造成浪费者,需按规定做出赔偿。

5职责。

本制度的检查、监督部门为公司行政管理部、各部门主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予必须的处理。本制度的最终解释权在公司。

员工行为规范自我总结篇四

1、仪表服饰礼仪要求:

(1)公司员工的`头发应保持清洁,整齐、避免零乱。

(2)男员工胡子应该经常修剪。女员工的化妆以淡妆为宜,且勿在办公室内化妆。

(3)男员工的服饰颜色相宜,不宜颜色反差太大。不宜衬衫袖口有污秽。

(4)女员工要保持职业装为宜,不宜着牛仔装。2、员工的办公姿势要求:

(1)站姿:腰背挺直,两背自然下垂,两手交叉在胸前。

(2)坐姿:上身端正,下身自然,双脚不宜叉开,不要翘二郎腿,更不能抖动。

(3)行姿:挺胸收腹,步履轻松矫健,不宜把手插进口袋,不宜双手背在后行走,更不能边走边吃东西,两人同行不宜勾肩搭背。3、员工办公礼仪要求:

(1)公司内与同事、上级相遇应点头行礼或相互问侯:“您好,您早!”表示致意。

(2)出入办公室时,一定要先敲门,在允许走入时,方可走进。

(3)如果同事正在谈话,应说“对不起,打断你们一下,我有事。”

(4)走通道走廊时遇上司、客户或同事都应谦让礼先,让上司或同事先行,不宜与上司或同事、客户抢行。

(5)礼貌用语:分别时要说:“再见、明天见”请示时要说:“请、请你”求托时要说:“有劳你(您)、拜托!”致谢时要说:“谢谢,非常感谢!”道歉时要说:“对不起,请原谅!”称呼时要说:“您,贵姓?”

4、打电话时用语。

(1)打电话时要说“您好+企业简称或您好+部门名称”如“您好,新浪短信网址”、“您好,人力资源部!”

(2)打电话时要说“您好,我是新浪短信网址+部门名称”,请特定人接话时要说:“请您叫**接电话,好吗?”

(3)接电话应对礼仪:“您好,新浪短信网址+部门名称,请问您找哪一位”“您找的人不在,能留下口信吗?我帮转达”。切忌:“喂,您找谁”:电话记录:人名、电话号码、公司名称、什么事、紧急与否等。

(4)通电话简明扼要,结束时应礼貌道别,待对方切断电话时,自己再放话筒。

1、办公室应保持优雅整洁的环境,不得杂乱无章。

2、每天提前10分钟到岗,做好清洁和准备工作。

3、办公桌面物品要摆放统一、有序,不能摆放与工作无关的物品。

4、公司内以职务称呼上司、同事、客户间以先生、小姐或对方职务相称。

5、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

1、客户或领导来访时,应该立刻站起来,并礼貌性地行注目礼,必要时招呼“欢迎光临”。

2、公共见面场合下,应先介绍高层领导,与客人关系上,可将本公司人员先介绍给客人。

3、名片交接应首先把自己的名片递给客人或上级领导,,并说出自己的名字和工作部门,双手执名片两角,名片的文字朝对方,要说“请多指教、关照!”或“今后请保持联系!”等。

4、公司内有顾客来访时,应先把桌上的文件资料合起,避免他人一目了然,客人告辞时,应起身相送,一般应送至门口。

5、与他人共餐时,不宜发出不雅之声,不得在大庭广众之下随意剔牙,不得叼着牙签说话,不要用自己的筷子、刀叉为别人添菜。

6、走路、坐车时,应照顾老人、妇女和儿童。

员工行为规范自我总结篇五

(1)敬业爱岗,勤奋敬业,进取肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。

(2)遵守纪律,认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。

(3)认真学习,努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。

(4)公私分明,爱护公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。

(5)勤俭节俭,具有良好的节俭意识,勤俭办公,节俭能源。

(6)团结合作,严于律已,宽以待人,正确处理好个人与团体、同事的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。

(7)严守秘密,未经批准,不向外界传播或供给有关公司的任何资料。

(1)礼貌礼貌。做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。

(2)主动热情。以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。

(3)耐心周到。员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答用户问题,服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

(1)坚持衣冠整洁,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每一天剃须,坚持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。

(4)女员工头发可是肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。

(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

(1)站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。

(2)坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。

(3)行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,发走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。

(4)在各种场合,见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。

(5)进入上司或用户办公室前,应先用手轻敲三下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。

(6)乘电梯要先出后进,禁止在电梯内大声喧哗。

(1)所有来电,在铃声三响之内接答。

(2)拿起电话后,先致筒单问候,自报公司部门,语气亲切柔和。

(3)认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时光、地点、姓名,并向对方复述一遍。

(4)通话完毕后,向对方表示感激,等对方放下电话后,再轻轻放下电话。

(5)打电话时,向预先整理好电话资料,语言简练、明了。

(6)上班时光,一般不得打(传)私人电话,如有急事,通话时光不宜超过3分钟。

(1)员工必须牢记公司的工作是以用户为中心,必须高度重视用户的投诉。

(2)细心、耐心地聆听用户投诉,让用户畅所欲言。

(3)认真地用书面形式记录下投诉资料,并把自已作为处理用户投诉的第一职责人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

(4)受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

(5)投诉经调查属实,可作为员工奖励或处罚的依据。

(6)对用户投诉应表示感激,对事件表示歉意。处理完投诉后,应主动回复用户,了解用户满意程度。

员工行为规范自我总结篇六

一、上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。

二、在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。

三、严格遵守工作时光,做到不迟到,不早退。下班时光到后,必须整理好物品下班。

四、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时光。

六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

八、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九、员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二、公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,礼貌用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮忙。

十三、公司员工上班必须要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。

十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十五、随时注意坚持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十六、除在指定场所、时光外,不允许饮食、吸烟。

十七、节俭用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。

十八、必须遵守用火规则(下班前关掉煤气、清理烟缸、切断电源)。

十九、所有设备、器具等必须坚持可正常安全运作状态。

二十、发生传染病立即报告。

员工行为规范自我总结篇七

一、仪容仪表:。

(一)服装:上班时必须穿着公司发给的工作服。

1.上班前在工具房换好工作服,下班后换下工服,不得在非工作时间穿工作服。

2.工服每天清洗一次,不得有异味、污垢(迹)、破损、保持干净、整齐。

3.衣服袋内不得乱装杂物,裤链、钮扣要保持齐全及扣好、扣齐。

4.穿着套装的,必须衣裤整齐,不得卷起手袖和裤脚,不得束腰。

5.穿着单件工服的,应穿着深颜色的长裤(蓝色或黑色),上衣束腰。

6.穿着干净的棕色或黑色中低跟的皮鞋或布鞋以及深颜色的袜子,不得赤脚或穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋及高跟鞋等。

7.不得戴帽(公司规定发给的草帽、贝雷帽外)、墨镜及袖套。

(二)发型:

1、男职工不得烫发、留胡须、头发长不盖耳,头发干净、不蓬乱、不喷重味发油。

2、女职工头发干净、不凌乱、无异味,长发不过肩,上班时须将长发卷起。

(三)容表:

1、外露肌肤(面部、颈部及手)要保存清洁,不得留有污垢,鼻毛不能露出鼻孔外。

2、不得留长指甲和涂指甲油。

3、不浓妆艳抹,不使用味浓的化妆品。

4、讲究个人卫生,身体不能有狐臭等异味。

二、行为举止:

1.时刻保持良好的状态,不允许打瞌睡、精神不振、手脚迟缓、目光呆滞等表现。

2.精神要集中,不得左顾右盼。

3.口痰、鼻涕等污物要用纸包好,放入垃圾桶及果皮箱内。

4.走路姿势要平稳、大方,轻步,靠路右侧行走,不能两人或多人并行,要礼让他人。

5.行走时双眼平视、直腰,不得驼背、叉腰、低头、跑步。

6.不准大声呼叫、嬉戏、吵闹、追逐、互掷物件或石块等。

7.不准将工具沿地拖行或扛在肩上行走(包括地拖、扫把、桶、垃圾铲、梯、伸缩杆、竹杆等),应手持离地向上。

8.不去不该去的地方,不动不该动的物品,不做令人怀疑的行为。

9.不得手举清洁工具作指示方向或回答问题。

三、礼貌礼节:

1、坚持“顾客至上,服务第一”的服务宗旨,树立“顾客就是上帝”的意识。

2、工作时面部表情要自然,略带微笑,端庄稳重,不卑不亢,不得将个人因素而表现出态度生硬,爱理不理的行为。

3、对客人问询,要有问有答,回答准确,有不清楚的问题时,应礼貌地指示其向管理处问询。

4、人交谈时,眼光要自然平视对方,耐心倾听,不要随意打断对方的说话;遇有急事时,应先说“对不起”,再讲明道理。

5、遇认识的或对方主动打招呼的业主或其他人,要以礼相待,自然微笑打招呼,并说一声“您好”,不允许毫无反应等不礼貌的行为表现。

6、对客人的物品不要表示羡慕,以免误会。

7、工作时,动作要细致、规范、轻快,不得产生扰人的撞击声,工具、物品要轻放。

8、道路、通道、走廊、梯间等来往人员较多的地方工作,工具和设备(包括保洁车、布草车、指示牌、梯、水桶、电缆、各种机械设备、尘推等)要在适当的地方放好或放置指示标志,以免影响车辆或行人的通行。

9、遇作路线被他人阻碍,在可能的情况下,应礼貌地向对方说一声“对不起,请让一让”,若对方配合,随即说声“谢谢”;若对方不配合,则绕过其位置先做其他地方,待对方离开后随即补做,不得因此而骂人或将工具碰到对方脚上或身上。

10、不得将工具到处乱放,应按指定的`地方摆放。

11、每天下班要将工具清洁干净。

四、劳动纪律:

1、按时上下班,不得无故迟到早退,请事假须提前向主管(或领班)申请,批准后,方能休假。

2、按规定乘相应电梯或行走规定的通道、楼梯。

3、工作时间不允许干与本职工作无关的事。

4、工作时间(含上班时间用餐)不准喝酒。

5、上班期间不准吸烟。

6、不在工作区域内用餐,不在非休息时间和地点休息。

7、员工应在指定的工作区域范围内活动,不准串岗串楼层。确因工作需要,应事先得到主管或领班的许可。

8、服从公司质检人员的检查与纠正。服从领导,按时、按质、按量完成主管或领班交给的各项任务。

9、服从公司的各项规章制度,爱护公司及的各种设备、设施、用品等。损坏或丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿。

10、作业时,不得妨碍公共秩序。

11、任何情况下不许与业主或住户发生口角或打架。

12、不动客人的物品,严禁偷盗行为。

13、。不准向业主或住户借东西或索要小费。

14、在住宅小区内捡拾的一切物品一律上交,不许私自带走。

15、客人赠送的物品应先向上级报告,得到批准后方可带走。

16、上班前或下班后不准在小区范围内闲逛、逗留,(加班除外)。

17、下班后按规定地方集合,总结当天的工作。

员工行为规范自我总结篇八

1、上班的时候。

1。1遵守上班时光。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1。2做好工作前的准备。

1。3铃一打就开始工作。

2、工作中。

2。1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2。2遇有工作部署应立即行动。

2。3工作中不扯闲话。

2。4工作中不要随便离开自我的岗位。

2。5离开自我的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。

2。6长时光离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

2。7打开计算机传阅文件,网上查看邮件。

2。8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

2。9在办公室内坚持安静,不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文件的保管。

3。1办公室内实施定置管理。

3。2办公用品和文件必须妥善保管,使用后立刻归还到指定场所。

3。3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

3。4文件保管不能自我随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

3。5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3。6处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

4、下班时。

4。1下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

4。2研究好第二天的任务,并记录在本子上。

4。3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

4。4需要加班时,事先要得到通知。

4。5下班时,与同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法。

1、理解指示时。

1。1理解上级指示时,要深刻领会意图。

1。2虚心听别人说话。

1。3听取指导时,作好记录。

1。4疑点必须提问。

1。5重复被指示的资料。

1。6指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时。

2。1充分理解工作的资料。

2。2遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。

2。3实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

2。4备齐必要的器具和材料。

2。5工作经过和结果必须向上司报告。

2。6工作到了期限不能完成时,要立刻向上司报告,请求提示。

2。7任务实施时,遇到疑问和上司商量。

2。8检查被指示的资料和结果是不是一致。

3、报告时。

3。1工作完后,立刻报告。

3。2先从结论开始报告。

3。3。

总结。

要点。

3。4写报告文书。

3。5根据事实发表自我的意见。

4、工作受挫的时候。

4。1首先报告。

4。2虚心理解意见和批评。

4。3认真总结,相同的失败不能有第二次。

4。4不能失去信心。

4。5不要逃避职责。

(三)创造工作愉快。

1、打招呼。

1。1早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1。2在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。

1。3开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作。

2。1工作中自我思想要活跃。

2。2经过工作让自我得到锻炼成长。

2。3为他人愉快而工作。

2。4相互理解、信任,建立同事间和睦关系。

3、互相交谈。

3。1如果人们聚在一齐,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一齐互相讨论交谈。

3。2“三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,很多人在一齐商谈就明白了。互相讨论时,能够从不知到知。使自我明白不足,从而确定出好的意见和想法。

3。3从互相讨论变为互相帮忙。根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。在团体中,要有勇气敢于发表意见。

4、健康管理。

4。1保证睡眠,消除疲劳。

4。2为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。

(四)因公外出。

1。因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

2。因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。

3。因公在外期间应保护与公司的联系。

4。外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情景。

5。外出归来一周内报销旅差费。

二、形象规范。

着装、仪容和举止。

1、着装统一、整洁、得体。

1。1服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

1。2在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

1。3上班时必须穿工作服。

1。4衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1。5着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

1。6鞋、袜坚持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。

2仪容自然、大方、端庄。

2。1头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

2。2男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

2。3女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时光不能当众化妆。

2。4颜面和手臂坚持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

2。5坚持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

3举止文雅、礼貌、精神。

3。1精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

3。2坚持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

3。3坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背坚持必须间隙,不用手托腮。

3。4不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

3。5避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

3。6不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

3。7站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

3。8走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

三、语言规范。

1、会话,亲切、诚恳、谦虚。

1。1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

1。2提倡讲普通话。

1。3与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

1。4不要随意打断别人的话。

1。5用谦虚态度倾听。

1。6适时的搭话,确认和领会对方谈话资料、目的。

1。7尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与他人交流效果。

1。8重要事件要具体确定。

2、自我介绍。

2。1公司名称、工作岗位和自我的姓名。

2。2公司外的人可递送名片。

2。3根据情景介绍自我的简历。

3、礼貌用语。

3。1严禁说脏话、忌语。

3。2使用“您好”、“多谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等礼貌用语。

四、社交规范。

1、接待来访微笑、热情、真诚、周全。

1。1接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

1。2迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

1。3来访办理的事情不论是否对口,不能说“不明白”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者供给准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

2、访问他人。

2。1要事先预约,一般用电话预约。

2。2遵守访问时光,预约时光5分钟前到。

2。3如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

2。4访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

2。5用电话访问,铃声响三次未接,过一段时光再打。

3、使用电话。

3。1接电话时,要先说“您好”。

3。2使用电话应简洁明了。

3。3不要用电话聊天。

3。4使用他人办公室的电话要征得同意。

4、交换名片。

4。1名片代表客人,用双手递接名片。

4。2看名片时要确定姓名。

4。3拿名片的手不要放在腰以下。

4。4不要忘记简单的寒喧。

4。5接过名片后确定姓名正确的读法。

5、商业秘密。

5。1员工有履行保守公司商业秘密的义务。

5。2不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

5。3使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。

5。4不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。

五、会议规范。

1。事先阅读会议通知。

2。按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。

3。事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自我的意见。

4。开会期间关掉手机、bp机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。

5。遵从主持人的指示。

6。必须得到主持人的许可后,方可发言。

7。发言简洁明了,条理清晰。

8。认真听别人的发言并记录。

9。不得随意打断他人的发言。

10。不要随意辩解,不要发牢骚。

11。会议完后向上司报告,按要求传达。

12。保存会议资料。

13。公司内部会议,按秩序就座,依次发言。发言时,先讲“××汇报”,结束时说:“××汇报完毕”。

14。坚持会场肃静。

六、安全卫生环境。

1。安全工作环境。

1。1在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

1。2工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

1。3提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理本事。

1。4爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节俭用水、用电、易耗品。

1。5应急电话,市内伤病急救120;市内火警119;公司火警;市内匪警110。

2、卫生环境。

2。1员工有维护良好卫生环境和制止他人不礼貌行为的义务。

2。2养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流动吸烟。办公室内不得吸烟。

2。3如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

2。4定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置管理,没有必要的清除掉。

七、上网规定。

1。在工作时光不得在网上进行与工作无关的活动。

2。不得利用国际互联网危害国家安全,泄露国家机密,不得侵犯国家的、社会的、团体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

3。不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

4。不得从事下列危害计算机网络安全的活动。

4。1对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

4。2对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

4。3制作传播计算机病毒等破坏程序。

八、人际关系。

1。上下关系尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。

2。同事关系不根据自我的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。

3。尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。

4。相互合作在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。

5。禁止派别不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

九、心灵沟通。

1。虚心理解人他人的意见。

2。不要感情用事。

3。不要解释和否定错误。

4。真诚地对待他人。对他人有意见应选择适宜的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。

5。不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

6。对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。

7。不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。

8。公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目,定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息,以让员工及时了解公司的业务发展和变化情景,并提出意见和提议。

十、本规范为试行,不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司综合部。

员工行为规范自我总结篇九

1、按时上、下班,迟到、早退者按公司《考勤制度》规定处理。上班时间必须按规定着装,不得赤膊、短裤进入车间(夏季适当放宽要求)违者每次罚款50元。

2、车间员工提前十分钟进行交接班,上班时间不得嬉戏打闹、大声喧哗、聚众聊天、吃零食等,违者扣50元。

3、严禁吃早、中、晚饭时停机吃饭,在机台边吃饭时,应当注意自身安全和机台的安全,违者每次罚款100元。

4、当班人员随时保持各自工作区域环境卫生的干净、整洁,地面不得有纸屑、烟蒂、产品、料头等杂物,机台上不得有与生产无关的物品,违者扣50元。更不允许在机台工作范围内违规吸烟,但在不影响正常生产的情况下,可在门外短时间吸烟,尽快回到工作岗位,违者扣100元。

6、交接班完毕后,每个交班人必须将车间整理井然有序,违者扣50元。

7、严禁浪费原材料和做出任何有损于机器设备、产品质量等危害公司利益的行为!一经发现,赔偿相应的损失并处以重罚;情况严重者以除名处理。

8、“当日事,当日清”,当天的生产任务必须当天完成,如有困难必须及时向上一级汇报得到许可后方可下班,违者扣50元。

9、服从上级的工作安排,如有安排不合理应及时向经理汇报,不得拒绝工作或恶语顶撞上级,违者扣50元。

10、包装工必须定期把所有废品、料头及时粉碎,标明材质、颜色、重量、日期,封袋后分类摆放整齐,并办理入库手续,违者扣50元。

11、破碎工必须及时对所负责的机台进行添料,如有加错料、烘料不及时等现象,扣50元以上。

12、停产时必须切断机器总电源,清理原材料,做到人离机停,违者扣50元。

13、车间各项表格必须按时如实填写,违者扣100元。

员工行为规范自我总结篇十

为树立公司形象和维护公司荣誉,体现公司员工的高素质和进取进取的精神风貌,构成良好的工作氛围,营造严肃、紧张、团结、舒适、优美的办公环境,特制定本规范。

一。仪容仪表。

原则:端庄、整洁、大方。

1。1仪容规范:

1。1。1勤洗澡、洗头、理发,坚持清洁、无异味。

1。1。2指甲应修剪整齐(男士指甲不宜超过指尖),坚持清洁,不得涂有色指甲油。

1。1。3头发要求梳理整齐、利落,不得染颜色鲜艳的彩色头发。男士发型要求前不遮眼眉,后不压衣领,两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方。

1。1。4男士不得留胡须。

1。1。5女士可佩带得体的首饰;上班时能够化淡妆,不宜浓妆艳抹;不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。

1。1。6上班期间不得两手插入裤兜、不得两手叉腰、不得两手交叉换胸。

1。1。7上班时须坚持良好的个人卫生,班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。

1。2着装规范:

1。2。1服装必须坚持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(异常是衣领和袖口)。袖口不能卷起,服装不能出现开线或纽扣脱落。

1。2。2上班期间,一律穿正装或工作服,不得穿拖鞋、短西裤;女士不得穿超短裙(膝盖上7公分)和紧身裤;夏季能够穿着丝袜穿凉鞋,不得赤脚。

1。2。3上班期间,必须持工作牌上岗,工作牌在任何地点都必须正确佩戴在胸前。

二。日常行为规范。

原则:礼貌、礼貌、周到、文雅、耐心;。

不否定——任何时候,不能强硬的说“不”,不直接拒绝客户。

不指责——你是专业人员,对方不是,不对客户表示出怀疑的言行。理解——站在客户的立场研究问题。

切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。

2。1、言:

2。1。1不顶撞、嘲讽、挖苦顾客。

2。2、行:

2。2。1不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活;。

2。2。2不在店堂内暴露与堆放个人用品;不准在公司打口哨或发出其他怪声。同事间相互传话如距离远对方不能听到,应到对方跟前进行传话。

2。2。3无顾客要求,不准玩游戏、聊天、看网络小说,网络电影等;。

2。2。4不准私分或私拿礼品;。

2。2。5不理解客户的礼品,宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时,需要婉言拒绝;。

2。2。6当天的工作必须当天完成,不得无故拖延,影响第二天的工作。

2。2。7注意做好公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密工作。员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。

2。2。8不准故意将个人电话及联系方式故意留给客户,2。3、举止:

2。3。1不坐着接待顾客,不背对顾客答语;。

2。3。2不在结帐上货时不抬头与顾客交流或不理睬顾客询问;。

2。3。3在为客户服务时,要先请客户先入座后再坐下。

三。接打电话规范。

3。2、接打电话响应时光:电话铃响三声之内必须有人接听;。

3。3、接打电话要领:

3。3。1接电话时先报自我公司的名称“喂!您好,博创科技公司,我是xxx”;。

3。3。2询问对方:“请问您有什么事情”;。

3。3。6商量时须用手遮住话筒;必须在与店长或同事商量后才可回答的问题,应按下保留键,以免对方听到商量的资料。

四。处理用户投诉规范。

4。1、投诉处理三原则:

首先处理好与用户的界面,给用户一个满意的处理;。

然后要找到相关的职责人并分析问题的性质,进行批评和处罚;。

最终还要触类旁通分析问题的根源,制定改善的措施。

4。2、投诉处理注意事项:

4。2。1做什么。

4。2。1。1尽量离开销售区域,注意对其他客户的影响;。

4。2。1。2和颜相待,倾听顾客的怨言,对顾客表示理解和关注,并做记录;。

4。2。1。3明确表示承担替顾客解决问题的职责;。

4。2。1。4必要时请上级出面;。

4。2。2不做什么。

4。2。2。1争吵、争辩、打断、批评、拒绝顾客;。

4。2。2。2在事实澄清以前随口承诺承担职责;。

4。2。2。3拖延或隐瞒;。

4。2。2。4将事一推了之,让用户自我找其它职责人;。

五。其它规范。

5。1遵守国家法规、遵守行业规范;。

5。2遵守公司规章制度,不迟到、不早退,不矿工,请假不超假;。

5。3认真填写公司各种记录及表格,字迹清楚,资料完整;。

5。4业务活动中,不徇私情,不受贿赂,不做有损国格、人格的事;。

5。6自觉执行公司保密制度,不打听、不传播应知以外的信息,严禁泄露公司商业机密;。

5。8爱惜公司财物,节俭使用水电及办公物品;讲究公共卫生,不乱丢杂物;。

5。12服从上级调配,按上级批示工作,对于授权以外的事项,未经请示不得擅自作主;。

5。13如因工作需要加班,无特殊原因一律要参加加班;。

5。14进取提出合理化意见和提议,为公司的发展作出贡献。

员工行为规范自我总结篇十一

为加强公司管理,进一步规范生产、管理,明确各级员工劳动义务,维护正常的管理次序和生产次序特制定本办法。

一、原则。

1。1公司本着提高工作效率降低生产成本为原则,纠正违纪违规行为。以教育与处罚相结合的原则,引导员工自觉遵守厂规厂纪。

1。2公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上,根据情节,依据本办法由公司相关职能部门以书面形式给予处罚。

1。3公司员工对管理人员的违规管理,享有向上级部门检举、投诉的权利。

二、职责。

1、生厂部领导可依据员工的违规情景并在有关证据证明充分的前提下书面向公司领导提来源罚提议。

2、部门主管可依据本部门员工的违规情节在有充分证据证明的前提下书面向公司领导提来源罚本部门员工的提议。

3、管理部公司员工违规处罚申请的受理和审核并根据申请资料进行跟踪调查。负责员工处罚材料的处理和执行处罚决定。

4、管理部负责员工处罚的核准及员工复查申请的受理和跟踪调查。

三、处罚的种类。

1、口头警告;2、书面警告;3、经济处罚;4、解雇。

四、违反劳动纪律的行为和处罚。

1、员工有下列侵犯公司商业秘密、破坏商业信誉的情形之一的,予以开除:

1。1利用职务便利为他人窃取本公司的货物、客户资料、生产资料、人事档案、技术(设计)图纸及涉及公司商业秘密的电子文件的。

1。2违背公司利益在公司内、外散布谣传、恶意中伤、破坏客户形象,使公司商业信誉遭受重大损失的。

1。3因管理失职导致货期延误或因质量原因被客户退货,给公司造成重大损失的。

2、因下列行为,造成安全事故或重大安全隐患的及影响公司形象的,视其情节分别给予相关人员警告、罚款,情节严重者予以解雇:

2。2在厂区打架斗殴的,发现一次罚款100元,;

2。3在宿舍内聚众闹-事,汹酒赌博,破坏宿舍正常休息次序,给以警告或罚款20元;

2。8玩忽职守,隐瞒工作过失以致延误工作的。,造成损失的,罚款50元;

2。9违规操作,商家投诉二次以上者,罚款50元。

员工行为规范自我总结篇十二

后面还有多篇公司员工行为规范!

一、上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。

二、在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。

三、严格遵守工作时光,做到不迟到,不早退。下班时光到后,必须整理好物品下班。

四、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时光。

六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

八、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九、员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二、公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,礼貌用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮忙。

十三、公司员工上班必须要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。

十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十五、随时注意坚持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十六、除在指定场所、时光外,不允许饮食、吸烟。

十七、节俭用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。

十八、必须遵守用火规则(下班前关掉煤气、清理烟缸、切断电源)。

十九、所有设备、器具等必须坚持可正常安全运作状态。

二十、发生传染病立即报告。

员工行为规范自我总结篇十三

(一)从上班到下班。

1、上班的时候。

1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2做好工作前的准备。

1.3铃一打就开始工作。

2、工作中。

2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2.2遇有工作部署应立即行动。

2.3工作中不扯闲话。

2.4工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。

2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

2.7打开计算机传阅文件,网上查看邮件。

2.8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文件的保管。

3.1办公室内实施定置管理。

3.2办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

3.4文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3.6处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

4、下班时。

4.1下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

4.2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

4.3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

4.4需要加班时,事先要得到通知。

4.5下班时,与同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法。

1、接受指示时。

1.1接受上级指示时,要深刻领会意图。

1.2虚心听别人说话。

1.3听取指导时,作好记录。

1.4疑点必须提问。

1.5重复被指示的内容。

1.6指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时。

2.1充分理解工作的内容。

2.2遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。

2.3实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

2.4备齐必要的器具和材料。

2.5工作经过和结果必须向上司报告。

2.6工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。

2.7任务实施时,遇到疑问和上司商量。

2.8检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时。

3.1工作完后,马上报告。

3.2先从结论开始报告。

3.3总结要点。

3.4写报告文书。

3.5根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候。

4.1首先报告。

4.2虚心接受意见和批评。

4.3认真总结,相同的失败不能有第二次。

4.4不能失去信心。

4.5不要逃避责任。

(三)创造工作愉快。

1、打招呼。

1.1早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1.2在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。

1.3开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作。

2.1工作中自己思想要活跃。

2.2通过工作让自己得到锻炼成长。

2.3为他人愉快而工作。

2.4相互理解、信任,建立同事间和睦关系。

员工行为规范自我总结篇十四

3.2员工有下列情形之一者,第一次警告处以10元罚款,第二次警告处以20元罚款,累计三次警告者处以50元罚款并予以违纪处理.1.任何人进入生产区域须满足防静电要求,穿防静电鞋。

17.员工迟到、早退或忘打卡(正当工作理由者除外)18员工均不得带任何手机进入车间。

质量。

20进入公司的人员必须着装整洁和佩戴厂证,按指定通道行走,不得相互嬉闹、勾肩搭背,进入车间后自觉到指定岗位入座,不得三五成群聊天或做其它不规范的活动。

21车间早会至少在上班前5-10分钟召开,早会时所有人员必须双手后背,两脚开立,抬头挺胸认真听取主管或线长关于前一天的工作总结与当天的工作安排、注意事项等,早会过程中任何人不得迟到或不遵守纪律。

22作业过程中应严格按照作业指导书作业,员工必须明确本岗位自检与互检的内容与注意事项,上下工序之间相互监督,共同把握好产品质量并按要求填写相关质量记录。23仪器设备应严格按照作业指导书使用规则操作,除本岗位的必要操作外,其它人不允许私自乱动设备,不得用电脑等做与工作无关的事情,并应主动做好清洁、保养、维护工作。

24上班时间任何人不得做与工作无关的事情,更不得使用车间手机玩游戏、拍照、打电话等。

25下班前的盘点过程中,所有人员必须认真清点本岗位的物料,严格区分良品与不良品,将盘点结果按照盘点卡要求填写清楚,盘点过程中严禁离岗。有仪器使用的岗位应关闭仪器,切断电源开关。

26下班前所有人员必须严格按照5s要求对本岗位进行整理、清扫,5s工作结束线长宣布下班后,列队退出车间。车间每周天进行大扫除(星期天不上班就更改为星期六),所有参与人员应严格按照5s要求与安全、节约规范操作。

27对物料员发往生产线的物料,作业员根据发料数按盘进行接收,如遇有尾数须对尾数进行确认,在使用过程中如发现有数据差异应立即向线长反应。

28车间严禁员工留长指甲、戴戒指、手链等,避免影响产品外观;严禁将工作鞋与静电衣穿出工厂。29员工离岗需征得线长同意并在《离岗记录》上登记,严禁任何人擅自离岗;共同维护洗手间卫生。30未经线长同意,任何人不得到生产线拿物料,生产线物料以地标为界,离开者视为私自拿物料,遇有违反以上操作者,相关岗位人员应立即向上级反应。

31员工应具备消防安全和节约意识,下班后将工作区域内的电源、仪器等关闭,不要造成水、电、气的浪费。

32本厂员工有保守公司工厂秘密的义务,对所有技术信息、各种管理制度等都必须谨慎处理及注意保密,员工不得查询他人工资或泄露本人或他人工资及个人资料。

33上班回到岗位后应首先确认自己下班时盘点数据,发现异常应立即向线长反应,违者根据情节轻重车间将严肃处理。

3.3员工有下列情形之一者;即严重违反公司劳动纪律,公司将依据劳动法相关规定,予以立即开除,并将根据情况追究其违规责任及法律责任:

3.侵占、偷窃公司或他人财物者;

4.工作失职、给公司造成严重危害或影响者;

7.擅自移动、损坏消防安全设施或其它违反安全规章者;

8.有弄虚作假或欺诈瞒骗行为、违反公司财务等规定贪污、行贿受贿、以权谋私者;

12.携带物品出厂拒绝警卫人员检查,强行携带者;

防微杜渐勤改善”,望全体同仁从工作、生活中的每一个细节出发,严格要求自己,自始至终保护严谨、朴实的工作作风,把我们简单的工作重复的做好!

2009年8月1日起。

生产车间示。

员工行为规范自我总结篇十五

防微杜渐,禁于未然。银行业务的实质就是通过经营风险取得收益,在这个行业里,合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。我们应当充分认识到建设合规文化的重要性。为了进一步强化合规风险管理,提高经营管理水平,分行内控合规部在全行开展员工行为规范专题学习活动,这有助于我行合规文化理念的形成,有助于合规管理水平的提高,有助于全面提升五量--经营质量。这一系列举措是保证我行稳健经营与可持续发展的有力保障。没有规矩,不成方圆。首先要做到有规可循,此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识,确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习,了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例,感悟颇多。

歌德曾说?毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。这就是告诉我们,万事都要有规矩,一个家庭有家庭的规矩,一个国家有国家的规矩,一个银行员工,也必须要有遵守银行的规矩。遵守规矩,这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件,是保障我行稳定发展的必须条件,也是我们个人得以成长的必备条件。而这就是我们今天所讲的行为规范。是我分行经营转型的重要一年,大力培育合规文化、创建合规单位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合规文化,不仅可以加强合规经营,从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险?合规经营深入抓好风险专项治理,对违法违规问题严查重处,反过来同样可以促进全行合规文化的培育,二者相互作用、密不可分。

所以,开展此次员工行为规范专题学习活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。从小事做起、从身边做起,规范操作、文明合规就是我行的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机,将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去,或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象,但我相信,这是一个循序渐进的过程,只要我们保持对风险的高度重视和认识,合规经营就会化为一缕阳光,照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前发展。在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们有理由相信,工行的所有员工,不论你在哪个岗位,充当何种角色,只要你让合规文化常驻心间,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,不断学习,高举合规守法的旗帜,就一定能在充满诱惑与风险的发展之路上稳健前行。

员工行为规范学习心得6。

一个优秀的企业,体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁,员工是企业的灵魂,员工行为规范的好坏,直接体现着一个企业的面貌。

就我们现在试行的《员工行为准则》的第一条“遵守职业道德,历行爱岗敬业”。这对我们来说很重要!我们的职业道德就是服务与烟农,与烟农心贴心,不坑农,不害农。爱岗敬业,就是把企业的荣辱,看成自己的荣辱。企业的兴衰,关乎着我们每位员工的命运。我们只要认真的“遵守职业道德,历行爱岗敬业”,我们的企业就会有立足之地,就会有美好的发展前途。

员工的形象,来自两个方面。外表当然来自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装统一、整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。内在就是来自员工的自我素质。自我素质就是从员工不断学习业务知识,来实现我们服务于烟农的宗旨。追求锐意创新,实现卓越高效;顺应场所需要,适时转换角色。员工的内在素质还表现在是否有文明行为。这虽然是社会普遍存在的一种道德观念,在企业里也是不得不谈的。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识,提升行为素养。”的最为普通的一种方式!

企业的战斗力,就是我们员工加强团结协作,保持谦虚谨慎。发扬我们完美的团队精神,热爱延安烟草,维护公司形象。让我们的事业在这块黄土地上更加辉煌、更加壮大!“发扬延安精神,创造和谐烟草”!

员工行为规范自我总结篇十六

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的从业人员,更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。

员工行为规范自我总结篇十七

4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏;

6、尽忠职守,保守业务上的秘密;

7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;

8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事;

9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;

13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所;

14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;

16、加强学习,锻炼工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;

17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿责任;

18、未经核准不得擅离职守;

19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借,公司员工纪律与行为规范。

20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

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