报告的语言应该准确、清晰、简洁，避免使用模糊或含糊的词语。报告需要简洁明了地阐述研究或调查的目的、方法和结果。欢迎大家阅读以下报告范文，以便更好地掌握写作技巧。
医保科个人述职述廉报告篇一
：
一年来，本人在医院。
领导。
及科室主任的。
领导。
下，在相关科室的大力支持与配合下，坚持以病人为中心，以创新的。
精神。
和与时俱进的.态度，做好医院医保、新农合工作，取得了较好的成绩。现将有关工作汇报如下，请。
领导。
审议。
1.加强医保、新农合专业知识学习。积极参加各类医保、农合业务培训，结合医院实际，理顺并规范医保、农合业务流程，更好的为病人服务，提高病人的满意度。
2.抓好政治理论学习。
渠道地进行宣传，方便患者就医。
陪同科主任深入到每个临床科室参加科室早交班，宣传医保、农合相关政策知识，与医护人员面对面的交流，答疑解惑，起到了非常好的效果。
理论。
参考。
3.通过切实有效的管理，临床科室医保、农合医疗质量有了较大的提高，医院经济损失也降到最低。主要是：
采取有效措施严格控制不合理医疗费用，减轻患者的经济负担，提高了患者的满意度；
(3)积极应对。针对医保、农合经办机构对我院的检查情况，要求临床科室认真对待、书面反馈，及时整改，规范违规行为；同时积极沟通，有效减少医院的经济损失。
4.医院医保、新农合收入稳步增加。
xx年度我院城镇职工、城镇居民、新农合患者出院人次、有效收入等各方面都有不同程度的增加。具体如下：
城镇职工医保出院患者10943人次，收入xxx万元；分别比xx年同期减少了xx%、xx%。医院承担费用比xx年度减少了近500万元。
城镇居民医保出院患者3950人次，收入xx万元；分别比xx年同期增加了xx%、xx%。
参合患者住院即时结报64912人次，实现经济收入万元；分别比xx年同期增加了xx%、xx%。
5.完成科室主任交代的其他工作。
医保科个人述职述廉报告篇二
xx年，我负责分管局办公室、政策法规科、经管站和兽防站工作，得到了广大干部职工的大力支持。在本年度的工作中，我坚持以科学发展观为指导，深入学习、领会、贯彻十七大精神，紧紧抓住统筹城乡综合改革这一历史机遇，与广大干部群众一起投身于统筹城乡发展实践中，坚持与时俱进、开拓创新的理念，廉洁自律、恪尽职守，有序推进各项分管工作，取得新进展。
当今社会发展日新月异，一日不思进取，就会落后于时代发展的步伐。尽管平时工作很忙，我也尽量抽出一定时间，加强理论学习，坚持学习上的点面结合。在面上，广泛涉猎政治理论、法律、规划、管理等方面的知识，把加强对党和国家最新政策、法律、法规、文件的学习与对现代城市规划、后现代农业、生态都市建设、乡村旅游规划、城乡统筹发展的理论结合起来，能够比较深入地领会党和国家的政策，提出了发展现代农业的新举措、新方法，提高了自己“想做事、敢做事、能做事、做好事”的综合能力和本领。在点上，重点学习了十七大精神，全面掌握科学发展观的实质内涵，用科学发展观指导工作实践。在推进各项工作时，更加关注民舆民生、注重社会公平。树立节约环保意识和统筹城乡发展理念，推进都市农业的发展。
（一）实施“四抓”活动，增强机关工作效能。局办公室是全局的中枢和对内对外的窗口，我自今年开始分管办公室公作以来，以“团结协作、塑造形象、增强效能”为目标，以办公室队伍建设为突破口，培育办公室工作人员的团结互助、奋发向上、充满活力的团队精神，提高办公室与各单位、各部门的沟通、协调能力。紧密结合办公室工作实际，认真开展“四抓”活动，有效促进了局办工作作风和思想观念转变。
一是抓观念转变，增强服务意识。坚持走群众路线，和职工心交心，了解职工的思想动态，帮助解决职工工作和生活上的难处；鼓励职工对全局和自己分管的工作提出合理化建议，虚心接受职工正确的意见。认真做好退休职工、老干部工作，组织老干部参加游览、垂约等业余活动，提高退体职工、老干部的生活质量。
二是抓素质培养，提高整体形象。认真组织职工学习党政理论知识，及时传达党和国家的最新政策，鼓励职工、特别是年轻职工树立自主学习意识，深入掌握公文写作、行政管理、法律等方面的知识。积极开展工会活动，组织广大干部参与了全区各种征文比赛，举办了“庆直辖。十周年歌咏比赛”。
三是抓制度建设，促进规范运转。完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，以公文、信息、档案管理为重点，理顺关系、明确分工、责任到人。建立了以民主生活会制度、学习制度、财会制度、岗位责任制度、奖惩激励制度为主的多方位制度体系。
四是抓全局性工作，确保完成任务。全力抓好“文明城区创建”、“万名干部大下访”、“学习创新型村组”及信访、安全、宣传、财务等工作，协助主要领导落实对口支援云阳工作，做好城乡统筹办公室后勤保障和对外接待工作，完成机关效能考核、综合目标考核工作。
（二）探索统筹城乡发展体制机制，推进城乡一体化进程。
积极参与《重庆市九龙坡区城乡统筹发展综合改革先行示范总体方案》和相关配套制度的制定。参加了区党代会报告的起草，主持制定了《九龙坡区农村土地承包经营权流转管理试行办法》和《九龙坡区统筹城乡发展加快推进现代农业建设的试行办法》，鼓励土地承包经营权按照依法、自愿、有偿、符合规划的原则进行流转，支持流转的土地用于现代农业开发，大大提高了土地利用效益。建立镇级土地流转中心10个，村级土地流转管理站92个，培训镇村农村土地承包管理干部120余人。明确土地承包经营权流转程序，建立土地流转风险保证金制度，成立农村土地承包及流转纠纷仲裁委员会，防范、化解土地流转中可能遇到的矛盾，有效维护了农村的社会稳定。加大农村劳动力转移工作力度，年培训农村劳动力5000人，转移农村劳动力13000人，完成了区政府对我局的综合目标考核任务。
（三）开展集体资产股份化改革试点，拓展农民增收渠道。
经管站在华岩镇共和村、西山村展开市级首批村社集体资产股份化试点工作。共和村、西山村全面完成村级集体资产股份化试点工作，工作成绩突出，得到市农业局的高度评价和肯定。重庆市村级集体资产股份化试点工作现场会在我区召开，两村的试点经验作法将在全市推广。通过实施集体经济的股份化改造，引导和发展农民专业合作组织，为实现集体资产管理的科学化打下良好基础，有效地解决了以往集体资产主体虚位、利益得不到保障的问题。通过集体资产股份制改革，唤醒了农民的民主、权利意识，为实现集体经济组织管理的民主化和科学化，促进集体资产的保值、增值，壮大集体经济，增加农民收入奠定了坚实的基础。
（四）狠抓动物疫病的防控、监测，保障群众生命安全。
指导兽防站开展全区动物重大疫病防治工作，在我区发生高致病性猪蓝耳病疫情后，及时采取疫情普查、免疫计划、圈舍消毒、隔离观察、严格无害化处理等防控措施，迅速扑灭了疫情。加大畜禽免疫力度，坚持常年免疫与春、秋两季集中补免相结合，确保重大动物疫病免疫密度，猪牛羊口蹄疫、猪瘟、高致病性禽流感、鸡新城疫、高致病性猪蓝耳病等重大动物疫病的免疫密度均达到100，有效控制了重大动物疫病的发生。加强动物疫病监测、动物检疫和市场监管工作，从生产、运输、流通、销售各个环节严防动物疫病的发生或蔓诞，全方位保障人民群众的身体健康和生命安全。
（五）强化农业行政综合执法，维护人民群众利益。为规范农资市场生产、经营秩序，指导局政策法规科会同区质监、区工商等部门联合开展了“打假护农”的专项行动及农产品安全专项整治活动，重点检查了农资企业和农资市场。加大了农资市场的监管力度，全方位建立经营台帐，规范农资市场生产、经营秩序，确保农产品质量安全。
（一）尽心履职，顾全大局，维护班子团结。讲分管而不偏分管，讲分工而不唯分工，只要是组织需要、领导交办的，都全力以赴去完成。面对这统筹城乡综合改革这一新课题、大难题，虽然自己分管的工作已让我忙得不亦乐乎，但还是愉快地接受了与综合改革有关的各项任务，并以对事业、对集体、对人民高度负责的忠诚态度，尽心履职，较好地完成任务。
（二）以情为重、以理服人，坚持工作原则。我认为，人都是重感情的，但这与动真碰硬并不矛盾，关键是如何处理“严”和“宽”的关系问题，做到工作上严要求，生活上多关心，创造一个团结向上、宽松和谐的氛围。“严”与“宽”是统一的，在廉政勤政建设中，我始终坚持以身作责、率先垂范，“廉、勤、德、能、绩”并举，坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”和“以情为重，以理服人”的原则，常念“紧箍咒”、早打“预防针”，利用正反典型，教育干部要从身边人、身边事中吸取教训，提醒他们要耳边警钟长鸣，心中筑起道德和法纪两道防线。对不正当行为和现象，敢于讲真话、讲实话，敢于动真碰硬。
在平常的生活和工作中，我注重加强理论学习，提高理论素养，慎言慎行，始终按照党风廉政建设的标准严格要求自己，时刻用党纪、国法、条规和反面典型告诫自己，在大是大非问题上保持头脑清醒，细节问题也要注意防范。
在今后的工作中，我要认真总结经验，深刻剖析自己，克服自己性子较急的缺点，冷静处理突发问题、大事、急事。进一步加强学习，把握住党和国家重大政策走向，不断提高自己的业务素质、管理水平和领导能力。牵记全心全意为人民服务的宗旨，深入基层、深入群众，虚心听取群众意见，切实解决群众急难问题；廉洁自律、以身作则，作一名立场坚定、工作务实、作风过硬、廉政过关的合格领导干部。
医保科个人述职述廉报告篇三
一年来，我紧紧团结和带领镇党政班子，在县委、县政府的正确领导下，以实践科学发展观为统领，认真学习贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会精神，开拓进取，扎实工作，促进了全镇经济和社会事业的全面发展。现将一年来自己的学习、工作、廉洁自律等情况述职如下：
学习是进步的阶梯，对于每个人都是终身任务，作为一名镇党委书记，把握好、运用好政策是开展工作的前提，为此，我始终做到中央、省、市农村工作政策先学一步，在“勤”字上下功夫。带头参加镇党委中心理论组学习活动，用十七大、十七届三中、四中全会精神及科学发展观武装头脑，指导工作，在干中学，在学中干，全面提高自身修养。
强化认识，端正思想，处处以身作则，当好班长,带好队伍。在大是大非面前和原则性问题上始终同党中央保持高度一致。在具体工作中，认真执行县委决策，维护大局，努力把自己打造成思想成熟、政治坚定的领导干部。充分发扬民主，注意倾听各方面意见建议，做到重大工作事先商量，具体过程共同关注，急难问题及时研究，坚持“大事讲原则，小事讲风格”，真正实现执政为民。
按照“少说多做，真抓实干”的原则，深入一线，深入基层，脚踏实地干事创业，不搞花架子，不搞形象工程。在成绩和荣誉面前，始终保持清醒的头脑，不盲目乐观，坚持高标准，严要求，不断使工作上水平、上台阶，创造性地完成上级党组织交给的各项任务。本年度，共完成招商引资1750万元;农业综合开发项目工程获全县一等奖;春季植树造林获全县第一;五保供养工程获全县第一，未发生一起到市级以上信访案件，得到县委、县政府的表扬。
在工作和生活中，用领导干部廉洁自律的规定约束自己、要求他人，态度坚决地抓党风廉政建设，旗帜鲜明地反对奢侈浪费行为，做到不请、不送、不贪。坚持依法从政，严格遵守政治纪律、经济纪律、组织纪律，时刻自重、自省、自警。同时积极落实班子成员民主生活会制度，认真开展批评和自我批评，进一步转变工作作风，树立了人民公仆的良好形象。
作为xx镇党委主要负责同志，我深知xx的工作与上级的要求和群众的期望尚有差距。在今后的工作中，本人决心在县委、县政府的正确领导下，加强政策理论学习，树立科学发展理念，为加快建设富裕、文明、和谐新xx作出新的更大的贡献。
医保科个人述职述廉报告篇四
20xx年元至11月在霍山县国税局稽查局工作。年终岁末，静心回顾20xx年的工作，本人在县局的正确领导下，扎实努力，爱岗敬业，勤奋工作，廉洁自律，较好地完成了各项工作任务。现将本人履行岗位职责、廉洁从政等情况汇报如下，恳请各位领导和同志们予以评议。
（一）加强学习，提高素质。
素质是做好工作的首要前提。本人一贯注重政治业务学习，一年来，积极参加稽查局组织的`各类政治学习活动，陶冶道德情操，不放松对自己世界观的改造，切实提高党性修养。在业务学习上，今年本人系统地学习了注册税务师考试的专业知识。参加了安徽财经大学财税专升本毕业考试，成绩在班上名列前茅。顺利地进行了论文答辩，取得了本科文凭。另外本人还比较全面地学习计算机专业知识，使自己计算机水平有了一定的提高。自己在对待学习上，坚决做到学习有笔记，思想有觉悟，行动有落实。
（二）勤奋工作，成效明显。
本人在20xx年的税收稽查工作中，努力认真，摆正位子，全年共开展稽查25户次，占稽查局总户数83户的30%。查补税款滞纳金罚款总计166864元，占全局的952000的18%。另有安徽应流铸造有限公司稽查案件在县局重大案件审理委员会有待审理。在所有稽查纳税人时，本人都能严格按稽查规程办事，规范执法，程序到位，堵塞漏洞，优化环境，在多次稽查执法检查中，未发现一次差错，稽查案件质量较好。同时在查处纳税人违法的行为过程中，注重税法的宣传，纠正纳税偏差。如在安徽应流铸造有限公司的稽查工作中，通过多次耐心细致的宣传税法，彻底解决了企业长期以来，从合肥公司开来的进项税金发票全部按17%税率抵扣的错误，增加了霍山当地的财政收入，仅此一项整个应流集团全年在霍山就会增加税收200多万元。
（三）多方努力，稳妥处理。
本人在20xx年月12月份调任霍山县国税局总经济师这一工作岗位后，按县局安排，妥善处理了闲置车辆出售、临时工要求提高待遇，购买养老保险等两项应急事务。在闲置车辆出售工作中，本人在办公室、监察室的配合下，制定了详细的《霍山县国家税务局出售闲置车辆出售办法》，印发了出售公告，严格按照市国税局核定的评估价格执行，通过公开、公平、公正的方式，妥善处理了四部闲置车辆，一次性办理了四部车辆转户手续，解决了长期以来，出售车辆不办理转户手续，存在严重经济隐患问题。在对待临时工的问题上，初步制定了《霍山县国税局临时工管理暂行办法》，在人教、办公室的支持下，深入走访了劳动、社保、司法、企业等多个单位，基本上掌握了现行政策法规，印发了《霍山县国家税务局临时工调查统计表》，全面调查了解，多次和临时工沟通，反复说服，讲清规定，使这一比较棘手问题暂时缓解。
（四）岗位练兵，扎实认真。
在今年举办的岗位练兵活动中，紧紧围绕高标准，重技能，求实效这一总体思路，充分利用省、市局岗位练兵教育网络平台，扎实开展岗位练兵活动，确定学习目标，制定学习计划，以参加稽查局组织的集中辅导和个人自学相结合，通过岗位练兵来促进工作，从而使岗位练兵工作开展扎实，成效显著。本人在参加的市局和省局举办的岗位练兵竞赛考试中，在霍山县国家税务局稽查系列参赛人员中成绩比较理想,同时代表的霍山稽查在市局的岗位练兵活动中成绩列全市第一名。
（五）团结同志，乐于助人。
无论作为领导干部还是普通税干，我都一贯团结同志，对待同志时时出于公道正派。对待税干需要自己帮助的事，特别是税干子女上学的事，本人利用同高等学校有良好联系这一渠道，无论是谁，只要找到我，我都会当作自家的事，用心去做，当好参谋，帮助税干的子女上到他们所希望上的专业和学校。20xx年就有二位税干子女在我的努力下，上到了理想的专业。截止20xx年底，经我牵线，就有二十多税干子女考上了理想的学校，有的已进入税务部门工作。
（六）廉洁自律,淡薄名利。
本人始终认真执行党员干部廉洁自律和国税部门若干廉政规定，加强学习，珍惜工作，常算经济账，家庭账，时刻提醒自己，不断提高拒腐防变的能力。在实际工作中，做到了常在河边走，就是不湿湿鞋。在从事稽查工作中，没有收过纳税人一份礼，没有参加过一次娱乐活动，更没有因稽查工作而故意刁难纳税人，受到了纳税人的赞誉，也维护了国税局的形象。
自己认为，过去一年，对于四十不惑的我来说，是一段不平凡的人生旅途，也是我转变角色，勤奋工作，仍需努力的一年。履职如何，我个人认为还需要在以下二个方面去努力，去探索。
（一）成绩取得，是组织的关心和同志们的信任的结果。
过去一年中，本人无论是在税收工作中取得成绩，还是在全市副科级领导干部竞争上岗取得成功，个人认为都是组织上的关心，全体税干的高度信任所产生的。反思自己，个人并没有多大能力，要履行好自己的职责，只努力工作，才能回报组织和广大税干，扎实认真履行好本人的职责，堂堂正正做人，实实在在做事，这将是我今后追求的主要目标。
（二）再上台阶，更需注重自身的学习。
只有不断地加强学习，才能更好地履行职责。要不放松对自身的严格要求,树立终身学习思想，要做学习的模范，树立正确的人生观、价值观，向社会学习，向班子其他同志，向全体税务干部学习，只有这样才会更好地履行职责，为构建和谐国税作出应有的贡献。
过去一年，本人虽做了一些工作，但由于本人的能力水平有限，离上级局要求和全体税务干部的期盼仍有不少差距，特别是有时工作上带情绪，影响了税收工作的完成，办事的效率有有待提高，团结和帮助税干还差距，这些都是在今后工作中急需改正的。我有自知之明，在霍山县国税局总经济师这个岗位上，要履行好职责，仍需下苦功夫，加倍去努力，力争把工作做的更好，不求尽如人意，但求无愧组织。旁观者清，恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失，以利于我今后更好地工作。
以上述职述廉，不当之处，敬请领导和同志们批评指正。
医保科个人述职述廉报告篇五
本人于xxx年10月加入中国共产党，现任班级生活委员。下面我对自己入党以来各方面的表现情况作一下报告：
在入党后不久我就参加了党组织开展的先进性教育活动，在这活动中我一直按照党支部的指示要求认真学习保持党员先进性教育读本，对我党的方针、政策进行了更深入的学习与思考，并做了相应的读书笔记。在那时我深刻认识到开展党员先进性教育活动的必要性与重要性。在学习期间我们支部开展过两次就学习教育读本心得体会的讨论会议，每次会前我都会积极地做准备，收集整理相关的会议要用到的资料文件。在会议中我会和大家一样非常积极主动地发表自己对怎样作为一名先进性党员的意见和看法，并同时作相关的心得体会记录。会后我会认真思考本次会议的重要内容和思想。在3月30号我们支部的开的自我评议会当中，我和参加会议的同学们都细心诚恳地听取他人对自己的缺点以及各方面的评价与批评。我认为在政治理论方面的学习是积极的但是在理论的运用和落实方面还存在的一定的差距。这方面还要我多多去锻炼实践。
同时我深知作为一名党员，所要尽的责任和义务。在各方面我都会积极主动地起好先锋带头作用，比如平时上课我从不迟到或早退，也从不无故旷课甚至逃课。
我觉得入党前和入党后我在遵守维护各方面纪律上都还是一样自觉的，学校规定的各项规章制度我都认真地去遵守着。入党后对自己在这当面的要求就更不用说了，既然是党这个组织中的一员，就一定以组织的利益为重，为全局着想。一定服从组织的安排，组织上下派的任务我都会认真对待完成。组织里要进行的各项活动我每次都是积极主动参加的。在党员发挥先锋模范这一方面我虽不能说样样都做到了，但是我能做到的我一直都在努力的去做。平时我都会去做作为一名党员应尽的义务，比如自己班级里要进行积极分子或党员发展，当我们班的党建员遇到困难，希望通过我了解一些班里同学的具体情况时，我都会积极认真的帮助党建员了解情况，以便他能了解到更多的同学个人情况。对同学我也是都替他们着想，近期班级里就有一位可以差点失去发展机会的同学，由于我积极主动地工作，帮那位同学澄清事实真相。才使得他没有失去发展的机会，我想这些都是我力所能及并且能帮到的就应该尽量去帮的事情。
我认为自己现在的学习态度还是比较积极向上的，虽然有同学说很少看到我在图书馆自修，其实寝室里也是可以的，只要一个人心静下来就可以了。在学风纪律中，我觉得自己做的还是不错的从来不次到，早退，甚至旷课。对维护课堂纪律方面还是做的比较好的，除轻声问同学一些听不懂得问题外我很少讲与课堂无关的废话。在室风建设中虽不能说做的非常出色，如每天打扫一次寝室等。但还是比较好的寝室里不会乱扔垃圾，每天垃圾也都及时主动的清理掉。尤其是我看不惯的就是当突然宿舍楼停电后就会有一些素质差的同学往楼下扔垃圾，这种事情我们寝室没有过，但我看到隔壁寝室有一次做过。我那时也比较委婉的指正过，和那个寝室做过些交流之后好像好多了(至少从那后我没看见他们寝室有人扔过东西)。
对寝室里一些很喜欢玩网络游戏的同学，我也会时不时地提醒一下好看书了。我是寝室长，对寝室同学的无故晚归我都回作及时纪录并上报(不过到现在还没发现晚归的同学)。
对于第一个问题，从上批评与自我批评同学们对我的评价，我觉得他们对我整体的评价还是比较好的，主要是对我平时的一些坏习惯方面的批评及意见。这方面我也在努力地去改，毕竟坏习惯不是一天就养成的，要一定的时间。自己好的方面今后定会继续保持。
对于第二个问题，如果严格的来讲，自己个方面的要求和一名优秀的党员差距还很大，比如理论知识的全面学习，思想觉悟方面的层次，这些都有待于我去提高。不过但是由于个人兴趣爱好的原因，对于我党以前的革命战争，一些伟大的战役倒是比较的了解，也能道出出个一二来。我想对不足之处，在以后的学习工作，及生活中去不断改进，以身边的人作为自己的一个监督，向他们寻求意见，自己同时制定一个切实可行的计划，一步步地来。多多实践不断从实践中完善知我，争取做一名优秀党员。
医保科个人述职述廉报告篇六
支部的正确。
领导。
下，在。
领导。
及同志们的关怀帮助与支持下，本人在本职工作中取得了一定的进步，对单位作出了一定的贡献，现对我的年终。
总结。
如下汇报：我以“服从。
领导。
团结同志认真学习扎实工作”为准则，始终坚持高标准严要求，认真完成了。
领导。
安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的。
思想。
和工作情况汇报如下：
思想。
上，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习“三个代表”重要。
思想。
自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。在加强理论学习的同时重点加强了工作业务知识和法律法规的学习为做好本职工作打下了坚实的基础。
团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方面的意见不断改进工作;坚持做到为参保患者。
提供。
优质服务，维护参保人员的切身利益.为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围，在。
领导。
的带领下，我们利用“五一”前夕的`劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头，采取咨询、宣传单、等多种形式，就医疗保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传，取得了较好的效果.
，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，为树立医保机构的新形象努力。
医保科个人述职述廉报告篇七
领导干部廉政承诺要面向党和人民公开做出,除了要接受党组织监督外,更重要的是接受群众的监督。下面是爱汇网小编为大家整理的个人述职述廉报告2017,供大家阅读!
一年以来，我求真务实、严于律已，圆满完成了上级下达的各项任务，使社区的两个文明建设等各项工作取得了一定成果。
现将工作情况作具体汇报：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质 在来到美林湖畔居委会工作之初，我就递上了加入伟大而光荣的中国共产党的申请书。一年来，我一直以一名共产党员的标准严格要求自己，将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，认真学习贯彻党的十七大精神，增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我虚心向身边的老同志们尤其是我们张主任学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我参加了上级部门组织的天河区党校学习和培训;较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。在工作中，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为居民服务，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，把社区工作中的苦累转变成苦中有乐，并且乐在其中，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的进一步发展尽职尽责。
二、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展 以正确的态度对待计划生育、城管、综治、劳动保障等各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。
1. 强化计划生育管理与服务工作 将计生工作融入整个社区精神文明建设和各项工作任务中。落实计生分片包干责任制，一年来，走遍了包干片区的家家户户，挨家挨户登记住户信息，掌握了片区住户资料，分别整理了育龄妇女信息，孕妇资料。做到出租屋信息每季度周转一次，及时上报更新信息，管理孕妇并跟踪至婴儿出生，配合落实查环查孕等任务。经过在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了较大的提高。
2、积极参与创建国家卫生城市 营造和谐美好家园 自今年创卫活动开展以来,我们多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传,我们通过宣传海报、横幅、卫生监督检查、上街搞卫生、网络宣传等方式，力求让创卫观念深入人心，为社区的美好将来出一份力，尽一份心。在居委全体人员帮助下，圆满完成了整理编写创卫资料的工作。洛阳的夏日,酷暑难当,我和同事们顶烈日、战高温,在皮肤晒伤性过敏奇痒无比的情况下，坚持在第一线，确保社区卫生达标。在社区卫生保洁清理垃圾的过程中，不仅使社区的环境卫生有了极大的改善，而且让自己的心灵也得到了净化。创卫首先是心灵创卫，把创卫观念培养成每个人的一种潜意识，使每一个人逐渐地把讲文明，讲卫生，讲环保，讲秩序作为自身行为活动的一种基本准则，那时候相信创卫也就自然地形成并能够长期地坚持下去，社区也必将变得更加美丽自然，风姿绰约，我们的生活环境和生活质量也必将得到飞跃性的提高。
3.深入开展综治安全工作 确保社区平安 定期开展社区防火检查，坚持每周防火巡查，督促整改火灾隐患。开展形式多样的消防安全宣传教育。提高社区居民、驻区单位员工的自防自救能力。针对社区居民群众对开展创建工作缺乏认识了解，我们利用社区的宣传栏、标语、派发禁毒资料等对居民进行宣传，增强了居民群众的禁毒意识。坚决收缴各类淫秽色情口袋本图书、音像制品、游戏软件以及有害卡通画册和粗口歌等非法出版物。禁止未成年人进入互联网上网服务经营场所。引导中小学生自觉抵制有关非法出版物。营造有利于广大青少年健康成长的社会文化环境。
4. 搞好促进就业和再就业工作 打造和谐社区 在思想上充分认识做好就业和再就业工作的重要性，把解决社区群众就业和再就业工作列入工作重点中的重点，发掘社区的公益性岗位，全面拓宽就业途径。 在社区工作中我找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离街道领导和居民的要求还有一定距离，社区的理论还需要深化，文化修养在实践中还要不断提高;主要精力还忙于应付各项事务性工作，社区服务已经开始实践，还需要拓展实践的新领域。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高，生活得更加充实和有意义。
一、以往的思想、工作回顾
我作为一名普通的领导干部，经常把学习作为修身、做人、为官的头等大事，加强政治理论学习，用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑，深入实践“科学发展观”和“创先争优”践诺活动，提高思想素养，坚定政治方向，牢固树立科学的人生观、价值观。在实际工作中，发挥好表率作用，对上，自觉接受和服从，把堂堂正正做人，规规矩矩用权，清清白白为政，作为自己的行为准则，摆正个人与政府的关系，从大局出发，凡事以大局为重。
1、坚持做到按原则、按程序办事，从不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则，不拉帮结派，不搞亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事，切实通过自己的一言一行、一举一动，为党工作、为群众服务。
2、坚持廉洁从政，自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责，坚持公平正直，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳为人民服务。无论是选拔干部还是重大事项决策，始终坚持民主集中制原则，公开办事，不搞一言堂、家长制，不搞暗箱操作。
3、坚持严以律己，不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。在招待来客等方面，始终坚持能省即省的原则，不搞形式主义，不搞铺张浪费，尽量把有限的财力用于乡经济建设和公益事业的发展上。
二、存在的问题
(一)在思想作风方面对理论学习不够深入，用理论指导工作实践，改造主观世界上有一定差距：
1、理论学习缺乏自觉性。我作为一把手，自身形象如何，对全乡干部影响极大。平时，理论学习缺乏自觉性，总认为工作忙，没时间，不是千方百计挤时间进行学习、武装自己，客观理由多，主观不努力。
2、运用理论指导工作实践不够。具体表现在：一是对邓小平理论缺乏全面理解;二是有时对“科学发展观”的动用采取实用主义的态度。三是对“创先争优”活动的实质理解不够透彻。
(二)在工作作风方面缺乏雷劢风行、紧扣死抓紧的作风：
1、工作布置多，抓落实不够。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落实上有所不足。一向重视解决具体问题，对领导班子的工作强调不够，致使工作成效不明显。
2、协调处理问题多，事务性工作多，影响了抓大事讲大事的时间和精力。整天忙忙碌碌，星期天几乎从未休息，把副职和一般干部拉的也不得安宁，缺乏纲举目张的工作方法。
3、对政府工作人员教育管理力度不够，整体干部素质应进一步强化，特别是要警惕个别干部在工作中少吃、拿、卡、要行为，防微杜渐、警钟长鸣。
(三)生活作风方面随大流
在经济问题上虽然对自己要求很严，做到不贪、不占。但在其它一些地方却放松了对自己的要求，自律意识不是太强。具体表现在，最近有超标准接待和请吃现象。
三、产生问题的原因
综合以上思想作风、工作作风和生活作风中存在的问题，究其原因，重要存在于两个方面。
(一)就自身主观因素而言，重要是理论学习自觉意识不强，对上级的指示精神以致于落实不够雷厉风行。
(二)就客观因素而言。重要是一些制度还不够健全，已经形成的制度落实不够，有的`形同虚设。
四、今后的努力方向
(一)加强学习，努力提高自身素质
深入学习邓小平理论，深刻领会“三个代表”的精神实质，重新审视自己的思想，树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为官的头等大事。学习政治，增强政治敏锐性;学习上级政策，把握好正确发展方向;学习业务知识，提高决策水平;学习外地经验，促进开展工作。
(二)要讲政治，始终保持政治头脑的清醒和坚定
首先，要始终与党中央保持高度一致，更加自觉、严格、认真地贯彻执行党的路线、方针和政策，决不上有政策，下有对策。其二，要善于从讲政治的高度上看问题，增强政治敏锐性和政治鉴别力，始终保持正确的政治方向。要正确处理改革、发展、稳定三者之间的关系。其三，要不断增强大局意识和整体观念。自觉做到局部服从整体，下级服从上级，做决策、办事情要从大局着眼，服从大局，服务大局。
(三)牢记宗旨意识，强化为民服务的意识
要认真落实十七届五中全会精神。作决策、办事情，要坚持人民的利益高于一切，全心全意为人民服务。其次，要深入实际，深入基层，到群众中去，倾听群众呼声，切实维护广大群众的正当利益。其三，要脚踏实地，干事创业。要把对人民的感情，对社会的责任凝聚到工作中，在自己任职期间扎实的为社会、为群众办一些实事。
(四)加强廉政意识、防微杜渐
要按照党风廉政建设责任制的要求规范，把增强班子团结作为干好工作的基本保证，把个人关系和盛情作为工作的一种延伸自己的行为，树立自身良好形象。更要加强自律意识，防微杜渐，坚持原则，做到一身正气。
(五)转变工作作风，把不断改进工作作风作为推动工作落实的重要手段。要树立为民服务的意识，不断改进工作作风，要挤时间、抽时间深入基层，调查研究，了解群众疾苦，听取群众呼声。了解情况，解决问题，并总结经验，以点带面，指导全局工作。
以上自查，从主观上说，我是重视的，查摆问题是认真的，但毕竟我觉悟程度有限，可能会有疏漏和不妥之处，恳请批评指正。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
xxxx年度，按照局党组分工调整，本人分管耕地保护、规划管理和土地开发复垦整理工作。一年来，在局党组正确领导与联系股室一道，同心同德、积极开展工作。工作中，自觉加强政治和业务理论学习，充分发挥副职的参谋助手作用，为我县国土资源管理事业健康有序推进、为全县经济社会发展做出了应有的努力。
一、加强政治业务学习，努力提高自身素质。
面对不断发展的新形势，我深知，要当一名称职的领导干部，必须努力把握时代性、掌握规律性、富于创造性、体现先进性。因此，我始终坚持学习政治理论和党中央的各项方针、政策，与时俱进地提高自身的政治素质;学习各项业务知识，提高对国土资源业务工作的管理水平;带头争当优秀党员，用科学理论武装自己，用党性要求对照自己，用人格魅力塑造自己，并认真查改自己的不足，使自己的综合素质有了进一步的提高。
由于坚持学习，注重修养，所以在遵守党纪国法、单位的规章制度以及职业道德、社会公德和家庭美德等方面，我均做到严格要求自己，要求他人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己绝对不做。自认为共产党员的先进性在自己身上能得以体现，在社会各界和全局上下拥有较好的口碑和形象。
二、认真履行岗位职责，切实抓好本人分管的各项工作。
1、加强耕地保护，确保耕地总量动态平衡。
基本农田保护工作进一步加强。2010年上半年，严格按照国土资源部颁发的基本农田保护“五不准”要求，加强了基本农田保护的规范化、制度化建设。把基本农田保护工作列入了年度考核内容。督促各乡镇对照实际结合台帐进行了保护情况核查，实现了乡镇与村、村与组、组与户层层签订《基本农田保护责任状》;拨付经费对基本农田保护公示栏、固定标语和界牌界桩进行了修缮;定期开展了保护情况巡回检查，宣传基本农田保护工作的重要性，提高了广大群众自觉保护基本农田的意识。加强建设用地管理。共审批农民建房用地 1975宗，其中主要以原基改建为主，占用耕地不多。完成了2009年度三、四批次，2010年第一、第二批次用地及温泉钾长石、盛世天源国际养生园、映山红大酒店、天外天度假村等单独选址项目用地的报批，上报用地总面积948亩，有力地保障了县域经济的发展。完成建设用地置换局部调整方案的上报并申请验收。为进一步保障用地需求，对乡镇上报的增减挂钩点进行了认真摸排、宣传动员、实地测量。
2、积极申报和实施好土地整理开发复垦项目工作
积极申报和认真实施好土地开发复整理项目。完成国家投资的来榜、温泉、莲云土地整理项目工程，并已做好验收准备;争取省国土资源厅、财政厅批准了2010年度姚河乡土地整理项目计划(建设规模771.65公顷，项目实施后可新增耕地面积27.28公顷，投资额为3089.90万元)，已完成招投标，并于四月份安排施工企业进驻开工;抓好冶溪土地整理项目工程施工进度(该项目建设规模总面积1267.0877公顷，投资总规模3737万元)，目前已完成投资额1000万元;部署了我县2010年度200亩以下新增耕地项目工作，面积146.3895公顷;安排了省级投资150万元的水毁复垦项目。
3、认真做好土地利用总体规划修编工作。
积极做好土地利用总体规划的修编工作，已全面完成数据收集等前期工作，规划修编大纲已报省厅备案，全县土地利用总体规划已于12 月26日通过评审。
三、强化党风廉政建设、依法行政
我始终坚持“清廉掌权、为民用权”。严格自律，做到自警、自重、自省、自励，保持了共产党人的清廉形象。
我在本职工作岗位上虽然做了一些工作，并取得了一些成绩，但与组织和人民的期望相比，还有许多不足与差距，主要表现在：
一是在学习上满足于宽泛，理论思考和科学实践探求上还有待深入;二是没有跳出繁杂的事务圈子，在一定程度上影响了集中精力研究和解决国土资源系统的可持续发展问题;三是思想解放不够，灵活多样的解决争取用地指标还缺乏好的方法。
上述问题的存在，说明自己在用科学理论改造主观世界上还有不足，领导本领必须与时俱进，工作方法还必须不断创新。在今后的工作中，我将认真克服自己的缺点和不足，以更好履行岗位职责，并要做到：
第一，勤奋学习，增强本领。在今后的工作中，我将挤出更多的时间认真学习，提高自己的思想政治素质，不断丰富和完善自己。
第二，坚持宗旨，服务群众。我在今后工作中，要更好地坚持为人民服务的宗旨，贯彻以人为本的理念，提高为群众服务的质量与水平。
第三，开拓创新、服务大局。着力解决土地整理投入不足问题;积极争取建设用地指标;统筹解决土地利用总体规划修编与新农村建设相结合的问题等。
医保科个人述职述廉报告篇八
尊敬的领导、同志们：
我在电仪车间担任主任助理工作，在职期间，我公司领导个车间同志们的大力支持和帮助下，无论在思想还是在业务上都有一定进步，下面我把自己今年来的思想工作方面情况做一汇报，请领导和同志们批评指正。
我本着一心为公、廉洁自律、公正待人、公平处事的原则，当一名主任助理。最简单的就是在上级安排的岗位上，尽职尽责忠于职守，多劳多得的事要干、多劳少得的事也要干，甚至是少劳而不得的事，只要是工作需要，更要带头干，早工作中就应该为企业着想。在工作中力求脚踏实地，廉洁自律。
我一直从事电气维修工作，在生产方面积累了一些经验，在工作上要不断拓宽知识，更新知识结构，提高自我水平，坚持向同事学，向领导学，从工作中吸取丰富的知识，不断摸索。做好本职工作。
1、加强“交接班管理制度”的落实管理。
2、加强设备巡检，提高巡检质量。
3、加强缺陷管理。
4、积极完成检修任务。
加强检修和现场安全管理工作，强化车间员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，严格落实各项安全操作规程、规章制度。以操作规程、岗位责任制、技术规范、安全防范规则为重点，开展各季节专业性防护和季节性安全检查，做好防火、防爆、防静电等设施的措施，使生产设备能够安全正常运行。
回顾今年来自己德、能、勤、绩、廉各方面的表现，虽然取得了一些进步，但也深知工作中还存在着许多不足，需要领导和同志们的帮助和自己今后的努力。
1、工作上要进一步改进，有时说话，自认为以大局出发以企业为重，就不太注意说话的方式方法，假如认为主任做的不对，就会当面指出，给人回避的余地小，会让人难以接受，觉得不舒适。
2、在学习方面要反思自己，觉得自己理论基础不够扎实，平时学习的还是不够，另一方面对理论学习也只是表面，而没有真正把理论学习作为提升自己来看待，因而平时要更注重业务知识学习。
3、落实制度仍有缺陷，未能完全做到按制度做事，今后应该改进。
4、开展自我批评较少，今后应主动向领导征求对自己的意见。
成绩属于过去，今后要更加努力，20xx年电气工作任务依然会很艰巨，我觉得努力工作到以下三点。
1、作为车间主任助理，首先要明确自己的位置，就是要当好主任的参谋和助手，努力完成工作任务。自己一定要顾全大局，把企业和广大职工的利益看得高于一切，与其搞好班组成员的团结，积极主动协助主任抓好工作，努力为公司做大做强，力争多创效益。
2、严格要求，廉洁自律，做好表率。今后要更加严格要求自己，廉洁自律，绝不利用职权为个人谋私利，一定要堂堂正正办事，清清白白做人，做好表率。
3、努力学习，提高素质和工作能力。今后要进一步加强学习，拓宽知识面，积极参加各种理论学习和业务培训，不断提高自己的理论水平，争取在专业知识方面有一个较大的进步，我要经常深入现场，及时把握运行状况，为公司的发展做出贡献，力争取得更大的工作成绩。
谢谢大家！
医保科个人述职述廉报告篇九
在xx届中央纪委三次全会上的重要讲话,站在党和国家全局的高度,全面分析了当前党风廉政建设和反腐败斗争面临的形势,明确提出了当前和今后一个时期党风廉政建设和反腐败斗争的总体思路和主要任务。我们要以讲话精神为统领，严格落实领导干部一岗双责责任制，深入推进人民法院党风廉政建设和反腐败工作。
一、紧紧抓住当前重拳反腐的有利时机，严格落实领导干部一岗双责。
深入推进人民法院党风廉政建设，必须履行领导干部一岗双责。顾名思义，一岗双责就是一个岗位、两种责任。对于领导干部就是既要承担业务工作、确保各项目标任务的完成，又要承担党风廉政建设工作，确保队伍廉洁高效，实现业务工作和党风廉政建设的同步发展。落实领导干部一岗双责，是领导干部的政治责任，不重视廉政建设，不履行党风廉政建设责任，就是政治上的失职。如果本单位成员不断出现作风方面的问题，即使领导干部自身勤政廉政，业务工作突出，也是不称职的领导。
党的xx大报告明确提出了干部清正、政府清廉、政治清明的目标。当前，党中央强力推进党风廉政建设，广大人民群众自主参与反腐倡廉，在全社会已经形成良好的反腐倡廉氛围。我们要借此大好时机，严格落实领导干部一岗双责，积极推进人民法院党风廉政建设。一是进一步增强领导干部一岗双责的责任意识。要充分认识到，业务工作与廉政建设是密不可分的，工作干再多，成绩再突出，一旦出现不廉洁问题，也就前功尽弃，这方面的教训是很多的。因此，要牢固树立敢抓敢管是胆识、会抓会管是本事、不抓不管是失职的理念。领导干部坚持一岗双责，必须做到两手抓，两手都要硬，把党风廉政建设与审判执行一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，促使领导干部在抓好审判执行工作的同时，切实担负起党风廉政建设的重大责任，实现反腐与审判执行互动发展、协调推进。
二是进一步明确领导干部一岗双责的责任要求。在这方面，我们制定了《沈阳市中级人民法院贯彻落实党风廉政建设责任制规定》，领导班子对党风廉政建设负全面领导责任，一把手要管班子成员，分管领导要管部门，部门领导要管下属。领导班子主要负责同志是第一责任人，对党风廉政建设的重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重点环节亲自协调，上级颁布的廉洁自律规定带头执行。领导班子其他成员根据工作分工，切实履行分工负责的职责，对分管范围内的党风廉政建设负直接领导责任，管好自己的一亩三分地，决不当老好人、和事佬。
三是进一步强化领导干部一岗双责的执行力。对领导干部履行一岗双责情况进行考核，作为领导干部的业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。成绩突出的，要予以通报表彰，落实不力或不履行的，要按照党风廉政建设有关规定，予以严肃责任追究。领导干部对直接管辖范围内发生的明令禁止的不正之风不制止，对干部党风廉政方面存在苗头事情不教育，对严重违法违纪问题不处理，要给予负领导责任的领导干部党纪或政纪处分。特别是对责任范围内发生腐败问题，给法院工作造成重大影响的，给当事人权益造成损失的，对负领导责任的领导干部按有关规定处理或责令引咎辞职。
二、以抓铁有痕劲头抓好一岗双责，切实带好法官队伍。
严格落实领导干部一岗双责，最终着力点是带好法官队伍，最根本的是要得到人民群众的信任和支持，确保人民法院的人民性永不褪色。对领导干部而言，要以踏石留印抓铁有痕的劲头抓好一岗双责。
首先要敢于管理。为官避事平生耻，对于一名领导干部来讲，在其位，就要谋其政;任其职，就要尽其责。不敢得罪一小部分应该得罪的人，就会伤了大多数人的心，损害大多数群众的根本利益和长远利益。坚持原则，敢抓敢管，可能要得罪少数人，但能够得到大多数人的心。因此，对队伍中庸、懒、散等纪律作风问题要毫不留情地批评教育，对出现吃、拿、卡、要等苗头性问题要坚决果断地进行诫勉谈话，及时进行制止;对发现的违纪违法行为要毫不客气地交由纪检监察部门查处。
其次要善于管理。所谓领导，就是要领先而引导。上梁不正下梁歪，打铁还需自身硬，要想律人必先律己。要带头作廉政承诺，带头讲廉政党课，带头参加责任制检查考核，带头对下级领导干部进行廉政谈话，带头参加下级领导班子民主生活会和述职述廉会，自觉把党风廉政建设纳入发展全局。
再次要勤于管理。管好一个单位、一个部门，带好一支队伍，不是一朝一夕、轻而易举的事，必须坚持不懈，常抓不懈。不能出了问题就管一管，不出问题就放一放，要坚持从小事抓起，从日常工作抓起。抓小才能防大，持之以恒才能有成效。当前一项重要工作就是要抓好廉政风险防控工作，针对可能发生腐败的重要领域、重要岗位以及重要环节，建立预警机制，完善防控制度，配套建立责任考核和责任追究制度，坚决克服追下不追上，追小不追大，追软不追硬，追疏不追亲的现象。
医保科个人述职述廉报告篇十
时光荏苒，充满挑战和激情的20xx年已经过去，在过去的一年中，工作上我兢兢业业、尽职尽则，同时由衷的感谢公司领导的支持和指导，同事的协助和配合，使自己的工作能顺利完成，客户服务的各项工作也都能井然有序的开展。当然在工作中，也有一些问题与不足，现就一年来个人工作情况报告如下：
认真做好投诉案件风险排查工作。建立健全风险案件定期排查，努力做到服务到位。抓好服务承诺工作，服务告知制度。对于首问责任人职责范围内的事项，坚持能办的立办立结，不能立即办理的在服务时效范围及时上报处理，强化管理，严格杜绝投诉的发生。遇到客户投诉时要争取主动，紧紧把握投诉工作主动权，遇到有投诉倾向的客户，及时向中心领导反馈，尽早协调解决，将客户的不满意化解在萌芽阶段。经过全体员工的共同努力，20xx年全年共受理各渠道投诉219件，保质保量完成了全市投诉处理工作。
积极参与公司和部门组织的各种活动，认真谋划、精心组织，顺利完成“3.15”主题活动、“6.16”客户节活动、全市各机构星级人员申报、服务文化团操推广等工作。承担公司职场建设指导、各类物料制作、柜面查勘人员服装征订、客服信息上报、每月客服考核、星级工资、加班工资上报等等工作。
关注窗口运营秩序和环境卫生，对网点中存在的问题及时做好整改。20xx年结合星级薪酬补贴，每日视频监控抽查，每月服务质量管理通报，对网点环境、着装情况、服务规范、gps数据等考核内容进行多方位管控，今年上半年服务人员的服务意识淡薄，导致服务品质检查一直处于全省落后水平，经过下半年全体员工的共同努力，在工作中对每位客户都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待客户，在办理业务上严格按照“迎、问、接、办、递、送”的六字标准，让客户高兴而来，满意而归。在服务过程中，注意细节，时刻保持桌面的整洁有序，始终牢记“先外后内”的业务操作规程，自已的某些工作宁可晚上加班，也要先处理前台业务，用日复一日、点点滴滴的周到服务让客户真正体会到服务的真诚，一改之前的工作态度。虽然没有取得骄人的成绩，在总公司四季度现场服务品质暗访检查中综合得分98.84，全省排名第二。
20xx年协助领导积极组织落实省公司开展的一系列客服活动，3.15期间全市范围内开展“我的保险我做主”3·15主题活动，由总经理室带队对黄岩、路桥两家机构进行了服务品质暗访检查，了解全市客户服务品质的短板；路桥公司联合路桥蓬街镇工商所开展“新消费我做主”主题宣传活动。6.16期间全市系统组织开展“牵手国寿健康同行财险相伴安享365"客户节主题系列活动。本级开展健步走客户节活动，邀请70多位客户参加健步走活动。
积极响应“服务创客”号召，20xx年全市一线人员共达成创客保费266.13万元，达成率102.36%，超额完成了分公司下达的260万保费任务。
爱岗敬业，就是对自己的工作岗位保持热情，用一种热爱的态度对待本职工作，忠于职守、尽职尽责的工作精神、工作作风。感谢领导对我信任，让我挑起了公司客服工作的大梁。在受命之初，我也切实感受到了责任的重大以及工作开展的难度。在竞争日益激烈的社会中，一定要有“干一行，爱一行”的精神，才能干出成绩。在事务繁多冗杂的时候，我坚持每天办公室与家两点一线，经常因为处理事务而忘记吃饭休息，有时甚至就直接在办公桌上小憩。事事精细成就百事，时时精细成就一生。由于客服工作开展的好坏直接关系到公司的运营和形象，工作的重要性决定了客服管理工作需要很强的细心和耐心，细节决定成败，所以，在有良好的工作态度的同时，我同样追求事事精细，不损害公司利益。
回顾一年来的学习工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求、工作的需要相比，还有一定的差距：
一是20xx年客户服务时效指标不理想，在管控上未做到精细管理；
三是科学管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方，客服工作没有创新，客服活动没有亮点。客服主管是一个综合职位，其工作不仅仅是墨守成规、按部就班，更需要管理的创新及沟通的畅通，这些方面我仍需不断努力。
在今后的工作中我将取长补短，对症下药，本着提前一步思考、跨前一步工作的理念，不断提高工作水平和效率，继续推进服务能力和客户满意度的提升，为公司发展提供强有力的服务支撑：
三是严格执行《客户服务考核制度》，对服务品质检查实行严格的考核制度，利用视频监控、现场检查等多种方式，健全服务品质监督制度。四是建立和完善奖惩激励机制，提高窗口服务人员工作积极性。
新的征程需要我们团结努力，新的目标赋予新的使命。我相信通过公司领导的正确领导和支持，同事的积极配合，公司的工作将取得更大进步，我也将以全新的姿态、思路和举措，全力推进客服的各项工作再上新台阶，再创新高度。
医保科个人述职述廉报告篇十一
尊敬的领导、同志们：
大家好。
过去的上半年，我在县委、县政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，积极履行职责，按照“三个代表”重要思想的要求，认真贯彻落实党中央、国务院及省、市、县关于安全生产工作的一系列重要指示和重大部署，紧紧围绕促进经济发展和确保社会稳定的大局，着力抓好安全生产各项工作的落实，有效遏制了各类重特大事故的发生，为使我企业又好又快发展奠定了坚实基础。过去的半年，在安全生产工作方面，我主要抓了如下几项工作：
一年来，始终把精细、高效、踏实、创新作为本工委及个人工作的指导思想，做到细心谋划，精心组织，出精品，高效率。
一按照工作计划安排，有序推进本工委主导的有关工作。
一是深入调研，认真思考，制定好本工委工作计划。紧密结合全市工作重点、人民群众关心的热点难点以及代表议案建议集中反映的问题，深入相关部门征求意见，制定好本工委工作计划，增强工作计划的针对性、实效性和可操作性。
二是为常委会和主任会议听取和审议有关工作情况报告和专项工作汇报做好相关工作。一年来，常委会会议听取了市政府关于扫黑除恶、村居两委换届选举工作情况以及市法院关于涉诉特殊困难群体执行救助机制运行情况、市检察院关于环境资源检察工作情况的报告，主任会议听取了市政府关于民主法治村创建工作、《禁毒法》实施情况及市检察院关于反渎职侵权等专项工作情况的汇报。通过提前深入有关部门了解掌握有关情况，认真听取，详细询问，积极发言，提高审议质量。
三是为常委会组织代表开展视察、执法检查和专题调研做好相关工作。一年来，组织部分代表对《食品安全法》执行情况进行了执法检查，对社区管理服务工作进行了专题调研，组织政法专业代表小组视察了基层法庭建设情况，听取了市公安局打击和预防诈骗的情况汇报。视察、检查及调研前深入相关部门，与其一道认真研究制定方案，有序组织推进，着力提高视察、检查和调研的质量。
四是做好人大工作制度建设工作。积极探索会同常委会有关委室总结前期工作经验，认真研究，广泛征求意见，先后主持修订、起草了《市人大常委会街道工作委员会议事规则》《市人民代表大会代表辞去代表职务的办法》、《市人大常委会街道工作委员会工作规则》及《市人民代表大会代表工作规则》等规范性文件，经常委会会议审议通过印发执行，推进了我市人大工作规范化、制度化。
医保科个人述职述廉报告篇十二
一年来，在区委区政府的正确领导与上级药监部门的指导下，在局领导、同志们的关心支持下，以“三个代表”重要思想与科学发展观为指导，全面贯彻局党组年初确定的全年工作目标，解放思想，扎实工作，团结务实，严格监管，为开创我局药品监督管理工作新局面做了一定工作。请同志们评议。
一年来，我注重自身的学习以提高综合素质，积极参加科学发展观活动并认真撰写读书笔记，系统学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定》、《党内监督条例》中央《关于实行党内领导干部问责的暂行规定》。通过学习，对新时期加强领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风的重要性、紧迫性有了进一步的认识，有利于提高素质，树立正确的权力观、地位观、利益观，更好地履行自己的领导职能，办公仆之事、尽公仆之心，执政为民，提高依法行政水平。结合药品稽查工作实际，认真学习相关法律法规规章，遇疑难复杂案件与科室的同志一起学习讨论。
廉洁从政是一名党员干部应当贯彻终身的基本要求，一年来，我处处以一个党员干部的标准严格要求自己。自觉履行《廉政准则》，从不向管理相对人伸手，从不接受影响单位形象有背廉洁的礼品礼金和宴请。做到讲政治、讲正气，自觉过好权力关、金钱关、人情关。以人为善，团结同志，严于律己，宽以待人，不搞小团体，不搞小动作。在此基础上，筑牢防腐拒变的堤坝。一年来未发生违纪行为，没有违反药监系统内廉政建设十六个不准。经常告诫分管科室的同事警钟长鸣，全年科室未发现廉政方面的问题。
以稽查办案为中心，开拓创新，狠抓实干，全面完成了各项目标任务。截止目前，共出动执法人员人次，检查单位家次，立案起，结案起，查处违法案件标值万元，没收物品货值万元，没收违法所得万元，罚款万元，罚没款合计万元，完成抽样批次，其中针对性抽样批次，基本药物抽样批次。
今年是我局的机构改革年，管理体制的变化使稽查工作面临诸多不确定因素与与困难。但维护辖区内用药用械安全的责任不变，我指导稽查科制订的全年工作目标与往年相比没有丝毫松懈，为确保全年工作的稳步推进奠定了基础。
注重稽查人员业务素质的不断提高。年初组织开展了一年一度冬训活动，除进行法律法规行政执法相关知识讲座外，设置了监督执法模拟演练，现场制作执法文书;邀请西安杨森制药有限公司的质量管理专家作药品真伪鉴别讲座;针对科室中药鉴别专业人员缺少的现状，组织科室全体赴某中药饮片厂参观学习;派员参加省市局组织的各项培训;定期在科会上讨论办案体会。诸多形式的业务学习取得了良好的效果，比如全体稽查人员对中药饮片真伪识别的能力大为提高，稽查人员执法文书制作水平、独立办案能力与办大案的能力显著提高。
精心组织药品市场专项整治活动。
组织开展互联网销售、邮售假药专项监督检查活动
结合上级和兄弟部门相关协查通报、公安110和群众举报，在检查过程中，检查人员充分发挥与公安、卫生、工商、邮政等部门的联席会议制度和区域协作打假机制的作用，与基层政府密切配合，深入村民家中，进行全面细致的调查取证，为取缔全国和区域范围内的制售假药的黑窝点起到了积极的作用。
医保科个人述职述廉报告篇十三
__年，在领导的关心、指导下，在同事的帮助、支持下，我能够从严要求自己，努力提高业务水平，较好完成本职工作。现将一年来的工作情况述职如下。
一、认真学习，不断提高自身素质和业务水平，为更好胜任本职工作打基础。办公室工作点多、面广，要求具有灵活的思维和不断更新知识的能力。一年来，我始终坚持在工作中学习、在学习中工作，主动利用多种途径提升自身业务知识及工作技能。
一是利用业余时间主动学习。结合兴趣与工作需要，有选择性的扩大阅读量，达到开阔思维、增长见识的目的，同时注重通过网络、报纸、期刊积累知识，这些都有助于提高我的文字功底和写作水平。
二是注重向队领导学习。在办公室工作，与领导接触的机会比较多，在日常工作中，我也用心体会各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，通过学习他们一丝不苟的工作精神和富有创新的领导方法，使我自身素质和能力也得以不断提高，工作才能基本胜任。
三是虚心向机关同事学习。工作经验少、生活阅历浅是我们年轻人的短板，但我相信“三人行必有我师”，通过不断地向身边同事请教和学习，对更好适应环境和满足工作要求起到了一定的帮助。
二、求真务实，认真做好各项本职工作。
办公室工作千头万绪，繁多复杂，需要有高度的事业心和责任感。
一是不断提高公文写作能力，认真做好会议记录等基础性工作。公文撰写我坚持做到规范,精简,高效的行文原则，对队领导办公会议上的信息记录做到及时、准确、保密的原则，同时做好相关内容的上传下达。在文件的制定上严把质量关，认真审核、分析文件的重要性，严格按照程序上报或下发，努力做到为队领导、各部门提供及时的服务和保障。
二是努力做好日常接待工作和各类会议的准备工作。全年共参加队领导办公会议次，做好会议记录;内部专题会议次，完成会前材料和会务的准备工作;对外招待客户。
三是协助党委做好各项工作。今年对公司网站进行了全面改版,使版面设计更加科学，重点突出公司的技术特长和业务范围;负责编辑出版月刊期;完成对外宣传稿件余篇。
三、搞好服务，不断提高综合协调能力和管理水平办公室一项重要职能就是服务好领导、服务好职工，搞好综合协调工作。在待人接物、处理人际关系上，我坚持做到不背后议论是非，不说拆台的话，不做影响和谐团结、有损企业形象的事，用诚实的品格和务实的作风，竭力树立自己良好形象。
四、廉洁自律，谨慎行事，构筑牢固思想道德防线一年来，我始终保持清醒的头脑，严格遵守公司关于廉洁自律方面的规章制度。在工作中，积极参加公司组织的各种警示教育活动，努力提高自己的“免疫力”，谨言行、慎交友，做到了抗得住诱惑，经得起考验。
回顾一年的工作，离不开领导的关心、支持与指导，也离不开同事的帮助与配合。但我也清醒的看到，自身还有许多急需提高的地方，主要表现在：________x以上问题与不足，在新的一年将是我重点努力与提高的地方，也诚恳希望得到各位领导与同事们的指点与帮助。
谢谢大家!
医保科个人述职述廉报告篇十四
xx年以来，我在市政协主席会议和分管主席领导下，以经济建设为中心，以服务大局为重点，以履行职能为己任，按照市政协会xx年工作要点的安排，积极组织经济界委员，认真履行政治协商、民主监督、参政议政主要职能，圆满完成了今年的工作计划，为推进朝阳的经济和社会发展做出了积极的贡献。
去年下半年，朝阳遭受了历史罕见的严重旱灾侵袭，陈书记当时就提出了要实施每个自然村有一口深水井、全市农村户均一栋保护地大棚的“两个一工程”的工作目标，今年年初省政府作出了支持朝阳建设百万亩设施农业的重大决策，决定给予朝阳10亿资金的扶持。省、市两级的决策，都把焦点指向了设施农业，确立这样的焦点，主要考虑的就是立足当前，着眼长远，加快解决朝阳的“三农”难题。市政协在年初制定工作要点时，也提出今年要筹办一次推进朝阳保护地发展的专题会议，正好和市政府的工作重点不谋而合。根据的总体部署和市政协年初的工作安排，确定了市政协九届六次专题会议的中心议题，就是围绕推进全市设施农业发展问题参政议政、建言献策，同时责成经济委具体筹办这次会议。为了筹办好这次会议，我们认真研究起草了《市政协九届六次会议筹备工作方案》，研究确定了xx个方面的重点调研课题，分别召开了市政协各专委会、各民主党派工商联和各县市区政协经济委主任会议，协调落实了调研题目。我积极协调市政协各专委、各县(市)区政协和各民主党派工商联，围绕各自的调研课题深入开展了相关调研活动，共形成了xx份建言献策材料，围绕发展设施农业面临和需要解决的问题，从不同侧面提出了许多有价值的意见和建议。
我对这些建言献策材料进行了认真的审核修改完善，提交会议进行了大会发言。同时我代表市政协经济委和市工商联，也做了大会发言，提出了加强天气预报工作的意见和建议，受到了与会市领导的肯定和好评。我们还组成综合调研组，在主管副主席的带领下，深入到各县(市)区和市直有关部门，对全市设施农业的发展现状和存在问题进行了全面视察和深入的调查研究。通过视察和调研活动，了解到朝阳发展设施农业面临的困难和问题，既有思想认识问题，如有些干部群众有畏难情绪，觉得用一年时间完成过去xx年20年完成的工作量，担心完不成任务。也有实际存在的一些困难，如建设资金特别是配套资金不足，育苗设施不足，个别地方还存在建设用地不足和水资源不足等。在朝阳这样一个农村比重大、经济总量小的地区，大力发展设施农业，对于尽快富裕农民，提高农民收入和消费水平，拉动二、三产业，提高产业化、工业化、城市化水平，都有着特殊的深刻意义。所以，我们根据设施农业建设中存在的一些问题和任务的需要，起草形成了《市政协九届六次常务委员会关于推进设施农业发展若干问题的建议案》。该《建议案》从“坚定信心，强力推进设施农业建设，为全市人民谋福祉”、“以市场建设为中心，构建设施农业产品的集散中心和市场体系”、“以全面覆盖服务到棚为标准，完善设施农业的技术服务体系”、“以促进土地合理流转为手段，加速设施农业规模化发展”、“以发展农民专业合作社为纽带，提高农民发展设施农业的组织化程度”五大方面，提出了23条有益的意见和建议。
陈书记在会议上的讲话中，对市政协本次会和《建议案》给予充分肯定和高度评价，他指出：“围绕打胜百万亩设施农业建设攻坚战，市政协积极作为、靠前参与，组织各位委员进行了大量的调查研究工作，形成了关于推进设施农业发展若干问题的建议案和xx份很有份量的专题建议报告，对于百万亩设施农业建设必将产生重大推动作用。对于这份沉甸甸的建议成果，是满意的。”他要求“市政府及市直有关部门要对政协建议案和xx份建议报告认真研究、积极采纳，并及早转化为推动设施农业建设的决策，促使这些建议加快物化为设施农业建设的工作成果。”会后市政府批转了该《建议案》，要求各地认真采纳落实。在市政府的坚强领导下，经过全市上下的合力攻坚，全市设施农业建设呈现蓬勃发展的大好局面。各地鼓励激励政策到位，突出建设规模，发展形势多样，推进势头强劲。到今年xx月，全市各地调整土地82.5 万亩，完成标准大棚墙体46.4 万亩，其中投入生产的30余万亩，总计完成投产的51.8万亩，现在准备再建墙体20万亩，到今年年底共完成调地100万亩。
朝阳属于农业大市，解决三农问题一直是市政府高度重视的重点工作。特别是今年省政府作出了支持朝阳建设百万亩设施农业的重大决策，迅速成为全市上下的高度共识。解决“三农”难题，必须首先解决农民的稳定增收问题，而设施农业正是既能长远避灾、又能促进农民增收的首要选择，是摆脱农业“靠天吃饭”困境的首选路径。解决“三农”难题，必须探求用工业化、城镇化减少农民的治本之策，而设施农业正是促进现代农业与工业化、城镇化、服务业现代化联动互动的基础环节，对于从传统种植业中解放生产力、推动富余劳动力向工业、向城镇转移具有重要的促进作用。解决“三农”难题，必须走发挥优势、转变农业发展方式的科学发展之路，而设施农业所具有的集约化生产、规模化集散的特点，正是发挥朝阳区位优势、交通优势、土地优势特别是气候资源优势，颠覆传统农业生产方式的一次历史性革命。由此可以得出一个结论，在朝阳关注“三农”，首先必须关注设施农业。
为学习借鉴先进地区发展设施农业的先进经验，以推进我市今年100万亩设施农业建设进程，我们组织部分政协委员，在市政协有关领导带领下，于xx年5月中下旬，先后赴河南、河北、山东、江苏四省一些市、县进行了考察学习。先后考察了山东省寿光市的蔬菜博览园及蔬菜市场、青州市的高档花卉基地和江苏省徐州等地的设施农业，看到了这些地区以创新求发展，借优势促发展，以科技强产业，以品牌闯市场，以规模增效益的强劲发展势头。这些地区农业结构调整力度大，农民积极性高，发展规模大，速度快，势头猛，许多工作走在了全省乃至全国的前列。相比之下，我市设施农业的发展无论是从技术上、品种结构上、市场开拓上，还是从档次上、规模上都存在很多问题与差距，外地的许多新鲜经验非常值得我们认真学习和借鉴。
回来后，我们研究起草了《关于冀、鲁、豫、苏等地设施农业发展情况的考察报告》，《报告》介绍了外地发展设施农业的主要做法和先进经验，从“必须坚定不移地解放思想，用工业化经营的方式推动农业发展”、“必须加快农业结构调整步伐，创新农业发展新格局”、“必须培育农业龙头企业，拉动高效农业规模化快速发展”、“必须加强市场开拓，扩大农产品销售领域”、“必须加大土地流转力度，充分发挥专业经济合作组织的作用”、“必须高度重视技术创新，培育新的经济增长点”、“必须推行农业标准化生产，提高农产品市场竞争”、“必须强化政府的服务职能，营造设施农业发展的良好环境”等八个方面提出了意见和建议，并以市政协办公室文件名义报送市政府，为促进朝阳设施农业发展提供了重要参考依据。
组织经济界委员开展调查视察活动，为委员知情出力创造条件，是发挥委员主体作用、履行专委会职能的重要途径和重点工作。一年来，我们多次组织经济界委员到政府有关部门和委员企业调查视察，了解和听取基层委员的意见和呼声，反映社情民意，收到了较好效果。同时认真做好兄弟市政协来朝考察的接待工作。参加了市政府有关工作会议。撰写了一些委员提案。参加了市政协会及机关的有关会议和活动。
20xx年，市政协经济委要在今年工作的基础上，继续围绕全市经济建设大局，按照市政协会的统一部署，开展好经济委新一年的工作。初步研究做好以下几项工作：一是对今年市政协九届六次专题会《建议案》的落实情况进行跟踪视察，继续为设施农业发展建言献策;二是组织经济界委员对朝阳新农村建设情况进行调研，形成调研报告，提出意见和建议;三是根据市政协会工作要点，选择有关课题，筹办一次专题会议;四是组织好委员活动，加强与县市区政协经济委的工作联系。
医保科个人述职述廉报告篇十五
本人自担任村主任以来，在镇党委、政府的领导下，带领全村群众，壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量，使全村经济快速发展。现简要如下：
作为村委会主任，主要是负责行政村里的日常事务，本人能积极配合村党支部开展村里工作，服从服务于班子集体工作的目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。平时从没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。今年在村容整治工作期间，积极带头，完成了村容整治工作工作，该项工作得到了村民的一致肯定。平时，积极参加镇组织的从政道德和党风廉政建设知识学习，对自己严格要求，廉洁自律，凡事以大局为重，不计较个人得失。重大事项决策坚持在村两委班子会议形成初步意见的基础上，提交党员大会和村民代表大会讨论，并坚持重大问题集体讨论决定。
作为一名村主任，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，村民选择我，是信任我，我就要为他们多办实事、办好事。多年来，坚持深入实际，听取村民的意见，了解他们所想、所盼、所急，为村民解决实际困难。
在处理村务过程中，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，率先廉洁自律，特别是在当前以经济为先导的形势下，能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后。我们始终以保障村民的利益为目标，接受党员群众的监督。村里有重大事项也不是由个人说了算，都经过村民代表大会上决策通过。
我村班子成员每人结对一户帮困户，节假期间上门看望，嘘寒问暖，送些礼品，使他们真正感受党和政府的温暖，营造一人有难，众人相助的良好社会风气。经过仔细的排摸调查，把符合低保的困难户和符合条件的残疾人上报到镇政府，争取政府的政策支持，保障他们的合法权益。
严格执行“两公开一监督”制度，以保障村民的利益为目标，多年来，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，不挪用公款私存，始终坚持做到集体财产为集体所用。
在工作取得较好成绩的同时，也存在着一些不足。主要表现为：
一是思想上对学习不够重视。多年来由于工作头绪多，总觉得工作忙，没时间缺乏学习的自觉性。即便学习，也停留在批阅文件，参加业务培训的层面，注重学习，轻视政治理论学习。运用理论指导工作实践采取实用注意的态度，对政治理论缺乏全面理解。
二是在工作上落实不够全面。表现在：抓全盘，重视经济，轻精神文明建设。
三是作风上随大流，廉洁自律标准不高，要求不严。这些不足我将在今后的工作中高度重视，切实予以解决。
总之，在我任职的这些年中，在镇领导和广大村干部党员的大力支持帮助下，我的工作取得了一定成效。这些成绩的取得，是镇党委政府正确领导的结果，也是全体村干部、广大党员群众积极参与配合、支持的结果。但这些成绩与党和人民群众的要求和希望相比、与发展的形式和任务相比，还有很大的差距。在今后的工作中，我将进一步团结全村人民努力树立牢固的为人民服务的观念，坚决贯彻落实科学发展观，坚持党性原则，增强致富本领，起到带动作用，树好自身形象，发扬劳动人民勤劳俭朴勇于拼搏的光荣传统，解放思想，抢抓机遇，求真务实，进一步增强组织观念，遵守党的章程和党纪党规，事事处处严格要求自己，模范地努力工作，为实现富民强村作出自己应有的贡献。
以上是我简单的汇报，作为一名村干部，从自身做起，从一点一滴做起，随时准备向人民交一张满意的答卷。谢谢大家!
医保科个人述职述廉报告篇十六
说实话，这几年，医改几乎就是卫生工作的全部，而对于xx年，县级公立医院改革就是医改的实质。这一年，我起草了《山阳县县级公立医院综合改革实施意见》（山政发［xx］24号）。在这个医改方案中，有两点我自觉很满意，一是提出突出重点镇卫生院建设的设想，确定中村、西照川、漫川关、板岩、户家垣五个镇卫生院作为重点镇卫生院，明确了山区县要打造县、重点镇、一般镇、村四级医疗卫生网；二是确定并起草了《政府支助临床医学本科生实施办法》，在人才建设上有新突破。
要说我的忙碌，心在医改身在医政。医改是想滴多，而医政是跑得多，主要忙在了医患纠纷上，光宽坪卫生院就驻扎了半个月。不过也总结出两篇论文，一篇叫“乡村医生如何防范医患纠纷”，过后，反复想，尤其是莲花村纠纷发生以后，我感觉好像单讲防范还不行，因为医患纠纷是绝不了的，再严防死守，也还会有，因为纠纷毕竟不是单方面的事，于是我又总结了一篇叫“乡村医生如何应对医患纠纷”。但从总体上看，今年医患纠纷比往年还是少了很多，而且今年的纠纷正在逐步走上“法制化轨道”，一是该打击的政府出拳了，宽坪两起拘留了人，问题解决就快多了，高坝鱼塘村一起还实施了“尸检”，这恐怕是这好多年来因为医患纠纷而进行尸检的第一例。莲花村纠纷的“华丽反转”，也很解气，这一切都是好兆头。当然，我一直着力推动的病例规范化书写，问题仍然十分严重，医疗安全隐患依然很大。
由于充分发挥了医保、医疗通力合作，取得了病人、医疗机构、政府三方共赢的局面。合疗各项运行指标健康，在xx、xx两年连续全市新农合工作联查联评中，我县在全市7县（区）呈现出“全县次均住院费用最低、县级医院次均住院费用最低、镇卫生院次均住院费用最低和全县报销比例最高”的“三低一高”局面。为加强合疗资金安全，避免小卫生院（人员少、自律差、监管难，风险大）出问题，今年探索试行“门诊观察病人补偿”，一并取消了原来被撤并的七所卫生院的住院报销资格。
从六月份起启动了全县药品款统一结算；镇村药品采购进一步规范；县级公立医院从8月7日起实行了西成药全部零差率，10月1日起启动了药品“三统一”，配送企业顺利确定。
这几年除了医疗文书，要说我最痴情的另一项工作就是卫生院绩效考核，但要说，这两项工作都进展太慢。也许是大家觉得难度大。今年有不少卫生院都在动弹着，尽管和我的要求还有很大差距，但毕竟在动。
xx年，我思考着，快乐着。先后有6篇文章在《健康报》发表，分别是《频频伤医凸显社会缺乏公平正义》（《健康报》4.26）、《医疗机构布局亟待调整》（《健康报》4.26）、《村卫生室“被整合”利弊并存》（《健康报．村医导刊6.30》）、《依然担心资金保障能否到位》（《健康报》7.23）、《中国医生应该量少质优吗》（《健康报》9.3）、《县医院盲目扩张动机复杂》（《健康报》11.5），有一篇文章被《健康报网》挂网，标题是《厅长还是少干这事》，在《健康必读》发表论文一篇，标题是《“挂床现象”镇卫生院面临风险》（xx年第4期），在《中国实用乡村医生杂志》发表论文四篇，第3期《我可以强制手术吗？》，第11期《浅谈药品“三统一”的成败得失》，第21期《乡村医生如何防范医患纠纷》，还有一篇待刊，标题是《乡村医生如何应对医患纠纷》。
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