报告是一种对特定主题进行全面阐述和分析的书面文体。在撰写报告时,要注意逻辑性和结构性,确保每一部分内容有清晰的连贯性。每篇范文都有其独特之处,我们可以从中发现不同的写作风格和方法。
年终促销活动总结报告篇一
本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。2021年xx月xx号至xx号,是激动人心的三天,通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参与热情不高,容易导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚,宣传执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。具体的感受如下:
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布z好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。
本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
按照国大药房长远发展战略,开发新门店的任务很重,门店开发部克服困难,放弃许多休息日频繁奔波在xx地区、xx地区,进行考察、选址,招聘人员、办理证照,举办开业活动。
满298元,送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”、”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足,特别是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识,明白每种药品的用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射,与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求,最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望,带着对誉天事业的满腔热情,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪,为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。
xx在xx全面举行"xx高清天下再战风云"促销活动,现场统一摆放红色台牌、吊旗及其他装饰物,现场布置整洁,一片红色的海洋,十分醒目。"雷霆优惠惊艳折扣"把产品价格拉到更低,且特价机货源较充足。
年终促销活动总结报告篇二
根据县教育局语委办关于开展全国推广普通话宣传周活动的通知精神,我校于9月13日至19日,开展了普通话宣传周活动,并取得了一定的成效。现做如下总结:
一、加强了组织领导。
为了使全国推普活动深入开展,我校成立了以孔校长为组长,以主管教学的副校长为副组长的“推普”活动领导小组,并制定了详实的推普活动方案,这使我校“推普”活动做到了有计划、有安排、有落实、有检查、有记录,使“推普”活动得到了顺利开展。为了确保推普工作的落实确有成效,我校推普领导小组和工作小组将长期存在,并发挥模范带头作用,持之以恒地做推广普通话和规范语言文字工作。为此,我们把本次活动分为如下几个阶段:
1、9月13日—14日,为宣传发动阶段,组织大家学习有关的文件精神,成立“推普”工作领导小组。
2、9月15日—16日,有关活动小组成员制订所辖班级的活动计划,对校园的“推普”标语进行刷新、装饰,限度地营造活动氛围。
3、9月17日—18日,各年级开展活动(学校普通话演讲比赛)并做好记录。
4、9月18日—19日,对推普周工作全面分析,认真总结。
二、加强了业务学习。
在宣传周期间,我校组织全体师生认真学习了《中华人民共和国国家通用语言文字法》以及相应的普通话基础知识,使我校全体师生对普通话有了新的理解、体会、认识和应用,积极创设了良好的语言环境。
三、进行了积极有效的舆论宣传。
1.在校门口设立、张贴醒目标志:进入校园,请说普通话,写规范字。在每个教室、办公室的醒目处悬挂推广普通话的宣传标语。
2.在各宣传栏、教学楼入口等处张贴由全国推广普通话宣传周领导小组统一制作的海报以及标语。
3.在教学楼、操场悬挂宣传条幅:热爱祖国语言文字,构建和谐语言生活;树立语言规范意识,提高民族文化素质;普及民族共同语,增强民族凝聚力。营造推广普通话的宣传氛围,扩大了推普宣传的影响。
4、9月13日早晨的国旗下讲话上,我校进行了“热爱祖国语言文字,构建和谐语言生活”的主题演讲,进一步提高全体师生的语言文字规范意识。
5.在校全体教师大会上强调教师必须说普通话,并带动学生说普通话,要求学生在校任何地方都说普通话。
年终促销活动总结报告篇三
在开学初,我校制定了《学校慢性病防治工作计划》,对学校的慢性病防治工作做了明确的要求与安排,配备兼职的慢病防治人员,通过半年的工作,建立了教师慢性病防治报告卡,对高血压、糖尿病等的病例进行建档。
二、建立高血压档案。
我校利用现有资料,对高血压和糖尿病患者进行管理,对他们进行了培训,从而提高高血压和糖尿病病人的自我管理技能,减少或延缓高血压及糖尿病并发症的发生。
三、我校加强健康教育和健康促进,定期开展高血压、糖尿病专题知识讲座及大众宣传,普及高血压、糖尿病的防治知识,控制各种危险因素,提高师生的健康意识。
四、积极进行宣传,让广大师生都明白慢性病的危害。
五、大力宣传,普及慢病知识。
利用高血压日、心脏病日、糖尿病日、精神卫生日、世界无烟日、爱牙日、爱眼日等重大卫生宣传日,举行多种形式的宣传活动,如印制专题宣传材料,张贴标语等。在活动日结束后及时将活动情况备档。
在今后的工作中,我们也将一如既往的认真贯彻市、区对慢病综合防治的精神,在上级领导的指导下,做好慢病综合防治工作,从而努力推动以健康教育和健康促进为主要手段的慢性疾病的综合防治,提高师生的健康水平和生活质量。
年终促销活动总结报告篇四
本次活动采取dm单页、短信、报纸等媒介宣传。穿插销售人员去县城内家乐家、宽广、华晨等大型商场外广场内发放本项目宣传单页,辅助宣传本次活动。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
中秋节、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线,全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线,分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行,通过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又?得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
7号就结束了国庆长假,而中秋送礼,吃团圆饭更是在6号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间。
“同喜同贺中秋国庆,同欢同乐精彩华联”
中秋篇:“欢乐中秋,情浓意浓”
(本来想做欢乐中秋礼品展的,但总觉得没有一种气势。)。
“欢乐在华联,情浓意更浓”
1、xx年中秋美食节——月饼展。
结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展”,集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。
2、xx年滋补保健品节。
中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传,中秋节送礼选择保健品的消?者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相?丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在配合上力度都是应该相当大的。因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋?保健品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效刺激保健品在节日期?的销售。
执行的效果没有预计的理想。由于春节临近,公司产品销售迎来高峰期,相关业务人员事情繁多,因此在一定程度上减少了对春节促销的关注度。
3、xx年名酒名特产荟萃展。
中秋节本?就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售?的增长。(烟不让做活动,我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避免。)。
4、“华联送情意,中秋礼上礼”
凡在本超市购月饼或滋补品满200元,即送精美礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)。
国庆篇:“欢乐国庆欢乐颂,华联大礼乐翻天”
1、“欢乐幸运颂”
幸运转盘转不停,大礼连连送!
凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会,132元两次,以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。
2、“欢乐实惠颂”
国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。
3、“欢乐会员颂”
推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
4、“欢乐时尚颂”
时尚家纺又送礼,开心赠券送不停!
凡在家纺购物满100元,便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张,以次类推!(建议:家纺还可以针对国庆婚庆高潮,以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。)。
采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处:场地、地堆的提供。
企划处:场地的布置,dm的制作与发放,活动的监督执行。
年终促销活动总结报告篇五
大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足与差距所在。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好的为社会服务。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中区,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于是零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打基础。通过这段时间的学习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
刚放暑假,我就给家里打电话,告诉爸爸妈妈,这次暑假要推迟几天回家,因为我要去参加由学校组织的以“青春九十年,报国永争先”为口号的暑期“三下乡”实践活动,我要去锻炼我自己。刚开始妈妈不同意,但妈妈知道我是一个倔脾气,因为经不住我的劝说,最后还是同意了。获得了家人的同意之后,我开始准备实践活动的必备品。
实践活动的领导者包括随队而来的老师,以及团队队长。在整个活动中,他们需要有头脑清晰,胸怀全局、能高瞻远瞩、运筹帷幄的能力,能够去指明活动的目标和达到目标的途径。并且,由于团队中各成员的工作态度、进取精神、性格、作风不同,加上外部各种因素的干扰,队员之间发生各种思想分歧,行动上出现偏离目标的情况是不可能避免的。因此就需要团队领导来协调队员之间的关系和活动,把大家团结起来,朝着共同的目标前进。此外,领导者除了起到协调作用之外,还应该激发队员的工作热情,使他们在实践活动中保持高昂的积极性,提高工作的效率。
这次暑期实践活动,被派到枣儿沟村的有好几个队,内容主要包括支农、支教、文艺等几个部分,而我们时政论坛队被派到成县枣儿沟村进行“强农惠农”政策宣讲。我们每天的任务便是到村里的农户家里,向他们说说国家对于农民所实施的一些政策,并向他们了解这些政策是否落实的到位。宣传国家政策,支援贫困山区,我们利用“三下乡”这个难得的机会宣传“三农”“医保”等国家热点政策。随着“聚焦三农,见证发展,放飞未来”和“政送医保,福泽四海,情满人间”这两条横幅的挂起,我们整个宣传活动也正式展开。在一些队友认真朗读宣传资料的声音中,越来越多的乡亲们来到我们的宣传地点领取宣传资料,并进行一些相关咨询。宣传活动在群众中获得了很好的反响,并得到了乡政府官员的表扬。
在政策宣讲途中,我们还帮农民伯晒麦子。除了支农,我们好到张旗村帮助其他队的同学进行支教,为一些孩子们辅导功课。在村里,我们看到了音乐系同学动人的舞姿,听到了优美的歌声。尤其在枣儿沟村,村民们都很热情,他们给我们发了水,还进行了舞蹈表演和快板表演。
在枣儿沟村实践了四天时间,白天大家顶着炎炎烈日走访农户,晚上趴在桌。
子上写日记没有怨言,兢兢业业,吃苦耐劳,始终以饱满的热情投入到工作之中。在和农民朋友的交谈中,大家注意语言得体,将枯燥的知识转换成通俗易懂农民朋友们能够接受的语言。在工作的开展中,队员们注重实际,使每次活动都能圆满完成。队员们出色的工作是我们此次活动成功的根本。我们放弃了舒适的生活和轻松的暑假,但是却收获了更多,也成熟了很多。深入农村,真切地感受到了农民的淳朴和热情,深刻体会到了农民的辛苦和家长“望子成龙”的心情。“三下乡”社会实践活动不仅培养了队员们吃苦耐劳的精神,而且形成一种努力拼搏的优良作风,同时在工作中也增强了队员的自我组织管理能力、协调能力、社交能力和团队精神,更重要的是发现了自身存在的问题;个别队员实践动手能力不够强,理论修养不够,主人翁意识淡薄,或纪律观念不够强,忽视小节问题等,既然发现了问题,就要及时解决这些问题,以求更好地发展和完善自我。大家在“三下乡”过程中认识了很多,也学到了很多,使自己得到了真正的锻炼。总的来说,我校今年的“三下乡”实践活动是较为成功的,也给我们留下了珍贵的经验,为今后我系的“三下乡”实践活动的扩大发展奠定了基础。
通过暑期“三下乡”实践活动,我总结出一下几点:
第一,服务态度至关重要。
作为一个志愿者,良好的服务态度是必须的,要想更深入的了解农民状况,就要和村民多交流,这就要求我们想农民所想,急农民之所急,语言要礼貌文明,要热情。
第二,人际关系。
在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,只有经历了才能了解,才能有深刻的感受。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它,如果还不行,那就改变一下适应它的方法。
第三,付出才有收获。
虽然实践活动结束了,我们也学到了很多,可是背后是辛勤的工作。每天八点起床,白天顶着炎炎烈日走访农户,晚上开灯写日记。虽然很苦很累,可是想到村民欢乐的笑声和孩子们童真的笑脸,我就好开心,好满足。
实践的步伐让我们的青春更靓丽。总体而言,我校今年的暑期“三下乡”社会实践活动学生参与度比以前更高了,活动涉及的范围比以前更广了,联系的实践单位比以前更多了,组织的实践队伍比以前更大了,实践内容比以前更丰富了。回首在乡村度过的日日夜夜许多队员仍然心绪难平,其中有劳动者的自豪,也有收获者的喜悦;有对农村生活的眷恋,也有对乡亲难舍的情怀;面对贫困的农村,更有振兴中华的壮志。
暑期实践活动很快就结束了,在这短短的五天时间里我体会到很多,感触也很深。通过这个暑假社会实践,它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷,我从内心体会到劳动的快乐和光荣。假期实践,增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得要打拼出一片属于自己的天空。
年终促销活动总结报告篇六
__药房连锁有限公司具有里程碑好处的一年,__大药房有限公司收购__全部自然人股权,使__成为国大药房的一个控股子公司,为__的稳定,快速、健康发展带给了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确应对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。
1、加盟国药控股国大药房有限公司,完成股权转让。
今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于__月__日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为__药房连锁有限公司,成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑好处的重大事件为__长远、稳定、快速、健康发展带给了良好契机。
2、实现“批零分离”、整合组织架构。
按照国药控股“批零分离”的要求,上半年__与__公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3、强化内部管理,健全规章制度。
综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。
狠抓制度建设:今年来制定“20__年发展目标规划”、“三年(200__—20__年)发展目标规划”、“20__年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。用心配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号用心收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是十分正常的事情。
实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作职责制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
狠抓质量管理,巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了gsp成果。
年终促销活动总结报告篇七
店庆抢礼品活动总结在_月x日开始的__店庆活动中,公司在外场采用了抢礼品活动方案,取得了较好的效果。
此活动在实际操作中有2种玩法:
第一种玩法是单个顾客(店内消费者)在规定时间30秒内从起点到终点(距离9.8米)来回拿礼品(每次限拿一件),拿多少给多少,最多的可以拿4件礼品。此方法聚集人气一般,顾客的参与性较被动,需要多个顾客召集在一起,氛围会更好!
第二种玩法是:外场招集n个观众,每人来回抢5件礼品,看谁用的时间最短,谁就可以带走他自己所抢的5件礼品,为了鼓励其他观众的积极参与性,凡参加的人都获得参与礼品一份。此方法吸引人气极佳,刚开始活动的时候,人气还不是恨足,但是活动一开始,随着参与人的跑动,一种动态的氛围逐渐吸引了外围的人群,跑的人也更加积极,随着参与人不断的创造最短时间记录,气氛逐渐达到高潮(第一个参与人抢的5件礼品放在领奖处,如第二个参与人用时比第一个短,那第二个所抢的礼品放在领奖处,第一个人所抢的5件礼品放回礼品集中点,这么做,一是可以延长活动时间,制造悬念,二是激发后面参与者的斗志),最后决出胜者,用时最短者为28秒,然后我们请获胜者上台发表获奖感言,获奖者都说一个字---累,但他们的表情体现出的都是一种胜利者喜悦。
抢礼品活动方案体现了小成本,大效果的现场气氛,这次采购了2元礼品129个,到最后活动结束只用了99个(30个退回小商品店)。所用的99个礼品,其中2个店内消费者(抢了7个),外场活动3场(抢了25个),1月x日由于联想外场活动需要,动用了67个礼品(__业务员将用30个暖手宝还给公司,价值相当)。
此活动的缺点就是受场地限制,在公司现有门店中,__门店前位置,华泰次之,其他门店受距离限制无法展开此活动。总之,此活动在后续的节假日中可以经常开展,有需要完善的地方请公司领导纠正!
年终促销活动总结报告篇八
__年12月24日举行的圣诞party已告一段落,相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破,得到广大顾客的认可,活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持,再此衷心的表示感谢!每开始一次活动,我们都要集思广议的去考虑新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,尽力做好每一步工作,考虑好每一个流程,活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结,对工作安排及检查工作不足之处作出分析,找到解决方案并归纳存档,便于日后更多活动的顺利进行。
下面就此次活动期间接待作出相关总结如下:
晚餐接待人数及收入情况如下:(略)。
分析:根据数据显示,整体接待人数较去年有所下滑,分析主要原因如下:
人员安排方面:
洲际宴会厅:。
旋转餐厅:
按照既定套餐出品,客人表示满意;。
洲际厅:
服务方面:
合理化建议:
咖啡厅:1、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;2、节日气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。
年终促销活动总结报告篇九
今年的五一节天气较好,大大地促进了商场的人流活动及购买欲,我们商场从x月x日到x月x日短短三天的销售额比去年猛增了30%,这其中一方面有天气的帮助,另一方面我们促销准备工作做得好,做得早,从而激发了人们的购买欲。
活动时间安排紧紧扣住五一假期情况,同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到x月x日。
本次活动前期宣传费用,x月x日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣传费销售占比1%。从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售xx手机体验卡41张。与xx公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“中国xx红楼百货购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看:
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17。6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
年终促销活动总结报告篇十
1在国庆节之前几天里,时速广告公司工作人员便根据此次促销活动内容设计出了精美的dm单,并安排了大量的临促人员做好通路拦截工作以及地面营销扫楼、扫街,遍及柏溪、江北、南岸、城区各人流量密集场所。大大提高品牌的知晓度,为国庆促销奠定基础。此外,强势借助电视、广播和网络、报纸进行媒介宣传。
2精心布置商城内、外围环境,营造节日消费氛围,让每一位走进尚城家居博览馆的顾客随处可见“实惠和折扣”,“0元购沙发,1折购实惠”在商城内随处可见。
3现场造势,现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。其中包括了视觉和听觉的造势以及外围造势:门外用两个音箱播放宣传录音,店内是悦耳的轻音乐。路演、气拱门、空飘这些是在场外造势的武器。我们的路演使尽浑身解数,优美的歌声和精彩的舞蹈吸引了不少路人驻足尚城,主持人不时煽情的说“所有进店人员只需到4楼做个免费登记即可领取0元购沙发的抽奖券一张„”目的是吸引在场消费者的注意,也是对其他同行的一个重击。加上门口热心的导购吸引了不少行人进店,据不完全统计,尽管1—3号天上不时下起小雨,但每天的平均进店人数均在300以上,通过我们对部分商家的走访了解,国庆7天的销售总额都已经达到了180万,可见这次促销活动还是取得了较喜人的成绩。
4免费抽奖,营造促销高潮,10月4号上午完成了所有抽奖登记工作,并逐一电话通知登记顾客下午到场参加抽奖。下午近百人聚集在尚城门口和主持人互动,并当众抽出了沙发大奖得主,很多行人不时的向我们的工作人员咨询还有没有其他活动。当天下午尚城人气颇高。
结束阶段,除了对活动有个及时的总结,还有对下次活动的计划,最好能在活动后把这次活动的优缺点掌握,每次有意识地把握促销的规律逐渐形成自己的风格。其实在活动过程中,我们也是根据现场出现的情况做了一定的总结,如我们每天会召集所有临促人员进行交流和意见反馈,对出现的问题及时反馈并想出有效解决方案,对他们进行培训。针对前两天上四楼免费登记顾客较少的情况,我们的临促人员和门口主持人均想方设法甚至亲自把顾客带上4楼;在活动初期,由于商家比较繁多,很多顾客不知道上哪儿寻找他们想要的商品,我们的工作人员及时发现问题并反馈给相关负责人,很快便有专门的楼层负责人负责引导顾客。所有这些看似不起眼的细节其实也是成败的关键。此外动态调节也是这次活动成败的一个关键因素。
动态调节要注意几个要点:提前申请部分的决策权,对部分产品有进退的空间。准备应急方案和物料,对所有可能发生的变动,准备相应的物料,这一点在这次活动中做的很好,比如,现场下起了小雨,商城领导和我们的工作人员商议决定给周围路过尚城家居的行人送雨伞。活动前两天我们安排的临促分布在博美、海韵、鼎祥、全友、优越、美家馆、掌上明珠、双虎各家私点,但由于天气原因各家私馆顾客都较少,于是和商城经理协商后安排了两个临促去人流量很多的叙府商城发放dm单和雨伞,尽量吸引一些顾客过来,其他各点的临促也根据实际情况到每个点周边的店铺发放我们的dm单,争取最大限度的宣传尚城家居博览馆。
总之这次促销活动虽然在执行过程中出现了一些意料之外的小问题,但在我们全体工作人员的努力下还是取得了较圆满的成功,不管是对于尚城家居还是对于时速广告都是一次成长,相信在以后的路上我们都会越走越稳越走越远。
年终促销活动总结报告篇十一
一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期,必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传,广泛吸引消费者眼球,拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告,宣传卖场形象和促销政策,提升卖场商品销量,优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。
通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购,限时购买的销售氛围;我们将采取多种广告,对促销活动进行提前造势,利用歌舞互动产生吸引力,拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理,提高市场推广人员技能,以促进卖场销售力,在卖场开展比贡献、比创新活动,适时调整部门负责人,在情况允许下,请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职,提升卖场生机。四是加强服务推广。
当今家电业的市场竞争中,各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同,透明度也越来越大。价格优势,规模优势,商品结构优势,很难体现出来。服务的优劣,则可决定消费者的购买动机,优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的不足,所以对于商业部门来说,不管是售前还是售后,服务就是企业生命。因此,不但要热心做好售后服务,还要正确对待顾客投诉,重视顾客投诉内容,及时进行回复处理,绝对不能不闻不问,及时处理一件投诉案件,让一个顾客满意了,兴许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度,提高卖场整体素质,能有效树立卖场形象,不断扩大卖场影响力。
年终促销活动总结报告篇十二
20xx年12月25日(星期六)是圣诞节,xx年x月1日(星期六)是节,由于两大节日时间紧靠,所以将、双节促销,规划为一次大型的“圣诞双节同庆欢乐共享”促销活动,活动内容如下:
x家居万家城店一层西厅a1027“家具”专卖店。
家具专卖店新老顾客。
20xx年12月24日——xx年1月3日。
圣诞一起过,欢乐惊喜无限多。
1、打折,打破价格底线,真刀实枪刺激性优惠!活动促销期间,全场商品5.5折(特价商品除外)。
2、特惠组合,特价商品抢购引爆让利高潮!活动促销期间,各店倾情推出特价卧房八件套仅售3280元。(特价商品不参加活动)。
3、折后再送礼,进店就送礼,人人不落空,活动促销期间,凡进店顾客均送个性台历一份,凡购买商品满3000元;送电话架(单个)。满5000元;送茶几。满8000元;送妆台。满10000元;送豪华床垫。早到早得送完为止。
4、疯狂大奖天天抽,辞旧迎新,购物抽奖,百抽百中,活动促销期间,凡购买商品满3000元以上者(含3000元),均可参加抽奖活动,一等奖;蚕丝被(每天限1名),二等奖;毛毯(每天限3名),三等奖;高档紫砂杯(每天限200名)。即买即抽100%中奖。
有效定货日期为:20xx年12月20日——xx年1月3日
奖品区域:(以实物为准)。
赠品区域:(以实物为准)。
特价卧房套餐3280元/套:
以上优惠仅供参考,以店面具体政策促销为准!可能有更多更好的惊喜等着您!
家具精心打造的这次大型促消活动,旨在为消费者提供符合自身品味和追求的产品,让消费者自己做主、发挥创造精神,创造并享受良好的`生活品质,从家居中体验生活的轻松和乐趣。
年终促销活动总结报告篇十三
但是实际上从四月中旬就开始了。
首先是四月一整个月的。
1.将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动受益顾客任然会继续预存同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益我们也能锁定顾客防止了顾客的流失。
2.规范驻点宣传人员加强宣传力度驻点员工都必须将工作服穿戴整齐戴好工牌这样可以使顾客对我们产生信任感不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔而是主动出击。发宣传单页给客人并详细介绍活动内容。
3.针对不同的小区主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主鼓励客人现场交旧并一次性办理交旧登记客人一旦交旧为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主新搬入的客人都是要装修要结婚的一次性会购买全套家电就让客人预存订金不仅可以翻倍使用而且还能现场领取赠品优惠多多。
其次是4.29——5.2的卖场活动。
每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。
4.29是亲朋友好友和会员的团购夜4.30是驻点社区的团购夜5.1是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物帮助客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。
为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处主要任务是如果有人来买家电套餐就马上给家电顾问打电话。因为顾客很多家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时候经理如果批准了就可以由我来接待。
1.秉承公司的经营理念“创新经营贴心服务”。在接到有人需要家电顾问的时候最短时间联系到家电顾问为客人服务如果联系不到立马顶上事先经经理批准不能让客人久等。因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的情况下做到顾客满意是我们的宗旨。
2.配合各个部门顺利的完成销售和服务。因为人太多了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人。在等待客人缴费的期间发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅虽然只是接待购买家电套餐的客人但是接待台摆在总服务台旁所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待分散人流量使工作更好的开展。
3.做好每一笔销售不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主张。搞不定的单要申请资源但是也要视情况而定如果客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说抱歉了。这次五一活动搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的。以上是我活动期间的个人总结不当之处敬请谅解。
年终促销活动总结报告篇十四
背景介绍:
五月初五端午佳节时,中华民族都有赛龙舟、挂艾蒿、饮雄黄酒、吃粽子、咸蛋、绿豆糕等习俗的传统。抓住这一节日的促销契机,超市策划了本次促销活动。
促销主要目的:
为庆祝端午佳节,以低价让利、情感诉说、活动互动等活动来营造节日氛围,提高苏果超市美誉度。
扩大顾客活动参与度,让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近商场与顾客之间的距离。
通过各项活动,吸引人气,提升超市的来客数,拉动销售,提高超市的经营效益。
特价商品范围,本项活动创意以"带个粽子常回家看看"为活动主题,应端午吃粽子的传统思想,准备30种左右的特价节日商品。主要包括以下四大类别:
(1)各品牌的粽子,促销形式包括免费品尝、特价、买一赠一、搭配销售等。
(2)节日商品,包括红枣、葡萄干、莲子、红豆、花生米、果脯、红小豆、黄米、江米等包粽子要用的物料。
(3)节日礼品,包括生肉、腊肉、熟食、主食、水果、蔬菜等。
(4)节日饮品,包括可乐、果汁、红绿茶等促销对象粽子在端午节几乎是家家必购的消费品,无论是自己吃还是拿来作为礼品走亲访友都是少不了的。
所以大众消费消费群仍是粽子消费的主力军。所有可能消费的人群都列为其促销诉求的对象。
活动时间:6月20日-6月25日。
在端午节来临之际,粽子一时之间成了抢手货,在超市中可能有人抢购不到粽子,只能对着别人手中的粽子望眼欲穿。为了让广大顾客朋友们在端午节都能吃上粽子,我们超市特此对与端午有关各类食品和原料进行特价促销活动。我们超市真诚希望各位朋友都能有一个甜蜜快乐的端午节。
此次活动促销相关商品:
食品类:
散装粽子、包装粽子、包装糯米、散装糯米、火腿肠、花生、红豆、五香粉、花椒、白砂糖、食盐、红枣、食用油、麻油、虾仁、黄酒、红酒、米酒、鸡精、糯米酒、甜酒、啤酒、红心咸蛋、松花蛋、咸鸭蛋、鸡蛋;生鲜类:
五花肉、鸡肉、牛肉、虾肉、豆制品、汤料、紫菜。
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