心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式,是对自身成长和发展的一种反思和总结。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
岗位员工心得体会篇一
作为一名员工,每个人都经历过入职初期的迷茫与无力感,甚至有些人在岗位上苦苦挣扎,甚至不知道自己是否在正确的道路上打拼。但是,在实践中不断摸索和总结,我们也会有所收获,有所体悟。今天,我想分享一下我在之前的工作中所积累到的一些员工岗位心得体会。
第二段:关注团队合作
当进入一个新的企业或者部门时,我们首先需要关注的不只是自己的工作,同时也要了解团队合作和协作的模式以及公司的企业文化。只有在团队协作中了解大家的共同目标,才能更好地配合彼此的工作,取得更好的成果。
我在自己工作的团队中,发现沟通是最重要的一点。小组内部的沟通可以消除信息误差,减小团队成员之间的距离。当有新成员加入时,也要及时与他们沟通,加强多方沟通协调,保证全员一起做好工作。这些积极主动的沟通和协作,不仅提高了团队成员间的合作默契,而且也提高了团队的效率和工作质量。
第三段:持续学习和不断提高自我
在现代社会,学习不仅仅只是取得学历和证明自己的能力,它还是一个不断提高和改善自己的过程。员工只有不断地学习、适应新变化,才能有效地提高自己的职业素质和能力水平。
在我的工作当中,我时常会根据实际需要,在岗位之余花费时间学习行业知识和技能,并持续关注业界新闻和发展动态。由此所取得的成就和提高不仅提升了自身业务能力和竞争力,还为团队成员带来帮助和启迪。当然,持续学习也需要把握好平衡和考虑自身高效时间的分配。
第四段:积极面对工作挑战
相信很多员工都会遇到一些困难和工作挑战。但是,这恰好是提高自身能力和实力的机会。如果一味地逃避和推脱,可能会错失很多成长机会。
我在工作中,也遇到过很多难题,但更多的是积极面对挑战。每个问题都是可以解决的,只要我们有勇气尝试,耐心分析问题,并结合团队的力量来解决难题。在团队的共同努力下,很多的问题都得以解决。无论是艰难险阻还是挑战,我们都需要心怀信念,勇往直前。
第五段:总结
以上,就是我在员工岗位心得体会中所总结、思考和总结的几点体会和经验。在我们的工作生涯中,无疑还有很多其他的挑战和问题。但是,只要我们不断学习、努力沟通、积极面对挑战,相信我们都会在不同层面上实现自己人生的精彩。最后,也希望我的经验和体会对大家有所帮助。
岗位员工心得体会篇二
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度。初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。
6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
在过往的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如在上周会议上所说,将是龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
员工个人岗位心得体会5
岗位员工心得体会篇三
在工作中,岗位员工是公司的重要组成部分,他们的努力和贡献对公司的发展至关重要。作为一名岗位员工,除了完成分配的任务,还需要具备积极的工作态度和正确的工作心态。以下是我在工作中的心得体会。
第二段:工作态度
作为一名岗位员工,正确的工作态度至关重要。在工作中,我始终抱着谦虚、认真、负责、积极的态度,尽力做好每一个分配给我的任务。特别是在工作中遇到问题时,我会主动寻求解决方案,而不是一味地抱怨或逃避。正确的工作态度不仅能够提升工作效率,还能树立良好的职业形象。
第三段:沟通能力
良好的沟通能力是一名优秀的岗位员工必备的素质之一。在工作中,我尽力与同事、上级保持良好的沟通,及时传达工作进展和遇到的问题,迅速协调处理,确保工作顺利进行。同时,在与外部客户接触时,我注重耐心倾听客户需求,妥善解决客户问题,赢得了客户的信任和好评。
第四段:职业技能
除了正确的工作态度和良好的沟通能力,一名岗位员工还需要拥有丰富的职业技能,以胜任相关工作。在我的工作中,我不断学习新的知识和技能,不断完善自己,提高自己的工作技能水平。在日常工作中,我尽可能地将学到的知识应用到具体工作中。通过不断地学习和实践,我提升了自己的工作能力,得到了同事和上级的肯定。
第五段:总结
岗位员工作为公司的基础,具备正确的工作态度、良好的沟通能力和丰富的职业技能都是必要的。良好的工作态度、沟通和职业技能可以提升工作效率、增强团队凝聚力和创造更多价值。我相信只有在不断地努力中,才能成为一名优秀的岗位员工。
岗位员工心得体会篇四
参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意,及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。
将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚,建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。
营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象。其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。
岗位员工心得体会篇五
说起“春运”,其实我并不陌生,我在外地上学期间,每年也是春运大军中的一员。然而今年的春运对我而言,有着不同的意义——我由享受春运服务的旅客转变为了提供春运服务的列车员。
身为一名刚刚入职的列车乘务员,提起春运,坦白地说是一种无形的压力,内心很是忐忑,毕竟自身工作经验不足,春运又是客运工作公认难度最大、旅客最多的关键时期,春运伊始,我一直给自己积极的心理暗示:相信自已能够胜任工作,以认真负责的态度对待每一项工作,热情对待旅客的基本素质还是具备的。于是,怀着激动的心情,精神饱满地投入到了我人生的第一次春运,并且发现了工作中曾被忽略的感动,体会到了别样的幸福,所以这次春运我受益匪浅。
也是一位旅客,自己也曾期待着坐火车回家的那一刻,正因为这样,我更能理解旅客对回家的期盼,对列车员服务的期待,换位思考使得我们的服务更加周到。
其次是内心的感动。春运期间,旅客骤增,行李也是平时的数倍,这给乘务工作带来很大的困难。无论是换票、清铺管理还是清扫卫生都比平时困难得多,身为刚刚参加工作的我,真是有点力不从心。此时,很多人帮助了我,令我很是感动:队长和车长经常关心我们的工作和生活,无私分享自己的经验方法,一直提醒我们注意安全,还陪同我们夜间值乘,陪同我们熬夜作业;班长在我值乘过程中亲自示范指导,帮助我疏通洗面间堵塞的管道,帮助我解决比较棘手的旅客纠纷;临车厢的老列在春运期间也给了我很多建议,当中途旅客骤然增多时,帮助我查验车票,当车门因冰难开时及时给予我帮助,提点我很多注意事项和工作技巧……这一桩桩一件件的感人举动都深深烙印在我内心深处,大家就像一家人,这就是我开头说的感动和别样的幸福。
春运期间,旅客的一句感谢,一句赞美,一句寒暄都让我感到温馨,我能做的就是也用温馨的服务来回馈大家,我能做的就是加强业务方面的学习,在接下来的工作中更好地提供优质的服务,让大家体会到一种温馨。让温馨充满车厢是我的梦想,也是我的工作目标。
岗位员工心得体会篇六
第一段:引言
在工作中,每个员工都会通过不同的岗位去发挥自己的专长和才能。作为IQC(Incoming Quality Control)的员工,我有幸能够参与并负责监控和评估原材料的质量。这个岗位需要高度的专业知识和技巧,但同时也给予我了许多宝贵的经验和心得。
第二段:技能的提升
在IQC的工作中,第一步是对原材料进行质量检查和评估。这要求我们具备扎实的专业知识和严谨的工作态度。通过这个岗位,我学会了如何运用各种检测仪器和设备,熟悉了各个质量检测标准,并且不断提升自己的技能。每一次与不同原材料打交道,我都能够更好地掌握其特点和质量要求,并准确地评估其符合性。这为我进一步提升职业素养和专业能力打下了坚实的基础。
第三段:沟通与协作
除了技能上的提升,我在IQC这个岗位上还学会了如何与其他部门进行有效的沟通和协作。因为原材料的质量与公司产品的品质直接相关,我需要与采购部门、生产部门等紧密合作,确保所有的原材料符合公司的要求。在这个过程中,我不仅要向其他部门提供及时准确的信息,还要倾听他们的建议和意见,并及时协调解决问题。通过与不同部门的交流和合作,我学会了如何更好地在团队中发挥自己的作用,以达到共同的目标。
第四段:责任与压力
作为IQC的员工,我们对原材料的质量负有重要的责任。而且由于质量问题可能对公司造成严重的经济损失和声誉损害,使得我们的工作充满了压力。为了保证质量的稳定性和品质的一致性,我们需要密切监控原材料的供应和质量变化,并不断采取有效措施来预防和解决问题。在这个过程中,我学会了承担责任,并能够在有限的时间内迅速做出决策和应对挑战。这种责任感和应变能力,无疑会在未来的职业生涯中发挥重要的作用。
第五段:总结
IQC员工岗位给予我许多宝贵的经验和心得。通过不断提升专业知识和技能,我不仅能够准确评估原材料的质量,还能与其他部门进行良好的沟通和协作。同时,这个岗位也培养了我承担责任和应对压力的能力。我相信,这些经验和技能将会成为我未来在职场中取得成功的基石。我将继续不断努力,为公司的发展和产品的品质贡献自己的一份力量。
岗位员工心得体会篇七
随着社会的不断发展,员工岗位操作的要求也越来越高。作为一个员工,要不断提升自己的专业素质与操作技巧,以适应现代企业的发展需求。在我操作岗位的过程中,我深深体会到了一些心得与体会,这让我对自己的工作充满了信心与动力。接下来,我将分享我的经历与心得,希望能给其他员工一些启示与帮助。
首先,我发现积极主动是操作岗位的关键。在操作岗位中,我们需要主动积极地工作,不能等着别人指挥。只有自己亲自掌握每一个环节,才能保证工作的质量与效率。在了解了工作要求后,我主动学习,努力提升自己的专业技能,不断钻研操作方法,积极与同事交流、学习。这样,我可以更好地完成工作任务,提高自身的工作价值。积极主动的态度不仅可以提高工作效率,还能培养主人翁意识,让我在工作中更加自信与自觉。
其次,沟通合作是操作岗位的重要能力。在操作岗位中,我们经常需要与同事、上级或客户进行沟通,协同工作。良好的沟通合作能力不仅使工作更顺利,还能增加工作的乐趣。在我操作岗位的过程中,我发现只有与同事进行有效地沟通和协调,才能解决问题、改进工作方法。有时,上级会布置一项任务,如果不与同事进行良好的沟通,很可能出现任务漏项或者重复工作。而与客户的良好沟通也是操作岗位中必须具备的能力,只有在与客户的沟通中,了解客户的需求及时做出反应,才能满足客户的需求,提升客户满意度。因此,良好的沟通与合作能力对于操作岗位的工作来说至关重要。
此外,严谨细心也是操作岗位不可或缺的品质。在操作岗位中,员工经常要处理复杂的操作环节,进行有时候需要高度集中与细致的工作。如果我们不细致认真,可能会造成工作中的失误,给企业及客户带来损失。因此,在操作岗位中,我时刻保持着严谨细心的状态,努力避免出现低级错误。我有意识地关注每一个细节,仔细核实每一个操作步骤,确保每一次操作都得当。经过一段时间的坚持与努力,我的严谨细心得到了锻炼与提高,不仅提高了我的操作质量,也获得了同事与上级的认可。
最后,适应变化是操作岗位中的重要素质。在现代社会,变化是必然存在的。对于操作岗位的员工来说,我们经常要应对新的工作要求、新的操作系统或者新的工作环境等。如果我们不具备适应变化的能力,就会被淘汰,无法适应企业的发展需求。在我操作岗位的过程中,我时刻保持着学习的态度,积极适应新工作环境与变化。我主动关注并研究行业的最新动态,了解并掌握新的操作技巧。在适应变化的过程中,我不仅学到了新知识,还提高了自己的学习能力与解决问题的能力。适应变化的能力让我在工作中更加灵活与高效。
总之,作为一个员工,在操作岗位的工作中,我领悟到了积极主动、沟通合作、严谨细心和适应变化的重要性。这些经验与体会让我在操作岗位上更加自信与出色。而这些能力与素质的不断提升,也将使我在今后的工作中更为出色与显著。希望我的体会与经验能对其他员工有所启发,共同进步,为企业的发展贡献自己的力量。
岗位员工心得体会篇八
__年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高管理水平。
1、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、多与科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因材施教,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全。
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、设立温馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,满足患者需求。
4、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、更换新护理记录,严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。
3、配合医院培训科计划,对低年资护士进行培训,并参加“远程教育”学习。
4、严格要求实习生,按计划带教。
五、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
岗位员工心得体会篇九
我从___年3月15日入职担任工厂前台文员一职,感谢领导对我的信任让我有机会加入新海这个大家庭里,在这近一年的时间里,我有很多做得不好的地方,也很多以前没有接触过的工作内容,但在领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。我收获了很多也积累了不少的工作经验。我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有一次,在发放报销款时,把食堂欠了很久的猪肉款当作车辆保养的费用结算了出去,两笔费用相当,自己做事不够细心,没注意到报销下来竟是猪肉款,当时我的领导并没有太多的责怪,只是叫我以后做事一定得多注意,事上我吸取了教训,做事一定要细心,再小的事,数据上再小的差异都要引起重视。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在领导的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放登记,确保工作人员的正常使用。
3、员工薪资工作:每月月初核算食堂费用,宿舍电费统计扣款,后勤工作人员和生产线工人的考勤汇总,人事报表等。这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、行政人事工作:人员招聘、办理入职离职签定合同、辞退等;员工社会保险、营业执照年检等行政事务办理。
7、管理工作:门卫和保洁工作的监督与管理
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名前台文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中取得更好的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作,
2、认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
3、提高个人修养和工作能力,加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢公司领导在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要大家彼此多份理解与沟通,相互配合,不仅我自己的能力会有所提升,公司的发展也会越来越好。
岗位员工心得体会篇十
近年来,随着中国经济的不断发展,各个行业的竞争日益激烈,员工们在不同的岗位上努力工作,为公司的发展做出了积极贡献。作为一个员工,在不同的操作岗位上工作多年,我深深地体会到了岗位操作的重要性以及一些心得体会。下面将从目标明确、技术熟练、创新意识、团队合作以及积极心态五个方面展开,分享我的心得体会。
首先,目标明确是员工操作岗位的基础。在任何一个岗位上,都需要有明确的目标去追求。对于操作性岗位来说,每个员工都需要对自己的工作内容、工作质量和工作效率有清晰的认识和要求。只有明确了目标,才有助于员工更好地规划自己的工作,提高工作效率和质量。同时,明确的目标使得员工能更好地与团队协作,形成良好的工作氛围。
其次,技术熟练是员工操作岗位的核心。无论是生产线上的机械操作,还是办公室里的电脑操作,技术的熟练程度对于员工的工作质量和效率有着直接的影响。作为一个操作岗位的员工,我深知只有掌握了相关技术,才能更好地利用工具和设备进行操作,提高工作效率和质量。因此,我在工作中不断学习,熟悉并掌握各类操作技术,不断提升自己的专业水平。
第三,创新意识是员工操作岗位的重要素质。随着科技的不断发展,各行各业都在不断变革和创新。对于操作性岗位来说,通过不断探索和创新,才能提高工作效率和质量,满足日益增长的市场需求。在我参与的操作岗位中,我经常思考如何通过创新来改进工作方法和流程,提高工作效率和质量。同时,我也鼓励身边的同事们积极提出创新点子,共同推动工作的进步。
第四,团队合作是员工操作岗位的不可或缺的一环。无论在何种岗位上工作,都需要与他人进行良好的沟通与合作。特别是在操作性岗位上,往往需要与其他岗位的员工进行配合和协作,才能完成工作任务。良好的团队合作不仅能够提高工作效率,还能增强员工之间的凝聚力和团队意识。在我参与的操作岗位中,我时刻保持与他人的良好沟通与合作,与团队一起共同完成工作任务,并取得了良好的效果。
最后,积极心态是员工操作岗位的保障。工作中常常会遇到各种各样的困难和挑战。作为一个员工,只有保持积极向上的心态,才能在困难面前咬牙坚持、迎难而上。在我参与的操作岗位中,有时会遇到一些技术上的困难,导致工作遇到阻碍。但我从不放弃,努力寻求解决办法,并通过持续学习和努力掌握技术,最终顺利完成任务。
总之,作为一个员工,在操作岗位上工作多年,我深知目标明确、技术熟练、创新意识、团队合作以及积极心态等方面的重要性。这些心得体会不仅帮助我在岗位上更好地完成工作任务,也让我不断提升自己的专业素质和职业能力。相信只有不断学习和实践,才能更好地适应和应对不断发展和变化的市场需求,为公司的发展贡献一份力量。
岗位员工心得体会篇十一
在现代社会里,我们常常可以听到“优秀员工”的这个词。优秀员工无疑是企业运营的重要力量,他们为企业带来了效率和效益,也为自己开辟了通往成功的道路。那么,什么是优秀员工?我认为,岗位优秀员工不仅具备了专业的技能和知识,而且还具有良好的职业道德、个人素养和发展潜力。接下来,我将分享一些我在工作中的心得体会,希望能帮到更多的人成为优秀员工。
第二段:拥有高度责任心
做一名优秀员工,首先要有高度的责任心。在工作中,我们不能把责任推给其他人,要承担自己的职业责任。在工作中,我常常会遇到一些疑难问题,如果我选择逃避,那么问题就始终无法得到解决。但是,当我承担了责任并积极去解决问题时,我会发现事情迎刃而解,同时也获得了同事和上司的认可和尊重。
第三段:不断学习和提高
作为优秀员工,一定要不断学习和提高。只有保持学习的态度,才能保证自己在工作中不被淘汰。个人经验与技能的积累是自我提高的基础,我常常参加各种培训、讲座以及阅读相关资料和书籍,这些都让我在工作中有更深入的认识和理解。
第四段:沟通能力的重要性
优秀员工还需要具备优秀的沟通能力。在工作中,我们需要和各种各样的人打交道,包括其他的员工、上司、客户等等。在这里,沟通能力的重要性就不言而喻了。需要注意的是,沟通不仅仅是口头交流,我们还需要了解交流对象的身心状况和感受,用心去倾听并用恰当的语言传达我们的意思。
第五段:工作态度的影响
最后,作为优秀员工,工作态度的影响是巨大的。我们的工作态度反映了我们对工作的看法和对自己的要求。拥有积极的工作态度,可以给同事和上司留下良好的印象,增加信任和团队凝聚力。同时,也会激励自己更有动力地完成任务和提高效率,从而取得更好的成绩。
第六段:结论
岗位优秀员工的能力并不是奇才或绝技,而是在日常工作中一步步积累的。责任心、不断学习和提高、良好的沟通能力和工作态度,这些都是使我们成为优秀员工的关键因素。最后,我希望更多的人能够参考我的经验,真正成为一名优秀的员工。
岗位员工心得体会篇十二
经过两天岗前培训,我对医院有了较为全面的认识。医院领导班子分别从医院发展史以及现状;医院结构和医院规章制度;医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到非常幸运,能在医院高速发展的时期来到这里,同时我要感受到自己的责任和使命,明白了在以后工作中怎么处事做人。
作为一个医务工作者,怎么样才能做好治病救人的天职呢。
医疗工作者必须懂法和守法,这是从事医疗活动的前提条件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保护病人的权利,而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧张的情况下,作为医疗工作必须全面学习相关的法律法规,做任何事情必须以法律为准绳。
医疗工作者必须加强责任心,责任心是一位医疗工作者必须具备的素质之一。对病人生命和健康负责,对医院、同事负责,对国家医药事业负责。
医疗工作者必须培养严谨认真的工作作风,做任何一件事都应该按照规范的操作进行,这样可以确保准确率。同时在想问题时应该遵循实事求是的原则,不应凭空瞎想,也不能侥幸行事。
爱心是医疗工作者必须有的内在特质。仁心仁术,有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。
作为一个集体,我们应该培养良好的合作氛围,同事、科室之间应该培养良好的合作精神,使得医疗工作顺利展开,尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人,我有很多方面的不足,如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业知识和法律知识,培养服务意识作为本年度的主要学习任务。不断改进,不断提升,使自己成为一个优秀的`医疗工作者。
岗位员工心得体会篇十三
时间总是转瞬即逝,又是一年即将过去,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率。
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息。
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录。
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁。
6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修。
7、做好总经理、董事长办公室的清洁。
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员。
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去。
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁。
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录。
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
员工个人岗位心得体会4
岗位员工心得体会篇十四
春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,__年过去了,__年来了。在_一年的工作中,我很高兴认识了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢_总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结:
一、__年的工作回顾
1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。
2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。
3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。
6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在__年,公司制造部员工由__年_月末的_人下降到了_人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在__年,人事行政管理工作紧随着公司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。
二、工作中存在的主要问题
回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、__年工作计划
充满希望的__年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。
3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。__年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。
人事员工岗位心得体会2
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