总结是一种对过去的总结和对未来的展望，可以帮助我们更好地规划和管理我们的生活和学习。写总结时应着重总结自己的经验和收获，不应只重复描述事实。在过去的学习中，我通过不断总结，找到了自己的学习方法。
月报工作总结篇一
半个月时间就这样很快的结束了，回顾自我这半个月以来的工作，能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，可是我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自我的工作本事也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自我能够做好，可是这些都是需要自我一向不断的努力下去，我相信自我会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮忙下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：
一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自我的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终坚持了谦虚谨慎勤奋好学的进取态度，综合本事显著提高。
三、进取工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了进取作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策供给了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的本事。
五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事本事，急了就乱了。可是她说这种本事也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的活力感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自我在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自我觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自我还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎样样才能做好，真的很困惑，以致越来越没活力。
工作中虽然取得了必须成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，进取进取，力争使自我的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：
一、强化服务意识，增强职责感、压力感，提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。
在未来的时间里，我必须再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自我的岗位上。此刻我的工作对我来说，我自我感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自我能够做好。当然很多的现实情景下，我有很多的事情要做。可是忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好!
月报工作总结篇二
一、加强自身学习，提高自身素质。
7、284科目的挂帐。
二、履行工作职责，发挥总会计作用。
一是在每月检查前，根据《总会计的岗位工作职责》结合本网点实际，不定期抽查，现场检查、非现场抽查、事中监控等多种方式，一年来检查的内容涉及：现金、凭证、印章、极限卡、帐户管理、抵压品、金库等，每月核对人行往来帐务、核打贷款借据、银承卡片、银承贴现凭证、单位定期存款，应解汇款等。同时，加大了对大额取现、反交易、对帐单回收等方面的检查。
二是认真记录总会计日志，认真记载检查中发现的问题对发现的问题能分别情况采取口头或书面方式提出，使差错事故的隐患消灭在萌芽之中，如：过去手工帐登记簿记载不规范有涂改漏章的现象，单位定期存款质押表外不符，银企对帐回收率达不到要求，小票面现金复点差错较多等现象，我直接向经办人员提出整改建议，柜员也能乐意接受并采纳。
三是由“查完了事”转为持续不间断地后继检查，在工作中我十分注意解决边常边犯的现象，对查出的问题过一段时间再进行跟踪检查，确保检查发现的问题纠正到位，对屡查屡犯的问题，按照内控核算管理记分标准在违章记分系统对相关柜员进行扣分，适当的给予处罚，使员工真正从思想上提高认识加强制度观点，规范操作，防范风险。
三、严格把好核查关，做好分内工作。
一是在平时工作中能认真执行各项制度，按章办事，严格把关，今年接待企业开设人民币帐户193户，外币户36户其中验资户48户。今年3月份能配合营业部开展了帐户核查工作，我能认真帮助填写开户申请书并打电话通知企业送资料来行，10月份综合科多次督促营业部尽快移交开户资料，营业部因有人休产假，人员紧张，我能主动加班加点将老资料进行整理，对少资料或税务登记证营业执照副本的，及时通知企业来行更换，前后共整理开户资料档案300多户送交综合科。
二是为提高核算质量减少差错的发生我和其他同志一起每天坚持审查各柜员的凭证，发现问题及时纠正，力将差错率降低到最低限度。有了这样的责任感，经过大家的共同努力，特别是9到11月份无一笔差错，得到了行领导的肯定，平时我还能坚持对超越权限的每笔业务按规定刷卡输密码。如：借报、电汇、签发银行汇票、查询查复等业务。逐笔认真上机复核授权。把好了出口关，今年未出责任差错。
四、围绕中心工作，做好主任助手。
营业部是我行对外的窗口。对内是全辖的核算网点，集中了全行的贷款、财务业务，久悬未取户账，强行扣款，开立帐户向人行发送，核对全辖重要空白凭证等，工作多而杂。牵涉所有的业务管理部门和物理网点，这应需要在工作方面和各部门及客户经理保持密切配合和联系，来不得一丝的疏忽，热情为企业客户和本行客户经理服务，无论他们提出的要求，我能在不违反制度的情况下，尽可能通融，特别是遇到服务与制度、制度与客户利益有冲突时，基本能做到摆正位置，化解矛盾，既维护了客户和本行利益，同时又巧妙地解决了问题。
五、工作体会：
几年来通过坐班工作实践，我越来越感到责任重大，现代科技发展迅猛，给我们管理人员带来了无形的压力，作为一线直接面对员工和客户的总会计，要履好职责，使我深深体会到：一要勤于学习，熟悉和掌握各项规章制度，综合业务核算规程及相关知识;二要善于思考，善于发现问题，解决问题。努力成为解决业务疑难问题的专家，以此来赢得员工的认可;三要根据工作中发现的新情况采取切实可行的方案并向行长汇报;四要敢于负责，坚持原则，严格履行职责，对违犯规章制度的人和事敢说;五要处理好制度与开拓业务的矛盾;六要做好协调各方面的关系，同时要处理好优质服务与风险防范的关系等。
月报工作总结篇三
20**年度在全国各省（区）、市地震局地震编目单位和中国地震局分析预报中心地震编目部门的共同努力下，圆满地完成了全国地震月报编目工作，为全国各省（区）、市地震局分析预报部门及时提供连续可靠的微震目录数据服务，以自己默默无闻的工作为我国地震监测预报与科学研究贡献力量。
20**年度各省（区）、市地震局的地震编目单位完成编报微震目录40801条目，并完成相应地震观测报告的编报。各省（区）、市地震局的地震编目单位地震月报的网上报送时间比规定提前4-10天。中国地震局分析预报中心完成了全国各省（区）、市微震目录数据的汇集、管理与编报。20**年度中国地震局分析预报中心编制产出全国微震目录19102条目，全国地震月报目录数据比规定时间平均提前4天送入apnet网。在20**年04月12日施甸5.9、05月24日宁蒗5.8和10月27日永胜6.0地震后，云南地震局编目组的同志们克服困难，积极主动地工作。确保余震序列目录的及时产出，提供分析预报部门使用。青海局编目组的同志们在20**年11月14日昆仑山8.1地震后，努力工作，确保了余震序列目录的及时产出。他们的工作精神应该给予表扬。
受局监测预报司委托，05月14日至16日在合肥市举行了20**年度地震编目质量评比，全国地震月报编目技术管理组约请了云南、四川、辽宁、福建、安徽、内蒙古、陕西、湖南、江西、重庆地震局、预报分析预报中心等单位的地震编目人员参加了评比工作。此次编目质量评比，评审了各编目单位20**年全年上网月报目录、函报目录与函报观测报告的工作积分，抽查了20**年06月份的月报目录的内在质量。评比结果和存在的主要问题已以文字方式返回各单位编目组，以便各单位在新年度的编目工作中尽快改进。经评审小组的`仔细评定，20**年度全国地震月报编目质量评比结果如下（正式结果以中国地震局文件为准）：1类局：第一名：地球物理所编目组第二名：新疆局编目组优秀：四川局编目组、甘肃局编目组、云南局编目组、辽宁局编目组、河北局编目组。特别优秀(第一名成绩)：局分析预报中心地震编目组。2类局：第一名：安徽局编目组第二名：内蒙古局编目组优秀：广东局编目组、福建局编目组、江苏局编目组、河南局编目组、宁夏局编目组、山东局编目组、天津局编目组。良好：山西局编目组。3类局：第一名：海南局编目组第二名：上海局编目组优秀：陕西局编目组、湖南局编目组、青海局编目组、西藏局编目组、浙江局编目组、黑龙江局编目组、湖北局编目组、江西局编目组。良好：吉林局编目组、广西局编目组。
三．地震月报编目工作存在的主要问题。
20**年度地震月报编目质量评审中发现凡完成台网数字化建设的单位，地震月报编目的数量和速度都有大幅度提高。各编目单位上网地震月报目录格式的规范化有了明显进步，但是还存在一定的问题。月报目录的函报尚需加强。由于部分省（区）、市已完成数字化台网建设并投入使用，而“区域台网月报规范”只适合于模拟台网使用，数字化台网在执行有关规定时无所适从。建议主管部门要抓紧对“区域台网月报规范”的修订工作。本年度地震月报编目质量评审中发现的主要问题归纳为：
1.上网月报目录和函报月报目录的数据一致性和规范化方面存在一定问题。例如：上网月报目录与函报月报目录的条目数不符、数据不符、地名不符等现象仍在少数编目单位中发生。
2.个别编目单位存在地震月报目录数据迟上网和函报月报目录迟寄的现象。
3.全国地震月报目录的编辑过程中发现个别编目单位存在发震时刻有整分错误，这可能是由于台站震相到时跨分的原因所致，希望在编目过程中引起注意。
4.各编目单位要加强对“区域台网月报规范”学习。把工作做细，避免出现不必要的失误（例如，函报签发日期错误、上网目录格式错误、文件名错误等等）。
5.各编目单位的主管领导应对所属编目组加强关怀力度和软、硬件投入。既要严格管理又要亲切关怀。实实在在地帮助他们解决实际问题，给从事编目的同志创造良好的工作环境，稳定这支队伍。
6.各编目单位要加强地震月报目录的函报工作，正确填写收函单位（邮寄地址为：北京市复兴路63号，166信箱，中国地震局分析预报中心，地震编目组。邮编：100036），建议各单位使用特快专递函报月报目录。请各编目单位函报以下材料：
1.本部门的最新通信地址和电话号码，负责人。
2.参加20**年度地震月报编目工作的人员名单（按贡献大小排序）。
全国地震月报编目技术管理组月18日。
月报工作总结篇四
（3）对客户拜访情况；方案范文，库。
（4）销售费用（含个人差旅费用报表）。
（5）广告和促销活动效果。
（6）重点客户情况；
（7）新客户情况；
（8）异常客户或信誉不佳客户。
（9）待开发客户及其情况；
（10）竞争对手动态。
（11）当地与本公司销售工作相关的政策变动（如城市环保、道路限行）。
（12）问题与合理化建议。
（13）下个月的客户开发计划。
注：每月向公司交书面报告一份，报告应在每月30日前发传到公司总部。
月报工作总结篇五
回顾过去一年，我社区协管组在街领导的关心和支持下，按街协管中心的要求及部署，认真落实街协管中心交予的各项工作，为确保我陈家墩社区的平稳发展，创造和谐稳定的社区环境，我们做了以下工作：
我社区成立了消防安全整治工作专班，坚持将日常安全监督和整治相结合，消除消防安全隐患根源。期间共悬挂防火宣传横幅8条，宣传栏4期，与10家重点单位签订消防安全管理责任书，辖区内存在的“三合一”、“多合一”、“五小加工企业”的场所是我们重点检查的对象，每周进行检查一次，下达隐患整改通知书92份，并让其负责人签字盖章，加强信息管理，留下书面记载，从根源上消除安全生产隐患。在年初“禁改限”工作中，我们积极宣传“四清一关”以及烟花爆竹限燃条例，提升辖区群众春节期间防火意识和用电安全，杜绝火险隐患。
今年的“大城管”工作是我社区协管组的工作重心，切实落实每周五的义务劳动制度，全年共动员社区群干、低保人员等500余人次参与，共清理各类垃圾300余斗车，清理卫生死角23处，铲除牛皮癣3000余处，疏通下水管道堵点500余米，并每日派协管员巡查辖区卫生情况，整治占道经营，处理各类占道经营现象200余起，我社区“大城管”排名由第九名提升到第四名，极大改善了辖区的整体环境。
协助派出所切实做好压发案工作，对发案多地段做到重点巡查，重点打击突击我们协管组制定了一系列措施，每周召开一次社会治安形式的分析会，定期排查，治安隐患情况的治安问题。通过我们的努力，今年以来，在打击黄、赌、毒活动中，协助警务室共抓获盗窃人员6名、吸毒人员16名、杀人嫌疑犯1名，同时为辖区居民更新路灯35盏，维护保养路灯60盏，最大限度地确保了社区人民群众的生命财产安全。同时做好矛盾纠纷的排查工作，处理各类矛盾隐患50余起，将各类矛盾隐患抑制在萌芽状态。
成立以社区书记为组长的食品安全工作领导小组，公布食品安全协管员及群众监督员队伍名单，做好食品安全相关工作记录。期间张贴食品安全宣传海报16副，发放《禁止使用的添加剂名录表》300余份。对食品生产加工小作坊进行专项整治，签订食品质量安全承诺书31份，取得良好成效。
全年还完成上级各部门下达的各项工作任务，包括：禁毒、水利普查、烟草、拆迁维稳等工作。综上所述，我社区在20xx年，各项工作及时到位，确保了辖区的稳定和谐。在20xx年的工作中，我们将一如既往，为创建和谐社区而继续努力。
月报工作总结篇六
1、销售驻外人员远离公司总部在全国各地开展公司销售工作，工作周报、月报（月工作总结、月工作计划）是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部公司管理人员对驻外的工作计划做一定的合理性指导，每一位驻外人员应该高度重视，认真、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以在网络erp上或qq传的方式将周报上报给主管审核，再由销售部门经理复审。或经理于每月28日前将月报传发送公司总部。
2、办事处区域主管每月工作报告主要内容要求。
（1）销售量。
（2）回款情况；
（3）对客户拜访情况；方案范文，库。
（4）销售费用（含个人差旅费用报表）。
（5）广告和促销活动效果。
（6）重点客户情况；
（7）新客户情况；
（8）异常客户或信誉不佳客户。
（9）待开发客户及其情况；
（10）竞争对手动态。
（11）当地与本公司销售工作相关的政策变动（如城市环保、道路限行）。
（12）问题与合理化建议。
（13）下个月的客户开发计划。
注：每月向公司交书面报告一份，报告应在每月30日前发传到公司总部。
月报工作总结篇七
不知不觉，进入祈福集团电脑部就职已经有接近一个月的时间了，在这段时间里的感觉是：我当初的求职选择是正确的!祈福集团是一个与我的期望相当，甚至超越我期望的公司，集团有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶，立于其中，满是稳健勃发的气息。
第一次对集团有了初步的了解源于人事部组织的入职培训。在一天的培训中，我了解到集团是以房地产开发为主导，集教育、医疗、酒店、餐饮、零售、物流、矿业等于一体，多元化、全方位、大规模的拓展集团，并对集团的主要组织构成和荣誉有了初步的了解。其中，彭先生简介中的信条让我印象深刻：无论做什么，一定要做到。我想正是这种对事物的高要求，才会点滴成就了如此庞大而又卓越的组织，而在这样高要求的祈福集团里面，我确信会有很多值得我服务与学习的地方。
我所任职的部门是祈福集团属下房地产公司的电脑部，部门经理是何雪峰先生，部门主要负责集团信息化建设与相关的维护工作，我的日常工作的所有内容都可以归入oa处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、考勤人事管理、系统培训，制定相关文档制度提高办公效率和管理手段等。
因前岗位同事已离职两个月，期间工作由采购组同事兼任，部分工作文档交接有欠系统及经验，故对职责事务的熟悉和接收资料的整理难度加大及需时较多，但经过一个月的实践，在何生和同事们的指引帮助下基本掌握所在岗位各项工作的方法与技巧。电脑部是一个技术性的部门，内部相互间交流不算太多，感觉各位同事都踏实工作，对各自的责任和工作都积极接受和执行，部组之间对任务的分工合作都较有默契，部组间的默契尤其表现在部门新接手的集团it采购工作，在何生的指导下，各部组快速地完成了采购工作的分拆、理顺了新形势下的采购流程并以制度奠定了部门采购的风气，使得集团it采购较以往取得了价格和服务上的更优，而我也有幸参与其中进一步了解了部门经理对工作任务的高要求与严标准。
另外，部门工作中涉及到较多电脑方面的设备与知识，这是我之前较少接触和了解的，导致在一些工作的话题理解中还是有所欠缺的，所以在接下来的这个月里，在空闲时间会加大it类知识的学习，以更好地完成本职工作。
迄今接触到的各项工作中，感觉本职工作主要对个人的沟通理解能力、信息提取整合分析能力、文书能力、自我管理能力都有较高的要求。
自我管理能力，对于这一能力的要求，何生在我入职面试的时候已经重点提及过，主要因为何生除管理番禺电脑部外还需分管其他区域，所以在办公室的时间不会太多，这就要求我要自觉遵守履行岗位上各项职责的同时多思考完善各项工作，多主动发现和提出一些对部门管理、建设有益的意见或建议，以协助何生更好地开展各项工作。
月报工作总结篇八
这一月我们的工作比较忙，大部分的时间里我们都是在加班。加班的时间多了工人的工资也就比较高了。虽然很累但是大部分的员工还是很高兴，也许对于我们这些刚出社会的人来说不太能够理解。
我突然觉得知识是多么的重要，虽然我们不能说一个人的学识就代表了一个人的能力，但是在如此功利、竞争如此大的社会。在一定的程度上一个人的学历代表着一个人的水平。因为没有企业有时间、而且愿意花时间去验证你到底有没有能力。
相比上个月，这一月的工作就稍微轻松一点了也没有忙了。所以下班以后我们就有了更多的时间做自己的事情了，一般在下班的时候我们都会选择去运动运动。尽管上班也有点累了，但是至少能做一些自己喜欢做的事情也算是一种放松的方法。
月报工作总结篇九
1、环保楼旧址已拆除完成并进行破碎。
2、门诊楼土方开挖完成；
3、门诊楼与医技楼之间房屋建筑垃圾清除完成。
4、门诊楼与医技楼之间土方开挖完成约30%；
5、现场场地硬化约800平方米。
6、门诊楼人工挖孔桩陆续开孔49个，共完成约100米左右。
7、工人生活区场地平整约1700平方米。
本月施工基本情景照片。
（图片）。
印江环保楼旧址准备拆除。
印江环保楼旧址拆除完成。
门诊楼土方开挖、工作面修整。
门诊楼土方开挖、工作面修整。
门诊楼孔桩桩位定位放线。
门诊楼人工挖孔桩开挖。
（2）本月工程实际完成情景。
1、门诊楼人工挖孔桩开孔49根桩，完成约80米；
2、门诊楼土方开挖完成；
3、印江环保楼旧址拆除完成；
（3）本月工程实际进度与计划比较情景。
1、由于前期开工准备不充分等原因，实际施工进度与总进度计划比较，偏离较大，已要求施工单位改变施工计划。
（4）本月工程材料进场使用及复检情景。
1、已对门诊楼孔桩护壁的砂、石、水泥及钢筋进行见证取样送检；
（5）本月施工单位安全生产管理工作评述。
1、本月施工单位分别进行了现场材料堆码、临时用电的排查、道路的卫生清理、临边防护的跟进、班组进场工人的安全技术交底等安全管理及部署工作。
2、施工单位在生产过程中，仍存在部分安全问题，如临边防护缺失、现场标识、标牌过少、孔桩防护不到位、临时用电线路混乱等问题，针对监理提出安全隐患问题均以口头或书面通知及检查记录单等形式要求施工单位整改，基本整改落实到位，安全处于受控状态，未发生安全事故。
（6）本月分项、分部工程验收情景。
分项验收：
分部验收：
（7）本月工程质量情景。
本期施工质量综合评述一般，主要施工验收资料有孔桩开挖成孔、孔桩护壁施工验收，桩位复核，建筑物原始地貌复测；施工过程中监理部严格要求施工单位执行报验制度，施工单位基本均能履行到位，对监理部所提问题及时进行了整改。施工过程中发生的典型安全质量隐患如下：
1、51#桩第一节护壁开挖厚度与设计文件不符，且护壁钢筋未设置；
2、58#、95#孔桩第四节护壁开挖的厚度与设计文件不符，且护壁钢筋未设置；
3、部分孔桩现场操作中水泥、砂、石未按配合比要求拌制施工，且未拌制均匀就开始浇筑，操作极不规范，导致已浇筑完成的护壁强度极低、未到达设计规定的c35强度。
4、地勘报告上显示的数据，粉质粘土和杂填土开挖完后，下头就是深度长达7m多左右的卵石层，且相应部位有积水，卵石存在流塑状态，如孔内的护壁厚度和钢筋未按设计要求施工，孔内极易产生垮塌现象。
上述问题在施工过程中及时通知施工单位进行整改，体现了监理的事前与事中控制；对所提问题及时下发监理通知单或验收记录单，要求施工单位整改，施工单位基本已整改完成，复检合格才进行的下道工序，施工质量处于可控状态。
（1）进度控制方面的工作情景。
1、定期召开监理例会协调施工中存在的影响施工进度问题，及时协调相关单位解决，确保工期进度顺利推进。
2、每日对现场进行巡视，检查施工单位各部位的进展情景，人、机、料等投入情景，比较是否能够满足施工进度要求，及时提醒施工单位增加施工人员或材料物资供应等问题。
3、协调解决施工过程中影响施工进度的相关问题，对技术洽商、工作联系单等及时签署监理意见，尽快解决，以免延误工期。
（2）质量控制方面的工作情景。
1、对施工现场进行巡视检查，对关键工序、重点部位和关键控制点进行旁站监理。及时纠正违规操作，消除质量隐患。跟踪质量问题，以监理通知单，检查记录等形式下发给施工单位要求其进行整改，验证纠正效果。
2、严格要求施工单位执行报审、报验制度，材料进场及时进行报审，经监理工程师审查合格，方可使用于本工程项目，确保施工材料质量满足设计及规范要求。
3、根据承包单位报送的隐蔽工程检验记录，监理工程师现场进行检测核查，合格的工程予以签认，并准予进行下道工序，不合格的工程限期整改，合格后重新报验。
门诊楼孔桩护壁钢筋绑扎情景。
门诊楼孔桩护壁已浇筑完成。
4、定期召开监理例会，并在例会上通报现场存在的质量隐患及典型问题，提醒施工单位整改，并在施工中注意避免出现类似情景，做好相应班组安全技术交底工作，提高质量管控意识，确保施工质量到达设计与规范要求。
5、每日进行现场巡查巡视工作，发现隐患及时与施工现场管理人员对接，确保质量隐患一经发现及时排除，并如实记录好监理日志。
6、每周由监理部组织进行现场安全及质量联合检查，如实填写现场存在的安全及质量问题，以检查记录单形式下发给施工单位要求对其整改，整改合格书面报监理部复查，使现场存在问题及时得以消除，排除质量及安全隐患。
（3）安全生产、礼貌施工管理方面的工作情景。
1、督促施工单位建立完善安全管理制度及安全操作规程，根据工程的特点，加强施工人员的岗位教育培训，提高施工人员安全生产意识。
2、检查并督促施工单位按照建筑施工安全技术标准和规范要求落实分部、分项工程或各工序，关键部位的安全防护措施。
3、监理组人员每日对施工现场进行巡视检查，针对施工中发现的安全隐患，及时以通知单、检查记录单等形式下发给施工单位，要求整改落实。现场检查存在的安全问题，以书面形式下发给施工单位，由监理单位监督施工单位落实整改，排除隐患95%以上。
4、督促检查施工单位做好安全标识工作，标志牌要求悬挂在醒目位置。
5、定期召开监理例会，在例会上提出安全隐患问题，监督、督促施工单位进行整改，提醒施工单位过程中容易发生隐患事项，以及不安全行为的安全技术交底工作，确保安全生产。
召开监理例会。
召开监理例会。
6、审查施工单位所报的危险性较大的分部分项工程施工方案及分包单位资质人员等相关资料，提出方案中存在问题，技术及安全保障措施是否落实到位，要求施工单位补充完善，确保方案的指导性、操作性、针对性等。
分包单位监理审查意见。
人工挖孔桩专项施工方案监理审查意见。
7、监督施工单位对新进场工人的教育与培训，做好班前交底、安全技术交底、三级教育等工作，提高安全生产意识，避免安全事故发生。
监督施工单位进行班前教育。
监督施工单位进行安全技术交底。
（4）工程计量与工程款支付方面的工作情景。
1、孔桩开孔、土石比计量收方，做好相应原始记录，留有原始签证资料，避免后续无法计量或签证，出现推诿扯皮等现象。
（5）合同其他事项的管理工作情景。
1、合同第30页施工计价部分中说明我司价款中含前期临时施工审计后计价元，前期临时施工费用在承包人进场后，承、发包双方共同依据实际发生量依据定额和市场价格进行确定，针对该部分我司未见书面移交资料，也不清楚审计后计价定额的审计原则和组成明细，请建设单位明确对接单位并供给价款组成明细，以便双方协商确认。
2、关于印江环保楼的旧址拆除工作本不在我司范围内，属于合同增项资料，现印江环保楼已拆除，请项目管理公司协调建设单位供给拆迁部分的基础性资料及工作指令，以便后续工作的顺利进展。
（1）工程进度控制方面的主要问题分析及处理情景。
1、门诊楼与医技楼、住院楼正在进行土方开挖，依据现有蓝图、临时图纸，
仍无法准确确定地下室范围与基坑开挖标高，其中临时图纸中住院楼标高有。
误，望尽快下发正式版图纸或可用于指导施工的图纸。
2、目前受弃土场场地边的限制，弃土困难，弃土无法满足本项目的进度需求，
导致效率极低。因后期的土方回填量巨大，看能否请指挥部出面协商一块临。
时堆土场，一是缓解目前土方开挖出土缓慢的困难。二是作为回填时的用。
土做准备。
3、门诊楼孔桩班组人员数量偏少，已要求施工单位加派人员并按月进度计划。
分摊到每周、每日；
本月施工过程中，经监理日常巡查、平行检验、工序验收等发现如下质量隐患，并在发现的同时，口头或书面形式，及时与施工单位质量管理人员、技术负责人等沟通，要求加强质量控制，加强班组交底，并将相关隐患及时整改，经过过程中的监督、跟踪，下列问题基本均已整改。
1、部分孔桩护壁厚度及钢筋的放置数量未按设计要求施工；
2、开工前期的资料与施工进度不一样步；
3、对门诊楼孔桩定位进行复核，偏差在规范允许内，贴合要求；
4、根据设计文件及规范要求，为保证桩身垂直度，对门诊楼部分已超过3m的孔桩，在浇筑完第三节护壁后，对桩中心位置及垂直度校对一次，偏差在规范允许内。
以上问题均为本期施工中发生的相关质量问题，监理部均以口头或书面形式要求施工单位进行整改，均已整改完成，质量处于受控状态。
（3）安全生产、礼貌施工管理方面的主要问题分析及处理情景。
安全生产、礼貌施工管理，本月主要发生如下安全生产、礼貌施工隐患，发现的同时及时与施工单位安全管理人员对接，及时将隐患排除，确保安全生产。针对安全问题提出以下典型问题：
月报工作总结篇十
-月是开学的第一个月,在这一个月里,我班的各项工作在园领导的指导和班上三老师的密切配合下,基本上都能按部就班的如期开展。班上的7位宝宝除了有时有个别因为生病有请几天假外,其余幼儿都能积极来园,并开心的参与各项活动。
一、教育教学方面。
因我班幼儿年龄较小,对人对事还没有形成一定的定律,做什么事都是随心所欲,不受约束。因此我班将9月份的工作重点放在了对幼儿的一日常规培养上。通过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动,让幼儿认识了自己的毛巾、杯子、椅子;游戏《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;儿歌《好朋友》等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。《我是好宝宝》《我最棒》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。
另通过不断的反复的训练,让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏,当不同音乐响起时,知道了该如何去做;与此同时,我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中,通过加强幼儿对字型字音的熟悉,从而巩固了幼儿对字词本身的记忆,丰富了幼儿的词汇量的。另几乎所有的活动都以游戏形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。
二、卫生保健方面。
为了确保班上每一位宝宝的身体健康,我班三位老师分工合作,相互配合,严格执行幼儿园的各项规章制度,对班级卫生做到了一日一小扫,每星期一大扫。幼儿的口杯、毛巾坚持每天放学后用消毒水浸泡半小时,清洗干净后再放消毒柜消毒。饭后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚坚持开紫外线消毒灯消毒2小时。幼儿的被子每两星期带回家翻洗晾晒一次。确保了班级的干净整洁,为幼儿营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。
三、家园联系方面。
开学第一个星期,为了让家长更加安心,我们坚持每天都给坐车的宝宝家去电话,及时向她们反馈宝宝一日在园情况。亲自接送的家长,我们也是利用晚上来接宝宝的时间,及时向家长汇报宝宝一日在园表现。待家长和宝宝的情绪逐渐稳定后,我们则改为不定时的进行电访。同时每周都会按时发放《家园联系手册》,反馈宝宝一周在园表现。如当天宝宝在园有什么特别的表现,我们也会写上一张小便条放在书包带回家,便于家长了解,做到真正的家园共育。在下一个月里,我班需要进一步加强的是:对宝宝的安全教育工作,从各方面提高宝宝的自我防患意识。同时也要继续加强对幼儿的常规培养。
月报工作总结篇十一
各位领导、各位同事：
大家好！
探索无止境、创新不畏艰！做为一名社区经理，我所辖区域用户共为4892户，上半年收约100万元。就职社区经理以来，我深知进入社区的首要任务就是让社区居民知道“我们是来为您服务的”,我在工作实践中全面落实“五个一”要求，即一双鞋套、一块防尘布、一块擦桌布、一张服务卡、一份服务质量监督表；开展好公司的各项业务宣传；主动向客户递交社区服务卡，以便用户在以后遇有任何问题都可以很快找到我，在最短的时间内解决问题，让社区居民享受优质高效的标准化服务。以实际行动阐述一个理念：渠道进社区，服务零距离。尽职为用户提供亲情化、差异化的服务，缩短与用户的距离，用真情温暖社区用户的心。
在其它运营商尚未到达并有意向进入的地区，我一般采取“发展用户优先、占领市场优先”的原则，实行“三步走”策略：即第一步，逐门逐户的开展“地毯式”的走访宣传营销，对用户通信需求进行调查摸底；第二步：在线路到位的地区，开展现场装机，最大限度地减少待装户；第三步，锁定用户群，征求意见，适当调整营销尺度，量身式与用户签定一年的使用协议。我在通过对社区内的客户进行走访时，原创了解到了客户消费水平及趋向，向用户建议对用户适用的话费套餐来稳定客户。在与客户沟通时发现客户有拆机的想法，我都会极力的做说服工作，如说不通，我会先稳住客户，再通过其它方式做客户的工作。在我的社区里有一客户名叫何坤，夫妻俩人都是上班族，都有手机，白天家中无人，电话基本上就是闲置品，每月固话的月租就是多余的支出，所以想拆机，安装一部铁通电话，因为铁通电话没有月租费，了解到这一情况后，我用下班后晚上的时间到客户家走访，发现客户家里的经济状况很好，简单询问了客户想拆机的情况后，发现用户并不是在经济上不能承担，而是认为没有用处，还要花固定的费用，抓住用户想拆机的主要心里后，我向客户简单地举例说明了手机虽然使用方便，但不足这处也很多，如在你急于打电话时却发现手机没电了或欠费了，就会影响您的使用，而固定电话不会，它可全天24小时待机等候您的使用，不会耽误您的事情及业务，我又讲了很多使用固话的好处，如电话已经使用多年了，亲戚、朋友、同学们找起来比较方便，在说家里都有老人，老号码记得顺了，换号不太习惯，在说手机号码太长了不好记，还是用老号码方便，不会耽误您亲友之间的感情沟通，经过我的再三劝导后，该用户终于绝定续继使有我公司的固定电话。
由于我县规划部门的配合，其它运营商在通信工程建设上存在一定困难，而且其营销人员大多是雇用的社会闲杂人员，技术水平低，业务知识了解较浅，违规施工、违规营销的现象比较多。针对这一情况，我主要通过在走访用户过程中搜集其违规施工、营销的证据，有理有节地从多方面与用户进行勾通争夺用户。我的社区里有一家馨禾粮油公司，在我走访的过程中发现他们安装了两部电信电话，我主动上门了解情况，在我与客户沟通时发现它们公司是一家做粮食进出口贸易的公司，业务很繁忙安装电信电话是因为电信给了好号做广告宣传使用（6120999），而且不收取任何基本费用，如果在装几部的话，还可以给做虚拟网互打免费。在得知这一情况后，我马上回来与我的主管领导沟通，并采取为用户新编制几个吉祥号码来做市场，当我拿着吉祥号码再一次来到馨禾公司时，我发现馨禾公司的老总对我提供的号码非常满意时，我知道这一次的主动权在我手中了，在我与贵公司老总的交谈中，我讲了一些关于我们通信企业内部的形式，又将两家公司的优劣进行了比较，我公司无论是在技术业务上和跟踪服务上都是其它公司所无法比的，例如我公司为方便客户所设置的特服台112、xx、10060以及180等，当用户对我公司的业务不明白或有不满意时，只要您拨打上述电话，就马上有人为您处理直致用户满意为止。而相对比较其它运营商是做不到这点的，当贵公司与客户谈业务时，客户也会在意您使用了哪家运营商的通信设备，所谓商场如战场，哪家不希望强强联手呢？您与我们这样的百年老店合做，又何尝不是一种信誉的象征呢！一番话让老总动了心，当我看到了希望的同时，我马上又将我公司为馨禾公司制定的话费套餐提议递上，在该公司老总看过之后，马上与我进行了签定事宜，使该客户顺利转网。通过这次事件该公司认可了我这个社区经理的服务，并在以后又使用了我公司的宽带业务及一些增值业务，现在我与该公司已成为好朋友，该公司还在我业务发展上帮助我个人多次。
有时，我根据经营数据，将公众用户按话费额分为高、中、低端用户三个档次，30元以下的为低端用户，50元以上、100元以下的为中端用户，100元以上的为高端用户。对不同档次的用户采取不同政策。对高、中端用户宁让利不让市场，对低端用户视情况适度优惠。高、中端个人用户大多是我辖区内的个体工商户及门市房用户，今年以来，铁通和中国电信在我县内对所有门市房用户提供免工料费、免月租和来显费等优惠政策争夺通信乙种用户，移动和联通的商务电话以无月租、150元打200元话费、200元打300元话费的资费优势发展也很迅速，针对这一紧急情况，我迅速到各社区街道的门市房，逐门逐户进行反争夺工作，对关键用户让利不让市场，前提是此用户必须拆除其它运营商电话。对于回抢的其它运营商用户由员工进行定期回访，以防用户生变。20xx年上半年，经过不懈努力，共回抢铁通用户户，回抢移动、联通商务客户户。
在对竞争区域的拆机用户我一般实行特事特办、一户一策的方法，对话务量较大的高端拆机用户进行单独谈话，耐心劝说，以真诚的服务挽留住用户。在收费方面，对用户交费不便的我一般都是自己先垫付，然后将单子送到用户手中。长途业务这种竞争的焦点领域。为有效抑制其他运营商长途ip业务发展，我主要是通过三种方法发展长话业务：一是有效利用公司情报网络系统，一旦得知其它运营商组织人员到我辖区卖卡时，我总是能以最快的速度到达，针锋相对进行反宣传、反营销工作。二是发挥我公司的技术优势，用公司的技术支撑做为有力营销的凭证。三是通过公司市场经营部每月对使用其它运营商ip时长50分钟以上的用户进行提取、比较后，由我逐个进行电话查询，有效利用技术、网络优势推广17909、ip直通车业务；对用户使用其它运营商ip月时长50分钟以下的用户，尽量引导用户使用普通长途业务，不轻易开通ip直通车业务，防止收入内部分流。经过努力，我辖区内的其它运营商的长途市场占有率始终控制在左右。
各位领导，以上是我在从事社区经理工作中所总结的一点经验，有不足之处还请批评指证。
月报工作总结篇十二
今天已经是实习的第x月了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一月的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。
在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的过程中逐渐积累了很多相关的知识。
月报工作总结篇十三
尊敬的领导、同志们：
20xx年是学习、贯彻、执行xxxx的开局之年，xxx社区在镇党委的正确领导、安排下，现就20xx年党组织开展工作的各项基本情况及今后的工作打算做如下述职：
(一)两委会班子建设。一是健全制度完善监督机制。通过建立重大居务向党组织报告制度、党组织书记与居委会主任双向沟通制度、社区工作人员政治学习制度、考勤制度、节假日值班制度等日常管理制度，约束社区干部的行为，转变工作作风，提高工作效率。二是组织学习、落实责任。党支部集中专题学习5次，党员干部集中学习5次,学习组织观看教育专题片7次。分析难点问题，责任落实到个人，增强个人责任感及执行力。
(二)深化服务型党组织建设。耗用资金3万元，建立了40平方米左右的“便民服务中心”，开设了7个便民服务窗口，设立了“全程代办服务”项目为民办事56条;每季召开一次“院坝会”;确定了每月第一个周四为“群众工作日”实地为民解决问题、强化了“双联两帮两促”活动、夯实“群工系统管理运用”上报群众建议14条;乡土宣传员深入基层进行了12次宣讲。
(三)严格党内组织生活制度落实。严格党员教育管理，坚持“三会一课”制度、组织生活会制度、党员汇报制度、民主评议党员制度。在做好党员教育管理的同时积极培养发展新党员。
(四)强化社区干部监督管理。社区干部无论是言谈举止、任务完成情况，还是上下班时间、执行力强弱都在社区的规章制度中有明确的规定，让制度与人为的管理有效结合。建立居委监督委员会。社区设立了“居民群众意见箱”，公开举报电话，对“四议两公开”事项进行民主商议并及时公示，加强了群众的监督力度。
(五)加强党风廉政建设。一是开展党务、居务、财务、服务公开。党务公开主要内容有《发展党员工作制度》、《党建工作计划》、《党建活动实施方案》《党费收缴制度》等;居务公开则围绕居民关心的民生工程、计划生育和民政社保的相关政策和办事流程进行公示，同时通过一组数据向居民介绍计划生育和民政社保工作的开展情况，让居民做到心中有数，一目了然。二是财务公开严格按照《夏坝镇村(居)财务管理十条》、《夏坝镇村(居)投资项目管理十条》的要求进行公开;服务公开则围绕社区的一系列便民制度进行公开。三是深入开展群众路线教育活动。社区班子及成员充分理解文件精神实质，梳理“四风”方面存在的问题，对照自身存在的“四风”问题撰写检查材料、制定整改措施、并上墙公示整改落实情况，接受群众监督。经过此次活动，社区班子及成员无论是思想上，还是在行动上都比以前有明显的提高。
(一)党支部党员年龄老化，对国家的方针政策、党支部组织的活动缺乏了解和参与热情。每次支部组织的活动或会议党员参与率都不高，党员之间缺乏交流。
(二)流动党员占总党员人数的三分之二，给我们的管理带来十分大的困难。对于流动党员我们建立了相应的联系台帐，包括电话、qq号、微信、到住处访问其家人、亲戚、朋友等千方百计联系在外的流动党员。尽管如此，还是有3人无法联系上，也未缴纳党费。
(三)支部需要积极发展年轻党员注入新鲜血液，提高支部活力。
(四)作为一名基层支部书记，不能很好地适应新形势下的思想政治工作。原因就是自己的政治理论素质和政治业务素质不高。政治理论素质不高表现在对党的理论缺少学习和了解。第二开拓创新意识不强，对社区的各项发展缺乏远见,支部的工作不能对社区的发展起到引航的作用。第三在社区人员管理上存在碍于情面，不够大胆管理。
20xx年我清醒地看到：支部各项建设、人员的执行力都将随时代的要求而进一步提高，对党建的理解与执行也需要不断的学习与积累。
(一)20xx年的工作思路是：支部将不断引导党员干部提升思想层次和理论站位，学会站在群众的立场看问题、想问题、解决问题。真正使群众观点、群众路线内化于心，外化于行。把活动成果转化为社区干部工作干事的热情，让广大群众看得见、感受得到，以此成为推动社区各项工作的强大动力。
(二)重点工作是：打造社区便民服务体系着力践行党的群众路线，加强组织基础建设，夯实组织基础制度、健全完善党员联系服务群众长效机制。
(三)主要措施是：加强规范化管理，不断推进社区党务、居务、财务、服务公开工作。使公布内容、公布形式、有效监督形成一体，在社区群众中扩大影响。社区公开栏的管理，以党务公开和居务公开为切入点，充分发挥基层党组织暖民心、聚民力、促和谐、促发展的作用。
总之，20xx年必将是我浓墨重彩地适应新形势下的思想政治工作、开拓创新意识，大胆管理的关键之年，我将严格律己、努力学习、不耻下问，带领团队精诚团结、务实工作紧随镇委的工作任务与步伐，谱写社区灿烂篇章。
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