总结是对一段时间内的工作、学习、生活等方面进行归纳和总结的一种重要方式。切忌敷衍了事,要认真对待总结,从中汲取充分的教训。总结范文的多样性可以让我们从不同角度来看待总结的重要性和方法。
后勤服务中心工作总结篇一
20--年饮食中心在学院和后勤服务部的正确领导下,始终坚持紧紧围绕“优质服务、师生满意、保障有力”的工作目标,开拓创新发展工作,为营造良好和谐的后勤饮食保障做出了应有的贡献。截止19年11月25日,饮食中心总营业收入达1542万余元,服务就餐人次176万次。目前社会外包经营单位共35个窗口,主要提供各地风味特色小吃;中心自营单位目前员工39人,厨师7人,服务员22人,保洁10人,主要提供保障型伙食。
一、团结和谐,作风优良,打造优质团队。饮食中心全体员工勤恳务实、团结和谐,在缺岗缺员的情况下,吃苦耐劳,以积极向上的思想意识,想方设法克服各种困难,并在浙江省高校餐饮“先进班组”评选活动中,连续两年获得“先进班组”荣誉称号。
二、制度完善,操作规范,严守食品安全。在实际工作中,饮食中心严把食品安全关,把安全责任落实到生产过程的每一个岗位和每一个环节,发挥每个岗位和人员的作用,严守食品安全关。全体员工认真执行食品安全方面的相关文件、规定,将安全、防火、防盗、防食物中毒、防重大工伤事故落实到人,近三年来无重大食品安全责任事故,也没有与食品安全相关的投诉。本年度,饮食中心共接受上虞市市场监督管理局五次突击检查,在食品卫生安全、每日索证台账、日常操作规范等方面,均符要求。10月初,饮食中心全体一线工作人员进行食品安全实际操作培训。
三、创新服务模式,弘扬饮食文化,服务校地合作。本年度上半年,饮食中心三楼学生窗口实行内部员工承包责任制,在不增加人员的条件下,营业额与去年同期相比增长16%;下半年,三楼学生窗口实行对外承包,进行大规模营业模式改造,形成当前的12个风味特色小吃。此外,饮食中心积极配合各系部、团委、校地办等开展的活动,本年度共接待校内外人员1万余人次。暑期,配合学院承接全国跆拳道比赛大型活动餐饮接待工作,接待校内外人员9000余人次,营业收入达21万有余。
四、克服物价上涨困难,加强管理,努力做好食品安全稳定工作。
的充分合理的利用,在保证菜肴质量的前提下,节约辅料的用量,不断推出创新菜,研究适量使用水产类菜品替代猪肉菜。同时中心也取得了高校政策上的补贴,极大减轻了食堂经营的压力。在物价上涨过程中,饮食中心多次召集各外包服务单位,努力做好外包餐厅的菜价稳定工作和原材料上涨后的质量监控工作,保证师生教职员工吃得安心,吃得放心。
放心食用,明明白白消费;新添支付宝、微信结算设备,实行就餐支付手段多样化;开展餐厅垃圾分类活动,培养节约环保的就餐意识。饮食中心多管齐下,稳中求新,不断提高服务质量,得到广大师生的广泛认可。
后勤服务中心工作总结篇二
---爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,范文写作在此不一一述说。
一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
4---社会治安综合治理工作领导小组、消防工作领导小组,并组建了应急小分队和义务消防队,指定了兼职防火管理员,并明确各部门的消防安全责任区;二是建立健全安全保卫规章制度。制定了《****支行保安巡查管理制度》、《****支行来客来访、门卫管理制度》等制度规定,进一步明确了各部门的安全管理职责。
6---节日期间的安排,确保在节日期间无安全事故发生,让每位领导及员工过好节。今后工作我也将更加努力,与支行一同进步。
虽然我行安全保卫工作在上级行的正确领导和支行领导的高度重视下,通过全行干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不足,我行将在今后的工作中加大对职工的安全防范意识教育力度,同时结合我行实际,确定工作重点,研究解决安保后勤工作存在的问题。
汇报人:*********201*年**月**日。
xxxxxx银行办公室上半年度。
8---部署的任务并做好督办工作;
12---致称赞。
14---。
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
16---总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
18----。
19。
后勤服务中心工作总结篇三
2013年,是全面落实党的十八大精神开局之年,也是认真贯彻落实十八大会议精神和区(市)发展战略的关键一年,我们不断解放思想、更新观念、拓宽思路,严格实施中央“八项规定,六项禁令”。按照“围绕中心、突出重点”的要求,坚持热情、周到、节俭的原则,精心缜密、积极完成各项公务接待工作,促进各项工作健康有效开展。
一、坚持学习教育,不断加强职工的能力建设。
1、坚持“科学接待、规范接待”的工作理念。教育员工坚持用科学发展观指导接待,在接待中牢固树立政治意识、大局意识和责任意识,进一步解放思想,转变接待理念,不断创新接待方式,全面提升接待工作水平。通过学习,员工自觉践行科学接待的能力不断提高,全体职工都能认真投身接待工作,营造了和谐、互助、有为的工作氛围。
2、努力提升业务技能和思想理论。今年以来,我们在加强对接待业务知识的教育培训力度的同时,还组织职工利用每周四下午集中学xxx省、市有关公务接待文件精神,提高职工的政治觉悟,使职工的思想意识与党的方针决策保持一致。
3、认真培训,努力提高职工安全防范意识。定期对职工开展安全教育培训,包括消防培训、电气安全培训、安全操作培训、交通安全教育及中心保安工作培训等。
二、加强制度化管理,不断提升工作效率。
政务接待是创建物质文明的潜在力量。通过接待这种特殊的公共服务产品,可以为当地争取政策、项目、资金,推进地区之间经济技术交流与合作,促进本地政治、经济、社会事业的发展。
1、进一步强化责任制度。政务接待做的好坏直接影响到地方经济社会的发展状况,因此保证接待工作高质量运行有着特殊的意义。今年以来,我们从建立健全制度入手,制定了《机关后勤服务中心员工手册与管理规定》,明确了工作流程规范,提高了工作的可操作性。同时,将对平时工作情况的考核作为年终考核的重要依据。中心主要领导在工作中带头实施,认真督促落实,并通过适时的谈话教育、提醒,纠正职工的错误思想或做法,有效地促进了接待水平的稳步提升。
2、进一步规范接待流程。在总结以往工作的基础上,认真制订了一套科学规范的工作流程,同时在工作中及时总结点评、改进完善,工作失误率明显降低,接待质量得到显著提高。同时中心又规范了接待档案的收集管理工作,加强了对重大接待活动、重要来宾的资料档案整理分类。接待资料的及时完善和更新,确保了资料的全面性和准确性,为做好接待工作提供了保障。
3、丰富职工业余文化生活,增强职工归属感与凝聚力。推行早操制度,学做广播体操,登山晨跑,以达到锻炼身体、愉悦身心的目的;成功举办了首届机关后勤服务中心职工趣味运动会,充分地调动了职工的参与性与积极性,提升了职工团结协作能力,使职工能够更好的投入工作当中去。
一年来,机关后勤服务中心各岗位认真履行岗位职责,各项工作取得了一定成绩。但是,面对机关事务工作不断发展变化的新形势、新要求,我们在理论修养、开拓创新等方面还需要进一步提高,思想有待进一步解放。在今后的工作中,将会继续努力,积极改进,争取各方面工作再上一个新台阶。
2013年12月26日。
后勤服务中心工作总结篇四
运输中心在全体职工上下共同齐心的努力,按照集团iso9001管理体系工作要求,完成了年内的两校区班车通勤任务和各项中心具体工作,现逐项做个具体工作汇报:
第一项、经后勤集团通过,中心制定完成了新学期新的工资体系调整办法,从1月份起运输中心对在编织职工,和外聘员工制定了新的管理运行体系,加班费标准,安全行车奖惩办法,对驾驶员安全奖励做了调整,奖惩办法有了新规定。要求对车辆安状合理利用改造了洗车场地,改善了环境。对外承包方便了老师洗车,同时也为中心增加收入效益。
第二项、运输中心对所有车辆年入夏之前,每车逐一做了空调清洗维护,4辆车进行了充佛维护检修,其中部分四、五部车更换了一对轮胎,今年暑期开学前为所有车辆配备了新的深色座位头套,使车辆内部干净整洁,在年检之前逐车进行了维护维修,6月份9辆车都已经完成了所有车辆年检工作,保证了车辆暑假实习工作的使用,确保了每年迎新车辆的使用。
第三项、按照集团工作要求,集团对中心做了几次iso9001认证质量管理体系工作的安全检查,在检查中发现了工作中存在的问题和不足,明确了哪些管理工作需要提高管理水平。我中心还获得了集团的奖励,经过学习和改进使我们能更好的按照集团质量方针为学校师生做好服务。在管理方面服务方面不松懈。
第四项、在车辆少任务多的情况下,我中心解决了学校的各种大型会议的用车接待。在学校组织的cuba华东地区大学生篮球联赛当中,我校车很好的完成接待任务,驾驶员不分昼夜的车站接送队员,比赛期间为学生看球提供了交通方便,每天安排接送学生看球两校区之间最晚运行至夜里12点多。学校的各种校友会活动,研究生考试接送监考老师任务、计算机考试任务、毕业生离校送高铁任务,学生上半年实习用车等工作任务,都圆满完成,没有发生重特大交通事故。
第五项、在中心抓规范服务的同时,督促监督收费,降低维修成本,要求驾驶员能自己动手修理的自己修理,能自己更换的尽量自己更换,加强自身的宣传工作和服务行为。好人好事层出不穷,驾驶员捡到钱包,学生卡、各种证件都主动交回。我们与学生志愿者建立了联系,为丢失东西的学生做了招领送回工作。
后勤服务中心工作总结篇五
1.贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,增强党的方针政策学习自觉性和坚定性。上半年,后勤党支部定期开展支部学习,学习了《十九大报告》、《中华人民共和国宪法》、《自治区重大决策部署应知应会》等文件。学习结束后每名党员干部上交了学习心得体会,举办了党的十九大精神专题竞赛。准确把握新时代新使命新要求,奋力推动我区后勤服务保障工作取得新作为。
2.认真组织开展每月“三个五”和“四联双报道”活动,继续深入开展“两学一做”学习教育的制度化和常态化。按照区委、区政府统一部署,结合后勤实际,认真组织开展各项党组织活动。一是制定学习活动方案。明确教育活动总体要求和具体工作安排;二是落实领导干部工作责任制,坚持支部书记带头讲党课;三是组织干部职工深入学习《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》《党员问责条例》等来加强反面典型案例教育。
后勤服务中心工作总结篇六
2020年,在突发新冠肺炎疫情之下,我中心领导班子团结带领全体干部职工,在县委县政府坚强领导下,一手抓疫情防控,一手抓后勤保障,确保了县政府大院安全与服务工作两不误、两促进。现将我中心2020年工作情况及2021年工作计划汇报如下:
一、履行职能工作。
总用电量为1714.8591万千瓦时,单位建筑面积用电量同比下降1.23%;
前3季度单位建筑面积能耗2.26千克标煤/平方米,单位建筑面积能耗实际数控制在目标值80%以内,完成了市级下达给我县能源资源消费指标任务。
(二)办公用房管理工作。完成了县退役军人事务局等单位办公用房的调配、安置工作。县退役军人事务局调配到原气象局办公楼,县医疗保障事业管理中心调配到原文广体局办公楼四楼,县政协文史馆调配到原房产所五楼,县文化广电和旅游局咨询中心调配到原民政宾馆一楼铺面,县自然资源局二层机构林业推广站、生态公益林站、森林防火以及林长制办公室、土地管理中心、林业执法大队七个单位调配到原县卫生局办公楼。共调配办公用房27间总面积935.26平方米。
1、会务工作。做好县党代会、县人大会、县政协会等重要会议的会务工作。重新装修县委四楼会议室并更换会议室音响设备,维修县人民会堂投影仪及其他设施设备,有效保障了各项会务工作的正常开展。
2、安全保卫和环境卫生工作,继续购买社会服务。3月份委托第三方广西桂水工程咨询有限公司代理县政府大院物业管理招标工作,于3月31日和中标单位广西理通保安服务有限公司签订了“上林县政府机关大院物业服务项目”政府采购合同书。进一步完善安全保卫工作管理制度,有效监督理通保安公司对县政府大院实施规范化管理。制定维稳应急预案和信访维稳工作预案,严防重大事件发生以及群体上访和突发事件的发生。督促保安公司做好县政府大院绿化、美化工作和环境卫生工作,努力打造空气清新、整洁舒适的办公环境。
3、水电管理工作。政府大院办公区的用水、用电实行专人管理,定期检修维护,确保机关单位正常供水、通电。6月份,更换维修了政府大院路灯18盏,增设大院安保监控系统4台摄像头。
9月份更换食堂消毒柜、冰柜、空调等设施设备及部分厨具餐具,有效改善了机关食堂内外环境。严格食材采购管理,保障了食品安全。
5、公务用车服务保障工作。做好车辆保养、维修工作。加强对司勤人员的管理,强化学习,以案促改,督促遵守交通法规,确保行车的安全、顺利。截至10月底,一共出车858次,均安全行使,无交通事故发生。
二、精准脱贫工作。
持续指导挂点村屯的精准脱贫工作,做好脱贫户的跟踪工作,根据家庭具体实际,帮助他们制定生产计划,确保家庭经济持续稳定增长,预防返贫现象发生。落实雨露计划、产业奖补等扶贫政策。推进易地搬迁户的拆旧复垦工作。挂点村全部贫困户实现脱贫摘帽,顺利完成县委、县政府部署的各项扶贫工作任务。
三、
新型肺炎防控工作。
成立疫情防控工作领导小组,部署防控工作,全面打响县政府大院新冠肺炎防疫战。
1、做好摸排工作。中心全体干部职工分成5个小组,对县政府大院生活区19栋居民楼进行逐户摸底排查,造册登记,建立台账。
2、做好值勤工作。在生活区和办公区分别设立值勤点,实行24小时值勤,对进入县政府大院的人员进行体温测量,外来人员做好登记、建立台账。
3、做好隔离工作。对县外返回的生活小区居民,实行在家14天隔离观察。上半年,一共对19人实行在家隔离观察。
4、做好消杀工作。截至5月底止,办公区每天由消毒公司派人全面消杀一遍;
生活区由我中心安排工作人员,每周对排水管道、楼梯、卫生死角进行两次消杀。5月以后,每次召开大型会议,会前对会场做好消杀工作。
5、做好新冠肺炎常态化防控工作。
四、政治理论学习。
学习党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,学xxxxxx系列重要讲话精神,不断提高干部职工的政治理论水平,增强政治敏锐性和政治鉴别力,在思想上和行动上与党中央保持高度一致。
开展“书记引航担使命”主题活动,抓住党支部书记这个管党治党的“关键少数”,让关键少数发挥作用,带头落实管党治党责任,调动党支部的积极性、主动性、创造性,把管党治党螺丝拧得更紧,构建任务清晰、全面覆盖、传导有力、执行到位的完整责任链条,推动全面从严治党主体责任落实落地。
五、党风廉政建设。
全面贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、__精神,深入贯彻xxxxx对广西工作的重要指示批示和题词精神。开展“不忘初心,牢记使命”主题教育,教育引导党员干部,牢记党员身份,守初心、担使命,坚守理想信念,自觉遵守党章党规,严守党的政治纪律和政治规矩。贯彻落实中央八项规定及其细则精神,坚决纠正“四风”。把党风廉政建设列入年度目标管理考核中,进一步完善《党风廉政建设制度》、《财务管理制度》、《考勤制度》等规章制度。加强财务监督,严肃财经纪律,积极推行国库集中支付,资金统一调度,严把经费支出关。
2020年,我单位各项工作开展扎实有效,工作态势发展良好,但工作中仍然存在一些不足:一是队伍建设有待加强。二是协调工作做得不够好,部门衔接力度不够大。
六、2021年工作计划。
(一)工作思路。
贯彻落实《广西壮族自治区机关事务管理办法》,按照县委、县政府工作部署,锐意进取、开拓创新,围绕中心,服务大局,为上林经济和社会发展,做出应有贡献。
(二)目标任务。
1、继续加大公共机构节能工作力度,发挥公共机构在节能工作中的表率作用,带动和引导全社会都参与到节能工作中来,推动新能源汽车的推广应用,打造垃圾分类示范单位。
2、继续加强党政机关办公用房管理工作,协助做好县委县政府办公楼危旧房改造项目申报工作。
3、继续做好政府机关大院安全保卫工作,积极创建“和谐平安”单位;
打造环境优美、卫生清洁的工作环境,创建文明庭院、绿化单位。
4、继续做好公务用车服务保障工作及公务用车配备更新工作。
5、做好办公经费的管理和使用工作,精打细算,大力缩减公务经费开支。
6、进一步加强党风廉政建设,树立良好的机关工作形象。
7、进一步做好疫情防控常态化工作。
8、完成县委、县政府交办的其它工作。
后勤服务中心工作总结篇七
2009年,在县委、县人民政府的正确领导下,在县直各单位的支持配合下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的十七大精神和科学发展观,按照“以管理于服务,以服务促管理”的工作思路,充分发挥管理、服务、保障、协调的职能作用,圆满地完成了各项工作任务,为全县经济社会又好又快发展提供了强有力的后勤保障。
一、注重学习、不断提高整体素质。
我们始终把学习作为一种政治责任,作为增强提高全体干部职工工作能力和水平的基础,结合新形势,新任务的要求,重视和加强政治理论学习,组织全体工作人员认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习实践科学发展观、党的十七届四中全会精神,认真学习贯彻胡锦涛总书记在新疆干部大会上重要讲话精神,“7•5”事件自治区领导讲话精神,面对面地将国情区情、党的民族宗教政策、中央和自治区党委关于维护新疆稳定的各项决策部署,教育和引导机关干部职工坚决不信谣,不传谣,讲明敌我本质,坚决维护民族团结和社会稳定,使干部职工牢固树立“团结是福、分裂是祸”的思想,深刻揭批“三股势力”的反动本质、丑恶嘴脸,将思想统一到总书记讲话精神上来,团结一心,努力奋斗,为县域经济社会的发展做出积极贡献。
二、建章立制,制定措施,扎实开展学习实践科学发展观活动。
2009年3月以来,按照县委的部署,我们认真贯彻落实《若羌县开展第一批深入学习实践科学发展观活动实施意见》的统一部署和要求,结合机关中心的实施方案,精心组织,周密安排,成立了以党支部书记为组长的领导机构,配备人员扎扎实实地开展学习科学发展观活动。经过3个月学习实践,从强化学习培训、广泛征求意见、深入调查研究、推动解放思想大讨论、征求意见、制定整改措施,每个阶段党员干部认识普遍提高、参与热情空前高涨、工作水平大幅提升,较好地完成了各阶段工作任务,实现了党员干部思想受教育,干部群众得实惠。有力地促进了我单位各项工作全面、协调、可持续发展。
三、
强化管理,机关后勤管理效益明显提高。
一是不断加强了对后勤服务工作的监督和管理。年初对各项工作制定了详细的工作计划,对干部职工进行了工作职责进行了分工,规范了各项工作制度,对单位的各项服务工作进行了规范化管理,有效提高了服务工作的质量和水平。
二是全面加强中心安全维稳工作。严格执行领导带班巡查、重大活动和节日集中检查、每月定期检查值班值勤等各项制度,特别是“7.5”事件后,机关中心坚决贯彻执行上级各项政策,切实抓好单位的维护稳定工作,成立了护院队领导小组,布臵护卫岗点,合理安排执勤备勤力量,实行24小时双人双岗值班和领导带班制度,做到了安全保卫不留死角、不出断层,确保了党政联合大楼、车队、宾馆的安全稳定工作。
三是加强公共环境管理。按照服务中心管理规定,对公共区域严格管理,杜绝了擅自乱摆乱放、乱贴乱画行为,维护了办公环境。在重要节庆日,按照领导要求,及时做好了公共区域的净化、美化、亮化工作,营造了良好的节日氛围。
四是实行精细化管理,节约型机关建设稳步推进。从点滴做起,严控日常水、电各类开销等资源的利用环节,做好对重点设备指定专人负责并定时巡检,发现故障及时维修排除,杜绝“跑冒滴漏”现象;对党政综合办公楼内的水、电、暖、电梯等设备、分片包干,责任到人,定期和不定期进行检查,定期组织人员巡视大楼水电使用情况,对运行中出现的各种故障或隐患以最快的速度进行修复,保障水、电、暖、电梯设备安全运行。在确保服务中心高效运行的基础上,有效降低了服务中心运行费用,提高了管理效益。
一是切实加强设备服务保障。做好了大楼空调、消防、安保、水、电、暖等维修项目运行服务工作,对各单位反映的设施、设备方面的问题,做到立即落实、跟踪落实。据统计,对党政大楼的空调、水、电、暖、办公用具等各类设备设施、维修成功率均达到99%。
二是精心做好会议服务工作。完善了公共会议室服务设施,进一步增强了服务功能。会议前后,主动与办会单位对接,并积极指导会议服务人员做好会场准备、设备调试、桌签打印、摆放及会中服务人员引导等工作。已承办各类会议大小645次,没有发生一起因会服工作失误影响会议召开的事件,得到了办会单位和参会领导的充分肯定。
三是做好办公大楼的设施的维修维护工作。积极做好党政大楼卫生间漏水,排水管堵塞,电梯出现故障、中央空调冷却塔维护维修、电缆线损坏等。
四是做好了重大节会活动的筹备、服务工作。积极参与筹办全县各类大型会议和节会活动,特别是楼兰红枣文化节期间,我们在保障服务中心正常办公的同时,抽调有关人员深入一线,高质量地完成了食宿安排、车辆调度、会务服务等方面的工作任务。今年由于我单位在楼兰文化期间各项工作成绩突出,得到县委、县政府受表彰的的先进个人2人。
五是做好领导周转房的后勤服务工作。积极做好了周转房基础设备的安装、配备、卫生、水、电暖的维修和维护等工作。
五、规范程序,公务接待水平明显提高。
公务接待按照县委、县政府要求,不断强化大局意识、服务意识,本着“热情周到、节俭、规范高效”的原则,不断提高公务接待的质量和水平。
一是严格程序,周密安排。所有的接待我们都严格依照(关于印发《若羌县关于进一步规范公务接待工作的意见》的通知《若党办发[2008]221号》)文件精神,明确了公务接待的范围、程序和标准。对要接待人员的姓名、职务、人数、饮食习惯、行程等方面的基本情况,认真制订出细致的就餐、住宿方案,确保客人满意,接待成功。
二是谨慎细致,严守纪律。无论大小接待,我们从饮食到住宿都做到了无微不至,客人到来之前都要认真检查,确保无任何疏漏。同时,不断强化接待人员的政治意识,要求全体人员严格接待纪律,严守工作秘密,确保了公务接待不受非正常因素的干扰。
三是不断完善管理体制,努力提高楼兰宾馆餐饮服务水平。认真听取领导的意见和建议,不断加强对餐饮的管理和指导。2009年4月财政局二楼干部职工餐厅正式开业,为县领导、单身职工和援若职工的就餐提供了后勤服务,同时我们加强了餐饮质量和提高工作人员服务工作水平。在我县楼兰宾馆和餐厅扩建、维修期间,专门选派10名服务人员人到巴州宾馆、楼兰宾馆学习餐饮、客房部的服务管理等,与此同时,我县楼兰宾馆招考40多人,并对其进行15天的理论、实践相结合的学习,邀请了州旅游中心的老师进行理论授课和现场培训,通过学习,提高他们的服务意识和服务水平,为我们今后的后勤服务奠定了基础。
四是加强了祁曼地区阿尔金山宾馆、餐厅的管理服务。今年年初接收的祁满曼地区阿尔金山宾馆、餐厅的管理服务,共有6名工作人员,我们在加强住宿和接待的同时,还负责祁曼地区管委会、卫生院、公安分局等干部职工的就餐。我们克服各种困难,竭尽全力的做好后勤服务工作。我中心于6月20日接管了巴州石棉矿各单位、企业、个体工商户的水、电、暖工作,负责维修和费用收取及上交。
六、公务用车集中规范管理,提升服务水平。
今年,我县立足“保民生、保稳定、保增长”目标,于4月中旬,公务用车集中统一由机关后勤服务中心管理,根据若党办发[2009]91号关于印发《若羌县公车集中管理方案的通知》精神,除人大、政协机关、公检法司、政法委、祁曼管委会、各乡镇以及特种车辆外,机关中心应接收全县各单位公务车48辆,实际接收各单位车辆38辆,因工作需要,有15辆车暂时留用原单位和调用到其他单位使用,根据车况,机关中心车队留用公车17辆,结合工作实际和现状,为保证我县公务用车正常开展,提高工作效率,进一步节约财政经费开支,降低公务交通成本,经县领导批示,县财政局按照程序将部分公车行驶年限较长、车况较差、维修费用和运行成本较高的9辆公车进行了公开拍卖。目前机关中心原有车辆17辆,加留用车辆共集中管理公务用车34辆,其中为县领导服务的车辆17辆,为县直单位服务的车辆17辆。
我们采取多种途径,加强公车集中管理力度:
一是建立车辆管理档案。对全县公务车辆进行扎口统一管理,建立公务车的车辆档案,加强对现有车辆的管理使用。
二是为提高工作效率,确保县领导和各单位公务用车及行车安全,结合工作实际和现状,以建立廉洁、高效的政府为目标,节约财政经费开支,降低公务交通成本,用车实行派车单制度。
三、车辆实行单车核算制度。各单位因公务需要用车时,由单位主要领导填《外出用车申请单》,报县委、政府领导审核同意后,由机关后勤服务中心根据出差地点的实际路况、距离调配相应车辆。各用车单位实行车辆费用支付制度。公务用车相关经费及驾驶员差费由县财政按照年初预算保留在县财政。用于各单位用车费用。县直各单位短途公务用车自行负责加油,驾驶员短途(两乡)不计算差旅费。
四、是推行车务公开,将所属每部车辆的行程公里数、耗油量、维修费、过桥过路费及其它费用等,逐月考核公示,让司机、用车领导和部门及时了解和掌握自己和他人或其他部门的小车使用情况,增强了车辆管理的透明度。
五、是大力推行车辆保养维修市场竞争。在对维修市场广泛深入调查了解的基础上,选择确定维修技术先进、质量较好、价格适中的维修点,进行定点维修,并对选择的维修厂家的质量、价格进行通报,增加竞争力。同时,机关中心严格控制每辆车的维修环节,由机关中心技术组亲自检查审定,司机自己能够保养维修的车辆一律不进修理点。
六、是精准核定里程,严格控制油耗。结合工作实际,给每辆车核定里程,对每辆车科学、客观地进行油耗测定,使同一车型的油耗耗材差额降至最小。油料按不同车辆耗油办法计算,卧车每百公里按8公斤计算(长途)、越野车每百公里按15公斤计算(长途);(短途)卧车每百公里按10公斤计算、(短途)越野车每百公里按17公斤计算;差旅费按县财政的通知计算,停车、过路费按实际产生的计算。
七、是执行日报日销,坚决堵塞漏洞。车辆外出,归队必须及时报销,不仅及时解决司机用工资垫费用的问题,重要的是堵塞其中的漏洞,使之既人情化、又规范化。
八、是根据日常掌握的用车情况,结合车少事多的实际,基于“相对固定,余缺调剂”的思路安排用车,最大限度地发挥车辆作用,满足工作需要。县领导公务用车相对固定,车辆实行按月包干,越野车行车经费每月为5000元,卧车行车经费每月为3000元(包括各种车辆的油料、材料费、维修费、过路费、差旅费、审验费、日常保养维护费等所产生的一切费用)。
九、是制定了《车辆派车管理制度》、《驾驶员管理制度》、《车辆费用支付制度》、《车辆使用管理制度》《车辆燃油管理制度》《车辆维修管理制度》等制度,同时建立所有车辆档案、驾驶员档案、车辆注销手续等档案,定期不定期对司机进行安全、思想、职业道德教育,严禁司机酒后驾车,对无出车任务的司机,一律在车队待命,所有车辆不管归队多晚,一律入库。通过以上措施,实现保障有力、费用大幅度降低。圆满完成了2009年全年县领导、各单位安全用车,无交通事故的行驶任务。确保了年内本单位无重大安全生产责任事故发生。
七、以人为本,干部职工素质进一步提高。
一年来,严格实行集体领导与个人分工负责相结合,讲民主、重程序、严分工,营造了开拓创新、干事创业、真抓实干的良好氛围。
在干部队伍建设方面,我们提倡热情服务、文明服务。不断强化团队意识,切实抓好了自身团结,做到了领导班子和全体干部职工的凝聚力、战斗力不断增强,同时班子成员带头执行党风廉政建设责任制的有关规定,以身作则,率先垂范;全体干部职工廉洁自律、求真务实,树立了良好的形象。
八、加强财务管理,厉行节约八项要求。
今年四月份,按照县上的有关要求,机关中心认真开展了治理商业贿赂专项工作,按照厉行节约八项要求,大力发扬艰苦奋斗精神,牢固树立“过紧日子”思想;根据《关于若羌县党政机关和事业单位开展“小金库”专项治理工作的实施方案》(若纪发(2009)18号)及《关于上报“小金库”专项治理工作各项材料的紧急通知》(若财字(2009)126号)等有关文件精神,机关中心深入开展“小金库”专项治理工作,规范行政权利运行,维护正常的经济秩序。县财政安排于机关中心的各项经费,都能够按照规定的用途确保专款专用,没有挪用现象,重大财务支出均通过集体决策,无违法违规情况。同时,加强了财务室的管理,提高政务公开水平,通过财务公示和程序公开等工作,自觉将业务工作臵身于社会、群众和舆论监督之下,促进工作水平和管理水平的提高。
九、存在的问题。
总之,在2009的工作中,我们采取有力措施,服务管理、车辆行驶、餐饮服务和接待工作取得了一定的成效。但是,工作中仍然存在一些不足和问题,与兄弟单位相比,与领导的要求相比,还有一定的差距。1)要重视和加强政治理论、业务知识的学习;2)有待进一步提高服务意识,创新意识;3)加强内部管理及培训工作;4)加强宾馆专业管理人才的管理;5)服务意识还有待进一步加强。今后我们将紧紧围绕县委、县政府的中心工作,总结经验、查找不足,认真落实县委、县政府工作部署,确保各项工作实现新的突破。
十、凝心聚力,开拓进取,切实做好2010年各项工作。
2010年,我们将认真学习贯彻党的十七届四中全会精神,不断解放思想、更新观念、拓宽思路。加强机关效能建设工作的规范化、制度化管理,我们要按“围绕中心、突出重点”的要求,坚持热情、周到、节俭、遵循平等、对口、保密的原则,精心组织、积极完成各项会务、接待、工作用车服务和综合办公楼保洁等后勤工作,进一步转变工作作风,促进机关事务和后勤保障等各项工作的有效开展。
(一)接待科。
认真抓好餐饮服务和住宿服务。要在确保饮食安全、卫生、营养的基础上,在口味、花色以及价值上要做新做足文章,特别是突出本地特色,严肃接待纪律、减少经费支出、提高接待水平,不断完善管理体制,特别是加强祁曼地区阿尔金宾馆和餐厅的管理服务,努力提高餐饮服务水平,加强服务人员培训力度,提升服务质量。
(二)综合科。
是全面加强节能、会务、要高度负责做好各类会议的工作、环境卫生绿化等管理。
1、积极做好各类会议的会务工作,特别要确保会场电子设备、电器设施完好,会前细心准备,并做好维护和后备应急。精心做好会议服务工作。完善公共会议室服务设施,进一步增强服务功能。会议前后,主动与办会单位对接,并积极指导会议服务人员做好会场准备、设备调试、人员引导等工作。要重视做好领导生活服务、日常水电维修服务、等服务工作。加强与县领导班子办公的协调和沟通,切实做好县班子领导和机关的服务工作,提高服务保障质量。
2、要高度重视党政办公大楼保安与秩序管理,增强上访秩序维护与控制,加强人车秩序现场指挥调控。做好县联合办公大楼消防系统检修,落实政府办公大楼消防供水管道修缮工程,消除消防安全隐患。做好节会期间的服务保障和辖区内的环境整治工作。抓好本单位安全生产工作,确保年内本单位无重大安全生产责任事故发生。
3、要抓好办公区办公楼保洁工作,加强绿化美化、环境卫生等公共设施的维护管理工作,杜绝擅自乱摆乱放、乱贴乱画行为,维护政务中心的办公环境。全面提升公共卫生与环境绿化。
4、加强水电设施日常维护,对机关大楼院内的水、电、电梯等设备、分片包干,责任到人,定期进行检查,定期组织人员巡视大楼水电使用情况,检查杜绝水电跑、冒、滴、漏问题,对运行中出现的各种故障或隐患以最快的速度进行修复,保障水、电、电梯设备安全运行。
5、继续一如既往地做好领导周转房的后勤服务工作。做好县领导周转房基础设备的管理、配备、水、电、暖的维修和维护等工作。
(三)车队。
本着安全、遵时、周到、节俭的原则,服务好领导,抓好车辆服务中心运行。进一步规范管理机关公务用车,做好公务车辆配臵管理,安全行车、安排调度好领导用车、车辆分配,保证大型活动、接待来访等公务用车,严肃认真的调度和掌握车辆运行情况,按规定安排好车辆的年检、维修、保养、保险等工作,不断健全和完善车辆使用规章制度,特别是重大型活动期间,我们在保障政务中心正常办公的同时,安排好车辆调度、活动组织等方面的工作任务。
(四)办公室。
1、首先要加强组织学习。要重点学好上级党的文件精神,同时又要学习与工作相关的各项政策法规、理论与业务知识等,缺什么就补什么、学什么,要强化学习意识,提高工作人员素质。认真落实党风廉政建设责任制,进一步增强党员领导干部廉洁自律意识,积极组织和参加各种警示教育,落实领导干部廉洁自律的各项规定,努力提高广大党员的党性修养。做好单位资产清查工作。做好单位的人事、劳动工资、机构编制管理工作。进一步加强财务监督、费用控制与人员管理,要在招待费用支出、车辆维修、物资采购、食堂运行、车辆运行管理等方面加强财务核算、分析与管理。
2、要认真做好办公室日常管理工作,做好收发文登记、保密、档案管理、oa网络的管理、资料收集、文秘、及领导交办的其它工作。加强机关安全稳定工作,认真开展安全教育,落实好各项安全防范措施,为建设平安县都做出贡献。加强对机关工、青、妇工作的组织领导,努力开展职工文体健身等活动,充分发挥在机关各项工作中的重要作用。
3、加强单位政治文明、精神文明和物质文明建设。要增强团结和谐、爱岗敬业、无私奉献、顾全大局的工作局面,争创精神文明单位。重视思想政治工作,加强和谐文化建设和有利和谐的活动开展。要着眼加强管理、服务、保障这些基本职责职能的运作,站在更高的起点,以更高的要求,切实抓好各项工作的落实。
后勤服务中心工作总结篇八
一、加强基建工作管理,大力推进物业管理改革。
随着房产市场化程度越来越高,许多院区住户转卖了自有住房,各院区逐渐变得混杂,物业改革势在必行。在委厅领导特别是分管领导万助巡的领导和支持下,在20__年物业管理工作的基础上,20__年中心共投入1841575.48元,对各厅属院区进行大规模的修善、改造,为实现院区物业市场化管理作好充分的准备。主要完成了以下几项工作:
1、继系马庄院区、南湖路院区全部住户水电表一户一表的改造后,20__年,中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用部分电表进行了安装改造。
2、完成南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。
3、完成八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。
4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房进行了拆除,硬化地面140平方米,并对该院区进行绿化改造。洪都大道院区首先实行电子巡更系统,电子红外监控保安系统,车辆电子管理系统,全面推行现代物业管理办法。
5、办理完毕12位职工房改房的各项工作,房产证已发到各职工手中。
6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后,面对部分住户的强烈抵制态度甚至到中心大吵大闹,中心仍耐心细致地解释,坚持原则,清出房源7套,并按厅分房小组办公室意见报委厅领导批准后,按程序进行分房,办理完毕房产证。
二、加强车队基础管理工作,提高驾驶员安全、服务意识。
进一步完善、健全车队的各种管理制度,细化、量化了车队的各种制度和指标,实现了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的各种制度更趋于合理,运转更加流畅。去年车队共行驶741986公里,总费用1706567.8元;今年车队共行驶约690674公里,总费用为1588550.2元。今年比去年,总费用下降118017.6元,无任何交通事故,无服务质量和态度方面的投诉。
三、会务接待更加规范、服务更加周到。
1、中心认真贯彻委厅机关会务接待精神,严格把关各种费用开支,想方设法降低成本。今年各种会议83次,涉及金额207万元,无一差错;并且相对于去年同类型的会议,今年在房价上调的情况下还与去年持平,长期以来,会务工作一直受到委厅领导、经办处室、与会人员的肯定。
2、先后分36批完成机关老同志、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(实际床位只有12个),共支出606584.5元,人均支出近20__元,包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资,水电、伙食等等,该费用全部由中心负担。在所有被接待人员中,中心均发放无记名服务质量调查问卷,在收回的266份答卷中,无一人次表示不满意,99.3%表示很满意。在接待过程中,工作人员的热情,细致周到的服务,多次受到机关处室干部职工、委厅领导的肯定和好评。
四、企业发展。
在20__年工作的基础上,20__年,中心顺利完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。主要做了以下几项工作:
1、退出“兴华公司”的经营,完成与公司的清算工作。
在合作双方的共同努力和配合下,公司股份如期转让,转让手续和帐目清算等工作顺利完成,并通过了省工商、国税等单位的检查。
2、成立了江西新华物流有限公司并确保正常、稳定运营。
(1)大力规范公司内部管理,提高公司整体素质。
结合公司实际,建立、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律行为规范》、《库房管理制度》、《差旅费、一般费用报销管理制度》、《业务接待管理办法》及各岗位工作职责,做到事无大小,均有章可循,坚持制度管人,流程管事。
(2)齐心协力,全面完成20__年度综合经济指标。
公司正式运行一年来,共完成发行量230万件包,实现销售额3300万元,利润1960万元,上缴税款810万元,全面实现年初预订的目标。特别是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中,公司针对可能出现的各种不利因素进行了认真的分析研究,制订相应的工作预案,在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面,充分组织协调,保证了“课前到书,人手一册”。两季教材和教辅共发货1.946亿册,发运包件179万件;一般图书和音像46.4万件,音像教材51549件。
(3)积极开拓第三方物流服务。
在抓好主业,全面提升核心竞争力的同时,公司充分调动和利用现有资产、资源,着力拓展第三方物流市场。依托公司核心竞争优势,在江中制药投标中,一举中得周边两省的配送;通过公司的优质服务,现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还先后成功地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务,建立了长期合作关系。
3、教育印刷厂克服多重困难,全面完成了年初制订的各项经济指标。
20__年印刷行业面临了前所未有的困难:工价平均下降了12%;材料价格平均上涨了10%;银行贷款连续6次提息,从6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利润严重受到挤压的情况下,印刷厂全部完成了年初制订的目标:
(1)销售总产值达2528万元,超出了年初制定的2500万元目标超,超出了20__年2460万元的销售产值。
(2)净利润达210万元,比年初制订的目标增长了5%;利润率达到8.17%,超出了年初制订的8%的目标。
20__年,教育印刷厂还被省工商局评为“江西省aaa企业”并颁发奖章,被评为“新建县工业十强企业”,公司总经理被评为“南昌市劳动模范”。
后勤服务中心工作总结篇九
本学期后勤工作根据学校五年规划的总体思路,不断完善硬件设施,加强社会化服务管理。也努力转变旧有的服务意识,来体现学校服务部门的特点,从单纯服务转向服务育人功能的融合,围绕学生生涯发展指导发挥育人功能。
一、校园硬件设施设备的添加更新、管理、维护和整修。
按本学期计划:3月份更新了操场篮球架的所有篮圈网、篮架护套、部分篮圈、部分篮板;更新添置了体育馆话筒设备一套;植树节添种了杜鹃3000棵、红花继木20棵、桃树1棵,紫薇4棵。5月份教学楼安装了统一考试电子巡考系统;教学楼南门台阶因破损严重进行了整修。
我们还利用高二的学农时间、高一的去东方绿舟军训时间,对每个教室的设备进行检查,课桌椅及清洁工具柜的整修等。今年我校仍然要做高考考场,后勤服务组的4位员工,对每个教室的设备进行检查并将所有教室的吊扇调试好其中:更换了8只电容,更换了14只有响声的吊扇并将128只吊扇擦干净。课桌椅的脚套也换了200多只,因高考前双休日仍然要上课,这些整修工作只能等到学生全部下课后才能调试,4位员工将近一星期都是很晚才回家的确实很累,但他们中没有一个叫苦叫累的,他们的辛勤付出确保高考良好的试场环境。
目前,长宁区真在创建全国文明城区,学校所有墙面必须干净整洁,我们为各班的墙面粉刷做好各项准备工作,同时对部分公共走廊、办公室、活动室电子阅览室等进行了局部墙面粉刷。
二、学校财产保管、财务、外勤等一系列工作:。
本学期添置了部分财产主要有:更新了空调5台;教务速印机1台、冷风机1台;财产保管员能及时登帐并做好相关的卡片。6月份教育局对学校进行了财务审计,制度齐全,操作规范,做到账账相符、账物相符,但还存在一些小问题还需在工作中进一步改进提高。出纳员工作很认真,面对繁琐的财务要求,能做到出纳基本无差错。水电工、外勤员、勤杂工等在不同的岗位上都能认认真真、勤勤恳恳的工作。驾驶员能确保接送师生的行驶安全。体育保管员能做好上课器材的准备工作。除这些常规的总务后勤工作外,学校的一些大活动如:艺术节闭幕式的搬运工作,这次艺术节闭幕式仍安排校内的体育馆内,由于没有电梯,上上下下的搬运工作量是很重的,我们组室的大部份员工虽然年纪已很大了,但没人叫苦叫累的,人人参与及时到位。还有由于我校的地理优势,所以市、区、教育局经常到我校借会场会议特别多,我们能配合做好会务工作,并得到托办部门的好评。
三、社会化服务的管理工作。
到目前为止我校已有五项工作社会化:永升犬业有爱公司负责的夜间、双休日、节假日的保安工作;教育局校园保安负责的日保安工作;尹氏绿化公司负责的养护绿化工作;荣信保洁公司负责的日常保洁工作;港茸餐饮管理有限公司负责的食堂工作。本学期对这些公司进行了每月考评,对存在的问题希望公司能及时整改,确保校园安全、美丽、整洁,更好发挥“服务育人”的作用。
夜保安工作:能做好夜间、双休日、节假日的保安工作,因双休日学校对外门卫管理还需加强。
日保安工作:认真做好来访者的登记,及时联系来访者所要见的本校教工并要求来访者佩带长宁区教育系统访客证后才能进校。
保洁工作:能做好保洁工作,尽量保证学校清洁美丽,为师生提供舒适的学习环境和生活环境。
绿化工作:做好学校绿化养护工作,确保校园鲜花鲜艳、绿树茂盛长青。
食堂工作:能严格贯彻执行《食品安全卫生法》,还能根据长宁区教育局安全管理中心的新要求,按上海市餐饮服务食品卫生安全规范化管理操作,并努力成为“六t”管理模式的示范校,食堂通过六t管理,服务螺旋向上,不断改进不断上升,为广大师生提供安全营养的午餐。但仍有部分师生认为午餐味道不太好,我们已要求该公司必须不断提高业务水平,在确保饮食安全的前提下尽量做到色、香、味全。
我们做了大量的工作,尽量能使校园的硬件设施设备完好,为教育教学提供良好的服务,为师生提供良好的学习、活动和生活环境,为学校的发展提供良好的后勤保障。
后勤服务中心工作总结篇十
20xx年暑假,接待中心各实体部门的经理及员工努力提高执行力,战高温,不畏辛苦,共同奋斗,尽职尽责。确保了学校八月底开学有一个良好的教学环境。
商贸部:暑假期间,学生的留校率比较高,为了保障在校的师生员工能够方便、快捷地买到称心如意的商品,员工们在近40度高温下依然每天坚持在自己的工作岗位上。高温下,冷饮是不可缺少的必备品之一,及时补充冰柜里面的饮品是每天的工作重心,员工们虽然汗流浃背,仍然是面带微笑的服务。她们用辛勤的劳动,亲情化的服务,做好假期各项服务保障工作及开学前的各项准备工作。珠宝城:暑期,天地珠宝城每天正常营业,经营秩序正常,投诉处理及时妥善,零星维修及时高效,并大力加强防火防盗宣传,规范营业员日常行为,账目做到日清日结,登记清晰准确及时,确保资金安全。暑假期间,天地珠宝城销售额较平日稳中有升,实现了淡季不淡的良好业绩。
采购部:暑期积极配合餐饮部、房务部和超市的装修、进货工作,加班加点,尤其在房务部装修招标工作中,严格遵守学校的制度流程进行,保障了实体部门的正常运转。
房务部、餐饮部:暑假期间部门管理人员顶着烈日,装修维护,坚守岗位。房务部的员工克服装修工程管理人员少,时间紧迫,技术质量要求高的困难,充分发挥主观能动性,发扬攻坚克难,打硬仗的顽强作风和通力协作的团队精神,通过加强组织协调,统筹实施项目,科学抓进度,精细抓质量,严格抓安全,紧紧抓住制约工程进度的节点,盯住细节和易出问题的部位,管住竣工时间不变的目标。采取项目责任到人的办法,在明确各自工作责职的基础上,深入现场梳理流程,组织协调,抓质量、抓进度。为了确保学校开学迎新有一个新的面貌、好的环境,坚守在第一线。
运输部、驾校:全体驾驶员、教练员们不惧高温,坚持站好自己的每一班岗,有效的保障了学校的实习基地教学用车。
为了做好新学期的准备工作,更好的为学生提供热情周到、仔细快捷的服务。本中心在暑假期间会同有关部门精心准备,提前安排,从大处着眼,小处入手,全方位、多层次的落实迎新工作:超市准备、班车安排、现场咨询,力求每项工作井然有序。
接待中心的领导员工们在今年暑假里团结奋进、努力工作,出色地完成了学校交给的各项工作任务。在以后的工作中继续努力,牢固树立后勤工作的服务意识,努力提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教学、科研、实践工作提供有力的后勤保障。同时,接待中心全体员工将用实际行动告诉师生:扎扎实实、勤勤恳恳、以干代讲的工作作风是我们要努力实现的工作目标。
后勤服务中心工作总结篇十一
2、积极做好迎接“本科专业评估”的后勤保障的协调准备工作;。
3、加强节能工作的检查和管理;。
4、协助各部门完成了对新聘合同工上岗培训学习。
二、膳食科。
1、加强了开水的保温工作,使开水的温度在92℃以上;。
3、狠抓蔬菜进货关。同时,加强了质检员和保管员的考核力度;。
4、参加了部长接待日活动,认真听取学生对食堂工作的意见和建议,及时改进工作;。
5、组织膳食科全体干部职工认真学习《省教育厅关于进一步做好学生食堂工作维护高校稳定的通知》,要求全体食堂工作人员切实加强食堂安全工作,确保学校稳定。
三、宿管科。
2、完成了学生宿舍的财产清查工作;。
3、完成了补录学生的住宿安排工作;。
4、完成了员工培训工作;。
5、与入住学生签定《学生宿舍财产用管合同书》;。
6、配合学校加强“甲型h1n1流感”的防控工作;。
四、水电科。
1、完成日常水电保障及学校大型活动的用电工作,处理突发水电事故抢修工作;。
2、初步完成净化水工程调试和收尾工程清理工作;。
3、完成同大学生园区5栋宿舍及同大食堂、新技术学院水系统改造工作;。
4、启动迎评实验室电路及设施设备改造安装工作。
五、绿化科。
1、完成了化学楼周边新植工程;。
2、完成了校园草坪割草,色块修剪任务;。
3、完成了孝文化节花卉布置工作;。
4、完成了花房播种、栽苗,南北广场换季轮播任务。
六、房管环卫科。
1、圆满完成了校园环境的保洁及垃圾清运工作,保障了教学和生活秩序的顺利进行;。
3、为孝文化节在校顺利召开提供了校园卫生保障工作;。
4、完成了中心领导交办的其他临时性任务。
七、医院。
1、做好日常医疗门诊工作;。
2、作好甲流的防控工作;。
3、做好“十一”长假的医疗保障工作。
后勤服务中心工作总结篇十二
吕梁汾离站区后勤服务中心是xx年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构,按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人,其中在册人员6人(主任1人,副主任1人,电工1人,物业管理1人,保管1人,内务1人),临时工17人(绿化工1人,炊事员3人,服务员3人,保洁工3人,锅炉工2人,茶炉工1人,保安4人)。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。
站区的主要固定资产有办公大楼,厨房餐厅,锅(茶)炉房,水泵房,洗澡间,配电室,发电机房,车库7间,库房1间,机修房3间(住临时工),公共厕所(待拆),锅炉1台,茶炉1台,水泵设备1套,200kw斯太尔发电机1台,生活用车3辆(其中依维柯1辆、桑塔纳1辆、五菱微型面包车1辆)。
汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的.三级服务机构,其职能就是代表公司管理站区,为站区所属单位搞好服务,提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作,承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化,安保任务。负责供水、供电、供热、发电,确保了站区的正常运行。
1、职工就餐情况。
xx年职工就餐开支情况,就餐人数为人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;签共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。开支214358元。xx年1-3月底站区食堂开支正在结算。
2、来人接待情况。
xx年共接待240多次,xx年1-12月开支247400元(已付款)。xx年1-3月来人接待费用开支元没有结算。
3、其他开支情况。
xx年年到xx年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中,安国寺1000元;公司开支烟5000元,吃饭1850元。
xx年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺xx元;烟7250元,吃饭2200元。
xx年春节期间闹秧歌开支14500元。其中,吕梁奇葩残疾人艺术团1000元;枣架村委秧歌队10000元,烟12条1200元;交口村庙会500元;金罗村秧歌对队烟5条500元;圪垛村500元,烟5条500元;凤山底村秧歌队烟3条300元。
xx年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。
按照公司实施精细化管理的要求,我们今年将从规范化入手,加大强管理力度,端正工作态度,逐步改进工作,开展优质服务,提高工作效率。主要做以下几方面的工作。
1、想方设法解决集中供热问题,及与吕梁市的供热部门取得联系,积极沟通、协调各方面的关系,争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾,改装办公楼内地沟暖气管路,对管道进行保暖防锈处理,为站区集中供热提供保证。
2、由于办公楼运行4年来,一直没有清和粉刷,今年我们结合单位文明建设,环境卫生整治,打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土,对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷(注;施工单位原来涂的乳胶漆),给职工营造一个良好的生活工作环境。
3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题(去年房建施工单位已经处理,但是没有处理好,目前还在继续漏水),建议采用彩钢瓦处理。
4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多,导致站区的排水管严重损坏,特别是下水井盖被车辆压坏了10块,留下了安全隐患,急需要更换,所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。
5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落(房建施工单位已经处理2次都是没有理好)和站区大门大理石损坏(3块)问题。
1、鉴于站区办公、住房紧张的问题,xx年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是,由于征地手续尚未完善,无法开工建设。
2、修建1间煤气专用房,以确保用气安全。
3、急需要调拨或者新购1台70kw柴油发电机,xx年公司信息监控中心搬进站区中心,目前只有1台200kw发电机,难以满足用电需求和保证正常供电。
4、建议将依维柯接送车的开支列入xx年的计划50000元(xx年未列入计划)。以30000公里为基数,其中:车辆保险费8965.15元(目前柴油每公升6.5元,不含冬季2个月用油-20号,每公升6.89元),审验费970元,保养费按5000公里550元,燃油费按百公里18升,维修费按每千公里50元。
5、xx年电费计划为100000元,实际支出308844元(其中:1-3月的电费597630元在原汾离公司报销),缺口208844元,建议在去年的基础上追加电费350000元,全年预计电费开支在450000元以上。
后勤服务中心工作总结篇十三
后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分,为机关工作的正常进行提供保障。2012年上半年,后勤服务中心在上级的正确领导下,团结协作,尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下:
一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。
1、加强资产管理,按需采购、保障及时。
在资产管理方面,上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照“谁使用、谁保管、谁负责”的原则实行管理,避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制着手,进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照我单位采购程序及采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。
为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障,机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程,各岗位人员按章工作,认真贯彻安全卫生第一,严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放,杜绝变质变味食品,保证餐厅就餐环境的整洁,餐具实行严格消毒,让员工们放心用餐,在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上,两荤两素合理搭配。截至2012年5月,机关食堂共计接待客饭1438人次,保障机关全体员工150多人次(饭卡就餐)。
2011-2012年度供暖期结束后,本部门开始进行2011-2012年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集,部门负责人签认后,报后勤服务中心。
4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作。
积极开展单位内部的卫生清理整治,集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除,清除卫生死角,定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。
5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作。
项目部生活区做到定期消毒,食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账,要求按月上传到pms平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分,每月初对各项目pms录入情况进行检查并打分排名上报经理办。然后,我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流,使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分,也能够督促各项目之间的进步,互相比较,寻找差距,不断完善。
按时做好每月的考勤记录;月度工作计划;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。
二、计划生育管理工作。
基本情况:截止2012年8月31日,我单位总人口为663人,已婚育龄妇女为54人,出生0人,人口出生率为0,2012年我单位人口和计划生育工作按照区委,区政府的的总体部署和上级业务部门的要求,加强领导,强化责任,周密部署,肯抓落实,各项工作扎实有效推进。今年以来,为了方便广大育龄群众,我们从简化办事程序、规范办证服务入手,积极为育龄群众提供方便快捷的服务。一是规范《生育服务证》的办理程序,公开办事原则。上半年共办理《生育服务证》1本;办理《独生子女父母光荣证》3本;二是加大了对计生办公章使用监管的力度,建立了《计划生育公章使用管理登记本》,实行登记签名制度,使证件办理程序合法。
三、医疗保险报销工作。
医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者,为广大的参保人员服务。上半年我单位保险公司二次报销的门诊共有13人,住院5人;医保中心报销的7人,含生育险报销的2人。
生育保险是维护女职工合法权益,保障她们在生育期间得到必要的经济补偿和医疗保健待遇的特殊险种。生育险最多可以报1400元,上半年我单位保险公司门诊住院理赔费用共11291.34元。医保中心报销生育险共2691.46元;门诊报销5223.2元。
四。做好集团pms上线工作。
公司信息化工作小组组织由公司各部室安排对项目综合管理信息系统(pms)进行整体培训。行保模块于2012年4月17日在公司六层电教室进行培训工作。通过本次行保模块pms培训,对于新入职或没参加过pms培训的人员可以对软件操作有了基本的了解。按照pms系统界面将行保模块需要上传的内容和标准都给大家逐一进行了讲解,并对各项目部上线普遍存在的问题进行了说明。并强调了过程资料的上传标准,本次培训课时150分钟,达到了预期的效果。于5月中旬,经理办要求各部室对项目pms情况进行检查并排名,录入情况各项目还是或多或少存在问题,已将检查结果下发,要求补齐所缺资料。后勤部门的pms上线情况显着提高,录入标准规范化。
五、强化后勤管理职责。
后勤工作纷繁复杂,千头万续,大至钱财物管理、安全保卫,小至一张纸、一个信封的使用等。这就要求后勤人员树立常抓不懈的“管理意识”,一在“管”,二在“理”,以制度落实为抓手,实现有效管理。二是要有超前意识。后勤工作太具体,我们不能沉溺在纷杂的具体事务中而迷失方向。这就要求后勤人员每天要有一个清晰的思路,还具有超前意识,有目标、有办法、有特色地去完成每一项工作,并在工作中不断总结经验,以更成熟地履行岗位职责。三是要有经营理念。市场经济下的后勤管理如没有经营理念,那将是不完备的,这就要求其运用经济规律抓管理。要以最小的投入,最低的物质消耗,获得最大的'效益。四是要有节约品质。后勤管理工作更多的是对物的管理,要当好“家”、理好“财”,做好“主人翁”,如没有厉行节约的优良传统,那将是不称职的后勤管理者。要艰苦奋斗、勤俭节约、爱护设备公物,节约一切消耗,不浪费、不奢侈、不盲目追求豪华高档、不讲排场不搞花架子,坚决克服资产管理中“重购置轻处置、重使用轻保养、重占有轻管理”的突出问题,实现“财尽其用,物尽其用”,以现有的条件,最大限度地满足机关工作条件和生活条件的需要。五是加强个性修养。后勤管理工作复杂深奥,又易得罪人,还不易出成绩。这就要求广大的后勤工作者不断陶冶个人情操,注重个性修养。归纳起来要做到“五要五不要”:要勤奋学习,爱岗敬业,不要不思进取,得过且过;要淡泊名利,甘为奉献,不要追逐名利,患得患失;要清正廉明,作风正派,不要阳奉阴违,两面三刀;要细致高效,严守纪律,不要粗疏拖拉,跑风漏气;要顾全大局,团结协作,不要我行我素,唯我独尊。只有这样的“铺路石”,我们的公司才能在具有中国特色的健康轨道上不断前进。
六、存在问题。
上半年,在后勤部门全体人员的共同努力下,各项工作虽取得一定成绩,但仍存在一些不足。如解决问题不够及时,工作不够细致扎实,员工责任意识有待进一步加强等。
总之,在下半年,后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新;继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐,再上新台阶,为公司的建设与发展作出新的贡献。
七、下半年的工作计划。
1.做好在职职工药费单据收交、报送等工作。
2.做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。
3.配合公司雨施联检工作,督促各项目做好防暑降温工作。
4.督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。
5.做好对项目部pms上线工作的服务与指导、监督与检查。
6.加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导,做好对项目部的日常检查工作。
7.做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。
8.做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。
9.完成领导交办的各项工作。
10、完善和补充相关的管理制度,强化后勤管理职责。
11、加大对员工的培训力度,提高后勤队伍的整体素质。
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后勤服务中心工作总结篇十四
作为后勤人员我们格外兴奋,因为我们是绿叶,我们实现了绿叶的价值,绿叶的价值就是让花儿开的更艳,芳香四溢。今日借此机会,主要是简洁总结一下后勤半年来的工作,更重要的是表达一下我们全体后勤人员对大家的.感谢之情,没有你们的理解、支持我们的工作也不会那么精彩。
我们后勤工作不是停留在花好钱,管好物,刚好修理上,而是要用才智和汗水向更高的目标迈进,我始终强调后勤是一支优秀的团队。我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容,“少说多干,养成习惯,欢乐奉献”以此来鞭策每一位成员,做到一呼百应。
详细工作如下;
一、学初整个食堂自来水冻了,我们探讨制定了多种实施方案,想尽方法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到为止,功夫不负有心人,最终发觉是主管道冻了。没有草率的实施破坏性抢修方案,而是接明管,保障学校正常用水。
二、我们变更工作方法,能自己干的不雇人,比如修门、路基、晾衣架等,作为领导肯定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干呗。我总结优秀是逼出来的,才智也不是学来的,也是逼出来的。
三、本学期接着实行了节约工程,今年修理要好于上学期,得益于学校的管理,后勤和德育共同制定实施了物品保管奖惩措施,大家都能参加到管理中去,特殊事务长和保管员静默作了许多工作。
四、食堂经过一年的运作,已经是高标准、上档次了,每天要完成上千人吃饭,挺难的,稍有疏忽就要出现这样那样的问题,可见食堂领导和工作人员要付出超出想象的辛苦,值得学习的是他们的团结和欢乐,我提倡的是专心工作,欢乐工作,我每次去看到大家都在忙,不分领导和同志,有活大家干,有事大家想,发挥出集体的才智,这就是团队精神。
五、绿化整整忙了一个学期,整体目标就是六个字,“树活、花开、草绿”。至此我不由得想起一句话;人一辈子不能浮躁,浮躁你就不踏实。我们要在各自的领域里,施展自己的才华,成就自己的幻想,也就是逢其时,恰其位,尽其才。你才会一生无悔。
后勤服务中心工作总结篇十五
根据学校“十一五”事业发展规划提出的“以发展为主题,以改革为动力,以提高实力和水平为根本”的基本思路,结合学校07年后勤服务工作要点和中心实际情况,特制定后勤服务中心2007工作目标如下:
一、总体目标:
紧跟学校步伐,把握学校后勤工作重点转移和后勤服务特点,确立教学中心地位,以平稳过渡、方便师生为宗旨,以安全、质量、效益为核心,完善并提高后勤服务保障水平;坚持以人为本,坚持规范化管理和可持续发展的原则,创新管理模式,改进工作机制,调整资源配置,加强团队建设,提高整体素质,努力创建和谐校园;积极推进iso9001:2000质量管理体系的实施和目标责任制的落实,为学校事业发展和人才培养提供强有力的后勤保障。
二、具体目标:
(一)加强政治理论和专业知识学习,提高管理水平;加强道德修养和服务意识教育,牢固树立服务第一的思想。
(二)根据学校2007年教学水平评估工作的要求,认真完成学校下达的各项工作任务,保证每项工作都能按时按质按量完成。
(三)切实做好消防安全工作,确保人、财、物的安全和资源的合理使用,无重大事故发生。
(四)按时完成中心固定资产的登记及各类报表的统计上报任务1。
做好档案资料收集整理、归档和移交工作。
(五)认真贯彻后勤服务中心的质量方针,组织实施iso9001:2000质量管理体系,完善各项记录。
(六)健立完善后勤服务中心内部管理制度,实行标准化、规范化、制度化管理,改进服务设备设施,优化育人环境,主动为教学、科研服务。
1、水电管理服务方面:
(1)分期分批对学校公共照明线路进行技术改造,安装时控或声控开关,尽可能解决“长明灯”问题;加强对公共场所用水设施的巡查,减少“长流水”现象。
(2)配合有关部门对主校区中心电房和2#电房的扩容改造工作,力争能在年内完成并投入使用。
(3)争取上半年完成主校区第三教学楼应急电源高压电缆的敷设工作。
(4)力争在上半年对海滨校区新电房进行部分扩容。
(5)配合学校有关部门完成海滨校区自来水管网的扩容工作。
(6)在主校区综合馆电房(10#电房)投入使用后,将对东区学生公寓供电线路进行调整,解决电压时有的偏低。
2、环卫园林服务方面:
(1)完成主校区南门约50万元的绿化建设工程任务。
完成主校区学生东区公寓、中心广场、南湖等地方的绿化改造任务。
(2)完成主校区鹏程路、教学实验综合楼、教工18幢周边环境、沙滩网球场、艺术学院楼北等地方的绿化建设任务。
(3)做好校园卫生保洁工作,校园内绝不留卫生死角。
(4)按三级标准实现新植或重点区域的绿化养护;按四级标准对多年植的进行绿化养护。
(5)完成教职工认种“爱校树”的种植任务。
3、教室管理服务方面:
(1)做好教室的日常管理工作,及时改造和修缮教室设施,教室门、窗、玻璃完好率达90%;课桌、椅完好率达90%;黑板完好率达95%;教室及走廊灯完好率达90%;空调、风扇、闸刀开关完好率达90%;师生满意率90%。
(2)强化教学楼水电巡查工作,尽可能减少教学楼水电浪费现象。
(3)继续抓好现有照明、风扇、开水器等线路的技术改造工作。
(4)建立和健全教室管理的各项规章制度,如:《临时工岗位设置》、《辞职、辞退制度》。
(5)确保突击性的卫生保洁和景观设备正常运行的保障工作,如:图书馆门前广场喷泉的正常运作。
(6)配合教务处做好教室的调配和一年两次的全国四、六级英语统考工作。
4、交通运输服务方面:
(1)强化内部管理,确保各项工作优质、高效地完成。顾客投诉率在9%以下,有效投诉处理满意率为98%。
(2)完善交通运输设施,切实落实车辆安检保养制度,车辆完好率要达100%;确保教职工上下班按时、正点和交通安全。
(3)建立健全车辆维修、物资采购、劳动分配制度。推行单车营运全成本核算,实行节支增效,提高经济效益。今年创收力争在06年基础上有所增加。
(4)建立交通服务投诉制度,实行服务监督,对多次被投诉的事项,查明原因,分清责任,处理率达100%。
(5)理顺运行机制,优化和增加交通服务项目,积极完成各部门用车任务,及时回收用车款,回收率达100%。
(6)继续深化“平安创建”工作,不断巩固06年运输安全年的成果,真正实现长效管理。
5、商业服务方面:
(1)进一步规范服务中心和商业广场的商业经营管理,师生满意率达90%以上。
(2)做好商品经营场地的开发工作,增加出租铺面面积和服务项目,为学校增加经济收入。
(3)改善招待所客房设备设施,提高服务水平和服务质量,在确保学校业务需要入住招待所的同时,加强对外开放提高顾客入住率,增加学校经济收入。
6、幼儿保教方面:做好幼儿食品、用具的卫生和消毒工作及周围环境卫生工作等。餐具、食物卫生抽样检查合格率达到100%,杜绝食物中毒事故发生。
7、电信服务方面。根据学校的发展需要,做到对新建楼房竣工一座,完成一座的管线铺设和电话安装,保证信息的畅通。
(三)继续创新内部运行机制,稳步推进后勤社会化改革。按小机关、多实体、大服务的模式,引入竞争激励机制,使实体在为学校提供服务保障的前提下,自主经营,自负盈亏,自我发展,自我完善,以达到减轻学校负担的目的。
1、针对教职工上下班的交通问题进行论证,提出交通费用“暗补改明补”的改革方案,改变过去由学校与交通运输服务部结算交通费用的方法。实行教职工交通补贴,上下班刷卡或购票。
2、创新教室、环卫园林管理模式,推行物业化管理,契约化服务。
3、探索水电管理新办法,在完成计量装置和线路改造工作后,打破由学校统包统揽的旧体制。提出定额分配,有偿使用,量化管理新方案,报学校审批后分步实施。
2007年3月。
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