总结是在学习过程中对知识的复习和总结，能够加深理解和记忆。在总结中，要突出重点，突出成绩和亮点，同时也要客观地反思不足和不足之处。阅读这些总结范文可以帮助我们拓宽思路，发现自己总结的不足和盲点。
政工工作总结篇一
今年对我来说是特殊的一年，由于社区的整合，我成为社区的一名民政员，这是我工作的又一个起点，对此我倍感珍惜和感激。在镇党委、政府的正确领导下，在民政办成员及社区干部的热心帮助下，我始终高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践“三个代表”重要思想，坚决贯彻落实科学发展观，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，以党和政府满意、群众满意为最高标准，坚持“以民为本，为民解困”的工作宗旨，充分发挥民政工作“调压减震”的作用，踏实工作，务实开拓，圆满完成了镇党委、政府和民政办交付的各项工作。现将学习工作情况汇报如下：
一、以学习为重点，全面提高自身素质。
1.政治理论学习求“深”。
工作以来，我认真学习领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观的本质和内涵及“十七届六中全会”精神，学习镇镇委的各项方针、政策和社区发展的各项思路、规划、目标，深刻理解和领会了党的路线、方针，政策和我镇当前重点工作和以后的战略规划。
2.业务技能学习求“精”。
社区民政有了全新的认识。闲暇之余，我仔细阅读相关书籍，做好笔记，遇到问题，经常请教身边有经验的同志，从他们身上吸取工作经验,不断提高自身业务素质。
二、勤奋工作，全力做好业务工作。
1.在从事社区民政工作以来，对以往低保、五保、低保边缘户对象进行深入了解，采集相关信息并登记，完成相关台账的建立。
2.低保工作一直是我们民政部门的重点工作，为社区群众办理低保、五保、医疗救助、临时救助和优抚对象的审核办理便是我日常工作的主要任务，在做好原低保对象工作的同时对新增符合条件的低保对象积极向民政局争取，做到应保尽保，同时做好低保工作的动态管理，使这些困难家庭和群众的生活及时得到保障。
3.完成社区60岁以上老人的信息采集和录入工作，为民政局准确掌握我镇老龄人口规模提供了比较准确的数据支持。对我镇重度残疾人20-28岁对象进行全面的调查摸底，积极做好残疾人的康复工作。
4.做好日常困难群众大病救助的信息填写、审核工作，及时为他们申报大病救助补助资金。
5.继续做好社会救助，农村救灾救济工作，特别对新增的农村特困户五保户认真做好摸底调查工作，做到底子清、情况明，并及时做好救助工作保障困难群众的生产生活。
整理等日常工作，积极主动的协助村两委完成镇领导交办的各项工作任务，全国第六次人口普查，全国第一次水利普查，三分三改等。
总之，在今后的工作中我将继续保持高昂的学习热情，认真学习好党在农村的各项政策、理论、路线以及相关业务知识，争取做到求实、求真、求精；继续保持兢兢业业为党工作全心全意为民服务的良好工作态度，以饱满的热情和奋发有为的精神状态做好民政工作。
政工工作总结篇二
即将过去的`一个学期是忙碌的，充实的，依循着发展规划与学期计划，也依循着学校的整体工作需求。总体来说，一个学期，20周的时间，在校长的领导与指引下，在老师们的支持与配合下，学校信息工作得到稳步发展。回顾一学期的工作，总结反思如下：
徐涛老师任教的信息技术课程关注学生的学习过程，针对中预、初一学生的学习情况差异，适时调整教学方法，重技能培养与信息素养养成;中专计算机课程门类较多，本学期共完成中专《信息技术》、《photoshop》、《3dmax》、《会计电算化》、《汉字录入》等课程的教学任务，在信息教研组内，针对中专学生学习习惯差，厌学情绪比较重的情况，采用了实例教学与任务驱动的教学模式，使中专学生也学有所得。
一学期以来，信息组在组内开展了8次教研活动，基本做到了每2周一次，教研的主题涉及课堂教学、信息安全、工作交流等，较为有效地协调解决了教学工作中，学校信息工作出现的各种问题;同时，还积极参加上级部门组织的各种教研活动，走出去，学习其他学校好的做法。
根据学期工作计划确定的目标，设备完好率超过了95%，杜绝了信息设备的人为损坏。本学期更换教室投影机灯泡及光学组件6套，一定程度上改善了多媒体教学的效果;对班级电教员、信息员进行了2次培训，发挥他们在班级信息设备管理中作用，一学期以来班级信息设备无人为错误操作引起的设备损坏;本学期对班级计算机维护组织维护2次，计算机教室计算机系统维护2次，教师计算机统一维护1次。
一学期以来，对于学校信息系统及计算机设备使用过程中突发的一些共性问题，采取通过网络信使及时发布相关信息予以提示的方式，为教师正确使用计算机，避免系统故障提供技术支持，同时，协同解决教师在信息技术使用过程中遇到的问题;为学校或教师相关展示活动提供信息环境布置、技术支持与技术服务，一学期以来，为诸如教师节活动、行规校复评、教学专项督导、元旦文艺汇演等学校工作提供了信息技术方面的服务;采集各种照片、视频信息资源超过50g，摄制课堂实录课程10节，在闵行教育信息网上发布视频新闻条;顺利完成综合素质评价工作。
一学期以来，学校数字平台保持了稳定运行;搭建了北桥中学行为规范风采展示网;电子身份认证系统、门禁与考勤系统、文件服务系统、moodle系统、综合素质评价系统、音乐教学平台系统、党务网站、行规网维持稳定运行;核心数据库做到每日备份，核心数据做到了每周备份，保证了数据资料的安全，未发生一起数据丢失事故。
xx年度学校发展性项目《数字化课程积件资源开发与应用》已完成平台架构的建设，课程目录体系也已经基本构建完毕，数字化资源收集基本完成，但由于本学期迎接几项重大检查督导，本项工作未能按照时间节点全部完成，数字化课程积件资源的体系化化与序列化、系列化工作还有待下学期继续推进。
本学期，在梅校长的关心下，完成了阶梯教室直播系统的搭建，已经能实现3机位四组画面的实时电视直播。
一学期以来，学校信息审计系统拦截不良信息共条次，严格按照信安部门与教育局信息中心的要求，网络访问日志保留超过3个月;严格管理网络行为，继续实行网络访问与设备使用的实名制;9月底爆发的全网性病毒风暴，经过信息办公室全体同仁的努力，对病毒源头进行了排查，建立了多套解决方案，通过全网系统更新及安全软件、杀毒软件、系统规则的联合作用，使学校计算机系统在最短时间得得到了恢复;对比学期计划，在信息安全方面还做得很不够，尤其时在病毒技术飞速发展，病毒泛滥的网络时代，如何打造一个“金刚不坏”的校园网络系统需要继续从制度规则与技术防范上进一步加强。
政工工作总结篇三
一是加强党风廉政建设和反腐败工作的组织领导。按照党风廉政建设责任制的规定，认真落实“一岗双责”。继续强化局党委在反腐倡廉建设中的责任主体地位，定期开展党风廉政建设分析会，专题听取党风廉政工作汇报，坚持把党风廉政建设和反腐败工作纳入重要议事日程，与其它重要工作同研究、同部署、同落实、同检查。二是结合年度工作安排和上级党风廉政实施方案，制定了《xx县商务局领导班子20xx年党风廉政建设职责》和《20xx年度反腐倡廉建设工作要点》，并根据县委对我局下达的反腐倡廉建设年度重点工作任务，全面分解、细化、落实，明确分管领导、责任股室和完成时限，确保工作落实到人、不留死角。三是切实抓好领导班子廉洁自律工作。在领导班子中强化《廉政准则》的贯彻落实，督促党员干部严格执行廉洁从政各项规定。坚决整治领导干部以各种名义接受管理和服务对象以及其它与行使职权有关系的单位或个人的礼金、有价证券、支付凭证和收受干股，以及以赌博和交易等形式收受财物，利用婚丧嫁娶等事宜收钱敛财等现象。认真治理利用职务之便接受可能影响公正执行公务的宴请以及旅游、健身、娱乐安排等问题。通过民主生活会等形式加强领导班子内部监督，认真贯彻党内监督条例。四是以过硬的措施落实我县各项廉政规定。大力压缩公务接待经费，严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》的规定，上半年公务接待费用同比下降了30%;在公务用车方面，严格执行公务用车编制及配置标准，实施“三定”管理，即车辆定人、燃油定量、维修定点。通过定期开展行车安全教育，纠正了车辆违规，有效地减少违章罚款的次数。严格落实公务出国管理有关规定，至今未发生公务出国(境)费。与此同时，全局还大力倡导绿色办公，引导督促各股室开展了节电、节水、节材活动。另外，我局还认真贯彻执行《xx县党政机关清理办公用房实施方案》，按要求调整到位。
一是坚决维护党的政治纪律。把严明党的政治纪律作为贯彻落实党风廉政建设责任制的重要内容，加强政治纪律教育，加强对党员干部遵守党的政治纪律情况的监督检查，督促党员干部强化大局意识，坚决贯彻中央各项方针政策和省、市、县、局各项决策部署，始终保证政令畅通不动摇。二是认真落实党内监督各项制度。认真执行了单位主要领导不直接分管财务、人事、项目的“三项工作不直接分管”制度规定、一把手末位表态制度，认真落实“三重一大”事项集体决策制度。凡重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用均在党委会、支部会、党组会、班子成员会集体研究决策。严格执行民主生活会、述职述廉、诫勉谈话等制度。三是加强监督检查落实。紧紧围绕商务工作重点，加强监督检查，盯住不落实的事，追究不落实的人，加大工作问效、监管问责的力度。同时，积极参与党风廉政建设巡查工作，重点监督检查单位贯彻落实党风廉政建设责任制的情况，加强干部作风建设情况，执行“三重一大”事项集体决策制度情况，遵守严禁公款旅游等规定情况，研究分析单位在党风廉政建设中出现的新情况、新问题等。规范全局干部职工操办家事庆典，今年，经我局严格审批并报县纪委同意，2位副科级及以上干部办酒宴，均按规定标准执行。
大力弘扬密切联系群众的优良传统，深入开展“联村组、包农户”主题活动，切实深入我局对口建整扶贫村龙门镇水平村，先后投入资金10余万元，帮助修建水泥村级公路，维修、维护水渠、河道等基础设施。同时，深入龙门镇岭羊、三十都等村组慰问包户共建的特困户，为群众切实解决一些实际问题和困难。全面落实作风建设有关规定，强化督查，狠抓整改。以局纪委牵头成立作风建设领导小组，坚持对局机关每月组织2次以上不定期督查，督查结果与个人年度考核挂钩，对二、三级机构每季度进行1次以上不定期督查，对存在问题的单位负责人进行约谈，整改。每季度发文通报一次全局系统的作风建设情况。每季度召开一次作风建设专题讲评会，点名通报考勤考核和作风督查情况，表彰典型，指出单位及个人在作风建设方面存在的问题，教育干部职工强素质，树形象。通过作风大整顿活动，大大改进了全局的工作作风，营造了良好的干事氛围，为加快商务事业的发展提供坚强的作风和纪律保障。
一是扎实开展政治思想教育。大力开展党的十八大、十八届三中全会精神和党的群众路线学习教育，深入开展理想信念、政治品质和从政道德教育。组织干部职工认真学习中央、省、市、县党风廉政建设和反腐倡廉工作会议精神，认清形势，明确任务，树立信心。二是深入开展反腐倡廉教育。运用廉文荐读、廉政谈话、观看反腐倡廉宣教片等形式，加强干部职工廉政教育，做到防微杜渐。针对性地开展岗位廉政风险教育，督促干部职工时刻做到自重、自警、自省、自励、自律，不断增强拒腐防变能力。今年，组织全局干部职工在观看了《“规划”错了的人生---顾湘陵贪腐案剖析》等警示教育影片，努力在思想上筑牢拒腐防变防线。三是抓好党纪政纪教育。进一步加大了《中国共产党纪律处分条例》、《廉政准则》、《国家公务员法》、《行政监察法》等党纪法律法规的学习和教育，使党员干部真正掌握党纪条规的内容和违反党纪条规的处置办法，真正把党纪条规内化为自己的行为规范和准则。四是不断推进廉政文化建设。开设了党风廉政建设宣传专栏，大力宣传弘扬廉政文化。组织开展了一系列贴近实际、寓教于乐的特色廉政文化活动，动员干部职工积极参与廉政文化建设，让他们在廉政文化各项活动中得到启迪、受到教育，达成“以廉为美、以廉为乐”的共识，努力营造弘扬正气、反腐倡廉的良好氛围。
一是加强制度建设。进一步健全和完善局规章制度，针对各个岗位职责，认真开展廉政风险排查，采取切实有效措施，加强防控管理，努力建立起“以人为点、以程序为线、以制度为面”的廉政风险防控机制。二是深入推进行政审批改革。积极做好行政审批服务标准化建设，认真抓好生猪定屠、成品油和酒类流通备案登记等，进一步完善服务承诺制、限时办结制等，推行预约服务、到期提醒服务等为民、便民举措，推行行政审批“三满意”活动即：行政办事服务满意、行政审核效率满意和行政许可质量满意。三是大力实施科技防腐和“阳光监督”。推进“阳光政府工程”，进一步深化行政信息化建设，加大政务、事务公开，完善信息发布，不断提高行政透明度，自觉接受社会和群众监督，确保行政行为规范、公开、公正。
政工工作总结篇四
20xx年我局在州局的正确领导、关心支持下，业务发展、业务收入以及企业经营管理各项工作均取得了较好的成绩。业务总收入和邮政的主要支柱业务和主营业务在20xx年基础上基本保持了稳步增长：1至10月函件、包裹、特快、汇兑、储蓄、报刊、集邮等业务与20xx年同期相比分别增长55.14％、6.55%、31.22%、53%、7.08％、0.03％、41.79％。业务总收入436.99万元比20xx年实际收入增长10.27%。
20xx年我局在业务发展、企业管理经营上主要注重抓好以下几个方面工作：
1、讲政治，坚持正确的方向
2、解放思想，开拓进取，切实落实“富民强邮”战略
3、深入实际、贴近员工，切实解决职工的困难，让职工收入与企业收入同步增长
4、发扬民主，维护团结
5、清正廉洁，克己奉公
以发展为中心，建立企业营销体系，不断提升营销方案策划水平，不断拓展业务深度和业务空间。在邮政各项业务发展的同时，重点发展效益高的业务，坚持和完善重点业务的发展举措，充分调动全体职工的积极性，实现职工与企业同步发展。
服务是邮政生存的根本，我局高度重视优质服务工作，从抓职工思想、职工素质入手，不断提高我局服务水平。
20xx年我局省级文明单位、省级卫生单位通过验收合格，保持了省级文明单位、省级卫生单位称号并被评为环境卫生标兵单位。20xx年我们按照省州局布置，安排职工送培，请老师讲课和号召职工自学等形式，使全局干部职工的整体文化业务素质得到很大提高。定期组织职工进行业务考试、技能比赛，设立奖惩办法调动职工积极性。
建立完善各项规章制度，严格逗硬考核、兑现奖励。20xx年我们除了落实了专人负责基础管理、安全工作检查等各项规章制度的执行落实外，局领导还经常深更半夜组织带领相关人员到支局检查安全工作、基础管理，年内完成了全县储蓄营业人员强制轮岗的工作，建立了提前支取事后稽查制度等。由于我们一直重视此项工作，把它视为企业经营发展的基本保障，今年没有发生违章、违纪和通信安全、资金票款等方面的案件和事故，相关监管部门对我局的'基础管理工作和规章制度都给予了较高的评价。
加强局财务管理、监督，确保全局收入、支出的完整、真实、和公开。坚持重大开支由办公会决定的制度，严格控制经营成本，尽量把企业的每一分钱都用到生产发展的刀刃上，全年全局没有一起错、漏收和乱支现象发生。由于严格执行了财务各项规章制度，加强了财务对业务的稽查监管使企业产生出最大化的经营效益。
制订各项发展业务的措施办法首先考虑职工是否拥护，是否能充分调动干部职工的生产积极性，考核上首先把握职工的承受能力，奖励上首先考虑是否能起到激励职工的积极性。20xx年我局各项目标任务能取得较好成绩不是单靠给职工压任务，更多的是注重“情”字，真心实意关心爱护职工。我局坚持领导与职工谈话制度，认真听取职工的意见和呼声，尽最大努力解决职工工作生活中的实际困难，在要求职工苦干实干发展业务的同时，重视提高职工个人福利收入。
一、坚持不懈的做好各项邮政业务的发展工作，按州局“以效益为经营目的”的经营理念，重点发展效益高的业务。
二、抓服务、抓质量、抓资金票款的管理、抓基础管理、抓财务监督、抓安全，使六个方面的工作进一步得到巩固和提高，对服务、质量、基础管理方面存在的问题和薄弱环节要严格按照相关规定和标准加以整改完善，确保全年不发生服务、质量、资金票款方面的重大问题和案件。
三、进一步完善分配制度。20xx年我局的分配激励办法对业务的发展起到了积极的促进作用，20xx年我局将继续降低对职工工资的考核，增加对职工发展业务的奖励，以激励更多的职工为企业创收的积极性，创造和谐的企业发展环境。
四、加强企业精神文明建设，做好职工思想政治工作，保持职工队伍的稳定，加强党风严政建设，局领导要廉洁自律。坚持局务公开、坚持企业的重大经营决策、重大事项以及涉及职工利益的事情集体研究决定，认真抓好社会治安综合治理和安全生产工作，确保20xx年不发生社会治安案件和重大安全生产事故，并及时完成州局交办的各项任务。
政工工作总结篇五
新民镇2011民政工作在党委、政府的直接领导以及民政部门的精心指导下，坚持以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领全局，紧紧围绕“以人为本，为民解困，为民服务”的核心工作理念，按照年初的工作部署，开拓进取，扎实工作，取得了一定的成绩，进一步推进了我镇民政工作的全面发展，现将一年来工作情况总结如下：
一、统一思想，提高自身素质。
切实把思想认识统一到完成全年工作目标上来，不断学习提高自身素质。一是抓理论知识的学习，对待学习的问题，必须上升到精神状态和事业成败的高度来认识，应该把学习当作终身追求，不断提升自身素质和精神境界，提高践行科学发展观的能力和水平。特别是在当今知识经济时代，如果不加强学习，知识就会老化，思想就会僵化，能力就会退化；二是抓作风修养，切实转变工作作风，深入到群众中去，围绕民政对象，想什么、盼什么、缺什么这一主题调查，使服务对象实际生活中的问题得到有效解决。
二、城市低保工作。
为确保城镇居民困难群众的基本生活，我镇全面实现了保障对象公开化，操作程序规范化，保障办法多样化，保障资金发放社会化的格局，同时进一步完善了申请，审核程序，做到了应保尽保，加大了核查工作力度，做到了应退尽退，规范管理，提高服务水平，保障对象17户，27人，全年发放保障金97200元。
为保证农村低保工作的顺利开展，镇党委、政府高度重视先后召开6次低保工作会严格履行申请、审查、审核、审批程序，并实行了“三榜”公布，确定低保对象和低保金额，目前，共有427户，949人纳入农村低保，月发放保障金213525元，全年人均补差225元，共发放2562300元。
全镇共有农村五保户50户，分散供养47人，年人均3600元，集中供养3人，今年已发放五保资金169200元，积极鼓励集中供养，使五保老人过上和谐幸福的生活。
五、优抚安置工作。
六、救灾救济，大病救助，孤儿生活补助。
为妥善安置好困难群众生活，全年发放救灾救济款10余万元，大病救助金20余万元，孤儿生活补助：43880元。
七、临时救助，危房改造对于享受农村低保条件不符合人群，且生活确定有困难者，我们进行临时救助共270户口，550人，发放救助资金306200元。2011年实施贫困户危房改造9户，资金113600元。
八、残疾人工作。
认真贯彻落实县乡两级残疾人事业若干意见，累计办理残疾人证900多个，方便了残疾人，实施残疾人危房改造2户，共40000元；发放定期补助、小型项目资金50000元。
九、老龄工作。
我镇共有80岁以上老年人108人，发放保健费4万余元，成立了老年协会，配备了电视机、麻将桌等娱乐设施，使老年生活丰富多彩。
今年的工作已结束，明年的工作任务还相当繁重，我们会紧扣全年工作目标，突出工作重点，提速增效，确保完成明年的各项工作，民政工作单项求突破，整体上水平。
政工工作总结篇六
20xx年，在市委市政府的领导下，在市法制办的具体指导下，我局以深入贯彻《全面推进依法行政实施纲要》为主线，绕全局中心工作，坚持以依法行政为核心，以制度建设为保障，以强化执法监督为手段，较好地发挥了法制工作的作用，为行政执法工作提供坚强的保障。现将我局依法行政工作总结如下：
我局一贯高度重视依法行政工作，始终把提高全体干部职工的法制素质作为提高依法行政能力的关键环节来抓，通过走出去、请进来的方式，大力开展执法队伍建设：一是坚持执法人员持证上岗制度。全局19人持《安全生产监管执法证》，5人持《行政执法证》，在执法过程中，做到了亮证执法。二是坚持学法制度。每季度组织开展法制专题讲座、执法调研、执法交流等活动，今年开展了“每季度学一法、领导讲一法”活动，每个科室每月至少要认真学习一部安全生产方面的法律法规，每个局领导每年要在局内宣讲一部法律法规。我们定期今年4月、7月和9月，分别邀请省安监局、市检察院专家结合工作实际开展依法行政知识讲座。据统计，今年我局年人均学法时间超过48学时，全局有6人通过国家注册安全工程师考试并取得资格证，通过培训，全体执法人员的执法水平和能力都有了较大提高，一支高素质的安全行政执法队伍基本形成，为安全生产行政执法工作奠定了良好的基础。
制度建设，是促进依法行政，规范行政执法程序，进一步提高行政机关行政执法水平，保障法律、法规和规章正确实施的关键，我局始终坚持制定和完善相关制度，确保行政执法工作得到有力的理论保障。
（一）建立健全执法制度。我局制定了《行政执法责任制考核制度》、《行政执法过错责任追究制度》、《规范性文件合法性审查备案制度》、《行政处罚程序规范》、《行政执法案卷标准》等20多种制度，基本做到了凡涉及安全生产行政执法事项，都有制度作出相应规定，真正做到用制度管理人、教育人、约束人。今年我局再次对行政执法职责、依据进行了清理，共梳理出执行的现行有效的法律、法规、规章62部；具体行政执法职权共253项，其中行政许可9项，追究法律责任（行政处罚、行政处分、行政决定等）234项，行政强制6项，其他具体行政行为4项。目前正在送市法制办审核中。
据,载明法律依据的全称，引用条文具体到每一条、每一款、每一项、每一目，提高了执法文书的法律效力。
（一）强化安全监督检查执法。市政府出台了《xx市事故隐患排查治理管理办法》，把隐患排查治理工作制度化、规范化、常态化，要求各区县、各部门、各单位坚持每月一排查、每月一暗访、每月一通报，及时消除事故隐患，做到排查在先、防范在先、治理在先，全方位对重点行业、重点领域、重要部位的隐患进行排查整治，不留死角。市安委会建立了安全生产约谈、生产安全事故现场分析会、事故通报、事故多发单位调查管理、生产安全事故公告等制度，进一步强化部门监管责任。每年，我局均要制定详尽的年度监督检查执法计划，报市人民政府审批后严格执行。执法计划中明确各业务科室监管的对象、主要事项、频率、方式和职责分工，把企业的监管责任明确到人。
（二）不断推进行政审批制度改革。依法开展安全生产行政许可，提倡优质高效服务，推行以集中办、马上办、特事特办、上门办和领导督办等“五办”为重点的工作机制，制定了限时办结、换证告知制、委托办理制等制度，规范行政审批行为，深入推进并联审批，高标准、高起点、可持续规划在建企业安全标准，严把准入关，督促企业加大安全投入，改善安全生产条件，提升安全保障水平，实现本质安全。
（三）严格事故查处和责任追究。严格按“四不放过”原则，重点查处了隐瞒不报或迟报少报的事故、一次死亡3人以上的事故、一个单位连续发生多起的事故、挂牌隐患未整改到位发生的事故、非法生产经营引发的事故等五类事故。在事故调查处理中，坚决做到四个到位：即企业的处罚到位，领导责任追究到位，整改措施落实到位，综合评先一票否决到位。（四）落实责任，不断强化执法监督。
1、坚持案审制度。对于我局执法人员作出的行政处罚，都必须经法规宣教科审核把关；对给予责令停产停业整顿、责令停产停业、责令停止建设、责令停止施工、吊销有关许可证、撤销有关执业资格或者岗位证书、3万元以上罚款、没收违法所得3万元以上等较大行政处罚时，都必须由案审委员会集体讨论决定。
全市行政执法责任制评议考核要求，对市局业务科室和各区县局行政执法工作逐项进行考核，把执法的质量与具体执法人员的责任挂起钩来，将考核结果纳入年度绩效考核。
3、定期开展案卷评查。我局建立了行政执法案卷定期评查制度，法规宣教科每年对市局各业务科室和各区县局执法文书、案卷进行抽查审核，全面把关，将检查结果在全系统通报，及时发现执法中存在的问题，提出改进建议。
二0一一年十二月二十日
政工工作总结篇七
20xx年上半年，民政局按照年初确定的工作目标，坚持“以人为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，以规范工作业务、提高服务水平为手段，求真务实，积极进取，有力的推动了全旗民政工作持续快速健康发展。
补助水平由20xx年的798元/人/年提高到990元/人/年。上半年共发放城镇低保金1086.3万元，农村牧区低保金1388.9万元。
（二）社会救助制度进一步完善。五保供养、孤儿抚育、城镇“三无”人员供养标准进一步提高，五保对象分散供养标准由20xx年的1961元/年提高到2196元/年；集中供养标准由20xx年的2753元/年提高到3083元/年，孤儿集中抚育标准由20xx年700元/人/月提高到1060元/人/月，孤儿分散抚育标准由20xx年的500元/人/月提高到860元/人/月。城镇“三无”人员集中供养标准达到700元/人/月，分散供养标准达到500元/人/月。上半年，对全旗1960名五保对象发放五保供养资金245万元，对46名孤儿发放孤儿抚育资金24.6万元。对316名城镇“三无”人员发放供养资金60.5万元。采用打卡救助为主、现金救助为辅和按季度及时发放的办法，优化了医疗救助方式，减少资金运行风险，提高医疗救助频率，发挥了医疗救助资金救急救难的作用。上半年共发放医疗救助资金331.4万元，救助医疗对象1842人（次）。进一步完善精神病人救助、贫困大学生救助及其他临时救助制度，对因病、因学、突发事件致贫和其他困难家庭及时给予救助，有效缓解困难群众的突发性、应急性困难，切实保障他们的基本生活。对流浪乞讨人员区分不同情况，采取相应措施给予及时护送或救助，保证流浪乞讨自愿受助对象及时、安全返回家乡，做到不滞留、不受冻、不挨饿。
万农牧民受灾。同时，全旗五个苏木镇，12个嘎查村遭到风雹灾害的侵扰，风雹灾害共使4448户，13678人受灾，农业受灾面积70115亩，其中；绝收面积4380亩，造成农牧业直接经济损失679.8万元。为了提高自然灾害应急处理能力和自然灾害快速反应能力，加强防灾、减灾、救灾运行机制建设，完善了《自然灾害应急预案》。进一步规范了救灾物资管理使用办法，开展了救灾资金审计工作，保证了救灾资金的及时发放和合理使用，确保了全旗受灾群众的基本生活。协同相关部门开展了“防灾减灾”、“防震减灾”、“抗旱防汛”等大型宣传活动和避灾自救演练活动，提高了群众防灾自救能力。
（四）双拥优抚安置工作得到加强。继续完善烈士陵园建设与管理，继去年投资近百万元完成烈士陵园的绿化工程后，今年，又投入资金50万元，完成了烈士陵园道路征地、整修和桥涵建设。正在积极争取将烈士陵园列入自治区级烈士纪念物保护设施；为缅怀革命先烈，弘扬爱国主义精神，加强爱国主义教育，4月2日，在烈士陵园隆重举行了“万众爱国情、清明节祭扫”活动。来自全旗的干部职工、中学师生、军警官兵代表共3500多人参加了祭扫活动；进一步完善了优抚对象医疗救助“一站式”服务平台，使全旗优抚对象医疗救助服务更方便、更快捷；组织人员对全旗优抚对象档案进行规范清理，全面提高优抚对象管理服务水平；认真开展烈士纪念物设施普查工作，建立电子信息档案，认真完成数据录入、信息管理工作；继续做好退役士兵安前期准备工作，保证退役士兵按相关政策全部予以安。
（五）社会事务管理和公共服务能力进一步拓展。完成了慈善总会、老龄办和社会福利中心机构设，人员编制落实，并已正常开展工作，拓宽了我旗在募筹善款、扶贫济困、紧急救助、社会福利和老年社会保障、维护老年人合法权益等方面的服务功能和管理水平；以召开的全区“村务公开民主管理”现场会为契机，在全旗范围内深入开展了村务公开民主管理示范嘎查村创建活动，进一步规范了村级组织运行，提高了村民自治水平；上半年，我旗主动协调区划部门，完成了边界联检任务，调解了边界纠纷一起和旗内边界纠纷一起，推动了“平安边界”建设；协调驻街驻社单位，深入开展社区共建活动，通过开展各种丰富多彩的公益活动和文体活动，丰富了社区文化内涵，营造了和谐社区氛围。鼓励支持各苏木镇积极探索农村牧区示范社区建设；加大殡葬改革力度，开展了“文明祭扫、平安清明”宣传活动，保证了清明节群众文明祭扫活动的安全管理和服务工作；婚姻登记、收养登记、社会组织登记管理、“三民”管理等工作有序进行。
（六）民政项目建设进展顺利。一是投资1620万元的综合社会福利中心建设项目进展顺利，现已进入室内外装修阶段。二是投资360万元的救灾物资储备库扩建项目和投资150万元的流浪未成年人保护设施建设项目有序进行，现已进入后期装修阶段，预计8月底前交付使用。三是正在积极争取资金，实施敬老院改扩建项目。四是计划投资1260万元的殡仪馆迁址新建项目，前期工作进展顺利，选址工作已经完成，可研报告正在祥审，立项、征地、审批等工作正在进行。
一是民政资金投入不足，延误了个别民政项目的按期完成和民生资金的及时发放，致使一些具体工作不能按时完成。二是基层民政工作任务与人员配备的矛盾仍然十分突出，一些时间性较强的工作任务不能按时完成。三是项目建设资金缺口较大，在一定程度上影响了工程进度。
一是积极推进民政民生工作有序开展，认真做好城乡低保、五保供养、孤儿抚育、灾民救济、医疗救助、优抚安、社会事务管理等民政各项工作，切实保障困难群体、优抚群体和弱势群体的正常生活。二是加快综合社会福利中心建设步伐，近期将组织相关人员赴先进地区考察学习福利中心运行管理经验和管理办法。积极筹措资金，争取上级支持，完成福利中心运行的设备购工作，保证福利中心尽早投入使用。三是完成救灾物资储备库扩建项目和流浪未成年人保护设施建设项目，力争在8月份完工并投入使用，全面提高我旗救灾物资储备能力和流浪乞讨人群的救助水平。四是积极运作殡仪馆迁址新建项目，使殡仪馆迁址新建立项、审批、征地等前期工作有突破性进展，力争年内开工建设。五是跑市进厅，积极争取资金，补充民政工作各项资金投入不足的问题。
政工工作总结篇八
20xx年过去了，我们又迎来新的一年，回顾一年来的工作，我科室在人事行政部郑经理的领导下，在本部门同事的共同努力下，通过与其它部门的共同协作，我们在工作上取得以下几个方面的成绩：
（2）修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》，并经过公司领导讨论，颁布实行；
（5）组织人员盘点食堂固定资产，并登记造册，确保帐物相符，强化了资产管理。
（1）为安全起见，行政科组织铁路宿舍员工搬迁到新生活宿舍及公司老宿舍；
（3）结合公司宿舍实际情况编写《宿舍管理制度》（待公司领导讨论、审批）；
（4）组织财务人员盘点宿舍固定资产，并登记造册，确保帐实相符；
（5）通过安装加压泵，解决曙光楼宿舍用水紧张的问题；
（6）及时处理宿舍零星维修，为员工创造一个良好的休息场所；
（2）总部水塔常溢水，经常出现水抽干了，水泵仍不停的转动，且到了夏秋季节，用水紧张常遭投诉，今年行政科采取一系列改良措施，使得水抽干了自动跳闸，既省电，又节约水，从而为公司节省了水电成本。
（3）电器等设备维修，公司之前需通过外发才能解决，而今年行政科几乎不需要外发维修，就能处理电气设备维修问题（如食堂大型冰柜、饭柜、冰箱、宿舍风扇等），为公司节约了维修成本。
及清洁工系统的培训，使行政科所负责区域的清洁卫生焕然一新。
发现唐爱莲、黄继乔在没有与公司签订房屋租赁合同情况下，分别占用我司轴分厂原泡沫车间200平方米及骨架厂467平方米的房屋，经与他们沟通、协调后，行政科已将他们的房屋租赁费收回，共计费用58836元。总结一年来行政科工作情况，虽然取得了一定的成绩，但也存在很大不足，例如，工作效率还需进一步提高，后勤工作人员的积极性还要进一步调动，后勤保障工作要进一步搞好，要不断提高认识、整合资源，进一步增强节俭意识和节约后勤成本开支，力争明年的后勤工作更上一个台阶。
人事行政部行政科20xx-12-
政工工作总结篇九
制定了20xx——20xx年精神文明建设规划，分解了省电力公司精神文明建设考评内容，开展精神文明建设日常管理，同时积极开展文明单位创建活动，在获得省级“文明单位标兵”的基础上，供电公司于20xx年xx月荣获国网公司“文明单位”，目前公司所属四县供电公司均获省级“文明单位”称号，平安供电公司获省电力公司“一流县级供电企业”，乐都县供电公司申报全国精神文明建设创建先进单位；组织实施爱心助残捐款活动，20xx年共组织xx次捐助活动共捐资xx余元。
在企业文化建设方面，一方面积极配合相关部门开展国网公司统一标识的制作及推广工作，同时结合送电工区站际竞赛、平安县供电公司创一流县级供电企业及计量所搬迁等开展企业形象宣传策划，大力倡导“努力超越、追求卓越”的企业精神，在员工中积极塑造“国网公司”品牌。
20xx年，政工部配合国网公司、省公司及供电公司重点工作编写了形势任务教育提纲，开展形势任务教育，有针对性地提出调研提纲，组织开展了员工思想动态调研工作，尤其是针对民和金属冶炼总公司发生欠费问题及潜在的风险问题，积极开展不同层次的集体座谈、个别座谈，了解情况、分析引导，并对有关问题及时向公司领导反映，加强思想工作，保证了职工队伍稳定，同时定时上报每月舆情报告、季度及半年和年度舆情分析，及时掌握职工队伍中的热点、难点问题。
确定年度研究参考课题、积极组织撰写切合公司中心工作、符合实际的论文，并认真进行了评审及发布工作，有xx篇获优秀论文，其中有一篇获省电力公司一等奖，一篇获二等奖，两篇获优秀奖。组织召开了20xx年政研会，修订并审议通过了新一届政研会理事会组员名单及《政研会章程》。在此基础上，认真开展省公司确立的研究课题调研及撰写工作。
组织召开了20xx年公司宣传工作会议，制定了200x年宣传工作要点及考核标准、激励办法，制定新闻宣传考核指标；制作了送电工区参加西北电网公司站际竞赛专题片，开展了站际竞赛专题宣传，制作平安县供电公司创一流电视专题片，完成了龙硝兰线“5、26”抢险现场、硝湾变、乐都变及海西集中检修宣传报道；制定了“三个十条”宣传方案、开展安全生产月、新安规宣贯活动、春、冬季安全大检查、线损管理、清欠电费及第七届职工运动会宣传等重点工作宣传。
按公司先教领导小组的要求，积极开展保持党员先进性教育活动，并编发先教活动专题简报xx期、检查指导、先教舆论宣传，制作宣传横幅、展板、宣传栏等进行专题宣传。 加大了新闻宣传报道力度，《青海电力报》发稿xx篇；电力电视新闻投稿xx篇，超额完成年度新闻宣传报道任务；完成《海东供电》改版任务，出刊xx篇；按要求完成音像档案日常建档工作；配合办公自动化系统的调试，逐步完善新闻网络维护，在公司局域网开通政工网；认真贯彻落实并传达国网公司、省电力公司新闻宣传工作会议精神，召开新闻宣传工作调研和新闻宣传座谈会，举办了20xx年通讯员学习班，侧重新闻宣传写作。
按照公司“严、细、实、快”的工作要求和机关“监督、检查、指导、帮助”的工作方针，通过经常性集中学习、讨论、交流等方式强化内部人员沟通，提高自身素质，部门人员综合工作和管理水平有较大提高，新到岗人员也较早地进入了本岗位角色，部门内部形成了良好的履行岗位职责和互助合作的作风。同时，积极配合相关部室完成“6s”、流程管理、创一流、站际竞赛、营销知识、安规竞赛、班组建设、青海省电力设施保护条例宣传等相关工作，较好地发挥了团队作用。
1、贯彻落实20xx年国网公司、省电力公司新闻宣传工作会议精神，努力做好公司内质外形建设和新闻宣传工作，充分利用报纸、电视、互联网、内部资料等多种载体，发挥宣传效能，营造良好的舆论氛围，积极运用摄影、摄像等设备资源对外投稿，加大宣传力度。强化媒体沟通，提高宣传报道的深度、广度，积极对外投稿，各党支部要进一步重视宣传思想工作，充分发挥设备资源和人力资源的优势，加强机关各部室和基层单位的宣传报道管理。
2、积极探索和建立保持党员先进性教育活动的长效机制，特别是在开展形势任务教育，围绕公司重点、难点开展思想工作和精神文明建设方面借鉴、学习先进企业的做法，结合公司实际，创新工作。
3、落实省公司新闻宣传工作管理办法，加大新闻宣传管理力度，完善党建目标责任制，强化新闻宣传目标管理及奖惩，加强通讯员队伍建设与管理，组织指导通讯员写作，强化新闻摄影培训等。
4、加强业绩考核的规范管理，认真分析员工思想动态，发现苗头性问题时积极采取防范、处理措施，加强职工队伍稳定管理，及时上报舆情报告和舆情分析，主动做好员工思想*工作。
5、积极围绕20xx年各项工作目标和重点任务，开展形势任务教育，让员工了解企业、理解企业，并为实现个人与企业共同进步发展作出自身的贡献。
6、精神文明建设按规划要求和党支部目标管理各分项工作要求，认真开展各项活动和任务，查漏补缺，整改完善。
7、加强企业文化建设，创建学习型组织，上下共同参与，通过多种方式，大力弘扬以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业文化和努力超越、追求卓越的企业精神，真诚服务、共谋发展的服务理念，进一步提高企业凝聚力。
8、加强政研会管理，积极组织撰写促进企业管理和发展的政研论文、评审年度政研论文及论文汇编及上报推荐工作。
政工工作总结篇十
往年下半年以去，人局的党风修廉政树立战正糜烂农做,坚持以"三个代里"主要怀思战科学开展顾为指面，依照纪委相关廉政农做会议的布置，逐渐健全战完佳学育、制度、监视偏重的防止战奖治糜烂体系，松松盘绕全县农业经济农做中心，阔厉施止党风廉政树立权益制，一般农做重面，减小农做力度，没有续促入农业系统正腐倡廉农做浓化展启，为人县农业消省的开展落求有力保证。减弱党风廉政树立，是自阔治政的主要形式战慢切需求，是国野少治暂危的需求，也是党战政府一直坚持与群众群众血肉联系的主要保证，关于凝解党心、民心有亡极端主要的意义。农业局做为全县农资管理部门战农业止政执法的自管部门，国野赋予人们农业止政执法职能，中止使其职权的每个农技群众足中皆有必订的权原。为己，人局党组下度注重党风廉政树立农做，为入一步减小自淌尾下防止战管理糜烂力度，减弱党风廉政树立战正糜烂农做，促入农业事业的开展。半年去，松松盘绕党风廉政树立战正糜烂农做合体请求，仔细贯彻入修"十七小"肉体，仔细贯彻落真科学开展顾，落真党天圆、国务院《关于真止党风廉政树立权益制的规则》，推入人局党风廉政树立战正糜烂妥协浓化展启，有力天促入了全局各项事业的开展。
党组下度注重，修坐健全机构。为提下全局群众职农的政治怀思醒悟战党风廉政树立权益目的见天，确保党风廉政树立农做取失效果，依据中同天圆、国务院《关于真止党风廉政树立权益制的规则》，人局清楚逮佳党风廉政树立农做是党组的尾要权益，将党风廉政树立列入党组主要议事夜程农做，成坐了由党组书忘、局少任组少，合管正局少任正组少，各支部、坐所担任人任成员的党风廉政树立指导小组。把党风廉政树立农做纳入农业局农做重面，坚持把党风廉政树立战其他业务农做松稀分别，做到一异布搁、一异落真、一异检查、一异考核。减弱党风廉政督察农做力度，自组织下保证党风廉政树立农做落到真处，促入农业事业的谐战开展。(两)清楚权益、完佳战签署目的权益书。党风廉政树立权益制是一项具有全局性、关键性战基原性的党风廉政制度，没有只把党风廉政树立战正腐妥协纳入了法制邓小仄，而且对于各级指导班女战指导群众正在党风廉政树立战正腐农做中该负的权益清查等效果做了制度性规则。
对于己，人局党组请求各指导群众依照党风廉政树立权益制的规则，盲目履止佳各自正在党风廉政树立中的职责，农业局党组制订了2010年党风廉政树立农做的实施见天战关于贯彻落真党风廉政树立权益制的实施方法。并依据中同天圆、国务院《关于真止党风廉政树立权益制的规则》，为提下全局群众的政治怀思醒悟战党风廉政树立权益目的见天，贯彻落真中纪委落入的党风廉政树立农做真止"党委一致指导，党政全逮同管，纪检机关组织谐战，部门各负其责，依托群众支持战参与的正腐指导体制战农做机制"的请求，营制全逮同管的格式，年终合管正局少与各支部、坐所担任人签署了《党风廉政树立目的权益书》，对于权益考核战权益清查做了清楚的规则，使党风廉政树立的义务战权益落真到了每个部门战各个环节，年顶入止考核惩处处合，使人局的党风廉政树立农做切切真真做到了有布置、有落真、有检查、有考核、有处合。
两、党风廉政树立入修状况人局党组以减弱全局科学开展顾入修为重面，异时减弱群众职农政治怀思、业务学问战职业讲怨及勤政廉政学育培训农做，没有续提下群众职农的剖析素质战减弱正腐倡廉见天，坚持应用每周五为入修夜。一是组织入修政管实际，4月10夜人局召启科学开展顾入修发静小会，会下局少吴讲元做了入修发静讲话，王正局少做了入修农做详细布置，异时下收了县农业局科学开展顾入修死静实施计划。异时局党组对于局中心组织实际入修的重面事项做入了清楚规则。自而更佳天指面党员、群众职农入一步坚决同产自义战树立有原国特征社会自义的理思疑心，减弱全心全意为群众效劳的宗旨战权益见天，盲目抵御资产阶级腐朽怀思的腐蚀。
两是展启党纪、政纪、邓小仄、法规学育入修死静。逮佳形势战政策学育，减弱党员群众正腐必负的绝计，入修了《邓小仄论党员指导廉净自律》、《党风廉政树立》、《省农业事业做风树立整改措施》、《中同天圆关于减弱战改入党的做风树立的绝议》、《正糜烂笼统学育效果》、《坚决刹住母款吃喝玩忧的正风》战《邓小仄法》、《止政处奖法》、《四项制度》等邓小仄法规。三是仔细逮佳党员电学农做战案例典型学育，减弱党员群众职农拒腐攻变的见天战才干。展启以案讲法，减弱了法纪学育的压服力战有效能，有力天构修拒腐攻变攻线。
减弱党风廉政树立宣扬学育力度，减弱正腐倡廉见天。人局党组原亡管佳群众、保护群众、防止为自，攻患已然的准绳，真止和踪督察、群众评议、学育指面的全圆位静态管理方法，针对于止业没有正之风战止业糜烂现象的里隐战特性，减小管理力度，主静探求自淌尾下防止、管理糜烂措施，取失了优秀的效果。规则自九个圆外阔厉减弱农业局的相关管理，特天是母务接待农做。并清楚指入将己项农做做为党风廉政树立农做中一项主要的考核农做形式，修坐农做权益制，一级逮一级，层层逮落真，确保天圆政令疏通。
经过各项宣扬学育死静的展启，减小党风廉政树立宣扬学育力度，没有续提下了党员群众职农党风、政风修养，打牢怀思政治基础，减弱了正腐倡廉见天。
政工工作总结篇十一
经济开发区中队自20xx年10月份建队以来,在经济开发区和综合行政执法局党委的领导下,在队伍建设、重点工作推进、日常管理工作水平都有了不断提高和完善。为了更好地服从服务于经济建设,明确工作目标,现将前阶段工作总结和20xx年工作思路汇报如下:
前阶段工作概括为:一个中心、两个排查、三项落实。
(一)一个中心
以开展“大拆大整”专项行动为工作中心,坚决贯彻落实上级部门的指示精神和决策部署,按照“今年年底初见成效、明年上半年大见成效”的目标,率先开展“大拆大整”工作,截止目前配合开发区拆除违章建筑面积为15000平方米,新建违章自行已拆除2处,通知限期整改拆除5家,为专项行动开好局、起好步,营造较好的宣传氛围。
(二)两个排查
1.开展违章建筑大排查
为了全面掌握辖区内违章建筑的底数,以企业为单位,开展违章建筑大排查,进行分类登记造册和拍照留档,共排查企业沿路沿河搭建,改变功能的违章建筑,遗留废弃工棚,44处共61家,其中集装箱占道8处共14个。排查结果为下一步的拆除计划提供参考依据。
2.开展流动摊贩大排查
对辖区重点路段开展流动摊贩数量进行身份证实名登记排查,共排查流动摊贩323家。[其中经七路环保园区固定餐饮店11家,流动摊贩53家,于11月22日发放拆除通知书,截止11月30日全部禁止经营]。主要经营餐饮、烧烤、水果、小吃等品种,经营方式游散于各个交通路口或产业园区周边。
(三)三项落实
一.是落实做到规定穿着制式服装和标志标识。
二.是落实做到执法工作时主动出示执法证件及语言文明和举止规范。
三.是落实做到执法活动实行全过程记录和每天巡查执法台账记录。
总体工作思路:以综合环境治理提档升级为工作目标,以规范执法和贴心服务为管理目标,全面履行综合行政执法职能,突出抓好“大拆大整”和市容管理两大攻坚任务,建设“一区二路三点”样板工程。
(一)坚定信心,坚决完成“大拆大整”工作任务
根据市政府的决策部署,结合开发区实际,制订年度工作行事历,按照轻重缓急的原则,安排拆除工作计划表,落实责任人,提前完成工作任务。
(二)严格标准,全面提升开发区形象品位
全面打击和取缔占道经营行为,依法查处占道堆放物品,执行广告规划,规范广告设施设置,加强对小广告和工程车运输的管理工作,严查道路挖掘和不文明施工行为,建立和完善绿化管理制度,确保道路两侧整洁、有序,无损绿毁绿现象。
(三)贴心服务,塑造行政执法好形象
寓管理与服务中,加强执法队伍建设,规范执法行为,围绕加快经济转型、促进企业健康发展,维护广大企业职工利益主线,转变执法观念,增强服务意识,打造亲民和谐的执法形象。
(四)结合实际,建设“一区二路三点”样板工程
开发区综合执法体系刚刚建立,许多问题还需经过深入调查研究,结合工作实际,制定一套符合中队的管理模式和创新工作载体,在征求多方面意见的基础上,拟推出建设“一区二路三点”样板工程,以点带面,全面开创管理新局面,“一区二路三点”即:初定、示范区(环保园区)、两路(经七路、纬17路)、三处(经八纬5路)(经三纬18路)(夜市经六纬15路)流动摊贩规范点。
各位领导、同志们,城市综合管理是一项长期而艰巨的任务,环境复杂、情况多变,请大家多多给予关心和支持!
政工工作总结篇十二
20xx年即将过去，在过去的一年里，我处在业务部门的指导下，按照县局的要求，围绕生产经营目标，团结一致，务实创新，以严格的管理，强化职工的服务意识，以优质的服务，赢得用户的赞誉，使客户自愿用邮，为企业的创收和精神文明建设作出了努力。1—10月份，完成业务总收入元，特别是包裹业务在全组人员的共同努力下，取得突破性的发展，1—10月份完成元，对比去年同期增长%，其他各项业务也大部分能完成了县局下达的大部分考核指标，为创一流的服务、一流的管理奠定良好的基础。
我处的领班人以身作则，以优良的业务操作水平，真诚服务的态度，带领大家，团结一心，共同克服工作中存在的各种问题。
在考核业务质量时，全营业处人员参与考核，做到以理服人，公平考核。同时，为进一步提高服务水平，制订有效措施，落实制度，奖罚分明。如有用户有理由投诉，扣除当事人当月考核奖金。一年来，没有用户有理申告，明显地提高了本营业处的服务水平，受到用户的好评。
为提高自身素质和业务水平，我营业处积极参与县局组织的学习培训，自学参加邮政营业员技能鉴定。同时，我们还注重平时训练基本功，积极参与网络培训，以提高自身业务素质。
抓好服务是我们营业对外窗口的重要一环，服务不好直接影响邮政企业的形象。作为前台营业人员，我们彻底转变“衙门”作风，热情耐心服务群众，用准确无误的业务操作取信于顾客，令顾客享受到宾至如归的服务。
20xx年我们虽然取得了一些成绩，但也存在着一些问题。一是业务收入完成较差，主要原因是传统邮政业务受网络、信息业高速发展的冲击较大，用邮用户同比有较大的下降。二是部分营业员的服务意识还不够强，有时会情绪化，一定成度影响服务质量。在接下来的工作中我们会努力克服。
20xx年即将来临，随着邮政事业的发展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更广。为此，我营业处全体员工将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，深入开展“为民服务创先争优“活动，创星级规范营业窗口，造就一支文明、优秀的邮政营业队伍。同时，加强营销知识学习，努力提高营销技能，努力完成各项任务。
政工工作总结篇十三
一、预防为主”的安全工作指导方针，认真贯彻执行上级安全生产会议精神，做到在思想上高度重视、组织上有力保障、工作中狠抓落实，完善各项安全生产规章制度，加强各种安全检查，消除各种安全隐患，确保阳阳高速安全、畅通、方便快捷的高速公路。现将上半年的各项工作总结如下：
一、高度统一，出色完成春运工作以及“清明”、“五一”、“端午”小长假工作
1.统一思想，随时应对各种突发状况。今年春运和“清明”、“五一”、“端午”节假日期间，车流量与同期相比均有较大的增长。为做好节假日期间各项工作，我队在节前召开工作会议，进行教育和动员，统一路政人员的认识，使他们在思想上高度重视，提前进入备战状态，同时根据工作妥善安排人员，保证节假日期间人手充足，不缺岗漏岗，真正做到“24小时在岗备勤”，应对随时可能出现的各种突发状况。
二、加强桥涵检查、宣传教育工作、确保道路安全
对其清理，清理桥下杂物67处，共953平方米。桥涵下的限高标志牌被盗现象减少，对桥涵下存有安全隐患的情况已做好登记并及时上报。 同时也对附近村民进行宣传教育，尽力使其认识到违章行为的危害性。对于被雨水冲毁路段的边坡，对其冲毁倒塌的边坡，进行准确勘查的记录，并加以拍照，及时上报有关部门进行修复，更好地保障道路的安全畅通。
三、加强路面管理，保障道路畅通
按照公司的管、养要求，积极开展公路养护和管理，以社会提供一个良好的行车环境。我大队加强公路巡查管理工作，认真记录路政巡查工作日志，确保巡查效果、力度。巡查中发现一些村民在边坡放牛的情况进行驱赶并进行教育，并采取有针对性的专项防治工作，特别是针对xx方向xx收费站出口匝道和xx方向xx立交桥下经常有麽托车搭客员进入高速公路，威胁行车安全，影响公路的畅通， 路政员对其违章进入高速搭客人员进行了多次、耐心教育工作。保证了路况的稳定和保障了道路的安全畅通。安全月期间还组织人员进行安全大检查，对车容车况、标志牌、反光锥及勘察工具等装备进行检查，加强路面桥头跳车，路面坑洼检查工作，做到及时发现问题及时报送相关部门解决。
四、加强隧道的安全管理
对这些采取相应的安全防范措施，并上报工程养护部。
五、强化安全管理，完善安全设施
我队坚持文明执法、严格执法。加强路政巡查工作，严格坚持执行路政巡查制度，保证了巡查时间、质量。在路政巡查工作中做好跟踪检查落实，做到人员到位、检查到位、落实到位，对辖区内的损坏设施及恶意破坏设施及时进行登记并及时下单养护公司进行维修。
六、加强施工现场监督管理
加强养护施工现场安全管理工作，做好安全监管、指导工作，上半年中路政大队共许可施工13次，监督检查施工现场共195次，发出整改通知书15份，在检查过程中严格按xx公司的施工养护管理办法和《公路养护作业规程》操作，对存在的安全隐患及时制止并纠正，对不符合规范的施工单位签发整改通知书，将施工对行车安全的影响降到最低。保证了无一起安全责任事故发生。
七.举行应急预案演练，确保突发事件快速的处理。
为提高队员的办案能力和执法水平，确保道路的安全畅通，除定期组织队员进行业务学习，强化队员理论水平外， 4月27日，我大队组织织贡中队进行了危险化学物品泄露应急预案演练，6月23路政大队xx路政队参加公司组织的xx公司20xx年应急演练，通过演练不仅检验了队员们的业务水平，同时也提高了快速反应能力和处理突发事件的能力，确保突发事件能得到安全、快速的处理。
八、加强对车辆的检查
同时加强车辆的安全管理，巡查车辆不经批准，不得驶离巡查路线并做好巡查签到工作，同时加强驾驶员的安全教育工作，在今年上半年公司组织驾驶员考试中路政大队所有驾驶员合格通过，加强车辆的检查，不带故障出车，巡查时不得超过80km，在保证安全的前提下赶赴事故现场，在事故车辆150m前布设反光锥，路政人员上路时必须着装整齐，穿反光衣，在保证安全的前提下处理各种事故。
在过去的半年里，路政大队安全工作在全体路政人员的共同努力下，辛勤工作，按照各项工作目标和任务，稳步推进，取得了一定的成绩，但在实际工作中还存在许多不足。我们认识到安全工作的艰巨性、长期性，我们将认真总结经验，在接下来的半年时间，我们将更加虚心学习，将安全工作逐步推向规范化、法制化，争取把工作做到更好。
xx路政大队
二0xx年六月二十七日
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