2023年打扫卫生社会服务实践报告(汇总15篇)

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2023年打扫卫生社会服务实践报告(汇总15篇)
时间:2023-11-10 07:04:10     小编:文锋

报告的目的是向读者传达特定的信息,帮助他们了解和解决问题。报告中的图表和图像应该直观清晰,方便读者理解。这份报告是对市场竞争对手的分析和对策建议,希望能够为公司的决策提供参考依据。

打扫卫生社会服务实践报告篇一

不知不觉我们从刚迈入高校的大一新生荣升为了大二的师姐。这也意味着我们离迈进社会更进一步。社会实践是我们提前接触社会的一个渠道。让我们高校生在学习的同时接触社会了解社会。

今年的社会实践我和志愿者们一起进行了街道的清洁。这个寒假,布满了团聚的喜悦,在春节期间,家家户户外出打工的人都匆忙地从广州等地赶回来和家人一起聚在一起。以往只有老人和小孩的街道变得喧闹非凡。当新年的钟声响起,家家户户的人都放鞭炮和放烟花庆祝新的一年到来。而我的家乡宾阳是出名的炮龙之乡,过年期间更少不了鞭炮的燃放。这般喧闹喜庆当然值得庆幸。然而喧闹过后的环境问题却令人担忧。

或许说有清洁工人去扫除街道,但大量的燃放过后鞭炮的积累使清洁工人的工作量大大地增加。这时我们高校生自发地组织了志愿者进行街道的扫除。想关心环卫工人减轻工作量,而且爱惜环境我是我们的每个人应当做的,作为高校生的我们更应当起带头作用。清洁街道,还我们一个洁净干净的街道。

上午8:30,全部队员准时集合,从自己的家里面自己带劳动工具来参加活动,活动负责人向大家介绍了此次活动的详细流程以及活动范围,环卫工负责人告知队员们如何清扫才能做的好。同时强调:在活动中要留意路边的车辆,留意安全。活动开头后,环卫工大妈带领我们沿着活动前分好的路段开头清扫,队员们认真仔细的与环卫工人一同工作,在休息的时候,陪他们聊谈天,专心与他们沟通,进入他们的内心世界,向他们了解一下居住状况以及生活中的一些事情。活动进行中,天空下起了绵绵细雨,细雨没有阻挡队员们的爱心,而是更加乐观的工作,清扫街道,美化我们的家园。而且在活动过程中不少热心居民主动拿起扫把打扫自家门前的垃圾,看着我们这些打扫街道的同学不断地赞美,不少居民还时不时的问我们渴不渴,渴的活家里面有热水可以到家里面来喝。

打扫中虽然劳动过程中多次积累起来的垃圾被大风散,需要我们多次积累起来才可以,但是我们都不觉得累反而整个人都神采奕奕的感到非常地兴奋与骄傲,望着清洁的街道有着说不出的喜悦。虽然寒风刺骨但我们一点也不觉得冷,居民们主动向前为我们递出来的热水让我的心感觉到暖暖的。想到居民们的赞美觉得自己的劳动得到了确定,更是抑制不住的兴奋。

在劳动过程中我意识到的自己的'价值,能关心他人制造良好的街道环境,尽出自己的一份微薄之力,虽然付出的不是许多,但我的收获却很大。看到环卫工人们每天辛苦地劳作,为了让我们的生活环境变得洁净干净。不禁对他们的这种奉献精神感到无比的鄙视。同时意识到在生活中我们应当也应当建立起环保的意识,爱惜身边的环境。

我参与街道服务卫生心得体会是我们青少年是祖国的花朵与将来,能否拥有良好的素养是至关重要的,而拥有卫生公德是体现我们内在素养的一方面,也是不行缺少的一部分,只有人人都树立起讲卫生的意识,不随便破坏这分美,尽自己所能,从小事做起,才会有一分真正宜人的环境呈现在大家面前。只有社区这一社会最文明的地点培育起了卫生公德,营造起了和谐、宜人的环境,整个社会的环境彩绘更和谐、更宜人!同时我们要提倡健康生活方式,乐观提倡人与环境和谐相处的生活方式,要改善城市居民的燃料结构,使用清洁能源,削减废弃物的排放,让我们的社区街道变得清洁。

打扫卫生社会服务实践报告篇二

通过20多天的大排档服务员工作,我亲身体验了基础的社会实践,这也是我大学以来第一个假期社会实践。我进行这次社会实践活动,一方面是为了让自己进一步接触社会,了解社会,体验社会工作和生活,提高自己的社会见阅;另一方面是不想自己总是从父母那里拿钱,而是要自己挣点生活费和零花钱,好凑钱准备买台电脑。通过在大排档的工作,我发现自己存在有许多不足,特别是在社交服务方面,也认识到作为一个劳动工人,需要坚持不懈、吃苦耐劳和认真负责的态度。

我于2012年1月30日至2月22日在惠州的一家大排档工作,这家大排档只要是经营夜宵的,一般工作时间是从下午5点到凌晨2点钟。我在这里是做服务员兼打杂,在店里工作就是冲茶递水、招呼客人、点菜买单、打扫卫生等等。虽然工资不是很高,但是这排档离我家比较近,上下班来比较方便。

自走进大学以来,就业问题就成了大家的热议话题。经过一学期的大学生活,我就已经深深认识到作为一名大学生,不仅要学习好专业知识,掌握应学的本领,更重要的是要增加自己的社会历练和见识,要不断紧密自己与社会的接触,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高个人能力,为将来毕业走进社会积累经验。

因此,在年后(初八)我就决定到这家大排档来工作。或许很多人觉得到大排档当服务员是一个即累又低等的工作,而且还很不受人尊重。然而,我却不这么认为,我觉得做服务员虽然很吃苦,但是可以接触很多人,可以很好的接触社会,对一个还未走上社会的大学生来说是一个很好的锻炼机会,总比那些派传单的工作好,在那里浪费时间。

记得刚到大排档的第一天,我还非常生疏,对台桌的摆布、冲茶摆碗、招呼客人等等后不是很熟悉。万事开头难,我没有就此放弃,而且有老阿姨带着我,老板也很好认,经常教我一些基本的工作,没过一两天我就差不多进入角色了。

做服务员看起来简单,但要真正做起来却有很多困难。在20多天的工作里,我就遇到了不少的问题:

1、冲茶或上菜的时候,茶水或菜汁不小心倒到客人身上;

2、菜有问题,一碟菜里有头发或者苍蝇之类的异物;

3、点菜的时候听错了导致弄错菜被退货,或者把菜上错台号了;

4、在埋单的时候,客人总是嫌价钱贵或菜难吃,需要打折、优惠、或者索取发票;

5、一些喝醉酒的客人赖账或闹事等等。我个人认为以上这些问题,在饮食行业应该是普遍存在的,出现这样的情况,一方面是自身的问题;另一方面,也是因为确实存在一些比较“刁蛮”的顾客。针对以上的问题,我觉得最重要的就是要提高服务质量,我在工作中也慢慢领悟和掌握了一些技巧:

2、点菜的时候要主动热情,根据客人的需要、口味,介绍或给客人建议性的菜色;

4、上菜的时候微微注意一下整盘菜,检查是否存在异物,并查看台号以免上错菜;

5、遇到喝醉酒的客人,一定要说好话,可以拍一下他的马屁,这样,埋单才能比较顺利;

6、在埋单收或找客人的钱时,要用双手拿,并说声“谢谢”;

7、客人埋完单要离开时,提醒客人有没有遗漏物品,并主动欢送客人,可以说些“老板,慢走,欢迎下次光临”等等。

说到底就是要提供优质的服务给客人,做到顾客至上。对于餐饮等服务行业,服务质量无疑是决定它生意好坏的重要因素,高水平的服务质量不仅能它给顾客留下深刻的印象,为顾客再次光临打下基础,而且能使顾客倍感尊荣,使它得到顾客的信赖。

其实,有不少客人一眼就能看出我还是个学生,所以他们对我要求也不是很高,对我一般也不想对其他服务员那样“刁蛮”,而是十分照顾我,有些我们还聊得很投入。但,我也的确遇到有那些故意刁难我的客人,可能是出于我是大学生,比较生手的原因,最后要搞到老板亲自出马。仔细想想,我觉得这种情况也并不是那么的坏,至少它可以给我一个锻炼的机会,如何去处理他人刁难自己的问题。这最重要的我觉得应该是首先要锻炼自己的口才,提高社交能力,不要被别人说了什么,你就沉默不语了,而是要随机应变的回应他出的难题。

20多天的服务员工作,虽然辛苦,但也收获了很多。通过这次的寒假打工、社会实践,我不但提高了自身的服务意识和服务水平,而且还增长了不少社会工作经验,学会察人观事,学会怎样更好地和他人交流。

总的来说,这次的社会实践还是挺成功的。虽然我现在还是大一,离步入社会还早,但我一定会积极参与社会实践,通过工作不断地锻炼自己、完善自己、提高自身的价值,加强对社会的接触,让自己融入社会,积累社会经验,为将来在社会生存打下奠定良好的基础!

打扫卫生社会服务实践报告篇三

我所生活的海珠区科技园物业管理处,为了号召全体居民亲身体验环卫工人的辛苦,关心和关怀环卫工人;也为了更好地呼吁社会各人员都能够乐观参加爱惜环境卫生、爱护公共设施活动,近期园区开展了以“走进黄埔村菜市场环卫工人”为主题的社会实践活动,我和园区大部份居民一起,自愿与黄埔村的环卫工人同劳动、同学习、同生活了共四天。

阳光金亮亮。

雄鸡唱三唱花儿醒来了。

鸟儿忙梳妆。

小喜鹊造新居。

小蜜蜂采蜜忙。

幸福的生活从哪里来。

要靠劳动来制造。

……。

我们说“不错、不错”街上干活的每位工你们辛苦了!

实践的第三天早上5点,天已经微亮了,我觉得浑身酸痛极了,真不想起床。但一想到李姐他们身着环卫工人标志性的橙色马褂,日复一日地干净着着我们的生活环境。心里一阵阵感动,立刻手持扫帚和垃圾袋来到空旷而安静的早晨黄埔村路,低头盯着地面,不时地清扫着道路及其两侧和街边各店前面的垃圾,开头一天的劳动。凌晨的任务是最繁重的。从头一天下午6点到其次天早晨的这段时间里,路面上、垃圾桶里已经新增了很多垃圾。大家不但要把路面和很多临街门脸商店扔到路边的垃圾打扫洁净,还要“追捕”随风乱跑的废纸、塑料袋。于是,在这头两三个小时里,我们和环卫工人始终不停地清扫路面、路肩和店前的垃圾,到8点前,路面和垃圾桶里的垃圾最终被清理完毕,垃圾也被装车集中运走。

接地气的实践活动已经告一段落,你有什么总结呢?就让我们对对这次实践活动做一次总结吧。那么什么样的实践报告是与众不同的呢?下面是小编收集整理的打扫卫生社会实践报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

校园不仅是我们学习求知的地方,更是我们生活的场所。在学校里,我们度过了大多数时光,因而,保持校园的清洁与美观便成了我们义不容辞的责任。校园整洁不光可以愉悦我们的心情,对我们的身体健康也大有益处。

活动采用更新颖创新的形式进行开展---进行比赛性质的清洁。事先派发好较有责任感的组长,让同学们自己选择组长。

我们清洁的地方位于我们学校的一条主干道,道路两旁花木丛生,有低矮的灌木丛,而且是因为位于道路上,所以常会有行走的行人随意向两边丢垃圾,这给我们的清扫工作带来了很大困难。

每个学生都带上笤帚,簸箕,还有塑料袋,能扫的扫,能拣的一拣,清除校园死角,清除校园内的野广告,有杂草也清理一下。彻底清扫,保持校园洁净。

由于活动前期的准备工作充足无一人缺勤,这也为我们的工作顺利开展提供了保障。分组后每个人也能积极与组长配合,并且不怕脏不怕累地完成自己所分到的区域,这也真正做到了志愿者的宗旨。道路上、草地上全部都散落着瓜皮纸屑,甚至一些角落堆积着一些垃圾都已腐烂发出一阵难闻的来恶臭,但我们的队员并没有因为这些而有丝毫退意,相反是以其全力将之收到垃圾箱内,更有同学因为草地上的一些垃圾不能用扫帚清扫硬是用手一点点地捡到垃圾箱中,整个活动中这种情况都已成了他们清扫的一种手段。一部分人扫落下的落叶及树木果子,一部分人专门清扫树木丛中的烟头等垃圾。在组员们的大力协作下和组长的英明指挥下,任务也完成了。

活动接近尾声,有一些组提前完成,他们不约而同地加入还未完成的组,继续清扫。整个活动体现出来的是和谐、融洽的气氛,并且是高效地完成了本次任务。活动不止让我们体会到劳动的乐趣,也让我们认识到建造一个清洁的校园从自身做起是多么的重要,不管在校园还是在校外,保持清洁都是文明中不可或缺的一部分。

这次活动是我班组织的打扫校园卫生,清理校园杂草、死角的义务劳动。我们也从中得到了一些启发:

1.任务的顺利完成同领导者的英明决策是分不开的。还是因为组长做出了正确的决定,才使我们组的保洁工作得以迅速而高效的完成。

2.团结力量大。正是因为我们组员间的相互协作才得以使我们每个人发挥出自己最大的能量,一加一是大于二的,团结协作是非常重要的。

3.我们每个人都应该提高自己的思想道德素质,从自身做起,做到不乱丢乱扔。虽然草丛中有不少是大人们扔的烟头,但是也有一些白色垃圾,这些垃圾中有很大一部分是同学们随手丢弃二飘到草丛中的。校园是我们共同的家园,我们有责任也有义务保持它的干净与整洁。

更好的心情去学习和生活。提高大家的团结精神和奉献精神,提高全民的素质。

20xx年的社会实践活动我决定走入社区进行一次社会公益打扫卫生活动,我选择的地点是中华世纪城小区,由于该小区位于郊区环境相对市内比较安静,居住的人口大多为工作族,社区的卫生维护因此也成为一大问题,这也是我选择该社区的原因之一,我首先来到社区的办事处,社区的工作人员热情地招待了我,待我说明来意之后爽快地答应了我的要求。7月25日我来到社区准备开始我为期三天的社区公益打扫卫生活动。

一大早我就来到社区办公室找到社区负责人刘阿姨,她可以真正算得上是居委会大妈,她是一位非常慈祥的人,待人可亲,说话办事很有老一辈知识分子的风范,一看就是受过高等教育的人。刘阿姨首先就给我安排了今天的工作任务,今天的主要工作是打扫社区办公室的卫生。

说干就干,我也是有备而来的人,我自己准备了胶皮手套,其实这居委会办公室的面积还是挺大的,存放资料的柜子也有不少,其实日常清理卫生有专职人员,而今天是我独自一人打扫,她告诉我一些具体要求就被安排其他工作去了,我其实还是心里犯嘀咕自己啥时候能被我干完,眼是懒汉,手是好干,赶紧抓紧干吧!我首先在办公室内走了一圈,发现室内还有一些卫生死角不易打扫,拿来水盆和抹布打来清水就开始收拾卫生,桌子,椅子,地面都被我打扫的一尘不染,擦窗户对我来说可是一个费力的活,刘阿姨并不让我干,但是市内干净了,窗户不透亮,整体感觉就是不干净,先是用湿抹布把窗户上的浮灰擦掉,然后用干抹布再擦两遍,这样窗户玻璃也让我擦得很干净。卫生死角打扫起来也是很不容易,天花角墙板有少量的灰掉了,地面墙角也有不易清洁的卫生问题,这些卫生问题都被我一一攻克了,看着整洁的卫生环境我心里还是蛮有成就感的。

今天是我社会实践的第二天,早上准时到达了办事处,今天给我安排工作的是另一位工作人员,上午主要是打扫办事处局边的环境卫生,下午则是学习了解社区工作的主要内容。

街道办事处周围的环境还是不错的,打扫起来还是挺快的,杂草都被我连根拔起。还有一些小招贴也被彻底地清理干净,一上午的时间就这样过去了,都说劳动人民是最光荣的,劳动有益健康真的不假,干完活的我身心轻松。下午的工作就比较轻松了,接到办事处的工作人员带着整个社区居民的档案资料,并详细地给我讲解了社区工作的主要内容和社区工作的重要性。这是我的额外收获,增长了我的见识,也使我对社区工作产生了兴趣。

劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为大学生有较多的文化素养,应当积极参加劳动,大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,心身养性,树立服务社会的思想的有效途径。假期社会实践活动一直是我们大学生投身社会,体验生活,服务大众的真实契机。我在学校假期社会实践布置之下,积极组织开展社区服务劳动。

在劳动的过程中,我认真负责地做好每一份自己该做的事,在不断前进中成长,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,失败是成功之母,不经历风雨,怎么能见彩虹?我相信困难是对我们意志的磨练,我们需要坚持!胜利属于我们。

第二天,我就来到馨百超市地下一层休闲区,希望获得这份工作。馨百超市地下一层休闲区主要用于内部员工的日常休息,同时为因购物劳累的顾客提供一个休息的地方,另外还兼营米线、土豆粉、三鲜面、奶茶、果汁、烤肠、爆米花等一系列小吃的日常经营,为顾客提供一个简易的休闲场所。来到那里,我先通过打扫卫生的阿姨询问了是否找人,简单的工作情况以及工资等方面的问题,之后由打扫卫生的阿姨介绍与那里的老板沟通,详细了解了这份工作。因而得之,由于年关将近,超市购物人数增加,休闲区生意渐忙起来,加之人手变动,他们需要一个收拾卫生的人,即在顾客休息完之后打扫桌上的残余物,同时负责提水、倒垃圾等工作。工作时间为每天上午11时至下午3时,下午4时至晚上8时,一天工作8小时,每天20元。我满心欢喜的接受了这份工作,并马上开工。

穿上工作服,拿起抹布,走入人群中间,擦桌子、收拾剩余的碗筷、扫地,我的工作就这样开始了。也许是刚开始干的原因,我并不觉得这工作多累多脏,相反因为不再在家里混日子而心情愉快。购物人多,休闲区的人流动性也很大,通常一张桌子刚被清理干净,就马上坐上了新的人,有时,甚至没有足够的时间及时收拾每一张桌子。所以,这要求我必须加快速度、提高效率。一般而言,人多的时间集中在吃饭时间,但是由于客流量大,整个餐厅几乎没有空闲的时候。虽然第一天工作,尽管刚开始很兴奋,但不一会儿,我心里就有点后悔了。怎么自己莫名其妙的跑到这里来,而且干这么没技术含量的工作?我干活的速度渐渐慢下来,一边擦桌子,一边想着刚才与老板的对话:之前也有个小姑娘,和你差不多大,干了几天就累的不干了,你能干么?我刚才还在笑这个小姑娘的没毅力,现在轮到我自己了。但是,左想右想,虽然很累,但是不愿就这么放弃,虽然这工作有点脏,有点累,而且是纯体力活,但我相信只要坚持下来,就一定会有所收获,所以,我一定能够要坚持下来。

第一天、第二天、第三天,每天的工作都是那样重复着,8小时之后是劳累的身体,回家之后便躺在床上,不愿干任何事情。实话说,那些垃圾确实很恶心,但我在一天天地坚持着。每晚妈妈总是问一个相同的问题:“明天还去么”。“去”我总是毫不犹豫的回答。虽然很累,但是每晚边吃饭边向爸爸妈妈聊工作上的事情:我是如何在遇到困难时请别人帮忙的,我是如何与吃饭的人沟通一些事情的,诸如此类,等等等等,都充满着无限的乐趣。

第四天,由于其他员工请假,我被安排干一些除了打扫卫生之外的事情,那就是帮忙布置米线里面的原料——剥鹌鹑蛋。原本以为这项任务能够很快完成,但是,没想到,剥鹌鹑蛋也是一件不简单的事情。由于鹌鹑蛋不大并且皮质坚硬,只要稍一用力就可能导致整个鹌鹑蛋破碎,所以剥起来并不容易。虽然剥了几个,但实际上,完整的剥好的并不多,后来又是一个一个,我终于意识到什么叫做熟能生巧。虽然时间花费的比较多,但是看着鹌鹑蛋渐渐成形,我心里非常高兴。不仅学会如何完好无损的剥鹌鹑蛋,同时我还学会了如何使用封口机。

忙的时候,我不仅要打扫卫生,还要到柜台里去帮忙。虽然比较复杂的做米线、土豆粉和三鲜面我没有学会,但是我学会了如何做奶茶和果汁。但摆在我面前的是,奶茶和果汁需要用封口机封口,而我一直没有学会。我不只一次问过其他阿姨到底要怎么使用,也多次看过阿姨示范,但每次自己去使用却怎么也不会用,只好请阿姨来帮忙。阿姨说不是我不会用,是心理上不敢去碰,但我觉得自己并没有。我也曾用空的包装盒做过试验,但无论如何,阿姨能轻松按下的杆,我却怎么也弄不动。我左思右想不得其解。于是我仔细观察这个机器,后来才发现,在放包装盒的两侧分别由一个圆形的小孔,这两个小孔的功能是封口时让上面的两个刺头顺利的落下。而我一直没有注意到这一点,向里面推托盘时从来没有放好他们的位置,致使刺头不能顺利落下,所以导致了我怎么也压不动杆的状况。研究好了原理,再来一试,我居然成功了。这两件事给我一个很深的启示,那就是,有些事情不能蛮干,要研究原理、寻找窍门,才能达到事倍功半的效果。

我把这两件事情说给爸爸妈妈听,妈妈生气老板让我多干了活,而爸爸却很高兴,他高兴我学到了东西。在工作期间,爸爸总教育我,实践重要的`不是钱多钱少,而是应该在相同的时间里多干一些,要真正学到一些对自己有有益的东西。说的极是。

这以后,我逐渐适应了那儿的工作,以前总是听到阿姨们吆喝我干这干那的,工作程序熟悉了以后,不待他们叫我,我就提前干好所需要的一切,并且及时到柜台里帮忙。闲暇时候,会和老板聊聊天,多问一些有关休闲区的事宜,扩充一下知识,多一份了解总是没有错的。我想,我不能只干打扫卫生方面的工作,许多大学生在实习过程中从基层做起的原则是对的,但是如果不能在从基层锻炼的过程中充分了解企业事宜,恐怕这次锻炼失去了不小的意义。所以,虽然我只是打工,也不能简单的看作只是一份打工,虽然时间很短,但在这短短的时间里,要让人们喜欢你,认可你所做的工作,这是很重要的。

在工作中,不可避免的会遇到各种各样的人。工作过程中,给我一个最深刻的体会就是人们的素质确实千差万别。有的人在处理垃圾时会毫不犹豫的扔在地下;有的人态度恶劣,觉得自己什么都是对的,为他服务理所应当;有的人却对身边的人彬彬有礼。一个人的素质,其实不用看太多,单是谈吐、动作,就可以判断出个八九不离十。但是不管一个人的素质如何,最重要的是以礼相待。就算有争执,也要用话语给劝下去,有时真的能体会到语言是一门艺术,并不单是说话这么简单。想起在参加一些社团活动面试时,好多人提到想要通过这个组织,来提高自己的沟通能力。事实上,沟通能力并不仅仅表现在说,有时更重要的是听,在没有机会说的情况下,听谈话双方你一言我一语的语言技巧,听两个人或众多人如何在四两拨千斤中达到一种言语上的斡旋并且皆大欢喜,更是一种学习。我深知自己在这方面上的欠缺,通过工作,除了意识到说话要真诚之外,通过看和听,确实学到不少有用的技巧。

在干这份工作的过程中,我曾听到过一些言论。“你一个大学生,怎么能去给人家当清洁工?”其实这样的问题着实没有理由,也正是由于这样的一些言论和对大学生的过多关注,使得本来很正常的事情在众人眼里被看作是畸形。大学生,早已不是天之骄子,无论干什么都是一种职业选择,无可厚非。所以,在工作的过程中,我清楚的意识到端正心态的重要性。

短短九天的社会实践很快结束了。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。短短九天,小小的超市休闲区内,其实是一个社会的缩影。人来人往,反反复复,人们来过又离开,留下些许小小的痕迹,或彰显着这个社会的素质状况或从另一个层面教授着我们如何为人处事。我们注定是要在这个人来人往的社会中穿行。所以,对我们来说,打工实践,为的不是钱,而是让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。虽然每天干重复的工作,虽然不轰轰烈烈的,但至少他是充实的、有趣的。

相信社会实践带给我们的远远不只这些,机会难得,也希望以后有这样的机会来不断锻炼自己、提高自己。

打扫卫生社会服务实践报告篇四

信只要坚持下来,就一定会有所收获,所以,我一定能够要坚持下来。

第一天、第二天、第三天,每天的工作都是那样重复着,8小时之后是劳累的身体,回家之后便躺在床上,不愿干任何事情。实话说,那些垃圾确实很恶心,但我在一天天地坚持着。每晚妈妈总是问一个相同的问题:“明天还去么”。“去”我总是毫不犹豫的回答。虽然很累,但是每晚边吃饭边向爸爸妈妈聊工作上的事情:我是如何在遇到困难时请别人帮忙的,我是如何与吃饭的人沟通一些事情的,诸如此类,等等等等,都充满着无限的乐趣。

第四天,由于其他员工请假,我被安排干一些除了打扫卫生之外的事情,那就是帮忙布置米线里面的原料——剥鹌鹑蛋。原本以为这项任务能够很快完成,但是,没想到,剥鹌鹑蛋也是一件不简单的事情。由于鹌鹑蛋不大并且皮质坚硬,只要稍一用力就可能导致整个鹌鹑蛋破碎,所以剥起来并不容易。虽然剥了几个,但实际上,完整的剥好的并不多,后来又是一个一个,我终于意识到什么叫做熟能生巧。虽然时间花费的比较多,但是看着鹌鹑蛋渐渐成形,我心里非常高兴。不仅学会如何完好无损的剥鹌鹑蛋,同时我还学会了如何使用封口机。

忙的时候,我不仅要打扫卫生,还要到柜台里去帮忙。虽然比较复杂的做米线、土豆粉和三鲜面我没有学会,但是我学会了如何做奶茶和果汁。但摆在我面前的是,奶茶和果汁需要用封口机封口,而我一直没有学会。我不只一次问过其他阿姨到底要怎么使用,也多次看过阿姨示范,但每次自己去使用却怎么也不会用,只好请阿姨来帮忙。阿姨说不是我不会用,是心理上不敢去碰,但我觉得自己并没有。我也曾用空的包装盒做过试验,但无论如何,阿姨能轻松按下的杆,我却怎么也弄不动。我左思右想不得其解。于是我仔细观察这个机器,后来才发现,在放包装盒的两侧分别由一个圆形的小孔,这两个小孔的功能是封口时让上面的两个刺头顺利的落下。而我一直没有注意到这一点,向里面推托盘时从来没有放好他们的位置,致使刺头不能顺利落下,所以导致了我怎么也压不动杆的状况。研究好了原理,再来一试,我居然成功了。这两件事给我一个很深的启示,那就是,有些事情不能蛮干,要研究原理、寻找窍门,才能达到事倍功半的效果。

打扫卫生社会服务实践报告篇五

通过对社会一个小角落垃圾的处理,唤起同学们共同维持校内环境的意识;宣扬垃圾(尤其是一些比较难处理和的垃圾)的污染的危害和垃圾分类的学问。

实践过程:

8月30日,我们俩集合在一起,开头分批处理校内垃圾。对主要为白色垃圾的校内污染物进行了彻底的清理,并对校内内的垃圾桶贴上了标签(原来的几乎都已经被损坏或字迹已经模糊),使同学们在分类投放垃圾时不会盲目乱扔;下午,我们俩对垃圾处理和电池处理有关方面的学问进行了宣扬,得到了同学们的好评和支持。

实践内容和总结。

虽然进入高校以后,同学们自我约束的力量都有所提高,因此顺手乱扔垃圾的现象几乎是不存在的。但近来我们发觉同学们在处理垃圾时还存在着许多弊端,如不分类投放,将电池直接投入垃圾桶等。下面我将对校内垃圾的危害进行分析:

(1)污染环境。

固体废物含有各种有害物质,处理不当可直接污染土壤、空气和水源,并最终对各种生物包括人类自身造成危害。

(2)传播疾病。

垃圾含有大量微生物,是病菌、病毒、害虫等的滋生地和繁殖地,严峻地危害人身健康。

(3)污染土壤和水体。

垃圾渗出液转变土壤成分和结构,有毒垃圾会通过食物链影响人体健康。垃圾破坏了土壤的结构和理化性质,使土壤保肥、保水力量大大下降。垃圾中含有病原微生物、有机污染物和有毒的重金属等,在雨水的作用下,它们被带入水体,会造成地表水或地下水的严峻污染,影响水生生物的生存和水资源的利用。

(4)污染大气。

我们每个人每天都会扔出很多垃圾,您知道这些垃圾它们到哪里去了吗?它们通常是先被送到堆放场,然后再送去填埋。垃圾填埋的费用是昂扬的`,处理一吨垃圾的费用约为200元至300元人民币。垃圾增多的缘由是人们生活水平的提高,各项消费增加了。据统计,1979年全国城市垃圾的清运量是2500度万吨,城市垃圾的清运费是1.16元/吨,是1979年的4倍。

目前,被西方国家广泛应用的另一种垃圾处理方法就是焚烧。经过高温焚化后的垃圾虽然不会占用大量的土地,但它不仅投资惊人,并且会增加二次污染的风险。二恶英这令人谈“恶”色变的剧毒致癌物质,就是垃圾焚烧后产生的主要气体成分之一。

莫非我们对待垃圾就束手无策了吗?其实,方法是有的,这就是垃圾分类。垃圾分类就是在源头将垃圾分类投放,并通过分类的清运和回收使之重新变成资源。

垃圾分类的好处是显而易见的。垃圾分类后被送到工厂而不是填埋场,既省下了土地,又避开了填埋或焚烧所产生的的污染,还可以变废为宝。

每天被我们丢弃的可乐瓶和被称为白色垃圾的塑料袋、一次性塑料餐盒,属于高分子聚合有机物,假如埋在地下的话,就是1200年也烂不掉,它还会使土壤板结,降低土壤的肥力,甚至使土壤失去耕种的力量。在我们的生活中,常常会扔掉各种各样的废塑料。废塑料处理后还可制成纽扣、笔筒等用品。废塑料也是炼油的好原料。有人曾经形象地将它们比作“二次油田”。1吨废塑料至少能回炼600公斤的汽油和柴油。在回收站,我们看到各种各样的废纸被送到这里,包括这些不起眼的小纸片……我们知道,好的纸张是用木材造成的,一吨的废纸可再造700公斤好纸,可少砍17棵大树,还能削减生产纸浆过程中的水污染。

中国有着回收废品的历史传统,我们过去回收废物,或许只是受贫困经济制约的不得已手段;在渐渐富有的今日,我们回收废纸,则是爱护环境的自觉意识和行动。由于我们清晰的知道,我们所捡回来的不止是一张张的废纸,那是我们的子孙安家立命的森林和河流。

垃圾,只有在混在一起的时候才是垃圾,一旦分类回收就都是珍宝,就连那种被成为微型杀手的废电池也是可以被化害为利的。在这个不起眼的照相馆,我们看到这样的废电池回收箱。而我们生活中用的电池,一般都含有汞或镉等有毒的重金属,这些重金属假如留在地下就很简单通过雨水的淋溶,进入到地下水当中。

通过本次社会实践活动,一方面,我们熬炼了自己的团队合作力量,在实践中成长;另一方面,我们为爱护环境做出了自己的贡献。环保是我们常常挂在嘴边的话题,但是能真正做到的又有几个人呢?只有从观念上解决这个问题才是我们根本出路,否则环保将只是拿出来装饰门面的话题。

其实环保和学习是有许多相像点的,一时兴起而为之是没有任何意义的,只有从点滴做起并坚持不懈,才会取得令人满足的成果。

打扫卫生社会服务实践报告篇六

从实践中走来,带不回任何精湛的技术,但带回了或许是一生中最珍贵、最值得珍惜的收获。

作为大二同学,我们怀着对党的无比敬意开头了党课的学习,我深信有些学问是我们无法从书本上获得的。通过党课基础学问的学习,使我从熟悉和思想上得到肯定的提高。充分的熟悉到更好的体现出一个入党积极分子只有将理论学习与实践结合,将思想熟悉转化为实践活动,用实际行动来体现自己的价值和向党靠拢的决心。

11月17号,春光和煦,微风拂面,我们资源与环境工程学院组入党积极分子在校内开展“爱护校内环境”的活动,在活动中我们清理了校内公路上同学们无意留下的纸屑,塑料袋。在校内草坪旁劝阻同学们不要为了便利而抄近路践踏校内的草坪,热心向同学们讲解环保。我们强调爱护资源,爱护环境就是爱护我们自己的家,同学们也深受感染,表示收获许多,许多同学都乐观参加到我们的活动中来,为爱护校内环境贡献自己的一份微薄之力。

由于是第一次,难免会有很多的不适应之处,因此也总会消失一些小错误,但仔细学习,有不懂的地方就问,随着阅历的不断积累,错误的渐渐削减,工作效率不断提高。这一点不但充分的体现了“磨刀不误砍柴工”的道理,更是如何通过合理的分工、有效改善工作流程、发挥团队最高战斗力、使工作效率最高化的现实案例。

通,才能相互了解、相互熟悉;只有沟通,才能在实践中不断提高。比如说,组员之间沟通甚少。在一起的时候大家一般很少谈论工作中的事情。这样就不利于彼此工作的提高。由于工作中的得与失只有通过沟通、沟通,相互学习、参考,才能避开走弯路,才能真正达到共同提高的目的。

同时,也会连续坚持创新理念,创新是源动力,有创新才有进展。创新能为你的'工作增加筹码。比如说,在工作中能做到不循常规,以一种创新的形式去完成工作,这不但能为工作赢得时间,提高工作效率,而且还能赢得领导或同事的确定和表扬。还比如说,在争论一个课题或者在写一份调研报告的时候,假如能用独特的思维提出新的思路、新的观点、新的方法,这对的个人进展特别有利。

有句许说得好:实践出真知。作为一名高校生,要想成为21世纪的一名合格人才,必需跨出校门,走向社会,把自己所学的理论学问应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的力量。走向社会,参与实践,可以关心们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。参与社会实践,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的关心,对们的事业心、社会责任感也有肯定的关心。

时间总是在不经意间从指尖消逝!回过头来看看几周来的打滚爬摸,觉得自己很幸运可以参与这样一个有意义的活动,很珍惜这机会。同时也深切地感受到“学问无限,力量有限”的涵义。在日后的日子里,会充分发挥自己的力量,呈现自,乐观向上。

实践活动已结束,在实践上留下的是汗水,带走的是学问;在实践期间留下的是欢乐,带走的是深厚的友情。

打扫卫生社会服务实践报告篇七

了解和认识服务行业的基本情况,并掌握从事服务行业所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。

云南省红河县三村中学学校中餐厅服务。

首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是了解基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了本单位的历史与对未来的愿景,懂得了这是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。

主要的任务是负责餐厅饭菜的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。对于餐厅来说任务就是承担学生和老师的早餐和中晚餐的服务。早餐时以自助餐的形式进行,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。

我现在选择了旅游英语这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。再加上餐厅设备齐全的硬件设施都吸引着我。我就想以后当了导游一有机会一定要去五星级酒店工作。但进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的三年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着,我从明天开始一定好好学习,每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天才发现我让自己很失望,每天都在想自己为什么改变不了这种状态。现在想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来改变,不相信自己通过努力就会比别人优秀。

我在实习的过程中有一段让我很不愉快的经历。但是这段经历却是宝贵的,这段经历让我认识了自我,这段经历让我变的成熟起来,这段经历让我对于未来更加充满了一份信心。我觉得原因是很多的,首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事餐饮业,一开始心态就不对,认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺利及时的拿到一个毕业证而已,然而我本身并不是一个看重毕业证的人,所以就想怎么能够把这六个月舒服的“混”过去。感谢上天让我来到了餐饮部,这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。也是这个“混”的念头让我有这段不愉快经历的一个主要原因。每天脑袋想的是怎么找个时间去偷懒,怎么偷懒不会被发觉。殊不知我们部门的人原来个个都是手脚勤快的主儿,根本不会让我有任何偷懒的机会。我记得每天老板来上班就会问沙沙在哪里,我还记得我们部门的hostess经常把我从pantry里面叫回吧台。我逃离吧台一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的个性还没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜欢特立独行,不喜欢别人对自己过多的干预。所以一开始很不适应,比如自己做错事了,老板或者老员工的脸就像包公一样,说话的语气也很不友好,然而在家里或者是学校做错了事情,不会有人这般来对我,觉得自己特委屈,所以和他们的距离在心里已经排到很远了。所以不想和他们接触,不想和他们说话。自己幼稚的想着为什么他们会那么的凶。后来这样进行了恶性循环。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上坟的心情还沉重的状态,一上班就想着要下班,这样一个我在同事眼中和经理眼中的印象估计每个人都可以知道这会是怎么样一个印象。

打扫卫生社会服务实践报告篇八

在大一第一个寒假里我选择了去社会实践,在"食三湘"家菜馆里做了30天的服务生。

去正式工作之前我在网上搜集了很多的资料,第二天信心满满的去工作了。工作的第一天,似乎一切都那么的匆忙,我却显得那么的悠闲,在大厅里左右瞎奔波,几乎没起到一个服务生应该有的作用。我有些气馁,经理在下班后和我聊了许多,还找了个和我同龄的女生指导我,经过与经理的交谈,我着实轻松不少。

第二天,我早早的赶去,想认真的表现,借此来证明自己,锻炼自己。希望多学习一点关于专业方面的知识,比如如何快速铺台等细节。在进客的空隙时间里,同龄“师傅”交给我一个打火机,开瓶器和一支笔。她说:“笔呢,是个客人上菜的时候划菜单用的,目的是避免遗漏或重复上菜,开瓶器就是打开啤酒,打火机句是点燃酒精炉用的。”我似懂得点头,“如果给客人上完菜不要离他们太近或太远,方便他们传唤,盛米饭的时候注意措辞,第一道菜不可以上小菜和鱼,两道菜一起的话先上小菜后上鱼,第六道菜不能是鱼,这是行话。”几天下来,“同龄师傅”教了我很多的东西,她还特意拿了菜单让我背下来,并且熟记哪些菜是要提前做准备的等。虽然有些菜名拗口又陌生,但是下定决心我也基本拿下了它。三四天下来一切似乎开始顺手,对自己的认识也渐渐有了轮廓。

在后来的工作日子里,也遇到了一些小麻烦,但是最后都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意,脸上要时刻保持笑容,多说温和吉祥的话,多为顾客着想,听到传唤服务员,不管在哪个服务区,先大声答应来回应客人,做到三个多一点,走楼梯靠边多一点,见到客人多一点微笑,见到卫生多一点动手,与客人交流以和为贵,不要以貌取人,遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空,学着隐忍。

尽管在这三十天里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被经理批评过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我知道我经历了一次成长。学到了再多的理论,如果它不能很好的指导实践,解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。

社会百面,餐馆拙见。我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,毕竟我们终有一天要走进它,建设它。我对自己说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉自己,对于过去不曾后悔,因为付出过,奋斗过,加油!

打扫卫生社会服务实践报告篇九

这个暑假我们体科院团委1支队到北亭村开展维持五天的下乡活动。在这五天里,我们全体队员以一颗赤诚的心胜利地完成了本次活动的任务。我们此行的主要任务有五个:一是宣传,宣传内容涉及,亚运知识普及,建国六十周年等主题宣传活动;二是调研,调查居民对广州将举办的20xx年的亚运会的关注度;三是探访五保户、老党员、老教师;四是举行“健康一条街”免费体制测量活动,为居民服务;五是举行主题文艺晚会,丰富当地居民的业余生活,促进双方的文化交流。根据实际情况,为村民送上最好的服务。

根据我院的专业特点开展相关的益民服务活动,在这短短的五天中,我们开展如下几项工作,现总结这五天活动开展的情况:

7月20—21号是我们社区服务开展活动的前两天,队员们热情高涨、摩拳擦掌、跃跃欲试,我们这一天的任务是开展对“居民对广州亚运关注程度”的调研活动。试席卷中国沿海地区的“莫拉菲”刚离开,天气马上恢复夏天应有的炎热。顶着炎炎夏日,华南师范大学体科院社区服务队在北亭村开展了主题为“居民对广州亚运关注程度”的调研活动并为村民送上惠民好消息。

7月22号,是我们社区服务第三天。被誉为“500年一遇”的罕见日全食今日(7月22日)8时至11时在全国范围陆续登场,同日,华南师范大学体科院社区服务队携带夏日佳果探访北亭村老党员、老教师、五保户以表心意。为了响应本次大学生三下乡的“践行科学发展观,青春献北亭,服务新农村”主题,服务队特意带上夏日佳果探访北亭村的老党员和五保户人家。14点30分左右,服务队队员开始了探访的步伐。首先探访的是行动不便的五保户人家,接下来是五位年纪都76岁的老党员以及老教师。亲手送上表达服务队心意的佳果后,通讯员开始了对老党员的访问。从大跃进,人民公社化到已经进行了三十年有余的改革开放,到去年的奥运,近几年大家都关注的台湾问*,小康社会的水平问题……从老党员昨天的点滴到眼前的现状,如此的详谈,既让通讯员加深对历史的了解——由老一辈的口中体会到现在生活的来之不易,还有改革开放为社会带来实质性的变化;又让队员们认识到建国60周年以来,国家都在不断探索着复兴中华民族的道路。

我们暑期下乡服务队针对自己学院的专业特色, 7月23号于北亭村市场旁边举办了体质测量和“缤纷7月,放飞青春激情”主题晚会两大特色服务。惠民信息落到实处,三下乡服务名副其实。

由于活动前两天充足的宣传工作,以及服务队队员的实践经验,还要得益于北亭村村民的支持,体质测量在早上8点钟正式开始。不少获知活动消息的村民携带一家老小前来活动现场,为自己的身体情况做一个基本的了解。为了让更多的村民得到服务队的义务服务,体质测量活动的同时,宣传工作也继续进行,使通知时遗漏的群众也参与到这次的社区服务中来。村民积极参与,服务队员热情服务,可见华南师范大学体育科学学院暑期下乡服务队组织的体质测量活动取得完满成功。接受通讯员采访的梁大姐说:“这样的活动好啊,不用交钱都能做检查。现在的大学生服务态度好,希望以后多组织这样的活动。”体质测量活动持续到早上约11点才真正结束。参与这次的体质测量的村民主要是中老年人,其中老年人对血压的测量最关注。为了方便老年人排队,服务队特意借用村委会的椅子供他们排队休息。

晚上8点,服务队精心准备的 “缤纷7月,放飞青春激情”主题晚会拉开帷幕。结束早上体质测量活动后,服务队马上投入到主题晚会的会场布置工作。从下午3点多到晚上7点多,服务队不做任何休息的利用幕布、彩带、气球、彩绳等装饰到会场、8点正晚会正式开始。傍晚时分村民陆续进场,到晚会开始时已聚集两百多人,可见晚会吸引村里很多群众的眼光。晚会首先以歌曲《美丽心情》祝愿村民以后的日子都能拥有美好的心情,然后精彩的搏击操、运动走秀、魔术表演、动感啦啦操等精彩的节目陆续登场,掀起一波又一波的高潮。晚会期间的有奖问答环节深受孩子们的喜爱。最后,晚会以及这次到北亭村调研服务以《同一首歌》划上完美的句号。会后村民对节目的内容赞不绝口,纷纷表示对服务队的感谢还有对下次的下乡服务的期待。

随着体质测量和主题晚会的结束,华南师范大学体育科学学院暑期下乡服务已经接近尾声。看着村民满意的笑脸,身上的汗水似乎也就有了他们的价值,特色服务,情动北亭!真切希望这次的服务能让多数村民得到帮助和快乐。

7月24号队员们一并来到北亭村委办公室,汇报下乡工作,听取了梁村长对我们活动的反馈和评价,并赠送了锦旗,感谢北亭村委的大力支持。

在活动进行的过程中,队伍在团委书记陈璐老师的指导的带领下,精诚团结,分工协作,与队员们一起在食堂同桌吃饭,一起开会,一起工作,并亲自带队参与各项工作。队员们在指导老师的指导下,学会了如何去和村民沟通,以及怎样结合本专业特点开展相关的活动。在整个下乡过程中队员们受益匪浅,获益良多。既可以提高自己的实践能力,又可以更好的为村民服务。

本队实践活动虽是因原定下乡地点有甲流而临时调整在北亭村,但队员们并没有气馁。从与北亭村委商讨到修改活动内容只有一天的时间,活动得以成功离不开北亭村委和村民的大力支持。三下乡作为一个团队,一个组织,宣传工作是重中之重。在准备前期,由于时间紧迫,我们对宣传工作进行了分配。大家都各司其职,很好的完成了工作。为我们接下来的活动打下了良好的基础。在宣传过程中大家都发挥了很强的团队协作精神,各施绝活。

以上是本次三下乡实践活动的总结。经过这次活动,我们相信全体队员在吃苦耐劳、团结合作、分析问题、解决问题等方面有了明显的进步。

打扫卫生社会服务实践报告篇十

一、活动目的:

走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社会责任感,培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。

二、活动主题:

深入社会、了解社会、增强社会责任感,尽情展示“辽油一高”的风采。

走进社区,开展社区服务活动,自主参加社会公益活动,进一步培养和提高“自我管理、自我教育、自我服务”能力。

三、活动时间:

寒假。

四、活动内容:

2.清理社区内墙面上张贴的广告;

3.为社区居民分发报纸;

4.服务孤老,为社区孤寡老人做家务事;

5.收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设.,为社区买几盆花。

6.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。

7.开展读书学习互助活动,帮助和指导社区内的小学生开展读书学习。

五、活动心得:

通过服务社区的活动,使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点,继而萌生亲切感、自豪感,并懂得爱惜、保护它们;留意社区中人们关注、谈论的问题,并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作,懂得理解和尊重,形成团队意识和归属感,增强服务意识和责任感。自觉地从身边小事开始,关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

社会实践情况记载

白色污染

一、白色污染的定义

白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒,各种塑料袋,农用地膜等给环境造成的污染。

二、造成“白色污染”的主要原因:

1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置,垃圾没有实行分类收集,能回收回的不回收利用。

2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理。

3、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下,我们的镇变得整洁得多,但总的来讲,人们的环保意识比较淡薄,滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。

三、“白色污染”的危害:

(一)视觉危害:

散落在环境中的塑料废弃物破坏了市容景观,给人们的视觉带来不良刺激。

(二)潜在危害:

1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留,长期积累,造成土壤板结,影响农作物吸收养分和水分,导致农作物减产。

2、动物当作食物吞食后,会导致动物死亡。

3、部分的塑料含有毒性对人体的健康不利。

4、使臭氧层变薄。

总结:

通过这次暑期调查活动,我了解到:随着工农业生产的迅速发展,为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时,也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起时,空中就弥漫着黄色的粉尘,有时在空中还飞舞着白色塑料袋。使人们出门十分狼狈。因此,解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。改变这种状况,光靠环卫工人的努力是远远不够的,还必须提高我们社区人们的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的,所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务.

打扫卫生社会服务实践报告篇十一

20xx年10月17日至18日,中国企业家思想俱乐部一行9人在秘书长于彦忠的带领下,莅临****集团指导考察。本次工作的具体接待工作由公司行政人事部负责。本次活动的接待工作无论是从人数上还是规模上,是***集团第一次高规格、高级别的隆重接待。活动期间,公司圆满完成了接待工作的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总结如下:

一、规范高效,各负其责

本着“规范、高效”的原则,为切实做好接待中国企业家思想俱乐部一行的服务工作,在集团公司领导的精心部署下,行政人事部提前数天成立了会务筹备工作小组,统筹协调有关接待服务工作。筹备工作小组成立以后,结合本次会议特点,筹备小组动员行政人事部全体人员明确划分了每个人的工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。

经过划分,住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车辆保障、车辆调度、等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利圆满完成。

二、群策群力,精心安排

本次会务接待工作在领导的精心部署下,由总裁助理亲自挂帅,精心组织,全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到重要任务、技术问题时,大家都是齐心协力,一齐上阵,在公司会议室、接待室、住宿酒店、武侯祠等场所,都留下了行政人事部人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员共同努力的结果。

到会议室使用红地毯,凸显隆重喜庆氛围;安排观看四川的曲艺表演,参观武侯祠,让中国企业家思想俱乐部一行了解四川浓厚的文化气息。

三、经验与教训

(一)归纳起来,有如下的经验值得传承: 1、得到会务接待的消息后,公司分别举行了全体员工会议和行政人事部工作会议,传达了此次会务接待的内容、重要性和具体接待任务。

2、行政人事部根据此次会务接待要求,整理出了责任落实到个人的会务接待流程。

3、根据会议安排,组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等相关横幅、升空气球、地毯等具体事项,经过几天的。加班加点、昼夜工作,确保了会务开始之前各项准备工作的逐步完成。

4、在中国企业家思想俱乐部一行9人的会议行程变化后,迅速作出调整,重新统筹安排时间,保证了在有效时间内各项行程的顺利实施。

5、精心安排,注重细节,比如在贵宾接待室合影时,各位嘉宾在台阶上站位时,可根据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。

6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作,较好的完成了各项工作。

(二)本次会务工作值得吸取的教训如下:

1、制定详细方案。提前部署筹备工作,不要临阵磨刀,留出充分的时间来筹备会议所需要的各项工作。

2、提前制定《会议接待指南》,而不只只是工作流程。制定完整的工作安排计划,会让整个会务接待工作事半功倍,不慌不乱。

3、分工要精心明确。此次会务接待工作大部分环节的工作安排没有专人负责,都是临时安排,应该将各项工作平均分配,每个环节有专人负责,责任到人,避免多人重复做一件事情,这样即可以提高工作效率,又可以保证各项工作的保质保量的完成。

4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中,应该提前做好应急方案,以应对会务接待流程的变化。

5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、杜甫草堂等景点的参观,要提前安排在接待流程中,根绝对方的时间,合理安排。

6、会议中除了安排摄影外,还要安排2个摄像机位,一个负责整个会议流程,一个来抓拍会议中的细节。

7、及时对接督查。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不出现任何疏漏。 8、提前联系新闻媒体来现场报道采访,扩大公司知名度。

9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。

10、及时总结建档。及时组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功经验,分析存在的问题和不足,不断完善会务工作流程。同时,对会务工作文档及时收集整理立卷,为今后同类会议提供参考借鉴。

总之,本次会务接待工作紧张有序,充分展示了***集团全体人员的朝气蓬勃,全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思想,各负其责,分工不分家,加班加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,确保各项工作高效率运转、高质量完成,圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。

打扫卫生社会服务实践报告篇十二

时间:

炎炎夏日,烈日当头,在这样的暑假我决定展开此次社会实践。我想我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑来面对社会,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。这次社会实践,我主要是通过在社区居委会服务来调查社区相关情况,特别是社区卫生服务方面。虽然这次社会实践只有一周的时间,但是我学习到很多东西。在这一周里,我在社区扫过地擦窗户等。在居委会服务期间,我整理过文件、打字、打印文件、贴宣传广告等,参加过社区捐书活动,并与社区其他实践同学一起开展了《创建文明卫生城问卷》调查活动。调查如下:

一、社区居委会的基本结构:

根据我国居民委员会组织法规定,居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。居民委员会主任、副主任和委员,由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生;根据居民意见,也可以由每个居民小组选举代表二至三人选举产生。居民委员会每届任期三年,其成员可以连选连任。其中社区党支部是党在城市的基层组织,是居民区各类组织和各项工作的领导核心,也是做好街道、社区党建工作的基础。社区党支部宣传贯彻党的路线,方针、政策和国国家的法律、法规,执行上级党组织的决议、决定,支持和保证居委会依法履行职责。社区居民委员会是社区居民大会的办事机构,由社区居民大会或社区居民代表大会选举产生,每届任期三年。社区居民委员会要执行社区居民大会的决定,并向社区居民大会负责,接受社区居民大会的监督,定期向社区居民大会报告工作。社区居民委员会要在政府有关部门及政府派出机构的指导下开展工作,组织社区成员进行自我教育、自我管理、自我服务、自我约束。

一、社区居委会的基本功能:

(2)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业;

(3)调解民间纠纷;

(4)协助维护社会治安;

(6)向xx政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

xx花园服务处也针对本社区内部具体情况对居名作出了如下承诺:

1)为社区居民最底保障服务,为残疾人提供服务。

2)为新市民提供多方面优质服务。

3)为育龄妇女优生优育指导,为行动不便老人上门服务。

4)为社区居民提供保卫服务,保证社区居民的安全。

5)为青少年提供法律维权服务。

6)搞好社区建设,做好社区卫生服务。

通过在居委会实践一周,我的确看到了居委会成员都履行了他们的职责,诚心诚意的为居民服务。xx花园服务处下设有工作室、党员之家、文娱活动工作室等。这些活动室的设立也大大的方便了居民,为社区工作开展提供了很好的平台,为现代社区建设打下了很好的物质基础。

三、政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作,卫生部门成立技术指导组开展对社区卫生机构的监督管理,组织从业人员开展培训,并联合市发改、编办、财政、人事、劳动保障、民政等部门制定了发展社区卫生规划、编制、人才队伍、经费补助、医保引导等相关配套文件。社区卫生服务情况:。

(一)政府对社区卫生服务工作重视程度有较大提高。政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作,卫生部门成立技术指导组开展对社区卫生机构的监督管理,组织从业人员开展培训,并联合市发改、编办政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作,并联合市发改、编办、财政、人事、劳动保障、民政等部门制定了发展社区卫生规划、编制、人才队伍、经费补助、医保引导等相关配套文件。

(二)政府增加了经费头入。去年,杨林湖社区只有8家诊所店,今年,私人独自办的诊所就有9家,新建了杨林湖社区卫生医疗服务中心,还新开了3家社区卫生合作社,为社区居名卫生健康提供了一定的保障。居名在社区医疗合作社就医还可以享受一定的医疗补助。社区卫生服务能力得到一定提升。一批社区卫生服务机构的工作重心开始逐步从单一的医疗服务向预防保健综合服务转变,不同程度的开展了家庭病床、户籍健康档案、康复指导、健康教育、预防接种等服务。区安装了社区卫生服务管理信息系统软件,为提高社区卫生服务管理水平提供了技术支持。

(三)环境是人类赖以生存和发展的必要物质条件,环境问题直接关系到未来人类命运的兴衰福祉。社区卫生环境是否良好影响着居民的生活起居、身心健康。社区有专业的清洁工,专门打扫社区卫生,有的是打扫路面的拉圾,有的是处理社区居民墙面的广告图画等,还有专业的农林工人,专业负责处理社区绿化带,维护社区绿化。

(四)社区卫生存在的主要问题:

1。思想认识和学习宣传仍不到位。一些政府及相关部门领导对发展社区卫生服务是各级政府履行社会管理和公共服务职能的重要内容的认识不到位,责任不明确,没有将发展社区卫生服务纳入经济社会和城市发展总体规划以及社区精神文明建设规划。

2。对发展社区卫生服务的意义、作用和相关政策学习宣传不到位。社会关注度和干部、群众知晓率低,甚至连部分街道负责人都不太了解,导致社区卫生机构工作上得不到支持配合,社区群众对社区卫生服务机构“六位一体”服务职能不清楚,全社会关心、扶持发展社区卫生服务的良好氛围没有形成。

3。各项经费投入不到位。坚持公益性是发展社区卫生服务的首要原则。市政府实施意见明确要求“政府对社区卫生服务的补助内容包括:按规定为社区居民提供公共卫生服务的经费、社区卫生服务机构的基本建设、房屋修缮、基本设备配置、人员培训和事业单位养老保险制度建立前按国家规定离退休人员的费用等方面的支出”。然而公共卫生补助经费至今未按规定预拨到社区卫生服务机构。由于总体投入不足,社区卫生服务的公益性基本未得到体现。绝大多数社区卫生服务中心均未真正从原来的基层医疗机构转型包括我所在社区,人员工资全部为差补,卫生服务站中有9为民营,因此仍是主要依靠医疗收费来维持日常运转。

4。社区卫生服务总体能力和水平较低。社区卫生服务队伍素质偏低。目前全市社区卫生服务机构有卫生技术人员639人,大多数为原基层医疗机构人员,普遍存在学历层次偏低、年龄结构老化、知识结构单一、医疗水平不高等情况。造成广大居民对社区卫生服务机构缺乏信任、居民就诊率低。因经费、政策、队伍等方面的因素制约,社区卫生服务机构从观念上无法树立预防为主、防治结合、全科服务、以维护居民健康为中心的社区卫生服务理念。

5。从运行管理上仍沿袭医院的医疗管理模式,以赢利为主要目的开展单一医疗服务,对社区卫生公共服务部分的人事、财务、业务没有单独管理核算;从工作方式上,仍以坐等病人上门为主,主动服务、上门服务、社区责任医生等适合社区卫生服务特点的工作少有开展。目前各机构已建立的部分无论是纸质还是输入电脑的居民健康档案,都与对居民的日常服务和上级医疗机构脱节,不能发挥居民健康管理监测、信息资源共享的作用。社区卫生服务“六位一体”总体能力较弱,公共卫生服务没有得到有效落实。

把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。劳动中,我知道了自己许多不足之处。这次在居委会服务一周,我也算是亲身投入了实践当中,而且我都努力的完成我该做的任务。刚开始去居委会的时候,居委会主任参观了居委会办公的地方,认识一下居委会成员,后来主任安排我扫地拖地擦桌子窗户等。刚开始劳动是有点累,但我仍然坚持,因为我知道这是我第一次社会实践,给自己一个锻炼的机会。后来主任安排我整理文件打字打印文件,这些事对我来说很简单,很快就完成了任务,所以我在居委会有很多的空闲时间。我就利用这些多余时间与居委会叔叔阿姨攀谈,询问他们一些有关社区情况以及社区卫生服务状况,他们见我平时表现的很好,就很乐意的告诉我有关社区情况等。我每天都很认真的完成主任安排给我的工作任务。主任看到我平时表现的很努力,后来给了我一项重要任务,叫我到社区中搞创建文明卫生城市问卷调查活动,我很乐意的答应了,刚好让我有机会来调查社区卫生服务情况等。使我通过问卷调查的方式调查到前面所说的社区卫生服务状况以及存在的主要问题。通过一周的实践,我发现居委会成员个个都很有责任感,做事情都很认真,每当有居名来居委会办事的时候,他们都很热情的接待和处理事情。

五、为一步推进社区卫生服务的建议。

(一)希望要强化政府责任,切实加强领导。

(二)对社区卫生服务重要意义、作用和相关政策的学习宣传力度,要采取电视滚动播出、宣传材料入户等有效方式,提高社会关注度和广大群众的知晓率,特别是要发挥社区居委会的组织发动作用,提高社区居民对社区卫生服务机构的了解和利用率,营造有利于发展社区卫生服务的良好氛围。

(三)要强化政府主导,落实保障措施。要加大各项经费投入力度,以保证社区卫生机构的公益性质。

(四)要强化能力建设,完善服务功能。一是要加快社区卫生服务人才队伍培养步伐,加大政策倾斜力度,改善社区卫生工作条件,吸引更多的卫生专业技术人员到社区卫生机构工作。

(五)要充分发挥社区居委会、社区群众等多方面的民主监督作用,建立社区卫生信息公示和群众满意度评价制度。

在实践的这一周里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次了解社会深入社会的经历。

在这次实践的过程中,我认真负责地做好居委会主任安排给我的事情,耐心的听居委会成员给我讲有关社区居委会以及社区卫生服务情况。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。

原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。坚定不移地朝自己奋斗目标前进,有利于增长才干。坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路,历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准。把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才。实践以充分证明,社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我从与社区工作人员以及人民群众的广泛接触了解交流中受到真切的体验,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我的人生观价值观得到进一步的强化,提高了认识能力适应能力和创新能力。

打扫卫生社会服务实践报告篇十三

在切身的体会这份劳动之前我就已经意料到这会是一场辛苦的经历。为此,在准备方面,除了最基本的劳动卫生工具,我还给自己准备了一些水和面包等便携食品补充体力。大在真正的去体会这份辛苦的时候,我才感受到自己想的太过简单了!在预计的工作量还没到达一半的时候,我几乎全身都已经被自己的汗水浸湿了!浑身上下都累的不行,连抬手都感到是非常辛苦的事情!究竟是怎样的经历能让我短短时间里就累成了这样呢?原因就在于那些恼人的“城市垃圾”!虽说在小区和人行道上几乎都已经被辛勤的环卫工人们打扫干净。但在道路两旁的绿化带中,却容易潜藏垃圾!而且一路走来,我也发现了有很多随意乱丢垃圾的现象!这是让我最感到气愤的!明明在附近的不远处就有垃圾桶,但一些不文明的人,却以自己不方便的理由随手抛弃垃圾!如果是一些空瓶之类的还好处理,但如果是塑料袋甚至是碎纸片这样又轻又小的垃圾,不仅不好打扫,甚至还会随风“起飞”,让人再追不上去,但也不知道究竟会在什么时候,落在哪块刚刚打扫干净的地上!这真的让人很生气!

其次,在我们的社区里,还有很多的小广告,专门贴在一些电线杆和水泥上,不仅看着像一块块补丁似的破坏了城市的美观,还非常的难以清理!因为没带专用工具,我花费了好大的劲才清理干净一张小广告!

经历了这次的劳动,我深刻感受到了打扫的不容易。仅仅是一小块地方都让人喘不过气来,但每天环卫工人们还要走那么远的路,扫那么多的地,这究竟有多么的辛苦啊!而起且每天这么大块的区域需要清扫,如果在我们刚刚清扫过的地方又有人在后来破坏,这不仅增加了体力上的劳累,对打扫的热情也同样会受到严重的打击。

但在这次的体会之后,我一定会在今后的生活中更加爱护我们生存的环境!并主动去推广文明习惯,在自己力所能及的地方,让生活的环境变得更加美好!

打扫卫生社会服务实践报告篇十四

暑期刚至,我就已经按耐不住那股热情,一心想要证明自己已经长大,可以和这个社会接洽,更深入的了解成人的世界,想要在这个社会立足应该学会些什么,在大学里应该做好什么样的准备,才能让这个社会接纳你,当然我还可以靠自己的力量挣足一个月的生活费。想到这些我于7月14日去了市区找工作,因为大一还没有学到关于土木工程上的知识,所以去建筑公司应聘工作的想法只能是昙花一现了。想想自己将来是搞工程管理的,又或者是做房产经理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么样能让自己在众人面前交谈自如,和别人很好的沟通,这些应该是我现在就应该锻炼的,于是我打算去超市,快餐店,专卖店试试。最终我在xx酒楼找到了份做服务生的工作。

xx日早晨我早早的来到xx酒楼,不一会儿,领班来了,我领完工作服,领班让一位老手带着我,她姓薛,我就跟着小薛姐姐了,来到一个陌生的地方确实有点怯怯的,小薛姐姐说,不用紧张,慢慢就熟悉了,我点了点头。我发现酒楼里真的好忙,一大清早大家就已经忙活开了,我也跟着大伙一起忙,一个配菜的师傅问我是哪里来的,为什么要来打工……大家好像都挺好奇的,都向我投来好奇的眼光,我笑了笑说:勤工俭学呀!夸赞的声音都向我传来,搞的我都有点不好意思了,时间过的很快,不一会儿,饭点的时间到了,客人陆续进来了,我跟着小薛姐姐,我们来到一个包间,她教我泡茶,然后是摆餐具,该上菜了,我看着小薛姐姐有点忙,于是我想帮她,我端菜递给她,谁知我俩都没端住拖菜的底盘,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被吓到了一样,我们也吓愣住了,我无助的望着小薛姐姐,她早已满脸通红了,我赶忙起身向客人道歉,客人很和气,有一位先生说:没关系,你别和领班说,要是问起来就说是我们打翻的,没事儿,不急,慢慢来啊……。听了这些话,提到嗓子眼的心总算放下了。我走出包间整个人又傻了,领班那儿,我该怎么交代呢?我犯的错误会不会影响酒店的声誉呢?说曹操,曹操到。领班走过来问我发生什么事了,我老老实实地告诉了她,她没有严厉地批评我,只是再三嘱咐我要小心,千万不能和客人起冲突。原以为会被解雇,现在总算松了口气,不过我也不敢再“嚣张”了。此后我不管做什么都很慢,我得悠着点。可奇怪的是,每当领班看见我端比较烫的菜时,她都会很慌张的跑过来接过我手中的菜交给老手上菜,我在自己心里想着,其实领班对我上次犯的错还是有点后忌的,唉……看来我在领班的心中还是……唉……。中午午休的时候,我去冷盘间歇息,一位老厨师对我说:以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到这儿来补,有时候也会没有菜的。我听取着大家的教导,感觉大家对我的失职没有尖锐的指责和排斥,我觉得自己已经慢慢融入这个整体了。至于我什么时候可以消除领班的顾忌,还得看自己的表现了,在这之后的工作中,我时刻记住,凡事要稳,不急慢慢来。慢慢的领班开始放手让我自己上菜了,心想自己一定要加油!

当我从厨师手中接过一盘盘美味的菜肴时,自个儿的心里甭提有多开心了,说实话自己亲手把一盘又一盘可口的菜端到客人的面前,真的是一件很骄傲,很幸福的事儿,骄傲是因为觉着这菜好像是自己烧出来的一样,幸福是因为自己虽然吃不到,可也大饱眼福了!可是麻烦有时也会眷顾一下你的,有一次我去上菜,客人问我这道菜叫什么,我顿时傻了眼,不好意思的笑了笑,回到厨房我力马向厨师请教,在上下一道菜的时候,我顺便说出了上道菜的名字,那个客人没好气儿的说:现在想起来啦!哗然……。从那次以后我知道了菜不仅要注意色香味,还得报出它的名儿。不然这道菜就不能算完整。付出总是有一点回报的,有一次我在给一个包间上菜的时候,那里的客人可热情了!每当我报完一道菜名的时候,有一位客人总是笑盈盈地夸赞说:恩—好菜,好—好—。从那里走出来真的很开心,那位客人走的时候还在领班面前夸奖了我一番,那一天虽然很累,但是打心底里的开心让我忘却了辛苦和疲劳。

一天,小薛姐姐对我说:今天三楼的包间有你负责,(解释:三楼的包间一般都是为高档的客人准备的)我一听傻了,不会吧,让我这个黄毛小子去招待这么高级的客人,那怎么成呢?我可不想再出点什么状况,可是小薛姐姐说:你是大学生应该学会去和大人物接触,见见大场面。我觉得这是一次很好的锻炼自己的机会,既然机会来找你,你怎么可以推开它呢。我硬着头皮答应了。那天正巧我值班,领班嘱咐我4:30把空调打开,下午我在卫生间洗毛巾时,突然听到大厅有人在叫唤我赶忙跑过去询问有什么需要帮忙的,后来才知道他就是今天晚上三楼的贵宾,我领他到三楼的包间,他不高兴地说:空调还没有打开啊,孵小鸡呢不成,我连忙给他道歉说:不好意思,是我疏忽了。刚给他倒好水,他就没好气地说:这些椅子要重新摆,这张打牌的桌子要重新擦,我按照他说的去做,他还在我旁边不停的指画,我那时真的很想用葵花点穴手点住他的哑穴看他还指指点点的,总算按他的指示把一切都搞好了,我刚到楼下,三楼的服务电话又响了,我接完电话发现才4:16。那位怎么来这么早,我们员工规定5:00才上班呢,我又跑到三楼,原来他找不到电视的遥控器,我打开电视,确定没有服务时,我这才安心的跑到楼底下继续洗毛巾,烧开水。快到五点的时候,三楼的客人陆续进来了,我领他们到三楼,接着就是我的站巴台任务了,三楼,可怕的三楼,太热了,终于熬到上菜的时间了,我进包间后,那位请客的先生说:怎么还不开酒,说实话,我不会开红酒和白酒,我瞎掰了好一会儿在客人的催促声中终于打开了,正当我准备退出去时,客人惊讶的问:你怎么不倒酒呢?“倒酒”—“我”?我在客人之间打转不知道怎么办,那位客人说:给我吧,大学生,没有用……听了这话,心里真的很难受。我又进去的的时候,那位客人又让我给开酒,我正准备开,一位女士说:你开了你喝,我不管。那位客人说:你要是不开,剩下的酒全部你喝。我真火大,你们喝不喝酒关我什么事儿,有毛病呢…我什么也没说就退出来了。就在我在外边儿站巴的时候,那位客人出来接了一通电话,原来是他的妹妹打过来的说是爸爸突然又发病了,让他赶回去。那位客人回复说:人到年龄了,我们尽到责任就行了……我现在赶不回去,你看情况不行,就把衣服给他买买吧…我吃完饭就回去。之后他进去,里面又传出嘻嘻的笑声,心想那位客人为了自己升职请科长吃饭,在接到家里的急电后还能…心里还真有点同情他。想想:一个人为了自己的生存,不得不…将来我踏入这个社会,又会变成什么样子呢?不是亲眼所见,我真不敢相信。客人走后,小党姐姐问我怎么样,我说出了心中的不满,小党姐姐说:客人花钱到这里来消费就要获得我们的服务,这样才公平呀。这就是我们的工作。小党姐姐对我真的很好,处处帮着我,有一次她无缘无故地被领班骂了一通,这件事根本和她不搭嘎,小党姐姐说:我们做服务生有时候真的很委屈,既要让客人满意又得让老板获利,这其中,要是稍有处理不好,就又要挨骂。服务员真的很难当…有时候你忙的累了,饿了,渴了。没有人会来关心一下,服务生在大家眼里就是忙在人前,吃在人后,什么脏的,累的,做错了的都是服务员。其实在这之前,我也这么认为的,可是现在,当我亲身经历才发现,服务生这个行业也应该受到尊重,她们总是在您的物有所值不停的忙碌着,当然还有厨师…总之,我们应该尊重别人的劳动。

突然感觉到自己这个大学生真的很没有用,只能依靠书本,死理的东西告诉别人自己的存在,可是在实际问题上,自己却不能给予别人实际的帮助,唉,也许这就是大学生为什么要参加社会实践的原因吧,要把一个满腹经纶的学生变成一个具有实际经验的实用人才,看来还需要时间和困难的磨砺。

这次暑期实践真的让我收获很多,特别是让我看清了自己这样的大学生在成人的世界里是什么样的,我们真的做好准备踏入这个社会了吗?自以为满腔热血,满腹经纶,就能干出一番伟绩的我们,应该收起那副为我独尊的架子,宏图之志,我们应该有,但我们更应该看清自己的实力,认清社会的现实,有的放矢。不然我们会摔的很重很痛,痛到我们连面对自己的勇气都没有,这次实践,虽然没能和我的专业直接接洽,但是通过这次实践我学会了做好管理最基础的东西,这些是在课本中学不到的。管理是要和许多不同的人沟通的,他们或许是高阶层的,也可能是生活在社会最低层,这次实践锻炼了我怎样与不同身份的人沟通才能达到预期的效果。才能实现双赢。我想:最基础的都做不好,是不可能有所作为的。这次暑期实践在我以后成人成才的路上一定是一块不可缺失的垫脚石。

打扫卫生社会服务实践报告篇十五

美容美发业是一个新潮的行业,美容美发业于20世纪80年代中期由我国香港传入内地。不过一两年的工夫,美容美发业便开始迅速成长起来了。近几年,我国美容美发业开始走向繁荣,已经成为社会最热门的行业之一。

我之所以学习美容美发这个专业,一是因为我热爱这一专业,二是因为我认为这一专业是当今比较热门的并能可以有所发展的行业。为了更能深入的了解美容美发业,我做了这次社会调查。

我去了几个中型和小型的美容院和美发院。没进门之前给人的感觉就很轻松。走进店里,里面都是很令人轻松的气氛。店里面的布置都很令人轻松愉悦。这使我了解到了美容美发店里的环境和气氛良好的氛围是很重要的。顾客去美容美发店也更加注重店里面的轻松氛围来为自己疏解压力。因此,我认为每容,美发点应将自己营造成为一个“缓解情绪,放松身心”的休闲场所。而新鲜感除给顾客惊喜外,还会使其体会到美容美发店的周到,细心,起到吸引和留住顾客的作用。

在去这些美容美发店时,我还问了一些从业人员,他们的学历都不是很高。而且技术都是通过短期培训和师带徒而学到的。因此,我对自己从事这个行业更加有了信心,但是我知道这还是要更加努力的。

但是美容美发店的经营最重要的还是从业人员的职业道德精神。我认为职业道德精神,应该是技术好、态度好、有道德。在美容美发行业中拥有很好的专业技术便是对顾客的尊重,而作为服务业的一员,美容美发师良好的沟通能力可以吸引更多的回头客。这些都是我访问很多店,里面的每容美发师说的。做为美容美发师对顾客的态度要有一定的亲和力和沟通能力,并且要优良好的素质。记得有一次去学校附近的理发店,那是一家中型的美发院,进去后,店里面的人很忙。有一个迎宾的迎接了我,并问我需要什么服务,我回答了他要做什么后,他把握待到了剪发的地方。我坐在椅子上后有一个美发师过来帮我剪发,并问了我想要什么样的发型,说好之后,他便开始帮我剪。可是才了一会,他跟我说了一句稍等一下,就向店里面走去了,我当时就想,剪了还不到一半,一会回来在剪还能记住剪到哪了么,这样能剪好么。我当时很生气,更生气的是我又等了很长时间,我往里面望了望那个美发师正在给一个中年女子剪发,我很是生气,这美发师怎么这么没有素质呢。最后美发师回来了,但并没有表示任何歉意,剪完以后,我对他剪的也不怎么满意,走出店门,我就想以后在也不来这家美发店剪发了。以后如果自己有一个店一定不会象他那样。

作为一个美容美发师要学会支配好时间,对待顾客要细心,象这为美发师一样,那么他的顾客会越来越少。最起码,作为美容美发师要有“3s服务”即“smile(微笑)、speed(迅速)、sincerity(诚实)”等三项服务修养。这是所有美容美发师必须用心注意的。

通过这次的社会实践,我学到了很多,也懂得了很多。我要努力作一名有良好的职业道德精神的美容美发师。

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