2023年门店督导的工作计划(优秀20篇)

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2023年门店督导的工作计划(优秀20篇)
时间:2023-11-10 06:58:04     小编:雨中梧

计划不仅仅是为了完成任务,更是为了实现我们的长远目标。制定计划时要确保目标的可实现性和可衡量性。"下面是一份成功人士制定的计划,可以给我们提供一些启示和借鉴。"

门店督导的工作计划篇一

以党的十九届五中全会精神和习近平总书记关于教育的重要论述为指针,结合我县实际,以“规范教育教学管理,提高教育教学质量”为主线,以“健康校园创建,打造平安校园”为中心,以“推进教育现代化,办好人民满意教育”为目标,以“推进特色校创建,打造高效课堂”为抓手,以创新管理体制机制为动力,以推进县域义务教育学校优质均衡为重点,全面贯彻落实《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》和《幼儿园责任督学挂牌督导办法》,不断完善教育督导工作机制,充分发挥教育督导的监督、检查、评估和指导职能,逐步加大督导工作力度,为全面推进xx教育事业科学协调发展助力。

新的学年,全县义务教育学校教育教学工作必须在六个方面抓实抓好。一是要强化立德树人,坚持全面育人的正确教育观不动摇;二是要强化安全意识,咬紧疫情防控、安全管理常态化不放松;三是要强化质量评价,坚持绿色评价的正确质量观不动摇;四是要强化教育改革,坚持优质均衡的正确发展观不动摇;五是要强化队伍建设,坚持德才兼备的正确培养观不动摇;六是要强化常规管理,坚持狠抓落实的正确管理观不动摇。以督政、督学、督教为手段,以提高教育质量办人民满意教育为目的,坚持挂牌督导与专项督导相结合,终结性评估与过程性评价相结合,扎扎实实地开展20xx年的教育督导工作。

20xx年我们将紧紧围绕局党组重点工作,认真履职,扎实开展督导工作。一是进一步加强督导队伍建设,提升督导能力和水平。二是全力推进城乡义务教育一体化改革,促进县域义务教育优质均衡发展。三是积极履行督政职能,协调落实编制、人事、公安、财政、规划、发改等部门职责,并敦促教育局相关股室重点落实教师队伍建设与管理、学校布局规划、义务教育学校标准化建设、消除超大班额、改革教育评价等任务。四是以“两考”为核心,加大各学校备考工作的督导,助力教学质量提升。五是对幼儿园集中开展办学行为督导评估,规范办园行为,提高办园水平。六是认真组织督学开展综合督导和常规督导,强化学校管理和教育教学督导检查及质量监测,尤其是进一步落实“两考”工作专项督导,为20xx年决胜“两考”贡献督导力量。同时加大常规督导,为学校管理和教育教学工作把好脉,服好务,为局党组决策提供依据,不断推动学校管理提档升级,促进教育教学质量提升。

(一)加强队伍建设,明确工作职责

进一步构建督导工作网络。在把全县所有学校、幼儿园按片划分责任区,实行挂牌督导的基础上,全县各学校明确一名挂牌督导工作联络员,既负责学校内部的督导工作,又负责协助联络责任督学开展常态督导工作。

加强责任督学业务培训。拟举行中小学、幼儿园责任督学挂牌督导人员培训会,对责任督学挂牌督导工作提出具体的任务和要求,明确责任督学的工作职责和工作纪律。同时组织督学集中或自学《中小学校责任督学挂牌督导规程》、《中小学校责任督学工作守则》以及与教育督导相关的法律法规等文件,熟悉督导业务,规范操作流程。

在教育局的统筹下,紧扣教育工作中心,突出重点,科学安排,全面落实。不断改进工作方法,有效提升工作实效。

(二)扎实开展综合督导,促进管理再上新台阶

根据省督导评估要求,县教育督导室每年要对辖区内三分之一学校(中小学及幼儿园)进行综合督导评估。今年我们将按照要求,继续做好春秋开学工作综合督导,健康校园督导等,促进学校(幼儿园)管理及质量再上新台阶。

(三)继续开展随机督查和专项督导,进一步提高督导效能

紧紧围绕我县教育改革发展的大局和阶段性的中心工作,抓住教育工作中的重点、热点和难点问题,结合“双随机一公开”检查,继续做好常态化随机督导工作,对全县中小学、幼儿园常态化工作随机督查。对问题严重的学校实行重点监控、定点督查、限期整改,开展回访督查,跟踪整改工作的落实情况,切实提高教育督导效能,进一步强化中小学校规范办学行为。

(四)全面落实责任督学挂牌督导制度,推进责任区督导常态化

今年我们将积极争取领导重视挂牌督导工作,进一步明确督学岗位设置及工作职责,围绕全县年度教育工作重点、难点,坚持每季度至少组织一次专项督导评估,及时通报专项督导评估情况,提出各学校整改意见,加强跟踪督查,促进重点、难点问题的落实。把教育局各科室平时的重点工作任务、目标完成情况,纳入日常督导的重要内容,确保政令畅通。探索指导各学校建立科学规范的评价机制,健全学校教育教学质量评价体系,注重全程跟踪、全员关注。

(五)针对教育工作中存在的突出问题开展专项督导工作

认真落实国务院教育督导委员会办公室《教育重大突发事件专项督导暂行办法》精神,并针对社会关注的教师队伍管理、规范办学行为、教育教学质量等热点、难点问题选择性地开展专项督导。

(六)增强教育督导为教育事业发展的服务能力

增强服务意识、责任意识、纪律意识,提升督学队伍综合素质。要深入基层学校、转变思想观念、改变工作作风、精选督导事项、优化督导方式、完善工作机制,切实提高教育督导工作实效和工作质量,增强教育督导为教育事业发展的服务能力。

根据《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》和《中共中央办公厅关于统筹督查检查考核工作的通知》(中办发[20xx]56号)文件精神,以及州督查考评办要求,拟定20xx学年综合及专项督导事项如下:

2月:

春季学期开学工作综合督导。督导内容包括(1)学生入学情况;(2)教育教学教研情况;(3)教师队伍管理情况;(4)学校安全工作情况;(5)规范办学行为情况;(6)疫情防控和食品卫生情况。

3月:

办学行为综合督导。督查内容包括:(1)杜绝县域内各义务教育学校掐尖招生;(2)控制大班额;(3)督促清理取缔班、实验班、快慢班;(4)对学校开科开课和作息情况督查;(5)对学校“阳光体育活动”情况督查;(6)对学校教辅读物征订情况和学校收费督查;(7)对幼儿园(班)的办学行为(重点是严查小学化教学)督查。

4月:

健康校园创建工作综合督导。督导内容包括:(1)疫情防控常态化工作;(2)安全、食品卫生工作;(3)学生心理健康教育;(4)关爱女生及留守儿童关爱。

5月:

幼儿园办园行为督导评估。

6月:

九年级中考、八年级地生会考复习备考情况专项督导。

7月、8月:

暑假学校值班值守及安全工作情况督查。

9月:

秋季学期开学工作综合督导。督导内容包括(1)学生入学情况;(2)教育教学教研情况;(3)教师队伍管理情况;(4)学校安全工作情况;(5)规范办学行为情况;(6)疫情防控和食品卫生情况。

10月:

职教、幼教、特教专项督导。

11月:

中小学、幼儿园后勤管理与服务专项督导。

12月—20xx年1月:

(1)学校综合目标考核综合督导。内容包括党建、安全、班子建设、教育教学工作、校本教研工作、师德师风建设、党风廉政建设等。

(2)教学质量监测工作督导。

门店督导的工作计划篇二

一、指导思想:

本学期我校教育督导室将依据县督导室的要求和我校xx年工作总目标,紧跟当前教育发展的新形势和新要求,以我校深化课程改革加快内涵发展为契机,努力发挥督导室在学校工作中的检查、督促、协调和指导功能,促进学校各方面工作的制度化、常态化和协调性,促进学校办学质量和办学水平的稳步提升。

二、工作要点:

1、进一步改革与推进学校日常的教育督导检查工作,协调学校各处室的工作安排与落实。

2、建立健全实学校的督导评估机制,构建科学合理的督导评估体系,把日常督导评估与学校的绩效考核有机结合起来。

3、紧跟学校总体工作要求,有针对性的开展重点督导与专项督导检查,有的放矢的解决我校实际工作中的一些问题。

4、进一步深化与促进学校课程改革,切实加强教育教学督导,与教育处一道走进课堂,抓课程计划的落实,抓课改的促进,抓质量的提升,抓制度的落实,抓成果的巩固与总结。

5、会同校长室、德育处、总务处及安全办,努力做好学校的日查周评工作,促进学校各方面工作的和谐发展。

6、进一步完善学生督导员机制,努力做好学生督导员的检查工作

7、每月出一期《督导简报》,及时通报检查落实的具体情况

三、每月工作安排:

二月份:

1、开学工作全面检查督导

2、督查我校老师上课禁止接打手机的纪律执行情况。

3、更新优化学生督导检查组织,并对学生督导员进行培训。

4、 课程计划的开设与执行情况检查督导

5、出一期《督导简报》

三月份:

1、 学生督导员培训

2、 学校安全教育工作检查督导

3、 检查学校功能室的使用情况

4、 督查通报老师坐班及工作纪律的执行情况

5、 出一期《督导简报》

四月份:

1、 组织我校执行省教育厅“五严”中的文明教学情况的专项问卷调查和督导

2、 学生文明行为的养成教育及行为现状的督导

3、 学校领导班子听课情况的检查

4、 关于学校环境卫生管理情况的随机督导

5、 出一期《督导简报》

五月份 :

1、 关于教师有无违规进课堂的专项工作纪律督查

2、 组织“百名学生评教师”的调查研究活动

3、 督查后进生和优生辅导情况

4、 出一期《督导简报》

六月份

1、检查各处室年度考核目标的达成情况

2、毕业班送考安全工作的专项督查活动

3 、六认真工作随机抽查

4、教研组工作专项督导

5 、督导工作总结

四、督导方法:

1、 每日的随机督查

2、 综合督导

3、 重点督导与专项督导

4、 学生督导员记录、调查、走访。

门店督导的工作计划篇三

为进一步规范教学管理,提高教学质量,培养应用型、技能型人才。根据市电大教育xx年督导工作计划,特制定xx年我校教学督导工作计划。

组织督导组全体成员认真学习市电大教学督导有关精神,把教学督导工作与规范管理相结合,与深化教学质量相结合。围绕教学工作的中心地位,全方位做好教学督导工作,督导组成员都应当认识到,在市场经济条件下,学校有特色才有生命,教师有特长才有权威。学生有特技才有出路。通过学习,全面提高督学水平,以督促教,以督促管,以督促学,以督促改,以督促建,以督促研,以督促导,不断提升学校的办学质量,为学校的持续发展和长远发展服务。

今年主要开展以下几方面工作:

1、全面督查“教学五认真”,加强对教师课堂教学检查。每个督导组成员通过课堂听、看、查、导方式,促使教师备课、上课、批改作业、辅导、考核工作的规范化、制度化。

2、开展初期、期中、期末阶段性教学检查。初期教学检查重点教师选聘、教材、教学大纲到位情况,资源准备情况,教学秩序正常情况;期中重点检查教学计划、教学进度执行情况,作业布置批改情况,学生对教师的反馈情况;期末重点检查教学任务完成情况,教学工作的考核情况,学生民主测评情况等。

3、加强一日常规检查。检查教师是否提前到班,有无迟到、早退、接听手机、随意调停课等现象,并将各专业课堂上课出勤情况张榜公布,既督教又督学。

4、强化对实验、实习、课程设计等实践性教学环节的检查,查看实验课教师、学生是否到位,教学内容是否有针对性,能力培养是否体现应用性等。

5、加强对远程开放教育各班级教师导学过程和形成性考核过程的检查督导。开放教育作为新型教学模式,教学的重点是导学而不是授课;是网络资源和多种教学媒体的综合利用,而不是单一媒体的使用;是通过作业、网上答疑、讨论、bbs交流、小组学习为主的自主学习而不是集中学习。要通过教学督导,有目的地提高教师的导学导修水平,提高学生终身学习能力。

6、开展对毕业设计、毕业作业工作的督导。特别要从课题选题、过程指导、答辩、考核等环节着手,防止课题来源陈旧,设计(作业)内容雷同,答辩考核走过场,完成质量不高等现象。保证毕业设计质量,促进学生综合能力的提高。

教学督导工作也是教学管理工作重要组成部分,要以制度建设为基础,增强教学督导工作的规范性和教学支持服务功能的针对性。做到督导有依据,处罚有标准,导引有水平。进一步完善相关督导制度等文件,使教学督导工作日常化、规范化、服务化。

门店督导的工作计划篇四

用,做好*****区的无障碍环境建设督导工作。

一、迎世博,配合做好无障碍环境建设工作。

要结合世博会筹办的有利机遇,以“迎世博、创无障碍环境”为抓手,配合区推进办开展对全区重点领域、重点区域、重点行业和重点对象的无障碍环境建设,督促20xx年新建道路和建筑物严格执行《城市道路和建筑物无障碍设计规范》,落实迎世博600天行动计划无障碍环境建设分纲要,无障碍设施建设率达100%,全面推进公共服务领域无障碍设施服务全覆盖。配合区推进办建设1—2个示范性、标志性无障碍设施示范区域,打造一批新的亮点项目。

二、围绕创建,开展无障碍环境督导工作。

20xx年是创建全国无障碍建设城市和*****市残疾人工作示范城市的关键一年,我们要以创建为抓手,全面推进我区的无障碍环境建设。区无障碍督导大队要配合区推进办做好国家、*****市的中期检查,做好本年度改造项目的中期和终期检查工作。各街镇督导队也要与各村镇办共同推进本地区的无障碍设施改造项目,并组织督导队员开展每月一次的督导活动,及时发现漏建项目和损坏的无障碍设施,发现问题督促整改。各级督导队要落实工作经费,建立工作制度,加强与村镇办的情况联系沟通,做好已建无障碍设施的检查管理,对侵占、损坏、不能正常使用无障碍设施的问题,要坚决予以纠正,经多次检查督促仍不改正的,要请区城管给予依法解决。

三、加大宣传,在全社会营造无障碍意识。

1、举办业务培训班。邀请有关专家对督导队员和施工人员进行中央7号文件关于加快无障碍建设和改造条款、残疾人保障法第七章无障碍环境和创建全国无障碍建设城市工作标准政策解读,学习各种建设标准,让他们掌握政策和改造标准,更好地做好督导工作。发放好市督导总队印制的无障碍建设宣传招贴画。

2、推进信息无障碍建设。下半年举办一期手语培训班,由*****市手语学校组织教材、师资力量对我区服务行业从业人员进行手语培训。与区电视台联手在*****月*****日推出手语新闻栏目。

3、拍摄无障碍专题片。拟定于*****月份拍摄一部反映我区五年无障碍环境建设的专题片,充分展示无障碍环境建设中基本情况、主要做法和残疾人得到的实惠,从而提高*****市民的无障碍意识。

4、启动电子地理信息建设。无障碍电子地理信息系统(即gis)是无障碍建设中的新亮点,各级督导队要做好无障碍设施的信息采集工作,做到及时、准确、不漏,6月底前完成集中采集工作。

四、坚持个性化设计,推进无障碍设施进社区、进家庭、进农村工作。

1、进社区主要是居住小区、中高层建筑无障碍设施改造,重点改造与居民生活密切相关的服务机构,如小区内的人行道、公共绿地、公共服务设施、居住建筑的出入口中。

2、进农村主要是改造“三室一点”即村委会办公室、老年活动室、卫生室和健身活动点。

3、进家庭主要是对*****户有改造需求、有改造条件的本区户籍持证残疾人家庭进行无障碍设施改造,改造内容为进门坡道、坐便器扶手、浴缸扶手和楼梯扶手,每户补贴*****元。其中完成*****户提高型家庭无障碍,每户补贴*****元。

门店督导的工作计划篇五

督导室主任 胡如要 职 责:主持督导室全面工作,负责对上及对外联络、协调,负责学校校长任期目标考核,负责处理领导交办事务。督导员 何由周 职责:负责办学行为督查,负责教室工作考核,负责学校年度目标管理考核,负责对学校教师各种评估,协助完成领导交办事务。

紧紧围绕学校创和谐校园、树学校形象、求办学质量的总体目标发挥督导室督政、督教、督学的职能,对学校各部门、教育教学及常规管理工作进行监督、检查、评估、指导。全面督查、以公平、公正、实事求是为原则,全面评价各职能部门及各教师的教育、教学与管理工作,达到进一步深化学校内部管理,推进课程改革,不断强化素质教育,规范教学的目的,为学校的内涵发展做出贡献。

1、加强对学校行政行为的督查,通过对各部门工作作风、工作效率、制度建设等方面的督评,促进行政效能建设,提升办公效率与部门形象。

2、加强教育、教学管理过程的督查,促进全体教职工教育教学行为进一步规范。

3、加强督教工作,促进师德、师风建设,促进教师个人素质与教学水平的提高,促进教师专业成长,提高教育教学质量。

4、加强教学常规管理的督查,促进良好学风、校风的形成。

5、积极推进课程改革,促进课程改革工作向深度发展。

1、加强对学校各职能部门行政效能的督查考核,促进各职能部门努力提高办事效率,改进工作作风,进一步提高管理水平。

2、 对部门运行、管理等工作进行督导。

3、对各部门教学常规管理常规进行例行检查。对各部门认真做好学期初、期中、期末及不定期的教育、教学常规检查工作,同时独立通过专项督导与随机督导等形式对全校部门的教育教学常规进 行督查并及时通报督导检查情况,提出整改意见与建议。

4、以有效教学为抓手,努力提高教师的教学水平。 通过听课、评课、抽查、评价等手段,规范教学行为,提高教学质量。每学期督导室人员每人听课争取在30节以上,并对被听课老师的教学常规进行随机检查,通过教学流程包括合理确定教学目标,精心设计教学过程的检查与督导,作业及批阅情况的检查以及学情的了解把握,掌握第一手教学反馈信息,做好检查的文字记载工作,将听课情况及时汇总上报,同时强化相互间研究性听课,认真评课。

5、督促检查学校课程改革的实施过程以及课改的推进力度。 以职教课改理念为出发点,检查、指导教师在日常教学中对课改理念的理解和掌握情况,推动学校课程改革向纵深发展,不断深化教育课程改革。

6、协助有关部门加强师资队伍建设。把培养青年教师作为队伍建设的重点工作,从规范教学常规入手,抓青年教师的备课、上课环节,抓教学反思,促进青年教师尽快成长。充分发挥骨干教师和学科带头人的示范作用,通过多种形式加强对青年教师的培养,开展形式多样 的教研活动,搭建平台,促使青年教师尽快成为合格教师和骨干力量。

7、加强对学生常规管理工作的督促检查。常规管理无小事,通过不定期的督促检查促进各专业部学生常规管理工作进一步上规范上水平。

8、加强督导制度建设,促进督导工作过程的进一步优化,提高督导评估的水平与艺术。

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20xx年8月31日

门店督导的工作计划篇六

按照督导室的安排,学院组建了以院长为督导组组长的二级督导小组,督导小组成员分别为三个专业教研室的教研室主任,为了更好地开展二级督导工作,现将督导小组20xx年工作计划制定如下:

一、领会精神,组建二级督导小组

首先根据督导室的要求成立了以院长为领导组长的督导小组,明确工作目标,制定院内自查督导工作计划,落实责任,做好分工。由组长负责全面督导工作,教研室主任负责专业发展问题的明晰及定位方向指导。分别针对不同性质的课程提出听课要求、考核方法及考核标准。

1、理论课程

理论课程要求做到理论体系明晰,教学内容以必需、够用为标准,并与后续技能课程衔接紧密。

针对理论课程教学的考核,主要沿用传统的听课的方式考核教师的教学效果,要求教学文件齐备、教学方式科学、教学手段适用,教学效果良好。

2、技能课程

技能课程的考核主要针对技能项目的设立以及项目教学的实施方式,以及每一项目实施后的效果。

3、实验课程

针对实验课的`考核,要求教师熟练操作每一项教学实验,能够正确指导学生的实际操作。

二、制定计划,落实听课工作

根据督导组成员的任课时间及院部教师的课程计划,拟定详细的听课计划及集体备课、研讨时间。

详细听课计划见附表。

三、总结先进,做好经验交流和总结

平时督导小组做好督导工作记录,对听课教师的教学做出正确的评价和指导,并对每位教师进行定量考核。同时做好督导组成员听课工作量的统计工作,每月做一次汇总和经验交流。每学期期末做好期末总结,及时与学院督导室进行信息交流和传递。

门店督导的工作计划篇七

摘要:现阶段,大部分服装企业已经过了快速发展和膨胀期,进入了平稳发展阶段。于是,服装企业的经营模式也从快速、大量开店来提升业绩,转变为通过精细化运作来提升单店业绩。在这种背景下,督导运作便于工作应运而生。服装企业督导的工作主要是开店和管理店铺两个方面,具体就是通过市场考察,来甄选加盟商,并通过对加盟商和店铺的日常管理,来提升销售业绩。但现阶段的督导运作还没有形成规范的运作模式,督导人才难觅,造成督导职能不能得到应有的发挥。本文希望从督导的一个重要的工作内容――巡店的角度,来探讨督导的工作技能和方法。

关键词:督导;快时尚服装;作用。

一、督导、工作现状如何。

国内服装企业希望把店铺开到尽可能广的区域,全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是,而公司配置的督导一般不会超过10名,甚至有的公司就是光杆司令,面对庞大的市场布局,督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。

1.督导工作没有统一的管理规范。督导要么无所事事,要么像救火队员,督导的工作常常处于被动状态。哪个市场有问题,公司就会临时决定督导出现在哪里。如果没有突发事件,可能一年到头都看不到公司督导的影子。其实,督导的工作不应该忙于解决突发事件,而应该有年度、季度、月份的工作计划。什么时间考察哪个市场,考察哪些方面,如何去发现并解决问题。只有这些标准建立起来之后,公司才能主动地去管理加盟商和店铺,而不是处于被动状态。

2.有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。在督导巡店的时候,经常发现督导不是去积极地了解市场信息、辅导加盟商、培训店铺人员,而是全国到处闲逛,跟加盟商聊聊天,吃吃喝喝加深一下感情,然后又开赴下一个市场。

3.督导缺乏发现问题,解决问题的能力。有些督导非常擅长夸夸其谈,对行业大事小情了解得挺多,感觉挺唬人的,其实让他到店铺里真正操作一下,他就蔫了,因为没有真本事嘛。其实这也不怪他,因为服装公司粗放惯了,当然督导也会用粗放的方式来工作,店铺管理也就只能粗放了。

出现上述问题的原因,一是公司缺乏工作标准、培训不到位、没有建立相应的绩效考核制度;二是督导责任心不强,过分依靠以前的工作经验,没有积极上进的学习精神,没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来;三是缺乏工作技能,不知道巡店做什么工作,更不能发现加盟商和店铺的问题,至于解决问题就更谈不上了。

二、督导,你该怎样做。

在服装公司越来越重视终端的今天,督导如果没有很强的责任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培训店铺营业人员的能力,等待我们的将是被淘汰出局。下面,我们就来探讨一下督导如何巡店,如何诊断店铺的问题。

制定巡店规划。

要提高终端的巡店质量,就要根据公司的发展战略,科学的规划巡店计划。首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些市场、最有可能出现问题的是哪些市场,然后根据各市场的情况,确定合理的巡店频率,巡店路线和时间。根据80/20法则,督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市场。这些市场包括:

1.实力强大的加盟商:一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场的业绩。所以,督导在巡店的时候,一定要特别关注实力较强的加盟商,认真听取他们的心声,解决他们的问题,把他们树立成标杆市场,其他加盟商就有了学习和模仿的对象,找到了前进的方向。

2.单店业绩突出的店铺:连锁经营的威力在于复制,督导就要像一个火种的传播者,把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺。

3.公司需要重点掌控的形象店和旗舰店:因为这些店铺不仅仅是销售业绩问题,它还是一个良好的品牌宣传途径,是消费者了解该品牌的窗口。

4.销售业绩不稳定的店铺:了解这些市场的竞争情况,竞争对手是否有新的动作,商场是否有调整等等。

5.销售业绩不温不火的店铺:重点了解整体的市场环境,做好营业员的思想工作,通过仔细的调研来发现问题,并通过培训等手段提升加盟商和营业员的工作技能。

巡店前的准备。

督导在巡店前要制定一个巡店计划,并对目标市场的竞争环境和店铺的经营情况有所了解,具体有:

1.确定巡访店铺的行程安排,填写《巡店计划书》及工作重点。

2.确定各市场的加盟商需求,有没有需要总公司特别支持的工作,以便提前做好准备。

3.查阅最近的销售数据,并和去年的同期以及其他市场的情况相对照,以便发现新的问题和销售机会。

4.回顾上次拜访的情况,哪些工作已经落实,哪些问题正在处理,哪些问题需要这次巡店解决。

5.相应工具的准备,如记录店铺形象用的数码相机,各类报表、培训手册等。

巡店时如何诊断市场。

市场环境分析包括市场的范围界定、竞争者及消费力的概况等方面,包括:

1.市场规模与饱和度分析:服装市场的层次很明显,不同风格服装品牌的市场规模和饱和度,在不同的时期和市场上都会有很大的不同。

2.竞争者分析:对于每个市场来说,前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况,都是必备的资讯,对于市场领导品牌,紧随其后的品牌动向及其公司资讯,也是不可或缺的,这些资讯具有:竞争品牌的宣传推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水平等方面。

3.消费者和消费分析:所有公司都会盘点货品,其实顾客更需要盘点,进行顾客的不同类型分析,了解各种顾客的消费偏好和品牌满意度,才能提供有针对性的服务。

巡店时如何诊断店铺。

督导需要练就一双火眼金睛,能发现店铺的问题,并提出解决方案,店铺诊断项目主要包括:店长能力、店铺营运能力、销售服务力、展示陈列、dm促销力。

1.店长能力诊断。

・是否充分理解店铺经营理念及落实的工作方针?

・是否具有计划并执行的能力?

・对于部属是否具有协调、指导、提升等领导能力?

・是否具有顾客资料收集、顾客关系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理能力?

・是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力?

・是否重视商圈的经营、包括消费者、竞争店的情报的调查?

・对于公司内部的各项管理规章、作业流程,是否充分了解并能实践?

・是否能随着企业的成长不断地进修、自我提升?

2.店铺营运能力诊断。

・店铺人员是否了解店铺的经营情况?

・是否鼓励店铺人员对顾客服务和商品的管理(上货时间、展开手法)提供其经验与建议?

・是否持续追踪销售与库存对应关系,以确保以畅销品为中心的商品结构?

・是否制作特卖计划,切实执行并检讨反省以作为改善的依据?

・是否调查、记录、追踪竞争店的促销活动,并分析原因,以应用到竞争对策中?

・是否训练店长与营业员能熟练使用陈列道具、并能塑造易看、易选、易买的卖场?

3.店铺服务能力诊断。

・店员是否衣着整洁、化淡妆?

・店员是否心情愉悦、充满自信、动作迅速?

・店员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作?

・店员是否令人容易接近并产生信赖感?

・店员对于收银及包装动作是否熟练?

・店员是否能正确的掌握接近顾客的机会?

・店员的商品知识是否丰富,并能简明的介绍给顾客?

・销售人员的专业知识、流行资讯、市场情报及同业动态、是否能清楚掌握?

・店铺色彩搭配与照明是否表现出魅力?

・动线设计是否合理,能引导顾客进入并选购商品?

・卖场商品的展开是否能表现出主题、并将重点介绍给顾客?

・卖场pop的效果是否发挥,有无错误、污损、过期情况?

4.展示陈列的诊断。

・所选展示陈列的商品是否符合诉求的主题?

・关联性商品的选择是否合适?

・陈列道具的使用是否与商品形象一致?

・商品的特色是否能充分表达?

・商品价格标示和pop是否齐备?

・展示陈列商品的量感是否控制适当?

・展示陈列空间的灯光是否控制合适?

・展示陈列的商品是否有足够的库存?

・照明、音响等设备是否齐备?

促销力量诊断。

・活动项目(时间、地点、地图、电话等)是否明确表示?

・dm是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品?

・dm所诉求的商品是否都在卖场上具备两感陈列或货量充足?

・dm上的照片是否清晰而能表达商品特色?

・制作的dm是否赏心悦目,让人有想收藏的欲望?

总之,督导作为市场一线的管理者,既要具有较高的管理能力,又要有高超的市场动作能力,在服装企业发展过程中,需要大量的优秀督导管理人员,在建立规范,高效的督导运作模式的。

门店督导的工作计划篇八

根据学校20xx—20xx学年第二学期的教育教学工作计划和创建国家级示范校的目标和要求,为进一步加强教学内涵建设,确保教学工作中心地位,加强教学评价、督导制度的建设和规范运行,搞好以课堂教学为中心的各个教学环节的检查,提高对教师教学质量的评估,推动良好教风、学风、考风的建设,从而全面提高教学质量,制定本学期教学督导工作计划。

(一)进一步加强教学督导,充分发挥督导作用;

(二)提高课堂教学的质量评价力度;

(三)加强对各教研组教研活动的检查力度;

(四)加强对教学工作的常规督查和专项督查;

(五)逐步完善教师教学质量评价机制,完成教师教学质量评测。

(一)加强对重点专业建设,省、市级精品课程和校级精品课程建设工作的监督和指导;

(二)加强常规教学的质量督导,改进教学方法和教学手段,提高课堂教学质量;

(三)加强对教风、学风的督查,树立优良的教风和学风,确保正常教学秩序;

(四)重点做好学生评教中问题突出教师的.跟踪督导和整改帮扶工作;

(七)加强对重点专业实训课的督导,认真抓好实践教学质量提高工作;

(八)认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作,提升青年教师的业务水平。

(一)随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师,以随机抽查听课方式为主;

(五)随机抽查学生上课和实习实训情况,关注学风建设情况;

(六)成立重点专业建设指导委员会,进一步修订和完善重点专业人才培养方案;

(七)督促已经立项的课题研究,按照研究计划阶段性完成课题研究任务;

(九)定期出教学督导情况通报,及时反映学校的教育教学管理等方面的实际情况。

(一)督导室成员认真学习相关教育教学理论,努力提高自己的督导水平;

(二)深入到教师中去,倾听教师的心声和意见;

(三)深入到学生中去,了解学生对教师的评价和要求;

(四)及时将教师的想法和领导的要求进行沟通,和谐干群关系;

(五)走出去学习兄弟院校教学督导经验;

(六)认真填写各种表册,搞好教学督导原始资料的积累工作。

(一)本期随机抽查听课,全校约占半数的任课教师至少抽查一节以上的课堂教学;

(四)第八周为教学检查和学生评教活动周,进行期中教学检查,组织好学生评教工作;

(六)第十八周为期末教学检查活动周,进行期末各项教学检查,评选优秀教案;

(十)期末安排教师校本培训,培训内容为课件制作等。

门店督导的工作计划篇九

为推进学校教育教学工作常态化、制度化,充分发挥责任区督学在学校中的检查与监督作用,全面完成中心校总部教育督学工作的目标,促进我校教育均衡、协调发展,全面实施素质教育,根据我校教育教学工作实际,特制定如下工作计划。

以党的十八大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕20xx年度我镇教育改革发展的中心工作,以监督、检查、评估为手段,以指导、引领、服务、促进学校发展为目的;坚持监督与指导并重,强化规范管理督查,推进我我校教育又快又好地发展。

1.督促、指导学校贯彻执行有关教育法律、法规、方针、政策。

2.遵循教育规律,保障教学工作常规的实施。

3.不断促进安全机制和措施的建立。

4.落实教育部《关于当前加强中小学管理规范办学行为的指导意见》,进一步规范学校办学行为。

5.实施素质教育,扎实开展各类学校发展性教育督导评估工作。

1.学习宣传实施《教育督导条例》,依法依规开展工作。

2.廉洁自律,模范遵守教育督导的工作纪律,做勤政廉政的楷模;突出重点,围绕学校中心工作,监督指导学校落实各项政策。

3.了解教育一线情况,深入课堂听课、评课,加强与一线教师的交流,指导并帮助学校改进管理方法和教学方法,打造高效课堂,提高教学质量,为我校教育工作又好又快发展作出应有的贡献。

4.加强师德、师风建设。全面开展师德师风教育培训,组织开展师德师风演讲比赛,努力提高教师职业道德素养。

5.配合中心学校对学校工作的考核。以工作时效,工作成效为依据,酌情、酌量,进行评价学校工作的成效。

6.对学校的工作计划、规划、实施方案的审查,要求切合实际,不可用大话空话敷衍了事。在督查时,重点看这些资料是否有实实在在的内容,是否具有可操作性,是否具有指导性。还要到学生、教师、家长代表中访谈。

7.要求对督学提出的意见要认真研究,并积极加以整改。对无故不执行督学提出的合理化督导意见的,将根据《国家教育督导条例》及有关规定,对学校主要负责人和相关当事人给予纪律处分,并依法依规追究相关责任。

1.对实施素质教育、执行课程计划、艺体等工作进行专项督查。

2.对安全教育工作进行督查。

3.对规范办学行为进行督查。

4.对师德师风建设、德育工作实施进行专项督查。

5.制定具体的学期、学年。对学校每年至少督查1-2次。

6.对督导提出的整改意见,要立即整改。

门店督导的工作计划篇十

根据学校20xx学年第二学期的教育教学工作计划和创建国家级示范校的目标和要求,为进一步加强教学内涵建设,确保教学工作中心地位,加强教学评价、督导制度的建设和规范运行,搞好以课堂教学为中心的各个教学环节的检查,提高对教师教学质量的评估,推动良好教风、学风、考风的建设,从而全面提高教学质量,制定本学期教学督导工作计划。

1、进一步加强教学督导,充分发挥督导作用。

2、提高课堂教学的质量评价力度。

3、加强对各教研组教研活动的检查力度。

4、加强对教学工作的常规督查和专项督查。

5、逐步完善教师教学质量评价机制,完成教师教学质量评测。

1、加强对重点专业建设,省、市级精品课程和校级精品课程建设工作的监督和指导。

2、加强常规教学的质量督导,改进教学方法和教学手段,提高课堂教学质量。

3、加强对教风、学风的督查,树立优良的教风和学风,确保正常教学秩序。

4、重点做好学生评教中问题突出教师的跟踪督导和整改帮扶工作。

5、做好对各专业组(教研组)执行教学制度和计划情况的监督检查,促进教学管理工作规范化建设稳步发展。

6、结合专业课程建设、教学方法改革等方面,积极开展针对性较强的专题教学调研活动,加强对已经立项课题研究督导。

7、加强对重点专业实训课的督导,认真抓好实践教学质量提高工作。

8、认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作,提升青年教师的业务水平。

1、随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师,以随机抽查听课方式为主。

2、进行质量评估。通过听课与评价,加强对课堂教学质量的监督,实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。

3、搞好学生评教。进一步规范评教表格,从表格内容能系统全面反映学生对老师的公正评价情况。通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求,充分调动学生的学习主动性和积极性。

4、加强交流反馈。督导员应采取听课后评点反馈,召开座谈会等形式与被督查教师进行交流与沟通,充分听取对课程教学方案的设计与实施思路,反馈对教学改革的建议和意见。

5、随机抽查学生上课和实习实训情况,关注学风建设情况。

6、成立重点专业建设指导委员会,进一步修订和完善重点专业人才培养方案。

7、督促已经立项的课题研究,按照研究计划阶段性完成课题研究任务。

8、深入专业组进行调研,主要针对课堂教学质量的提高,学生专业核心能力的形成与培养和教学管理等方面问题开展调研,将调研中的有关情况汇总,及时反馈给相关部门和领导。

9、定期出教学督导情况通报,及时反映学校的教育教学管理等方面的实际情况。

1、督导室成员认真学习相关教育教学理论,努力提高自己的督导水平。

2、深入到教师中去,倾听教师的心声和意见。

3、深入到学生中去,了解学生对教师的评价和要求。

4、及时将教师的想法和领导的要求进行沟通,和谐干群关系。

5、走出去学习兄弟院校教学督导经验。

6、认真填写各种表册,搞好教学督导原始资料的积累工作。

1、本期随机抽查听课,全校约占半数的任课教师至少抽查一节以上的课堂教学。

2、第二周为教学计划和教学抽查活动周,进行全校任课教师教学计划、教案的抽查和专业组工作计划的检查。

3、第五周为高级教师公开课教学活动周,要求全校所有任课教师至少听高级教师公开课一节以上。

4、第八周为教学检查和学生评教活动周,进行期中教学检查,组织好学生评教工作。

5、第十五周为青年教师教学基本功竞赛活动周,具体内容为40岁及以下青年教师的课件制作比赛。

6、第十八周为期末教学检查活动周,进行期末各项教学检查,评选优秀教案。

7、重点项目建设方面。三月上旬完成主干专业人才培养方案的修订。协同教务科在三月底完成省级精品专业、精品课程、专业带头人三个项目的年度建设计划书。

8、课题研究方面。已经立项课题按照研究计划分阶段完成研究任务。争取在四月份再完成一个市级课题的立项申报。

9、学生座谈会方面。在中段考后,即第十一周组织召开学生座谈会,认真听取学生对学校工作的意见和建议。

10、期末安排教师校本培训,培训内容为课件制作等。

门店督导的工作计划篇十一

为进一步贯彻《中华人民共和国传染病防治法》,全面落实传染病的各项防治措施,有效的预防和控制传染病的暴发流行,提高传染病发现和诊治水平,做好今年传染病防治工作,在医院分管院长的领导下,结合我院实际情况特制定20xx年传染病防治工作计划:

1、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》及《传染病报告制度》等其相关法规,以及卫生行政部门和疾病预防控制中心制定的有关传染病防治工作的要求和规定。

2、根据国家有关法规和条例,建立和健全医院疫情管理和报告制度,组织制定各项疾病预防工作计划,并组织实施。

1、做好传染病疫情管理和报告工作,有专职人员负责全院传染病报告卡的收集、审核、上报、订正工作。

2、传染病病例报告:责任报告人在首次发现或诊断法定传染病人、疑似病人及病原携带者时,应立即认真填写“传染病报告卡”和“传染病登记本”,并按规定的时限和程序上报。

报结果进行比对后通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络报告。定期开展传染病的漏报检查,进一步加强传染病报告时限的落实工作,必须做到各负其责,抓好各个环节。

为进一步加强结核病防治工作,结核病控制项目工作要求,加强项目工作的规范管理,项目人口覆盖率达到100%,治愈肺结核病人是控制结核疫情的最重要的措施。疑似结核病人及结核病人发现、转诊、督导及管理工作;对发现的结核病人及疑似结核病人及时对病人进行转诊;网络追踪要求,对病人开展追踪工作,督促病人就诊,提高病人发现率;按照县cdc结防所要求,开据转诊单,并作好相关记录以备查。加强网络追踪、结核项目管理及督导。

为进一步搞好我镇艾滋病防控工作,确保我镇人民群众的身体健康,根据《艾滋病防治条例》,按照上级部门要求,结合我镇实际落实hiv阳性育龄妇女及单阳家庭的随访与管理,预防和切断hiv经母婴途径和家庭内性传播,积极掌握母婴传播及家庭内性传播的流行趋势和特点,按照属地管理的原则,对目标人群采取“人盯人”的管理随访制度,进一步完善联系、随访和报告制度,确保目标措施落到实处。

求,及时进行追踪随访,并采取干预措施。要做好艾滋病预防控制工作,政府不但要加强领导,还要按照国家“四免一关怀”政策,协调相关部门认真落实好感染者及病人生活、医疗、子女入学困难,还应加大资金投入,确保预防控制艾滋病工作的顺利开展。

1、利用“结核病宣传日”、“国际禁毒日”、和“世界艾滋病日”的有利机会,利用设立的艾滋病防治主题宣传栏以及其它形式进行预防控制艾滋病知识的宣传,同时,指导辖区内医疗机构及诊所每季度至少开展一次针对就诊者的艾滋病防治专题讲座;通过各种形式广泛宣传传染病防治知识,利用院内外宣传栏、发放宣传资料等方式宣传传染病防治知识,根据传染病特点和季节性普及传染病防治知识,提高人民群众的防病知识和能力。

2、加强突发公共卫生事件管理工作,提供及时、科学的防治决策信息,有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害,保障公众身体健康与生命安全。

3、认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理和报告的检查工作,配合疾病预防控制中心搞好疫情调查工作。

完善传染病防治工作奖惩制度,认真细致地落实门诊日志登记工作,每月对各科室进行传染病报告检查,查阅门诊、急诊日志病人登记,检验科及放射科的阳性登记本。确保全年传染病防治工作做到无漏报。

督导面试自我介绍。

中学教育督导评估报告。

督导检查情况通报。

关于教育督导条例(全文)。

督导自查报告参考。

门店督导的工作计划篇十二

作为我们教育技术学生会的成员--督导部,我们的责任重之又重。尽管如此我们坚信在系领导及系团总支的关怀与帮助下,我们会将本部门的工作干的有声有色。为加强校园文明建设,创造良好的学习生活环境,我们有了统一的计划及设想,以下是我们督导部的工作职责与工作设想:

我部的常规工作要继续认真有序的进行,督导部成员会认真检查和督促晚自习的出勤状况,保证大家能够有一个安静的自习环境。作为一名学生,我们的最终任务还是学习。所以,我们督导部希望通过我们的努力提高的大家的学习积极性,使我们系的学习成绩不断提高。

为了提高大家的学习能力,丰富大家的学习生活,增长大家的课外知识,我们教育技术系将把十二月份作为本系的活动月,举办金手指大赛、多媒体制作大赛、计算机基础知识竞赛,而我们部主要负责的是动画制作。动画制作是我们教育技术系的专业技术,主要以flash制作软件为基础,希望能够在全院选拔出对于动画制作有兴趣并且有能力的同学,当然也是为以后举行的noc动画制作大赛做一个基础。作为动画制作的审核单位,我们一定会秉着公平公正的原则,绝不偏袒本系参赛的选手,努力以最好的评分标准来评价参赛作品,争取筛选出品质高,创意好的作品,在决赛当天呈献给大家最好的参赛作品!

以上即我部本月工作计划,希望在大家的共同努力下同学们的学习态度和精神面貌都会有很大程度的改良,虽然督导部的工作有些繁琐,有些辛苦,但是我们希望在我们部员的共同努力下,我们可以把各项工作做的有声有色,有条不紊地开展我们的工作。我们也希望可以与各个部门互相配合,使我们系有更好的发展,为我们系的发展作出更大的贡献。

门店督导的工作计划篇十三

为做好我乡免疫规划工作,加强我乡适龄儿童的正常接种,不出现免疫空白,有效地控制传染病在我乡的爆发流行,按照《贵州省免疫规划工作村级督导表》要求每月进行一次入村督导,使我乡的免疫规划工作更为规范化管理,推进免疫规划工作可持续发展,按期进行入村督导,落实整改措施以提高免疫规划管理水平,特制定木引槽乡卫生院免疫规划入村督导计划。

组长:陈志发(卫生院院长)副组长:赵国龙(防保组长)

赵国龙负责免疫规划工作日常事务。

每月1-20日及时进行入村督导,按照《贵州省免疫规划工作村级督导表》的内容,针对各村存在的问题有目的、有针对性的开展督导,要求各村医生及时掌握预防接种信息和应种对象;按要求通知到我卫生院进行接种。

1、调查儿童建卡率、建证率和孕产妇摸底数;

2、新生儿乙肝首针及时接种情况;

3、是否对应种儿童进行了预约通知,并了解通知方式;

4、对流动儿童信息是否有登记;

5、核查卡证是否吻合,同时开展接种率调查,单苗接种率调查;

6、是否有免疫规划预防接种宣传,以及宣传形式;

7、接种情况是否及时登记并上证;

每月至少完成1/3的行政村,3个月内完成全乡所辖行政村的督导工作,针对发现的问题提出整改意见,并作为下月的督导重点,以落实督导效果。

门店督导的工作计划篇十四

本学期教学督导工作以升本改建迎评估工作要求为指导,以学院十二五发展规划和工作重点为目标,以加强常规教学检查、强化内涵建设、提高教学质量为核心,坚持以督促导,以导为主,督导结合的原则,在认真总结过去教学督导工作经验的基础上,积极探索教学督导工作新思路和新方法,不断推进教学督导工作的深度和广度,推动良好教风和学风建设,促进我院教学水平和教学质量的全面提高。

二、工作内容与要求。

1、以升本改建工作评估实施方案为工作指南,做好迎接升本改建评估的专项督导工作。

(1)按要求完成学院升本改建工作评估实施方案中教学督导承担的工作任务。

(2)认真做好师资队伍建设、特色专业建设、课程建设、实践教学、教学管理等专项督导工作,按照评估指标体系要求,作出客观评价,提供合理意见和建议。

2、深入教学一线,督导教学全过程,抓好教风、教学管理与教学服务保障的督导。

(1)加强日常教学秩序和教师课堂教学常规执行情况的督查。

(2)分期初、期中、期末对教学院部教学管理和教学督导工作情况、教学计划与教学进度执行情况、教学质量监控与评价情况进行阶段性重点督查。

(3)随机听课与重点听课有机结合,加强对教师课堂教学、实践教学的指导。从教学内容的取舍、教学过程的设计、教学方法和手段的运用及教学效果等方面进行评价,宣传推广先进的教学经验,推动工学结合教学模式在我院的推广和我院双师型教师的成长。

(4)做好院领导、教学院部、处室负责人随堂听课、评课制度的督导工作。

(5)做好教师课堂教学和系部教学管理评价。开展学生评教、教师评学活动。通过召开学生座谈会,发放教学质量问卷调查表等形式了解学生对教师课堂教学的评价以及对院部教学管理方面的意见和建议;抽查学生作业、实训报告、考试试卷等形式了解学生学习情况和教学效果。

(6)加强教师业务学习、教科研活动环节的督查,提高学习和活动的质量及效果。

(7)加强教学管理与教学服务保障的督导。督促教学管理部门严格履行教学管理职责;督促教学院部认真做好日常教学管理工作,使督导与教学管理有机结合;督促服务保障部门按照学院要求切实做好教学服务,保障教学工作的正常开展。

3、加强教学督导工作制度化、规范化建设。

(1)修订教学督导工作条例和工作职责,成立学院教学督导委员会,进一步明确院系两级管理;制订教学院部教学督导工作条例和工作职责,建立健全的院系两级互相协调、互相配合的教学督导体系。

(2)召开学院教学督导工作会议,部署教学督导工作要求,总结交流教学督导工作经验,表彰优秀院部教学督导组和优秀教学督导员。

(3)规范教学督导文书、报表的格式,统一教学督导评价标准,及时归档教学督导资料。

(4)将教学督导纳入院系绩效考核工作中。

20xx年9月:期初教学准备与督导工作检查,督查课程表安排、教材与师资到位;督查学生到课率,督查教师教学日历、备课本、课件以及调停课等情况。

20xx年10月:升本改建评估工作任务完成情况自评整改;课堂教学、实践教学随机抽查听课;督查组织学生技能大赛情况。

20xx年11月:升本改建评估工作任务完成情况自评整改;督查教师参加教案、课件、板书、说课等比赛情况;期中教学管理与督导工作检查。

20xx年12月:升本改建工作评估;教师课堂教学和系部教学管理评价;召开学院教学督导工作会议,总结交流教学督导工作经验,表彰优秀教学督导员。

20xx年1月:期末教学管理与督导工作检查,督查按时结课、安排考试、组织阅卷等。

门店督导的工作计划篇十五

深入贯彻落实《教育督导条例》,紧紧围绕学校工作目标,规范办学行为、深入推进课程改革,充分发挥教育督导“监督、检查、评估、指导”的职能,将督导工作重点转向督学,服务基层,扎实开展有效督导,不断提升督导水平。

二、主要工作。

1、积极做好教育督导的宣传工作。

2、按照《溆浦县义务教育学生营养改善计划操作办法》要求,切实督促学校办好这项惠民的民生工程,让全体学生和广大家长共享改革开放之成果。

3、认真组织学习《溆浦县20xx年中小学绩效目标管理责任书》,落实各项措施,完成各项指标要求,对照《评分细则》加强督导。并在做好学校绩效目标考核的资料整理和归档工作。

4、有效开展对学校安全、德育、教学、教研、体艺21活动的督导工作,

三、主要措施。

1、进一步加强学校教育督导自身建设。认真学习溆浦县人民政府教育督导室编写的《教育督导工作手册》,理解掌握教育督导的相关理论知识,明确教育督导的内容和职责,熟悉相关教育政策文件精神,通过学习努力提高自身的督导水平,并积极做好教育督导的宣传工作。

2、做好各项大型检查的牵头、指导工作。本年主要是两项工作:一是要按要求做好我校(乡)“三项评估”数据汇总和档案资料整理归档工作,为迎接“三项评估”市检做好准备。二是认真落实完成《溆浦县20xx年中小学绩效目标管理责任书》的各项指标要求,对照《评分细则》加强督导。

3、积极探索教育督导工作新模式。教育督导工作要紧紧围绕学校教学这一中心,既关注课堂教学质量,也重视课外辅导工作;既评估教师如何教,也检查学生怎样学;既督导教学一线,也检查教学管理。努力从教与学、教与管多个方面研究解决教学中存在的问题,并切实为教师、教学管理人员和学生提供帮助和指导。特别是要围绕学校工作计划和教导处工作计划进行一项项落实。深入班级,强化听评课,随时抽查教师的教案、作业及批改情况,并做好情况记录。要求科任教师平时测试后到教务员处进行小考登记,并随时抽查学科测试试卷。及时与相关教师交流及时督促整改到位,每星期至少听一个人的课,检查一个人的教案作业,特别是对特岗教师要加强听课、评课,并及时指导以提高。教师队伍建设,教学改革是我们的常规工作,在教导处的工作计划中都有具体实施方案,我们将逐项检查落实情况。总之,通过对教学工作的指导,对教师的备课、上课、作业批改,学生辅导、阶段测评质量分析等常规管理工作的督导,通过对随堂课、观摩课、示范课的及时点评、书面反馈,形成科学严谨的督导制度,保证学校教育教学工作规范有序的进行。

4、开展教学研究,为学校加强教学管理、提高教学质量献计献策,充分发挥智囊作用。督导室成员要结合学校教学工作的实际情况,开展教学研究工作,积极向学校领导和有关部门提出建议。及时反馈教学督导工作信息。督导室成员还应将自己的教学经验和学术见解撰成文章,在学校交流,供全校教师学习和借鉴。

5、积极督导学校活动的开展。一切工作要出效果,都离不开活动的开展,根据学校工作思路,本年度我校将开展体操比赛、艺术节活动等多个大型活动,我们不能只重形式不讲效果,为活动而活动,要求每项活动都必须认真准备,有计划有方案,而且每套方案必须有实效性,具有可操作性,考虑要细致、全面。尤其是儿童节、国庆节、元旦等“六个节”活动的开展是为学生施展才华搭建的舞台。要真正使这些活动落到实处,使之收到实效。

6、学校文明养成教育的督导。为培养学生良好的生活、学习习惯,我校近几年来积极组织学生开展文明养成教育活动,树立“养成良好习惯、成就美好人生”的育人理念,学校督导室必须继续督促该活动的有效开展,特别是三月份的寝室整顿必须督促到位,登记到位,以收到明显实效。

7、加强安全工作杜绝安全事故的发生,创建平安和谐校园。

8、教师健康的心理素质不仅是学生成才的根基,也是教师教书育人的前提条件,更是学校和谐发展的重要保证。因此学校督导室要加强与教师的交流,深入到教师中去,倾听教师的心声和意见,及时将教师的意见反馈到学校,为学校制定人性化管理措施提供依据。

9、加强与学生的沟通,深入到学生中去,了解学生的要求和想法。在教学督导过程中始终坚持“以教学质量为中心”和“以学生为本”的理念,及时了解学生的思想动态以及对教师教学质量的评价和对教学的需求,及时向任课教师和学校各部门反馈,充分调动学生的主动性和积极性,以提高教学质量。

10、协助学校开展学期初、中、末为主的常规性教学检查工作。

11、认真填写各种检查、记载表格,搞好教学督导原始资料的积累工作。认真做好各项软件资料的整理归档工作。

12、按时上报学校教育督导信息,并落实到人,使之成为常规性工作,要求在信息质量上不断提高。

13、完成学校临时委托的各项工作。

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门店督导的工作计划篇十六

根据xx师范大学教务处xx年度工作要点以及《xx师范大学教学督导委员会工作条例》,特制定本学期我校教学督导委员会工作计划。

认真检查和维护学校正常的教学秩序,形成学校良好的教学氛围和环境;加强教学质量监控,保证教学过程和各个环节能按规范进行,促进教学质量的全面提高;通过课堂听课、教学检查,发现全校教学工作的亮点,并在全校积极推广和实施;利用师生调查座谈、课堂听课后师生交流,注意倾听校内师生对教学工作的意见和建议,并及时反馈给学校教学主管部门和领导,促进学校教学工作内涵式发展。

主要通过随机课堂听课、实践调查、学生调查座谈、教师调查座谈、教学检查、工作抽查、作业抽查、文本审核等形式,完成预期工作任务。

根据计划所列专题,进行以专题项目为导向的工作方式,通过小组讨论、大会研究等形式,实施项目计划和安排,完成所研究项目必要的调研报告等。

(一)常规工作

1.常规听课检查

委员通过实践调研和随机听课等方式,对所负责院(部)的教师教学水平和学生学习情况进行评估,提出建议和意见,指导教师努力提高课堂教学水平,加强师资队伍建设。

通过听课检查,主要了解教师的讲授与教案(包括电子教案)准备情况,学生的到课率、评价、作业完成与教师批改等情况。要做好课堂听课记录并认真填写“教学督导委员听课情况反馈表”,将了解的情况和建议通过教务处,及时转达给相关院(部)和教师。

本学期听课重点为:(1)通识教育选修课;(2)外聘本科生任课教师的课程;(3)xx年拟晋升教授、副教授人员的课程;(4)新进教师试讲课。

同时,注意抓好各院(部)教学实践环节的质量监控工作,关注提高学生实践能力的新举措,切实促进和提高我校的本科教学质量。重点做好全员听课评课检查工作。

2.学校安排的其他工作

协助学校教务处进一步加强本科教学管理工作,做好各主要教学环节的质量监督工作,承担教务处委托的教学管理、研究、评估及检查等工作任务。

(二)重点工作

为了推进以质量提升为核心的内涵式发展,本学期要加强对部分薄弱环节的质量监控。

1.随机抽查课堂教学

做好所负责院系和全校课堂教学质量随机检查工作,指导教师努力提高课堂教学水平。按照委员所联系学院,随机选听任课老师的教学和学生学习情况重点了解教师讲授情况、教案(包括电子教案)准备情况、学生到课率、学生作业完成和教师批改以及学生对授课教师的意见和总体评价等情况。要做好课堂听课记录并认真填写“教学督导委员听课情况反馈表”,将了解到的情况和建议通过教务处,及时转达给相关院系和教师。

2.指导青年教师赛教与青年教师教学能力提升

做好各学院35岁以下青年教师赛教情况的检查、评估和指导工作,推动青年教师教学能力提升。

3.教师职称晋升教学评审

进一步完善我校教师职称评聘中的教学考核方案,积极做好本年度教师晋升职称人员的教学评估与检查工作,配合教务处完成科学、公正、准确的教师教学评价。

4.新进教师教学能力的评价

代表教务处,参加学校引进教师的教学试讲,从教育教学理想信念和教育教学能力水平等方面对拟引进人才进行评价,为学校教师引进工作提供参考和建议。

1.以独立听课或小组集体听课等形式,完成各自主要负责的院(部)以及相关院(部)的课堂听课并签写听课情况反馈表,工作量不少于16节课。

2.根据委员会以及所在小组工作安排,积极参加学校组织的实习基地调查、检查等工作任务。

3.根据学期专题项目工作安排,积极参加并撰写专题教学调查任务,完成所承担的教学调研报告任务。

4.根据学校教学主管部门工作安排,积极参加学校职称评定教学考核等工作任务。

5.通过听课、调查等实践工作,积极撰写以个人或小组名义的教学意见与建议等。

附件1:xx-20xx学年学校教学督导委员联系院(部)

附件2:

门店督导的工作计划篇十七

首先明确系部教学督导不是“教学监工”的角色。学校专职督导都是老资历的退休教师和领导,也很少听说点名批评谁的情况,更何况系部的教学督导,与同事们低头不见抬头见,更不可能越俎代庖地肩负起行政领导的教学纪律检查的责任。我说的是大实话,相信开明的领导能够给予理解,只有让教学督导认识了自己的角色定位,工作起来才能够排除没有必要的心理压力。进一步讲,即便行政领导也不应该是“教学监工”的角色,这是由教师与普通企业员工的性质不同所决定的,教师都是受过高等教育的绝大多数具有良知的人群,教学管理氛围应该偏重于民主管理。在我看来,教学质量的提高途径不是“检查、监督、批评、惩罚”,而是“启发、引导、激励、培养”等,这是学院设立教学督导的主旨所在。

选择系部教学督导的主要条件不应该是教龄长短和职称高低,而应该看教学水平和专业课程背景。我个人认为教学督导应该按照专业或课程进行分类。就我本人是不太适合担任建筑工程类专业的教学督导,如果需要,我也只能局限于所熟悉或者能够理解的课程开展工作,如建筑制图、建筑cad、建筑力学等课程。事实上,一个系部教学督导能够就几个课程的教学质量提高发挥相应的作用,就应该是值得肯定的事情,没有专业课程背景的督导听课,比如听美术老师的课,听了也就听了,想要给出符合美学原则的指导意见恐怕是勉为其难的事情。建议系部梳理一下各个专业相似的课程,根据课程群确定督导人数,或者干脆让教研组长直接兼任系部教学督导。教研组长的专业背景无疑是最适合的,本教研组的教学质量提高应该是教研组长的关键职责。说句偏小气的话,我院目前岗位津贴,教研组长1000元,系部教学督导核减40个基本课时,让教研组长兼任教学督导,在承担本应该承担的责任的同时(教研组长本应该听组员的课),略为提高些待遇,既是调动工作积极性的好举措,也不失为是一种管理制度的创新!

既然不是“教学监工”的角色定位,那么“推门听课”也就不是系部教学督导听课的最佳方式。推门听课副作用比较明显,无人听课的教态或许自然些,突然有人听课,在紧张的情绪下,所反映的不是老师的真实水平。“通知听课”的方式有利于促进教师的教学设计的主动性,没有哪个老师知道有人听课,不认真进行教学设计的,在有所准备状态下发现的问题,才是真正需要改进的问题。至于1学期对1个老师只听课1次的方式无疑是断章取义,很难反映全面问题。人力不足的教学督导不应该追求全面听课,而应该是重点听课和跟踪听课。我建议在每个学期开学之前,系部就应该与督导协商好本学期的听课对象,新来的、年轻的、某些特定课程(如实训类课程)的老师应该是优先的听课对象,每隔1——2星期听课1次,或者在课程关键的节点听课,如第一次课、随堂实验课、期末复习课等。在我看来第一次课是最值得听的课,第一次课对整个课程的走向起决定性的作用,这是我建议在开学之前明确听课对象的主要原因,甚至在放假之前就应该明确好下一学期的听课对象,备课分为“假期备课”和“课前备课”两种状态,假期备课是教师从容地进行课程整体设计的阶段,教师知道下学期有人跟踪听课,明智的老师恐怕会主动联系教学督导,商讨如何进行教学设计了,督导“导”的作用被充分发挥在教学过程展开之前,总比发挥在过程中和事后的效果好得多,“要我做”和“我要做”是两种效果完全不同的境界!在我看来,与其说是教学督导,不如说是“师徒结对”中的师傅更为准确,我校的“师徒结对”传统做法可以考虑与教学督导合二为一。师傅发现徒弟有什么不足,双方私下协商探讨,是不需要公开报道和处理的。1——2个学期跟踪下来,师傅感觉徒弟水平大大提高,完全可以让徒弟申请参加公开课和讲课比赛等活动。

门店督导的工作计划篇十八

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕市委、市政府“巩固提升年”工作部署,在市教育和体育局的指导和支持下,充分发挥监督、服务、指导、评价职能,为促进教育公平,推进教育优质均衡发展做出积极贡献,以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年华诞。

1.健全完善教育督导体系,依据全国中小学校责任督学挂牌督导创新县(市、区)评估认定标准和程序,积极推进工作开展、创新和发展,力争“全国中小学校责任督学挂牌督导创新县(市、区)”创建成功。

2.开展全国优质均衡发展县创建工作的专项督导,积极争取市政府支持,对接协调有关部门,共同做好全国义务教育优质均衡发展县的申报、迎检工作,力争全国优质均衡发展县创建成功。

3.做好义务教育质量监测专项督导,研读本实验区的质量监测结果报告,对中小学校负责人和相关学科教师进行解读,全程参与国家对我市进行的'义务教育质量监测及实验区建设工作。

4.督导学校贯彻执行教育法律、法规、方针、政策情况,督促各校依法办学、依法治校。

5.准确把握我市中小学校办学现状,针对亮点推介经验,针对问题剖析原因,有效促进全市学校均衡优质发展。

1.抓好随访督导工作。通过每月不少于一次的随访督导,督促学校进一步端正办学方向,明确办学思路,促进学校办学规范化。

2.抓好专项督导工作。根据市局重点工作安排,结合教育热点、难点问题,组织开展一系列专项督导,成绩计入年底综合督导评估成绩,不断促进学校办学法治化。

3.抓好综合督导工作。修改完善各级各类学校综合督导评估细则,根据市局工作安排,责任督学全面参与年底综合督导评估工作,严格综合督导评估标准和要求,促进学校办学精细化。

4.抓好学校考核工作。坚持客观、全面、公正的原则,继续组织实施对全市各级各类学校的考核工作,促进学校办学标准化。

5.抓好迎接烟台督导工作。做好迎检前的自查督导,协助相关科室做好教育督导室对我市20xx年义务教育学校督导、20xx年普通高中学校办学水平督导等各项迎检工作,促进学校办学优质化。

1.加强责任督学工作规范。组织责任督学学习《莱州市20xx年教育工作重点》《王雷波同志在全市教育系统工作会议上的讲话》等文件材料,明确督导内容,不断强化督导工作流程,引领责任督学规范有效地开展工作。

2.提升责任督学队伍素质。一是调整督学责任区,责任督学、兼职督学人选。二是组建专家督学,引领督学队伍向科学、规范、专业发展。三是加强督学培训工作,有计划地派出督学参加专门督导培训机构的专业培训,提高督学整体素养。四是依据相关的法律法规,探索督政工作,做好督政的前期准备工作。

3.完善挂牌督导工作机制。加强对中小学校办学过程中面临的热点、难点和群众反映强烈的问题进行督导,积极协调教师、家长与学校关系,增强学校的凝聚力、提高教育的社会美誉度。

4.加强责任督学督导研究。开展教育督导优秀论文、教育督导工作案例评选活动,开展督导课题研究,有效提升督学总结能力、研究能力、指导能力,提高督导工作的针对性、有效性。

5.营造教育督导良好氛围。继续办好教育督导简报,促进校际间交流共享,增强督导权威。利用好各级报刊、电台、网站等新闻媒体,加大教育督导工作的宣传,扩大挂牌督导的社会知晓度和影响力。

门店督导的工作计划篇十九

提高教育教学质量”为主线,以“健康校园创建,打造平安校园”为中心,以“推进教育现代化,办好人民满意教育”为目标,以“推进特色校创建,打造高效课堂”为抓手,以创新管理体制机制为动力,以推进县域义务教育学校优质均衡为重点,全面贯彻落实《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》和《幼儿园责任督学挂牌督导办法》,不断完善教育督导工作机制,充分发挥教育督导的监督、检查、评估和指导职能,逐步加大督导工作力度,为全面推进xx教育事业科学协调发展助力。

新的学年,全县义务教育学校教育教学工作必须在六个方面抓实抓好。

一是要强化立德树人,坚持全面育人的正确教育观不动摇;

二是要强化安全意识,咬紧疫情防控、安全管理常态化不放松;

五是要强化队伍建设,坚持德才兼备的正确培养观不动摇;六是要强化常规管理,坚持狠抓落实的正确管理观不动摇。以督政、督学、督教为手段,以提高教育质量办人民满意教育为目的,坚持挂牌督导与专项督导相结合,终结性评估与过程性评价相结合,扎扎实实地开展20xx年的教育督导工作。

20xx年我们将紧紧围绕局党组重点工作,认真履职,扎实开展督导工作。

一是进一步加强督导队伍建设,提升督导能力和水平。

二是全力推进城乡义务教育一体化改革,促进县域义务教育优质均衡发展。

三是积极履行督政职能,协调落实编制、人事、公安、财政、规划、发改等部门职责,并敦促教育局相关股室重点落实教师队伍建设与管理、学校布局规划、义务教育学校标准化建设、消除超大班额、改革教育评价等任务。

四是以“两考”为核心,加大各学校备考工作的督导,助力教学质量提升。

五是对幼儿园集中开展办学行为督导评估,规范办园行为,提高办园水平。

六是认真组织督学开展综合督导和常规督导,强化学校管理和教育教学督导检查及质量监测,尤其是进一步落实“两考”工作专项督导,为20xx年决胜“两考”贡献督导力量。同时加大常规督导,为学校管理和教育教学工作把好脉,服好务,为局党组决策提供依据,不断推动学校管理提档升级,促进教育教学质量提升。

(一)加强队伍建设,明确工作职责

进一步构建督导工作网络。在把全县所有学校、幼儿园按片划分责任区,实行挂牌督导的基础上,全县各学校明确一名挂牌督导工作联络员,既负责学校内部的督导工作,又负责协助联络责任督学开展常态督导工作。

加强责任督学业务培训。拟举行中小学、幼儿园责任督学挂牌督导人员培训会,对责任督学挂牌督导工作提出具体的任务和要求,明确责任督学的工作职责和工作纪律。同时组织督学集中或自学《中小学校责任督学挂牌督导规程》、《中小学校责任督学工作守则》以及与教育督导相关的法律法规等文件,熟悉督导业务,规范操作流程。

在教育局的统筹下,紧扣教育工作中心,突出重点,科学安排,全面落实。不断改进工作方法,有效提升工作实效。

(二)扎实开展综合督导,促进管理再上新台阶

根据省督导评估要求,县教育督导室每年要对辖区内三分之一学校(中小学及幼儿园)进行综合督导评估。今年我们将按照要求,继续做好春秋开学工作综合督导,健康校园督导等,促进学校(幼儿园)管理及质量再上新台阶。

(三)继续开展随机督查和专项督导,进一步提高督导效能

紧紧围绕我县教育改革发展的大局和阶段性的中心工作,抓住教育工作中的重点、热点和难点问题,结合“双随机一公开”检查,继续做好常态化随机督导工作,对全县中小学、幼儿园常态化工作随机督查。对问题严重的学校实行重点监控、定点督查、限期整改,开展回访督查,跟踪整改工作的落实情况,切实提高教育督导效能,进一步强化中小学校规范办学行为。

(四)全面落实责任督学挂牌督导制度,推进责任区督导常态化

今年我们将积极争取领导重视挂牌督导工作,进一步明确督学岗位设置及工作职责,围绕全县年度教育工作重点、难点,坚持每季度至少组织一次专项督导评估,及时通报专项督导评估情况,提出各学校整改意见,加强跟踪督查,促进重点、难点问题的落实。把教育局各科室平时的重点工作任务、目标完成情况,纳入日常督导的重要内容,确保政令畅通。探索指导各学校建立科学规范的评价机制,健全学校教育教学质量评价体系,注重全程跟踪、全员关注。

(五)针对教育工作中存在的突出问题开展专项督导工作

认真落实国务院教育督导委员会办公室《教育重大突发事件专项督导暂行办法》精神,并针对社会关注的教师队伍管理、规范办学行为、教育教学质量等热点、难点问题选择性地开展专项督导。

(六)增强教育督导为教育事业发展的服务能力

增强服务意识、责任意识、纪律意识,提升督学队伍综合素质。要深入基层学校、转变思想观念、改变工作作风、精选督导事项、优化督导方式、完善工作机制,切实提高教育督导工作实效和工作质量,增强教育督导为教育事业发展的服务能力。

根据《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》和《中共中央办公厅关于统筹督查检查考核工作的通知》(中办发[2018]56号)文件精神,以及州督查考评办要求,拟定20xx学年综合及专项督导事项如下:

2月:

春季学期开学工作综合督导。督导内容包括

(1)学生入学情况;

(2)教育教学教研情况;

(3)教师队伍管理情况;

(4)学校安全工作情况;

(5)规范办学行为情况;

(6)疫情防控和食品卫生情况。

3月:

办学行为综合督导。督查内容包括:

(1)杜绝县域内各义务教育学校掐尖招生;

(2)控制大班额;

(3)督促清理取缔班、实验班、快慢班;

(4)对学校开科开课和作息情况督查;

(5)对学校“阳光体育活动”情况督查;

(6)对学校教辅读物征订情况和学校收费督查;

(7)对幼儿园(班)的办学行为(重点是严查小学化教学)督查。

4月:

健康校园创建工作综合督导。督导内容包括:

(1)疫情防控常态化工作

(2)安全、食品卫生工作;

(3)学生心理健康教育;

(4)关爱女生及留守儿童关爱。

5月:

幼儿园办园行为督导评估。

6月:

九年级中考、八年级地生会考复习备考情况专项督导。

7月、8月:

暑假学校值班值守及安全工作情况督查。

9月:

秋季学期开学工作综合督导。督导内容包括

(1)学生入学情况;

(2)教育教学教研情况;

(3)教师队伍管理情况;

(4)学校安全工作情况;

(5)规范办学行为情况;

(6)疫情防控和食品卫生情况。

10月:

职教、幼教、特教专项督导。

11月:

中小学、幼儿园后勤管理与服务专项督导。

12月-2022年1月:

(1)学校综合目标考核综合督导。内容包括党建、安全、班子建设、教育教学工作、校本教研工作、师德师风建设、党风廉政建设等。

(2)教学质量监测工作督导。

门店督导的工作计划篇二十

为进一步规范教学管理,提高教学质量,培养应用型、技能型人才。根据市电大教育xx年督导工作计划,特制定20xx年我校教学督导工作计划。

组织督导组全体成员认真学习市电大教学督导有关精神,把教学督导工作与规范管理相结合,与深化教学质量相结合。围绕教学工作的中心地位,全方位做好教学督导工作,督导组成员都应当认识到,在市场经济条件下,学校有特色才有生命,教师有特长才有权威。学生有特技才有出路。通过学习,全面提高督学水平,以督促教,以督促管,以督促学,以督促改,以督促建,以督促研,以督促导,不断提升学校的办学质量,为学校的持续发展和长远发展服务。

今年主要开展以下几方面工作:

1、全面督查“教学五认真”,加强对教师课堂教学检查。每个督导组成员通过课堂听、看、查、导方式,促使教师备课、上课、批改作业、辅导、考核工作的规范化、制度化。

2、开展初期、期中、期末阶段性教学检查。初期教学检查重点教师选聘、教材、教学大纲到位情况,资源准备情况,教学秩序正常情况;期中重点检查教学计划、教学进度执行情况,作业布置批改情况,学生对教师的反馈情况;期末重点检查教学任务完成情况,教学工作的考核情况,学生民主测评情况等。

3、加强一日常规检查。检查教师是否提前到班,有无迟到、早退、接听手机、随意调停课等现象,并将各专业课堂上课出勤情况张榜公布,既督教又督学。

4、强化对实验、实习、课程设计等实践性教学环节的检查,查看实验课教师、学生是否到位,教学内容是否有针对性,能力培养是否体现应用性等。

5、加强对远程开放教育各班级教师导学过程和形成性考核过程的检查督导。开放教育作为新型教学模式,教学的重点是导学而不是授课;是网络资源和多种教学媒体的综合利用,而不是单一媒体的使用;是通过作业、网上答疑、讨论、bbs交流、小组学习为主的自主学习而不是集中学习。要通过教学督导,有目的地提高教师的导学导修水平,提高学生终身学习能力。

6、开展对毕业设计、毕业作业工作的督导。特别要从课题选题、过程指导、答辩、考核等环节着手,防止课题来源陈旧,设计(作业)内容雷同,答辩考核走过场,完成质量不高等现象。保证毕业设计质量,促进学生综合能力的提高。

教学督导工作也是教学管理工作重要组成部分,要以制度建设为基础,增强教学督导工作的规范性和教学支持服务功能的针对性。做到督导有依据,处罚有标准,导引有水平。进一步完善相关督导制度等文件,使教学督导工作日常化、规范化、服务化。

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