无论是工作中的项目报告,还是学术研究的结题报告,都需要我们对问题进行深入分析和客观评价。在报告中,逻辑清晰和结构合理是至关重要的。随着写作报告的经验积累,可以逐渐提高报告的质量和表达能力。
导游实训报告篇一
引言:
在本次阅读导游实训中,我深刻地认识到了导游职业的重要性和挑战性。导游是旅游业的灵魂,他们不仅需要具备广博的知识和丰富的经验,还需要拥有良好的沟通和组织能力。通过本次实训,我不仅提高了自己的导游技能,还收获了许多宝贵的经验。
正文:
1.导游技能的提升:
在实训期间,我通过带领游客游览景点、讲解历史文化等方式,提高了自己的导游技能。我学会了如何更好地向游客介绍景点,如何处理突发情况,如何与游客建立良好的互动关系。同时,我也学会了如何利用地图和指示牌等工具,帮助游客更好地了解景点。
2.团队合作的体验:
在实训期间,我深刻地体会到了团队合作的重要性。我们团队成员之间密切合作,共同完成了多个旅游团的组织和接待工作。通过团队合作,我学会了如何协调和沟通,确保每个团队都能得到最好的服务和体验。
3.突发事件的处理:
在实训期间,我遇到了一些突发事件,如游客走失、天气突变等。通过处理这些事件,我学会了如何迅速反应和采取有效的措施,确保游客的安全和舒适。
4.游客服务的体验:
在实训期间,我深刻地体会到了游客服务的重要性。我学会了如何更好地了解游客的需求和偏好,为他们提供个性化的服务。同时,我也学会了如何处理游客的投诉和建议,以提升自己的服务质量和水平。
结论:
通过本次阅读导游实训,我不仅提高了自己的导游技能,还学会了如何更好地与游客沟通和合作。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的服务质量和水平,为游客提供更好的旅游体验。
导游实训报告篇二
(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;。
(3)练习导游词的写作方法;。
(5)理论与实践有机结合,更好的巩固所学的内容。
二、成为合格导游员应具备的条件:
1.强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
2.应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个”大保姆”。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
3.语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
4.具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
5.广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个“杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
6.具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
7.注意仪容仪表,自身修养。许多外国.旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为”企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。
导游实训报告篇三
在过去的一个月里,我有幸参加了阅读导游实训,这是一个充满挑战和机会的经历。现在,我想分享一下我的实训经历,并总结出一些收获和经验。
这次实训是在一个大型的旅游公司进行的,我有幸被分配到了一支由10名成员组成的小组。我们的任务是为一家国际公司策划一次内部旅游活动,并担任阅读导游。我们的任务是在一个周末内带领公司员工游览指定的城市,同时为他们提供有关该城市的文化和历史方面的背景信息。
在实训开始之前,我们进行了充分的准备工作。我们阅读了大量的有关该城市的历史和文化方面的资料,同时也熟悉了该城市的旅游景点和交通情况。在准备过程中,我们也遇到了一些困难,例如在筛选和组织信息方面。但是,我们通过团队合作克服了这些困难,最终准备了一份详细的计划。
在实训期间,我们成功地完成了任务。在游览过程中,我们通过讲解和互动的方式,使员工们对该城市的历史和文化有了更深入的了解。同时,我们也注意到了许多细节问题,例如如何保持队伍的秩序和如何与员工进行有效的沟通等。通过这次实训,我不仅提高了自己的组织能力、沟通能力和解决问题的能力,还学到了许多有关旅游和导游方面的知识。
在这次实训中,我获得了宝贵的经验,并意识到了团队合作的重要性。同时,我也深刻地认识到导游工作对于旅游的重要性。我相信这次实训经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。
总之,阅读导游实训是一个非常有意义的机会,它不仅帮助我提高了自己的技能,还让我更好地理解了团队合作和沟通的重要性。我深刻地认识到了导游工作的重要性和挑战性。在未来,我将继续努力提高自己的能力,以更好地适应这个充满挑战和机遇的职业。
导游实训报告篇四
在各部门同事们的大力支持和积极配合下,在财务会计工作岗位上取得了一定的成绩,较好地完成了上级分配的各项财务工作任务。现将一年来的财务工作情况简要总结如下:
一、20_年度工作总结
(一)公司财务部工作执行及完成的情况
我们秉着财务工作严谨、仔细、认真、负责的工作态度,严格遵守国家的财务会计制度、税收法规和国家其他财经法律法规及公司的财务制度,认真负责地做好财务工作,履行了财务职责。我们做好了对资金进行的管理和结算,对于收到的资金能及时地存入银行,每笔付款也做到了认真核对,只有在相关手续完备无误的情况下才会进行支付。
在现金管理这方面,我们也能坚持做到日清月结,并及时调整银行未达。同时,我们坚持天天登记现金日记账,周周做应收款报表,审核财务部一切付款凭证、合同,编造每月的税务报表、统计资料并每月向总部汇报工作情况,更好地为公司领导提供了财务收支信息。我们财务部的每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好了本职工作,认真执行了企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
(二)财务部工作执行情况分析
在财务部工作的这段时间里很好地完成了上级领导赋予的工作任务,取得了一定成绩,我觉得有以下几点原因:
1、思想上。一心做好财务工作,一心为公司利益着想。因为大家一心为公司利益着想,有着共同的一个信念,爱公司如爱家,所以才能做好财务工作。
2、工作态度上。要完成审核财务部一切开支凭证、合同,编造每月的税务报表、统计资料的工作就需要严谨、仔细、认真、负责的工作态度。为了便于查账人员的查账工作,我们必须对税务报表和会计档案等这些账务能做到仔细认真,无差无漏,有根有据。
3、学习态度上。要将会计工作做好,就应该进行再教育学习。多与财务部其他同志进行经验交流,多参加相关对内部控制和税务风险的专题讲座,将自身知识与会计工作结合起来,才能更好地完成领导交与我的任务。
(三)公司财务部工作中沟通协调事项问题
财务部及时做好了税务协调沟通工作,为总公司下属的两个分公司争取到了部分账目不用查账的机会。为了确保公司的发展有序进行,提高公司的运行效率。我们财务部的三位财务人员同时与两个国税、地税等税务部门和一个服务类企业打交道,期间,我们做了大量协调沟通工作。积极与相关税务主管部门联系,争取相关部门对我公司的理解与支持,限度的利用国家相关的企业税收优惠政策,为公司节约每一分资金,创造经济效益,确保公司发展和生产经营工作的正常开展。虽然在税务协调沟通的工作中遇到了困难,但是我们为了公司,为了尽到财务人员的职责,即使硬着头皮,也会努力做好做完。
(四)公司财务部工作绩效的评估
我们财务部明确财务部会计人员的岗位职责权限、工作分工和纪律要求,要求各岗位人员根据本岗位的职责要求,认真做好本职工作并将成效显著工作纳入政绩考核体系。这样,加强了财务部内部核算监督,强化了各岗位人员的责任感。
(五)对公司或财务部的几点建议
对于公司或财务部的管理,我有如下几点建议,如有不妥,敬请同事和领导指教:
1、条件允许的情况下,开展以财务管理为中心的财务软件、_软件需要的更新,使公司领导及时全面掌握企业资源状况。
2、由于财务工作的繁琐、复杂以及公司即将增加一个运输子公司,我们财务部的工作量和工作压力也会更大,建议总公司能够增加相关的工作人员。
3、昨年的工作中,由于发票的传递、银行回单的传递不够及时,给我们财务部的工作带来了很大的难题,希望公司领导能协调这项工作,使发票的传递、银行回单的传递能准确及时,保证财务核算的顺利进行。
4、加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。
5、提高财务部财务人员的核算水平和管理服务意识,提高财务风险意识,加强财务人员的定期培训。
二、20_年度工作计划
20_年我们财务部以保证资金安全,服务公司管理,支持公司发展为目标,以财务核算、财务管理、管理会计和谐发展为措施,针对财务部管理升级中存在的问题,按照统筹兼顾,逐项解决,不断完善的原则持续进行,将财务部管理的不断升级、完善作为我们长期工作来开展。财务部将做到以下几点:
1、继续加强管理、规范财务流程、提高财务做账能力。不断的反省与总结,提高财务管理工作质量,充分发挥财务管理的重要作作用。推进会计标准化工作,从基础核算到日常整理流程进行细则的规定、以形成统一标准,特别是发票的报销核算,要进行统一规范,严格执行。严谨、仔细、认真、负责是我们秉承的理念,尽我们财务部的全力去满足公司每一个项目进行对财务的细节要求,确保公司项目正常顺利进行。
2、做好每月、每季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。
3、加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。
4、做好公司经济活动分析工作,及时提出为实现公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。配合公司进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。
5、继续与财政、税务等部门沟通、联系,处理好与公司相关的财政、税务事宜。
6、继续进行学习型组织的创建工作,做好会计人员队伍的建设,在充分保障日常工作正常开展的情况下,加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,结合会计人员考评办法,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力,以便更好的适应公司发展的要求,全力做好公司的财务、核算等相关工作。
7、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,清理、完善公司的财务核算,财务管理制度,使财务工作做到照章办事。
8、持续推进全面预算管理,提高财务核算力度。20_年,我们要透彻领悟公司高层的战略意图,从公司全盘和长远的角度出发,胸怀大局,从大处着眼,细处着手,根据总经理室布置,组织编制公司年、季、月财务收支预算。同时切实加强两级经济核算。
20_年,我们财务部在公司的领导下,认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,基本完成了工作任务,取得一定的成绩,但是与公司领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。今后,我们财务部要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕公司生产经营的工作目标任务,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项财务工作提高到一个新的水平,为公司的发展做出应有的努力与贡献。
导游实训报告篇五
为期4天的导游技能实训结束了,现在想想仍然让人回味无穷。这是一次值得纪念和得到锻炼的机会,我深深的觉得这样的实训很有意义。虽然之前也有出去带团的机会,但是这次面对的观众不同,这次的观众是我们大一的学弟、学妹和我们敬爱的唐老师和田老师。所以让我不得不有些许的紧张感。而且,我和我搭档倪琼正好是第一天讲解,第一个出场难免会紧张。但是在讲解之前,唐老师有和我们解说了一些讲解要领,所以就好多了。
实训第一天,也就是我出场的时候了,我们今天去的景点是南山竹海,一个富有诗情画意的地方。我们大家在集合点集合以后,就组织上车出发了,陪同我们的不仅要两位老师,还有我们的师兄一起陪同我们前往。在车上,我们先清点了人数,确定都到齐了以后,司机杨师傅就开始启动旅游车,向南山竹海驶去了。在车上,我和我的搭档进行了讲解,倪琼负责讲解常州概况,我负责讲解景点。所以,刚开始的时候,是由我的搭档开始第一天的讲解的。搭档讲解完以后,就由我讲解了。说来也奇怪,没上场之前感觉挺紧张的,可是正式讲解的时候反而又不紧张了。我认真,仔细的向大家解说着大家都向往的第一个目的地------南山竹海。之后还进行了活跃气氛,自我感觉还可以。后来,老师和师兄都进行了点评,说了我的优点以及缺点。优点是语气,语速以及讲解的状态都很好,缺点就是表情过于严肃,不爱笑。听了老师的点评以后,觉得很有道理,所以以后要进行扬长避短,争取做得更好。
之后,大一的学弟学妹也进行了简单的讲解,在大家的欢声笑语中,我们来到了南山竹海。那天正好烟雨蒙蒙,是一个去南山竹海观光最好的气候。因为有一句话说得好:“晴湖不如雨湖,雨湖不如夜湖。”所以,在这样的蒙蒙细雨中游览,也别有一番风味。后来,随着我和搭档的组织,我们有序进入了景区游览,我和我搭档分配的是一人讲一个景点,所以一切都很顺利。我们一边欣赏风景,一边讲解,就这样一天的游览就结束了。回程的途中,我们在车上也讲了欢送词。第二天,我们组织去的地方是红梅公园以及东坡公园。由于路程较近,所以我们是自行去,在天宁寺门口集合。人都到齐了以后,我们就开始游览红梅公园了,红梅公园的导游讲解的非常精彩,虽然我之前也曾去过多次,但是一边听导游讲解,一边游览红梅公园还是第一次,突然觉得红梅公园也是有很多值得观看的景点的。之后我们去了东坡公园,估计由于准备不充分的原因吧,全程讲解显得有的毛躁和混乱。到中午的时候,我们的'游览就已经结束了,大家玩的筋疲力尽,返程回校了。
三天端午假期以后,我们就向下一个目的地苏州出发了。苏州以园林与水乡古城名闻天下,苏州园林甲天下,苏州园林是建筑、山水、花木、雕刻、书画的综合艺术品,集自然美和艺术美于一体,构成了曲折迂回、步移景换的画面。所以,对于苏州的两天游览,我们都充满了无限的期待。在车上,负责当天景点的导游,进行了景点的讲解,让我们对当天要去的景点进行了一些了解。首先去的地方是苏州博物馆,对苏州的历史和资源进行了一个简要的了解。接下来,我们游览了拙政园,它是江南园林的代表,也是苏州园林中面积最大的古典山水园林,被誉为“中国园林之母”,中国四大名园之一,全国重点文物保护单位。所以,顾名思义,拙政园是一个值得游览和观光的地点,在这里,让我对苏州园林的美有了了解。第三天的最后一个景点-----周庄。江南名镇周庄是崛起在中国东南沿海,融传统文化与现代文明于一体的二十一世纪新型小城镇,是国家历史文化名镇、国家aaaa级景区周庄的导游讲解也很不错,我们随着导游的脚步,结束了第三天的行程。我们当天在周庄宾馆住下,还用了晚餐。吃完晚餐以后,我们还夜游了周庄,不得不说,夜晚的周庄又显现出了它的另外一种韵味。
最后一天,我们向天平山出发,一个与范仲淹有种不朽渊源的地方,向以“红枫、奇石、清泉”三绝著称。我们随着导游的脚步,了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中,我还有几个同学和唐老师坐在一个小亭里,一边观赏风景,一边探讨人生和学习。很开心,也学到了很多东西。随后,我们又游览了林屋洞以及雕花楼,一屋一建筑都富有故事,都向我们阐释了苏州是一个旅游的胜地。经过4天的导游技能实训,让我学到了很多,也给我的大学生涯留下了一段美好的回忆。在这次实训中,我们更进一步加强了我们的讲解能力,体会到了当游客的感受,更加了解游客需要的是什么。不仅如此,这次实训让我们这些学姐与学弟学妹们的友谊也更加深厚,与老师的关系更加亲密,让我们深深的感受到了老师的不易。在此,说一声:老师,您辛苦了!
“千里之行,始于足下”这充实的实训,对我不久以后走上社会进行工作,起到了一个桥梁作用和过渡的作用。是人生中的一段重要经历,也是一个重要的步骤,对以后走上岗位有着很大的帮助。正所谓,“三人行必有我师焉,”听了其他同学的讲解,我也学到了不少,我体会到了,实践的工作与书本上的知识还是有一定的距离的,并且还需要近一步的学习。这次实训,真的让我受益匪浅。
导游实训报告篇六
通过导游实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对旅游管理专业知识的了解,达到学以致用的目的,同时培养我们实际导游讲解能力和组织旅游团队进行旅游活动能力,包括接送机服务、沿途讲解和组织车上活动、实地景点讲解能力等。
导游,被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专业性很强的工作,具有很强的实践性和操作性。因此,旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能,才能符合现代旅游企业发展的需求,同时把握好教学内容的实效性,让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题,提供相应的个性化服务。
(1)前期准备。
对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团队的合作。
接站地点是广州白云机场,司机全陪领队电话已有,住宿餐饮酒店交通票务等一切准备完毕。
第一天的工作,接团与入住。
第二天。
第三天。
第四天景点讲解景点讲解购物送团。
这次我主要负责第四天的工作行程,首先我们确定了第四天也就是旅程的最后一天,客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了,所以我们的旅游活动时间就只有一个早上,所以我安排客人们到禅城区祖庙路的佛山民间艺术研究社参观游览购物。这样的安排比较合适而且游客们都可以有机会买手信带回家,行程轻松而且受人喜爱。这次的导游实训,我是把它当作真实的导游向导。由查阅资料、写导游词,与队员的演练与合作,我都全心全意的努力着,尽量为客人们服务,想好一切会发生的应急处理准备。还有我们五名队友之间相互的修改大家的导游词,互相提意见与演练,我们都有一个共同的目标,那就是把服务都提前准备,令客人满意我们的服务,热心的态度、贴心的服务、精心的安排、诚心的导游以及开心的旅游作为我们的目标,当然我们都想成为这次模拟导游实训最好的一个。
(3)通过实训得到经验以及能力上的锻炼,接受老师的指导得到更多的'收获。
因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到最佳效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
记得之前我们也到了茂名森林公园实地考察游览了一次,当时公园里的讲解员为我们向导与讲解公园里的各样特色植物以及带领我们游览了全园的各个悠美的景点。直到现在我对他的讲解都十分印象深刻,他对园里的熟悉程度,讲解的语言技巧以及精心的行程安排都是我们要学习的,可谓获益良多啊。
在以后的日子里,我应该更努力的学习各种导游的专业知识,只有学习好了,有了充分的准备,这样无论何时遇到机会我都可以把握住。专业是对导游人员的必要要求,只有专业了,工作才能得以保证,所以我会加倍努力,好好积累经验,为将来做好充分的准备。
时刻记住,机会是给有准备的人的!专业与能力是不被打倒的基础!
导游实训报告篇七
盐城是一座历史悠久、文化底蕴深厚的城市,拥有许多世界级的自然景观和人文遗产。在这样的城市中成为一名合格的导游,需要掌握丰富的知识、有着独特而精准的语言表达能力和充分的沟通能力,让旅游者充分领略到盐城的文化底蕴和风景。本人参加了盐城导游实训班,其中得到的收获和感悟,在这里进行分享。
第二段:实训内容。
在实训中,我们首先要学习盐城的相关历史文化、经济发展状况、地理环境、旅游资源等方面的知识,以此作为导游工作的基础。同时,我们也要进行实践操作,带领游客走进盐城市各大景点,在现实的操作中不断锤炼自己的技能,为今后的导游工作做好铺垫。
第三段:实训收获。
在实训中,收获最大的是我能够更加全面地了解盐城的文化底蕴和旅游资源,掌握盐城各个景点的介绍要点,为以后的导游工作打下良好的基础。同时,我也在实践操作中进一步提升了语言表达能力和领导能力,更好地为游客们提供了良好的旅游体验。
第四段:实训感悟。
通过实训,我深刻体会到了导游这一职业的重要性及其带来的重要社会价值。作为一名导游,我们需要做到为游客提供准确、全面、生动的景点介绍,引导游客领略盐城的风土人情和独特的文化气息,也要做好团队合作和沟通,以此提升整个旅行团队的士气和旅行效果。这些都需要我们不断努力和精进自己。
第五段:总结。
盐城导游实训给予了我们充分而全面的知识,也让我们更加理解了导游职业的操作和意义。在今后的生活和工作中,我将始终保持对盐城文化的兴趣和热爱,并不断地去深入了解和学习,为更好地为游客提供服务做好铺垫。同时,我也会在导游工作中不断提高自身综合素质,成为一名更优秀的导游,奉献更多的社会价值。
导游实训报告篇八
提到了一个父亲受到盖世太保传唤的细节,这里有2个用意:一是说明德国国内的秘密警察对普通老百姓的监控水深火热,二是暗指父亲有可能从事一些“进步”活动。
3.教官“狗急跳坑”
在拉了弦的手榴弹掉在训练坑里后,经验丰富的教官选择的处理方式居然是赶紧一个人跳坑逃跑,这里的确有些让人费解,唯一的解释是在有意“妖魔化”纳粹的训练体制。联想起一部法国人拍的二战题材片《光荣岁月》中一个相似的镜头:新兵蛋子的手雷被误拉,手足无措的他一脸恐慌,他的上级赶紧捡起来扔了出去„„在这点打死也不相信以钢铁意志著称的德国人会输给法国人。
4.被屠戮的苏联娃娃兵。
手无寸铁的一群“苏联逃兵”成为了纳粹新兵们的一堂生动地“实习课”。在那个寒冷的夜里,他们一个个倒在了枪下„„这段控诉个人认为是此反战片中最震撼人心的一段描述。不仅仅给了一个艾伯特父亲枪杀所有娃娃兵这一个残酷的结局,更重要的是给了所有热爱和平的人一个无奈的启示:在战争中,所有平民穿上军服就成了刽子手!那些和艾伯特同样年轻的脸,在自己的祖国也曾经有着幸福安康的生活,可如今却不得不穿上苏联军服,成为了战场上的炮灰„„这点不关你是德国人,还是苏联人,还是xx人,只要你的国家不幸经历了战争,在最惨烈的时刻,不管出于什么样的理由,你都必须响应征召,这是你无法逃避的宿命!整个二战中,苏联的青壮年人口急剧减少,出现了一个又一个寡妇村。这是时代的不幸,也是整个人类无法避免的劣根性。
5.1942年的冬天。
影片有三处直面死亡。
第一次,是friedrich的同学siegfried难堪军官无尽的心理压迫与凌辱,在一次训练中扑身抱住同伴扔出的炸弹,血肉溅满其他同学惊悚的身体。
讽刺的是,他的死由于保护了整个小组的生命受到了嘉奖并成为其他学员为组织“献身”的楷模--这也许是他生命里唯一“光荣”而致命的牺牲,实际却是他无路可走后最终的归宿。在最后的一瞬间,我们在他的眼里看到的是终于可以结束这一切的渴望。
第二次,是小组受命进行杀人训练,在黑夜的树林朝与他们同龄的苏军俘虏的孩子射击。friedrich最好的朋友albrecht看到自己究竟干了什么,发疯而无助地给被射得鲜血淋漓的“敌人”止血,直到他做军官的父亲冷酷地推开他,补射一枪,结果了那个孩子幼小生命。
第三次,也是最终决定friedrich心里完成最终回归的一次,便是albrecht的死。冰湖的游泳训练,似乎成了albrecht这个被做高级军官的父亲忽视的“zuschwach”的孩子“一线生机”。只有死亡才能使他脱离这个可怕的世界--这个没有感情只有杀戮的弱肉强食的世界。他唯一不舍得的,也许只有隔着那层美丽冰花声嘶力竭呼唤他名字的friedrich。
看过影片,不得不提albrecht这个我认为是全片最打动人的感性的角色.他以一个软弱的形象出现,与做纳粹军官的他的父亲和魁梧的friedrich形成鲜明对比,他难以成为父亲希望的儿子--无论从身体上还是心理上都是如此.而他的灵魂,始终指向着爱,无论是对亲情,对友情,还是对“敌人”--正常的说,也许这些孩子都不知道什么是敌人、为什么要射杀和自己一样的人.他的真,使得自己也曾经怀疑过而试图得到父亲的欢心。然而他终究是影片中最为执著自己的人,最终他的死也表明了这一切--他是脆弱的,也是最坚强的。所以他的死才无比的美丽和平静,冰封的湖面下,他以死逃避人间的恶,也是最后的反抗。
艾菲布里斯特。
当一个曾拥有田园般幸福生活的女孩将自己的人生捆绑在不爱的人身上,这注定会成为悲剧,注定会在她真正品尝到爱之甜蜜时,方可获得化茧成蝶地自由。
女人亘古不变地生活在男权的世界中,苟延残喘地可怜活着,在社会的眼中,女人只是个附属品,只是个传宗接代的工具罢了,她们的感情是要建立在男人的自尊上,她们的爱情变得一文不值。
我喜欢影片中的那片海,阴郁却平静,空旷而自由,深深地洞悉到艾菲的心境,事事无常,如同蓝色冰冷的海,波澜起伏,变化莫测。
死亡?生存?应该是自己去选择与面对,对与错,爱与狠,如出一辙,即便我们曾经做过那些被称之为违背社会道德的事情,又有多少在漂亮的外表背后,孕育着一个更为丑恶的现实。
家庭的意义何在?允许自己的女儿和自己的情人结婚,接受女佣与主人之间的乱伦,生命被无情地践踏,所有的这些只是因为那固有男人存在的社会地位,就变得合法化、正义化、常态化。
电影中运用了很多隐喻符号,让我很感动——蓝色的海水、慵懒的狗狗,奔腾的马儿,一步步地与当时德国的宗教社会背景形成鲜明的对比,进行着对抗。
诚然,人类,不知从何时开始一面满口的仁义道德,另一面却小心翼翼地用虚假的面具来伪装、欺骗自己。
贵族小姐艾菲·布里斯特的母亲婚前曾和男爵殷士台顿相爱,艾菲长大后,母亲作主把她嫁给了他。殷士台顿在海滨小城凯辛当县长,只顾往上爬,不关心妻子。艾菲在年龄和感情上同丈夫有很大距离,感到生活空虚。不久,她认识了丈夫的朋友克拉姆巴斯少校,克拉姆巴斯是个玩弄女性的花花公子,他引诱了艾菲。后来殷士台顿调职柏林,艾菲就此摆脱了克拉姆巴斯。六年后,殷士台顿偶然发现克拉姆巴斯和艾菲过去的通信,知道了他们间的关系。他为了贵族的名誉,就和克拉姆巴斯决斗,把对方打死,又和艾菲离婚。最后艾菲病死在娘家。
导游实训报告篇九
为了进一步了解自己所学习的专业知识,能够灵活运用自己所学习的理论知识,提高实际操作能力,同时为毕业就业铺垫。
1、在模拟实训阶段初步了解国际贸易实务流程的各个过程。
2、结合书本理论知识,在仿真模拟中巩固专业知识掌握,加强对未来外贸业务员的能力的培养和锻炼。
这两周一直在进行tmtonline国际贸易实务模拟操作,每天盯着电脑很忙很累,但真的感觉很好,在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模拟操作中进步了,同时也认识到了自己身上存在的很多不足点,发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是里面的规则等等。
在这次模拟操作中,一共有十五个步骤,具体为:建立业务关系、出口报价核算、出口发盘出口还价核算、出口还盘、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。
在操作中我被上海安德国际公司聘为销售部经理助理,公司出口的主要是不锈钢茶具厨具以及一些高级精密仪器等等,哈哈,很高兴!
在与埃及客户建立业务关系时,由于刚刚学习了函电,加上老师的指导,写起来还算轻松。但是在出口报价核算时就感觉很吃力了,个人觉得远洋运费的计算有些难,还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数,总是容易混淆,老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题,总算明白了。我认为出口商是最为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段,需及时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格,核算过程本身是复杂的,这需要足够耐心、细心。
在国际贸易中,由于交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键,不同的贸易术语下,保险费的承担者有所不同,二者的紧密关系众所周知,在贸易术语上,我们分别采用了cif、fob、cfr的术语,在十三种贸易术语中这三种是最常用的。
出口单证的审核也是一大难点,密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件轻松的事情,不说细看那些英文,就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的,慢慢看就习惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦,只能把两张表格缩小到同一个界面再来对比。由于老师在发下一步操作时前一步的参考答案系统会自动给出,所以我们在训练时必须克服想看答案的心理。
结汇可选择t/tl/cd/ad/p等方式,信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高,多笔业务的开展,不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度,在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务,标志着完成了一半的业务,通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致,更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格。
整个学习模拟过程中我归纳了点心得体会:。
1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性,要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则,熟悉各单证这间的相关联系,这将关系卖方发货后的结算问题。
2、要把握专业知识与实训操作的关系。
这是非常重要的一点,这次是首次实践操作与理论相结合的实训。从中锻炼的是我们的综合运用能力;其次,经验是日后工作中的宝贵财富。
3、英语的重要性,在实训操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,降低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。
4、实务课本知识一定要学扎实。虽然是理论,但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重,且不能综合利用考虑。
经过拟训练,我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触,现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面啦。
在学习各种函电的过程中,我还掌握了很多有实际应用价值的官方语句,很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作,完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识,而不再只是空洞的理论知识,以前我只是把课本上的知识掌握了,却很少联系到实际,没有认识到实际操作的重要性。另外,知道自己的计算机操作能力差,但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训认识到计算机在商务活动中举足轻重的作用。这是在课堂讲学中无法得到的收获,这将是日后工作中的财富。
在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下,作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易相关知识,对这三年学习的来一个大总结。从大二的国际贸易理论、国际货币银行学,到本学期的国际贸易实务,再到的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险,在本次模拟训练中都一一体现,通过tmt模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾,又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会,这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备际操作能力。
随着世界经济的纵深发展,以及去年由美国次贷危机引起的全球性金融危机,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品和服务的买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。
在这里我非常感谢我的指导老师在这段时间的对我的耐心指导,对于报关单的审核和出口报关手续,以及还盘函信用证修改磋商函的写作,在老师的悉心教导下得到了提高。我将努力学习,不断加强自身理论与实际操作能力的提高,为发展为我们的国际贸易事业垫好扎实基础。
导游实训报告篇十
在最开始做实训作业的时候大家做的论七八糟,意见怎么也统一不了,不像共同完成一份作业。我也不会去征求其他人的意见,大家各自找自己需要的材料,各自完成自己认为的那一份作业,也许还怀着只要完成就好不求质量的心态。当大家把自己做好的拼凑在一起的时,我发现那份作业它更像是一份东拼西凑的材料。拿这么一份作业去发表,不仅是对老师的敷衍,更是对我们自己能力的侮辱,我们不甘心。不想用一周的时间来为这么一份作业买单。也是我们内部进行明确的分工合作,为求把作业做到最好。经过大家的努力,我们做出了一份让我们大家比较满意的作业,也许相对于别的组我们组的作业可能还有许多的不足,但是我们确实把我们想表达的都表达出来了,这次的不足是为下次的更完美做铺垫,我们的过程是更重要的,我懂得了合作的重要性。
以前只知道华东地区是一个经济发达,资源丰富的地方。而旅游资源相知不多,对多个文明遐迩的旅游景区更是只知其名,对它们的魅力毫不知晓。这一次在收集材料,不断筛选的过程中,对几个著名的旅游景区有了更深的认识。虽然所知仍显有许多不足,但是对我自己来说,却是一次知识的汲取。之前的认识只停留在旅行社的旅游线路的宣传上,而这次我知道了它们的魅力,或是自然界的斧朽神功,或是人类智慧的结晶。总之在我未出家门的情况下,我已经为他们的魅力所折服。
以前我认为,导游只要陪游客吃喝玩乐,简来说就是游客的高级陪同管家,听之任之,把他们哄高兴就行。经过这一周的实训,突然发现,导游原来是一个上知天文,下知地理。无所不能的高级旅行家。在旅行社要么根据别人设计好的旅游线路带领游客完成一次的旅程。要么自己设计一条旅游线路提交旅行社进行审核。在一次旅游过程中,他们要充当旅途愉快氛围的调剂者,在景点,他们要充当知识的传授者,在整个过程他们更要充当一个家长,不停的叨唠着,让游客注意人生财产安全,在游客遇到身体的伤害,或突发疾病时,充当一名就死扶桑的医者,在突遇事故时,充当一名优秀的指挥者,充分发挥自己的调度作用,以保全游客的财产安全不受伤害,或将伤害降到最小。他们要事事为旅游者考虑,维护旅游者的合法权益不受伤害。
这次的导游服务技能实训,我学到不再是书本上枯燥乏味的理论,不是通过老师传授知晓的,而是我自己主动接触了解的。我同时也学会了很多其他的,这次的实训对我来说是不可多得的,在漫长的学业旅途中我会牢记本次的实训,希望能有下一次这样的机会。
导游实训报告篇十一
1.了解外汇模拟交易系统的构成2.熟悉外汇交易的常见币种、常见的汇率类型。
3.熟悉外汇银行常见的报价方式。
【实验条件】。
1.个人计算机一台,预装windows98操作系统和浏览器。
2.计算机通过局域网形式接入互联网。
【知识准备】。
本实验需要的理论知识是汇率的标价方法以及报价方法。
【实验内容与步骤】。
3.进入世华财讯的国家外汇,了解汇率的类型。
4.进入世华财讯的国家外汇,了解外汇银行对外汇的报价方式。
【实验报告要求】。
实验报告要求写清楚个人的操作步骤。
重点写明如何解决交易中出现的问题。
个人操作的心得体会。
实验二:外汇行情分析。
掌握预测汇率走势的基本分析方法、技术分析方法。
【实验条件】。
1.个人计算机一台,预装windows98操作系统和浏览器。
2.计算机通过局域网形式接入互联网。
【知识准备】。
1.本实验需要的理论知识是汇率的标价方法以及报价方法。
2.影响汇率的基本因素主要有经济、政治、新闻和心理及其他不可预期的因素等。
3.移动平均线、macd、rsi等技术指标。
【实验内容与步骤】。
2.根据这些因素对汇率走势的影响,进而判断这些货币的大致走势。
3.进入世华财讯进行国际外汇的技术指标分析,了解相应货币的技术指标及图形。
4.可重点看看该货币的k线图、移动平均线、macd、kdj、rsi指标等。
【实验报告要求】。
实验报告要求写清楚个人的操作步骤。
重点写明如何解决交易中出现的问题。
个人操作的心得体会。
实验三:外汇实盘交易。
1.学会运用技术分析手段选择货币对进行操作。
2.学会运用国际资本流动影响因素对所选择货币对进行分析。
【实验条件】。
1.个人计算机一台,预装windows98操作系统和浏览器。
2.计算机通过局域网形式接入互联网。
【知识准备】。
本实验需要的理论知识是国际资本流动情况对汇率变动的影响理论与外汇买卖的原理。
【实验内容与步骤】。
1.入世华财讯金融模拟交易系统,打开汇率走势图,运用技术指标进行分析。
2.世华财讯外汇模拟交易系统,打开实盘交易。
4.据记录的情况,运用所学国际金融理论选择货币对进行操作。
5.据操作菜单的提示进行买/卖。
【实验报告要求】。
实验报告要求写清楚个人的操作步骤。
重点写明如何解决交易中出现的问题。
个人操作的心得体会。
实验四:外汇保证金交易。
1.学会外汇保证金交易的操作。
2.学会运用保证金交易的原理确认多头和空头交易。
【实验条件】。
1.个人计算机一台,预装windows98操作系统和浏览器。
2.计算机通过局域网形式接入互联网。
【知识准备】。
【实验内容与步骤】。
1、进入世华财讯金融模拟交易系统,打开汇率走势图,运用技术指标进行分析。
2、进入世华财讯外汇模拟交易系统,选择保证金交易。
3、熟悉在保证金交易下的外汇买卖价格的确认和开仓平仓的使用。
4、根据所选货币的走势做多头和空头外汇模拟交易操作。
5、要根据实验内容和要求完成实验记录和实验报告。
重要的经济指标:国内生产总值(gdp)工业生产(industrialproduction)失业率(unemploymentrate)贸易赤字(tradedificit)经常项目收支、资本帐收支利率生产物价指数(ppi)消费物价指数(cpi)、趸售(批发)物价指数(wpi)、领先指标、个人收入、商业库存、采购经理人指数、耐久财订单、设备使用率、房屋开工率。
【实验报告要求】。
实验报告要求写清楚个人的操作步骤。
重点写明如何解决交易中出现的问题。
个人操作的心得体会。
实验五:外汇综合交易。
1.熟练掌握外汇实盘交易和外汇保证金交易的操作。
2.学会运用保证金交易的原理确认空头交易。
【实验条件】。
1.个人计算机一台,预装windows98操作系统和浏览器。
2.计算机通过局域网形式接入互联网。
【知识准备】。
外汇实盘交易:根据国际清算银行的统计,全球每天的外汇交易量大约在1.9万亿美元。当您预期某种可自由兑换的外汇(或外币)在未来一段时间内,相对于您现在所持有的可自由兑换的外汇(或外币)的汇率会升高时,您可以将自己持有的可自由兑换的外汇(或外币)兑换成您预期将升值的可自由兑换的外汇(或外币),通过这种方式来获得汇率差额的利润。
【实验内容与步骤】。
1、进入世华财讯金融模拟交易系统,打开汇率走势图,运用技术指标进行分析如:欧元兑美元:
20日亚市早盘,欧元兑美元盘整于5日均线下方,昨日汇价收盘大阳线,而且汇价升至20日均线上方,暗示汇价仍可能震荡走高。但从macd指标看,快线和慢线仍在发散而且绿色柱状线也放大,目前汇价和指标存在背离;随机震荡指标看,目前中高位区域,快线和慢线处于焦灼状态,方向不明。目前上方初步阻力位在5日均线1.4350附近,此位置也是4小时图20小时均线,更多阻力位在10日均线1.4390;下方初步支撑位在20日均线1.4280,更多支撑位在本周低点1.4160附近。
阻力位:1.4350、1.4390、1.4480。
支撑位:1.4280、1.4155、1.4020。
操作策略:建议逢低买进,逢高破败做空。
2、进入世华财讯外汇模拟交易系统,选择外汇实盘交易和外汇保证金交易。
3、熟悉在保证金空头交易下的外汇买卖价格的确认和开仓平仓的使用。
4、熟悉在实盘和保证金交易下的外汇买卖价格的确认。
5、要根据实验内容和要求完成实验记录和实验报告。
基本面分析是基于对宏观基本因素的状况、发生的变化及其对汇率走势造成的影响加以研究,得出货币间供求关系的结论,以判断汇率走势的分析方法。由基本面分析得来的汇率长期发展的趋势较为可靠,并具有提前性。但其缺点是无法提供汇率涨跌的起、止点和发生变化时间。因此,对于基本面的分析一定要结合技术面以及市场心理等因素进行研究。了解学习到了移动平均线、macd、rsi、kdj、的用法。
为什么外汇分析中基本不考虑成交量的影响?
国际外汇市场是开放和无形的市场,先进的通讯工具使全球的外汇市场联成一体,市场的参与者可以在世界各地进行交易,(除了外汇期货外)某一时段的外汇交易量无法精确统计。所以在外汇市场的技术分析中,基本不考虑成交量的影响,即没有价量配合,这是外汇汇率技术分析与股票价格技术分析的显著区别之一。
【实验报告要求】。
实验报告要求写清楚个人的操作步骤。
重点写明如何解决交易中出现的问题。
个人操作的心得体会。
导游实训报告篇十二
金工实习结束后,每位同学都要递交一份“金工实习总结报告”。“金工实习总结报告”必须在实习后下一星期内各班收齐后统一交到我中心的教学办公室。写“金工实习总结报告”的目的是使同学们有组织地、创造性地反思自己实习过程的直接体验,并进行综合、概括及推理等一系列思维活动的自我测评。“金工实习总结报告”的内容没有统一的格式,主要由同学们自由发挥进行撰写。下面仅提供几点要求供大家参考。
1、封面设计及字数要求。
封面设计应具有艺术性,封面上应写上姓名、班级、实习编号、实习时间。“金工实习总结报告”内容应层次分明、文笔通顺、论述清晰,字数一般在3000字左右。有条件的同学应用计算机文字处理软件打印出来。
2、内容要求。
1、反思自己实习过的内容,论述自己的在操作技能、机械基础知识等方面的体会与收获。
2、依据实习时实证性的几件事例,论述自己对有关知识和技能的应用能力和掌握程度,最好结合创新设计与制造的事例进行论述。
3、应评价自己实习过程的纪律、思想、品德、作风和心理适应能力等方面的收获与存在问题。
4、应对实习指导人员作出客观评价,对实习内容和安排提出中肯意见。
20xx-20xx学年下半学期的16-18周,我们在官渡校区金工实习中心进行了为期3周的金工实习。期间,我们了解到车床、铣床、刨床、钳工、焊接、磨削、铸造、锻造等工种,由于学校的设备和我们的时间的限制,主要接触了车床、铣床、刨床、钳工、焊接这5个工种。在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,我们没有发生一例伤害事故,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了3周的实习。
期间我们实行上下班制度,让我们感受以后参加工作时氛围。每天我们都是7点半“上班”11点下班,下午2点半又要上班,到五点才能结束一天的实习时间。这使我改掉了睡懒觉的坏习惯,晚上都提早睡觉了,有点象回到了军训时那种按时作息的铁一般的纪律环境中。金工实习尽量的接近了实际生产的上下班制度,让我们感受了与在教室上课截然不同的上课方式,了解了生产中的纪律是十分重要的。
第一周安排我们来学习车床。c6132a1型卧式车床就是我们这一周学习的主要对象。首先老师边指着车床的各个组成部分边给我们讲解,车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的,老师又向我们讲解了各个手柄的作用,和针对某种材料所需要转速、进给量,根据车削不同的要用不同的刀。
其实,做车床也存在一定的危险性的,老师说曾经有一所学校的学生在操作车床时忘记把旋紧三爪自定心卡盘的扳手拿走就启动车床,结果那扳手把他的头打破了,当时我听到后感到心寒,这么危险啊!不过,老师说为了避免这种情况的发生,我们学校的车床都加装一个弹簧按钮装置,不把扳手放在其上,车床无法启动的,这装置保障我们实习的安全。
老师告诉我们,加工出来的工件质量好不好,其中之一的关键是刀的安装。安装车刀时应注意几点:(1)车刀刀尖应与车床主轴轴线等高(我们安装时是175mm)。
(2)车刀刀杆应与车床主轴轴线垂直。
(3)车刀不宜伸出太长,伸出长度一般以刀杆厚度的。
1。
5—2倍为宜。
(4)刀杆下部的垫片应平整,数量不宜太多,一般2—3片。
(5)车刀位置装正后,应拧紧刀架螺钉,一般用两个螺钉交替拧紧。
老师一边给我们讲解一边操作给我们看,还提醒我们在某些地方应注意哪些问题。在老师熟练的技术下,本来表面粗糙的材料就变成表面光滑的工件,我们惊叹不已。可是到我操作就可难倒我了,精确度很难达到,真是个考验。不停的转动横向和纵向的控制手柄,不断地量度尺寸,小心翼翼的加工,搞了整整一个下午,自以为差不多的时候,我的第一个工件快诞生之时,准备在加以最后一刀,却操之过急,把轴的直径车小了!我痛心不已,那时我的心情相当的郁闷、无奈,本来算成功的产品就这样被自己毁了。别无选择,唯有重做。经过不断的努力,我做出的工件基本上达到要求,让我很开心,几天下来的汗水没有白费,终有收获。
导游实训报告篇十三
会计学作为一门应用性的技术学科,它不但像其他学科一样要求我们掌握好课本上的理论知识,而且它对会计实务操作的高要求使得会计实训成为我们学习会计的重要组成部分。因此,懂理论、会做账成为我们每个会计学习人员最基本的要求。经过大一一整年的会计专业理论学习后,我们对会计理论的掌握方面有了一定的基础。大二则更加注重会计实践能力的培养,为了使我们的理论和实践能力平衡发展、相互促进,这学期我们开设了手工会计实训这门课程。
这门课程主要是要求我们根据一本书所提供的原始凭证以及一些虚拟的资料初步接触会计今后所要做的基本工作,比如说设置账簿,填制原始凭证、记账凭证,科目汇总,登记明细账以及总账,结账,编制会计报表等。
虽然已经基础会计这门专业知识有很多年了,但是很惭愧我们对于实际怎么建账、填制凭证等都还很不明白,许多细节方面的知识都不是很清楚。还记得刚开始学习的的第一天,老师要我们首先建立总账和明细账,大家都不知道该如何下手。准备好一些基础工作后,在老师的指导下我们才开始了最初的工作,建立总账、现金日记账、银行存款日记账和各种明细账,接着再根据模拟的会计资料录入期初余额。经过一两个星期的学习,大家都慢慢的进入模拟的状态,我也发现了会计这项工作的确像别人说的那样很繁琐、很枯燥,需要有耐心,需要仔细认真。做完一些期初的工作后,我们进入了最主要的工作——填制凭证。总共有83笔业务。在老师一旁的辅导下,我们根据业务介绍填写原始凭证、记账凭证、登记账簿。虽然看上去很简单,可重复如此大的工作如果没有一定的耐心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一个会计制度都是有严格要求的。所有的账记好之后,接下来就是结账,每一账页要结一次,每个月要结一次。而且结算那些数字是罪容易出错的,必须反复地验证几次才能够确定是否正确。最后就是编制会计报表了。
看到装订成册的记账凭证、总账、明细账,很是有成就感,但在实际操作过程中发现了虚度不足:一是书本上的知识掌握不够扎实,一直不能够狠熟练地运用到实际当中去;二是不够细心,经常看错数字,或遗漏业务,最后对不上,核算出错,一起不必要的麻烦,特别是日记账;三是我们是一步一步跟着老师的指导来做账的,但在实际工作过程中需要自己编制,所以在今后要加强练习。说实话,学习会计已经四年了,一直很清楚会计到底是做什么事情的,而这次的模拟练习让我明白会计的具体工作。由于条件的限制,这次模拟实训课程,即使会计、出纳、审计、又是原始凭证的填制人。虽然任务很重,却很充实,更深刻地理解了会计核算的基本原则和方法,将基础会计、财务会计和成本会计进行综合运用,掌握可从理论到实际转化,开拓了视野。我明白了会计不仅仅是一份职业,更是一份细心、一份耐心、一份责任心。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,经过这次实习,才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。书本上似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手。所以手工实训对于我们来说是十分的重要。我认为,这次实训让我更有信心面对今后的就业,也因为手工做账实训为我们以后走上会计岗位奠定了基础。而在这门课程的学习中,我体会到了作为一名会计的辛苦,但我始终相信每一个岗位只要你用心、认真地去做了,都会很累,但是你却可以从中收获到很多,正所谓有得必有失。我相信我可以改正自己的缺点,在以后的实际工作中努力地做好自己的本分,严格要求自己。在实践中不断学习,在学习中不断进步。
导游实训报告篇十四
一、实训时间:2012年3月20日。
二、实训目的:
了解码流的大小在于编码设备相关参数的选择;不同路由的宽带需求需考虑两端设备,包括ipc/dvs/dvr、中间设备、后端设备及存储设备的具体分析情况;网络丢包可能导致视频画面出现马赛克;高延时的网络尽量不用带b帧的gop。了解das直连存储,部署简单,但是性能低,扩展性弱;nas网络存储,部署简单,不支持块级应用,性能中;fcsan网络存储,支持块级应用,成本高,性能高;ipsan网络存储,部署简单,支持块级应用,性能中。
现对该车站段所有视频的存储、转发工作;在路局中心机房,配置一台存储备份服务器,连接fc阵列,实现对重要、报警通道的视频备份。
高铁的视频监控系统,要求采用先进的视频监控技术,基于铁路系统的ip网络,构建数字化、智能化、分布式的网络视频监控系统,满足公安、安监、客运、调度、车务、机务、工务、电务、车辆、供电等业务部门及防灾监控、救援抢险和应急管理等多种需求,实现视频网络资源和信息资源共享。高铁的视频监控系统通常采用先进的视频编码及视频分析技术,实现低码流下高清晰图采集、编码、传输、录像、转发及自动报警功能。指挥人员和警务人员通过自己工作区域内的大屏幕或电脑工作站可以清楚的了解到辖区和全线车站、区间、桥梁、路基、机房等重点区段和设备的情况,并迅速、准确地处置突发事件。
视频监控行业的发展同样遵循“科学发展”观念,只有那些“代表先进技术、代表先进理念、代表优质服务”的厂商会在大浪淘沙中生存下来,厂商的分工将更加专业、细化。和谐社会的发展,令平安城市、安全防范类视频监控需求大大下降,但“视频监控应用”将会迅速向外扩展,交通、环保、气象、海关、城建、能源、保险、制造业、教育以及家庭大众等领域会有越来越多的应用,而其实现的功能可能早已无关于“安防”。
导游实训报告篇十五
刚接触导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,还是决定去参加实见一下,实践出真知,只有实践了,才能检验出我是否合适这个角色,才可以检验一年多的学习是否真正学进脑子里。
刚开始的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。
慢慢的随着时间的前进,我慢慢的有了些许进步,渐渐地成长起来。
当导游,光会导游词还是不够的必须有实际操作能力,而这种能力也不是天生就有的,所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团,记得那时候经常跟老导游的团,看他们是如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。开始跟团时感觉很轻松,因为只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。
接下来就是带团,身边不会再有人帮忙,什么事都需要自己独立地去解决,什么事都要亲力亲为。我的第一团印象非常的深刻,那是一个四十多人的团队,是散客团,需要去不同的地方接客。那时候自身不认识路,加之师傅也不认识路,出了一些小事故。有了点心理阴影,后来接团时都会稍微过问一下师傅的识路状况。
在这个见习的过程中说不苦、不累、不心酸是假的。大家都应该听说过一句话评价导游:起的比鸡早,吃的比猪差。也许大家都不信,因为大家只看到导游是个挣钱的饭碗却不知道其中的辛苦。现实就是这样的,即使我们这么说还是有人不理解的。导游谁说不辛苦都是假的,但从中我们也学会了一些东西,都说当导游是一个很锻炼人的工作。因为你要接触不同的人,遇见不同的问题,解决不同的事故,过着的是比别人更为丰富的人生。
导游实训报告篇十六
盼望已久的实训已经过完了,经过两周在河北玛氏的实训,有亲身,有经历,有感慨,有体会,玛氏实训总结报告。
我们从来没有过长时间的每天按点上下班的经历,在这里,我们每天早起八点准时到班,每天下午五点半准时下班,这让我们来感受时间的紧迫,时间的规律性,让我们来习惯这种时间,以后上班几乎也就是这个时间点,所以我们必须要适应,更要做到早睡早起的良好习惯,合理地去安排自己的时间。
河北玛氏是属于衡水安平县的,在这里,我们学习怎么编辑网站,明白什么是seo优化,什么是百度收录量,如何提高百度收录量,怎样设计关键词能让人们搜到自己的网站,怎样使自己的网站排名靠前等宝贵财富,可能对于别人来讲,这些都有耳闻,或者都有所做为,但对于我们来讲,这是第一次接触这些,但我们也慢慢的了解以及运用了。
第一天培训,老师给我们每个人的是很乱很糟很杂的网站,让我们更改网站的信息,比如企业的资料、联系方式,网站的内容,当我们浏览一个网站的时候,发现联系方式是假的,那就意味着认为我们的网站是骗人的,所以我们一定要把本企业的所有资料都如实填写,这样顾客要是有中意的可以及时联系到你,实习总结《玛氏实训总结报告》。网站的内容也要跟企业相符,不能说我卖这个可我的产品是那个,这将顾客视为垃圾,这对本企业是非常不利的。
接下来的每一天,老师给我们灌输的知识更加广泛,让我们在本网站以及b2b网站论坛发布信息以展示更多的产品,产品要跟描述相符,实现一致化,并且还要对网站进行时常更新,保持它的活跃性,但是网站的版式还是要在有把握的情况下再改,否则会适得其反的,设计网站、发布产品要仔细认真研究好关键词、长尾关键词,可以通过站长工具进行seo优化分析,从而选择最恰当的关键词,让人们搜到自己的网站,我们还要保证网站原创和伪原创力度,可以进行友情链接的筛选和交换友情链接,这样可以提高百度的收录量。大量的相似度页面和重复页面会影响搜索引擎对网站的收录,尽量或者不从互联网上转载已经被搜索引擎收录的内容,应该进行深层次编辑或者原创。来降低页面相似度,我们也可以使用页面相似度工具来检测。
有一个赚钱的,大家要不要试试呢,通过阿里妈妈,淘宝客,可以挣到属于自己的佣金,这个很是方便,感兴趣的网友可以尝试一下哦,现在大多数的网上人物都有自己的百度账号,没有的可以注册一个,在这里可以知道自己不知道的,可以提问,也可以回答,为他人为自己解决问题。
在这有限的十天里,听起来很短,但是学的东西不少,至少比在学校了解得更多,这些远远不够技术上的知识,比起一个小小的网站工作人员,我们欠缺的还太多太多,我们一定会抓紧有限的时间,在最短的时间学更多的东西,这才是刚刚开始,刚刚接触,相信“付出就会有收获”,相信自己可以做的更好,一分耕耘一分收获。大家都努力吧!
导游实训报告篇十七
实习单位上海荣庆物流有限公司隶属于山东荣庆集团有限公司,公司于1999年6月正式注册成立,具有独立的法人资格。为适应业务发展的需要,荣庆集团领导抓住机遇,积极迎接市场挑战,分别在北京、广州、济南、武汉、南京、杭州、天津设立货运中心,发展成以上海为中心,辐射全国各大中城市的公路运输网络。自公司全面贯彻执行iso9001(2000版)质量管理体系以来,在完善质量管理体系和明确各部门之间的管理职责的同时,及时统筹的分配好人力、物力资源,以我们最大的能力服务好客户。
公司简介:
荣庆物流是一家多元化发展的合资物流企业,拥有员工6000多人,在全国有70多家分公司。自有保温车、冷藏冷冻车、普货车、危险品车980多辆,可控各种类型车辆2000多台。通过了iso9000(2008版)质量管理体系认证。2006年被中国物流与采购联合会评为“中国冷链物流第一供应商”,并被指定为2008年北京奥运会冷藏食品运输商。入选全国百强物流企业。现已发展成为以冷链物流为业务核心,集物流配送、仓储、包装、驾驶员培训、汽配供应、汽车维修、保鲜冷藏箱生产、蔬菜食品冷藏加工为一体,物流产业链齐全的现代物流企业。为加快企业发展,公司与广州大学强强联合,成立了山东荣庆冷链物流研究所,设立了广州大学冷链物流科研基地。
公司合作客户有:时风、百事、西门子、雀巢、abb、欧莱雅、威图、玛氏、达能、吉百利、箭牌、香奈儿、ppg、不凡蒂、巴斯夫、3m、三枪、蒙牛、伊利、龙凤食品、光明乳业等国内外知名企业。
运营网络:
货运输发展到以冷藏、保温运输为主的综合运输,服务领域涉及各类民用、工业物品,以“诚实和信誉比生命还重要”的服务理信念,赢得了众多客户的信赖。为满足客户的需求,荣庆公司还将海陆空多级、多式联运网相结合,先后成立了荣庆空运部、海运事业部、铁路运输事业部,为客户提供最佳联运方式,全力打造中国物流界“荣庆”服务品牌公司发展大事记:
·1997年。
公司成立。
·1999年。
第一家异地分公司—上海荣庆储运有限公司成立。
·2001年。
通过iso9001(2000)版国际管理体系。
·2002年。
确定发展冷链物流为其公司战略,并成为中国物流与采购联合会会员单位。
·2003年。
苍山县荣庆实业有限公司增资并更名为山东荣庆物流有限公司。·2005年。
专业拓展海外业务的上海荣庆国际储运有限公司成立。
·2006年。
中国物流百强企业第33名。
·2009年。
中国民营物流企业十强第六。
公司荣誉:
山东省优秀物流企业。
山东省文明货运企业。
最受中国百强物流企业欢迎的物流技术装备产品(荣庆制箱厂)。
导游实训报告篇十八
实训目的:这次实习是我毕业前的一次综合性学习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势变化,并且能够在生活中很好地处理各种问题,学校容许我们根据我们所学的知识和兴趣选择实习单位,提高我们的实际工作能力。了解公路的工作情况,适应这个新的环境,为毕业后更好的在这里工作学习打下良好的基础。
实训内容:农村道路的养护与管理。
实训过程:道路在交通载荷和自然因素的作用下会发生破坏,需要经常进行养护。道路养护管理的目的就是通过路政管理、技术管理和生产管理,为道路运输提供快速、安全、舒适、经济的服务。
道路养护管理的目的就是通过路政管理、技术管理和生产管理,为道路运输提供快速、安全、舒适、经济的服务。
道路养护的基本任务是:。
2、采取正确的技术措施,提高工作质量,延长公路的使用年限,以节省资金;
3、对原有技术标准过低的路线和构筑物进行分期改善和增建,逐步提高公路的使用质量和服务水平。道路是具有空间特性的特殊构造物,具有难描述和信息量大的特点。道路养护部门迫切需要现有道路状况和交通量的信息。随着公路建设的不断发展,公路里程不断增长,这种需求的迫切性更是愈加明显。而且,在各种运输方式中,公路运输承担了总运量的70%以上,从而使道路养护的工作量不断增加。
道路养护管理信息系统的开发适应了当前道路运输和道路养护的要求,可为交通管理和道路养护部门提供快速、准确、全面的道路状况和交通情况信息,也为道路交通和养护的规划和决策支持打下良好的技术基础。
一、道路养护的概念、意义与内容。
道路工程养护管理是道路路基、路面、桥涵、交通工程设施、排水构造物、绿化工程等项目的检测、维修、评价、预测,以保证车辆能安全舒适、全天候地在道路上行驶。
道路是每个城市的基本设施之一,它直接制约着城市经济的发展,因此保证道路处于良好的运营状态对城市的建设与发展具有非常重要的意义。道路的质量不仅与初期建设水平有关,更与后期的养护方法和实施情况密不可分,而后者在道路建成以后显得尤为重要,它是确保道路在设计年限内完好和安全运行的关键。为了正确评价养护工作的实施效果,需要对道路养护状况进行定期的调查及评定,以指导下一步养护工作的开展,从而起到加强城市道路养护工作、保持道路设施功能的作用。
在道路的养护管理中,核心问题是路面的养护管理,亦即建立路面管理系统。该系统是在采集路面状况及交通数据的基础上,利用系统分析的方法,综合考虑技术、经济、社会和政治等因素,协调路面管理活动,为技术、管理人员提供决策的工具和方法,帮助他们考虑和分析各种可能的对策,定量地预估各项对策的后效,在预定的标准和约束条件的基础上,选出费用——效果最佳方案,即在满足养护技术要求的前提下确定所花费用最少的方案;或在给定费用的条件下使道路的服务状态最佳。根据结构和功能的不同,路面系统又可分为网级管理系统和项目级管理系统,以分别适应区域公路网管理和具体项目管理的需要。
1、网级路面管理系统的范围,包括一个地区(省、市)的公路网或一大批工程项目,它的主要任务是为管理部门在进行关键性的行政决策时提供对策。包括:
1).路况分析——路网内路面现有状况的分析和今后路面状况变化的预估分折;
4).预算编制——路网达到不同预定服务水平时,各年度所需的投资额;
5).资源分配——各行政区域或不同等级道路或养护、改建和新建之间的资源分配。
为实现上述任务,路面管理系统应包括工程方面的内容,如:路面状况、交通状况、养护改建对策、使用性能预估模型、费用模型。还应包括管理方面的内容,如:使用性能标准、政策约束条件、资金约束条件。上述两方面数据为系统提供了基础,在此基础上,可用优化方法进行优化排序,制定年度计划、中长期规划及财务计划。
2、项目级路面管理系统仅针对一个工程项目,它的主要任务是:为管理部门对某一工程进行技术决策时提供对策,其通常对考虑设计、施工、养护和改建的各个方案进行费用——效益分析,从中得到费用——效益最佳的方案,通常是在给定费用的条件下使道路的服务状态最佳。
项目级路面管理系统的所需数据有结构材料、交通、气候、单价、路段划分等。
尽管路面管理系统根据使用的实际情况有不同的形式,但有些组件和功能却是必备的。这些核心组件包括:路面基础数据、路面状况评价、路面性能预测和路面养护决策。
(1)路面基础数据。路面管理系统的基础是详尽的数据库,其中有路面使用性能数据,即路面平整度、各类破损、结构强度、维修费、交通量等。还包括路段标识、道路线形数据、路面类型、养护历史等。数据库支持其它各组件并为之提供相应信息。
(2)路面状况评价。对路面状况的评价也就是对路面各种使用性能的评价。路面使用性能数据一方面用于确定路面服务等级并决定养护需求,另一方面用于制定养护方案并有助于优化使用养护资金。城市道路沥青路面技术状况评价内容应包括路面行驶质量、路面损坏状况、路面结构强度、路面抗滑能力和综合评价,相应的评价指标为路面行驶质量指数、路面状况指数、路表回弹弯沉值、抗滑系数和综合评价指数。
(3)路面性能预测。所谓路面性能预测模型就是反映路面建成通车或采取各种养护和改建对策后,其使用性能随时间或轴载作用次数的变化规律的表达式。在路面管理系统中,使用性能预测是分析过程中一个及其重要的方面,建立各种使用性能预测模型是路面管理系统最重要的一项组成,在加载了路面性能预测模块之后,路面管理系统就能对未来的养护需求进行规划,确定各种养护对策的费用、效益。同时,预测模型的准确性也会对分析结果的准确性产生影响。项目级路面管理系统需要较细致指标的性能预测模型,而网级路面管理系统仅需较为概略指标的性能预测模型。进行路面性能预测的方法是建立路面性能预测模型,根据当前年的路面性能指标预测未来年的路面性能指标。由于国外性能预测模型普遍根据本国情况建立,而我国以往性能预测模型又多以普通公路为基础,专门针对城市道路建立的更少。因此,开展符合我国城市道路沥青路面性能发展规律的预测模型的研究是很有必要的。
(4)路面养护决策。路面养护决策模块是网级路面管理系统的核心部分,在给定分析年限内路网各路段的现状及未来几年的预测性能指标值和养护投资后,确定采取何种优化决策方案。路面养护决策以路面性能为基础,一个良好的性能预测模型是合理决策的基础,决策是与性能预测模型密切相关,只有在路面性能达到某一标准时,才能考虑与之相适应的养护措施;一旦采取养护措施之后,路面性能及变化又直接影响下一次决策。对网级路面管理系统来说,决策就是在给定限制条件下,进行资金分配方案的分析,选择最经济有效的方案,合理分配和使用有限的资金资源,最大限度的满足系统的要求。
路面是道路的主要工程结构物。路面的投资在整个道路建设费用中占很大的比例,通常可达10%~30%左右。这是一笔极为可观的资产。路面状况的好坏将直接影响到车辆的行驶舒适性和营运费用,也直接影响到社会经济效益。如何决策好路面投资的去向(规划项目和选择对策),如何经营管理好这笔资产(设计、施工和维护)使之充分发挥出效益,具有十分重要的经济价值和社会效益。
路面使用过程中,其使用性能会因行车荷载和环境因素的不断作用而逐渐变坏。路面使用性能的恶化,将增加车辆的运行费用,包括燃油、轮胎和保修材料的消耗以及行程时间等费用。因而,在路面使用期内,还需继续投入大量资金以维护(包括养护和改建)路面,使之保持一定的使用性能。
二、我国公路养护遇到的问题和现状。
我国城市道路养护的现状和存在的主要问题是一些三级道路和街巷道路的路面状况破损严重,坑洼不平,过往车辆颠簸严重,令司机及乘车人员苦不堪言。
道路维修养护中的主要问题:
(1)现状道路大多数己经超出设计年限,而且使用寿命之内也没有做到较规范的养护,因而承载能力己经接近或超过极限状态,普遍出现结构性破坏。
(2)养护资金渠道单一,缺口较大,决策层“重建设、轻养护”的观念尚未根本转变,且进行体制改革,扩大融资渠道的步伐较小。
(3)维修养护队伍和设备与快速发展的经济建设和城市化发展相比,还需提升一个较大的档次。比如道路监测不系统,维护设备不先进,决策依据不充分等。
三、进行道路维修养护的必要性。
(1)改善道路本身破损状况的需要。
目前大部分地区道路建设较早,使用期间很少进行较系统、较规范的维修养护,因此表面破损和平整度严重超标,整体强度不足及结构性破坏都很严重,破损率己远远超出规范指标。许多路段行车条件很差,不进行及时抢修,道路就有报废的可能。
(2)缓解或终止维修养护工作被动局面的需要。
由于多数道路不能及时大中修,实际养护周期远远超出正常使用寿命,致使养护费用与改扩建不相上下,维修成本越来越大,资金缺口越来越大,整体路况却越来越差。
(3)改善城市面貌的需要。
城市道路是城市的基础设施,是市民生产、生活的基础条件。一个干净、整洁、宽敞、通畅的道路网是改变城市面貌的重要因素。对现有破损道路进行养护工作,市容市貌必将焕然一新。
(4)有利于促进决策层改变“重建设、轻养护”的错误观念。(5)良好的交通条件和基础设施条件,对于一个地区的经济社会发展的巨大推动作用,己经被无数事实充分证明。
实训总结:通过一个学期的对道路工程经济与管理的学习,使我了解了很多关于道路经济与管理方面的知识,知道了很多专业名词术语,开阔了知识面,为将来从事这方面的工作打下了较好的基础。对于我们道桥专业来说,我们将来的工作可能会是道路的施工及养护方面,所以对我们来说了解和学习道路养护管理系统是非常有必要的。通过本次论文的研究,使我更加清楚了有关道路养护的知识、道路养护系统的组成、道路病害的类型及成因、我国道路的养护管理情况和道路养护的必要性。总之,通过这次结课论文的学习使我增长了见闻,同时也加深了对课堂知识的理解,对道路经济学产生了较大的兴趣。我相信,在不久的将来,这些知识一定会有很大帮助的!
班级:08监理314姓名:员国峰。
实习单位:运城市平陆县交通局。
指导老师:梁少旋实习时间:
2011年2月18日。
导游实训报告篇十九
我应聘的岗位是销售,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在实训期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知。
通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到,所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
总之,在这次实训中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实训期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。
同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知识量少搭不上话。
2、知识结合实际工作慢跟不上。
3、房地产企业方面的知识很少。
4、核对文件效率低下。
个人收获及其心得体会:
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一个半月的实训,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。
社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的'。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
实训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实训是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
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