理解古代文学作品需要了解当时的社会背景和文化环境。在工作中,我们应该如何提高自己的领导力和团队合作能力呢?希望以下总结范文能够给大家提供一些写作思路和参考,大家可借鉴其中的亮点和方法。
双十二销售策划篇一
20淘宝天猫双十一191亿,双十一350亿,20双十一571亿,那2015年的淘宝天猫双11究竟能够突破多少亿交易额呢?根据数据试着用三种方法进行推到演算。
预测2015年的淘宝天猫双11销售额是844亿―860.5亿。
一、利用日均交易额推算:
(2014年双十一574亿、2015年双十一844亿)。
利用双十一销量和q3日交易数据做对比,-2014年第三季阿里平台日均交易额分别为24.8亿、40.7亿(同比增长64%)、60.4亿(同比增长48.4%)(数据来源阿里上市报告和财报)。12年、13年双十一当天的销售额为191亿、350亿,分别为q3销售额的7.7倍、8.6倍,呈现上升趋势,按趋势,今年2014这个倍数很可能是9.5倍,即交易额为60.4×9.5=573.8亿!!!
根据阿里财报的总体销售额增长曲线,预计2015年第三季度日均交易额应该为84.4亿(同比增长40%),双11当天为日均销售额的10倍,预计2015年双11销售额为844亿。
备注:整体阿里无线端发展、农村市场拓展,在大盘越大的基础上,应该依然能够保持40%的增速。
二、利用当日历史数据推算:
(2014年双十一597亿、2015年双十一860.5亿)。
淘宝天猫双十一是从20开始的,当年交易额只有5200万,我利用年到年双十一当天的交易额做趋势线,算出2014年双11销售额如下图:
根据趋势线公式,我们很容易算出2014年预计交易额为597亿元。
随着淘宝天猫双11的成熟化,初期09年、的数据对走势影响越来越小,因此拟合的860.5亿具有较大的参考价值。
三、根据实时交易数据推算:
非常有幸,这两年的双11,我都被邀请到阿里巴巴总部双11现场观摩学习,根据我对2013年和2014年销售额的走势图分析,以及与阿里双11负责小二交流结果。
2014年淘宝天猫双11销售额走势图。
2014年淘宝天猫双11销售额具体数据。
对双11销售额预测,时间点最关键的是凌晨2点,可以得出2013年和2014年在该时间节点的交易额为84.4亿、150亿。而84.4占13年总交易额的350亿的24.1%,如果今年也是这个节奏进行,那么可以推测出2014年双十一的交易额为622亿。
那为什么2014年最终数据571亿与622亿差距如此之大呢,原因在于双11之前阿里每年都会全力准备,但是在13点后,看到整天的销量走势满足期望,阿里在这两年的双11下午开始基本都不发力,而是随着数据自由增长。
一是阿里已经过了京东这种拼命冲数据的时候了,只要达到初步期望即可,无论如何都是破纪录的。二是给2015年双11留点增长空间,不要像荷兰足球一样,状态及早用完,后面就没力气了,那以后股票怎么办呢?所以正确的办法是每年都突破、每年都基本满足外界的期望。
此外,还要说明的是,从双11开始到02:00销售数据最具有代表性,因为它是每年双11在买家端接受程度、天猫准备充分与否等众多因素的一个集中体现,因此可以用来预测双11全天的销售额范围。依此道理,届时大家看2015年11月11日02:00销售数据,基本可以猜测结果。
另外,还有一个有意思的现象,2013年破2012年191亿记录的时间是中午13:04,2014年破2013年记录的时间是12:58。
四、总结:
以上三种方法中的两种预测的2015年淘宝天猫双11的结果是844亿,860.5亿,还有一种需要现场预测,基本可以确定2015年的双11销售额在840亿-860亿左右的区间。
双十二销售策划篇二
昨日,阿里巴巴向外披露了天猫双11网购节的方案。对于消费者来说,低价和品质将成为今年双11关注热点,业界预计将掀起进口商品抢购热潮。有专家说,网购一直是中国消费引擎有力的驱动者,每年双11正是消费力爆发的集中体现,特别是对刺激内需消费、电商业绩增长的拉动作用明显。
数据:网购已占零售总额近10%。
与往年不一样的是,今年阿里巴巴双11将主要瞄准跨境商品,其中,“全球买”将有25个国家和地区的5000多个海外大牌参与;“全球卖”主打的双11折扣商品数量将达到5000万件,有近5000家国内商家参与。这些双11进口商品将主打全球最低价、全球包邮包税。
每年双11对各大电商交易额拉动作用明显。在的天猫双11网购节上,一天的成交额就超过571亿元人民币,足见中国人消费能力和消费需求的强劲,行内预测今年双11交易额破千亿元应该问题不大。去年财年阿里巴巴实现了2.5万亿元人民币的交易额,占中国零售消费总额的9%。
为缓解今年双11的银行支付压力,昨日,蚂蚁金服也宣布联合天猫投入5000万元鼓励使用蚂蚁花呗,今年蚂蚁金融将在余额、余额宝、快捷支付、网银外,首次引入蚂蚁花呗支付。据悉,跟余额和余额宝一样,蚂蚁花呗避开了银行间的交易链路。
马云:需要靠创新刺激消费。
过去一年,阿里巴巴、京东等电商上市以来股价波动明显,表现出投资者对中国电商能否继续高增长的担忧。
阿里巴巴集团董事局主席马云并不同意经济下滑会导致消费下滑的看法,他最近发公开信表示,拉动中国经济有三驾马车,投资、出口以及消费,当下投资正在减慢,出口贸易也在减慢,接下来主要看拉动消费。
在马云看来,中国的中等收入人群已经大于整个美国人口的数量,并持续快速增长,然而中等收入人群的消费却仍然远低于他们的收入水平,因此,下一步需要靠创新刺激消费。
有专家说,网购将会是中国未来刺激内需消费的主要发动机。
马云表示:“我们预计十年内中国50%以上的消费将会通过互联网进行,所以电商市场是巨大无比的。基于此,中国80%以上的企业会使用到互联网的电商平台、物流体系、金融服务、云计算以及跨境服务。”
农村电商将成新增长点。
除了跨境电商,农村电商也成为刺激消费的另一个增长点。目前中国农村商业基础设施仍然落后。但农村形势发生了巨大的变化,农村手机普及率越来越高。特别是有了淘宝和天猫等城市消费市场以后,农民可以直接和城市生活相连接。
除了阿里巴巴,京东集团也在迅速进入农村市场。今年3月,京东提出农村电商“3f战略”,即工业品进农村战略、生鲜电商战略和农村金融战略。京东金融相关负责人洪洁认为,利用互联网,农民把农产品生产出来并卖到城市,回笼资金后再从城市购买工业品、农资等物品,用于消费、理财和再投资,这是一个完整的农村经济产业链。
双十二销售策划篇三
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作活动进行中。
最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作。
货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
双十二销售策划篇四
活动目的:通过商城的资源推广结合商家全场5折包邮的促销力度引爆流量,提升商家的销售额及购买转化。继去年双十二的光辉历史再创新高!
活动时间:12月12日。
活动资源:央视广告,门户外推,淘宝首页,商城首页等,流量巨大!
全场5折包邮,现售价5折,无论购买几件均包邮!店铺后台设置满2元减1元促销工具。
1商家提供的促销方式(必选):全店参与现售价5折包邮,无论购买几件均包邮,活动当天店铺后台设置满2元减1元促销工具。双十二活动标题2保证活动期间冬装新品款式丰富,库存充足。报名入选后缺货者,取消活动资格一个月。
3按照活动要求对店铺首页进行设置,包括活动主题banner;活动页面上展示的单品需在店铺首页提供入口。
4做好公司内部上下动员沟通,确保运营,仓库,客服等核心部门了解活动的全部细节,活动上线时正确地解答买家疑问,提前做好客服快捷回复以及买家q&a,提高本店铺的导购效率及销售。
5确保活动期间,旺旺在线时间早上9:00—晚上24:00。
6活动期间,小二随时检查,或者暗访,一旦发现未按要求执行者,立即取消活动资格并计入活动黑名单。
8模特海报图效果与8月底大促提交图片风格类似,浅色背景,海报风格,要求体现品牌感、潮流感、产品质感。
1.店铺logo链接(80*40)。
3.产品链接。
4.店铺链接。
5.店铺名称。
6.产品名称(12字以内)标准标题为:品牌+商品名称(如:【only】衬衫领格仔连身裙)。
7.超值价。
8.市场价。
9.库存数量。
12月1日上午10:00。
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十二的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十二的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
“兵马未动,粮草先行”,对于双十二这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
此次双十二活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十二的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十二我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十二当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十二是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=12.12单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国12个城市征集当地12位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告。
口号。
“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将。
策划方案。
和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十二家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十二打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
在9月初我们成立了双十二活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(12.1-12.10)、活动执行(12.12当天)活动后续(12.12-12.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12019名vip会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。
我们一直认为“要想让顾客high起来,我们自己得先high起来”。在这次双十二活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十二活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十二活动的重要性。由于我们去年双十二达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是12月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
双十二销售策划篇五
由于这次超市下重本宣传双十二,对于每一个超市来说都是商机无限啊,无论是如何虚低,都能引起买家的疯狂抢购。
这次双十二、我们的活动并不算十分大型,但是一个x折封顶,已经迎来了xx天的销售额,对于小奢侈品的销售,那是一个不简单的事情。
这次双十二,前期预告,包括退差价等等,我们都hold住了。疯狂的抢购,我们也hold住了。但是,问题依然存在。
沟通依然不够,很多细节部分,要在执行中给客服灌输,如果这出现在服装类销售,应该会很麻烦。
发货方面:由于繁琐的下单流程,仅仅是打单从仓库取货,打单时间已经用了x个小时,对于重新验货,放单据等时间远远不够。或许在未来,需要一边接客,一边确认信息,一边打单,将人力资源用到极致,才能将双十二完全hold住。
总的来说还算成功吧。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信xx的未来会更上一层楼,成为超市中的龙头老大。
双十二销售策划篇六
一项最新调查预测,中国今年“双十一”销售额势必再创新高,打破去年的纪录。
11月11日因为有四个“1”被民众戏称为光棍节,每年的这一天,各路电商纷纷大举降价促销,消费者则疯狂网购各类打折商品。光棍节网购日最初由电商巨头阿里巴巴于2009年发起,之后逐渐演变为全球规模最大的网购折扣日,其单日销售额已超过美国“黑色星期五”和“网购星期一”等网购活动。
全球专业服务机构毕马威10日发布上述调查报告,预计今年中国光棍节的销售额将打破历年纪录,充分反映出中国消费者强大的购买力以及双十一在中国零售业界举足轻重的地位。
毕马威最近对中国网购奢侈品的消费者进行了调查,并根据调查结果撰写了最新的报告《中国网购新生代》。调查发现,消费者愿意付出的最高网购单笔金额为4200元人民币,较2014年的1900元人民币高出一倍以上。调查还发现,中国的网购奢侈品消费者对于网上购买奢侈品的态度日益开放,大多数类别的产品,无论是珠宝首饰、化妆品,还是美酒、皮具,都有75-95%的消费者表示愿意网购。
该调查发现,消费者不仅在箱包、女装和化妆品等热门商品上的平均开支出现增长,在手表和珠宝上的花费也大幅增长。这些都说明,随着中国消费者越来越青睐网上购物,网购奢侈品的增长势头必将持续。
此外,电商对消费者的行为和消费模式的影响日益重要,因此必须制定可持续发展的电商战略,同时更加重视客户数据分析,以推动长期经营目标的实现。
业内专家强调,中国的新渠道变化日新月异,零售商必须充分利用智能手机技术以及社交媒体平台的力量来制定有效的线上到线下(o2o)策略,这样才能在数字化时代保持竞争力。同时,他们还必须使用分析工具来深入解读交易数据,发现新机遇,这样才能在日趋激烈的市场竞争中脱颖而出,于日益严峻的环境中得到生存发展。
2.2015双十一交易额最新数据直播。
5.2015双11销售额交易额33分53秒300亿!
9.2014年双11淘宝交易额。
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双十二销售策划篇七
京东的数据显示,只用29秒,京东下单量就突破了双11的全天纪录,随后3分37秒、15分钟、1小时13分钟,分别突破到双11全天记录,显示出消费者强劲的购买需求。
11月11日凌晨0点12分49秒,上海市嘉定区的李女士收到了刚刚从京东上购买的飞利浦4k电视,这是今年京东“双11”配送的第一个订单。从下单到收货,用时仅为12分13秒。在今年“双11”期间,京东大件在全国范围内启动了“零点行动”,即凌晨零点开始安排用户订单的出库分拣及配送。截止到凌晨1点,京东已经在全国35个大中城市完成了双11的首单配送。
同时,京东方面还表示,在今年“双11”期间,京东物流还启动“迅雷计划”,分布在北京、上海、广州、成都九大城市的京东3c品类仓储配送将进行联合提速。
值得关注的是,凌晨吸引用户熬夜秒杀的以大品牌为主。在3c品类的疯狂两小时活动中,手机品类销售额是去年同期近2倍;电脑办公品类销售额是去年同期的2.7倍,智能数码品类销售额是去年同期的超过2倍。
京东家电的小家电品类半小时销售额同比增幅超过300%。前30分钟,彩电销量超过25万台,平均每分钟卖出8000多台。格力空调销售额同比增长接近500%;冰箱和洗衣机在半小时内销售额是去年同时段的2倍以上,洗衣机半小时销售近10万台;变频冰箱销售同比增长超过300%,风冷冰箱同比增长超过200%。京东超市在11月10日22点率先推出“疯狂四小时”活动售卖近千万件产品,其中,施华蔻四小时下单量同比去年11日当天增长230%;当天前10分钟,进口大米下单量同比增长100倍;京东自营红酒1小时狂卖10万瓶,是去年同期的5倍。
热销产品中,国产品牌开始占据优势。国产品牌销量增速高于国际品牌,京东大数据显示,今年双11期间,国产品牌在电视、冰箱、洗衣机、空调等大家电品类中占据了绝对的主导地位,其中空调品类中,仅格力、美的、海尔三家的销售额占比就超过了80%;手机及平板电脑国产品牌强势崛起,手机销量前十位中有7个是国产品牌,而去年为5个,今年增长最快的手机品牌是oppo和vivo,同比增幅为3倍。平板电脑不再是苹果一枝独秀,因为在二合一平板领域的创新,联想销售额增幅为5倍,华为增幅为超过20倍。
最后,京东方面还公布了京东金融方面的数据,前1小时支付峰值是去年4.5倍,支付成功率在99.99%,白条支付单人用户最多支付了36笔,京东小金库支付消费笔数比去年同期增长了600%,截至11月11日凌晨,京东龟速险领取用户超过300万。
双十一促销大战火热进行中,京东公布的最新数据显示:只用29秒,京东下单量就突破了20双11的全天纪录,随后3分37秒、15分钟、1小时13分钟,分别突破2011到年双11全天记录。
11月11日凌晨0点12分49秒,上海市嘉定区的李女士收到了刚刚从京东上购买的飞利浦4k电视,这是今年京东“双11”配送的第一个订单。从下单到收货,用时仅为12分31秒。
在今年“双11”期间,京东大件在全国范围内启动了“零点行动”,即凌晨零点开始安排用户订单的出库分拣及配送。截止到凌晨1点,京东已经在全国35个大中城市完成了双11的首单配送。同时,在今年“双11”期间,京东物流还启动“迅雷计划”,分布在北京、上海、广州、成都九大城市的京东3c品类仓储配送将进行联合提速,部分用户将享受到双11凌晨下单上午送达的极致体验。
值得关注的是,凌晨吸引用户熬夜秒杀的以大品牌为主。在3c品类的疯狂两小时活动中,手机品类销售额是去年同期近2倍;电脑办公品类销售额是去年同期的2.7倍,智能数码品类销售额是去年同期的超过2倍。
家电方面,小家电品类半小时销售额同比增幅超过300%。前30分钟,彩电销量超过25万台,平均每分钟卖出8000多台。格力空调销售额同比增长接近500%;冰箱和洗衣机在半小时内销售额是去年同时段的2倍以上,洗衣机半小时销售近10万台;变频冰箱销售同比增长超过300%,风冷冰箱同比增长超过200%。
京东超市在11月10日22点率先推出“疯狂四小时”活动售卖近千万件产品,其中,施华蔻四小时下单量同比去年11日当天增长230%;当天前10分钟,进口大米下单量同比增长100倍;京东自营红酒1小时狂卖10万瓶,是去年同期的5倍。
双十二销售策划篇八
:现在市场情况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确,才能使活动进行的紧凑更有预期效果。
此次促销活动的目标客户群体,我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系,影响到我们最后销量是怎么样的。
这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动方法。
2、包装活动。
降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法,要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。
在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化,淡化促销的商业性,使活动更贴近消费者,更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。
个人认为这一部分是整个促销活动。
策划方案。
的核心部分,应该要新要准要狠,使活动具有感染力与震撼力。
这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。
1、确定伙伴:拉上政府做力量后盾,还是携手一些知名媒体造势,是厂家独自进行,还是和下面的代理商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源,降低成本以及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大,促进销售的反应也越大。因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结,并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择的好会增大效果,如果选择的不好就会费力不讨好。在时间的选择上尽量能让更多的消费者有空闲来参与,在地点上也要让消费者方便到达或者更加显眼,而且要事前与政府的某些相关部门沟通好,比如说安保、城管、工商等部门。不仅发动促销的时间和地点重要,持续多少时间效果会最好也要深入分析。持续时间太短会导致在这一时间内很多消费者无法实现购买或者重复购买,很多应获得得利益不能实现,促销效果还没有完全热起来。持续时间过长,又会引起费用过高,并降低顾客心目中的身价,降低了品牌度。
想做一个成功的促销活动,就需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样得媒介炒作与那家媒介组织合作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
:前期准备分三块,
1、人员安排。
2、物资准备。
在人员安排方面要尽量做到“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无浪费人力资源的情况。具体谁来负责与政府、媒体得沟通?谁来负责文案策划及写作?谁来负责现场管理协调各方面关系?谁负责相关礼品发放?谁负责顾客满意度调查以及问题投诉?要各个环节都考虑清楚,不要临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细没有遗漏,大到车辆场地布置,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后一一清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要得是,由于。
活动方案。
是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要得试验来判断促销工具得选择是否正确,刺激程度是否合适,现有得途径是否理想。可以在促销活动中询问消费者,填调查表等方法。
一些做电子商务的朋友跟笔者谈起目前几大电商平台的促销方式时候,就表示到这点,跟巨头对比虽然大家的促销方式都是一样的,但是随着对方的媒体资源或者各大平台广告均进行投放的情况下,作为小电商的我们就面临着压力了,但是笔者认为,这个在垂直领域里面发展的电子商务得到了另外的好处,那就是用户更加精准,但是这种生意做不大。
上述几个方面都是我们目前能够看到的几个方面的问题,因此从目前双十二的电商促销来看,大电商的促销方式还需要我们进一步的解剖以及借鉴,本文主要针对双十二的。
促销方案。
进行解析,主要以森动网为例子。
一、品牌集中促销加大平台影响力。
1、选择国内顶尖的品牌商进行品类合作,控制好促销的用户数量,能够带动其他产品销售。
2、主推产品与其他辅助的搭配,例如鞋子与袜子的搭配,增加客户订单量。
3、品牌选择后需要针对性进行文案推广,通过将主打产品直接送至消费者眼前,可起到促销的作用。
二、免费领取或者红包奖励策略。
的关注,电商在促销时候就能够使用到这样的方式,例如双十一的时候天猫各种红包以及返还的赠送就是基于此。
分析例子森动网此次双十二的促销模式也有这样的,例如:
方案一:3元现金,注册就送,即刻到账。
方案二:满就送100,全场无限制。
方案三:全场1折起,超低价来过双12。
方案四:全场10款产品免费送,主机,建站,软件等。
折是参考了天猫主流的五折优惠促销,包括上述我们讲到的唯品会也是针对某个商品多少折的销售模式,因此这三个方案都是循环并且针对性很强的。
多的订单以及发展更多的客户。
上述几波疯狂促销模式是常见的循环模式,通过捉住消毒费获得更多赠送的心理,将获得奖品条件不断提升。
双十二销售策划篇九
去年的双十二,11日晚,不到8点,参加淘宝1212活动的消费者已经在在大型商超里排起了长队,购物车里也已经准备妥当,只待时间一到,开始使用支付宝钱包付款。截至9点,双12活动线下的支付笔数超过80万笔,至中午12点,支付笔数超过220万笔。
通过对于双十二淘宝天猫各行业的销售数据进行分析,大致可以看到基本上所有的电商平台都处于飘红的状态,与前几年相比,2015年双十二实现了交易指数、购买次数、浏览量等全方位的增长,其中,交易指数增幅为210.72%,购买次数增幅70.44%,浏览量增幅可达61.79%。数字惊人,双十二魅力可见一斑。
2016淘宝双十一交易额超1207亿。
根据阿里公布的实时数据,截至11日24:00:00,2016天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿,无线交易额占比81.87%,覆盖235个国家和地区。
此前,11日6时54分53秒,2016天猫双十一交易额超571亿元,超越20双十一全天;11日15时19分13秒,2016天猫双十一全球狂欢节交易额912亿,无线交易占比83%,超越去年全天交易额;11日18时55分36秒,2016天猫双十一交易额超1000亿元,无线交易占比82%;11日22时12分03秒,天猫双十一交易额首次到达1111亿元。
淘宝嘉年华海选报名通过的淘宝卖家可以准备本年双12大促活动了,官方数据显示,今年总共有211万名卖家报名参加了双十二的促销活动,在整体卖家规模中占比约30%。
据了解,2015年双12实现交易额900亿元。
移动端方面,双十二当天通过手机客户端实现成交的卖家为145万,占到总成交卖家的55%。而平日里,手机支付卖家约为80万左右。
在支付宝成交笔数方面,今年双十二支付宝无线成交笔数达到了整体交易笔数的23%,去年这一比例仅为6.8%。
目前官方还未发布具体的销售额,也会随时关注,第一时间把最新数据统计分析给大家。但是从近几年的交易额来看,今年双12交易额还是可以超过2015年的900多亿元的。按今年双11的成交额来看,小编预测今年的双十二销售额有望再破千亿。
双十一+双十二消费者荷包已经捂不紧。
2015年12月11日晚8点,不少消费者“蓄势待发”,有的在大型商超早早排起了长队,有的纷纷将宝贝加入购物车,只待时间一到秒杀。截至当天9点,双十二线下支付超过80万笔,至中午12点,已妥妥超过220万笔。
通过对于双十二淘宝天猫各行业的销售数据进行分析,大致可以看到基本上所有的电商平台都处于飘红的状态,与前几年相比,2015年双十二实现了交易指数、购买次数、浏览量等全方位的增长,总交易额超过900亿元,双十二魅力可见一斑。
而今年的双十一更加刷新了成交额记录,截至11日24点,2016天猫双十一总交易额超1207亿,无线交易额占比81.87%,覆盖235个国家和地区。
此前,11日6时54分53秒,2016天猫双十一交易额超571亿元,超越年双十一全天;11日15时19分13秒,2016天猫双十一全球狂欢节交易额912亿,无线交易占比83%,超越去年全天交易额;11日18时55分36秒,2016天猫双十一交易额超1000亿元,无线交易占比82%;11日22时12分03秒,天猫双十一交易额首次到达1111亿元。
网友大军晒“战绩”
根据官方数据显示,今年总共有211万名卖家报名参加了双十二的促销活动。在移动端方面,双十二当天通过手机客户端实现成交的卖家为145万,占到总成交卖家的55%,而平日里,手机支付卖家约为80万左右。
在支付宝成交笔数方面,今年双十二支付宝无线成交笔数达到了整体交易笔数的23%,去年这一比例仅为6.8%。
目前官方还未发布具体的销售额,但是从近几年的交易额来看,今年双十二交易额或超过2015年900多亿元的记录。再结合今年双十一的成交总额,小编预测今年的双十二销售额有望破千亿。
9.2016年淘宝双十二活动方案。
双十二销售策划篇十
美国已故流行歌王迈克尔・杰克逊生前精心建造的“梦幻庄园”今年5月开始寻找买家。27日,“梦幻庄园”进入淘宝拍卖会,寻找有购买意向的中国富豪,起拍价为5亿元人民币。这场拍卖持续一天,将为今年的“双十一”购物季拉开序幕。截至北京时间27日下午3时,仅一人报名参加拍卖,无人出价。双11即将来临,又将开启一次“守株待兔”模式的抢购,很多网友在前一天便会坐等到11月11日的来临。为的就是能抢到自己心仪的物品。据统计,“双11”淘宝销售额5200万元,年“双11”淘宝销售额9.36亿元。“双11”淘宝销售额33.6亿元,“双11”淘宝销售额191亿元,20“双11”淘宝销售额350亿元,“双11”淘宝销售额更是达到了637亿元,随便网络时代的普及,网购已成为居家人士的首选之一。
据了解,双十一的价格政策是:11月12日至12月11日期间不得低于双11当天售价出售。所以说,双十一价格基本上是9月到12月4个月最低的价格。有些商家在9月15号之前就先提价,然后在双11再打折,那只是一种营销的手段,关键是氛围,因为这是一种全新的商业模式!所以不一定便宜。商业要的是一种知名度,每逢双11、每个网购商家的竞争力都比较大,为了打响自己的品牌,都会选择让出部分利润进行折扣,所以买家可以多挑选几家进行对比,确实可以发现比以往便宜。双11真的比平时便宜吗?商业如游戏,我们可以看查查商家6、7、8月成交记录价格是多少,就可以判断是否便宜。如无记录,那么价格的多少无法判断了。从这些数据中可以看出,每年的双11的销售额都在前一年的基础上翻了好几番,的双11会达到多少的销售额呢?就看你们了!
4.预测2015天猫双11销售额860.5亿【最新】。
5.2015双11交易额或达800亿。
7.2015双11销售额交易额33分53秒300亿!
8.2015年双11交易额或达810亿!
双十二销售策划篇十一
为了迎接双十二,我们店举办了小规模的促销活动。在公司领导的正确部署和支持下,此次活动取得了良好的效果,在一定程度上扩大了2688人。
商城在沁源很受欢迎,但还是有一些不足。促销活动总结如下。
活动前期宣传准备工作不足,参加当天活动的产品数量和品种少,购买量小,资金有限。没有达到预期的效果,对畅销产品的购买被低估,部分产品售罄,选址没有选好。我个人认为有这么好的政策。第一个活动,要选择人多的热闹区域,搞一个稍微大一点的活动,产品明显是分类划分的。给消费者的视觉和心态带来很大的冲击,而且是一炮而红。给我们以后的活动一个很好的参考。
季节性产品卖的好,有些产品不及时到位,导致部分销量损失。这值得深思和检讨。我们店人力不足也是活动没有发挥出来的原因。这项活动的受欢迎程度有所提高,但仍然没有达到预期的效果。
在这次事件中,店内存货约为1万元,前一家店存货不足4000元。科菲剃须刀,温碧泉盒,冬季自热产品都卖的很好。
活动第一天销售额1723元,第二天销售额3341元,是活动中销售最好的一天。第三天由于中午工商检查的通知,下午外面的帐篷要清理,但是整体销量不错,当天销量达到2585元。还有三天的活动。
现场销售7649元。
总之,任何工作都要不断总结和检讨,才能做好下一步工作。我们希望公司在未来的采购中能给我们更多的帮助和支持,在我们的不断努力下,我相信2688。
未来,通过上一段楼梯,将成为电子商务的领导者。
双十二销售策划篇十二
双十一活动,天猫最终以517亿的交易额落下帷幕,那么今年2016年天猫是否能够超越这个记录呢?让我们一起来看看呗!!!
双十一天猫最终交易金额912亿。
21∶00∶35,天猫双11全球狂欢节交易额超800亿!
17小时28分,2015天猫双11全球狂欢节交易额超719亿,超过年全国社会消费品单日零售额!
截至北京时间12点整,2015天猫双11全球狂欢节交易额达576亿,其中无线占比71.53%!——还有12小时!
11小时50分,2015天猫双11全球狂欢节交易额超571亿,打破2014年双11全天交易额纪录!
9小时52分22秒,2015天猫双11全球狂欢节交易额超500亿,无线占比72.93%!
7小时45分42秒,2015天猫双11全球狂欢节交易额超417亿,已超过2014年美国感恩节购物节线上交易总额。
双十二销售策划篇十三
3、20xx年xxxx最后的疯狂抢购。
4、挑战xx最低价再送xxx。
5、现场惊爆价预报从速。
6、共度圣诞狂欢购翻天。
7、团购低至x折xxx等你来拿。
8、享岁末抄底价厚礼超乎你想象!
9、xxx反季优惠大促销。
10、心动,不如行动!
11、xxx全线出击超级团购特卖会。
12、年底冲量不求利润只求销量!
13、有家有爱有xx。
14、机会不是天天有该出手时就出手。
15、一不做二不休用暴烈手段揭价格底线。
16、岁末回馈盛会圣诞大欢送。
17、岁末大团购相约万户来。
18、xxx厂价直购低价引爆泉城。
19、xxx大放价。
20、庆元旦送豪礼xxx年底最火一次亲情奉献。
21、全屋装修总动员。
22、岁末冲量大放价开仓低价装新家。
23、终极x小时终极抄底价。
24、将打折进行到底。
25、全场x折不来您一定后悔。
26、年前做好双十二,过年回家不差钱。
27、元芳,这个双十二你怎么看?
28、说好的双十二,说好的目标,加油!
29、人民币证明是真爱。
30、为了证明真爱,我买了二十片面膜。
31、现在最幸福的时刻就是接到快递的电话,三歩并两步捧回包裹。
32、在家休息的宝贵时间,换来比实体价便宜商品。感觉比上班更有价值。
33、不求一战成名,但求双十二钱程似锦。
双十二销售策划篇十四
1.蓄力待发,双十二我们来了!
2.一年如一日,勇攀销量顶峰。
3.备战六个月,只为双十二。
4.一战成名!前程似锦!hold住双十二!
5.天生我才必有用,有用用在双十二!
6.生命诚可贵,爱情价更高,双十二卖爆,两者皆可抛。
7.打赢双十二,做淘宝英雄!
8.每逢佳节倍拼命,我们都是为了亲!
9.前方高能,双十二携带一大波奖金在逼近!
10.小伙伴们冲啊,双十二带着奖金来战啦!
11.双十二让每个上帝都微笑。
12.双十二近在眼前,爆发趁现在。
13.光棍节,约吗?!
14.前任是什么东西,双十二有我们就够了!
15双十二,给自己1000块的预算。
16.12.12.购物狂欢节国际品牌专场,3折起全场包邮!别说xx没提醒,这里一定有你喜欢的品牌。12月12日零点整,谢谢各位,五折先生登场。
18.双十二超级0元购超级0元购成功登顶百度双11折扣最狠活动top1,领先全网!百万件300元以下商品0元购!买多少返多少全场通用券。全场包邮!还不过瘾?12月12日,smart汽车大奖等着你!一次爽个购!
网每个小时开始隔11分钟就会推出一轮劲爆秒杀!微博上的猜价格赢大奖活动也会从每天3次频增为每小时一次哦,早12:12至晚上21:11大奖送不停!总而言之一句话:光棍节跟xx品牌黏在一起就够啦!
23.我们的目标是:不愁货——有!不愁钱——折!不愁人——我们都在!
24.良辰美景奈何天,全场五折要逆天!如此星辰如此夜,全场宝贝都不贵!
25.光棍节,非诚勿扰,血战12.12,才是正道。
26.双十二快到了,请各位提前进入奖金收割模式。
27.决战双12,我们拼了,必争行业销量前列。
28.年前做好双十二,过年回家不差钱.
29.元芳,这个双十二你怎么看?
30.说好的双12,说好的目标,加油!
1、我甘愿为你付出,为你磨破筋骨,只是不愿看到你痛苦。
2、有的美是“先天”的,有的美是“后天”的,我们专注美的“每天”
3、我爱你,所以才天天仰视你。
4、内在品质,外在气质。
5、亲亲的,你来了。看一看新品,留意下促销。
6、美丽到底,舒适自己。
7、爱美是人的天性!让你更美,我的原则性。
8、大街上,车来车往。本小店,欢迎你常来常往。
9、就算脑子进水,也不能鞋进水。
10、梦想没有边界,舒适没有尽头,美丽要有落脚点。
11、爱见于行,行见于果。美,见于你。
12、你妹的,不知道寒从脚起么?
13、季节在变,美丽不变;生活在变,服务不变;心情在变,真诚不变。
14、没见到你之前,我在仓库里数羊度日,盼星星,盼月亮,终于把你盼来了。
15、你若错过了这次双“12”把我带回家,我就还得再等365天,或者,流落他乡。
16、爱要一心一意,美要每分每秒,鞋要知根知底。
17、秋去冬来,斗转星移,鞋尽其美。
18、也许,一双好鞋,也能让你走出一条“好”路。
19、提升的不仅仅是心情。
20、也许,买了我之后,你的生活变得更有方向了。
21、切,就是比你高,更比你贵!
22、理想常常很丰满,现实有时很骨感,小店郑重承诺:你若青睐有加,我必假一罚十。
23、你知道玩铁打水上漂要穿什么鞋吗?
24、“你的孩子掉了!”“你的孩子才掉了!是鞋子好不好!”
25、世界末日来了,我要保护我的脚啊,要不跑的肯定比海啸慢!
26、冬天到了,快递还能及时送过来么?
28、老婆,热胀冷缩,要给你换一双小一码的么?
29、带我走吧,前面的路再远再长再坎坷,我都一直陪伴着你。
30、嫁给我吧,我不会上你受伤,不会让你滑到,不会让你一个人在外面流浪。
双十二销售策划篇十五
近年来,11月11日有一个流行的称呼:“光棍节”。,ddb中国受命在11月11日当天为天猫打造“双十一购物狂欢节”。ddb所面临的挑战,一方面是要打破天猫去年双十一的销售记录,同时还要确保本次购物节能吸引到除一、二线城市之外的广大消费者。
这次活动证明了中国的消费者行为是有可能被改变的:把针对光棍节这一娱乐性节日进行的纯粹促销,改成全民狂欢的购物节。更重要的是,这一天也因此成为了天猫特有的节日“天猫日”:一年当中全民网购的采购圣日。
光棍节触发了巨大的未来市场潜力。研究发现,20中国的网络消费者已经增长到了1.87亿,这意味着代表每年都会有3900万人加入到网络购物的大军中。在年中国的网络用户中,进行网络购物的人已经达到大约36.5%。
执行。
今年九月,ddb中国为天猫发布了新的品牌方案“指尖上的购物天堂”。这大大巩固了天猫在网购平台中的最领先地位——天猫平台所拥有的品牌旗舰店数量名列电商行业首位,在商品的多样化、款式及质量方面均是佼佼者。
这则时尚的电视广告以国际上两大购物圣地香港和纽约为背景,它所传达的视角是:每一个消费者都渴望拥有和收集美丽事物,而逛街购物承载了他们的这一需求。通过在线逛天猫,购物变得前所未有地简单和容易:消费者可以完全听从自己的时间和节奏,最重要的是,可以舒服的在家购物。试想一下躺在自家浴缸里却仿佛身处纽约第五大道的情景;或者是懒洋洋窝在家中沙发上买东西的感觉。
而针对今年的光棍节,ddb继承了品牌广告基因,与品牌广告之间形成呼应关系。打造了一场“双十一购物狂欢节”的线上线下传播方案,也回应了品牌口号:上天猫就购了。
线上:在中国内地收视率最高的两大电视台——中央电视台和湖南卫视投放广告进行宣传。同时通过优酷网,腾讯网和新浪网进行在线推广。
线下:在地铁,公交站及地铁站的户外灯箱及墙壁嵌入式广告宣传栏上,这次活动的广告触目可及。线上的宣传视频在周末时达到最高的点击率,同时大大增加了本次活动的宣传力度。
目标群体/定位:去年,天猫将目标群体定位在一线城市的消费者,但是今年,天猫将目标瞄准了整个中国市场。创意执行的过程集中在将消费者心理从“买买东西而已”转变为“享受购物的感觉”。此外,整个执行过程中,ddb传达给大众的不是一个“只关心销售的电商平台”,而是注重突出了天猫的行业领先地位——它汇聚了众多高端品牌,并且声誉良好。
成果。
淘宝和天猫成功地将双十一“光棍节”转变为“天猫购物狂欢节”——微博上的话题谈论热门度清晰的告诉我们,天猫购物狂欢节已经成为中国最盛大的网络购物盛会。
此次购物狂欢节给天猫这一网络零售平台带来了巨额的销售量,远超去年的光棍节。淘宝和天猫在当日的点击量超过1亿次,天猫销售额更是高达132亿元人民币(21亿美元)。双十一的单日销售额就相当于中国其他网购平台一月或者一年的销售总额。
研究机构comscore的数据显示,2019年光棍节当日天猫和淘宝的最终销售额达191亿(约30亿美元),打破了此前12亿5千万美元的单日电商销售记录。本次双十一购物狂欢节超越了美国类似的单日购物狂欢节如cybermonday,blackfriday和boxingday等等,创造了新的世界纪录,一个新的神话。
双十二销售策划篇十六
1、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。
2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子 等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。
3、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的dsr评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。
4、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。
5、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响dsr的评分以及动态评分。
6、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。
7、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
8、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。
11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。
库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
既淘宝商城双十一疯抢后,淘宝后开始了双十二抢购活动,相信许多消费者对于双十一的活动还意犹未尽,双十二的活动据淘宝相关人士透露将是淘宝在2018年的最后一次大型的全网疯抢活动,如果需要购物的消费者,可要抓住机会,屯一些冬季必需品与年货哦。
活动内容如下:
一、2018淘宝全民疯抢 终极狂欢
三、活动卖点
1.2018年最后一次大型促销活动,促销力度不低于双十一!
2.房产5折(多个城市多套):全款5折、首付5折、几十万购房现金券免费送等!(史上第一次。。。)
3.全场5折封顶、包邮。
4.江浙沪24小时到货:与多家物流合作,江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务!!!!)
5.支付宝充一百送一百:12月8日-12日
6.欧洲、北非旅游、ip4s等一元拍卖活动。。。。ip4s史上最低价3999。
7.聚划算0点开团,千团之战!
8.2000万现金免单、各种秒杀、抽奖、抢拍!
9.奢侈品促销:到时会有奢侈品专场!
心动了吧,您也不妨进入淘宝商城先看一下预热的活动哦。
双十二销售策划篇十七
2、有的美是“先天”的,有的美是“后天”的,我们专注美的“每天”
3、我真的很想打动你,每天泡着咖啡等你到午夜,你睡了,我未必睡,你来了,我一定在。
4、理想常常很丰满,现实有时很骨感,小店郑重承诺:你若青睐有加,我必假一罚十。
5、亲亲的,你来了。看一看新品,留意下促销。
6、季节在变,美丽不变;生活在变,服务不变;心情在变,真诚不变。
7、爱美是人的天性!让你更美,我的原则性。
8、大街上,车来车往。本小店,欢迎你常来常往。
9、内在品质,外在气质。
10、梦想没有边界,舒适没有尽头,美丽要有落脚点。
11、爱见于行,行见于果。美,见于你。
13、美丽到底,舒适自己。
14、没见到你之前,我在仓库里数羊度日,盼星星,盼月亮,终于把你盼来了。
15、你若错过了这次双“12”把我带回家,我就还得再等365天,或者,流落他乡。
双十二销售策划篇十八
二、活动时间。
2017年12月12日—12月13日。
三、活动内容。
1、2017年新品会员享8.8折优惠;。
2、部分产品7折起;。
3、满额换购,聚划算。
一次性消费满1000元,加12元即可换购价值200元以内的商品;。
一次性消费满元,加12元即可换购价值400元以内的商品;。
一次性消费满3000元,加12元即可换购价值600元以内的商品;。
一次性消费满4000元,加12元即可换购价值800元以内的商品;。
以此类推。。。。。。
本次活动最终解释权归努_男装直营店所有。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/10079131.html】