总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
半年工作自我总结篇一
时间如流水,该好好总结总结自己啦:
1、确定目标后,坚持再坚持
2、找准客户,紧密跟进
刚开始的3个月内,自己一直没找到做业务的方法,现在已经找到,就要去行动、行动、不断的行动中;行动比说更重要,希望就是在多个失望后找到的,行动吧,年轻人!
3、目标的.跟进方法
这项要分三类:
4、多
学习
知识5、做业务做大的经验就是努力
做业务一定要像狼一样,看到目标后,眼睛要放光的,一定要学会吃苦,找到打通对方道路的法宝,将钱放进自己的口袋里,才是实在的东西!
6、成功是给准备好的人,你准备好了没有?
7、干一行,爱一行,,
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《半年工作自我总结》()。写给自己的总结!不能辜负所有人的期望
2011年上半年总结
半年工作自我总结篇二
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
一年来,的工程师”这个光荣而伟大的称号。
二、业务能力方面:
1、本期我认真学习教育教学业务理论,不断丰富自己专业知识,提高自己的业务素质。进一步深入学习,与时俱进,开拓创新,深化教学改革,提高教学质量。认真学习校本课程有效教师、有效教学、有效研修,领会其精神,更新教学理念,并用新的理念指导自己的教育教学,使自己的教育教学符合新的教学理念的要求。
2、深化课堂教学改革,提高课堂效益。我大力提倡启发式、讨论式教学,推进研究性学习,把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的过程,把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向来。切实激发和保持学生的学习兴趣和热情,把学生获得学习能力放在课堂教学的首要位置。积极参加教学教研活动,积极参加听评课活动。
三、履行职责方面:
1、在教学中注重教学常规的落实,切实向四十分钟要质量、要效益。为此我在课堂研究教学大纲,分析教材和学生的基础上写出优质教案,并能在教案中突出教法和学法指导,讲课时能根据学生的反馈情况及时调整教学,不是以教案而教学,而是为教学而写教案。辅导工作认真仔细,除自习课全面辅导外,还结合学生的不同情况做好个别辅导(如:孙宗杭、李特等),防止出现差生,做好差生的转化工作。作业及时批改,每次批改有等级和日期,鼓励学生及时高质完成作业。
2、抓出班级管理特色,努力营造优良班风。
我担任二(4)班主任,并任教语文教学。在出色完成教学工作的.同时,还要做好班主任工作。首先,我在班极内设置了学生成长纪事本,记录学生平时的优点,并用统计图表的办法在班上展示。这给学生无比的信心,增强了他们的竞争意识。另一个方面是我在班上实行分级管理的办法,给班干部适当的管理权限,而班干部之间又互相管理。这样一来,每个班干部也有权力,也被其他班干部管理,形成了无形的管理圈,所以管理起来得心应手,一个优良的班集体正茁壮成长。
四、取得成绩方面:
1、校级黑板报评比:三月的节日获二等奖,安全你我他获三等奖。
2、校广播体操比赛:获年段一等奖。
4、校讲革命英烈故事比赛:蔡添印、虞欣蒙获三等奖。
5、校组织观看电影不能没有爸爸写观后感评比:周勤毫获一等奖,蔡添印获二等奖,夏智豪、孙晓雯、许增展获三等奖。
6、校读书节读名著写观后感评比:
一等奖薛瑞莹读〈小松鼠的陷阱〉有感,
二等奖周勤毫读〈达·芬奇画蛋〉有感,
三等奖叶晨读〈樵夫和赫耳墨斯〉有感、
夏智豪看〈十万个为什么〉、
黄温恬〈三根羽毛〉读后感、刘俊涵看书等。
7、第四届校读书节“古诗吟唱”获二等奖。
8、低段方言讲民间故事比赛:吴冠达、薛瑞莹获三等奖。
以上成绩大部分是学生个人的荣誉,而我本人的荣誉却几乎没有。由于惰性的作怪,这几年懒于动笔,特别是论文撰写那是一片空白,我觉得很是羞愧。教科研研究方面是我今后要努力的方向。
半年工作自我总结篇三
今年是我参加工作的半年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:
自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足xx的实践学习,感觉要想将以前学到的"理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过近xx年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近xx年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的xxxx年,我会继续发扬我在过去的'半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
第四,针对我院的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;
第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是护理工作的重要组成部分。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
最后,护士长是医院的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;
我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制医院支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但 我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,都是护士长必须做到的。
半年工作自我总结篇四
xx年,xx社区妇联认真对照相关文件要求开展妇联相关工作,完成各项目标任务,现将xx年上半年妇联相关工作总结及下半年工作安排汇报如下:
(一)妇女之家开展情况
1、为做好“三八”国际妇女节有关工作,宣传展示疫情当前的巾帼担当,xx社区妇联开展“三八”国际劳动妇女节活动暨“立足岗位,争做最美巾帼奋斗者”主题活动。社区妇联作为“娘家人”,暖人心、聚人心、强信心,表达社区妇联组织对女性的关心和支持。
2、社区妇联组织妇女代表通过线上认真观看《政治掮客苏洪波》警示教育片,认真学习、以案为鉴,汲取教训,努力构建风清气正的政治环境。
3、为了弘扬中华传统美德,表达对母亲的养育之恩和浓浓爱意,社区妇联在妇女之家举办了一场“花香送祝福,感恩母亲节”主题活动,作为母亲节特殊的礼物来感恩妈妈。
4、社区妇联xx余人参与xx社区党支部开展主题党日活动“扫黑除恶”微课堂议程,认真学习扫黑除恶专项斗争法治宣传。
(二)家长学校开展情况
1、xx社区妇联通过社区为民服务站公共播放电视播放和微信转发的方式广大家庭一起观看xx部弘扬优良家风家教的公益广告宣传片——《把爱带回家》《多做一点点》和《你的模样》,向全社会弘扬良好家风,让优良家风世代相传。为民服务站公共播放电视播放xx分钟,微信转发至xx余人接收观看。
2、社区家长学校联合xx科普在居家养老服务中心开展“探索生活奥秘,点燃科学梦想”为主题的未成年人科学大闯关活动,xx对亲子家庭参加。
3、开展绿色家庭创建系列活动。xx社区妇联以“六五”世界环境日为契机,启动实施绿色家庭创建行动,组织开展“小手拉大手·共建绿色家园”主题系列活动,之一“废旧电池换绿植·我是地球小卫士”活动,收回废旧电池xx只;之二“大手拉小手,为绿植办‘身份证’”活动,xx个亲子家庭参与,旨在引导家庭成员增强尊重自然、保护环境的生态文明意识,提升生态文明素养,自觉践行简约适度、绿色低碳的生活方式。
4、开展“同悦书香·相伴成长”家庭亲子阅读活动。社区家长学校根据社区特点和广大家庭阅读需求,xx小学开展“扣好人生第一粒扣子·传承中华优秀传统文化——xx年xx区未成年人中华经典诵读活动”暨家长学校经典诗词诵读训练营活动,学校一、二年级共xx个班级群内同时进行,借助机构手机学习软件,平均每天xx人参与训练活动,家长学校本着强化教育引领和实践养成的主旨,开展别具特色、丰富多彩的家庭亲子阅读活动。
5、发挥党建带妇建,联合社大党委成员单位,帮助广大家长更好地做好家庭教育指导工作,社区家长学校开展“守护童心”儿童心理防护家庭指导线上活动,通过线上阅读《守护童心:学前儿童心理防护指导q&a》免费电子书,帮助家长应对孩子出现的心理及行为变化提供了积极有效的指导,也为有效缓解幼儿的焦虑和恐惧心理。
6、社区家长学校联合xx以“和孩子一起捧起书,精读书,爱上书”为主题,针对辖区内3-6岁孩子开展线上绘本精读训练营活动,教会家长如何正确讲读绘本的方法,帮助家长们高质量陪伴孩子。
7、在我国第五个全民国家安全教育日时,社区家长学校联合xx开展线上关于“4.15全民国家安全教育日”的`宣传学习活动,进一步提高教师、家长、幼儿的安全意识,增强国家安全责任。
(三)关爱工作开展情况
1、xx街道宣传委员、街道妇联主席、社区支部书记、社区妇联主席、社区团支部书记及街道、社区巾帼志愿者走访慰问社区部分独居孤寡老人、百岁老人、困难儿童以及特殊群众。本次活动共慰问xx户,给予每户xx元慰问金及米、食用油、新春食品礼包等慰问品。
2、社区妇联主席及巾帼志愿者代表开展母亲节慰问辖区内困难母亲、失独家庭母亲及贡献突出的巾帼志愿者活动。
3、社区妇联主席、社区团支部书记开展慰问社区xx名困境儿童,向孩子们致以节日的问候和祝福并送去慰问金共计xx元。
(四)巾帼志愿工作开展情况
1、社区妇联组织巾帼文艺服务队参加社区“大党委”举办的“共筑中国梦·和谐邻里情”为主题的xx年迎新春文艺活动。
2、xx社区妇联组织xx名巾帼志愿者参加xx社区党支部举办的“双报到双报告”暨“扮靓新城·助力创文”义务植树活动。
3、元宵节之际,社区妇联紧急召集巾帼志愿者参加“爱心蔬菜送上门·传递真情暖人心”活动,给辖区内所有居民免费发放“爱心菜”,将爱心蔬菜及时分配到xx小区。
4、xx社区妇联组织巾帼志愿者xx名开展“法入家门”宣传活动,发放相关宣传手册xx份。
按照市、区、街道妇联的相关目标任务要求,认真做好妇女儿童相关工作:
(一)意识形态
一是采取多种形式,对广大妇女深入开展核心价值观、中华民族传统美德等弘扬正能量宣传教育,进一步坚定道路自信、理论自信、制度自信和文化自信,坚定不移听党话、跟党走;二是积极推进“美丽家园”建设,动员、引导广大妇女在垃圾分类和农村人居环境整治、净化美化庭院等工作中发挥积极作用。开展一次“一米阳台”为主题的最美阳台评选活动。
(二)家庭教育
一是开展“双合格”家庭教育主题实践活动,发挥社区家长学校阵地作用;
三是开展家庭典型选树和宣传展示活动。在常态化开展“最美家庭”寻找活动基础上,集中选树一批突出典型,充分发挥融媒体优势,整合各方力量,通过多种形式集中宣传展示家庭典型感人事迹,开展各类关心关爱活动;四是开展“家风家教”主题云上活动。
因地制宜,创新形式,开展公勺公筷、垃圾分类、讲卫生防疾病等系列宣传活动,以劳动教育为主题开展家庭亲子劳动实践活动,让广大家庭从自己做起、从身边做起,改变不良卫生习惯,自觉维护公共卫生,培养文明健康、绿色环保的生活方式。积极参加市妇联开展的“我们一起“公筷”吧!”网络海报活动、“劳动最光荣·我是小小生活家”家庭亲子秀等系列云上活动,加大力度宣传普及公共卫生和家庭健康知识。
(三)法治维权
二是切实保护妇女儿童合法权益,采取以案说法等形式,组织开展妇女儿童合法权益保护活动;引导群众自觉抑制早婚早育、非法同居等行为,依法严历打击拐对妇联儿童实施暴力、虐待害等行为,加强婚姻家庭矛盾纠纷排查及防范化解,切实维护社会稳定。
(四)妇女之家
一是以开展订单培训、定向培训、上岗培训的方式,对城乡妇女开展实用技术和电商创业创新培训,提升她们的创新发展能力;二是大力推动我区妇女创业就业工作,搭建就业供需平台,多渠道促进妇女创业就业,充分调动广大妇女参与经济社会发展的热情;三是精准开展女性创业创新创优工作,组织创业人员参加“巾帼创业就业讲坛”网络培训。
(五)其他
按时保质完成市、区、街道妇联交办的其他工作。
半年工作自我总结篇五
龙陵县供销社党总支在县直机关工委的领导下,全面贯彻落实党的、十八届五中六中全会精神,注重发挥党支部的政治核心作用,保证党的各项方针政策在我社的贯彻执行,为完成县供销社各项任务提供了可靠的保证。现将一年来开展党建工作情况总结报告如下:
一、20xx年主要工作情况
(一)重视机关党建,狠抓支部建设。一是重视和加强机关党的建设。党组、党总支高度重视党建工作,坚持做到年初有安排、年中有督促、年终有成果。把党建工作与供销社业务工作一起安排、一起部署、一起落实,从抓好政治思想教育入手,结合开展党的群众路线教育活动,着力推进作风建设,完善各项规章制度。二是积极促进支部建设。严格按照上级党、工委的要求,及时传达中央和上级党组织的指示、决定、文件和会议精神,引导和发动党员积极主动地去实践,以党员的模范行为来体现党的先进性,不断增强党性理念。支部认真听取党员的思想汇报,检查党员的工作、思想、学习情况和组织交办的工作任务。认真开展批评与自我批评,关心群众生活,努力为群众办实事、办好事。
(二)加强思想建设,强化党员思想教育。一是认真抓好“两学一做”学习教育。制定了政治理论学习计划,有针对性的选择学习内容,采取集中学、个人学、上党课、组织到教育基地感受体验等灵活多样的学习方式抓好党员干部思想教育提高学习效果。组织党员、干部职工认真学习了《党章》、《中国共产党党内监督条例》《中国共产党纪律处分条例》、《廉政准则》,学习了党的,十八届五中、六中全会精神和一系列重要讲话精神。二是开展了党性、党风、党纪教育。结合开展党的群众路线教育活动,党组织的凝聚力和战斗力得到进一步加强,党员队伍党性得到提高、党风有了转变、党纪进一步严肃、思想觉悟得到明显提高,党员干部思想稳定保持着良好的精神状态,为开展供销社各项工作提供了坚强的思想保证。三是组织开展了多次警示教育学习,观看警示教育专题片。四是多渠道对党员干部进行理想信念、党性党纪教育和感情沟通,党员干部拒腐防变的意识和能力进一步牢固。开展党政主要领导讲廉政党课活动,县供销社党组书记、主任讲廉政党课一次,引导党员干部自觉用党章规范自己的一言一行,党政领导班子成员之间、班子成员与分管股室负责人之间认真开展谈心谈话,加强了思想交流。
(三)落实党建工作责任制,加强党的组织建设。一是重视党建工作,强化“抓好党建是本职,不抓党建是失职,抓不好党建是不称职”意识,认真落实党要管党,从严治党原则,坚持党建工作与业务工作“四同”,党组每半年和年度听取总支工作专门汇报,并提出指导意见。主要负责人和分管领导每季度对总支、支部工作进行督查、点评,提出具体要求。二是严格党的组织生活。贯彻落实党支部目标管理和“三会一课”制度,加强党员的经常性教育、管理、监督和服务,领导班子带头带头为党员上党课,自觉接受组织和群众的监督。加强对党员的教育、管理和监督,保持共产党员的先进性和纯洁性,提高党员队伍素质,不断提高党组织的凝聚力和战斗力。三是领导干部带头服务,带头廉洁过节,带头树新风。春节期间领导干部带头深入困难群众中,把春节走访慰问、送温暖与开展领导点评、做好新形势下群众工作“四个一”活动等融合起来,真心为基层办实事、办好事,真情为困难群众排忧解难。春节走访慰问离退休老干部及职工18人,发放慰问金3600元;走访慰问老党员15人,发放慰问金1500元,为老党员、老干部送去了党组织的温暖。四是充分发挥党员的先锋模范作用,积极组织开展“助困进农家”等活动。春节前我社组织机关党员干部职工走访慰问结对扶贫户15户,给他们送去了慰问品,更重要的是对困难群众发展生产给予了建议和鼓励;积极开展支持结对子基层党组织、村委会基础设施建设。配合村两委开展为党员和群众送温暖活动,在办实事中增强与人民群众的感情。通过座谈、走访、慰问、集中收看相关电教片等形式,传达创先争优要求,增加知识技能,沟通致富信息,丰富春节内涵,倡导文明新风。六是认真开展窗口服务科室示范服务。以提升服务质量为目标,优化服务流程,推行阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁服务,今年以来,引导组织成立了18个农民专业合作社,并着力加强对合作社运营、财务、项目等工作的指导服务,深受广大群众的好评。七是扎实开展分类定级、整改提高和晋位升级工作,按照定级标准,党总支及时对各支部进行分类定级,党总支和2个党支部评为“好”。积极开展整改提高、晋位升级,按照“巩固先进、推动一般、整顿后进”的工作要求,县社党组和党总支采取有力措施,加大支部存在不足的整顿工作力度。
(四)切实加强机关作风、制度建设。县供销社党组、党总支将加强作风建设作为活动的出发点和落脚点,一是认真落实“一岗双责”,落实领导干部个人重大事项报告、廉政谈话和述职述廉等工作制度,加强反腐倡廉宣传教育,加强对党员干部的监督,认真执行党务公开和政务公开制度。落实主体责任,认真抓好职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作,确保党风廉政建设各项目标任务得到落实。一年来,机关作风、廉政建设得到有效加强,实行上下班签到、严格请销假考勤措施,党员干部工作纪律、服务态度和能力均有明显提升。二是探索党建创新,提高服务延伸。高度重视加强对服务对象廉洁发展的监督和检查,主要是着重加强对合作社项目、资金运行安全的监管,严控项目资金核拨的规范和程序。对市级50万元合作社扶持奖励资金的兑付,实行兑付前由专门工作组深入合作社审核财务,符合要求的及时兑付,不符合要求的,责令整改合格后才予兑付的办法。通过以上措施的开展,有效提高了资金监管力度和安全系数,也是供销社抓党风廉政建设一种扩展式的创新。三是建立完善相关制度,严格贯彻执行。领导班子成员认真执行民主议事、党政主要领导“五项不直接分管”等制度,落实好“八项规定”及县委的相关规定要求,坚持做到依规依章办事。
二、存在问题
(一)学风不浓,学习积极性不高。学习态度不够端正,有应付上级安排而学现象,主动学的意识不够强。同时学习中重业务轻党务、理论,导致政治理论水平还不高。
(二)支部建设重视不够,组织能力不强。机关支部组织能力需要加强,调动党员工作积极性、组织党员干部开展学的活动方面发挥作用不够。老干支部关心服务老党员需要加强。
(三)党员党性意识不高。党员的使命感、责任感、奉献精神减弱,有混同一般群众的现象。工作中不善于创新,不敢大胆开拓工作新局面,先锋模范作用没有更好体现。
三、年工作计划
(一)总体思路:以党的、十八届五中六中全会精神和系列重要讲话精神为指导,深入贯彻落实“两学一做”学习教育成果,紧扣县委政府重大决策部署和本单位党组织工作实际,科学谋划机关党建工作,推进本单位各项工作的开展。
(二)工作措施
1、加强理论学习,提高综合素质。深入学习党的、十八届五中全会精神,着力抓好政治思想建设,增强党性锻炼,筑牢宗旨观念和理想信念,从思想上行动上与各级党委保持高度一致。
2、强化制度的约束力和执行力,坚持用制度管人管事,结合实际继续推进制度的“废、改、立”,为抓好基层党的组织建设提供有效的制度保证。
3、巩固发展好“两学一做”学习教育成果,进一步推进创先争优,增强党组织的战斗堡垒作用,提高党组织和党员素质。
4、加强支部建设。以机关支部党的建设“五个好”要求,扎实做好“党建结对”工作,深入把党支部和党员承诺制度措施落实到人到事,使各项活动内容丰富,成效显著,努力推动我社基层组织工作再上新的台阶,确保我社年初确立的各项目标任务的全面落实。
5、推进党员队伍党性、党风建设。通过创新学习载体,扎实开展基层党组织和党员承诺活动,督促检查党员设岗定责的落实情况,深入开展党员联系户活动,力求使党员思想、作风、先进性方面都有新的起色。
半年工作自我总结篇六
我院201x年上半年工作用科学发展观统领全局,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:
一、基本情况
医院现有职工430人,开放病床300张,现是医专附属医院、山东中医药大学、医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、家政学院的教学医院。是**市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。
二、上半年所做的几项主要工作
(一)继续深入开展了“两好一满意”活动。
我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动,深入搞好“两好一满意”活动,全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”
活动方案
和相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,规范处方,将各项规章制度
落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训,加强了医患沟通,每次召开会议,都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署,上半年全院业务运转基本正常,没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”,工作中文明执业,坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”,注重健康教育的落实,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比,评出了优质服务先进集体多个,评出服务明星180多人次,病人满意度不断提高。(二)开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。
在救治工作中不断完善各项制度,加强领导,增加设备,确保了手足口病疫情报告规范有序、准确及时、信息畅通,为上级有关部门决策提供了可靠依据。山东青年报、**日报、牡丹晚报、电台相继作了专题报告。上半年,我院面临的工作任务异常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入学习实践科学发展观活动,又要搞好“两好一满意”活动和医院的管理工作。院领导经常开会研究,把手足口病做为一项政治任务来完成,同时兼顾深入学习实践科学发展观活动、“两好一满意”活动和医院管理工作,做到了两不误、两促进。
(三)开展深入学习实践科学发展观活动取得成效。
我院按照上级有关部门的安排与要求,认真开展了深入学习实践科学发展观活动。召开了动员大会、印发了《**市中医院开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》和其它配套性文件,按照要求认真完成每一个规定的“动作”,并联系医院实际认真开展了实践活动。在学习调研阶段,认真进行了动员部署,进行了广泛宣传发动,组织了党员解放思想大讨论、院领导班子按照要求深入进行了调查研究,落实了调研课题,撰写了
调研报告
。进入分析检查阶段后,党总支于5月18日召开了民主生活会,会议由马仰国副院长主持,院领导、各支部书记、支委及部分党员代表参加了会议。会上,马仰国副院长首先发言,何刚、龙田等各位院领导、各位支部书记分别根据医院和自身实际,对照科学发展观的要求,认真开展了批评和自我批评,深入剖析了在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题。大家态度认真,坦诚地谈问题、找原因、提建议、提改进措施以及今后努力的方向。这次民主生活会达到了预期目的。随后,医院党总支在召开民主生活会的基础上,认真组织讨论,广泛听取各支部、党员群众的意见,形成了《**市中医医院贯彻落实科学发展观班子分析检查报告》,列举了我院近年来在学习贯彻科学发展观方面所取得的成效及问题,形成文字材料发放到各支部组织评议。发放了分析检查报告评议表,针对“对科学发展观的认识,查找问题、原因分析、发展思路、工作措施、转变工作作风力度等内容进行评议。根据评议结果认为,对科学发展观认识深刻和比较深刻的占98.6%;认为查找问题准确和比较准确的占98.5%;认为对原因分析透彻和比较透彻的占98.5%;认为发展思路清晰和比较清晰的占94.1%;认为工作措施可行和比较可行的占98.6%,认为转变机关作风力度大和比较大的占98.5%;不少同志提出了改进意见和建议,希望医院能按照科学发展观的要求,全面、协调、可持续发展,使医院又好又快发展,统筹兼顾做好每一件事情,加快病房楼建设,保证质量、提高技术,让群众满意放心,保证医疗安全,突破瓶颈,跨越式发展。目前,深入学习实践科学发展观活动,正在有条不紊地进行,即将跨入整改阶段。(四)认真开展了甲型流感防控工作。
上半年,甲型流感防控任务艰巨,我院按照上级有关部门要求,加强领导,健全组织,成立了由院长任组长的甲型流感医疗救治领导小组,负责防控工作的具体组织和协调。正确估计疫情形势,将的防治工作及时调整到当前疾病控制工作的重要位置。组织全院干部职工认真学习贯彻胡、温总理重要讲话和批示精神,学习省委主要领导重要指示,学习卫生部、省卫生厅、市卫生局有关甲型流感相关文件精神,在思想上引起高度重视。医院成立了防控甲型流感救治专家组,负责该病的防控工作。按照市卫生局要求建立了一、二、三线医疗救治梯队,随时进行抽调;严格进行预检分诊。按照《预检分诊管理办法》、《甲型流感医院感染控制技术指南(试行)》要求,设立了专门发热门诊。在门诊大厅及急救中心设立预检分诊点,指定专人负责预检分诊工作,设置了单独的隔离观察室,随时准备隔离观察病人。按照市卫生局要求严格执行甲型流感医学观察人员有关情况和医疗救治工作信息日报告和零报告制度,做到了每日8时前上报。要求如发现疑似病例后,认真填写《传染病报告卡》,按规定立即进行隔离及时进行疫情上报,并加强防护,做好准备积极配合疾控部门做好流行病学调查、消毒隔离和各种标本采集工作。并严格将病人转送至定点医院,要求完善诊疗记录,严格消毒隔离措施,强化对医护人员的培训,确保做到对病人早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。
(五)为筹建病房大楼做了大量卓有成效的工作。
(六)城镇职工医疗保险和“新农合”工作取得显著成绩。
(七)其他方面的工作也取得了新的成绩。
加强了人才培养和临床教学工作,积极选派业务人员外出进修学习,先后选派人员参加国家、省级学习班12人次,地市级10次,积极组织院内业务讲座18次,督促科室开展形式多样的业务讲座和学习,鼓励业务人员积极结合临床搞科研,上半年共完成科研6项,经医院专家评审委员会评选出三项参加市科技成果评奖,进一步加强了新进医师及实习、进修人员管理,进一步完善了相关管理制度,共接纳山东中医药大学、医专等院校实习生80余人,接纳进修医师11人;积极落实万名医务工作者卫生支农活动和卫生强基工程,积极组织医疗服务队7支70余人参加三夏卫生支农服务活动。
积极参加全市护理综合知识竞赛获得优异成绩,我院刘冬梅、陈婷以出色的表现、优异的成绩获得一等奖,内二科护士长杨芙蓉应邀主持了这场比赛活动,得到与会同仁的一致好评。院内举行了5.12护士节庆祝活动,充分展现了护理团队的凝聚力、奉献精神及当代护士的青春活力与天使风采。内一科被评为首批市级“护理服务达标病房”后,在院内起到了示范带动作用,于3月份继续申报省级“服务达标病房”。加强了医院感染管理,加强了儿科、产房、icu、手术室、供应室等重点科室的监测工作,各科室严格执行无菌操作原则,一人一针一管,执行率100%,一人一巾一带执行率100%,常规器械消毒合格率100%,护理文书书写合格率达到97.8%。
三、上半年
工作体会
(一)领导重视,措施有力是做好工作的前提;
(二)充分调动大家的工作积极性才能把工作做好;
(三)统筹兼顾,相互促进才能做好全面工作;
(四)只有脚踏实地做好每一件实事,才能得到领导和群众的认可。
四、存在的问题与不足
(一)医院技术力量相对薄弱、技术水平不够高;
(二)医疗设备短少尚不配套;
(三)业务用房量小破旧;
(四)医疗基础设施陈旧;
(五)医疗流程不够规范;
(六)服务质量有待进一步提高。
五、
下半年工作计划
(一)继续搞好“两好一满意”活动;
(二)继续抓好手足口病防治和甲型流感防控工作;
(三)做好“深入学习实践科学发展观活动”整改阶段的工作;
(四)千方百计做好病房大楼的筹建工作;
(五)强化医院管理,把医院的各项工作和上级指派的工作落到实处。
半年工作自我总结篇七
20xx年,xx妇联在上级妇联组织的指导下,在镇党委、政府的领导下,以妇女儿童得实惠为目标,以服务妇女、教育妇女、维护妇女合法权益为根本任务,以组织妇女参与经济建设,引领妇女积极参与环境综合整治,带领妇女促进文化建设,凝聚妇女共建共享和谐,以人为本提高我镇妇联组织服务本领为重点,按年初制定的工作计划,把县妇联目标考核与我镇实际结合起来,认真抓好“四大主体活动”,以服务妇女、联系妇女、教育妇女、维护妇女儿童的合法权益、加快发展,团结动员广大妇女促科学发展。现将工作总结如下:
1、积极参加镇党委、政府组织的周一学习会议,认真学习和领会上级文件精神、执行好上级的要求,逐步提高自身的政治理论水平和文化素养。
2、镇妇联组织全镇妇女干部深入学习县委工青妇会议精神,深刻认识到我县在新形势下坚持不懈地推进农村经济发展的重要性和紧迫性,组织我镇妇女在保持农业农村经济平稳较快发展的同时,积极的参与到农村经济发展和新农村建设当中去。
3、认真组织动员我镇妇女干部学习先进事迹,动员广大妇女干部做到一生以党的事业为重,以人民的利益为重,对党的忠诚,对人民的忠诚,把先进事迹的精神贯穿到日常的工作当中。
1、切实把县妇联安排的各项工作做好
3月6日镇妇联在镇政府书记办公室组织召开了xx年各妇委会工作会议,对xx年度在我镇经济建设和社会发展中做出突出贡献的“最美家庭”进行了表彰。在会上,分管妇联的党委副书记作了重要讲话,他首先代表镇党委、政府,向妇女同胞表示节日的祝贺,向受表彰的先进个人以及辛勤工作在各条战线的广大妇女表示诚挚的问候,向热心支持妇女工作的各界朋友表示衷心的感谢!对今年妇联工作的开展也提出了意见及建议。会上我镇妇联对xx年的妇联工作做了总结,安排部署了xx年的工作及“三八”节庆祝活动,并与各村妇委会主任签订了xx年目标考核责任书,明确了xx年各村妇代会工作的目标及任务,做到目标明确、责任到人。
2、开展各种培训活动
其中实用技术培训2期xx人,家庭教育培训2期xx人,禁毒防艾知识培训2期xx人,未成年人思想道德教育培训1期xx人。通过开展实用技术培训使广大妇女在烤烟栽培、烤烟地膜覆盖、茶叶初级加工、农作物病虫害防治等方面有所掌握,积极投身到生产中去;通过家庭教育培训,让广大家长懂得孩子在家庭中的作用,孩子的成长对家庭的影响、对社会的影响,怎样协助学校教育好自己的孩子,使孩子健康成长,好学习成为有用的`人;通过开展禁毒防艾知识培训,让青少年了解毒品的危害,懂得爱护自己,珍惜自己的生命。
3、发放各种宣传材料xx份,上报信息xx条。
4、组织开展丰富多彩的“三八”节活动
3月8日,xx妇联全镇十三个妇委会各自举行了丰富多彩的庆“三八”节活动,参加庆祝活动的人员有xx人。全镇各妇委会组织妇女(村委会各村民小组妇女代表,机关妇委会全体妇女)召开会议,学习妇女儿童权益保障法、婚姻法及相关妇女工作文件。
下午开展丰富多彩的活动:如组织开展妇女扑克、棋艺比赛和凉粉制作大比拼;举行了跳歌唱山歌比赛;举行妇女篮球、荡秋千比赛;组织知识竞答赛,内容包括各种法律法规、科普知识、养殖种植技术等;中学妇委会节日不放过学习的机会,组织全体教师到xx中学进行教育教学交流学习;小学妇委会开展民族广场舞比赛,参观风雨桥;政府妇委会在镇长的带领下,组织政府全体干部职工举行气排球比赛,、扑克、象棋对弈等。通过这次活动提高了妇女们对自身合法权益的认识及参与经济发展的积极性,丰富了他们的生活,开拓了她们的视野,扩大了知识面。姐妹都充实的度过了这个难忘的节日。
5、丰富职工节日生活
5月18日至25日,为弘扬爱国、民主、民族精神,展现xx人民的风采,增强青年之间的联系与交流。镇妇联联合镇团委、工会、文化站以“弘扬五四精神,展现青春活力“为主题,举办“五一”晚会和“五四”杯篮球赛,篮球赛分六个男队、五个女队分组循环进行。通过开展活动增强职工活力、吸引力、凝聚力,推动两个文明建设,创先争优工作,全面提高青年素质、提高青年的“比、学、赶、帮、超”的意识服务群众,为单位增添活力;服务团员青年,为团员青年提供学习机会。
6、配合学校,开展“六一”儿童节庆祝活动
6月1日xx名儿童冒着五月淅沥的小雨,怀着愉快的心情,迎来了又一个“六一”国际儿童节。我镇分管妇联的领导、妇联干事积极配合学校组织开展这次活动,参加这次活动领导有镇纪委书记xx、中心小学校长、书记xx、活动会上分管妇联的纪委书记做了重要讲话,希望同学们好好学习、积极做到在家是个尊老爱幼乖巧听话的好孩子、在校是个尊敬师长、成绩优秀的好学生,给予了小朋友们很大的激励和鼓舞。
活动会上发动我镇职工捐资,捐物,分别对我镇xx名留守儿童尽微薄之力,给予了看望慰问,发放书包xx个、铅笔xx只、作业本xx本,还有我镇职工捐赠衣服若干件,虽然礼物不多,但看到小朋友们那喜悦、幸福的笑容和单纯的眼神,感到一丝的安慰,希望他们能够健康快乐的成长,为自己撑起一片天。
以“六一”儿童节为契机,学校围绕“八荣八耻”教育内容加大对学生进行荣辱观教育,利用校园广播、手抄报、黑板报等形式加大《义务教育法》、《未成年人保护法》等保护儿童的政策、法律、法规的宣传力度,倡导“儿童优先”、“尊重儿童”、“支持儿童”的意识,为广大少年儿童的健康成长提供坚强的社会保障;同时面向家庭,利用家长学校宣传科学的教育方法和家庭教育观念,帮助家长树立正确的育人观,从而达到学校教育与家庭教育的有机结合,动员全社会的力量来关心孩子、爱护孩子的目的,为少年儿童的健康成长提供了一个良好的社会环境。
7、xx集团代表到xx村xx组进行回访慰问,对项目效益跟踪调查
调查的内容包括:家庭人口、劳动力人数、供水系统使用和维护情况、家庭生活及用水习惯、家庭经济收入情况、村民身体健康情况、村容村貌变化及对工程的总体评价,调查员逐一入户拜访,进行访问调查。
这一年来,在全镇妇女的共同努力下,我镇妇联认真开展了一些工作,并取得了一定的成绩,但我们的工作与镇党委政府的要求和妇女群众的期望还存在着差距,妇女工作面临许多困难和问题:
1、妇女工作创新还需进一步探索,工作方法还有待提高;
2、本人对妇联工作经验不足,还有待加强学习,才能更好的把妇联工作做好;
3、由于没有专门的工作经费,许多工作难于自己开展;
4、我镇工作人员较少,一人兼多岗,无法集中精力把每份工作都做好。
我镇妇联将努力对上半年未完成和未完善的工作找出原因,把它在下半年里完成完善。认真按与县妇联签订的责任书中的工作责任,不断加强各种学习和开展培训,加大宣传和推动实施新修订的妇女权益保障法,依法维护妇女儿童权益,宣传贯彻《中华人民共和国禁毒法》,努力做好“双学双比”、“巾帼建功”、“双合格”、“五好文明家庭”四大主体活动,推进妇女事业全面发展,推进男女两性平等和谐,加快推进x新农村建设的脚步,为x建设搭建一个平安和谐的平台。
半年工作自我总结篇八
北城医院具有历史意义的一年。经过一年多的精心准备,我院与201x年x月顺利搬迁新院区。在新的历史形式下,护理部紧紧围绕在院领导周围,结合本院实际情况,不断调整工作思路,参考上级医院老师的指导建议,制定了一些切实可行的方案。经过大家的共同努力,取得了一定的成绩。当然,也有工作中的不足。现将下半年工作内容总结如下:
一、 规范护士行为,提高服务意识。
护士着装整洁,端庄大方。佩带胸牌和发网、淡装上岗。开展了一元钱活动、感动式服务和微笑服务活动,提高了大家的服务意识和主人翁意识,使病人满意度得到不同程度的提高。
二、 全面提高护士素质
针对我们本站护理队伍年轻化问题,狠抓护士素质教育。全体人员从零做起,对基础护理知识进行了全方位学习和考核。每位护士自购《基础护理学》书一本。分别在五月份进行护理基础知识摸底考试一次。七月考试前五章,九月考试六-十一章,十一月考试最后几章。每次考试优秀人员进行了奖励,对不及格人员都进行了补考。
使大家系统的对基础护理知识进行了掌握,并取得了很好的成绩。在技术操作方面分别对吸氧、吸痰、密闭式静脉输液、心电监护使用、简易呼吸气囊使用进行了培训和考核。通过大家操作技术的提高,大大提高了临床护士的抢救技能。护士抢救病人从不敢参与到主动参与,从不会使用仪器到能够有条不紊的按抢救程序进行。
三、 规范护理文书
进一步规范了护理文书的书写,根据卫生厅《山东省护理文书书写要求及格式》的要求,组织护士长进行学习和讨论,对书写的细节进行了规范,每月对环节病历和终末病历护理部进行抽查,每月组织护士长对本科室终末病历进行全面检查一次,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。
新开展了危重病人护理记录单、新入院病人护理评估单、手术患者交接单,转科病人交接单、手术患者安全核查表、一级护理床旁观察单,心电监护记录单等新的护理文书,增加了护理书写内容,提高了大家的法律意识,使病历质量得到提升。
四、 提高护士长管理水平
针对我院护士长都是今年新上任的护士长,管理经验缺乏问题。邀请济宁市人民医院护理部主任为我们进行了护理管理技能培训,并带领护士长到济宁市人民医院进行参观学习。我们医院也对护士长管理作了培训。护理部每周五召开本站护士长会议,总结本周工作内容落实情况,发现问题及时解决,并布置下周工作内容。护理部根据护士长需求下到科室,了解科室内容,根据科室实际情况,给护士长出谋献策,做好护士长参谋。
五、 做好护理人力资源管理
针对我院实际情况,护理队伍人员严重缺乏,新进护士多,结婚,生育请假多的问题,为确保临床工作的顺利进行,护理部多次和人事科、院长联系,在5月、6月、8月、12月进行了5次护士招聘,共招收新护士35名。并对新入职护士进行了严格的考核和岗前培训。并多次进行了人员调整。各科室工作有条不紊。
六、完善各项制度,规范科室资料夹。
护理部陆续修订了护理核心制度,护士岗位职责、护理管理工作制度、临床护理管理工作制度、手术室管理工作制度、护理工作流程、各科室应急预案及流程。充实各科室文件夹内容,为申请二级医院做准备。
七、加强质量管理,体现护理质量持续改进
护理部对全院护理质量每月有计划的进行检查,并对各项检查结果进行总结分析。每月选出优秀科室两名,并对优秀科室进行了100元奖励。针对检查发现的问题在护士长会上进行原因分析,并提出整改措施。上周的问题作为下周的重点监督内容。
半年工作自我总结篇九
xx办事处以“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中、四中、五中全会精神为指导,以科学发展观统领全局,以解决“三农问题”为基本目标,以创造良好的村镇生态环境和居住环境为基本要求,在全办事处广泛开展以环境卫生、综合整治、绿化美化、健康教育、除害灭病、农村改水改厕为重点的创建卫生村镇活动。下面就是本人所做的工作的自我总结如下:
一、加强组织领导
xx办事处认真贯彻落实《聊城市爱国卫生工作管理规定》,将爱国卫生工作纳入国民经济发展总体规划。成立了由办事处主任杜一同志任主任的爱卫会,定期组织检查爱国卫生工作,开展卫生检查评比活动,并制定了爱国卫生工作长远规划、年度计划和创建卫生镇实施方案。
二、深入开展健康教育活动
办事处成立了组织,制定了工作计划,采取多种形式开展健康教育活动,对重点行业,重点人群进行健康教育。“九亿农民健康行动”制订了规划、计划和实施方案。农村健康教育覆盖率达到90%、卫生知识知晓率80%,卫生行为形成率明显提高。高度重视中小学健康教育工作,开课率达100%办事处广播站定时播放卫生知识。主要街道、卫生院设置健康教育宣传栏。公共场所设置禁止吸烟标识。
三、办事处驻地环境卫生明显改善
卫生基地设施纳入了小城镇建设总体规划,制定了远近期具体规划。主要街道硬化率达到100%,街巷道路铺装率达到70%,排水设施配套齐全,设立固定垃圾处理场2处。主要街道建有无害化公厕1处,专人管理,清洁卫生。设有垃圾箱5个,果皮箱30个,垃圾及进清运。办事处成立了4人的专人保洁队伍,并制定了卫生制度,清扫保洁覆盖率达100%,沿街各单位实行了“门前三包”;小城镇建筑物外形完好、整洁;户外广告栏、标语牌、门头装璜美观整洁;主要街道畅通,无乱倒垃圾、乱排污水、违章建筑、乱设滩点等现象;集贸市场划行归市,经营场地整洁卫生;主要街道行道树整齐美观,绿化覆盖率达24%。
四、农村卫生改水、改厕工作效果明显
办事处驻地自来水普及率达95%,水质符合饮用水主要卫生指标。农村卫生厕所普及率达95%,粪便无害化处理率达90%。村庄环境、家庭卫生整洁,草堆、土堆、粪堆等按规定堆放;家禽、家畜实行圈养,卫生村庄达30%以上。
五、食品卫生、公共场所得到明显改观
食品卫生经营单位,公共场所环境得到彻底整治。环境整洁,卫生设施齐全,室内外卫生整洁,物品摆放整齐。食品生产经营单位认真贯彻《中华人民共和国食品卫生法》,制度健全,管理严格,各类饮食店餐具消毒率达90%以上,连续三年无集体食物中毒。
六、除害防病工作扎实有效
坚持标本兼治,科学除害,成立除“四害”组织,拨付专款经费,“四害”密度逐年下降,与媒介生物传播有关的传染病得到控制。坚持每年春冬两季集中灭鼠活动,鼠密度控制在国家规定标准以下。近两年无甲、乙类传染病暴发疫情,主要肠道传染病发病率逐年下降,“五苗”接种率达98%。处直各企业、单位、居民区有专人负责卫生工作,组织卫生检查评比,开展健康教育活动,环境、室内整洁、优美,垃圾厕所管理符合卫生要求。
通过以上各项工作的扎实开展,经民意测验,群众对卫生状况满意率达98%,我们认为已初步达到聊城市卫生乡镇标准。
半年工作自我总结篇十
市场部在市局和××局的领导下,在××局各部室和班组、支局所的大力支持下,以“三个代表”为指针,认真贯彻执行市局“真、新、实、意”的工作方针和××局“以发展为主题,经济效益为中心,现代管理模式为主线,热情服务为宗旨,立足富局兴邮想实招、办实事、求效益,实现速度、效益的同步增长”的工作思路,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务和新业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
一、业务量收完成情况
下半年业务收入完成万元,全年业务收入完成万元,为年计划,全年业务总量完成万元,比去年同期增加万元,完成年计划。
二、金融类业务完成较好
下半年实现邮储收入万元;邮储余额实际净增万元,全年邮储收入完成万元,完成年计划,;余额实际净增万元,为年计划。下半年共办理邮政汇兑新业务笔,实现收入万元,其中收汇“加急汇款”笔,收入元;“特急汇款”笔,收入元;回执业务笔,收入元。全年汇票收入完成万元,为年计划。全年共签邮储机安装协议户现已安装台-月业务共刷卡消费笔,金额合计元,实现收入元。下半年代收保费万元,全年代收保费累计完成万元实现收入元。
三、其它邮政业务及新业务收入完成情况
下半年函件收入完成万元,完成进度计划。全年累计完成万元,完成计划共揽收企业拜年卡万枚,制作帐单件。下半年包件收入完成万元,全年完成万元,为年计划,下半年特快收入完成万元,全年完成万元,为年计划。下半年集邮收入完成万元,全年累计完成万元,为年计划。
下半年报刊收入实现万元,全年累计完成万元,为年计划。××年报刊大收订流转额完成万元,完成预计计划的。
下半年物流收入实现万元,全年累计完成万元,完成年计划万元。
下半年广告收入完成万元,全年累计万元,完成年计划。 下半年新业务收入完成万元,全年累计完成万元,为年计划。其中下半年代售体彩万元;代售移动号卡万元;代售充值卡万元;代售火车票笔,代售金额元;代收电话费万元;代发工资万元;代发养老金万元;代收税款万元。
四、做好公关协调工作,顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查
五、狠抓优质服务工作,强化服务意识,提高服务质量,全年无一例实现用户有理由申告
六、自市场部成立以来,各管理人员在新的工作岗位上,不断学习各项业务知识和管理技能,整体管理水平和管理素质得到了进一步提高。
半年工作自我总结篇十一
培优扶差是工作的重头戏,因为一个班级里面总存在着几个尖子生和后进生。一学期以来,我在“培优转差”工作过程中,能依照计划,根据实际情况,有步骤、有措施地实施落实“培优转差”的内容,计划中要求达到的目标基本能实现。
通过内化教育,学生的学习动机、学习积极性大大地被调动起来,不管是优等生或是学困生,现已能明确自己的学习目的,不时为别人,而是为自己;学习风气较以前有明显的变化,以前是“要我学”,现在是“我要学”。通过不断的加强训练,老师帮助学生获取一个个小成功,学生的自信心、意志力得到很大的提高;现将一学期来的工作的自我总结如下:
一、指导学法,切实提高优生的学习成绩。
1、认真备课,认真上好每一节课。备课既要准备学差生的情况,也要备优生的课,使学优生有所获。提高学习成绩。
2、课堂教学要注意联系生活实际,新课程改革提倡在生活中学习,生活处处有语文,生活处处有语文。借用生活中的实际事例,更容易为学生创设学习的情景,更容易吸引学生的注意,学生只对自己感兴趣的知识有兴趣。
3、应用多媒体辅助教学,充分吸引需要帮助的学生的注意力,注意运用艺术性的教学语言,运用生动形象的多媒体画面来引导学生进入积极的学习状态,思维状态。
4、教学中注意贯彻面向全体因材施教的教学原则。教师在课堂教学中既要关注那些学习状态积极的同学,更要关注那些需要帮助的学生,讲授新知与反馈练习都要分层设计,保证优生吃饱的情况下,也一定要让学困生尝到学习成功的喜悦。平时作业和月考测也可依据本班情况采取分层考测的办法,帮助学困生找到学习的自信,让学优生更加努力。
二、采取具体的转化措施,提高学困生的学习成绩。
1、对学生采取“一帮一”的措施。“学生一帮一”即品学兼优的学生帮助一个学有困难的学生,利用课余、休息时间给予适当的学习指导与帮助。
2、利用课余时间对学困生进行辅导。每周的周一周二和周四进行学困生的辅导,每班的学困生,采取纵向成绩对比的方式,除平时课堂多关注,课间及时辅导和利用午后放学的时间专门辅导,并及时总结学困生转化的成功经验,在班级中树立典型,相信榜样的力量是无穷的,以典型来诱导学困生的学习动机。
3、建立家校教育“互联网”。经常采用“走出去请进来”的办法与家长取得联系,即进行家访或将家长请到学校来,了解学生背后的实际情况,沟通家校之间的联系,对学生每取得的一分进步都及时告知家长,争取家长们的配合,及时与家长沟通,给家长提供必要的教育方法的建议和意见。
4、开展好心理咨询,加强心理健康教育。根据学生生理、心理特点和身心发展的规律,运用相关的心理教育教学方法和手段,有针对性地实施教育,从了解学困生心理入手,使学困生对心理健康教育有积极的认识,心理素质得到提高。
半年工作自我总结篇十二
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使_大酒店在20_年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名,使_大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了vip团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20_年客房收入与20_年客房收入进行对比,住房率增加了9.46%,但收入却减少了240223.07元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。
成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到:
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元。
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