大堂经理助理自我介绍(模板13篇)

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大堂经理助理自我介绍(模板13篇)
时间:2023-11-10 03:37:03     小编:琉璃

没有总结,我们只能在经历中迷失,总结可让我们从失败中汲取教训。合理分段也是写一篇完美总结的关键,可以根据总结内容的不同进行分段,使文章结构更加清晰。以下是一些优秀总结范文的精选,供您参考和借鉴,希望能够给您带来一些灵感。

大堂经理助理自我介绍篇一

经理、助理这样的职位是很多人向往跟青睐的,那么就要在面试。

时展现自己的个人能力。下面本站小编为你带来经理助理自我介绍的内容,希望你们喜欢。

我是大专毕业应届生,三年间求学问的同时我也从不忘记求品,保持一颗善良的心,正直的心,修心修品是求学问的基础。

性格方面,我平时比较诙谐,幽默,能够快速地融入到工作坏境中,与同事建立起交流。

未来,我以这样的原则时刻要求自己,不屈服、不退缩!在最美的年华,不浪费青春,石穿般修行,静待花开绽放的季节!

擅长处理住户重大投诉及物业费崔缴工作。

精通日常的客户投诉解决方案。

大家好!

我叫,毕业于学校专业,选修。

在学校期间,主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课,在其中负责主模块或者担任组长工作,应用了(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了什么样的成果。并在实践中,加深了对的认识,提高了此类工作的实际操作能力。

另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如(此处最好说1-2样如学院周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。

在这里应聘贵公司的职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。希望有这样的机会,能和诸位成为同事。

我的情况大概就是这样,请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!

大家下午好!我是来自邕江大学xx专业的xxx.我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志,我到底是个什么样的人呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人.既然今天竞聘的经理助理一职,我想谈谈自己对营销的理解.营销不等同于推销,但推销是营销的重要组成部分.要想做好营销工作,首先就要做好自我推销.让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场.我想做人,做事,做生意大概就是这个意思吧!

我觉得作为一名营销经理助理,除了应该具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德.身为班长的我,在三年的时间里,组织了班级各种各样的活动.通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识.同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作.如果这次我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个平台,让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作,大家相互合作,具有良好的团队精神.

同时我认为,营销也是一种服务.既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做.激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力.激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作.

诚信是我们合作的基础,双赢是我们共同的目标!我愿与xx文化一起发展,一起创造辉煌的历史!

大堂经理助理自我介绍篇二

个性性格开朗,做事负责认真,有较强的竞争心理和抗压能力。

擅长行政制度的制订、执行,客户服务、团队的组建、租赁谈判及部门间平衡的把握等均有丰富的经验。

具有xx年在方面的'工作经验。在xx公司担任总经理助理时,对项目进行前景分析,拟订项目的可行性报告。得到公司领导的信任和认可。

我对贵公司的前途十分有信心,希望有机会和你们共同工作,为公司的发展共同努力。

大堂经理助理自我介绍篇三

下午好!

我是xxx,毕业于xxx大学的xxx专业。我是一个性格开朗的人,有较强的团队沟通意识和职业操守,对待工作也很认真负责,我相信这也是从事文员工作最基础的一点。除此之外,我的打字速度能达到每分钟80字以上,并且能够熟练的运用office办公软件。

很多人都会觉得文员的工作看上去很简单,但是我并不这样认为。文员肩负了一个很重大的任务,就是负责让公司的.日常事务井井有条的进行,可以说发挥着一个重要的协调工作。我有这份自信能够胜任这份工作。在今后的工作中,我会给公司带来更多的期望,不断成长。同时也会努力完善提高自己的能力,让自己能够把这份工作完成的更加出色!

谢谢各位!

大堂经理助理自我介绍篇四

近几年来助理的职位很多人竞争,所以想要应聘助理一职也不是一件简单的事,下面来学学面试助理的自我介绍。

本人性格开朗,对待工作认真负责,待人真诚,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断进步自身的`能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地进步自己的工作能力,与公司同步发展。

自学能力很强,在校自学了很多计算机知识,能熟练组装计算机,懂得计算机的维护,熟练操纵windows、office办公软件,熟悉interne资源。会autocadphotoshop等软件;会用c语言编写一般程序。

专业知识扎实,有积极的工作态度,能够独立工作,又极赋团队精神,同时具有良好的文化素质;赋有进取心,有良好的职员治理和沟通协调能力。

我本人适应性强,责任心强,勤勉不懈,并具有良好的团队精神。在从事多年服务行业、助理工作后,积累了丰富的服务行业和治理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。能够熟练操纵word办公软件及设备,以胜任现代化办公的需求请给我一次机会,我必将还您以夺目的光彩。

对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地进步自己的工作能力。

在4年的工作中,以谨慎的工作作风,认真积极的工作态度,细心完成本职工作。本人工作踏实,刻苦刻苦,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益,以尽情体现自身能力和价值。

大堂经理助理自我介绍篇五

提到。

作为酒店经理助理必然非常熟悉因为在工作过程中都会遇到各种各样需要进行自我介绍的场合以下是本站小编为您整理的酒店经理助理的自我介绍内容希望能帮到你。

在大学期间担任过学生干部并参加社会实践,通过锻炼积累一些经验并培养了吃苦的精神;大学宿管的工作使我善于沟通交流,学会了如何协调人际关系。

精通招聘和社保公积金模块。

我从不怀疑自己,虽然暂时没有多少工作经验,但只要努力就一定会成功。对hr工作有浓厚的兴趣,希望能从人力资源的一点一滴做起,一步步,成为人力资源方面的专业人才。

我是浙江万里学院20xx年毕业的学生,在校学习的专业是人力资源专业。

我工作细心,负责任;具有良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;有团队精神。除了专业知识之外,我能够熟练运用电脑办公软件,已取得英语六级,驾照,会计上岗证等技能证书,并通过了人力资源师三级的考试。性格开朗、乐于与人沟通,拥有较强的适应能力,并具有良好的身体素质。与同学相处和睦融洽,乐于助人,对工作认真负责,注重团队合作。大四开始到现在,我一直那边国美电器人力资源部门学习并负责招聘模块。在这期间,很好的学习了招聘的整个流程,除此之外,对人力资源管理其他模块的工作内容,也有一定的认识与了解。一年的工作经验让我确信了自己未来的发展道路,现在的我,希望能重新选择我的工作平台,从零学起,并我相信,以我好学、不怕累、坚持不懈的性格,一定能以最短的时间去适应和掌握,一步一个脚印,慢慢成长。

尊敬的领导:你好!

我叫-x,来自于-x大学-x专业,本人性格温和、乐观、待人有礼,喜欢旅游,看书,听音乐,剪报,抄录文章,善于观察事物和写。

散文。

对自己的事务和生活安排得有条不紊工作认真负责积极主动亦勇于挑战新事物。

我是xx大学20xx年毕业的学生,在校学习的专业是人力资源专业。除了专业知识之外,我能够熟练运用电脑办公软件,已取得英语六级,驾照,会计上岗证等技能证书,并通过了人力资源师三级的考试。性格开朗、乐于与人沟通,拥有较强的适应能力,并具有良好的身体素质。与同学相处和睦融洽,乐于助人,对工作认真负责,注重团队合作。

在校期间学习、工作认真负责,尽力干好份内的事情。成绩良好,注重理论与实践的结合,积极参加学校与社会的各项实践活动。

大四开始到现在,我一直那边国美电器人力资源部门学习并负责招聘模块。在这期间,很好的学习了招聘的整个流程,除此之外,对人力资源管理其他模块的工作内容,也有一定的认识与了解。一年的工作经验让我确信了自己未来的发展道路,现在的我,希望能重新选择我的工作平台,从零学起,并我相信,以我好学、不怕累、坚持不懈的性格,一定能以最短的时间去适应和掌握,一步一个脚印,慢慢成长。

对于工作,工作细心,负责任;具有良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;有团队精神。

在即将进入社会之际,为了更好地适应社会,我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态,至于做什么,就是在实践中,不断的学习、不断的锻炼.因此,我希望加入贵单位,如果能够成为公司的一份子,我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量,与公司共同促进、发展!

致辞。

敬礼

大堂经理助理自我介绍篇六

行,今年35岁,中共党员,在x行已经工作了20xx年,今天有幸我来竞聘大堂经理这个职位。也感谢领导给了我这次机会,对于大堂经理这个职位,我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘我人生的价值,勇敢去面对未来营销中的每一次挑战。

一现场的管理。

现场的管理是以高效便捷为原则,把贵宾客户与普通客户分开,贵宾客户引导到贵宾区享受专属服务,对于银行卡类的小额存取款,及转账、查询类交易,引导到自助服务区办理,最大限度的分流客户,减少客户的等候时间,到普通柜台办理业务的客户,在办理业务之前把单据填好,资料准备齐全,充分利用三方人员及大堂保安,做好现场秩序的维护,指导客户填单和自助设备的使用,使柜面工作压力和劳动强度减轻,工作效率明显提高,我的目标是将客户的分流率达到90%以上。由于农行的自身情况,前台柜员少,所以会导致客户的烦躁情绪,这时也要及时的安抚。或以聊家常的形式分散这些客户的注意力,来保证大堂的秩序稳定。

二现场的宣传与营销。

印刷宣传单与自制宣传单相结合,合理摆放,让客户抬眼能看到,伸手能触摸的到。针对各个年龄层次的人,推荐农行的理财产品,20-30岁可投资基金定投,积累财富40岁主打子女教育和养老,50岁至60岁:要求投资求稳重在医疗保障,通过观察与简单交流,筛选和发现有价值的客户,了解客户的潜在需求,结合我行的产品找准营销的切入点,开展贵宾客户招募,发展潜力客户,通过发放转账电话来绑定卡面存款,通过开办网上银行及短信提醒等业务提高客户我行卡的使用率,用银行理财、基金定投、代理保险等多种产品,为客户提供短、中、长期的投资选择。

三协同与配合。

在一次办理网银的业务后,班后我打电话给这位客户,问起网银的使用情况,客户说还是不太会用,我便耐心的指导,介绍我行网银的专业性,由于客户电话中还没有明白,听他说要把笔记本电脑拿到我行,让我指导的时候,我利用休息时间登门去帮助他完成网银操作,现在这位客户已近熟练的掌握了我行网银的操作技巧。对于他的感谢,我由衷的欣慰。

我深深的体会到总行“赢在大堂”战略的重要,也感觉大堂经理的担子重,责任大,拦存工作是一项最重的任务,也是最主要的一项任务,这并不是单指某一天的存款数,所以就是要在平时就把存款夯实,使客户对农行有忠诚度,也使我们在季末及年末的冲刺任务中提前就已经做好了准备。

尊敬的领导,今天我竞聘大堂经理,如果有幸我能竞聘成功,我相信我在工作中会做的很好,我也相信我会做的更好。谢谢大家!

大堂经理助理自我介绍篇七

2xxx年6月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:

我于2xxx年6月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。

7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的`工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。

作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。

八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。

最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。

大堂经理助理自我介绍篇八

尊敬的领导您好:。

首先,很荣幸您能在百忙之中翻阅我的求职信,感激不尽。

我是一名即将毕业于黑河学院文化旅游学院旅游管理系的学生。申请的职位该酒店餐厅部经理一职。喜来登酒店是一家国际性知名的品牌五酒店,具有一定实力。在众多酒店当中选择它原因,一是在大学的实习生活是在那里度过的,有着一定的感情;二是我看好它的管理模式和发展理念,一个公司的发展如何?还需要高素质、具有创新理念的人才。带动公司的发展,把总结出的那些各种理念,将符合发展需求的理念落实到实际当中去。从发展中来到实际中去,我想到贵公司贡献自己的力量同时找到属于自己的位置,成就自己的事业和人生价值。同时也希望能够给贵酒店带来好的发展和经济效益,使我们能够达到互利双赢的状态。

希望我能够胜任此职位,在大学生活中奠定了扎实的专业理论,良好的组织能力。较强的应变能力和语言表达能力,我渴望在社会中找准自己的人生坐标,渴望拥有一片能施展自己才华的天空。在工作上,我积极投身于社会中,具有较强的组织能力,很强的事业心和责任心使我可以面对任何困难和挑战。大学社会实践生活中,我严格要求自己,注意能力的培养,在酒店中实习中,实践动手能力是我的强项。

以上表示我的诚意和敬意,希望您可以慎重地考虑我的求职申请,同时也希望您能够给我这个刚步入社会的学生一次机会,您给我一次机会,我将会还您整个天空。再次感谢您能够给以最真挚的翻阅,期盼您的回音。

此致

敬礼

求职人:_x。

时间:__年_月_日。

大堂经理助理自我介绍篇九

迎接客户。客户进入银行营业大厅后,主动问候客户,询问客户办理何种业务,引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时,对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。

分流、引领、识别客户。要做到神情专注询问、倾听、了解客户需求,根据客户需求,指导客户填写各类凭证,并分流、引领客户至不同业务区域。同时收集重要客户信息,细心观察客户穿着、言谈举止等,结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。

推介、销售银行金融产品。利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间,向客户发送业务宣传资料,根据其不同需求推介、销售金融产品,诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。

维护大堂秩序。客户过多时,根据客户办理的业务种类,引导客户通过多种方式、渠道办理业务,及时进行疏导,缓解客户等候时间,如遇系统故障时,及时告知客户,并联系附近营业网点说明情况,建议客户到附近网点办理业务。

送别客户。客户离开时,应主动与客户告别。

延伸阅读:

作为一名大堂经理,他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影,肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理这一职位相当于银行的一个门面,大堂经理好象人的眼睛,是心灵的窗户。大堂经理是一个银行的形象“代言人”,当客户踏进银行大门时,直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此,大堂经理的服务态度和服务质量至关重要,做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。

要想成为一名优秀的大堂经理,不仅要练好“外功”,还需要勤练“内功”做到“内外兼修”,综合各自观点,主要有以下几方面。

(一)要明确大堂经理的岗位职责。大堂经理的工作内容主要包括:大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品,协调客流和安抚顾客情绪等。大堂经理身兼六职:是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。

(二)要具备良好的各类素质和能力。学习能力最重要,大堂经理要不断地充实和完善自己的业务知识,使自己成为一本移动的银行“活字典”。工作中要时时给自己充电,在熟练掌握银行各项业务知识的同时,还要在工作中不断增长自己的才干。大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面,这样才能有足够的基础为客户提供服务,否则“一问三不知”,大堂经理就形同虚设,业务知识是大堂经理的基础,是人体的骨骼。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方,个人素质是大堂经理的门面,是皮肤。大堂经理不仅要学习金融、经济知识,还要学习银行的各项业务操作流程、各项金融产品知识,不仅要学习传统业务知识还要学习新业务知识,只有这样,才能为客户提供全方位、个性化的金融服务。一名优秀的大堂经理,必须拥有一本小册子,里面不断记录今天的信息和明天的计划,做到在反思和学习中进步,才能完善自己,提高自己。

(三)要有较强的与客户沟通的能力。大堂经理直接面对客户,必须要做一个优秀的倾听者和沟通者。沟通从语言开始,语言是桥梁、是瀑布、是彩虹,用正确的语言去沟通才能产生良好的效果,因此在与客户沟通的过程中,要了解客户的特点,因人而异,使用不同的沟通方法,使沟通产生意想不到的效果。沟通和协调包括两方面,一是与自己的同事沟通,另一方面与客户的沟通,当自己融入到农合行团队后,就要与同事和谐相处,就能更好地服务客户。大堂经理不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。

(四)要有较高的服务质量和服务水平。在服务工作中要做到“四勤”和“三好”。“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤。当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。“三好”即眼好、耳好和口好,使顾客满意。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。大堂经理要掌握专业的服务技巧,要牢记“以客户为中心”的服务宗旨,始终保持那份落落大方而恬静优雅的微笑,要用亲切和耐心的态度对待每一位客户。大堂经理要真心实意为客户着想,要用“热心、关心、细心、耐心和真心”去呵护客户,真心和热情是大堂经理的动力,是血液。大堂经理在服务时还要做到耐心听取客户的意见、虚心接受客户的批评,当碰到急躁客户重复询问同一问题时,大堂经理务必要耐心听、耐心解释;当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,然后虚心接受客户的批评,感谢客户的督促。大堂经理要怀着感恩的心去工作,首先要感谢客户,其次要感恩单位,在感恩中体验这份工作带来的快乐,也让客户记住农合行温暖的服务。

(五)要具备足够的应急事件的处理能力。大堂经理是银行工作的“一线”,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件,考验大堂经理处理能力,如何处理好突发事件,需要大堂经理去探索、去研究;处事能力是大堂经理的智慧,是大脑。当客户有抱怨情绪时,大堂经理要先稳定客户的情绪,然后面带微笑,耐心地解释。

(六)要具有合理调度维持秩序的能力。大堂经理在事实的基础上开拓思路,从客户和银行双向思考,不怕辛苦,不推诿搪塞,以自身的实际行动去引导客户;合理调度是大堂经理的行动,是肌肉。对于客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户,要引导客户到其他窗口办理相关业务,确保营业大厅秩序稳定。

(七)要具有观察和维护重点客户的能力。作为大堂经理,要对重点客户有记录,能准确地叫出他们的名字,竭诚为他们提供服务。对客户群,大堂经理要有洞察力,平常善于掌握客户的信息,给客户分类,在服务好老顾客的同时注重发掘新客户,特别对大客户和潜在客户,要及时向他们推介金融产品,最大程度保住客户源。

三、结束语。

要当一名优秀的大堂经理,还需要有“三心”即:忠心――对自己银行要忠心,全心全意为本银行工作;爱心――对同事和客户要心怀一颗感恩的心,感谢他们对大堂经理工作的支持;责任心――要尽职尽责,爱岗敬业。

大堂经理助理自我介绍篇十

亲爱的__先生:

承贵公司__女士相告,贵部需要一名经理助理,我希望申请该职。我将于下月从商业学校毕业,在学校突出的成绩及在商业上的`某些经验,已使我准备好去干您所要求的工作。

我确有兴趣学习商业实务,我同时也是一个工作勤勉和学习敏捷的人。如果有机会,我相信在贵公司能展现出自己的价值。

周一到周六的上午,您都可以找我面谈。简历随信附上,希望早获回音。

xxxxx。

日期:__年__月__日

大堂经理助理自我介绍篇十一

xx公司经理:

您好!

我写此信应聘贵公司招聘的经理助理职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告,并一直期望能有机会加盟贵公司。我毕业于首都经济贸易大学国际贸易专业,在校期间学到了许多专业知识,如国际贸易,国际贸易实务,国际商务谈判,国际贸易法,外经贸英语等课程。

毕业后,就职于一家外贸公司,从事市场助理工作,主要是协助经理制定工作计划。本人具备一定的管理和策划能力,熟悉各种办公软件的操作,英语熟练,略懂日语。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。

个人简历及相关材料一并附上,希望您能感到我是该职位的`有力竞争者,并希望能尽快收到面试通知,我的联系电话:

感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求!

此致

敬礼!

求职人:xx。

20xx年x月x日。

大堂经理助理自我介绍篇十二

尊敬的'人资部主管:

贵公司发布的经理助理岗位很吸引我,因为我的教育背景和所有技能非常符合贵公司要求。

我是长沙人,身高1米62,20xx年毕业于四川省内江师范大学中文系汉语言文学专业本科。我受过正规的行政商务培训,已获得国家秘书从业资格。我有媒体从业经验,在报社从事了近一年的文字编辑。我普通话标准,计算机掌握得较为熟练,可以熟练使用windows操作系统和office软件;中文系毕业和报社文字编辑的从业经验,提高了我的文字功底。我归纳总结能力较强,能抓住要点,懂得速记,会使用办公室设备。

技能方面,我已获得普通话二级甲等,国家计算机一级及计算机应用能力考核;英语水平良好。另外,我有过类似行政实践经验。大学期间我曾担任过班级试讲组的组长工作,工作内容包括提前预约试讲教室,协调指导老师听课和小组成员时间等,这项工作培养了我的协调能力。教育实习阶段,除了做好教学和班主任工作之外,我还协助年级组长申请和发放办公室办公用品、通知学校布置的有关工作等等。

性格及学习能力方面:本人性格开朗,具有良好的待人接物能力、亲和力,愿意与别人合作,注重团队合作精神。我喜欢接受新事物,注重学习能力的培养,多次获得的学校奖学金可以证明我的学习能力。我力求从一切事情中吸收到到对自己有价值的东西,并加以运用到工作生活中去,使自己不断进步。我注重细节,做事谨慎负责、有耐心,能服从上级领导安排,协助公司各项事务的顺利开展。

真诚希望到贵公司就职。

大堂经理助理自我介绍篇十三

网点转型是农业银行由内到外的一场深刻变革,是由交易处理型到营销服务型的转变。经过这段时间的摸索和积淀,我逐渐认识到大堂经理在营业网点转型中的优势及其应发挥的作用。下面把我的主要工作情况汇报如下:

一、提供优质服务,争创服务品牌。从精细化服务着手,做好每一件小事。大堂经理是一条重要的纽带,连接着柜台里面的小天地与柜台外的大市场。随着各项业务的高速发展,柜台压力与日俱增。面对着人满为患的营业大厅,网点转型工作开展以来,利用高低柜分区的契机,我行对叫号机功能重新进行了设置规划,充分发挥了叫号机的分区管理功能,合理引导分流客户,我充分利用与客户接触的每个瞬间进行咨询服务,及时了解客户需求,热情的主动迎接客户,耐心细致的指导客户填单,识别高低端客户,为优质客户提供差异化服务。密切关注柜台需求,当柜面上出现不和谐声音时立即上前了解情况,快速妥善的处理客户提出的批评意见,耐心细致地进行解释,客户也往往会认可这种这种面对面的交流,从而顺利解决问题。客户由衷的感谢和满意的笑容是我在工作中得到的最好的奖励。

二、充分发挥自助设备的作用,尽量减少客户等待的时间。在工作中我主动引导客户使用自助设备,遇到不会使用和对使用自助设备有顾虑的客户耐心讲解演示,坚持能在自助设备上办理的业务不上柜台。现在越来越多的客户学会了使用查询机打印存折、修改密码,在查询机上买卖基金,在取款机上取款、转账等等。在日常工作中,我还时时监控自助设备运转情况,保证设备使用率。在各位同事的共同努力下,我支行顺利完成上级的每项任务,多次排名前列。

三、业务要发展,营销是关键。大堂经理是柜台营销的第一道门,然后适时向客户推介产品。担任大堂经理以来,我及时与客户沟通了解客户需求 ,不断收集客户信息,充分挖掘客户资源,定时更新理财信息,有了新的理财产品及时跟客户联系,用自己熟练的业务知识和优质的的服务已经成功完成vip客户 数量新的突破,存款大额超出给定目标,网上银行、贷记卡等产品均排在个网点前列。

四、合理调度人员,分区服务管理。网点转型以来,大堂经理不但负责柜面 1

服务管理,还有管理进驻农行人员的职责,如大堂助理、保安员。在工作中,我根据业务繁忙情况及时与主管、柜员沟通,形成有效互动,合理安排营业窗口。还把营业厅分为排号区、填单区、自助设备服务区和等候区,根据客户的情况合理分工,保证每个业务区域都有服务人员,使大堂工作井然有序,给客户提供全面的服务。

随着工作年龄的增加,我深刻的感觉到这项工作需要足够的细心、耐心和爱心,要想客户所想,急客户所急,站在客户的角度思考问题,再难解决的问题也会迎刃而解。服务的最高境界就是得到客户的信任和认可,接触多了,很多客户变成了熟悉的朋友,进而成为我行的忠实客户。做大堂经理不难,但要做个称职的优秀的大堂经理还有很多知识需要去学习,很多解决问题的方式方法需要去摸索,大堂经理不但需要解决问题的快速反应能力,站立式服务更需要充沛的体力。网点转型工作正在逐步展开,高低柜分区的作用正在逐步显现。作为网点转型中重要的一个部分,营业部大堂经理队伍中的普通一员,我正“累并快乐”的工作着。

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暑期实习心得

为期一个月的暑期实习已经结束了,在这一个月中,不管是在知识上,还是在感情上,我都收获良多。

我这次的实习地点是在xx-x,我的实习岗位是大堂经理,我的工作内容是做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷,指导客户正确填写各类业务流程单,帮助有需要的客户使用银行的各类机器,向有需求的客户介绍营销平安银行各类中间业务产品,向客户解答各类关于平安银行的金融业务产品的问题等。从字面上来看,这样的工作显然是没有什么技术含量的,更谈不上什么发展前景了。因此在实习之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是:“没技术含量!”不过,实习之后,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!

成不可估量的后果。比如说,平安银行个人转账汇款类业务的.收费标准的学习就是一件非常使人难受的事,它有很多细小的规定以致有很多不同的收费标准,我要牢记每一个收费标准并且不能出错,因为如果你给客户讲解的时候出了错,那你就要负责其严重后果。

实习的大部分时候我都是在大堂里跟大堂经理一起工作,经理告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速做出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。

意的涉及到他们理财方面的内容,问一问他们的理财意愿,介绍一下合适他们的理财产品,争取拿下他们的理财名额。在这个学习过程中,我学到了许多与客户相处的知识,也全面的了解了平安银行的各种理财产品,大大的增长了知识与见识。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

然后,我觉得与同事的相处与交流很重要。就像我这次实习,我最开始什么也不懂,都是经理他们一点一点交给我的,但是他们也不可能一下子把所有的东西都教会我,所以,他们都只是先教我一个大概,然后我在工作中遇到了问题,再去问他们,这样既加深了我对所学东西的印象,也促进了我们之间的交流。在交流中学习,在交流中进步,也在交流中融合,形成一个团队。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,只有用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。

最后,还要有明确的职业规划。现在我还是大二,下半年大三,现阶段还没有确定以后的职业方向,所以一方面我会在以后的大学生活中去其他的行业实习,来最终选择适合我的职业,另一方面抓紧时间在大学学习的时候多考一些证件,以做准备。所以今后在学习之余还要抓紧时间努力学习金融相关知识,早日通过银行理财师、证券从业资格证等的考试,相信只有这样才能在自己以后的工作岗位上得到更好的发展。

的砝码。

跟任何工作一样,成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚定目标,坚持见习。就拿我来说,整个见习过程中,经理不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。

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