总结可以帮助我们发现问题出现的原因，并在未来避免类似错误。在写总结时，我们可以采用逻辑清晰、层次分明的结构，使读者能够更好地理解和接受。小编整理了一些关于总结的经验和技巧，希望对大家有所启发。
项目个人总结经验教训篇一
说明编写这份项目开发总结报告的目的，指出预期的阅读范围。
1.2背景
说明：
a. 本项目的名称和所开发出来的软件系统的名称;
b. 此软件的任务提出者、开发者、用户及安装此软件的计算中心。
1.3定义
列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
1.4参考资料
列出要用到的参考资料，如：
a. 本项目的已核准的计划任务书或合同、上级机关的批文;
b. 属于本项目的其他已发表的文件;
c. 本文件中各处所引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。
列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2实际开发结果
2.1产品
说明最终制成的产品，包括：
b. 程序系统共有哪几个版本，各自的版本号及它们之间的区别;
c. 每个文件的名称;
d. 所建立的每个数据库。
如果开发中制订过配置管理计划，要同这个计划相比较。
2.2主要功能和性能
逐项列出本软件产品所实际具有的主要功能和性能，对照可行性研究报告、项目开发计划、功能需求说明书的'有关内容，说明原定的开发目标是达到了、未完全达到、或超过了。
2.3基本流程
用图给出本程序系统的实际的基本的处理流程。
2.4进度
列出原定计划进度与实际进度的对比，明确说明，实际进度是提前了、还是延迟了，分析主要原因。
2.5费用
列出原定计划费用与实际支出费用的对比，包括：
a. 工时，以人月为单位，并按不同级别统计;
b. 计算机的使用时间，区别cpu时间及其他设备时间;
c. 物料消耗、出差费等其他支出。
明确说明，经费是超出了、还是节余了，分析其主要原因。
3开发工作评价
3.1对生产效率的评价
给出实际生产效率，包括：
a. 程序的平均生产效率，即每人月生产的行数;
b. 文件的平均生产效率，即每人月生产的千字数;
并列出原订计划数作为对比。
3.2对产品质量的评价
说明在测试中检查出来的程序编制中的错误发生率，即每干条指令(或语句)中的错误指令数(或语句数)。
如果开发中制订过质量保证计划或配置管理计划，要同这些计划相比较。
3.3对技术方法的评价
给出对在开发中所使用的技术、方法、工具、手段的评价。
3.4出错原因的分析
给出对于开发中出现的错误的原因分析。
4经验与教训
列出从这项开发工作中所得到的最主要的经验与教训及对今后的项目开发工作的建议。
自2月份开始，我一直在跟进xx银行w-xxnd1s2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间， 从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。
从开始到项目即将结束，一步步走过来。
本次项目中，我作为测试环节的主力 人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。
一、项目测试进度控制。
项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测 试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。
协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组 一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。
项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题 跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。
二、项目组内部成员关系处理。
在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决 问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。
鉴于之前辖内对公交易系统和中 行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。
三、协调用户测试方面。
用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶 段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。
本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入 力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证 操作即可。
xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解 决。
四、 测试成效方面。
中信x-funds2.0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问 题88个。
组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。
配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测 试，测试结果符合客户要求。
现中信x-funds2.0系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。
四、 个人得失方面。
作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提 高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。
同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。
相关业务知识方面还需要进一步加 强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。
更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。
项目个人总结经验教训篇二
航空路立交及高架桥桥面黑色化工程工期紧、时间短、任务重，又处于市中心施工，人流、车流量较大，给文明施工提出了更高的要求。工程项目部积极努力，克服了种种困难，文明施工取得了显著的成效。
在工程时间急、工期短，质量安全的压力很大的条件下，项目部在项目经理吕杰的领导下认识到文明创建不但要搞，而且一定要搞好，要搞得像个样子，做工程就要讲文明，不论工程大小、时间长短，施工都必须文明，要站在实践“三个代表”重要思想的高度，对待工程的文明创建工作。
我们认识到在市区中心进行市政工程施工，其文明程度既能折射出施工单位的管理水平，也能体现出党和政府对群众利益维护的程度，所以公司在资金十分紧缺的情况下，硬是逐步挤出了十余万元，陆续添置了标准的围档、夜间警示灯等文明创建的“硬件”。不仅保障了安全而且给了市民一个整齐有序、美观洁净的工地现场。
为了便于市民监督和自我约束，我们在工地明显位置悬挂了按规定尺寸和规定内容制作的“一图五牌”，还分别制作了宣传牌，书写上“施工给您带来不便，敬请支持和谅解”、“您把工程交给我，我把满意送给您”等宣传标语，使工地与市民之间形成一种和谐的亲和力。在施工过程中，我们做到了材料堆放有序，设备停放整齐，并在清渣、降尘、便民、减污上大做文章，形成了一个文明施工的亮点。
在混凝土桥面施工，清渣、降尘是文明施工中至关重要的环节，特别是在市中心施工，降尘更是须臾不能大意的工作。项目部坚决按照文明施工的要求，认真做好了这方面的工作。铣刨的大部分混凝土渣都采用封闭化运输的`方式及时运走，余渣或破除混凝土块的零散渣滓都有专人清扫归堆并及时用彩条布遮盖，集中用封闭式车辆运走。对于在沥青混凝土摊铺过程中产生的废料，我们做到随有随清，做到工完料尽场清。为了防止扬尘，我们用两台洒水车24小时循环洒水降尘。为了维护现场的整洁，我们还在四个方向设置了四个垃圾桶，避免施工人员的生活垃圾四处抛撒。
在人工喷洒乳化沥青前，首先用塑料薄膜将站台、站台台面等进行覆盖保护，喷洒时谨慎操作，有效地保护了路面设施不被污染。为了防止施工现场用柴油而污染人行道和站台面砖，我们在使用柴油的地方铺上麻袋和土工布以阻隔污染源。这些文明施工措施，保证了施工场地的整洁美观，得到了业主、监理和其它有关单位的肯定。
在提高员工的文明创建意识，规范文明施工操作方面，我们做到了民工进入现场必须统一着装，工作人员进入现场必须佩挂写明姓名、部门、职务的胸牌，整个施工现场整齐美观、操作规范。
“以人为本，关爱生命”是文明创建重要内容之一。食堂每日三餐送既卫生又营养的饭菜到施工现场，坚持熬煮绿豆汤等降温饮料给现场人员防暑降温。项目部配备了医药箱和防暑降温常用药物，并派专人为现场人员服务；购置了两个彩色遮阳篷，伴随施工人员前后，为他们在施工间歇的短暂休息时提供一片荫凉。为烘托现场文明创建气氛，我们在施工现场四周及大型施工机械上共悬挂关于文明创建和保安全、保质量的横幅标语二十余条，绑扎彩旗二百余面，与紧张繁忙的施工形成了一幅和谐的立体的文明施工图。新闻单位到工地采访，称赞我们这个“势”造得很好，与眼前的施工相得益彰，达到了和谐的统一。
为了搞好文明创建工作，项目部专门成立了文明施工现场创建领导小组，建立了文明施工管理网络，制定了文明施工管理方案，健全了打围、降尘、清渣、便民、减噪的措施，并选派了专职文明施工管理员。然而施工是动态的一个过程，静态的措施方案很难适应动态施工的要求，因此要做好文明施工创建工作就必须实行动态管理。施工中我们根据现场的实际情况不断调整措施，交通协管员、清扫员都依照施工的实际情况来设置，并及时更换了施工段面乱搭滥盖的简易工具棚和休息棚，发现问题当场解决，使文明创建工作不断得到巩固和完善。
动态管理取得了显著的成效李宪生市长、建委领导、业主单位领导、集团公司领导来现场视察时，对我们的施工和文明创建都表示肯定。李宪生市长看到桥上紧张有序的施工和整洁文明的场面，频频点头，露出了满意的微笑。
在业主单位，市质检站和集团公司的支持和帮助下，我们的文明创建工作取得了一定成效，但是用高标准要求还是存在一定的差距，主要表现在对分包方的管理力度不够，分包方在文明创建方面还有不尽如人意的地方。在今后的项目施工中，我们一定要严要求、严管理，让分包方与我们一道共同做好文明创建工作。
通过航空路立交及高架桥桥面黑色化工程的文明创建工作，我们深深体会到，文明创建确实是“外树形象、内强素质”的行之有效的一项工作，它不仅能创造良好的施工环境，而且还能提升我市人居环境质量。今后，我们决心紧跟社会文明前进的步伐，不断总结，不断创新，为“清洁、美化家园”和创建全国文明城市作出我们最大的贡献。
项目个人总结经验教训篇三
4月28日上午，公司桥梁改建和桥梁新建项目经验教训总结会在公司会议室召开，公司总经理汪云峰，副总经理韩家武、吴红波，总工程师李孝林及各部门、各项目部负责人参加会议。会议由汪云峰总经理主持。
本次会议的议题为：一是对刚刚结束的桥梁新建、改建项目管理过程中存在的问题进行总结分析，为今后类似项目的实施提供管理经验;二是针对公司目前所处的外部竞争环境，进一步提高公司各职能部门的管理水平，降低企业管理成本，适应市场竞争和企业发展的需求。
会议首先听取了桥梁新建、改建项目负责人对项目实施过程中存在问题的汇报，并对今后改进方向达成如下共识：建立项目风险防范控制体系，从经营投标阶段开始做好各项风险分析和管理控制工作;建立健全的项目策划制度，在项目实施前期做好项目人员配备、材料采购、机械设备使用、安全质量进度成本控制等各项管理工作的策划，保证项目实施的可控性、科学性;严格施工组织计划和施工方案上报制度;加强项目安全管理，提高项目全员安全意识，进一步健全人员岗前培训及各级安全交底制度;完善岗位责任制度，实行目标责任考核，加强对项目成本的管理与控制;建立合作单位登记及资信等级分类制度，维持长期稳定的合作单位，确保工程的质量、安全和进度;加强项目部与公司后勤职能部门的沟通与协调，各职能部门要实际深入到项目各阶段的管理，做好各项服务工作;项目各项工作的开展要做到有据可依，公司综合部负责为各项目部提供所需的各项制度、流程等相关文字资料。
项目资金计划拨付表会签过程中，各部门要做到权利义务对等，对签字同意或者不同意拨付的款项给出具体原因，以帮助项目部进行改进;材料管理工作要加强材料过程控制，完善材料管理手续，降低材料使用中的损耗和消耗，减少库存资金的占用;审计部门要做好过程审计工作，及时发现项目管理中存在的问题。
会上，公司副总经理韩家武、吴红波，总工程师李孝林根据公司目前所处的阶段及管理中存在的问题，分别从加强基础管理和制度建设、健全项目策划制度、加强公司质量安全管理和人员培训等方面作了发言，并指出，问题是企业发展的着力点，是工作的方向，正视和解决问题是企业前进的动力，只有不断发现问题、认识问题、解决问题，企业才能得到持续不断的发展。
会议最后，公司总经理汪云峰要求各职能部门要根据会议讨论的内容，结合公司及项目实际情况，于五月份完成公司现有制度的修订和完善工作，并确保各项管理制度的适应性、有效性、可操作性。
1.让工作人员等待工作好过让工作等待相关工作人员。
2.多任务处理现象比我们想象中的更为普遍、也更加有害。不理解第一条经验重要性的企业往往会尝试最大限度提高员工利用率。问题在于，越是压榨员工的劳动力，对于最终结果的影响就越是消极。毫无疑问，员工是不可能同时处理多项任务的。所谓多任务处理，实际是指让员工不断从一项工作转移到另一项工作中。
3.避免“锦上添花”行为。
4.不要对任务过分进行细化。“定义细节其实无助于他人的理解，反而只会造成误解。”项目管理中存在一个收益递减点，一旦实际情况低于该点，也就意味着项目管理者在对工作进行事无巨细地全盘掌控，而没有让团队成员利用自身的丰富经验与良好判断力完成工作。
5.在业务改进方面持积极态度。有趣的是，这一点原本其实可以算it项目的典型标准。其主要目的是为管理(尤其是账目方面)、人力资源以及预定规则提供支持，具体措施是提供一套更为同步的企业信息视角。它所带来的主要业务收益是更快速的账目结算、人力资源管理改善以及对国际性规则的支持。
6.为团队中的全体成员提供一套总体视角。团队成员非常了解每个人都拥有大局观念对于组织整体的重要性，当然前提是大家先各自处理好自己的份内职责。
以铜为镜，可以正衣冠;以史为镜，可以知兴衰;以人为镜，可以知得失。这些经验教训，都是前人经过实践总结出来的。项目经理虽然没有必要日三省吾身，但是记住这些前车之鉴，还是有用处的。
项目个人总结经验教训篇四
20xx年x日，我开始了在xxx市中心医院的实习工作，二四、二五两天礼拜天，我的带教老师不上班，确切的说应该是二十六日开始的吧!
盼望已久的实习终于到了，即便是我的带教老师不上班我也照样在医院待着，只为了能学的东东…护士长临时又给我安排了其他的老师，初来新鲜，我的兴致很高，护士办、治疗室、病房…跟着老师跑前跑后的，一天下来见识了好多东东，也记住了好多呢，一天下来总的感觉：累并快乐着!
我所待的科室-血液科收治的病人多，是一个非常忙的科室，加上我每天上的都是行政班，所以我没有太多空闲时间记录我的`心得，没能达到之前我所计划的每天记录实习心得体会。今天是七月的尾巴了，我也在血液科实习了一周了，血液科的老师们都很好、很负责，想想再将一周就要换科了，我此刻就很舍不得，不想离开!
一周了，我实践的机会不多，扎的针屈指可数，但我明白万事开头难，的是明白了护理行业的细心细心再细心，的确，给病人换个水这看是简单的不能再简单的事情，我们就要之少喊病人四次名字，治疗室墙上那醒目的“三查七对”更是时刻警视着我们。不要抱怨带教老师不放手我们，不要说护士长七老八十那么爱唠叨…那也是为我们好呀，处处细心、保护自己是我一周来听的最多的话了。
接下来的一周我还会和血液科的老师、病人们在一起度过，每天真的都挺开心的，祝愿老师个个工作顺利、病人们都早日康复!都早日康复!
下周计划尽可能的多实践，放开了去做，不胆怯、不畏惧，相信熟能生巧，很多时候不是自己不行，而是自己把自己早早的否定…为了更早的实践、更快的锻炼自己，冲吧，相信自己会做的更好!
项目个人总结经验教训篇五
时光如水，精彩的2015年即将成为过去，令人憧憬的2016年即将翻开崭新的篇章，回望2015年在柜员岗位上的工作历程，我以饱满的热情投身到本职的工作中，脚踏实地、兢兢业业，认真地履行着自己的工作职责，现将这一年的工作总结如下：
一、努力做好存取款业务。之于柜员，存取款任务是关键，除了平时认真做好柜台的存取款工作，在存款方面，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作，并利用自身的区域优势，积极向身边的亲朋好友宣传我行的优惠政策，努力提高存款金额。
二、积极营销我行的金融业务。在日常工作中，我立足我行实际，全面掌握我行电子银行、普惠金融卡、理财产品的业务知识，积极向客户推荐我行的金融服务产品，耐心地向客户解释各项业务的相同点与不同点、利与弊的所在，并给客户提出合理化的建议，深受客户的好评，也为自己个人的业务发展打下了坚实的基础，2015年全年我共营销了普惠金融卡50多张，短信银行和手机银行各达200多个，并年检了90%以上的对公账户。
三、充分尊重客户，热忱服务。作为银行柜员，我深刻意识到柜员是银行直面客户的窗口，不管大小业务都应该做到充分尊重客户、热忱服务，在实际工作中，无论是接递客户手中的现金、单据、卡证，还是与客户确认存款取款金额，我都做到耐心细致、有问必答，用以热情的服务赢取客户对我行的赞誉。
以上就是我个人2015年的年终总结，面对即将来临的2016年，我也将以更加积极主动的态度做好各项工作，并和我行的全体同仁同心同德、尽心尽力地为我行的经营发展尽一份自己的绵薄之力。
项目个人总结经验教训篇六
前阵子负责一个接口项目的开发，虽然技术上没有太大问题，但过程并不顺利。
现在总结一下经验上的不足：
一是，前期没有明确的分析文档、用例图和活动图，为了让快点看到成果，只凭着简单的需求文档进行开发。
二是，中期没有补上缺失的文档，而是在原来代码上修修补补，最后由于变化很大，所以基本上完全重构。
三是，给潜在客户的文档不明确方向，技术上太细致化，而且没有一个明确的世界观，不能在一个比较高的层面上表现接口的功能。
四是，接口散乱，没有统一的中心流程，虽然可以用，却经常走入死胡同。
建议：
前期文档一定要到位，要有分析文档，用例和流程图、活动图要画出来；接口的提供方式要有一个明确的世界观，方式统一，实用；要有一个中心流程，把所有接口绑在一起的一个流程；需要能够站在一定的业务高度上看待接口。
项目个人总结经验教训篇七
20xx年12月8日，作为学习期的新员工我有幸以项目助理角色参与了百度南沙四期项目建设，主要任务是学习项目中涉及到设备（产品）名称、功能，布线方法，布线的工序等等。经过半个多月的工作以及学习，同时在各位同事的耐心指导下，让我对布线的工作有了较深入的了解，此次参与项目收益颇多，在此非常感谢领导以及各位同事！
南沙项目是公司20xx年的收官之作，公司非常重视，参与项目的是公司核心团队以及最优秀的施工人员，作为能接触到最优质资源的我，非常感谢领导！同时也无比珍惜这次机会，因此在整个施工阶段，基本上每个施工环节，我都会动手参与施工，不懂的地方马上请教其他同事，虽然在施工速度上远远达不到要求，但是在质量上力求做到达标。在施工工序上，以前是模糊的，如今对施工工序是明朗的，虽然该项目大部分都是主干上联的施工，但是也清楚了施工先后顺序以及项目流程。
在项目管理方面，刘建凯同事作为项目经理，个人感觉他的.确是一个项目经验丰富的人，项目中出现的问题能迅速解决，项目把控能力非常好，在他的带领下，整个施工过程非常平稳，项目质量和工期控制的恰到好处，施工团队士气保持良好，从每天晚上进行的会议上看的出，总结当日工作内容，分析施工存在的问题，分配明天的工作，这些工作做起来游刃有余。从他身上我也学到如何管理一个布线项目，同时也打开了眼界。
在项目助理工作上，我跟随张海平同事学习并上手上传了部分布线系统上的文档，熟悉了项目助理每日工作内容，我认为在整个项目中，项目助理角色同样非常重要，从仓库管理、材料工具管理到每日工作量统计、制作标签、项目执行的监督等等，助理的工作贯穿整个项目始终，其工作量丝毫不亚于其他同事，通常助理早上工作的最早，因为要去开门，去仓库点货，晚上工作的最晚，因为还要撰写一些施工文档。也许是因为工作辛苦，海平有两天发高烧，但依然坚持在工作岗位上，向他敬礼！从海平这里发现项目助理工作细心很重要，我也从他身上学到了这一点。
在质量管控上，可以说质量是企业的根基，是我们的布线工作的重中之重，从光缆主干、分支、铜缆的绑扎上，看到了金石品质，我也会以此作为标杆开展今后的工作。同时，非常认同质量是管出来做出来，而不是完全靠事后检查。质量管控专员杨勇以及项目管控的张小夫对质量专项的管理，从他们这里也学到了项目中哪些环节是被忽视的，哪些环节是施工重点，总之，质量管控将是我今后开展项目工作中的重点。
在aoc线缆托盘绑扎的环节上，其实还是存在一点瑕疵，该工序计划3天完成，实际完成时间也是3天，但是完成的质量有待改进，后续也进行了整改，在晚会上大家也进行了讨论，期间大家也有一些情绪，认为是施工的几位同事没有做好，并且速度太慢。针对该问题我也提出了我的看法，我认为发生质量不达标的问题可能是标准未统一，并且计划工作量似乎并不科学，首先应该在以后的工作中事先落实标准，不能有是熟练工，就应该知道标准的想法，而且要在施工中经常对施工人员进行品质教育，包括工艺标准等等；再则工作量标准可通过实际操作一遍来制定，磨刀不误砍柴工！
从9月入职以来，南沙项目是我真正经历过的一个项目，受益颇多，但是在布线项目中个人感觉自身比较缺乏项目应变能力，在项目实施过程中难免不出现各种突发情况，这需要项目经理对项目的了解，需要经验的积累，需要良好的客户关系，这些将是我今后的工作中尽快提升的重点，必须尽快胜任本职工作。
项目管理立足于三控一协调，在质量、进度和成本控制以及协调内、外部关系中，如何做好质量的管控，结合我们施工的特点，我个人觉得要做好以下几点：
1.作为项目管理者应该清楚公司的品质水准，并且要有比较好的品质意识；
2.管理者要团结员工并经常进行品质教育；
3.当问题出现后要找到真实原因并要具备能力找到解决办法；
4.管理者进行人员管理时应该以人为本，进行科学的人性管理；
5.管理者应该有比较好的自我学习能力，坚持改善，能自我要求不断进步。
管理者应该要有上面所描述的素质，对于一个小团队来说管理者应该是精神支柱，是这个团队的带路人。在管理者能要求自己的情况下，我认为下面的员工应该也可以这样去要求自己，因为他们有了目标有了可以学习的人，那么长时间下去那么这个队伍一定能成为一把利剑。
我们这个团队拥有一帮非常活跃、聪明、可爱的伙伴，"猴子"、"包子"、"兔子"、"长老"、"桂子"、"军儿"……这些都是同事之间叫的最贴心的外号，五湖四海的同事聚在一起共事，相处的非常融洽，人说90后的人自我、情绪化、叛逆在这群同事中不曾看见，相反看到的都是些正能量，看到是他们手上的伤口，看到的是她们因为站不直趴在桥架上拉光缆，弯腰绑扎带吃苦耐劳的精神。能有这样一帮兄弟在身边共事，应该要感恩，感谢金石！
钟志勇。
20xx.12.28。
项目个人总结经验教训篇八
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里。
服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建文明诚信窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建文明窗口为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守八要、九不、十做到，真正把客户当衣食父母，倡导用心服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用三声、两站、一微笑，多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造多干多得，少干少得的公平竞争机制，形成了全行员工争干、抢干业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务万，取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
三、求真务实、勇拓市场。
发展才是硬道理。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知商人等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金万。
3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。
项目个人总结经验教训篇九
一、20xx年将过去了，在集团上级领导的带领下，建立工程项目工作要点，较好地完成了集团交付的各项工作任务。
1、认真学习上级下发文件，协助建立健全公司工程质量、进度、造价等各项制度。
2、在本集团现有的制度前提下，结合自己的工作经验和本公司的实际情况，编制部门的工作联系单、工作流程、工程管理表格并指导实施。
3、整顿、整理、收集与工程造价部门相关的内业文件、资料建档工作。
4、制定集团的管理方针，针对原工程造价遗留存在的实际情况和困难逐步解决，设计现有部门与部门之间的沟通管理方案并指导实施。
5、接任本集团的工作以后，对现有人员进行初步调整，有了一定的改善。
6、面对各部门的工作情况不同，和集团原有存在不够完善的因素，加以协调沟通。
结合本公司的具体情况，本着轻重缓急的原则开展工作，取得明显的成效。
7、加速办理一期土建及水电工程的结算收尾工作，和对原有的签证单结合现场认真细致的核实。
8、加强形象进度款的把关和控制，制订《现场签证管理办法》的相关程序。
起到监控、核算工程造价及控制工程成本的作用，发现问题做到及时向总裁汇报。
9、对原有的工程合同、工作联络函、工程承诺书、现场签证单、设计变更通知单补充结算，进行重新核实把关，增强了造价部门在工作中真正起到了监督和审核的职能作用，确实减少公司的经济损失。
10、 结合公司现状提议新项目的招投标，的有效管理方案及流程管理，并在继续做进一步的改进和完善工作，降低工程造价节约成本给公司带来效益。
11、 编制本公司财务工程款的支付管理、结算程序。
12、甲乙双方已完成1#、2#、3#、4#、5#楼的土建及水电工程项目，09年12月底6#、7#、8#、9#楼的土建、水电、附属工程项目做扫尾工作，主要因素是受施工单位报审验收影响。
13、工程部的签证单时常出现一些不负责任的现象。
如有些工程的工艺过程需要记录的数量、规格、工作内容均不详就要求造价室确定单价。
现场设计变更或现场增减变更项目，现场施工没有及时确认，过后补签证单并要求造价工程师一起确认，不按施工管理流程。
我及时的配合工程部、工程监理及时给予纠正和办理签证手续。
14、争取将二期工程总包以外的分包工程项目，抓紧于年前给予办理工程量的核实签证工作或初步结算和验收工作。
由于因人员的特殊变动，以免影响现场的经手交接工作，给工程量的核实真实性受到影响。
同时能够更好的把握、控制年底的进度款支付的准确性。
会计个人工作总结。
一、在政治思想方面。
我主动要求进步，能够严格遵守局里各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。
一方面，注重加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。
另一方面，通过积极参加“争先创优”、“ 热爱伟大祖国，建设美好家园”、“ 机关文化建设年”、“ 争做一名合格的公职人员”等一系列活动，对提高政治素质重要性的认识更加深刻，对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。
二、在学习及文体活动方面。
一是加强政治理论、业务知识学习。
从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记，撰写相关心得体会，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。
同时，通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等，加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的.了解、认识和学习，提高了理论联系实际的工作能力。
二是积极参加局里组织的各项文体活动。
其中，代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛，获得团体第一名好成绩。
另外，积极参加全市机关干部才艺大赛，也赢得了荣誉。
三、工作完成情况。
一是在做好和会计账的对账工作的基础上，认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。
一方面，及时编制银行余额调节表，清理未达账项，保证了基金财务数据的准确性。
另一方面，加强与财政的沟通，完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作，另外，完成了新系统上线以来，有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。
同时，从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作，我按照领导安排，完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作，并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。
为了更好的运用出纳管理系统，后期在总结经验的基础上，进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项，大大方便了出纳人员的实际操作，提高了工作效率。
二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。
其一，做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作，为全年工资待遇发放打好了基础。
其二，及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作，并建立了工资发放汇总台账。
其三，重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作，避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。
其四，加强与财政厅企业处的沟通反馈，确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。
三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。
其一，完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。
其二，完成了各分局收缴报送的审核整理工作。
其三，统一规范了业务流程，并分别建立了征缴、退费情况的电子台账，定期与各分局核对。
四是完成了各项基金支付的往来业务。
其一，及时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。
其二，做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。
其三，负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作，以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。
其四，完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。
其五，及时完成了月底录入并核对各分局收支情况，以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。
同时，负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金，并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。
五是认真做好本职工作的同时，及时完成了领导交办的其他工作和任务，并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。
四、在生活作风方面。
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。
同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
五、存在的问题和不足。
工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距。
一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误，虽然都及时补救，但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪，精神状态不够好，导致进度较慢，需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。
五是因为基本在财务岗工作，对具体业务经办技能掌握较少，进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够，需要进一步加强学习。
针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中认真加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补，克服不良情绪，积极主动的做好本职工作。
在工作过程中也请领导和同事多批评多指教，使我取得更大的进步。
项目个人总结经验教训篇十
20xx年转瞬即逝，回想本人在****项目担任项目总工的时间内，在公司领导的关怀及同事们的支持下，深刻感受到******深厚的企业文化和人文气息，并通过自己的努力，各方面均取得一定的成绩，当然自己还存在许多不足，还需在今后的工作和生活中不断的提高和完善自己。
首先，对于设计单位下发的设计变更，均严格执行收发文制度，并核查变更及洽商是否审批、盖章手续齐全，并亲自对照图纸，核对变更是否对我们目前的施工有很大的影响，如果手续齐全、变更及时且没有较大影响，则交底技员严格按变更执行，并在第一时间内通知资料员下发变更到项目部以及相关的劳务队伍手中。其次，对工程洽商和一些图纸问题及一些小的技术做法、技术措施等安排技术人员跟踪检查，并将洽商资料完善归档便于结算。至今，翡翠城项目施工均没有因为一个变更和洽商下发和交底不到位和不及时影响到工程的进度。
针对各栋号的基础、主体、填充墙、装饰装修、屋面工程、冬雨季等分部工程，均在施工前能根据现场实际情况和技术措施编写针对性的专项方案，并严格按专项方案审批程序进行审批和审核，批准后严格按方案执行，并同时组织项目部主管栋号长和劳务队伍的主要管理人员进行方案的交底，并针对关键节点的细部做法，在项目部会议室黑板上进行图文并茂的讲解工作，让工程主管人员把握关键工序并掌握关键做法，同时做好现场样板引路和交底工作。
各分项工序的技术交底工作由我牵头，各栋号主管工长分别对劳务队伍的管理人员进行技术和安全交底，特别是装修工程先做样板，各方验收合格后再进行大面积施工。
通过近一年的辛勤的工作，****项目相继顺利通过二期工程主体、三期工程的基础和一期工程的节能及竣工初验工作，不论从工程实体质量还是内业资料的整理，均得到政府监督部门和监理单位的一致好评。
在工程施工过程中，督促试验组、质量组严格把好主要原材料关，对进场的钢材、商砼、水泥等大宗材料均能按规范要求坚持取样复试，能确保构成工程实体的原材料合格这一道工序。并在隐蔽工程的报验中，坚持三检制度，动员各施工员及栋号长的质量预控能动性，全力配合监理工作，做好、做扎实隐蔽工作的验收工作，确保无返工和质量缺陷的发生。并在新开楼号的定位及原始水准点的引测工作上，我都亲自复核，确保单体工程的定位及高程的准确性。
技术资料的汇编工作也是质量控制的一大部分，由于前期工程项目资料员人事变化频繁，并且部分过程资料未及时整理和收集，存在较大的欠账工作，特别是一期安装工程的资料，基本上是一片空白，面对这样的现状，我对一期工程的资料整理工作列出计划，并按竣工归档目录列出资料目录，进行有条不紊的资料整编，并同时兼顾二、三期在建的工程，确保资料整编工作与工程进度同步。
我初进***小区工地，正逢一期工程收尾工作，同时一期室外工程刚刚拉开它冰山一角的帷幕，兼之主管外网的工长现场经验相对欠缺，不能合理安排施工区段，并与一期工程的收尾工作存在高空作业的干扰与制约，同时给业主承诺的交房时间已接近期限，面对这种任务重、工期紧的现状，我没有退缩，并将一期室外工程的施工作为我进入***小区的第一攻坚战，我结合现场实际情况，避开与外墙面高空作业的区域，充分调动小型挖掘机分段和跨地方开挖的灵活性，破除既定的全线开挖方案，并兼顾一期工程外墙面的零星保温及外瓷工作，灵活搭设施工通道，并有效的利用晚上时间，加班加点，如遇到现场主管工长忙不开的情况下，我身先士卒，亲自测量管沟开挖底标高，并反复检查雨、污水系统现场实际标高，并在降低施工成本的同时，合理穿插安排给水、热力管道同时施工，既降低成本又加快施工进度。
经过二十多天的奋战，一期室外工程如期完成，基本上没有影响整个一期工程的交房工作。因为，在此刻的攻坚阶段，我以一个高度主人翁的姿态：站高一级想问题，站低一级做工作，撑起了一期外网施工的一小片天。
同时，我还负责本小区一期交房过程中土建存在问题的返修工作，面对业主的质疑与责骂，我作为一名项目建设的管理人员，采用换位思考去给业主合理解释常见的土建质量通病现象，并积极责成与督促相关分包单位及时整改，争取让每一位业主感觉到买龙记地产的房子值---买的放心，住的舒心。
***项目的技术团队，是一个年轻而有朝气的团队，但同时，正因为年轻，加之项目施工面宽、线长，许多年轻的小同事未能及时并有前瞻性的列出工作计划，在具体的施工中屡屡受挫，未能及时融洽和配合与协调劳务层管理的关系，从而出现消极怠慢的现象，针对此种现象，我及时和几名小同事主动谈话与交流，分析问题的症结，并鼓励他们，作为一名合格的项目施工管理人员，首先在心理上就要建立解决问题的信心。
事无巨细，因为一个建设项目，由立项到审批，再到设计和施工及交付过程中，会经历许多繁杂的问题，经过我悉心的数次开导，小同事们个个干劲十足，团队意识观念极强，许多关键部位的隐蔽验收，我都带他们一起去查、去盯，并跟踪整改到位。
不论在现场还是办公室，项目技术组学习氛围较浓，经常为一个图纸问题或者细部节点做法争得面红耳赤，但在工作之余，篮球场、乒乓球室，一个个又是开怀畅笑的好兄弟。
项目个人总结经验教训篇十一
我公司一期工程建设接近尾声，在一期建设中有诸多经验教训值得在以后的工作中借鉴和。
一期工程建设设备技术参数提供较晚且不完善，造成招标工作时间长，确定后的设备参数修改较频繁。与设计院的沟通不是很及时，没有把握住工作的主动性，自己提出的技术建议给设计院后没有及时与设计院联系，并跟踪处理情况。需要与设计院加强沟通和交流。
设备供货合同签订较晚，合同生产时间短，供货比较集中，对设备生产进度等情况了解不够。监造人员不足是原因之一对设备制造的质量控制和声场季度控制比较被动。与供货厂家的沟通不是很及时。不能够很好地根据工程进度安装时间的调整而确定设备供货时间。造成部分急需安装的设备不能及时到货，而一些安装节点较晚的设备却提前到货。
设备到货及储存方面，存在巨大不足。设备到货后因人员不足，时常调动人员到其他岗位，无专人负责设备接货工作。而且设备的存储场地不足，仓储及设备职能部门沟通不足，造成设备未安装的设备管理不到位。安装单位不能卸货时，过多依靠安装单位，造成到货设备不能及时卸车，积压，不能有效控制安装单位的卸车工作。到货设备安装时查找困难。
验的人深入现场，工程质量、进度才能受控，对安装单位的管理力度才不会被弱化。职能部门除了要监管安装工程，同时还要兼顾设备招标，合同编撰，分心于非主要业务，势必会造成主要业务的监管不足。
综合上述不足和教训，需要工程个相关部门间相互共同，勇于承担责任，团结、互助，共进退才能把封开公司建设好，才能让封开公司成为样板基地。
项目个人总结经验教训篇十二
在经过了半年的工作实践后，我基本上掌握了整个信托项目核算的流程，也对财务核算工作有了更深层次的认识，当然在工作当中需要我学习的地方还有很多，比如对于涉及股票以及证券的项目核算，我还没有真正的接触，我也希望能在接下来的工作当中，有机会去接触和学习证券类以及开放式信托项目的核算。我将会继续保持认真、负责的工作态度，积极地做好自己的本职工作，同时搞好与同事之间的关系，为公司的发展贡献自己的一份力量。
工作上面踏实认真，积极主动，上班时间不做与工作无关的事情，不大声喧哗，不说不利于团结的话；具有团结协作精神，能积极配合部门内、外其他人员的工作，能主动帮助别人，能主动承担本职之外的工作；责任心强，工作认真细致，正确领会和认真、及时、有效的完成部门经理交办的各项工作，不拖拉，不推诿。
在实习期的三个月，主要是学习和熟练会计核算业务，熟悉信托业务系统的'操作方法，网银制单，支票以及电汇的填写；也掌握了凭证、账簿的装订以及档案的整理等工作。
我在工作当中，严格遵循会计准则，根据公司信托业务特点，及时准确做好信托业务核算工作，合理归集费用，正确计算信托收益。同时在项目进行分配时，制作管理项目的核算明细表，供业务部门和领导参考。对业务部门的结算单、划款指令以及相关数据进行复核，根据信托合同年末正确计提应收信托报酬，及时清算代垫费用。对分管的信托业务有关账簿及时准确登记，满足对具体信托项目的核算要求，为信托项目管理提供财务信息，保证信托项目顺利进行。
做好会计基础工作，准确编制信托业务会计凭证；及时收集所管理项目的银行回单和对账单。及时编制月报信托业务会计报表。月报要求在每期末终了4日内完成，每季度末按时提交信托业务部门；提醒业务部门在每季度末及时领取所管项目的信托报表。并根据信托项目会同有关部门做好信托业务的披露工作；对于集合类项目，严格按照信托合同的约定，计算受益人收益及分配，并向业务部门出具收益分配表，同时根据理财中心收益分配表，及时办理信托收益分配，无漏划错划现象，并保证应付受益人帐实相符。
信托账户管理，妥善保管银行帐户资料；及时向银行要回单和对账单，当有银行工作人员上门来开户，而李强老师又不在时，协助银行工作人员准备开户资料，盖章等。项目结束后及时办理信托资金银行账户的清户手续，尽量保证本地开立的银行账户在信托项目结束时，在一个月内将信托专户注销。
对于资金划拨，负责所管项目的资金划拨，包括支票、电汇等单据填制及网银单据的制作，保证资金安全及时划拨。同时做好与银行的协调工作，有新项目成立时，提前向银行保头寸，保证资金能够按时，准确的划拨出去。严格执行公司资金管理办法，审查资金划拨程序，手续完备程序合规，无违规越权现象；办理资金划款手续及时，不压票，认真核对银行账，编制分管项目余额调节表。
会计档案管理。负责分管信托项目会计凭证、报表、收益分配财务报告等信托核算档案资料的管理工作；负责会计凭证，报表等档案资料的整理装订归档工作；项目结束后及时整理上交项目档案。所管项目的明细账和会计报表已经全部装订完毕。按照公司会计制度办理会计档案借阅查询手续；配合内部审计部门和外部审计部门，及时提供审计所需要的档案资料。
受托人报酬计提，按照权责发生制，根据信托合同等资料，每季末计提存续信托项目的受托人报酬；年末按照考核办法，对业务部门的受托人报酬计算进行复核审查。
沟通与协调，做好与各对口业务部门有关会计核算的协调沟通工作，对业务部门要求定期或不定期提供有关数据资料及时、准确提供，并配合业务部门做好会计资料的查找和对账工作，对新成立的项目及时配合好业务部门进行系统的录入工作。如果业务部门有需要查看项目资金是否到账，或者企业是否还款时，都会及时进行查账，把查账结果第一时间反馈给理财中心和业务部门。如果企业是还款，我也会及时把还款凭证开好，并提供给业务部门。
合理化建议，根据本岗位职责分工，能及时发现信托业务核算及相关工作中存在的问题，并独立思考，提出改进或处理意见，提高综合财务管理能力。
在经过了半年的工作实践后，我基本上掌握了整个信托项目核算的流程，也对财务核算工作有了更深层次的认识，当然在工作当中需要我学习的地方还有很多，比如对于涉及股票以及证券的项目核算，我还没有真正的接触，我也希望能在接下来的工作当中，有机会去接触和学习证券类以及开放式信托项目的核算。我将会继续保持认真、负责的工作态度，积极地做好自己的本职工作，同时搞好与同事之间的关系，为公司的发展贡献自己的一份力量。
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