重点介绍了《物业管理基本制度与政策》、《物业管理条例》和《房地产开发与管理》三门课程。
重点讲授《物业管理基本制度与政策》、《物业管理条例》和《房地产开发经营管理》三门课程。其中,分为物业管理基础知识、物业管理组织基础知识、住宅小区物业管理知识、办公楼物业管理知识、商业场所物业管理知识、工业园区物业管理知识,以及其他类别的物业管理及相关法律法规知识。
评估和验资只能使用建设部颁发的《物业管理师证》或《物业企业经理证》。
负责物业服务中心的全面管理。
根据有关物业管理的法律法规和政策,管理和维护公司物业项目中的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施的运行维护。
制定年度工作(含财务预算)计划,执行公司管理制度,控制管理成本,负责中心的经营管理。
负责制定和完善所属部门的各项规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置突发公共事件的组织指挥和各种处置办法的制定和演练。
对物业服务中心发生的各类安全事故和安全隐患,要认真核实,区分责任,提出处理意见。
基本物业管理:负责绿化、保洁、安保等管理;
投诉和秩序管理:负责处理业主和租户的投诉,维护商业区的环境卫生和公共秩序。
危机公关管理:妥善处理各种突发事件和突发事件。
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