高考填报志愿什么时候,什么是就业方向,什么样的就业前景是广大考生和家长朋友非常关心的,下面是电信业务专业的小编简介、就业方向、就业前景等信息,供大家参考。?
电信专业主要学习企业文化、客户服务概述、语音艺术、电信业务流程、电信业务知识、地理姓氏知识、客服人员标准术语、呼叫系统软件、呼叫场景模拟、案例分析、安全教育等,专业素质、呼叫中心发展与特色、行业分析等课程。电信业务可以这样定义。它充分利用现代通信和计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等,自动、灵活地处理大量不同的来电和业务,使企业能够接受商品订单,根据用户需求进行市场调研、技术支持和客户开发、客户管理和客户服务。
本专业学生毕业后可在工商企业、金融、保险机构、服务行业等从事商务秘书工作,也可从事国内外相关机构的助理、公关、宣传、策划及相关管理工作,中外合作组织和外资机构。也可用于电信运营商、电信增值服务提供商、服务行业、公共/特殊行业(如金融证券交通运输(旅游、医院、学校、政府、邮政)从事商务服务、信息服务、信息数据收集、分析、处理等
行业:
毕业后,他主要从事互联网、新能源、计算机软件等行业
1互联网/电子商务
2新能源
3计算机软件
4通信/电信/网络设备
5通信/电信运营、增值服务
6电子/半导体/集成电路
7专业服务(咨询、人力资源、会计)
8其他行业
职位:
毕业后主要从事销售经理、业务经理、大客户经理等工作
1销售经理
2业务经理
3大客户经理
4大客户业务经理
5省营销总经理副总经理
6商务助理
7商业专家
工作城市:
毕业后,广州、上海、北京等城市就业机会较多,大致如下:
1广州
2上海
3北京
4深圳
5杭州
6合肥
7成都
随着全球产业升级和科技信息化手段的进步,电信企业从业者不再是传统的“电话员工”,他们分为高级咨询呼叫人才、中级客户服务(营销)呼叫人才和提供初级服务呼叫人才。这个专业的平均起薪一般在1500元--8000元之间,一般都有销售提成,做得好每月收入1万元以上。有能力的人会有更多的晋升机会。目前,呼叫中心已经广泛应用于各个行业,如电信、银行、保险、证券、电力、政府等大型企业和政府机关,您不可能每天都工作12不止几个小时!你可以在电信部门工作!你可以感受到职业经理人的生活和工作环境!您可以进入北京、上海等繁华喧嚣的城市!
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