导游资格证书考试分笔试和面试。科目1、科目2、科目3、科目4为笔试,科目5为面试。导游证笔试包括判断题、单选题和多题,考试形式采用计算机。
1中国考生考试分为两个科目:旅游职业道德与政策法规、导游基础知识和导游服务标准;
2考生的基本知识和职业道德标准包括三个方面:外语学科和考试指南。另外,英语、日语、俄语、韩语考生应参加相应语种的笔试,其他语种不需笔试。
三。测试内容:《旅游职业道德与政策法规》的内容包括政策法规、职业道德、时事政治等,总分100分;《导游导则服务基本知识》包括国家导游基金会;当地导游基础和导游业务,满分120分(包括导游业务测试20分),外语科目100分。
4试题包括多项选择题。每篇试卷考试时间为90分钟,共165道题,总分100分,其中判断题40道,每题0.5分,总分20分;多项选择题90道,每题0.5分,总分45分;多项选择题35道,每题1分,总分35分。
口试总分100分。参加外语导游考试的考生必须用所引用的语言说明和回答考试内容。
要求:科目5中文考生每人不少于15分钟,
考点不少于12个;
每名外语考生不少于25分钟,
参加考试的旅游景点不少于5个。
(1) 中文成绩比例如下:
礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景区讲解占45%,
导游服务标准占10%,适应性占10%,综合知识占10%;
(2) 外语成绩比例如下:
礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景区讲解占30%,
导游服务标准的10%,应急能力的5%,
综合知识占5%,口译占20%。
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